Чтобы повысить мотивацию и стимулировать желание активно действовать, прежде всего важно помнить о здоровье мозга.

При любой загруженности учебой или работой оставляйте себе время для сна, просыпайтесь всегда в одно и то же время, чтобы наладить жизненный ритм. Ешьте три раза в день, внесите в свое расписание немного физической активности – она поможет улучшить кровообращение в мозге. Если не создавать мозгу благоприятных условий для решения задач, вы будете слишком пассивны.

Если вы пытаетесь решать проблемы в состоянии, когда голова работает плохо, непростые задачи кажутся вам чрезмерно сложными. В такие моменты эмоциональная система выходит на первый план, подавляя когнитивную, и вам становится труднее принимать взвешенные решения.

В итоге мотивация теряется и мысли путаются.

Запомните, что прежде всего важно выйти из этого состояния.

Следующие по важности три базовые вещи – это:

• желание;

• принятие (нравится/не нравится);

• умеренное эмоциональное возбуждение.

Их следует учитывать, если вы хотите повысить свою мотивацию.

Вам нужно усилить что-то из этих трех пунктов, стимулируя активность мозга.

С желанием все более или менее очевидно.

Вы учитесь и работаете, для того чтобы что-то получить или заработать репутацию, социальный статус. Людям с подобными стремлениями гораздо проще мотивировать себя на деятельность.

Помните также, что легко мотивировать себя тем, кто умеет поощрять себя. В последнее время на эту тему довольно часто пишут, так что здесь я не буду останавливаться на ней подробно.

Если вы хотите как следует позаниматься учебой или поработать, дайте мозгу четко понять, что́ вы получите в результате приложенных усилий. Но поскольку конечная цель может оказаться слишком далеко, лучше разбить ее на несколько этапов и поощрять себя за преодоление каждого из них. Скажите себе, что, допустим, сделав то-то и то-то, вы купите себе часы, которые вам нравятся, а добившись того-то и того-то – отправитесь в путешествие на пару дней. Чтобы мозгу хотелось получить награду, в свободное время стимулируйте эмоциональную систему – к примеру, рассматривая каталоги. Добившись цели, обязательно наградите себя так, как планировали.

Это один из самых понятных способов повысить желание действовать.

Конечно, важно, чтобы вам нравилось то, что вы изучаете или над чем работаете. Спортсмены, упорно повторяющие тяжелые упражнения на тренировках, часто говорят, что именно любовь к спорту дает им силы. Попробуйте вспомнить кого-нибудь из своих знакомых, кто с головой погружен в изучение или исследование очень сложной на взгляд окружающих дисциплины. Наверняка такой человек на вопрос о том, почему он этим занимается, ответит, что ему это нравится.

Почему человеку нравится деятельность, от которой не так просто получить удовольствие, например учеба, работа или спорт? Я думаю, причина в том, что в этом деле у него многое хорошо получается и он чувствует уверенность в своих силах.

Как человек начинает любить какое-то дело, лучше всего видно на примере детей.

Например, если ребенок не понимает арифметики, этот урок для него – сплошные муки. Ничего из того, что учитель пишет на доске, что написано в учебнике и рабочих тетрадях, у него не получается, и он не чувствует уверенности в своих силах.

Если постоянно заставлять ребенка делать то, в чем он не разбирается, его мозг перестанет нормально работать, глаза потускнеют и его единственным желанием будет поскорее сбежать из класса.

В этом случае бесполезно обещать ребенку вознаграждение (например, говорить, что вы купите ему игрушку, если он справится). У него не появится мотивация делать то, что он не может.

Но если родители или учитель после школы объяснят ему для начала хотя бы одну тему, у ребенка уже появится сфера, в которой он разбирается. Тогда на уроке математики его мозг будет активен и постарается решить те задания, которые ему под силу.

После успешного опыта самостоятельного решения ребенок захочет взяться за другие задачи, потому что его мозг получил положительное подкрепление (за приятные стимулы отвечает область мозга, которая называется миндалевидным телом).

По мере накопления опыта, который ребенок осваивает, успешно выполняя однотипные задания, нейронные сети, связанные с этим навыком, укрепляются, и со временем он все быстрее и лучше справляется с задачами.

Строение мозга

Одновременно мозг готовится перейти на следующую ступень развития.

Если на новом этапе родители или учитель снова помогут ребенку и объяснят ему еще одну тему, то он сможет решить еще больше задач. Тогда на уроке математики его мозг будет работать еще активней и глаза снова заблестят. У него начнет накапливаться успешный опыт, и миндалевидное тело будет все чаще считать это занятие приятным.

Таким образом, чем легче ребенку дается предмет, чем больше он уверен в своих силах, тем дольше продолжается активная работа его мозга, он испытывает все больше положительных эмоций, и уроки математики начинают ему нравиться. Возникшее чувство принятия будет и впредь помогать ребенку преодолевать трудности, связанные с этим предметом.

Этот принцип, разумеется, работает в любом возрасте.

Для взрослых ситуация принципиально отличается тем, что у нас нет учителя или родителей, которые взяли бы на себя объяснения. Раньше, когда общество было более стабильным, такую роль часто выполняли старшие товарищи или начальники. Но теперь компании, решая вопрос о ценности и зарплате каждого конкретного сотрудника, ориентируются на результаты его труда, а не просто на выслугу лет. Поэтому единственный, кто может тебе помочь, – ты сам.

В наше время важно уметь самостоятельно осваивать что-то новое, постепенно, шаг за шагом, наращивая свою компетентность в сфере, которой вы занимаетесь, чтобы у вас возрастало желание действовать.

Я общаюсь с пациентами, которые жалуются на отсутствие мотивации, и вижу, что для многих людей пока не очевидно, как меняется современное общество. Хорошо бы оно давало нам сначала простые упражнения на вычитание и сложение, как ученикам в школе. Но если бы все было так просто! Думаю, перед современным человеком чаще ставят такие задачи, что он чувствует себя первоклассником, которого заставили сразу умножать и делить, хотя он еще не освоил таблицу умножения. Мало того – таких задач перед ним оказывается слишком много.

Я вижу, как многие теряют мотивацию к работе и учебе, постоянно сталкиваясь с непосильными задачами.

К тому же общество, которому свойственна социальная поляризация, постоянно подгоняет нас: повсюду распространяется информация о том, что успешный человек может быстро построить карьеру и разбогатеть, а те, кто на это не способен, проигрывают. Поэтому человек пытается найти способ сразу прыгнуть выше головы, вместо того чтобы постепенно осваивать что-то, увеличивая свою компетентность шаг за шагом, – и терпит неудачу. Многие, не успев полюбить свою учебу или работу, накапливают негативный опыт неудач и поэтому пасуют перед трудностями.

Когда ко мне на прием приходят люди с подобными проблемами, я говорю им примерно следующее:

«Мне кажется, когда человек начинает самостоятельную взрослую жизнь, он часто сталкивается с задачами, решение которых находится в пяти шагах от него. То есть ваш мозг не может решить эти задачи сразу.

Если вы будете постоянно думать, как решить проблему, от которой вас отделяет целых пять шагов, то вряд ли захотите действовать. Постарайтесь разделить решение на пять этапов и выделите первый, с которым вы можете справиться прямо сейчас. Приложите все усилия, чтобы полностью преодолеть его. Затем приступайте ко второму. Постарайтесь пройти и этот этап до конца. Пока вы продвигаетесь вперед шаг за шагом, нейронные связи в вашем мозге укрепляются, и спустя какое-то время вы уже можете легко выполнять работу, одним махом преодолевая все пять этапов, делая один шаг вместо пяти».

Очень важно один за другим оттачивать необходимые навыки. Например, если вы продавец, вам можно начать с привычки никогда не опаздывать. Это будет первым этапом. Затем можно научиться вежливому приветствию, чтобы сразу вызвать у клиента доверие, научиться объяснять сложные вещи простым языком. Это второй этап, и так далее.

Вскоре вы начнете совершать эти действия на автомате, и вам легко будет продумать третий и четвертый этап. Например, на третьем можно провести опрос покупателей и учесть их нужды для будущих продаж, на четвертом – постараться лучше понять эти нужды и донести их до компании (скажем, через начальство), на пятом этапе – составить свой проект и презентацию, которая понравится клиентам. Этот процесс помощи себе потребует от вас самостоятельной учебы и тренировок.

Вот что еще важно. Допустим, вы начали с основ и самоотверженно трудитесь. Тогда, даже если на начальном этапе у вас уходит много времени на выполнение нового дела, однажды наступит момент, когда ваш мозг начнет совершенствоваться с большой скоростью.

Нейробиологи в последнее время часто говорят, что нейронные сети работают, когда мозг получает новые знания или полезные навыки.

Нервные клетки мозга (нейроны) образуют отростки, с помощью которых они соединяются с другими нейронами, и между ними передаются электрические сигналы (импульсы) – так нейронная сеть работает.

Такое совершенствование может происходить только поэтапно.

Нужно постепенно заставлять нейронные сети работать. Этот этап может показаться немного муторным и трудным, но однажды вы почувствуете серьезный прогресс, потому что полезные нейронные сети начнут объединяться. Вы будете решать все более сложные задачи, накапливать положительный опыт, что расценивается мозгом как нечто приятное. Постепенно ваше занятие начнет приносить вам все больше положительных эмоций и получаться легко.

На этом этапе вы ощутите, что все ваши умения, которые сначала казались разрозненными навыками, основаны на одной и той же способности мозга.

Сможете ли вы сами дойти до этого уровня – вот что важно для помощи себе в наше время.

Чтобы вам еще активнее захотелось действовать, необходимо вознаграждение. Подумайте, что вы хотели бы купить, если достигнете поставленной цели, какую позицию хотели бы получить, если сдадите экзамен, и так далее (в подобных желаниях нет ничего плохого).

Еще здесь надо добавить кое-что про чувство принятия и непринятия. Дело в том, что вас побуждает к действию не только то, что вам нравится, но и то, что не нравится. Люди могут стремиться что-то изменить, потому что им не нравится то, что есть сейчас, или возможное будущее. Это ощущение противоположно ощущению «мне нравится», и оно тоже мотивирует.

В следующих главах мы еще обсудим важность этих двух чувств.

А пока запомните, пожалуйста, что, помимо трех главных принципов повышения мотивации (желание, принятие/непринятие, умеренное эмоциональное возбуждение), важны еще две вещи:

Желание действовать не всегда имеет четкую направленность, то есть вам не обязательно хочется выполнить именно эту работу или выучить именно этот предмет.

Например, вы посмотрели футбольный матч, в котором сборная вашей страны победила. Вы воодушевлены, и у вас появляется желание что-нибудь сделать. Это происходит потому, что в мозге вырабатывается энергия.

Вы прочитали или услышали рассказ замечательного человека, его история вас глубоко впечатлила, и это мотивировало вас на какие-то действия и свершения.

Иными словами, состояние воодушевления, эмоционального возбуждения связано с желанием действовать.

Но не стоит полагаться только на внешние стимулы. Во-первых, они не всегда доступны, а во-вторых, иногда их воздействие слишком сильно. Оно даже может спровоцировать повышенное артериальное давление или учащенное сердцебиение, а это помешает нормальной работе когнитивной системы.

В идеале нужно научиться усилием воли создавать себе стимулы и добиваться умеренного эмоционального возбуждения.

Есть простой способ это сделать.

В лимбической системе головного мозга, управляющей работой эмоциональной системы, есть небольшой орган, который носит название «прилежащее ядро» (те, кто интересовался строением мозга, наверняка слышали о нем). Считается, что этот орган тесно связан с появлением мотивации.

Его работу можно стимулировать с помощью занятия, которое требует физической активности.

Когда вы делаете что-то руками: собираете модельки, работаете в саду, – вы сосредоточены и перестаете чувствовать усталость. Именно в такие моменты в работу активно вовлечено прилежащее ядро.

Часто люди, до того как засесть за учебу перед экзаменом, активно наводят порядок на столе. Возможно, тем самым они подсознательно стремятся вызвать эмоциональное возбуждение с помощью физических действий.

Говорят, что когда совсем не хочется учиться, надо все равно сесть за стол и попробовать сделать упражнения, которые кажутся хоть немного интересными, порешать хотя бы простые задачи. Это правильный подход.

Когда у меня почти нет желания работать, я начинаю с простых задач: просматриваю ведомости поступлений и расходов нашей больницы, сортирую электронные письма. Все это делается для того, чтобы стимулировать активность прилежащего ядра. Психиатр Эмиль Крепелин назвал принцип, при котором какая-то активность приводит мозг в состояние некоторого эмоционального возбуждения, «стимуляцией действием».

До сих пор мы говорили о широко известных в мире нейробиологии вещах. Я бы добавил еще одно условие, которое поможет усилить эффект от «стимуляции действием»:

• Последовательное выполнение действий, которые требуют кратковременной сосредоточенности.

Это важно в том числе потому, что у мозга есть свойство активизироваться, когда он пытается реагировать на изменения.

Например, счет по методу Хидэо Кагэямы[1] активизирует работу мозга, но если полдня непрерывно заниматься по этой таблице, то концентрация и способность рассуждать, наоборот, снизятся. Конечно, после такого «марафона» вы сможете считать и в полусознательном состоянии, но у вас пропадет мотивация делать что-либо еще. Ведь из-за однообразной деятельности мозг устает, и голова начинает затуманиваться.

По этой же причине «для разогрева» и поднятия тонуса перед учебой или работой не получится заниматься задачами, требующими многочасового поиска решения.

Наоборот, когда вы долго что-то делаете и понимаете, что зашли в тупик, надо на время отвлечься на какие-нибудь простые дела. Но то, что совсем не требует мыслительных усилий, вроде чистки зубов или стирки, вряд ли поможет. А вот занятия, требующие небольшой концентрации внимания, дадут хороший эффект, особенно если они не отнимают много времени и чередуются. Можно навести порядок на столе, рассортировать документы, посчитать (например, по методу Хидэо Кагэямы).

• Бодрые, быстрые действия приводят мозг в тонус.

Это утверждение легко запомнить.

Для подобных действий не нужно особой мотивации. Но следует выбирать только такие занятия, с которыми можно быстро справиться, сосредоточившись лишь на короткое время.

Ко мне на прием часто приходят пациенты с жалобами на отсутствие мотивации и туман в голове.

Часто, оказываясь в моем кабинете, они сначала не могут даже просто вести беседу. Они очень долго отвечают на вопросы и не способны выстроить длинный монолог. Они выглядят так, будто только что проснулись и встали с кровати.

В таком состоянии от них нельзя добиться подробного рассказа об их образе жизни и жалобах, поэтому сначала я задаю им несколько простых вопросов, например про аппетит. В некоторых случаях я даю им инструкции, что нужно делать. Например, говорю: «Пройдите, пожалуйста, в тот кабинет на компьютерную томографию». Или: «Подойдите к такому-то врачу и попросите, чтобы он провел такое-то обследование».

Это тоже в какой-то мере помогает повысить активность мозга, привести его в умеренный тонус.

Для обычного человека больница – незнакомое место, и все перемещения по зданию, обследования, разговоры с незнакомыми людьми – врачами, медсестрами – бодрят его, он как будто бы просыпается. Конечно, иногда обследования мозга выявляют какие-то патологии (хотя больше чем в половине случаев результаты просто подтверждают, что специальное лечение и упражнения не нужны). Но само по себе то, что пациенты ходят по больнице (а значит – активно двигаются), помогает мне увидеть, меняется ли их состояние после такой активности.

Когда пациент возвращается ко мне в кабинет, я спрашиваю его:

– Как все прошло? Были какие-нибудь трудности?

– Нет, только немного волновался, – отвечает он, и на этот раз его реакция на мой вопрос уже быстрее.

– Ну что ж, вы прошли КТ и МРТ, и результаты показали, что ваш мозг в полном порядке. Это мозг здорового человека.

– Правда? Это меня немного успокоило.

– Значит, проблемы могут быть связаны с вашим образом жизни. Расскажите, пожалуйста, как вы обычно проводите свой день?

– Я работаю в офисе, так что обычно прихожу на работу не позже определенного времени и приступаю к своим задачам. Но голова весь день как в тумане, поэтому работа затягивается, я часто ухожу из компании позже девяти вечера. Потом где-нибудь ужинаю, прихожу домой, смотрю телевизор, ложусь спать где-то в час ночи. Как-то так.

– На работе вам сейчас трудно?

– Да. На мне даже, пожалуй… слишком большой груз ответственности. К тому же в последнее время голова нормально не работает.

– Кстати, выделяете ли вы время на какие-то простые, быстро выполнимые дела?

– Простые дела? Нет, таких у меня почти не бывает. Я практически весь день на рабочем месте: с трудом пытаюсь разобраться со сложными заданиями одного плана.

Исходя из своего опыта, не связанного с профессиональной деятельностью, могу предположить, что многие, у кого теряется мотивация, ведут именно такой образ жизни.

Люди стремятся выполнить сложную работу или успешно сдать трудный экзамен и упорно идут к этой цели. Но они никак не могут добиться результата. Пока они усердно трудятся, в их жизни не остается времени сделать подряд несколько небольших дел, требующих кратковременной концентрации внимания. Поэтому у них не получается «стимуляции действием»: они непрерывно бьются над решением сложных задач.

