Ваш путь наверх, длинною в жизнь? Готовы ли вы к этому? Как исполнительный директор вы принимаете решения, результаты которых определяют ваш успех. Как же правильно принимать эти решения день за днем, год за годом?

Я разработал законы, которые помогут на вашем пути двигаться с высокой скоростью и в комфортном состоянии. Не смотря на то, что от вас постоянно требуют движения вперед, постоянной точности в решениях и преданности к делу, используя данные законы вы сможете более легко справляться с повседневной работой. И конечно этот путь стоит затраченных усилий, потому что оно приведет вас к вершинам, которые никто и никогда даже подумать не мог, что сможет их покорить.

Давайте начнем с вами изучать эти законы!

На пути вверх, подъем может быть трудным, и в некоторые дни вы можете почувствовать, что теряете свою бизнес-хватку. Но если вы желаете постоянно идти вперед к новым вершинам, то работа на постоянной скорости – это не выход. Вам надо регулярно выкраивать время вдали от работы и бизнеса, чтобы поразмышлять и сосредоточиться на стратегии бизнеса. Способность входить в состояние “смотреть в будущее” позволит выйти за рамки текучки, и мысленно уйти от всего. Данное действие позволит вам стать гораздо больше, вы как бы находитесь вне компании, над ней, смотрите сверху и понимаете куда двигаться.

Для того, чтобы видение будущих перспектив было четким и успешным, находите время, вне рутины, чтобы направить свое внимание на увеличение дохода и расширение компании.

Вам не нужно подниматься вверх в одиночку. Путешествуйте вместе с другими. Лучшие руководители рассматривают разные точки зрения по своему вопросу для принятия результативных решений. Эти точки зрения могут складываться от общения с коллегами, экспертами и даже клиентами. Такой подход работы над собой, избавит вас от ограниченного мышления и неверного принятия решений.

Вы можете находить других Владельцев бизнеса, руководителей и бизнес-лидеров, которые занимались решением похожих проблем, но в других отраслях. Они понимают нюансы и проблематику вопроса, но привносят свежие взгляды, не скованные фундаментальными знаниями.

Когда собирается такая группа топов в одной и той же комнате, этот эффект усиливается, особенно, если все готовы разговаривать между собой откровенно.

Мыслите шире используйте ресурсное мышление.

Вместо того, чтобы искать поддержку в том, что укрепляет ваши убеждения, рекомендую рассмотреть противоположные взгляды и попытаться найти пользу в них. Как это работает:

1. Соберите новые, свежие данные от других людей.

2. Сравните их с данными, которые у вас были изначально.

3. Пересмотрите свое решение в свете большего набора данных.

Большие изменения и победа даются не сразу, для этого нужна ежедневная и кропотливая работа. Представьте, что вы, как тренер, совершенствующий свою команду и бизнес, который оттачивает каждый механизм. Хорошие руководители знают, что это сложная, непрерывная работа, требующая упорства и серьезного внимания к деталям.

Мгновенный результат может быть мгновенной случайностью, поэтому нужно брать ответственность за все время пути роста бизнеса и его результаты.

Хорошие руководители постоянно улучшают свои области ответственности, упорно трудясь над тем, чтобы использовать все свои ресурсы для постоянного совершенствования и устранения слабых мест. Такие руководители заставляют себя все время узнавать больше, постоянно увеличивать показатели и достигать все более высокие вершины.

Важный закон в любом управлении, это продолжать поддерживать дисциплину в решениях. Я бы отметил 2 способа создания такой дисциплины: 1) это правильное решение поступающих текущих задач 2) это системная работа с текущими задачами.

При работе с текущими задачами, важно использовать проверенный подход в том, чтобы давать приказы и контролировать их исполнение до завершения.

В поступивших задачах важно провести оценку ресурсов, данные от коллег, сотрудников и провести анализ ситуации. Такая дисциплина помогает им принимать более точные решения за меньшее время и делать это более последовательно.

«Разработайте подход в принятии решений, который будет вам ближе. Нет никого правильного метода. Важно то, что вы сделаете это осознанно. Это постепенно подведет вас к наилучшим решениям, а это, в свою очередь, создаст отличные результаты для вашего бизнеса».

Расставьте приоритеты в своих решениях.

Приоритет решений – это шаг первый.

Президент Дуайт Д. Эйзенхауэр использовал матричный метод для определения приоритетов, учитывая срочность и важность.

Срочно – важно: Делайте это сейчас.

