Мадам Шик, в семье которой я жила, пока училась по обмену в Париже, каждый день выглядела презентабельно и элегантно. Это был ее пассивный способ существования. Когда она в халате утром готовила завтрак на кухне, в ней чувствовалось спокойное удовлетворение собой. Каждый день, будь то дома или за его пределами, мадам Шик выглядела красиво: идеально ухоженная, с естественным, подобранным по возрасту мейкапом и в украшающей ее одежде. Ее отличала великолепная осанка, которая, казалось, была присуща ей от природы. Мадам Шик говорила правильно и была хорошо образованной. Она довела свою любовь к кулинарии до степени искусства. Ее ужины были очень элегантными во всем, начиная с сервировки стола и заканчивая оформлением блюд. У нее была очень приятная манера поведения, она всегда считала необходимыми манеры и этикет, и это было заметно по тому, как вела себя вся ее семья. Мадам Шик стала для меня примером сильной женщины с хорошими манерами.

До того как попасть в Париж, я никогда по-настоящему не задумывалась о манерах. Двадцатилетняя девушка из Калифорнии, я любила обрезанные шорты, шлепанцы и что-то жевала весь день напролет. Самодисциплина казалась мне чем-то невыносимо скучным, я не стремилась к ней. Соблюдение формальных традиций как будто душило. Если речь шла о манерах и этикете, то мне казалось, что запомнить такое количество правил попросту невозможно! Но после жизни в Париже мое отношение к этому изменилось. Мадам Шик помогла мне увидеть себя по-новому. Наблюдая за интересной и насыщенной жизнью всей семьи Шик, я открыла для себя понятие повседневной элегантности. Я позволила себе поверить в то, что даже обычная калифорнийская девчонка может быть элегантной. Я увидела, что и у меня может быть стиль. Я научилась говорить и действовать красиво. Я поняла, что и у меня могут быть манеры.

Безупречная манера поведения предполагает изящество и сдержанность. Изящество и сдержанность мадам Шик определенно заложили основу для той элегантной жизни, которой она жила. Но она позволяла этому изяществу и сдержанности руководить каждым ее выбором в течение дня и укреплять ее безупречную манеру поведения.

А вот и хорошая новость: она не единственная мадам Шик в мире. Таких женщин миллионы. Возможно, вы с ними встречались. Это стильные, уверенные в себе, практичные и умеющие себя вести женщины. Они изящны, ведут себя с достоинством, говорят элегантно и проживают каждый день так, словно это особый дар. В таких женщинах ощущается какая-то загадка, они развивают свой ум и интересуются искусством. У них красивый дом, и они никогда не бывают рабынями шопинга. Эти женщины ведут себя так, словно знают восхитительный секрет.

Мы все способны жить стильно, изящно и элегантно. Не важно, каким было ваше прошлое. Не имеет значения, как вы росли. Не существенно, как вы вели себя вчера или даже в последние полчаса. Количество денег также не имеет значения. И пусть ваши друзья не интересуются этой темой, а ваши домочадцы вас не понимают. Имеет значение только то, что все мы можем измениться, все способны к преображению. Никто не рождается мадам Шик. Достоинству, изяществу, стилю и элегантности можно научиться. Каждая женщина способна воспитать их в себе. Не важно, кто вы или насколько безнадежной может казаться ваша нынешняя ситуация. Вы можете элегантно поднять вашу жизнь на новый уровень.

Манера себя вести всегда была популярной темой в мире искусства. Возьмите пьесу «Пигмалион» Джорджа Бернарда Шоу или мюзикл по ее мотивам «Моя прекрасная леди». Та же тема затронута в фильмах «Жижи», «Красотка», «Сабрина» и «Как стать принцессой». Нам нравятся фильмы о преображении. Всегда приятно видеть, как гусеница превращается в бабочку. Почему нам нравятся такие истории? Потому что в глубине души мы верим, что мы все способны измениться к лучшему, и это дает нам надежду. Нет, нам незачем говорить: «Хотела бы и я быть такой» или «Какая жалость, что я не такая». Такая история может нас вдохновить, и мы скажем: «Если может она, то и я смогу».

Нет ничего более могущественного, чем изменившийся настрой. Как только вы начнете думать иначе и решите, что будете уделять больше внимания внешности, вы разбудите эту мощь. Вы измените ваш настрой и решите, что стоит все-таки справиться с вашей застенчивостью. Потом вы решите ненадолго выключать смартфон. Настанет день, и вы поймаете свое отражение в витрине магазина и решите, что пора перестать сутулиться. В какой-то момент вы дадите себе слово сохранять хладнокровие во время ссор, приобрести уверенность, чтобы представить следующий проект. Наконец, вы измените ваш настрой и решите, что пора начать говорить правильно и без слов-паразитов. И тогда могут произойти удивительные вещи.

Голос в вашей голове будет пытаться остановить ваше преображение, убеждая: «Да за кого ты себя принимаешь?», «Ты сумасшедшая», «Ты обманщица», «Люди будут считать тебя жеманной», «Ты потеряешь подруг», «Тебя все будут считать высокомерной», «Тебя больше никто не будет любить».

Не обращайте внимания на этот голос. Вы приняли решение стать вашей собственной версией мадам Шик. Вы будете выделяться вашей грацией, элегантностью, шиком и вашими манерами, потому что манеры – это очень сильное оружие, поверьте.

Умение себя вести нельзя пощупать, оно ненавязчиво и не выставляет себя напоказ. Удивительно, но мы интуитивно чувствуем, когда в человеке это есть. Такой человек невероятно привлекателен. Если вы встречаете такую женщину, то благодаря ее уверенности в себе и дружелюбию вам сразу становится легко в ее обществе. Умение себя вести не предполагает, что вы превратитесь в робота или в степфордскую жену, которая безупречно выглядит, безукоризненно действует и не показывает свои эмоции. Умение себя вести предполагает осознание себя и своего окружения, но при этом способность сохранять гибкость и умение приспосабливаться.

Это не значит, что женщина, умеющая себя вести, никогда не бывает взволнованной или не выходит из себя. Это не значит, что женщина с хорошими манерами никогда не переступает черту. Но такая женщина осознает себя как личность. У нее есть вера, внутреннее спокойствие и высокие стандарты. Это ее инструменты, которые помогают ей справиться с любой жизненной ситуацией.

В этой книге мы поговорим о том, как культивировать умение себя вести, а не о том, как достичь его или приобрести. Это потому, что над умением себя вести вам предстоит работать до конца дней. Его невозможно приобрести как товар в магазине, а потом забыть о нем. Вы наверняка слышали выражение: «Класс за деньги не купишь». Умение себя вести, которое также называют классом, невозможно купить. Это то, что вы практикуете на ежедневной основе. Это стиль жизни как искусство. Как художница всю жизнь стремится совершенствовать свое искусство, так и мы будем работать над умением себя вести.

Все, сказанное выше, не означает, что, культивируя умение себя вести, вы будете справляться с любой ситуацией со спокойным совершенством. Нет. Стоит вам только подумать, что вы освоили умение себя вести и довели его до степени искусства, обязательно произойдет что-то неожиданное и станет для вас испытанием на прочность. Вас кто-нибудь подрежет на дороге, и вы, охваченная гневом, выкрикнете этому водителю вслед ругательство и погрозите кулаком. Такое случается. Но суть в том, чтобы осознать свое поведение. Как только вы его осознаете, то в следующий раз, возможно, поведете себя иначе. Умение себя вести предполагает, что негативный опыт станет для вас уроком и в следующий раз вы лучше справитесь с ситуацией.

Вы можете работать над умением себя вести с того момента, как откроете глаза утром, и до той минуты, когда заснете вечером. Вам по силам держать спину, хотя устали и вам хочется ссутулиться. Вы сможете выдержать паузу и не накричать на вашего партнера. Вы сумеете проявить твердость, когда будете учить ваших детей обычной вежливости. Вы промолчите в ответ на неприятное замечание коллеги и откажетесь от участия в обсуждении сплетен за ленчем. Вы вспомните о самоуважении и скажете «нет», когда кто-то попытается злоупотребить вашим вниманием или временем. Вы изящно примете комплимент. Вы станете яркой ролевой моделью для ваших детей, вашей семьи и ваших соседей. Вы поймете, что вы важная часть общества и ваша манера себя вести оказывает влияние на окружающих. Вы можете сделать все это и все равно наслаждаться жизнью, потому что преодоление препятствий – это весело! Умение себя вести сделает вашу жизнь более интересной, а это очень привлекательно.

Вы наверняка заметили, что умение себя вести – это редкость в общественных местах. Хорошие манеры – это забытое искусство, поэтому мы принимаем их отсутствие как должное. Неужели это в самом деле нормально, если ваш сосед не здоровается с вами, когда вы сталкиваетесь на тротуаре, или покупатель влетает в магазин и выпаливает свой вопрос продавцу, не подумав сначала поздороваться с ним? Что вы думаете, если слышите, как люди громко ругаются, когда говорят по телефону на автобусной остановке или выходят из дома неряшливо одетые с соответствующей осанкой? Большинство людей в наши дни забыли о хороших манерах. И это не всегда их вина. Возможно, у них не было хорошей ролевой модели или они просто незнакомы с понятием «хорошие манеры». Общество, определенно, им в этом не помогает. Знаменитости, которых многие считают образцами для подражания, редко вдохновляют.

К примеру, мы привыкли, что у людей из индустрии развлечений высокие стандарты поведения. В эпоху золотого века Голливуда вы бы никогда не увидели актрису в стрингах на сцене, когда ей вручают премию. Теле– и кинозвезды в наши дни легко раздеваются до нижнего белья или догола на журнальных разворотах. Поп-звезды носят крошечные купальные костюмы и стараются вертеть блестящим от масла для загара задом как можно ближе к камере. Вы можете представить, как бы на это отреагировала Одри Хепберн? Пугает то, что мы к такому привыкли.

Если мы к этому привыкли, подумайте о наших детях, которые не видели ничего другого. Вульгарность – это новая норма. Хотя многие могут подумать, что это еще одна сладенькая книжка об этикете, я настоятельно рекомендую вам отнестись к ее содержанию серьезно. Потому что принципы, изложенные в ней, вполне вероятно, спасут наше общество от грубости и вульгарности.

Возможно, в данный момент вы чувствуете некоторую беспомощность из-за почти полного отсутствия хороших манер в нашем обществе (особенно если представили реакцию Одри Хепберн на тверкинг). Но я здесь для того, чтобы сказать вам: надежда есть.

Так как хорошие манеры редкость, они же еще и удобство. Что-то удобное означает полезное и ценное. Хорошие манеры определенно полезны. Вы удивитесь тому, сколько дверей откроется перед вами, как только вы начнете использовать хотя бы малую толику хороших манер. Люди захотят вам помочь. Вы произведете хорошее впечатление на собеседовании при приеме на работу. Вы привлечете такого романтического партнера, которого бы вам хотелось иметь. К вам будут относиться с уважением. Поэтому хорошие манеры – это полезно.

Они полезны и, следовательно, ценны. Получить желаемую работу или повышение, к которому вы давно стремились, – это ценно. В вашей жизни появятся люди отличного качества, и это тоже ценно. Вам станут помогать окружающие, и это ценно. Все это повысит качество вашей жизни. Как только вы начнете использовать хорошие манеры каждый день, это полезное удобство обогатит вашу жизнь.

Это не значит, что умение себя вести и хорошие манеры необходимы вам для того, чтобы извлекать пользу из любой ситуации. Нет, вам следует культивировать хорошие манеры по следующим причинам. Вы хотите изменить свою жизнь. Вы готовы полностью раскрыть ваш потенциал. Вы больше не хотите идти по жизни и выглядеть так, словно вам на себя наплевать, избегая настоящих отношений с людьми и страдая от неуверенности. Вам следует культивировать умение себя вести, потому что у вас одна жизнь и вы наконец готовы расцвести. Вы готовы жить в настоящем и жить полной жизнью. Вы готовы украсить одеждой, выражающей ваш собственный стиль, удивительное тело, которое вам было дано, в какой бы форме вы ни находились. Вы готовы подчеркнуть вашу красоту, сделав что-то особенное со своими волосами или использовав мейкап для создания «естественного» образа. Вы готовы расправить плечи и выпрямиться, когда идете по улице. Вы готовы посмотреть в глаза тому человеку, с которым будете разговаривать. Вы готовы к любым конфликтам, которые могут возникнуть у вас на пути, и не боитесь конфронтации. Вы готовы почувствовать себя шикарной. Вы готовы обрести внутренний покой. Вы готовы к хорошим манерам.

Если все это звучит увлекательно, но кажется невозможным, не беспокойтесь. Я чувствовала себя точно так же, когда неуклюжей студенткой появилась в доме мадам Шик. Больше всего мне помогло наблюдение за ролевыми моделями, вымышленными или реальными.

В наши дни придется потратить время на поиски, если вы хотите найти хорошую ролевую модель. Поведение, которое в прошлом считалось шокирующим, теперь воспринимается как совершенно нормальное. В прошлом женщины смотрели фильм или шоу по телевидению, и их вдохновляли хорошие манеры и естественная элегантность звезд. Возьмите любой фильм с Грейс Келли, Одри Хепберн или Кэри Грантом, Фредом Астером, Джинджер Роджерс, Лоуренсом Оливье, Вивьен Ли. Все персонажи, которых они играли, отличались умением себя вести, и их манеры были отражением своего времени. Кто сможет забыть, как Грейс Келли в роли Марго Вендис отвечала в суде в фильме «В случае убийства набирайте “М”»? Или как сохраняла манеры в самые тяжелые времена Одри Хепберн в роли Холли Голайтли в фильме «Завтрак у “Тиффани”»? А как насчет Кэри Гранта в роли жизнерадостного и элегантного бездельника Джонни Эйсгарта в фильме «Подозрение»? Тем, кто незнаком с этими актерами или их классическими фильмами, я предлагаю посвятить один-два вечера каждый месяц, чтобы посмотреть один из них. Вы будете очарованы манерами этих звезд, тем, как они одеты, как реагируют в стрессовых ситуациях. Их поведение может показаться вам устаревшим, но так быть не должно.

Кроме поиска ролевых моделей в классических фильмах вы можете их найти в современном обществе и индустрии развлечений. Это не так трудно. Люди, умеющие себя вести, сверкают, словно бриллианты, и очаровывают нас. Герцогиня Кембриджская – это лучший пример. Почему весь мир влюблен в будущую королеву Англии? Да потому, что это молодая женщина, умеющая себя вести. Она хорошо одета, ухоженна, умеет вести себя на публике, достойно выглядит, но при этом активная, живая и очень современная.

Хотя я говорила о том, что в индустрии развлечений трудно найти образец для подражания, это не значит, что таковых нет. Они есть. Просто они говорят чуть тише, чем принято в нашем обществе, поэтому придется потрудиться, чтобы их найти. Они не выкладывают в Instagram селфи с изображением только что накачанных губ. Они спокойно занимаются своим делом, сосредоточившись на своем искусстве. Это будет не слишком просто, но вы найдете таких людей.

А как насчет ролевых моделей из реальной жизни? Это люди, которые не тратят несчетное количество денег на личных стилистов и парикмахеров. Они не прибегают к фотошопу, и вы видите их реальные изображения на снимках. Женщины и мужчины, с которыми вы контактируете каждый день, реальны. Вот почему меня так вдохновила мадам Шик. Я видела, что ее умение держаться не актерская игра. Это была часть личности этой женщины, и мне захотелось стать такой, как она. Замечательно, когда есть возможность наблюдать за тем, кем ты восхищаешься.

Возможно, вы думаете, что в вашей жизни нет образцов для подражания. Но я уверена, что вы ошибаетесь. Ваша мать, ваша тетя, ваша бабушка, одна из учительниц в школе, ваш бывший учитель танцев или дирижер оркестра, соседка, женщина из бутика одежды в вашем квартале. Ищите в жизни умение себя вести. Как только вы его увидите, вы не сможете пройти мимо, потому что оно засверкает, как бриллиант. Если хватит смелости, сделайте комплимент такому человеку. Если смелости не хватит, просто наблюдайте за такой женщиной. Почему она так привлекательна? Гарантирую, вы найдете не одну причину, а несколько. Такая женщина умеет говорить, действовать, одеваться и ухаживать за собой. Вы все поймете по тому, как она сидит, приобретает новые знания и выбирает развлечения.

Каждый человек имеет значение. Никто не случаен. Мы все имеем ценность, и мы все можем что-то принести в этот мир. Вы, возможно, думаете, что ваша сфера влияния слишком мала, но даже если вы живете в отдаленном месте и вас окружают только члены семьи и немногочисленные соседи, ваша манера себя вести может очень серьезно повлиять на других людей.

Некоторые женщины говорили мне, что мои видео на YouTube повлияли на их жизнь и вдохновили. Они советовали мне продолжать влиять на мою аудиторию. Но я могу вас удивить. На вас тоже смотрят. Возможно, у вас нет собственного канала на YouTube или трендового музыкального видео в соцсетях и ваше фото не украшает собой обложку глянцевого журнала. Но у вас все равно есть зрители. Ваши дети смотрят на вас, ваш партнер смотрит на вас, ваши коллеги смотрят на вас, как смотрят на вас ваши соседи и учителя ваших детей. На вас смотрят даже совершенно посторонние люди, с которыми вы сталкиваетесь на улице. Бариста в кофейне по соседству смотрит на вас. На вас смотрят и стюардессы в самолете. У вас есть зрители. И для этих зрителей вы можете стать ролевой моделью в смысле изящества и манеры себя вести.

Разумеется, вы уже думали об этом по отношению к вашей семье. Конечно же, ваши дети смотрят на вас, чтобы понять, как вы себя ведете и как выглядите. Но держу пари, что вы никогда не задумывались о том впечатлении, которое мы производим на совершенно посторонних людей. Позвольте мне задать вам вопрос: сколько раз абсолютно незнакомый человек производил на вас неизгладимое впечатление? Возможно, это была женщина в терминале аэропорта, которая выглядела невероятно шикарно и непринужденно. Или это был велосипедист на улице, очень красиво одетый. Или женщина с великолепной осанкой в приемной врача. Это могла быть и сотрудница почтового отделения, удивившая вас своей добротой и любезностью. Незнакомцы, умеющие себя вести, завораживают нас, но те же самые незнакомцы могут прийти в восторг от вас. Нравится вам это или нет, у вас есть зрители. Вы важная часть общества. А вы ведете себя как такой член общества, которого бы вам приятно было видеть? Если смотреть на жизнь таким образом, сложно не задуматься о том, как вы живете и насколько нуждаетесь в переменах.

Зачастую люди, культивирующие хорошие манеры, делают над собой усилие только в присутствии других людей. В течение некоторого времени это будет действовать, но ваше поведение не будет восприниматься как естественное, так как у вас будут неправильные побуждения. Вы будете чувствовать себя фальшивой и такой же покажетесь окружающим. Вот почему еще более важно то, как вы живете, когда вас никто не видит. Как такое возможно?

Когда вы в одиночестве и на вас никто не смотрит, вы такая, какая вы есть в действительности, вы подлинная. Вот почему это лучшее время, чтобы культивировать манеру себя вести и изменить свою жизнь. Если вы решите спать в красивой пижаме и не проглатывать целую упаковку картофельных чипсов, когда смотрите комедийный сериал по телевизору, вы закладываете основу того, как будете себя вести в присутствии других людей. Когда вы решаете насладиться ленчем за накрытым столом, а не есть подогретый в микроволновке ленч прямо из коробки, просматривая эсэмэски, это тоже прецедент. Когда вы принимаете решение красиво причесаться и надеть красивое платье, даже если вы не планируете выходить из дома, это тоже прецедент: вы не забудете сделать это, если вам предстоит встретиться с другими людьми. Вы иначе отрегулируете термостат вашего поведения и выработаете новые привычки, которые вскоре станут естественной частью вашей жизни. И вы обязательно замените старые привычки новыми.

Не следует культивировать хорошие манеры ради того, чтобы произвести впечатление на других людей. Нет смысла делать вид, если вы не собираетесь ничего серьезно менять в своей жизни, вне зависимости от того, смотрят на вас люди или нет. То, как вы себя ведете и как живете, когда вы в одиночестве, является индикатором того, как вы проживаете вашу жизнь.

Теперь, когда вы узнали о силе хороших манер, давайте начнем применять их в нашей жизни. Что ж, займемся ими вплотную. Культивирование хороших манер – это приключение. Вы готовы принять вызов?

Когда я прилетела в Париж прямиком из Лос-Анджелеса, меня поразила красота города. Такой архитектуры я никогда в жизни не видела. Не только здания, но и фонтаны, и мосты, да что там, даже фонарные столбы были красивы! Все в городе казалось «хорошо одетым», начиная с витрин до столиков в уличных кафе. А я еще не успела рассмотреть парижан! Определенно, этот город не был повседневным. И мужчины, и женщины шли по своим делам и были красиво одеты. Их одежда великолепно сидела на них. Я видела художественно повязанные шарфы! Великолепно обутые ступни! Одежду, которая выглядела так, словно она была сшита на заказ! Все отлично выглядели, от продавцов на фермерском рынке до исполнительных директоров. Никто не выглядел так, словно он только что встал с постели и ему совершенно безразлично, какое он производит впечатление. Каждый парижанин и каждая парижанка давали понять американке, смотревшей на них широко открытыми глазами, какими они хотят предстать в глазах других людей.

Стилистические открытия продолжились, когда я впервые увидела мадам Шик. Это была среда, вторая половина дня. Я сидела в гостиной квартиры семьи Шик. Мы знакомились за чашкой чая. Я обратила внимание на то, как хорошо все одеты: мадам Шик с жемчугом на шее, в шелковой блузке, юбке А-силуэта и туфлях на низком каблуке, месье Шик в отутюженных брюках, сорочке на пуговицах сверху донизу, джемпере и начищенных до блеска ботинках. Я подумала тогда, как это мило с их стороны, ведь они оделись специально ради меня. Какие усилия приложили! Мое первое впечатление разлетелось вдребезги в следующие несколько дней, когда я увидела, что они одеваются так ежедневно. Месье и мадам Шик одевались шикарно, как и многие парижане. Их хорошие манеры начинались с внешнего вида.

Мы с вами начнем культивировать хорошие манеры с того, что сосредоточимся на стиле и красоте. Правильное начало, потому что презентабельный внешний вид – отличный мотиватор! После того как вы сделаете прическу в салоне или воспользуетесь помадой другого оттенка, у вас даже походка меняется. Когда вы надеваете платье, которое не носили какое-то время, и вам делают комплимент, или вы ухаживаете за своей кожей, и это заметно, то вы нравитесь самой себе. Эти ощущения могут вдохновить вас на то, чтобы вы привнесли красоту и в другие области вашей жизни.

То, как вы выглядите снаружи, прямое отражение того, что происходит у вас внутри. Если, к примеру, последние три года вы каждый день носили растянутые спортивные брюки и бесформенную футболку, то вы не отдаете должное замечательному человеку, которым вы являетесь, и прекрасному телу, которое было вам дано. Вместо этого вы просите мир не смотреть на вас. Вы говорите миру, что нет смысла пытаться рассмотреть, какая личность скрывается под выбранной вами одеждой.

Суть вот в чем: хорошие манеры не появятся благодаря платью или новому оттенку губной помады, они появятся, когда вы решите позаботиться о том, как вы выглядите. Красота вырастет из решения культивировать хорошие манеры, начиная с внешнего вида. Это никак не связано с одеждой, которая у вас есть, с трендовым мейкапом или дорогостоящим мелированием, сделанным вам в салоне на прошлой неделе. Красота вырастает из уверенности в себе, которую вы излучаете, и вновь обретенной радости от того, что вы отдаете должное вашей уникальной красоте.

