Уверенность предваряют действия

Давайте дадим определение уверенности. Я заявляю, что уверенность – это способность эффективно выполнять необходимые действия, какими трудными они ни казались бы в данный момент. Уверенность – это не отсутствие страхов, а выполнение нужных действий независимо от испытываемых нами чувств благодаря пониманию того, что эти действия в конечном счете помогут нам справиться с некоторыми чувствами. Уверенность – это выполнение того, что необходимо сделать в краткосрочной перспективе для достижения долгосрочных целей, хотя в данный момент это может казаться некомфортным.

Разумеется, какая-то сложная задача или ситуация может вас обескуражить. Но повышение уверенности в себе означает, что вы научились управлять такими чувствами, поэтому можете добиваться своих долгосрочных целей. Скажем, вас беспокоит предстоящий экзамен или собеседование на работе; но вы ведь не откажетесь от этого только из-за своих опасений, так как у вас есть цель – добиться в жизни успеха. Если вас беспокоит выступление перед большой аудиторией, вы соберетесь и все равно выступите, поскольку это нужно для вашей карьеры. Если вы хотите не робеть при встрече с новыми людьми, спокойнее реагировать на отказы и возражения, лучше самоутверждаться, начинать или заканчивать отношения по своей инициативе, а также научиться выпутываться из других непростых ситуаций, то можете подготовить себя к этому, чтобы обеспечить себе долговременное счастье.

Если вам когда-либо в жизни приходилось испытывать робость, то вы в этом отношении не одиноки. Думаю, что большинство людей иногда переживают, а порой и чувствуют совершенную опустошенность из-за тех сложных задач, которыми им приходится заниматься. Здесь есть один секрет: нельзя позволять подобным чувствам мешать выполнению того, что нужно, так как вам все равно это надо сделать.

Небольшая нервозность может оказаться даже немного полезной. Испытывая это чувство, мы вряд ли будем вести себя высокомерно или самонадеянно. Легкое волнение предупреждает нас, что мы не должны терять бдительности или воспринимать все как само собой разумеющееся. Нам необходимо взять себя в руки, уделять внимание важным моментам и предпринимать все необходимые усилия для достижения максимально возможного.

Вы будете очень удивлены, узнав, как много людей испытывают беспокойство. Да, внешне они могут казаться уверенными, но внутри – комок нервов, как у большинства из нас. В недавнем интервью легендарная певица Ширли Бэсси[1] призналась: «Перед каждым новым выходом на сцену я нервничаю больше, чем когда-либо в прошлом». Но она все равно выступает на концертах перед тысячами людей и даже перед миллионами при прямых телевизионных передачах. Мне однажды пришлось быть наставником одного известного игрока в регби, выступавшего за английскую сборную, которая в 2003 году выиграла Кубок мира в этом виде спорта. Этот человек, проявлявший железное спокойствие на поле, всегда очень волновался, когда ему приходилось выступать даже перед небольшой группой бизнесменов. Несмотря на эту нервозность, он решил стать успешным оратором.

Здесь важно знать еще один секрет: чем чаще вы будете оказываться в ситуациях, которые вас пугают, тем скорее они начнут вам нравиться. В какой-то момент вы забудете о том, чего боялись в такой ситуации, и будете испытывать прямо противоположные чувства − положительные эмоции, оживленность и свободу. Как вы, вероятно, помните из моего рассказа, я в свое время боялся выступать на публике. Однако благодаря большой практике, я преодолел свои страхи. Как только я перестал бояться, мне стали нравиться публичные выступления.

Какой урок следует из этого? Чувство уверенности в себе возникает после действий, а не перед ними.

Приступайте к действиям

Я хочу, чтобы мое ключевое сообщение дошло до вас прямо сейчас: уверенность – это действия и контроль. Множество людей, которые хотят стать увереннее, в то же время желают и того, чтобы их жизнь стала другой. Они мечтают о том, чтобы начальник им больше помогал, а муж или жена больше о них заботились; чтобы у них было больше времени или денег; чтобы в их прошлом что-то изменилось или кто-то за них осуществил нужные для них изменения.

Однако, если у вас нет приятеля-джинна, расположенного к вам, или крестной-волшебницы, приходящей к вам на помощь по первому зову, подобные желания ни к чему не приведут. Ваш начальник вряд ли ни с того ни с сего станет больше вам помогать. Вам необходимо либо этого как-то от него добиться, либо найти другую работу, где босс всегда больше взаимодействует с подчиненными. Если у вас мало времени или денег (а у кого они есть в наши дни?), высвободить часть времени или откладывать немного наличных вы в состоянии и сами, без всяких джиннов и волшебниц. Если вы этого не сделаете, само собой это не случится.

У меня к вам большая просьба: пожалуйста, никогда не играйте в желания! Если вы чего-то желали в прошлом, ожидали и надеялись, то теперь этого уже не исправишь. Согласимся с тем, что такое в вашей жизни было. Но теперь прекратите заниматься этим, причем прямо сейчас. Вместо того, чтобы ожидать, когда ваши обстоятельства изменятся, сделав вас увереннее, почему бы самому не заняться этими изменениями и не приступить к этому немедленно?

Я уверен, вы слышали о некоторых личностях, которые добились победы в очень сложных ситуациях. Люди, которые были нищими, сталкивались с бессердечным, а порой и жестоким отношением к себе, становились инвалидами или страдали из-за тяжелейшей болезни, сумели справиться со всеми трудностями и добиться огромного успеха. Они могли бы погрязнуть в своих несчастьях и жаловаться: «Если бы мои родители обращали на меня больше внимания» или: «Если бы только я не заболел раком». Но они вели себя иначе. Основной урок, который можно усвоить из их поведения, заключается в том, что вы, независимо от ваших нынешних обстоятельств, также можете добиться успеха. Многие люди начинали свою жизнь в тяжелейших условиях, но им, в конце концов, удалось вырваться из этой засасывающей трясины. Если вам хочется улучшить свою жизнь и расти как личность, вы также можете этого добиться. Будьте капитаном собственной судьбы. Для этого всего лишь надо решиться − решиться действовать.

Подумайте о своей нынешней ситуации. Что именно мешает вам двигаться вперед прямо сейчас? Может быть, это нехватка времени, тяжелое семейное положение или слишком требовательный начальник? Трудное детство, отсутствие необходимой квалификации или поддержки семьи? Безденежье, плохое здоровье или физическое несовершенство? Вместо того чтобы рассматривать эти и им подобные причины как непреодолимые барьеры, снижающие вашу уверенность в себе, вы можете воспринимать их как вызовы, которые необходимо преодолеть. А я, со своей стороны, в этой книге покажу, как этого можно добиться.

Опасения не могут вас убить

Разумеется, при мыслях о том, что вы справитесь со своими страхами, вы можете опасаться того, что вам это не удастся. Однако навсегда запомните, что чувства не являются реальностью. Более того, ваше беспокойство может сильнее вас угнетать, чем те реальные явления, из-за которых вы переживаете. Ваше волнение – это всего лишь трюк, который с вами проделывает ваш собственный мозг. Беспокойство, опасения, страх, печаль и любые другие подобные чувства не погубят вас. Можно утверждать, что нам всем очень везет в этом мире, так как большинство из того, что нас пугает, на самом деле не становится фатальным. В реальной жизни самое худшее, что может с нами случиться, редко бывает таким плохим, как мы это воображаем.

Цикл уверенности

Итак, мы выяснили, что уверенность – это выполнение действий и осуществление контроля. Но что именно вы должны контролировать? Ответ здесь таков: то, что вы делаете, то, что вы думаете, и то, что вы чувствуете.

Психологи уже давно знают, что действия, мысли и чувства связаны друг с другом в виде цикла или замкнутой петли. Предположим, девушка нервничает из-за того, что ей в одиночку придется пойти на какую-то вечеринку. Поэтому она действует – остается дома. Ее мысли о том, что она всегда будет одинокой, вызывают у нее чувство подавленности, из-за чего ее уверенность в отношении будущих вечеринок становится еще слабее.

Или человек считает (думает) себя неудачником. Отнеся себя к категории этих людей, он чувствует себя несчастным, что заставляет его с еще меньшей вероятностью что-то делать. В таком состоянии он не может собрать в единое целое имеющуюся у него энергию, чтобы попытаться заняться новыми вещами, и заканчивает уверением себя в том, что он действительно неудачник.

Если вы позволите своим чувствам забирать лучшее из того, что у вас есть, то создадите порочный цикл, еще более крепкую петлю, которая будет усиливать ваши страхи и снижать вашу уверенность в себе.

Но если вы думаете по-другому, то и чувствуете себя по-другому и действуете по-другому. Заставьте себя думать о хорошем – и вы почувствуете себя более счастливым и уверенным человеком. Для начала вам нужно заняться чем-то новым, что, в свою очередь, усилит ваши позитивные мысли и чувства. Если вы пройдете по этому пути до конца, это создаст положительный цикл, приводящий к усилению вашей уверенности.

Интересно вот что: вы можете развивать свою уверенность, начав с любого из перечисленных трех этапов. Например, давайте начнем с действий. Если вы ведете себя («действуете») так, словно уже уверены в себе: отправляетесь смело на вечеринку, выступаете с презентациями на работе, приглашаете заинтересовавшего вас человека на свидание, вам легче потом поверить («думать), что вы можете быть уверенным. Возникшее благодаря этому более позитивное мышление позволяет вам быть более расслабленным и уверенным («чувствовать»), что, в свою очередь, помогает вам делать еще больше. Если вы пройдете по всем перечисленным в этой книге ступенькам, которые предназначены для изменения вашего поведения и способа мышления, то увидите, сколь существенно это поможет усилению вашей уверенности.

Что вам нужно изменить сейчас?

Прежде чем мы займемся изменениями, давайте сначала выясним, что именно вам необходимо изменить. Насколько уверенно вы себя чувствуете в данный момент?

Прочитайте следующие утверждения и решите, в какой степени вы согласны с каждым из них. Все время помните, что этот тест нужен только вам самому, поэтому давайте предельно честные ответы. Если вы поставите себе более высокую оценку, чем ту, которая соответствует вашим реальным чувствам, то обманете лишь самого себя. Для определения степени своей уверенности в себе воспользуйтесь следующими оценками.

Шкала уверенности

Разберемся с вашими оценками

Давайте теперь сложим ваши оценки по 10 утверждениям и получим общий балл, который окажется между 10 и 50. Что ваша оценка говорит о вас?

 Общая оценка от 41 до 50. Вы уверенный в себе человек, твердо считающий, что способны преодолевать трудности, справляться с проблемами и добиваться успеха даже при неблагоприятных обстоятельствах. Просмотрите быстро эту книгу и выберите ряд упражнений категории «А теперь выполните следующее» и приемов категории «Усилитель уверенности», которые помогут вам и дальше поддерживать высокую уверенность в себе.

 Общая оценка от 31 до 40. Вы бо́льшую часть времени уверены, что способны справляться с ситуациями, с которыми сталкиваетесь на своем пути, и выходить из тупиков, в которые иногда попадаете. Как и большинство людей, вы, возможно, более уверены в одних областях своей жизни и менее в других. Проработайте упражнения категории «А теперь выполните следующее» и выясните, какие приемы категории «Усилитель уверенности» могут помочь вам повысить свою уверенность хотя бы немного больше.

 Общая оценка от 21 до 30. Ваша уверенность в себе могла бы быть и более высокой. Может быть, вы чувствуете некоторую нервозность или испытываете неуверенность, не зная, как справляться со своими обстоятельствами. Однако использование упражнений категории «А теперь выполните следующее» и приемов категории «Усилитель уверенности» поможет вам развить и повседневную уверенность, и долгосрочную.

 Общая оценка от 10 до 20. Ваша уверенность в себе на данный момент, по-видимому, довольно низка, однако мы вместе сможем справиться с этим. Более того, чем ниже ваша уверенность, тем легче добиться более быстрого прогресса. Начните с приемов «Усилитель уверенности», приведенных в главе 2, чтобы изменить свои убеждения и взгляд на жизнь. Однако не переусердствуйте на первых порах. Убедитесь, что вы хорошо разобрались с каждым приемом и в полной мере им овладели, и только затем переходите к следующему.

Суммировав отдельные оценки, сразу же запишите итоговую сумму. Это можно сделать на полях этой книги, рядом поставьте дату – день, когда вы ее узнали. Какой бы ни была ваша нынешняя оценка, вы потом увидите, что после использования инструментов этой книги ваша уверенность в себе возрастет. Вернитесь к полному тесту снова через шесть месяцев – и вы, наверняка, зафиксируете более высокую оценку.

Восемь сфер уверенной жизни

Большинство из нас живут в таком бешеном темпе, что не в состоянии осмыслить то, как мы решаем свои задачи, и понять, чего именно хотим добиться в жизни. Теперь у вас появилась возможность исправить эти промахи.

Вопросник, который вы только что закончили заполнять, показывает, насколько вы уверены в себе на данный момент. Я уже попросил вас подумать о некоторых ситуациях, в которых вы хотели бы чувствовать себя более уверенно. Иногда людям в меньшей степени требуется уверенность в каких-то конкретных ситуациях, а в большей – в каких-то масштабных областях их жизни. Уточнить это нам поможет следующее упражнение. Проанализируйте восемь сфер уверенной жизни и оцените степень своей уверенности в каждой из них по шкале от 1 до 10; 10 соответствует высочайшей уверенности в себе: вы не только превосходно себя чувствуете в этой области своей жизни, но и другие люди, скорее всего, с удивлением задают себе вопрос, как вам удалось этого добиться. Оценка 1 отражает очень низкую уверенность в себе: вы срочно хотите изменить все происходящее с вами в данной области своей жизни.

Помните, что результаты этого теста, как и в остальных упражнениях этой книги, нужны только вам. Никто больше их не увидит. Поэтому будьте абсолютно честны при выставлении себе оценок, относящихся к разным направлениям жизни. Поставьте галочку в той клетке общей таблицы, которая соответствует степени вашей уверенности по данному направлению.

Оценка восьми сфер уверенной жизни

Давайте разберем все эти восемь сфер жизни более подробно.

 Ваша физическая жизнь. Рассмотрите свою уверенность в себе по таким составляющим, как физическое здоровье, общее физическое состояние, диета, энергичность и общее состояние. Есть ли у вас какие-то проблемы со здоровьем? Чувствуете ли вы себя все время сильным и здоровым или вас мучают какие-то боли, например, кашель или простуда? Оценка 10 предполагает, что вы из тех людей, которые утром выпрыгивают из постели переполненные энергией и уверенные, что в течение дня могут выполнить все, что необходимо, а после этого у них останутся силы на то, чтобы заняться чем-то еще вечером, пока не придет время отправляться спать. Более низкая оценка свидетельствует о том, что вы порой чувствуете усталость или хотели бы быть в более совершенной форме.

 Ваша личная жизнь. Подумайте о степени своей уверенности в отношениях со своим партнером, спутником жизни или другим значимым для вас человеком. Подумайте о своей партнерше прямо сейчас: поддерживает ли она вас[2], вызывает ли она у вас чувство любви, испытываете ли вы рядом с ней радость и счастье? Высокая степень доверия здесь означает, что вы в полной мере удовлетворены этими отношениями. А при отсутствии партнера вы можете поставить себе высокую оценку, если как свободный человек абсолютно счастливы. Низкая оценка говорит о том, что вы хотели бы испытывать намного больше счастья либо потому, что могли бы улучшить качество своих нынешних отношений, либо потому, что хотели бы иметь близкие отношения с каким-то человеком.

 Ваша семейная жизнь. Подумайте об отношениях со своими родителями, братьями и сестрами, детьми, другими членами семьи, а также с близкими и далекими родственниками. Любит ли вас ваша семья, поддерживает ли она вас? Подумайте, в какой степени вы чувствуете себя достаточно уверенно и бываете самим собой при взаимоотношениях с близкими. Насколько легко вам общаться в целом с членами своей семьи, особенно тогда, когда вам приходится их о чем-то просить.

 Ваша социальная жизнь. Насколько уверенно вы чувствуете себя в социальной жизни? Встречаетесь ли вы со своими друзьями так часто, как вам хотелось бы? Общаются ли они с вами достаточно регулярно? Испытываете ли вы уверенность при встречах с новыми людьми и при новых знакомствах? Высокая оценка предполагает, что ваша социальная жизнь превышает ваши ожидания, а низкая может свидетельствовать о том, что вам хотелось бы быть увереннее в отношениях с друзьями.

 Ваша профессиональная жизнь. Подумайте, насколько уверенно вы чувствуете себя на работе. В какой степени вы чувствуете себя реализованным при выполнении профессиональных занятий и насколько вам при этом интересно? Полагаете ли вы, что ваша работа позволяет вам быть тем человеком, которым вы хотели бы быть. Высокая оценка показывает, что вы с большим удовольствием занимаетесь своей работой и довольны своими перспективами и отношениями с коллегами. Если же вы относитесь к своей работе лишь как к рутинной обязанности, которой нужно заниматься только для того, чтобы оплачивать свои счета, то, возможно, оценка окажется более низкой.

 Ваша финансовая жизнь. Проанализируйте степень своей уверенности в умении управлять собственными деньгами. Насколько вы уверены, что способны материально обеспечить себя и своих близких? Достаточно ли у вас средств, чтобы оплачивать счета и при этом еще немного откладывать на будущее? Большинство из нас могли бы легко справиться с небольшим притоком дополнительных денег, но в данном случае речь идет не о том, сколько денег у вас есть. Некоторые люди зарабатывают миллионы, но по-прежнему беспокоятся о том, хватит ли им этих средств. Другие получают очень мало, но при этом умудряются жить на эти деньги. Насколько вы уверены в том, что способны управлять своими финансами и чувствовать безопасность при тех деньгах, которые получаете?

 Ваше предназначение в жизни. Уверенные в себе люди имеют цель в своей жизни и упорно продвигаются к ней. Они уверены в себе и считают, что у них есть задачи, которые им надо решить в отведенное им время на Земле. Поэтому они свободно тратят свои время, энергию и другие ресурсы, не рассчитывая получить что-то взамен. У других такой уверенности и определенности нет, и поэтому они, можно сказать, плывут по течению изо дня в день. Люди с высокими оценками по этому направлению активно участвуют в общественной, социальной или религиозной деятельности, занимаются благотворительностью и тому подобное. В какой степени вы участвуете в жизни окружающего мира и какой вклад в нее вносите? Насколько вы уверены в том, что ваша жизнь осмысленна?

 Ваша жизнь как развлечение. Далеко не все в жизни связано с достижением каких-то целей или взаимодействием с другими людьми. Нам также необходимо время для самих себя, чтобы развлечься, проявить свое творческое начало или заняться теми видами деятельности, от которых мы просто получаем удовольствие. В противном случае жизнь может превратиться в тяжелую работу, цепочку нескончаемых обязанностей и задач, которые необходимо решить. Развлечения, по крайней мере периодические, позволяют нам подзаряжать наши аккумуляторы и обеспечивают более сбалансированное отношение к жизни. В какой степени вы способны заниматься хобби ради удовольствия или чем-то увлекаться, чтобы испытывать положительные чувства к самому себе?

Я оставил в таблице две свободные строки, которые вы можете заполнить сами, если в вашей жизни есть и другие значимые направления. Например, некоторые люди стараются получить признание за свои усилия или считают, что они должны пройти какой-то путь до конца. Каждый из нас является уникальной личностью, и поэтому мы можем уделять повышенное внимание каким-то собственным областям, чтобы в жизни испытывать чувства удовлетворения и целостности. Поэтому, прежде чем вы продолжите читать эту книгу, подумайте, что еще для вас может быть действительно важным в жизни. Если такие направления есть, укажите их в таблице.

Когда вы выставите оценки по всем восьми сферам своей жизни, то сможете мысленно похлопать себя по спине. Ведь очень много людей проживают свою жизнь, испытывая чувство неудовольствия, выраженное в той или иной форме, от легкой досады до глубочайшего разочарования, но при этом не делают ничего для исправления этого положения. Однако вы не из их числа. Определив рейтинг степени уверенности по разным направлениям своей жизни, вы дали обещание самому себе и приняли порцию своего рода энергетика, позволяющего изменить ваши перспективы.

Отметив галочками все выбранные вами пункты, проанализируйте, почему вы выставили себе именно такие оценки. Более детально обдумайте каждую сферу своей жизни. Сформулируйте и запишите некоторые выводы о каждой сфере своей жизни, ответив на следующие вопросы.

• Что хорошего происходит в этом направлении вашей жизни в настоящее время?

• Что происходит плохого и можно ли это изменить каким-то образом?

• Каким новым направлением вам хотелось бы заниматься?

Если они смогли это сделать…

Элисон 31 год. Она контролер страховой компании. Элисон очень много работает и постоянно чувствует себя опустошенной. Просыпаясь, она сразу же начинает думать о работе, а когда возвращается вечером домой, голова опять занята теми же мыслями. Она чувствует, что жизнь проходит мимо, и поэтому решила проанализировать восемь сфер своей жизни. Она поставила себе высокие оценки по направлениям профессиональной и финансовой жизни и обоснованно довольна некоторыми другими направлениями. Самые низкие оценки – 3 из 10 в обоих случаях − получили у нее личная жизнь и миссия в жизни.

Каждую сферу своей жизни она затем кратко описала (по одному абзацу), включив в общие результаты анализа два абзаца по тем направлениям, по которым оценки были самыми низкими.

 В личной жизни. У меня множество друзей, но отношений в моей жизни нет. У меня множество одиноких подруг, которые даже не пытаются найти партнера. Но я иногда очень сильно чувствую одиночество. Я очень занята на работе, но не оправдываю этим то, что еще никого не встретила. У меня есть друзья, которые пытались ходить на свидания с теми, с кем предварительно познакомились по Интернету, но меня такой вариант совершенно не устраивает. К тому же я не хочу показать, что нахожусь в столь отчаянном положении, что готова даже на такой шаг. Однако надо признать, что за последние годы в этой области у меня не слишком большой прогресс. Тот факт, что я поставила 3 этой сфере, означает, что она более важна для меня, чем я готова в этом признаться даже самой себе.

 Мое предназначение в жизни. Каково мое предназначение в жизни? Я на самом деле думаю, что мне нравится заниматься благотворительностью. Всякий раз, услышав по телевизору объявление о благотворительности в пользу детей, я начинаю думать об этих малышах. Однако повседневная суета на работе очень быстро возвращает меня к земным проблемам. Я не знаю никого, кто и на смертном одре мечтал бы тратить больше времени на работу в офисе. Но что именно я хотела бы делать в этой жизни? Я не уверена. У меня никогда не было времени или, точнее, я никогда не выделяла время на то, чтобы все это всесторонне и глубоко обдумать.

Потратив определенное время на анализ различных сфер своей жизни, Элисон пообещала себе более внимательно проанализировать две ключевые области, важные для нее. Для этого она выделила одну из суббот для изучения дополнительных упражнений, чтобы воспользоваться ими.

Вы также можете записать (коротко или, если хотите, более подробно) выводы о различных сферах своей жизни. Одни люди считают, что вполне достаточно изложить их в нескольких пунктах, а некоторые предпочитают кратко формулировать свои выводы по одним направлениям в нескольких абзацах, а по другим давать их развернутое описание. Выберите тот вариант, который вас больше устраивает. Теперь мы на какое-то время закончим с этим упражнением и вернемся к нему в главе 4, когда подойдем к вопросу видения вашей новой, более уверенной жизни.

Готовьтесь к достижению успеха

Не пожалейте денег и купите себе дорогой отличный блокнот, который будете с гордостью брать в руки. Вы можете записывать в него свои мысли и по ходу выполнения упражнений, описываемых в этой книге, отслеживать динамику своего прогресса. Делайте все свои записи в одном месте, и тогда вам будет легче ссылаться на них в будущем. К тому же, решив впоследствии изучить пройденный путь, вы сможете быстро понять, насколько значительным оказался ваш прогресс.