Не срочно – важно: Назначьте время для этого.

Срочно – не важно: Делегируйте – Кто может сделать это за вас?

Не срочно – не важно: Оставьте это.

Руководители отличаются большим любопытством и небольшой долей эгоизма.

Они любознательны, приветствуют новые идеи из проверенных источников и готовы с жаждой исследовать их. Незнание рассматривается как актив, они первыми признаются, что у них раньше не было этих данных и с открытостью потребляют что то новое.

Они задают вопросы, чтобы получить информацию и проверить свои предположения для того, чтобы прийти к лучшим решениям для бизнеса, а не для того, чтобы доказать свою точку зрения.

Хороших руководителей от остальных отличает то, насколько они правильно задают вопросы, исследуют и анализируют, а затем проживают то, что они испытывают, чтобы выявить новые идеи и приобрести новые привычки.

Как же руководители проводят свой день? Согласно 12-летнему исследованию Гарвардской школы бизнеса для руководителей, считается нормой: длинные рабочие дни, изнурительный график и прерванные отпуска. Посмотрите, как ваше расписание соотносится с этими средними показателями?

Как вы начинаете свой рабочий день? Если вы хотите максимально использовать свое время, то первым шагом должна быть расстановка приоритетов.

Вот четыре примера, как можно структурировать день:

1. Выберите три важнейшие задачи, которые вы хотите выполнить сегодня. Как выглядит «день победителя» в твоей идеальной картине? Какие три главные вещи вы хотели бы завершить? Ограничьтесь тремя задачами, чтобы не перегрузиться.

2. Запишите их. Само действие записи ваших приоритетов  поможет закрепить их. Мы советуем размещать их на доске или в ежедневнике, где вы сможете видеть их на протяжении всего дня.

3. Ограничьте доступное время приема для сотрудников несколькими часами в день. Это заставит ваш персонал встретиться с вами только для решения особо важных проблем или для обсуждения инициатив по бизнесу, высвобождая часы вашего драгоценного времени на стратегическое планирование.

4. Не меняйте свой календарь. Забронируйте время с самим собой, чтобы завершить важный проект или подарить себе время поразмышлять о решении без постороннего вмешательства. Не корректируйте это время.

Если у вас есть мысль о том, что у вас нет времени на планирование, подумайте вот об этом: «Один час планирования может сэкономить вам примерно от шести до восьми часов рабочего времени».

Исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что Руководители тратят 61% своего рабочего времени на собраниях и посещают примерно 37 встреч каждую неделю.

1. Будьте с ясными мыслями. Прежде чем войти в комнату, узнайте цель встречи, повестку дня и желаемые результаты встречи.

2. Присутствуйте. Не выполняйте одновременно несколько задач во время встречи. Если вы остаетесь здесь и сейчас, то у вас больше шансов быть продуктивным.

3. Ограничьте время. Встречи длятся столько, сколько вы позволите. Более короткие встречи заставляют всех придерживаться плотной повестки дня.

4. Узнайте, нужна ли вообще встреча. Вам же нужна встреча для того, чтобы обсудить какую-то тему, провести мозговой штурм или с кем-то познакомиться? Если нет, то рассмотрите, могут ли быть достигнуты цели встречи другим способом без вашего участия, а вы ознакомитесь с итогами в виде отчета.

Директора тратят 61% своего рабочего времени на встречи.

Давайте рассчитаем стоимость часа каждой встречи, включая вас.

Пример, вы как генеральный директор руководитель 5 подчиненными, и в неделю с ними проводите 10 встреч по 30 минут. Расчет на 5 руководителей со средней зарплатой 80 000 руб. в месяц, вы как генеральный директор с зарплатой 150 000 руб. В итоге, зарплата всех участвующих во встрече 550 000 руб., 300 минут затраты в неделю и 1200 минут в месяц, итого 20 часов, несложно подсчитать, что стоимость для компании 1 встречи будет примерно 1700 руб.

Если вы хотите быть на связи через электронную почту, то вы должны быть максимально дисциплинированы. Вместо простого ответа по электронной почте, попробуйте написать его в более структурированной форме. Методы, которые помогут вам:

1. Очистите мусор. Во-первых, отписывайтесь от всего, что не нужно. Потом просмотрите заголовки и темы каждого входящего электронного письма. Если какое-либо из сообщений повторяются или не имеет важности по вашему мнению, то немедленно удалите их.