К примеру, вы восхищаетесь женщиной в ярком красивом платье. Вам бы хотелось надеть что-то подобное, но вы говорите себе, что такое платье не для вас. Вы считаете себя слишком толстой. Или полагаете, что излишне застенчивы, и вам не захочется привлекать к себе внимание. Вы никогда не одевались так раньше, зачем же сейчас начинать? Уже слишком поздно. Вслушайтесь в то, что вы говорите самой себе. Если бы ваша подруга поделилась такими мыслями с вами? Если вы мечтаете иначе одеваться, сделать определенную прическу или носить именно этот оттенок помады, сделайте это! Возможно, поначалу вы почувствуете себя некомфортно, но как только преодолеете эти сомнения, вы по-настоящему расцветете.

Самое забавное в этом то, что мы все разные. У каждой из нас свое чувство стиля. Мы по-своему причесываемся. Каждая выбирает свой вариант мейкапа и точно знает, что ей не нравится. Не существует единого способа одеваться или сделать себя привлекательной. Возможно, вы свободолюбивы и предпочитаете богемный стиль. Или вам нравится выглядеть эксцентричной и фантастической. Или вы предпочитаете элегантный классический образ. Вы можете любить винтажные платья истинных леди или носите исключительно брюки и блузки. На вашем пути к хорошим манерам вы станете знатоком вашего собственного образа.

Какие бы негативные чувства вы ни испытывали по поводу того, как выглядите, не отмахивайтесь от них и не пытайтесь игнорировать. Подумайте об этом, чтобы вы могли двигаться вперед и отдать должное вашей уникальной красоте, которой вы наделены от природы.

Как мы уже говорили, многие женщины говорят: «Когда я похудею, я начну красиво одеваться». Они повторяют это годами, дожидаясь, пока достигнут идеального веса и наконец смогут одеться так, как им хочется. Позвольте мне сказать вам следующее: если вы потеряете в весе, как надеетесь, мои поздравления! Если нет, вы все равно останетесь значимым человеком. Ваш вес – всего лишь цифры на шкале весов – не является определяющим и не может помешать вам красиво одеваться и украшать себя. У меня на этот счет своя теория. Как только вы начнете красиво одеваться каждый день, у вас скорее появится мотивация сбросить лишний вес, и у вас обязательно это получится. А все потому, что вы подойдете к борьбе с весом не с пораженческими настроениями.

Если вы находитесь в процессе избавления от лишних килограммов и не уверены, одежду какого размера покупать, помните, что вы всегда сможете подогнать наряд по размеру. Если у вас есть любимое платье, но оно стало вам велико, так как вы сбросили вес, умелый портной ушьет его в соответствии с вашими новыми размерами. Вполне вероятно, платье станет даже лучше, потому что благодаря усилиям портного оно будет идеально на вас сидеть.

Многие читательницы написали мне о книгах о мадам Шик следующее: «Дженнифер, я привыкла одеваться каждый день как мужчина, а теперь я не забываю о моей женственности и люблю ее!» Не так-то просто помнить о своей женственности, особенно если вы не привыкли это делать или у вас нет женских ролевых моделей в жизни. Как только вы прочувствуете вашу женственность, вы обязательно ощутите больше внимания от окружающих: «Ты выглядишь фантастически!» или «О! Куда ты сегодня собралась?» или «Ты сегодня очаровательна!» Возможно, вы почувствуете себя разодевшейся или смутитесь. Комплименты могут действовать вам на нервы. Как человек, избегающий пристального внимания, я вас отлично понимаю. Просто изящно принимайте каждый полученный комплимент. Если вас спрашивают, куда вы собрались, скажите правду. И тогда вы услышите: «Вау, ты это надела только для того, чтобы забрать ребенка из школы?» Ответьте «да», улыбнитесь и идите своей дорогой. Помните, вокруг вас зрители. Вы ролевая модель, и, возможно, вы вдохновите других женщин, которые втайне хотели бы сделать то же самое. Не отступая от вашей миссии, вы поможете другим почувствовать себя комфортнее. Если вы готовы совершить эту радикальную перемену в вашей жизни, то от вас пойдут волны, и ситуация может выйти за пределы вашей зоны комфорта. Но не отступайте, друзья мои. Вы можете это сделать. И я обещаю вам: ваша сфера влияния существенно изменится.

Мне становится грустно, когда я вижу красивую женщину (а я верю в то, что все женщины красивы!), одетую в мятый спортивный костюм каждый день с утра до вечера. Разве она может расцвести? Одно дело, если вы действительно тренируетесь, тогда, разумеется, вы надеваете спортивный костюм. Многим женщинам после посещения спортзала надо пойти за покупками или завезти детей в школу перед тренировкой. Со мной такое тоже случалось, поэтому я понимаю, почему вы приходите в спортивной одежде не только в спортзал. Но некоторые женщины носят спортивную одежду всегда и везде. Если это ваш случай, то пришло время проанализировать, почему вы одеваетесь именно так. Вам так комфортнее? Или вам не нужно думать о том, как подобрать одну вещь к другой? Или это потому, что вы всегда так одевались и боитесь что-то изменить? Или это всего лишь вопрос удобства?

Мне приходилось видеть очень шикарную спортивную одежду. Достаточно пройтись по Монтана-авеню в Санта-Монике, где я живу, и вы увидите немало примеров. Но я все равно уверена: каким бы шикарным ни был спортивный костюм, не стоит носить его всюду, для него есть свое время и место.

Этими милыми словами мы обычно называем обноски, в которых щеголяем дома. Я не верю в домашнюю одежду. Я уверена в том, что людям стоит носить дома «уличную» одежду. Я выступаю за то, чтобы вы всегда выглядели презентабельно, а не только тогда, когда вы на работе или вышли за покупками. То есть вы презентабельны не только на людях, но и за закрытыми дверями вашего дома. Многие женщины выглядят презентабельно на людях. Но как только они входят в дом, они переодеваются в старые поношенные вещи, которые недостойны дневного света.

Мадам Шик не носила домашнюю одежду. Она одевалась утром, и все. Как правило, она носила юбку А-силуэта, джемпер или блузку, чулки, туфли на низком каблуке или без каблука и обязательно жемчуг. Выходя из дома, она надевала пальто или кардиган, шарф, перчатки. Возвращаясь домой, она не переодевалась в «домашнее». Мадам Шик никогда не ходила по дому в спортивных штанах (у нее их вообще не было!) и никогда не переодевалась в пижаму до того, как лечь спать.

Женщины часто спрашивают меня: «Дженнифер, мне нравятся ваши наряды, но что вы носите дома?» Я ношу то, что вы видите в моем гардеробе из десяти вещей! Да, я ношу платье и колготки дома. Да, я надеваю черные брюки и блузку с красивым колье, когда остаюсь дома. Вечером вы увидите меня на кухне, где я готовлю ужин, в моих дневных вещах. Я просто надеваю фартук. И я убираю дом в моих дневных вещах, опять-таки надев фартук. Переодеваюсь я только для того, чтобы заняться садоводством. Но иногда я не переодеваюсь даже для этого! Вы часто можете увидеть меня в саду в фартуке (вы уже и сами об этом догадались) и в рабочих перчатках.

Почему я сторонница такого подхода? Потому что мы культивируем хорошие манеры не напоказ, а делаем это для того, чтобы изменить нашу жизнь. Всю нашу жизнь целиком, а не только публичную ее часть. Вы почувствуете себя иначе и будете действовать по-другому в красивой одежде, а не в мятых тренировочных брюках и слишком просторной футболке. Пусть вы живете одна и вас никто не видит. Все дело в самоуважении.

Для нас очень важно выглядеть презентабельно дома, особенно когда у нас есть дети. По большей части они будут вспоминать нас дома. Едва ли вам захочется, чтобы ваши дети, оглядываясь назад, вспоминали вас только в штанах для йоги! Попробуйте быть стильной и дома.

И еще один вопрос мне часто задают: «А что, если я поставлю пятна на красивую одежду?» Разумеется, мы не хотим, чтобы вы испортили ваши красивые, качественные наряды. По собственному опыту могу сказать следующее: вероятность этого ничтожно мала. У меня две маленькие дочки, которые любят возиться с красками, копаться в земле и просто устраивать грандиозный беспорядок. За пять с лишним лет, которые я их ращу, безвозвратно испорченной оказалась только футболка, которую испачкали лаком для ногтей. Я красила ногти дочке детским лаком, а она неожиданно обняла меня и вытерла ногти о футболку. Ну и что? Я бы отдала тысячу футболок за одно такое объятие. Это ерунда. (Кстати, если бы я надела фартук, то футболка уцелела бы. Теперь вы будете знать, что следует надеть фартук, когда будете красить лаком ногти дочке). В большинстве случаев пятно с одежды можно вывести.

У некоторых женщин особые обстоятельства, и они предпочитают переодеваться, когда приходят домой. Я это понимаю. Скажем, на работу вы носите костюм и не хотели бы оставаться в нем и дома. Есть отличный вариант, чтобы выглядеть презентабельно дома: легинсы, туника, балетки (как пример). Пожалуйста, пообещайте избавиться от вещей слишком большого размера, старых, сильно поношенных и с пятнами. Как только одежда начинает выглядеть изношенной и вы не можете ее починить, выбрасывайте. Мадам Шик научила меня всегда пользоваться лучшими вещами. Я всегда чувствую себя лучше, когда трачу время на то, чтобы выглядеть презентабельно, каким бы ни было мое расписание на день. Попробуйте носить дневную одежду дома. Прогоните желание переодеться, как только вы переступили порог дома. Вскоре презентабельный вид станет вашей второй натурой.

Каков ваш истинный стиль? Насколько ваша нынешняя одежда отражает его? Я всегда удивляюсь, когда женщины не имеют ни малейшего представления о своем истинном стиле. Он должен быть очевидным для вас. Это такие вещи, какие бы вы надели, если бы все остальное не имело значения. Если ваш стиль для вас не очевиден, то это исключительно потому, что ваш стилистический взгляд затуманен внешними влияниями: трендами, знаменитостями, поп-культурой, подругами или обществом. Пришло время забыть на некоторое время об этих внешних факторах. Если бы вы могли одеваться так, как вам хочется, что бы вы надели?

Если вы чувствуете, что ваша одежда не соответствует вашему истинному «я», спросите себя, не влияют ли окружающие на ваш стиль. К примеру, большинство женщин вашего возраста носят короткие шорты и топы, открывающие живот, а вам по душе более утонченный стиль. Оторвитесь от толпы и носите красивые платья в цветочек с уютным кардиганом и сандалиями. Да, вы будете выделяться на общем фоне, но если вы будете культивировать хорошие манеры, выделяться вы будете в любом случае, поэтому делать это надо стильно!

Мадам Шик, определенно, не интересовалась трендами. Ее стиль был классическим, скромным и традиционным. Юбки А-силуэта, джемперы хорошего качества, шелковые блузки, туфли на низком каблуке и классические аксессуары составляли ее гардероб, в котором она чувствовала себя комфортно. Женщинам, нашедшим свой истинный стиль, комфортно, и окружающим, в свою очередь, комфортно в их обществе. Если вы будете использовать гардероб из десяти предметов каждый день, ваш стиль окажется в фокусе больше, чем когда бы то ни было. Помните об этом, когда отправитесь за новыми покупками для вашего капсульного гардероба. Следите за тем, чтобы вы не купили вещь, которая не соответствует вашему истинному стилю. Такая дисциплина очень помогает, когда так велик соблазн купить что-то на распродаже. Если это не ваш стиль и вещь не вписывается в ваш гардероб из десяти вещей, который вы собрали, то ей нет места в вашем платяном шкафу. Поберегите деньги и запаситесь терпением. Когда вы найдете то самое идеальное платье для вашего избранного гардероба, вы будете счастливы, что сумели его дождаться.

Как наша одежда связана с хорошими манерами? Почему одежда так много значит? Каждый день мы встаем перед платяным шкафом и выбираем, что наденем. Это может показаться не слишком важным. Просто еще один выбор при постоянной необходимости выбирать. Но то, как мы одеваемся, имеет большое значение. Правильно подобранная одежда способна помочь вам расцвести. Когда вы открываете шкаф, вы должны испытывать радость, а не воспринимать это как повинность. Вы должны предвкушать то, как оденетесь для этого дня. Это предвкушение пробудит в вас желание одеваться наилучшим образом каждый день. Женщины с хорошими манерами всегда стремятся одеваться презентабельно и в соответствии с ситуацией. Они понимают, что одежда – это выражение их стиля и визитная карточка.

Гардероб из десяти вещей – это определенно самая популярная тема, на которую я писала. Женщин она интригует в первую очередь потому, что у большинства из нас слишком много одежды. Мы даже представить не можем, как обойтись меньшим количеством. На самом деле обширный гардероб (в большинстве случаев это сотни нарядов) – это относительно новый феномен. Наши бабушки и прабабушки отлично обходились куда меньшим. И должна добавить, что делали они это весьма стильно. Какое отношение наши битком набитые платяные шкафы имеют к хорошим манерам? В наших гардеробах множество вещей, которые мы не носим. Это значит, что мы сбиты с толку, что нам не хватает самоконтроля, что у нас проблема с постоянной потребностью в новых вещах, что мы ленивы и не хотим разобрать вещи, чтобы отдать ненужные. Не хочу быть занудой, но в наших переполненных платяных шкафах скопились не только лишние вещи, но и нерешенные проблемы.

Ваш платяной шкаф – это отличное место для старта, если вы хотите развивать хорошие манеры и поработать над вашим внутренним шиком. Если вы еще этого не сделали, то я настоятельно рекомендую вам опробовать гардероб из десяти вещей. Ограниченный набор вещей откроет вам очень многое и выявит проблемы, о наличии которых вы даже не подозревали. Это могут быть и проблемы стиля, и привычка тратить, и низкая самооценка. О гардеробе из десяти вещей говорится и в «Уроках мадам Шик», и во «Французской жене», но будет нелишним повторить его принципы и в этой книге.

Если у вас слишком много одежды, то, выбирая наряд каждое утро, вы испытаете растерянность и раздражение. Я собираюсь помочь вам навести порядок в гардеробе. Оцените все ваши вещи. Инстинкт подскажет вам, с какими из них пришла пора расстаться. Но если вам необходимо правило, вот оно: избавляйтесь от всего, что вы не надевали в течение года. Игнорируйте внутренний голос, который будет нашептывать вам, что ни разу не надетые вещи – это ваш стиль и когда-нибудь вы их обязательно наденете. В глубине души вы знаете, что это неправда. Действуйте решительно. Отдайте вещи. Избавьтесь от них. Вам они не нужны, но пригодятся кому-то другому. Как только вы отдадите вещи, которые не надевали в течение года, которые вам не подходят по размеру или не отражают ваш истинный стиль, разберитесь с оставшимися вещами. Отложите в сторону то, что не подходит к текущему сезону. Если это середина лета, то вам не нужно каждое утро видеть в шкафу зимнюю куртку.

Если я все еще вас не убедила расстаться с вышедшими из строя вещами, возможно, эта история мне в этом поможет. Как-то раз в воскресенье я опаздывала в церковь. На то, чтобы одеться, у меня оставалось минут десять. На улице было холодно и дождливо, поэтому я решила надеть плотные колготки с платьем и резиновыми сапогами. Все мои чулки и колготки сложены в одном ящике. Я принялась искать плотные колготки и вспомнила, что обе хорошие пары сушатся, так как я их выстирала накануне вечером. Я помнила, что должна быть еще третья пара, поэтому принялась перерывать ящик. Я рылась со все нарастающим раздражением, перебирая чулки и колготки, ведь они все выглядели одинаково. Наконец я нашла ту пару, которую искала, надела и отправилась в церковь вместе с семьей. По дороге я с ужасом поняла, что колготки не держатся на талии и медленно сползают вниз.

– Что случилось, мамочка? – спросила дочка, когда я начала буквально извиваться, пытаясь не потерять этот предмет одежды.

Когда мы пришли в церковь, я бросилась в туалет, чтобы посмотреть, сумею ли я справиться с проблемой. У меня не было под рукой ни английской булавки, ни клейкой ленты, поэтому все мои усилия были напрасны. Я подумала было снять колготки, но на улице было очень холодно, а мерзнуть мне не хотелось. Я решила, что смогу высидеть службу, практически не двигаясь, и все будет в порядке. Так и было, пока не пришло время причаститься. Я стояла в очереди, продвигаясь к священнику, мои колготки начали сползать. С невероятной быстротой. Скорость падения оказалась такой, что колготки были у меня над коленями к тому моменту, когда я предстала перед священником! Мораль этой истории? Если какой-то предмет одежды изношен и потерял вид, вы должны от него избавиться. Почему я не выбросила эти колготки сразу, как только поняла, что резинка на талии растянулась? Этого я никогда не узнаю, но поверьте мне, я больше никогда не совершу подобной ошибки!

Пришло время снова влюбиться в те вещи, которые прошли строгий отбор. Возможно, многие из них красивы, и вы надевали их редко исключительно из боязни «испортить». Забудьте принцип, согласно которому лучшие вещи вы обязаны беречь для особого случая. Я говорю не о том, чтобы надевать кружевное коктейльное платье, отправляясь за продуктами. Я говорю о том, чтобы вы носили красивую шелковую блузку, а не оставляли ее «на потом». Возьмите в привычку надевать красивую одежду без повода. Люди с хорошими манерами всегда думают о том, как они выглядят. Старые, потерявшие форму вещи их не устроят. Каждый день – это подарок. Каждый день может стать вашим последним днем на земле! Не оставляйте красивую одежду до особого случая, носите ее сейчас.

Когда утром вы выбираете, что надеть, спросите себя, какой наряд выбрала бы женщина с хорошими манерами. Если вы колеблетесь между джинсами и футболкой (опять!) и красивым платьем, выберите платье. Для джинсов и футболок есть свое время. Но если вы носите только их, попробуйте выйти из привычной зоны комфорта и надеть что-то другое. Вскоре ваша зона комфорта изменится, и джинсы с футболками, возможно, покажутся вам повседневными и обычными. Платье войдет в вашу зону комфорта. Если каждый день выбирать одежду, основываясь на хороших манерах, то наше восприятие шика изменится в правильном направлении.

Число «десять» (или любое другое число, которое подходит именно вам) относится к базовым вещам в вашем гардеробе. Эти вещи вы будете носить каждый день, на их основе станете создавать новые образы. Брюки (включая джинсы), платья, блузки и юбки, все это базовые вещи. Выбирая их, надо подумать очень и очень хорошо. В идеале, эти вещи должны быть высокого качества и служить вам не один сезон. Вы должны их любить, вам должно быть в них комфортно. Цвета базовых вещей должны вам идти, а сами вещи – легко сочетаться между собой. По мере движения вперед вы будете осознанно выбирать элегантные базовые вещи. Времена года будут сменять друг друга, и вы поймете, правильный ли вы сделали выбор, увидите ваши ошибки. Вы не купите платье, если оно уже коротковато и сядет после стирки, как не потратите деньги и на брюки, в которые точно не влезете после нескольких стирок. Вы найдете свой любимый бренд джинсов и модель, которая лучше всего на вас смотрится. Вы осознаете, что живете в слишком жарком климате для блузок с длинным рукавом. Вполне вероятно, вы выясните, что многослойность в одежде – это наилучший для вас вариант, и найдете особый фасон платья, который выгодно подчеркнет вашу фигуру. Вы соберете комплект одежды, которая идеально на вас сидит, красиво подчеркивает особенности телосложения и идет вам. Именно эти вещи будут олицетворять ваш истинный стиль. Единственный способ достичь подобной ясности – это отнестись серьезно к подбору гардероба из десяти вещей.

Примерный набор базовых вещей:

4 платья

2 пары брюк

4 блузки

или

2 пары джинсов

2 пары брюк

4 блузки

2 платья

или

3 платья

2 юбки

3 блузки

2 пары джинсов

или

10 платьев

Насколько принципиально число «десять»? Совершенно не принципиально. Если вы не можете представить, что у вас останется всего лишь десять базовых вещей, у вас их может быть пятнадцать или двадцать, или даже двадцать пять. Для начала важнее всего научиться выбирать эти базовые вещи. Со временем вы, возможно, поймете, что столько вещей вам не нужно, и десять будет достаточно. У меня много читательниц, которые с успехом собрали гардероб из десяти вещей и отлично им обходятся. Много и таких, у кого базовых вещей пятнадцать или двадцать. Они пишут мне, что новый подход к гардеробу преобразил их жизнь. Вот это сила!

Гардероб из десяти вещей обеспечивает вам основу и структуру для дальнейшего приобретения одежды. Он поощряет вашу разборчивость и самодисциплину в тратах. Вы начинаете предпочитать качество количеству. У вас появляется (или развивается) творческий подход, так как вам нужно оценить ту одежду, которая у вас уже есть, и найти новые способы ее носить. Это медленный процесс, но он доставляет максимум удовлетворения. Схему десяти базовых вещей вы можете применять и при других покупках. Вы будете покупать только при необходимости. Когда вам действительно нужно что-то купить, вы будете отчетливо понимать, что именно вам необходимо, и не согласитесь на меньшее. Вы можете приобрести вещь и на распродаже, но только в том случае, если она вам нужна, вы будете ею пользоваться, она полезна, красива и/или нравится. В таком случае новая вещь великолепно впишется в интерьер вашего дома или станет неотъемлемой частью другой части вашей жизни.

Вы не просто будете забивать вещами шкаф, не анализируя заранее, сочетается ли новая вещь с остальным гардеробом или нет. Вы сможете сбавить темп, и у вас появятся время и пространство, чтобы избавиться от изношенных или не подходящих вам вещей.

Преимущества гардероба из десяти вещей велики. Ваши привычки шопинга станут здоровее. Вы будете тратить меньше денег. Вы перестанете быть рабыней потребительства. Вас не соблазнят старые джемперы, купленные на распродаже (Последняя скидка! Ликвидация! Последний шанс!). Вы поймете свой истинный стиль и примете его. Вам придется носить красивые вещи каждый день, так как вы избавитесь от поношенных или не красящих вас предметов одежды. И вы всегда будете выглядеть презентабельно. Утром вам легко будет выбрать наряд, потому что любая вещь из вашего гардероба будет сочетаться с остальными. Женщины с хорошими манерами выглядят презентабельно, у них свой стиль, им удобно в их одежде. И вы примкнете к ним благодаря гардеробу из десяти вещей. Не робейте, просто попробуйте!

После того как вы выполните все необходимые шаги для создания гардероба из десяти вещей, вы удивитесь, насколько легко вам будет подобрать наряд. Так как вещей мало, то вас не будет смущать слишком большой выбор. Образы, которые вы продумали заранее, выразят ваш истинный стиль. Скептиков беспокоит тот факт, что им станет скучно с таким количеством одежды. Это не повод отказываться от гардероба из десяти вещей, так как возможностей комбинировать одежду много. Вы получите удовольствие, придумывая все новые и новые сочетания тех вещей, которые у вас есть. Ну а если вы заскучаете, у вас появится отличная возможность для самосовершенствования: вы научитесь довольствоваться тем, что имеете. Это вырабатывает характер, и все эти личные победы помогут вам культивировать хорошие манеры.