Разберемся с источниками вашей уверенности в себе

Низкая уверенность у людей может быть вызвана самыми разными причинами, в том числе их воспитанием в детстве, генами, возрастом и обстоятельствами их жизни. Однако, независимо от того, что с вами случалось в прошлом и что происходит в вашей жизни сейчас, вы можете повлиять на свое будущее. Формирование уверенности в себе похоже на сбор паззла из отдельных элементов. Ниже перечислены шесть составляющих уверенности в себе, которые мы соберем в единое целое.

 Настрой ума и убеждения. Для уверенных людей характерны положительный настрой и оптимистическое отношение к тем ситуациям, в которых они оказываются. Однако многие люди постоянно корят себя за сделанные ошибки и промахи или разрешают своим страхам и беспокойству поглощать все их внимание. К счастью, психологи выяснили, что можно изменить способ своего мышления, заставляя мозг формировать положительные, конструктивные убеждения и общее чувство уверенности. Я покажу вам, как это следует делать, в главе 2.

 Поведение. Цикл «делай, думай, чувствуй» (раздел «Цикл уверенности») сообщает нам, что если вы ведете себя уверенно, то можете помочь себе думать более уверенно и чувствовать себя более уверенно. Я даю вам рекомендации и рассказываю об особенностях поведения для того, чтобы вы не только выглядели более уверенным, но и на самом деле чувствовали себя таковым. Об этом мы поговорим с вами в главе 3.

 Цели. Уверенные люди ставят для себя цели: они знают, чего именно хотят добиться в жизни. Они знают, когда следует работать усердно, а когда нужно экономить свою энергию, чтобы добиться поставленных целей. У тех же из нас, кто не сформулировал для себя четкие цели, судьба другая. Такие люди обычно плывут по течению, позволяя обстоятельствам подрывать их уверенность в себе. Я расскажу вам о том, как определить свои цели, в главе 4.

 Ресурсы. Уверенные люди формируют свою уверенность, а затем поддерживают ее всеми имеющимися в их распоряжении ресурсами. Для этого они используют поддержку других людей, окружающую среду и определенные ритуалы, позволяющие им чувствовать себя прочно стоящими на земле. Мы разберем с вами большую часть доступных для вас ресурсов в главе 5.

 Устойчивость. Уверенные люди, столкнувшись с неудачей, отказом в чем-то, враждебным отношением к себе или критическими замечаниями в свой адрес, быстро возвращаются к своему обычному состоянию. Да, вы не всегда можете контролировать то, что происходит с вами, но всегда можете контролировать свою реакцию на это. Мы разберем, как быстро отходить от неудач, в главе 6.

 Возможности для движения вперед. Формирование уверенности – это марафон, а не спринт. В главе 7 я расскажу вам о том, как отслеживать свой прогресс, как сохранять сильную мотивацию и как сделать уверенность постоянной пожизненной привычкой.

Вы можете пролистать остальные главы, чтобы выбрать те из них, которые интересуют вас больше всего. Если, скажем, вам необходимо начать вести себя уверенно немедленно, то переходите к главе 3. Если вы хотите узнать, как использовать свои ресурсы, можете обратиться к главе 5. Если же вы готовы пройти весь путь, который я подготовил для вас (по этой дороге мы с вами отправились бы, если я был бы вашим наставником, помогая вам добиться более высокой уверенности), то изучайте все главы в том порядке, в котором они приведены в книге. Но прежде чем мы перейдем к главе 2, позвольте мне вас поздравить с завершением главы 1: ваше путешествие к новому собственному Я уже началось.

Кофе-брейк

Помните, что уверенность в себе – это способность предпринимать действия, какими бы трудными они вам ни казались в конкретный период времени. Другими словами, вы, может быть, испытываете чувство страха или обеспокоенности, но все равно решаете предпринять действия, зная, что благодаря такому подходу в следующий раз в аналогичной ситуации вам будет гораздо легче.

Уверенность в себе – это качество, которого никогда и ни у кого не может быть слишком много. Независимо от вашего воспитания или образования, а также от тех ограничений, которые препятствуют вам в настоящее время, вы можете решить предпринять практические шаги для улучшения своей жизни и обновления уверенности в себе.

Помните, что беспокойство, страх, печаль и боязнь вас никогда не убьют! При низкой уверенности в себе вам следует исходить из того, что ваши чувства являются лишь отражением тех игр, в которые с вами играет ваш мозг.

Никогда не забывайте о цикле «делать, думать, чувствовать». Если вы будете действовать уверенно и думать уверенно, то вскоре и почувствуете себя уверенно.

Может быть, в настоящее время вам не хватает уверенности только в каких-то конкретных ситуациях, а может быть, и в более широких областях вашей жизни. На самом деле не слишком важно, каковы ваши нынешние обстоятельства. Разобравшись с тем, где вы находитесь в настоящее время, вы с моей помощью сможете добраться туда, где вам хотелось бы оказаться.

Ваши мысли играют важную роль

Те убеждения, которые вы разделяете, и те мысли, которые у вас преобладают, могут заставить вас почувствовать себя более сильным и заряженным положительными эмоциями или напряженным и несчастным. Одни из этих убеждений могут быть у вас уже давно: они как бы укоренились, другие сообщения, которые вы отправляете себе, оказываются более летучими по своей природе, но не менее вредными для вашей уверенности. Говорите себе регулярно: «Надо мной все смеются» или: «У меня это не получится» – и в вашей уверенности появятся новые трещины.

Еще раз вспомните цикл «делать, думать, чувствовать» из главы 1. Если вы полагаете (думаете), что способны добиться большего, у вас возникают позитивные чувства, и вы готовы совершать более крупные дела. Если вы говорите себе (думаете), что провалитесь, ваши чувства становятся негативными, и вы, несомненно, потерпите неудачу. Десятилетия исследований подтверждают следующий тезис: «Вы − то, о чем вы думаете».

Если вы слышали об эффекте плацебо, то знаете, что исцелить человеческое тело можно одним лишь убеждением. Врачам давно известно, что применение веществ, похожих на лекарства, но таковыми не являющимися, может излечить пациентов с самыми разными заболеваниями, начиная от ангины и астмы до головной боли и язвы желудка. Даже в тех случаях, когда пациенты принимают пустые капсулы или глотают таблетки, в которых кроме сахара ничего нет, но они об этом не знают, им обычно кажется, что наступает улучшение, а это на самом деле положительно влияет на их физиологические процессы.

Важен каждый акт дыхания 

Есть множество приемов уверенного поведения для демонстрации уверенности перед другими людьми в различных ситуациях, связанных с общественной или трудовой жизнью. Один из них способен в значительной степени изменить вашу психологию. Этим приемом вы можете воспользоваться, скажем, во время презентации, сдачи экзамена по вождению автомобиля или выступления с концертом перед большой аудиторией.

Ваш мозг влияет на ваше тело, а ваше тело воздействует на ваш мозг. Находясь в состоянии стресса, вы делаете частые неглубокие вдохи верхней частью легких − как бы пыхтите. Однако мы, обратив внимание на свое дыхание, можем побудить свой ум чувствовать себя более уверенно. В нашем организме есть один важный орган − диафрагма, которой мы пользуемся, когда дышим естественно. Научитесь дышать диафрагмой – и вы сумеете значительно подавлять свои отрицательные эмоции.

Практикуйте диафрагменное дыхание и прибегайте к нему всякий раз для снятия напряжения. Вы можете быстро перейти к этому дыханию, когда это потребуется − в критический для вас момент. В состоянии стресса многие люди тянутся за сигаретой. Однако исследователи Тони Шварц и Кэтрин Маккарти установили, что глубокое дыхание может снять стресс так же эффективно, как и заполнение легких дымом сигареты!

После того как вы освоите базовые принципы приема диафрагменного дыхания, можете попробовать более усложненный вариант описанного выше усилителя уверенности. Существует так называемый прием ABCD − один из четырех шагов контроля дыхания, способствующего ослаблению остроты напряженности, беспокойства или любого другого тревожащего вас чувства.

Безукоризненная позиция и совершенное поведение

В фильмах и телевизионных передачах о Супермене меня всегда удивляло, почему никто не догадывается, что Кларк Кент и герой, совершающий подвиги, – один и тот же человек. Актерам, исполняющим эту роль, в значительной степени помогало создать образы двух разных персонажей то, как они себя держат. Супермен всегда стоит c приподнятым подбородком и выпуклой грудью. И наоборот, у Кларка Кента плечи всегда опущены, и он смотрит себе под ноги.

Первый сигнал, который вы получаете об уверенности человека или, наоборот, об ее отсутствии, вам посылают его походка и внешний вид. Даже с определенного расстояния и еще до того, как вы встретитесь с человеком глазами, вам уже видно, что его плечи и голова опущены вниз или он, наоборот, стремителен и решителен в своих движениях. Поэтому самый быстрый способ, позволяющий излучать уверенность, − практиковать соответствующее положение тела.

Представьте, что у вас на макушке прикреплена серебряная цепочка. Теперь мысленно нарисуйте образ гигантского невидимого никому кукольника, возвышающегося над вами. Время от времени он дергает за эту цепочку, чтобы приподнять вашу голову. Проделайте это упражнение прямо сейчас, где бы вы ни находились – на платформе, ожидая поезд, в самолете, в горячей ванне или просто сидите на стуле. Представьте, что кто-то аккуратно дергает серебряную цепочку так, чтобы ваша голова поднималась. Из-за этого ваши плечи распрямляются, а голова идет вверх. Мускулы шеи растягиваются. Более того, удлиняются все мускулы тела, благодаря чему вы можете продемонстрировать весь свой рост.

Из-за своей лени мы выбираем более удобные позы, особенно когда устаем. Поэтому в течение нескольких следующих дней попробуйте это упражнение. Постарайтесь осознанно отслеживать все свои позы и представляйте, что вот именно сейчас кукольник аккуратно дергает за цепочку так, чтобы приподнять вашу голову. Ведите себя уверенно, и тогда вы будете думать уверенно, поскольку у вашего ума нет выбора: ему приходится реагировать на то, что делает ваше тело.

Не будьте глупцом 

Вы можете понять, насколько уверенными являются люди, даже если они стоят к вам спиной. Понаблюдайте за их руками и движениями тела. Вы ведь никогда не видели, чтобы корпоративные лидеры или телевизионные ведущие перебирали мелочь в своих карманах или почесывали голову. Они не переминаются с ноги на ногу и не грызут нервно ногти. Они не постукивают себя по ноге или не знают, что делать с руками. Они не делают ничего такого, поскольку нервные движения сообщают другим о том, что человек волнуется. Быстрые небольшие движения могут показаться конвульсиями и спазмами. А вот медленные и с широким размахом движения говорят об уверенности.

Будьте умелым хозяином своих движений и при общении с другими людьми сохраняйте свои руки спокойными и расслабленными. Если вы не знаете наверняка, что делать со своими руками, понаблюдайте за уверенными людьми вокруг вас и воспользуйтесь ими как образцом для себя. Обязательно понаблюдайте и за собой, стараясь выявить посылаемые вами неправильные сигналы, в частности, такие:

• кручение в руках мелких предметов, вроде ручек, ключей, брелков;

• частые прикосновения к своим волосам, лицу или телу;

• посасывание пальцев или покусывание ногтей;

• и конечно, не стоит скрещивать руки или даже обнимать себя, если вы не хотите, чтобы вас воспринимали как опасающегося чего-то человека, который занял оборонительную позицию.

Однако для подчеркивания каких-то моментов в своей речи можно и нужно пользоваться руками. Исследования, связанные с языком тела, показывают, что люди, помогающие себе руками в разговоре, с точки зрения визуального привлечения, сильнее привлекают внимание слушателя, побуждая его психологически воспринимать их слова. Однако делайте только широкие, размашистые жесты. Например, поднимите открытую ладонь, и у слушателей возникнет чувство, что вы приветствуете их и призываете уделить вам внимание.

Понаблюдайте за тем, что вы делаете со своими ногами. Особенно это полезно, когда вы сидите. Люди, которые чувствуют себя не вполне уверенными, часто постукивают ногой по полу или кладут одну ногу на другую. Уверенные люди обычно сидят так, что их ноги прочно стоят на полу, а колени немного приподняты. Уверенные женщины, как правило, сидят так же, поставив ноги на пол, но сдвинув колени.

Обучение уверенным движениям требует определенного времени: за ночь этим навыком не овладеешь. Потребуются осознанные усилия, и время от времени вы можете давать сбои, из-за чего себя будут проявлять прежние привычки. Особенно это может случаться в те моменты, когда вы забываете следить за своей позой, руками или ногами. Но если вы будете упорны, то рано или поздно начнете держаться и двигаться уверенно.

Изображайте чувство до тех пор, пока оно не появится на самом деле 

Вот вам вопрос: вы улыбаетесь, потому что довольны, или именно улыбка вызывает у вас чувство довольства?

Если вы думаете, что люди улыбаются, потому что они счастливы, вы совершенно правы. Однако результаты исследований показывают, что люди, которые улыбаются, даже если первоначально они не чувствуют себя довольными, через какое-то время действительно становятся таковыми. Если вы тоже так думали, то вы также правы. Разве это не отлично? В этом вопросе мы все можем быть правы!

Психологи еще в 1970-е годы провели эксперименты, в ходе которых просили испытуемых хмуриться или улыбаться в течение нескольких минут даже в том случае, если эти люди не чувствовали себя печальными или довольными. Что из этого вышло? Люди, которые хмурились, начинали испытывать чувство печали, а те, которые улыбались, становились более довольными. Оказывается, простой акт улыбки открывает шлюзы для потока гормонов позитивных чувств. То же самое происходит с системой настройки на негатив.

Поэтому, если вы хотите избавиться от плохого настроения и повысить свою уверенность, заставьте себя улыбаться. В течение короткого сеанса энергетической подпитки постарайтесь довольно ухмыляться и светиться от радости. Даже если это вначале будет казаться вам неестественным, продолжайте так себя вести и дальше, пока не почувствуете на лице болевых ощущений. Можно даже парочку раз рассмеяться вслух. Я знаю людей, которые держат вырезки каких-нибудь забавных картинок в ящиках своих рабочих столов или ссылки на веб-сайты с юмористическими историями, помогающие им улыбаться. Да, вначале у вас будет странное чувство, и поэтому я рекомендую выполнять это упражнение в стороне от пытливых глаз других людей, если вы не хотите, чтобы окружающие озадаченно глядели на вас и с сомнением качали головами.

Давайте в очередной раз вернемся к петле «делай, думай, чувствуй». Если вы улыбаетесь (делаете), то думаете о концепции счастья и чувствуете себя более довольным и уверенным человеком. Я, конечно, слышал возражения, что легко смеяться, когда все идет хорошо, но важно научиться смеяться и тогда, когда события развиваются для вас плохо. Поэтому доверьтесь ученым, занимавшимся этими исследованиями в 1970-е годы, и ваша вера будет вознаграждена.

Давайте посмотрим в хрустальный шар

Вот было бы здорово, если бы мы умели видеть будущее! Узнать следующий набор выигрышных номеров в лотерею, то, что случится с ценами на недвижимость, узнать, какие события произойдут у вас на работе, как будут меняться отношения с другими людьми, каким станет ваше здоровье, что нового будет у ваших детей и у всех остальных. Ну, конечно, никому из нас знать это заранее не дано. Но вы можете сделать другую, почти столь же полезную вещь, – спроектировать свое собственное будущее.

Уверенные люди не просто ждут, как у них сложится будущее: они заставляют будущее разворачиваться в соответствии с их планом. Если они хотят получить более престижную работу и более просторный кабинет, то продумывают, каким образом им нужно этого добиться. Если они хотят создать семью, то отправляются туда, где можно встретить перспективного партнера для жизни. Точно так же можете поступать и вы. Вы можете получить контроль над собственной жизнью, если представите себе ту жизнь, которую хотели бы вести.

«Видение?» − слышу я ваш вопрос. Да, видение. Видение – это всего лишь картина того, какой вы хотели бы сделать свою жизнь. Если представить ее как путешествие, то куда вы должны будете прибыть? Зная, что двигаетесь в направлении выбранного вами будущего, вы начинаете видеть затруднительные положения и более серьезные препятствия, встречающиеся вам на пути, а также простые сбои, мешающие достижению вашего варианта будущего. Вы чувствуете, что можете уверенно контролировать ситуацию, зная, что ваши действия продвигают вас к реализации вашего видения.

Большинство уверенных людей знают, куда они хотят попасть. Хотя вряд ли их видение представляет собой четко сформулированный план, но, по крайней мере, общее направление движения они себе представляют. Может быть, они и не называют этот вариант видением, но из этого не следует, что его у них нет. Они могут рассматривать это видение в качестве долгосрочных целей, планов или амбиций, а также как свое предназначение или смысл жизни. Главное здесь в том, что у этих людей в жизни есть надежные ориентиры.

Видение побуждает вас составлять планы и выполнять конкретные действия. Появление видения похоже на резервирование билетов и номеров в гостинице для будущего отдыха. Когда приходит время выбирать место отпуска, у вас множество возможных вариантов. Вы можете отправиться кататься на лыжах в Аспен⁵, совершать пешие прогулки в Озерном краю (район озёр на северо-западе Англии), поехать на шопинг в Нью-Йорк, посмотреть достопримечательности Пекина, исследовать красивые места Индии, полюбоваться солнечными восходами и закатами на Багамах. Но вы не можете планировать или получать эмоции, связанные с этими местами, до тех пор, пока не примете решение и не определитесь, куда именно поехать. Только мысленно представив себе, как вы потягиваете коктейль на берегу океана или слышите скрип свежего снега под ботинками, вы сможете реально «загореться», и лишь тогда у вас возникнет настоящее желание. И только после этого вы можете составлять конкретные планы организации поездки: что брать с собой, как туда добираться, какие прививки вам надо сделать, чем вы там хотите заняться и где побывать. И даже если у вас день складывается неудачно, вам достаточно вспомнить о предстоящем отпуске, чтобы почувствовать прилив теплоты и бодрости, идущий откуда-то изнутри.

И все это для вас может сделать видение. Ваше видение – это то, что:

• наполняет вас эмоциями и вдохновляет на составление планов;

• напоминает вам о том блестящем будущем, которое может быть у вас;

• сохраняет вашу мотивацию и желание работать до тех пор, пока вы не достигнете намеченной цели.

Мы, человеческие существа, являемся, по сути, единственными животными, способными думать о будущем, и поэтому можем воспользоваться этим талантом. Какими ни были бы ваши долгосрочные желания, связанные с уверенностью и популярностью у других, успехами бизнесмена, победителя спортивных соревнований или отличного родителя, вам необходимо видение того, каким образом вы можете стать таким человеком.

Отмечайте свои сильные стороны 

Формирование видения это далеко не то же самое, что фантазии о том, как могла бы сложиться ваша жизнь. Разумеется, я хотел бы быть классным супершпионом международного уровня, вроде Джеймса Бонда или Джейсона Борна, но такое вряд ли случится в моей жизни. Мне приходилось стрелять на стрельбище, и я знаю, что результаты в этом виде деятельности у меня далеко ниже среднего. Я покажу низкие результаты и в бою один на один, а также знаю, что не очень хорошо работаю в условиях повышенного стресса!

Поэтому видение, которое помогает нам добиться успеха в жизни, должно быть привязано к реальности; оно должно учитывать наши сильные стороны, наши природные таланты и те направления, в которых мы показываем хорошие результаты. У каждого из нас есть уникальные сильные свойства, и мы все можем более уверенно заниматься тем, что соответствует им.

Подумайте о сильных свойствах, характерных, скажем, для футбольной команды. Представьте футбольную команду с отличным нападающим и великолепным вратарем. Но что случится, если тренер команды поставит вратаря на позицию нападающего, а нападающему поручит встать в ворота? Можете ли вы представить, как они сыграют на этих местах? Почти наверняка их результаты будут ужасными. Считаете ли вы, что эти игроки в новой для себя роли будут действовать уверенно? Скорее всего, ваш ответ будет отрицательным. Люди ведут себя более уверенно и добиваются больших успехов, когда используют в работе свои сильные стороны, а не тогда, когда им приходится заниматься тем, в чем они слабы. Если вы ориентируетесь на свои сильные стороны при разработке видения жизни, то вам с большей вероятностью удастся его реализовать и быстрее добиться поставленных целей.

Я уверен, что вы по собственному опыту знаете, насколько приятнее тратить энергию на ту деятельность, в которой вы показываете высокие результаты, чем заниматься работой, выказывающей ваши слабости. Такие задания вызывают у вас очень негативные чувства. Задумайтесь, какую работу вы ненавидите делать? При решении каких задач вам приходится выворачиваться наизнанку?

Многие люди преуменьшают значимость своих талантов. Но если они считают их вполне естественными для себя, это не значит, что такие таланты проявляются так же и у других. Может быть, вам легко даются иностранные языки. Вполне вероятно, вы производите большое впечатление на друзей и членов семьи, когда занимаетесь приготовлением еды. Или вы большой специалист в технологиях, способный всегда помочь другим с их компьютерами, или человек, к которому охотно идут люди, чтобы рассказать о своих проблемах. Какими бы ни были ваши таланты, всякий раз, когда вам приходится ими пользоваться, вы чувствуете себя знающим, сильным человеком, способным контролировать данную ситуацию.

Никто из нас не может быть мастером во всем. Уверенные люди знают, что они должны отдавать должное своим сильным сторонам, а не укорять себя за свои слабости. Вы ведь не думаете, что Дэвид Бекхэм скулит по поводу того, что он слабый вратарь. Если вашу жизнь представить в виде игры в футбол, выявите свои сильные стороны и решите, на какой позиции на поле вы лучше всего сможете их проявить.

Займитесь этим прямо сейчас. Выделите пять минут на выполнение этого упражнения: закончите предложения, записанные на отдельных листах бумаги. Начав выполнять упражнение, вы вскоре вспомните о других своих сильных сторонах, о которых вначале забыли. А если у вас слабое воображение, почему бы не воспользоваться помощью членов семьи и друзей? Встретьтесь с ними за кофе, поговорите по телефону или отправьте им электронное сообщение и объясните, что вы участвуете в проекте личностного развития. Можно сформулировать этот вопрос на Facebook и посмотреть, что ответят ваши друзья. Спросите их: «В чем, по вашему мнению, я силен?».

Готов заключить пари, что ваши друзья и члены семьи имеют более положительное мнение о ваших сильных сторонах, чем вы сами. Поэтому потребуется не очень много времени для получения большого объема информации на эту тему.

Если у вас достаточно времени, попробуйте еще одно упражнение, более серьезное, которое связано с сильными свойствами. Его цель – напомнить вам о тех хороших временах, которые были у вас в жизни. Его выполнение может помочь вам идентифицировать сильные стороны, которыми вы, может быть, пользовались на разных этапах своей жизни.

Для его выполнения вам надо выделить достаточное время. К тому же вряд ли удастся закончить его за один раз. Самое лучшее – просмотреть альбомы со старыми фотографиями. Это позволит вам вспомнить о хороших временах, о людях, с которыми вы общались, и о тех развлечениях, в которых вы участвовали в разные годы. Может быть, когда вы устроитесь на диване с блокнотом и ручкой, к этим помощникам добавится и стакан вина. Или сядьте перед компьютером и возьмите с собой чашку с каким-нибудь приятным напитком и булочку. Встреча с прошлыми достижениями должна происходить в приятной обстановке!

Если вы заинтересовались тем, как выявлять свои личностные сильные качества, могу сообщить, что я написал целую книгу, посвященную этому вопросу. Она называется «Индивидуальность: как высвободить ваши скрытые сильные качества» (также вышла в издательстве Prentice Hall Life). В ней приведены семь упражнений-тестов, которые помогут вам выявить вашу уникальную совокупность сильных качеств, а также множество советов о том, как создавать будущее, позволяющее добиваться уверенности в себе и успеха.

