© ООО Издательство «Питер», 2018

© Серия «Практика лучших бизнес-тренеров России», 2018

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Уже четверть века деловым миром владеет концепция личной эффективности. Центральной фигурой бизнеса – и это справедливо – мыслится человек во всей своей противоречивости, с коктейлем из рационального и иррационального. Как следствие, личная эффективность – дисциплина сложносоставная в той же мере, что и ее главный объект, он же субъект. «Широк человек, слишком даже широк, я бы сузил», – заметил один из братьев Карамазовых. И сузить пытались.

В зависимости от господствовавших на рынке тенденций фокус внимания в организациях смещался с одних качеств и способностей сотрудников на другие. Чтобы вычленить главные факторы, которые повышают продуктивность персонала в достижении корпоративных показателей, долгое время акцент предпочитали делать на развитии прикладных бизнес-навыков. Логика была небезупречной, но ясной: в первую очередь вкладываться в то, что способно дать коммерчески измеримые результаты завтра, а лучше сегодня.

Затем маятник качнулся – не мог не качнуться – в другую сторону: бизнес-сообщество созрело для понимания того, что чем эффективнее сам человек, чем лучше развиты его личные компетенции и качества, тем больше будет его отдача от работы. Свою лепту вносили и доказательства от противного. Как показала практика, если работник великолепно натаскан на выполнение каких-либо операций, если у него отточены утилитарные умения без учета его персональных особенностей, именно эта стандартизированность и грозит стать бутылочным горлышком для всего бизнеса в отдаленной перспективе. Или неотдаленной: мир меняется все быстрее, и в новой, ранее немыслимой ситуации из-за привычных моделей поведения может заклинить шестеренки, приводящие в движение компанию или целую индустрию.

На протяжении книги я буду иллюстрировать основные ее положения примерами из собственного опыта. Пусть не станет исключением и введение.

Четыре года назад к нам обратилась за консультацией крупная американская компания из ресторанного бизнеса, чей бренд на слуху и в России. Разветвленная сеть заведений, крепкие традиции по части сервиса, принципы обслуживания обкатаны годами. Попав в обойму, новый сотрудник проходит длительное обучение, и прежде, чем его допустят до посетителей, ему требуется усвоить подробные инструкции, в которых каждая буква пусть не написана кровью, но выстрадана через перевернутые подносы и потерянных клиентов. Движение по карьерной лестнице организовано разумно: старт – с нижней позиции, а дальше ступенька за ступенькой вверх. Чтобы дослужиться до директора ресторана, нужно проработать в фирме около десяти лет.

Топ-менеджмент компании, однако, столкнулся с проблемой неожиданного свойства: из ресторанов улетучилось главное, что пестовали ее основатели и управленцы высшего звена. А именно – дух гостеприимства. Между тем стандарты обслуживания соблюдались без сучка, без задоринки. Озадаченные боссы терялись в догадках, кого или что винить. Все, от уборщика до менеджера зала, улыбались, произносили правильные слова, были предупредительны и вежливы.

Погрузившись в изучение задачи, мы узнали, что после обязательных сервисных тренингов сотрудники сети овладевали правильными коммуникационными клише, причем на достаточно высоком уровне. Только вот по случайности ли, по закономерности ли большинство директоров ресторанов были по природе своей застенчивы, ввиду чего общение с незнакомцами давалось им тяжело. Находясь на низовых позициях и подвергаясь давлению сверху, сотрудники регулярно подходили к посетителям и претворяли в жизнь все регламенты по части общения. Однако по мере карьерного роста контроль за сотрудниками ослабевал и они мало-помалу начинали манкировать своими обязанностями. Став управляющим, скромник с облегчением выдыхал и старался забаррикадироваться в своем кабинете у компьютера, перед которым не надо заливаться соловьем. Но добро бы в ресторане оставался один затворник – директор: нет, он волей-неволей запускал цепную реакцию. На начальника равнялись его непосредственные подчиненные – и так ярус за ярусом до самой нижней позиции. В итоге задумка руководства компании, несмотря на грамотную формализацию процессов, разбилась о «личное, слишком личное».

Что же, перечеркнуть все регламенты и провозгласить сервисные тренинги злом? Конечно, нет. Но без целенаправленного совершенствования личностных качеств человека даже отточенные навыки в один прекрасный момент забуксуют.

Распространенный случай. К нам обращается не самая маленькая организация: «Хотим заказать у вас тренинг по проведению презентаций». Зондируем почву: «Это будет ваш первый тренинг?» – «Нет. Третий». – «А предыдущие, по вашей оценке, не помогли?» – «Ну как, поднатаскали ребят, но не так, как хотелось бы». Пресловутое «не так, как хотелось бы» – боль многих руководителей. Результат вроде есть, но его как бы нет.

Несомненно, тренинги по отработке конкретных прикладных навыков способны дать быстрый результат, но потенциал их обычно ограничен, как ограничено применение любого инструмента. Чтобы «заточка» отдельных функций была во благо, работать нужно с основой – с самим человеком, чья деловая активность, как ни крути, проходит сквозь призму его личных качеств.

Не составляет труда научить людей делать определенные жесты, принимать заученные позы, расставлять в нужных местах интонационные акценты. Такой курс молодого бойца помогает дотянуть большинство докладчиков до какого-то уровня. Ключевое слово здесь – «какого-то»: на выходе мы получим типовые, одинаковые презентации, которые не запомнятся теми, для кого предназначены, и не будут созвучны своим авторам. Да, один, навострившись в стандартной подаче материала, поднимется с отметки «никак» до отметки «худо-бедно». Зато другой снизит себе планку, хотя мог бы взять куда более впечатляющую высоту.

НЕСОМНЕННО, ТРЕНИНГИ ПО ОТРАБОТКЕ КОНКРЕТНЫХ ПРИКЛАДНЫХ НАВЫКОВ СПОСОБНЫ ДАТЬ БЫСТРЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, НО ПОТЕНЦИАЛ ИХ ОБЫЧНО ОГРАНИЧЕН, КАК ОГРАНИЧЕНО ПРИМЕНЕНИЕ ЛЮБОГО ИНСТРУМЕНТА.

Никто не мешает пойти другим путем – искать в каждом его сильные стороны, высвечивать его индивидуальные отличия и извлекать из них пользу даже в такой узкой прагматической области, как навыки презентации. Кто-то обаятельно заикается, у кого-то голос бархатного тембра, у кого-то внушительный рост, а кого-то выступление настолько выбивает из колеи, что он начинает неожиданно для себя искрометно шутить. Шероховатости, трещины, лакуны – это все тоже зацепки. Когда столь разные люди пытаются говорить и двигаться одинаково, иной раз делается дурно: словно в магазине игрушек из дешевого фильма ужасов разом начинают пищать и моргать все куклы.

А главное, стандартные модели и механики все давно взяли на вооружение и осознают, что в них нет преимущества. Больше нет. Готовить «полуфабрикаты» по универсальным рецептам умеют все, включая ваших конкурентов.

Среда отреагировала, рынок сформировал запрос, и несколько лет назад на первый план, мягко оттеснив прикладные бизнес-навыки в отдельные годящиеся для них ниши, вновь вышла личная эффективность, на которую ориентируемся в своей концепции energy management и мы. Почему «вновь»? Потому что эволюция направления в мировом масштабе началась с книги «Семь навыков высокоэффективных людей» знаменитого бизнес-консультанта и эксперта в области менеджмента Стивена Кови, которая впервые увидела свет в далеком 1989 году.

Употребляя слово «эволюция», я даже в малой степени не хочу принизить ни саму работу, ни лежащие в ее основе идеи. Напротив, считаю необходимым отдать им дань уважения. Да что там, еще в 1990-е годы мне довелось одним из первых проводить тренинг по концепции Стивена Кови в России. Его система доказала право на жизнь и повлияла не на одну школу менеджмента. Вместе с тем она по меньшей мере не нова, а за 30 без малого лет изменилось многое – от методов управления до характера информационных потоков. Кроме того, Кови, при всем к нему почтении, создал скорее доктрину, чем инструментарий для ежедневного применения, и описал базовые принципы, исходя из которых человеку следует относиться к себе, окружающим, миру. Конвертировать эти воззрения в практические навыки – задача отдельная (и обширная).

В ином ракурсе личную эффективность видят адепты тайм-менеджмента. В ином и, пожалуй, более прагматичном, что обусловливает как его достоинства, так и недостатки. Тренинги данного направления (в России они набирали популярность на протяжении нулевых), по существу, операционные, как и сам подход: в центре внимания – рабочие задачи, их детализация, расстановка приоритетов. Как часть комплексного повышения личной эффективности прокачка соответствующих навыков незаменима, хотя, забегая вперед, замечу, что традиционные, не затрагивающие индивидуальных особенностей человека подходы к тайм-менеджменту все менее и менее плодотворны. Какие методики и в каких пределах действенны и актуальны, мы вкратце рассмотрим в следующих главах.

Другой подход к личной эффективности предлагают тренинги по стресс-менеджменту. Обладая ценным прикладным значением, с точки зрения energy management они представляют собой лишь часть системы, необходимую, но недостаточную саму по себе. Нейтрализация дестабилизирующих стрессовых факторов, вне всякого сомнения, навык важный. Между тем уметь устранять избыточное напряжение мало: для поддержания баланса требуется как сбрасывать, так и набирать энергию, благо устроен человек несколько сложнее, чем клапан парового котла. Поэтому и стресс-менеджмент не панацея, а одно из лекарств.

Особая статья – тренинги личностного роста. Возможно, кто-то захочет со мной поспорить, но глубоко уверен: такие тренинги лежат вне плоскости бизнеса. Во всяком случае, по моему опыту, слабо приспособлены для использования в иерархических структурах, таких как корпорации. Не отрицаю, что свободным предпринимателям и другим «самозанятым лицам» подобные занятия могут быть полезны. Вместе с тем я неоднократно наблюдал, как наемный работник, пройдя тренинг личностного роста, переживал серьезную трансформацию сознания – и даже не всегда скажешь, со знаком «плюс» или со знаком «минус». Однако часто индуцируемое такими мероприятиями намерение «не быть винтиком в системе» и «работать только на себя» идет вразрез с психологическими характеристиками участника и не коррелирует со степенью его внутренней зрелости, которая и является залогом успеха в самостоятельном бизнесе. Каждый сам выбирает свой путь, в том числе карьерный, каждый вправе искать свое место на рынке труда – или устраниться с него, допустим, через дауншифтинг. Но если у компании нет цели элегантно сократить свой кадровый состав, я не готов рекомендовать ей тренинг личностного роста для достижения бизнес-целей.

Де-факто поступательно возрастающий интерес к личной эффективности продиктован не чем иным, как насущными потребностями бизнеса. Чем лучше развит человек сам по себе, тем легче он осваивает бизнес-операции и навыки и тем он плодотворнее как часть команды, притом устойчивее к вызовам жизни. Это путь, движение по которому снижает риск неконтролируемых конфликтов, экономических и человеческих потерь самого разного свойства.

Обратившись к более широкому контексту, надо признать: несмотря на то что техногенные тенденции набирают силу, а мир вокруг стремительно «оцифровывается», в центре его остается человек. Более того, его роль становится критически важной. Как точно сформулировал создатель структурной антропологии Клод Леви-Стросс, «XXI век будет веком гуманитарных наук, или его не будет вовсе».

Подобно многим афоризмам, это высказывание заостряет проблему, но и гиперболой его не назовешь. Строго механистический подход к познанию мира безнадежен. Если раньше образование сводилось к усвоению суммы знаний, то сейчас для получения необходимых данных в считаные секунды мы круглосуточно располагаем Google. Строить процесс обучения на линейном запоминании информации бесполезно: объем доступных человечеству знаний увеличивается в геометрической прогрессии. Современному ученому, только чтобы оставаться на острие своей узкой профессиональной области изысканий, приходится ежемесячно изучать десятки, а то и сотни публикаций. Еще в 1970 году Элвин Тоффлер описал «шок будущего» – реакцию человечества на ранее невиданное ускорение темпов технического и социального прогресса. А ведь в ту пору даже Интернета в современном понимании термина не было.

ЕСЛИ РАНЬШЕ ОБРАЗОВАНИЕ СВОДИЛОСЬ К УСВОЕНИЮ СУММЫ ЗНАНИЙ, ТО СЕЙЧАС ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ НЕОБХОДИМЫХ ДАННЫХ В СЧИТАНЫЕ СЕКУНДЫ МЫ КРУГЛОСУТОЧНО РАСПОЛАГАЕМ GOOGLE. СТРОИТЬ ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ НА ЛИНЕЙНОМ ЗАПОМИНАНИИ ИНФОРМАЦИИ БЕСПОЛЕЗНО: ОБЪЕМ ДОСТУПНЫХ ЧЕЛОВЕЧЕСТВУ ЗНАНИЙ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ В ГЕОМЕТРИЧЕСКОЙ ПРОГРЕССИИ.

Осуществлять навигацию по усложняющемуся миру, сохранять в нем баланс и не оказаться погребенным под терабайтами информации, как полезной, так и бесполезной, справиться с «шоком будущего» нельзя без умения правильно мыслить, анализировать и фильтровать потоки данных. Таковы новые требования, предъявляемые к новому человеку, вне зависимости от того, чем конкретно он занимается. И личная эффективность – ключ к новой парадигме нашего существования.

Во введении я отметил, что energy management – один из ответов на потребность повышать личную эффективность. Один, но не единственный, и найден он был эволюционным путем, при переосмыслении ранее созданных методик.

Будучи экзекьютив-коучем, я регулярно сталкиваюсь с запросами: «Как больше успевать?», «Как сделать так, чтобы на все хватало сил?», «Как избежать профессионального выгорания?». Причем исходили они от опытных топ-менеджеров – людей, априори склонных к структурному мышлению и овладевших теми инструментами повышения личной эффективности, которые присутствуют на рынке. Само собой, я интересовался, прибегали ли они к тайм-менеджменту. И слышал из раза в раз с небольшими вариациями одно и то же: да, все правила изучили, в жизнь по мере сил претворяем, только они не работают.

За одинаковыми трудностями явно крылась не выученная беспомощность или иные частные проблемы отдельных клиентов – налицо была тенденция. Пришлось задуматься, что именно не работает и – главное – почему.

Анализ ситуации привел меня к удивительному в своей простоте выводу: дело не в самом тайм-менеджменте. Дело в том, что сменилась эпоха. Мы и оглянуться не успели, как очутились в мире, живущем чрезвычайно быстро – быстрее, чем успевает адаптироваться наш мозг без дополнительных усилий. И не в последнюю очередь из-за повсеместного внедрения информационных технологий и широчайшего распространения гаджетов. Деловой человек находится на связи едва ли не 24 часа в сутки. Количество ежедневно, да что там – ежечасно поступающих ему данных зашкаливает.

Трансформировались и сами информационные потоки. Как чертики из табакерки новые и новые задачи выскакивают то из динамика смартфона, то из электронной почты, то из мессенджеров, то из интранет-системы. И каждый из нас – точка на пересечении сотен вероятностных линий.

МЫ И ОГЛЯНУТЬСЯ НЕ УСПЕЛИ, КАК ОЧУТИЛИСЬ В МИРЕ, ЖИВУЩЕМ ЧРЕЗВЫЧАЙНО БЫСТРО – БЫСТРЕЕ, ЧЕМ УСПЕВАЕТ АДАПТИРОВАТЬСЯ НАШ МОЗГ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСИЛИЙ. И НЕ В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ ИЗ-ЗА ПОВСЕМЕСТНОГО ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ШИРОЧАЙШЕГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ ГАДЖЕТОВ.

Как следствие, реальность перестает поддаваться прогнозам, по крайней мере в той форме, к какой мы привыкли. Причинно-следственные связи все менее очевидны. Когда мир был «теплым и ламповым», вы могли сесть и без спешки прикинуть: первое обстоятельство приведет ко второму, второе – к третьему. Так, а является ли третье обстоятельство желанным и необходимым? Если нет, то за задачу, которая вызывает к жизни первое обстоятельство, браться не обязательно. В современных условиях действенный в прошлом алгоритм дает сбои: все факторы, способные повлиять на исход дела, предугадать невозможно, как бы ни хотелось.

Лет 30 назад в бардачке советской машины обыкновенно лежал либо скрученный в трубочку атлас автодорог СССР, либо затертая до дыр карта. Проделаем мысленный эксперимент и перенесемся в 1985 год. Представьте себе, что вы сотрудник Госплана и перед вами стоит задача спрогнозировать, на сколько больше автомобильных атласов понадобится выпускать в ближайшую пятилетку. Перво-наперво разумно было бы поднять статистику по текущим тиражам. Дальше вы, вероятно, изучили бы данные по темпам расширения городов и демографическим показателям страны, по скорости прокладки магистралей, по росту автопарка за последние годы, оценили бы доступные полиграфические мощности.