Платье – это самый легкий выбор, потому что вам останется только подобрать к нему аксессуары: колготки, туфли, украшения и верхнюю одежду. Вот почему платья всегда представлены не в одном экземпляре в моем гардеробе из десяти вещей. Топы и низ обычно легко комбинировать. Если вы тщательно спланируете ваш гардероб, вам не придется агонизировать над комплектом, чтобы посмотреть, как вещи сочетаются между собой. После нескольких лет тренировок вы будете настолько уверены в вашем истинном стиле, что любая вещь в вашем гардеробе будет гармонично сочетаться со всеми остальными, и вы без усилий подберете ей пару.

Женщина с хорошими манерами умеет уместно одеться для любых обстоятельств. Если вы одеты уместно, то вы будете чувствовать себя комфортно и уверенно. Предлагаю вам несколько подсказок, чтобы вы выглядели элегантно в любой ситуации.

Вполне вероятно, что вы отправитесь туда летом, когда жарко. Разумеется, вам хочется чувствовать себя комфортно, но вы же собираетесь не на пляж. Вы планируете посетить чужой город, возможно, одну из культурных и деловых столиц мира. Женщина с хорошими манерами выразит свое уважение, одевшись соответственно. Обязательно наденьте удобную обувь для прогулок. Если для вас это теннисные туфли, наденьте их. Но есть много моделей стильной обуви без каблука, в которой ходить не менее удобно. Шлепанцы вариант неподходящий. Через час у вас заболят ступни. Не стоит надевать футболки, шорты, кроссовки, рюкзаки и бейсболки. В жаркий день в красивом платье или в сшитых на заказ шортах и стильной блузке вам будет не менее комфортно, но выглядеть вы будете шикарно. Не удивляйтесь, если вас станут принимать за свою и обращаться к вам на местном языке! Не забудьте взять с собой то, что вы сможете надеть сверху, если вы целый день проводите под открытым небом, а погода меняется. Пусть вас не пугает, а радует возможность придумать наряд одновременно удобный и модный. Поинтересуйтесь местными традициями в одежде и попробуйте освоить их. Наденьте шарф, как парижанка, накиньте джемпер на плечи, как элегантная итальянка. Если вы окажетесь в Риме или любом другом городе мира, уважайте местную культуру и подражайте местному стилю в одежде.

Стандартное правило гласит, что приглашенные женщины не должны надевать белое, если иное не оговаривается в приглашении или не предусмотрено дресс-кодом. Вы не ошибетесь, если выберете элегантное, не слишком открытое платье. Ничего чересчур короткого или с большим декольте. Если это уместно, то вы можете надеть шляпу или украшение для волос. При выборе обуви учитывайте место проведения свадьбы. Если торжество проходит на пляже или в саду, к примеру, то туфли на каблуках не подойдут. Познакомьтесь с мини-руководством расшифровки свадебного дресс-кода.

Формальная одежда, или «блэк тай». Вы можете надеть элегантное длинное платье или вечернее коктейльное платье. Вечерний мейкап и броские украшения приемлемы.

Коктейльная одежда. Выбирайте коктейльное платье темных тонов для вечера или более светлых, если свадьба состоится днем. Туфли на каблуках, «парадные» украшения и красивая прическа довершат облик. Обратите внимание на то, чтобы платье вам шло, но было не слишком сексуальным. Избегайте микро-мини-юбок и низко вырезанных декольте.

Неформальная одежда (в свободном стиле). Можно надеть коктейльное платье или сшитый на заказ костюм, или юбку и шикарную блузку. Не забудьте об обуви на высоких каблуках. Не стоит выглядеть слишком неформально, поэтому сделайте красивую прическу: соберите волосы в высокий или низкий пучок, сделайте волны в стиле старого Голливуда.

Свадьба на пляже. Богемный образ подойдет идеально: сарафан или макси-платье в сочетании с сандалиями без каблука, к примеру. Распустите волосы или частично соберите их, украсьте цветами. Мейкап стоит выбрать естественный и подходящий к дневному времени.

Повседневная одежда. Если в приглашении указано, что стиль одежды повседневный, все же добавьте что-то особенное к вашему наряду. Сарафан или повседневный костюм (с юбкой или брюками) и стильный мейкап вполне уместны.

Уместны черный, темно-синий или другие темные цвета. Убедитесь в том, что наряд не слишком откровенный и свидетельствует о вашем уважении к происходящему. Ничего слишком яркого, слишком короткого или слишком открытого в области декольте. Никаких джинсов. Будьте консервативны.

Спектакль, который вы намерены посмотреть, готовился с большим вниманием, поэтому заслуживает уважения. Одевайтесь соответственно. Наденьте в театр что-нибудь особенное, и не важно, идете вы на пьесу местного театра, собираетесь посмотреть балет, послушать оперу или симфонию. Вы почувствуете себя неловко, если летом придете в театр, к примеру, в шлепанцах и шортах с обтрепанными краями (надеюсь, что таких шорт в вашем гардеробе нет!). Интуиция подскажет вам, какой наряд выбрать. Если вы идете на премьеру балета, наденьте что-то чуть более нарядное, чем для похода на спектакль самодеятельной труппы в вашем местном культурном центре. В любом случае добавьте что-нибудь особенное к вашему наряду. Если вы идете в театр сразу после работы, воспользуйтесь губной помадой, набросьте на плечи шаль или поменяйте серьги. Достаточно мелочи, чтобы ваш костюм отличался от обычного дневного наряда. Так вы дадите понять, что для вас это особый случай. Неплохо иметь в вашем гардеробе несколько дополнительных нарядов или продумать несколько вариантов того, как сделать нарядными базовые вещи, чтобы без усилий превратить их в продуманный наряд для похода в театр. В этом случае у вас всегда будет что надеть. Подумайте об этом, когда будете планировать ваш гардероб, и, возможно, это вдохновит вас больше интересоваться искусством, чем вы интересуетесь сейчас!

У каждой женщины должен быть наряд «на выход» (их может быть несколько). Это может быть маленькое черное платье, уместное в любой ситуации, от вечернего свидания до премьеры в театре. Красивое шелковое платье можно надеть на свадьбу или на день рождения. Изящное коктейльное платье идеально подойдет для благотворительного мероприятия или летнего праздника. Если вы регулярно выходите «в свет», то неплохо было бы иметь маленький капсульный гардероб особых нарядов, из которых вы сможете выбрать. Без смущения надевайте одно и то же платье дважды. Учитесь у Кэтрин, герцогини Кембриджской. Она часто носит один и тот же наряд, но меняет либо аксессуары, либо прическу. Если вы следите за мной в соцсетях, то видели фото с мероприятий. Я много раз надеваю одно и то же платье, просто по-разному. В моей работе таких мероприятий много, я читаю лекции или даю модные комментарии по телевидению. Я покровительствую искусствам, поэтому маленькая коллекция модных платьев для меня – необходимость.

Если вы хотите пойти развлечься после долгого дня в офисе, то неплохо иметь несколько козырей в рукаве, чтобы превратить ваш наряд из дневного в вечерний. Просто смени́те аксессуары, и дело сделано. Вот несколько идей.

• Смените обувь без каблука на обувь на каблуках. Спрячьте «лишнюю» пару в сумочку или держите «выходную» пару в офисе.

• Смените украшение и выберите что-то более «вечернее».

• Обновите помаду на губах или сделайте чуть более ярким макияж глаз.

• Превратите шарф в шаль и накиньте на плечи.

• Попробуйте надеть роскошное платье в офис, но сверху добавьте кардиган (блейзер). Когда вы будете готовы выйти в свет, снимите его.

Одежда нам нужна не только для того, чтобы прикрыть наготу. О ней не стоит вспоминать в последнюю минуту. Наша одежда – это продолжение нашего стиля, поэтому одеваться надо продуманно. Наша манера одеваться многое говорит о нас миру. То, как мы одеты, показывает наше эмоциональное состояние и нашу страсть к жизни. Если у нас неряшливая одежда, то и впечатление мы производим неряшливое. Чего-то недостает. Но если мы выглядим презентабельно всегда, вне зависимости от обстоятельств, и выражаем наш уникальный стиль, делая это, то мы не только хорошо выглядим, но и показываем наши хорошие манеры.

Уход за собой – это ключ к тому, чтобы выглядеть достойно. Хорошие манеры реальны только в том случае, если вы выглядите чистой и аккуратной. Если вы ухоженны, вы говорите миру, что заслуживаете заботы и внимания и вашего лично, и окружающих. В обществе, где многие женщины не стесняются ходить с грязными волосами, демонстрировать облупившийся лак на ногтях и носить старый тренировочный костюм, покрытый собачьей шерстью, уход за собой становится забытым искусством. На самом деле это базовая необходимость.

Хороший уход предполагает внимание к деталям вашей внешности. Если у вас есть регулярные и простые ритуалы ухода за собой, то вы всегда будете выглядеть чистыми и ухоженными, как бы неудачно ни сложился ваш день и как бы мало вы ни спали.

Когда дело касается волос, вам не только нужна стрижка, которая наилучшим образом соответствует вашему образу жизни. Хорошо бы иметь план ухода за волосами, чтобы вы знали заранее, когда и как вы будете это делать. Если у вас мало времени, не стоит носить длинные волосы или накладные пряди. Если ваш стиль жизни предполагает, что вы можете себе позволить лишь минимальный уход за волосами, выбирайте разумную короткую стрижку. У мадам Шик не было времени для того, чтобы укладывать волосы феном, поэтому она носила очень короткий парижский боб. Ее дочь отдавала предпочтение такой же прическе. Если ваши волосы не требуют частого мытья, как и мои (я мою голову два раза в неделю), то вы можете носить более длинные волосы. Я укладываю волосы феном два раза в неделю и отвела на это время. К тому же я освоила экономящие время приемы, которые позволяют содержать мои волосы в порядке. В Instagram вы можете увидеть мои посты на тему «быстрая помощь, если у волос неудачный день». Эти советы пригодятся всем женщинам.

Вы знаете ваши волосы лучше всех. Да, даже лучше, чем ваш парикмахер. Вы знаете ваше расписание. Вы знаете, сколько времени у вас утром остается на сборы, как часто вам нужно мыть голову, как укладывать волосы и как они должны выглядеть в идеале. Какими бы ни были ваши волосы, они всегда должны выглядеть чистыми и аккуратными. Уложить их следует так, чтобы другие люди могли видеть ваши глаза и лицо. Если вы окрашиваете волосы, запланируйте регулярные походы к парикмахеру, чтобы подкрашивать корни. Каждые шесть-восемь недель подстригайте волосы.

Для таких дней, когда времени катастрофически не хватает, когда вы плохо себя чувствуете, когда у ваших волос по-настоящему неудачный день, у вас должны быть варианты причесок, которые вы можете сделать с минимальными усилиями и за минимальное время. На YouTube много видео с такими советами для волос, и на моем канале таких советов немало.

Если вы сомневаетесь по поводу прически, просто воспользуйтесь хорошей щеткой для волос, чтобы разгладить их. Расчешите волосы и оставьте распущенными или соберите в «конский хвост» или просто пучок. Расчесывание волос щеткой – это метод ухода за волосами, который требует минимум времени и придает вашей внешности элегантность. Но этот метод нельзя применять для кудрявых волос.

Легкие советы для шикарных волос:

• Сделайте низкий пробор сбоку (не там, где вы делаете его обычно). Расчешите волосы расческой, которую вы предварительно слегка сбрызнете лаком. Соберите волосы в низкий «конский хвост» (резинку спрячьте, обернув ее прядкой волос и заколов прядку заколкой). Волосы можно собрать в пучок и спрятать выбившиеся пряди. Такой низкий пробор поможет справиться с пушащимися волосами.

• Чтобы укротить пушащиеся волосы, сбрызните лаком для волос новую зубную щетку (разумеется, вы впредь будете использовать ее только для волос) и пригладьте пушащиеся волоски. Это очень помогает пригладить легкие волоски на висках перед ушами.

• Вы можете собрать только верхнюю часть волос. Зачешите их назад и скрутите на затылке в пучок. Закрепите четырьмя заколками крест-накрест. Сбрызните лаком при необходимости. Нижняя часть волос останется распущенной.

• Чтобы приподнять повисший «конский хвост», вам помогут заколки. Зачешите волосы назад и соберите в высокий «конский хвост» с помощью резинки. Поднимите волосы и ниже резинки поместите две заколки ребристой стороной внутрь, чтобы приподнять «конский хвост».

Ногти должны быть в первую очередь чистыми, не важно, с лаком они или без лака. Накрашенные ногти не для всех, и многие женщины предпочитают здоровые ногти без лака. Если вам нравится лак для ногтей, научитесь делать маникюр дома. Даже если поход в салон каждую неделю вам по средствам, вам все равно следует знать, как самой привести ногти в порядок. Как только лак для ногтей начнет облезать, обязательно снимите его. Лучше совсем без лака, чем с облезшим лаком на ногтях. Если вы работаете с людьми, которые могут видеть ваши руки, ухоженные аккуратные ногти обязательны. Если вы идете устраиваться на работу или хотите произвести отличное впечатление, то у вас должны быть чистые ногти, с лаком или без него.

Раньше я делала маникюр и педикюр в салоне. Это был обязательный для меня поход каждые две недели. Я сказала себе, что не могу делать это самостоятельно (особенно педикюр!), что домашний вариант никогда не будет выглядеть так же хорошо, как салонный. Потом я начала планировать ежемесячное сокращение бюджета и в первую очередь отказалась от маникюра и педикюра. Я по-настоящему удивилась, когда увидела на YouTube видео звезды Ло Босворт, в котором она сказала, что никогда не делала профессиональный маникюр и педикюр, всегда делала их сама, даже для красной дорожки! Иногда вам нужно услышать это от других людей, чтобы спросить себя, почему вы этого не делаете. Я подумала, что раз она смогла сделать себе маникюр для красной дорожки, то и я смогу его сделать! После достаточно долгих тренировок я счастлива сказать, что теперь я делаю маникюр и педикюр салонного качества.

Даже если вы не наносите на ногти лак, ухаживайте за ними. Не отращивайте слишком длинные ногти и следите, чтобы они все были одинаковой длины. При необходимости подрежьте ногти щипчиками и обработайте пилочкой. Пилочка должна всегда быть у вас под рукой на тот случай, если вы зацепите или сломаете ноготь. Ухаживайте за ступнями, удаляйте натоптыши. Ежедневно увлажняйте ноги, чтобы кожа на ступнях не потрескалась. По крайней мере один раз в неделю перед сном нанесите на ступни жирный питательный крем и наденьте на ночь толстые носки. Утром ваши ступни будут увлажненными и мягкими.

Хотите мгновенное преображение? Приведите брови в порядок! Когда вы «почистите» зону бровей и превратите их в идеальную раму для вашего лица, все ваше лицо преобразится. Я до сих пор не понимаю, каким образом несколько выщипанных волосков дают такой эффект, но это так. Отличная идея проконсультироваться с профессионалом в первый раз или если вы хотите исправить годы неправильного выщипывания. Разные формы бровей входят в моду и выходят из нее. Вспомните высокие выщипанные в ниточку дуги бровей в немых фильмах или густые брови Брук Шилдс и Кары Делевинь. Я бы посоветовала вам никогда не выщипывать брови слишком сильно. Мне кажется, красивые здоровые брови обрамляют лицо. Иногда выщипанные волоски не отрастают. Вот если бы они не отрастали на других участках тела… (Вы понимаете, о чем я).

Придать форму бровям можно с помощью щипчиков, нити или воска. Я хожу в салон возле моего дома, где мастерицы работают нитью. Эти дамы настоящие мастерицы своего дела! Каждый раз мои брови выглядят великолепно. Когда я сажусь в кресло, то всегда прошу «подчистить брови», а не делать «капитальный ремонт». Поэтому мастер следует за естественной формой моих бровей и подчищает лишние волоски. Ухоженная линия бровей позволяет вам выглядеть аккуратной и чистой.

Если вы сами ухаживаете за своими бровями, очень важно найти начальную и конечную точки. Чтобы их определить, возьмите карандаш и поставьте его вертикально от края ноздри до переносицы. Внутренний край брови должен совпадать с верхней частью переносицы. Высоту дуги брови можно определить, поместив карандаш у края ноздри и направив карандаш вверх так, чтобы он пересекал радужку глаза (смотрите перед собой). Там, куда укажет карандаш, должна располагаться самая высокая точка брови. Край брови определяем, поставив карандаш у края ноздри и направив его к внешнему уголку глаза по диагонали. Повторите эти действия для обеих бровей. Удалите лишние волоски. Если вы почувствовали, что совершили ошибку, позвольте бровям максимально отрасти, а потом обратитесь за помощью к профессионалам, чтобы помочь бровям вернуть нормальную форму.

Нежелательные волосы… Бич многих женщин. Ну почему с таким трудом отрастающие волоски бровей не могут показать пример волоскам на ногах, в подмышках, в зоне бикини и над верхней губой? Нет, они этого не делают, поэтому важно продумать то, как мы будем ухаживать за этими зонами. Помните, элегантность в деталях.

Существует множество способов избавления от нежелательных волос: удаление воском, бритье, удаление нитью, осветление и даже удаление лазером. Принимая решение, как укротить оволосение, следует помнить о следующих моментах: бюджет, насколько хорошо вы переносите боль, долговременные результаты или кратковременные результаты. Я перепробовала практически все доступные способы. Пусть мне придется расстаться с загадочным видом, но я буду счастлива поделиться с вами моими результатами (разумеется, во имя элегантности!).

Я брею ноги, удаляю нитью лишние волоски на бровях. Волоски на верхней губе, в подмышках и в зоне бикини я удалила с помощью лазера. Для меня это сработало. Я пробовала удалять волоски в этих зонах с помощью воска, но процедура оказалась болезненной, и повторять ее приходилось слишком часто. Поэтому я решила вложить деньги в лазерную процедуру для этих участков. Хотя лазер не уничтожает волоски навсегда, он существенно сокращает их количество. Ноги я брею примерно три раза в неделю, пользуюсь бритвой и женским кремом для бритья. Брови я привожу в порядок каждые три-четыре недели. Теперь вы все знаете. Какой бы метод вы ни выбрали, отдайте предпочтение тому, который подходит для вашего кошелька и вашего здоровья.

Когда я путешествовала за пределами США, я не раз слышала фразу, что у такого-то человека «американские зубы». «Что такое американские зубы?» – однажды спросила я знакомого в Англии. «Ровные, белые и сверкающие!» – последовал ответ. Что ж, я приняла это как комплимент. Да, нам, американцам, нравится содержать зубы в идеальном порядке. В юности я страдала ради моих «американских зубов», так как носила брекеты в течение восьми(!) лет, чтобы исправить мою кривозубую улыбку. Сейчас я благодарна за это родителям, но тогда мне было не до смеха. Согласна, ровные зубы – это приятно, но необязательно, чтобы зубы были красивыми. Достаточно, чтобы они были чистыми и здоровыми. Американская стоматологическая ассоциация рекомендует чистить зубы дважды в день и вечером использовать зубную нить.

Если вы хотите, чтобы ваши зубы были белоснежными, в продаже достаточно отбеливающих зубных паст, от дешевых в супермаркетах до дорогостоящих в кабинете стоматолога. Я просто стараюсь, чтобы мои передние зубы не соприкасались с кока-колой, вином или кофе. Если вы, как и я, из числа тех, кто скрежещет во сне зубами или упирается в них языком, подумайте о приобретении специальной ночной накладки и накладки для постоянного ношения, чтобы ваши зубы не искривились и не стерлись. Не важно, как выглядят ваши зубы, не стесняйтесь широко улыбаться. Женщины с хорошими манерами никогда не прячут улыбку. Они с готовностью улыбаются, потому что это радует окружающих.

Пользоваться духами или нет, вот в чем вопрос. Я обеими руками за то, чтобы иметь один или два «фирменных» аромата, которые у окружающих ассоциируются именно с вами. Мои фирменные ароматы – это Blackberry & Bay и Stella от Jo Malone. Если я хочу, чтобы аромат был еле заметным, то пользуюсь только парфюмированным кремом для тела. Если я хочу, чтобы аромат был сильнее, то добавляю еще и парфюм. Или пользуюсь только парфюмом без крема. Приятно хорошо пахнуть, и меня зачаровывает то, как людей влечет к определенным ароматам. Вам, возможно, нравятся цветочные ароматы, тогда как ваша подруга предпочитает чистые цитрусовые ароматы. Вашей соседке нравятся древесные пряные ароматы, а вашей сестре – зеленые ароматы. К какому семейству ароматов влечет именно вас? Скорее всего, вам понравятся ароматы, тесно связанные с вашим личным стилем. Если у вас женственный романтический стиль, то вас могут покорить цветочные ароматы с нотками розы и сирени. Если у вас богемный стиль, то «вашими» могут стать ароматы пачули или кориандра в сочетании с древесными нотами. Спортивным женщинам могут понравиться свежие ноты цитрусов или морские ноты.

Но когда вы пользуетесь духами, помните об окружающих. Одна из моих ближайших подруг, актриса, не любит парфюмы, потому что они вызывают у нее тошноту. Однажды на церемонии вручения премии она зашла в дамскую комнату, где другая актриса брызгала на себя духами перед зеркалом. Увидев мою подругу, она тепло обняла ее. Это было мило, вот только мою подругу тошнило весь вечер, так как она не по своей воле носила на себе чужой аромат.

Если вам предстоит общаться с людьми в ограниченном пространстве – долгий переезд в машине или длительный перелет, на родительском собрании в классе, к примеру, – лучше всего вообще отказаться от парфюма или использовать максимально легкий аромат. Я не уверена, что у мадам Шик был фирменный аромат, потому что я никогда не оказывалась к ней настолько близко, чтобы почувствовать его. Некоторые женщины так сильно обливаются духами, что вы чувствуете аромат еще до того, как вошли в комнату. Это слишком! Помните, что вы привыкаете к аромату и через некоторое время перестаете его чувствовать, поэтому не наносите слишком много парфюма.

Основополагающий элемент элегантности – это безукоризненный внешний вид, чтобы вы могли показать лучшую часть вашего «я». Всегда стремитесь быть наилучшим своим воплощением. Вам не следует прятаться от мира, тем более за густым слоем мейкапа. Элегантная женщина использует мейкап для того, чтобы подчеркнуть свою природную красоту. И хотя мы получаем удовольствие и развлекаемся, экспериментируя с яркой губной помадой и «смоки айс», не стоит прятать то, какие мы. Когда вы встречаете элегантную женщину, вы замечаете ее естественность, ее уверенность в себе, то, насколько вам легко в ее обществе. И эта привлекательность действует как магнит. Элегантные женщины не выглядят так, словно они что-то прячут.

Вы никогда не сталкивались с визажисткой в торговом центре, на лице которой было столько мейкапа, что вы сомневаетесь в том, можно ли верить ее мнению? Если мы культивируем элегантность нашего облика, то нам не захочется, чтобы окружающие сначала замечали наш мейкап, а потом уже нас самих. Мы не хотим, чтобы окружающие сомневались в нашей компетентности. Это не значит, что мы не можем экспериментировать с мейкапом или пробовать новые тренды. Но смысл экспериментов с мейкапом в том, чтобы «подчеркнуть глаза», «выделить высокие скулы» или «привлечь внимание к улыбке». Поэтому при экспериментах с мейкапом помните об этом. Мы не стремимся выиграть конкурс среди забавных девушек, мы пытаемся подчеркнуть нашу естественную красоту. Самое красивое – это мы, такие, как есть. Не прячьте ваши глаза за ресницами экстремальной длины. Не меняйте визуально линию скул с помощью сложного контуринга. При необходимости начните с небольших перемен, а потом измените весь ритуал использования мейкапа. На нашем пути к элегантности нам придется изменить многое в нашем привычном мейкапе, сколько бы времени мы им ни пользовались.

