Немецкая статистическая компания Statista недавно провела исследование, согласно которому 33,9 % американцев проверяет электронную почту несколько раз в день. Чуть больше 4 % – 10 раз в день и чаще, а еще 4,8 % – от семи до девяти. Значительно больше людей (16,6 %) смотрит электронную почту от четырех до шести раз за сутки. Остальные заглядывают в нее либо один-три раза за день (39 %), либо не проверяют ее вообще (1,6 %).

Соблазн посмотреть почту понятен. Многим необходимо отслеживать, не написали ли чего нового по важной рабочей задаче. Кому-то гордость не позволяет не отвечать на личные письма в считанные минуты. А кто-то просто любит погружаться в то ощущение занятости, которое наступает, когда просматриваешь входящие письма.

Электронная почта манит. Благодаря ей можно разрешать споры, не общаясь ни с кем лично. А еще в переписке проще держать лицо и следить за словами. Кроме того, электронная почта рассеивает скуку (пусть и едва ощутимо). Неудивительно, что у многих развивается привычка в течение дня раз за разом проверять ее.

Загвоздка в том, что эта привычка убивает нашу производительность.

Привычка часто проверять почту вредит производительности. Во-первых, вы отвлекаетесь. И каждый раз ваш мозг вынужден переключаться. Когда переключаешься с одной задачи на другую (к примеру, работали вы с таблицей – а потом пошли проверять почту), то замедляешься. Набранный прежде разгон сходит на нет. Как говорят психологи и иные специалисты, если мы отвлеклись хотя бы раз, наш мозг может после этого до 25 минут работать медленнее прежнего.

Во-вторых, электронная почта влияет на настроение. Бывало такое, что вам приходит неприятное письмо – и вы сидите потом в расстроенных чувствах? Все потому, что почту вы закрыли – а прочитанное в сознании все равно держится. И сосредоточиться на других вопросах уже сложнее. Представьте теперь, насколько вы теряете в производительности, если проверяете почту с десяток раз за день.

В-третьих, если почту проверять раз за разом, в ней запросто можно увязнуть. Сколько раз вы думали: ну, загляну на пару мгновений, вдруг что новое написали… а потом отвечали на письма целый час? Электронная почта буквально пожирает время. Заходишь – и теряешь ему счет.

Теперь мы понимаем, почему часто проверять почту вредно и как именно эта привычка мешает работать. Давайте же посмотрим, какие полезные шаги возможно предпринять, чтобы от нее избавиться.

1. Установите точное время, в которое вы будете проверять почту. Проверяйте ее два раза в день, но зато обязательно. Посмотрите, насколько вам удобно просматривать почту в разное время утром, днем и вечером. Отследите, какие часы лучше всего подходят вашему расписанию, уровню усталости и загруженности работой.

2. Закрывайте почтовую программу на то время, пока работаете. Если пользуетесь облачными сервисами, закрывайте вкладку с ними.

3. Отключите уведомления о новых письмах на телефоне. Даже если вы закроете почтовую программу или вкладку с облачным сервисом, звуковые оповещения будут отвлекать вас. Многие не в силах удержаться от того, чтобы проверить, кто и что написал. Чтобы избежать соблазна, отключите оповещения.

4. Старайтесь не тратить время на бессмысленные письма. Чем больше пишете, тем больше пишут в ответ. Кроме того, от вас в итоге будут ожидать немедленной реакции – а значит, писать по малейшему поводу.

5. Предупреждайте окружающих о том, что проверяете почту дважды в день. Уточняйте, в какие именно часы. Тогда от вас будут ожидать ответа в четко определенное, причем лично вами, время.

6. Выявите обстоятельства, из-за которых вы рветесь проверять почту. Быть может, вы заходите в нее от скуки? Или потому что боитесь упустить возможного покупателя? Или чтобы был повод не браться подольше за что-то другое? Определите, какие именно обстоятельства вынуждают вас лишний раз проверять почту, чтобы потом изменить свою реакцию на них (подробнее о том, как это сделать, мы поговорим чуть позже).

7. Создавайте препятствия, чтобы не просматривать лишний раз почту. К примеру, если вы пользуетесь облачным сервисом, то удалите закладку в браузере. Либо воспользуйтесь приложением для фокусировки внимания, которое не даст вам зайти в приложение (обратите внимание: выработать полезную привычку всегда полезнее, чем пользоваться помощью приложений; первое сделать тяжелее – зато вы привыкаете самостоятельно сдерживать свои порывы).

8. Привыкайте, едва хочется проверить почту, делать что-то другое. К примеру, если вы обычно открываете ее, чтобы был повод отложить какое-то дело, старайтесь немедленно к нему приступить, а не просматривать входящие письма.

Стремление к совершенству уничтожает отношения, препятствует успеху на работе и является одной из важнейших причин несчастья и разочарования. А еще это стремление на ура снижает производительность – о чем мы позже поговорим подробнее.

У склонности делать все безупречно может быть несколько источников. Кого-то с детства приучали соответствовать чужим ожиданиям. Такие люди боятся разочаровать окружающих и запрещают себе ошибаться. Кто-то стремится к высоким достижениям во имя самих достижений. Таким людям не особенно важно, какие выгоды это несет. А кто-то стремится к совершенству, чтобы восполнить мнимую нехватку чего-то в других областях жизни.

Хуже всего то, что за стремление к совершенству принято хвалить. Детей часами готовят к контрольным, чтобы они получили высшую оценку. Сотрудники боятся допустить малейшую ошибку при выполнении задачи или составлении отчета, а поставщики услуг справляются с работой в невозможно короткий срок.

Привычку стремиться к совершенству считают полезной. К сожалению, из-за этого она становится самоцелью.

Но ошибаться естественно.

Вспомните школу. А точнее, какое-нибудь задание, к которому вы готовились часами – и в итоге получили отличную оценку. Повлияла ли эта оценка хоть как-то на вашу жизнь в целом? Скорее всего, нет.

Перенесите это на работу. Вспомните какой-нибудь отчет, который вы вычитывали часами, прежде чем сдать начальнику. Повлияло ли отсутствие ошибок в отчете на вашу трудовую жизнь в целом? Вряд ли.

Ошибаться не просто можно. Ошибаться нужно.

Стремление к совершенству вредит производительности в четырех моментах. Во-первых, вы сидите над каждым делом подолгу. Вы настолько боитесь малейшей помарки, что тратите на перепроверку то время, которое могли уделить другим задачам.

Во-вторых, вы постоянно трясетесь. Исследования показывают, что у людей, которые стремятся к совершенству, чаще наблюдается тревожность. Думаю, без лишних пояснений понятно, насколько пагубно на производительности сказываются напряжение и тревога. Вы наверняка знаете об этом не понаслышке.

В-третьих, вы постоянно откладываете дела. Продолжать что-то проще, чем начинать, особенно если новое задание пугает. В итоге вы с легкостью приобретаете еще одну вредную привычку – постоянно откладываете новые дела. При этом вы находите убедительный предлог – дескать, мне ведь нужно перепроверить, правильно ли я выполнил предыдущую задачу.

Еще одно проявление привычки откладывать – вы никак не приступите к новой задаче потому, что боитесь не справиться с ней на безупречном уровне. Вы все ищете повод отложить дело, поскольку боитесь неудачи. Основа этого страха – в далеких от действительности представлениях об успехе.

В-четвертых, стремление к совершенству губит самооценку. Не бывает безупречных людей. Любой нет-нет да и ошибется. Стремление к совершенству – верный путь к досаде и разочарованию, особенно если ваше представление о себе основывается на завышенных требованиях к собственной производительности. Когда понимаешь, что не оправдываешь собственных ожиданий, и делать ничего не хочется.

Теперь давайте поговорим о том, как прекратить стремиться к совершенству уже сегодня.

1. Стремитесь доводить что-то не до совершенства, а до конца. И не ждите, что успешно перестроитесь сразу же.

Не торопитесь. Меняйте отношение к задачам постепенно. Со временем и опытом новый подход станет привычным. Однако до тех пор знайте: разум будет сопротивляться.

В конце концов вы перестраиваете то, что укоренялось в вашем сознании годами. Потерпите.

2. Задумывайтесь, насколько выгодно тратить на ту или иную задачу то или иное количество времени и сил. Например: вам повысят зарплату, если вы потратите на отчет по доходам и расходам несколько часов? Вас возьмут на более достойную работу, если вы будете часами готовиться к экзамену по химии – и получите пять с плюсом?

Такие вопросы позволят грамотно распределять время и силы.

3. Выставляйте препятствия на пути к совершенству. К примеру, едва заметив, что принимаетесь перепроверять что-то, просто поднимитесь из-за рабочего стола и пройдитесь по офису. Задумайтесь над своим поведением. Настройтесь на то, чтобы довести задачу до конца, а не до совершенства. И только после этого возвращайтесь обратно.

4. Привыкайте ошибаться. Не корите себя за огрехи. Ошибка – возможность вырасти над собой. Расширить познания, выработать полезные трудовые привычки и стать еще грамотнее как сотрудник (обучающийся, преподаватель, создатель чего-то либо, супруг). Когда бы вы ни ошибались – воспринимайте это как повод для развития.

5. Определите наихудшее из того, к чему может привести ошибка. К примеру: уволят ли вас, если опечатаетесь в отчете? Отправят ли вас на пересдачу, если получите за экзамен по химии пять с минусом? Есть вероятность, что конца света не случится, даже если вы оступитесь.

Бесконечными считаются те списки дел, из которых вы к завершению дня выполняете меньше половины записанного. Выходит, вы берете на себя слишком много.

Но не переживайте. Так поступают многие. И привычка эта обычно обусловлена одной из двух причин (либо обеими сразу).

Причина первая: вы либо переоцениваете количество времени, которое у вас есть в течение рабочего дня, либо недооцениваете количество времени, которое понадобится на ту или иную задачу. Оба обстоятельства ведут к одному исходу – вы не успеваете сделать все, что запланировали.

Причина вторая: вы включаете в один и тот же список все дела, которые приходят на ум. Неудивительно, что он разрастается у вас на глазах. В итоге к концу дня в вашем списке дел обнаруживается даже больше, чем было утром. Как тут не расстроиться!

Что забавно, планы затем и нужны, чтобы мы успевали больше. Вот только большинство людей снижают свою производительность, неграмотно составляя списки. Эта проблема настолько распространена, что многие знатоки в управлении временем призывают вовсе не составлять никаких списков (я против такого – и чуть позже объясню почему).

Бесконечные списки дел вредят производительности в нескольких аспектах. Во-первых, они пугают и удручают.

Большинство вдохновляется, когда выполняет ту или иную задачу, и расстраивается, если с ней не справляется. С этой точки зрения каждый список дел – сам по себе отдельная задача. А значит, по-настоящему вдохновить он способен лишь в том случае, если выполнить все задуманное до конца. Если останется хотя бы одно положение – ты, считай, не справился. В итоге список только и делает, что расстраивает владельца, из-за чего тот не может сосредоточиться и работать.

Во-вторых, мы сильнее переживаем, когда осознаем, что значительную часть задуманного на сегодня придется переносить на завтра. Легкое беспокойство способно, конечно, подталкивать к плодотворной деятельности, однако в больших количествах оно только вредит – и окончательно выбивает из колеи.

В-третьих, если раз за разом переносишь что-то на завтра, тяжелее распоряжаться временем. Ты не можешь предугадать, сколько времени займет та или иная задача.

К счастью, выполнив несколько простейших шагов, вы сможете создавать списки дел, которые будут не мешать, а помогать. Шагов этих семь, и внедрить их в свою жизнь вы сможете уже сегодня.

1. Привыкайте отказывать себе (и окружающим). Списки дел разрастаются потому, что все время хочется добавить в них что-то еще. Записать новое положение – дело пары мгновений. Оттого и кажется, будто мы все успеем. Почаще запрещайте себе добавлять новые дела в план – чтобы тот разрастался как можно медленнее.

2. Оставляйте в списке только те задачи, выполнить которые необходимо по некой весомой причине. Иначе зачем растрачивать и без того ограниченное время и внимание? Прежде чем вписывать новое положение, ответьте на вопрос: а оно мне надо?

3. Оцените задачи в списке по степени важности. Используйте числа от одного до трех. Единица означает, что задача очень важная. Тройка – не особо.

После этого изучите еще раз те задачи, которым вы выставили тройки. Они помогут вам как-то продвинуться на пути к важнейшим жизненным целям? Если нет, смело вычеркивайте их из списка.

4. Ограничьте количество положений. К примеру, запретите себе записывать больше пяти. Ограниченное количество дел выполнить проще. Одно это вдохновит вас на то, чтобы справиться с поставленными задачами как можно скорее.

5. Начинайте со «слона». То есть с наиболее важной задачи. Выберите одну из самых значимых на сегодня, без которой не достичь некой цели. Можно также выбрать задачу, которая наверняка займет больше всего времени, вызовет больше всего трудностей, а потому привлекает вас меньше прочих.

Я случайно узнал о такой уловке благодаря Лео Бабауте[1], он сам, скорее всего, вдохновлялся Стивеном Кови. В общем, отдаю должное этим двум людям.

6. Установите для каждой задачи разумное ограничение по времени. Так работается быстрее. Существует закон Паркинсона, согласно которому «работа заполняет время, отпущенное на нее». Если выделите на задачу два часа, будете выполнять ее два часа. Если дадите себе 45 минут и поставите таймер, то наверняка справитесь за 45 минут.

7. Составляйте два списка. В первом ограничьте количество положений – и записывайте туда дела только на текущий день. Во второй – все, что приходит в голову.

При этом оценивайте дела во втором списке по степени важности. И время от времени проверяйте, не стоит ли выставить иную оценку каждой из задач.

Если вам нравится отслеживать список дел через интернет, то очень советую сайт Todoist.com. Разобраться в нем несложно, а полезные опции позволят успешнее организовать деятельность в течение дня. Вы можете создавать разные списки, оценивать каждую из задач по степени важности, перемещать положения из списка в список, устанавливать сроки выполнения и расставлять разноцветные ярлычки, что очень удобно.

И самое важное. Сайт бесплатный.

Во вчерашней главе уже упоминался закон Паркинсона, согласно которому «работа заполняет время, отпущенное на нее». Сегодня мы сосредоточимся именно на нем.

Большинство выделяет на задачи слишком много времени. Либо, что еще хуже, вовсе не устанавливает никаких крайних сроков. И работает как работается.

Исход в обоих случаях один: мы выполняем задачи слишком долго. Вспомните, к примеру, последний раз, когда начальник давал вам неделю на отчет. Вы наверняка закончили его ровно к сроку. И не потому, что начальник все грамотно рассчитал. А потому что подействовал закон Паркинсона. Вы дали себе неделю – и составляли отчет неделю.

Когда крайнего срока вообще нет, человек не в силах даже понять, насколько успешно справляется. Прошел час – а ты и не знаешь даже, браться тебе за следующий шаг или повременить. Неудивительно, что многие задачи в итоге занимают больше времени, чем нужно.

Из-за этого мы успеваем значительно меньше.

Привычка выделять на задачи чрезмерно много времени снижает производительность в шести местах. Во-первых, вы успеваете меньше. Над каждой задачей вы работаете дольше нужного, а потому у вас остается меньше времени на что-то еще.

Во-вторых, вы чаще откладываете по-настоящему важные задачи. Пока вы возитесь с одними задачами из списка, другие проседают.

В-третьих, вам чаще приходится оставлять на потом недоделанную работу. В третьей главе мы уже говорили, что из-за этого вы сильнее беспокоитесь, а это, в свою очередь, снижает вашу производительность.

В-четвертых, вы работаете непоследовательно. Щадящие ограничения по времени мы, как правило, выставляем себе сами. И руководствуемся при этом собственным удобством. К примеру, мы выделяем два часа на задачу, которую можем на самом деле выполнить за час, если сосредоточимся как следует. Чем меньше в работе упорядоченности, тем больше времени растрачивается впустую.

В-пятых, мы расслабляемся. А значит, теряем боевой настрой. Другими словами, ленимся.

В-шестых, мы работаем сверхурочно – поскольку меньше успеваем. Со временем мы не только сильнее устаем, но и приближаемся к выгоранию.

Как быть? Вырабатывать и закреплять полезные привычки. К счастью, тут все в наших руках. А теперь – семь шагов, благодаря которым вы уже сегодня начнете справляться с задачами быстрее.

1. Выберите из списка дел одно и установите такой дедлайн, который заставит вас сосредоточиться. Если вы не знаете точно, сколько времени уйдет на задачу, прикиньте хотя бы примерно. Потом, если что, добавите еще минут. Сейчас важнее всего привыкнуть устанавливать самому себе строгие ограничения по времени.