Обычно я рекомендую таким пациентам следующее:

«Чтобы ваш мозг мог решать сложные задачи, делать ресурсозатратную работу, ему нужен «разгон». Если вы работаете, не давая мозгу «разогнаться», пытаетесь сразу заставить его «прыгнуть на дальнее расстояние», это грозит потерей мотивации. «Разгоном» для мозга может стать выполнение нескольких простых дел подряд или почти подряд. Это могут быть занятия, которые требуют пятиминутного внимания, задачи, решение которых находится всего за 10 минут. Такая разминка подготовит мозг к концентрации в течение более длительного времени. Это особенно актуально для тех, кому предстоит трудная работа или учеба».

У пациентов с теми жалобами, о которых мы только что говорили, есть еще одна проблема, связанная с использованием ресурсов мозга.

Дело в том, что они «весь день не уходят со своего рабочего места, с трудом пытаясь разобраться со сложными заданиями одного плана».

Мозг так же, как и мышцы, устает, когда его используют.

Тело больше устает, когда мы долго сидим в одной позе (это результат постоянной нагрузки на одни и те же мышцы), чем когда двигаемся. С мозгом происходит то же самое.

Мозг устает быстрее, когда его ресурсы используют для обдумывания однотипных задач в одинаковых условиях, чем при выполнении разных заданий. Возможно, правильнее сказать, что со временем он просто теряет интерес к работе.

Но иногда нам все равно приходится долгое время размышлять над однотипными задачами. Что же тогда делать?

В таких случаях надо периодически менять подход к работе (или изучению чего-либо) или обстановку.

Например, если вы первую половину дня проведете за компьютером, в одиночку обдумывая решение, во второй половине попробуйте поделиться своими идеями с другими людьми, узнайте их мнение.

Потом подумайте над задачей, выписывая идеи на бумагу.

Затем можете снова посидеть за компьютером, поразмышлять, сделать еще какую-то работу. Благодаря таким постоянным изменениям мозгу будет проще.

Или, например, в первой половине дня вы работали над задачей, создавая текст, а во второй попробуйте рисовать схемы и иллюстрации. Это позволит задействовать разные области мозга.

Я часто использую еще один прием – смену обстановки.

Для меня это, честно говоря, необходимая мера, чтобы избежать лишних разговоров с людьми. Мозг работает немного по-разному в разных ситуациях. С точки зрения его работы сидеть в кабинете и гулять по улице – не одно и то же. Поэтому полезно выйти из офиса и пройтись. Можно еще больше разнообразить действия: например, зайти в кафе и выпить кофе. Конечно, более эффективный способ решения рабочей проблемы – обсуждение ее с коллегами. Но постепенно давать мозгу разные задачи очень важно в ситуациях, когда вам приходится долго решать однообразные вопросы.

Изменение подхода поможет вам браться за решение одной и той же задачи с новыми эмоциями.

К тому же состояние мозга бывает разным в разные дни и в разные часы, поэтому вам не всегда все одинаково хорошо дается. Например, в те дни, когда никак не получается думать, одновременно все записывая, можно успешно решить задачу, рисуя схемы. А в дни, когда ни то, ни другое не идет, допустимо с кем-нибудь посоветоваться, узнать чужое мнение. По-разному подходить к рабочим или учебным задачам – значит использовать возможности мозга на полную мощность.

В книге «Как забыть все забывать» я писал о том, как важно ограничивать время работы, чтобы лучше сосредоточиваться.

Мозг не может сам себе приказать повысить концентрацию внимания. В наших силах только решить, сколько работы нужно сделать к определенному времени или сколько задач выполнить – определить соотношение времени и «расстояния» (объема работы).

При равных усилиях вы будете продуктивнее, если определите для себя не количество часов в день, за которые надо сделать работу (или что-то выучить), а количество раз, когда вы будете браться за работу (или учебу) и делать ее в течение короткого периода, максимально сосредоточившись (как во время экзамена).

Этот способ годится и для тех случаев, когда вам приходится в течение длительного времени решать сложные задачи.

Что нужно, чтобы ограничение по времени работало еще эффективнее?

Первое – обязательно выдать результат.

Нельзя довольствоваться тем, что вы два часа сидели и просто думали над решением вопроса. Нужно обязательно извлечь из мозга эту информацию, хотя бы набросав на черновике основные мысли. Раз уж вы создали себе условия, похожие на экзамен, будьте добры сдать работу в срок, пусть даже она выполнена неидеально.

А еще лучше перед кем-нибудь отчитаться, чтобы этот человек вас проконтролировал. Это поможет вам осознать значимость ограничения времени и накопить на будущее подсказки для рассуждений.

Второй важный момент – изменение подхода, о чем мы недавно уже говорили.

Хотя вы создаете себе условия экзамена, вам не обязательно все время сидеть одному за столом и искать решение. Вы можете обсуждать вопрос с другими людьми, рисовать схемы, повышать тонус за счет выполнения простых дел. Такое разнообразие просто необходимо, иначе ваш мозг будет быстро уставать, и продуктивность снизится.

Не заставляйте мозг долго корпеть над одной задачей. Делите работу на короткие промежутки, ограниченные по времени. Не забывайте вносить разнообразие в методы работы.

Чтобы не терять мотивацию, важно, чтобы мозг четко понимал цели.

Допустим, вы добились эффекта «стимуляции действием», мотивация повысилась, и вам захотелось что-то сделать. Но вы не сможете воспользоваться всеми преимуществами этого состояния, если не знаете, куда направить появившуюся энергию. Пока вы будете решать, что лучше сделать, – то или, может быть, это, – тонус постепенно пропадет. В итоге вы скажете себе: «Ну ладно, посмотрю телевизор, заодно и подумаю», и тогда ваше стремление действовать совсем исчезнет. Мозг ленив и стремится к праздности.

Чтобы эффективно преобразовать «стимуляцию действием» в желание работать или учиться, нужно четко определить, на что вы хотите потратить энергию мозга.

Нам кажется, что мы и так знаем, чем нужно заняться в ближайшее время, но, как ни странно, мы заблуждаемся.

Нет, мы не забываем, что хотели сделать, а просто иногда слабо представляем себе, как планировать свои занятия.

Вы когда-нибудь наблюдали в офисах такую картину: утром, если кто-то на рабочем месте выглядит рассеянно, к нему подходит его находчивый начальник и спрашивает:

– Что ты планируешь сделать до обеда?

Мне это хорошо знакомо, потому что я задаю такие вопросы персоналу своей больницы.

Чаще всего цель – не выяснение планов подчиненного, а предложение проговорить информацию вслух.

Иногда сотрудники затрудняются ответить: они сами точно не знают, чем планируют заняться в ближайшее время.

В таком состоянии человеку крайне сложно мотивировать себя на работу. Тогда начальник задает более простые наводящие вопросы, заставляя подчиненного изложить хотя бы некоторые планы на первую половину дня.

Благодаря этому цели, которые человек смутно представлял себе до этого момента, становятся более конкретными, будучи облеченными в слова.

К тому же он слышит себя, и таким образом информация снова поступает в его мозг.

Еще лучше, если начальник повторит сказанное. Так подчиненный еще раз получит ту же информацию через органы слуха, и она лучше усвоится за счет нескольких повторений.

Таким образом, потери мотивации можно избежать, если четко дать мозгу понять, что́ вы собираетесь делать.

Если вам некому рассказать о своих планах, можно изложить их на бумаге. Когда вы чувствуете, что у вас нет мотивации работать, попробуйте написать, что нужно сделать. Например, набросайте план на сегодня, на первую половину дня, на ближайший час…

Написав, не выбрасывайте этот листочек, а время от времени сверяйтесь с ним. Когда некоторые задачи будут выполнены, снова загляните в список и решите, что делать дальше. Заглядывайте в него в течение дня, вносите поправки, если нужно, таким образом напоминая мозгу о целях своих действий.

Казалось бы, это мелочь, но она очень хорошо помогает мозгу эффективно тратить энергию на выполнение каждой задачи, когда вы работаете или учитесь.

Лучшее время набросать план на день – вечер накануне.

Перед сном подумайте, что вам нужно сделать завтра, и запишите это на листочке или занесите в свое расписание. Утром просмотрите записи, а когда почувствуете, что теряете концентрацию, загляните в них опять. Еще раз сверьтесь со своим планом в конце дня, чтобы понять, все ли вы сделали из того, что хотели.

Конечно, совсем не обязательно записывать все цели. Например, я обычно не записываю дела вроде «с 14:00 до 16:00 – амбулаторный прием», «в 17:00 – собрание», потому что они входят в рабочее расписание, и я не забываю о них, выполняя свои обязанности.

Что я записываю, так это нестандартные вещи, вроде того, что надо «в 13:00 собрать материал из журнала N», и дела, которые никто не заставит меня сделать, кроме меня самого. Например, «до 17:00 закончить рукопись статьи, заказанной компанией N», «с 7:00 до 8:00 – сделать домашнее задание для курсов Открытого университета Японии[2]».

Если идея записывать свои планы по каким-то причинам кажется вам абсолютно бессмысленной, можно заменить это подготовкой. Подготовка к чему-либо – это тоже один из способов вывода информации из мозга.

Если завтра вам нужно сдать какие-то документы, накануне вечером приготовьте их и положите в сумку или оставьте на столе так, чтобы они были заметны. Если завтра вам предстоит кому-то что-то объяснять, прочтите связанные с этим материалы или хотя бы самые главные пункты в них.

Так вы, во-первых, меньше забудете, и вам будет проще работать и учиться, а во-вторых – это во многом поможет мотивировать себя на такую деятельность.

Я не пишу свои планы каждый день, но обязательно готовлюсь к завтрашним делам, ведь эти незначительные усилия помогут мне.

Нам кажется, что готовиться заранее, предварительно изучать материал нужно в молодые годы, а в старости это уже не обязательно. На самом деле важность этой привычки, наоборот, растет с возрастом.

То, что я напишу в этой части, связано с темой следующей главы. Выбирая, что делать дальше, важно сначала подумать, для кого вы будете это делать.

Вспомните лица и имена людей, с которыми вы сейчас тесно общаетесь по работе или в личной жизни; вспомните, о чем они просили и когда это надо сделать. Даже если вас ни о чем конкретно не просили, подумайте, что вам хочется сделать такого, что может быть полезно и вам, и другому человеку.

Может быть, у вас есть задания от клиентов или начальства?

Что нужно сделать сейчас, чтобы их выполнить?

Может быть, прямо сейчас кто-то ждет вашего отчета?

Или вы способны сделать что-то, что облегчило бы работу вашим подчиненным, обрадовало бы вашу семью?

Только после того, как вы расставите приоритеты таким образом, надо подумать, что вы можете сделать для себя.

Это вовсе не пафосный призыв к нравственности, как может показаться. Такие установки помогут вам повысить мотивацию.

Как я уже говорил недавно, чтобы не потерять мотивацию, нужно четко дать мозгу осознать цели ваших действий. Чем конкретнее эти цели, тем больше вам хочется начать дело.

В каком-то смысле правильнее думать о мотивации не как о необходимости, а как о факторе, который появляется, когда вы решили, что будете делать, и растет и расширяется в процессе ваших действий.

Решить, для кого вы что-то делаете, – значит помочь себе конкретнее представить свои цели.

Например, если вам предстоит написать какие-то материалы, вам будет сложно сориентироваться, в какие сроки и сколько нужно сделать, если вы опираетесь только на то, чтобы вас более или менее устраивал результат. Но если перед выполнением работы вы подумаете, что собираетесь «составить материалы для клиента Ямады», то вам будет уже проще понять, до какого времени их нужно сделать и каким должен быть объем.

Такая конкретика вызывает желание действовать, а в результате вы скорее получите благодарность и оценку окружающих.

Оценки и благодарности мотивируют, поэтому они – источник энергии с самым понятным механизмом возникновения (я уже писал об этом в своей предыдущей книге, поэтому здесь подробно останавливаться на этой теме не буду).

Определяйте цели своих действий, ориентируясь на будущие оценки и благодарности.

Если вы, наоборот, захотите действовать в первую очередь для себя, вы не только доставите людям больше неудобств, но и будете дезориентированы безграничным количеством вариантов, вам окажется сложнее решить, что делать, в каком объеме и когда закончить.

Когда человек достигает определенного возраста и положения в обществе, он может позволить себе жить только для себя, но не всегда это хорошо отражается на работе мозга.

Эрих Фромм в своей книге «Бегство от свободы» пишет, что свобода – непосильное бремя для человека, и это действительно так. Человеческий мозг не может выносить ситуацию безграничного выбора, она повергает его в ступор.

Если тратить все время и силы только на себя, то вы перестанете понимать, что и в каком объеме нужно сделать, и в итоге постепенно потеряете всю мотивацию.

Это проблема баланса, и то же самое может случиться, если вы уверены, что делаете что-то для других, а на самом деле – в большей степени для себя.

Поэтому, чтобы уметь себя дисциплинировать и поддерживать активность на высоком уровне, такие убеждения лучше поменять на противоположные.

Полезнее сначала представлять себе, для кого вы будете делать что-то, затем уже решать, что сделать, и уже после – ставить себе цели. Потом можете внести в свободное время в своем расписании то, что вы хотите сделать для себя. Наверняка благодаря этому вы ясно себе представите, что́ хотите сделать сами.

Человеку в какой-то мере проще, когда его подталкивает к действию кто-то другой.

Но «подталкивать к действию» не обязательно означает «отдавать приказы, которым приходится подчиняться». Я считаю, что, когда вы проявляете инициативу в интересах своих близких или коллег, они тоже подталкивают вас к действию. Чем чаще вы так делаете, тем меньше груз ответственности на вашем мозге, к тому же вы получаете чужую благодарность и оценку.

Но не стоит каждый день жить исключительно для кого-то и ставить на первое место только чужие интересы, иначе все будут вас использовать. Не забывайте иногда сверяться со своими целями и проверять, в каком направлении вы движетесь, в какой точке пути находитесь, исходя из своих крупных целей: каким человеком вы видите себя в будущем и в какую сторону хотите идти. Важно каждый день контролировать свою жизнь так, чтобы ваши действия для кого-то в итоге стали для вас способом продвижения к вашим собственным крупным целям.

Когда у нас слишком много работы, слишком много задач, требующих решения, мы обычно нервничаем и хотим куда-нибудь сбежать от них. Но сбежать мы не можем и иногда в такой ситуации паникуем и теряем способность хладнокровно рассуждать.

В такие моменты важно направить ресурсы мозга в нужное русло, точно оценив обстановку.

В каких условиях вы находитесь, какие вопросы нужно решить?

Какие задачи более важны, какие – менее, как распределить их в порядке приоритета?

Какие задачи можно оставить без внимания?

Какую работу вам могут помочь выполнить другие?

Заставьте свой мозг стать «радаром», который «просканирует» обстановку. Одно только это уже успокоит вас.

Здесь играют свою роль свойства мозга.

Когда у нас есть вопрос, который нужно решить, вся связанная с ним информация вызывает в мозге эмоциональную реакцию. Эту реакцию сложно описать словами, но примерно можно выразить так: «мне как-то неспокойно», «все время думаю об этом», «надо что-то сделать».

Нужно адаптировать под это задание работу когнитивной системы. Если вы порассуждаете и поймете: «эту задачу можно решить так-то», «этим можно заняться позже», «с этим можно пока ничего не делать», то тем самым обеспечите себе баланс эмоциональных реакций. Иначе вы начнете все больше беспокоиться и нервничать, и вам будет трудно контролировать эмоции.

Чтобы этого избежать, самое главное – точно оценить обстановку и заставить когнитивную систему проанализировать те проблемы, которые сначала вызывают отклик только у эмоциональной системы.

Я люблю исторические романы, поэтому часто иллюстрирую свои слова примерами оттуда. Представьте себе ночное столкновение двух армий в Эпоху воюющих царств[3]. Думаю, самый страшный момент в сражении – когда воины едва различают силуэты врагов.

Они не понимают, в каких условиях находятся, что нужно предпринять. Человек в такой ситуации легче всего поддается панике, что подтверждено экспериментально.

Волнение рождает негативные мысли, а они, в свою очередь, усиливают волнение. Чем сильнее волнение, тем более негативными становятся мысли… Получается замкнутый круг.

В ситуации волнения мозг переоценивает некую ни на чем не основанную информацию. И вот человек уже готов броситься наутек, испугавшись внезапно взлетевшей птицы.

Но что, если каким-то способом узнать, насколько враг опасен и в каком положении находится?

Может быть, врагов не так много, как казалось, и с половиной из них даже сражаться не надо.

Или врагов даже много, но большая их часть еще далеко от места сражения. За это время можно разобраться с теми, кто уже здесь.

Даже если армия врага наступает в полном составе, может оказаться, что ее боевая мощь неоднозначна, и стоит победить основные войска, как остальные сами по себе рассеются.

Как только все это станет понятно, волнение пропадет, и откуда-то появится смелость. Постепенная разработка конкретной стратегии победы над врагом настроит воина на более позитивный лад.