Ядром философии красоты мадам Шик был образ «без макияжа». Он должен стать привычной повседневной рутиной, чтобы вы могли без усилий создавать этот образ и чувствовать себя уверенно на публике. Я не смогу сосчитать все те случаи, когда мейкап «без макияжа» меня выручал. Если я опаздываю, неважно себя чувствую или мои планы резко поменялись в последнюю минуту, я все равно могу быстро привести себя в порядок и с уверенностью прожить мой день. И все потому, что утром я потратила несколько минут, чтобы нанести натуральный, подчеркивающий красоту мейкап. Разумеется, мне не нужен мейкап для того, чтобы чувствовать себя уверенно. Но, как и красивая одежда, он поднимает мне настроение.

Этот мейкап занимает пять минут или даже меньше. Создайте ваш ритуал такого мейкапа, который позволит вам выглядеть наилучшим образом. Сделайте снимки «до» и «после», посмотрите, как меняет вашу внешность этот 5-минутный мейкап «без макияжа». Решите, стоит ли им пользоваться на регулярной основе. Возможно, вы никогда не пользовались мейкапом и не ощущаете необходимости начинать это делать. Однажды студентка колледжа спросила меня, стоит ли ей начать пользоваться мейкапом, если она никогда этого не делала. Я ответила ей «нет», делать это нужно только тогда, когда она сама этого захочет. У некоторых женщин от природы четкие черты лица, и мейкап им не нужен. Я знаю нескольких таких женщин, им очень повезло!

Разумеется, если у меня больше времени или желания создать другой образ, я могу воспользоваться тенями для век и подводкой. Но я никогда не забываю, что в любом случае должна выглядеть естественно и не переборщить с макияжем.

У элегантных женщин есть нечто неуловимое, и в значительной степени это результат того, что им комфортно в своем теле. Наша цель – хороший уход за кожей (об этом чуть позже). Но сколько бы усилий мы к этому ни прикладывали, иногда возраст, пигментные пятна, гормональные нарушения или недостаток сна влияют на внешний вид нашей кожи. Воспользуйтесь тональной основой. Если вы найдете подходящее для вас средство, вы всегда сможете выровнять тон кожи и скрыть множество проблем.

BB-крем. «BB» в названии крема – это сокращение английских слов beauty balm (бальзам красоты). Это многофункциональные кремы, которые дают несколько преимуществ в одном средстве. Многие женщины предпочитают именно BB-крем, потому что он один заменяет собой несколько средств для кожи. Многие BB-кремы содержат солнцезащитный фильтр, антивозрастной компонент, увлажняющие и/или разглаживающие кожу ингредиенты плюс тональную основу. Я всегда пользуюсь BB-кремом, если мне не хватает времени или предстоит обычный день.

Тональное увлажняющее средство. Если вам не нравится плотная тональная основа, вам поможет тональное увлажняющее средство. Оно обеспечивает легкое покрытие и часто включает в себя SPF. Но это средство не поможет выровнять тон кожи женщинам со шрамами или пигментными пятнами.

Жидкая тональная основа. Если вам требуется более плотное покрытие, то вы не ошибетесь, воспользовавшись старой доброй жидкой тональной основой. В продаже вы найдете любую формулу, от самого легкого до самого плотного покрытия. Существуют тысячи брендов, выбор огромен, поэтому стоит сначала проконсультироваться с визажистом и попробовать несколько вариантов. Вам профессионально подберут тон, чтобы он полностью слился с вашей кожей. Если я иду на важное мероприятие, знаю, что меня буду фотографировать, или мне необходим безупречный макияж на весь день, то я обязательно пользуюсь жидкой тональной основой.

Минеральная тональная основа. Минеральная тональная основа идеальна для женщин с чувствительной кожей, кто предпочитает натуральные ингредиенты в мейкапе. Эта тональная основа часто встречается в виде пудры и может дать безупречное покрытие для образа «без макияжа». Ее обычно наносят кисточкой.

В зависимости от средства, которое вы используете, существует множество методов их нанесения. Вы можете сделать это подушечками пальцев, кисточкой для мейкапа, спонжем или аппликатором. Если вы используете аппликатор или спонж, не забудьте смочить его перед использованием. Затем точечно нанесите тональное средство и растушуйте его круговыми движениями. Вы можете нанести жидкую тональную основу на тыльную сторону кисти, окунуть влажный аппликатор в средство и нанести его на лицо. Женщины, которым нравится более высокотехнологичное нанесение тональной основы, могут воспользоваться распылителем. Этот домашний прибор обеспечивает безупречное нанесение тональной основы. В носик распылителя помещают малое количество жидкой тональной основы и легко разбрызгивают на лицо. Нанесение настолько ровное и точное, что у вас никогда не будет резких переходов. С помощью пульверизатора мне наносили профессиональный мейкап перед выступлением на ТВ и фотосессиями, и результат меня всегда впечатлял. За распылителями надо ухаживать, их необходимо мыть после каждого использования. Кисточки и спонжи надо очищать с помощью специального средства каждые несколько дней.

Если вы хотите, чтобы тональная основа продержалась в течение всего дня, обязательно воспользуйтесь праймером перед нанесением мейкапа. Этот момент не зависит от типа тональной основы.

Разумеется, мы выработали свою последовательность нанесения мейкапа, чтобы наша кожа выглядела безупречно. Но никогда не помешает поработать над «холстом». Наша кожа требует ухода. Существует множество причин появления проблем с кожей: стресс, диета, вредные привычки (курение и загар), гормоны, недостаточное количество сна, слишком много кофеина. Все перечисленное выше может повлиять на кожу! Хорошая новость: как только вы начнете работать над своими манерами, вы научитесь справляться с различными ситуациями, которые могли бы вызвать у вас стресс (подробнее об этом во второй части книги). Хотите – верьте, хотите – нет, но как только вы начнете работать над собой изнутри и снаружи, вы поможете вашей коже! Вас не соблазнит жирный фастфуд, потому что вы будете сознательно относиться к выбору еды. Вы перестанете спешить в течение дня и сосредоточитесь на том, что действительно имеет значение. У вас разовьется уверенность в себе, и вы сможете изящно выходить из неприятных ситуаций. Все то, что раньше наносило вред вашей коже, исчезнет из вашей жизни. И все же заботиться о коже все равно необходимо!

Найдите способ ухода за кожей, который будет работать на вас. Необходимо учитывать следующие моменты. По утрам не очищайте кожу слишком интенсивно. Я только споласкиваю лицо теплой водой, наношу сначала увлажняющее, а потом солнцезащитное средство. Это мой главный секрет в уходе за кожей. Вечером тщательно удаляйте мейкап. Мне нравится сначала воспользоваться салфетками для снятия мейкапа и средством для снятия мейкапа с глаз, а потом приступить к очищению и эксфолиации. Найдите увлажняющий крем, который помогает вашей коже, а также крем для увлажнения кожи вокруг глаз и губ. Делайте регулярно массаж лица или идите к массажисту. Высыпайтесь (рано ложитесь спать!), пейте воду, глубоко дышите в непростых ситуациях и выбирайте минуты в течение дня, чтобы посидеть спокойно в тишине. Это очень вам поможет.

Правильный уход за собой – это необходимая составляющая нашей внешности. Это значит, что мы уважаем себя и достойно выглядим в глазах окружающих; что мы находим время позаботиться о себе. Это внимание к деталям является важной составляющей элегантности.

Хорошие манеры – это еще и то, как мы выглядим. Да, стиль, одежда, мейкап и уход за собой – это важные аспекты нашего внешнего вида. Но есть и еще один фактор, который влияет на то, какими нас видят окружающие. Можно даже сказать, что этот фактор самый важный. Умение держать себя – это то, как человек ведет себя, стоит или двигается. Вы можете быть самой стильно одетой, самой красиво причесанной женщиной в городе, но если вы не научитесь правильно держать себя, то вы так и останетесь «ряженой», как это называла моя бабушка.

Осанка – это элегантность тела, физическое проявление того, как мы себя чувствуем. Устали? Слишком много дел? Измучены? Сдались? Нервничаете? Переживаете поражение? Вам незачем говорить окружающим о своих ощущениях. Они сами все поняли, увидев вашу осанку.

Если вы попали в трудную ситуацию, обратите внимание на то, как вы сутулитесь. Ваши плечи напряжены. Голова опущена. Мышцы живота сплющились. Если вы заметили эти признаки, пусть они напомнят вам о неоwержать спину. Распрямите мышцы брюшного пресса. Дышите глубоко, чтобы снять напряжение. Опустите плечи. Высоко держите голову. Если вы исправите осанку, вы почувствуете силу хороших манер. Теперь вы сможете побороть возникшие трудности.

Допустим, в вашей жизни все в полном порядке, но у вас от природы плохая осанка. Предположим, вы каждый день долго сидите за компьютером и привыкли сутулиться. В старших классах школы я играла на саксофоне в школьном духовом марширующем оркестре. Ремень саксофона, помогавший удерживать тяжелый инструмент, тянул мою шею вперед. Поэтому спустя много лет я все еще исправляю въевшуюся привычку постоянно вытягивать шею вперед.

Дайте себе обещание следить за осанкой. Просидев долгое время за компьютером, встаньте, отведите руки назад, чтобы снять напряжение с мышц и вытянуть их в противоположном направлении. Сделайте над собой усилие и сидите прямо, когда работаете. Не забывайте о прямой спине, чем бы вы ни занимались. Обратите внимание на ваши слабости. Вы сутулитесь, когда устали? Если вы испытываете стресс, становится ли ваше дыхание поверхностным, а плечи сдвигаются вперед? Если вы заметили ваши плохие привычки, сделайте глубокий вдох и постарайтесь их исправить.

Осанка особенно важна за едой. Еда просто-напросто становится вкуснее, если вы наслаждаетесь ею с великолепной осанкой. Попробуйте пообедать согнувшись. Неприятное ощущение. Появляется чувство, будто еда сразу проваливается в желудок. Я все время ловлю себя на том, что сутулюсь за столом. Обычно по вечерам, когда я сажусь за стол, я уже без сил после целого дня работы, готовки и уборки. Мне просто хочется развалиться на стуле и немного отдохнуть, пока я ем. Но именно в этом случае осанка необходима. С хорошей осанкой вам легче будет осознать, что вы едите и сколько съедаете. Вам захочется пообщаться, и вы почувствуете бóльшую склонность к беседе за столом. Когда вы сидите с прямой спиной, ваша трапеза становится более элегантной. И, что еще важнее, вы подадите хороший пример своей семье. Ваши домочадцы обязательно заметят, как элегантно вы едите.

Хорошая осанка поможет вам сделать правильный выбор практически во всем, начиная от одежды, которую вы надеваете утром, и заканчивая тем, как вы едите и как справляетесь с капризами ребенка. Когда вы стоите утром перед гардеробом, выбирая одежду на день, и делаете это с великолепной осанкой, то едва ли вам захочется надеть мешковатые тренировочные штаны. Вам захочется одеться красиво, чтобы наряд соответствовал вашему только что обретенному изяществу. Когда поведение вашего ребенка совершенно не поддается контролю, вам будет легче с этим справиться с холодной головой, если у вас хорошая осанка и глубокое дыхание. Ваша осанка станет физически напоминать вам, что вы давно повзрослели и должны подойти к ситуации как зрелый и мудрый человек. С хорошей осанкой вам едва ли захочется утолить голод горстью сырных крекеров. Вам остается только оценить все преимущества того, что вы просто держитесь прямо.

Перед тренировкой давайте напомним себе, почему мы это делаем. Встаньте прямо и попытайтесь ссутулиться. Вы заметите, как плечи уйдут вперед, подбородок опустится вниз, живот выпятится, таз тоже уйдет вперед, колени соединятся, грудь станет впалой. Если вы постоите так достаточно долго, вы почувствуете, как сила земного притяжения тянет вас вниз сильнее обычного! Это очень тяжелое ощущение.

Теперь пришло время испытать легкость великолепной осанки.

Отведите плечи назад и вниз. Почувствуйте, как распрямится грудная клетка. Поднимите подбородок и распрямите шею. Если это поможет, представьте, что струна тянет вашу голову вверх за макушку. Втяните мышцы живота. Слегка сдвиньте таз назад. Выпрямите спину. Расслабьте руки и колени. Обратите внимание, насколько легче вы себя чувствуете. Вам легче дышать. Столько изменений за одно мгновение. У вас появляется чувство, что вам по плечу любые трудности! Помнить надо о многом, понимаю. Но если вы начнете практиковать это сразу, когда встанете утром с постели, постепенно это войдет у вас в привычку, и ваша осанка станет безупречной. Другое положение тела будет ощущаться как дискомфортное.

В число моих плохих привычек входит манера на все облокачиваться. Как только я подхожу к столу или стойке, я сразу на них облокачиваюсь, будь то в собственной кухне, когда готовлю, или когда беседую с работником банка. Не облокачивайтесь на вещи для поддержки, стойте прямо. У вас достаточно сил, чтобы стоять без опоры.

А теперь давайте возьмем хорошую осанку с собой на прогулку. Как вы ходите? Вы когда-нибудь об этом думали? У вас широкий шаг или вы передвигаетесь неровными подпрыгивающими шажками? У вас скользящая походка или вы топаете при ходьбе? Я топаю. Я топаю по дому, топаю, когда поднимаюсь по лестнице и когда спускаюсь. Топанье – это не самая изящная манера ходить. Вы идете уверенно и целеустремленно, но ваши ступни тяжело опускаются на землю. Лошади топают. Люди не должны. Когда я решила исправить осанку, я знала, что должна перестать топать и начать мягко скользить. Если скользите, когда идете, то у вас легкая походка, у вас хорошая осанка, вы двигаетесь грациозно. Вы можете идти целеустремленно и решительно, но делать это надо элегантно. Когда вы скользите, вы не позволяете весу тела при каждом шаге тяжело опускаться на землю. Грациозная походка требует хорошей осанки и легкости шага. Мы все равно попадем туда, куда нам надо, но у нас будет ощущение, что мы плывем, едва касаясь земли.

Грациозно ходить на высоких каблуках непросто. Многие женщины передвигаются короткими шажками и выглядят так, словно вот-вот упадут вперед. Чтобы избежать этого, наступайте сначала на пятку, а потом на пальцы, а не наоборот. Природа подталкивает нас к тому, чтобы мы сначала наступали на пальцы, так как они ближе к земле. Если вы наступаете сначала на пятку, то ваш шаг будет устойчивее. Вам придется следить за осанкой и слегка отклоняться назад. Шаги должны быть короче, чем в обуви на плоской подошве, компенсируйте это более медленным темпом движения. Найдите время, чтобы попрактиковаться дома, как ходить на высоких каблуках.

Если вы чувствуете, что вам никогда не будет удобно в обуви на высоких каблуках, попробуйте модели на среднем или низком каблуке. Мадам Шик никогда не носила высокие каблуки. Высота самых высоких ее каблуков не превышала 5 см. Обычно она предпочитала обувь с каблуками около 2 см. Если вам комфортнее в обуви на маленьком каблуке, носите ее. В моей маленькой коллекции обуви для каждого сезона больше моделей на низком каблуке, чем на высоком.

Манера себя держать – это не только осанка. Это еще и поведение. Как вы ведете себя по отношению к другим людям? Вы их игнорируете? Если вы элегантны и умеете себя держать, вы открытый и приятный член общества.

Есть несколько правил этикета, о которых стоит помнить на улице.

Если вы гуляете по своему кварталу, будет проявлением вежливости, если вы поприветствуете соседей добрым словом, кивком или улыбкой.

Всегда идите по правой стороне тротуара, чтобы избежать неудобной ситуации, если вы столкнетесь с другим пешеходом.

Не стоит идти и одновременно писать эсэмэску, чтобы избежать столкновения с людьми или предметами. Если вам надо обязательно отправить сообщение, отойдите в сторону, напишите сообщение и продолжайте прогулку.

Не мешайте другим пешеходам, останавливаясь в середине тротуара, у входа и выхода, будь то эскалатор, лифт, метро или магазин. Отойдите в сторону.

Когда вы на улице, наслаждайтесь видами, дышите свежим воздухом, оцените окрестности. Внимательно отнеситесь к окружающей обстановке, расслабьтесь и наслаждайтесь, даже если вы всего лишь идете за покупками.

То, как люди приветствуют друг друга, зависит от страны. В Америке мы любим хорошее крепкое рукопожатие. Просто протяните правую руку и два-три раза со средним усилием (не жмите слишком крепко) пожмите руку другого человека, глядя ему в глаза, потом отпустите. Не жмите руку слишком сильно, особенно если пожимаете руку пожилому человеку, так как он может страдать от болезненного артрита.

Во многих европейских странах предпочитают поцелуй в щеку. Первый такой опыт может быть несколько неловким. Это слишком интимно! Вы слишком близко друг к другу! Существует столько же нюансов поцелуя в щеку, сколько и нюансов рукопожатия. Первое правило: никто никогда по-настоящему щеку не целует! Вы же не хотите оставить отпечаток губной помады на щеке нового знакомого. Просто прижмитесь правой щекой к щеке этого человека. Если хотите, можете изобразить звук поцелуя, но не слишком громко. Наклоняясь к человеку для такого приветствия, вы можете коснуться его плеча, руки или локтя одной или обеими руками (очень смущает, знаю).

О’кей, с первой щекой разобрались. Теперь следующий подвох: надо понять, достаточно одного поцелуя или требуется два. В Париже я встречала людей, которые целуют три (!) раза. После первого поцелуя не слишком торопитесь, чтобы понять, отступает ваш знакомый назад и собирается ли подставить другую щеку. Постарайтесь не коснуться друг друга губами (со мной такое случалось, очень неловко), поэтому отстраняйтесь медленно.

А как насчет объятий? Мы, американцы, любим обнимать друзей. Но если вы не в США, не стоит обнимать людей, даже если вы хорошо знакомы. Они просто не будут знать, как реагировать. Я помню, как однажды поприветствовала английскую подругу моего мужа, с которой мы были знакомы несколько лет. Она англичанка, я американка, мы были на свадьбе на острове Тортола (Британские Виргинские острова). Границы этикета приветствий были несколько размыты. Когда мы встретились в первый раз, я наклонилась к ней для поцелуя в щеку, а потом обняла ее. Даже не знаю, почему я выбрала такое гибридное приветствие. Когда я крепко обняла ее, она отстранилась, чтобы подставить для поцелуя другую щеку. Закончилось все неловким тисканьем, которого бы я предпочла избежать.

Почему люди перестали смотреть друг другу в глаза? Иногда возникает ощущение, что больше никто никому в глаза не смотрит. Мы здороваемся со знакомыми и не смотрим им в глаза. Мы задаем вопрос продавцу в магазине, опять-таки глядя в сторону. Мы ведем долгие разговоры с коллегами, избегая зрительного контакта. Молодые люди вообще предпочитают не смотреть вам в глаза. Почему взгляд в глаза так пугает?

Уверенный взгляд в глаза, как и крепкое рукопожатие, – это важная составляющая хорошей манеры держаться и элегантности. Взгляд в глаза – это знак уважения. Это знак уверенности. Глядя собеседнику в глаза, вы даете понять, что вам нечего скрывать, что вы достойны доверия. Если в разговоре с другим человеком вы смотрите ему в глаза, вы даете ему понять, что слушаете его или ее.

Если вы интроверт или просто застенчивы, то посмотреть человеку в глаза может быть для вас настоящим испытанием. Это потому, что, глядя человеку в глаза, мы очень многое видим. Многие философы писали, что глаза – это зеркало души. Если вам не так просто посмотреть человеку в глаза, то вам придется потренироваться. Когда вы говорите с кем-то, смотрите этому человеку в глаза не только когда слушаете его или ее, но и когда говорите сами. Помните о необходимости ровного дыхания. В конце концов вы перестанете испытывать неловкость и начнете замечать, как чувствуете себя сильнее, когда смотрите человеку в глаза. Это действительно освобождает.

Вам случалось разговаривать с человеком, который смотрит куда угодно, только не на вас? Помните свои ощущения? Когда вы смотрите в глаза собеседнику, вы проживаете этот момент. Вы слушаете человека. Когда вы говорите сами, смотри́те собеседнику в глаза. Вполне вероятно, что этот человек тоже ценит зрительный контакт. Но может случиться и так, что вашему собеседнику это некомфортно и он отведет взгляд. Все равно смотрите ему в лицо. Не отступайте только потому, что ваш партнер не выносит взгляд в глаза. Вы окажете успокаивающее действие на такого человека, уверите его или ее, что вам нечего скрывать и вы достойны доверия. Когда вы сосредоточились на собеседнике среди толпы, этот человек почувствует себя особенным и важным. Считается, что именно в этом заключался секрет харизмы Джеки Кеннеди Онассис.

Когда вы с кем-то говорите, вы можете иногда смотреть по сторонам. Не обязательно смотреть в глаза собеседнику на протяжении всей беседы, но не забывайте о необходимости зрительного контакта.

Манера держаться – это не только хорошая осанка, элегантная походка и зрительный контакт с собеседником. Это еще и наше поведение. Как вы себя ведете по отношению к окружающим? Вы добрый и дружелюбный человек или грубый и резкий? Если вы элегантны и хорошо держитесь, то вы открытый и приятный член общества. Порой нас настолько порабощают собственные мысли, что мы ведем себя невежливо или антисоциально. Пусть вежливое поведение станет для нас повседневной практикой при общении с окружающими. Потому что наше поведение красноречиво говорит о наших ценностях и приоритетах.

Хорошая манера держаться должна распространяться на все сферы нашей жизни, даже когда мы действуем анонимно. Помните, любой наш поступок меняет мир в лучшую или в худшую сторону. Люди, для которых правильное поведение и манера держаться норма только днем, а по ночам они оставляют в интернете злобные комментарии, не могут считаться воспитанными людьми. Они пока не понимают, что значение имеют все их действия, а не только те, которые легко идентифицируются с ними.

А как насчет умения себя вести, когда вы за рулем? Допустим, вам резко сигналит другой водитель, когда вы вечером возвращаетесь домой. Вы понятия не имеете, что вы такого сделали, чтобы вызвать такую реакцию. Вы чувствуете прилив возмущения. В чем проблема? Неужели другой водитель не может вести себя вежливо на дороге, если вы едете в одном направлении? И тут этот водитель обгоняет вас и подрезает. Ваше возмущение перерастает в ярость. Вам очень хочется вдавить в пол педаль газа и нажать на клаксон. Как было бы приятно обогнать наглеца, показать ему неприличный жест и обозвать. Вы уже готовы действовать, но правильная манера держаться останавливает вас. Вы понимаете, что, поступив так, поведете себя точно так же, как и этот водитель. Вы снизите ваши стандарты. Вы воспитанный человек, поэтому видите всю глупость выяснения отношений на дороге. Это опасно и не стоит того. Другой водитель хочет, чтобы вы отреагировали, чтобы вы вышли из себя! Вы доставите удовольствие грубияну. Вы делаете несколько глубоких вдохов, сосредотачиваетесь на дороге и продолжаете путь. А водитель-грубиян отправляется мучить кого-то другого. Вы не позволили поведению другого человека снизить стандарты вашего поведения. В конечном счете это приносит наибольшее удовлетворение.