Создание будущего, в котором вы будете чувствовать себя уверенным человеком

Теперь настало время объединить все части вашего видения, которое должно представлять собой вдохновляющую картину вашего будущего – того, какой вы хотели бы видеть свою жизнь, а не такой, какой она, скорее всего, окажется. Поскольку ваше ви`дение должно включать все составляющие того, чего вы хотели бы добиться в жизни, вас может немного напугать грандиозность задачи, но, будем надеяться, она вызовет у вас и определенный подъем духа. Воспринимайте все правильно, и при воспоминании о своем видении у вас на лице будет появляться широкая улыбка.

Готовы попробовать?

А теперь выполните следующее: создайте свое видение

Ваше будущее может быть лучше вашего прошлого или настоящего. Для этого нужно иметь большие мечты. Если ваша жизнь протекала бы так, как вы этого хотите, какой бы она была?

У вас появился шанс об этом узнать. Используйте свои возможности. Прежде чем приступать к этому упражнению, проведите «инспекцию»: для его выполнения нужен только позитивный настрой. Для того чтобы успокоиться и приободриться, вначале вам лучше заняться какой-нибудь любимой работой.

Затем выделите время и найдите место, где вы можете с удовольствием провести примерно полчаса так, чтобы вас ничто не отвлекало. Начните с того, что представьте себе специальную вечеринку, посвященную вашему дню рождения, которая состоится в будущем, скажем, через пять или десять лет. Продумайте, кого из основных гостей, важных для вас людей, вы хотели бы на ней видеть и получить от них поздравления. Это особая дата – пять или десять лет вашему решению изменить свою жизнь. Для этого вы усердно трудились, преодолевали препятствия и стремились достичь тех целей, которые сами себе поставили. Теперь вы видите вокруг себя радостные лица и слышите веселый смех. Вы представляете, как поднимаются бокалы при очередном тосте в честь именинника – его самого, той жизни, которую он прожил, и тех успехов, которых он добился. Вы попросили нескольких самых важных для вас людей выступить на этом мероприятии. Что они, скорее всего, скажут?

Сформулируйте собственное видение, для чего мы рекомендуем вам выполнить следующее.

1. Отпустите свое воображение на волю, в свободное плавание. Но не прибегайте к простой экстраполяции своей нынешней жизни и не переносите ее на будущее. Ваше видение должно учитывать то, что на самом деле достаточно возможно, а не то, что в какой-то мере вероятно. Представьте, что следующие десять лет будут прожиты хорошо. Каким через это время станет будущее, и как вы будете себя чувствовать?

2. Подумайте о группе важных людей, которые, как вам хотелось бы, выступили и рассказали о вас. Выберите тех гостей, которые смогут рассказать о разных аспектах вашей фантастической жизни.

3. Запишите детали, которые вы хотели бы услышать от каждого из них. Подумайте о восьми сферах уверенной жизни, о которых мы говорили в главе 1: о вашем физическом здоровье, интимных отношениях, семейной и общественной жизни, карьере, деньгах, предназначении в жизни и удовольствиях. Вспомните свои сильные стороны из предыдущего упражнения в этой главе. Каждое выступление должно охватывать не только ваши достижения, но и те сильные качества, благодаря которым вы их добились.

4. Подумайте, как вы будете отвечать на все эти выступления. Как человек, ради которого устроено это мероприятие, вы не можете не поделиться с другими своими мыслями о пройденном пути за предыдущее десятилетие. Что вы скажете? Какие достижения вы захотите особенно подчеркнуть? Как вы использовали свои сильные качества, чтобы занять положение, которого достигли? И как вы себя чувствуете теперь?

Если они смогли это сделать…

Алекс, которому сейчас 28 лет, последние четыре года работал помощником менеджера в известном розничном магазине. Он ведет комфортную жизнь и снимает комнату у одной семейной пары. У него много друзей. Однако на работе ему, с одной стороны, скучно, а с другой, он испытывает чрезмерное напряжение, его не устраивает одиночество, и у него нет денег на собственное жилье. Он понимает, что если ничего не сделает, то через десять лет может так и остаться все тем же помощником менеджера, но уже 38-летним, который будет жить по-прежнему, снимая комнату и испытывая все те же негативные чувства.

Однако такого не будет, решил он. Алекс настроен начать контролировать свою жизнь. Он записывает, каким хотел бы видеть свое будущее.

Сегодня вечеринка в честь моего сорокалетия. Поздравить меня собрались друзья, члены семьи и моя подруга. Сегодня двойное торжество, так как босс из консалтинговой фирмы по технологическим вопросам, с которым я активно взаимодействовал в течение последней недели, пригласил меня стать партнером фирмы.

Первым поднялся мой отец и сказал: «С днем рождения, сын. Счастья тебе. Я так горд тобой. Когда тебе было уже далеко за 20, мне казалось, что ты плывешь по течению и сможешь легко оставаться в таком же состоянии и в 30, и в 40 лет, да и всю остальную жизнь, не добившись ничего особенного. Конечно, я горжусь твоими карьерными достижениями. Если вернуться к университетским годам, когда ты в качестве основного учебного курса выбрал разработку программного обеспечения, можно сказать, что это стало поворотным моментом в твоей жизни. Но больше всего я горжусь тем, что ты уделяешь так много внимания семье. Ты провел примерно 20 лет в отрыве от нас, но теперь стал фантастически отличным дядей для своих племянников и племянниц. Ты по-прежнему приходишь в родительский дом, чтобы пообщаться со своими уже постаревшими родителями! Еще раз счастливого дня рождения, и я надеюсь, что очень скоро ты попробуешь себя в более значимых делах».

Затем слово попросил Питер, мой близкий друг: «С днем рождения тебя, старина. Честно говоря, я не думал, что ты добьешься чего-то значительного в жизни. Я полагал, что ты будешь оставаться тем же самым прежним Алексом всю жизнь, которому всегда будет нужно занять несколько фунтов до зарплаты, и я знал, что никогда не получу их назад. Однако сегодня мы празднуем твой юбилей в этом прекрасном доме. Здесь кухня больше, чем вся моя квартира! За свое образование и усердную работу ты получил соответствующее вознаграждение. Ты на самом деле заслужил все то, что получил. Все отлично сделано. Наслаждайся своими достижениями!».

Последним выступил мой начальник и друг (я называю его Уильямом): «Я взял тебя на работу, потому что ты произвел на меня впечатление как молодой человек, настроенный на достижение успеха. Да, были противники, заявлявшие, что у тебя нет необходимого опыта. Однако та огромная решимость, которая светилась в твоих глазах, произвела на нас большое впечатление. Тогда ты сказал мне, что если я возьму тебя на работу, то ты будешь работать так, чтобы обязательно выполнить все поручаемые тебе задания. И ты сдержал свое слово. Поэтому я горд и очень доволен, что могу отметить здесь и твой рождения, и тот факт, что в январе ты станешь полным партнером фирмы. Мои поздравления!».

А теперь ваша очередь

Даже если у вас прямо сейчас нет получаса, чтобы записать свое видение, вы, конечно, все равно можете потратить несколько минут и немного пофантазировать. Представьте свою идеальную будущую жизнь. Вперед. Сделайте это прямо сейчас. Закройте глаза или посмотрите в окно, и пусть ваш ум быстро перемотает пленку о вашей жизни в будущем.

• Что вы там делаете?

• Кто рядом с вами?

• Что происходит у вас на работе и за ее пределами?

Позвольте своему воображению проявлять себя в полной мере, спокойно и без ограничений. Все будет нормально. Ведь в ходе выполнения этого упражнения вам не нужно будет управлять сложной техникой!

Что может случиться худшего при попытке на практике реализовать свое видение? Вы, возможно, не достигнете своих целей; может быть, вы закончите тем же, где находитесь сейчас. А что лучшего может быть, если вам все удастся? Представьте, что если вы добьетесь всего, чего захотели…

Картина совершенства 

Вот другая альтернативная идея для вас. Ваше видение – это картина будущего. Почему бы вам не нарисовать ее такой, какой вы хотели бы ее увидеть? Может быть, вы слышали, что большинство людей в своей жизни больше используют либо левое, либо правое полушарие своего мозга. Те, у кого лучше работает левое полушарие, обладают логическим мышлением, более линейным подходом и, как правило, предпочитают писать, а не рисовать. Те же, у кого лучше развито правое полушарие, являются более творческими личностями, склонными, скорее, к образам, чем к словам.

Я сам – из «левосторонних». Мне свойственно записывать свои мысли, но я чувствую себя некомфортно, когда мне надо что-то нарисовать или проявить хотя бы небольшую креативность. Я знаком с «правосторонними», которые любят образы, но чувствуют себя неуверенно, когда нужно воспользоваться словами. Если вы хотите создать свое видение не в форме слов, так и поступите. Вырежьте картинки из журналов и сделайте альбом или коллаж. Нарисуйте свое видение как кадры комикса. Создайте скульптуру из папье-маше или снимите видеофильм. Словом, выберите тот вариант, который лучше работает именно для вас. Тут самое главное действия, а не их форма.

Живите своей жизнью 

Помните, что это ваше видение и ваша жизнь. Ваше видение должно учитывать ваши истинные цели и амбиции, а не те, которые имеются у ваших друзей или коллег, родителей или родственников, соседей и других лиц. Выполняя такое упражнение, многие начинают понимать, что на них оказывает влияние то, что, по их мнению, они должны сделать или им следует чем-то заняться. Однако то, что для кого-то может быть веселым занятием, для вас окажется тяжелой, монотонной работой.

Не ориентируйтесь на какие-то вещи только потому, что ими занимаются другие. Скажем, не берите ипотеку и не обживайте новое место только потому, что кто-то от вас этого ожидает. Если кто-то старается получить более высокую зарплату и более престижную должность, из этого вовсе не следует, что точно такие же желания должны быть и у вас. Хватит подражать другим! Вам, скорее всего, уже приходилось ориентироваться в своей жизни на ожидания других людей. Хватит. Начните жить своей жизнью – той, которой хотите вы. Ищите то, что нужно вам, а не то, что кажется социально приемлемым. Истинная уверенность возникает тогда, когда вы добиваетесь реализации собственной мечты, а не исполнения желаний окружающих вас людей.

«Я не знаю, что становится ключом к успеху, но уверен, что ключом к неудаче является попытка удовлетворить всех».

Билл Кросби, комедийный актер

Видение или фантазии? 

Видение – это мотивирующая картина того, чего вы надеетесь достичь, поскольку именно достижения отличают видение от простых фантазий. Фантазии – это всего лишь пустые мысли, не сопровождающиеся никакими действиями и результатами, в то время как видение вдохновляет вас на осуществление конкретных шагов.

Разница между видением и фантазией

Выбор за вами. Если вы будете только желать измениться и при этом ничего не делать, недоуменно пожимая плечами, то единственным человеком, который станет подталкивать вас вниз, окажетесь вы сами. Возьмите ответственность на себя. Отложите эту книгу и прямо сейчас что-нибудь сделайте. Даже если ваши действия ограничатся тем, что вы возьмете и запишете свои мысли на бумаге, все равно это будет действие. Выполните его!

Живите полноценной жизнью 

«Самое главное − реализовать свою сущность».

Уильям Шекспир, драматург

Что вы цените в жизни? Что для вас важно? Если вы могли бы быть всего чем-то одним или иметь только одну вещь, каким бы стал ваш выбор? Существует большой вопрос, фактически связанный со смыслом жизни: что реально значимо для вашей жизни?

Ценности – это совокупность стандартов или правил, кодекс того, как человек распоряжается своей жизнью. Высоконравственные люди, возможно, называют это моралью или нравами. Другие могут воспринимать это как отношения или философию жизни. Но то, как вы это называете, менее важно, чем то, что все это позволяет вам делать. Ваши ценности − это то, что значимо для вас, то, о чем вы беспокоитесь, и то, что считаете для себя дорогим. Люди, которые живут в соответствии со своими ценностями, уверены в себе, довольны и реализуют то, чего они хотят. И наоборот, люди, которые должны приносить в жертву свои ценности, чувствуют себя удрученными, а иногда и совершенно подавленными. Вы, возможно, думаете, что все сказанное немного пафосно, считая, что люди обычно живут без всяких правил или принципов. Если вы похожи на большинство людей, то, скорее всего, действительно не тратите много времени на обдумывание своих ценностей. Но из этого вовсе не следует, что их у вас нет.

Скажем, вы работаете у человека, который плохо относится к подчиненным, поскольку единственное, что важно для него, это получение денег. Если такое поведение вас раздражает, возможно, ваши ценности в основном связаны с людьми или вы, по крайней мере, не считаете, что денег следует добиваться любой ценой. Другой пример. Ваш друг всегда забывает отвечать любезностью на ваше проявление внимания. Если это раздражает вас до глубины души, то, скорее всего, одной из ваших ценностей является выполнение обещаний или лояльное отношение к друзьям. Когда вы одобряете или, наоборот, не одобряете какие-то действия или обстоятельства, связанные с окружающими вас людьми, это часто является хорошим индикатором для определения ваших ценностей.

У уверенных и успешных людей имеется видение. Они знают свои ценности, поэтому и вы, если хотите стать таким же, должны их иметь. Ваше видение в основном отражает то, чего вы хотели бы добиться. Но ваши ценности определяют и то, чего вы не хотите делать, как вы не хотите себя вести, и то, к чему вы не стремитесь.

Может быть, в настоящее время вы не живете в полном соответствии со своими ценностями. Жизнь не всегда легкая штука, и людям приходится идти на компромиссы, чтобы чего-то добиться. Но как только вы идентифицируете свои ценности и начнете жить в соответствии с ними, у вас возникнет новое чувство свободы. Вы сможете освободиться от ненужного багажа, который для вас больше не важен, а вместо этого сосредоточиться только на том, что действительно значимо для вашей жизни.

А теперь ваша очередь

Ваши ценности могут быть более важны для вас, чем вы это осознаете. Вспомните время, когда ваши ценности подвергались испытаниям, и ответьте на следующие вопросы.

• Какой была ситуация?

• Что вы делали или как вы себя чувствовали?

• Что вы узнали о себе и своих ценностях?

А теперь выполните следующее: выявите свои ценности

Ниже приведен список возможных ценностей. Одни из них по своей природе являются материальными и включают богатство и обладание какими-то вещами. Другие относятся к ситуациям или обстоятельствам, например безопасность или географическое положение. Третьи являются личностными характеристиками, например, честность и доброта. Какие из приведенных свойств наиболее важны для вас? Обведите их кружочком, независимо от того, сколько их будет, или перепишите на отдельном листе бумаги.

Конечно, никакой подобный список ценностей никогда не может быть полным. Добавьте к нему любые другие слова или фразы, если считаете, что они лучше передают сущность того, что вы цените.

Подумайте о людях, с которыми вы работаете или общаетесь, а также о тех персонажах, о которых читали или слышали. Что вам нравится в их жизни? Что они сделали из того, что вы также хотели бы совершить?

Может быть, вы думаете, что многие из этих ценностей играют свою роль в вашей жизни. Для того чтобы все это было полезным, вам необходимо идентифицировать свои основные ценности. Ваши ценности могут помочь вам взвесить альтернативы и выбрать из них лучшие. Если этот выбор уводит вас от ваших ценностей или вообще им противоречит, вы тут же узнаете, что вам надо выбрать другой путь. Но если у вас слишком много ценностей, это может привести к тому, что вы не сможете принять хорошего решения. На практике список из более десяти ценностей не намного лучше, чем вообще их отсутствие. Должно быть максимум десять основных ценностей, но лучше еще меньше.

Подумайте о том, что каждая из выбранных ценностей означает для вас. Является ли она составляющей частью вашей жизни или всего лишь желательным для нее элементом? Как вы себя почувствовали бы, исчезни эта ценность из вашей жизни? После этого представьте каждую из своих основных ценностей в виде руководства, которому вы можете следовать в своей жизни и при принятии решений. Как каждая конкретная ценность влияет на ваше поведение? Например, три разных человека, имеющих семьи, в этом наборе ценностей могут создавать для себя разные правила, которыми будут руководствоваться в повседневной жизни, скажем, следующие.

• Я в первую очередь во всех своих делах исхожу из интересов семьи, даже если из-за этого страдают мои карьерные перспективы. И пока я зарабатываю достаточно денег, чтобы обеспечить своей семье крышу над головой, еду на столе, она знает, что всегда будет в моих решениях стоять на первом месте.

• Каждую субботу я провожу с семьей. Из этого, однако, не следует, что я должен отказаться от других занятий, которые мне нравятся (например, от посещения матчей по регби, которые проходят у нас на стадионе), но если я собираюсь делать то, что мне нравится, мне надо убедить членов семьи в том, что это также часть моей жизни, а не диктовать свои правила.

• Я помню о своей семье, что бы ни делал, но не собираюсь нереалистически подходить к этому. Я хочу, по крайней мере, три вечера в неделю приходить домой с работы пораньше, чтобы вместе с семьей поужинать, почитать книжки детям и самому уложить их в постель. Но если время от времени я не смогу этого делать, то не буду себя наказывать за это.

Ваш последний шаг в этом упражнении – проранжировать свои ценности. Вы можете составить краткий список ценностей, записав каждую на листочек бумаги, а затем расположить эти памятки так, чтобы самые важные для вас оказались вверху. Или просто перепишите свой список и проанализируйте его в порядке приоритетности.

Избегайте, по возможности, жесткого ранжирования в своем списке ценностей. Жизнь часто требует компромиссов. У нас в сутках всего 24 часа, и вы не можете быть одновременно в двух разных местах. Если вы хотите быть богатым, вам, возможно, придется говорить «нет» некоторым общественным и личным отношениям и делать это чаще, чем хотелось бы. Если в вашей жизни большое место занимают повышенные эмоции и приключения, вы, вполне вероятно, не сможете зарабатывать столько денег, сколько ваши коллеги. Если вы хотите, чтобы вас помнили, прежде всего, за вашу доброту, вам придется в некоторых случаях приносить в жертву свою честность и порой прибегать ко лжи.

Я вовсе здесь не предлагаю вам составить список строгих правил и руководствоваться ими в жизни, не позволяя себе отклоняться от заданного курса. Ваши ценности – это совокупность общих направлений, а не строгих регулирующих правил, и только вы можете интерпретировать их в трудных ситуациях. В то же время после идентификации ваших истинных ценностей вы можете взвешивать варианты и возможности, чтобы выявить те, которые наиболее соответствуют вашим принципам. Вы можете потратить время и силы на задачи и ситуации, которые значимы для вас, и, наоборот, не расходовать эти ценные ресурсы на те занятия, которые для вас второстепенны. История показывает, что многие люди умирали за свои ценности. Вы можете, по крайней мере, узнать, как выбирать более подходящие варианты и время от времени говорить «нет» отдельным людям, поскольку общение с ними в данном случае не соответствует вашим ценностям.

Если они смогли это сделать…

Нина, которой сейчас 41 год, работает консультантом по кадровым вопросам. Она материально обеспеченный человек, но недавно стала обращать внимание на то, что часто ведет себя раздраженно с коллегами и клиентами. Осознав, что она может использовать свои способности где-нибудь ещё, она записала свое ви`дение, после чего решила, что ей хотелось бы управлять рестораном. Она понимает, что это долгосрочная цель, на достижение ее уйдет, скорее всего, много лет. В то же время она уточнила важные для себя ценности, которые будут ее поддерживать до тех пор, пока она не реализует свое видение.

После составления первоначального списка ценностей из 12 пунктов Нина потом сократила их до пяти. Ниже приведены утверждения, которые она записала и намерена руководствоваться ими в ходе достижения своих жизненных целей.

 Повышенные эмоции. Я хочу каждый день сталкиваться с новым вызовом. Пусть я буду зарабатывать меньше, но каждый день будет приносить мне что-то новое и удивительное, чем работать там, где можно стать богаче, но где мне скучно.

 Контакты. Я хочу, чтобы вокруг меня были люди, которые мне нравятся и которым я доверяю. Это критично для всех аспектов моей жизни. Определившись с тем, что мне надо делать, я займусь этим вместе с другими людьми. Я лучше буду членом небольшой команды, которая добивается относительно скромных успехов, чем очень успешной в одиночку.

 Муж. Хотя мы в браке всего год, я понимаю, что медовый месяц уже позади, а брак может потребовать усилий. Я не должна никогда допускать чрезмерной занятости на работе ради карьеры, чтобы это отрицательно не сказалось на наших отношениях, которые, как я надеюсь, сохранятся у нас с мужем на всю жизнь.

 Здоровье. Я не смогу по большому счету ничего достичь, если не буду питаться полезной для здоровья пищей и перестану заниматься физическими упражнениями. Какой бы ни была моя рабочая нагрузка, я должна обязательно выделить время, чтобы хотя бы дважды в неделю поплавать и поухаживать за собой.

 Справедливость. При общении с другими я должна относиться к ним с уважением и добиваться уважения от них. Для моей жизни это обязательное условие. В последние годы я не всегда правильно вела себя с клиентами, но такое больше не повторится! Если некоторые люди ведут себя не так, как, по-моему, следует, я смогу найти способы, чтобы избегать с ними встречи.

Мои последние слова о ценностях очевидны и не требуют объяснений: вы должны быть честны сами с собой. Точно так же, как видение должно отражать ваши истинные желания в жизни, ваши ценности должны передавать то, чего вы хотите добиться от жизни, и то, как, по вашему мнению, следует жить. Учитывая, что этот ваш список ценностей не увидит никто, единственным человеком, которого вы можете обмануть при его составлении, будете вы сами. Поэтому, прежде чем продолжать эту работу, просмотрите формулировки ценностей и задайте себе следующие вопросы.

• Действительно ли каждая ценность, которую вы выбрали, на самом деле очень важна для вас?

• Вы уверены, что не создали набор ценностей, который отражает что-то важное не для вас, а для ваших родителей, партнера, друзей, коллег или еще кого-то?

• Чувствуете ли вы себя хорошо, когда изучаете этот список, и считаете ли, что выбрали тот тип человека, который на самом деле вам хотелось предпочесть?

Если на любой из этих вопросов вы ответили отрицательно, это можно рассматривать как сигнал, что вы можете попытаться ориентироваться на ценности, которые на самом деле не отражают того, что делает вас по-настоящему счастливым и уверенным человеком. С самого рождения мы носим с собой своего рода багаж, к которому все время добавляются сообщения от общества, религиозных организаций, средств массовой информации, наших коллег и других лиц. Поэтому продолжайте работать над своими ценностями до тех пор, пока вы не сможете, глядя на них, почувствовать себя счастливым, так как они отражают ту жизнь, которую вы на самом деле хотели бы вести.

«Самое главное – будьте честны перед собой, и если ваше сердце не лежит к какому-то делу, откажитесь от него».

Харди Джексон, писатель

Один совет: избегайте быстрых решений

Может быть, вы думаете: опять эти видения и ценности?! Может быть, вы выбрали эту книгу, рассчитывая, что будете чувствовать себя более уверенно всего в каких-нибудь двух областях своей жизни, таких, как, скажем, выступление перед большой аудиторией, общение при свидании, установление контактов в обществе или исполнение своей роли родителя. Или, может быть, вы пролистали весь материал о видении и ценностях и хотите сразу же отправиться к теме установления целей.

Разумеется, выбор за вами. Но отдавайте себе отчет в том, что большинство из нас также хотят каких-то быстрых решений: чудесной диеты, мгновенного улучшения отношений, оперативного достижения уверенности в себе и тому подобное. Нам нравятся мгновенные, получаемые без особых усилий результаты. Конечно, вы сможете найти другие книги или послушать специалистов, заявляющих, что можно добиться уверенности в себе за очень короткое время (и, добавим, на очень короткое время). Я же рассказываю о том подходе, который поможет вам действительно стать уверенным человеком, но из этой книги вы сумеете взять ровно столько, сколько сами в нее вложите.

Инструменты и приемы, описываемые в этой книге, действительно работают. Но если вы не будете прикладывать при этом никаких усилий, значительного результата вам не получить, хотя все предлагаемое здесь на самом деле проверено и работает. Исследования, проводившиеся на протяжении десятилетий выдающимися учеными всего мира, показывают лучшие способы установления целей и укрепления нашей уверенности в себе. Вы должны довериться мне, потому что я психолог!