2. Заведите таймер. Пусть отсчитывает, сколько времени у вас осталось. Разместите его перед глазами так, чтобы вы постоянно видели, как утекает выделенное время. Можно использовать таймер на телефоне или компьютере. Я лично предпочитаю громкий кухонный. Меня дополнительно вдохновляет его старомодный вид.

3. Пользуйтесь «методом помидора». Его смысл в том, чтобы работать по 25 минут и делать перерывы по 5 минут. Так рабочий день разбивается на небольшие отрезки времени. Во время таких перерывов ваш мозг отдыхает, благодаря чему вы работаете сосредоточеннее и быстрее в течение следующих 25 минут.

Еще одно преимущество «метода помидора» в том, что он позволяет отслеживать, насколько успешно вы справляетесь. К примеру, если вы выделили на задачу 40 минут, но за прошедшие 25 выполнили меньше половины, то в следующие 25 наверняка ускоритесь.

4. Не отвлекайтесь на почту, соцсети, сообщения и звонки. Работать плодотворно не выйдет, если отвлекаться на такие мелочи. Особенно когда стоит строгое ограничение по времени. Отвлекаться в таких условиях – непозволительная роскошь. Если вы работаете по «методу помидора», отложите все на пятиминутный перерыв.

5. Заканчивайте работать строго в пять вечера. Тогда вы еще охотнее будете укладываться в ограниченные сроки. Прежде я говорил, что обычно люди работают сверхурочно потому, что меньше успевают за день. Не оставляйте себе выбора. Заранее настройтесь: «В пять я заканчиваю».

6. Отслеживайте свои успехи. Как упоминалось выше, оценить скорость работы бывает сложно, когда вы только начинаете выставлять ограничения по времени. Однако с опытом станет проще.

К примеру, допустим, что вы еженедельно составляете некий отчет. В первую неделю вы, возможно, лишь примерно прикинете, сколько на этот отчет уйдет времени. Однако к пятой неделе вы, основываясь на опыте, уже будете весьма точно представлять, сколько времени необходимо выделять на эту задачу.

7. Уточняйте ограничения по времени. Если вы раз за разом выполняете одну и ту же задачу, ваша скорость увеличится. Все потому, что вы становитесь опытнее. Не применяйте к задачам, которые теперь даются проще, устаревшие ограничения. Выделяйте на них еще меньше времени, чтобы сохранить боевой настрой. В итоге ваша скорость будет расти и дальше.

Автор бестселлера «Как уцелеть среди акул»[2] Харви Маккей говорил о привычке корить себя за ошибки прошлого следующее:

«Переживать о прошлом бесполезно. Если принимаешься корить себя за то, как оступился в прошлом, или на каждом углу ждешь бедствия, остановись, выдохни и спроси себя: как мне прямо сейчас еще приблизиться к успеху?»

Мудрый совет. Когда коришь себя, руки опускаются. А еще опасаешься предпринимать что-то новое. Не спешишь делать ставки, поскольку все сильнее боишься неудачи.

Страх неудачи лишь мешает – и на большинстве должностей, и в отношениях с людьми, и в личных стремлениях. Из-за него мы боимся решать. Медленнее продвигаемся навстречу целям, которые поставили перед собой.

Таково влияние этой привычки. Мы отступаем перед лицом трудностей, из-за чего медленнее растем как личности и сотрудники.

Самобичевание значительно сказывается и на производительности.

Сожалеть естественно – как ошибаться. Сожалеть даже полезно – в условиях самопознания. Анализируя свои поступки, мы уточняем представление о себе и меняемся к лучшему, благодаря чему действуем грамотнее в будущем.

При этом размышлять над своими ошибками чрезмерно долго, доводя себя до отчаяния, вредно. Такая привычка мешает производительности.

Во-первых, корить себя за огрехи прошлого можно бесконечно. Так в глубине души укореняется ощущение вины, и все мысли вертятся вокруг него. Во-вторых, чем сильнее вы одержимы своими ошибками, тем сложнее себя простить. А когда не можешь себя простить, тяжело работать. Вы растрачиваете время на самобичевание, вместо того чтобы заниматься насущными задачами.

В-третьих, такое самоистязание в конце концов сказывается на здоровье. Это подтверждают и исследования. Чем больше отрицательных мыслей и переживаний накапливается, тем выше вероятность столкнуться с депрессией и ощущением беспомощности. А когда кажется, что ты не властен над собственной жизнью, плодотворно работать тяжело.

В-четвертых, когда вы корите себя за неудачи прошлого, то чаще упускаете выгодные возможности в настоящем. Вы слишком заняты тем, что злитесь на себя и боитесь ошибиться снова, и в итоге забываете о задачах, которые действительно важны сегодня. К примеру, человек, может бояться подходить к начальнику с вопросами, поскольку уверен, что уже лишился его доверия, а потому не заслуживает внимания.

Начинаем меняться сегодня же. Ниже описаны семь шагов, благодаря которым вы сумеете простить себя, освободиться от груза прошлого и успешно жить дальше.

1. Воспринимайте ошибки как повод узнать что-то новое. Для этого необходимо иметь (либо развивать) желание развиваться. Человек, настроенный на рост, воспринимает неудачу как возможность в чем-то вырасти над собой. К такому мышлению необходимо привыкнуть. Однако, едва сделав это, вы заметите, как жизнь изменится к лучшему.

2. Постоянно внедряйте что-то новое в трудовую жизнь. Неудача – это обратная связь. Она показывает, что действует, а что нет. Когда бы ни ошибались, спрашивайте себя: как теперь усовершенствовать подход?

Допустим, у вас некогда застопорилось дело, поскольку вам не хватало знаний или опыта. Спросите себя: в следующий раз, прежде чем браться за дело, как следует изучить вопрос?

3. Учитесь принимать ответственность. Казалось бы, чуть выше предлагалось обратное. Разве признать свою ответственность не то же самое, что корить себя? Вообще-то не совсем. Нужно не ругать себя, а принимать, что ваши действия повлияли на произошедшее. То есть что в вашей власти влиять на исход. Тогда вы будете охотнее меняться и менять свой подход к труду к лучшему.

4. Предъявляйте к себе обоснованные требования. Люди нередко корят себя за ошибки прошлого, потому что требуют от себя слишком много. Стремитесь к совершенству? Или признаете все же, что время от времени ошибаться естественно?

5. Ставьте перед собой выполнимые цели. Соотносите их со своими возможностями и окружающей действительностью.

Допустим, вы выставили себе строжайшее ограничение по времени, когда составляли отчет для начальства. Спросите себя: успеете ли вы, наряду с отчетом, остальные важные дела? После уточните: привычный вам подход к труду поможет вам выполнить эту задачу в срок? Если нет, перестраивайтесь. Либо переставляйте крайний срок, либо подходите иначе к делу.

6. Не смотрите YouTube. Когда ощущаешь себя ничтожеством, легко обратиться к безостановочному просмотру любимых передач. Однако это лишь сильнее навредит делу.

Я прежде уже говорил, что самобичевание – путь к депрессии. А теперь добавьте к этому то, что просмотр телевизора, судя по исследованиям, тоже ведет к депрессии. Любимые передачи не поднимут вам настроения. Они лишь позволят на время забыть об истинной причине отчаяния.

7. Поговорите с коллегами, занимающими такое же или более высокое положение. Если злитесь на себя, обсудите свои переживания с теми, чьим советам доверяете.

Ни в коем случае не плачьтесь в жилетку. Вам необходимо непредвзятое мнение со стороны. Точка зрения собеседника наверняка окажется более обоснованной, чем ваша собственная.

В своей книге The Distinguishing Mark of Leadership[3] Дон Мейер приводит следующие слова предпринимателя Уоррена Баффетта:

«Очень успешный человек отличается от просто успешного тем, что почти от всего отказывается».

Наблюдение Баффетта перекликается с замечанием Стива Джобса во время выступления на конференции Apple Worldwide Developers Conference в 1997 году. Вот что он сказал:

«Сфокусироваться – значит говорить нет».

Большинство людей на все соглашаются. Они охотно уделяют время незнакомцам. Помогают сослуживцам по первому зову. Тут же отвлекаются, стоит потребовать родственнику.

На первый взгляд, такое поведение оправдано. В конце концов стремление всем помочь похвально. Вот только, соглашаясь на все подряд, мы вынуждены откладывать задачи и дела, которые важны именно для нас. Когда бы мы ни помогали окружающим, мы непременно отнимаем у себя.

У привычки на все соглашаться есть и иное побочное действие: вас запоминают как безотказного. Это опять же похвально. Но задумайтесь: если вас считают открытым к любым просьбам, то и обращаться в первую очередь будут к вам. Представьте, что вы выставили у порога молоко для бродячих котов. Они будут приходить ровно до тех пор, покуда вы выставляете молоко. Нет смысла ждать иного исхода.

Давайте посмотрим, как именно привычка на все соглашаться мешает вам заниматься насущными делами.

Привычка на все соглашаться снижает вашу продуктивность в пяти аспектах. Во-первых, вы постоянно отвлекаетесь. Вроде только сосредоточились – и вот опять кто-то просит помочь. В итоге вы справляетесь с заданиями медленнее.

Во-вторых, окружающие люди распоряжаются вашим временем. Вы не знаете, чего ожидать, а потому не в силах составить рабочее расписание. Ваши планы не более чем пожелания: мол, успею – уже хорошо.

В-третьих, когда вы соглашаетесь кому-то помочь, то теряете время, которое могли бы уделить своим непосредственным обязанностям. В преддверии очередного дедлайна такое попросту недопустимо. Тем, кому вы поможете, станет легче, а вот в своем деле вы не продвинетесь ни на шаг. В итоге вам, возможно, и вовсе придется работать за двоих (подробнее об этой вредной привычке мы поговорим в следующей главе).

В-четвертых, вы хуже справляетесь со своими задачами. Вот потратили вы кучу времени на то, чтобы помочь другому человеку с его обязанностями – и потом выполняете собственные впопыхах, потому что сроки поджимают. Чем сильнее вы спешите, тем вероятнее ошибаетесь. Пара ошибок – это, конечно, нестрашно. Однако в целом сырая работа – это уже ни в какие ворота.

В-пятых, вы вероятнее выгорите. Чем чаще отвлекаешься на чужие дела, тем сильнее тревожишься и напрягаешься. Сроки горят, а работа лишь копится – поскольку вы только и делаете, что занимаетесь чужими проблемами. Тяжело работать плодотворно, когда некогда продохнуть и кажется, что ничего не успеваешь.

Давайте меняться. Далее я расскажу о семи шагах, благодаря которым вы научитесь отказывать коллегам, друзьям и родственникам.

1. Прежде чем соглашаться помочь, просмотрите свой список дел. Посчитайте, сколько времени вы намерены уделить каждой задаче, и определите, остается ли в вашем расписании место для того, чтобы кому-то помочь. Соглашайтесь на просьбу, только если у вас в запасе достаточно времени. Если недостаточно, вежливо откажитесь и объясните почему.

Помогать людям ни в коем случае не вредно. Когда бы ни представлялась возможность, помогайте. Однако никогда не ставьте под угрозу качество или своевременность той работы, которая поручена непосредственно вам.

2. Помните: по-настоящему срочная помощь требуется кому-то весьма редко. Когда человек просит помочь, то обычно ожидает немедленного отклика. Вот только их дела, как правило, способны подождать. Торопятся люди обычно просто в силу нетерпеливости. Такова наша природа.

Прежде чем соглашаться помочь, уточните, правда ли дело срочное. Повторяю: «срочные» дела лишь изредка бывают по-настоящему срочными.

3. Спросите, нельзя ли отложить обсуждаемое дело на потом. В итоге вы и не согласитесь, и не обидите человека. Кроме того, так вы сами распорядитесь собственным временем – а это ключевое умение успешного сотрудника.

Люди, которых просят подождать, расстраиваются значительно реже тех, кому прямо отказывают.

4. Прежде чем соглашаться, выясните подробности. Когда человек просит помочь, то нередко преуменьшает количество времени, необходимое на задачу. У вас наверняка хотя бы раз спрашивали нечто в духе «Можно тебя буквально на минутку?».

Попросите собеседника четко разъяснить, что от вас вообще хотят. Если задача занимает больше времени, чем есть у вас в запасе, то смело отказывайтесь: мол, я не успею.

5. Заранее решите для себя, с чем вы точно никому не помогаете. Тогда будет еще проще отказываться.

Допустим, вы берете за правило: до 10 утра я никому не звоню – поскольку до этого времени звонки обычно отнимают неоправданно много времени. Думаешь побеседовать с кем-то три минутки – а тебя в итоге забалтывают на все 20. И вот коллега просит созвониться за него с поставщиком или покупателем. Что делаете вы? Вежливо отклоняете просьбу – по совершенно четкой причине.

6. Не ждите, что привычка выработается сразу. Так не получится. Проявите терпение, оно в целом необходимо при выработке большинства полезных привычек. Тише едешь – дальше будешь. Со временем отказывать будет только проще.

7. Работайте «заходами». Выделяйте в расписании время, когда вас вообще нельзя беспокоить.

Используете вы, к примеру, «метод помидора» – тогда выделите в расписании два часа на предельно сосредоточенную работу. То есть четыре промежутка по 25 минут, после каждого из которых следует пятиминутный перерыв.

Чтобы вас, правда, никто не беспокоил, необходимо четко заявить об этом окружающим: дескать, с такого-то по такой-то час меня не трогать. Если кто-то «забудет» и все же подойдет к вам в это время, мягко напомните: я занят. Проговорите еще раз, во сколько вы готовы будете отвлечься, и попросите возвратиться к этому часу.

Обычный американский сотрудник работает по 40 часов в неделю. Во многом благодаря Генри Форду. Он, еще когда зарабатывал кучу денег на своих «Жестяных Лиззи»[4], решил проверить, насколько лучше пойдет дело, если сократить сотрудникам рабочий день.

Тогда его подчиненные трудились не меньше 48 часов в шестидневную неделю. У кого-то смена длилась и больше 10 часов.

5 января 1914 года Форд принял важное для человечества решение: он сократил рабочий день сотрудников до восьми часов, а шестидневную рабочую неделю – до пятидневной. При этом он удвоил сотрудникам ставку.

С той поры любое время, что сотрудник работал сверх установленных 40 часов в неделю, считалось переработкой.

Благодаря решению Форда открылась важная истина о производительности труда. Он обнаружил, что после сокращения длины и рабочего дня, и рабочей недели сотрудники стали успевать больше.

Сегодня же на постоянной основе перерабатывают миллионы людей. Считается, что если вы перерабатываете, значит, трудитесь недостаточно плодотворно. Но проблема не только в таком подходе к работе: производительность снижается тем сильнее, чем больше вы перерабатываете.

Вы не виноваты. Связанные с работой обязанности нередко отнимают у сотрудников от 60 часов в неделю. Однако стоит понимать: со временем привычка перерабатывать приведет к тому, что вы будете успевать еще меньше. Переработки постепенно поглотят вашу производительность, силы и сосредоточенность.

Сегодня перерабатывает большинство людей. Исследования, конечно, показывают, что, чем меньше сотрудник работает, тем он производительнее, однако на многих предприятиях работников вынуждают уделять их задачам неоправданно большое количество часов еженедельно. Даже в совсем небольших компаниях считается, что на рынке не удержаться, если не трудиться в поте лица.

Привычка перерабатывать снижает производительность в четырех аспектах. Во-первых, переработки портят здоровье. Согласно исследованиям, сотрудники, которые еженедельно перерабатывают, чаще страдают от болей в спине, лишнего веса и гипертензии. Кроме того, у таких сотрудников чаще наблюдаются сердечно-сосудистые заболевания.

Во-вторых, переработки сильно утомляют. Если верить исследованиям, человек, который сильно устает в течение долгого времени, потом в целом работает хуже.

В 2014 году страховая компания Towers Watson выяснила[5], что работники, которые напрягаются сильнее, чаще впоследствии осознают, что вообще не хотят работать. Один из сотрудников Towers Watson отметил, что итоги исследования показывают «разрушительную связь между повышенной усталостью и низкой производительностью труда».

В-третьих, если постоянно перерабатывать, недолго и выгореть. А это может привести и к более частым головным болям, заболеваниям пищеварения, покалываниям в груди и даже депрессии. Выгорание, что хуже всего, происходит постепенно, так что поначалу его даже не замечаешь. Чем дольше вы перерабатываете, тем чаще у вас наблюдаются перечисленные симптомы – и все они сказываются на вашей производительности.

В-четвертых, переработки снижают качество работы. Напряженный, разочарованный и вымотанный человек чаще трудится спустя рукава. Со временем вы возненавидите как свою работу, так и собственную неспособность выполнять ее качественно.