Может оказаться, что враг действительно силен и его никак не одолеть. Как только это станет понятно, нужно как можно скорее сбежать от него. Если таким образом, сознательно подойти к своим действиям, решения будут даваться проще.

Согласитесь, мы оказываемся в похожей ситуации каждый день.

Нам кажется, что у нас куча требующих решения проблем, полно работы, которую надо сделать, и мы излишне негативно оцениваем ситуацию, потому что не анализируем ее.

Именно такая эмоциональная переоценка лишает нас способности мыслить хладнокровно.

Стоит приложить немного волевых усилий, разобрать каждую проблему по отдельности, определить степень ее важности и срочности, чтобы как минимум перестать безосновательно переоценивать некоторые проблемы. А если после этого получится подумать, как решить каждую из стоящих перед вами задач, вы наверняка вернете себе желание действовать.

Даже по общению со своими пациентами я вижу, что многие находятся в смятении именно потому, что не проводят такого анализа. Они делают из своих проблем «невидимого врага».

Когда перед вами много задач, сделайте их полностью «видимыми», а потом решайте. «Сделать видимыми» – это значит не пытаться организовать свои мысли исключительно в голове.

Нужно вывести информацию из мозга, облечь ее в видимую форму, решить вопрос предметно, физически взаимодействуя с информацией, – например, расписывая все на бумаге.

Во второй и третьей частях этой главы я, опираясь на различные свойства мозга, подробно расскажу о возможном порядке действий, а в четвертой и пятой частях – о том, как эффективно мыслить, чтобы решить последовательно все задачи.

Самый элементарный способ сделать проблемы видимыми – выписать их на бумагу.

Нужно приготовить бумагу и ручку (или любой другой инструмент для письма), вспомнить и записать по пунктам, что вас беспокоит, какие задачи перед вами стоят, что, как вам кажется, вы должны сделать.

Назовем условно эту памятку «Список того, что беспокоит».

Беспокоить вас могут разные вещи: как прямые рабочие обязанности (например, «сделка с компанией N»), так и проблемы, связанные с работой или личной жизнью (здесь я все объединю словом «проблемы»). На данном этапе их не обязательно разделять. Сначала просто запишите все, что пришло в голову.

Вербализация предполагает работу когнитивной системы, так что на этом этапе вопросы перестанут вызывать одни только эмоции, и вам станет проще рассуждать.

Когда вы вербализируете свое намерение, может оказаться, что оно довольно глупое, – например, если вы записали: «Коллега сделал в мой адрес критическое замечание. Надо возразить ему по электронной почте».

Но пока эта проблема остается только у вас в голове, она кажется довольно серьезной.

Дайте отделенной от эмоций информации появиться на бумаге, вербализировав ее.

Постарайтесь уместить все на одном листе бумаги. Так будет легче одним взглядом охватить общее положение дел.

Следующий шаг после того, как вы выпишете все проблемы, – сократить этот список.

Если продолжить недавнее сравнение с битвой в Эпоху воюющих царств, то вам надо отделить врагов, с которыми надо сразиться, от тех, кого можно не трогать.

Принять решение поможет следующий порядок действий.

1) Вычеркните проблемы с низкой важностью и низкой срочностью

Все проблемы наверняка различаются по степени важности и срочности. Какие-то требуют срочного решения, а какие-то можно отложить на потом; одни грозят неприятностями, если с ними не разобраться, а другие можно вообще не решать, и ничего плохого не случится. Увидеть эти различия – первое, что важно сделать для анализа груды навалившихся проблем.

Нет ли среди пунктов, выписанных на бумагу, не слишком важных по сравнению с остальными?

К ним относится то, что беспокоит только вас одного и никак не повлияет на других, а также то, что вы забудете уже на следующий день.

Теперь оцените по тому же принципу: нет ли в списке определенно не срочных проблем?

К ним относятся те проблемы, решение которых вы четко себе представляете, вам не надо выполнить их к какому-то определенному сроку и вы можете решить их в любое время, если понадобится.

Допустим, вы включили в список вопрос о будущем компании, в которой вы работаете. Он вас беспокоит, и это, конечно, важно, но об этом можно подумать и позже. Обнаруживая в своем списке подобные пункты, удаляйте их.

Важно делать это не мысленно, а физически, на бумаге.

Если вы писали карандашом – сотрите ластиком. Если ручкой – замажьте замазкой. Создавая на бумаге такие пробелы, вы сможете легче увидеть и внимательнее рассмотреть оставшиеся вопросы, а волнения и раздражения станет еще меньше.

2) Создайте список того, с чем хотите разобраться позже

Для тех проблем, которые не нужно решать прямо сейчас, но стирать тоже нельзя (возможно, таких окажется больше всего), создайте отдельный список, который можно назвать «Разобраться позже».

Если для каких-то вопросов у вас уже есть решение, лучше сразу записать его рядом (возможно, позже вы захотите его с кем-то обсудить). Все, что вы перенесли в этот список, сотрите из «Списка того, что беспокоит».

Когда вы переносите проблему в список «Разобраться позже», вы тем самым прибавляете к эмоции «меня это в какой-то степени беспокоит» четкую мысль, что сейчас об этом можно не думать.

Вы поймете это, когда попробуете, и почувствуете себя гораздо лучше.

3) Проблемы, которые вы можете решить прямо сейчас, решите и вычеркните из списка

Нет ли в вашем «Списке того, что беспокоит» проблем, которые можно решить прямо сейчас, сделав всего один телефонный звонок?

Сюда относятся обещания выйти на связь, просьбы, ответы на электронные письма. Такие вопросы либо решите сразу, либо, если нужно ждать, например, до утра, выпишите на другую бумажку и положите ее на заметное место.

Покончив с ними, вычеркните их из «Списка того, что беспокоит». Так вы избавитесь еще от какого-то количества опасений.

Часто источником нашего беспокойства становятся нерешенные проблемы, с которыми можно разобраться за пять минут. Они крадут у нас способность трезво рассуждать. Например, мы должны были передать кому-то какую-то информацию, но не сделали этого, или до сих пор храним информацию, которая нам не нужна.

4) Выберите особенно важные проблемы и обведите их красной ручкой

Когда вы вычеркнете из «Списка того, что беспокоит» все, что возможно, следующим шагом надо четко определить, какие из задач требуют решения в первую очередь. Выберите одну такую проблему и обведите ее красной ручкой (или как-то еще визуально отделите от остальных). Представьте на время, что этой проблемы нет. Наверняка теперь вы иначе воспринимаете сложность остальных задач.

Наши волнение и раздражение присутствуют в мозге как комок эмоций. Обычно он вызван одной или двумя крупными проблемами, но если мы держим все свои задачи только в уме, то мелкие проблемы часто кажутся гораздо более сложными, чем на самом деле.

Выявите самые важные проблемы и визуально разделите их.

В качестве лирического отступления расскажу, как поступаю я. Утром я прихожу на свое рабочее место в больницу и проверяю список дел на день. Если их слишком много, то сначала я нахожу в списке привычные дела. Это рутинные задачи, встречи с пациентами, которых я давно знаю, плановые собрания без особо важных тем и т. п.

После этого я распределяю остальные дела. Я проверяю, есть ли у меня в этот день встречи с новыми пациентами, собрания с важными темами для обсуждения, задачи, которые требуют быстро ориентироваться в ситуации.

Необязательно это важные задачи. Но они предполагают, что я окажусь в новых для себя обстоятельствах, а значит, эмоциональная нагрузка будет большой. Благодаря тому, что я визуально отделяю эти дела от других, привычная работа не кажется мне такой уж сложной.

Предыдущие четыре пункта наверняка помогли вам четко разглядеть расположение «врага». Теперь пора вызвать подкрепление.

5) Выберите проблемы, с которыми вам может кто-то помочь, и обведите их зеленой ручкой

Ваши задачи не обязательно решать в одиночку. Если у вас есть проблемы, решение которых можно поручить кому-то другому, чтобы вы в это время занялись более сложными делами, и при этом больше людей получат выгоду, нужно так и поступить.

Ваш мозг не будет развиваться, если кто-то постоянно делает все за вас, но умение удачно делегировать полномочия – полезный социальный навык, который пригодится вам, когда нужно справиться с большим объемом работы.

Но важно уметь и обратное: соглашаться на чужие просьбы, когда вы в подчиненном положении, чтобы выстроить хорошие отношения с людьми.

Нет ли в вашем «Списке того, что беспокоит» задач, которые лучше поручить другим? Может быть, с какими-то из них лучше справится кто-то из вашего окружения?

Если на примете есть подходящий человек и он, вероятно, согласится на вашу просьбу, обведите этот пункт зеленой ручкой, тем самым отделив эту задачу от остальных.

Включите сюда и задачи, с которыми вам могут помочь частично или по которым можно у кого-то проконсультироваться. Напротив задач напишите имена людей, способных посодействовать вам в их решении. Это тоже повлияет на ваше спокойствие.

Возможно, человек, помощью которого вы планируете воспользоваться, в итоге не согласится вам помочь или согласится, но не оправдает ваших ожиданий. Это не страшно. Главное, что такой подход поможет вам отвлечься от этой задачи и сосредоточиться на остальных, пока другие занимаются ее решением.

Если говорить о чужой помощи, то советы тоже бывают полезны.

Люди могут помочь советом или даже взять на себя часть решения проблемы. Но и в этом случае вам следует хорошо понимать текущее положение дел.

Если вы просите совета, когда перед вами все еще стоит «невидимый враг» и вы из-за эмоций переоцениваете серьезность ситуации, вы можете втянуть в эту неразбериху и вашего советчика. Когда человек сам не в состоянии оценить обстановку, понять, какие задачи надо решить, что важно и что не важно, не до конца разобрался в ситуации – окружающие не смогут ему помочь.

Конечно, можно признаться людям, что положение довольно тяжелое, тем самым вербализировав информацию, находящуюся в вашем мозге, и после этого постараться решить ее логически. Это тоже бывает эффективно. Но лучше все-таки придерживаться порядка, описанного в этой части главы, и ограничивать количество задач.

Ранее я предложил сделать видимыми стоящие перед вами проблемы, выписав их на листочек в «Список того, что беспокоит». Но ваши проблемы и задачи существуют не в одной плоскости, а в объемном мире, который называется «потоком времени». Вы, то есть ваше «я», которое пытается решить эти проблемы, тоже живет в потоке времени. Очень важно помнить этот простой факт, чтобы мыслить хладнокровно.

Например, сейчас я одновременно и глава фонда, и заведующий больницей, и лечащий врач, принимающий несколько сотен пациентов в год. Казалось бы, это значит, что я окружен врагами со всех сторон и сражаюсь с ними (работаю) в одиночку, но это не совсем так. Ведь завтра это уже буду «завтрашний я», а в следующем месяце – «я в следующем месяце». Получается, в году 365 разных «я». Иными словами, «я в этот конкретный день» всего лишь разбирается с работой на этот день, а «я в тот момент времени» сосредоточен на решении вопроса, актуального на тот момент времени. В рамках определенного временного отрезка повторяется ситуация, где я – один на один с каким-то делом.

Люди начинают паниковать, когда перестают представлять себе такую многомерность и видят все в одной плоскости. Они думают, что всю работу должен выполнить их «нынешний я», что враг окружил их со всех сторон и ситуация безвыходная.

Пытаться сосредоточиться на нескольких вещах сразу – самый неэффективный способ использования ресурсов мозга. Он не приносит вам ничего, кроме беспокойства и нервов. Вы не сможете сосредоточиться на решении задачи. Часто в таких обстоятельствах люди к тому же считают, что им нельзя ложиться спать, пока все не сделано. Из-за этого на следующее утро они встают, не выспавшись. В таком разбитом состоянии их «нынешний я», как им кажется, должен справиться со всеми задачами и проблемами, и в результате ситуация выглядит куда безнадежнее, чем на самом деле. В итоге многие, повторяя эти действия, изматывают и тело, и мозг.

Но все не так, как они себе представляют. Надо осознать, что работу в течение месяца будет делать их «я в каждый из 30 дней месяца». Работу, запланированную на год, сделают 365 разных «я», по количеству дней в году, объединив свои силы.

Важно правильно распределить работу для каждого «себя в этот день» и «себя в этот момент времени».

А чтобы не понижать «боеспособность» «завтрашнего себя», запомните: нужно хорошо высыпаться.

Не стоит откладывать сон из-за того, что вы никак не можете решить какую-то задачу. Это крадет общую мощность у вашего «я в каждый из 365 дней». К тому же, когда вы не высыпаетесь, вы перестаете понимать, что важно, а что нет, и легче путаетесь.

Посмотрите на календарь или в свое расписание.

У вас столько разных «я сегодняшних» и «я в это время», сколько клеточек там есть.

Как эффективно распределить работу между всеми этими «я»?

Например, у вас на понедельник запланировано много совещаний, поэтому поставить себе много других задач на этот день будет довольно затруднительно. Зато, допустим, вы знаете, что во вторник у вас есть свободное время и вы не так устанете, значит, можно запланировать на этот день много работы. А на пятницу допустимо оставить все недоделанные дела с понедельника по четверг. Таким образом, распределяя работу между «собой в разные моменты времени», вы создаете план.

Перед его созданием лучше определить важность и срочность каждой задачи, но не обязательно в первую очередь браться за решение самой важной из них. Кому-то проще начинать с простых задач, чтобы «размяться», а другим спокойнее, если они сразу выполнят самую важную работу. Здесь каждый решает сам. Главное – устроить все так, чтобы вам было максимально удобно выполнять свой план.

Единственное, о чем я хотел бы вас предупредить, – не надо стараться строго придерживаться однажды выбранного плана.

«Сегодняшний я» – не абсолютно тот же человек, что и «завтрашний я».

Это справедливо не только с философской точки зрения, но и с биологической: состояние мозга всегда разное, оно зависит от вашего настроения и самочувствия в этот конкретный день, от состояния вашей памяти. Иногда информация, которую вы запомнили сегодня, сортируется мозгом, и назавтра понимание проблемы сильно проясняется. В итоге «вы завтрашний» легко справляетесь с задачей, которая никак не давалась «вам сегодняшнему».

Порой, когда вы никак не можете с чем-то справиться, лучше проявить гибкость, изменив свои планы, и попробовать поручить это «себе завтрашнему».

Но это не значит, что сегодня вы можете ничего не делать.

«Сегодняшнему я» нужно постараться справиться с теми задачами, которые получатся у него хорошо.

Чтобы облегчить жизнь «себе в будущем» (завтра и дальше), делайте другие дела. Или еще раз ознакомьтесь с информацией, которая может быть полезна для решения задачи, стоящей перед вами, создав себе подспорье для будущих размышлений. Важно уметь справляться с большим количеством работы, привлекая возможности каждого из «я в разные моменты времени».

Не всегда нужно непреложно следовать плану.

Я всегда стараюсь записывать примерный план работы или решения каких-то задач.

Вечером я смотрю, что мне надо сделать завтра, планирую все дела на день более точно и записываю их (вывожу информацию из мозга) на листочке, о чем я рассказывал в первой главе, или делаю какие-то приготовления к завтрашнему дню. Это одна из целей, для которых мне нужно расписание в записной книжке.

Но не всегда удается четко придерживаться плана. На это влияет характер моей работы: например, иногда нужно срочно принять пациента, из-за чего планы меняются, или переключиться на что-то другое, когда не можешь решить какой-то вопрос.

Обычно я стараюсь записать в тот же блокнот, что я в итоге сделал, а что нет.

Если планы – это направленное в будущее «распределение по времени», то запись результата – «распределение по времени», направленное в прошлое.

Записывая и то, и другое в один блокнот, можно потом довольно быстро сориентироваться, что вы уже сделали и что еще предстоит.

Сверяющийся с этими записями «нынешний я» в этот момент – всего лишь администратор, проверяющий, справляются ли все существующие в году 365 «я в тот день» со своими ролями.

Мне не нужно нагружать свою голову мыслями, что всю предстоящую работу придется выполнять в одиночку.

Если вы научитесь так рассуждать, то перестанете сильно паниковать и волноваться из-за растущей нагрузки.

Если вам предстоит сделать много дел, обратите внимание на порядок в своих вещах.

Попробуйте вспомнить кого-нибудь, кто быстро работает.

Часто такие люди, переключаясь с одной задачи на другую, быстро убирают материалы, с которыми они работали, и кладут на стол то, что нужно для следующего дела.

И наоборот, у тех, кто работает медленно, на столе или бардак, или вроде бы порядок, но в нем нет никакой логики. Наверняка они часто не убирают со стола вещи, которыми больше не собираются пользоваться, или материалы, отвлекаться на которые в данный момент не нужно.

С точки зрения свойств мозга очевидная разница в продуктивности первых и вторых не удивительна. Мозг, как правило, не может сосредоточиться на нескольких вещах одновременно.

Это легко понять, если представить себе, как работает зрение. Когда мы напряженно всматриваемся в одну точку пейзажа, то не можем одновременно сосредоточиться на второй. Стараясь это сделать, вы уже не фокусируетесь ни на одной из них. Этот принцип справедлив не только для зрения, но и для мозга.