Если вы займетесь всего лишь двумя отдельными областями своей жизни, этот вариант может показаться вам привлекательным, так как, по вашему мнению, он поможет вам сократить общий путь. Но в нашей жизни все довольно сильно взаимосвязано. Начните работать над несколькими областями своей жизни, и вы, может быть, увидите, что существуют возможности роста и на других направлениях. Только рассматривая свою жизнь как целое, вы сможете отыскать лучшие способы для использования своего времени и усилий. Поэтому ваш путь к новой, более уверенной и полной жизни начинается с рассмотрения вашего долгосрочного видения и тех ценностей, которые для вас дороги.

Поэтому, может быть, все-таки найдете время уделить должное внимание своим видению и ценностям.

Нельзя участвовать в игре, не поставив себе цель

Отлично. У вас есть собственное видение и свои ценности. Вы, скорее всего, с удовольствием узнаете, что это два самых трудных упражнения из всех, которые предлагаются в этой книге. Поэтому, если вы их выполните, то остальные окажутся для вас легкой прогулкой.

Ваше видение представляет собой эмоциональную и широкую картину того, куда вы хотите попасть и чего хотите добиться. Вполне вероятно, в своем видении вы учитываете свои большие стремления, и наоборот, вы будете продавать себя слишком дешево, если оно не будет хотя бы немного озадачивать вас своими масштабами. Однако как добиться его реализации? Ваши ценности определяют и ваши важнейшие решения, принимаемые в жизни, но если вы даже будете знать, чего хотите добиться в жизни или как собираетесь вести веселую жизнь со своей семьей, это еще не расскажет вам о тех шагах, которые необходимо предпринять для реализации вашего видения на практике. Каким образом можно сформулировать необходимые шаги?

Для того чтобы объяснить это, давайте представим отпуск, который вы запланировали провести и все для него зарезервировали. Подумайте, куда вы собираетесь поехать. Сама мысль об этом уже вызывает в вас повышенные позитивные эмоции. Но для того чтобы быть готовым к отпуску, вам необходимо составить список того, что нужно сделать до отъезда. Надо взять одежду для отдыха и занять у друга большой чемодан. Надо отнести в химчистку любимый костюм. Надо получить международный паспорт. Нужно купить пару солнечных очков и хороший крем от загара. Примерно так же вам необходимо формулировать конкретные цели и планы и для достижения своего видения. И до тех пор, пока вы не реализуете свое видение, оно будет мотивировать вас двигаться вперед, поэтапно решая отдельные задачи и выполняя пункты плана.

Ставим цель

Установка эффективных целей оказывает очень мощное психологическое влияние на человека. Исследования подтверждают, что люди добиваются самых больших успехов, если в ходе достижения своих целей они знают, когда, где и каким образом они могут ими заниматься. Все, что вам нужно для того, чтобы правильно подойти к этому вопросу, это запомнить буквы SPOT.

Напряженная и значимая

Буква S в данном случае относится к двум составляющим − напряженности (stretching − растягивание с силой) и значимости (significant). Поэтому, поставив лишь одно S, я вас немножко обманываю. На самом деле таких букв должно быть две. Мы здесь немного сэкономили с обозначением. Главное в данном случае другое: ваша цель должна быть достаточно трудной (и поэтому при ее достижении вам придется напрячься) и стоящей ее выполнения (значимой).

Ваша цель должна быть, как минимум, для вас достаточно амбициозной, чтобы вы на самом деле стремились к ее достижению. Результаты исследований показывают, что люди часто недооценивают свои способности. Вполне вероятно, вы лучше, чем сами думаете о себе. Поэтому поставьте перед собой трудную цель, которая станет для вас вызовом и выйдет за пределы обычного. Если вы поступите таким образом, то, может быть, даже сильно удивитесь, когда сможете ее достичь.

Однако цель надо растянуть, но не настолько, чтобы произошел ее разрыв. Точно так же, как у эластичного бинта есть предел, при превышении которого он перестает растягиваться и разрывается, так и вам не следует устанавливать для себя слишком заоблачную цель, которая становится нереалистичной (отрывается от реалий окружающего мира), из-за чего вы ее никогда не достигнете. Небольшое растяжение лучше мотивирует, чем легкодоступная цель. Однако нереалистичная и совершенно недостижимая цель приведет к тому, что вы будете чувствовать себя подавленным и быстро потеряете интерес к этому делу. Поэтому работайте с напряженными, «растянутыми» целями, но не доводите их до разрыва.

Вторая буква S относится к значимости. Ваша цель должна быть важной для вас, интересной и притягательной. Вам надо очень хотеть ее добиться. Всеми силами. Если ваша цель не будет эмоционально привлекательной, вы закончите тем, что через какое-то время перестанете ею заниматься. Разумеется, было бы прекрасно изучить еще один язык, но хотите ли вы это сделать потому, что вам это надо, или потому, что вам этим очень нравится заниматься и совершенно не терпится после его освоения сесть в самолет и отправиться в другую страну, чтобы проверить результаты своих усилий? Да, будет здорово, когда вы добьетесь повышения по службе, но произойдет ли это из-за того, что ваша вторая половина побуждает вас действовать более активно или вам очень хочется взять на себя больше ответственности? Постарайтесь выбирать такие цели, к которым вы будете стремиться и от которых у вас захватывает дух.

Позитивная (Positive)

Представьте на короткое время, что вы находитесь на диете, а в это время кто-то вам говорит: «Не ешь никакой шоколад, даже не думай о том звуке, который слышится, когда ты отламываешь кусочек, и о том вкусе, который ты ощущаешь, положив его в рот, и, конечно, не думай о вкусе, который появляется у тебя потом на языке и в горле». Разумеется, после этих слов вы начинаете думать именно об этом. Ваши мысли теперь занимает, в первую очередь, шоколад.

Когда у вас есть цель, вы получаете то, на чем фокусируетесь. Сформулируйте для себя такую отрицательную цель: «Я хочу беспокоиться меньше», и ваш ум основное внимание будет уделять слову «беспокоиться». Все закончится тем, что степень вашего беспокойства возрастет. Сообщите себе: «Я не хочу на встречах испытывать разочарование», и ваш ум зациклится на слове «разочарование», а вы в результате будете чувствовать себя более застенчивым человеком, чем до этого. Цели, содержащие выражения «не» или «меньше», являются саморазрушительными. Гораздо лучше формулировать свои цели позитивно. Например, изложите их так: «Я хочу думать об этом более оптимистически» или: «Я хочу на встречах быть уверенным в себе участником».

Все эти рекомендации подтверждаются выводами научных исследований. Эксперименты, проводимые в лабораториях, показывают, что люди, формулирующие положительные цели относительно того, чего они хотят добиться, скорее их достигнут, чем те, которые устанавливают для себя отрицательные цели, связанные с тем, чего они хотят избежать.

Думаю, вы уяснили то, что я хотел вам здесь сказать. Давайте это проверим. Как вы можете перефразировать свои цели, связанные с тем, чего вы хотите добиться при развитии или шлифовании собственных навыков?

Наблюдаемая (Observable)

Допустим, вы ставите себе цель − лучше себя вести на вечеринках. Как вы узнаете, когда вы ее добьетесь? Следует ли вам пообщаться на вечеринке с двумя десятками незнакомых ранее людей? Что вы можете сказать об этой цели, если фактически вам удастся поговорить всего с десятью, шестью или всего с одним новым человеком?

Для того чтобы цель была эффективной, она должна быть наблюдаемой для других людей: они должны видеть, добились вы ее или нет. До тех пор пока вы не выразите свою цель в количественных параметрах, вы не будете знать, когда придет время похвалить себя за ее достижение. Ваша цель должна быть конкретной и очевидной даже для постороннего наблюдателя, который мог бы одобрительно кивнуть при виде ваших достижений и заявить: «Да, действительно вы добились того, чего хотели» или покачать головой и сказать: «Нет, пока еще результат не достигнут».

Сравните такие наблюдаемые (и эффективные) цели с теми, которые сформулированы в общем виде и поэтому неэффективны.

Сравнение наблюдаемых и ненаблюдаемых целей

Своевременная (Timed)

Итак, вы хотите попросить повышения зарплаты, преодолеть свой страх при публичных выступлениях или пригласить на свидание очень интересующую вас личность. Может быть, вы хотите выступить с критикой против кого-то, стать добровольцем благотворительной организации или начать свой собственный бизнес? Если да, то возникает вопрос: когда этим следует заняться?

Известно, что установление предельных сроков мотивирует. Если вы берете обещание что-то сделать к какой-то дате, то ваш настрой на это будет гораздо более высоким, чем тогда, когда вы просто скажете, что собираетесь этим заняться. Конечный срок служит мощным напоминанием, своего рода часами, которые постоянно тикают где-то у вас в голове.

Однако конечный срок можно установить в очень отдаленном будущем: «Я добьюсь повышения зарплаты к 2025 году». Такой вариант равносилен тому, что вы ничего не получите. В то же время цель добиться этого повышения к следующему месяцу может привести к тому, что вы окажетесь в очень сильном цейтноте. Поэтому выберите дату для достижения своей цели, которая будет стимулировать вас и в то же время окажется реалистичной. Выберите дату, которая побуждает вас предпринимать действия уже сегодня, но не заставляет работать в сумасшедшем темпе, беспокоясь о том, чтобы все успеть к назначенному сроку.

Еще лучше, если вы можете в качестве конечной даты установить какой-то значимый для вас срок. Этим сроком может быть ваш следующий день рождения, юбилей свадьбы, Рождество, дата вашей какой-то важной игры или что-нибудь еще, о чем вы всегда очень хорошо помните и не забудете до момента достижения цели.

Вполне вероятно, при этих словах у вас возникнет мысль: «Что будет, если я не смогу добиться поставленной цели к установленному конечному сроку? Не лучше ли выделить себе немного дополнительного времени заранее, чтобы быть полностью уверенным в том, что я смогу все сделать в этот период?». Ответ на этот вопрос будет отрицательным. Абсолютно отрицательным. Разумеется, если вы выполняете проект на работе или обещали другу помочь до какого-то времени, вам необходимо обязательно сделать это. Конечно, когда речь идет о действиях, связанных с достижением личностных целей, в этом случае цель, побуждающая вас быстрее предпринять нужные шаги, лучше той, которая позволяет отложить это на потом. Лучше пройти 80 или 90 % пути к вашей цели к установленному конечному сроку, чем устанавливать для себя такие отдаленные сроки, при которых можно очень долго откладывать необходимые действия. Поэтому вперед. Задавайте себе жесткие временные рамки.

Некоторые направления, в которых вы можете активно участвовать

Хорошо, я уже сказал достаточно о задании эффективных целей. Уверен, что вы во всем этом в полной мере разобрались. Комбинация составляющих SPOT совершенно простая, не так ли? Но как я уже упоминал выше (и буду говорить об этом снова), вы добьетесь максимальной пользы от этой книги только в том случае, если будете не просто ее читать, а предпринимать конкретные действия.

Итак, каковы ваши цели? Как вы можете трансформировать нарисованную широкую картину своего удивительного будущего в совокупность конкретных целей?

А теперь выполните следующее: определите, чего вы на самом деле хотите?

Ваше видение является вдохновляющей картиной будущего, которого вы хотели бы добиться. А ваши ценности играют роль указателей, показывающих, как вам следует поступать, чтобы чувствовать себя сильным и уверенным человеком.

Для того чтобы трансформировать свое видение и ценности в совокупность целей, продумайте следующее. Каковы три желания, которые вы хотели бы больше всего осуществить с помощью видения и своих ценностей? Запишите их со слов: «Я хочу…».

Разумеется, у вас может быть больше трех таких целей. Но пока давайте ограничимся лишь этим количеством. Начиная движение к более уверенному поведению в жизни, лучше поставить себе всего несколько целей. Если их будет слишком много, ваших усилий на них не хватит. Когда вы добьетесь первых трех целей или достигнете значительного прогресса в их реализации, то всегда сможете снова вернуться к своему видению и добавить в него новые цели.

Теперь возьмите каждое из своих трех утверждений и перепишите его в виде цели с помощью приема SPOT. Не забывайте сформулировать ее так, чтобы цель была напряженной, значимой, позитивной, наблюдаемой и своевременной.

Если они смогли это сделать…

Патрику 37 лет. Он успешный графический дизайнер и работает в маркетинговом отделе международной компании, занимающейся товарами для здоровья. Патрику нравятся творческие аспекты своей работы, но ему приходится взаимодействовать с огромными командами, выполняющими масштабные проекты, из-за чего при решении общей задачи он фактически занимается лишь каким-то крошечным вопросом. Можно сказать, он выступает в качестве небольшого элемента общего пазла. В последнее время он все больше и больше ощущает себя лишь маленьким винтиком в огромной машине. Он понимает, что ему необходимо что-то изменить, чтобы избавиться от чувства нереализованности на работе, которое может, если он ничего не предпримет, сохраниться на всю оставшуюся жизнь.

Выполнив упражнение по видению и ценностям и проанализировав его результаты, он решил, что хочет открыть собственное агентство по графическому дизайну. В своем видении он представляет себя сердцевиной небольшого бизнеса в окружении немногочисленной группы энергичных подчиненных. Одна из его ключевых ценностей – возможность полностью контролировать свою работу. Он мог бы заниматься меньшими проектами, но хочет выполнять их от начала и до конца, а не заниматься лишь отдельными фрагментами очень масштабных задач.

Для того чтобы помочь себе сохранить сфокусированность, Патрик с помощью метода SPOT трансформировал свое видение в конкретную цель.

 Напряженная и значимая. «Я хочу начать собственный бизнес и иметь возможность выбирать подходящие проекты». Эта цель кажется ему довольно трудной, потому что он никогда до этого не работал на себя. Для того чтобы управлять бизнесом, ему необходимо разобраться с административными аспектами. К тому же такая формулировка значима для него, поскольку он уже давно хотел бы работать над небольшими проектами, позволяющими ему управлять всем процессом от начала до конца.

 Позитивная. «Я хочу зарабатывать достаточно денег, позволяющих мне оплачивать счета и иметь, по крайней мере, два отпуска в год». Он сформулировал свою цель в показателях того, чего желает добиться, а не того, чего хотел бы избежать (например, он не прибегнул к формулировке: «Мне не хочется беспокоиться по поводу денег»).

 Наблюдаемая. «Я начну искать новых клиентов, изучая работу небольших компаний, которым, возможно, требуются услуги графического дизайнера. Для этого я буду в день обзванивать 10 компаний». Его цель является, несомненно, наблюдаемой, так как сторонний наблюдатель может просто подсчитать, сколько потенциальных клиентов он обзванивает за день.

 Своевременная. «Я начну работать на себя через шесть месяцев». Поскольку Патрик не знает всего, что требуется для управления бизнесом, он выделил себе шестимесячный период для получения необходимых знаний. Установив для себя конечный срок, он знает, что ему придется приступить к выполнению всех намеченных действий немедленно.

Мощь простой пишущей ручки 

Итак, у вас есть видение, ценности и совокупность целей, не так ли? Если еще их нет, пожалуйста, воспользуйтесь ручкой и бумагой или клавиатурой, чтобы зафиксировать свои мысли и мечты, которые уже сформировались в вашей голове. Если вы хотите изменить свою жизнь и стать более уверенным человеком, поверьте, что вам действительно сначала нужно записать свое видение, свои ценности и цели и только потом двигаться дальше. В свое время было проведено исследование, о результатах которого часто пишут в книгах о личностном совершенствовании. Я тоже расскажу вам о нем здесь. Еще в 1950-е годы группа исследователей попросила студентов из Гарвардского университета рассказать о своих целях. Как вы понимаете, у большинства этих молодых людей цели, конечно, были. Но только 3 % респондентов эти цели записали. А теперь перемотайте историю быстро на 30 лет вперед. Знаете, что показал последующий обзор? Эти же респонденты (3 %) в совокупности имели столько же богатства, сколько и остальные 97 % группы.

Подозреваю, что эта история – всего лишь один из городских мифов, рассказываемых уже много лет. Но сам факт, что эта история остается популярной и по сегодняшний день, свидетельствует об огромной пользе письменной фиксации своих мыслей.

К счастью, существуют не мифы, а реальные научные выводы, подтверждающие важность записи наших целей. Психологи-исследователи Делья Чоффи и Рэнди Гарнер провели исследование: они опрашивали студентов, гулявших по университетскому городку, не хотят ли те стать добровольцами и принять участие в программах образования в местных школах, связанных со СПИДом. Половину студентов попросили подписать форму, подтверждавшую, что они примут в этом участие. Другая половина просто прочитала эту форму и выразила свое согласие на участие устно. Через несколько дней среди участников этих программ студентов, подписавших форму, оказалось в три раза больше, чем тех, которые просто ее прочитали.

Давайте обдумаем это. В три раза больше. Это очень и очень большая разница. Письменная фиксация целей на самом деле проявляет свою мощь. Она помогает делать наши мысли более реальными. Мы теперь уже не можем от них легко отмахнуться. Тем самым мы помогаем себе с большей вероятностью добиваться успеха. Возникает простой вопрос: хотите ли вы утроить свои шансы на успех?

Маленькие шаги, приводящие к большим результатам

Отлично, теперь у вас есть цели. И вы оформили их так, чтобы они напоминали вам о ваших обязательствах. Что делать дальше? Я знаю, что слова о том, что путь в тысячу миль начинается с первого шага, уже стали штампом. Однако из-за этого они не утратили своей правоты. Представьте, что вы поставили себе цель через год пробежать марафон. Разумеется, вы будете совершенно наивным человеком, если решите, что сможете утром в день соревнования надеть свои кроссовки и пробежать 40 с лишним километров. Может быть, к этому все-таки надо готовиться? Конечно, в этом случае вы начнете с небольших пробежек. А если вы сейчас совершенно не в форме, то, вполне вероятно, вам придется начать даже с пеших прогулок. После нескольких недель вы пробежите километр. Через месяц дистанция увеличится, а потом станет расти: 10 километров, 11, 12, 13 и так далее.

Вы добиваетесь своих целей и становитесь совершенно уверенным человеком точно таким же образом. Понятно, что каждому из нас хотелось бы получать нужные результаты мгновенно, но это не реальный подход, а фантазии. Уверенные люди разбивают свои цели на ряд отдельных действий, затем выполняют их, шаг за шагом, до тех пор, пока не добьются поставленных целей.

Если ваша конечная цель − полностью поменять свою карьеру, вам потребуется, скорее всего, сформировать определенные навыки и умения, получить конкретный опыт и наладить нужные контакты. Вам, может быть, придется пройти какой-то учебный курс, сдать экзамен, получить сертификат, а то и два. Если часть вашего видения предусматривает покупку дома в сельской местности, где вы могли бы наслаждаться более спокойной и мирной жизнью, вам, возможно, потребуется откладывать каждый месяц определенную сумму денег. Скорее всего, вам придется изучить места, где вы могли бы остановиться и посмотреть, как вы там станете жить, если туда переедете. Если у вас есть спутник жизни и дети, вам потребуется учесть и их запросы.

Какой бы ни была ваша цель, составьте список всех необходимых действий, чтобы двигаться вперед. Начните с записи каждого действия, о котором вспомните. Здесь можно воспользоваться своего рода мозговым штурмом: запишите каждое действие, большое и малое, которое придет вам на ум. Пока не беспокойтесь о том, в каком порядке вам придется их выполнять или когда вы займетесь ими.

Постарайтесь, чтобы список ваших действий был большим. Затем проанализируйте его и выберите в нем те пункты, которыми можете заняться прямо сегодня. Если вы намерены сделать несколько дел, выберите из них то, которое вам нравится больше всего. Выбрали? Теперь сделайте его. Да, да, прямо сейчас. Это первый шаг к осуществлению вашего видения и целей. Отложите книгу и сделайте его.

Сначала действия, а потом уверенность

Мои поздравления, если вы смогли положить книгу и что-то сделать: вам удалось выполнить первое действие. Вы стали частью меньшинства – элиты людей, которые на самом деле обладают верой в себя, может быть, даже более сильной, чем они считают.

Однако не переусердствуйте, и если вы отложили какое-то время назад эту книгу, теперь можете продолжить чтение дальше. Может быть, вы думаете, что я слишком неожиданно надавил на вас. Может быть, вы ожидали, что я предложу вам больше упражнений, чтобы повысить ваше доверие, и сделаю это до того, как вы фактически займетесь делами. Истина заключается в том, что постановка целей и составление списка действий является отличным началом, но только этого недостаточно. Ваша уверенность возрастает благодаря вашим действиям, а не намерениям. Очень хорошие намерения есть у огромного количества людей. Как часто вы слышали от друзей: «Хотела бы я похудеть», «Мне необходимо получить новую работу», «Я хотел бы бросить курить» или «Мне хотелось бы заняться собственным бизнесом», а также об очень многих других делах, которыми люди, казалось, хотели бы заняться. Однако до тех пор, пока намерение не трансформируется в действие, это всего лишь мысль, возникшая в чьей-то голове (или слова, изложенные на листе бумаги).

Прежде чем начать действовать, люди иногда ждут подходящего момента, когда они будут чувствовать себя готовыми к этому. Но такой подход, боюсь, не сработает. Действие предшествует уверенности, а не наоборот. Выполнение действий поможет вам почувствовать себя более уверенным. Если же вы будете ждать, пока станете более уверенным, чтобы начать что-то делать, то, скорее всего, такое состояние никогда не наступит. Еще раз вспомните, что в цикле «делать, думать, чувствовать» все элементы взаимосвязаны. Мы знаем, что большинству людей кажется труднее изменить свои чувства, чем поведение. Поэтому не ждите, что вы вдруг станете более уверенным, и это произойдет само собой, потому что такого просто не будет.

Давайте снова вернемся к главе 1, где уверенность определяется как «способность эффективным образом выполнять необходимые действия, какими бы трудными они ни казались в данный момент времени». Большинству людей становится немного страшно, когда они сталкиваются с новыми вызовами. Но вы поборете этот страх, если начнете действовать. Сделайте даже небольшое дело, и вы почувствуете себя более уверенным. Сделайте следующее дело, и ваше чувство уверенности возрастет еще больше. Повторяйте и повторяйте действия, и ваши первоначальные небольшие успехи приведут вас к более значительным результатам. Одно предупреждение: вначале вы можете быть неуверенным, но вам надо приступить к действиям, чтобы стать уверенным.

«Успех, по-видимому, связан с действием. Успешные люди все время в движении».

Конрад Хилтон-старший, отельер

Это первое действие 

Выполните хотя бы самое маленькое действие и, возможно, быстро увидите, что оно получает собственную динамику. Если задача вас пугает, скажите себе, что сегодня потратите на нее всего лишь пять минут. Да, да, всего пять кратких минут. В сутках 24 часа, и все, что вам нужно сделать прямо сейчас, это выделить одну двенадцатую часть одного часа. После этого у вас останется еще 287 таких небольших порций времени, в течение которых вы можете заниматься всем, чем хотите!

Если вы сейчас в поисках новой работы, достаньте свое прежнее резюме и напишите небольшие комментарии по тем его составляющим, в которых хотите добиться изменений. Затратьте несколько минут на это сегодня, и уже ближайшей ночью ваш ум, отвечающий за подсознание, может начать работать над этими вопросами. Если вы хотите улучшить свою физическую форму, по крайней мере, наденьте спортивный костюм и пройдитесь быстрым шагом, если не в силах дождаться завтрашнего посещения гимнастического зала. Даже несколько минут действий сегодня лучше, чем ничего в ожидании завтра.

Главное здесь понятно: надо начать. Почувствуете ли вы себя после этого лучше в отношении решаемой общей задачи и своего состояния в целом? Кто знает? Может быть, вам даже понравится этим заниматься, и вы решите затратить сегодня еще 5 минут.