Приятно почувствовать себя сильнее оттого, что вы не поддались на плохое поведение другого человека. Но что делать, если вы оказались в толпе людей сомнительного поведения? Вы видели репортажи о распродажах в «черную пятницу» или после Рождества? Люди встают затемно, стоят в очереди в темноте и холоде, и все только ради того, чтобы влететь в магазин, как только откроются двери, расталкивая окружающих или даже перепрыгивая через них, чтобы добраться до товаров со скидкой. Приличные люди ведут себя, как животные у кормушки, дерутся из-за вафельницы или кукольного домика, пытаясь вырвать их друг у друга из рук. Где манеры, где воспитание? Вполне вероятно, что вы наблюдали за подобными сценами со смешанным чувством ужаса и веселья.

Правильно расставляя свои ценности и приоритеты, воспитанные люди идут к успеху с оглядкой на хорошие манеры. Возьмем, к примеру, День благодарения, традиционный американский праздник. Это один из самых красивых праздников в году. Семьи собираются за праздничным столом и говорят о том, за что они благодарны. На этом празднике никто не делает деньги… пока. С благодарностью мы принимаем вкусную пищу и хорошие отношения. Раньше магазины в этот день не работали из уважения к празднику. Но в последнее время появился новый тренд: магазины открываются вечером в День благодарения, чтобы покупатели могли купить что-то со скидкой. Семьи покидают теплые дома, чтобы толкаться в толпе других людей в их любимом магазине. И ради чего? Чтобы купить что-то еще. У них неправильные ценности и приоритеты.

Вы никогда в жизни не увидели бы мадам Шик, барабанящей в витрину сетевого магазина, чтобы ее наконец пустили на распродажу в «черную пятницу». Ее хорошее воспитание никогда бы не допустило даже возможности такого поведения. Вероятно, вы чувствуете притяжение подобного рода покупательской экстравагантности и опасаетесь, что не совершите выгодную покупку. Вот здесь на помощь приходят хорошие манеры. Человек с хорошими манерами знает свои приоритеты. Что важнее? Новый блендер с 50-процентной скидкой? Или время, проведенное с вашей большой семьей, когда вы произносите благодарности? Вам приятнее сыграть у камина в настольную игру с родственниками или сцепиться с другой покупательницей в магазине из-за фена со скидкой?

Воспитанные люди отвергают стадный инстинкт. Они не думают: «Все так делают, и я тоже буду». Они избегают ситуаций, в которых поведение людей ниже их стандартов. Воспитанные люди понимают, что поведение говорит само за себя, и им хочется, чтобы их собственное поведение вдохновляло других вести себя достойно.

Давайте начнем с сознательного отношения к нашей осанке, зрительному контакту, нашей манере двигаться и тому, как мы себя ведем. Умение себя вести – это весело! Если вы оступитесь, просто возьмите себя в руки и попробуйте снова. Вскоре ваше правильное поведение, одна из основ элегантности, станет вашей второй натурой.

То, как мы общаемся, вербально и невербально, многое может сказать о нашем характере. Многие из нас оказываются в ловушке неграмотной речи, которая не соответствует тому уровню элегантности, которого мы хотим достичь в нашей жизни. Давайте поговорим об этом и проанализируем, как мы говорим. Ведь то, что мы говорим и как говорим, намного важнее, чем это может нам казаться.

Умение говорить – это важный элемент умения себя вести. Когда вы встречаете человека, умеющего говорить, вы мгновенно обращаете на него внимание. Он производит впечатление умного, рассудительного и достойного доверия человека. В таких людях есть нечто неуловимо притягательное. Они кажутся откровенными и уверенными в себе.

Пребывание в гостиной месье и мадам Шик вызвало у меня желание красиво одеться и сидеть с прямой спиной. Их безупречное поведение за столом побудило меня к совершенствованию моих манер за столом и не позволяло развалиться на стуле. То же самое можно сказать о пребывании в обществе человека, умеющего правильно говорить. Такой человек вдохновляет нас использовать более обширный словарь, избавляться от слов-паразитов, вульгарных выражений и сленга. Такой человек – он или она – напоминает нам, что у каждого из нас есть зрители. Если мы умеем хорошо говорить, то можем вдохновить на это и других.

Люди с хорошими манерами не позволяют себе выражаться вульгарно. Если вы с этим боретесь и стараетесь освоить хорошие манеры, то пришло время очистить вашу речь. Я не всегда была ангелом в этом вопросе. Когда я была моложе, ругательства казались мне крутыми, и я частенько употребляла их в разговоре с подругами. Потом я увидела, как тщательно подбирает слова мадам Шик, и ругательства в обществе подруг перестали казаться мне забавными, эти слова стали просто грязными. Когда я решила культивировать хорошие манеры, я поняла, что ругательствам не место в моей жизни. Избавиться от привычки ругаться не всегда просто. Не гарантирую, что, ударившись, я не выругаюсь. Но в целом я стараюсь осознанно подбирать слова.

Когда вы принимаете решение очистить вашу речь, вам придется слушать другую музыку и смотреть другие развлекательные программы по ТВ. Как-то раз мы с мужем решили посмотреть популярное телевизионное детективное шоу по кабельному каналу, так как слышали от многих людей, что это «лучшее шоу». Мы решили в этом удостовериться. Через двадцать пять минут первой серии мне пришлось выключить телевизор. Мой муж согласился со мной. Мне все равно, насколько блестящее это шоу, я не готова слушать ругательства каждые десять секунд. С тех пор как я решила перестать ругаться, слышать чужую речь, пересыпанную ругательствами, для меня это все равно что смотреть на большую жирную муху, плавающую в изящной китайской чашке с чаем. Может быть, именно поэтому я так люблю сериал «Аббатство Даунтон»? Уверена, что это одна из многих причин.

Так как же вам выживать в обществе, где речь людей становится все более вульгарной и грязной? Когда я слышу, как человек громко ругается на людях, особенно когда я с дочками, мне отчаянно хочется сделать ему замечание. Но я подавляю это желание, потому что подавать хороший пример – это намного эффективнее. Вы можете дать себе слово всегда подавать хороший пример. Если вы встретились за ленчем с подругой, у которой ругательства легко слетают с губ, когда вы лакомитесь салатом и чаем со льдом, вы можете не поддерживать ее. Проследите за тем, чтобы все слова, которые вы произнесете, были красивыми и выразительными. Возможно, ваша подруга сама все поймет. Или не поймет. Это не так уж важно. Важно то, как выбранные вами слова повлияют на мир. У вас есть зрители, и их привлекут ваша рассудительность и ваше спокойствие. Мадам Шик никогда не ругалась. Никогда выражение «Вот черт!» не слетало с ее губ. Она тщательно подбирала слова, и теперь я предпочитаю делать то же самое.

Слова «типа» и «ну» – это два бедствия современного общения. Они портят мою речь и вашу тоже, особенно если вы из поколения Х или моложе. Если вы из Южной Калифорнии, как и я, то для вас надежды точно нет (шучу-шучу!). Проклятие Долины девичьего сленга заставило многих из нас бормотать и запинаться, как дурочки, а не говорить как умные и элегантные женщины, какими мы являемся. Что мы можем с этим сделать?

Первый шаг – осознать проблему. Вы используете слово «типа» в каждой фразе? Если вы не до конца уверены в том, что собираетесь сказать, начинаете ли вы предложение со слова «ну»? Если в разговоре возникают паузы, употребляете ли вы «типа» и «ну» еще чаще? Вам за сорок, а вы все еще говорите, как семнадцатилетняя девушка? Если, как и я, вы страдаете от синдрома девушки из Долины и пересыпаете речь словами «типа» и «ну», спросите себя почему.

Многие люди испытывают потребность заполнить любые паузы в разговоре бессмысленными междометиями. За всеми этими словами-паразитами и сленгом (о нем чуть позже), которыми мы пользуемся, скрывается социальная неуверенность. Все это неуклюжие попытки заполнить паузу. В следующий раз, когда во время беседы возникнет пауза, понаблюдайте за вашей внутренней борьбой. Почему вам некомфортно в молчании? Почему вы испытываете потребность заполнить паузу болтовней? Что случится, если вы постоите молча? Скорее всего, ваше тело будет напряжено. Вам будет некомфортно, но избавьтесь от этого чувства. Лучше помолчать, чем заполнять паузу пустыми словами, общаясь несвойственным вам образом. Пауза даст вам возможность обдумать то, о чем вы говорите.

Я всегда знала, что у меня с этим проблема. Но я поняла, насколько все серьезно, когда начала снимать и выкладывать ролики для YouTube. Боже мой! Из меня буквально сыпались «типа» и «ну». А я этого даже не замечала! Только пересматривая отснятый материал, я заметила, насколько моя речь заражена словами-паразитами. Никакой элегантности. Разумеется, в роликах я смогла убрать «типа» и «ну», но в реальной жизни у нас такой возможности нет.

Осознайте то, как вы говорите. Если вы нервничаете или не уверены в том, что хотите сказать, лучше промолчать, чем использовать бессмысленное слово «ну». То же самое относится и к слову «типа».

В тот самый день, когда я впервые встретилась с месье и мадам Шик, мадам исправила мою ошибку. Я сказала: «j’sais pas». Это французский сленговый вариант ответа «я не знаю». Мадам Шик, явно пришедшая в ужас от перспективы провести следующие шесть месяцев под одной крышей с девушкой, говорящей на французском сленге с американским акцентом, мгновенно меня поправила. «Je ne sais pas, Дженнифер», – сказала она. Это стало прецедентом, согласны? В их доме я никогда не употребляла сленг! Я была рада ее прямоте в первый же день, она не позволила мне выставить себя дурочкой, не умеющей себя вести.

Молодые люди часто проверяют границы дозволенного, используя сленг, и чем старше вы становитесь, тем хуже понимаете молодых. Я уверена, что вы видели ролики в интернете, в которых молодые люди говорят вроде бы по-английски, но кажется, что они говорят на иностранном языке. Грамматические ошибки, неправильно построенные фразы и сбивающий с толку сленг. Эти слова словно секретный код. Забавно быть в курсе новейшего сленга, это что-то вроде социальной валюты для тинейджеров. Но постарайтесь говорить ясно, разумно и элегантно. Ваша великолепная дикция уведет вас очень далеко, уверяю вас. Вам повезет на интервью при приеме на работу. Вы привлечете умных друзей, похожих на вас. Вы можете оказаться в замечательном положении ментора для молодых людей, которые будут брать с вас пример. Ваши зрители обязательно это отметят. Поэтому не важно, как вы говорили, когда были моложе, вчера или даже этим утром, вы можете измениться. У вас хватит смелости очистить вашу речь, говорить ясно и по делу. Ваша речь может быть элегантной. Займитесь этой сферой вашей жизни, и вы увидите, какие двери перед вами откроются.

Когда кто-то делает мне комплимент, мне очень трудно просто ответить «спасибо». Если кто-то делает комплимент вам, хочется ли вам сразу опровергнуть его?

Это вам ничего не напоминает?

«Ты сегодня хорошо выглядишь!»

«Да что ты, я совершенная развалина».

«Твои волосы хорошо выглядят».

«Да просто я их наконец помыла!»

«Мне нравится твое платье».

«Это старье? Да я купила его на финальной распродаже!»

Отвергать подобным образом комплимент все равно что отказываться от подарка. Если кто-то вручил вам подарок, вы же не станете сразу же возвращать его со словами: «Нет, спасибо!» Когда кто-то «дарит» вам комплимент, возьмите этот «подарок», откройте его и поблагодарите.

Многие из нас склонны к самоуничижению. Мы не хотим хвастаться. Не хотим показаться тщеславными. Мы не хотим, чтобы другие почувствовали себя хуже потому, что у нас что-то получается лучше. Замечательные доводы, но вы не должны при этом принижать себя. Если кто-то сделал вам комплимент, просто скажите: «Спасибо».

«Ты сегодня хорошо выглядишь!»

«Спасибо!»

«Твои волосы хорошо выглядят».

«Спасибо!»

«Мне нравится твое платье».

«Спасибо!»

Правда такова: чем больше вы будете культивировать хорошие манеры, тем больше комплиментов вы будете получать. Окружающие заметят, что вы изменились. Они не смогут точно сказать, в чем именно эти изменения, но они их отметят. Вы станете уверенной и загадочной. И люди не смогут удержаться от комплиментов. Поэтому будьте готовы поблагодарить их. Ваши зрители ничего не пропустят.

У вас напряженный день. На работе аврал. У вас такое чувство, что вас вот-вот свалит простуда. В доме беспорядок такой, что об этом даже думать страшно. На ужин ничего нет, и вам необходимо купить продукты, но вы даже не представляете, как втиснуть в расписание еще и это. Утром, отвозя ребенка в садик, вы столкнулись с приятельницей, которая тоже водит ребенка в этот же садик. Она предложила вам встретиться во второй половине дня, чтобы дети вместе поиграли. Вы однажды уже отказались от ее приглашения, и на день рождения ее малышки вы тоже не попали, потому что вас не было в городе. Поэтому вы чувствуете себя неловко. И хотя вы очень заняты, вы пытаетесь придумать, как бы принять предложение, чтобы не обидеть подругу. И вы говорите «да». Потом в течение всего дня вы задаетесь вопросом, о чем, собственно, вы думали, когда соглашались на встречу. В это время вы могли бы сходить за продуктами! И что вы приготовите на ужин? Вы обдумываете предлог, чтобы отказаться. Но вам не хочется, чтобы вас считали «с приветом». Вы с неохотой ведете ребенка на встречу, но в глубине души знаете, что просто следовало сказать «нет».

Умение сказать «нет» требует практики. Чтобы сделать это элегантно, необходимо особое умение. Как сказать «нет», не изменив хорошим манерам? Научившись тому, как не надо говорить «нет». Вы не лжете, не оправдываетесь. Вы не испытываете ни чувства стыда, ни чувства вины. Вместо этого вы говорите «нет» с сочувствием, но твердо. Человека, которому вы говорите «нет», ваш ответ, скорее всего, не обрадует. Возможно, он или она даже попытается вызвать у вас чувство вины, но вы будете тверды в вашем выборе и не позволите этому случиться.

Только вы знаете, как обстоят ваши дела. Вам известны пределы вашей силы и выносливости. Только вы в курсе вашего расписания. Никто, кроме вас, не знает, сколько вы спали прошлой ночью или каковы ваши приоритеты. Только вы знаете, как плохо вы себя чувствуете, когда перенапрягаетесь. И только вам решать, когда сказать «да» или «нет» в ответ на просьбу. Никогда не позволяйте никому давить на вас, заставляя делать то, от чего вас отговаривает ваш внутренний голос.

Если возможно, откажитесь сразу. Простого «нет, спасибо» будет достаточно. Вам незачем искать предлог или придумывать «белую» ложь. Человек, обратившийся к вам с просьбой, либо примет ваш ответ, либо нет, но если он или она его не примет, то это личная проблема просящего. Женщины с хорошими манерами избегают драм. Они уверены в себе и откровенны. «Нет» – это приемлемый ответ на любую просьбу.

Что вы делаете, когда говорите «да», хотя вам следовало бы сказать «нет»? Обещание – это очень важно, и нарушать его можно только в очень серьезных обстоятельствах. Но нарушить его придется, если оно угрожает вашей безопасности, вашему здоровью или общему психологическому благополучию. Как-то раз одна из моих близких подруг устраивала вечеринку. Я пообещала прийти на праздник. Подруга живет примерно в часе езды от меня. Когда подошло время моего отъезда на вечеринку, я была в ужасе. Мое расписание было перегружено, я понимала, что мне придется еще поработать после возвращения с вечеринки, чтобы все успеть. Ночь накануне я почти совсем не спала. Уже шесть дней подряд я занималась дочками одна, так как мой муж был в отъезде. Сама мысль о том, что надо сесть в машину и ехать час туда, а потом час обратно, меня пугала. Но мне не хотелось обижать подругу, поэтому я все-таки решила ехать. Я попыталась заставить дочек надеть обувь, но в тот день у них было развеселое настроение, и они бегали от меня по всему дому. Погонявшись за ними несколько минут, я осознала безумие происходящего. Что я делаю? Я совершенно без сил. Дел по горло. Не могу я ехать на эту вечеринку. И тут я поняла, как должна поступить. Нужно предупредить подругу, что я не приеду. Так я и сделала. Я сказала ей правду. На другой день я позвонила ей и извинилась за то, что не пришла. Она настоящая подруга, поэтому поняла меня и не обиделась.

Желание не разочаровать других людей может завести нас в ловушку. Мы на многое способны, чтобы наши друзья и знакомые были довольны. Но какой ценой? Я легко могла сказать, что заболела сама или одна из дочек. Это мгновенно сняло бы нас с крючка. Но я не хотела никого обманывать, особенно подругу. Не следовало лгать ради того, чтобы продолжать нравиться людям. Истинная правда – это всегда наилучший ответ. Когда вы говорите правду и пускаете ситуацию на самотек, вы узнаете цену истинной дружбы. Ваша подруга вас поняла? Простила? Будем на это надеяться. Это признак хорошей подруги. И помните: настанет день, когда ситуация кардинально изменится и вам придется прощать подругу, которая сказала вам «нет».

Речь перед слушателями. От этих слов в душе почти каждого жителя планеты появляется страх. И все же каждому из нас приходится делать это в тот или иной момент жизни. Возможно, это презентация на работе. Или вас как подружку невесты попросили произнести речь на свадьбе. Или вам нужно представить человека, выступающего на мероприятии, которое вы организовали в школе, где учится ваш ребенок. Или вам надо рассказать о книге перед классом. Дамы и господа, выступление перед аудиторией может вас испугать. Но это не обязательно, потому что у вас есть секретное оружие, и это секретное оружие – ваше умение держаться.

Когда я училась в старших классах школы, я была невероятно застенчивой. Если учительница просила меня почитать перед классом, мой голос ужасно дрожал. Не знаю, что было тому причиной, но стоило мне представить себе полную комнату людей, которые смотрят на меня и изучают, как мне сразу же хотелось убежать домой и спрятаться под одеялом до конца моих дней.

В последнем классе школы я поняла, что надо меняться. Так дальше не могло продолжаться. Сколько я буду беспокоиться о том, что обо мне подумают? Чтобы справиться с застенчивостью, я решила записаться в театральный кружок. Возможно, необходимость стоять на сцене и читать выученный наизусть монолог перед моими сверстниками была тем самым горьким, но необходимым для меня лекарством, чтобы справиться со страхом перед выступлениями на публике.

Первые несколько недель в драматическом кружке были очень трудными. Меня трясло каждый раз, когда я читала текст перед другими учениками. Я гадала, что за мазохизм заставляет меня подвергать себя такому испытанию неделю за неделей. Что, если выступления на публике просто не для меня? К счастью, гордость не позволила мне бросить драмкружок. Более того, я решила усилить собственный дискомфорт, отправившись на прослушивание для участия в школьном спектакле. В моей школе такие прослушивания проводились в присутствии зрителей. Их устраивали в актовом зале, куда приходили учителя, директор, технический персонал и другие ученики, которые тоже принимали участие в прослушивании. В зале в общей сложности было около ста человек.

Ставить собирались пьесу Ричарда Бринсли Шеридана «Соперники», и нам предстояло читать монолог на сцене. Я терпеливо ждала (в смертельном страхе) около полутора часов. Ученики и ученицы по очереди поднимались на сцену и читали либо монолог Лидии Лэнгвиш (девочки), либо капитана Джека Абсолюта (мальчики). Дожидаясь своей очереди, я уговаривала себя, что никто из них не может соперничать с Мэрил Стрип или Робертом де Ниро. Почему я опять так робею? Если все остальные могут встать и монотонно прочитать монолог, то я могу это сделать, но с настроением. Наконец меня вызвали. Сердце гулко билось в груди, когда я шла к сцене. Но когда я в луче света встала перед лицом всех этих людей, во мне что-то щелкнуло.

Я взяла себя в руки, сделала глубокий вдох. Я никому не позволила торопить меня. Отбросила негативные мысли. И я как будто преобразилась. Я читала громко и четко. Представив себя на месте Лидии, я вложила в монолог душу. Мой голос звенел, словно колокол, и люди обратили на меня внимание. Оглядываясь назад, я думаю, что это был первый момент, когда я вела себя элегантно. Я пришла домой и сказала родителям, что впервые в жизни не позволила робости и нервам взять надо мной верх.

На другой день в школе все толпились около листка с распределением ролей. Я пробралась через толпу и чуть не упала, когда увидела свою фамилию. Мне дали роль Джулии Мелвилл, персонажа второго плана. Какой прорыв! От ужаса перед выступлениями на публике к роли персонажа второго плана в школьном спектакле! С того момента я знала, что смогла победить мою фобию перед публичными выступлениями.

Умение держаться – это наше секретное оружие, если предстоит выступать перед аудиторией. Вы должны подчинить себе сцену. Не робейте, держитесь так, будто у вас есть право находиться перед зрителями. Вы эксперт. Вы идеальная кандидатура, чтобы говорить на эту тему. Как только вам в голову придет негативная мысль о том, что вы недостойны стоять перед слушателями, гоните ее прочь. Вы достойны. Встаньте прямо. Сделайте глубокий вдох. Говорите громко, четко и убежденно. Если это удобно, установите зрительный контакт с кем-то в аудитории. Займите собой пространство. Не позволяйте телу одеревенеть. Позвольте рукам двигаться в изящных жестах, помогая вам говорить. Задействуйте все тело, не оставайтесь «говорящей головой». Когда закончите, не убегайте со сцены в ту же секунду. Постойте немного, наслаждаясь удовольствием от того, что вы только что совершили.

Я прошла долгий путь после того прослушивания в школе. С тех пор я выступала перед разными аудиториями: сорок женщин на частном семинаре, три тысячи учащихся колледжа и практически весь мир во время конференций TED[1]. Поверьте мне, умение себя держать – это ключ к успеху публичных выступлений.

5 секретов публичных выступлений:

1. Освойте пространство. Вы можете стоять на сцене или возле стола в аудитории, постарайтесь максимально быстро освоиться в пространстве. Ведите себя так, словно это место принадлежит вам (потому что так оно и есть!).

2. Помните об осанке. Все будут смотреть на вас. Хорошая осанка важна как никогда. Выпрямитесь, расправьте плечи.

3. Говорите громко и четко. Убедитесь в том, что все вас слышат. Направляйте голос в конец комнаты. Когда говорите, делайте это не горлом, а представляйте, что голос идет из живота. Ваши слова должны вылетать с силой и объемом.

4. Не бойтесь двигаться. Чтобы не выглядеть как олень, попавший в свет фар, двигайтесь. Допустимо жестикулировать и ходить по аудитории (если это возможно). Если вас снимают, попросите режиссера определить границы ваших перемещений.

5. Установите контакт с аудиторией. Ищете ли вы работу для потенциальных клиентов или превозносите достоинства вашей лучшей подруги на ее свадьбе, смысл вашего выступления в том, чтобы установить контакт с аудиторией. Вас попросили выступить, потому что у вас есть чем поделиться со слушателями. Говорите не о себе, а о том, что им интересно.

Женщина, умеющая себя держать, загадочна по многим причинам. Как мы уже говорили, такие люди редкость, поэтому интригуют. То, как они себя ведут, как одеваются, как несут себя – это загадка. Как у них это получается? Как удается этой молодой матери спокойно реагировать на истерику ее малыша посреди продуктового магазина? Почему одежда этой женщины выглядит невероятно стильно? Как ваша коллега справляется с конфликтами на работе с таким хладнокровием?