Ниже приведены пять шагов, которые позволят вам прекратить перерабатывать и обрести власть над своим подходом к труду.

1. Проверьте, хватает ли вам времени на все, что вы включаете в список дел.

В третьей главе мы говорили о том, как вредно составлять бесконечные планы. Большинство откладывает то, что не успевает сегодня, на завтра (и это тоже вредно), однако некоторые сидят допоздна, только бы добить все задачи. Ограничивайте ежедневный список дел пятью самыми важными.

2. В течение каждого восьмичасового рабочего дня сосредоточенно трудитесь не менее пяти часов. Большинство верит, что сможет продержаться и все восемь. Однако думать так – значит крайне переоценивать человеческие возможности. Большая часть времени (хоть на работе, хоть дома) уходит на различные обстоятельства, например, когда нас прерывают и отвлекают.

Когда составляете расписание, учитывайте, что по-настоящему плодотворно вы сможете работать не больше пяти часов. И запланированные дела должны укладываться в этот промежуток времени.

3. Учитесь оставлять на потом то, что все же не успеваете. Некоторые наотрез отказываются бросать дела на полпути – жертвуют сном, только бы их закончить.

Да, переносить задачу на другой день не очень хорошо. Но иногда нет другого выбора – и это все равно лучше, чем доводить себя до истощения.

4. Включайте в расписание перерывы. Казалось бы, простая истина. Однако добросовестным сотрудникам зачастую тяжело прерываться, и в результате они не могут отдохнуть. А как работать плодотворно, если не отдыхаешь?

Прерывайтесь. Потом будет значительно проще сосредоточиться – а значит, и работать быстрее.

5. Заканчивайте работу строго в определенное время. К примеру, решите для себя, что заканчиваете ровно в пять вечера. А значит, никаких встреч после пяти. Брать работу домой тоже нельзя.

Вы скажете: да как так можно? Начальник меня убьет; у меня же столько дел – и так далее. Однако обычно установить для себя подобное правило вполне возможно. Хотя могут быть и исключения – но это совсем редкие случаи. Меняйте подход к труду таким образом, чтобы заканчивать в строго определенное время.

К примеру, сократите список дел (вспоминаем третью главу). Откажитесь помогать окружающим (шестая). Перестаньте откладывать дела на потом (десятая). Постарайтесь сделать все возможное, чтобы заканчивать строго в то время, когда вы решили.

Если вы отвечаете за крупное дело, то наверняка не спешите что-то кому-то поручать. Ведь тогда придется полагаться на чужую исполнительность. А делать это страшно, особенно если учесть, что, недоработай кто, отвечать вам.

Так мыслят те, кто привык брать на себя все подряд. Их страхи небеспочвенны. Однако они могут сильно сказываться на производительности как компании, так и сотрудников вообще.

Тот, кто привык тащить все в одиночку, готов на что угодно, лишь бы единолично удерживать бразды правления. Он не хочет ничего поручать – а потом отслеживать. Ему хочется властвовать над происходящим, чтобы все было как надо и когда надо.

Так и вымотаться недолго. Кроме того, руководитель в итоге не так хорошо руководит, а вверенные ему сотрудники все меньше хотят в происходящем участвовать.

Поручать задачи страшно не только руководителям. Владельцы небольших бизнесов и свободные работники также поддаются соблазну тащить все на себе. Предприниматели, если уж на то пошло, чаще прочих готовы делать все сами – поскольку так якобы проще. Многие привыкли к мысли, что успешное дело можно построить, только если делать все в одиночку. Эта идея настолько укоренилась в их разуме, что они вообще не способны ничего никому доверить.

Это плохо. Когда пытаешься успеть все сам, о плодотворном труде не может быть и речи.

Привычка брать все на себя не всегда проявляется открыто. По меньшей мере сам человек зачастую до последнего не подозревает о ее наличии. В большинстве случаев он не понимает даже, что скорее вредит – себе, своей производительности и своему предприятию.

Поэтому важно подчеркнуть, как именно стремление отслеживать каждую мелочь лично мешает трудиться плодотворно. Отрицательных последствий у такого поведения четыре. Во-первых, вы растрачиваете время и силы, которые могли направить на что-то другое. Все потому, что вы сосредоточенно и самостоятельно отслеживаете каждую мелочь.

Во-вторых, вы отвлекаетесь от своих долгосрочных стремлений. Вы настолько дотошно следите за вверенной вам задачей, что начинаете узко мыслить.

Допустим, вы занимаетесь управленческой деятельностью. Предприятию важнее всего, чтобы вверенная вашему отделу задача выполнялась согласованно с остальным предприятием. Если вы предприниматель, то вам, допустим, нельзя забывать о том, чтобы вложения окупались. На масштабной задаче не сосредоточишься, если одержим мелочами.

В-третьих, вы в целом работаете хуже. Если взваливаешь все на себя, постепенно устаешь. И времени на то, чтобы поддерживать должное качество, не находишь. Иначе выгораешь.

В-четвертых, привычка брать все на себя сказывается и на ваших подчиненных: сотрудниках, поставщиках, исполнителях. Они видят, что вы отслеживаете каждый их шаг, и понимают, что их навыкам и опыту не доверяют. Накапливаются настороженность и возмущение, которые подрывают боевой настрой.

Подавлять внутреннее стремление отслеживать каждую мелочь в доверенном вам деле определенно стоит. Дальше вы найдете несколько советов о том, как это сделать.

1. Разберитесь, почему вам так страшно довериться кому-то. Вы боитесь, что другой человек не справится? Что вас сочтут бездельником? Или вы стремитесь к совершенству (о чем мы говорили во второй главе) и считаете, что ошибки нельзя совершать?

Единственный способ усмирить желание все отслеживать – определить, почему оно вообще у вас есть.

2. Отделяйте задачи «всеобъемлющие» от задач «рабочих». Любая работа включает в себя два вида поручений: те, которые имеют долгосрочные последствия, и те, которые имеют краткосрочные. Важность у них разная.

К примеру, вы управленец. Ваша задача в том, чтобы сотрудники вовремя и с учетом выделенных средств завершали то или иное дело. Это ваша «всеобъемлющая» задача. А повседневные – составление отчетов, оповещение поставщиков и т. п. – следует поручить кому-то другому. Неважно, работаете вы на себя или нет, ведете небольшое дело или владеете несколькими предприятиями, со стремлением отслеживать каждую мелочь необходимо бороться.

3. Определите, сколько стоит час вашего времени. Тогда проще будет вспоминать, не лучше ли то время, которое вы уделяете той или иной задаче, потратить на что-то еще.

Ваша задача, какую бы должность вы ни занимали, заключается в том, чтобы уделять время задачам, которые принесут больше всего пользы. Если вы будете знать, сколько стоит ваш час, тратить время на бесполезные дела не захочется.

4. Отслеживайте, как именно вы распределяете рабочее время. Может обнаружиться, что вы тратите неоправданно много времени на задачи, которые можно поручить кому-то еще.

Последите за собой две недели. Так проще обнаружить как несоответствия, так и закономерности. Можно воспользоваться онлайн-сервисом в духе Toggl.com (он бесплатный и синхронизируется с телефоном) или блокнотом. Вообще неважно, какой носитель использовать. Самое главное – отслеживайте, на что тратите время, и изучайте, как именно его используете.

5. Отмечайте, каким людям можно поручать различные задачи. Для этого необходимо знать, кому из сотрудников или исполнителей стоит доверять. Если вам уже доводилось работать с какими-то людьми, вы наверняка представляете, что им хорошо дается и в каких областях они разбираются. Ваша задача – поручать задачи тем, кому хватит опыта, знаний и способностей с ними справиться.

Не полагайтесь на память. Заранее записывайте, по какому поводу к кому можно обратиться с просьбой помочь. Для этого хорошо подходит сервис Evernote.com.

6. Когда поручаете кому-то задачу, объясняйте, чем она важна для общего дела. Обычно каждый шаг подчиненных отслеживает тот, кто в них не верит. Как начать в них верить? Заранее разъяснить, каков будет их вклад в общее дело.

Допустим, вы поручаете сотруднику составить отчет – расскажите дополнительно, как этот отчет поможет предприятию, например, сберечь средства. Или вы просите разработчика создать сайт для вашей компании – уточните, что сайт вам нужен для рекламы и он должен быть удобным для пользователей.

7. Сегодня же поручите что-то кому-нибудь. Будет страшно. Но вы привыкнете. Единственный способ выработать привычку – это постоянно повторять одно и то же.

Начните с малого. Доверьте подчиненному какую-то простую задачу, которую иначе выполняли бы сами. Потом отследите, все ли получилось. Однако не сидите у человека над душой – дайте ему достаточно свободы.

В 2012 году организация по вопросам здравоохранения Health Enhancement Research Organization, Университет Бригама Янга и исследовательский центр по вопросам здравоохранения под началом Healthways провели исследование, в ходе которого обнаружилось любопытное соотношение между пищевыми привычками и производительностью труда. Ученые выяснили, что у сотрудников, которые питались неправильно, производительность снижалась на 66 % чаще, чем у их коллег, которые питались правильно.

Итоги исследования не удивляют. Вы и сами подспудно догадываетесь: то, что вы едите, влияет на то, как вы работаете. Возможно, вы знаете об этом не понаслышке. Вы успеваете больше, когда едите здоровую пищу, чем когда питаетесь пиццей, пончиками, чипсами и мороженым.

Чтобы понять, почему так происходит, необходимо разобраться, как на еду отзывается мозг. Человеческий организм знатно поднаторел в том, чтобы расщеплять потребляемую пищу, например, на глюкозу. Мозг работает благодаря ей. Вот почему мы сонные и ленивые, когда хотим есть. Мозгу не хватает глюкозы.

Ученые обнаружили: чтобы мозг хорошо работал, в кровотоке должно содержаться 25 граммов глюкозы. Если постоянно поддерживать такой уровень, мозг будет настроен на труд. Если уровень глюкозы ниже, мозг работает медленнее среднего.

Большинство думает: глюкоза – это ведь просто сахар. И, едва начинает клонить в сон, просто съедает что-то сладкое либо насыщенное углеводами. Вот только из-за такой еды уровень глюкозы сначала подскакивает – а затем резко падает. В итоге необходимый уровень не держится в течение дня – он задерживается в кровотоке не более чем на полчаса. А через полчаса вы «отрубаетесь». Уровень сахара в крови падает, и вы снова клюете носом и ленитесь.

Очевидно, что производительность ощутимо от этого страдает.

От неправильного питания не только клонит в сон. Оно влияет на то, как успешно вы работаете.

Во-первых, вам тяжелее сосредоточиться. А если не мыслить ясно, доделать задание сложнее. Кроме того, вы легче и чаще отвлекаетесь.

Во-вторых, вы расслабляетесь. Как уже говорилось выше, вы клюете носом и ленитесь, поскольку уровень сахара резко снижается. Так обычно случается после того, как съели что-то сладкое или перекусили чем-то вредным. Со временем сниженный уровень сахара приводит к постоянной усталости, что значительно вредит производительности труда.

В-третьих, вам тяжелее что-то решать. Принятие решения во многом зависит от того, получает ли мозг необходимое количество сахара и питательных веществ. Если питаться неправильно, мозгу будет недоставать энергии.

В-четвертых, у вас меньше сил. В первые полчаса вы испытываете заряд бодрости. Вы наверняка замечали, что происходит с детьми, которым дают сладкое. Они сначала бегают (спасибо сахару) какое-то время, а потом резко устают.

В-пятых, неправильное питание повышает уровень тревожности; некоторые виды еды способны вызывать и усиливать напряжение. Многочисленные исследования показывают: высокий уровень напряжения не позволяет сосредоточиться и работать плодотворно. При этом чем сильнее вы устаете, тем охотнее выбираете вредную пищу.

Замкнутый круг. Что еще хуже, вы постепенно привыкаете к такому образу жизни, а потому даже не замечаете, что что-то не так.

Чтобы изменить свои пищевые привычки и заменить нездоровую пищу здоровой, предпримите следующие пять шагов.

1. Составьте список здоровых блюд – основу вашего питания.

Сегодня человеку доступно как никогда широкое разнообразие еды. Есть у этого и недостаток: вредная еда тоже всегда перед глазами. Если вы привыкли питаться неправильно, не съесть что-то сладкое, проголодавшись, почти невозможно.

Чтобы противостоять соблазну, составьте небольшой список здоровых блюд. Ограничьте его пятью положениями. Тогда будет меньше шансов, что вы сорветесь на нездоровую пищу. Не ешьте того, что в список не вошло.

2. Составьте список полезных закусок. Если выйдет так, что вы проголодаетесь между приемами пищи, выберите что-то из него. Ваша задача в том, чтобы что-то питательное всегда было под рукой.

Как и список здоровых блюд (смотрите первый совет), список здоровых закусок должен включать в себя пять позиций.

3. Составьте список запрещенных продуктов. У каждого он будет свой. Я включил в свой мороженое. Кто-то запишет туда печенье, пирожные либо чипсы. Составьте список тех вредных продуктов, к которым у вас особенная тяга, и держите его под рукой.

Когда я только начинал менять свои пищевые привычки, то носил карточку с этим списком в кошельке. Она служила постоянным напоминанием о моих слабостях. Может, вы тоже сделаете себе такую.

4. Продумывайте питание на неделю вперед. Если человек не знает точно, чего хочет, то чаще ест что попало. А что попало – это обычно что-то вредное. Чтобы противостоять соблазну, продумывайте, чем будете питаться, заранее. Продумайте, чем вы будете завтракать, обедать и ужинать всю ближайшую неделю. Если возможно, приготовьте все заранее.

Я, к примеру, готовлю себе около трех-четырех килограммов мяса за раз. Оно по большей части хранится в морозильнике. Еще часть отправляется в холодильник – чтобы можно было быстро достать и поесть.

5. Ешьте по расписанию, это помогает упорядочить день. Тот, кто ест в одно и то же время, значительно реже тащит в рот что попало. В том числе шоколадку из торгового автомата или пончики, что принесли на работу коллеги.

Привычка откладывать дела на потом сказывается на вашей производительности сильнее прочих. К сожалению, и избавиться от нее сложнее всего.

Мы приучаемся откладывать неприятные дела еще с детства, когда не спешим приступать к домашнему заданию или уборке, стараясь убежать поиграть с друзьями. Большинство относится к работе точно так же и во взрослые годы. Мы как нельзя ловко пренебрегаем важными задачами ради того, что дарит радость здесь и сейчас.

Откладываем дела мы по многим причинам. Некоторым страшно не справиться. Они откладывают задачу, потому что боятся потерпеть неудачу и опозориться перед начальством и коллегами. Кто-то медлит, потому что стремится к совершенству (вспоминаем второй день). Они боятся выполнить работу небезупречно, а потому бесконечно тянут с ней. Кто-то откладывает задачи из-за ощущения «обязаловки». Оно попросту не позволяет получить удовольствия от работы.

Люди, естественно, откладывают дела и по другим причинам. Многие не умеют грамотно распределять время. Мы составляем неправильное расписание на день, из-за чего тот проходит неплодотворно. В итоге на важные дела времени не остается – и мы раз за разом снова откладываем их.

У некоторых непрестанно враждуют лимбическая система и префронтальная кора. Лимбическая система – это та часть мозга, которую привлекает все яркое. Она просто берет – и отвлекается от важных задач, едва поблизости возникает что-то мало-мальски привлекательное. Префронтальная кора, наоборот, всячески обуздывает нас. Она отвечает за нашу исполнительность, умение распределять время и силы.

Два этих участка головного мозга непрестанно борются за наше внимание. Исход битвы определяет то, насколько вы собраны и сосредоточены. Если вы целиком погружаетесь в работу – побеждает префронтальная кора. Если вы скучаете и отвлекаетесь – верх одерживает лимбическая система, а производительность, как следствие, несет потери.

Нет ничего страшного в том, чтобы время от времени откладывать дела. Вообще, откладывать дела даже нужно, если вы долгое время пашете как лошадь. Важно уметь прерываться, чтобы мозг отдыхал и восстанавливался. Вот только тот, кто привык откладывать дела, поступает так, уже не задумываясь; ежедневно, как если бы это было чем-то само собой разумеющимся.

Привычка эта очень сильно снижает производительность. Во-первых, вы сильнее устаете. Да, поначалу, отложив дело, вы позволяете себе выдохнуть. И это ожидаемо, поскольку вы откладываете что-то неприятное ради чего-то приятного. Вот только через некоторое время вы напрягаетесь только сильнее – из-за последствий (поскольку работы у вас теперь больше, а времени – меньше).

Во-вторых, вы теряете драгоценное время. Вы, скорее всего, откладываете одну важную задачу не ради другой такой же важной. В большинстве своем люди затягивают с чем-то не совсем приятным ради чего-то приятного – например видео с котиками.