Но даже если вы ограничитесь первыми 5 минутами, все равно уже можете себя поздравить. За улыбку не надо ничего платить, и поэтому можете вознаградить себя широкой улыбкой. А также похвалить себя (возможно, это придется сделать мысленно, если вокруг вас люди), что сумели выполнить первое действие на пути, ведущем к достижению ваших целей. Когда я сижу за своим рабочим столом и радуюсь достигнутым результатам, я иногда начинаю громко говорить или встаю и изображаю какой-нибудь африканский танец. Может быть, вам это покажется глупым занятием, но, черт побери, я в этом случае испытываю великолепные чувства!

А теперь ваша очередь

Что вы могли бы сделать прямо сейчас? Вместо того чтобы переходить к чтению следующей части этой книги, что вы можете сделать в течение пяти минут прямо сейчас? Если вы хотите добиться более высокой уверенности в своей личной или профессиональной жизни, потратьте сейчас несколько минут на работу, приближающую вас к достижению цели. Отложите эту книгу в сторону и что-нибудь сделайте. Составьте список, позвоните по телефону, отправьте электронное сообщение, сходите на прогулку, проведите исследование в Интернете, выбросьте из холодильника вредную еду или сделайте что-то еще, что поможет вам приблизиться к вашим целям. Даже самое небольшое действие запускает весь процесс. Вы начинаете чувствовать себя лучше, более позитивно и более уверенно уже после первого действия. Поэтому вперед, начинайте.

«Хороший план, энергично исполненный прямо сейчас, намного лучше совершенного плана, реализованного на следующей неделе».

Джордж Паттон, генерал США

Сохранение динамики 

Говорят, дьявол в деталях. Я думаю, что эта поговорка означает, что если вы упустите некоторые детали своего плана, то, в конечном счете, все может пойти совершенно не так, как надо, и привести к плохим результатам. Я предпочитаю все же считать, что в деталях скрывается ангел. Поэтому, когда дело доходит до трансформации ваших намерений в реальность, подумайте о своих действиях более детально, и это поможет вам лучше подготовиться и добиться успеха.

Психологи различают простые, обычные намерения и намерения, связанные с реализацией. Мы разделили эти два вида, поскольку за десятилетия исследований узнали, что люди, которые планируют на уровне реализации, с гораздо большей вероятностью реализуют свои намерения, чем те, кто этого не делает.

Намерения, связанные с реализацией, – это более полная версия действий, перечисленных в вашем списке. Она более подробна, так как показывает, что именно вы будете делать, кого еще, возможно, к этому следует привлечь, где это действие будет происходить и когда.

Скажем, вы хотите улучшить свою физическую форму и поставили себе цель: каждый день 20 раз отжиматься и 40 раз приседать. Вместо того чтобы просто обещать себе делать эти упражнения ежедневно, вы можете помочь себе добиться этой цели, если продумаете в деталях, как именно вы все это будете делать. Станете ли вы выполнять эти упражнения сразу же после того, как подниметесь с постели? Может быть, это удобно делать на кухне, пока чайник будет греться, то есть до того, как вы выпьете первую чашку кофе за день? Или вечером перед телевизором, когда вы смотрите свое любимое шоу?

Честно говоря, выделение небольшого дополнительного времени для продумывания деталей своего плана может очень существенно повлиять на конечные результаты. Этому есть научные подтверждения. Профессора Питер Голлвитцер и Вероника Брэндштэттер изучали группу студентов, которым надо было написать эссе о том, как они провели свой рождественский вечер. Правда, была одна загвоздка: студентам надо было сдать свои задания 26 декабря, то есть через день после Рождества. Вы можете легко понять, почему только трети студентов удалось сдать свои работы вовремя. Однако при этом исследователи попросили вторую группу студентов разработать конкретный план наблюдаемых и своевременных действий и продумать, когда и где они собираются написать свои отчеты. В этой группе вовремя сдали задания намного больше студентов – 75 %.

Выводы этого исследования очевидны. Если вы хотите удвоить шансы на достижение своих целей, выделите чуть больше времени и обдумайте не только то, что надо сделать, но и где, когда и как вы этим будете заниматься. Существует удобный способ трансформации ваших общих намерений в очень конкретные намерения по реализации. Для этого надо всего лишь заполнить небольшую табличку.

План действий

Если они смогли это сделать…

Дэвиду 33 года. Он пытается расплатиться с долгами. После того как он сделал предложение своей подруге Луизе, Дэвид с помощью метода SPOT поставил себе цель: в течение следующих двух лет выплатить 10000 фунтов стерлингов своего долга. Вот план некоторых его действий.

Заполните свою таблицу, выполнив следующее.

1. Запишите конкретные действия в колонке слева.

2. Обдумайте, как это действие выглядело бы, если вы рассказывали бы о нем 12-летнему ребенку и поручили бы ему все сделать. Более высокой степени детализации вам не требуется. Если в колонке 1 вы можете написать: «Поискать новую работу», то в колонке 2 вам надо изложить это задание более подробно: «Отправить электронные сообщения бывшим коллегам по работе и знакомым, чтобы узнать, нет ли в их организациях свободных позиций на должность помощника по вопросам обучения».

3. Спросите себя, может ли кто-то еще помочь вам в выполнении данного действия. Например, я хочу сбросить вес и знаю, что у моего друга есть личный тренер, поэтому могу спросить его мнение о том, не стоит ли и мне прибегнуть к услугам такого специалиста. Нам необходима та помощь, которую мы можем получить в данных условиях, и поэтому, если вы знаете того, кто способен поддержать вас или дать совет, обязательно этим воспользуйтесь.

4. Подумайте, есть ли какое-то конкретное место, где данное действие можно выполнить лучше всего. Нужно ли вам пойти в ашрам[5] заниматься йогой; в библиотеку, чтобы прочитать там о новых приемах, полезных в вашей работе; в интернет-кафе для поиска в Интернете потенциальных новых работодателей; в модный ресторан, чтобы развлечь своих друзей?

5. И наконец, установите конечный срок для этого действия. Хотя ваша общая цель должна быть достигнута через несколько недель или много месяцев, ваши отдельные действия должны быть, скорее всего, совершены в течение нескольких дней или в крайнем случае через пару недель. Если вы отнесете действия к категории несрочных, то рискуете заниматься ими до бесконечности.

Мои поздравления. Теперь у вас есть конкретный план действий. Положите его туда, где сможете видеть его ежедневно. Сделайте его копию и прикрепите ее на холодильнике. Или разложите несколько копий этого плана в разных местах у себя дома или на работе.

Однако не кладите этот план в ящик стола. Если вы выполняете свои действия одно за другим, то очень скоро начнете получать преимущества в виде более высокой уверенности в себе и испытаете новые, приятные чувства.

Если завтра никогда не наступит 

Если уверенность связана с выполнением действий, независимо от того, как вы себя чувствуете, то откладывание дел на потом становится, можно сказать, злейшим врагом вашей уверенности. Откладывание – это попытка избежать немедленных действий под предлогом, что вы себя не чувствуете так, как надо. И уверенность, и откладывание – это своего рода топливо (хотя и разное) для цикла «делай, думай, чувствуй». Уверенно выполняемые действия приводят к уверенным убеждениям и уверенным чувствам. Откладывание действий приводит к появлению убеждения, что вы не сможете ничего сделать, и к усилению боязни того, что вам никогда не удастся справиться с этим заданием. Попытка избежать действий создает порочный круг: чем больше вы чего-то избегаете, тем больше хотите избегать этого и дальше.

Некоторые люди откладывают принятие решений и выполнение действий под предлогом, что хотят удостовериться в правильности того, что они собираются сделать. Если это касается значимых решений для жизни, им надо подождать «подходящего» настроения. При этом они надеются, что в ходе этого ожидания у них возникнет какой-то совершенный план или наступит самый подходящий момент. Однако часто ожидание приводит лишь к ложному чувству безопасности. Когда приходится принимать важные для жизни решения, мы никогда точно не знаем, насколько правильны наши выборы. Лишь немногие решения в жизни настолько определенные, что можно безоговорочно согласиться, что именно этот вариант самый лучший. Но если вы будете ждать слишком долго, то закончите тем, что упустите имевшиеся возможности. Скажем, предлагаемая работа недолго будет оставаться незанятой. Человек, который вам нравится, может встретить кого-то другого. Дом, который вам приглянулся, может уйти другому покупателю.

Если вам свойственна привычка снова и снова откладывать действия «до утра», то вы в этом отношении далеко не одиноки. Исследования показывают, что приблизительно один человек из пяти считает себя склонным не просто откладывать, а делать это регулярно. К счастью, имеется один прием, помогающий изменить подобный настрой и подтолкнуть вас к действию.

Усилитель уверенности: «подгонялка»

Никакого волшебного прутика, взмахнув которым я могу побудить вас что-нибудь сделать, нет. Вы единственный человек, который может заставить себя делать то, что необходимо. Но есть простой прием, позволяющий усилить давление на вас, чтобы вы занялись тем, чем нужно.

Настало время оторваться от интересующего вас журнала или компьютера. Если вы хотите попрощаться со своими приемами, помогающими вам все время откладывать нужные дела, запишите ответы на следующие вопросы и сделайте это в следующий раз, когда попытаетесь отложить на потом еще одну задачу.

• Какими будут плюсы, если я займусь этим прямо сейчас?

• Какими будут минусы, если я оставлю это дело на потом?

• Какие предлоги я использую, чтобы избежать выполнения этого прямо сейчас?

• Чем мне придется пожертвовать?

• Какое вознаграждение я смогу получить, если начну заниматься этим сейчас?

Если они смогли это сделать…

Джулии 45 лет. По профессии она фотограф. Старые друзья пригласили ее пообщаться. Однако ее беспокоил тот факт, что эти люди, возможно, зарабатывают сейчас гораздо больше, чем она; вероятно, уже состоят в браке и живут в больших домах. Однако воспользовавшись приемом «подгонялка», она понимает, что:

 плюсом встречи будет возможность повидаться с друзьями, которых она не видела много лет, и восстановить прежние отношения;

 минусом, если она не пойдет на встречу, будет тот факт, что она не увидит их еще много лет и не воспользуется возможностью восстановить прежние отношения;

• ее предлогом являются ее чувства: она не чувствует себя на равных с более счастливыми и более успешными в жизни людьми;

• ей нечего терять − жертвовать: даже при самом худшем сценарии она всегда может пораньше уйти и в крайнем случае затратит на эту встречу всего два часа своего вечера;

• в качестве стимула − вознаграждения она решает купить новое платье, которое сможет надевать и на другие мероприятия.

Вместо того чтобы ожидать изменения обстоятельств и наступления того момента, когда вы каким-то образом неожиданно станете более уверенным человеком (что редко случается само собой), вы можете сами изменить свою жизнь. Вы способны добиться такой степени уверенности, какой хотите. Но еще раз напомню вам, что эта книга не из тех, которую можно прочитать и отложить в сторону. Вы можете усилить свою уверенность только в том случае, если будете заниматься предлагаемыми упражнениями, осмысливать их и обязательно сделаете первый шаг. Какие преимущества вы получите, если займетесь первыми действиями прямо сейчас? Помните, что уверенность связана с выполнением действий, независимо от тех сомнений, которые вы можете испытывать, или той нервозности, которую вы чувствуете. Вы станете более уверенными сразу же после выполнения действий. Более того, вы почувствуете облегчение и испытаете чувство гордости. Вы даже будете, может быть, лучше спать, и поэтому сделайте это прямо сейчас.

Кофе-брейк

Вы можете лучше контролировать свою жизнь и чувствовать себя более уверенно, если создадите видение того, чего бы хотели добиться в своей жизни. Если жизнь представить в виде путешествия, то ваше видение – это фотография того места, к которому вы направляетесь.

Проанализируйте, какие сильные качества, навыки и умения вы имеете и пользуетесь ими с удовольствием. Включите их в свое видение, так как они помогут вам добиться успеха.

Для разработки видения представьте вечеринку, устроенную в вашу честь, которая состоится, скажем, в будущем, через пять или десять лет. Чего бы вы хотели добиться в своей жизни к моменту ее проведения?

Уверенные люди знают свои ценности, то есть совокупность принципов или общих правил, руководствуясь которыми они строят свою жизнь. Если вы разобрались со своими ценностями, то можете более уверенно выбирать, на что тратить свое время и энергию и к чему стремиться.

В основе эффективной постановки целей лежит большой объем научных исследований, выделяющих два аспекта. Во-первых, вы можете помочь себе добиться достижения целей, если составите планы, показывающие, где и как вы будете осуществлять необходимые действия. Во-вторых, эти планы и цели необходимо обязательно записать.

Не забывайте, что ваши цели должны быть напряженными и значимыми, позитивными, наблюдаемыми и своевременными (SPOT).

Помните, что ваша уверенность растет благодаря вашим действиям. Не ждите, подобно некоторым людям, пока почувствуете более сильную уверенность перед тем, как приступить к действию. Приступите к его выполнению, и тогда вы почувствуете себя более уверенным.

Вы один из многих

Разные люди подпитывают свои сильные стороны из разных источников. Когда у меня бывает тяжелый день, я отправляюсь в гимнастический зал и занимаюсь там с тяжелыми снарядами. У моей жены другой способ выхода из трудной ситуации: в такие периоды она печет кексы. А мой хороший друг успокаивает себя тем, что начинает все протирать и смазывать в своем классическом автомобиле. Мой клиент в тяжелые минуты занимается настройкой компьютера.

Что может составлять ваши ресурсы? Типичными источниками силы для большинства людей служат такие ресурсы, как лучшие друзья или самые дорогие для них вещи. Но у вас могут быть и свои уникальные ресурсы. Например:

• спорт, приготовление пищи, горячая ванна, пение;

• сосредоточенность на своей духовной или религиозной жизни;

• полное погружение в искусство или музыку;

• общение с другими людьми;

• приятные воспоминания прошлых событий;

• посещение интересных мест;

• чтение книг, изучение вдохновляющих цитат или рассказов об исторических личностях.

У вас может быть несколько особенно ценных для вас ресурсов, к которым вы обращаетесь чаще всего, например, занятия боксом, выполнение комплекса физических упражнений и лечебной физкультуры − пилатес, прослушивание любимого диска, заказ какого-то особого для вас блюда. Может быть, вам становится легче в горячей ванне в окружении ароматических свечей, от «убийства врагов» в онлайновой компьютерной игре или длительной беседы по телефону с другом.

Однако не стоит прибегать все время к одним и тем же ресурсам. Некоторые из них могут помочь вам особенно хорошо в конкретной ситуации или в какое-то время дня. Поэтому основная идея следующего упражнения – выяснить весь спектр ритуалов, видов деятельности и других источников силы, которыми вы можете воспользоваться. Если вы чувствуете, что ваши аккумуляторы разрядились, к каким «розеткам», каких у вас множество, вы можете подсоединиться для восстановления утраченных сил?

После того как вы составите список своих ресурсов, обязательно регулярно к нему возвращайтесь. Выделите специально для этого время. Это можно сделать утром, потратив несколько минут, или сразу по возвращении домой с работы, или в самом конце дня, перед сном. Конечно, у вас, скорее всего, много работы или обязанностей по дому, отнимающих немало времени. Но ведь в данном случае речь идет об ответственности перед самим собой, не так ли? Разве это менее важно?

Если в своем жестком графике в середине занятого разными делами дня вы можете отыскать окно всего в 10 минут, сформируйте у себя привычку пополнять свою энергию и уверенность и делайте это ежедневно. Поступайте таким образом, и у вас обязательно возникнет чувство, что вы можете справиться с любыми заданиями, которые жизнь подбросит вам.

Воспользуйтесь небольшой помощью друзей 

Представители человеческой расы по своей природе коммуникабельны. Нам необходимы взаимодействия с другими. Даже самодостаточные индивидуалисты выигрывают, если часть своего времени тратят на общение. Зачем же тогда заниматься формированием более сильной уверенности в себе в одиночку? Есть люди (прежде всего, это лучшие друзья, родители, родственники, школьный учитель, коллеги по работе, бывший начальник, наставники, сосед или соседи), которые могут вас поддержать, вдохновить, дать совет или выразить симпатию. Перечислите их в качестве «соучастников», способных помочь вам в достижении цели.

Поделитесь своими целями и планами с теми людьми, от которых вы ожидаете помощи. Для начала заявите о каком-нибудь своем обещании и сделайте это в присутствии людей, мнение которых для вас важно и которых вы не хотите потом разочаровать.

Но прежде чем вы поднимете трубку телефона, напечатаете электронное сообщение или отправитесь в гости, обязательно вспомните о том, что для разных видов поддержки подходят разные люди. Хотя моя мама – неистощимый источник оптимизма и всепоглощающей любви, я знаю, что она не самый лучший советчик в тех делах, в которых я могу поступить неправильно или выглядеть смешным человеком. Хотя один из моих бывших начальников, очень умный и проницательный человек, способный помочь выбраться из какой-то запутанной ситуации, – не из тех людей, которые умеют повышать настроение.

А теперь ваша очередь

Кто мог бы напоминать вам о ваших обязательствах, вызовах и тогда, когда вы оказываетесь в опасной ситуации или совершаете какие-то ошибки? Кто мог бы отнестись к вам с особой симпатией и посочувствовать от души, когда вы находитесь в подавленном состоянии? К кому вы могли бы обратиться за советом, поссорившись с коллегой, при необходимости принять важное для вашей карьеры решение или при возникновении сложной ситуации в ваших отношениях с любимым человеком?

К кому бы вы ни обращались, избегайте просить совета у людей, которые склонны обсуждать, где вы поступили неправильно и что вам следовало бы тогда-то или там-то сделать. Ищите людей, способных вас внимательно выслушать и помочь реализовать то решение, которое вы приняли сами. Когда вы пытаетесь повысить уверенность в своих силах, вам необходимы люди, поддерживающие вас, а не берущие на себя ответственность за ваши решения, из-за чего вы становитесь зависимыми от них.

«Благодаря дружбе, наше процветание становится более ярким, а наши неудачи делятся на всех и поэтому становятся меньше».

Цицерон, римский философ

Оборотни и друзья

Известная личность и наследница больших богатств Пэрис Хилтон, очевидно, использует слово «оборотни» для обозначения тех окружающих ее скользких личностей, которые одновременно являются и ее друзьями, и врагами. Как это ни удивительно, Пэрис, оказывается, хорошо понимает, что далеко не все люди, с которыми она тесно общается, способны правильно относиться к самым важным для нее делам и интересам.

Далеко не все люди, окружающие вас, могут быть в равной степени полезны для укрепления вашей уверенности. Если некоторые из них относятся к вам определенным образом, вы часто начинаете смотреть на себя их глазами и соответствующе действовать. Если вы проводите много времени с положительно настроенными людьми, которые поощряют вас, вы будете более уверены и в себе. Если же вы в основном общаетесь с негативно мыслящими людьми, которые действуют на вас угнетающе, ваша уверенность, скорее всего, будет все время снижаться.

Сказанное выше может показаться вам сейчас совершенно очевидным. Но когда-нибудь вы задумывались над тем, что делать с так называемыми друзьями и знакомыми, общение с которыми, возможно, не очень для вас полезно? Естественно, всем хочется, чтобы люди относились к ним хорошо. Но если отдельные люди подрывают вашу уверенность или ослабляют ваши энтузиазм и энергию, вам, вполне вероятно, необходимо пересмотреть свои отношения с ними. Если вы постоянно вкладываете в какие-то отношения больше, чем получаете от них, не следует ли вам резко сократить время общения с этими людьми? Если какие-то отношения особенно вредны, избавьтесь от них совсем. Независимо от того, как в прошлом вы общались с этим человеком, вам, в первую очередь, необходимо уделять внимание себе и реализовывать свое право на более уверенную жизнь.

Но если плохие люди могут подрывать вашу уверенность, то верно и обратное: хорошие люди обычно способствуют ее укреплению. В значительной степени наше поведение определяется тем, что мы видим вокруг себя, и тем, как ведут себя окружающие нас люди. Поэтому подумайте, кто из ваших знакомых положительно действует на вашу уверенность и может помочь вам добиться целей. Если вы хотите на равных вести себя с коллегами, которые держат себя высокомерно, отправьтесь на ланч с другом, который уже научился отлично держать себя с такими людьми. Если вы пытаетесь учиться прилежнее, уделите немного больше времени своим более начитанным друзьям. Расскажите о своих целях тем людям, с которыми у вас одинаковый настрой, и не отказывайтесь от их помощи, если они захотят вас поддержать. Уверенность может быть заразительным явлением. Не хотите ли вы подцепить такую «инфекцию»?

А теперь выполните следующее: тщательно выбирайте друзей

Психологи, социологи и даже экономисты за несколько десятилетий собрали множество фактов, доказывающих, что люди, в окружении которых мы действуем, могут оказывать заметное влияние на наше поведение и благополучие. Общаетесь с курильщиками – и вам, несомненно, будет сложнее отказаться от сигарет. Проводите время в компании спортивных фанатов – и вы, естественно, закончите тем, что станете чаще ходить на соревнования. Результаты исследования, проведенного в Университете Миссури, показали, что группы друзей, которые активно делятся друг с другом своими проблемами и волнениями, более стойко переносят неудачи и реже ощущают депрессию и беспокойство. Это объясняет известный факт: если вы проводите больше времени с людьми, поддерживающими и поощряющими вас, это положительно скажется на вашем настроении.

В начале этого упражнения проведите на листе бумаги две вертикальные линии, в результате чего вы получите три столбца. Обозначьте их сверху буквами А, Б, В.

Теперь постарайтесь вспомнить имена своих друзей (можете посмотреть записную книжку или список тех, кому вы отправили электронные сообщения, если это поможет вам), общение с которыми можно подразделить на следующие три категории.

• А. Ваши самые поддерживающие, поощряющие и положительно настроенные друзья. Это люди, которые больше других интересуются вашей жизнью, тем, что происходит с вами и как вы себя чувствуете. Вы сможете определить этих людей, потому что при встрече с ними всегда чувствуете себя лучше. Они с вниманием относятся к вам. Они интересуются тем, чем вы занимаетесь. Они действительно радуются, когда у вас все хорошо, и беспокоятся, когда у вас что-то складывается не так. Они помнят ваши интересы и приоритеты. Когда они говорят о себе, то проявляют позитивность, повышенный настрой и оптимизм. Вам вовсе не нужно встречаться с этими людьми слишком часто, но когда это происходит, вы всегда чувствуете их внимание и после общения с ними подпитываетесь энергией.

• Б. Друзья, которые ведут себя достаточно позитивно, в общем поддерживают вас и интересуются вашим благополучием. Их место между друзьями категории А и В, сущность которых описана ниже.

• В. Остальные люди, чья поддержка минимальна. Вы можете встречаться с этими людьми достаточно часто, и иногда вам вместе интересно. Но в глубине души вы наверняка знаете, что они не самые лучшие люди и не относятся к тем, с кем вам следовало бы общаться. Они мало спрашивают о вашей жизни и гораздо больше рассказывают о себе, чем слушают вас. Они могут быть склонны к негативному мышлению, пессимизму или едким высказываниям по поводу других людей. Это те приятели, с которыми вы просто общаетесь, а не близкие друзья или люди, полезные для вас. Если ваша уверенность особенно хрупка, то, скорее всего, вы понимаете, что существуют более подходящие для общения люди.

Теперь внимательно изучите составленные списки. Разумеется, иногда вам может быть весело со своими приятелями из категории В, но они совершенно не подходят, если вам требуется помощь в профессиональном или личностном росте и расширении ваших горизонтов, не так ли? Если вы хотите чувствовать более надежную и сильную поддержку и большую уверенность в себе, постарайтесь проводить больше времени с друзьями из первого списка. Я вовсе не рекомендую вам порывать отношения с приятелями из третьей колонки, а лишь советую подумать, как полезнее для себя распределять свой ограниченный ресурс – время для общения. Теперь запишите три действия, которые вы выполните в течение следующей недели, поскольку они помогут вам общаться с правильными людьми, теми, кто заботится о вас, повышает вашу уверенность и веру в свои силы.