Если речь идет об умении себя вести, главное – не перестараться. Не увлекайтесь. Это особенно верно, если речь идет об общении. Сохраняйте загадочный вид. Что это значит для нас? Это значит, что мы не делимся без необходимости всеми аспектами нашей жизни с едва знакомыми людьми. Мы не станем вести громкий разговор в общественном месте, чтобы нас могли слышать окружающие. Если нам нужно ответить на телефонный звонок в людном месте, где нас могут услышать посторонние, мы говорим тихо или стараемся отойти в сторону, чтобы никому не мешать.

Мы следим за нашими постами в Интернете. Мы не спешим выложить новости на Facebook и не меняем наш статус после каждого успеха, никого не обсуждаем, не жалуемся и не хвастаемся. К примеру, нам незачем выкладывать в сеть снимок только что сломанного пальца. Когда мы пишем посты о других людях, мы не выходим за грани разумного. Нам незачем выкладывать бесчисленные фотографии наших детей. Мы помним о том, что они вырастут. Понравится ли им, что в Интернете тысячи их младенческих снимков? Мы не забываем о сочувствии. Мы ставим себя на место других людей. Как бы мы чувствовали себя, если бы кто-то выложил наши фото в Интернет, не спросив нашего разрешения? Мы бы восприняли это как вторжение в нашу жизнь. Есть священные вещи. Есть интимные. Мы делимся с близкими друзьями в социальных сетях, но нам незачем делиться мельчайшими подробностями нашей жизни с сотнями людей, которых мы едва знаем.

Загадочный вид можно практиковать и в беседе. Нам всем случается говорить то, о чем следовало бы промолчать. Допустим, в разговоре с подругами вы все обмениваетесь негативными замечаниями о ваших супругах. Или вы оказались в компании коллег, обожающих перемывать косточки вашему боссу у него за спиной. У вас может появиться соблазн присоединиться и излить душу. Это можно сделать, но только если вы выберете правильного человека для ваших откровений. Обязательно убедитесь в том, что вы обсуждаете чувствительные моменты с близким другом, а не обрушиваете ваши проблемы на первого встречного.

Не спешите высказаться. Сделайте паузу между мыслями. Если мы берем паузу, мы менее склонны сказать то, что не соответствует нашим интересам. Мы не ввяжемся в войну в Twitter, потому что мы взяли паузу и подумали. Ваши секреты останутся при вас. Запомните: элегантность в паузе. Возьмите паузу, если нервничаете, если волнуетесь. Подождите немного, чтобы не сказать то, что говорить небезопасно.

Очень легко впасть в панику, когда вы принимаете гостей. Вы начинаете беспокоиться обо всем: как вы выглядите, чисто ли у вас в доме, понравится ли гостям угощение. Забавно, но именно эти пункты стоят в числе последних в списке того, что на самом деле волнует ваших гостей. Разумеется, вы должны достойно выглядеть. Вы же не захотите открыть гостям дверь в старом спортивном костюме, как не захотите и того, чтобы ваш дом выглядел как после боевых действий. Естественно, вам хочется, чтобы еда понравилась гостям. Но, когда люди приходят к вам в гости, им нужны прежде всего… вы! Добрые друзья просто хотят увидеть вас. Они пришли, чтобы расслабиться, посмеяться, поделиться новостями. Им хочется ненадолго сбежать из своей жизни и насладиться вашим обществом. Им нужны вы, а не ваш впавший в беспокойство двойник, который мучается, хорошо ли вытерта пыль на плинтусах. Они не хотят, чтобы вы пропускали мимо ушей их рассказы только потому, что у ваших волос плохой день. Им не нужно, чтобы вы постоянно извинялись за приготовленное вами блюдо. Они счастливы, что вы его сделали!

Мадам Шик была образцом элегантной хозяйки дома. Она была любезной и благожелательной. Как только ее гости переступали через порог, мадам Шик забирала у них пальто и сумки и складывала в определенном месте. Гостям мгновенно предлагались напитки. Мы все наслаждались аперитивом в гостиной (мой любимый момент в ее званых ужинах) и вели интересные дискуссии. Здоровый аппетит предвкушал ужин, который ждал впереди. Потом мадам Шик приглашала нас в столовую и рассаживала по местам так, как она это запланировала. Первой подавали ужин почетной гостье, затем остальным женщинам и только потом мужчинам. Каждое действие было спланировано и исполнено достоинства, но не выглядело напряженным или вымученным. Мадам Шик знала, что делать, поэтому и мы это знали. Она умела сделать так, чтобы всем было комфортно. Беседа была оживленной и интересной на протяжении всего ужина и не прекращалась, когда подавали десерт, кофе или дижестив. После ужина все переходили в гостиную и наслаждались музыкой. Встреча проходила так же гладко, как скользит по горлу бокал восхитительного портвейна. Мадам Шик никогда не извинялась за свой дом, свой внешний вид или поданные ею блюда. Она принимала гостей с уверенностью и теплотой, желая только одного: чтобы ужин стал незабываемым.

Легкость и уверенность воспитанного человека в обществе помогает окружающим почувствовать себя легко и комфортно. Как гость, вы знаете, чего ожидать. Когда вы входите в дом, вы знаете, что вас примут и о вас позаботятся. Вам может быть не по себе от перспективы присутствия на коктейле или званом обеде. Для воспитанной хозяйки дома гости всегда на первом месте, и она смотрит на происходящее с точки зрения гостей. Это требует планирования и подготовки. Когда кто-то приходит к вам в дом, вам следует встретить гостя в прихожей. Если вы не можете этого сделать, кто-то другой должен сделать это вместо вас (к примеру, это могут быть ваши дети или муж). Однажды я пришла на вечеринку и не видела хозяйку дома в течение получаса, потому что она была занята приготовлением коктейлей и занималась необходимыми для приема гостей делами. В этом не было бы ничего неприятного, если бы я хорошо знала ее или кого-то из гостей, но я никого не знала. Я подошла к другим гостям и назвала себя, но мне было бы приятнее, если бы хозяйка или кто-то вместо нее мог встретить гостя и представить его другим. Не важно, насколько вы заняты, вы должны постараться и встретить тех гостей, кто пришел в ваш дом впервые и незнаком с остальной компанией.

Поступайте как мадам Шик. Покажите гостям, куда положить пальто и сумки (или сделайте это вместо них), и предложите им что-нибудь выпить. Если они незнакомы с остальными гостями, представьте их одному из присутствующих. Только после этого вы можете их оставить. Постарайтесь вести себя так, чтобы каждый из пришедших к вам чувствовал себя «почетным гостем».

Когда говорите с гостями, ваше внимание должно принадлежать только им. Не смотрите им через плечо, чтобы увидеть, с кем еще вы можете поговорить, или проверить, что происходит в другом конце комнаты. Это может быть непросто, если вы говорите с болтливым человеком. Если вы попали в такую ситуацию и чувствуете, что не выполняете своих обязанностей хозяйки дома, разговаривая с этим гостем слишком долго, просто извинитесь перед ним во время паузы в разговоре. Потом постарайтесь познакомить «болтуна» с кем-то еще. После этого можете отойти.

Если у вас один гость или двое, то принять их хорошо будет значительно легче. Отнеситесь к ним тепло и по-доброму, даже если они пришли раньше времени и застали вас врасплох. Помните, вам не обязательно соответствовать «идеалу», чтобы принять у себя друзей. Они просто хотят видеть вас. Встретьте их у двери, пригласите в дом и покажите, куда можно положить вещи. Остальное просто! Посидите в креслах у камина с чашечкой чая или расположитесь в саду и выпейте прохладительные напитки. Отключите звонок телефона, если только вы не ждете срочного звонка. Не проверяйте его каждые несколько минут. Пусть ваше внимание целиком и полностью принадлежит гостям.

Намного легче быть гостьей, чем хозяйкой дома, так как учитывать необходимо меньшее количество правил. И все же стоит поговорить о том, какого гостя можно считать воспитанным. Мисс Бантинг, школьная учительница из пятого сезона сериала «Аббатство Даунтон», – это действительно плохой гость. Она регулярно бросала вызов и оскорбляла хозяина дома лорда Грэнтэма за обеденным столом, создавая множество неловких моментов. Плохой гость – отличный персонаж для хорошего ТВ, но в реальной жизни с ним лучше не встречаться.

Вот о чем следует помнить, чтобы быть хорошим гостем.

Всегда приносите с собой подарок, соответствующий обстоятельствам. Это может быть корзинка яблок из вашего сада, домашнее печенье, коробка шоколада. Если кто-то пригласил вас к себе домой, то, принося что-то в дар, вы выражаете свою благодарность.

Не приходите слишком рано, но и не опаздывайте.

Не засиживайтесь долго. Помните о том, что любой праздник должен закончиться, уходите своевременно.

Не монополизируйте внимание хозяйки/хозяина дома. Позвольте ему/ей общаться с другими гостями.

Никогда не оскорбляйте хозяина/хозяйку дома (хм, мисс Бантинг).

Если дискуссия становится слишком горячей, не раздувайте пламя еще больше, подбрасывая опасные замечания. Помните, у каждого человека может быть свое мнение. Если чье-то мнение отличается от вашего мнения, этот человек имеет право высказаться. Если напряжение зашкаливает, постарайтесь сменить тему или реагировать с юмором.

Я долго могу говорить на эту тему, поскольку именно такой гостьей я была в течение того семестра, когда жила в семье Шик. Стоило мне войти в дом, как я сразу поняла, что у них все делается «по-особому». И я постаралась понять их стиль жизни и максимально в него вписаться. Их дом не был слишком непринужденным, они не считали, что «и так сойдет». К примеру, мне бы и в голову не пришло оставить свои вещи в гостиной. Их я держала в своей спальне, где я старалась поддерживать порядок. В остальных комнатах царила идеальная чистота, поэтому я не могла оставить беспорядок в моей комнате. И потом, едва ли мадам Шик потерпела бы такое! Я никогда не опаздывала к столу и не ходила на кухню, чтобы перекусить, так как это нарушило бы планы на ужин. Я жила в ритме их дома.

В квартире семьи Шик была только одна ванная комната. Одним из первых мадам Шик задала мне вопрос о том, когда я принимаю ванну, утром или вечером. Хмм. Раньше я об этом не задумывалась. Мне нравилось принимать ванну утром, но и вечером перед сном я никогда себе в этом не отказывала. Мой невнятный ответ мадам Шик встретила недоуменным взглядом. Мне стало ясно, что ничего подобного в ее доме не будет. Она продолжала смотреть на меня, пока я не сумела дать правильный ответ. «Утром, пожалуйста», – робко сказала я. И я принимала ванну по утрам. Так как вся семья пользовалась одной ванной, расписание было необходимо. Они установили его, чтобы не устраивать «пробку» по утрам, когда все уходили на работу и ни у кого не было времени ждать, пока кто-то решил понежиться в пенной ванне.

Когда пользуетесь ванной, не забывайте запирать дверь! О да, вы знаете, что я собираюсь сказать. На второй день моей жизни в семье Шик я была в ванной комнате и пользовалась туалетом, когда туда вошел месье Шик. Ну ПОЧЕМУ я не заперла дверь? Так неловко. Месье Шик, разумеется, повел себя как джентльмен. Но я как-то иначе представляла себе мое проживание во французской семье.

Когда вы путешествуете, будь то визит в дом родителей, где вы провели детство, или останавливаетесь в роскошном отеле, обратите внимание на то, как вы «живете» вне дома. Не забывайте о ваших хороших привычках. В гостевой комнате проверьте, есть ли место для ваших вещей. Вам потребуется всего лишь платяной шкаф со свободными вешалками или несколько свободных ящиков в комоде. Аккуратно разложите вещи и по возможности уберите чемодан так, чтобы его не было видно. Даже если есть горничная, как это бывает в гостинице, не захламляйте комнату и помните о том, как вы храните ваши вещи. Если вы остановились у подруги или в доме члена семьи, убирайте свою кровать и содержите комнату в чистоте. Если вещи придется оставить в чемодане, сложите их как можно аккуратнее. Хорошие привычки, которые мы выработали дома, стоит взять с собой в путешествие.

Как-то раз я путешествовала вместе с подругой по работе. Она зашла в мой номер в гостинице и посмеялась надо мной, так как я убирала свою кровать, хотя в отеле были горничные. Я делала это, потому что терпеть не могу незастеленную кровать! Я не представляю себе комнату, в которой не убрана кровать. Но все не так гладко: я заметила за собой, что, когда я гощу у родителей, я оставляю комнату в полном беспорядке! Как будто моя бывшая спальня пробуждает во мне неаккуратного подростка. Как-то раз в мою комнату вошли мои дочки, я посмотрела на комнату их глазами и увидела, что моя одежда разбросана вокруг чемодана, висит на стуле и на спинке кровати, а другие вещи валяются по всей комнате. Мне не хотелось, чтобы они увидели, что я так живу, поэтому теперь я делаю над собой усилие, чтобы в моей спальне в доме родителей всегда был порядок.

Как быть хорошим гостем, если вы остаетесь ночевать:

• Всегда привозите подарок хозяевам дома.

• Никогда не оставляйте свои вещи в общих комнатах. Держите их в вашей комнате.

• Содержите комнату в максимально возможном порядке.

• Всегда убирайте за собой, особенной в ванной комнате и на кухне.

• Уважайте правила дома.

• Не опаздывайте к столу.

• Запирайте дверь в ванной комнате.

• Не «зависайте» в общей ванной.

• Не говорите по телефону в присутствии хозяев. Обязательно извинитесь перед ними и выйдите из комнаты.

• Когда вы в обществе хозяев, не увлекайтесь написанием текстовых сообщений и не смотрите постоянно на экран телефона.

• Если вы остаетесь в чужом доме надолго, то обязательно давайте возможность хозяевам отдохнуть от вас. Не ждите, что они будут постоянно вас развлекать.

• Предложите приготовить или оплатить ужин хотя бы один раз за время вашего пребывания.

• Уезжая, оставьте подарок или благодарственное письмо.

• Утром последнего дня пребывания снимите постельное белье.

Хозяйка дома с хорошими манерами знает, что ее тепло и гостеприимство помогут гостям почувствовать себя комфортно и как дома. Она часто приглашает гостей. Ее дом – это место, полное жизни, где людям хочется находиться. Поэтому и в роли хозяйки дома, и в роли гостьи регулярно наслаждайтесь общением с вашими друзьями и позвольте этому общению обогатить вашу жизнь.

Не знаю, как у вас, но у меня начинается несварение, если во время еды царит хаос. Спокойствие, мир и хорошие манеры – это все, что мы просим, чтобы наслаждаться обычной трапезой, верно? Так почему этого так трудно добиться в среду вечером? В идеальном мире, как только все садятся на стол ужинать, любые другие дела откладываются в сторону. Если вы трапезничаете в одиночестве, то спокойный ужин – это легко. Никто не отвлекает, никто не кричит, все необходимое стоит перед вами. Никто не вскакивает, никому (кроме вас самой) не надо вытирать рот. А когда вы ужинаете всей семьей? Ситуация кардинально меняется. Члены семьи садятся за стол и встают из-за стола, когда им заблагорассудится. Вполне вероятно, что вы вскакиваете каждые пять минут, чтобы принести детям необходимое. Чашки с виноградным соком случайно опрокидываются, их содержимое проливается на скатерть. Кетчуп оказывается размазанным по сервировочной салфетке. Ваш муж громко рыгает. Это не тот элегантный ужин, на который вы рассчитывали.

Бояться не надо! К счастью, культивирование хороших манер начинается с вас самой, и только с вас. Если вы в том периоде жизни, когда маленькие дети рассматривают стол с ужином как игровую площадку, спокойно направляйте их, рассказывая, что мы делаем за столом. Помните, этот период не будет длиться вечно. Когда я вижу, как моя маленькая дочка ест зеленый горошек руками и раскачивается на стуле, я говорю себе, что она не станет этого делать в двадцать четыре года (надо надеяться!).

Удовольствие от того, что вы являетесь маяком элегантности, становится еще сильнее, когда вы понимаете, что иначе ваша семья погрязла бы в темной трясине плохих манер за столом. Когда вы садитесь за стол, спину держите прямо (помните о хорошей осанке!), положите полотняную салфетку на колени и наслаждайтесь едой. Ешьте не спеша, даже если все остальные набрасываются на еду, словно голодные волки. Ошибки детей исправляйте спокойно. Не отчитывайте их постоянно, не давайте указания. Мы хотим, чтобы наши дети получали удовольствие от хороших манер за столом. Пусть обучение будет веселым и увлекательным.

Когда мы готовим еду, стелим на стол скатерть, наливаем напитки, аккуратно расставляем тарелки и раскладываем столовые приборы, мы поддерживаем традицию. Это замечательный дар, когда мы можем преломить хлеб с теми, кто нам дорог. Когда мы накрываем на стол, мы закладываем фундамент питания, восстановления и общения. Мы питаем наше тело той едой, которую мы едим. Вот почему спокойствие и сосредоточенность за столом так важны. Если мы едим и при этом просматриваем Instagram, мы не чувствуем никакой связи с тем, что было съедено.

Давайте дорожить нашими традициями общей трапезы. Давайте не будем ужинать перед телевизором или в одиночестве в своей спальне. Давайте проведем время вместе и пообщаемся за едой. Давайте вспомним о старых традициях: поднимем тосты, скажем «спасибо» и подождем, пока все поужинают, прежде чем выйти из-за стола. Давайте поблагодарим за ужин того, кто его приготовил. Давайте поможем убрать со стола. Давайте не будем разваливаться на стульях и насладимся едой, даже если это просто пицца (опять!). И помните: если все это важно для вас, но не важно для тех, с кем вы сидите за одним столом, не отступайте. Будьте тем человеком, который организовал элегантный ужин и помог остальным насладиться им.

Мадам Шик всегда была тактична, когда исправляла мое поведение в ее доме. Настолько тактична, что после ее слов я не сразу понимала, что было не так. Обычно я была очень восприимчива к ее наставлениям, но к концу моего пребывания в ее семье она дала мне несколько советов относительно поведения за столом. И вот с этими советами возникли проблемы…

В семье Шик было принято за ужином есть хлеб «багет» (за завтраком они тоже его ели, и, если хотите знать, за обедом тоже). В конце ужина подавали сырную тарелку. Ее передавали по кругу, начиная с меня, так как я была почетной гостьей. Я выбирала кусочек сыра (обычно это был камамбер, которому я отдавала предпочтение) и передавала тарелку мадам Шик. Мы, американцы, не слишком много знаем о традиции сырной тарелки, поэтому в течение всего моего пребывания в семье Шик я намазывала сыр на весь кусок хлеба сразу и откусывала от него. При этом я совершала самую грубую ошибку из всех возможных. Я уверена, что мадам Шик взирала на это в молчаливом ужасе каждый вечер. Первые пять месяцев, которые я жила в семье, она страдала молча. Но однажды она расхрабрилась или решила, что не может отпустить меня обратно в Америку, не попытавшись исправить мои манеры. Очень мягко, стараясь меня не унизить, она объяснила мне, что во Франции (на тот случай, если я за прошедшие пять месяцев этого не заметила) принято отламывать маленький кусочек хлеба, намазывать на него кусочек сыра и класть его в рот, наслаждаясь вкусом. Повторяют процесс до тех пор, пока кусок хлеба не закончится. У меня, должно быть, был неудачный день, потому что я ответила мадам Шик: «Прошу прощения, но правил слишком много, чтобы их запомнить. Какая разница, как именно я ем сыр, если это доставляет мне удовольствие?»

Я повела себя как истинная мисс Бантинг. Воцарилось неловкое молчание. Мадам Шик извинилась и продолжила есть сыр. Мужчины за столом покраснели. Хмм. Определенно, я могла бы справиться с ситуацией лучше. Дело в том, что мы всегда занимаем оборону, если нас поправляют. Нам приятно думать, что мы делаем все правильно и никогда не ошибаемся. Мое эго было слишком большим, чтобы допустить саму возможность того, что в течение пяти месяцев я ела сыр неправильно. Если бы я могла прожить этот момент снова, я бы просто сказала «спасибо», даже если бы мне было обидно, и постаралась есть сыр так, как говорила мадам Шик. Поэтому если вы совершаете ошибку за столом в чужой для вас культуре, не обижайтесь и не старайтесь себя оправдать. Попробуйте сделать так, как вам говорят. Кто знает, возможно, новый способ вам понравится, как он понравился мне, и вы поймете, что все знать невозможно!

Во время вечеринок стоит ограничить употребление алкоголя. Вы знаете вашу допустимую дозу, и превышать ее не следует. Никогда не садитесь за руль после употребления спиртного. Помните, вождение «навеселе» – это пьяное вождение. Воспитанные люди знают свою дозу. Для меня достаточно одного бокала вина за званым ужином. Два – это мой абсолютный максимум. Мне случалось ужинать с людьми, которые позволяли себе семь порций алкоголя – и это только за едой! Воспитанным людям незачем напиваться, чтобы веселиться от души. Если вы понимаете, что у вас проблемы с алкоголем, оцените себя реально. Пристрастие к алкоголю – это серьезная зависимость. Обратитесь за помощью, пройдите программу «12 шагов» или присоединитесь к любому другому обществу взаимопомощи. Наркотики? В моей книге для них единственное правило: скажите им нет!

Ужин в компании не должен превращаться в стрессовое испытание. Преломить хлеб с другими людьми – это одно из истинных наслаждений в жизни. Когда вы придерживаетесь хороших манер за столом каждый день – обедаете ли в одиночестве дома или ужинаете с друзьями в модном ресторане, – помните, что главное – это наслаждаться едой и общаться. Воспитанные люди хорошо себя чувствуют во время трапезы и согласны с тем, что в хорошей трапезе есть достоинство.

Вы посетите немало мест за свою жизнь, но любое путешествие начинается с дома. Приведите жизнь в доме в порядок, а за этим последует и все остальное. Людям с хорошими манерами важно нигде и никогда с ними не расставаться – и за закрытыми дверями, и в толпе народа. Наши хорошие манеры – это стиль жизни. Давайте посмотрим, как мы можем сохранять хорошие манеры дома и за его пределами.

Если в доме порядок, то и с хорошими манерами проблем не будет. Хаос, беспорядок и захламленность вызывают стресс. Это симптомы неразберихи и недоразумений. Помните: наша жизнь дома, за закрытыми дверями, – это возможность для тренировки хороших манер. Дома мы закладываем основы и создаем прецеденты того, как мы действуем во внешнем мире. Если вы поставите перед собой задачу привести ваш дом в порядок, то это станет тренировкой самодисциплины. Самодисциплина вырабатывает характер, а хороший характер ведет к хорошим манерам.

Как и в одежде, у нас может выработаться привычка держать в доме вещи, которые уже отжили свое, не соответствуют остальной обстановке или просто нам не нравятся. Мой муж обычно называет такие вещи барахлом. Барахло – это безвкусная вещь в плохом состоянии. Лампа в виде совы, которую вам подарили, когда вы еще учились в колледже. Надколотая зеленая ваза для фруктов, от которой вы никак не избавитесь. Старый разваливающийся сундук, который вы приобрели на гаражной распродаже. Засохшие орхидеи в горшках, которые почему-то стоят по всему дому. Рамка для фотографии, которая не вписывается в обстановку. Вы ощутите невероятную свободу, когда избавитесь от всех этих вещей. Сломанное выбросьте, целое отдайте тем, кто найдет этим вещам лучшее применение. Следите за тем, чтобы все вещи в вашем доме были наилучшего качества, соответствовали общему стилю вашего дома и вы ими пользовались. Лучше жить с минимумом мебели, чем заполнять дом кучей вещей, создающих хаос. Пройдитесь по всем комнатам и честно оцените, от чего вам нужно избавиться. Вам не нужен высокий детский стул, из которого ваш ребенок уже вырос; одинокий подсвечник, не видевший свою пару уже больше года; ужасного вида будильник, от которого вам становится не по себе всякий раз, когда вы его видите. Всем этим вещам в вашем доме не место. Вы начнете этот процесс не без внутреннего трепета. Поначалу вам будет трудно отказаться от странной вазы, которой вы никогда не пользуетесь и не слишком-то любите. Но, постепенно избавляясь от ненужных вещей, вы почувствуете головокружение. У вас получается! Вы увидите, как замечательно выглядит ваша комната без ненужного хлама.