На конечный результат влияло бы множество факторов, включая и менее очевидные. Однако с опорой на предшествующий опыт вы сумели бы вычислить корреляции между ними и, экстраполировав выявленные закономерности на будущее, предположить, сколько автомобильных атласов необходимо будет напечатать к 1990 году. Но ничто бы вам не помогло предсказать ни турбулентность российской экономики следующего десятилетия, ни внедрение GPS. В свою очередь, производители GPS-навигаторов в начале нулевых не сумели предугадать те метаморфозы, которым предстояло подвергнуться их рынку с распространением дешевых смартфонов.

Мир меняется скачкообразно, и привычные закономерности трещат по швам. В прежние времена мы смело могли полагаться на связку «действие – результат». Если нам нужен был некий результат, то требовалось высчитать, приведет ли к нему то действие, которое мы оцениваем. Согласно классическому тайм-менеджменту действие, ведущее к значимому результату, атрибутировалось как «важное» и выполнить его было необходимо. Важность действия сомнительна? Отложи на потом, а то и вовсе забудь.

Что примечательно, матрица «важное – срочное», базис тайм-менеджмента, не предполагает ни срочности, ни важности в современном их понимании. Какую отрасль ни возьми, найдется масса примеров, демонстрирующих, как то, что показалось одной компании неважным, сочли важным ее конкуренты, отчего через считаные годы или даже месяцы она осталась у разбитого корыта.

Показательна и драматична история фирмы Polaroid. В 1970-е годы ее камеры, делавшие моментальные – почти моментальные – цветные снимки без точного наведения, перевернули рынок фотосъемки. Эдвин Лэнд со своей командой попал точно в яблочко, поняв «боль» потребителя и устранив ее.

До «поляроидов» запечатлевать мир вокруг с помощью техники было занятием на любителя. Человек отправлялся в вояж, любовался достопримечательностями, доставал фотоаппарат, а дальше начиналась целая эпопея, в которой каждый следующий шаг убавлял удовольствие от процесса. Щелкнул кадр-другой – и гадай, удались ли они. Требовалось дождаться конца отпуска, сдать пленку сперва в проявку, затем в печать, причем на любой стадии носитель мог быть испорчен. Часто, получив готовые снимки, их автор не испытывал и доли наслаждения, которое пережил в путешествии. А Polaroid удовлетворял потребность потребителя здесь и сейчас. Компания стремительно завоевывала рынок. Но, почивая на лаврах, Polaroid при всей мощи своего инженерного подразделения и ударном маркетинге проспал появление цифровых технологий. Менеджмент решил, что это фактор неважный. Результат общеизвестен.

В сегодняшних условиях нельзя откинуть часть задач без неоправданных рисков. Любой топ-менеджер на предложение методично расставлять приоритеты парирует: «У нас все важно, у нас все срочно». И будет прав. А раз важно и срочно все, значит, и задача наша – пытаться сделать все. На первый взгляд тупик: большинство управленцев к такому морально не готовы. Даже если готовы, то на долгой дистанции у них попросту не хватает сил.

Сталкиваясь с вызовами современности, апологеты тайм-менеджмента пытались внедрять специфические инструменты, призванные увеличить продуктивность работы в условиях многозадачности. Так, известен прием «съешь лягушку на завтрак» – сделай какое-то неприятное дело утром, пока у тебя на него есть силы. Но все рецепты сводятся к тому, что человеку советуют не мытьем, так катаньем перебарывать себя, силой воли преодолевать сопротивление ума и, шире, организма. Между тем не каждому удается себя заставить: универсального средства от прокрастинации нет.

Вдобавок чаще пытаются устранять ее последствия, а не причины. Менеджер пробует предложенные рецепты, все равно откладывает намеченное на потом – и мучается сильнее прежнего. Чувство вины усиливается. Отдельные уникумы с гипертрофированной силой воли побеждают себя вопреки обстоятельствам. Один раз, два, три… – до какого-то предела. Пусть наш герой (а путь и впрямь героический) совершил все намеченное и сверх того, но после изматывающего штурма он неизбежно почувствует опустошение, и не факт, что ему хватит сил на следующее дело. А нужно-то, как вы помните, успевать все изо дня в день.

Если мы отказываемся от цели ранжировать задачи по степени значимости и выискивать среди них лишние, у нас три выхода. Первый: не отказываясь от тайм-менеджмента, создать специфические, созвучные эпохе приемы работы в условиях многозадачности. Поначалу мы тоже решили пойти по этому пути, назвав свой подход кайрос-менеджментом. Он стал своего рода прологом к energy management.

Маленький экскурс в историю религий. Древнегреческий пантеон включал сразу двух богов времени – Хроноса и Кайроса. Причем у каждого была своя «зона ответственности». Первый повелевал упорядоченным временем, будучи, говоря по-современному, занудным богом линейных бизнес-процессов. Второй почитался как божество счастливого мгновения, случайности. Применительно к глобальному мировому контексту предыдущая эпоха протекала под властью Хроноса, тогда как в наши дни бал правит Кайрос. Счастливый миг сегодня нужно ловить во тьме возможностей.

Признаю: без качественного переосмысления тайм-менеджмента energy management как целостная концепция не работал бы. Часто клиенты делятся с нами опасениями: мол, тайм-менеджмент внедрили, а куда двигаться дальше, чтобы не разрушить достигнутое, непонятно. Раньше всего мы определяемся с тем, в какой парадигме они существуют – Хроноса или Кайроса. Если первое, то стараемся направить их в сторону тайм-менеджмента многозадачности и призываем начать с него.

На тренинге я люблю задавать вопрос: «Вы работаете над задачей. Вам поступает новая, и еще одна, и еще. Что вы делаете?» Обычно участники отвечают, что пытаются расставить приоритеты. «Но, – возражаю я, – это невозможно. Все важно. Давайте честно». – «Честно? Бросаем то, что делали до сих пор, идем в курилку и начинаем жаловаться друг другу на жизнь. Потом возвращаемся на рабочее место и понимаем, что не сделали ни того, от чего нас отвлекли, ни нового…» Я продолжаю: «…и дальше вы записались на тренинг по стресс-менеджменту?» – «Точно. Как вы догадались?» Есть и другой ответ: «Иду к психотерапевту».

Кайрос-менеджмент обладает инструментарием, который помогает не попадать в подобные ситуации. Для затравки один прием: всегда необходимо оценивать степень законченности дела, которое вы выполняете, и то, насколько оно по своему существу отличается от свежепоступившего. Похожие задачи эффективно бывает решать параллельно. А с непохожими легко угодить в когнитивную ловушку. Мы склонны переключаться на новое, предполагая (обычно ошибочно), что закроем вопрос за пять минут. На практике же, если дела заметно различаются, как правило, период вхождения в процесс оказывается дольше ожидаемого: часто требуется собрать дополнительную информацию, перенастроить мышление и т. д.

Чтобы не терять эффективность, следует понимать дедлайны по всем задачам, степень их «родства» и то, сколько времени и сил нужно для завершения текущих. Как правило, рациональнее всего завершить старое дело, а два новых, если они сродни друг другу, выполнять параллельно.

Выше мы разобрали локальный пример. Описанный мною прием, бесспорно, служит повышению производительности, но он сугубо прагматичный и рациональный. Ну а вывести рацио на полную мощность можно, лишь организовав свою жизнь так, чтобы не ввязываться в утомительную борьбу с самим собой. Чтобы бессилие не порождало позыва «идти в курилку», едва на горизонте замаячат малейшие трудности. Про то, как всегда «быть в силах», мы и будем говорить на протяжении книги.

Итак, главная проблема заключается в сопротивлении ума. И по моему глубокому убеждению, сопротивление ума неразрывно связано с сопротивлением тела.

Отсюда – оставшиеся два варианта выживания в условиях многозадачности: либо культивировать в себе силу воли и пребывать в постоянной борьбе с собой, либо постараться сделать так, чтобы сил всегда было вдосталь. Как вы наверняка догадались, energy management предлагает идти по третьему пути – поддерживать в себе энергетический баланс, чтобы всегда находиться в состоянии драйва. Драйва, а не истерики или ярости берсерка.

Речь идет не о мистических энергиях. Никакой праны или ци. Энергию мы обычно трактуем исключительно как способность к активным действиям. Если человек может взять и выполнить задачу здесь и сейчас, не понукая себя и не мобилизуясь на рывок, значит, в нашей терминологии его уровень энергии достаточно высок.

К energy management я пришел через собственный опыт. Общаясь с клиентами в экзекьютив-коучинге, я понял, что им жизненно необходим инструмент, позволяющий все время оставаться в тонусе. Попутно у меня обозначилась личная задача того же характера – «более личной» не придумаешь. Привыкший жить в интенсивном режиме и успевать все задуманное, я готовился к рождению дочери. Коллеги и знакомые подтрунивали надо мной: «Закончится скоро вся твоя личная эффективность, будешь ходить сонный, с синяками под глазами». Мне же не хотелось укладываться в стереотип, и я думал, как обойти привычные ловушки.

Для начала я поднял доступную на тот момент теоретическую базу. Наметить общие очертания методики мне помогла книга «Жизнь на полную мощность» Джима Лоэра и Тони Шварца, где, собственно, и вводится термин energy management. Направление мысли авторов мне показалось верным, однако практических приемов они, к сожалению, не давали. Так что мне пришлось актуализировать собственный опыт. Как психолога, который долгое время работал с управлением состояниями. Как бизнес-тренера, который регулярно вел тренинги по личной эффективности. Как топ-менеджера, который использовал в бизнес-практике массу отдельных приемов и с которым делились находками коллеги.

Обобщенные и систематизированные, мои изыскания оформились в концепцию energy management, и первым, на ком она была испробована во всех ее аспектах, был я сам. В дальнейшем я предлагал испытать метод своим клиентам в экзекьютив-коучинге, и вскоре мы убедились, что он работает. По мере накопления успешного опыта energy management переродился в полновесную тренинговую программу, которую сейчас проходят руководители крупных российских и зарубежных компаний.

Подчеркну: energy management – концепция интегральная. Она не противостоит ни тайм-менеджменту, ни другим школам. Мы взяли все работающее из различных областей знания ради достижения единой цели.

Так, стресс-менеджмент просто-напросто влился в energy management и является одним из компонентов нашей системы. Мы усовершенствовали его арсенал в той части, которая обеспечивает преодоление избыточной эмоциональной нагрузки, и адаптировали эти методы под условия работы делового человека.

ENERGY MANAGEMENT ПРЕДЛАГАЕТ ИДТИ ПО ТРЕТЬЕМУ ПУТИ – ПОДДЕРЖИВАТЬ В СЕБЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ БАЛАНС, ЧТОБЫ ВСЕГДА НАХОДИТЬСЯ В СОСТОЯНИИ ДРАЙВА. ДРАЙВА, А НЕ ИСТЕРИКИ ИЛИ ЯРОСТИ БЕРСЕРКА.

Не менее важный аспект energy management – вопросы глобального целеполагания и личной миссии, затрагиваемые в работах Стивена Кови, на чьих воззрениях рос современный тайм-менеджмент. Забегая вперед (подробнее – в главе 3), скажу, что проработка личной миссии – один из мощнейших каналов, дающих энергию в долгосрочной перспективе.

Базис любой прикладной концепции, по моему опыту, должен быть предельно прост для понимания. На описание идеи требуется два часа? В жизни она наверняка трудноприменима. Бывает, два дня тренинга тратятся на разъяснение концепции, а до практических приемов и техник дело не доходит. Если же и доходит, слушатели после погружения в отвлеченные абстракции оказываются не в состоянии усвоить что-то сверх того.

Ради наглядности полезно использовать образы и метафоры. Для описания основ energy management мы взяли на вооружение метафору бассейна. Того самого, хрестоматийного, из школьного учебника. С двумя трубами. Через одну вода в искусственный водоем втекает, из другой вытекает. Бассейн здесь олицетворяет собой человека, вода – его энергию. Задача: рассчитать скорость и силу потоков так, чтобы наш резервуар был постоянно наполнен до краев. Когда условие соблюдается, человек – в нашей трактовке – находится в состоянии энергетического баланса, а значит, как мы говорили ранее, способен к активным действиям. Если акватория мелеет, налицо нехватка энергии. Ничуть не лучше, когда, наоборот, жидкость начинает переливаться через край: мы сталкиваемся с избыточным нервным и эмоциональным возбуждением, что также влечет за собой потерю эффективности. Чтобы быть способным к разумным, приносящим результат действиям, необходимо спокойствие. В противном случае возможны самые печальные последствия вплоть до предынфарктного состояния.

Человек – существо живое и подвержен постоянным аритмичным обновлениям, как физиологическим, так и психологическим, в том числе в отношении энергетического баланса. Наш бассейн должен наполняться водой, и вода должна сливаться. Иначе говоря, энергией нужно заряжаться и ее нужно сбрасывать. Если подпитка слаба, водоем рано или поздно пересохнет. Если приток сильнее оттока, не миновать потопа. Нет ни набора, ни сброса энергии – будет застой.

Вообразим, что мы верно отрегулировали потоки в обеих трубах. Вода в резервуаре обновляется, но вдруг обнаруживается, что бассейн все равно мелеет. На тренингах я спрашивал у участников, в чем, по их мнению, причина проблемы. Те, кто глубоко проникся метафорой, предполагали: «Наверное, испарения». Но если водоем находится не под открытым небом в Сахаре, от испарений он не пересохнет. Значит, где-то возникла пробоина. На языке energy management пробоинами мы называем внутренние конфликты, из-за которых независимо от своих сознательных действий человек теряет энергию. Не латая эти бреши, он постоянно чувствует себя опустошенным и рискует впасть в депрессию.

Во избежание фатальных последствий необходимо научиться постоянно наблюдать за уровнем воды в бассейне, то есть за объемом своих энергетических ресурсов. Конечно, метафора проще жизни. Разные обстоятельства – разные степени «наполненности». Бывают ситуации, в которых требуется быть чуть бодрее обычного, хотя бы во время напряженных переговоров. Напротив, иногда важно расслабиться, чтобы, например, поразмыслить о стратегических материях.

Умение фиксировать свое состояние – уже половина дела. Отклонения от нормы как в одну, так и в другую сторону предусматривают четкие алгоритмы действий. Когда вы понимаете, что сил для текущих нужд у вас мало, необходимо срочно применять приемы зарядки энергией. А когда, наоборот, вас распирает от эмоций и жажды деятельности, которую не удается направить в созидательное русло, в ход пойдут приемы сброса энергии. Здесь и оказывается полезен арсенал стресс-менеджмента, который вошел как составная часть в методологию energy management.

Труднее справляться с пробоями. Перво-наперво надлежит понять, есть ли они. Следующий шаг – установить, какими типами внутренних конфликтов они обусловлены. Имейте в виду: не все внутренние конфликты поддаются самостоятельному оперативному устранению, о чем мы подробно поговорим в дальнейшем.

С точки зрения концепции бассейна большинство людей живут и трудятся гораздо менее продуктивно, чем могли бы. Мониторинг своего состояния им не то чтобы чужд – попросту непривычен. Случается, человек все-таки замечает, что выжат как лимон и все ему приходится делать через не могу. Или после того, как телефон полетел в стену, а лицо покраснело от крика, вынужден признать, что перевозбужден. Но подобных крайностей, сами понимаете, лучше избегать.

Нередко, однако, для регулировки своих состояний люди применяют не те инструменты, что нужно. Допустим, перед напряженным трудовым днем менеджер едет в тренажерный зал с целью зарядиться энергией. Однако в порыве энтузиазма он дает себе избыточную физическую нагрузку, что вопреки его ожиданиям приводит к сбросу энергии. Как следствие, он добирается до офиса измотанным и не один час пытается прийти в себя. А главное, в нем угасает похвальное и абсолютно правильное желание заниматься спортом и тем самым он лишает себя одного из лучших способов управления энергией.

В своей практике я часто сталкивался с тем, что незнакомые с концепцией energy management управленцы пытались найти корень зла в особенностях своей профессиональной деятельности.

Мне довелось плотно работать с руководителем крупной компании, отвечавшим за продажи в регионах. Сохраняя инкогнито своего клиента, назову его Артемом. Ко мне он пришел со следующим запросом: «Ничего не успеваю. Сил нет. Чувствую, что катастрофически теряю эффективность». В какой-то момент у него стали наблюдаться негативные симптомы в виде повышенной раздражительности и нетерпимости в коммуникации. Не только в офисе: наметилась склонность к аварийной езде. Изменения к худшему в поведении Артема заметили все, кто имел с ним дело. У него состоялся неприятный разговор с начальником, что лишь подлило масла в огонь. Клиенты и контрагенты, по счастью, реагировали на нервозность Артема снисходительно. Кто-то посоветовал ему принимать для успокоения 50 граммов коньяка перед сном, кто-то порекомендовал пойти на йогу. Он попробовал эти распространенные «народные» рецепты – сил не прибавилось. Стало еще тоскливее. Возникли сомнения в правильности жизненного выбора: «Зачем только я взвалил на себя эту ношу?» Артем с давних пор мечтал сделать мощную красивую карьеру, но на момент обращения ко мне был готов махнуть рукой на достигнутое и уехать на Гоа.