Как помочь нашему дому, а нашему рабочему месту – помочь нам 

Скажем, вам хотелось бы сбросить вес. Мы все знаем, что желание – это такое состояние, которое не является постоянным: у каждого из нас оно то появляется, то пропадает. Но можно совершить одно немедленное действие, которое в ваших силах, − убрать из кухонного шкафа весь сахар и жирные закуски, поскольку в глубине души мы знаем, что в момент слабости можем не устоять перед шоколадным батончиком или упаковкой с бисквитами.

Изменение вашей жизни требует определенных усилий. Иногда вы можете помочь себе изменением не только поведения, но и всей окружающей среды. Если вы хотите усилить свою уверенность в отношении своего организма, то обилие журналов с умопомрачительными супермоделями вокруг вас вряд ли поможет вам почувствовать уверенность в себе. Выбросьте все эти глянцевые журналы. Если вы пытаетесь заниматься больше физическими упражнениями, то установка гимнастического комплекса рядом со шкафом в самой темной комнате не станет вас стимулировать на дополнительные занятия. Поставьте свой любимый гимнастический снаряд так, чтобы вы могли его видеть, приходя домой. Пусть он напоминает вам, что пора заняться спортом.

Этот принцип хорошо работает как дома, так и на работе. Если вас отвлекает происходящее за окном в тот момент, когда вам нужно работать за своим рабочим столом, можете переставить стол так, чтобы ваш взгляд упирался в стену, не отвлекающую вас. Если вы бездарно тратите время на болтовню с коллегой, который сидит напротив вас, может быть, есть смысл поставить между вами стопку книг, чтобы избежать частого контакта глаз.

Ваша среда влияет на ваше формирование. Следует ли убирать те вещи, которые препятствуют достижению ваших целей, или, наоборот, в ваше окружение надо что-то добавить? Это зависит от того, каких изменений вы хотите добиться. Повесьте свое любимое фото на холодильник, чтобы оно каждый раз напоминало вам о вредности для вашего здоровья очередной закуски, которую вы собираетесь съесть. Наклейте лист бумаги изнутри на входную дверь с напоминанием чаще улыбаться и думать позитивно после выхода из дома. Поставьте свой компьютер в дальний угол, если в этой же комнате играют дети, отвлекающие вас от работы. Надо делать все, что помогает вам добиваться ваших целей.

А теперь ваша очередь

Для того чтобы подкрепить себя очередной порцией лучшего энергетика, способствующего максимальному достижению ваших целей, прямо сейчас возьмите ручку и запишите три вещи, которые вы сделаете сегодня для изменения окружающей вас обстановки.

• Я… _______________________________________________

____________________________________________________

• Я… _______________________________________________

____________________________________________________

• Я… _______________________________________________

____________________________________________________

Инвестиции в банк уверенности

Продюсеры одного телевизионного танцевального шоу недавно попросили меня о помощи, хотя, честно говоря, я сейчас не могу вспомнить его название. В прямом эфире, имеющем свои особенности, трое знаменитостей, приглашенных на это шоу, чувствовали себя не очень уверенно. Двое из них были известными исполнителями, а одна − гламурной моделью, демонстрирующей нижнее белье. Для того чтобы помочь этим участникам совладать со своими нервами, я предложил им следующее упражнение.

Улыбаетесь ли вы, просматривая фотографии в старом альбоме? Возвращаетесь ли вы в мыслях к прекрасным для вас временам, услышав любимую песню? Смеетесь ли вы со старыми друзьями и коллегами, вспоминая о тех временах, когда вы жили, учились или работали вместе? Если да, то вам уже хорошо известна мощь воспоминаний.

Напоминайте себе о прошлых достижениях и счастливых временах. Это очень мощный инструмент, полезный для подпитки положительной энергетикой вашего настроения и уверенности. К тому же он срабатывает очень быстро. Исследователь Фред Брайнт из Чикагского университета установил, что всего 10 минут воспоминаний могут оказать значительное влияние на чувства людей.

К тому же это универсальный инструмент. Вы можете воспользоваться им для восстановления своей уверенности после тяжелого дня, получения отказа, тяжелого спора, а также в любых других сложных ситуациях, пережитых вами только что. И наоборот, с его помощью вы можете подготовить себя к серьезному вызову, экзамену по вождению автомобиля, вашему первому дню на новой работе, свиданию с очень важным для вас человеком.

Многие люди недооценивают масштабы своих прошлых успехов и высот своих эмоциональных пиков. Они принижают или считают само собой разумеющимся то, чего добились или что пережили. Но вам не следует так себя вести. Быстренько пробегитесь по своей памяти, вспомните все, что вы сделали значительного. Это напомнит вам, что вы более стойкий человек, чем вам это может казаться. Анализ вашего прошлого поможет вам увидеть и понять, что вы по-прежнему способны на достижение высоких результатов и в настоящем, и в будущем. Поэтому вы можете сказать себе: «Я это делал до сих пор, и значит могу добиваться этого снова и снова». Упражнение, которое поможет вам лучше осмыслить такие факты своей жизни, мы назвали FACT.

А теперь выполните следующее: рассмотрите факты своей жизни

Это упражнение предназначено для того, чтобы вы вспомнили все свои смелые поступки (Feats), достижения (Achievements), преодоленные вызовы (Challenges overcome) и триумфы (Triumphs). Возьмите лист бумаги и запишите каждый успех, который вспомните. Если вы сомневаетесь, все равно запишите этот факт. Позже вы можете скорректировать этот список.

Рассматривайте это упражнение как написание автобиографии, в которой вы излагаете то, чего добились, и то, что вам нравится в себе. Используйте самое широкое определение слова «успех» из всех возможных. Одни из ваших успехов могут быть масштабными, другие – менее значительными и более личностными. Подумайте о самых разных областях своей жизни, в том числе о ваших финансовых успехах, достижениях на работе, семье и друзьях, образовании, тех проблемах, с которыми вам удалось хорошо справиться, изменениях или лишениях, через которые вы с честью прошли. Включите в этот список свои черты характера, которыми гордитесь, навыки, которыми вы в совершенстве овладели, полученные комплименты, времена, когда вы проявили доброту или были полезны для других, придуманные вами идеи, людей, на жизнь которых вам удалось позитивно повлиять. Этот список может быть на самом деле практически бесконечным.

Затем вы обратите внимание, что это упражнение в какой-то мере накладывается на то, которым вы занимались в главе 4 − «Расскажите истории о собственных сильных сторонах». Однако я советую вначале не оглядываться на то упражнение. Некоторые люди, которые обращаются к записям о своей жизни, обычно фокусируются на достижениях, связанных с работой или какими-то более материальными успехами. Ваши же факты должны включать все, что вы относите к смелым поступкам, достижениям, вызовам, с которыми вы справились, и триумфам.

Запишите все значимое, что вы сделали в своей жизни, и неожиданно у вас может возникнуть мысль: «Вот это да! Я на самом деле уже добился многого». А затем вы можете продолжать пополнять запас своих достижений.

Постоянно вносите в этот список новые составляющие. Отложите его на несколько часов или дней, а затем снова к нему вернитесь. Держите его возле своей постели и записывайте в него любые мысли о своих высоких результатах, когда ложитесь спать или просыпаетесь. Ваш список фактов всегда будет в работе и никогда не станет окончательным, так как вы будете все время его пополнять. Каждый раз, заканчивая решать какую-то задачу и добиваясь какой-то цели, вы сможете вносить в свой список следующую строку, что поможет укреплению вашей уверенности.

Как только вы начнете записывать факты, они польются, словно в открытый шлюз, показывая, как многого вам уже удалось добиться в своей жизни. Но если вы видите, что вроде бы затормозили и новых составляющих в вашем списке не появляется, знайте, что это происходит не только с вами. Самое большое препятствие для многих людей при выполнении этого упражнения состоит в том, что они обычно ориентируются только на крупные успехи. Они отмахиваются от слишком многих других своих достижений. Этот список предназначен только для вас, но в моем распоряжении есть несколько примеров, взятых из списков других людей, которые помогут вам при воспоминании.

• «В ходе своего обучения выполнил 14 проектов типа эссе и написал большую диссертационную работу».

• «Вырастил двоих детей, которые стали здоровыми, ответственными и счастливыми взрослыми».

• «Получил повышение на работе и стал региональным менеджером».

• «Уехал из дома и стал финансово независимым от своих родителей».

• «Выполнил обещание, которое дал Кейт на ее дне рождения, и в прошлом году сходил на шесть свиданий».

• «Водил своего сына на футбольные тренировки и оставался там, наблюдая за игрой и поддерживая игроков, дважды в неделю на протяжении пяти лет!»

• «На протяжении последних двух лет подряд превышал устанавливаемые для меня цели по работе и в рейтинге менеджера добился категории оценки А».

• «Установил дома беспроводную сеть».

• «Выступил с презентацией у себя в отделе и получил положительные комментарии, хотя чувствовал себя скованно».

• «Купил новое жилье, отремонтировал его и превратил его в уютное домашнее гнездышко».

• «Я чувствую себя хорошо, когда моя дочь вдруг меня обнимает и говорит, что она меня любит».

• «Прошел с первого раза тест на вождение автомобиля, несмотря на столь сильную панику, что у меня началась мигрень, а после этого мне пришлось отправиться в постель».

А теперь ваша очередь

Даже если у вас нет времени для составления полного списка фактов, по крайней мере, набросайте хотя бы несколько из них прямо сейчас. Задайте себе следующие вопросы.

• Довольны ли вы своими достижениями в последнее время?

• Ценят ли вас отдельные люди или группы?

• Когда вы действовали в соответствии со своими убеждениями, было ли это для вас важно?

• Когда у вас была в последний раз возможность повлиять на человека, группу или ситуацию?

Наращивайте свой список фактов 

Составление фактов о жизни является довольно простым упражнением, основанным на реалиях вашего существования. Для того чтобы помочь подключить все свои чувства, когда необходимо вспомнить более счастливые времена, постарайтесь согласовать все моменты и все те составляющие, которые могут напомнить вам о положительных моментах. Главное – обогатить список ваших фактов, в результате чего у вас возникнет мощный банк воспоминаний о тех временах, которые вы считаете самыми счастливыми в своей жизни, когда вы чувствовали себя больше всего уверенным. Ваш список изменится, если вы рассмотрите дополнительные составляющие, которые могут в него войти, в частности следующие:

• награды, трофеи или сертификаты, даже те, которые вы получили в детстве, поскольку часто они могут вызвать сильные положительные воспоминания;

• письма или поздравительные открытки;

• ювелирные украшения, сувениры или любимая одежда;

• предметы, связанные с работой, такие, как ваш первый документ о начисленной вам зарплате, старый дневник, который в хронологическом порядке покажет особенно удачные дни или недели на работе, а также визитки людей, с которыми вам нравилось работать;

• сувениры, книги и даже духи;

• цитаты, слова и звуки, включая музыку и стихи;

• видео и фото лучших моментов в отпуске, на вечеринке, на бракосочетании, праздновании дня рождения и т. д.

Даже после того как вы соберете основное «досье», вам следует пополнять его всеми теми памятными вещами, которые могут увеличить ваш банк уверенности. Каждый раз, когда вы достигаете успеха или переживаете приятные моменты, думайте о том, как вы можете их зафиксировать. Сфотографируйте место, возьмите гальку с берега моря, купите открытку, запишите несколько строк в дневнике или сделайте что-то еще, что поможет вам в ваших будущих воспоминаниях.

Прокрутите факты в памяти еще раз 

Теперь вы можете уже сделать кое-что со своими фактами. Когда у вас возникнет необходимость в срочной энергетической подпитке, выделите, по крайней мере, 10 минут, чтобы оживить память о своих прошлых триумфах. Заново мысленно проживите те моменты, которые больше всего подходят для сегодняшней ситуации. В уме вернитесь к приятной или победной ситуации и постарайтесь вспомнить зрительные образы, звуки, запахи и чувства, сопровождавшие прошлые события. Вспомните, каким умелым, уверенным и довольным человеком вы чувствовали себя в тот момент. Постарайтесь не прибегать ни к какому анализу и выяснению того, почему именно вы были так счастливы или что можете узнать из прошлого опыта. Просто наслаждайтесь моментом настолько, насколько вам это удастся.

Может быть, вам следует завести папку, в которой вы будете хранить сувениры и другие памятные вещи, которые помогут повышению вашей уверенности. Вы можете ею воспользоваться при подготовке к какому-то особенному событию в своей жизни. Например, если в последнее время ваша личная жизнь не отличалась активностью, соберите папку о своих друзьях, с которыми вы общаетесь многие годы. Если вы собираетесь на свидание, воспользуйтесь папкой, напоминающей вам о ваших интересах и положительных личностных чертах.

Если они смогли это сделать…

Кэролайн 52 года. Всю свою жизнь она занималась издательским делом и последние 14 лет редактировала журнал для пассажиров одной авиалинии. Однако недавно их компанию поглотил более крупный конкурент. Смена руководства привела к тому, что Кэролайн лишилась работы. Она не просто беспокоится о своих дальнейших перспективах. Ее тревожит то, что в процессе поиска работы ей придется пройти через ряд собеседований.

Она обратилась в ряд организаций и получила приглашение на несколько встреч с представителями работодателей. Конечно, она изучила эти организации, продумала, какие вопросы ей, скорее всего, зададут на собеседованиях и как она станет отвечать на них, и даже прорепетировала свои ответы дома перед зеркалом. Если говорить о профессиональной стороне, то здесь все достаточно для нее легко, поскольку она знает отрасль и работу вдоль и поперек. Ее беспокоит другое: иногда ей трудно продемонстрировать свою уверенность перед новыми людьми. Поэтому Кэролайн решила собрать папку с теми материалами, которые помогут ей чувствовать и вести себя более уверенно.

Утром в день своего первого собеседования она позавтракала, как обычно, и в течение получаса просматривала материалы из этой папки. Хотя другие кандидаты, может быть, иначе готовятся к собеседованиям, она выбрала свой способ − перечитала документы о своих прошлых успехах. Среди материалов в этой папке были экземпляры журналов, за выпуск которых она отвечала, письмо поддержки от ее лучшей подруги, распечатка электронного послания от бывшего начальника, поздравлявшего ее с каким-то особым достижением. Она посмотрела фотографию последнего рождественского обеда их команды и подумала обо всех тех людях, которых сама нанимала на работу и была их наставником на протяжении многих лет. Когда она дошла до карточки с пожеланиями удачи, отправленной ей восьмилетним внуком, то поняла, что полностью контролирует свои чувства.

Просмотр этих документов помог Кэролайн справиться с нервами, и она решила, что готова отправиться на собеседование и проявить себя там с самой лучшей стороны.

Сфокусируйтесь на варианте «здесь и сейчас» 

Бывает ли так, что вы, лежа ночью в постели, никак не можете заснуть, думая о беспокоящих вас событиях? Если да, то вы не одиноки, так как результаты обзора показывают, что примерно один из трех взрослых людей время от времени страдает от бессонницы, вызываемой подобными мыслями.

При приближении пугающего нас события – презентации, экзамена или свидания – в нашей голове начинают роиться беспокойные мысли о том, что нам следует запомнить или что может пойти неправильно. Конечно, вы знаете, что такие ночные переживания очень отрицательно сказываются на ваших показателях.

Следующее упражнение из категории «Усилитель уверенности» базируется на приеме, который применяется уже много-много лет. Дзен-буддисты практикуют искусство полного внимания на протяжении уже тысячелетий. Все, что мы, современные психологи, делаем, это берем лучшее из этого приема и адаптируем его так, чтобы построенное на этом искусстве упражнение мог выполнить любой человек.

Усилитель уверенности: становимся очень внимательными

Полное внимание, в первую очередь, предназначено для того, чтобы погрузиться в настоящее, а не копаться в прошлом и не беспокоиться о будущем. Основная идея проста: нужно сосредоточиться на том, чем вы занимаетесь прямо сейчас, и не позволять своему внутреннему голосу комментировать происходящее. Уделите должное внимание тому, что происходит вокруг вас, и в ходе внутреннего диалога не высказывайте об этом никаких суждений.

Большинство людей сталкиваются с тем, что их внутренние голоса постоянно болтают о том, что происходит вокруг. Звук полицейской сирены на ближайшей улице тут же вызывает у вас мысль, что там, скорее всего, произошло какое-то событие. На глаза попадается симпатичный щенок, и вы сразу начинаете думать: «Ах, какое милое существо!». Случайно заметив свое отражение в зеркале, вы немедленно даете себе оценку: «А сегодня я выгляжу хорошо» или: «Что за чудовище» − в зависимости от вашего настроения. Когда я приступал к написанию этой главы, то услышал звук бойлера, набирающего воду в радиатор, который стоит в моем кабинете, из-за чего тут же подумал, что на улице, должно быть, холодно. Полное внимание утихомиривает все подобные мысли, будь они по своему содержанию хорошими, плохими или нейтральными. Эта способность помогает освобождать ум и создавать оазис спокойствия.

Вы можете добиться полного внимания, когда лежите в постели и пытаетесь заснуть, сидите за своим рабочим столом и в беспокойстве думаете, что вам нужно что-то сделать, или прогуливаетесь по улице. Словом, вы можете прибегнуть к этому приему в любой момент времени, когда вам надо освободить свою голову от беспокоящих вас мыслей.

• Постарайтесь расслабить свое тело и создать себе комфорт. Если стресс вызывает чувство напряженности в плечах или заставляет вас хмуриться, попытайтесь максимально расслабить мускулы. Перейдите к медленному глубокому дыханию. Вдохните. Выдохните. Закройте глаза.

• Сосредоточьтесь на собственном дыхании. Постарайтесь не менять ритм дыхания. Лишь наблюдайте за тем, что вы при этом чувствуете.

• Может быть, вы заметите, что внутренний голос посылает вам какие-то мысли. Это нормально. Но в данный момент вы собираетесь отпустить свой внутренний голос на прогулку, чтобы побыть без него. Вы даже можете по-прежнему слышать его, но как бы издалека, поэтому он не будет таким громким, как раньше, когда он раздавался в вашей голове.

• Представьте, что каждая ваша мысль – это автомобиль на ночной дороге. Путь, освещенный уличными лампами, простирается от вас в обе стороны. Однако вся остальная местность находится в полной темноте. Сначала остановитесь около мостовой. Рассмотрите мысленно дорогу, расстилающуюся перед вами. Представьте, что вы отъезжаете в сторону от этой улицы. Оттуда вы также можете видеть едущие по ней автомобили, но теперь вы от нее далеко, и поэтому не можете различить детали.

• Может быть, в вашей голове время от времени еще появляются какие-то мысли. Это совершенно нормально. Но пусть они проезжают мимо, как автомобили, едущие вдали, и не пытайтесь как-то с ними взаимодействовать или их подавлять. Поставьте себе цель − оставаться в таком умственном состоянии не менее 10 минут.

Даже при нескольких минутах полного внимания вы сможете избавиться от всех мыслей, крутящихся в вашей голове. Вы сможете выгнать внутреннего болтуна. Разорвите цикл беспокоящих и угнетающих вас чувств страха, сожаления и им подобных. Для этого надо просто позволить им проходить мимо, не цепляя вас.

Вы можете воспользоваться приемом полного внимания в самых разных ситуациях, а не только тогда, когда пытаетесь заснуть или расслабиться. Как-то я был наставником у человека, который научился одному полезному приему: его чувства помогали ему выявлять лучшее в нем даже тогда, когда он занимался физическими упражнениями. Он жил в сельской местности и после работы регулярно бегал. Но его не радовали во время бега окружавшие прекрасные виды, так как он все время прокручивал в голове ошибки и недавние ситуации, в которых вел себя не так, как нужно, или переживал по поводу событий следующего дня. Даже музыка, которую он включал во время бега, не слишком помогала, поскольку тревожные мысли ее фактически забивали. Я научил его сосредоточенности на вечерних пробежках, что позволило ему получать удовольствие от них и более эффективно расслабляться.

Чем больше вы пользуетесь приемом полного внимания, тем лучше им овладеваете и тем больше получаете потенциальных преимуществ. Доктор Сара Лейзер из Гарвардской медицинской школы в США установила, что тренировки по достижению полного внимания приводят к увеличению островка Рейля, той части мозга, в которой происходит обработка эмоций. Точно так же, как ваши мускулы реагируют на физическое упражнение, при выполнении ментальных упражнений ваш мозг также становится сильнее. Продолжительное полное внимание может способствовать увеличению и активизации данного участка мозга, что позволит вам лучше справляться с эмоциями. Это здорово.

Готовьтесь к достижению успеха

Научитесь различать продуктивные мысли и непродуктивные беспокойства. Разумеется, если вам необходимо подготовить план или организовать какое-то мероприятие, вы должны с пользой потратить время и все обдумать. А вот беспокойство, возникающее перед сном, во время обеда с друзьями или тогда, когда вы читаете либо занимаетесь сексом, ни к чему хорошему не приведет. Для того чтобы освободиться от беспокойства, вы можете воспользоваться одним быстрым приемом, который у вас все время под рукой. Если у вас возникает какая-то мысль, которую вы должны запомнить, но боитесь, что она исчезнет, возьмите ручку и запишите ее. После того как вы зафиксируете ее на бумаге, можете быть уверены, что уже о ней не забудете. Теперь вы можете сфокусироваться на том, чем вам следует заняться.

Некоторые из моих клиентов, у которых я был наставником, скептически относились к приему полного внимания для снятия беспокойства. Они считали, что слишком умны, динамичны, полны идей и наделены богатым воображением, поэтому выиграть от такого подхода просто не смогут. Но на самом деле все обстоит как раз наоборот: чем больше вы склонны к осмыслению происходящего, тем больше нуждаетесь в отключении от этого процесса на какое-то время. Вот здесь-то и помогает полное внимание.

Давайте займемся этим приемом прямо сейчас. Независимо от того, читаете ли вы эту книгу, расположившись в удобном кресле дома, или едете на работу в переполненном поезде, сосредоточьтесь на том, что происходит вокруг вас, но не обдумывайте увиденное. Отложите на короткое время в сторону и выключите свой мобильный телефон. Закройте глаза, если это помогает вам сконцентрироваться. Обращайте внимание только на звуки, которые вы слышите, и испытываемые вами чувства. Проделайте это упражнение в течение пяти минут и посмотрите, как вы будете чувствовать себя после него.

Уделяйте внимание не только голове, но и всему телу

Хотя в этой книге основное внимание уделяется тому, что происходит в нашей голове – мыслям и чувствам, мы не можем пренебрежительно относиться и к телу.

Один мой друг, консультант по вопросам менеджмента, полностью сосредоточен на создании успешного бизнеса. За последние несколько лет масштабы его бизнеса выросли в четыре раза, но он все время жалуется на здоровье. Он постоянно занят работой и все время говорит, что ему необходимо заняться собой и сбросить несколько лишних килограммов, накопившихся за последнее время. Сейчас он ходит к психотерапевту из-за беспокоящих его болей в плечах. К тому же он стал очень восприимчив ко всяким сквознякам, поэтому называет себя человеком-инфекцией. Я уверен, что если он больше внимания уделял бы своему физическому здоровью, то добился бы гораздо большего и в профессиональной жизни. Я считаю, что если вы не задыхаетесь после подъема по одному маршу лестницы, если не бредете по жизни с опущенными плечами, если встречаетесь с клиентами, не демонстрируя при этом насморков и чиханий, то это поможет вам в достижении своих карьерных целей.

«Надо не просто жить, а жить здоровой жизнью».

Марциал, римский поэт

Ваш ум и ваше тело – это не две независимые системы. Ни одна из них просто не может выжить без другой. Даже если вы хорошо натренируете свой мозг, научившись думать более конструктивно, но при этом ваше тело не будет хорошо приспособлено для жизни, вам грозит неудача. Какими бы ни были ваши цели, связанные с уверенностью в себе на работе, в общении, в семье или в сексуальных отношениях, помните, что вы не сможете ничего добиться до тех пор, пока не приведете свой организм в порядок.