Да, беспорядок, порядок и хорошие манеры связаны друг с другом. Когда вы избавляете ваш дом от ненужных вещей, вы создаете здоровую основу для использования хороших манер. Если ваша гостиная «задыхается» от разных вещей, вы подсознательно одеваетесь и действуете соответствующим образом. Вы не станете надевать презентабельный домашний костюм, обойдетесь старым спортивным, ведь всем все равно… Вы ссутулитесь, потому что ощутите свое поражение. Объем работы, которую необходимо сделать, кажется огромным, так зачем стараться и быть лучшей версией самой себя в таком хаосе? Вы можете почувствовать себя подделкой. Кто вы такая и кого пытаетесь обмануть, культивируя хорошие манеры среди бесконечного беспорядка в вашем доме?

Не падайте духом, есть и хорошие новости. Вы можете культивировать хорошие манеры в любом месте и при любых обстоятельствах. Скажем, вы делите квартиру с неряшливой подругой. То, как она живет, абсолютно вне вашего контроля. Но то, как живет ваша подруга, не означает, что и вы можете забыть о хороших манерах. Или, к примеру, у вас трое детей. И у вас опускаются руки при виде всех этих машинок, кубиков и кукол, разбросанных по всему дому. Какой смысл в хороших манерах, если вы все время вытираете грязные следы на полу и убираете горы игрушек? Трудные ситуации – это самое важное время для культивирования хороших манер. Об этом мы поговорим чуть позже.

Давайте рассмотрим две возможности убрать из дома ненужные вещи. Вы можете потратить на это один или два уик-энда и вынести из дома мелкие и крупные ненужные вещи. После этого у вас будет возможность установить своего рода расписание для уборки дома. Или вы можете посвящать этому немного времени каждый день. Это постоянная работа. Даже если вы живете с семьей, члены которой склонны устраивать беспорядок и не ценят порядок так же высоко, как и вы, не отступайте. Не позволяйте домочадцам сбить вас с пути! Если у вас есть дети, ваша любовь к порядку передастся и им. Они переймут вашу дисциплинированность. Разберитесь со всеми сферами вашей жизни, где не хватает порядка. К примеру, всегда складывайте в определенное место приходящую почту. Возьмите в привычку убирать сразу после завтрака, не оставляя это на более позднее время. Следите за тем, чтобы грязные вещи оказывались в соответствующей корзине, а не валялись на полу и не висели на крючках в ванной комнате. Поначалу вы будете тратить на это больше времени, но постепенно это поможет вам перейти на более высокий уровень самосознания.

Даже если у вас не было хорошей ролевой модели, чтобы вы приучились к порядку, пока росли, никогда не поздно этому научиться и измениться. Вы можете справиться с плохими привычками, которые прилипли к вам, и дать себе слово жить более чистой, упорядоченной и красивой жизнью. Для начала проанализируйте, как в вашем доме хранятся различные вещи, от мейкапа до инструментов для укладки волос. Они просто свалены в ящике хаотичной кучей? Или они разложены аккуратно и в соответствии с логикой? Когда вы достаете фен, тащит ли он за собой щипцы для завивки и две щетки для волос, которые падают на пол? Если это ваша проблема, обратите внимание на то, что именно вы храните. Вполне вероятно, вы храните множество ненужных вещей, которыми вы никогда не пользуетесь. Это особенно заметно в шкафчиках в ванной. Мы не выбрасываем почти пустые флакончики, бесплатные образцы и старые пыльные свечи. Все это необходимо выбросить. Если вы редко пользуетесь какими-то вещами или не пользуетесь ими совсем, серьезно подумайте над тем, чтобы от них избавиться.

Нам всем хотелось бы жить в хорошем квартале рядом с приятными соседями. Но все начинается с нас самих. Если мы стараемся быть максимально хорошими соседями, мы повышаем качество нашего окружения и можем вдохновить других поступать так же. Предлагаю вам несколько советов, чтобы вы стали наилучшими соседями.

• Следите за территорией вокруг дома. Не важно, ваш это дом или вы его снимаете, не позволяйте вашему двору выглядеть неопрятно. Я очень люблю телевизионный сериал «Соблюдая приличия». Ужас Гиацинты Бакет, когда она приходит в гости к своей сестре, всегда смешит меня. Гиацинта в шоке от того, что двор перед домом Дейзи захламлен невероятно. Там и старый неисправный автомобиль, и сломанный забор, и разбросанные по земле пустые бутылки. Это забавно видеть на экране, но мне было бы совершенно не до смеха, если бы я жила по соседству с таким домом. Если у вас есть сад, содержите его в порядке. Если у вас только переднее крыльцо или всего лишь дверь на улицу, не оставляйте снаружи хлам. Чаще подметайте лестницу. Мусор выбрасывайте как можно быстрее.

• Помните о шуме. Если вы планируете устроить шумную вечеринку, неплохо было бы заранее предупредить об этом соседей, чтобы они знали о том, что их ждет. Не веселитесь до рассвета и постарайтесь закончить праздник в нормальное время. Вы же не хотите, чтобы утихомиривать вас приехали полицейские. Если вы живете в многоквартирном доме, в ночные часы не включайте музыку слишком громко. Если у вас есть соседи этажом ниже, не топайте и не позволяйте детям постоянно прыгать.

• Регулируйте освещение. Если у вас есть освещение во дворе, убедитесь в том, что ваши фонари не светят в полночь в спальню соседей.

• Не позволяйте собаке постоянно лаять. Если ваша собака любит лаять (Гэтсби, я смотрю на тебя), не оставляйте ее во дворе, когда уходите из дома. Иначе она не даст жизни никому из соседей.

• Лично обсуждайте проблемы. Если возникли те или иные проблемы, лучший способ решить их – это поговорить с соседом лично. Моя соседка в Санта-Монике обычно включала свет в своем рабочем кабинете в два часа ночи. Этот свет попадал в мою спальню и будил меня. Я уже задумалась о приобретении светонепроницаемых штор, но потом увидела, как соседка выгуливает собаку, и спросила, не могла бы она на ночь закрывать жалюзи. Она охотно согласилась и извинилась передо мной. Я поблагодарила ее за любезность. Проблема была улажена.

• Знакомьтесь с соседями. Если появляются новые соседи, испеките для них немного печенья или принесите корзинку с фруктами из вашего сада, чтобы поприветствовать их на новом месте. Знакомьтесь с соседями и будьте с ними дружелюбны. Здоровайтесь с ними, иногда приглашайте на чашку чая. Если вы в приятельских отношениях с соседями, в квартале будет совершенно другая атмосфера, и соседи всегда придут на помощь друг другу.

Хорошие манеры на работе обязательны. Движение по карьерной лестнице, потенциальное повышение по службе, клиенты – все это зависит от вас! (Нервничать не надо.) В каком бы бизнесе вы ни работали, какое бы место ни занимали, хорошие манеры – это ваше преимущество на работе. Вас заметят, и вы, друзья мои, пойдете далеко благодаря хорошим манерам. Запомнить надо многое, но беспокоиться не нужно. Познакомьтесь с несколькими напоминаниями.

• Всегда ведите себя честно и с достоинством. Честность – это одно из самых важных качеств, от которых не стоит отказываться на рабочем месте. Ваши коллеги и клиенты должны чувствовать, что они могут доверять вам, что они в хороших руках. Всегда будьте честны: и когда вы отмечаете количество проработанных часов, и когда перечисляете ваши достоинства на интервью.

• Первые впечатления очень важны. Если вас кому-то представляют, будь то новый клиент или новый региональный менеджер, обязательно встаньте. Обменяйтесь хорошим, крепким рукопожатием (ни в коем случае не целуйте в щеку!), глядя человеку в глаза, и дружелюбно улыбнитесь.

• Будьте хорошим слушателем. Предположим, ваш босс говорит с вами о том, как вы работаете, и указывает на некоторые аспекты, которые нуждаются в улучшении. Это ранит вашу гордость. Вы можете почувствовать досаду или даже огорчение, захотите оправдаться. Но лучше всего забыть на некоторое время о гордости и внимательно слушать, как ваш босс анализирует вашу работу. Будьте честны с собой. Может быть, в чем-то он прав? Покажите боссу, что вы его внимательно слушаете и заинтересованы в том, чтобы работать лучше. Клиенты также нуждаются в том, чтобы их услышали. Коллегам необходимо быть услышанными. Даже вашему боссу это нужно. Если вы будете хорошим слушателем на работе, то покажете этим, что вы командный игрок. Вас будут уважать, к вам будут прислушиваться.

• Не забывайте об энтузиазме. Я понимаю, что вы устали. Это встреча в понедельник утром, кажется, никогда не закончится. Встрепенитесь, сядьте прямо и будьте внимательны. Вы можете поднять энергетический уровень вашей команды, повысить ее продуктивность. Ваш энтузиазм может быть заразительным. Настоящие лидеры полны энтузиазма, энергичны, они не спят на ходу.

• Всегда одевайтесь по обстоятельствам. Лучше всего выбрать консервативный стиль в одежде. Никогда не надевайте слишком откровенные наряды, чересчур короткие или с низким вырезом. Одевайтесь для той работы, которую вы хотели бы иметь, а не для той, которая у вас есть. Ваша цель – всегда выглядеть презентабельно. Первое впечатление важно, люди делают выводы на основании первых нескольких секунд вашей встречи, когда вы даже не успели заговорить. Убедитесь в том, что ваш внешний вид безупречен.

• Никаких видимых татуировок или пирсинга. Если вы работаете в консервативном окружении, татуировки и пирсинг лучше прикрыть. Нравится вам это или нет, но окружающие будут судить о вас по ним. И вы же не хотите снизить ваши шансы получить работу, продвижение по службе или признание.

• Обращайтесь со всеми по-доброму и вежливо, начиная с уборщика и заканчивая исполнительным директором. Делайте это не для того, чтобы подняться по карьерной лестнице, а для того, чтобы показать свое уважение ко всем сотрудникам. Если вы общаетесь со всеми одинаково уважительно, то создаете позитивный командный настрой. Каждый вносит свой вклад в общее дело, каждый сотрудник важен.

• Будьте дипломатом в общении. Не указывайте пальцем, это выглядит агрессивно. Если необходимо на что-то указать, делайте это двумя пальцами. Думайте как политик. И подумайте (и выдержите паузу) перед тем, как заговорить. Если вы общаетесь с клиентами или работаете с персоналом, то вам наверняка приходится иметь дело с большим количеством сердитых людей. Сохраняйте спокойствие, не забывайте о хороших манерах даже под градом раздраженных фраз. Вы лицо компании. Прикусите язык, если чувствуете непреодолимое желание ответить. Если вы стали свидетелем перепалки между двумя коллегами, будьте дипломатом, пусть каждый участник спора поймет, что его мнение было услышано. Будьте спокойны среди шторма.

• Следите за своей речью. Не важно, насколько дружеские отношения между вами и вашими коллегами, следите за своими выражениями, чтобы ни босс, ни клиент не услышали ваших ругательств. Я однажды слышала, как ругался стюард в самолете. Я была шокирована, ему стало неловко.

• Относитесь с уважением к общественным местам, таким как кухня или место, где пьют чай или кофе. Убирайте за собой. Никогда не берите чужую еду. Не ведите личных разговоров в этих местах, чтобы не мешать тем, кто отдыхает.

• Следите за порядком на рабочем месте. Этим вы выразите свое отношение к работе и то, что вы соблюдаете рабочую этику. Относитесь к вашему рабочему месту так, словно у вас огромный угловой кабинет с отличным видом, даже если сейчас вы занимаете всего лишь отсек в открытом рабочем пространстве.

• Всегда будьте пунктуальны. Вы же не хотите, чтобы в зале заседаний на вас уставились двенадцать пар недовольных глаз.

• Никогда не сплетничайте. Если другие участвуют в пересудах, заступитесь за человека, о котором идет речь, указав на то, что он сам не может защитить себя. Или просто отойдите в сторону и не принимайте участия в разговоре.

• Если вы совершили ошибку, возьмите на себя ответственность за это. Чтобы признать свою ошибку, требуется немалая смелость. Если вы честно скажете, что ошиблись, то этим, скорее всего, вы ликвидируете бóльшую часть нанесенного вреда.

• На деловых ужинах не заказывайте экстравагантные блюда. Я знаю, что лобстер отлично выглядит, а бутылка шампанского манит. Но проявите сдержанность, когда станете заказывать блюда на деловом обеде или ужине, чтобы выразить уважение к тем, кто вас пригласил.

• На деловых ужинах (обедах) никогда не просите положить вам остатки в контейнер. Это просто некрасиво выглядит. А потом вам еще придется выходить с этим из ресторана. Неловко.

• Будьте собой. И на самом первом интервью, и каждый рабочий день постарайтесь быть собой. Прежде всего вы получили эту работу именно из-за этого. Вы им понравились, вы отличное приобретение! Даже если это не работа вашей мечты, приложите максимум усилий и сразите всех наповал вашими хорошими манерами. Кто знает, куда это вас приведет?

Одинокие дамы с хорошими манерами, у меня для вас великолепная новость: если вы работаете над своей манерой держаться, то вы с куда большей вероятностью привлечете мужчину с такими же жизненными ценностями, как у вас. Когда вы красиво одеваетесь, правильно себя ведете и излучаете элегантность и класс, куда бы вы ни пошли, люди это заметят. Вы заинтригуете тех, для кого это тоже важно. Ваши великолепные манеры и изящество автоматически отсортируют некоторых из потенциальных ухажеров именно потому, что они неподходящие. Большинство женщин хотели бы встретить доброго, честного мужчину, который будет хорошо с ними обращаться. Нам нужен партнер, чтобы идти с ним по жизни, который разделит наши ценности и будет «на одной волне» с нами.

Считается, что когда люди начинают встречаться, они демонстрируют друг другу свои наилучшие стороны. Но когда медовый период заканчивается, истинное «я» заявляет о себе. Что ж, еще на этапе свиданий вы покажете себя настоящую, потому что настоящая вы – это милая, хорошо воспитанная и элегантная женщина! Я не эксперт по свиданиям, но я вышла замуж за совершенно удивительного мужчину. К настоящему моменту мы женаты почти десять лет. Вот что я думаю о свиданиях для тех, у кого хорошие манеры.

Всегда будьте собой. Ничего не скрывайте и не пытайтесь казаться тем, кем на самом деле не являетесь, чтобы произвести впечатление на мужчину.

Одевайтесь сексуально, но со вкусом. Ваша одежда должна быть одновременно комфортной и стильной. Вы же хотите, чтобы мужчина сосредоточился на вас, а не на вашем декольте, поэтому вы не испытываете потребности заманивать его этим. Вашего ума и природной красоты вполне достаточно!

Обсуждайте интересные темы: любимые книги и фильмы, места, куда можно поехать. Поймите, есть ли у вас общие интересы.

Никогда не чувствуйте себя обязанной делать то, что вам не нравится.

Если мужчина настаивает на том, чтобы оплатить счет самому, соглашайтесь. Но в следующий раз пригласите его, скажем, на ленч и сама заплатите по счету. Или пригласите его к себе и приготовьте что-нибудь сами.

На первом свидании сохраняйте загадочный вид. Мужчине незачем знать все ваши любовные истории или почему последний парень вас бросил. Это вы успеете обсудить позже, но на первом свидании этого делать не стоит.

Я знаю, что на первом свидании всегда нервничаешь. Только не напивайтесь! Сохраняйте ясную голову и никогда не превышайте допустимую для вас дозу.

Постарайтесь не выражать ваши эмоции онлайн или в электронных сообщениях. В соцсетях пишите о вашем новом поклоннике с уважением.

Не спешите. Так же, как вы наслаждаетесь восхитительной едой, наслаждайтесь новым романом и тем, как он развивается. Не торопите события. Это самое волшебное время в отношениях!

Если мужчина вам действительно нравится, скажите ему об этом. Незачем играть в глупые игры. Помните, вы дорогой трофей! Мужчина, скорее всего, будет в восторге от того, что ему удалось привлечь такую элегантную и хорошо воспитанную женщину.

Когда вы путешествуете за границей, стоит заранее познакомиться с манерами поведения и обычаями страны. Это поможет вам избежать грубых ошибок, когда вы будете ее посещать. Разумеется, вы не гарантированы от неловких ситуаций, но вы можете хотя бы попытаться. Я говорю это по собственному опыту. Я много путешествовала и совершила бесчисленное количество ошибок только потому, что не была информирована. Посещая храм на Шри-Ланке, мне пришлось арендовать шаль, чтобы прикрыть обнаженные плечи. Ужиная во Франции, я не знала, что не следует держать руки под столом. Они должны быть всегда на виду. Впервые приехав в дом родителей моего мужа в Англии, я сразу же сняла обувь, как привыкла делать в Калифорнии. А потом я чувствовала себя очень неловко, расхаживая босиком в одиночестве. В аптеке в Испании меня остановил продавец, когда я потянулась к полке, чтобы взять необходимое средство. Он сказал, что сделает это сам. Мне продолжить? Понятно, что мне многому надо учиться! Лучший совет таков: не обижайтесь, если вас поправили. В чужой стране надо жить по правилам местных жителей. Если эти правила вам не по душе, то это всего лишь повод быть благодарной за то, что вы живете в другом месте.

Полет сам по себе уже стресс. Воспользуйтесь правилами этикета в самолете, чтобы ваше путешествие прошло максимально гладко.

Для перелета оденьтесь красиво. Вы же не хотите быть одной из тех пассажирок, которые бродят по терминалу в домашнем костюме. Вы можете выглядеть шикарно, но вам будет еще и комфортно, если выберете свободную одежду из мягких тканей. Кто знает? Вдруг вам предложат место в первом классе?

Подготовьтесь к личному досмотру. Вы знаете, что при этом происходит, поэтому будьте готовы снять обувь и ремень или положить ноутбук на специальный поднос. Заранее выньте все из карманов и избавьтесь от тех жидкостей, которые не разрешается брать на борт. Это поможет очереди двигаться быстрее.

Не пытайтесь поместить объемный багаж в отсек над сиденьями.

Поздоровайтесь с соседями и заведите вежливый разговор, но не монополизируйте их внимание, вынуждая отвечать вам в течение всего полета.

Если вы намерены опустить спинку кресла, помните о пассажире, сидящем сзади вас. Никогда не делайте этого, если у него опущен столик и он ест.

Не монополизируйте подлокотники. Вежливость предполагает, что вы оставите подлокотники в распоряжении пассажира, сидящего в середине.

Не пользуйтесь сильными ароматами перед перелетом, так как у других пассажиров это может вызвать тошноту.

Когда выходите из самолета, пропускайте вперед других пассажиров.

Проявите терпение. Вполне вероятно, в тот или иной момент вашего путешествия на самолете вы можете столкнуться с задержкой. Просто глубоко вздохните и напомните себе, что не все в вашей власти. Не отказывайтесь от хороших манер даже тогда, когда все остальные кричат на представителя авиакомпании.

На эскалаторе стойте справа и проходите слева.

Всегда сначала дайте пассажирам выйти и только потом входите.

Всегда уступайте место людям старшего возраста, инвалидам и беременным женщинам.

Не разговаривайте громко по мобильному телефону. Если вы разговариваете с другим пассажиром, говорите тише и не употребляйте ругательства.

Никогда не кладите ноги на сиденье.

Никогда не приводите себя в порядок в общественном месте (не причесывайтесь, не стригите ногти, не занимайтесь макияжем и т. п.).

Никогда не ставьте сумку на сиденье, не позволяя другому пассажиру сесть.

Держите наготове билет или деньги за проезд.

Не ешьте в общественном транспорте.

Если чихаете, прикрывайте рот и нос рукой или носовым платком. Убедитесь в том, что брызги не летят на других пассажиров.

Никогда не перегораживайте дверь, когда пассажирам нужно выйти. Выйдите ненадолго, позвольте желающим выйти и войдите обратно.

Ваши манеры жизненно необходимы в этом суматошном и невежливом мире. Пусть вам будет комфортно с вашими убеждениями, даже если их не всегда легко придерживаться.

Что ж, мы отлично выглядим, у нас царственная осанка, мы можем изящно общаться (бóльшую часть времени), мы отточили наши манеры за столом, и мы привели наши дома в порядок, чтобы можно было жить элегантно. Теперь пришло время сделать еще один шаг вперед. Мы – это не только наши милые лица и стильная одежда. Наша личность не ограничена хорошими манерами и тем, как мы себя ведем, как содержим дом и едим. Чтобы максимально развить еще и наш внутренний шик, нам необходимо развивать интеллект, изменить точку зрения и помогать другим.

Сложно не поддаться отупляющему влиянию поп-культуры, которая существенно усложняет наше стремление к хорошим манерам. Не способствующие мыслительному процессу телевизионные реалити-шоу с участием не слишком умных мужчин и женщин со смещенными приоритетами и взрывными темпераментами предлагают почти по всем каналам. Многочисленные художественные ленты «радуют» либо узколобым юмором, либо бесконечными спецэффектами. Популярная музыка отравлена шокирующими текстами, которые больше бы подошли для сточной канавы. Новости шоу-бизнеса рассказывают не о таланте звезд, а об их невероятных выходках. Да, легко попасть под гипноз низкопробной культуры. И я не исключение.

Развитие интеллекта начинается с выбора того, что вы смотрите и слушаете. Это не значит, что вы не имеете права пойти посмотреть летний блокбастер, о котором все говорят. Но это значит, что вы не пропустите иностранный фильм в независимом кинотеатре, если слышали о ленте много хорошего. Это не значит, что вам запрещено смотреть реалити-шоу по телевидению, но вы найдете такие шоу, которые смогут вас обогатить. Возможно, вам придется поискать достаточно долго, чтобы найти красивую поп-музыку с хорошими текстами вместо грязных ругательств, но найти ее можно. Ведь хорошие музыканты рядом с нами и заслуживают нашего внимания.

Допустим, еще в школьные годы вам нравилось творчество какого-то музыканта, художника или писателя. Но вам пришлось забыть об этом, столкнувшись с жестокой реальностью: работа, брак, закладная и дети. О вашем пристрастии вам пришлось забыть. Начните с того, что найдите для себя новую интересную тему. Это может быть искусство или политика, история или английские романы эпохи между двумя мировыми войнами. Вы можете научиться чему-нибудь новому, например, вязанию или игре на музыкальном инструменте. Можно снова начать учить французский язык после стольких лет. Или прочитать тот самый роман Диккенса, который вы давно хотели прочесть, или пойти на местный шекспировский фестиваль. Никто не мешает начать изучение творчества Шопена, прочитав про его жизнь и послушав его музыку.

Это шик. Это хорошие манеры. Это усовершенствование всех аспектов вашей жизни ряди вашего благополучия и благополучия других людей. На следующей вечеринке вы сможете о стольком рассказать. Вы вдохновите других обратить внимание на то, чем вы так увлечены. Ваши зрители оценят вас за то, что вы напомнили им, что и у них когда-то были свои увлечения.