В-третьих, вы не укладываетесь в сроки. Дело, которое вы откладываете, никуда не исчезает. Выполнить то, что вы отсрочили, придется все равно. Вот только времени у вас будет меньше. Следовательно, вы можете и вовсе не успеть, чем запятнаете свое имя – или получите выговор от руководителя.

В-четвертых, постоянно откладывать дела – значит чаще упускать важные возможности. Допустим, что вы затягиваете с каким-то поручением от начальства. И тут в преддверии дедлайна возникает возможность поучаствовать в крайне полезном мероприятии. Но вы заняты поручением, с которым до последнего тянули.

Тот, кто постоянно откладывает, чаще ненавидит себя. Чем больше дел вы откладываете и чем больше у этого последствий (к примеру, вы не успеваете в срок или упускаете выгодные возможности), тем чаще вы считаете себя неудачником. В итоге вы принимаетесь корить себя, что рушит вашу самооценку.

Ниже представлены шесть советов, благодаря которым вы сможете избавиться от привычки откладывать раз и навсегда.

1. Пересмотрите список дел. Во-первых, не позволяйте ему разрастаться до невообразимых размеров (подробнее об этом мы говорили в главе, посвященной третьему дню). Отсеивайте все лишнее. Во-вторых, начинайте день с наиболее важных задач.

2. Составьте четкое расписание работы. Разделите день на промежутки, каждый из которых посвящайте отдельной задаче (либо направлению задач). Выбирайте такие промежутки времени, которые учитывают вашу работоспособность и подход к труду.

К примеру, используйте «метод помидора». То есть сосредоточенно работайте 25 минут, после чего делайте пятиминутный перерыв (лично я слегка видоизменил этот метод под себя). Вам, возможно, будет удобнее работать три часа подряд, а после прерваться на полчаса. Тут важнее всего прислушаться к себе.

3. Отучайтесь сидеть без дела. Один из отцов-основателей США Бенджамин Франклин однажды сказал: «Если хочешь чего-то добиться, расспроси занятого человека». Есть в этом высказывании некоторая мудрость. Занятые люди знают, как грамотно распределять время. Иначе они просто ничего не успеют. В итоге они всегда над чем-то трудятся.

4. Разбивайте крупные задачи на задачи поменьше. Зачастую люди откладывают дела потому, что совершенно объяснимо боятся объема работы. Дали необъятное поручение – и не знаешь даже, с чего начать. Словно тебя подвели к Эвересту и не объяснили, как взбираться. Как быть? Разбить огромную задачу на выполнимые задачи поменьше.

Допустим, вам нужно сдать начальнику отчет в 100 страниц. 100 страниц – это много. Но, вместо того чтобы сидеть в страхе, лучше разбить большой отчет на небольшие отрывки. Распишите, какие таблички и диаграммы вам нужно составить. Перечислите, какие виды данных для этих табличек и диаграмм необходимо собрать и из каких источников. Теперь назначьте для каждой небольшой задачи крайний срок. И вот задание не выглядит уже таким страшным.

5. Помните, зачем вы выполняете ту или иную задачу. Если знаешь, в чем смысл работы, приступить к делу проще. Даже привыкшие откладывать люди выполняют пугающие задачи охотнее, если понимают, зачем им вообще это нужно.

6. Попросите следить за вами. Многие работают охотнее, если им предстоит потом перед кем-то отчитываться. Если вам такое подходит, то смело ищите товарища, которому пообещаете сделать то-то к такому-то сроку.

Пусть коллега вдохновляет вас одним своим существованием. И спросит с вас, если вы вдруг нарушите обещание. Кому-то этого уже достаточно, чтобы работать добросовестнее.

Сложные либо неприятные задачи мы предпочитаем откладывать. Такова людская природа. Так делают все. Мы, к примеру, с радостью потратим полчаса на то, чтобы выгулять собаку, но с трудом заставим себя выделить полчаса на то, чтобы убраться во дворе.

У такой привычки есть последствия. Мы меньше успеваем, тратим время на ерунду и даже начинаем считать себя неудачниками, из-за того что вечно затягиваем с чем-то важным.

А наши списки дел, естественно, лишь разрастаются – переполненные сложными и неприятными задачами, которые только и делают, что переносятся с одного дня на другой.

Бороться с этой привычкой можно двумя путями. Сторонники первого предлагают сначала браться за самое тяжелое и неприятное – а что попроще да поприятнее оставлять на потом. Сторонники второго говорят иначе – сначала лучше сделать простое и приятное, чтобы войти во вкус, а уже потом что-то посложнее.

У обоих подходов есть свои преимущества. Оба могут подействовать. Все мы разные; то, что как нельзя лучше подойдет одному, вообще не поможет другому.

Подождите немного и узнаете, как выбрать наилучший для себя подход. Однако для начала давайте посмотрим, как именно привычка откладывать сложные задачи снижает вашу производительность.

Вчера я уже говорил: то, что вы отложили на завтра, никуда не исчезает. Задачи, которые вы откладываете, остаются в списке ваших дел – и все еще требуют вашего внимания. Хуже – они смотрят на вас осуждающе, призывая скорее взяться за ум.

Со временем задачи, за которые стоило бы приняться днями или неделями ранее, сказываются на душевном состоянии. Во-первых, вы сильнее переживаете, поскольку список дел разрастается до немыслимых размеров.

Во-вторых, вы все сильнее разочаровываетесь в себе. Стоит вам взглянуть на свой план – и вы снова вспоминаете, что отложили очередное сложное дело.

В-третьих, вы начинаете терзаться виной и стыдом. Когда откладываешь сложную задачу, то признаешь свою беспомощность – мнимую или действительную. И винишь себя в бездействии.

В-четвертых, чем сильнее вы тревожитесь, расстраиваетесь и корите себя, тем сложнее вам сосредоточиться. В итоге насущные дела валятся из рук. Следовательно, вы проще отвлекаетесь.

В-пятых, эта привычка портит здоровье. В 2015 году в научном журнале по вопросам поведенческой медицины Journal of Behavioral Medicine разместили итоги исследования, в ходе которого обнаружилась связь между привычкой откладывать задания и гипертензией, а также сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Время от времени откладывать задачи попросту необходимо. Однако если откладывать тяжелые и неприятные задачи постоянно, это непременно скажется на вашей производительности. Как с этим быть? Предпринять несколько шагов, описанных ниже.

1. Поутру выделяйте один час на сложную и неприятную задачу. В третьей главе мы уже говорили о «слонах» – важнейших положениях в вашем списке дел. Они бывают сложными и неприятными. Однако им нужно уделять время – иначе жди беды.

Допустим, вы – генеральный директор публичной акционерной компании. Один из ваших «слонов» – подготовить выступление для предстоящей встречи с советом директоров. Если вы не подготовитесь, его участники наверняка потеряют доверие к вам как к руководителю.

Первый час рабочего дня посвящайте «слону». Необязательно доделывать работу до конца. Просто посидите над задачей ровно час. Сосредоточиться проще, когда знаешь, что через 60 минут сможешь забыть о неприятной задаче до конца дня.

2. На каждый день выбирайте двух «слонов». И все. Не больше.

Большинство склонно переоценивать скорость своей работы и недооценивать время, необходимое на очередную сложную или крупную задачу. Если вы ограничите количество ежедневных «слонов» до двух, то будете расправляться с ними значительно охотнее.

3. Приступите уже к делу.

Казалось бы, это и так ясно. Однако начать тяжелее всего, особенно если задача предстоит сложная или неприятная. Едва вы приметесь за работу, как наверняка войдете во вкус. Чем дольше будете работать над задачей, тем проще вам будет.

Допустим, ваш «слон» на сегодня – это убраться дома. Вместо того чтобы выбирать наиболее удобное время, когда вы наверняка будете в настроении навести порядок в целом доме, начните уже с утра протирать кухонный стол. А потом протрите столик в гостиной. А потом помойте посуду, что накопилась в раковине.

Просто начните. Вы наверняка удивитесь тому, насколько просто будет продолжить.

4. Знайте, что разум будет сопротивляться. Чем сложнее задача, тем выше вероятность, что вы столкнетесь с препятствиями. Помните об этом. Тогда они не застанут вас врасплох.

5. Не забывайте, что мозг ненавидит сложные задачи. И готов на все, лишь бы от них увильнуть.

Бывало ли с вами такое, что в преддверии работы над чем-то неприятным вас так и тянуло проверить соцсети? Или что вы, прежде чем приступить к сложной задаче, заходили «буквально на минутку» в какую-нибудь мобильную игру?

Это мозг всеми силами пытался вас отвадить от сложного дела. Определите, какие уловки он использует, после чего – пресекайте попытки вас отвлечь. К примеру, если вас вдруг потянуло зайти в соцсети, скажите себе: «Ага, вот оно!» – и тут же подавите порыв.

6. Установите ограничение по времени. Сложные или крупные задачи пугают нас в том числе потому, что на них уходит много времени. В итоге мы ищем любые предлоги отвлечься.

Как перебороть это стремление? Посвящать этой задаче строго ограниченное время. Тогда вы точно будете знать, когда с этой задачей закончите. То есть вам будет к чему стремиться.

Решите, к примеру, не работать до упаду, только бы выполнить эту задачу всю за раз, а уделить ей строго полчаса. А как только полчаса истекут, решайте: продолжить – если вошли во вкус – или перейти к другой задаче в списке.

Большинство людей тратит кучу времени на соцсети. Не стоит этого стыдиться. Соцсети нарочно создаются так, чтобы мозгу хотелось на них отвлечься: кажется, будто ты зайдешь всего на минуточку, но проходит в итоге гораздо больше времени. Кого из нас не затягивало туда на несколько часов?

И снова – вы не то чтобы виноваты. Социальные сети похожи на чипсы: они созданы для того, чтобы ты никак не мог от них оторваться.

Давайте подкрепим эти заявления научными данными.

Согласно исследованиям центра Пью, в Facebook[6] ежедневно заходит 70 % пользователей. Это неудивительно – да и нестрашно. Однако далее эксперты заявляют, что 45 % пользователей заходит по нескольку раз за день. То же самое касается 32 % пользователей Instagram. И 22 % пользователей Twitter.

Просто представьте, сколько это людей. А теперь добавим к этому то, что у многих из нас есть странички сразу в нескольких соцсетях. А значит, мы ежедневно не единожды посещаем множество сайтов. Теперь ясно, как именно эта привычка влияет на производительность?

Люди пристрастились к соцсетям.

В 2010 году Мэрилендский университет провел исследование, в ходе которого обнаружилось, что 18 % пользователей Facebook не могут и нескольких часов прожить, не заглянув туда. 28 % заходили в Twitter с телефона даже прежде, чем встать утром с постели.

Этим данным вторят итоги исследования, представленные на ресурсе Mobile Advertising Watch. Взрослые люди заглядывают в соцсети в среднем 17 раз за день. И это только с телефонов!

Телеканал CNN в 2015 году сообщал, что многие молодые люди проверяют соцсети чаще, чем 100 раз в день.

Соцсети, очевидно, отвлекают людей. Вы, возможно, и не страдаете зависимостью от соцсетей, однако наверняка заходите в них слишком часто. К сожалению, эта привычка уничтожает любую работоспособность.

Когда вы постоянно заглядываете в соцсети, то работаете медленнее – и тому есть пять причин. Во-первых, вы постоянно о них думаете. Вы вроде только проверяете, не написал и не выложил ли чего кто-то из друзей. Однако стоит вам закрыть страничку, как вы тут же начинаете беспокоиться: а вдруг что-то упущу? Это первый признак зависимости.

Во-вторых, вы постоянно отвлекаетесь. Каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, вы переключаетесь с одной задачи на другую. А чтобы вновь войти в колею, мозгу требуется по меньшей мере 20 минут. Именно поэтому, когда заходишь в соцсети каждый час (или чаще), работаешь значительно медленнее. Вы никак не входите в рабочее состояние – и только и делаете, что заново раскачиваетесь.

В-третьих, вам тяжело сосредоточиться на работе. Вы думаете только о том, не написал ли кто-нибудь что-то любопытное. Чем меньше вы сосредоточены, тем медленнее вы работаете над задачами.

В-четвертых, из-за социальных сетей вы теряете в собранности. Вам кажется, что на любое сообщение непременно нужно отвечать здесь и сейчас («Человек ведь ждет!»), и вручаете безраздельную власть над вашим временем соцсетям.

Компания Microsoft однажды провела исследование и выяснила, что среднестатистический человек способен сосредоточиться не более чем на восемь секунд. Даже золотые рыбки могут дольше! Еще в 2000 году обычный человек мог сосредоточиться на чем-то одном аж на двенадцать секунд.

В-пятых, соцсети – это очередной повод откладывать дела. Переписываться с друзьями значительно приятнее, чем составлять отчеты. Добавьте к этому то, что вы заходите в соцсети «всего на минуточку» – и вот перед соблазном уже не устоять.

Если вышеперечисленных причин недостаточно, чтобы счесть эту привычку пагубной, добавлю вот что: ведущие соцсети только и стремятся, что обмануть вас. В 2014 году в газете New York Times написали, что Facebook специально выстраивает ленты пользователей особым образом. Сайт меняет соотношение положительного и отрицательного контента – в некоторых случаях полностью убирая либо первый, либо второй, – чтобы отслеживать отклик пользователей.

Соцсети – это, конечно, не зло во плоти. Проверять их пару раз в день даже полезно – чтобы мозг отвлекался от работы и отдыхал.

По-настоящему жизнь портит злоупотребление соцсетями, которое для кого-то оборачивается настоящей зависимостью.

Ниже предлагается несколько шагов, которые позволят избавиться от привычки заходить в соцсети слишком часто.

1. Отключите всевозможные уведомления. И на телефоне, и в браузере. Пусть даже вы не зайдете в соцсеть – вас все равно отвлечет звуковой сигнал. Отключите уведомления, чтобы сосредоточиться на работе.

2. Установите для себя правила. Во-первых, решите, сколько раз вы заходите в социальные сети в течение дня. Я бы советовал придумать ограничения и для будней, и для выходных. Помните: мы вырабатываем новую привычку. А значит, не стоит давать себе послаблений. Привычка не укоренится, если вы будете воздерживаться с понедельника по пятницу, а в субботу и воскресенье зайдете в соцсети по сотне раз.

Во-вторых, определите, сколько минут вы будете уделять соцсетям ежедневно. Купите себе, например, кухонный таймер и отмечайте, сколько времени вы проводите в соцсети каждый раз, когда заходите. Записывайте показатели, чтобы знать, когда запас исчерпан. Постепенно сокращайте время на соцсети, чтобы уделить его задачам поважнее.

3. Включайте в расписание перерывы. Чем дольше вы работаете без перерыва, тем проще отвлекаетесь. Именно поэтому знатоки в вопросах управления временем советуют почаще прерываться.

Я понял, что мне недостаточно задумывать перерывы. Мне нужно, чтобы они прямо значились в расписании. Иначе я работаю без перерыва – даже зная, что в дальнейшем это непременно аукнется.

Старайтесь так не делать. Мало сказать себе: «Я буду устраивать перерывы и отдыхать». Вписывайте их в расписание.

4. Используйте приложение для фокусировки внимания. Они позволяют составлять списки сайтов, на которые нельзя заходить, пока работаешь. В итоге приложение на них просто не пускает. Сколько времени – решать только вам.

Существует множество хороших приложений, которые позволяют так сосредоточиться. Если вы используете Chrome, загляните в интернет-магазин Chrome и установите расширение StayFocusd. Если Firefox, поищите Leechblock NG. Существуют инструменты и для разных операционных систем. Если у вас MacOS, попробуйте использовать SelfControl. Если Windows – то FocalFilter.

Все вышеперечисленные сервисы бесплатные.

Буду честен. Я не поклонник программ, которые не пускают на сайты. Почему? Потому что для меня это костыль, который не вырабатывает настоящей привычки. Как по мне, совсем не отвлекаться вы сможете лишь тогда, когда как следует поработаете над своим поведением самостоятельно.

При этом многие очень хвалят приложения подобного рода – мол, те правда помогают. Попробуйте какие-нибудь и сами решите для себя, что вам подходит.

5. Не заходите в соцсети без достойной причины. Соцсети так притягательны потому, что можно бездумно пролистывать пост за постом и бесцельно переходить со страницы на страницы. У этого есть недостаток – нам все мало. Похожим образом затягивает переключение с одного телевизионного канала на другой. У тебя есть пятьсот каналов на выбор – и перескакивать с одного на другой можно бесконечно. Соцсети работают примерно так же.