2. Подумайте, нужно ли отвечать. Слишком часто генеральные директора включаются в групповые рассылки, не требующие ответа. Если вы ответите на групповое электронное письмо, то не нужно нажимать «ответить всем». Отвечайте ключевым лицам, которым вы хотите поручить решение вопроса.

3. Делегирование чтения и ответов. Подумайте о своем личном помощнике, который будет читать электронные письма от вашего имени. Попросите его отметить важные электронные письма, на которые вы должны ответить лично, а он пусть отвечает на остальные.

4. Лишь некоторые сообщения являются срочными. Не обязательно обрабатывать каждое электронное письмо, как срочное. Вы можете попросить своих сотрудников написать или позвонить вам, если у них есть срочный вопрос.

Электронная почта засасывает. Если на это уходит много времени, наймите личного помощника, чтобы он читал письма и отвечал на них от вашего имени. А вы – читайте только помеченные письма.

Некоторым руководителям сложно делегировать полномочия. Они либо хотят участвовать во всем, углубляясь в бизнес, либо хотят заслужить уважение своих сотрудников. Но, если вы будете держать все под контролем, то у вас начнется профессиональное выгорание, а бизнес перестанет развиваться и начнет выживать. Плюс – ваши сотрудники подумают, что вы им не доверяете или просто будут постоянно ждать решения от вас.

Делегирование – это навык, который улучшается с практикой.

Несколько способов, как улучшить способность делегировать:

1. Начните с малого. Делегируйте небольшие проекты, которые не пострадают от этого.

2. Установите регламенты по принятию решений сотрудников. Дайте своим сотрудникам знания, которые необходимы им для принятия решений самостоятельно.

3. Привлекайте больше талантливых сотрудников, которые принимают решения и действуют самостоятельно.

4. Разъясните, что нужно сделать и почему это важно. Расскажите, что вы ждете по срокам и какой результат должен быть по итогу выполнения задач.

5. Получайте промежуточные результаты, в процессе работы над проектом. Пересмотрите цели и показатели по мере необходимости.

6. Не делегируйте дела с высоким уровнем принятия решений. Это может быть решение проблем с поставщиками или с клиентскими жалобами.

7. Дайте сотрудникам свободу в реализации задач. Установите квоты, которые необходимо достигнуть, а затем позвольте вашим сотрудникам достигать их самостоятельно.

Если вы хотите преуспевать каждый день, то нужно усвоить одно: научитесь делегировать задачи и наделять самостоятельностью сотрудников.

Если вам срочно нужно принять трудное решение, дайте себе время и место, для его анализа. Измените свой привычный распорядок дня и окружающую обстановку.

Такие великие люди, как Билл Гейтс, подтверждают пробивную силу выхода на улицу из офиса. Он обдумывал свое видение создания браузера Internet Explorer в 1995 году во время одной из знаменитых «недель размышлений» в Тихом океане Северо-западного леса.

Хотя это может показаться нелогичным – покинуть офис, но попробуйте хотя бы раз в месяц выйти из офиса и поработать над бизнесом удаленно. Ваша работа будет более плодотворной, и, как следствие, вы станете более эффективным лидером.

Принятие продуктивных решений нуждается в перспективном видении. Пространство улучшает процесс принятия решений.

Ваш путь руководства компанией – это ваш собственный путь. Вы основали компанию, получили повышение или приобрели семейный бизнес по наследству. Каким бы ни был ваш путь, это только начало.

Теперь, когда вы на вершине, у вас будет много задач, которые предстоит решить. Что можно делегировать? Чьим советам по важным решениям вы можете доверять?

Мы рассмотрим сновные ответы для тех, кто только встал на этот пост. Я надеюсь, что эти данные в значительной степени ускорят развитие ваших лидерских качеств.

Принимайте решения согласно ключевым показателям эффективности (KPI), это поможет вам оптимизировать ваши действия. Правильные метрики могут сделать бизнес более согласованным и оптимизировать его; неправильные – заставят гоняться за призрачными мечтами.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам установить ключевые показатели эффективности:

1. При планировании ставьте квоту выше текущих значений.

2. Разбейте важные метрики на составляющие и смотрите на картину, как в целом, так и в разрезе каждой из метрик.

3. Установите метрики каждому из сотрудников.

4. Если вы видите резкое увеличение какой-нибудь метрики – изучите, почему это произошло и, при необходимости, улучшите то, что вы нашли.

Правильные метрики помогут согласовать и оптимизировать бизнес.