Если вы молоды и страстно интересуетесь этим прямо сейчас, не отказывайтесь от страсти к учению. Найдите область, которая вас интересует, и копните глубже. Удовлетворите свой интерес к русской архитектуре. Продолжайте играть на фортепьяно. Слушайте любимых музыкантов, и пусть они узнают о том, как высоко вы цените их искусство. Развивайте разум и одновременно культивируйте хорошие манеры, чтобы вы были не только хорошенькой, но и умной.

Возможно, в данный момент вы живете совсем не так, как мечтали, но если вы серьезно решили культивировать хорошие манеры, то вы должны изменить свою точку зрения. Гордитесь абсолютно всем, что вы делаете: убираете дом, заполняете таблицы на работе, гладите вещи, общаетесь с клиентом, который вошел именно в ту минуту, когда вы собирались закрыть магазин, чистите кастрюлю, участвуете в качестве добровольного помощника на весенней ярмарке в вашем городе. Гордитесь всем, что вы делаете. Отдавайтесь этому занятию всей душой. Все внимание – работе. Мадам Шик гордилась всем, что делала. Она не тратила время на ворчание по поводу своего удела в жизни. Если ей и хотелось заниматься чем-то другим, то я бы об этом не узнала.

Да, возможно, вы работаете официанткой, хотя вы бы предпочли стать кинозвездой. Но это не значит, что вы должны относиться к обслуживанию столиков с презрением. Здесь ключевое слово – «благодарность». Будьте благодарны за то, что у вас есть работа, и делайте ее с максимальной отдачей. Гордитесь своим делом. Ни один опыт не проходит впустую. Люди с хорошими манерами понимают, что любое дело поможет вам выделиться на общем фоне. Оно привлечет внимание к вашему совершенству и откроет перед вами такие двери, о наличии которых вы даже не подозревали.

В 2009 году блогер Скотт Шуман в своем блоге Sartorialist написал о водителе, который возил его в Сан-Франциско:

Вполне вероятно, что водитель мистера Шумана занимался работой своей мечты, но у него могли быть и другие амбиции. В любом случае этот водитель демонстрировал гордость своей работой и доказывал это своим внешним видом и своим поведением. Люди с хорошими манерами принимают настоящее. Нет смысла его отрицать. Если ваша реальность такова, что вы наводите порядок на кухне в конце дня, никакая фея-крестная не сделает этого за вас. Вместо того чтобы ворчать по поводу своей работы, гордитесь ею. Приложите максимум усилий и делайте ее стильно. Постарайтесь сохранять позитивное отношение, чем бы вы ни занимались. Вы будете меньше отвлекаться, испытаете большее удовлетворение и научитесь ценить простые радости жизни.

Вы перфекционист? Вы удивляетесь, когда все складывается не по-вашему? Вы часто испытываете разочарование? По мере того, как мы культивируем хорошие манеры, нам надо учиться регулировать наши ожидания. Воспитанные люди готовы ко всему, что встречается на их пути. А когда что-то идет не в соответствии с их желаниями, они меняют точку зрения и верят, что любая ситуация в жизни имеет значение.

Когда меня пригласили в Нью-Йорк, чтобы прочитать лекцию TEDx о гардеробе из десяти вещей, я пришла в невероятное возбуждение. Прочитать такую лекцию было мечтой всей моей жизни, и вот я на пороге исполнения мечты! Я без колебаний приняла предложение и забронировала билет из Калифорнии и номер в отеле на Манхэттене, как только получила подтверждение, что лекция состоится.

Я видела очень много лекций TED в интернете, поэтому мои ожидания того, как пройдет моя лекция, были очень высоки. Я представляла себя на великолепной сцене, оборудованной по последнему слову техники. Передо мной множество слушателей, устроившихся в плюшевых креслах. За моей спиной сияет величественный логотип TEDx, а я читаю лекцию.

Когда я приехала из моего отеля на Манхэттене на Стейтен-Айленд за день до выступления, чтобы провести репетицию, я была удивлена тем, что увидела. Лекцию предстояло читать не в оборудованной по последнему слову техники аудитории, а в баре. Да, вы правильно прочли: в баре. В такие бары вы ходили, когда учились в колледже. Черные полы, стены и потолки. В холле доска для дартса. В туалетной комнате наклейки на бампер. Хмм. Это было совсем не то, что я себе представляла. Сцена была маленькой, но многообещающей, с профессиональными театральными софитами. Вероятно, по выходным в баре играли музыкальные группы. За кулисами было даже подобие комнаты отдыха. О’кей, до идеала далеко, но с этим я могла работать. Я решила изменить свое мнение и посмотреть, на что похожа репетиция. Прошел час после предполагаемого времени начала репетиции, а организаторы мероприятия даже не дали о себе знать. Лекторы перезнакомились между собой, и лишь немногих волновала обыденность репетиции. Я начала испытывать досаду. Мои ожидания не оправдались. Я представляла себе все совершенно иначе. У меня было очень много вопросов.

Когда приехали организаторы, я подошла к одному из них и обрушилась на него с вопросами. Первым делом я спросила, в каком порядке будут выступать лекторы на следующий день. Он не смог мне ответить. В тот вечер я вернулась в гостиницу разочарованная, не зная даже, когда я будут выступать, утром или во второй половине дня.

В результате мероприятие оказалось замечательным. В последний момент все «срослось». Согласна, обстановка была не слишком шикарной, но некоторые лекции оказались невероятно интересными. Лекторы делились удивительными идеями, мы увидели несколько трогательных перформансов. Я гордилась тем, что приняла в этом участие. Но самое главное, я получила важный урок: ожидания необходимо укрощать. Вне зависимости от внешних обстоятельств я смогла прочесть лучшую лекцию в моей жизни. Не имело никакого значения, что я находилась на маленькой сцене в баре, в котором не было ничего запоминающегося. Не имело никакого значения, что мои представления об идеальном мероприятии не совпали с представлениями организаторов. Имело значение только то, что я говорила со слушателями от всего сердца и сумела достучаться до аудитории.

Поэтому, если вы оказываетесь в далеких от идеала обстоятельствах, в окружении людей, которые поступают не «по-вашему», не огорчайтесь. Спросите себя, почему вы в этой ситуации и какие уроки вы можете из нее извлечь. Посмотрите, может быть, вы сможете поменять свою точку зрения. Я ждала, что конференция TEDx будет обставлена очень шикарно, но это местные, стихийные мероприятия, и в этом их красота. В тот день я поняла, что стоит забыть на время о моей потребности в совершенстве. Я узнала, как важно было оказаться на этой конференции в качестве опоры для других людей, подбодрить их похвалой. Я поняла, что смогла бы прочитать лекцию, стоя даже на мусорной свалке, и все равно поделиться моей точкой зрения. Если вы оказались в ситуации, которая не отвечает вашим стандартам, не судите и не отвергайте ее. Будьте светом, который необходим другим. Избавьтесь от ваших ожиданий: вне зависимости от того, что вы представляли себе, вы оказались там не случайно. Если вы будете думать так, ни один опыт не пройдет даром.

Мы слишком часто думаем о себе: чего мы хотим, что нам нужно, куда мы хотим пойти и что мы хотим делать. Люди с хорошими манерами знают, что помощь другим людям приносит самое большое удовлетворение. Мадам Шик регулярно помогала в церкви, и эта добровольная работа стала неотъемлемой частью ее жизни.

Принимайте участие в жизни вашей общины или организации, которая помогает другим людям. Посвятите ваше время и ваши ресурсы тому, чтобы мир стал лучше для кого-то другого. Если вы чувствуете, что движетесь по накатанной колее, выбирайтесь из нее и начните помогать другим людям. Мы должны видеть, что мы можем привнести в ситуацию, а не то, что мы можем из нее извлечь. Самый простой поступок ради другого поможет вам почувствовать себя частью чего-то большого. Всегда больше удовлетворения от того, что вы кого-то выслушали, чем от того, что вы говорили сами. Точно так же отдавать приятнее, чем получать. Служите другим людям. Это тоже хорошие манеры, потому что это помогает нам подняться над своими проблемами и посмотреть на мир с точки зрения другого человека.

Хорошие манеры – это намного больше, чем презентабельный внешний вид и правильное поведение. Это еще и культивирование глубины характера, которую создает острота ума, гордость за все, что мы делаем, и помощь другим людям. Когда мы стараемся стать лучше на более глубоком уровне, наш ежедневный опыт становится более значительным. Мы культивируем наш внутренний шик, и он отражается на нашей внешности, делая нас еще красивее.

Мы можем культивировать хорошие манеры в комфорте наших домов, где нас никто и ничто не испытывает на прочность. В конце концов, наши дома безопасны. Когда мы дома, все в наших руках. Но что происходит, когда нам приходится взаимодействовать с другими людьми: коллегами, дальними родственниками, соседями и посторонними? Мы должны быть готовы к тому, чтобы общаться с другими людьми, сохраняя хорошие манеры, как бы они ни вели себя по отношению к нам. На первый взгляд это кажется легче, чем есть на самом деле, но если мы вооружимся хорошими манерами, то возможно все.

Самая знаменитая фраза из пьесы французского философа Жана Поля Сартра «Взаперти» звучит так: «Ад – это другие». Большой период моей жизни я была согласна с этим утверждением. Какими же трудными могут быть другие люди! Стоило мне повздорить с кем-то, будь то мой муж или посторонний человек, я всегда повторяла про себя: «Ад – это другие!» Я всегда винила другого человека за тот маленький «ад», который я переживала, общаясь с ним. Но теперь я знаю, что тот ад, о котором писал Сартр, – это не другие люди. Мы сами создаем его своим отношением к тому, как мы общаемся с другими людьми. Как только я это поняла, я перестала позволять действиям других людей управлять моим счастьем.

Женщина с хорошими манерами отвечает за свои действия и не винит других или не ищет оправданий для собственного неудовольствия. Иногда для этого требуется всего лишь изменить точку зрения.

Если вы живете с другими людьми или рядом с ними, они обязательно так или иначе будут действовать вам на нервы. Будь то супруг или соседка по квартире, такое случается. Да что там, даже наши дети могут вывести нас из себя. Вы можете спорить с вашим мужем по поводу денег. Ваш коллега мог съесть ваш сэндвич (опять!), который вы положили в офисный холодильник, хотя вы написали на упаковке вашу фамилию. Ваши дети могут пропускать ваши слова мимо ушей, хотя вы уже в который раз сказали им, что пора идти в ванную. В эти моменты в нас как будто что-то щелкает. Возможно, мы не «слетим с катушек» в ту же секунду, но со временем раздражение накапливается, и мы взрываемся.

Даже если вы чувствуете, что правы в своем негодовании, спросите себя, нельзя ли посмотреть на ситуацию с другой точки зрения. Это полезно, поверьте. Вы сделаете паузу перед тем, как действовать. Вы еще раз оцените ситуацию и попытаетесь понять, не раздуваете ли вы проблему на пустом месте. У вас появится ясность мыслей, чтобы принять наилучшее решение. И самое важное – вы успокоитесь. Это спокойствие, сознательный выбор миролюбия, и есть часть хороших манер, которые мы стремимся обрести.

У моей старшей дочки был такой период, когда она плакала каждое утро, стоило ей только проснуться. Думаю, ее что-то не устраивало, но она не могла сказать, что именно ей нужно, поэтому просто плакала. Все остальные в доме спали, но в 6 утра из комнаты девочек раздавался громкий плач. Я бежала к дочке, успокаивала ее, но поверьте, мне и самой хотелось плакать оттого, что она будила нас именно так. Ситуация никого не радовала. Я сидела на краю ее детской кроватки и пыталась поговорить с ней о том, что происходит. Наконец я решила, что мне следует показать дочке другую точку зрения. Я сказала ей: «Знаешь, утро не обязательно должно начинаться так. Ты можешь проснуться и почувствовать себя счастливой». После моих слов личико моей трехлетней дочки засветилось. Она повторила: «Не обязательно так?» «Нет, – ответила я с улыбкой. – Ты можешь проснуться и решить быть счастливой. Если тебе нужно в туалет, ты можешь встать и пойти туда. Если ты хочешь пить, то на твоей тумбочке стоит стакан с водой. Если хочешь поиграть с твоими куклами, ты можешь это сделать. Если хочешь поговорить с мамочкой или папочкой, можешь прийти в нашу спальню. Или ты можешь просто лежать в кроватке и думать о том, что будешь делать днем. Можешь думать о твоих подружках или прочитать молитву. Ты можешь быть счастливой!»

Я как будто дала ей разрешение наслаждаться утром, показав, что можно смотреть на него по-разному. И больше дочка по утрам не плакала. Она стала просыпаться намного позже. Волшебство? Возможно. Изменить точку зрения – это почти волшебство, потому что перед вами открывается абсолютно новый мир, о существовании которого вы даже не подозревали.

Допустим, вы уже практикуете многое из того, о чем написано в этой книге, или только начали этот путь. Но, прочитав эту книгу, вы, скорее всего, начнете замечать недостаток хороших манер у других людей. Это может быть благословением или проклятием, в зависимости от того, как вы на это посмотрите. Вы можете столкнуться с людьми, не подозревающими о хороших манерах, и это вызовет ваше недовольство.

Едва ли вам понравится, что родители, присутствующие на детском рождественском спектакле, громко переговариваются после появления их ребенка на сцене, тогда как ваш ребенок только что на нее вышел. На работе ваше недовольство может вызвать клиент, грубо обратившийся к вам с вопросом, не подумав сначала поздороваться с вами. Вас может раздражать соседка, игнорирующая вас, хотя вы каждое утро сталкиваетесь с ней на лестнице. Досаду может вызвать и женщина, отправившаяся в домашнем костюме на почту, или мужчина в автобусе, одетый в футболку с оскорбительной картинкой. Очень важно, чтобы мы не судили негативно этих людей и не отмахивались от них, как от совсем пропащих. Мы должны быть с ними предельно вежливы, не забывать о наших хороших манерах и проявлять терпение. Я не предлагаю вам позволить людям обижать вас. Вы можете попросить родителей на спектакле говорить тише (слово «пожалуйста» обязательно). Вы можете сами сначала поздороваться с грубым клиентом и только потом ответить на его вопрос. Вы можете упорно говорить «доброе утро» игнорирующей вас соседке. Вместо того чтобы в отчаянии опускать руки, взгляните на ситуацию иначе. Вы здесь нужны. Эти люди нуждаются в том, чтобы вы принесли ваш свет в их жизнь. Они ваши зрители, осознают они это или нет. У вас есть отличная возможность показать им пример хороших манер.

Понимаете, у многих людей никогда в жизни не было хорошей ролевой модели. Они никогда не видели ничего другого. Вы можете стать ролевой моделью для них. Скорее всего, вы не увидите плодов ваших усилий. Вы не узнаете, как ваше поведение повлияет на другого человека. И это нормально. Даже если всего лишь один человек, глядя на вас, решит сбавить темп и вести более осмысленную жизнь, то вы уже оказали этому человеку огромную услугу. Поэтому вместо того, чтобы считать проклятием пребывание в компании невоспитанных людей, посмотрите на это как на благословение. Это ваша возможность блеснуть и оказать услугу. Вы нужны больше, чем когда бы то ни было.

Когда вы культивируете искусство хороших манер, вы, возможно, заметите, что ваша дружба изменится. Ваши подруги могут начать вести себя иначе по отношению к вам, или вы заметите в них что-то новое. Не отказывайтесь от подруги, если она не культивирует хорошие манеры, как вы. Не стоит впадать в крайности. Но стоит, возможно, пересмотреть, подумать о том, с кем вы дружите, и даже найти новую подругу, которая разделит с вами недавно обретенные ценности, приоритеты и интересы.

Ищите друзей с общими для вас целями и интересами, и ваш путь к хорошим манерам станет восхитительным путешествием.

Я люблю мой блог в числе прочего еще и за то, что он дает мне возможность увидеть, как образуется сообщество женщин, которым хотелось бы жить утонченной жизнью. Многие из них пишут, что единственное место встретить единомышленниц – это мой блог The Daily Connoisseur! Поэтому ищите подруг-единомышленниц и относитесь с уважением к тем вашим подругам, которые пока еще не разделяют ваши ценности. Если они не отличаются в высшей степени сомнительным поведением, будьте с ними терпеливы. Ваши хорошие манеры обязательно подействуют на них. Возможно, вы появились в их жизни именно для этого.

Когда я жила в Париже, погрузившись в восхитительный новый мир, мне было легко культивировать хорошие манеры. Окружение и обстоятельства располагали к этому. Хорошее было время! Когда я беззаботно сидела в кафе с подругами, мне было легко сосредоточиться на хорошей осанке и на изящном любезном поведении. Когда моей самой большой заботой была прогулка по Елисейским полям или в саду Тюильри, мне было легко работать над элегантной манерой держаться. Просто было поддерживать позитивное отношение, когда единственной обязанностью была подготовка домашнего задания в течение одного-двух часов.

А как насчет трудных времен? Как насчет тех моментов, когда реальная жизнь берет верх? Как себя вести, когда идет седьмой час вашей смены в качестве официантки, а перед вами очередной грубый посетитель? Что делать, когда пришла пора вносить арендную плату и вы не уверены, сможете ли ее заплатить? Как поступить, если вы с мужем постоянно спорите из-за того, как надо воспитывать ребенка? Как сохранять хорошие манеры, когда у вашего ребенка переходный возраст и он испытывает ваше терпение каждую минуту? Как не выйти из себя, если вы каждый день тратите по часу на дорогу до работы и обратно и чувствуете себя так, что не можете высидеть за рулем больше ни одной минуты? Сохранять хорошие манеры в трудные времена – это вызов, но именно в такие моменты они еще более важны. То, как вы живете за закрытыми дверями, показывает, как вы проживаете всю вашу жизнь, как сохраняете (или не сохраняете) хорошие манеры в трудные времена. Это настоящее испытание для ваших убеждений. Если вы попали в непростую ситуацию, то от хороших манер вам захочется избавиться прежде всего. И именно они исчезают в первую очередь. Вы ссоритесь с мужем и говорите ему гадости. Вы кричите на ребенка. Вы приходите в ярость, попав в пробку по дороге на работу или домой. Вы теряете надежду. Какой смысл в хороших манерах, когда мир так суров к вам?

В подобные трудные моменты, когда вы чувствуете, что ваши хорошие манеры готовы раствориться в воздухе, возьмите паузу. Сделайте глубокий вдох. Не пытайтесь высказаться сразу. Молчание в данном случае золото. Не стискивайте зубы. Высоко держите голову. Ни одно испытание не бывает слишком страшным. Вы можете пройти и обязательно пройдете через трудные времена. Ничто, даже плохое, не длится вечно. Истинное испытание в том, какой способ вы выберете, чтобы пройти через него.

Хотя вы понимаете, что трудности не вечны, женщина с хорошими манерами всегда знает, что ничто не проходит впустую. Как только вы измените взгляд на вещи, вы поймете, что в любом испытании есть что-то хорошее. Вы обязательно будете благодарны трудным временам. Вы увидите, что испытания делают вас сильнее и увеличивают вашу решимость. Будьте благодарны за трудных людей в вашей жизни, потому что они учат вас терпимости и настойчивости. Будьте благодарны, что вы не получили желаемую работу, будьте благодарны человеку, который вас бросил. Знаете почему? Потому что вас ждет что-то лучшее или кто-то лучший. В трудные времена измените точку зрения. Проходите через каждую ситуацию и усваивайте те уроки, которые сможете. Трудные времена закаляют ваш характер и укрепляют хорошие манеры. Это не значит, что в трудные времена вам будет просто. Ни в коем случае. Они станут для вас вызовом, серьезным испытанием, но вы преодолеете их и станете сильнее, чем прежде.

Ах, наконец-то мы добрались до приятного момента. Не забывать о хороших манерах в хорошие времена – это не только легче, но и значительно приятнее. Они делают хорошие времена еще лучше. Когда все ладят, когда все идет по-вашему, когда вы наслаждаетесь жизнью, вы попадаете в белую полосу и светитесь от счастья и удовлетворения. Ваш проект на работе одобрен. Вам дают повышение. У вас состоялось удивительное первое свидание. Вы отпраздновали приятную годовщину. Вы победили на конкурсе прозы. Вам дали грант. Вы видите, как ваши дети играют и смеются на заднем дворе. В хорошие времена самое важное – оставаться благодарной и скромной. Хорошо воспитанные люди ничего не принимают как должное и не хвалятся тем, что имеют.

В хорошие времена наслаждайтесь настоящим. Разрешите себе радоваться жизни! Она не всегда должна быть борьбой. Помните, что хорошие времена, как и плохие, не длятся вечно. Наши дни, наши отношения и наши жизни находятся в вечном движении и могут измениться в любую минуту. Мы должны наслаждаться хорошими временами и быть готовыми к плохим временам. Мы не хотим быть этаким эмоциональным маятником, движущимся в соответствии с текущей ситуацией, и быть счастливы только тогда, когда все складывается по-нашему. Люди с хорошими манерами великолепно понимают, что жизнь состоит из взлетов и падений. Они воспринимают все как восхитительное приключение и не боятся принять вызов всей душой.

Мы приближаемся к концу этой книги. Но на этом не заканчивается наше путешествие в Страну хороших манер. Честно говоря, оно только-только началось. Не важно, на каком этапе вы присоединились к нам, абсолютный ли вы новичок в элегантной жизни или считаете себя ветераном. Вы все равно можете дать себе обещание быть наилучшим воплощением самой себя каждый день с того момента, как вы проснулись утром, и до той минуты, когда ляжете спать. Развивайте интеллект, приобретайте новые умения. Красиво одевайте ваше тело и несите себя по этой жизни с изяществом и элегантностью. Сохраняйте вашу целостность, несмотря на то, кто и что встречается на вашем пути.

Вы можете оказаться единственной из всей вашей семьи, кто не употребляет в речи ругательства. Вы можете оказаться единственной женщиной в квартале, которая красиво одевается каждый день. Вы можете чувствовать себя одинокой, не отказываясь от хороших манер. Они могут показаться вам пустой тратой времени. Но никогда не сдавайтесь. Потому что вы маяк в том мраке, с которым вы встречаетесь каждый день. Вы и только вы можете стать катализатором изменений, в которых отчаянно нуждается чья-то душа. Вы и только вы можете дать надежду. Кто-то был готов сдаться, но увидел вас и то, как вы живете, и его это заинтриговало. Ваша страсть к жизни, ваше упорство в достижении цели невероятно привлекательны. Это редкие качества. Вы не стремитесь к идеалу. Вы останетесь несовершенной, но вы всегда будете отдавать себя жизни до последней капли, потому что на вас смотрят и потому что вы имеете значение.

Посмотрите на чистую красоту культивирования хороших манер как на образ жизни. Это будет непросто, но это будет приключение. Жизнь никогда не будет скучной. Каждая минута каждого дня станет вызовом. Вам придется задавать себе вопросы на каждом повороте и всегда стремиться к тому, чтобы выбрать самое лучшее. Вы не раз потерпите крах и никогда не станете идеальной. Но вы будете жить очень насыщенной жизнью. Ваши усилия будут значить очень много.

Не позволяйте окружающему миру обескураживать вас. Пусть он побуждает вас светить еще ярче. Да, вы будете выделяться на общем фоне. Поначалу вы можете испытывать дискомфорт. Вас могут неправильно понять. Но вы изменитесь сами. И только это имеет значение. Поэтому засучите рукава и будьте готовы как следует потрудиться. Будьте готовы культивировать искусство хороших манер и поменять вашу жизнь. Потому что ваша жизнь сама по себе может изменить мир.