Пытаясь сосредоточиться на какой-то проблеме, мы не можем одновременно сосредоточиться и на другой (но возможно думать об одном и другом по очереди). Пытаясь заставить себя думать о двух вещах одновременно, мы упускаем обе и становимся рассеянными.

Чтобы такого не случалось, нужно уметь ловко переключать внимание с одного на другое.

Но это не так просто, как может показаться.

Переключать внимание нам мешают эмоции. Когда мы пытаемся сосредоточиться на чем-то, наши мысли невольно возвращаются к другой проблеме. Но и на ней мы не можем сосредоточиться, потому что первая проблема тоже нас беспокоит, и так далее.

Если это повторяется снова и снова, мы все меньше времени посвящаем каждому вопросу, в итоге начинаем волноваться, что нужно успеть и то, и другое, а работа не движется.

Чтобы успешно сосредоточиваться на каждой из двух задач, важно научиться управлять чувством, что «голова занята чем-то другим».

Один из действенных способов управлять своими эмоциями – составление плана. Если вы настроите себя на мысль, что у вас много задач, но не все они стоят перед «вами сегодняшним», а кое-что – ответственность «вас завтрашнего», вам будет проще сосредоточиться на каждой задаче. Я писал об этом в предыдущем параграфе.

Еще важно убрать подальше все вещи, которые напоминают о «другом деле».

Уберите документы, с которыми вы не планируете сейчас работать, чтобы они не попадались на глаза. Ненужные в данный момент вещи тоже лучше убрать.

Следующий пример поможет вам понять, почему это эффективно.

Многие, расставаясь, выбрасывают предметы, которые напоминают им о бывших возлюбленных. Они это делают наверняка не потому, что хотят избавиться от самих вещей. Эти действия помогают справиться с чувствами, подкрепляют решение больше не думать об этом человеке.

То же применимо и к рабочим документам: держать их в порядке нужно в том числе и по этой причине. Убирать ненужные документы подальше необходимо, не только чтобы их не видеть и не вспоминать о них постоянно, но и потому, что таким образом мы противопоставляем своему ощущению зацикленности на них («не выходят из головы») четкую идею: «Сейчас можно об этом не думать» – и подкрепляем ее действиями.

К тому же, если есть возможность быстро выложить на стол все нужные для работы документы, вы лучше сосредоточиваетесь на работе. Это тоже способ сделать вопрос видимым.

Можно объяснить это даже проще: когда вы собираетесь выполнить какую-то работу, вы будете постоянно отвлекаться, если нужные для нее материалы лежат в беспорядке или вперемешку с другими.

Имейте в виду, что по этим двум причинам порядок в вещах очень важен.

Сортировка вещей – это еще и сортировка информации, содержащейся в мозге.

Например, если вы убрали документ «А» и документ «Б» в одну папку, значит, мозг решил, что у них есть какие-то общие пункты или эти документы как-то связаны. Если вы поставили на одну полку папку «А» и папку «Б», значит, вы увидели схожесть информации, которая в них содержится.

Проводя такую сортировку каждый день, вы сами заметите, в каком стройном порядке вскоре окажутся ваши мысли. К тому же вы сможете моментально доставать нужные для работы материалы.

Этими тремя причинами объясняется большая разница в продуктивности людей, которые постоянно держат вещи в порядке, и тех, у кого царит бардак. Можно добавить еще две причины: порядок в комнате и на столе настраивает на позитивный лад и не заставляет терять время на поиски. В итоге у нас есть целых пять причин, по которым стоит его поддерживать.

Тем, у кого плохо получается наводить порядок, можно посоветовать сначала приготовить емкости для вещей.

Когда мы наводим порядок на рабочем столе компьютера, мы обычно сначала создаем папки, в которые потом убираем документы. Точно так же мы поступаем и с физическими документами, сортируя их. Сначала мы подготавливаем место, коробки и папки, куда можно будет все убрать, а потом кладем туда новые и новые документы, распределяя их определенным образом. При необходимости мы время от времени снова наводим в них порядок, объединяем файлы в одну крупную папку. Это простой и понятный способ.

Теперь я расскажу, как сделать, чтобы дела, которые вы вписали в список того, что хотите сделать потом (о нем шла речь во второй части этой главы), не остались там навсегда.

Тщательно выполнять работу в короткие промежутки времени – самый эффективный способ.

Я это знаю, в том числе и по личному опыту.

До 30 с лишним лет у меня самого постоянно накапливалось много невыполненных дел. Так происходило, потому что я ждал момента, когда у меня будет достаточно времени, чтобы их сделать.

Когда я был сильно занят своей работой нейрохирурга, у меня не доходили руки до офисных дел и до работы, связанной с научным сообществом. Но эту работу тоже надо было сделать. Когда там появлялись какие-то крупные дела, я откладывал их до момента, когда будет достаточно времени.

Но как только такое время вроде бы появлялось, у меня то оказывались более срочные дела, то я был слишком уставшим, и в итоге приходилось отсрочить запланированное. Потом наваливались новые крупные задачи, и опять я ждал, когда будет достаточно времени… Так у меня скапливалось какое-то количество несделанной работы.

Этот опыт помог мне понять элементарный закон: «У тебя никогда не будет достаточно времени». По крайней мере, именно так я думал, находясь в расцвете сил. Точнее, если ждать момента, когда будет достаточно времени, то когда этот момент наступит, вы поймете, что хотите его потратить на что-то другое.

Вряд ли кто-то может бесконечно смотреть на неменяющийся пейзаж на плакате над столом, чтобы он при этом не надоел. Мозг со временем перестает реагировать на него. Но стоит этому пейзажу как-то измениться, мозг сразу проявит интерес. Если же пейзаж каждый раз при взгляде на него будет разным, мозг будет реагировать на изменения постоянно.

То же самое происходит, когда, допустим, в какой-то отрасли уже много лет существует структурная проблема. Ничего не меняется, поэтому проблема уже не интересует тех, кто занят в этой сфере. И пусть такое положение дел людям не нравится, но они считают эту ситуацию неизменной, как пейзаж на картинке.

И вот в эту область приходит новый, одаренный человек, который замечает проблему и начинает потихоньку ее решать. Окружающие видят изменения, и их мозг начинает на них реагировать. Они обращают внимание на проблему и тоже выдают идеи для ее решения. Обстоятельства меняются, заставляя мозг реагировать, и происходит еще больше изменений. Думаю, таким образом люди иногда находят решение крупных проблем.

Это свойство мозга стоит использовать при решении ваших проблем. Когда у вас есть дело, которое надо сделать, сколько бы времени это ни заняло, надо шаг за шагом добиваться изменений.

Не следует ждать момента, когда у вас появится достаточно свободного времени. Решайте задачу хотя бы по чуть-чуть за короткие периоды. Пусть вы не найдете нужного ответа, но можно оставить себе какие-то подсказки на будущее. Это ускорит решение проблемы, и невыполненная работа не будет накапливаться.

В последнее время я, чтобы не утратить интерес к проблеме, пользуюсь помощью других людей.

Например, у меня много сложных задач, связанных с администрированием больницы, над которыми я должен думать и принимать решения. Когда у меня нет времени взяться за них, я говорю кому-нибудь из подчиненных о той или иной проблеме и прошу его подумать над планом решения до определенной даты.

Мои подчиненные – тоже занятые люди, поэтому зачастую они не придумывают достаточно вариантов, но, когда я выслушиваю их предложения, ситуация для меня меняется. Мозг реагирует на эти изменения и начинает работать активнее. Как минимум, это помогает мне поддерживать интерес к текущей проблеме.

И наоборот, если я не прибегаю к этой хитрости, мозг теряет интерес к проблеме и не хочет решать ее, даже когда появляется свободное время. Всем интереснее решать новые задачи, чем залежавшиеся старые.

Еще одна причина, по которой активную работу в течение коротких промежутков времени можно считать самым эффективным способом, – то, что мозг периодически получает подсказки для решения крупной задачи.

По этому принципу мы решаем пазлы и кроссворды: сначала выполняем одну простую задачу, и она становится подсказкой для следующей. За счет повторения этих действий казавшаяся сложной проблема решается на удивление легко.

Говорят, легче что-то сделать, чем переживать по этому поводу. Частично это высказывание основано на том же принципе.

Если перед вами стоит сложная задача, вы ждете, когда у вас будет достаточно свободного времени, чтобы ее решить, и она продолжает казаться вам сложной, поэтому вы не беретесь за нее в короткие перерывы. Так вы попадаете в порочный круг: свободное время есть, но вы не принимаетесь за дело – мозг перестает реагировать – постепенно желание решать задачу пропадает – вы продолжаете считать задачу сложной и думать, что за короткое время с ней не справиться, и так далее. В итоге у вас накапливается много невыполненной работы.

Когда у вас не получается решить какую-то сложную задачу, стоит проверить, усвоили ли вы всю необходимую информацию. Вполне возможно, вы пытаетесь сделать то, что вам не под силу, потому что недостаточно знаете эту тему, не очень хорошо понимаете суть задачи или требования.

Информация, которую можно почерпнуть из книг или разговора с другими, – это «знания в чужом мозге». Нельзя считать, что достаточно только прочитать или услышать что-то, чтобы эти знания стали вашими. Вам обязательно нужно приложить сознательные усилия для их запоминания.

Простой способ, помогающий сделать чужие знания своими, – вывод информации из мозга (конечно, отмечать нужные места маркером, наклеивать закладки-выделители или читать текст несколько раз – тоже эффективный способ, но вы наверняка лучше запомните информацию, если вдобавок к этому будете выводить ее из мозга).

Попробуйте резюмировать прочитанное в книге или где-то еще, записывайте то, что слышали или с чем столкнулись, или попробуйте пересказать это так, как будто рассказываете кому-то.

Когда у вас не хватает знаний, вы могли о них что-то слышать или читать, но вы ни за что не сможете пересказать информацию своими словами, если она не закрепилась в вашем мозге.

Вы поймете, отложилась ли у вас в голове информация, только когда попробуете ее воспроизвести.

Насколько правильно вы все запомнили – это уже другой вопрос. Поэтому надо сравнить свои знания с источником: совпадает ли суть того, что вы помните, с написанным.

Если вам что-то рассказали, можно тут же уточнить у человека, верно ли вы его поняли. Если вы что-то прочитали, сравните свои записи с текстом оригинала.

Прочитав какое-то руководство, попробуйте сделать, как там написано, и посмотреть, получился ли нужный результат. Если это учеба, постарайтесь решить задачи и сверить их с ответом или сделать практические задания.

Иначе не стоит думать, что вы точно запомнили информацию.

В этом плане лучше считать, что

• память основывается не на получении, а на воспроизведении информации.

Сколько бы книг вы ни прочитали, сколько бы информации ни просмотрели в интернете, это бесполезно, если вы не можете ее легко воспроизводить, «доставать» из мозга. Без этого вы как будто прошли мимо большого количества знаний.

Информацию, которую вы хотите запомнить, надо воспроизвести хотя бы один раз. Это может казаться пустой тратой времени, но на самом деле, наоборот, помогает его экономить.

Если вы постараетесь как можно чаще воспроизводить информацию, то привыкнете воспринимать ее сознательно. Вы чаще будете что-то слушать или смотреть, думая, что позже расскажете об этом кому-то или что новые знания понадобятся вам для решения какой-то задачи. Только благодаря этому у вас в памяти задержится гораздо больше информации, чем когда вы просто смотрите или слушаете.

К тому же вы наверняка будете делать пометки или проговаривать новые сведения, а это тоже поможет улучшить запоминание. А когда вы попробуете рассказать новую информацию кому-то другому или сделать что-то по инструкции, вы получите обратную связь. Человек как-то среагирует на то, что вы расскажете или напишете, а ваши действия помогут решить какую-то задачу. Так вы не только еще лучше все запомните, но и оцените полезность новых знаний.

ПРОЦЕСС ОСВОЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ЧУЖОМ МОЗГЕ

Кроме того, когда мы «достаем» информацию из своего мозга и воспроизводим ее, мы одновременно получаем ее заново.

Например, когда мы пишем, мы ее снова видим (повторное восприятие визуальной информации), когда читаем вслух – слышим (повторное восприятие аудиальной информации).

Восприятие информации – это просто восприятие. Воспроизведение информации – это воспроизведение + повторное восприятие. Если думать, что память основывается на воспроизведении информации, и пытаться почаще это делать, в итоге вы будете чаще получать информацию повторно.

Можно читать вслух свои записи, воспроизводя полученную информацию.

Цикл «получение новой информации – запись от руки (воспроизведение) – повторное восприятие через глаза – чтение вслух (воспроизведение) – повторное восприятие через уши» помогает запоминанию.

Ко мне часто приходят молодые пациенты, которые жалуются, что стали слишком забывчивыми, но среди них мало тех, у кого действительно есть нарушения памяти. Их проблема в другом. Я часто говорю таким людям следующее:

«Имейте в виду, что мозг по своей природе склонен забывать. К тому же он так устроен, что обычно не может вспомнить то, что вы просто слышали или видели. Поэтому, когда вы учились в университете, вы писали в тетрадях, записывали слова, делали много упражнений, готовясь к экзаменам. А сейчас вы предпринимаете какие-то усилия, чтобы запоминать информацию, которую постоянно забываете? Может быть, вы просто живете как бы проходя мимо всей этой информации?»

Если усилия для запоминания информации станут для вас чем-то естественным, это будет очень полезно для вас. Многие забывают, как это важно, что плохо сказывается на их работе.

Прошу вас для начала осознать главный принцип: для запоминания информации важно ее воспроизведение. Что делать, чтобы еще лучше запоминать, я расскажу в этой главе.

Посмотрите на схему на следующей странице. Я изобразил на ней, как образно представляю себе процесс эффективного запоминания информации.

Вам будет понятнее, если вы представите себе, что у вас в мозге есть маленький столик. Давайте условно назовем его «столиком кратковременной памяти».

За ним находится объемное «хранилище долговременной памяти». Чтобы поместить информацию в это хранилище, ее сперва нужно обязательно положить на маленький столик.

На «столик кратковременной памяти» она попадет, если вы воспроизведете хранящуюся в мозге информацию.

Эта связь кратковременной и долговременной памяти служит ключевым моментом, который показывает, что человеческая способность запоминать уникальна и отличается от ввода данных в компьютер.

ОБРАЗНОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО СПОСОБА ЗАПОМИНАНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Порой говорят, что возможности человеческой памяти безграничны, но это верно лишь отчасти. С другой стороны, считается, что у мозга есть свойство, которое называется «магическим числом семь»: он может запомнить за один раз не больше семи единиц информации.

По телевизору часто показывают игру, где человек должен запомнить слово, которое сказал другой участник, назвать его, а потом придумать и назвать свое, и так по цепочке (например, дана тема «Фрукты»: первый участник говорит слово «яблоко», второй участник говорит «яблоко, мандарин», третий участник говорит «яблоко, мандарин, папайя» и так далее).

Несмотря на то что участники раз за разом выслушивают цепочку слов, повторяют ее вслух и стараются запомнить, игра обычно быстро заканчивается. Причина в том, что их «столики кратковременной памяти» сразу заполняются информацией.

Вспомните, как кто-то пытался быстро рассказать вам что-то абсолютно новое для вас. В такой ситуации сложно судить о количестве единиц информации, но наверняка в процессе разговора вы потеряли ход мыслей собеседника и не смогли нормально слушать рассказ. Пытаясь запомнить последнюю часть, вы забывали, что он говорил вначале, и так далее.

Так происходит, потому что «столик кратковременной памяти» очень маленький.

Проблемой это становится, если человек по своей воле (не когда его заставляют) делает то же самое, читая книги или какие-то материалы или слушая чей-то рассказ.

Например, вы собрали много нужных материалов, но в спешке пытаетесь запомнить все, что там написано, хотя на это уже не осталось времени. Это менее эффективно, чем постепенно запоминать содержимое документов, даже если их немного. Мозг не обрабатывает информацию, когда вы просто пробегаете глазами по тексту.

Похожая ситуация бывает, если человек пытается разузнать у кого-то все сразу. Он спрашивает подряд о многих важных вещах, не делая при этом пометок, не записывая на диктофон. Чаще всего такие люди переоценивают возможности своей памяти – они наверняка запоминают очень мало, зато удовлетворены тем, что «услышали важную информацию».

Смогут ли они вспомнить ее, когда пройдет время? Скорее всего, совсем небольшую часть, а записей, которые им бы помогли, у них не будет. Так что в результате они останутся с тем же количеством информации, как если бы услышали совсем немного.

Люди, которые не могут придумать ничего конкретного, хотя у них в голове много идей, тоже наверняка неправильно используют свой «столик кратковременной памяти».

Когда вы составляете проект или пишете рукопись, на каком-то этапе вам приходится некоторое время держать идеи в голове. Держать в голове – значит выложить эту информацию на «столик кратковременной памяти».

Но если ее выложить слишком много в один момент, столик заполнится и на нем не останется места процессу мышления.