Поэтому прежде, чем заходить в них, решите, зачем именно вы это делаете. Хотите просмотреть новые комментарии к увлекшему вас посту? Или последние публикации любимой знаменитости? Или фотографии со свадьбы друзей? Заходите в соцсети за чем-то определенным. И как только это определенное сделаете, тут же все закрывайте – и возвращайтесь к работе.

Только представьте: приходите вы на работу с длиннющим списком дел. Смотрите на телефон – а там вас уже ждет не дождется несколько голосовых. А на почту даже заглядывать не нужно – вы уже знаете, что там новые письма, на каждое из которых ответить следует срочно-пресрочно.

День предстоит нелегкий.

Вы решаете втиснуть короткий перекус между двумя деловыми встречами в середине дня. Ну, или можно поесть что-нибудь в ходе одного из запланированных онлайн-созвонов.

Прерваться, чтобы поесть по-человечески? Нет, не слышали. Некогда ведь.

Такое положение не редкость. День за днем многие из нас заняты настолько, что решают не прерываться. При этом жизнь за пределами рабочего помещения у нас нередко такая же суетная.

Согласно исследованию компании по обучению персонала Right Management, часовой обед себе позволяет меньше 20 % американских сотрудников. По результатам анализа поставщика товаров и услуг для организаций OfficeTeam, 29 % сотрудников вовсе не обедают.

Нам все кажется, что прерываться некогда. Однако в действительности это не так. Мы суетимся потому, что составляем слишком внушительные списки дел (вспоминаем третий день), соглашаемся на все подряд (шестой), откладываем дела на потом (десятый) и так далее.

Кроме того, многим попросту не хочется прерываться – хочется продолжать работу. Ты ведь только-только вошел во вкус!

Вот только если трудиться без перерыва, снижается работоспособность, из-за чего человек работает медленнее, чем мог бы.

Когда трудишься без перерывов, это снижает работоспособность по нескольким причинам. Во-первых, работа быстрее наскучивает. Вы наверняка не понаслышке знаете, насколько тяжело сосредоточиться, когда работа неинтересная и нудная. А если не сосредоточиться, трудиться плодотворно не получится.

Во-вторых, вы хуже отслеживаете, насколько успешно продвигаетесь по списку дел и в целом по важным для вас целям. Вы настолько погружены в суету рабочего дня, что забываете о самом важном.

Уверен, вы слышали поговорку «дальше своего носа не видит». Именно так воспринимает действительность тот, кто не позволяет себе передышек.

В-третьих, вашему мозгу некогда отдохнуть и расслабиться. В итоге вы хуже мыслите. А уже из-за этого страдает ваша изобретательность и собранность.

В-четвертых, вам сложнее держать в памяти важные сведения. Если верить ученым, мозг переводит данные из кратковременной памяти в долговременную, когда мы отдыхаем. Именно тогда образуются нейронные связи, которые закрепляют в нашем сознании необходимые знания.

А пока мы работаем, ничего такого не происходит – ну, или происходит, но результаты выходят так себе. К чему это ведет? К тому, что мы все забываем.

В-пятых, у вас снижается бдительность. В том смысле, что, чем дольше вы работаете без перерыва, тем хуже ваш мозг сосредоточен. И чем дальше, тем невнимательнее вы становитесь. Закон убывающей доходности (если применять его к работе мозга).

В-шестых, без перерывов вы быстрее выматываетесь – как разумом, так и телом. Неудивительно, что именно чрезмерно сосредоточенные на работе люди зачастую не выдерживают – становятся измотанными, с больной спиной, желудком и так далее.

Если вы запрещали себе прерываться, самое время это изменить. Предлагаю вам пять полезных шагов, применить которые можно уже сегодня.

1. Включайте перерывы в расписание. Не включите и, скорее всего, не прерветесь. Особенно если работаете сразу над несколькими важными задачами. Обещайте себе, что отдыхать будете совсем немного – пяти-десяти минут уже достаточно (и в строго определенное время). К примеру, можно прерываться на 10 минут через каждые 50.

Попробуйте разные подходы. Есть достаточно известное правило «52/17». Согласно ему, вы работаете 52 минуты и отдыхаете 17 минут. Исследования показывают, что сверхработоспособные люди обычно примерно так и трудятся.

Кому-то нравится работать без перерыва полтора часа. Тогда прерывайтесь на 20 минут каждые полтора часа. Мне такое расписание не особенно подходит. Я устаю где-то через час. Однако очень советую попробовать и этот способ – вдруг подойдет.

Еще один распространенный метод – «метод помидора», о котором я уже говорил. Мне он нравится сильнее прочих. Я даже написал целое руководство, в котором рассказал, как можно внедрить этот метод в свою трудовую жизнь (подробнее об этом – в конце книги).

Попробуйте различные подходы и выберите тот, с котором вам проще всего сосредоточиться.

2. Составьте список дел, которыми вы будете заниматься в перерыв. Тогда вы будете отчетливее понимать, зачем вам перерывы, они будут иметь смысл.

Допустим, в перерыв можно зарезервировать столик на ужин или записаться к врачу. Перезвоните другу или родственнику, которому не ответили, пока работали (но сразу предупредите, что у вас лишь несколько минут). Прогуляйтесь, выпейте кофе и послушайте любимую музыку. Прочтите уже ту журнальную статью, которая привлекла ваше внимание. Сделайте небольшую разминку, чтобы разогнать кровь. Подумайте, как проведете предстоящее свидание со второй половинкой.

Если вы знаете, чем заняться в перерыв, будет проще отвлечься от работы.

3. Составьте список того, что в перерыв делать нельзя. Включите в него те дела, за которые взяться проще всего – но которые в итоге лишь навредят.

К примеру, если вы два часа просидели за компьютером, в перерыв не стоит проверять соцсети. Необходимо сменить род деятельности – то есть желательно забыть на время об интернете.

Если вы хотите в перерыв поесть, то избегайте сладкого – чтобы избежать скачков уровня сахара в крови. Съешьте что-нибудь полезное.

Ваша задача – составить простой список, в который можно легко заглянуть. Так вы быстро будете вспоминать, какими действиями перерыв только испортите.

4. Забудьте про чувство вины.

Многие винят себя в том, что прерываются. Обремененные ворохом задач и чужих ожиданий, люди считают, что прерываться попросту не имеют права. В большинстве случаев для этого чувства не имеется никаких оснований.

Если вам стыдно отрываться от работы, важно определить почему. Одного этого будет достаточно, чтобы взглянуть на свое положение со стороны и найти решение.

Допустим, вы, едва прекратив работать, начинаете волноваться. В таком случае приучайтесь не делать ничего до тех пор, покуда это не станет чем-то обыденным. А может, вам стыдно прерываться из-за чужих ожиданий? В таком случае определите, насколько оправданы подобные ожидания.

Помните: если сейчас прерветесь – потом будете работать быстрее и сосредоточеннее.

5. Ставьте таймеры и будильники. Если вы пользуетесь «методом помидора», ставьте таймер на 25 минут. Тогда вы сможете сосредоточиться на нужной задаче – и не смотреть без конца на часы. Когда таймер сработает, тогда и прерветесь.

У меня обычный кухонный таймер. Вы можете пользоваться тем, что у вас в телефоне. А если вы работаете за компьютером, то можно поискать приложение в интернете. Неважно, какой таймер вы используете. Главное, чтобы он отсчитывал время.

Американцы обожают смотреть что-то.

Согласно данным исследовательского института Statistic Brain Research Institute, среднестатистический человек ежедневно более пяти часов тратит на телевизор. Пять часов – это половина рабочей смены (вот бы еще за нее платили, конечно). Выходит, среднестатистический человек девять лет своей жизни тратит на просмотр телепередач!

Тяга к телевещанию обусловлена рядом причин. Хочется расслабиться после тяжелого трудового дня. Хочется забыть о любых тревогах и погрузиться в увлекательные подробности чужой жизни. Хочется представить себя на месте действующих лиц любимого сериала и, возможно, испытать облегчение, когда они преодолеют все препятствия на своем пути.

Перечисленные желания совершенно естественны. В конце концов мы только вчера в главе, посвященной тринадцатому дню, говорили о том, как важно прерываться.

Вот только мы обычно не знаем меры. Мало кто из нас в этом смысле безгрешен. Я, к примеру, смотрел без остановки «Прослушку», «Звездный крейсер „Галактику“» и «24 часа». Я часами пялился в экран – настолько мне не терпелось узнать, как Джек Бауэр переживет очередной день. Если у вас есть подписка на какой-нибудь стриминговый сервис, вы наверняка меня понимаете.

Таких людей много.

В 2013 году компания Harris Interactive провела исследование, в ходе которого 61 % подписчиков Netflix признали, что постоянно смотрят любимые сериалы в режиме нон-стоп. Кроме того, 73 % из них сообщили, что это дарит им положительные впечатления.

Но такая привычка влечет за собой серьезные последствия. Согласно итогам исследования, проведенного учеными из университета штата Огайо, те, кто слишком много времени смотрит телевизор, чаще сталкиваются с депрессией. Кроме того, эта привычка приводит к болям в спине и набору лишнего веса. А согласно исследованию, размещенному в медицинском журнале Diabetologia, если человек смотрит телевизор целыми днями, то риск развития у него диабета повышается до 30 %.

Есть и еще одно ужасающее побочное действие. Эта привычка сокращает продолжительность жизни. Согласно исследованию, опубликованному в 2011 году в медицинском журнале British Journal of Sports Medicine, каждый час, проведенный перед экраном телевизора, отнимает у человека 22 минуты жизни.

Очевидно, что просмотр сериалов запоем влияет и на работоспособность. Давайте посмотрим, как именно.

Сегодня за звание главного «расхитителя времени» телевизор соперничает с соцсетями. Думаете, я преувеличиваю? Однако напомню: среднестатистический человек девять лет своей жизни тратит на просмотр телевизора. Это внушительный срок, который уходит на бездеятельное развлечение.

Увлечение просмотром телепередач отрицательно сказывается на настроении и работоспособности. Прежде я уже упоминал, что люди, которые слишком много времени проводят перед телевизором, чаще сталкиваются с депрессией.

Допустим, в депрессию вы до сих пор не впали, однако после часов просмотра любимого сериала наверняка чувствуете вялость и лень. Что еще печальнее: чем больше вы смотрите сериалы запоем, тем хуже себя ощущаете. Доходит до того, что становится страшно даже с дивана встать.

Вот еще одна причина, по которой безостановочный просмотр телевизора вредит вашей работоспособности: от него крайне сложно отвыкнуть. В 2002 году в научно-популярном журнале Scientific American опубликовали статью под названием «Зависимость от телевизора – не просто громкие слова». Авторы сравнили просмотр телевизора с зависимостью от веществ, отметив, что и то и другое действуют на человека как транквилизатор. Кроме того, в ходе обзора многочисленных опросов ученые обнаружили, что 10 % американцев считают себя зависимыми от телевизора. Сегодня, если сравнивать с 2002 годом, зрителю предлагается еще больше каналов и программ. Можно сделать вывод, что многие все еще страдают от этой зависимости.

Допустим, вы все же проводите перед телевизором слишком много времени. Захотите ли вы избавиться от этой привычки, если вам скажут, что она пагубно влияет на работу мозга? Согласно исследованию, итоги которого в 2010 году разместили в медицинском журнале Archives of Pediatrics & Adolescent Medicine, у маленьких детей, которые смотрят телевизор, мозг развивается медленнее и хуже, чем у сверстников.

Хоть речь в этой работе и идет о детях, мне кажется, к взрослым результаты тоже применимы. Ведь нам известно, что просмотр телепередач без остановки пагубно сказывается на умственных способностях человека, поскольку ведет к депрессии, бессоннице и вызывает ощущение одиночества.

А теперь давайте избавимся от этой привычки…

1. Определите, почему вы не можете оторваться от телевизора. Вам, вероятно, кажется, что просто хотите расслабиться после тяжелого рабочего дня. Однако, возможно, спусковым крючком служит нечто более серьезное.

Может, вам на самом деле грустно и одиноко? А телевизор позволяет отвлечься от этих чувств? Может, вы к концу дня вымотаны? А передачи дают «отключиться» от повседневных забот?

Определите, что именно подталкивает вас к просмотру телевизора. Уделите полчаса тому, чтобы выявить обстоятельства, из-за которых вы поддаетесь соблазну.

2. Отслеживайте, сколько часов в день вы смотрите телевизор. Вы наверняка думаете, что уделяете ему не так уж и много времени.

Следующие две недели записывайте, сколько часов тратите на любимые передачи ежедневно. Так вы сможете весьма четко представить, сколько времени уходить впустую.

3. Составьте список увлекательных, полезных занятий, которыми вы пренебрегаете из-за телевизора. Вспомните, к примеру, что час перед экраном – это час, который вы не поиграли с детьми или не провели со второй половинкой. Или не сходили погулять, не посидели с друзьями, не подзаработали, не сходили в тренажерный зал, не выучили что-то новое, не познакомились с кем-то.

Держите этот список возле телевизора. Тогда вам будет проще ограничить себя – или и вовсе отказаться от просмотра любых программ.

4. Смотрите не больше трех передач.

Мы не отлипаем от экранов в том числе потому, что всегда есть что посмотреть – и все увлекательное. Среди моих друзей есть те, кто смотрит по десятку и больше программ еженедельно. Только представьте, сколько на это уходит времени!

Составьте список того, что смотрите. Выберите три – а остальные бросьте. Будет сложно. Однако потом вы скажете спасибо. Поскольку у вас голова пойдет кругом от количества освободившегося времени.

5. Ограничьте время, в течение которого смотрите телевизор по вечерам. Если вы понимаете, что телевизор отнимает у вас слишком много времени, сократите длительность просмотра хотя бы на час.

К примеру, если вы обычно смотрите телевизор по пять часов, пообещайте себе смотреть его не дольше четырех. Как только привыкнете к четырем часам, сократите до трех.

Тут главное – начать с достижимой цели (то есть не метить сразу слишком высоко), уменьшая время постепенно, пошагово. Не стоит запрещать себе телевизор сразу и навсегда, равно как и ограничивать себя часом просмотра – хотя привыкли вы к пяти. Тише едешь – дальше будешь.

6. Избавьтесь от телевизора. Я, признаться честно, так на это и не осмелился. Однако один мой знакомый – да. Он понял, что отвлекается на телевизор слишком сильно, а потому выбрал решительные действия.

Следовать данному совету необязательно. Некоторые могут просто взять и резко отказаться от просмотра телевизора. Я так не могу. Если вы тоже не можете, то лучше действуйте постепенно.

7. Разрешайте себе часик посмотреть телевизор после плодотворной работы. Тогда вы точно не сядете перед экраном прежде, чем доделаете все необходимое.

В итоге телевизор будет не мешать, а вдохновлять. Как награда. Выполните все дела на сегодня – сможете посмотреть любимую передачу. Не выполните – не сможете.

8. Отключите кабельное телевидение. Именно на кабельных каналах показывают наиболее увлекательные и затягивающие передачи. Сетевому телевидению никогда не превзойти каналы, где показывают «Во все тяжкие», «Бесстыжих», «Клан Сопрано» и «Американцев». Как минимум с точки зрения подачи. Вот только из-за этого человеку сложнее оторваться от экрана.

Я бы посоветовал отключить кабельное телевидение вообще. Оборвать кабель; обрубить концы; перерезать пуповину. Так вы сбережете не только кучу времени, но и какое-то количество денег – поскольку вам не придется оплачивать дополнительные каналы.

У большинства из нас есть задачи, которые необходимо выполнять ежемесячно, еженедельно или ежедневно. Бывает даже, что какие-то дела необходимо выполнять по несколько раз за день.

Может быть так, что вы каждое утро сдаете начальнику какой-то отчет. Или раз за разом отвечаете на одни и те же вопросы от будущих покупателей. Если вы постоянно ходите на какие-то встречи и совещания, то наверняка уточняете их длительность и повестку, а также имена участников.

Это не то чтобы долго – но все равно требует времени. Которое можно было бы посвятить чему-то еще.

Поэтому важно ставить повторяющиеся мероприятия на поток. Это позволяет упорядочить подход к тому, что следует выполнять раз за разом.

Допустим, вы ведете блог. И, например, пользуетесь при этом системой в духе Wordpress. Подобные площадки существуют затем, чтобы вам было удобнее выкладывать статьи и публикации.

Вам, возможно, даже не понадобится отдельного программного обеспечения – все зависит от того, с какой именно задачей вы имеете дело. Может, в ваши обязанности входит писать электронные письма тем, кто выслал резюме. Многие из этих писем наверняка будут содержать одинаковые слова. Так почему бы не создать шаблон, который потом можно использовать раз за разом?

Люди в целом редко ставят на поток задачи, которые выполняют раз за разом. А это значительно сказывается на производительности.