Мы начали разбираться в предпосылках ситуации, благо первостепенная задача коучинга – верно идентифицировать саму проблему. И energy-коучинг не исключение. Я стал задавать вопросы, призванные помочь клиенту осознать, что именно у него не так и почему. Негативные симптомы Артем осознавал. Мы принялись анализировать, чем они вызваны. Как чаще всего бывает, его мысль сперва свернула в сторону проблем менеджмента, в частности тайм-менеджмента. Мой собеседник предположил, что взвалил на себя слишком много функций. Так, он не только управлял подчиненными, но и напрямую работал с крупными клиентами: значительная часть вопросов решалась дистанционно, однако Артему все равно приходилось регулярно летать в регионы. Вдобавок он курировал маркетинг по своему направлению, поскольку, с его точки зрения, соответствующий отдел компании с поставленными задачами не справлялся.

Первые выводы были сродни самобичеванию: «Взял на себя слишком много функций, плохо делегирую задачи, неправильно расставляю приоритеты». Углубившись в детали, мы пришли к положению, которое было сформулировано во введении книги: важно все и ничего нельзя отбросить без вреда для дела. Непосредственное взаимодействие топ-менеджера с ключевыми клиентами ввиду специфики деятельности компании – краеугольный камень ее бизнеса. От управления персоналом никуда не деться. А делегировать на тот момент Артем мог только предельно рутинные операции и по большому счету то, что было допустимо, поручал нанятому им же толковому бизнес-ассистенту. С остальным требовалось справляться самому: слишком много конфиденциальной информации, слишком многое завязано на личных связях, слишком много «слишком».

Поняв, что фронт работ не сузить, мы совместно задались вопросом, почему у Артема не хватает на все сил и почему ему не помогли рецепты сочувствующих. С 50 граммами перед сном все просто: употребление спиртного не лучшее средство сброса энергии. Являясь по природе своей депрессантом, алкоголь затормаживает реакции тела, но, к сожалению, не дает разгрузиться мозгу. Также Артему посоветовали йогу. Он честно попробовал – с занятиями у него не задалось. Это объяснить было сложнее. Тщательно перебирая обстоятельства его жизни, мы определили, что главная проблема, как ни странно, не в сбросе энергии, а в ее наборе. Фактически Артем не сделал ничего, чтобы заряжаться энергией. Между тем в жизни любого, кто трудится по стандартному графику, есть временные отрезки, специально предназначенные для отдыха, а именно выходные и отпуск. Мой же клиент, как выяснилось, проводил эти дни так, что о восстановлении не было и речи.

ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ВНУТРЕННЕЙ ГАРМОНИИ И ВЫСОКОЙ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ НУЖНО ПОСТОЯННО ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОЕ СОСТОЯНИЕ, В ПРАВИЛЬНЫХ ПРОПОРЦИЯХ ЗАРЯЖАТЬСЯ ЭНЕРГИЕЙ И СБРАСЫВАТЬ ЕЕ, ИСКАТЬ ПРОБОИНЫ И ЛИКВИДИРОВАТЬ ИХ.

Были у Артема проблемы и со сбросом энергии. Когда ему удалось взять под контроль обе «трубы» своего внутреннего «бассейна», он быстро избавился от чувства опустошенности, стал спокойнее и начал действовать гораздо активнее. Но если бы мы не наладили набор и сброс энергии, то едва ли установили бы в приемлемые сроки, что у него есть и пробоина – неудовлетворенность достижениями. То, как мы затыкали эту брешь, я опишу в одной из следующих глав.

Резюмируя рассказ о концепции бассейна, повторю, что для достижения внутренней гармонии и высокой личной эффективности нужно постоянно отслеживать свое состояние, в правильных пропорциях заряжаться энергией и сбрасывать ее, искать пробоины и ликвидировать их.

Каждый из описанных блоков требует своих подходов и отдельного инструментария – будем разбираться с ними поочередно.

На моих тренингах по energy management настает момент, когда я прошу собравшихся расслабиться насколько только возможно, лучше всего – войти в легкое трансовое состояние. И предлагаю им вообразить бескрайнюю снежную пустыню, по которой бредет человек. Вне его поля зрения, километрах в 20, движется тем же курсом другой. Ни один из двоих не знает, что рядом с ним есть хоть одна живая душа. Дальше я спрашиваю участников, какую дистанцию, по их мнению, преодолеет первый, а какую – второй путник, учитывая, что возраст и физические кондиции обоих сопоставимы. Цели ни у того, ни у другого нет, и они толком не понимают, где находятся. Им ясно лишь, что, если продолжать переставлять ноги, то почти наверняка удастся куда-то добраться.

Обсуждая ситуацию, мы быстро приходим к выводу, что больше сумеет пройти тот, у кого мощнее инстинкт самосохранения. Однако что обусловливает его силу? Наука до сих пор не дает точного ответа на вопрос, какие факторы и в каких пропорциях определяют эту джек-лондоновскую «любовь к жизни»: врожденные нейрофизиологические характеристики мозга, механизмы высших структур психики и т. д. Вспомним старую притчу про двух лягушек, брошенных в кувшины с молоком. Как вы помните, одна из них отчаянно сучила лапками, благодаря чему взбила сливки и ухитрилась выкарабкаться из сосуда. Мораль ясна, только любопытнее другое: почему одна билась до последнего и преуспела, а другая – нет? Между тем люди устроены посложнее, чем земноводные. Так что, исходя из вводной, нельзя предугадать, кто из двух ходоков сдастся раньше. Зато если мы сосредоточимся на одном из них, то обнаружим понятные закономерности, влияющие на его способность продолжать путь.

Допустим, что в одиночку, прежде чем рухнуть без сил, наш анонимный герой прошагает километр. А будь вместе с ним друг, бок о бок они могли бы преодолеть более внушительное расстояние – пусть будет два километра: их подстегивал бы социальный инстинкт. Попутчик – представитель противоположного пола? Добавьте к дистанции лишние сотни метров или даже километр-другой: в действие вступает инстинкт родовой. А когда странник хочет вывести из арктической пустыни ребенка, он способен пройти еще больше благодаря инстинкту выживания вида.

Все перечисленные стимулы добавляют энергии. Одни больше, другие меньше. Но удивительное дело: дальше всех продвинется тот, кто одержим отвлеченной идеей. Не просто дойти до поселка, а изменить мир, совершить прорывное научное открытие, осчастливить человечество или, наоборот, подмять его под свою пяту. Религиозные фанатики, рьяные рыцари науки, великие художники, оставившие неизгладимый след в истории, черпали силы в оторванных от биологического аспекта ценностях и смыслах. И наиболее выдающиеся из них отличались феноменальной трудоспособностью. По одну руку – Торквемада, великий инквизитор, державший в страхе Испанию XV века, по другую – знаменитый физик и изобретатель Никола Тесла. Оставив за скобками моральные аспекты их деятельности, признаем, что роднят их именно увлеченность абстракциями и та сила, которой эта увлеченность их питала.

По большому счету мы рассуждаем не о чем ином, как о личной миссии. Именно она и является первым и мощнейшим средством зарядки энергией. В наших терминах – большим долгосрочным аккумулятором энергетического драйва.

Обретение личной миссии – задача незаурядная. Я в обязательном порядке предупреждаю участников тренинга, что за несколько дней занятий выработать личную миссию им едва ли удастся; свою собственную я формировал добрых полтора года. Однако мы выполняем подводящие упражнения, которые помогут им это сделать впоследствии, избежав типичных ошибок. Разберем перво-наперво главную из этих ошибок.

Распространенный сценарий: руководитель наслышан о личной миссии и решает, что неплохо бы ее сформулировать для себя. Он пробует, по каким-то причинам терпит неудачу и отказывается от дальнейших попыток, делая заключение, что его потуги сродни поиску смысла жизни. Между тем отождествить эти две задачи – значит загнать себя в ловушку. Личная миссия – ответ на вопрос, что вы делаете на протяжении своего существования, а не зачем вы это делаете. Следовательно, задумываться нужно о том, что вы хотите делать. Драйв вам способно давать это самое «что», а не «зачем».

При осознании личной миссии вопрос о смысле жизни стоит отставить в сторону или как минимум исследовать отдельно, изолированно от прагматических интересов. Как утверждал в своих работах знаменитый советский психолог Алексей Николаевич Леонтьев, смысл деятельности всегда лежит вне самой деятельности. Логично предположить, что и условная «цель жизни» если и доступна для окончательного понимания, то лишь за пределами жизни.

В сущности, все выдвинутые человечеством варианты смысла жизни представляют собой разновидности одного-единственного – достижения бессмертия – и делятся на три категории.

В СУЩНОСТИ, ВСЕ ВЫДВИНУТЫЕ ЧЕЛОВЕЧЕСТВОМ ВАРИАНТЫ СМЫСЛА ЖИЗНИ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ РАЗНОВИДНОСТИ ОДНОГО-ЕДИНСТВЕННОГО – ДОСТИЖЕНИЯ БЕССМЕРТИЯ.

Первый путь – религиозно-мистический, предполагающий веру в предопределенное высшими силами продолжение существования после гибели физического тела – в нематериальном ли плане бытия, в следующей ли инкарнации. Второй сводится к тому, чтобы так или иначе оставить след на планете Земля: в детях, в произведениях искусства, наконец, в жутких преступлениях – в зависимости от склонностей и мотивов каждой отдельно взятой личности. Современная наука подарила нам третий, ныне очень популярный – трансгуманизм, ставящий своей целью обретение бессмертия на физическом уровне различными, в том числе на данный момент чисто гипотетическими, способами модификации организма: либо с помощью инструментария генной инженерии, либо посредством киборгизации, либо путем сочетания двух предыдущих методов.

Каждый из нас волен предпочесть одну из трех дорог или отказаться от выбора между ними. Однако повторюсь, применительно к личной миссии следует задаться более приземленным вопросом: «Что мне делать на выбранном пути?»

МАЛО ОПРЕДЕЛИТЬ СВОИ ПОДЛИННЫЕ ЦЕННОСТИ, НЕ ОБМАНЫВАЯ СЕБЯ, И ОЧЕРТИТЬ ЛИЧНУЮ МИССИЮ: НАДО ПОСТАРАТЬСЯ, ЧТОБЫ ВАША ЖИЗНЬ ПРОТЕКАЛА В СООТВЕТСТВИИ С НИМИ.

Существует более простой метод набора энергии – зарядка с помощью принимаемых вами ценностей. Если человек осознает свои ценности, то в момент, когда ему надо «подпитаться», достаточно вспомнить о них: «Я делаю это ради семьи», «Я занимаюсь своим делом для того, чтобы совершить научное открытие, которое изменит мир» и т. д. Такое напоминание самому себе дает приток энергии – надежно и моментально.

Кто-то подумает: «Слишком просто». Нет, не совсем просто. Секрет в том, что для того, чтобы методика работала, требуется апеллировать к своим подлинным ценностям. А выявить их – это и вправду большое дело.

В своей практике мы используем ряд упражнений, к которым вы можете прибегнуть и вне тренинга, чтобы подготовить себе почву для дальнейших трудов по формированию личной миссии и определению ценностей. Одно из них разработал Стивен Кови, чьи лучшие методы, воздавая им должное, мы интегрировали в energy management.

Представьте собственные похороны. Мысленно перенесясь к последней черте, попытайтесь понять, с чем хотели бы прийти к финалу жизни: кого предпочли бы увидеть, упоминание каких своих достижений сочли бы достойным. Такой анализ помогает осознать если не личную миссию, то по меньшей мере базовые ценности.

Попробуйте также вообразить, что вам осталось жить один год (а потом – что у вас только день), и подумать, что бы вы хотели успеть за отпущенный вам срок. Эти упражнения хороши тем, что позволяют быстро сфокусироваться на проблематике и запустить рефлексивные процессы.

На тренингах наряду с вышеописанными техниками мы применяем методики попарного выбора, в ходе которого человек должен постараться установить три свои главные ценности. В самой простой версии участнику предлагается 16 базовых видов ценностей, и тот попарно сравнивает их между собой по особой схеме, позволяющей сопоставить каждую ценность со всеми остальными.

Было бы великолепно найти инструмент, который дал бы любому желающему шанс в считаные минуты отранжировать свои внутренние побудительные мотивы. Однако на пути расстановки приоритетов таятся коварные ментальные ловушки. Часто то, что видится на первый взгляд безусловной ценностью, оказывается подспудно навязанным обществом, например обусловленным влиянием семьи или культуры; в психологии механизм подобного закрепления чужих установок называется интроекцией. Бывает также, что человек всецело ориентируется на тщательно прорисованный им самим же социально одобряемый портрет.

Не раз мне доводилось наблюдать, как участник тренинга очень быстро выделял первую и вторую ценности, а с третьей долго и бесплодно мучился. Эти метания сигнализируют мне, что с высокой долей вероятности первичный выбор был осуществлен автоматически. А значит, он либо навязан извне, либо предопределен устоявшимися, возможно, искусственно сконструированными представлениями человека о самом себе, в то время как его истинные побуждения лежат ближе к той третьей ценности, поиск которой вогнал его в ступор.

Такого рода препятствия имеют свойство возникать на тренинге перед людьми зрелыми, которые и раньше размышляли над вышеописанными вопросами. Они, как правило, загоняют себя в рамки тщательно продуманного образа своей личности, руководствуясь примерно следующими соображениями: «Наверное, это хорошо. А раз хорошо, то я буду стараться, чтобы это для меня было ценно». После того как у них возникают затруднения – вполне объяснимые – с выбором третьей ценности, я прошу их выполнить упражнения «Последний год» и «Последний день», чтобы сопоставить результаты с тем, что было найдено в ходе попарного выбора. Мой главный совет: при сравнении обращать внимание на возникновение разрывов и нестыковок. Если несоответствия имеют место, то, вероятно, в процессе попарного выбора всплыли навязанные ценности.

Когда же человек еще недостаточно зрел и прежде не задумывался всерьез над своей личной миссией и ценностями, для него наиболее трудным чаще становится первый выбор.

Рефлексия на предмет ценностей исключительно полезна, отчасти поэтому нередко болезненна. У многих участников тренинга именно на данном раннем этапе начинают срабатывать психологические защиты. Кто-то приходит в раздражение и хочет покончить с упражнениями побыстрее. Кто-то иронизирует над ними («Что за глупости?») и иными способами пытается их обесценить. Все это абсолютно нормально, благо правдивые ответы на означенные вопросы оказываются подчас неожиданными и не очень приятными, например, для социального аспекта личности участника. Вдобавок в группе, даже несмотря на правильную атмосферу, преодолеть внутреннее сопротивление (скажем, в упражнениях с партнером) бывает непросто.

Моя задача на тренинге – пустить участника верным путем, подтолкнуть его к рефлексии в нужном направлении. Дальнейшая работа, разумеется, входит в его зону ответственности. Оптимально выполнить предлагаемые задания неоднократно и в разных условиях.

С анализа ценностей мы начинаем процесс ровным счетом потому, что он способен вызывать бурные чувства – иной раз доходит до слез. Повторюсь: так и должно быть. Освоение второго вида набора энергии – с помощью удовольствий (о нем в следующей главе) – сполна компенсирует эмоциональные издержки.

Бесспорно, наилучший вариант – работа индивидуальная, в формате коучинга. Она позволяет аккуратно снять психологические блоки и, копнув действительно глубоко, ускорить процесс. Серьезные вложения закономерно дают серьезный результат. Если проделать эту работу качественно и вникнуть в то, каковы ваши настоящие ценностные драйверы, а в идеале и наметить контуры личной миссии, вы получите мощнейшее средство налаживания энергетического баланса, действующее стабильно и пролонгированно.

Подведем промежуточный итог: мы располагаем личной миссией как самым эффективным аккумулятором энергии, также хорошую подпитку обеспечивают три осознанные ценности. Но нам доступна еще одна разновидность зарядки через ценности – с помощью эвдемонистического метода (греч. ευδαιμονία – «процветание», «счастье»), или через так называемое служение. По существу, он представляет собой модификацию ранее описанных способов. Часто бывает так, что человек искренне – именно искренне – принимает какую-либо религиозную или социальную миссию и сопутствующий ей набор ценностей. Тогда служение оказывается столь же действенным методом набора энергии, с той лишь разницей, что является неперсонифицированным.

При всем при том мало определить свои подлинные ценности, не обманывая себя, и очертить личную миссию: надо постараться, чтобы ваша жизнь протекала в соответствии с ними. Как это сделать, мы коснемся далее, когда будем разбираться с балансом «работа – жизнь».