Когда у вас много идей, надо их записать, чтобы они находились вне мозга и разбираться в них, комбинировать их можно было не только мысленно. Если при этом стараться повторно воспринимать информацию и давать мозгу обрабатывать ее ограниченный объем, то у вас не будет описанных выше проблем.

Если вам нужно запомнить много информации, лучше получать ее небольшими порциями и убирать в «хранилище долговременной памяти» только после того, как вы ее рассортируете по папкам или сделаете ее «резюме» на «столике кратковременной памяти».

«Сортировку по папкам» можно объяснить на примере запоминания имен спортсменов.

Некоторые любители бейсбола помнят десятки имен игроков команд, за которые они болеют. Думаю, они запоминают их, «распределяя по папкам» игроков каждой команды. Вспоминают они информацию, тоже доставая ее из памяти «по папкам»: сначала достают крупную «папку» (например: «в команде А есть игрок Б»), а потом переходят к более мелким подробностям, которые включены в этот блок информации.

Так же и в работе и учебе: когда вам надо запомнить большие объемы информации, важно сперва рассортировать ее по категориям, а потом стараться как следует запомнить содержание каждой из них.

О том, как резюмировать информацию, я расскажу на примере чтения книг.

Кроме книг, которые вы читаете в удовольствие, для души, наверняка есть те, что содержат важную для вас информацию. Если залпом прочитать такую книгу от начала до конца, то потом вам вряд ли удастся вспомнить многое из написанного. Вы кладете на «столик кратковременной памяти» все новую и новую информацию, которая вытесняет старую, и в итоге многое теряете.

Просто просматривать книгу – не совсем бесполезное занятие, но если вы хотите запомнить больше информации, нужно делать краткое резюме каждой главы. Прочитали главу – изложите своими словами ее основные мысли. Запишите их, пусть это будут даже просто короткие заметки. Прочитали вторую главу – снова перескажите своими словами главные мысли, запишите… Накапливать такие записи очень полезно. Вы можете подумать, что это затратное по времени занятие, но именно такой способ запоминания наиболее эффективен с точки зрения работы мозга.

То же правило работает, когда вы слушаете чей-то рассказ. Не заставляйте собеседника рассказывать вам все на одном дыхании. Расспрашивайте его постепенно, а если его речь слишком затянулась, вежливо прервите его, чтобы сказать, что хотите резюмировать его слова, и уточните, правильно ли вы поняли то, что уже услышали.

Если перед вами собеседник, с которым так поступить нельзя, или ситуация не позволяет – запишите все на диктофон или сделайте пометки в блокноте, обязательно используя ключевые слова. Потом вы сможете прослушать запись и выписать самое главное. Это позволит позже вспомнить очень многое из разговора.

То же самое следует делать, когда вы хотите запомнить приходящие в голову идеи и сделать проект. Самое главное – не захламлять маленький «столик кратковременной памяти» вашего мозга избытком информации. Его нужно держать свободным, чтобы сортировать и упорядочивать информацию.

Мне кажется, что современный человек живет в эпоху информационного наводнения. Когда мы хотим притянуть к себе один из ручейков огромного информационного потока, к нам часто устремляется целая река. Но у мозга, который пытается все это обработать, есть предел в виде «магического числа семь». Многие не привыкли к этому соотношению, и наверняка это одна из причин возникающего у многих чувства, что современные люди стали хуже все помнить и почти не умеют стройно мыслить.

В наше время, когда каждому приходится в одиночку обрабатывать большие объемы информации, важно приучить себя ограничивать ее количество, поступающее в мозг за один раз, и запоминать ее постепенно.

Чтобы лучше усваивать информацию, важно оставлять себе подсказки. Например, вспомните какую-нибудь лекцию, которую вы посетили и записали на диктофон.

Если на пленке с аудиозаписью у вас написано только имя профессора и слово «лекция», то по прошествии времени вы вряд ли сможете вспомнить, о чем шла речь. Если указано место и дата события, то реально вспомнить обстановку, но не подробности лекции.

А что, если выписать на бумагу ключевые слова, по которым можно примерно понять содержание лекции, и хранить эти пометки вместе с кассетой? Думаю, в этом случае восстановить важные пункты рассказа и структуру лекции будет гораздо проще.

Чем свежее у вас в памяти информация в тот момент, когда вы вспоминаете ее содержание и выписываете ключевые слова, тем лучше вы будете ее помнить с течением времени.

На кривой забывания Эббингауза четко видно, что уже в течение первых нескольких часов становится трудно быстро вспомнить информацию, поступившую в мозг. Повторение полученных сведений в тот же день – один из главных секретов их усвоения.

Но прослушать аудиозапись лекции в тот же день, когда вы ее посетили, – значит потратить силы и время, поэтому попробуйте просто выписать на листочек ключевые слова во время лекции или сразу после нее, а потом попытаться вспомнить, о чем шла речь, глядя в свои заметки. Одно это уже многое изменит. Иначе пройдет какое-то время, и вы не сможете вспомнить даже ключевые слова. У вас не будет никаких подсказок, и содержание лекции не получится восстановить.

Вот так небольшие усилия помогут вам закрепить в памяти информацию, чтобы она стала ресурсом для будущего. Это правило работает, конечно же, не только с прослушиванием лекций, но и в других ситуациях.

Делать пометки полезно во время или сразу после прочтения книг и других материалов: это помогает потом вспомнить их содержание.

Например, если у вас есть книга, сложная для понимания с первого раза, читайте ее, помечая важные или специфические слова (можно выделять их маркером или выписывать на полях), а после завершения очередной главы выписывайте их все на листочек. Потом, глядя на эти ключевые слова, пытайтесь вспомнить, о чем шла речь. Таким образом вы, во-первых, сможете легко проверить, усвоили ли вы новые знания, а во-вторых, у вас уже будут ключевые слова, чтобы когда-нибудь потом вспомнить содержание текста.

Еще лучше вспоминать не «в уме», а записывая основные идеи текста своими словами на листочке или проговаривая их так, как будто вы их кому-то объясняете. Если вы поймете, что не можете объяснить какое-то место, вернитесь к той странице, откуда вы выписали связанное с этим ключевое слово, и перечитайте текст. Когда вы лучше поймете, что там написано, и мозг заново получит эту информацию, вернитесь к листочку с ключевыми словами и попробуйте опять «объяснить кому-то», что было написано в том месте книги.

Когда вы сможете восстановить содержание главы, опираясь на свои ключевые слова, то есть воспроизвести эту информацию из мозга, считайте, что важная информация более или менее усвоена, эти знания стали «вашими». Читая книгу, проделывайте это с каждой главой.

Пока вы не привыкнете, это потребует определенных усилий, но потом вы наверняка начнете быстрее читать книги, особенно трудные для понимания. Во-первых, у вас станет меньше мест, на которые надо обратить особое внимание, и, во-вторых, вы будете прочитывать главу, четко понимая ее смысл и легче усваивая информацию.

Думаю, это полезно и для запоминания протоколов совещаний, встреч и прочих подобных документов. Нужно записывать ключевые слова для каждой темы обсуждения или для предложений всех, кто высказывался на совещании.

Теперь давайте подумаем, на что ориентироваться при выборе ключевых слов.

В принципе, этот выбор индивидуален и зависит от того, что именно вы хотите узнать и с чем работаете. Но если говорить о каких-то базовых принципах, то один из них – обращать внимание на различия.

Есть семиотический подход, который гласит, что именно различия порождают смысл, но здесь я не имею в виду такие сложные вещи. Я говорю об отличиях от того, что вы уже знаете, отличиях от общепризнанных идей, от того, какую информацию дают другие авторы, отличиях сказанного тем же автором от того, что он говорил ранее, и так далее. Часто именно они содержат то, что нужно запомнить.

Предположим, трое сотрудников одной компании (г-н А, г-н Б и г-н В) высказали свое мнение по поводу стимулирования продаж некоего товара.

Г-н А сказал: «Цену надо поднять до уровня 10 000 йен».

Г-н Б сказал: «Надо увеличить производительность на 10 %, не поднимая цены».

А г-н В сказал: «Надо рассмотреть поднятие цены и увеличить производительность товара на 20 %».

Какие ключевые слова надо записать, чтобы на следующий день точно вспомнить эту информацию и передать ее подчиненным?

«Г-н А: Повысить цену до 10 000 йен»,

«Г-н Б: Цену не менять. Производительность на 10 % выше».

«Г-н В: Рассмотреть повышение цен. Производительность на 20 % выше».

Здесь я специально сделал изначальные высказывания довольно короткими, потому что это пример, так что в данном случае не обязательно вычленять ключевые слова. Но в реальности люди говорят гораздо больше, и вам часто приходится выбирать и выписывать только нужное, отбрасывая все, что можно не запоминать.

Когда вы передаете эту информацию другим, пересказывать им все, о чем говорили на совещании, – бессмысленная трата времени. Достаточно просто записать главные идеи, опираясь на различия в высказываниях сотрудников, а потом пересказать озвученные ими мысли, по ходу вспоминая и другие важные факты. Одно только это поможет улучшить рабочий процесс.

Еще я иногда обращаю внимание на несоответствия.

Например, когда я читаю книги или научные статьи о мозге, обычно больше 90 % того, что там написано, я уже знаю. Но иногда попадается информация, отличная от того, что мне известно, или идеи, отличные от общепринятых взглядов. Когда я сталкиваюсь с этим, я выписываю ключевые слова, опираясь на различия.

Потом на основе этих пометок я восстановлю полученную информацию и смогу объяснить ее своими словами (например, так: «этот профессор утверждает то-то и то-то», «у него такие-то взгляды, расходящиеся с общепринятыми»). Это будет значить, что я приобрел новые знания.

Когда общее содержание того, что вы читаете, вам известно, но автор подает эти мысли в необычной форме, на нее тоже стоит обращать внимание. Так можно обнаружить уникальные идеи автора, его личные взгляды на мир и на вещи и способы лучше донести до читателей материал.

Если автор высказывает свои мнения или предложения, важно запоминать их вместе с обоснованиями.

Например, какие ключевые слова лучше выбрать, чтобы потом легко вспомнить, о чем я писал во второй части этой главы?

Слова, которые отражают мое мнение, могут быть примерно такими: «маленькие порции информации», «сортировка по папкам», «резюме». Или можно немного расширить: «получать информацию маленькими порциями», «запоминать, распределяя информацию «по папкам».

В качестве обоснований наверняка подойдет что-то из следующих фраз: «что мозг может запомнить за один раз», «маленький столик в мозге», «столик кратковременной памяти», «магическое число семь», «хранилище долговременной памяти», «информационное наводнение». Повторюсь: неважно, что именно вы выберете, – это индивидуально.

Вторая часть главы короткая, поэтому попробуйте выписать пять-семь ключевых слов. Если вы сможете пересказать, о чем шла речь в той части, глядя на свои пометки, то считайте, что вы усвоили эти знания. Когда пройдет немного времени, вы сумеете извлечь из памяти эту информацию, опираясь на ключевые слова. Но, может быть, вам и не придется смотреть в записи, потому что вы и без этого вспомните ключевые слова и перескажете суть, опираясь на них.

В этой книге главные мысли вынесены в конец каждой части, так что выписывать их необязательно, но вы наверняка ощутите эффективность этого способа, когда будете читать книгу без таких резюмирующих тезисов или слушать важную речь.

Не всегда выгодно запоминать информацию только с помощью слов.

Например, каждый наверняка может вспомнить много фактов о месте, где он родился и вырос. Но разве это текстовая информация? Вряд ли. Скорее всего, большая ее часть – образы, пейзажи. Именно их человек вспоминает и передает словами (вербализация), рассказывая о родных местах.

Представляйте себе образы, читая книги или слушая разговор, и вам будет легче вспомнить их содержание. Запоминайте их вместе с ключевыми словами. Попробуйте потренироваться, чтобы лучше понять, как это работает.

Я приведу отрывок из рассказа Акутагавы Рюноскэ «Мандарины».

Первый раз просто прочитайте его, не прилагая никаких усилий, и попробуйте потом вспомнить, какие слова там встречались.

Второй раз прочитайте, как можно лучше представляя себе зрительно каждую сцену.

После прочтения попробуйте вспомнить эти образы и перечислить слова, которые встречались в отрывке (не несущие смысла слова вроде «тогда», «вдруг» тоже считаются, но их, скорее всего, будет вспомнить еще труднее).

Хотя это короткий рассказ, который занимает в сборнике не больше шести-семи страниц, я опущу начало, просто кратко пересказав его.

«Я (главный герой рассказа) ехал в поезде, в вагоне второго класса, пасмурным зимним вечером в подавленном настроении. И вдруг в вагон по ошибке вбежала девочка лет четырнадцати, явно из бедной семьи, и села напротив меня. Она изо всех сил пыталась открыть окно, хотя поезд приближался к тоннелю. Окно открылось ровно в тот момент, когда паровоз въехал в тоннель, и дым проник в вагон. Я уже хотел отругать девочку, но вдруг, когда поезд вышел из тоннеля…»

Мне бы хотелось, чтобы вы вспомнили более 10 слов из отрывка, приведенного далее, с условием, что вы будете записывать их на листочек по мере того, как будете вспоминать. Что ж, начнем.

«…и вот что произошло в тот момент. Эта девочка, высунувшаяся по пояс из окна, вдруг вытянула обмороженные руки, помахала ими в разные стороны, и сразу же над детьми, провожавшими поезд, с неба начали сыпаться мандарины волнующего и радостного теплого цвета солнца. Их было пять или шесть штук. Я невольно затаил дыхание. И вдруг я все понял. Эти мандарины, которые девочка, возможно ехавшая в чужой дом на заработки, прятала в кармане, а потом разбросала из окна, были наградой мальчишкам, которые не поленились прийти проводить ее к железнодорожному переезду.

Все это: и далекий от города железнодорожный переезд, подернутый светом сумерек, и заверещавшие, как птички, трое ребят, и рассыпавшиеся над ними яркие мандарины, – в мгновение ока осталось позади, за окном поезда. Но то, что я увидел, до боли четко отпечаталось в моем сердце.

И тогда я осознал, что в моей душе бурлит какое-то незнакомое радостное чувство. Я гордо поднял голову и посмотрел на эту девочку совсем другими глазами. Она уже успела вернуться на прежнее место напротив меня и, все так же пряча свои израненные щеки в желто-зеленый шерстяной шарф, сжимала в руке, обнимавшей большой узелок, билет в вагон третьего класса[4]».

Ну, как результат?

Наверняка вы вспомните только последние («третий класс») и самые часто встречавшиеся в тексте слова («мандарины», «я», «девочка»…), если не будете ясно представлять себе образы описанных событий.

Вот так слаба наша память, если мы пытаемся вспомнить одни только слова.

Теперь попробуйте прочитать этот же текст, четко представляя себе все, что там описано.

Как результат?

Воспроизводя в голове образы (внешний вид и поведение «девочки», за которой «я» наблюдал; вид, который открывался из «окна»; то, что увидели «мальчишки», и так далее), вы наверняка сможете вспомнить гораздо больше слов. Возможно, это будут даже выражения: «обмороженные руки», «помахала ими в стороны», «израненные щеки», «теплый цвет солнца», «начали сыпаться», «с неба», «рассыпавшиеся над ними», «далекий от города железнодорожный переезд» и так далее.

Попробуйте представить себе еще более мелкие детали, опираясь на выписанные по памяти слова, и вы, возможно, вспомните еще и «желто-зеленый», «сумеречный свет», «шерстяной шарф», «большой узелок» и так далее.

Представлять информацию в виде образов, чтобы потом вспомнить ее, – мощный способ преодолеть ограничение мозга, равное «магическому числу семь».

Иногда на приемах я прошу своих пациентов в качестве упражнения рассказать, какие воспоминания (не связанные с текстом) у них вызывают выписанные слова или представленные картины.

Текст рассказа может, например, вызвать у кого-то в памяти пейзаж, который он видит из окна по дороге на работу, у кого-то – момент отъезда из родного города, а у кого-то – что-нибудь связанное с мандаринами. Конечно, я не прошу пациентов делиться сокровенным: они рассказывают только то, что считают нужным.

Эта способность к ассоциациям очень полезна для общения, а привязка к личному опыту помогает лучше удерживать информацию в памяти.

Вы можете подумать, что описанный выше метод работает только с художественной литературой, но это не так. Он наверняка будет полезен, даже когда вы читаете или слушаете инструкции и руководства.

Например, если вы будете, читая эту книгу, представлять себе все образно, то наверняка лучше все запомните.

Когда в книге нет иллюстраций, рисуйте их мысленно. Можно даже попробовать на самом деле что-то зарисовать. Это очень полезно для запоминания большого объема информации.

Конечно же, не нужно проделывать это со всем подряд, что написано в книге или в документах. Достаточно ясно вообразить главные моменты.

Возможно, вы думаете, что и так все это проделываете, но на самом деле современный человек живет в условиях постоянной нехватки времени. В спешке мы, вроде бы стараясь внимательно читать или слушать что-то, слишком зацикливаемся на словах, а содержание от нас ускользает.

Прошу вас запомнить, что представлять себе образы – очень эффективно, так же как выписывать ключевые слова и получать информацию небольшими порциями.