Если не упорядочить подход к повторяющимся задачам, те будут отнимать слишком много времени и душевных сил. А это сказывается на вашей производительности в четырех аспектах.

Во-первых, подобное легко наскучивает. Вы с каждым разом принимаетесь за повторяющиеся задачи все неохотнее – а значит, проще выгораете.

Во-вторых, вы вынуждены каждый раз изобретать новый подход к одной и той же задаче. Из-за этого вы работаете медленнее – то есть успеваете меньше.

В-третьих, вы чаще ошибаетесь. Вероятность ошибки есть у любой задачи. И оступаться нормально, если вы работаете над чем-то большим и сложным. В таком случае промахи ожидаемы. Однако сложно оправдать того, кто постоянно ошибается в деле, повторяющемся из раза в раз. В конце концов если задачу вы выполняете не впервые, вам следовало уже в ней поднатореть. Вот только она уже настолько наскучила, что вы ослабили бдительность – а значит, вероятнее совершите ошибку.

В-четвертых, вы тратите на такие задачи слишком много времени. Выше мы приводили в пример обязанность отвечать на письма тех, кто выслал резюме. Если у вас достаточно крупное предприятие, на котором требуется много новых сотрудников, вы наверняка ежедневно будете часами только отвечать на письма.

Ниже расположены полезные советы, которые помогут вам упорядочить подход к повторяющимся задачам, чтобы те не отнимали у вас лишнее время. Вы наверняка и сами не раз стремились ускорить выполнение подобных дел. Тогда эти шаги позволят вам работать еще быстрее.

1. Составьте список задач, которые вам приходится выполнять ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Так вы получите о них общее представление и вам будет проще придумать, как действеннее справляться с ними.

2. Отследите, сколько времени вы тратите на повторяющиеся задачи. Тогда вы еще охотнее будете думать над тем, как ускорить их выполнение.

Чтобы впоследствии было проще, придется для начала поработать над подходом. Многие откладывают это дело, поскольку не осознают, сколько тратят впустую. Если вы посчитаете, сколько времени тратите на одни и те же задачи, тянуть дальше не останется никакого желания. Вы увидите, сколько часов в день уходит на них.

3. Если повторяющиеся задачи нельзя поставить на поток, выполняйте их скопом. Тогда вы будете тратить значительно меньше душевных сил.

Многие повторяющиеся задачи – это мелкие дела, на каждое из которых требуется минута-другая. Однако, разбросанные в течение дня, такие задачи лишний раз отвлекают. Допустим, вы каждую среду уделяете днем 10 минут на то, чтобы отправить новые сведения людям, которые входят в список вашей рассылки. Или каждую пятницу на несколько минут созваниваетесь с определенным поставщиком, чтобы обсудить пополнение запасов. Задачи эти совсем пустяковые, но из-за них вы отвлекаетесь – и после вынуждены настраиваться на работу заново. Что еще хуже, выполнять их еще быстрее, чем вы делаете сейчас, попросту не выйдет.

В таком случае решайте их друг за другом в строго определенное время. Вместо того чтобы отвлекаться на пять минут там, на 10 – здесь, выделите 45 минут, в течение которых вы будете непрерывно выполнять все подобные задачи. В итоге у вас останется меньше поводов отвлекаться, вы будете работать сосредоточеннее и начнете успевать еще больше.

4. Используйте специальные программы.

Выше я уже рассказывал о Wordpress. Эта система позволяет управлять содержимым сайтов: с ее помощью можно, например, ставить на поток публикацию новых статей. Wordpress – пример площадки, которая позволяет упорядочить работу над повторяющейся задачей. Статьи эта система за вас не напишет, конечно. Зато благодаря ей не придется тратить время на то, чтобы непосредственно выкладывать и форматировать написанное.

Похожим образом наверняка можно автоматизировать (пусть даже частично) хотя бы несколько повторяющихся задач. Допустим, вы ежедневно переносите данные из одной таблицы в другую. Почему бы не прописать один раз формулы, благодаря которым данные будут обновляться сами собой? Или, например, вы постоянно отправляете тем, кто у вас что-то купил, письма, где предлагаете определенные услуги, связанные с приобретенным товаром. Почему бы не создать интернет-магазин, через который подобные письма будут отправляться сами?

Одно из ключевых преимуществ подобных программ – они ставят повторяющиеся задачи на поток. Я, к примеру, пишу данную главу в программе для обработки текстов под названием Scrivener. Программа позволяет упорядочить все, что я пишу, и мгновенно сохранять созданное в разных форматах. Больше никаких мучений с Microsoft Word.

И вы тоже поищите программы, позволяющие поставить на поток те повторяющиеся задачи, которые до сих пор вас отвлекали.

5. Используйте Todoist. Отдельная задача – вспоминать о повторяющихся задачах. Если вы ежедневно записываете себе в список дел одно и то же, самое время прекратить.

Я уже рассказывал об этом сервисе в третьей главе. И теперь настоятельно советую им воспользоваться. Он позволяет упорядочить повторяющиеся задачи, чтобы вы ни в коем случае о них не забывали.

Предположим, вам необходимо каждую среду делать рассылку среди покупателей. Вы создаете в Todoist новую задачу и отмечаете, что ее необходимо выполнять каждую среду. В итоге эта задача каждую среду будет сама собой возникать в списке дел. И не придется каждый раз записывать ее заново.

Это еще один способ ускорить работу с повторяющимися задачами с помощью программ.

6. Пересматривайте список повторяющихся задач ежемесячно. Перечитывайте каждое из положений и спрашивайте себя: оно до сих пор приближает меня к моим целям? Повторяющиеся задачи со временем становятся обыденностью. Мы работаем над ними настолько часто, что перестаем осознавать их истинную значимость. А потому не спешим вычеркивать их из списка дел. Слишком к ним привыкаем. И едва ли задумываемся, нужно ли их вообще выполнять. Просто выполняем – и все.

Вполне может оказаться, что какие-то задачи можно совершенно безболезненно из списка вычеркнуть. И сберечь дополнительные силы и время.

Все мы стараемся успеть кучу дел разом. И, если верить ученым, справляемся с этим отвратительно, пусть даже убеждаем себя в обратном.

Многозадачность притягательна по двум причинам. Во-первых, нам кажется, что так мы успеем больше. Во-вторых, нам приятно (как нам кажется) преуспевать сразу в нескольких направлениях.

Вот только впечатление это надуманное. В действительности мы не успеваем больше. Наоборот, многозадачность снижает нашу работоспособность.

Так почему же мы все равно стремимся успеть все и сразу? Исследователи утверждают, что дело в переживаниях.

В 2012 году в научном журнале Journal of Communication разместили итоги исследования, посвященного удовольствию, которое люди испытывают, когда выполняют несколько задач одновременно. Ученые обнаружили, что многозадачность отрицательно сказывается на производительности, но при этом вызывает приятные чувства.

Вот почему нас тянет выполнять несколько дел одновременно.

Мы стремимся успеть все разом и по другим причинам. Например, от скуки. Выполняя более одной задачи за раз, мы отвлекаемся – и нам в итоге веселее.

Еще дело может быть в нетерпении. Жизнь современного человека как никогда суетлива. Многие попросту не умеют сидеть смирно и заниматься чем-то одним – например беседовать, – поскольку понимают, что могут параллельно заняться чем-то еще.

Кто-то силится успеть как можно больше за раз, чтобы впечатлить начальство. Вы не виноваты. Многие работодатели подобное поощряют. Некоторые даже на собеседовании говорят: от вас требуется умение выполнять несколько задач одновременно.

Наконец, многие не любят, как им кажется, «зря терять время». В конце концов почему бы и нет – если тебе по силам одновременно готовить ужин, беседовать по телефону и отслеживать обновления в соцсетях?

Вот только подобное сказывается на нашей работоспособности.

Чтобы понять, насколько многозадачность вредит работоспособности, важно понимать, как именно обрабатывает наши решения и действия мозг.

Он выстраивает всевозможные дела в очередь – и сосредоточивается на них по одному. Нам-то кажется, что мы успеваем кучу всего разом, а мозг просто переключается туда-сюда между разными задачами. Зачем нам это знать? Затем, что переключаться – все равно что отвлекаться. А теперь вспомните, сколько времени в среднем необходимо мозгу, чтобы настроиться на очередную задачу. При этом он настраивается тем дольше, чем задачи сложнее и разнообразнее.

Так многозадачность вредит производительности.

Во-первых, вы не можете ни на чем полноценно сосредоточиться. Если вы занимаетесь несколькими делами одновременно – а точнее, думаете, что занимаетесь несколькими делами одновременно, – вашему мозгу приходится постоянно переключаться с одного на другое. Следовательно, ему попросту не хватает времени сосредоточиться на чем-то одном.

Во-вторых, страдает, как показывают исследования, мозг. Ученые из Стэнфордского университета обнаружили, что многозадачность сказывается на умении отслеживать выполнение текущих задач. Итоги этого исследования разместили в 2009 году в ведущем научном журнале Proceedings of the National Academy of Sciences.

В-третьих, вы чаще отвлекаетесь. Что закономерно: чем меньше вы сосредоточены, тем проще вас отвлечь.

В-четвертых, вы медленнее продвигаетесь по каждой из задач – а значит, тратите на них больше времени. А еще чаще ошибаетесь и больше времени тратите на то, чтобы исправиться.

В-пятых, вы чаще выполняете работу абы как. Отчасти это обусловлено тем, что вы работаете дольше. В итоге времени у вас остается меньше и вы не успеваете довести работу до ума.

Избавиться от привычки выполнять кучу дел разом тяжело – даже если осознаешь, что она сильно сказывается на твоей производительности. Ниже представлены шесть шагов, которые можно применить уже сегодня, чтобы исправить положение.

1. Привыкайте выполнять строго по одной задаче (пока в течение короткого промежутка времени). Ваша задача – отвыкнуть от многозадачности и привыкнуть к сосредоточенности.

Звучит просто, но на деле все сложнее. Если вы привыкли выполнять несколько задач одновременно, вам наверняка будет тяжело посвящать свое внимание целиком чему-то одному. Именно поэтому я и предлагаю начать с коротких временны́х промежутков – например, 10-минутных. Как только научитесь сосредоточиваться на чем-то одном в течение этого времени, добавьте еще пять минут. Потом – еще пять.

Представьте, что вы начинаете заниматься спортом, после того как годами о нем не вспоминали. Не торопитесь. Этот совет позволит вам постепенно разработать «онемевшие мышцы» сосредоточенности.

2. Уберите все устройства. Телефоны, планшеты, умные часы – все то, что склоняет к многозадачности. Вы наверняка не раз видели, как кто-то играет в телефон, проверяет почту, что-то гуглит – при этом ведет автомобиль и еще разговаривает с кем-то.

Пока работаете, отключите и уберите прочь телефон. Так же поступите и с остальными устройствами. Уберите их с глаз долой, чтобы было не дотянуться. Тогда будет значительно проще сопротивляться соблазну.

3. Решите для себя, что не приступаете к новой на сегодня задаче, пока не выполните предыдущую. Это тоже полезная привычка. Вы вырабатываете собранность, которая не позволяет отвлекаться – даже если поблизости замаячит новое дело.

Небольшое отступление: понятно, что указанному правилу не всегда выйдет следовать строго. Допустим, вам, прежде чем продолжать некое дело, нужно расспросить коллегу. Его, естественно, не стоит ждать до упора.

Выполните все, что пока можете. Потом напишите коллеге – и перейдите к следующей задаче в списке. Но, когда получите от него ответ, к предыдущему делу не возвращайтесь, чтобы не растерять сосредоточенность. Присту́пите к первой задаче уже после того, как закончите со второй.

4. Составляйте простые списки дел. В главе, посвященной третьему дню, мы обсуждали, насколько их важно составлять. Благодаря таким спискам прибегать к многозадачности захочется еще меньше.

Вы четко знаете, что должны сделать и в какой последовательности, а потому вам проще сосредоточиться на чем-то одном. А вот если списка дел не составить или составить, но слишком сложный и длинный, велика вероятность, что вы опять вернетесь к многозадачности.

5. Прерывайтесь как можно реже. Чтобы сосредоточиваться на чем-то одном, нужно в целом уметь сосредоточиваться. А значит, вам не нужно реагировать ни на входящие письма, ни на звонки или голосовые и текстовые сообщения. Они все только отвлекают – то есть мешают сосредоточиться.

Закройте почту и отключите телефон. А еще поменяйте параметры таким образом, чтобы вам не приходило никаких звуковых уведомлений о новых письмах и звонках.

6. Разгребите бардак на рабочем столе. Чем больше там хлама, тем чаще вы отвлекаетесь. Мозг сам не замечает, как переключается с одного на другое. Уберите со стола все, кроме необходимого сейчас.

Необязательно убираться полноценно. Достаточно убрать из поля зрения все, что отвлекает. Например, скинуть в какую-нибудь коробку. А разберете все в перерыв – или в качестве отдельной задачи на сегодня.

Есть у нас склонность – не отвечать за собственные действия и решения. Особенно тогда, когда они ведут к не самым приятным последствиям.

Такова людская природа. Не хочется признавать, что в своих недоработках виноваты мы сами. Вот и приходится бегать от ответственности.

Допустим, из-за вас случилась авария. Чтобы ответить за свою беспечность, наверняка придется раскошелиться.

Или ходите вы, к примеру, по магазину – и вдруг разбили что. Чтобы искупить вину, придется, возможно, разбитое оплатить.

Или пришли в кофейню – и уронили стакан с напитком. Вам, может, и выдадут бесплатно новый, но признаться в своей неловкости все равно придется.

Большинство очень не любит расплачиваться за свои деяния. Как итог: мы ищем возможности этого не делать.

Проявляется эта склонность еще в раннем возрасте. Уже тогда мы усваиваем: открывать рот, пока ищут виноватых, себе дороже. Чем дальше, тем прочнее привычка уходить от ответа обосновывается в нашей жизни.

Вот только цена беспечности чрезмерно высока. Чем чаще мы уходим от ответственности, тем сильнее верим в собственную беспомощность.

И привыкаем ни на что не влиять. Нам удобнее выступать жертвой обстоятельств, нежели кузнецами собственного счастья. Мы убеждены, что не в силах влиять на свою жизнь. И отказываемся признавать за собой ошибки и промахи, а потому не меняемся к лучшему. Мы ведь за себя не отвечаем – так к чему стараться?

Если вы уверены, что вашей жизнью управляет кто угодно кроме вас, то и меняться вам не захочется. Ибо какой смысл?

Надеюсь, вы уже догадываетесь, как такое отношение способно сказываться на работоспособности.

Стремление уйти от любой ответственности мешает нам преуспевать по пяти причинам.

Во-первых, нам, как уже было сказано выше, не хочется меняться. Мы воспринимаем свои трудовые привычки как данность – даже те, которые нам мешают. Дескать, это не я такой – это жизнь такая. Нам кажется, будто мы вовсе не властны над тем, как работаем, и не видим никакого смысла что-то менять.

Во-вторых, мы низводим себя до мелкой сошки, пешки, беспомощной и уязвимой перед лицом окружения и его прихотей. Мы со всех сторон завалены задачами и при этом едва ли радуемся, когда с ними справляемся. Из-за этого мы сильнее устаем, неохотнее работаем и в конце концов быстрее выгораем.

В-третьих, нам не хочется работать на высоком уровне. Мы убеждены, что не особенно властны над собственной жизнью, а потому не видим смысла выкладываться на полную. В итоге выполняем работу на «троечку». А как иначе – если ни вдохновения, ни желания, ни воодушевления нет и в помине?

В-четвертых, мы неохотнее беремся за сложные задачи. Ошибиться в таких задачах проще. А любая ошибка влечет за собой разнообразные последствия.

При этом если справиться с такой задачей – значит преуспеть. А тем, кто преуспевает, нередко поручают все более ответственные задачи. В итоге мы не стараемся, чтобы не привлекать к себе лишнего – пусть и благотворного – внимания.

В-пятых, мы не растем над собой как сотрудники – а значит, меньше зарабатываем. Мы привыкаем упускать возможности, которые иначе привели бы к повышению в должности и нашему развитию как личности.

Вышеперечисленное может приводить к чрезвычайно пагубным последствиям, которые значительно снижают как количество, так и качество выполняемой работы. Именно поэтому стоит привыкать к тому, чтобы отвечать за свои решения и действия.

1. Оцените, какой вклад в ваши цели вносит то, над чем вы работаете. Какие ваши действия к каким последствиям ведут.

Допустим, ваша цель – написать роман. Вы подспудно догадываетесь, что за час его не напишешь, а еще – что любому писателю необходима усидчивость. То есть не получится никакого романа, если вы не сядете и не начнете писать. При этом важно писать плодотворно – иначе на один-единственный роман у вас уйдет вся жизнь. Среди ваших знакомых наверняка есть такие, которые пишут одну книгу годами.