В предыдущей главе мы рассмотрели долгосрочные, фундаментальные способы зарядки энергией, которые зиждутся на ценностях и смыслах. Наряду с ними существует семейство способов гедонистических, с более коротким интервалом действия, но не менее полезных. Желательно прибегать как к первым, так и ко вторым и сочетать их в разумных для вас пропорциях, благо они, кардинально различаясь по природе, дополняют друг друга. Ценности сравнимы с электросетью в вашем доме, от которой вы капитально заряжаете свой смартфон, а удовольствия – это переносной внешний аккумулятор, который не дает индикатору заряда уйти в красную зону, когда поблизости нет розетки.

Делятся удовольствия на три основные категории – с разбивкой по тем каналам, через которые они оказывают на нас влияние:

• интеллектуальные;

• эмоциональные;

• физические.

Первые, интеллектуальные, приносит нам познание, или, научно выражаясь, когнитивная деятельность. Несмотря на обязывающее название, они доступны в повседневной жизни – только оглядитесь вокруг и задумайтесь на минуту.

Прежде всего вам наверняка вспомнится чтение литературы. Однако книга книге рознь. Поглощение любовного романа в мягкой обложке, пусть даже он добротно написан, дарит наслаждение эмоционально-эстетического характера. Конечно, мы берем в расчет тех, кому вообще отрадна эта категория беллетристики. Удовольствие же интеллектуальное способны приносить различные виды познавательной литературы: научная, историческая, относящаяся к профессиональной и бизнес-тематике.

ЦЕННОСТИ СРАВНИМЫ С ЭЛЕКТРОСЕТЬЮ В ВАШЕМ ДОМЕ, ОТ КОТОРОЙ ВЫ КАПИТАЛЬНО ЗАРЯЖАЕТЕ СВОЙ СМАРТФОН, А УДОВОЛЬСТВИЯ – ЭТО ПЕРЕНОСНОЙ ВНЕШНИЙ АККУМУЛЯТОР, КОТОРЫЙ НЕ ДАЕТ ИНДИКАТОРУ ЗАРЯДА УЙТИ В КРАСНУЮ ЗОНУ, КОГДА ПОБЛИЗОСТИ НЕТ РОЗЕТКИ.

Очень мощный заряд дает жанр детектива, благо он и задуман как средство для того, чтобы «погладить извилины». Речь о действительно качественных произведениях, где предметом интереса служат перво-наперво интрига, структура повествования, событийная канва, а не экзотика криминального мира и, как говорилось в одном фильме, «старое доброе ультранасилие». Удачный, кропотливо выверенный в деталях детектив – это головоломка, которую читатель должен быть в состоянии при известном напряжении ума решить до развязки. Впрочем, и в данном жанре встречаются источники «гибридных» удовольствий: отдельные, лучшие образчики «крутого детектива» приятны и сердцу, и уму – вспомним хотя бы романы классика американской литературы Дэшила Хэммета.

Помимо чтения в число умственных удовольствий входят интеллектуальные игры. Прежде всего самые древние, проверенные временем: шахматы, го, нарды, наряду с ними более молодой маджонг. Сюда же относятся отдельные карточные игры, в первую очередь преферанс, отчасти покер. Головоломки и кроссворды тоже прекрасная гимнастика для ума. Но главное, энергией заряжает познавательная деятельность сама по себе, интенсивное изучение достойных того объектов и явлений. Какие формы она примет, зависит от ваших предпочтений и только от них: возможно, вам по душе естественно-научные эксперименты в домашних условиях, или вас тянет разобраться в устройстве гутенберговского печатного станка, или в обеденный перерыв вы хотите прогуляться по переулкам своего города, сверяясь на маршруте с картой XIX века и умственно реконструируя быт той эпохи. Выбор за вами.

Второй разряд удовольствий – эмоциональные. И среди них важнейшие и сильнейшие те, которые порождает искусство. Формы его многообразны: музыка, балет, живопись, театр, скульптура, архитектура и  т. д. Единственное, имейте в виду: при обращении к произведениям искусства запас энергии пополняется, если вы наслаждаетесь ими как зритель, а точнее сказать, как реципиент – персона воспринимающая. Когда вы пишете картину или сочиняете мелодию, вы не набираете, а сбрасываете энергию, как бы ни был приятен вам процесс.

Любопытно обстоит дело с чтением литературы: оно может приносить удовольствие не только интеллектуальное, но и эмоциональное, с той лишь разницей, что во втором случае акцент делается на художественной образности, на тонкостях языка, на стороне повествования, обращенной к чувствам.

Огромный пласт эмоциональных удовольствий несет в себе общение со значимыми и приятными вам людьми: друзьями, коллегами, любимыми, детьми. К той же сфере относится соприкосновение с природой. Само собой, общение нужно дозировать, исходя из ваших личных потребностей: скажем, у интровертов и экстравертов коммуникативные паттерны и предпочтения разные, а заядлый походник будет набираться сил, преисполненный восторга, в такой глуши, где человеку иного склада даже с лучшим снаряжением будет дискомфортно и тоскливо.

Канал физический предполагает, пожалуй, самый узкий диапазон удовольствий, однако, как правило, услаждению тела сопутствуют и более тонкие переживания. Так, физический аспект удовольствия от приема пищи – органолептический по своей природе, иначе говоря, связанный с восприятием вкуса еды. А значит, краткосрочный. Но «энергоотдача» от обеда или ужина многократно увеличивается, если затронута также сфера чувств, что достигается, например, красивой сервировкой, уютной атмосферой, застольным общением с теми, кто вам дорог и интересен.

Особая статья – спорт и активные виды отдыха, а также инструкции по безопасности. Держите в уме: заряжает только легкая физическая нагрузка. Недаром быстрая утренняя разминка как раз и называется зарядкой. Если же вы гоняли себя, как нынче говорят, «по хард-кору», вы сбросили энергию. Впрочем, вопрос сугубо индивидуальный: вот уж где отдельно взятый человек – мера всех вещей. Для среднего горожанина пробежать десять километров трусцой – вызов, а для готовящегося к триатлону IronMan легкоатлета – разминка.

Кроме того, физической нагрузке может сопутствовать эстетическое удовольствие от ладных, отточенных движений, послушной работы тела, что усилит приток энергии. Но – снова уточню – если для вас эта нагрузка легкая.

В главе 2 была упомянута ошибка, распространенная настолько, что отнюдь не лишним будет напомнить про нее. Часто люди с утра идут в спортзал, где рвут жилы, не щадя живота своего, после чего полдня пытаются прийти в работоспособное состояние. Еще бы – после такого-то выплеска энергии. Между тем десятиминутка йоги или даже простые «30 отжиманий, 30 приседаний» взбодрили бы в достаточной степени.

Не припомню тренинга, участники которого не спросили бы меня: «А что с сексом? Он дает энергию или позволяет ее сбросить?» С ним, как и со спортом, амбивалентно. То есть «легкая» нагрузка заряжает, «тяжелая» – обеспечивает сброс энергии.

Общих, унифицированных советов вам никто не даст: отталкивайтесь от собственных ощущений и опыта. Нельзя сбрасывать со счетов и то, что в половой близости почти всегда задействован эмоциональный компонент: удовольствие приносит не только сам процесс, но и антураж, интрига, работа воображения.

Когда вы заряжаетесь энергией гедонистически, разумнее всего комбинировать каналы. Чем больше способов получения удовольствия вы используете одновременно, тем лучше. Так, экскурсия по средневековому французскому замку в устье Луары – это, скорее всего (загибаем пальцы) умеренная физическая нагрузка, пища для ума в виде ранее неизвестных исторических фактов, а также эстетическое наслаждение от архитектуры и окружающей природы. По меньшей мере три в одном. В компании с другом или любимым супругом – четыре. Придумайте сами, как сделать пять.

Бывает, когда человек начинает рефлексировать на предмет того, что он делает для набора энергии, выясняется, что какой-то из трех каналов у него заблокирован или слабо задействован. Как показывает опыт моих тренингов, многие катастрофически недооценивают эффективность интеллектуальных удовольствий. У кого-то, в свою очередь, мало физической нагрузки. Ни одним из трех каналов не стоит пренебрегать. Сочетайте их в разных пропорциях, подобно тому как флорист собирает букет, и тогда то, что приносит вам радость, не набьет оскомину, сил же будет больше.

ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ ВЫХОДНЫХ ОТТАЛКИВАТЬСЯ СЛЕДУЕТ, ВО-ПЕРВЫХ, ОТ ВАШИХ ГЛУБИННЫХ ЛИЧНОСТНЫХ МОТИВОВ, А ВО-ВТОРЫХ, ОТ ТОГО, КАКИЕ ЗАНЯТИЯ ПРИНОСЯТ ВАМ НАИБОЛЬШЕЕ УДОВОЛЬСТВИЕ.

Мы очертили круг того, что следует делать для набора сил, и возникает вопрос: когда именно? В жизненном распорядке среднестатистического горожанина, трудящегося в офисе, с точки зрения восполнения энергозапаса критически важными являются выходные, отпуск и утро. Как подтверждает моя «клиническая практика» (читай: коучерская и менеджерская), эти дни и часы люди удручающе часто проводят наобум, не задумываясь о своем энергетическом балансе.

Начнем с выходных. Часто суббота и воскресенье оказываются забиты рутиной: хозяйственные дела, судорожные попытки успеть то, что не удалось закончить в будни. В такой панораме места удовольствию нет. Между тем для нас идеальна ситуация, в которой эвдемонистический способ подпитки энергией сочетается с гедонистическим. Если же то, что вы делаете в течение уикенда, помимо всего прочего, не соответствует вашим ценностям, вы будете уходить в жесточайший, ледяной минус.

При планировании выходных отталкиваться следует, во-первых, от ваших глубинных личностных мотивов, а во-вторых, от того, какие занятия приносят вам наибольшее удовольствие.

Предположим, одна из трех главных ценностей человека – семья. Попробуем смоделировать для него один из вариантов «идеальных выходных». Стало быть, чтобы набираться сил, ему как минимум нужно провести либо оба дня, либо значительную часть уикенда с семьей. Это само по себе даст ему «душевных килоджоулей». Дальше ищем, как скомбинировать хотя бы два, а лучше три вида удовольствий, например погулять с ребенком на природе (физическое и эмоциональное), по возвращении домой вместе собрать модель ветрогенератора (интеллектуальное и эмоциональное). Или иначе: совершить с родственниками вылазку за город, приготовить вкусную еду, изящно сервировать стол, за обедом пообщаться, потом поиграть в «Мафию» – или во что отдыхающим милее. Вуаля – тоже задействованы все каналы.

Ну а залог долгосрочного успеха в том, чтобы продумывать свои занятия наперед и строить жизнь, исходя из ваших приоритетов как в ценностном, так и в гедонистическом плане.

То же касается отпуска. Конечно, туриндустрия предполагает разные формы удовольствий, и схемы увеселений обкатаны годами и десятилетиями. Экскурсии, если они грамотно продуманы, опираются на трех китов гедонизма, с которыми мы уже познакомились. Однако все в наших руках, включая, увы и ах, возможность все испортить.

Поскольку отпуск длиннее выходных, важно не только чтобы виды вашей активности были по-настоящему ценны и близки не кому-нибудь еще, а вам, но и чтобы на протяжении отдыха они регулярно воспроизводились. Если вы лишь в один день из 14 куда-то выбрались и посвятили его зарядке энергией, а остальное время «тюленили» в номере отеля, скорее всего, ваш «бассейн» (см. главу 2) по возвращении домой обмелеет и затянется ряской.

Еще один важный с точки зрения набора энергии отрезок времени – утро. Однако о первых минутах и часах дня мы поговорим в следующей главе, потому что они неразрывно связаны с ее основной темой – со сном.

Когда на тренинге мы подводим черту под методами набора энергии, кто-нибудь обязательно спрашивает, почему мы обошли вниманием сон. Как правило, сама постановка вопроса предполагает, что это физиологическое состояние мыслится как призванное наполнять наш «бассейн». Однако оно стоит особняком и требует обстоятельного подхода. А в нашем случае – отдельной главы.

Коварная ментальная ловушка – ставить знак равенства между сном и отдыхом. Давайте зададимся резонным вопросом: почему человек спит, а не тратит эти часы на чтение, прогулки или другие приятные, восполняющие силы занятия? Коль скоро в сколько-нибудь длительном промежутке времени сон является для нас необходимостью, а не одной из опций при выборе формы отдыха, мы заключаем, что, во-первых, он обусловлен специфическими причинами и, во-вторых, функционально отличается как от гедонистических, так и от ценностных способов зарядки энергией.

Мне самому близка одна из ныне господствующих теорий сна – висцеральная. В соответствии с ней сон нужен для того, чтобы, отключившись от сигналов внешнего мира, мозг направил все свои мощности на исследование самого организма и устранение неполадок в нем. Образно говоря, провел диагностику и техобслуживание. Отсюда логичный вывод: чем лучше состояние организма, тем меньше времени ему требуется на сон. Верно и обратное: при большом количестве «сбоев» и высокой степени «износа» спать нам хочется больше отнюдь не случайно. Так что, по-видимому, народная мудрость «Сон – лучшее лекарство» имеет под собой биологическое основание.

По моему глубокому убеждению, учения и концепции, которые предписывают человеку конкретную, якобы оптимальную продолжительность сна, сомнительны. Неважно, о восьми ли, о семи ли, о четырех ли часах речь. Любая цифра, возведенная в ранг догмы, бессмысленна, даже вредна. Перво-наперво по той простой причине, что все мы разные. Разные с точки зрения конституции, скорости метаболизма, биоритмов, реактивности нервных процессов. Более того, необходимая и достаточная длительность «ночного ремонта» зависит от нашего физического и психологического состояния. Поэтому цель прийти, скажем, к шести часам сна абсурдна. Как в анекдоте: «Приборы?» – «Двести». – «Что “двести”?» – «А что “приборы”?»

Разумнее говорить о сне не с позиции целеполагания, а с позиции энергетического баланса. И уж точно без привлечения абсолютных величин. Если циркуляция «воды» в вашем «бассейне» отлажена, спать вам будет хотеться меньше. И наоборот: когда сон, по сравнению с вашей прежней нормой, чересчур, подозрительно долог, энергообмен, скорее всего, нарушен.

Распространено мнение, будто сон не просто лекарство – панацея. Хотелось бы верить, что чем бы вы ни занимались на протяжении дня, будет достаточно выключиться, чтобы очнуться бодрым. Если бы. Диагностика диагностикой, техобслуживание техобслуживанием, однако мы устроены посложнее автомобиля. Бывает, даже всю ночь проведя в объятиях Морфея, человек встает разбитым. Или, вроде бы уснув, беспокойно ворочается с боку на бок – с тем же итогом поутру. С точки зрения energy management такие печальные неожиданности свидетельствуют о том, что перед сном не был осуществлен достаточный сброс энергии. Забегая чуть вперед, замечу, что, прежде чем отправиться на боковую, излишки энергии и вправду желательно сбросить, а еще лучше переходить к естественному сну через какую-либо форму релаксации. В таком случае повышается качество самого сна, а энергетический баланс восстанавливается более эффективно.

Часто встречается следующее нарушение сна. Наверняка вы либо замечали такое поведение за собой, либо наблюдали со стороны. Человек ставит будильник и, когда тот звонит, сквозь дрему переводит его на пять минут вперед, после чего цикл повторяется – у кого-то дважды-трижды, у кого-то куда больше раз.

КОВАРНАЯ МЕНТАЛЬНАЯ ЛОВУШКА – СТАВИТЬ ЗНАК РАВЕНСТВА МЕЖДУ СНОМ И ОТДЫХОМ.

Дело здесь не в недосыпе. Можно провести в стране грез десять часов кряду и все равно воевать с будильником. А говорят трудности с пробуждением о том, что человек не хочет возвращаться в мир. Ведь, как уже было сказано, во сне мы отключаемся от внешних сигналов и существуем в иной реальности. Недаром в самых разных культурах пробуждение метафорически приравнивается к рождению. А южноамериканские индейцы пираха с детства и вовсе приучаются спать не больше 20–30 минут подряд, боясь утратить свою личность.

В попытке избежать очередного «маленького рождения» человек прячется, потому что ему не очень уютно – или даже откровенно плохо – в его повседневности. На языке energy management – у него энергетические пробоины. Он понимает, обычно безотчетно, что впереди, в полосе бодрствования, его ждет нечто настолько неприятное, что никакие удовольствия не способны перевесить грядущий дискомфорт. Виной тому, как правило, неудовлетворенность каким-то аспектом жизни: достижениями ли, работой ли, семейными ли отношениями.

Чаще всего, когда человек сохраняет дееспособность и справляется со своими задачами, недовольство оказывается не таким уж острым, иначе оно скорее выливалось бы в гнев или апатию. Вышеописанный паттерн поведения возникает из-за подспудного ощущения бессмысленности существования или усталости от рутины. Скорее не «Проклятая работа!», а «Ну вот, опять на работу».