У информации, которую вы запомнили один раз, и у знаний, которые усвоили, есть «срок годности», в течение которого их можно свободно использовать.

Если вы прикладывали усилия, чтобы что-то запомнить, эти знания отложатся в памяти на более долгий срок и будут легче вспоминаться, но все равно, когда пройдет время, вы не сможете сразу, как только понадобится, извлечь их из памяти. Они останутся у вас в голове, и вы обнаружите, что это вам уже знакомо, когда услышите, как кто-то об этом рассказывает. Но по своей воле доставать их из мозга и использовать в любой момент вы уже не сможете.

В этом смысле у памяти есть «срок годности».

Нельзя вечно гордиться приобретенными когда-то знаниями, которые вы освоили благодаря усердной учебе и которые позволили вам в прошлом поступить в один из лучших вузов страны. Возможно, «срок годности» этих ваших знаний уже давно истек. Старайтесь ориентироваться на то, сколько актуальной и свежей информации, которой вы можете воспользоваться в любой момент, находится сейчас в вашем мозге.

Способ продлить «срок годности» памяти – повторить усвоенное хотя бы один раз.

В интернете некоторые почтовые и другие сервисы предупреждают, что вы должны периодически заходить в свой аккаунт, чтобы он оставался активным. Если вы не пользуетесь им в течение определенного времени, он становится недействительным. У памяти есть похожее свойство.

Если вы ни разу не воспользуетесь усвоенной информацией, она станет недействительной. Плюс в том, что достаточно даже небольших усилий, чтобы продлить ее «срок годности». Нужно применять новые знания хотя бы изредка.

К тому же, если вы периодически используете усвоенную информацию, этот «срок годности» постоянно продлевается. Таким образом период, в течение которого вы можете при необходимости извлечь из памяти нужную информацию, хоть и не повторяли ее, становится все дольше.

Некоторые люди очень хорошо помнят то, что они выучили когда-то давно, а некоторые – не помнят совсем. Мне кажется, это различие связано не столько с хорошей или плохой памятью, сколько с количеством повторений изученного, с тем, сколько раз они проделывали цепочку действий «воспроизведение + повторное получение».

В начале трактата «Лунь Юй» есть высказывание Конфуция: «Учиться и время от времени повторять изученное – разве это не приятно?» Оно как раз относится к способу лучше запоминать информацию. Необходимо не только заучивать что-то, но и повторять изученное. Очень важно время от времени возвращаться к этим знаниям и применять их.

Мне кажется, что множить такие применимые на практике знания – одно из самых больших удовольствий, какие есть в нашей жизни.

Чтобы эффективно пользоваться новоприобретенными знаниями, важно извлекать их из памяти разными способами.

Многим людям технических специальностей знакома ситуация, когда ты начинаешь лучше разбираться в том, чему когда-то обучился на практике, именно после того, как вербализируешь свои знания, инструктируя младших коллег.

И наверняка многие сталкивались с обратным: после изучения теории практика и видимые результаты помогали закрепить в памяти усвоенные знания.

Лучше извлекать из памяти информацию разными способами. Не только писать, но и проговаривать. Не только проговаривать, но и писать. Не только писать и проговаривать, но и применять на практике. Не только применять на практике, но и стараться записать и рассказать. В отличие от монотонного воспроизведения только одним способом, это поможет лучше понять суть усвоенного и эффективно продлить «срок годности» памяти, а также использовать новые знания в разных ситуациях и делиться ими с людьми.

Я, например, не только рассказываю о мозге своим коллегам-врачам, но и провожу в больнице лекции для медсестер. Кроме того, иногда я читаю лекции на производстве о гигиене труда или выступаю перед широкой аудиторией. В последнее время я принимаю приглашения от журналистов, пишу материалы для СМИ.

Объяснение одного и того же разным людям требует разного подхода.

Менять способ донесения информации – значит не только заново вспоминать ее, но и по-новому интерпретировать, создавать новые образы. Это помогает лучше удерживать знания в памяти и не только увеличивать их «срок годности», но и понимать, в какой ситуации как лучше преподнести определенную информацию. Вы как бы создаете готовые эффективные «наборы» для объяснения какой-то темы.

Чем больше у вас таких «наборов», тем вам легче рассказывать людям об этом предмете. Чем чаще вы пользуетесь этими «наборами», тем лучше вы понимаете, что следует туда добавить, и меняете их содержание, дополняете. Можно сказать, что эти действия увеличивают ценность информации, содержащейся в вашем мозге.

Даже если вы свободно пользуетесь усвоенной информацией (вспоминаете ее сразу, как только она вам понадобится), стоит принимать во внимание, что времена меняются, общество тоже, и ваши знания могут утратить социальную значимость.

Если вы постоянно общаетесь с разными людьми, периодически возвращаетесь к усвоенному и стараетесь по-разному воспроизводить информацию, вам легко понять, какая информация перестала быть социально полезной, как поменять содержимое «наборов», чтобы знания обновлялись и оставались актуальными, и какая информация сейчас социально значима. Информацию нетрудно обновлять, ориентируясь на сегодняшнее состояние общества. Но вряд ли это достижимо, если просто монотонно повторять однажды изученное.

Нам кажется, что идеи обычно приходят ни с того ни с сего.

Но это иллюзия. Ведь мозг продолжает сортировать информацию даже тогда, когда мы ни о чем особо не думаем. Он знает, какую цель вы преследуете, какая у вас в данный момент проблема, и «в фоновом режиме» подгоняет под ваши цели информацию, которая у него имеется. В итоге он оставляет только самое существенное, и когда это существенное соединяется, вам вдруг приходит в голову неожиданная мысль.

Мне кажется, именно так можно объяснить внезапное рождение «гениальных идей» в самые неожиданные моменты (например, когда вы лежите в полудреме или сидите в туалете).

Но такого не происходит, если целыми днями практически ничего не делать. Идеи приходят только при условии, что у вас есть цели или задачи, вы пытаетесь получить информацию (о том, как сделать этот процесс эффективным, я писал в предыдущей главе) и разобраться с проблемой, придумать идею, создать проект или некое произведение.

Только если вы осознанно собираете информацию и задаете направление течению своих мыслей, мозг продолжает самостоятельно обрабатывать данные.

Возможно, у вас бывало так: вы старательно придумывали что-то, но идея никак не приходила, поэтому вы решили больше об этом не думать и легли спать, а наутро вас вдруг осенило?

Скорее всего, это происходит из-за слишком сильного влияния эмоций на мышление. Из-за эмоций мы можем переоценивать информацию, которая на самом деле не так важна, и в то же время игнорировать ту, что как раз полезна в данный момент. Когда мы перестаем думать над проблемой и засыпаем, действие эмоций почти проходит, и нам становится легче комбинировать только важную информацию. Возможно, этим тоже можно объяснить внезапные озарения.

Но это не значит, что этап старательного и осознанного придумывания идей бесполезен. Пока вы обдумываете идеи, информация в мозге в какой-то степени упорядочивается. А значит, когда эмоции стихнут, вы легко увидите, что надо отбросить, а что – скомбинировать.

Нам кажется, что идеи мы порождаем сами. Но я считаю, что их появлению мы обязаны в том числе и среде, в которой жили раньше и живем сейчас.

Идеи рождаются не только из той информации, которую мы стараемся получить специально для их генерации. Они появляются, когда воедино соединяются наш опыт и те сведения, которые мы целенаправленно ищем в данный момент. А наш опыт включает самые разные вещи: события из детства; знания, полученные от школьных учителей и родителей, а позже – в институте; информация, связанная с нашим хобби или с тем, что мы узнавали с целью саморазвития; недавно прочитанная книга; разговор с другом; то, чему мы научились на работе, и так далее.

Мы сами не замечаем, как окружающая среда предоставляет нам материал для рождения идей и возможности им воспользоваться.

С этой точки зрения для рождения новых идей важно активно заниматься разнообразной деятельностью, расширять круг знакомств и стараться жить полной жизнью.

Еще одна причина, по которой я считаю, что идеи порождаются внешними факторами, – именно извне мы получаем ограничения.

В определенном возрасте в мозге человека оказывается практически бесконечное количество информации (неважно, может он легко ее извлечь и использовать или нет). Число ее комбинаций тоже безгранично.

Как я уже упоминал в первой главе, мозг не выносит неограниченного выбора.

Если человека попросить придумать какие-нибудь интересные идеи, неважно когда и неважно какие, вряд ли вы услышите от него хорошие варианты. В таких условиях «без рамок» очень сложно продуктивно использовать свой мозг.

Когда от вас требуют каких-то идей и вместе с этим ставят условия, ограничивая вас по срокам, бюджету, направленности на определенную целевую аудиторию, не стоит воспринимать их как нечто связывающее вас по рукам и ногам.

Они скорее, наоборот, помогут вам найти лучшее решение.

Полностью реализовать свой талант удается как раз тем, кто не возмущается созданными ограничениями, а принимает их как внутреннюю необходимость. Глядя на результаты труда таких людей, можно понять, что именно благодаря ограничениям они так многого добились. Им удается выдавать хорошие идеи одну за другой именно за счет умелого задействования рамок.

Возможно, если таким людям предложить что-то придумать, действуя полностью на свое усмотрение, их идеи станут очень похожими друг на друга.

Я считаю, что для генерации хороших идей нужны следующие этапы:

• этап, когда вы получаете самую разную информацию, проводя свободное время как вам угодно, изучая что-либо и т. д.;

• этап, когда вы пытаетесь загрузить в мозг нужную информацию, преследуя какую-то цель или стараясь найти решение задачи;

• этап, когда вы изо всех сил стараетесь сгенерировать идеи.

Помню, когда-то меня привлекла одна передача, которая шла по телевизору. Кажется, это было совещание по планированию в компании, специализирующейся на производстве игрушек.

Идет совещание, и руководитель проекта просит своих подчиненных предлагать идеи и записывает их ответы на доске. Некоторые варианты кажутся неинтересными, но на этом этапе он их не отвергает.

Иногда он сам выдвигает до смешного абсурдные предложения и записывает их, побуждая других высказывать даже такие мысли.

В итоге процесс идет активнее, участники выдают одну интересную идею за другой.

Когда на доске уже не остается места, начинают подытоживать результаты.

Я обратил внимание на это совещание, потому что оно удовлетворяло следующим важным условиям:

• идею не отождествляют с чьими-либо эмоциями;

• постоянно создается стимул для генерации новых идей;

• за счет внедрения абсурдных мыслей людей побуждают мыслить нестандартно.

Сначала поговорим о первом пункте.

Идеи всегда эмоционально окрашены. Чем больше вы их обдумываете, не доставая из мозга, тем больше различных эмоций они у вас вызывают. Эти эмоции меняются, и вам становится все сложнее принимать объективные решения.

Когда вам приходит в голову идея, она дает положительный стимул эмоциональной системе. Но чем дольше вы будете испытывать это удовольствие, тем меньше захотите от него отказываться. Так вы мешаете себе додуматься до каких-то более интересных вещей и не можете адекватно сравнивать свои идеи с чужими.

Поэтому идеи лучше извлекать из мозга сразу же, как только они появились, и как можно быстрее демонстрировать их другим.

То совещание, о котором я рассказал, было отлично проведено прежде всего потому, что именно с этим там было все в порядке.

Теперь поговорим о втором пункте. Чтобы рождались новые идеи, мозгу нужны новые стимулы.

На собрании, о котором я писал выше, это достигалось за счет того, что руководитель писал на доске чужие идеи и чужие слова, они появлялись у всех перед глазами и превращались в непрерывную цепочку стимулов.

Можно сказать, это рациональный способ создания «цепочки озарений».

И третье, что было характерно для того совещания (думаю, это самое интересное), – руководитель периодически специально озвучивал и записывал абсурдные идеи. Это не давало цепочке озарений двигаться в определенном направлении и зайти в тупик.

В противном случае, несмотря на непрерывную цепь стимулов, сотрудники одной компании, серьезно думая над проблемой, скорее всего, рассуждали бы примерно в одном ключе. У них возникали бы одни и те же мысли, и в итоге «цепь озарений» была бы похожа на процесс составления расписания, когда все стремятся к компромиссу.

Конечно, это тоже полезно, но в других ситуациях. А когда вы находитесь в поиске новых идей, лучше менять направление мысли. Чтобы это произошло, стоит записывать на доске и ту информацию, которая совсем не похожа на привычную и предполагает совсем другой взгляд на проблему.

Техники, примененные на том совещании, будут полезны и тем, кто хочет генерировать идеи в одиночку.

В общем, вам нужно иметь в виду следующее:

• сразу выводите из мозга новые идеи, по возможности показывайте их другим;

• давая мозгу стимулы для рождения новых идей, ждите «цепочки озарений»;

• чтобы не застрять на одном и том же, задействуйте нестандартную информацию.

Например, я, когда пишу рукопись или готовлюсь к лекции, читаю не только серьезные книги вроде учебников, но и те, что совсем не относятся к теме (например, какие-нибудь забавные эссе). Иногда я выхожу побродить по городу.

Если просто гулять, не думая ни о чем, мозг будет пассивно воспринимать разнообразную информацию, поступающую извне. Но если во время прогулки раздумывать над чем-то, те же самые окружающие предметы могут навести вас на неожиданные мысли и ассоциации, которые, в свою очередь, вдруг заставят что-то вспомнить и подтолкнут к рождению новых идей.

Какой бы глупой ни казалась мне какая-то идея, я все равно ее выписываю. Ведь она может послужить для мозга стимулом, и я вспомню что-то интересное.

С другой стороны, я рассуждаю в более строгом ключе и выписываю серьезные идеи в блокнот. Да, сама по себе информация такого рода необязательно послужит толчком для новых идей, но может пригодиться позже: возможно, когда-нибудь, в паре с другой идеей, она натолкнет меня на новые мысли.

Такая цепная реакция не начнется, если вы будете обдумывать все исключительно в уме.

Конечно, мозг не может обработать слишком много идей, поэтому в какой-то момент придется поставить точку. Так же, как руководитель проекта прекратил совещание, когда место на доске закончилось, вам нужно остановиться, когда идей будет достаточно, просмотреть свои записи и подвести итоги.

Я разделил бы процесс генерации идей на два возможных пути. Обычно люди выбирают один из них. Первый – когда мы наполовину рефлекторно создаем новые комбинации слов и мыслей, основываясь на полученной когда-то информации и стимулах. Второй – когда все происходит более осознанно: сначала мы потребляем много информации, а потом выбираем из нее самое главное и комбинируем.

В тех случаях, когда вы идете вторым путем, выбирая «интеллектуальное производство», очень важно давать мозгу отдых. Возможно, это вообще самое важное действие после поиска и загрузки в мозг всей необходимой информации для создания идеи.

В книге Ёсити Симады «Моя потрясающая бабушка из Сага[5]» есть такой афоризм: «Не ведите грустных разговоров в поздний час».

Это учение бабушки из Сага верно и с точки зрения нейробиологии.

Во-первых, ночью относительно невысок уровень серотонина, одного из нейромедиаторов, поэтому мозгу сложнее тормозить эмоции и мы чаще поддаемся крайностям в своих рассуждениях.

К тому же под конец рабочего дня когнитивная система устает, и на первый план легко выходит эмоциональная система. В итоге человек начинает непрерывно думать о вещах, которые его расстраивают и беспокоят, и может, например, поддавшись порыву, написать письмо, содержание которого удивит его самого на следующее утро.

Еще бабушка из Сага учила, что «тяжелые разговоры можно вести днем».

Это тоже правильно. Когда вы хорошо поспали и искупались в утренних солнечных лучах, количество серотонина выросло, когнитивной системе легко взять на себя контроль, и вы спокойно можете думать, не поддаваясь эмоциям. Окружающие чувствуют себя так же, поэтому с ними легко вести спокойные и конструктивные беседы.

То же самое наверняка применимо и к генерации идей.

Когда вы насильно заставляете себя не спать ночью и придумывать что-то, любая негативная мелочь способна вызвать у вас сильный эмоциональный отклик и увести ваши мысли в сторону от сути, сконцентрировав на незначительной детали. Обычно приятный процесс создания идей превращается в нечто безрадостное. Вот чем могут закончиться попытки генерировать идеи ночью, когда вы хотите спать.

Но с другой стороны, эмоциональная система так же сильно реагирует и на позитивные стимулы, и тогда «тормоза» в мозге тоже практически «отказывают», поэтому вы рискуете переоценить какую-нибудь проходную идею и начать думать о ней без остановки. Хорошо, если это пригодится для работы, но ведь часто бывает, что придуманное таким образом позже разочаровывает: вы смотрите на результат и понимаете, что вам надо было обдумать все спокойнее. К тому же «завтрашний я» в итоге совсем не выспался…

Не страшно иногда так поступать, если у вас нет другого выхода. Но в остальное время все же лучше не пытаться выдавать какие-то идеи в позднее время.

Вечером лучше приготовиться к следующему дню, что-то повторить и лечь как можно раньше. Если есть свободное время, можно посвятить его учебе или чтению книги или поговорить о чем-то приятном и не относящемся к работе с семьей или друзьями. Это будет гораздо полезнее и для генерации идей.