Первый шаг к ответственности состоит в том, чтобы задуматься, к каким именно последствиям приводят те или иные ваши решения и действия. Сделав его, значительно проще меняться в лучшую сторону.

2. Разберитесь, почему вы так и норовите уклониться от ответственности. Как уже было сказано выше, мы привыкаем уходить от ответа еще в детстве. А взрослыми воспринимаем эту привычку как нечто само собой разумеющееся. И уходим от ответственности бездумно – лишь изредка, и то если повезет, задумываясь о глубинных причинах такого поведения.

Вот только поведения не изменить, если не определить его причины. Поскольку иначе не получится сосредоточить усилия на выработке новой, уже полезной привычки.

Быть может, вы страшитесь неудачи? Или, как многие другие люди, успеха? А может, вам просто лень за себя отвечать? Именно от глубинной причины зависит то, как именно вы будете приучаться брать ответственность за свои действия.

3. Воспринимайте ошибки как уроки на будущее. Нам только дай повод посчитать их признаком неудачи. Мы почему-то полагаем, что промахи – показатель того, насколько мы неграмотные и бестолковые. И обратную связь воспринимаем как заявление о нашей никчемности. Неудивительно, что многие в итоге привыкают избегать ответственности!

Нежелательные последствия наших ошибок – не более чем напоминание: никто не безупречен. Что важнее, промахи показывают, в чем мы можем вырасти над собой. Не стоит рассматривать ошибки как отражение собственной ценности.

Вместо того чтобы задаваться вопросом «Почему я вечно все порчу?», спросите себя: «Какой урок я могу усвоить на будущее?»

4. Помните: у страха глаза велики. Склонность избегать ответственности за собственные решения и действия произрастает из страха. Страха неудачи. Успеха. Неизвестности. Причем этот страх, за редким исключением, беспочвенный. Человеческий разум склонен преувеличивать вероятность – и тяжесть – неприятных последствий.

Допустим, вы хотите попросить у работодателя зарплату повыше. А мозг вам (если срабатывает страх неудачи) говорит: дерзнешь – вылетишь. Или (если вы боитесь успеха): повысят тебе зарплату – и как примутся в честь этого взваливать на тебя все задачи без разбора.

В действительности что первый, что второй исход маловероятны.

Именно поэтому нельзя забывать: у страха глаза велики. Стоит об этом вспомнить, как уже значительно проще не обращать на него внимания.

5. Признавайте свои ошибки и старайтесь исправиться. Допустим, вы знаете, что завершили дело позже срока, поскольку не спешили с ним. Признайте это. Или понимаете, что в последнее время никак не могли сосредоточиться на обязанностях, поскольку позволили окружающим дергать вас по любому поводу. Так и скажите: моя ошибка.

А затем решите, как изменить подход к труду, чтобы такого не повторялось. Не ждите немедленного успеха. Помните: избегать ответственности за свои решения и действия вы учились целую жизнь – только бы не сталкиваться с неприятными последствиями.

Чтобы избавиться от этой пагубной привычки и заменить ее новой, полезной и плодотворной, понадобится время.

Потерпите.

Вчера мы упоминали страх неизвестности. Именно из-за него мы, к примеру, не здороваемся с каждым встречным. И вызываем слесаря, даже не попытавшись справиться с поломкой самостоятельно. Ходим в привычные нам магазины. Тянемся к тому, что знакомо.

А в трудовой жизни – боимся брать на себя новые задачи. Нас передергивает от одной только мысли о том, что придется составлять какие-то неведомые нам таблицы и заполнять совершенно незнакомые отчеты. Мы неохотно наведываемся в области, о которых почти не имеем представления.

Ведь безопаснее держаться за то, что изучено вдоль и поперек. В конце концов так и ошибиться сложнее.

Мы поступаем так в первую очередь потому, что нам кажется – еще не время. Ведь надо бы сначала опыта поднабраться – а уже потом, уверенно и со знанием дела, браться за что-то новое. Или нам все кажется, что мы пока до какого-то дела не доросли. Другими словами, мы не готовы.

Вот только убеждение это основано на распространенном заблуждении, согласно которому действенно задачу способен выполнить лишь тот, кто готов к ней всецело. В действительности данное заблуждение – не более чем заблуждение. Поскольку на самом деле вообще редко кто бывает полностью готов к каким бы то ни было жизненным испытаниям. Люди, которые преуспели в том или ином деле, утверждают, что справились благодаря упорству и силе воли, а еще – умению подстраиваться под обстоятельства. Никто ни разу не сказал, что преуспел потому, что сначала основательно подготовился.

Почему мы боимся браться за то, к чему якобы не готовы? Причины могут быть разными. Кто-то колеблется, поскольку в его душе оставили неизгладимый след прежние неудачи. Как тут не бояться. Кто-то бездействует, поскольку ненавидит сталкиваться с трудностями. Дескать, если я затрудняюсь – значит, я недостаточно опытный или грамотный (или и то и другое).

В следующем разделе мы обсудим, как именно подобного толка робость снижает нашу работоспособность.

Во-первых, вы реже соглашаетесь на что-то, в чем способны ошибиться. Следовательно, вы не довольствуетесь наградами, доступными более смелым личностям. И остаетесь при тех задачах, которые вам предельно знакомы и близки. Которые не пугают. Которые вы уже щелкаете как орехи.

Во-вторых, ждать «подходящего времени» – которое, к слову, не наступит никогда, – значит не развиваться. Вы выбираете придерживаться того, что привычно, а потому почти не сталкиваетесь с трудностями. В итоге не растете над собой.

В-третьих, вы чаще откладываете дела. Вы убеждаете себя в том, что не готовы к той или иной задаче, и, руководствуясь этим, откладываете ее до последнего. Вы уделяете кучу времени тому, что анализируете да готовитесь, готовитесь да анализируете.

В-четвертых, вам нечем впечатлить влиятельных людей вокруг. В конце концов вы не спешите повышать ставки. А значит, ничем не выделяетесь в сравнении с другими сотрудниками. Все потому, что вы целиком погружаетесь в предельно знакомые вам дела, смешиваясь с толпой.

В-пятых, вы не верите в себя и себя не цените. Со временем вы только больше беспокоитесь и меньше успеваете.

К счастью, от столь пагубной привычки возможно избавиться – настроившись на плодотворный труд. Сделать это можно с помощью семи шагов, описанных ниже.

1. Вспомните все, что вы умеете. Умеете вы наверняка больше, чем вам кажется.

Все эти годы вы накапливали всевозможные знания и навыки. Они могут пригодиться вам в будущих начинаниях.

Я, например, изучал в вузе финансы и инвестирование. А выпустившись, устроился в бухгалтерию одного из ведущих автопроизводителей. После чего стал биржевым брокером. Затем начал работать в сфере инфотехнологий. А последние 20 лет и вовсе пишу – в самых разных смыслах этого слова. Попутно я узнал, как управлять серверами, разрабатывать сайты через Wordpress и проводить поисковую оптимизацию. Благодаря всему вышеперечисленному я освоил навыки, которыми пользуюсь ежедневно – как в работе, так и в личной жизни.

Вы за свой жизненный путь тоже успели освоить немало. Многие из имеющихся у вас навыков наверняка позволят вам успешно справиться и с незнакомой задачей, пусть даже они до сих пор не пригождались вам ни разу.

2. Думайте в первую очередь о том, чего хотите добиться, а не о возможных ошибках.

Мы от природы склонны учитывать неблагоприятные исходы. В некоторых обстоятельствах подобное полезно – ведь так мы можем себя обезопасить. Например, не гулять ночами по безлюдным улицам. Не гладить бродячих собак.

Однако в иных случаях указанная склонность лишь мешает. Из-за нее мы упускаем возможности, которые позволили бы нам вырасти над собой.

Если сосредоточиться на желаемом исходе, естественный страх неизвестности преодолеть проще. Ведь тогда значительно легче не прислушиваться к голосу в голове, который неустанно напоминает: «А что, если случится то-то?»

3. Постоянно учитесь новому. Тогда вы станете увереннее в себе и будете охотнее браться за что-то новое.

Чтобы преуспеть в какой бы то ни было области, необходимо постоянно на что-то решаться и ставить что-то на кон. Иначе высот не достичь. Единственное – хватало бы отваги. Сомневаться и даже бояться перед лицом чего-то нового естественно.

Как собраться с мужеством? Изучить что-то новое. И не просто новое – а полезное и применимое в рамках той самой задачи, с которой вы столкнулись. Уже одного этого будет достаточно, чтобы действовать увереннее.

Я, допустим, много лет назад научился программировать веб-страницы с помощью HTML и PHP. Благодаря этому я проще освоился в управлении серверами. Казалось бы, в чем связь? В том, что я изначально был увереннее в себе. Не заставь я себя однажды изучить языки HTML и PHP – и не подумал бы браться за управление серверами. Решил бы: не время; вдруг все испорчу. Постоянно учитесь чему-то новому. Одной уверенности, что вы обретете по ходу дела, будет достаточно, чтобы охотно – а порой и добровольно – браться за что-то новое.

4. Помните, что ни к чему нельзя подготовиться всецело. «Подходящее время» – не более чем отговорка, которую мозг придумывает, чтобы нас «обезопасить».

5. Не бойтесь, что вас осудят. Одна из причин, из-за которых мы боимся браться за что-то новое, заключается в том, что мы боимся опозориться.

Забудьте про этот страх. Помните: окружающие зачастую судят о нас предвзято. Они понятия не имеют, что происходит в нашей жизни на самом деле. Не посвящены в наши тайны. А предвзятость этих людей зачастую отражает их собственную неуверенность в себе. И к вам никоим образом не относится.

Нельзя, чтобы чужое мнение мешало вам браться за что-то новое и расти над собой.

6. Воспринимайте любые свои промахи как уроки на будущее. Эти уроки никак не отражают вашей ценности. Они лишь показывают, что в следующий раз необходимо либо решить иначе, либо по-другому подходить к делу (или и то и другое). Выходит, ошибки просто показывают, в чем мы могли бы вырасти над собой.

На ошибках мы учимся значительно проще и действеннее, чем на успехах. Ошибки – это вообще, если так посудить, лучший учитель.

7. Привыкайте действовать даже тогда, когда не решили до конца, как именно поступите.

Единственный способ привыкнуть браться за что-то незнакомое – это постоянно браться за что-то незнакомое. Пробуйте брать на себя совершенно новые задачи.

Заранее миритесь с тем, что наверняка не оправдаете собственных ожиданий. Ваша задача заключается не в том, чтобы отточить до совершенства какие-то навыки или добиться безупречного исхода, а в том, чтобы выработать новую привычку, которая избавит вас от страха неизвестности.

Чтобы грамотно распоряжаться временем, необходим порядок. Без него не выйдет сосредоточиться – а значит, работать плодотворно. Вы только и будете, что отвлекаться, не в силах войти в колею.

Порядок напрямую влияет на работоспособность. К примеру, вы вряд ли чего-то добьетесь, если у вас вовсе нет списка дел или вы занимаетесь исключительно тем, что от вас требуют здесь и сейчас окружающие. И вы будете проще отвлекаться, если у вас захламлен рабочий стол. Достаточно не уследить за двумя этими обстоятельствами – и вот вы уже ничего не успеваете (о чем мы поговорим чуть ниже).

Беспорядок = сниженная производительность; указанное соответствие распространяется на всех без исключения. И подкрепляется научными данными. В 2011 году в Journal of Neuroscience разместили итоги исследования, посвященного тому, как на умственные способности человека влияет ярчайшее проявление беспорядка – хлам. Ученые обнаружили, что из-за него мы разучиваемся сосредоточиваться на новых сведениях и обрабатывать их.

Порядок, очевидно, влияет на работоспособность благотворно. Но как определить, насколько много в вашей жизни порядка? Если вы не отслеживаете производительность своего труда постоянно, то наверняка полагаете, что у вас все в меру упорядочено. Особенно часто так думают те, кто работает из дома (сужу по собственному опыту). Дома можно работать, не торопясь. Никто тебя не дергает – и в итоге ты сам не замечаешь, как расслабляешься.

Так как же выяснить, где недостает порядка? Его определенно не хватает тем, кто работает не по расписанию, не составляет списков дел, а еще – захламляет рабочий стол.

Есть и менее очевидные признаки. Определяете ли вы, к примеру, какие задачи сегодня необходимо выполнить в первую очередь, а какие можно отложить на потом – или и вовсе выбросить из списка дел? Если нет, срочно исправляйтесь. Дальше: вас часто прерывают и отвлекают? Если да, вам наверняка не помешает навести порядок в расписании.

Чуть позже вы узнаете, как можно упорядочить свою жизнь. Однако для начала следует разобраться, как именно беспорядок сказывается на вашей работоспособности.

Беспорядок во всех его проявлениях может поначалу казаться безобидным – особенно если вы уже к нему привыкли. Допустим, что письменный стол у вас всегда был захламлен – так откуда взяться пониманию, что это мешает плодотворной работе?

Во-первых, вам сложнее сосредоточиться. Вы никак не можете целиком погрузиться в то, чем занимаетесь здесь и сейчас. В итоге вы работаете медленнее необходимого.

Во-вторых, вы проще отвлекаетесь. Человек вероятнее заскучает, когда работает без четкого расписания либо четкого представления о том, в какое время он должен трудиться, а в какое – отдыхать. Из-за этого он охотнее отвлекается на социальные сети, почту и так далее.

В-третьих, вас проще выбить из колеи. Когда работаешь без расписания или списка дел, расслабляешься. И, как следствие, уже не так усердно гоняешь коллег, друзей и родственников (в случае, если работаешь дома) прочь из кабинета или комнаты.

В-четвертых, вам сложнее настроиться на работу. В первый, двенадцатый и шестнадцатый дни я уже рассказывал о том, как сложно мозгу настроиться на работу, стоит его отвлечь. Когда бы вы ни отвлекались, это выбивает вас из колеи. Чтобы войти в нее вновь, понадобится не меньше двадцати минут. И чем сложнее задача, тем дольше на нее придется настраиваться.

В-пятых, вы никак не входите во вкус. То есть в то, что называют «состоянием потока». Это когда вы целиком погружены в выполняемую задачу. В состоянии потока вы действуете значительно изобретательнее и плодотворнее. Кроме того, вы значительно быстрее соображаете.

В-шестых, вы не ощущаете власти над собственным временем. Вы вечно отвлекаетесь – и весь рабочий день тратите на что-то извне. На социальные сети. Только и делаете, что болтаете по телефону с друзьями или родными. Все свое внимание уделяете коллегам, которым лишь бы перекинуться парой слов. В итоге вы теряете власть над собственным расписанием.

В-седьмых, вы сильнее устаете. Мозгу удобнее, когда все упорядочено. Он предпочитает, когда все на своем месте. Если вы работаете в беспорядке, то не можете расслабиться, поскольку вам кажется, будто работа все не кончается. Постоянное ощущение незаконченности вызывает ощущение вины и тревоги.

Другими словами, чем больше бардака, тем больше напряжения.

Если обычно рабочий день вы проводите в беспорядке, перечисленные семь последствий наверняка станут отличным поводом изменить подход к труду. Вот семь приемов, которые позволят вам упорядочить свой день и благодаря этому стать работоспособнее.

1. Составляйте простые, нацеленные на результат списки дел. В третьей главе мы обсуждали, как это сделать. Важнее всего соблюдать два условия. Во-первых, нельзя включать в список более пяти положений (чем он короче, тем лучше). Во-вторых, не стоит включать задачи, которые никак не соотносятся с вашими целями.

При этом составлять список дел лучше заранее – то есть вечером. Не утром, когда уже нужно приступать к работе. Все значительно реже идет наперекосяк, если заранее знать, что тебя ждет.

2. Организуйте работу и отдых в соответствии с «методом помидора» или иным удобным вам распорядком. Ни в коем случае не забывайте прерываться – даже если совсем увлечетесь. Приучиться к порядку и собранности значительно важнее.

Если вы работаете в компании, распечатайте расписание и разместите его так, чтобы остальные видели. Тогда стоит коллеге заглянуть поболтать, как вы тут же кивнете в сторону расписания и попросите не отвлекать.

Держите расписание поблизости и в том случае, если вы работаете из дома или привыкли сидеть за ноутбуком в кафе. Тогда рядом будет постоянное напоминание о том, когда следует работать, а когда – отдыхать.

3. Выделяйте определенное время на чужие просьбы. Люди будут вам мешать – особенно поначалу, когда вы только вырабатываете новую привычку. Вам еще только предстоит донести до окружающих, что вы доступны лишь в определенное время (вот и доносите).