В нашей трактовке желание «окуклиться в сон» – верный признак того, что человек испытывает трудности с зарядкой энергией через ценностный канал. Скорее всего, у него пока нет ни личной миссии, ни осознанных ценностей. Каждое утро он приходит в мир с брезжущим на периферии сознания вопросом: «А зачем?»

С одной стороны, утро обнажает наши уязвимости. С другой – на протяжении суток нет времени лучше, чтобы зарядиться энергией. На тренингах мы изучаем, как это сделать с помощью набора прикладных приемов. Рассмотрим несколько из них.

Чрезвычайно важно перейти в состояние бодрствования с правильной мыслью. Мы называем ее «мантрой пробуждения» – без всяких эзотерических отсылок. По факту же мы произносим про себя емкую формулировку личной миссии. Предпочтительно усеченную, хлесткую, в виде девиза. На тренинге мы пытаемся придумать варианты «мантры». Никто не мешает вам взять на вооружение чужую реплику, цитату, афоризм. Например: «Вставайте, граф, вас ждут великие дела» или «Сегодня будет лучший день». Главное, чтобы эта вербальная формула была действенна для вас лично, резонировала с вашим мировосприятием и внутренними мотивами.

Если вы приучите себя встречать новый день со своим кредо, оно само по себе будет наполнять вас силами. Чтобы усилить его воздействие, можно, еще лежа в кровати, потянуться – вот вам и первая легкая физическая нагрузка. Улыбнитесь – не натужно, искренне. Действия простые, но они создают задел для дальнейшего набора энергии.

Само собой, на нас оказывают влияние и внешние факторы. В частности, солнечный свет блокирует секрецию мелатонина – гормона, отвечающего за смену наших суточных ритмов, – и с открытыми шторами при ясной погоде вставать гораздо легче, чем когда окна плотно задрапированы. Но согласитесь: чем меньше наша зависимость от внешних факторов, тем лучше. В конце концов, выпадают на нашу долю и пасмурные дни с высоким атмосферным давлением, когда, однако же, необходимо быть предельно собранным и активным.

Утренний душ сам по себе служит легкой физической нагрузкой и дает энергию. Но существует способ усилить его благотворное воздействие. А именно, «песнь в д́уше». Или, если угодно, «песнь в душе́» – с акцентом на эмоциональный аспект. Практика, возможно, покажется вам смешной, однако польза от нее несомненна. Когда водные процедуры сопровождаются правильной песней, вы дополнительно заряжаетесь по нескольким каналам: по меньшей мере через эмоции (за счет чувственного восприятия музыки, мелодии, ритма), но если песня вдобавок по смыслу совпадает с вашей миссией и ценностями, то подключается самый мощный аккумулятор и прилив сил может быть поистине фантастическим.

Испробуйте эти приемы – и ваше утро заметно изменится. А чрезмерная тяга ко сну, которая, как мы разобрались, обусловлена по большей части депрессивным отношением к миру, будет постепенно ослабевать.

Как мы отметили ранее, еда – одно из гедонистических средств набора энергии. Мощное и «лобовое»: пища напрямую воздействует на наши рецепторы, и при ее употреблении и усвоении ощутимо меняется состояние самых разных систем организма. При всем при том, подобно сну, пища, будучи как удовольствием, так и жизненно важной потребностью, требует методичного подхода.

Сном в древнегреческой мифологии ведал целый сонм богов: Гипнос, Морфей, Онир. У снеди и трапез покровителя на Олимпе не было. Но смертные охотно творят себе кумира из пищи сами. Многие в наши дни идентифицируют себя как «фуди» (англ. foodie) – своего рода бытовых гурманов. Кто-то, напротив, кулинарными достижениями цивилизации откровенно пренебрегает и готов не глядя бросать в свою «топку» любые продукты, лишь бы получать суточную норму калорий с минимальными хлопотами.

Ну а всевозможных рационов и «философий питания» в современном мире едва ли не больше, чем религий и конфессий: от простого вегетарианства и веганства, его строгой формы, до пескетарианства, сыроедения и палеодиеты. Притом что согласие между «жевательно-переваривательными» школами и учениями – редкость.

В довершение всего пищевой обиход – зона повышенной уязвимости в аспекте психологическом. Внутренние конфликты часто ведут к нарушениям пищевого поведения, часть из которых для нас, к сожалению, в порядке вещей. Ох уж это оброненное с мужественно-ироничной улыбкой: «Неделя была дерганая, заедал стресс». Термин не строго научный, однако по существу верный. Только к явлению, которое он маркирует, лучше бы относиться осторожнее, поскольку с точки зрения energy management оно свидетельствует о системных сбоях в энергообмене и ведет к сбросу энергии. Впрочем, про это – в следующих главах.

ВНУТРЕННИЕ КОНФЛИКТЫ ЧАСТО ВЕДУТ К НАРУШЕНИЯМ ПИЩЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ, ЧАСТЬ ИЗ КОТОРЫХ ДЛЯ НАС, К СОЖАЛЕНИЮ, В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ.

Я предостерегаю вас от опасных крайностей, но на вопрос, какой стиль питания предпочтителен, ответа не даю. Не из лени или по незнанию. Его попросту нет и быть не может.

Примем как данность: люди разные, и оптимум рациона у каждого свой, зависит он от целого ансамбля генетических, социальных, психологических причин. А кроме того, даже те, кто провел весь день вместе за одними и теми же делами, перед тем как сесть за стол, находятся в разных энергетических состояниях. Один – квелый и злой, другой – разве что не гарцует в предвкушении перекуса. Да и после еды люди хотят войти в разные режимы. Кому-то потом до зарезу нужно быть бодрым и наблюдательным три часа кряду, а кого-то устроит умеренная работоспособность до конца смены.

Ключ к правильному – правильному именно для вас – питанию в том, чтобы тщательно отслеживать свои состояния и делать выводы из череды маленьких опытов над собой. Здравого смысла и минимума эмпирических данных будет вполне достаточно, чтобы научиться не повторять самых распространенных, в том числе в деловом мире, «пищевых ошибок».

Представим себе ситуацию: после обеда в офисе запланировано совещание, и не из разряда проходных – на нем предполагается дотошно обсуждать не самые простые цифры и принимать не самые простые решения. Очевидно, что приглашенным на собрание потребуется высокая степень мобилизации. На деле чаще всего происходит следующее: участники встречи плотно обедают в надежде запастись силами впрок, после чего их неумолимо клонит в сон. Дальнейшее легко вообразить: сиеста в переговорках рождает чудовищ.

Едва ли не на каждом нашем тренинге, когда речь заходит о пище, кто-нибудь да вспоминает присказку: «Вся жизнь в борьбе: до обеда – с голодом, после обеда – со сном». Шутки шутками, но описывает она симптом нарушения энергетического баланса. Если вас неудержимо клонит в сон, то, скорее всего, вы допустили промашку: или съели больше нужного, или дело в самом рационе, или и то и другое.

По завершении трапезы, следует оговориться, небольшой энергетический спад неминуем, поскольку употребление любой пищи вызывает прилив крови к желудку и кишечнику. Но если после еды вы часто ослаблены, что расстраивает ваши планы, то нужно что-то менять. Что конкретно, покажут только эксперименты. Прислушивайтесь к своим ощущениям, делайте «замеры» своего состояния до и после приема пищи. И выводите из сделанных наблюдений закономерности.

Например, я точно знаю, что от каш обычно сбрасываю энергию, но эффект пройдет через полчаса-час после еды, и если от напряженной интеллектуальной деятельности в ближайшее время я буду избавлен, то невелика беда. Нужно включить мозг на полную? Придется отдать предпочтение другим блюдам.

Рекомендую вам попробовать анализировать свое состояние до и после каждого приема пищи по меньшей мере на протяжении недели. Постарайтесь выяснить, какие продукты, в каких количествах и в какое время суток сильно снижают ваш тонус. А дальше самое простое и вместе с тем самое сложное – начать использовать свои наблюдения. Когда вам необходимо быть активным после еды, избегайте «вялофикаторов». А если хотите расслабиться и сбросить энергию, то, возможно, они будут уместны на вашем столе.

Конечно, пища предназначена для насыщения тела. Но главным образом – для «кормления» мозга. Отдельные вещества, вырабатываемые организмом во время еды, стимулируют деятельность резидента черепной коробки, другие тормозят ее. И то, как кушанье влияет на ваш мозг, при формировании диеты нужно учитывать в первую очередь.

Не лишним будет снова вспомнить об алкоголе. Безусловно, он служит для сброса энергии, однако как инструмент для работы по концепции бассейна отличается низкой точностью. Чуть больше нормы – и вы не спустили пар, а «перегрелись». Да и потом, следует понимать, что физиологические последствия от употребления спиртного могут быть крайне неблагоприятными, и нарушения сна не худшие из них.

КЛЮЧ К ПРАВИЛЬНОМУ ИМЕННО ДЛЯ ВАС ПИТАНИЮ В ТОМ, ЧТОБЫ ТЩАТЕЛЬНО ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОИ СОСТОЯНИЯ И ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ИЗ ЧЕРЕДЫ МАЛЕНЬКИХ ОПЫТОВ НАД СОБОЙ. ЗДРАВОГО СМЫСЛА И МИНИМУМА ЭМПИРИЧЕСКИХ ДАННЫХ БУДЕТ ВПОЛНЕ ДОСТАТОЧНО, ЧТОБЫ НАУЧИТЬСЯ НЕ ПОВТОРЯТЬ САМЫХ РАСПРОСТРАНЕННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ДЕЛОВОМ МИРЕ, «ПИЩЕВЫХ ОШИБОК».

Не всегда мы вольны выстроить свой рацион, полностью исходя из своих представлений о прекрасном, точнее, «о вкусном и здоровом». Случается, времени на завтрак или обед не хватает и утолять голод приходится тем, что доступно поблизости. А доступен чаще всего фастфуд. С ним ситуация двоякая. Многие мои клиенты признавались, что имеют слабость к заведениям быстрого питания, однако, заморив в них червячка, чувствуют сонливость и апатию. Тому есть объективные причины. Во-первых, фастфуд очень калориен и «ошарашивает» организм, которому предстоит его усвоить. Во-вторых, едят такие блюда обычно в избыточных количествах. В-третьих, если вы в который раз замечаете, что вас сморило от гамбургера с порцией картошки фри, возможно, это просто не ваша пища. По крайней мере не оптимальная для вас в повседневности.

Демонизировать фастфуд при всех его минусах не стоит. Помимо всего прочего, он не исчерпывается разнокалиберными «все-на-булочке-с-кунжутом» и шаурмой. В отдельных сетях ассортимент включает рыбные блюда, почти везде подаются салаты, кому-то милее азиатская кухня, например лапша вок. Изучайте состав снеди и ее калорийность. А главное, отталкивайтесь от результата. Вы проглотили гамбургер и теперь готовы свернуть горы? Не исключено, что такая пища и ровно в таком количестве вам подходит. Думаете, мало? Не факт. Добротный бургер весит 200–300 граммов. Между тем среди диетологов распространено мнение, что более крупные порции пищи за раз употреблять нежелательно.

Исходите из потребностей своего организма, а не из того, кто что ест в вашем окружении. Абсолютных норм нет. Двадцатипятилетний кикбоксер ростом под два метра, сжевав втайне от тренера бигмак, едва ли ощутит вялость. А офисному сотруднику под 40 с метаболизмом заметно более медленным, возможно, разумно предпочесть более легкий обед.

Наконец, существует теория, согласно которой иногда есть «вредную» пищу даже желательно, чтобы стимулировать работу пищеварительной и иммунной систем. Это своего рода прививка запретным плодом. Строго следуя исключительно сбалансированному рациону, мы отучаем организм справляться с новыми неожиданными вызовами.

Напоследок вкратце о моем личном опыте. Если эксперименты над самим собой меня в чем-то и убедили, так это в эфемерности догм. А также в необходимости фиксировать изменения в своих состояниях и относиться к ним осознанно.

Чего я только не пробовал! Само собой, не избежал и модных поветрий. Был период – длительностью около шести лет, – когда я напрочь не употреблял спиртного. Но позже пришел к тому, что крайне малая доза качественного алкоголя в обстановке, располагающей к получению эстетического удовольствия, лично мне способна давать энергию. Порядка 2–3 лет не употреблял мяса, однако в конечном счете понял, что хороший стейк меня взаправду вдохновляет на подвиги. Какое-то время следовал аюрведической системе питания, предписывающей людям рацион в зависимости от их конституции. Одни концепции отставил в сторону, из других заимствовал отдельные приемы и идеи, но Святого, вернее, в моем случае Съедобного Грааля в изученном мной не нашел.

Вам же посоветую еще раз: наблюдайте за своими реакциями, и усилия окупятся сторицей. Опыт моих клиентов подтверждает, что за считаные дни «гастрономического самоанализа» удается установить причинно-следственные связи, помогающие малыми силами изменить режим питания к лучшему.

Так, один из моих подопечных заметил, что, если он употребляет алкоголь перед сном, то для полноценного отдыха ему надо спать 6–7 часов – при его личной норме 4–5. Другому, как оказалось, перед интеллектуальной деятельностью обязательно нужно было съесть небольшую шоколадку. Конечно, комбинация глюкозы, кофеина и теобромина сама по себе подстегивает мозг, но кроме того, эти «предполетные дольки» стали маленьким ритуалом, который за счет эмоционального фактора заметно усиливал приток энергии.

Экспериментируйте и вы – и ваша поваренная книга «энергетических» рецептов будет планомерно пополняться.

Уж так мы устроены: чтобы поддерживать энергетический баланс, нам требуется регулярно, циклически сбрасывать и набирать энергию. И процесс вполне поддается планированию – при отсутствии пробоин во внутреннем «резервуаре». Однако правильный с точки зрения energy management порядок вещей способно нарушить кое-что еще.

В предыдущей главе мы по касательной затронули неконтролируемый сброс энергии, приведя в качестве примера переедание. Эксцессы такого рода лишают нас сил, часто – когда те особенно нужны, и мешают разумной организации жизни. Дабы избежать подобных «взрослых неожиданностей», давайте вникнем в природу явления.

Конечно, наш «бассейн» периодически переполняется. Это нормально: всего не предусмотришь, все не зарегламентируешь. Конфликт в дискуссии с вышестоящим руководителем? Вот вам и чрезмерное эмоциональное напряжение: извольте встречать классический «нервяк». Ну а обостренное чувство ответственности, например при дедлайне, и вовсе чревато стрессом. Деловому человеку, сколь бы ни был он выдержан, эти «убийцы продуктивности» до постылости знакомы.

Вместе с тем большинство из нас предпочитает вести себя так, словно избыточное напряжение само куда-нибудь исчезнет. Однако оно не пропадает бесследно. Организм от него все равно должен каким-либо образом избавиться, с помощью рассудка или без него. Должен – и попытается. Когда сброс энергии осуществляется без регистрации со стороны сознания и без осмысления процесса, имеет место – в нашей терминологии – неконтролируемый сброс энергии.

Примеры такого поведения, без преувеличения, повсюду. Однажды мне довелось наблюдать картину поистине душераздирающую, будто из кинофильма: человек в автомобильной пробке с пугающей методичностью бился головой о руль. Кто-то, дойдя до своего предела, вмиг срывается на крик. Кто-то кидает вещи в стену. Часто – и то и другое.

Осуществляется неконтролируемый сброс энергии по двум каналам – физическому и эмоциональному. Случается, по обоим одновременно.

«Утилизация» избытка энергии по физическому каналу, как правило, сводится к аутотравматизму, или нанесению повреждений самому себе. Он, в свою очередь, имеет формы неклинические и клинические. Проиллюстрирую первый случай: вы забиваете гвоздь и как бы случайно попадаете молотком себе по пальцу. На самом деле не случайно: таким образом ваше бессознательное пытается компенсировать бурю – пусть даже не бурю, а ненастье – внутри. Или вообразим другую сцену: вы со злости лупите кулаком в стену. Здесь патологическое начало уже сильнее, но еще не достигает отметки «пора вызывать санитаров».

А что с клинической формой? Одно из возможных ее последствий – автоперелом. У людей с определенными психическими расстройствами могут возникать мышечные спазмы настолько интенсивные, что ведут к перелому костей вплоть до бедренных – одних из самых крепких. В экстренных ситуациях изредка такие сбои в функционировании тела случаются и у тех, кто по общепринятым меркам все же здоров и дееспособен.

О неконтролируемом сбросе энергии по физическому каналу говорят самые разные признаки. Например, вы ввязываетесь в драки или, хуже того, провоцируете их. Возможно, как было упомянуто ранее, переедаете или неумеренны в потреблении алкоголя. Или тяготеете к аварийной езде.

Разнообразны и формы неконтролируемого сброса энергии по эмоциональному каналу. Наиболее распространенные – ссоры, крики, другие импульсивные поступки с предсказуемо вредными последствиями. В ту же категорию попадает шопоголизм.