Отдавайте часть процесса по наведению порядка в мыслях «себе спящему». Утром вставайте и с ясной головой начинайте думать над своей идеей и компоновать имеющийся материал.

Вы сможете постоянно придумывать новые идеи, когда эти действия войдут в привычку.

Но даже днем лучше делать как можно больше перерывов, чтобы мозг отдохнул.

Во время перерывов надо обязательно дать отдых глазам.

Визуальный ряд сильно загружает мозг, хотя порой вы этого не замечаете. Вы пытаетесь уследить за изменениями вокруг, фокусируя и расслабляя взгляд, и мозгу приходится обрабатывать колоссальное количество информации.

Это очень важная человеческая способность, но в периоды, когда вам приходится глобально что-то обдумывать, лучше иногда освобождать мозг от этой работы.

Поэтому я часто гуляю на улице. Конечно, во время прогулки зрение все равно задействовано, но, если ходить знакомым маршрутом, где нет риска свернуть не туда, мозг практически избавляется от бремени обработки визуальной информации.

Современные люди слишком сильно нагружают зрение, поэтому хорошо в течение дня хотя бы пять минут посидеть с закрытыми глазами (если положить на глаза распаренное полотенце, то за счет воздействия тепла ток крови вокруг глаз улучшится и усталость пройдет быстрее). За это время мозг тоже отдохнет. Такие перерывы особенно важно делать тем, кто очень много работает и создает сильную нагрузку на глаза.

На мой взгляд, чтобы придумать удачную идею, нужны три условия:

А: знание общепринятых вещей (уже существующих);

Б: свое мнение о них;

В: понимание нынешнего состояния общества (действительность).

Создание новой ценности, если смотреть глобально, – это почти наверняка появление чего-то отличного от уже существующего. Можно сказать и наоборот: именно отличное от уже существующего обладает ценностью, и для создания таких вещей нужно генерировать идеи. А раз так, значит, эффективнее не выдумывать что-то кардинально новое с нуля, а опираться на то, что есть.

С другой стороны, если считать, что все уже и так идеально и не нуждается в изменениях, то создавать что-то отличное от старого нет нужды. Вот здесь и нужно подключать собственные соображения об общепринятых вещах (то есть о том, что уже существует).

В каких случаях расхождение между общепринятым и вашим собственным мнением будет иметь ценность для общества? Когда есть разрыв между современными потребностями общества (действительностью) и тем, что изобретено на данный момент, и ваши идеи сокращают этот разрыв.

То есть разрыв между А и В порождает нужду общества в чем-либо, а отличие А от В, которое преодолевает этот разрыв, обладает общественной ценностью.

Осознание этих связей помогает породить удачные идеи.

Чтобы заметить разницу между А и В и чтобы ваше В отличалось от А, важно делать свою работу усердно и ценить полученный в ее процессе практический опыт.

Например, я больше 30 лет работаю клиницистом в области нейрохирургии и часто встречаюсь с пациентами, чьи случаи не подходят под общепринятые знания.

Накапливая данные по этим случаям, я иногда отмечаю некоторые тенденции. Тогда я вижу, что общепринятые знания расходятся с реальным положением дел.

Когда работаешь с пациентами и выбираешь индивидуальные методы лечения, порой получается методом проб и ошибок выявить некоторые принципы, которых нет среди существующих представлений. И тогда ты создаешь что-то свое, что расходится с общеизвестными вещами. Можно сказать, что в этом есть общественная польза, даже если масштабы очень скромные.

Любой клиницист в большей или меньшей степени обладает подобным опытом. Но наверняка это работает и в любой другой области.

Например, продавец в какой-нибудь компании может заметить, что многие покупатели недовольны каким-то товаром и думают, что в нем чего-то не хватает, хотя товар считается лучшим на рынке. Или продавец сам догадывается, какие товары можно предложить людям, чтобы они были довольны.

Такое пересечение между явными и неявными желаниями людей можно назвать общественными нуждами. Возможно, люди, с которыми вы не взаимодействуете, нуждаются именно в этом.

К тому же, пока вы думаете, как удовлетворить запросы клиентов, вы можете найти какую-нибудь закономерность, принцип, всегда работающий в подобных ситуациях. То есть вы поймете, как создавать нечто отличное от уже существующего.

Именно так можно генерировать новые идеи без лишних усилий.

Конечно, в реальности клиенты или общество требуют от нас куда более быстрого результата, но для того, чтобы семечко нового замысла проросло, нужно старательно работать и быть в курсе реального положения дел в своей сфере деятельности.

Если нужно узнать общественное мнение, мы сразу вспоминаем об исследованиях и сборе данных. Но такие данные без анализа конкретных случаев приносят мало пользы.

Допустим, мы провели исследования и узнали, сколько времени люди с жалобами на ухудшение памяти проводят за компьютером. Выяснилось, что между этими параметрами есть прямая пропорциональная зависимость. Если учитывать только эти результаты, сразу напрашивается вывод, что чем больше человек сидит за компьютером, тем хуже у него память, и что компьютер пагубно влияет на работу мозга. Но на самом деле все куда сложнее. Изучая конкретные случаи, мы можем увидеть, что некоторые люди, проводящие за компьютером очень много времени, не испытывают проблем с памятью, и наоборот – у тех, кто почти не пользуется компьютером, память серьезно ухудшилась. Часто именно в таких отличающихся от общей картины деталях скрывается самая ценная для исследователей информация.

У меня есть свое мнение по этому поводу, и хотя я не могу утверждать, что оно верно, все равно приведу его здесь как повод для размышлений.

Судя по моим наблюдениям, нужно уделять внимание следующим факторам: сколько времени человек проводит НЕ за компьютером; в частности – как часто его взгляд подвижен; не предпочитает ли он сидеть за компьютером, сокращая время на сон, и не сбит ли его жизненный ритм; достаточно ли в его жизни физической нагрузки; много ли он общается с другими людьми лично.

Тогда можно будет дать более конкретные и полезные рекомендации (например, больше смотреть по сторонам, чтобы взгляд был более подвижным, придерживаться четкого распорядка дня, проходить определенное число шагов, побольше читать вслух, если человеку не с кем разговаривать), а не просто советовать меньше сидеть за компьютером.

Когда вы на основе анализа конкретных случаев выработаете свою теорию, приходит время собирать данные, чтобы проверить, универсальна она или нет.

Иными словами, сначала вы ищете решение, пытаясь помочь всего лишь одному человеку, а потом проверяете с помощью собранных данных, применимо ли оно к остальным подобным случаям.

Обычно анализ конкретных случаев и масштабный сбор данных проводят одновременно, но описанный выше подход поможет вам придумывать новые идеи.

Еще лучше, если вам удастся серьезно подойти к своей работе и воплотить этот принцип в жизнь.

Из-за появившейся в последнее время моды на знания о мозге газеты и журналы все чаще просят у меня интервью.

Я стараюсь по мере возможности принимать приглашения, ведь для меня это шанс узнать много нового. Но в последнее время я заметил, что на некоторые вопросы довольно сложно отвечать.

Например: «Говорят, в последнее время люди все чаще жалуются на забывчивость. Что вы им посоветуете?»

На такой вопрос трудно ответить, потому что непонятно, о ком идет речь, кому надо давать советы. Слишком мало исходных данных.

Даже если жалоба одна – забывчивость, то все равно ответ будет сильно зависеть от возраста человека и тяжести симптомов.

Например, если это малоактивный пожилой человек, жалующийся на серьезные проблемы с памятью, ему, возможно, надо начать лечение – реабилитацию. Если проблемы с памятью резко начались у человека, который недавно вышел на пенсию, ему, скорее всего, нужно вести более активную общественную жизнь и стараться по максимуму использовать возможности мозга.

Другое дело – человек в полном расцвете сил, у которого на самом деле память не снижена; просто он настолько занят, что не успевает нормально выспаться, ему некогда сортировать информацию. Такие люди часто приходят ко мне на прием и жалуются на забывчивость. Когда молодые чувствуют, что с их памятью что-то не так, часто причина в том, что они пренебрегают режимом или не прикладывают достаточно усилий для запоминания информации.

Можно посоветовать какие-то решения, только когда понятно, о каком конкретно человеке идет речь.

Мне было бы гораздо проще отвечать на подобные вопросы, если бы в них включали дополнительные сведения. Например: «Аудитория нашего журнала – в основном работающие женщины от 20 до 40 лет. В этом выпуске мы планируем рассказать читательницам, как выгодно использовать ресурсы мозга в профессиональной деятельности. Говорят, в последнее время молодые люди все чаще жалуются на забывчивость…»

Такой вопрос сразу позволяет мне выбрать из всего, что я знаю о проблеме забывчивости и ее решении, то, о чем лучше упомянуть, а о чем можно не говорить. Я могу привести примеры женщин этого возраста, с которыми мне приходилось работать, и даже в условиях ограниченного времени рассказать то, что, скорее всего, пойдет на пользу аудитории этого журнала.

Когда же исходных данных слишком мало, не знаешь, на чем сфокусироваться, – думаешь, что надо рассказать и то, и это… Все кажется важным, и в итоге ответ может затянуться очень надолго.

Не поймите меня неправильно, я вовсе не хочу обвинить своих интервьюеров (скорее тут виной моя неопытность). Этот пример я привел потому, что для генерации идей эти мысли тоже могут быть полезны.

Еще мне трудно отвечать на вопросы такого типа: «Я хотел бы рассказать людям о тренировке мозга, которая полезна для работы и учебы. Вы рекомендуете вставать по утрам в одно и то же время и перед тем, как заняться работой или учебой, немного подвигаться. Как это тренирует мозг?»

На первый взгляд вопрос кажется логичным. Но мне по некоторым причинам трудно на него ответить.

Я действительно много говорил и писал, что важно вставать примерно в одно и то же время и немного двигаться перед тем, как приступать к работе или учебе, но эти действия нужны не для тренировки мозга.

Чтобы функционировать как часть живого организма, мозгу нужны баланс и ритм. Поэтому важно наладить режим дня, стабилизировав биоритмы, и не только работать головой, но и давать физические нагрузки телу, поддерживая баланс когнитивной и двигательной систем. Именно для этого я рекомендую вставать утром в одно время и начинать с небольших физических нагрузок.

Хорошо бы, если бы интервьюер понял это сразу после моего объяснения, но, поскольку у него твердо определена тема тренировок мозга, он постоянно пытается притянуть разговор именно к ней. Тогда беседа не клеится, возникает масса нелогичных моментов, и приходится слишком много объяснять, чтобы от них избавиться. По мере того как мы с собеседником оба пытаемся уладить дело, мы очень сильно отклоняемся от главного.

То же самое может случиться, когда вы пытаетесь что-то придумать. Работать над идеей становится сложно, когда у вас есть две проблемы:

– вы плохо понимаете предпосылки (слишком мало исходных данных);

– поставленная вами цель не соответствует реальности.

Когда исходных данных не хватает, у вас появляется множество поверхностных идей, из которых вы не можете выбрать подходящие.

Реальность многогранна, и это справедливо для любой сферы. Поэтому, сколько бы вы ни придумывали новых идей, мозг будет обнаруживать, что остается часть, которую он не может охватить.

Когда несколько человек разговаривают и разговор не концентрируется на чем-то одном, когда он не сводится к вдумчивому обсуждению деталей одной проблемы, нужно проверить, достаточно ли у вас исходных данных, или еще раз уточнить их.

Дайте мозгу четко понять, кому вы хотите помочь, для кого вы придумываете свою идею, чтобы у вас не возникало разрозненных мыслей.

Когда вы будете пытаться воплотить в жизнь какой-нибудь замысел, может случиться так, что в процессе решения одной задачи возникнут две новых, а пока вы будете биться над их решениями, у вас развалится то, что уже было сделано. Возможно, вам покажется, что это какой-то бесконечный порочный круг.

Конечно, такое может происходить при любой попытке воплощения идеи в жизнь, но если круговорот уж слишком затянется, стоит проверить, не ошиблись ли вы с постановкой цели.

Ваш мозг привык жить в своем «субъективном мире», его представления о правильном не всегда совпадают с реальностью. А реальность такова, какова она есть, и с большим трудом поддается изменениям. Если этого не принимать спокойно и не быть гибким, то даже легко решаемые задачи окажутся для вас слишком сложными и запутанными.

Субъективный взгляд, конечно, важен для определения цели. Без этого вы потеряетесь в бесконечном выборе путей решения задачи. Но, с другой стороны, надо уметь быть гибким и готовым менять цель, корректируя ее в соответствии с реальным положением дел. Важнее помочь как можно большему числу людей, а не воплотить что-то в жизнь именно так, как вы задумали.

Но в большинстве случаев журналисты приятно удивляют меня, поскольку могут сориентироваться в процессе интервью. Они говорят примерно следующее: «Получается, вы рекомендуете вставать утром примерно в одно и то же время и включить в расписание немного физической активности перед началом работы или учебы не для тренировки мозга, а для регуляции его состояния. Я так и напишу в статье. Но еще я хотел бы узнать, какие способы тренировки самого мозга вы считаете эффективными? Мне кажется, статья будет полезна большему числу людей, если я напишу в ней и о тренировках для мозга, и о том, как регулировать его состояние».

Такой подход, когда журналист менял свою изначальную цель, подстраиваясь под ситуацию, часто спасал положение, и я мог спокойно рассказать обо всем.

Запомните, пожалуйста, следующие ключевые идеи:

• несколько раз перепроверяя исходные данные, спокойно принимайте реальность;

• у решения задачи не одна цель.

Мы не можем по своей воле остановить зарождение эмоций в мозге.

Неприятные вещи кажутся нам неприятными, утомительные – утомительными.

Эффективный способ контролировать эмоции – стараться контролировать не их, а порождающие их стимулы.

Этот способ можно разделить на два подхода:

• количественно контролировать стимулы, порождающие эмоции;

• изменить интерпретацию загруженной в мозг информации (воспоминаний).

Сначала давайте поговорим о первом варианте.

У проблемы контроля стимулов, вызывающих у нас эмоции, есть два аспекта. Во-первых, это баланс между приятными и неприятными стимулами, во-вторых – между слабыми и сильными.

Количественный контроль стимулов предполагает две вещи. Первая – это достижение баланса между приятным и неприятным, вторая – регулирование силы воздействия.

Если нечто очень неприятное или раздражающее длится слишком долго, надо сокращать его количество. Но не всегда у нас есть физическая возможность это сделать: иногда приходится выполнять какую-то важную, хоть и неприятную работу, иногда – общаться с людьми, которые нам совсем не нравятся.

В таких случаях важно в какой-то степени снизить число отрицательных стимулов.

Когда у вас по плану много дел, которые вам делать не хочется и не нравится, надо включить в расписание что-то другое, что вам приносит удовольствие.

Когда вы много работаете или учитесь и вам тяжело, запланируйте на конец дня что-то очень приятное.

Неприятные стимулы от этого никуда не денутся, но в долгосрочной перспективе будет соблюден баланс между приятным и неприятным, и мозг не будет страдать от избытка негативных эмоций. А это хорошо скажется на мотивации и активности.

Запомните, что для контроля эмоций очень важен баланс сильных и слабых стимулов.

С точки зрения математики, если после чего-то сильно неприятного последует нечто очень приятное, получается ноль, то есть баланс. Но в случае с мозгом эта логика не работает.

Если нечто особенно неприятное будет постоянно чередоваться с чем-то очень приятным (или наоборот), это может привести к ощутимой эмоциональной раскачке и потере баланса. В итоге вам станет сложнее хладнокровно рассуждать, вас будет уносить в крайности.

Чтобы этого избежать, после занятия, которое вызывает сильные эмоции, надо приступать к спокойной работе или учебе, почти не затрагивающей никаких чувств.

Такой эмоциональный риск-контроль – полезный навык для современных людей, живущих в эпоху, когда эмоциональных стимулов очень много.

Можно даже приучить себя поступать так постоянно, чтобы стабилизировать работу мозга.

Эмоциональные стимулы лучше всего распределить в соотношении «6 к 3 к 1».

Я предлагаю выстраивать свои планы так, чтобы 6 из них составляли «приятное, предпочтительное» (сюда же относите то, что не хочется делать, но полезно для вашего будущего, и то, к чему вы относитесь нейтрально), 3 – «немного неприятное, немного хлопотное» и 1 – «нечто очень неприятное и очень хлопотное».

Возможно, вы подумаете, что в идеале для эмоционального риск-контроля надо еще сильнее снизить количество неприятного, а приятное максимально приблизить к 10, но с точки зрения работы мозга это плохая идея.

Думаю, вы слышали про такой феномен: среди работающих муравьев всегда есть какая-то часть, которая ничего не делает. Если их убрать и оставить только работающих, то спустя какое-то время часть из них тоже перестанет работать. У мозга есть похожее свойство.

Мозг всегда стремится снизить трудозатраты.