Вы не можете кому-то делегировать текущие обязанности без обучения сотрудника. Как Генеральному директору, вам нужно обучить сотрудников способности решать проблемы.

Обучение должно быть в приоритете, потому что это ключ к делегированию тех обязанностей, на которые у вас не хватает времени.

Индивидуальные встречи с ключевыми сотрудниками создают стратегическое движение и видения будущего компании. Общаясь с ними, рассказывайте успешные кейсы решения проблем.

Они помогут вам:

1. Скорректировать и предоставить реальность будущих целей.

2. Получить более четкое представление о том, как реализуются планы.

3. Увидеть реальную картину и текущие проблемы в их областях.

Индивидуальное общение должно быть приоритетными! Отдавайте предпочтение индивидуальным встречам.

Запланируйте хотя бы один час в месяц для качественного общения, чтобы каждый смог поделиться своим отчетом лично. Затем планируйте подобные встречи на регулярной основе. Уберите отвлекающие факторы.

Подготовьте письменную повестку встречи. В ней должно быть отражено не менее 25% ваших стратегических планов и долгосрочных способов решения проблем (как для компании, таки для себя), а также хотя бы одна возможность изучить какой-то вопрос с глубокой проработкой.

Составьте план действий.

По итогу встречи согласуйте все этапы действий, сроки и ожидаемые результаты. На следующей встрече подведите результаты по этим этапам.

Возможно, вы лучше всех справляетесь с повседневными тактическими задачами, стоящими перед компанией, но, как генеральный директор, вы должны сосредоточиться на общей стратегии. Вы будете решать, как создать безупречную идеальную картину бизнеса для сплочения сотрудников, адаптации к изменениям на рынке и выбора лучших точек воздействия для достижения результатов. Только у вас есть сочетание возможностей и полномочий для принятия решения по этому вопросу.

Вот три совета, которые помогут вам избавиться от "сорняков" в бизнесе и направят вас на разработку бизнес-стратегии:

1. Рассмотрите идеальный образ. Эта идеальная картина будущего таким, каким должен быть бизнес (работа с клиентами, производство, расширение и т. д.).

2. Выделите конкурентное преимущество. Какую ценность вы можете дать клиентам, в отличии от конкурентов? Ваша стратегия должна учитывать отличия по услугам, ценам, скорости доставки и т.д., и то, как вы сможете исправить возможные недостатки.

3. Определите свои цели. Поставьте достижимые цели, с учетом ваших текущих ресурсов, а также смотрите, как эти ресурсы можно использовать еще лучше.

Культура на рабочем месте – самый мощный инструмент для найма, привлечения и удержания талантливых сотрудников.

Культура, как определенная игра в бизнесе или магия, с которой согласились сотрудники, поддерживают ее, всегда вовлечены и хотят продолжать участвовать в ней.

Вот некоторые рекомендации по созданию корпоративной культуры:

1. Устраивайте общие собрания, где каждый руководитель будет делиться достижениями в своей области.

2. Создайте призы за определенные достижения в компании.

3. Ставьте глобальные цели на всю компанию, а при их достижении – устраивайте грандиозный праздник.

Вы – центральная точка взаимодействия с людьми в своем бизнесе – для вашего персонала, поставщиков, общественностью и клиентов. Чтобы быть лидером, появляйтесь там, где в вас нуждаются, особенно на встречах с крупнейшими клиентами. Во-вторых, встреча станет более эффективной, как только вы там появитесь.

Мои рекомендации:

1. Располагайте клиентов к компании и к себе.

2. Делитесь рассказами и кейсами вашей компании.

А теперь о самом большом достижении, как Генерального директора – это расстановка приоритетов. Определите одну область намерения и придерживайтесь ее.

На чем бы вы ни сосредоточились, чтобы добиться успеха на посту Генерального директора, вам, прежде всего, понадобится приоритет на постоянном обучении (ну и немного терпения, настойчивости и поддержки).

У вас есть все, что нужно, чтобы стать эффективным лидером для вашей организации.

Чтобы ускорить свое развитие, найдите наставника или надежную команду единомышленников, чтобы рядом была поддержка, которая могла бы вовремя напомнить об ответственности. Также имейте в виду, что обязанности Генерального директора будут меняться  по мере того, как меняется и масштабируется бизнес. Продолжайте учиться, чтобы быть всегда на высоком уровне.

Я надеюсь, что это руководство предоставило вам несколько четких шагов, которые помогут вам вырасти, как лидер.