Родство между физическим и эмоциональным видами неконтролируемого сброса энергии тонко подметил Виктор Пелевин в романе «Generation “П”»: «Татарский окончательно понял, что в душу заползла депрессия. Ее можно было убрать двумя методами – выпить граммов сто водки или срочно что-нибудь купить, потратив долларов пятьдесят».

Отдельно мы рассматриваем так называемые адреналиновые виды спорта. С точки зрения energy management они, безусловно, относятся к формам неконтролируемого сброса энергии. Однако, подчеркну, лишь тогда, когда активность является адреналиновой по сути – не по одному только названию. Если вы давно катаетесь на горных лыжах и после десятков уроков у опытных инструкторов выбрались на «зеленую» (простейшую) трассу, то и фонтана адреналина в крови ждать не приходится.

Признаком того, что вы склонны злоупотреблять экстремальными состояниями, является негативное последействие. Вскоре по завершении некоего экстраординарного по вашим меркам занятия у вас ватные ноги, трясутся поджилки, сердцебиение неприятно отдается в теле? Значит, вы и впрямь задали своему организму настоящую встряску. «Откат» же в данном случае сродни конечной стадии наркотического опьянения. Подсевшие на адреналиновые скачки – ставьте ударение хоть на первый, хоть на второй слог – терпят их как неизбежное зло, а кто-то ухитряется находить в них и своеобразное удовольствие не без доли мазохизма.

Если, наоборот, после такого маленького приключения вы испытываете лишь легкую эйфорию, то, скорее всего, оно дает вам энергию: возьмите эту форму активности на заметку. А природным наркотиком в данном случае является не адреналин, а дофамин, который в последнее время называют гормоном предвкушения и который приносит нам удовольствие в процессе достижения цели.

Когда энергии больше нормального для вас значения, она перехлестывает через край, хотите вы того или нет. Поскольку ее неконтролируемый сброс часто оказывается опасен, лучше не пускать дело на самотек. Иначе, пусть даже – надеюсь – обойдется без разбитых мониторов и ковбойства в злачных местах, об энергетическом балансе не будет и речи.

Вспомним героя из главы 2 – Артема. Теперь вы видите, что у него на момент обращения за помощью были налицо признаки неконтролируемого сброса энергии – целый букет. В первую очередь склонность к аварийной езде. Стопку коньяка перед сном в российских условиях называть алкоголизмом язык не поворачивается, но если бы «народный рецепт» ему помогал и частично снимал напряжение, Артем мог бы быстро начать злоупотреблять спиртным, увидев в нем панацею. Сценарий, к сожалению, широко распространенный.

Как в формате индивидуального коучинга, так и на тренингах я обязательно прошу людей проанализировать свою жизнь на предмет того, происходят ли у них неконтролируемые сбросы энергии. Практически все отвечают положительно. Не припомню, чтобы кто-нибудь не нашел у себя хотя бы один признак из числа ранее описанных. Проявляются такие всплески у каждого по-своему – в силу разницы в психотипах, темпераменте, воспитании, личностных особенностей. Кто-то во время ссоры надсадно кричит, кто-то вдобавок бьет посуду, а кто-то убегает на улицу, готовый сорваться на прохожих.

КОГДА ЭНЕРГИИ БОЛЬШЕ НОРМАЛЬНОГО ДЛЯ ВАС ЗНАЧЕНИЯ, ОНА ПЕРЕХЛЕСТЫВАЕТ ЧЕРЕЗ КРАЙ, ХОТИТЕ ВЫ ТОГО ИЛИ НЕТ. ПОСКОЛЬКУ ЕЕ НЕКОНТРОЛИРУЕМЫЙ СБРОС ЧАСТО ОКАЗЫВАЕТСЯ ОПАСЕН, ЛУЧШЕ НЕ ПУСКАТЬ ДЕЛО НА САМОТЕК. ОНА ДОЛЖНА УХОДИТЬ ИЗ ВАШЕЙ ЖИЗНИ ЕСТЕСТВЕННЫМ ОБРАЗОМ.

Имейте в виду: несмотря на изложенные в абзацах выше ужасы, неконтролируемый сброс энергии не зло. Просто защитная реакция организма. Без нее, вне всякого сомнения, нам было бы гораздо хуже. Внутренняя агрессия подавлялась бы и копилась в недрах психики, открывая прямой путь к инфарктам, сердечно-сосудистым заболеваниям и массе других расстройств. По счастью, наш внутренний «бассейн» не так уж легко превратить в герметичный паровой котел, который того и гляди перегреется.

Не стоит пытаться полностью исключить вероятность неконтролируемого сброса энергии. Она должна уходить из вашей жизни естественным образом. Если взять ситуацию под контроль и при малейших тревожных симптомах прибегать к одному из нейтрализующих приемов, то, во-первых, нарушения энергобаланса станут более редкими и потребность в такого рода «вспышках» исчезнет сама собой, а во-вторых, можно будет их предупреждать. В главе 8 мы как раз и поговорим о том, как понять, что у вас переизбыток энергии, и как направить излишки в управляемое, конструктивное русло.

В предыдущей главе мы пришли к выводу, что если наши эмоции перехлестывают через край, то необходимо разрядить напряжение. Но пустить дело на самотек – значит беспечно вверить свое благополучие темной машинерии подсознания. К несчастью, предлагаемые ею выходы не всегда безопасны, еще реже – конструктивны.

Применительно к нашей задаче справедлива полушутливая народная мудрость: если безобразие нельзя остановить, нужно его возглавить. Разберемся, как «возглавить безобразие» – вверить работу с избыточным напряжением рассудку.

Факт: любая форма контролируемого сброса энергии предвосхищает какую-либо из форм сброса неконтролируемого – прослеживается четкий параллелизм. Значит, по логике вещей энергия поддается направленной утилизации по физическому или эмоциональному каналу. Иногда по обоим сразу.

Начнем обзор с методов, затрагивающих нашу телесность. Одно из наиболее действенных средств расслабления – массаж. У каждого своя степень чувствительности к мануальной терапии, однако подавляющее большинство из нас после сеанса у опытного массажиста чувствуют себя обновленными. Кто-то даже замечает, как из частей тела поочередно «выминаются» усталость, гнев или тревога.

Как мы неоднократно отмечали ранее, прекрасный способ сброса энергии – тяжелая физическая нагрузка. С той поправкой, что за нее не нужно браться перед сном или перед трудоемкой работой.

Чтобы выпускать пар с пользой, не обязательно менять саму активность, бывает достаточно приложить усилия к другому предмету. Недаром в Японии среди белых воротничков долгое время была широко распространена – и насаждалась топ-менеджерами крупных корпораций – практика вымещать агрессию на манекенах начальников: в закутке офиса ставили ростовую куклу босса с его фотографией на месте лица, и «чучелко» разрешалось сколько угодно колошматить палкой или кулаком. А это гораздо лучше, чем расшибать костяшки о бетонную стену, тем более о челюсть руководителя.

По тому же разряду проходят единоборства: бокс, кикбоксинг, карате и иже с ними. Имейте в виду: пробежка или тренировка со штангой в достижении нашей цели значительно менее эффективны – важна «адресность» действий, возникающая при наличии партнера или образа противника.

Быстро и «экологично» унять бушующие эмоции помогает и такой вид физической активности, как стрельба. Особенно из боевого оружия. Забава – прошу прощения за это слово у профессионалов стрелковых видов спорта – вполне доступная: в крупных городах действуют тиры. Я сужу в том числе по своему опыту: высадив две-три обоймы – хоть в цель, хоть в молоко, – испытываешь ни с чем не сравнимое приятное опустошение. Метание ножей, стрельба из лука… – продолжите ряд сами.

ЛЮБАЯ ФОРМА КОНТРОЛИРУЕМОГО СБРОСА ЭНЕРГИИ ПРЕДВОСХИЩАЕТ КАКУЮ-ЛИБО ИЗ ФОРМ СБРОСА НЕКОНТРОЛИРУЕМОГО – ПРОСЛЕЖИВАЕТСЯ ЧЕТКИЙ ПАРАЛЛЕЛИЗМ. ЗНАЧИТ, ЭНЕРГИЯ ПОДДАЕТСЯ НАПРАВЛЕННОЙ УТИЛИЗАЦИИ ПО ФИЗИЧЕСКОМУ ИЛИ ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ КАНАЛУ, А ИНОГДА И ПО ОБОИМ СРАЗУ.

Способов контролируемого сброса энергии через физический канал – целый веер. Только выбирай. Однако вышеописанные требуют определенных ресурсов и условий. Как минимум времени. Полноценный сеанс массажа занимает часа полтора-два. Чтобы пострелять, надо ехать в тир, и часто ближайший оказывается далеко от места работы. Боксируют в специально оборудованных залах: туда сперва нужно записаться, а без экипировки на тренировке делать нечего. И всюду одно и то же – время, время.

Ну а если накипело и вы с минуты на минуту взорветесь? Скажем, завершились изнурительные переговоры, или попался неприятный клиент, или вы повздорили с коллегой, от чьих действий зависит успех вашего департамента. Вы маетесь, сидя в строгом костюме посреди офиса, рабочий день в разгаре, и надолго вам не отлучиться. Как быть?

Существует набор техник по устранению напряжения, применение которых как нельзя более уместно «на трудовой вахте». В первую голову советую вам освоить простой прием с парадоксальным названием «расслабление через напряжение».

Встаньте прямо, ноги на ширине плеч, поза тела собранная. Теперь постепенно, начиная со ступней и заканчивая шеей, очень сильно напрягите все мышцы и сухожилия, после чего резко расслабьтесь. Секрет именно в том, что мы намеренно доводим критическую ситуацию до абсурда: подхватываем имеющееся напряжение, усиливаем его, а дальше возникает любопытный психофизиологический эффект – охранительное торможение. Человек попросту не властен удерживать порожденные его же организмом нагрузки свыше некой меры: по достижении предельной черты обязательно сработает стопор. Мы лишь быстрее подводим организм к пороговым перегрузкам – и нас быстрее отпускает.

Пусть в вашей «невидимой офисной аптечке» будет и ритмичное дыхание. С ним еще легче. Примите расслабленную сидячую позу и начните размеренно дышать. Ритм, обратите внимание, подбираете вы сами. Универсальных советов здесь нет, и придумывать их незачем. Разве только не следует делать слишком сильных вдохов: они чреваты гипервентиляцией мозга, которая способна вызвать ряд неприятных последствий вплоть до потери сознания. Как только поднявший было тревогу организм поймет, что дыхание взято под контроль, он нормализует и другие психофизиологические параметры.

Ранее в книге я заострял внимание на том, что критически важно избавляться от напряжения перед сном и крайне желательно погружаться в сон через релаксацию. В офисе же чересчур сильный сброс напряжения способен привести к тому, что вы впадете в дремотное состояние, когда «солнце еще высоко». Поэтому, возможно, после умеренного расслабления будет разумно чуть-чуть подзарядиться энергией, например выполнить разминку. Тогда, сменив воду в своем «бассейне», вы будете двигаться дальше обновленным.

Рассуждая о том, какими еще способами сбросить напряжение здесь и сейчас, мы возвращаемся к исходной посылке главы: нам необходимо конвертировать неуправляемое в управляемое. Модифицируйте привычные вам поведенческие схемы. Когда вы вне себя, в стену летят пепельницы и смартфоны? Замените их мягкими антистрессовыми игрушками. Обзаведитесь небольшим пластиковым телефоном: хотите – сожмите его так, что побелеют костяшки пальцев, хотите – запустите в стену без вреда для себя, для окружающих и даже для стены.

Конечно, метанием ножей и стрельбой не займешься с бухты-барахты, по первому позыву. Но обустроить кабинет для игры в дартс – дело пустяковое. Главное, соблюдайте технику безопасности: не вешайте мишень на входной двери, рассчитайте, чтобы никто не мог незаметно выскочить на траекторию полета дротика.

Массаж требует времени? Требует. Но разработаны также приемы самомассажа, и нескольким из них, обеспечивающим сиюминутный сброс энергии, я учу на тренингах по energy management.

Минутка субъективности: признаюсь, я поклонник системы саморегуляции «Ключ» за авторством психотерапевта и рефлексотерапевта Хасая Алиева. По моему опыту, она позволяет быстро приходить в измененные состояния сознания (да не испугает вас это определение: употребление алкоголя трансформирует наше восприятие куда сильнее), которые оказывают восстанавливающий эффект на психику. Возможно, кто-то из вас тоже найдет эту методику полезной для себя.

Настал черед канала эмоционального. Сперва рассмотрим доступные при его использовании сильные средства. Одно из них у многих наших сограждан на виду, вернее, на слуху: караоке. Вы замечали, какие толпы набиваются пятничными вечерами в специализированные клубы, чтобы попеть под фонограмму? Я бы даже сказал откровеннее: не попеть, а поорать.

Здесь нет ничего зазорного. Неистовое «камлание» в караоке – это мощнейший выплеск эмоций. Забавно, но по существу оно представляет собой усложненную вариацию приема «крик над пропастью». Идеальное для его выполнения место – площадка перед Ниагарским водопадом. Его шум способен заглушить самый громкий ваш вопль, благодаря чему можно, вдоволь накричавшись, получить колоссальную эмоциональную разрядку. А на деле сойдет любая глухомань, где вы своими, с позволения сказать, вокальными упражнениями не потревожите ничей покой.

К сожалению, Ниагарский водопад далеко, да и до леса еще поди доберись. Но если вы ездите на работу и домой на автомобиле, можете сесть в него после тяжелого дня, закрыть окна, включить музыку на полную катушку и, прежде чем тронуться, вволю и без тени стыда наораться. Это точно лучше, чем биться головой о руль (см. предыдущую главу).

На подступах к рассказу о следующем методе нельзя не вспомнить Зигмунда Фрейда, а именно его концепцию сублимации – снятия внутреннего напряжения за счет перевода энергии, прежде всего сексуальной, в русло социально одобряемой деятельности. Согласно же современным представлениям, целесообразнее говорить об общей психической энергии, и отличный способ совладать с нею – пустить ее часть в творчество.

В главе 4 мы заключили, что, приобщаясь к искусству как наблюдатели, мы набираем энергию, а когда занимаемся им сами, сбрасываем ее. Выбор широчайший: пишите картины, играйте на укулеле или саксофоне, сочиняйте стихи, составляйте витражи… – смотря к чему у вас душа лежит. Удивительно много также видов художественного творчества с выраженным прикладным значением: макраме, бисероплетение, гончарное дело и т. д.

Отдельный вид эмоциональной разрядки – психодрама. Да, это серьезный психотерапевтический метод, но при его использовании вы получаете возможность в игровой форме отработать перехлестывающие через край эмоции.

Те, кто проходил обычные навыковые тренинги, наверняка вспомнят, что испытывали нечто сродни описанному. Распространенная на таких мероприятиях история: устраивается ролевая игра, в ходе которой один участник изображает продавца, а другой – клиента, притом что оба в действительности продавцы. Исполняющий роль клиента в данном случае занимается легкой самотерапией: он выплескивает в лицедействе то, с чем ему приходится сталкиваться в жизни, и таким образом сбрасывает напряжение.

То же – и еще в большей степени – относится к театру. Сцена преображает людей, и, глубоко вживаясь в роли, мы получаем возможность работать с внутренней энергией прицельно и филигранно.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ РАЗЛИЧНЫЕ СПОСОБЫ УПРАВЛЯЕМОГО СБРОСА ЭНЕРГИИ НЕОБХОДИМО НЕ ТОЛЬКО СИТУАТИВНО, НО И НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ, ВПИСЫВАЯ ИХ В ВАШ ЖИЗНЕННЫЙ РИТМ.

Но и самые мощные средства сброса энергии по эмоциональному каналу, как и в случае с каналом физическим, требуют ресурсов и условий. Гончарное дело – это по меньшей мере мастерская, сам гончарный круг, глина. Театр – как минимум партнеры и помещение для репетиций, чаще всего реквизит. Живопись – краски, кисти, мольберт и  т. д. Между тем в привычной для нас офисной обстановке нужны оперативные средства. И таковые известны.

Безотказно действует следующий прием. Шаг первый: в стрессовой ситуации возьмите листок бумаги и попробуйте изобразить эту ситуацию так, как вам заблагорассудится. Возможно, схематически, в символической форме. Таким образом вы уже совершите маленький акт творчества.

Наверняка вы замечали, как люди в состоянии нервного напряжения безотчетно чертят на бумажке не пойми что, причем чем сильнее они угнетены, тем интенсивнее линии. Это явление прекрасно знакомо психологам, которые работают с рисуночными тестами, призванными, помимо всего прочего, установить уровень тревоги и напряжения у пациента. Я предлагаю вам сделать нечто подобное таким тестам, но под контролем разума и с прикладной целью – предотвратить стресс.