Представьте, что вы выполняете работу, которая кажется вам ужасно трудной. Все остальное по сравнению с ней выглядит «приятным и предпочтительным», и вы думаете, что все было бы идеально, если бы вы могли получать деньги, делая только это. Но что произойдет, если вам представится шанс действительно заниматься только тем, что казалось «приятным и предпочтительным»? Наверняка какая-то часть работы, которая раньше была такой привлекательной, станет неприятной и хлопотной. В итоге вы опять решите, что нужно избавиться от этого, и тогда все будет отлично.

То же самое случается и в общении с людьми.

Обычно у каждого есть человек, с которым не очень приятно общаться. Нам кажется, что все наши знакомые, кроме него, нас устраивают. Мы хотим прекратить общение с ним, но что произойдет, когда это желание исполнится? Скорее всего, вы очень недолго будете наслаждаться исключительно приятным окружением. Среди людей, которые вам вроде бы приятны, появится несколько человек, которые начнут меньше нравиться. А среди них, в свою очередь, кто-то вдруг станет вам крайне неприятен.

Наши положительные оценки по большей части не абсолютны, а относительны. Поэтому, когда что-то «неприятное и хлопотное» исчезает, появляется новое «неприятное и хлопотное».

Я часто упоминал в своих работах, что мозг по своей природе ленив и стремится к праздности. Он не только избавляется от нейронных сетей, которые долго не используются, но и стремится сократить количество активных, функционирующих сетей. Это можно назвать сокращением трудозатрат.

Из-за этого свойства мозга вам вряд ли удастся полностью избавиться от «неприятного и хлопотного», даже если вы попробуете оставлять в своей жизни только «приятное и предпочтительное». Мозг все равно найдет что-нибудь неудобное.

Скорее всего, если человек окажется в такой среде, где можно абсолютно свободно выбирать себе работу и круг общения, он, идя на поводу этого свойства мозга, будет постепенно сокращать число своих активностей и в итоге придет к тому, что самое приятное – сидеть в одиночестве и ничего не делать.

Постарайтесь принять этот факт: у вас в жизни всегда будет что-то немного неприятное, что не будет вас полностью устраивать. Это естественно.

Но иногда полезно делать и очень неприятные дела. Наличие таких дел помогает нам чувствовать, насколько приятны другие вещи.

Так же небезопасно для мозга преобладание неприятных стимулов. Поэтому важно следить за соотношением отрицательного и положительного, за балансом сильных и слабых эмоций.

В идеале вы сможете составлять свое ежедневное расписание так, чтобы «приятные и предпочтительные» занятия в общей сложности слегка перевешивали «немного неприятные» и «очень неприятные».

Теперь давайте рассмотрим, как можно менять интерпретацию содержащейся в мозге информации (то есть памяти).

Эмоции не привязаны напрямую к тем словам, которые мы читаем или слышим, или к тому, что мы испытываем. Они появляются из воспоминаний обо всем этом и из наших интерпретаций воспоминаний. Поэтому можно из одного и того же события сделать как положительный, так и отрицательный стимул, интерпретируя его по-разному.

Например, вспомните, как вам сделал замечание начальник. Сначала вы почувствуете дискомфорт и, возможно, раздражение, но если убедить себя, что замечание пойдет вам на пользу, это чувство ослабнет. Если вы истолкуете его претензию как желание вам помочь, то, вероятно, слова, которые сначала задели вас, превратятся в положительные воспоминания.

Прибегать к такому логичному изменению толкования по мере необходимости – один из важных способов контролировать свои эмоции.

Я расскажу вам, какими простыми методами можно этого достичь.

Один из простых способов по-новому интерпретировать содержащуюся в мозге информацию – «подумать чужой головой».

Давайте разберем это на примере ситуации, когда вас серьезно критикуют.

У человека есть инстинкт самосохранения, поэтому, когда нам говорят что-то плохое или делают что-то невыгодное для нас, сначала мы испытываем дискомфорт.

Если в такие моменты даже когнитивная система полностью настраивается на самозащиту с мыслью «почему я должен с таким мириться? Не позволю!», то ощущение дискомфорта растет, и в конце концов мы готовы атаковать обидчика. В этом мы не отличаемся от животных.

Человек – социальное существо. Общество состоит из людей, которые думают не как ты, имеют другие ценности, желания и чувства. Понимать и в какой-то степени принимать этот факт – важное условие для того, чтобы быть частью общества, и оно же лежит в основе умения управлять своими эмоциями.

Это и так понятно, но вдумайтесь: тот, кто вас раскритиковал, как и вы, имеет какие-то свои устремления, у него тоже есть человек, которого он хочет защищать, а также инстинкт самосохранения, периодические смены настроения и прочее. Для начала важно попытаться это понять.

Попробуйте встать на его место и представить, как ему тяжело, чем он может быть недоволен, как вы выглядите в его глазах. Часто такая перестройка помогает осознать, что, например, человек критикует вас потому, что на него давят подчиненные. Или у него постоянно отнимают время общения с семьей, которое он очень ценит, и из-за этого он злится на все подряд.

Если вы какое-то время попрактикуетесь вот так «думать чужой головой», наверняка у вас постепенно пропадет первичное недовольство, после того как вам скажут или сделают что-то плохое.

А если вы к тому же сможете настроиться на поиск взаимовыгодного решения проблемы, подумаете, что вы способны сделать для этого человека, то научитесь еще спокойнее относиться к замечаниям.

Иногда, даже «подумав чужой головой», вы чувствуете, что с вами поступили несправедливо. В таких случаях полезно «подумать общественными мозгами».

Например, меня как управляющего иногда критикуют на собраниях фонда, и порой замечания нельзя назвать справедливыми. Тогда я думаю так: «Он обрушил на меня свой гнев, но за счет этого, надеюсь, его эмоции стали более положительными, чем были».

Так я пытаюсь урегулировать эмоциональный баланс всей организации в целом.

Будучи частью общества, человеку приходится не только получать выгоду, но и терпеть убытки. Последнее причиняет нам дискомфорт, но способность «подумать общественными мозгами» поможет вам контролировать свои эмоции.

«Подумать чужой головой» не всегда означает встать на чье-то место или думать о балансе общественных чувств. Иногда это значит прикинуть, как бы в такой ситуации поступил тот, кого вы уважаете.

Например, когда кто-то жалуется на вас и вы злитесь, представьте, что́ на вашем месте подумал бы Мацумото Коносукэ. В его произведениях и сборниках цитат можно встретить фразу «Я благодарен другим за их жалобы». Читая его тексты и высказывания, которые передают всю теплоту его характера и увлеченность работой, убеждаешься, что он действительно придерживается таких взглядов. Попробуйте представить себя Мацумото Коносукэ и подумать, как бы он рассуждал в вашей ситуации.

Наличие подобного авторитета всегда будет вам подспорьем в управлении эмоциями.

Вашим авторитетом может выступать любой человек, будь то историческая личность или даже выдуманный персонаж – это неважно. Если вам это поможет, можно даже представлять себе, как рассуждал бы на вашем месте герой какого-нибудь фильма. Главное – попытаться «подумать чужой головой», чтобы по-новому интерпретировать имеющуюся в мозге информацию и постараться изменить свои эмоции.

Еще один простой способ изменить интерпретацию информации, которая есть в мозге, – расширить временны́е рамки.

Для примера попробуйте вспомнить одну из своих крупных неудач.

Память работает по такому принципу: чем новее в ней информация, тем легче ее вспомнить. Соответственно, и эмоции, связанные с новыми впечатлениями, сильнее тех, что связаны со старыми.

Поэтому эмоции, вызванные недавней потерей, мы чувствуем сильнее, чем эмоции, связанные с давним приобретением.

Чтобы преодолеть это с помощью рационального мышления и избежать излишнего негатива, постарайтесь приучить себя подсчитывать приобретения и потери за более продолжительный период времени.

Например, вы совершили серьезную ошибку и потеряли работу. Наверняка сейчас для вас это огромная потеря. Но попробуйте посмотреть на всю ситуацию на более продолжительном временно́м отрезке. Наверняка до этого неудачного момента вы успели многое приобрести: знания, полученные на работе, опыт, деньги, личные связи. Ведь это вы не потеряли.

Что из приобретенного останется с вами? Попробуйте постепенно вспомнить все больше и больше таких вещей.

Еще лучше не обдумывать это в уме, а выписывать на бумагу.

Самые ценные ресурсы в жизни – знания, опыт и личные связи, а они обычно не теряются так легко. Применяйте с пользой для себя то, что у вас осталось, и старайтесь взглянуть на ситуацию с другой точки зрения.

Я тоже потерпел в жизни несколько крупных неудач, но старался в такие печальные моменты обращать внимание на то, что приобрел, что у меня оставалось. В конце концов я постепенно возвращал себе позитивный настрой, рассуждая, что я приехал в столицу из деревни в префектуре Айти с пустыми руками, а значит, если я вернусь туда хотя бы с одной сумкой, то уже буду в плюсе.

Сам по себе неудачный опыт тоже в итоге станет для вас полезным приобретением.

Общество представляется мне одной большой сценой, где у одних людей – главные роли, у других – второстепенные. Есть роли победителей, а есть – побежденных. Есть те, кому бурно аплодируют, а есть те, кого ругают.

Общество – это совокупность разнообразных ролей, и, возможно, не самый лучший вариант выступать все время в роли победителя, главного героя и того, кому аплодируют. Ведь тем самым вы вынуждаете кого-то постоянно оказываться на второстепенной роли, в роли проигравшего, того, кого осуждают.

К тому же если вы постоянно в плюсе и почти всегда получаете выгоду, то вы, во-первых, плохо понимаете, что в обществе все относительно, а во-вторых, вам сложно встать на место другого.

Возможно, все это в итоге приведет к еще большим проблемам.

Когда с вами случилась крупная неудача, подумайте, что в данный момент именно это – ваша роль.

Вы сейчас – это не вся ваша личность в целом, а ваши успехи и поражения – далеко не все, что у вас есть.

Подумайте о тех, кто очень силен психологически.

В мире не все так радужно, чтобы всегда оставаться спокойным и целеустремленным, не прикладывая никаких усилий для контроля над собой. Бывают периоды, когда приходится работать и учиться в условиях такого давления и беспокойства, что хочется сбежать. Порой приходится иметь дело с неприятными людьми и терпеть их критику. А иногда случаются такие крупные неприятности, что, кажется, все потеряно.

Давайте представим, что жизнь – это морское путешествие.

Было бы здорово, если бы каждый день светило солнце и море было спокойным, словно гладь озера. Но такого не бывает. Обязательно будет и дождь, и ветер. Наверняка нас ждут и бури.

Чтобы с ними справиться, нужно крепко держать штурвал корабля – то есть осмысленно контролировать себя.

Ветер и дождь – это стимулы, порождающие эмоции. Они раскачивают корабль. Иногда приходится просто положиться на судьбу и ждать, пока шторм стихнет, но порой нужно браться за штурвал. Чтобы корабль не перевернулся и не сбился с курса, от нас требуется усилием воли балансировать его или использовать мощь шторма себе на благо. А иногда лучший выход – бегство от суровых бурь.

По мере того как вы одну за другой преодолеваете невзгоды, вы все стабильнее ведете свой корабль и все лучше справляетесь с жизненными трудностями. Психологически сильные люди наверняка сильны в том числе и поэтому.

Я рассказывал об этом во второй и в данной главе.

Еще я бы хотел сказать о том, что в жизни нужно иметь цели.

Так же, как корабль без пункта назначения блуждает по морю, человек без целей в жизни болтается по ней, иногда реагируя на какие-то события, движимый только своими чувствами.

Иметь цель в жизни очень важно в наше переменчивое время.

Тем, у кого есть цели, легче сориентироваться, что делать в данный момент, что сейчас важно. Им проще избежать волнения и растерянности, вызванных непониманием, а это первое, что дарит психологическую стабильность.

Тем, у кого есть цели, проще терпеть неудачи, осознавая, что все они незначительны, и соблюдать соотношение «6 к 3 к 1», о котором я рассказывал. К тому же они легче избавляются от неприятных эмоций.

Эмоции так устроены, что затихают со временем. Чтобы ускорить этот процесс, лучше заставить мозг переключиться на другую деятельность (чтобы не гонять по кругу грустные мысли).

Людям, у которых есть четкие цели, легко естественным образом переключиться на что-то, поэтому они не так сильно страдают от воздействия эмоций, порожденных неким моментом. Если человек на своем опыте понял, что забыть о чем-то неприятном, грустном и расстраивающем проще, отвлекаясь на другие дела, он еще активнее старается работать для достижения своих целей. В итоге печальные события становятся для него стимулом для движения вперед.

Питчер Мацудзака Дайсукэ, играющий в Главной лиге бейсбола, говорил, что сделал своим девизом слова Ватанабэ Мотонори, который тренировал его в старшей школе Йокогамы. Эти слова звучат так: «Твоя цель определяет, каким будет каждый твой новый день». Мне кажется, это правильные слова. Я, в свою очередь, интерпретировал бы их так: чтобы эмоции не определяли, как будет проходить каждый твой новый день, надо иметь цель и стараться двигаться к ней. Важно создавать стабильность в своих действиях, рационально контролируя себя.

Мы живем в такое время, когда сложно определить конкретную цель, но изложенные ниже вопросы наверняка помогут вам яснее ее себе представить.

• Кем вы хотите быть в будущем? (Или наоборот – не хотите быть?)

• Как вы хотите достичь своей цели? (А чего бы не хотели делать?)

• Для кого вы хотите стать таким? (Кто для вас важный человек?)

Как я уже упоминал в первой главе, человеку помогает идти вперед осознание не только того, что ему нравится, но и того, что ему не нравится и чего ему бы не хотелось. Чтобы понять, в каком направлении двигаться, можно определиться, не кем ты в итоге хочешь стать, а кем бы ты не хотел становиться.

Выбирая пути достижения цели, надо опираться на свои убеждения и идеалы. Это будет ответом на вопрос, какой путь выбрать.

Попробуйте четко сформулировать свои мысли по этому поводу. Например, так: «Как инженер я хочу быть причастным к разработке продукта, который станет хитом продаж, добиться успеха и получить большой доход»; «Пока я двигаюсь к этой цели, я хочу изобрести много полезных людям вещей».

Попробуйте, кроме этого, понять, кто для вас самые важные люди. Это тоже поможет отчетливее увидеть цель и способ ее достижения. Например: «Я хочу добиться успеха в работе в том числе и для благополучия своей семьи. Я допускаю, что иногда буду брать меньше нагрузки, чтобы находить время побыть с семьей». Или, если вы еще молоды: «Чтобы порадовать родителей, я пойду работать в ту компанию», «Постараюсь добиться стабильного дохода, чтобы вступить в брак с любимым человеком».

У того, кто знает, для кого он действует, больше сил для достижения цели.

Важно не просто смутно представлять себе это в голове, а записывать свои мысли. Цели не рождаются в наших мыслях сразу во всех подробностях, а формируются после того, как мы извлекаем информацию из мозга – например, выписываем идеи в блокнот или делимся ими с другими.

Не страшно, если сначала вариантов слишком много. Просто потом надо вычеркнуть все лишнее, оставив только то, что актуальнее для вас в данный момент.

Говорят, слишком далекую цель тяжело достичь. Надо сделать слишком многое, чтобы до нее добраться, и совершенно непонятно, с чего начать.

Чтобы гарантированно дойти до цели, надо постоянно ставить себе выполнимые промежуточные этапы. Возвращаясь к сравнению с морским путешествием, вы должны выбрать бухты, в которых будете останавливаться, перед тем как выйти в океан.

Например, можно ставить цели, ориентируясь на возраст: до 30 лет хотелось бы получить такой-то опыт работы и такие-то навыки; до 35 лет надо накопить столько-то денег, чтобы потом обеспечить себя жильем.

Можно поставить еще более близкие цели: получить в этом году зачет по дисциплине для такого-то квалификационного экзамена; откладывать каждый месяц такую-то сумму.

Конечно, со временем ваша цель может поменяться. Это естественно – постепенно менять цель, все больше развиваясь и адаптируясь под внешние обстоятельства. Изменение конечной цели – неотъемлемая часть морского путешествия под названием «жизнь». Я тоже в молодости представить не мог, что ближе к 60 годам (столько мне сейчас) успею основать в частной больнице свое амбулаторное отделение, специализирующееся на когнитивных функциях мозга, и стать директором фонда. Так что жизнь – интересная штука.

Но все равно, чтобы иметь контроль над собой и двигаться вперед, всегда надо иметь актуальную на текущий момент цель.

Для самореализации в обществе необходимо каждый день приносить кому-то пользу. Пусть это будет для вас так же важно, как движение к своей цели.

Представляйте себе имена и лица самых близких вам людей и думайте, какую роль вы для них играете и что должен делать ваш «завтрашний я». Благодарность и оценки, полученные от других, будут источником энергии для ваших будущих действий.

Когда мотивация пропадает, начинайте с простых задач, получая энергию от небольших действий. Не забывайте вносить разнообразие в свою деятельность, а когда устанете – хорошенько отдохните.

Мне кажется, рациональный контроль над собой, включающий все вышеперечисленное, очень важен, чтобы стабилизировать воздействие эмоций, быть спокойным и целеустремленным.