Я не собираюсь здесь читать вам лекцию о том, что для этого надо делать. Давайте исходить из того, что вы уже, скорее всего, знаете, свое физическое состояние. Впрочем, могу дать несколько советов и по этому вопросу. Ешьте поменьше продуктов, подвергающихся переработке, и больше – свежих фруктов и овощей. Откажитесь от сладких напитков и пейте больше простой чистой воды. Не курите и не злоупотребляйте алкоголем. Регулярно занимайтесь физическими упражнениями. Вы ведь умный человек и понимаете, что надо делать. Но вы, скорее всего, откладываете это на потом, ожидая, когда наступит «подходящее» время. Почему бы не сделать это сегодня?

А теперь ваша очередь

Какие три действия вы могли бы выполнить, чтобы ваше тело стало таким же натренированным, как и ваш ум?

• Я… ______________________________________________

• Я… ______________________________________________

• Я… ______________________________________________

Разберемся с напитками и пилюлями

Если продолжить тему питания для вашего тела и ума, давайте поговорим о лекарствах.

Один из моих друзей так боялся предстоящего выступления с речью на свадьбе, будучи свидетелем жениха, что попросил приятеля, врача по профессии, выписать ему успокоительное. Я не знаю, удалось ли ему, в конце концов, справиться со своими нервами, но уверен, что лекарства и алкоголь не помогают добиваться долгосрочных целей; они всего лишь притупляют ваше внимание, отвлекая от происходящего вокруг вас.

Разумеется, в каких-то ситуациях лекарства необходимы. Однако всегда помните, что это должно быть временное средство.

У психологов есть одно профессиональное выражение: «Если ты чувствуешь себя лучше, тебе становится хуже; если чувствуешь хуже, тебе становится лучше». Несомненно, рюмка спиртного или таблетка могут дать облегчение на какое-то непродолжительное время. Но пользы от этого на самом деле нет. Ваша уверенность снизилась. Вы теперь знаете, что стали зависеть от лекарства. Может быть, полезнее пережить неприятные чувства, но после этого ваше положение улучшится. Может быть, стоит в течение короткого времени испытать ощущение беспокойства, тревоги и даже тошноты. Но после того, как вы справитесь с этой ситуацией, каждый следующий раз вам будет это делать легче и легче. Для того чтобы успешно справиться с ситуацией, ощущая беспокойство, вам необходимо испытать определенное чувство дискомфорта и привыкнуть к нему.

Переход в более уверенное состояние далеко не всегда простой процесс. Но вы становитесь сильнее, чем можете это ощущать. Поэтому предпримите шаги, способствующие позитивности, и помните, что когда вы ведете себя уверенно, то и думаете уверенно, и чувствуете себя тоже уверенно.

Ваш временной ресурс

Выскакиваете ли вы из постели утром, как пружина, готовые к новой встрече с окружающим миром, или становитесь энергичнее после захода солнца? Как обыденные наблюдения, так и результаты исследований свидетельствуют, что большинство людей можно разделить на тех, кто предпочитает утро («жаворонки») и вечер («совы»). Первые «пташки» любят просыпаться рано, стараясь как можно раньше начать день, и показывают лучшие результаты при свете дня. «Совы» отдают предпочтение вечерам и любят работать поздно ночью.

Выясните, когда ваши тело и ум наиболее активны. Подумайте, когда вам лучше заниматься самыми трудными задачами. Если вам нужно подготовиться к экзамену, хорошо позаниматься в гимнастическом зале или обсудить сложный вопрос в ходе дискуссии с другими, подумайте, в какое время вам это удобнее сделать. Лично я − «сова». Мне нравится приходить в спортивный зал вечером, а от мысли, что нужно заняться физическими упражнениями рано утром, меня бросает в дрожь. Лучше всего я работаю также ночью. Нередко эта работа продолжается до двух или трех часов утра, поскольку ночью я чувствую себя более энергичным. Но потом мне надо поставить будильник. Обычно я просыпаюсь около 10 или 11 утра! У меня есть коллега – полная моя противоположность. Она просыпается рано даже в выходные и любит эти спокойные часы, когда все еще спят и не мешают ей работать или заниматься своими любимыми делами. Поэтому не просите ее оставаться допоздна в офисе, даже если нужно еще поработать.

Ваши внутренние часы − это тот ресурс, которым можно эффективно пользоваться только в том случае, если вы хорошо себя знаете. Вы, возможно, уже выяснили, какое время суток для вас наиболее приемлемо. Поэтому определитесь, кто вы – «жаворонок» или «сова»?

Кофе-брейк 

Вы уникальная личность и должны решить, какие ресурсы для вас полезны и в каких обстоятельствах они дадут самые лучшие результаты. После того как вы выявите ритуалы, способствующие повышению вашей энергетики, обязательно включите их в свой распорядок дня.

Тот факт, что вы являетесь уникальным человеком, еще не означает, что вам нужно жить изолированно от других. Мы все − социальные существа и можем черпать значительные силы в общении с подходящими людьми, окружающими нас. Однако учитывайте, что далеко не все люди, с которыми вы проводите время, могут быть в равной степени полезны для вашего благополучия и уверенности в себе.

Основой для одного из самых мощных ваших ресурсов служат воспоминания. Составьте список своих прошлых успехов (фактов) и продолжайте его пополнять, чтобы создать большую базу данных, напоминающую вам, что вы на самом деле сильнее, чем себя ощущаете.

Вы обкрадываете себя и свое настоящее, если тратите слишком много времени, вспоминая прошлое или беспокоясь о будущем. Если вам свойственно любое подобное самокопание, постарайтесь от него отказаться, а лучше сконцентрируйтесь на варианте «здесь и сейчас», воспользовавшись для этого приемом полного внимания.

Помните, что ваши тело и мозг – части общей системы – вас самих. Пренебрежительное, а тем более вредное отношение к телу, вряд ли поможет вашему мозгу обеспечить вам чувство максимальной уверенности в себе.

Планируйте трудные виды деятельности на те периоды дня, когда чувствуете себя лучше всего. Независимо от того, «жаворонок» вы или «сова», научитесь подстраиваться под динамику изменения своего состояния, и тогда сможете добиться большего, чем в том случае, если будете принуждать себя делать то, что не соответствует вашей природе, во что бы то ни стало.

От неудачи к огромному успеху 

Давайте взглянем на жизнь нескольких известных «неудачников».

Джеймс Дайсон хотел разработать пылесос нового типа. Ему пришлось сделать 5127 вариантов, прежде чем удалось создать работающий прототип пылесоса без мешка, который сейчас в этой категории товаров продается в мире лучше всего. Как вы думаете, доводилось ли ему иногда переживать ощущение растерянности и подавленности? Разумеется. Однако он справлялся с ними и продолжал свои попытки и дальше.

Спортсменку Дэйм Кейли Холмс на протяжении всей ее карьеры бегуньи преследовали многочисленные травмы. Из-за этого британские журналисты относились к ней довольно жестоко и очень быстро навесили на нее ярлык неудачницы. Из-за этого Дэйм иногда чувствовала себя настолько отвратительно, что однажды даже вскрыла себе вены ножницами. Но в 2004 году она выиграла на Олимпиаде две золотые медали (в беге на 800 и 1500 метров).

Почти на протяжении всей своей карьеры Уинстон Черчилль терпел поражение почти на каждых выборах, в которых участвовал. Так происходило до тех пор, пока ему не исполнилось 62 года, после чего его избрали на должность премьер-министра.

Королева поп-музыки Мадонна в течение многих лет никак не могла добиться успеха. Пока она ходила на многочисленные прослушивания, ей приходилось работать в магазине, продавая пончики, чтобы оплачивать свои расходы. После многочисленных отказов производителей пластинок, уверявших ее, что она не умеет петь, Мадонна могла бы легко сдаться, но она была не из таких.

Никто из нас не получает всегда того, что ему нужно. Даже известные предприниматели, спортсмены, представители шоу-бизнеса и мировые лидеры время от времени сталкиваются с неудачами. Если вам не удалось добиться желательного для вас результата, скажите себе, что «вы не можете выиграть все», а затем подумайте, что в следующий раз могли бы сделать по-другому.

У вас есть выбор 

Предположим, вас обошли при продвижении по службе или отклонили ваше предложение по финансированию проекта. Или другой пример этого рода. После свидания заинтересовавший вас человек не стал отвечать на ваши звонки. Или вы тренировались в течение нескольких месяцев, но у вас нет соперника для большой игры. Как вы будете себя чувствовать? Не появится ли у вас искушение сдаться?

Уверенные люди, как и все остальные, порой сталкиваются с неудачами, получают отказы, делают не то, что нужно, подвергаются несправедливым выволочкам и порой выглядят глупыми. Но они не позволяют подобным событиям забирать у них лучшее из того, что у них есть. Когда им не удается добиться желательного результата, они пробуют снова или переходят к какому-то другому варианту. Жизнь нокаутирует их снова и снова, но они снова и снова встают на ноги и продолжают бой. Они учатся на таких ситуациях и решают, несмотря ни на что, двигаться к своей цели. Они относятся к неудачам, отказам и негативным событиям как к препятствиям, которые надо преодолеть, а не как к барьерам, которые нельзя обойти. Вы также можете взять на вооружение такой вариант уверенного поведения. Разумеется, иногда у вас может возникать чувство подавленности или желание от чего-то отказаться – сдаться. Однако не забывайте о цикле «делать, думать чувствовать». Вы можете выбрать и сделать что-то, а не оставаться подавленным из-за своих чувств. Выберите какое-то дело и сделайте его, и оно повлияет на ваши чувства, но не позволяйте им определять то, что вы будете делать.

Вы, может быть, удивитесь: а что делать, если вам не дано контролировать складывающиеся неудачно обстоятельства?! Вы не можете контролировать, кого повышает по службе ваш начальник или как относится к вам человек, который вам нравится. На это я вам отвечу так: разумеется, вы не всегда можете контролировать происходящее с вами, но всегда способны контролировать свои реакции на происходящее. При столкновении с неудачей вы можете использовать ее как предлог для отказа или вопреки ей продолжать движение дальше. Вас обошли при продвижении, из-за чего вы можете испытать подавленное состояние и отказаться от дальнейших попыток подняться выше по карьерной лестнице. Но ведь можно поступить и по-другому: спросить себя, что необходимо сделать иначе, чтобы в следующий раз, когда освободится должность, получить назначение. Если вы нагрузите себя негативными эмоциями, то будете приходить домой, включать грустные песни и отказываться выходить на прогулки. Или все время прокручивать в голове этот отрицательный опыт и нести его с собой в течение всей оставшейся жизни.

То, что сделано, то сделано. Это уже осталось в прошлом. И не нужно винить других людей или обстоятельства в том, что произошло. Вместо этого сфокусируйтесь на том, что вы можете изменить, на том, что можно сделать дальше.

Как справиться с критическими ситуациями 

Все это хорошо, но как можно справляться с ситуацией, если все идет не так, как нужно?

Прежде чем я отвечу на этот вопрос, позвольте мне отвлечься и познакомить вас хотя бы немного с психологией эволюции. Большинство животных руководствуются только инстинктами: их не интересует то, что они получат на обед, или то, как они организуют свою встречу с друзьями в выходные. Люди в этом отношении уникальны, они могут думать рационально и составлять планы, по крайней мере, делая это большую часть своего времени. Но в моменты тревоги мы не можем думать достаточно четко, поэтому начинаем реагировать инстинктивно, иррационально и слишком эмоционально. Слышали ли вы когда-нибудь о реакции «сражайся, убегай или замри»? Все живые существа, в том числе и мы, люди, обладают врожденной защитной реакцией на случаи опасности. Когда наши предки сталкивались со свирепыми хищниками, реакция «сражайся, убегай или замри» помогала им действовать быстро и эффективно. В очень опасной ситуации им просто было не до всестороннего обдумывания создавшейся ситуации и поиска наилучшего решения. Им надо было срочно спасаться от хищника, отбиваться от него или затаиться в надежде, что тот не обратит на них внимания.

Современные проблемы обычно не грозят нам съедением заживо. Но мы по-прежнему прибегаем к запрограммированной в нас реакции «сражайся, убегай или замри». В критической ситуации мы можем разозлиться даже при отсутствии противника для драки. Мы можем испытывать панику и желание убежать от сложившейся ситуации. А нерешительность может нас сковать.

К счастью, в этой реакции мы можем воспользоваться более коротким вариантом и снова вернуть себе возможность контролировать ситуацию. Мы можем отреагировать более подходящим и эффективным способом, всего лишь задав себе несколько нужных вопросов.

Как-то меня уволили с работы. Мне сказали, что на работе я не тяну, поэтому мне следует забрать свои вещи и уйти. Разумеется, я не был рад услышать это и чувствовал себя, скорее, несчастным. Но вскоре я нашел другую работу, где получал даже больше, чем до этого, и где мои навыки были более востребованы. Мой новый начальник побуждал меня добиваться поставленных целей, что на практике означало написание книг, вроде этой. Если коротко, одна из моих книг привлекла внимание ВВС: они подготовили серию телевизионных передач на ее основе – шоу, помогающее людям добиваться той работы, о которой они мечтают. Опыт, который я получил при этом, стал одним из самых запоминающихся в моей карьере. Но я никогда бы его не получил, если меня не уволили бы.

Некоторые из самых ценных уроков, преподносимых нам жизнью, и некоторые возможности в реальной жизни на какое-то время могут скрываться под маской неудачи. Иногда эта маска сделана очень умело! И только через какое-то время и в другой перспективе вы можете понять, что вам преподали нужные уроки или что ситуация на самом деле оказалась для вас важной и полезной.

Вперед, а не назад 

Практически всем людям свойственно горевать над тем, что надо было бы что-то сделать, но этого не произошло. Но если мы будем постоянно оглядываться назад, у нас действительно могут наступить тяжелые времена. Разумеется, мы теперь понимаем, что надо было бы быть более настойчивым, согласиться на ту встречу, пригласить на свидание ту привлекательную девушку и так далее. Нам не следовало бы резко высказывать свое мнение, парковать автомобиль в неположенном месте или выяснять отношения с тем типом. Однако все это случилось, ну и ладно. Пришло время двигаться дальше.

Вопросы STRAIN помогают вам смотреть вперед, а не назад. А что делать, если ваши ответы до сих пор пока, возможно, никак не сказались? Какие действия вы могли бы в этом случае предпринять, чтобы двигаться дальше? Как вы будете вести себя в похожей ситуации в следующий раз или, может быть, постараетесь ее избежать? Что есть положительного, какие уроки усвоены, какие новые возможности появились благодаря этому?

В шести заданных вопросах нет ничего мистического, но они на самом деле работают. Приучив себя задавать эти вопросы, вы сможете приспособиться как бы заново запускать свой мозг в действие. Словно нажимая на кнопку «Перезагрузка», вы устраняете эмоциональный беспорядок и позволяете выйти на первое место той части ума, которая отвечает за рациональность и решение проблем.

Я знал клиентов, которые записывали вопросы на обложках своих блокнотов или просто писали аббревиатуру STRAIN на листочке, который размещали на видном месте. Приучите себя к этому, и вы также сможете действовать более уверенно даже в самые тяжелые времена.

Каждодневное повышение уверенности в себе

К настоящему времени у вас, должно быть, уже сложилось видение той жизни, которую вы хотите вести, и тех целей, которых собираетесь добиться. Но иногда вы можете быть слишком заняты или не чувствовать в себе сил для упорного достижения своего видения и собственных целей. Однако вы можете помочь себе в этом, и тогда почувствуете себя в состоянии более уверенно контролировать ситуацию и быть более уверенным в течение каждого отдельного дня, начиная свое утро с осмысления того настроя, в котором собираетесь провести весь день до вечера. Прелесть следующего «Усилителя уверенности» состоит в том, что для его применения вам достаточно менее минуты.

Коррекция курса 

Формирование вашего уверенного нового будущего – не разовое событие. Поэтому в ходе достижения более высокой уверенности вам потребуется отслеживать направление движения к поставленной цели. Если ваши действия приближают вас к ней, можете себя поздравить и продолжать двигаться вперед. Если же вы сталкиваетесь со своего рода дорожными пробками или психологическими дорожными препятствиями, то можете изучить альтернативные пути, чтобы объехать места, затрудняющие движение и мешающие вашему продвижению вперед.

Отличный способ, позволяющий придерживаться строго выбранного курса, − фиксировать свой прогресс в дневнике или журнале. Эти записи не должны быть длинными. Возможно, каждый день или через день достаточно будет внести в них всего несколько пунктов. Или несколько абзацев раз в неделю. Такая диаграмма вашего роста покажет вам, где вы были в прошлом и как обычно себя тогда чувствовали. Вы сможете понять, насколько далеко с тех пор ушли вперед и насколько повысилась ваша мотивация.

Спортивные тренеры, консультанты по вопросам бизнеса и наставники по житейским ситуациям пользуются широким набором инструментов для измерения пройденной дистанции, помогая людям не сбиваться с выбранного курса. Лично мне нравится модель GROAN, позволяющая контролировать ход процесса и выяснять, не требуется ли скорректировать курс.

Решите для себя, как часто вам следует измерять прогресс на пути к цели. Если вы сможете точно определять, как продвигаетесь день за днем, обязательно работайте с моделью GROAN ежедневно. Если сейчас, скажем, самое главное для вас – это получение новой работы, полезно учитывать, сколько заявок на замещение вакансий вы отправляете каждый день. Если ваша цель является более долгосрочной, вы можете рассматривать прогресс еженедельно или два раза в месяц. Если вы надеетесь стать стройнее не за несколько дней, а за несколько недель, бессмысленно вставать ежедневно на весы, чтобы узнать, сколько вы потеряли за прошедшие сутки. Но вы ведь разумный человек. Сами решите для себя, как часто проводить такой анализ, чтобы не переусердствовать.

Удачные и неудачные дни 

Вы иногда слышите, как люди говорят: «Я всего лишь человек». Они могут пожать плечами и озорно подмигнуть, если до этого вели себя немного капризно, но в этих словах есть смысл. Мы далеко не роботы. Мы можем оступаться, делать ошибки, временно поддаваться разным искушениям. В какой-то день мы продвигаемся вперед, а в какой-то отступаем назад. Словом, одни дни у нас хорошие, а другие плохие.

Некоторые люди, пытающиеся сформировать свою уверенность, рассчитывают получить нужные результаты быстро и легко. Но этот процесс таким образом не происходит. Вы можете столкнуться с тем, что в течение нескольких дней никакого прогресса вообще не будет. Порой вам даже будет казаться, что вы двигаетесь в обратном направлении.

Если вы встали на путь достижения своих видения и целей, то почти обязательно встретитесь с теми или иными препятствиями. На своем пути в отдельные дни вы можете оказаться в своего рода дорожной пробке или повернуть не в том месте, где нужно, и тогда пройдет какое-то время, прежде чем вы двинетесь снова в нужном направлении. Ваш прогресс может быть медленным из-за того, что вы оказались в слишком узком месте, поэтому вам кажется, что вы почти не двигаетесь. Ко всему этому нужно относиться как к нормальным явлениям и ожидать их появления. Самое важное – продолжать двигаться вперед. Вам необходимо обдумывать свой рост с учетом вашей общей траектории, а не отдельных переходов от одного дня к другому.

В юношеские годы я участвовал в соревнованиях по фигурному катанию и четыре или пять раз в неделю ходил на тренировки. Освоив простые прыжки, я затем пытался изучить более сложные, ввроде двойного сальхова (прыжок, названный в честь шведского фигуриста Ульриха Сальхова, впервые исполнившего его в 1909 году) и двойного акселя. Иногда занятия проходили отлично, и я хорошо приземлялся после прыжков. Но на следующий день я мог без конца падать на тренировке, набивая синяки. Конечно, говорить о прогрессе в такой день не приходилось. Но когда я стал сравнивать свои результаты в нынешнем сезоне и в предыдущем, то увидел, что ушел за это время далеко вперед.

Одна моя клиентка создает рекламный бизнес. Как-то за месяц ей удалось найти четверых или пятерых новых заказчиков. Иногда же в ее «сетях» не оказывается ни одной «рыбки». Но, конечно, нет никакого сравнения между тем, каким стал ее бизнес сейчас, и тем, каким хилым он был год назад. Можно сказать, что она – гигант в своем деле, но ей надо время от времени просто об этом напоминать.

Все сказанное не является чем-то необычным. Мы все прошли через это в младенческом возрасте. Ребенок пытается ходить и сначала часто падает, а через несколько недель уже прочно держится на ногах. И мы ведь не критикуем его за то, что этим умением он не овладел мгновенно. Поэтому относитесь легко к тому, что время от времени вы также падаете.

Всеми силами старайтесь ориентироваться на большие цели и долгосрочную перспективу, а при решении ближайших задач не унывайте, если результаты будут всего лишь хорошими или даже просто приемлемыми. Скажем, вы хотите стать отличным докладчиком, способным благодаря своим манерам и мастерству увлечь многотысячную аудиторию. Отлично, но такое мастерство не формируется за ночь. Пока вы им не овладеете, избегайте осуждать себя даже за малейшие сбои, допущенные во время тех речей, с которыми вы сейчас выступаете. Исходите из того, что вы стараетесь стать лучше, а не довольствуетесь ролью пассивного человека.

Вы пытаетесь быть завтра лучше себя сегодняшнего, учитывая нынешнее состояние своего ума и имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы. Время от времени устраивайте себе перерыв. Будьте себе самым лучшим другом. Поддерживайте свои усилия и отмечайте свои достижения – то, чего вам удалось добиться, а не акцентируйте внимание на том, чего вам достичь пока не удалось. И в какой-то момент, неожиданно оглянувшись назад, вы поймете, насколько далеко уже ушли вперед.

Празднуем достижение успеха 

Достижение целей может стать процессом, формирующим привычку. Начиная видеть свой прогресс, вы гораздо сильнее стараетесь добиваться следующих успехов.

Добро пожаловать на путь, который на самом деле идет не прямо, а по кругу, создавая кольцо уверенности. Чем большего вы добиваетесь, тем сильнее становится ваша уверенность, а чем она сильнее, тем большего вы хотите добиться. Попробуйте вкус успеха, и вы можете столкнуться с тем, что вам захочется ощущать его все больше и больше, что побудит вас работать еще усерднее, чтобы его добиться.

Ученые утверждают, что кольцу уверенности для проявления своих свойств может потребоваться наша помощь. Проведенные ими исследования с применением сканирования мозга показывают, что те его части, которые отвечают за генерирование чувства возбуждения, активизируются только тогда, когда человек видит ближайшие вознаграждения, а не какие-то отдаленные. Если ваша цель предполагает отдаленное будущее, то вряд ли она пробудит в вас большой энтузиазм. Поэтому необходимо отмечать даже минимальные пройденные вехи на своем пути, а не ждать крупной победы, на достижение которой уйдут месяцы, а то и годы жизни.

Для того чтобы продолжать целеустремленно двигаться вперед, вы должны праздновать собственные успехи, в том числе и промежуточные. Отмечайте ту работу, которую вы выполнили для достижения своих целей, так как только при осознанном признании своих талантов, навыков, умений и усилий можно добиться существенного повышения своей уверенности.

Этот шаг – не из тех, которые можно игнорировать. Профессор Мартин Селигман со своей командой психологов из Пенсильванского университета показал, что если вы не будете активно и осознанно отмечать свои достижения, то ваша уверенность может ослабнуть. Если вы не будете уделять внимания достижениям и поздравлять себя с успехами, то у вас могут появиться привычки негативного мышления. Вы начнете считать свои достижения, скорее, результатами удачи, а не ваших собственных усилий.

Сравните варианты положительного и отрицательного мышления относительно ваших достижений.