На втором шаге мы превращаем рисунок в карикатуру, в шарж – добавляем одну или несколько черточек, которые сделают его веселым или занимательным. Тем самым мы дополнительно понижаем степень напряжения. И тут кстати будет подключить физический канал: берете и от души рвете рисунок. Или комкаете листок и запускаете им в стену. В зависимости от того, как вы хотите поступить сами.

Театром и психодрамой, безусловно, в обеденный перерыв не займешься. Зато когда вас никто не видит, почему бы не поотыгрывать жизненные ситуации самому с собой, а то и не покривляться перед зеркалом? Вот еще один способ спешно предотвратить «перегрев».

Использовать различные способы управляемого сброса энергии необходимо не только ситуативно, но и на постоянной основе, вписывая их в ваш жизненный ритм. Совершенно точно – вечером, когда вы отходите ко сну. Обязательно и расслабление в подходящей вам форме под конец рабочей недели. Отпуск тоже непременно надо начинать со сброса напряжения. Да, в дни отдыха вы будете заряжаться через удовольствия, но сперва необходимо спустить воду в вашем «бассейне», чтобы он наполнился свежей.

Но самое главное, пожалуй, привычка отслеживать свои состояния и реагировать на них. Чувствуете – накипело? Не тяните до вечера, сразу применяйте приемы из этой главы. Тогда вы обезопасите себя от неконтролируемого выплеска энергии в уродливых и неприемлемых для вас самих формах.

В предыдущих главах мы анализировали причины энергетического дисбаланса. Их, при всех наших личностных различиях, лишь несколько. Или человек не умеет утилизировать энергию, отчего та бьет через край. Или, наоборот, утилизировать толком нечего и наблюдаются трудности с восполнением сил. Или же возникает застой, при котором в «бассейне» не происходит смена воды. Регулярный и ритмичный сброс и набор энергии помогает исправить эти ситуации.

Только существует еще одно, и очень коварное, состояние, отличное от нормы как по меркам energy management, так и с общепсихологической точки зрения. Казалось бы, все в порядке, жизнь течет своим чередом. Предположим, вы даже правильно – в нужных пропорциях и вовремя – набираете и выплескиваете энергию. Однако день ото дня на вашей внутренней оптике сохраняется налет тоски, и чувствуете вы себя демотивированным. Возможно, и просыпаться-то хотите не каждое утро.

«И все не то, и все не так» при внешнем благополучии – верный признак энергетических пробоин, о которых мы обмолвились в начале книги, обрисовывая концепцию бассейна (см. главу 2). Вода утекает через дыры в резервуаре, часто незаметные, и, несмотря на отлаженную «сантехническую автоматику», система выходит из равновесия.

В продолжение метафоры логично будет предположить, что бреши необходимо латать. Это и вправду так. С тем уточнением, что до начала ремонтных работ надо знать, где искать повреждения и как их устранять. Так что сперва рассмотрим виды энергетических пробоин и их происхождение.

Вряд ли вам придется долго копаться в памяти, чтобы вспомнить личную или деловую беседу, которая вылилась в мучительный для вас конфликт или просто оказалась эмоционально угнетающей. Возможно, предмет спора давно утратил актуальность и сам по себе не влияет на вашу повседневную деятельность, но вы периодически возвращаетесь к нему в своих мыслях, прокручиваете диалог по многу раз, моделируете варианты его развития.

Все так? Похоже, у вас пробоина «отношенческого» – в нашей терминологии – типа. Иначе говоря, обусловленная отношениями с конкретным человеком.

Такая брешь – не что иное, как последствие психологической травмы, которая возникла при межличностном взаимодействии. Давно ли, недавно ли было дело, неважно. Важно, что вы тратите на это свое время и силы сейчас. Бывает, не только наяву, но и во сне, а это усугубляет энергетические потери. Иногда люди признаются: «Не отпускает меня тот разговор». Точнее не скажешь. Не отпускает – и тянет силы.

К сожалению, с подобными ситуациями без надлежащей профессиональной квалификации трудно справиться в одиночку. Оговорюсь: я расскажу, как с ними работать в принципе, но на тренингах мы пробоины не латаем. Сам формат мероприятия не приспособлен под «ремонт». Даже в индивидуальном коучинге, заметив широкую брешь в «бассейне» своего подопечного, я обычно рекомендую ему прибегнуть к другому инструменту – психотерапевтической помощи.

Чтобы победить эту беду, важно понимать, откуда она и почему приходит снова и снова. Представим, что травмирующая – не просто неприятная – ситуация произошла и запечатлелась в вашей психике достаточно глубоко, чтобы ее нельзя было попросту оставить в «архиве». С помощью доступных ему механизмов ваше бессознательное пытается устранить нарушение. Рано или поздно с великим множеством таких сбоев оно справляется само, что лишний раз доказывает справедливость поговорки «Время лечит». Но пока исцеления не произошло, мозг часто предъявляет ситуацию нашему сознанию, напоминая, что та существует и неплохо бы помочь организму в работе с ней. Эти напоминания и приводят к энергетическому истощению.

ЕСЛИ ВЫ В СОСТОЯНИИ ОСОЗНАТЬ, ЧТО СЛУЖИТ СПУСКОВЫМ МЕХАНИЗМОМ, ВОЗВРАЩАЮЩИМ ВАС К ТРАВМЕ, СПРАВЕДЛИВО СЧИТАТЬ, ЧТО ВЫ СПОСОБНЫ УСТРАНИТЬ ЕГО ИЗ СВОЕЙ ЖИЗНИ ХОТЯ БЫ ГИПОТЕТИЧЕСКИ.

В психологии существует такое понятие, как триггер, в переводе с английского – «спусковой крючок». Применительно к травме – особенности поведения других людей, или стечение обстоятельств, или элементы обстановки, зачастую не идентифицируемые рассудком, но стабильно вызывающие ту самую злополучную ситуацию из глубин бессознательного в область сознания. Допустим, вы увидели человека, чья манера речи роднит его с тем, кто нанес вам травму. Тут же память развертывает перед вами шлейф связанных с ней воспоминаний и переживаний – и все: вас «накрыло». Хотя вы толком не поняли из-за чего.

Повторюсь, организм даже без нашего внимания трудится над устранением проблемы. Налицо параллель с посттравматическим стрессовым расстройством. В мировой клинической практике сделано множество наблюдений за людьми, страдавшими ПТСР после военных конфликтов. В частности, изучались их сновидения, причем в динамике.

Было замечено, что с течением времени сны бывших участников боевых действий меняли свое содержание. Сперва воспроизводилась реальная психотравмирующая ситуация. А вот в дальнейшем, оказываясь в пространстве сна, люди начинали действовать по-другому, иначе складывались и сюжеты. То, что прежде было невыносимо, психика постепенно начинала интерпретировать и принимать как допустимую часть жизненного опыта.

То же и с «травмами мирного времени». Но пока организм не справился с трудностью, он просит помощи у сознания. В том числе при встрече с триггером: «Кстати, обрати-ка внимание…» Психотерапия предусматривает две стратегии работы с травматической ситуацией. Одна из них по плечу каждому из нас, и заключается она в идентификации и исключении триггеров из жизни.

Если вы в состоянии осознать, что служит спусковым механизмом, возвращающим вас к травме, справедливо считать, что вы способны устранить его из своей жизни хотя бы гипотетически.

Отсутствие раздражителей снизит остроту ситуации: она просто-напросто будет реже всплывать в сознании. Недаром, когда партнеры расстаются, и расстаются эмоционально, рекомендуется по крайней мере убрать с глаз вещи, напоминающие о том, с кем пришлось разойтись. Не исключено, что организм сам справится с травмой, например, с помощью механизма вытеснения и та перейдет в бессознательное, после чего будет разве что изредка всплывать во снах.

Другая стратегия сводится к работе не над триггерами, а над самой ситуацией и ее предпосылками. Эта методика эффективна и, пожалуй, психологически более «экологична», чем первая, при условии, что психотерапевтическая помощь оказывается регулярно и квалифицированно. А при тяжелых травмах, бесспорно, и предпочтительна. Видов психотерапии великое множество – на любой вкус, характер, мировоззрение: от классического психоанализа до телесно ориентированных практик.

Небезынтересна применительно к работе над собой концепция «треугольник Карпмана» (названа в честь ее автора психотерапевта Стивена Карпмана), в которой невротические отношения рассматриваются как триада «преследователь – спаситель – жертва».

ЧТЕНИЕ И РЕФЛЕКСИЯ – ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ ПРОБЛЕМЫ, НО НЕ ДЛЯ ЕЕ РЕШЕНИЯ.

В разрезе energy management суть идеи в том, что при «отношенческих» пробоинах люди выбирают себе в близком взаимодействии с другими одно из перечисленных устойчивых амплуа и следуют соответствующим линиям поведения. Что самое примечательное, треугольник – модель динамическая, с тенденцией к смене ролей. Еще вчера вы могли быть «спасителем», но, с точки зрения спасаемого, или «жертвы», не преуспели. Тут-то вы и превращаетесь в «жертву» сами.

На деле же блуждание по вершинам треугольника мало способствует разрешению жизненных трудностей, которые вовлекли участников в схему, и внутренние конфликты разумнее устранять вне описанной «драматической геометрии». Однако повторю снова: чтение и рефлексия – великолепный инструмент для понимания проблемы, но не для ее решения.

Второй вид энергетических пробоин – стратегические. Если пробоина отношенческая всегда привязана к конкретной ситуации – острому волнению, конфликту – с яркими эмоциональными переживаниями, то к возникновению стратегической обычно приводит цепь подобных ситуаций.

Подходу energy management созвучна теория трансакционного анализа Эрика Берна. В соответствии с ней трансакция – это минимальное взаимодействие между личностями, набор так называемых скрытых трансакций образует игру, а игры, повторяющиеся из раза в раз, формируют жизненный сценарий. Зачастую менее продуктивный, чем многие другие возможные. В свою очередь, из неоптимальных сценариев и вытекают проблемы, которые сопровождают человека долгое время. К таким проблемам мы относим неудовлетворенность жизнью, работой, достижениями – и про них поговорим в следующих главах.

Считаю своим долгом затронуть в книге еще одну тему, которую мы обычно не поднимаем на тренингах, так как работу в ее плоскости трудно перевести в инструментальный план. Я говорю о диагностированных хронических заболеваниях. Они, вне всякого сомнения, создают пробоины в дне «бассейна» и приводят к энергетическому истощению: организм бросает силы на борьбу с недугом. Советовать лечиться было бы бестактно: увы, не все в современном мире лечится.

ОРГАНИЗМ ДАЖЕ БЕЗ НАШЕГО ВНИМАНИЯ ТРУДИТСЯ НАД УСТРАНЕНИЕМ ПРОБЛЕМЫ.

Однако утверждение, что все болезни от нервов, хоть и ошибочно по факту, родилось не на пустом месте. Не все, но многие. Случается, заболевание при всей его физиологичности индуцировано проблемами психологического характера. В таком случае, возможно, психотерапевтическая работа с какой-то отношенческой или стратегической пробоиной приведет если не к излечению, то к улучшению состояния организма. Даже само осознание истинных причин болезни, бывает, смягчает ее течение. Но оставим медицину докторам. Мы же сосредоточимся на том, что в состоянии сделать для себя, не прибегая к врачебной помощи и без непредсказуемых последствий.

Энергетические пробоины стратегического характера не имеют свойства исчезать сами по себе и могут лишать человека сил годами. Тем они и опасны. Заострим внимание на одном из их подвидов – на неудовлетворенности работой или жизнью.

Явление это наблюдается сплошь и рядом. В курилках и на профессиональных конференциях только и разговоров, что о балансе «работа – жизнь». Обычно с тем посылом, что мало кому удается его соблюдать. Обретение и удержание правильной пропорции двух элементов подается как проблема и видится целью почти недостижимой. Недостижимой, но желанной.

Фактически в обиходном истолковании идеи заложено противопоставление работы и жизни. Заметьте, работа априори не мыслится как часть жизни. Отсюда вытекает вульгарно-математический рецепт успеха. Дескать, оптимум – равновесие. Фифти-фифти. Любой же сдвиг в ту или другую сторону разрушает идеальную картину.

При таком подходе цель и вправду недостижима. Возьмем сферического менеджера в вакууме с пятидневной рабочей неделей. В среднем 7–8 часов у него отведено на сон, столько же – на работу, дорога от дома до офиса и обратно занимает часа 2–3, еще сколько-то уходит на хозяйственно-бытовые нужды, и даже если вне кабинета или опенспейса наш герой не трудится, то на «жизнь» у него остаются считаные часы. А ведь это еще условная норма для обитателя мегаполиса.

Система energy management предлагает другой взгляд на вопрос. С нашей точки зрения, истинный баланс «работа – жизнь» зиждется на том, насколько личные ценности человека соответствуют тем, которые сопряжены с его работой. Причем как профессиональным, так и корпоративным. Ведь нередко человек считает, что занимается прекрасным делом и оно гармонирует с его глубинной мотивацией и идеалами, только компания, где он на текущий момент работает, совершенно ему не подходит по своей культуре. Подобное противоречие чревато внутренним конфликтом, а в перспективе – энергетической пробоиной.

Баланс между работой и жизнью в нашем понимании возможен при соблюдении трех условий. Во-первых, нужно четко осознавать свои личные ценности. Во-вторых, то же касается рабочих. В-третьих, ценности личные должны быть созвучны профессиональным и корпоративным. Тогда и предпосылок для образования пробоин не будет.

Модель energy management позволяет отказаться от нервных подсчетов – столько-то времени «на работу», столько-то «на себя» – ради соблюдения мифических пропорций. Так, задержавшись в офисе на час, человек с правильно «ранжированными» и непротиворечивыми ценностями будет твердо знать, что как профессионал, как член команды делает полезное дело. В приоритетах у него еще и семья? Значит, ему важно понимать, чего таким образом он добьется для нее. Например, получит квартальный бонус и съездит с женой и детьми в место, где все они давно мечтали побывать. Деятельность соответствует целеполаганию, оттого дисбаланса не возникает.

О признаках энергетического дисбаланса мы говорили ранее. Классический случай (см. главу 5): утром даже глаза открывать не хочется и первые мысли после пробуждения пропитаны неприятием того, что предстоит сделать в течение дня. Ну а чтобы не доконать себя, следует знать, как вообще себя можно доконать.

Выделяются три вида дисбаланса по линии «работа – жизнь». Первый возникает, когда человек осознает свои личные ценности, но не идентифицирует себя как профессионала и пропускает все происходящее с ним, включая деловую коммуникацию, через их призму. Такие люди напрочь невосприимчивы к критике – жесткой ли, мягкой ли: та вызывает у них либо подавленность, либо агрессию. В глубине души они уверены, что своими замечаниями коллеги вовсе не дают им обратную связь, которая нужна для корректировки рабочих процессов, а совершают выпады против них. «Народ против Ларри Флинта». «Мир вызывает меня на бой». Иного словно не дано.

ИСТИННЫЙ БАЛАНС «РАБОТА – ЖИЗНЬ» ЗИЖДЕТСЯ НА ТОМ, НАСКОЛЬКО ЛИЧНЫЕ ЦЕННОСТИ ЧЕЛОВЕКА СООТВЕТСТВУЮТ ТЕМ, КОТОРЫЕ СОПРЯЖЕНЫ С ЕГО РАБОТОЙ.

Результат – избыточное напряжение, которое чаще всего разрешается непродуктивно. Не один знакомый врач говорил мне, что относить все на свой счет – верный путь к сердечно-сосудистым заболеваниям. «Принимает все близко к сердцу» – буквально про таких несчастных.

Второй вид дисбаланса обусловлен конфликтом ценностей. Человек осознает, к чему стремится как личность и какова его профессиональная роль. Да только одно идет вразрез с другим.

С наиболее вопиющими примерами внутреннего разлада такого свойства мне доводилось сталкиваться на заре развития бизнеса в России. Особенно часто – в фармацевтической индустрии. В те годы квалифицированные врачи, некоторые даже с научными степенями, массово шли в «медрепы» (от англ. medical sales representative) – медицинские представители. У большинства из них были личные ценности социальной направленности: стремление служить людям и приносить общественную пользу, желание пользоваться уважением в социуме. Они прекрасно понимали, в чем заключается деятельность медпредставителя и зачем она нужна. Понимали, но не принимали ее. Многие из них безотчетно считали любую продажу делом низким. Продавать продукцию эти новоиспеченные коммерческие агенты приходили к своим вчерашним коллегам и испытывали стыд из-за того, что оказались – в своем видении – не по ту сторону баррикад.

Не менее драматичные коллизии случались с бывшими работниками образования, ушедшими в сервисный бизнес. В силу своего интеллектуального уровня они, как правило, были способны понять новую профессиональную роль, что тем не менее само по себе не предотвращало конфликта ценностей: так, преподаватель по определению знает, что надлежит давать другим (и давал – школьникам или студентам), а в сфере услуг императивный подход вреден, ведь клиент всегда прав.

К сожалению, легко и безболезненно дисбаланс второго вида не устранить. С первым проще: можно подобрать себе профессию по душе, проникнуться ее ценностями и найти внутреннее равновесие. Труднее справляться с конфликтом. Подчас люди внешне смиряются с обстоятельствами. Однако внутреннее противоречие остается при них, а отсюда недалеко до стратегической пробоины.

Многие убеждают себя: «Я терплю все это ради денег». Не лучшая линия поведения: себя не обманешь и «терплю» до обидного регулярно приносит страдания больше, чем «ради денег» – удовлетворенности. Существует два выхода: либо более четко проработать свои ценности, возможно, даже с психотерапевтической помощью, либо подумать о том, чтобы сменить работодателя. Или даже профессию.

При дисбалансе третьего вида личные ценности заглушены настолько, что человек едва ли когда-нибудь толком о них думал, в то время как профессиональные доминируют. Крайнее воплощение обсуждаемого нами типажа – чеховский «человек в футляре». По моему опыту, такие люди не редкость в банковской сфере, среди чиновничества, среди бывших военных, занятых в самых разных отраслях бизнеса.

Примат делового над личным тоже таит в себе опасности. Если при конфликте личного с профессиональным или корпоративным повышается риск нервных и психических расстройств, то при подавленном «я» не исключены классическая язва желудка и алкоголизм.

Мир «человека в футляре» герметичен, все клапаны закрыты, и сброс энергии у него чаще всего осуществляется неконтролируемо (см. главу 7): вспомним о необузданной тяге к адреналиновым видам спорта, аварийном вождении и далее по списку.

В экономически развитых странах наблюдается печальный феномен воскресных самоубийств: число суицидов резко возрастает в самом конце календарной недели. К сожалению, в тенденции нет ничего удивительного: если жизнь пуста и места личным ценностям – мощнейшему аккумулятору энергии – в ней нет, то едва работа иссякает – наступает коллапс.

Сильнейший удар человек с преобладанием рабочих ценностей, который долгие годы занимал высокую должность, испытывает после ухода в отставку, если внезапно его телефоны замолкают.

ПОДЧАС ЛЮДИ ВНЕШНЕ СМИРЯЮТСЯ С ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ. ОДНАКО ВНУТРЕННЕЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ ОСТАЕТСЯ ПРИ НИХ, А ОТСЮДА НЕДАЛЕКО ДО СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПРОБОИНЫ.

Чтобы выправить дисбаланс третьего вида, нужно поднимать на поверхность из глубин психики личные ценности, а уж потом сопоставлять их с профессиональными и корпоративными. В процессе «бурения», замечу, лучше отставить стереотипы в сторону и не пытаться соответствовать чьим-либо ожиданиям. В частности, на тренингах и в коучинге я вижу, что далеко не для всех важны традиционные ценности, такие как семья и дети. Существуют ценности карьеры, власти, самовыражения. Требуется лишь понять, какие в действительности ваши.

Вообразите: некто, летя в отпуск, корпит в самолете над презентацией. Не стоит делать категоричный вывод, к которому частенько приходят поначалу участники наших тренингов: мол, у бедняги точно нарушен баланс «работа – жизнь». Не обязательно. Возможно, для него главная мотивация – профессиональные достижения и он прекрасно себя чувствует, готовя для них почву в PowerPoint.

Еще одна разновидность энергетических пробоин стратегического характера – неудовлетворенность достижениями. Чтобы долгосрочно планировать карьеру и жизненный курс, необходимо знать, из-за чего образуются такие бреши и как предотвращать их возникновение. Сперва чуть-чуть теории.

В концепции energy management мы используем матрицу стратегий достижения. Формируется она на основе бинарной классификации, которая сама по себе проще, чем ее название.

Рискуя навлечь на себя обвинения в тенденциозности, выдвину тезис: одни люди изначально нацелены на результат, или достижение, другие же ориентированы на сам процесс. Конечно, это обобщение. Конечно, и то и другое свойство проявляется в разной степени, притом что у каждого из нас преобладает все-таки одно. Конечно, у нас нет цели поделить человечество на агнцев и козлищ: определить, к какой категории относитесь вы, важно исключительно в порядке «самодиагностики», для того чтобы вам было проще высчитать свой вектор развития.

Делятся люди и по темпу жизни. Одни люди быстрее, другие – медленнее. Для понимания «скорости» человека достаточно бывает поговорить с ним. Услышав: «Ужас, прошло уже две недели», будьте уверены, что у вашего собеседника стрелка внутреннего спидометра колеблется в зоне высоких значений. А если некто предлагает: «Давайте посмотрим в ближайшее будущее, лет на восемь вперед», то он определенно неспешен.

Если мы сведем эти две диады воедино, то как раз и получим матрицу из четырех квадратов, каждому из которых соответствует жизненная стратегия. Рассмотрим их поочередно.

Первая – быстрое достижение. Давать этическую оценку ни ей, ни трем оставшимся я не считаю правомочным: поистине каждый выбирает для себя. Но именно эта стратегия довольно опасна. Не в последнюю очередь из-за того, что на ее реализацию общество очень настойчиво, чтобы не сказать агрессивно, программирует людей последние лет 20. Что выражается в установках следующего вида: «У кого нет миллиарда, могут идти в [джакузи]», «В 30 лет иметь бизнес и не иметь феррари – лузерство», «Год без повышения – путь ко дну» и т. д.

Пусть даже вы разделяете (или «вроде как разделяете») какие-либо из перечисленных или им подобных формулировок. Однако – внимание! – принятие стратегии должно быть осознанным, а не навязанным социумом. В противном случае не исключено, что быстрое достижение категорически чуждо вашему психотипу. Точнее, вам не свойственна такая специфическая черта, как склонность к риску, или, на профессиональном жаргоне, «сдвиг к риску». Доказано: чтобы человек жил в соответствии с первой стратегией припеваючи и был эффективен, ярко выраженный сдвиг в сторону риска ему необходим. Когда шанс выиграть у вас один к десяти, мало того, что нужно уметь им воспользоваться, так еще и сама ситуация должна быть вам комфортна.

Тех, для кого быстрое достижение – норма и радость, в социуме единицы процентов. Для установления склонности к риску я провожу на тренингах упражнение с использованием игральных карт, и всякий раз оказывается, что половина людей – причем людей из мира бизнеса, чего-то да добившихся, – избегает полагаться на удачу, даже когда вероятность выигрыша 30-процентная. А ведь ситуация-то учебная, она не влечет за собой ни малейших негативных последствий.

Допустим, вы выбрали эту стратегию осознанно и, возможно, она действительно близка вашему складу личности. Пусть так. Но за неукоснительное следование ей нужно быть готовым платить. Кто бы о чем ни мечтал, быстрый результат в современном обществе достигается только тремя путями:

• через удачу;

• через криминал;

• через приспособленчество.

ОДНИ ЛЮДИ ИЗНАЧАЛЬНО НАЦЕЛЕНЫ НА РЕЗУЛЬТАТ, ИЛИ ДОСТИЖЕНИЕ, ДРУГИЕ ЖЕ ОРИЕНТИРОВАНЫ НА САМ ПРОЦЕСС. КОНЕЧНО, И ТО И ДРУГОЕ СВОЙСТВА ПРОЯВЛЯЮТСЯ В РАЗНОЙ СТЕПЕНИ, ПРИТОМ ЧТО У КАЖДОГО ИЗ НАС ПРЕОБЛАДАЕТ ВСЕ-ТАКИ ОДНО.

Напомню: я не порицаю и не превозношу ни одну из четырех стратегий. Тем не менее следует отдавать себе отчет в том, что криминальные методы ведения дел преследуются по закону и не одобряются обществом. Путь удачи, путь азарта – это всегда риск: если ставки будут действительно высоки, отнесетесь ли вы к проигрышу философски? Наконец, приспособленчество тоже таит в себе серьезные издержки и утрата собственной психологической идентичности не худший из вариантов.

Удручающе часто оказывается, что общество запрограммировало человека на стратегию быстрого достижения, осознанно он ее не принимает, но пытается воплощать. Лезет из кожи вон. Она бедняге психологически чужда, и тот не готов платить за быстрый результат, положившись на удачу, ударившись в криминал или став приспособленцем. Как следствие, быстрого результата нет, и в какой-то момент у человека наступает глубочайшее разочарование. Класса «облом».

Далее возможны два варианта. Либо человек переключается на стратегию быстрого недостижения, которая, в сущности, сводится к различным способам самоубийства – как буквально, так и метафорически: впадает в зависимости, норовит попасть в потенциально опасные для него ситуации и т. д. Либо он скатывается к стратегии медленного недостижения.

А скатываются к ней нередко. Дауншифтинг, жажда «просветления», «путь к себе» – знакомая песня, не правда ли? Только, как показывает практика, за мудрыми словами о самопознании и самосовершенствовании часто ничего не стоит. И как только человеку подворачивается шанс исправить допущенные им в деловой жизни ошибки, он стремглав выбегает из ашрама, надевает офисный костюм и заново пытается добиться карьерных высот.

Никого не хочу обидеть, но выбравшие стратегию медленного недостижения очень часто проходят через опыт приобщения к духовным практикам, нередко, увы, мнимого. Нет, возможно, оно и не мнимое. Только будьте честны перед собой. Если эта стратегия созвучна вашим глубинным ценностям и вы выбрали ее осознанно, следование ей не проделает пробоину в вашем внутреннем «бассейне». Иначе в нем может возникнуть дыра, и огромная.

На мой взгляд, истинность выбора стратегии медленного недостижения мысленно легче всего проверить способом так называемого осознанного отказа. Вообразите, что вам принадлежит огромная яхта, на которую вы потратили изрядную часть своего состояния. Готовы ли вы заключить: «Я понял, что эта посудина мне не очень нужна. Передам-ка ее детскому патриотическому клубу»? Если да, все очевидно: собственное судно вам и вправду ни к чему, обладание им диссонирует с вашими ценностями.

Совсем другое дело, когда некто в сердцах восклицает: «Да кому эти яхты сдались? Показуха сплошная…» В то время как яхты у него не было и, вероятно, никогда не будет. За столь непримиримой позицией, возможно, скрывается лукавство. Оно же и побуждает прильнуть к якобы духовным ценностям в попытке затушевать внутренний конфликт из-за отсутствия достижений. Только всем стараниям вопреки энергетическая пробоина разверзается все шире.

В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ЧЕРЕЗ ОСОЗНАНИЕ ПРОБОИН НА УРОВНЕ ДОСТИЖЕНИЙ МНОГИЕ ПРИХОДЯТ К НАХОДЯЩИМСЯ НА УРОВЕНЬ НИЖЕ, СВЯЗАННЫМ С БАЛАНСОМ «РАБОТА – ЖИЗНЬ». КЛУБОК РАЗМАТЫВАЕТСЯ ПОСТЕПЕННО.

С рациональной же точки зрения наиболее эффективной является стратегия медленного, планомерного достижения. Как вы уже знаете, она предполагает осознание собственных ценностей, отсутствие конфликта «работа – жизнь» и, безусловно, постановку целей, в идеале стратегических, долгосрочных. Даже не на пять, а по крайней мере на 15–20 лет вперед.

На тренингах я не ставлю вопрос столь жестко, но в финале обязательно даю каждому участнику задание – поставить себе цели на ближайшие пять лет, что, с моей точки зрения, снова подчеркну, совсем не много. Без проверки: каждый сам решает, что ему делать со своей жизнью. Но после выполнения упражнения предлагаю своим подопечным всерьез задуматься, соответствует ли достижение намеченных целей их ценностям. И прошу прикинуть, согласуется ли оно со средней скоростью их движения к текущему моменту. Поверьте, эти два простых уточняющих действия помогают скорректировать очень многое в жизни и карьере.

Не одному моему клиенту в коучинге понадобилось совершить переход от стратегии быстрого достижения к стратегии достижения медленного – с устранением лишнего беспокойства, с выстраиванием четкого карьерного движения, с понижением риска психотравм.

В свою очередь, через осознание пробоин на уровне достижений многие приходят к находящимся на уровень ниже, связанным с балансом «работа – жизнь». Клубок разматывается постепенно.

Бывает, человек утверждает: «Я не удовлетворен своими достижениями». Мы изучаем его путь. Становится видно, что он не рвет удила: стратегия быстрого достижения его не понукает. Тем не менее результаты средние, могли бы быть заметно выше. Начинаем разбираться – и вскрывается глубоко запрятанный конфликт личного и профессионального: человек попросту занимается не тем, чем ему следовало бы. И, устранив эту находящуюся на более глубоком уровне пробоину, мы, как правило, получаем ощутимый прорыв в сфере достижений.

Как модель и направление мысли energy management, напомню, вырос из моего личного опыта. Когда ядро концепции сформировалось, я опробовал ее в экзекьютив-коучинге, а впоследствии она вылилась в целую тренинговую программу.

Эта книга – отражение истории energy management. А с другого ракурса – тренинг в миниатюре. Сравните сами: сначала мы обобщаем, с чем пришли к началу общей работы, потом вводим и описываем новую систему координат, переносим в нее нуждающиеся в осмыслении ситуации, делаем выводы и стараемся закрепить то новое, что узнали. Но здесь цель процесса не в нем самом, как бы «процессуально настроены» (см. главу 11) вы ни были.

Одна из групп в крупном банке подарила мне под конец курса забавную аббревиатуру – ЖПТ, или «жизнь после тренинга». К нашему случаю подходит еще более фривольная – ЖПК, то бишь «жизнь после книги». Серьезно, что же должно произойти с жизнью читателя после того, как его взгляд скользнет по последним строчкам?

Каждому по силам сделать самый простой шаг – по-новому взглянуть на те рутинные, привычные дела, которые он выполняет изо дня в день, из месяца в месяц. Внимательно посмотреть, как он заряжается энергией и как сбрасывает ее, происходит ли неконтролируемый сброс, нет ли в его «бассейне» пробоин и если есть, то какие.

Без укоренившейся привычки к мониторингу своих состояний проще всего отслеживать внешние индикаторы, например, часто ли вы в драйве. Нечасто? Пробуйте понять, что именно с вами происходит. Системный подход позволит по меньшей мере объяснить ваше состояние, а объяснить – это уже полдела: предупрежден – значит вооружен.

Более весомый результат, как показывает практика, даст следование концепции.

КАЖДОМУ ПО СИЛАМ СДЕЛАТЬ САМЫЙ ПРОСТОЙ ШАГ – ПО-НОВОМУ ВЗГЛЯНУТЬ НА ТЕ РУТИННЫЕ, ПРИВЫЧНЫЕ ДЕЛА, КОТОРЫЕ ОН ВЫПОЛНЯЕТ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ, ИЗ МЕСЯЦА В МЕСЯЦ. ВНИМАТЕЛЬНО ПОСМОТРЕТЬ, КАК ОН ЗАРЯЖАЕТСЯ ЭНЕРГИЕЙ И КАК СБРАСЫВАЕТ ЕЕ, ПРОИСХОДИТ ЛИ НЕКОНТРОЛИРУЕМЫЙ СБРОС, НЕТ ЛИ В ЕГО «БАССЕЙНЕ» ПРОБОИН И ЕСЛИ ЕСТЬ, ТО КАКИЕ.

С подбором приемов, которые помогут лично вам в нужном ритме заряжаться энергией и сбрасывать ее, чтобы поддерживать высокий тонус. Сделать это, только прочтя книгу, не так уж просто – в силу инерции мышления (будьте спокойны, такова норма для Homo sapiens sapiens). Хотя, наверное, возможно.

На мой взгляд, предложение посетить одно из наших мероприятий и увидеть применение принципов energy management воочию не будет такой уж вопиющей рекламой: в конце концов, наша система по своему замыслу призвана раскрываться полностью в социальном взаимодействии.

Но главное, концепция продолжает развиваться. Родившаяся из опыта, благодаря опыту она крепнет и дополняется. Я искренне признателен тем, с кем занимался и занимаюсь индивидуально, и тем, кто участвовал в наших групповых тренингах. Ведь взаимное обогащение происходит в обоих случаях. И не только с точки зрения анализа частных историй и кейсов, карьерных и жизненных, и прикладного применения системы. Десятки людей подсказывали мне приемы, делились своими интересными находками, многие из которых как нельзя лучше укладывались в нашу систему.

Сегодня energy management – это прежде всего тренинг по личной эффективности. Но успехи в данном направлении, безусловно, помогают решению тех проблем, которыми раньше занимался тайм-менеджмент. И положительно сказываются – мы видим – на общей продуктивности труда и результатах корпоративной деятельности.

Да не прозвучит это чересчур патетически, и наука, и бизнес в XXI веке действительно будут сосредоточены на человеке. Уже сосредоточены. Мы же, со своей стороны, надеемся, что та энергия, та сумма личных миссий, которые удастся сформулировать людям в том числе с помощью нашей концепции, усилят созидательные импульсы, способные вывести человечество на более высокую орбиту.