Позитивные и негативные перспективы восприятия успеха

Наш старый приятель, цикл «делай, думай, чувствуй», проявляет себя и на подсознательном уровне. Скажите себе, что ваши достижения не являются значительными, или сообщите другу, что в вашем достижении не было ничего особенного, – и вы сами начнете в это верить. Уничижительные комментарии в свой адрес, высказанные в шутливой манере, чтобы не показаться высокомерным, в конце концов, негативно повлияют на вашу уверенность. Конечно, для этой «подрывной работы» требуется время, но результат, в конце концов, будет именно таким. Поэтому никогда не прибегайте к подобным выражениям!

Найдите способы признания своих достижений, наиболее подходящие вам. Независимо от того, идет ли речь о крупной цели, достижение которой потребовало от вас многих месяцев труда, или о небольшой задаче, которой вы занимались этим утром, обязательно отметьте тот очередной рубеж, которого достигли. Если вы видите, что проделали хорошую работу, достаньте мороженое или бутылочку пива из холодильника и отметьте свой успех. Если вы, скажем, уверенно провели презентацию, купите себе (заслужили) шоколадный батончик, напиток, портфель или фирменные джинсы − в зависимости от масштабов презентации и степени ее успеха. Однако в любом случае вы сможете найти вознаграждения, доступные и подходящие для вас, которые помогут вам сохранять положительный настрой и уверенность в своих силах.

А теперь ваша очередь

Обдумайте следующее. Какие небольшие стимулы помогли бы вам вознаградить себя в конце каждого успешного дня? Запишите, по крайней мере, три подарка или вида деятельности, к которым можно было бы прибегнуть, чтобы отметить успех, достигнутый за день.

• ___________________________________________

• ___________________________________________

• ___________________________________________

Усилитель уверенности: добавление глазури на праздничный торт

Празднование успеха не всегда связано с тратами денег. Главное здесь – личное признание того, чего вы добились. Одним людям легче поздравлять себя, другим сложнее. Если вы в этом отношении испытываете какие-то трудности, попробуйте воспользоваться следующими приемами, отдавая должное себе за достигнутые результаты.

• Запишите, что вы чувствуете после достижения высоких результатов. Может быть, это целесообразно сделать вечером перед сном, обобщив успехи за день. Это может настроить на хороший сон. Если вы ведете журнал своих фактов (о котором мы говорили в главе 5), обязательно добавьте туда следующую порцию.

• Встаньте перед зеркалом, вглядитесь в свое отражение и сообщите себе громко о том, чего вы добились. Причем говорите так, как вы это действительно воспринимаете. Представьте, что вы празднуете это событие со своим лучшим другом и аплодируете достигнутым успехам. Если друг доволен достижением, вы ведь не скажете ему мимоходом: «Да, это было здорово», а затем смените тему. Вы должны продемонстрировать свои эмоции и высказать комплименты. Подойдите к этому так же и расскажите самому себе историю своего успеха.

Окончательный (легкий) пинок на прощание

Умелое формирование уверенности не требует от вас больших знаний, как, скажем, в области ракетостроения. Разумеется, за всеми инструментами, о которых рассказывается в этой книге, стоит множество научных исследований. При их проведении психологи со всего мира взаимодействовали с десятками тысяч людей, приглашенных для выполнения тестируемых упражнений и приемов. Но сами по себе предлагаемые инструменты несложны для понимания.

Я уже говорил об этом выше и повторю еще раз. Самая большая трудность при создании уверенного будущего связана не с пониманием того, о чем говорится в этой книге, а с тем, насколько полно вы используете выдаваемые вам рекомендации. Ничто не может остановить ваш прогресс, если вы выполняете упражнения и применяете приемы. Но простого чтения и согласного кивания головой или даже обдумывания идей явно недостаточно. Исследования, проведенные учеными, о которых я упоминал, как и другие, о которых здесь не рассказывается, свидетельствуют, что люди, которые пропускают выполнение письменных упражнений, решая только обдумывать упражнения и приемы, обманывают себя, добиваясь гораздо меньших преимуществ, чем могли бы. Вы возьмете из этой книги ровно столько, сколько вложите в нее сами. Даже позитивного мышления, как такового, недостаточно. Результаты достигаются действиями, а не намерениями.

«Есть два небольших слова, которые могут привести к совсем другим результатам. Эти слова – «начни сейчас»».

Мэри Кроули, предприниматель

Мощным фундаментом для создания более уверенной жизни становятся упражнения из серии «А теперь выполните следующее», приводимые в этой книге. Отметьте галочкой каждое выполненное упражнение. Если вы их действительно делали, можете не сомневаться, что вы уже преодолели бо́льшую часть пути к своей новой уверенной сущности.

Я иногда получаю от читателей первого издания этой книги электронные сообщения о том, что эта книга им не помогла. Когда я спрашиваю, насколько полезными оказались для них упражнения категории «А теперь выполните следующее», то часто получаю ответ: «А я еще не приступал к их выполнению!». Еще раз напоминаю, что всего лишь просмотр упражнений не поможет вам стать увереннее в себе. Вам необходимо их выполнять.

Если десять упражнений категории «А теперь выполните следующее» являются фундаментом, то 18 приемов категории «Усилитель уверенности» помогают вам воздвигнуть на этом фундаменте башню уверенности. То, что в первую очередь работает на вас как на уникальную личность, зависит от конкретной ситуации – в большей или меньшей степени. Например, то, что у одних людей может вызывать смех, другие воспринимают спокойно, а третьи вообще безразлично. Если многие люди считают какой-то фильм, телевизионное шоу или комедию веселой, вы не обязательно при их просмотре станете так же громко смеяться. Из такой вашей реакции не следует и то, что это произведение несмешное; это лишь означает, что оно несмешное для вас. То же самое можно сказать и о приемах «Усилитель уверенности». Попробуйте каждый из них несколько раз и посмотрите, какие именно работают лучше для вас. Вы, вполне вероятно, увидите, что одни из них помогают вам становиться сильнее, в то время как другие оказываются фактически бесполезными.

Вы можете найти несколько приемов, особенно эффективных для вашей личной жизни, в то время как другие больше подойдут для вашей трудовой жизни. Какие-то приемы будут вам полезны при решении труднейшей задачи, а какие-то лучше подготовят вас к вызову или, наоборот, помогут восстановиться после сложного момента в жизни. Возможно, вам комфортнее применять одни приемы, находясь в одиночестве, а другие − в окружении многих людей, скажем, на вечеринке или в офисе, где все работают рядом друг с другом. Может быть, вы тот человек, которому легче работать со словами, чем с образами, или наоборот. Когда вы будете использовать приемы «Усилитель уверенности», отмечайте ситуации, в которых они окажутся для вас особенно полезными.

С помощью этих приемов вы сумеете справиться со всеми трудностями и задачами, которые жизнь может вам предложить, часто совершенно неожиданно. Поэтому в следующий раз, когда вам представится возможность сделать что-то новое и трудное, почему бы этим не заняться? В случае неудачи вы потеряете немного, а выиграть можете все.

Итак, с этим мы покончили. Вы все сделали. Мои поздравления. Теперь вы располагаете всеми ресурсами, необходимыми для создания более уверенной жизни. Если вы будете предпринимать действия ежедневно, то чувство уверенности у вас сформируется обязательно. Конечно, не рассчитывайте, что оно сразу станет у вас очень сильным. Для того чтобы эти чувства возникли, действуйте. Не ждите улучшения ситуации или наступления удачного момента для изменений. Сами измените свои обязательства. Сами создайте для себя удачу. Решите, чего вы хотите, и добейтесь осуществления своих желаний.

Кофе-брейк

Время от времени применяйте прием GROAN, проверяя, действительно ли то, что вы делаете, способствует получению нужных вам результатов.

Доброжелательно относитесь к себе и не допускайте критики в свой адрес, когда изучаете свой прогресс. Вы ведь не будете критиковать близких друзей за их ошибки, поэтому не драматизируйте ситуацию, когда речь заходит о допущенных небольших сбоях.

Движение вперед может быть нерегулярным: в один день больше, в другой меньше. Но если общая направленность движения у вас будет сохраняться, в один прекрасный день вы заметите, насколько далеко продвинулись.

Старайтесь выявлять и отмечать свои достижения. Без такой положительной обратной связи вы можете считать само собой разумеющимся то, чего добились, а это отрицательно скажется на вашей только что сформировавшейся уверенности.

Отмечайте те упражнения и приемы, которыми вы воспользовались. Обязательно помните, что лишь ознакомление с приемами и упражнениями и понимание их сущности неэквивалентно их применению на практике!

2. Вложите в свое выступление страсть и собственное видение 

Отлично. О чем вы собираетесь говорить? Начните с записей своих мыслей. Проведите индивидуальный мозговой штурм. Запишите слова или фразы, которые придут вам на ум, о той теме или тех людях, о которых вам надо выступить. Ничто не отвергайте сразу. Записывать следует все, так как нередко та идея, которая кажется вам не очень подходящей, может вызвать к жизни более приемлемую.

Чем больше времени вы тратите на обдумывание и фиксацию своих идей, тем лучше себя чувствуете. Излагая свои идеи на бумаге, вы начинаете видеть связи между отдельными частями или темами. Не надейтесь, что ответы на ваши вопросы немедленно появятся у вас в голове. Удовлетворитесь хотя бы тем, что вы собрали вместе все свои мысли, идеи, примеры, вопросы, ссылки на Интернет, цитаты, кейсы, диаграммы, схемы, картины и подходящие анекдоты. Чем больше материала для своего выступления вы просмотрели, тем с большей вероятностью вас посетит вдохновение в процессе презентации.

Самым лучшим источником всех нужных вам материалов можете стать вы сами. Если вы выступаете с речью или презентацией, то, скорее всего, уже знаете много о женихе и невесте, проекте жилищного строительства в этой местности, ушедшем из жизни человеке, предложении клиента или о любой другой теме, о которой вам необходимо что-то сказать. Лучшие выступления часто те, которые окрашены личностью говорящего. Аудитория скорее увлечется выступающим, который говорит от сердца, чем умным «сухарем». Для того чтобы начать свое выступление с запоминающейся фразы, воспользуйтесь следующими вопросами.

• Каков мой личный опыт, имеющий отношение к этой теме (или человеку, о котором вы будете говорить)?

• Что беспокоит лично вас в отношении этой темы?

• Что вызывает у вас положительные эмоции?

• Что самое странное/печальное/забавное/глупое вы когда-либо слышали об этой теме?

• Что ваши дедушка, бабушка или пятилетний ребенок думают об этом?

Скажем, на свадьбе интересным началом вашего выступления может стать упоминание собственных представлений о таком событии в шестилетнем возрасте. Или рассказ о том, как ваша бабушка отнеслась к финансовым трудностям вашей компании.

2. Будьте активным слушателем, а не ведущим в разговоре

Многие люди чувствуют социальную нервозность, поскольку не любят, когда общую тональность и направление задают другие. К тому же они беспокоятся, что их собеседники будут разглядывать их и смеяться над ними. Однако реальность такова, что большинство людей слишком озабочены собой, чтобы думать о других, в том числе и о вас. Вы можете выгодно использовать это преимущество.

В большинстве социальных ситуаций люди тяготеют к тем, кто умеет хорошо их слушать. Другими словами, обычно люди любят поговорить о себе. Поэтому попросите своих собеседников именно об этом − рассказать о себе. Это срабатывает, даже если этим человеком является официант. Как только люди начнут говорить, вы почувствуете, что ваше напряжение ослабевает.

Какие вопросы можно задавать собеседнику? В следующий раз, когда вы будете общаться с друзьями, мысленно отмечайте, какие вопросы люди задают друг другу. Или понаблюдайте, что происходит вокруг вас: событие, вид деятельности, общая обстановка, а затем сформируйте соответствующий вопрос: «Я никогда прежде не был в этом ресторане, а вы?». Или: «Отличный вечер, не так ли?».

Разумеется, я не советую вам обрушивать на людей град вопросов, независимо от того, о чем идет речь. Такой подход будет допросом, а не беседой. Но если в разговоре возникает неловкая пауза, ситуацию можно восстановить, задав несколько уместных вопросов. Полезными «ледоколами» могут стать следующие вопросы открытого типа.

• «Вы знакомы с хозяином дома?»

• «Что побудило вас прийти на это мероприятие?»

• «Чем вы занимаетесь?»

• «Как идут ваши дела в последнее время?»

2. Привыкайте говорить «да» 

Один из моих друзей категорически утверждает, что никогда не пойдет на свидание, познакомившись с кем-то в Интернете. Я думаю об этом с сожалением, так как, по крайней мере, четверо других моих приятелей уже встретились благодаря Интернету с отличными людьми. Двое из них уже довольно долго общаются с теми, с кем они познакомились таким современным способом. А все это произошло потому, что они готовы пробовать новое. Когда возникла идея интернетовских свиданий, они отнеслись к ней положительно.

Я не утверждаю, что и вы должны отправиться на свидание, начало которому положили контакты в Интернете. Вовсе нет. Идея в том, чтобы просто говорить «да» большему число возможностей. Старайтесь не ограждать свой ум от чего-то нового. Никогда не знаешь заранее, какой встретившийся вариант может оказаться успешным.

Вступайте в клубы, общества, занимайтесь на вечерних курсах, записывайтесь в драмкружки, участвуйте в спортивных играх, словом, контактируйте везде, где можно. А вот если вы будете оставаться дома, то тут можно сказать наверняка: вы ни с кем не встретитесь. Если кто-то приглашает вас на вечеринку, соглашайтесь. Совсем не важно, если вы там никого не знаете. Именно там вы можете найти нового приятеля, который, в конце концов, познакомит вас еще с кем-нибудь – тем человеком, который вам нужен. Если приятель приглашает вас поиграть в боулинг, отправиться на прогулку или сходить потанцевать сальсу, или сделать вместе что-нибудь еще, говорите «да».

Гоните прочь сомнения – и соглашайтесь. Слушая истории по радио или читая о том, как люди встречаются со своими партнерами, вы, скорее всего, уже обратили внимание на то, что они часто вместе занимаются самыми разными, порой необычными, делами или оказываются в исключительных ситуациях. Поэтому привыкайте говорить «да» и вы.

2. Научитесь видеть ситуацию глазами других людей – побудьте в их шкуре 

Успех в бизнесе связан с отношениями. А для формирования прочных отношений вам необходимо смотреть на происходящее не только со своей стороны, но и глазами других. Представьте, что вы встречаетесь со своим боссом. Что, по вашему мнению, хотел бы услышать ваш начальник, – перечень того, чем вы недовольны, или предложение о том, как вы могли бы помочь команде добиться более высоких результатов? А при встрече с заказчиком, что, по-вашему, его будет больше интересовать – история вашей компании или то, как вы можете помочь его организации сэкономить время и деньги?

Представьте на лбу каждого человека, с которым вы встречаетесь, большую надпись: «А что интересного в твоем предложении?». Разумеется, у вас есть своя цель, но вам необходимо сделать так, чтобы ваши предложения были действительно интересны и другим. Поставьте себя на их место при ответах на вопросы, и вам удастся добиться гораздо более высоких результатов. Научитесь вести себя щедро в отношении других людей и вскоре заметите, что они никогда не откажут вам в помощи в случае необходимости.

2. Вспомните о своих успехах 

Интервьюеры в основном вновь и вновь задают одни те же вопросы. Даже многие, казалось бы, новые вопросы – это всего лишь перепевы на прежнюю тему. Поэтому будьте уверены, что вам не нужно готовить ответы на сотни вопросов. Все, что вам следует сделать, это продумать свои основные истории собственного успеха.

Истории успеха – это ваши рассказы о том, как вы использовали свои навыки, чтобы добиться более существенного результата на работе. Любой работодатель в конечном счете ищет человека, способного добиваться нужных результатов. И поэтому вы должны объяснить, к чему вам удалось прийти на своей нынешней или предыдущей работе.

Истории успеха позволят вам серьезно воздействовать на мнение интервьюеров о вас. Предположим, интервьюер спрашивает вас: «Вы хороший командный игрок?». Конечно, вы можете ограничиться коротким ответом: «Да, хороший», но запомнится ли такой ответ? Разумеется, нет. Однако представьте, что ваш ответ интервьюеру на такой вопрос прозвучит примерно так: «Да, я хороший командный игрок. Например, у нас заболел один коллега, и никто не хотел вместо него ходить на встречи с клиентами. Но я взял на себя его рабочую нагрузку. За те недели, пока он отсутствовал, я провел примерно 12 дополнительных встреч с клиентами. Я приходил на работу каждый день в 8 утра и работал до 7 часов вечера. Иногда мне приходилось приезжать в офис в субботу, чтобы поработать с документами. Самое главное, я не допустил перехода кого-либо из наших клиентов в другую фирму». Такой вариант ответа запоминается намного лучше, не так ли?

Подумайте, что сказать и о том, чего вам удалось добиться на работе. Мне кажется, нужно подготовить примерно восемь – десять таких историй, охватывающих большинство сценариев, которыми интересуется интервьюер. Для того чтобы помочь вам продумать такие истории, воспользуйтесь следующими вопросами для активизации своего мышления.

• Какими достижениями на работе вы гордитесь? Почему? Чем вы особенно гордитесь?

• Какими навыками, умениями или талантами вы известны на работе? Можете ли вы вспомнить ситуации, в которых смогли их продемонстрировать?

• Можете ли вы вспомнить какой-то случай на работе, когда вы столкнулись с серьезной проблемой и успешно ее преодолели? Что вы тогда сделали, и какими были результаты?

• Приходилось ли вам иметь дело с трудным заказчиком? Как вы себя вели в этом случае?

• Приходилось ли вам выходить за пределы своих служебных обязанностей? Как вы поступили в той ситуации?

• Когда вы проявили себя хорошим командным игроком и помогли коллегам в трудной ситуации?

• Чем вы гордитесь и какие поздравления получали на работе? Что вы сделали, чтобы услышать в свой адрес положительные отзывы?

2. Рассмотрите свою жизнь с разных сторон 

Для того чтобы понять, что следует сделать, нужно представить, как о вашей ситуации рассказывает кто-то другой.

Если этим другим оказался ваш лучший друг, какие наблюдения и советы он предложил бы вам для разрешения вашей ситуации? Продумайте и отправьте себе письмо с описанием своей дилеммы и ее возможных решений (см. «Усилитель уверенности: переписка с внутренним наставником» в главе 6). Не беспокойтесь, если вы не уверены в том, о чем следует сообщить. Просто начните сочинять письмо. При его написании возникает один интересный феномен: слова и идеи каким-то образом начинают свободно изливаться из той части вашего ума, которая отвечает за подсознание.

2. Исходите из того, что ситуация редко бывает категоричной

Какую еду вы предпочитаете? Может быть, это шоколад, большой сочный стейк, кусочек торта или какое-то более экзотическое блюдо. Но могу гарантировать, что есть люди, которые ненавидят то, что вам нравится. То же самое можно сказать в отношении ваших любимых фильмов, книг, телевизионных шоу, актеров, предметов одежды и мест отдыха. Что бы вам ни нравилось, готов поспорить, что есть люди, которые совершенно не выносят этого.

У каждого из нас свои вкусы и предпочтения. Даже при совершении одинаковых действий – пробуем одно и то же блюдо, смотрим один и тот же фильм или делаем что-то – мы при этом испытываем самые разные чувства. Из этого не следует, что кто-то из нас «прав», а кто-то ошибается. Просто у нас разные мнения.

И когда дело доходит до конфликта, хорошо бы понимать, что редко бывает так, когда правильное вступает в противоречие с неправильным. Несомненно, обе стороны чувствуют себя правыми. Вы оба можете объяснить свои действия, полагая, что имеете все основания вести себя именно так, как ведете. Поэтому попытка убедить других, что вы правы, а они нет, просто не срабатывает. Вместо этого взгляните на ситуацию с другой стороны и попытайтесь увидеть в ней разницу мнений. Если вы будете об этом помнить при возникновении разногласия, то скорее сможете успокоиться и конструктивно обсуждать этот вопрос вместо продолжения спора.

2. Начните сегодня с микроцелей 

Большинство инструкторов гимнастических залов скажут, что вам необходимо выполнять такое-то упражнение в течение нескольких минут с определенной интенсивностью, делая его столько-то раз в неделю. Да, это один из способов формирования тела, но далеко не единственный. Я рекомендую вам игнорировать эти рекомендации, а вместо этого послушать мои. Исследования показывают, что вам вовсе не нужно тратить часы в гимнастическом зале, чтобы похудеть и восстановить свое тело до приемлемого состояния. Вы можете добиться этого более мягким способом, если начнете просто вести более здоровую жизнь и ставить себе микроцели, например, такие:

• на работе подниматься на нужный этаж несколько пролетов лестницы пешком;

• во время перерыва на ланч вставать из-за своего рабочего стола и отправляться на энергичную десятиминутную прогулку;

• в воскресенье днем играть во фрисби;

• танцевать в своей спальне под любимую энергичную музыку;

• заменить послеобеденный шоколадный батончик фруктовым салатом;

• раз в две недели вечером ходить в музей или картинную галерею;

• во время рекламы при просмотре любимого телевизионного шоу отжиматься 10 раз или делать 10 приседаний;

• при поездке на автобусе выходить на одну остановку раньше и оставшуюся часть пути проходить пешком.

Казалось бы, каждая из этих рекомендаций – мелочь, но она работает, особенно в совокупности. Наше тело сжигает энергию даже в очень короткие промежутки времени. Вам может показаться, что решение пройтись пешком или подняться по лестнице мало повлияет на достижение большой цели. Но если вы будете это делать раз в день в течение первой недели, затем дважды в день в течение второй, затем трижды в течение третьей, то, в конце концов, эти упражнения благотворно на вас скажутся. Постепенно увеличивайте свои микроцели, и уже через несколько месяцев вы, возможно, с удивлением обнаружите, каких больших успехов добились.

Если вам хочется заняться другими проблемами своего здоровья, также используйте постепенный подход. Например, можете рассмотреть следующие микроцели.

• Сократите число чашек кофе в день на одну и замените ее стаканом воды. С одной чашки в день начать несложно.

• Не курите в течение двух – трех часов в день, например с 10 до 13, если вы обычно не можете обойтись без сигареты в первой половине дня.

• Замените каждый третий алкогольный напиток неалкогольным, чтобы начать процесс отказа от привычки употреблять такие напитки. Проделав это несколько недель, вы потом сможете заменять каждый второй бокал алкогольного напитка. Или покупайте неалкогольный напиток для себя каждый раз, когда наступает ваша очередь платить на вечеринке за всех.

Микроцели могут помочь вам начать реализовывать свою программу немедленно.

2. Вдох, выдох, вдох, выдох 

Одним из самых простых способов восстановления эмоционального центра является диафрагменное дыхание (см. «Усилитель уверенности: диафрагменное дыхание» в главе 3). Делайте глубокие медленные вдохи животом, а затем также спокойно выпускайте воздух из себя.

Главное здесь − сфокусироваться на своем дыхании и ни на чем больше. Спокойные мысли могут продолжать дрейфовать в голове: такое случается с большинством из нас. Ваша задача в этом случае – не зацикливаться на этих мыслях. Для этого сконцентрируйтесь целиком и полностью на своем дыхании.

Если можете, найдите спокойное место, где можно сосредоточиться на дыхании и медленно и глубоко дышать 5–10 минут. Потом посидите за кофе в одиночестве. Найдите пустое помещение, укромный уголок в кафе или даже закройтесь в кабинке туалета. Можно надеть наушники iPod и сделать вид, что вы слушаете музыку, если не хотите, чтобы вас кто-то беспокоил. Однако то, что вы окружены другими людьми, не очень-то и важно. Вы можете слышать отдельные обрывки их разговоров, но удерживать внимание на своем дыхании. Закройте глаза, если это помогает вам фокусироваться на дыхании. Полностью сосредоточьтесь на своем дыхании, и тогда вы наверняка обнаружите, что чувствуете себя более спокойным, более сконцентрированным и более готовым к любым предстоящим делам и всем тем нападкам, которые может приготовить для вас жизнь.