Выделяйте после обеда полчаса, в течение которых вы наконец займетесь тем, о чем вас в первую половину дня просил то один, то другой сотрудник. Достаточно выделить на чужие просьбы полчаса – и вот вам уже необязательно постоянно прерываться в течение дня.

Указанные полчаса следует выделять к концу рабочего дня, когда вы уже начинаете уставать. И любому, кто попробует прервать вас раньше, достаточно будет сказать: мол, я разбираюсь с указанными делами строго в такое-то время.

4. Работу и отдых намечайте на самое плодотворное время.

Чем больше у вас сил, тем больше вы успеваете. Не идите против своей природы. Если вы работоспособнее всего с семи утра и до полудня, составляйте расписание таким образом, чтобы самое важное выпадало на эти часы. Все самое непростое оставляйте на утро, а привычное, не требующее специальных сил, – на день. Если вы продуктивнее всего с часу дня до шести вечера, составляйте расписание работы и отдыха с учетом этого.

5. Отслеживайте, на что уходит время. Если вы не упорядочиваете свою деятельность, то сами не замечаете, как кучу времени тратите впустую. Если вы начнете отслеживать, на что уходит время, значительно проще будет понять, в какую сторону меняться.

Итоги наблюдений наверняка вас удивят. Вы, к примеру, можете обнаружить, что проводите значительно больше, чем кажется, времени в соцсетях. Либо что ежедневно теряете по два часа из-за того, что вас прерывают коллеги.

Знаменитый теоретик менеджмента Питер Друкер говорил: «Нельзя управлять тем, что нельзя измерить». Чтобы отслеживать, на что уходит ваше время, можно использовать сервисы в духе Toggl или RescueTime. Последите за собой пару недель, пособирайте данные – и посмотрите, нет ли каких неприятных закономерностей.

6. Отказывайтесь от внезапных встреч и собраний. Да, нужно что-то обсудить. Обязательно делать это здесь и сейчас? Почти все подобного рода вопросы могут подождать.

Если вы работаете в офисе и ваши коллеги вдруг захотели о чем-то посовещаться, откажитесь от участия. Предложите собраться попозже – либо в тот же день, либо на неделе.

Так же поступайте, если вы самозанятый – а покупатель резко предлагает увидеться. Да даже просто созвониться – предложите сделать это позже. Тогда меньше вероятность, что расписание дня полетит к чертям.

7. Не обсуждайте ничего дольше 10 минут. И запретите пользоваться стульями.

Встречи, собрания и совещания зачастую отнимают больше времени, чем нужно. Отчасти дело в том, что на них изначально выделяется слишком много времени. Если на собрание выделить час, то оно и займет час. А если 10 минут – все наверняка начнут шевелиться быстрее.

Согласно закону Паркинсона, «работа заполняет время, отпущенное на нее». То же с совещаниями.

Еще одна причина, из-за которой на встречи уходит очень много времени, заключается в том, что участники удобно рассаживаются. Уберите стулья. Тогда всем захочется договорить поскорее, чтобы возвратиться на рабочие места – и сесть наконец удобно.

Всем нам, бывает, не везет. Нашу работоспособность во всех отношениях определяет то, как мы на неудачи реагируем.

Многие, столкнувшись с чем-то неприятным, начинают жалеть себя. Это успокаивает. А еще позволяет добиться внимания и поддержки, призванных укрепить пострадавшему самооценку.

Кто-то выбирает учиться на своих ошибках (если те вообще имели место) и меняться к лучшему. Вместо того чтобы жалеть себя, такие люди выявляют, почему неудача произошла, и как поступить в будущем, чтобы она не повторилась. И, наконец, разрабатывают подход, который позволит изменить все к лучшему.

Допустим, вы потеряли работу. У вас два пути. Либо вы сетуете на свое положение и плачетесь: «Ну почему мне опять не повезло?» Либо разбираетесь, почему же лишились должности. Во втором случае вы сможете понять, в каком направлении вам необходимо расти. А после – подыскать новую вакансию.

Второй подход дает больше власти над положением. Тот, кто жалеет себя, смотрит на происходящее с положения не властной над своей судьбой жертвы; тот, кто изучает причины произошедшего, распоряжается тем, что в его ответственности, и сам управляет своей жизнью.

Вы привыкли жалеть себя, стоит чему-то пойти не так? Вы втайне надеетесь на неудачу, поскольку так сможете привлечь к себе внимание? Любите ли вы поныть о том, как несправедлива жизнь?

Если да, то самое время перестать жалеть себя. Такая жалость мешает добиваться высот и в том числе поддерживать высокий уровень работоспособности – как в личной, так и в трудовой жизни.

Психология жертвы – привычка жалеть себя – сказывается на производительности. Во-первых, вы привыкаете не отвечать за собственные действия и решения. Как если бы у вас было исключительное право обвинять в своих неудачах всех вокруг. Следовательно, вы отказываетесь работать над своими трудовыми привычками. Зачем – если вы все равно ни над чем не властны (такой подход к вопросу мы уже обсуждали в семнадцатой главе)?

Во-вторых, если упиваться жалостью к себе, недолго погрязнуть в окончательном разочаровании и унынии. Поначалу такая жалость помогает – она привлекает внимание и поддержку со стороны окружающих. Вот только из-за этого вы лишь сильнее убеждаетесь в том, что являетесь жертвой обстоятельств. В конце концов вы и вовсе верите, что не можете не притягивать неприятности – избежать их вы попросту не в силах.

В-третьих, вы лишаетесь уверенности в себе. Поскольку воспринимаете себя как человека, неспособного преодолевать препятствия или работать так, чтобы их не возникало. В итоге вы боитесь на что-то решаться – ведь значительно проще придерживаться чего-то знакомого. Это не позволяет вырасти как сотруднику и личности. И вы день за днем работаете над одними и теми же нудными задачами, из-за чего скучаете и выматываетесь – а значит, быстрее выгораете.

В-четвертых, получается замкнутый круг. Чем сильнее жалеете себя, тем больше появляется поводов себя пожалеть – и в итоге это чувство превращается в часть вашей личности. В конце концов и решения вы начинаете принимать, исходя из жалости к себе.

Можно распоряжаться жизнью грамотнее. Ниже представлено восемь шагов, которые позволят избавиться от привычки жалеть себя и сознательно повысить свою работоспособность.

1. Определите, что именно подталкивает вас к тому, чтобы себя жалеть. Как вы поймете, что на вас влияет, подумайте, как повлиять на эти обстоятельства, чтобы жалеть себя как можно реже.

Мы привыкаем к тому, что постоянно делаем. Чем чаще что-то делаешь, тем проще сделать то же самое в следующий раз. А чем проще, тем сильнее это что-то укореняется в нашей природе. Этот шаг поможет вам жалеть себя реже. Это станет основой для полезной привычки, которой мы намерены заменить вредную.

2. Со всей ответственностью признавайте, какие именно ваши действия и решения повлекли за собой неприятные последствия. Сознательно определите, что можно было бы сделать иначе. В семнадцатой главе мы обсуждали это в подробностях.

К примеру, вы несколько раз превысили скорость на дороге – и вам выписали штрафы. Ни в коем случае не рассматривайте себя как незадачливую жертву – мол, напридумывали штрафов, только бы деньги содрать. Признайте: вы сами виноваты – ибо нечего было превышать скорость.

Стоит только признать собственную ответственность, как значительно проще будет изменить свое поведение в лучшую сторону.

3. Составьте список вещей, за которые вы благодарны. Разместите его поблизости от себя – например, перед компьютером. Как только ощутите себя жертвой обстоятельств, перечитайте список – и вспомните, с чем вам в жизни повезло.

Благодарность – заклятый враг жалости к себе. Как только вспомните, за что вы в этой жизни благодарны (к примеру, за крышу над головой, за еду на столе и любящих родственников), жалеть себя наверняка расхочется.

4. Составьте список вещей, над которыми вы хотя бы отчасти властны. Обращайтесь к нему, когда появится повод пожалеть себя. Как только осознаете, что принимаетесь сетовать на судьбу, пересмотрите его – и вспомните, на что можете повлиять.

Список окажется длиннее, чем можно предположить. А потому составить его стоит.

Что вы добавите в список, зависит от вас. Если вы, к примеру, занимаетесь финансовым планированием, то лишь от вас зависит, насколько вы грамотны и насколько широки ваши познания в инвестировании. Если вы сидите дома и разрабатываете сайты, то от вас зависит, насколько качественно вы оказываете услуги и сдаете ли работу вовремя. Если вы учитесь в вузе, то от вас зависит, сколько времени вы готовитесь к экзаменам.

Как только осознаете, насколько велика ваша власть, будет значительно проще отвыкнуть от психологии жертвы.

5. Смиритесь с тем, что жизнь несправедлива. Люди жалеют себя в том числе и потому, что им кажется, будто другим везет больше. Вот только суждение это основано на заблуждении, что все равны перед жизнью.

Жизнь несправедлива. Некоторые с рождения окружены богатствами, в то время как другие растут в нищете. Кто-то, как кажется, от природы склонен преуспевать во всем, за что бы ни взялся, в то время как остальные терпят неудачи во всех начинаниях. Смиритесь с тем, что жизнь несправедлива.

6. Не вините в неприятностях окружающий мир – ищите возможности изменить свою жизнь к лучшему. Для этого необходимо взглянуть на свое поведение непредвзято и последовательно изменить его к лучшему.

Если что-то идет не так, старайтесь не искать виноватых. Лучше подумайте, какой вклад в произошедшую неприятность внесли лично вы. А затем попробуйте придумать как можно больше способов поступить в следующий раз иначе.

7. Хватит сравнивать себя с окружающими.

Жалеет себя тот, кто завидует. Поскольку видит, что кому-то лучше. Стоит прекратить сравнивать себя с окружающими – и жалость к себе отступает.

Допустим, вы жалуетесь потому, что у соседей дом больше. Или у коллеги зарплата выше. Или у подруги дети лучше себя ведут.

Хватит отслеживать чужие успехи. Вы не знаете, что у них происходит на самом деле. Кроме того, перестав завидовать окружающим, вы прекратите ощущать себя вечной жертвой обстоятельств.

8. Укрепляйте самооценку. Вы много всего умеете и знаете. Если верить в себя, жалеть себя не захочется.

Как укреплять самооценку? Уже сейчас можно предпринять несколько действий:

♦ найдите новое увлечение – желательно такое, чтобы как можно больше общаться с единомышленниками;

♦ начните делать ежедневную зарядку и правильно питаться;

♦ вспомните, в чем вы определенно разбираетесь на уровне знатока;

♦ помогите кому-нибудь (просто так, не ожидая ничего взамен);

♦ освойте какой-нибудь новый навык;

♦ заглушите своего внутреннего придиру;

♦ признайте свои ошибки и подумайте, как в следующий раз поступить грамотнее;

♦ улыбнитесь незнакомому человеку.

Существуют сотни, если не тысячи простейших способов укрепить самооценку. Выберите парочку и увидите, как благотворно они влияют на самоощущение и отношение к жизни. А новое самоощущение и отношение – на работоспособность.

Работоспособность зависит от уровня бодрости. Уровень бодрости у каждого повышается и понижается в свое время. Достаточно прислушиваться к себе – и вот ты уже работаешь быстрее, а ошибаешься реже. А если не прислушиваешься – то перерабатываешь, едва ли при этом успевая сделать все дела.

Уровень бодрости зависит от двух условий. Первое – это циркадные ритмы. Они определяют, сколько у нас сил в разное время суток. В частности, циркадными ритмами объясняется, почему на работу мозга, состояние тела и поведение влияет то, светло или темно на улице.

Говоря простыми словами, это биологические часы.

Циркадные ритмы определяют, сколько у вас сил. А значит – насколько вы работоспособны в тот или иной час. Учитывая свои циркадные ритмы, можно вернее намечать определенные задачи на определенные часы. К примеру, над сложными задачами стоит работать тогда, когда вы полны сил. А над простыми – когда подустали.

Второе условие – это ультрадианные ритмы. В течение суток (то есть 24 часов) тело определенное количество раз проходит через круг повторяющихся состояний. Один такой круг занимает полтора-два часа. Ультрадианные ритмы определяют ваш уровень бдительности.

Вы когда-нибудь задумывались, почему вас клонит в сон часа через полтора сосредоточенной работы? Все дело в ультрадианных ритмах.

Мало кто подстраивает расписание под ритмы своего тела. Большинство, пока есть силы, работает не покладая рук, а устав… трудится кое-как. Желание успеть как можно больше, конечно, похвально. Вот только оно скорее вредит, чем помогает. Срабатывает закон убывающей доходности, в итоге страдает работоспособность. Чем дольше работаешь через силу, тем меньше успеваешь и хуже преуспеваешь.

Необходимо определить, в какое время вы работаете лучше и хуже всего и в соответствии с этим распределить задачи. Простыми делами, такими как проверка почты, можно заниматься даже в уставшем состоянии. Творческие задачи, например составление статьи, необходимо выполнять тогда, когда вы полны сил.

Соотнести трудовую деятельность с циркадными и ультрадианными ритмами непросто. Однако сделать это определенно стоит. Если пренебрегать своей природой, не выйдет улучшить свою производительность.

Работать вопреки своей природе – плохая мысль. Во-первых, вы тратите основной заряд бодрости на простые задачи. Следовательно, сложные вам приходится выполнять тогда, когда у вас уже нет ни сил, ни желания.

Допустим, на письма вы обычно отвечаете с 10 утра до обеда, когда у вас много энергии и вдохновения. Но зачем? Отвечать на электронные письма не так уж и трудно. Заниматься этим можно и тогда, когда клонит в сон. Например, сразу после обеда.

Во-вторых, вы тратите на сложные задачи слишком много времени. Вы беретесь за них тогда, когда уже растратили основной заряд бодрости, а потому вам сложнее сосредоточиться. В итоге вы меньше успеваете.

В-третьих, вам сложнее заставить себя что-то делать. Когда вынуждаешь себя работать вопреки усталости, продвигаешься со скоростью черепахи. И усилия в итоге совершенно не окупают себя.

В-четвертых, вам все сложнее сосредоточиться на сложных задачах. Чем меньше у вас сил и желания что-то делать, тем сложнее вам сосредоточиться.

В-пятых, вы легче отвлекаетесь. Ведь чем сложнее вам сосредоточиться, тем проще вас отвлечь.

Давайте попробуем отвоевать себе как можно больше власти над расписанием. Предлагаю вам шесть советов, которые позволяют направлять силы и бодрость в верное русло – а значит, успевать как можно больше.

1. Пару недель отслеживайте уровень бодрости и сосредоточенности в разные часы. Оценивайте каждый из показателей по шкале от 1 до 10. 1 означает «устал» и «не могу сосредоточиться». 10 – «полон сил» и «целиком сфокусирован на работе». Отслеживайте каждый из показателей ежечасно. Записывайте данные либо вбивайте их в таблицу, чтобы в дальнейшем изучить.

Неплохо было бы в течение этого времени потреблять как можно меньше кофеина и иных бодрящих веществ. Тогда собранные данные будут точнее отражать действительность.

2. Составьте список задач, которые вы выполняете раз за разом. Разделите их на три вида – по степени сложности.

К примеру, отправлять письма, перезванивать кому-то и вбивать данные – это простые задачи. Писать статьи, обобщать данные и придумывать маркетинговые кампании – сложные. Они требуют много размышлений. Остальные (обсуждать условия с поставщиками, расписывать цели на грядущий год) располагаются где-то между простыми и сложными. Их можно назвать задачами средней сложности.

3. Определите, в какое время суток вы работоспособнее всего. Именно в эти часы необходимо браться за самое сложное.

Этот совет продолжает первый в сегодняшнем списке. Как только вы последите за уровнем бодрости и сосредоточенности пару недель, удастся выявить очевидные закономерности. Вы заметите, в какие часы работаете плодотворнее всего. На эти часы неизменно планируйте важнейшие задачи, которые требуют больше всего внимания.

4. Определите, в какие часы вы сильнее всего устаете. В это время необходимо работать над чем-то простым и не особенно важным. Либо вообще поспать полчаса. Как проснетесь, со свежими силами вступите в новый ультрадианный ритм.

5. Последите за тем, как на вашу работоспособность влияет питание. Как вы работаете после плотного завтрака? Лучше или хуже? Вы полны бодрости или вас клонит в сон?

А после вредной еды (мороженого, шоколадки и так далее)? Когда у вас подскакивает сахар, то вы сначала какое-то время полны сил – однако вскоре клюете носом?

Отследите, как ваш разум и тело отзываются на то, что вы едите. Затем подстройте питание под свое расписание.

6. Используйте на полную два часа перед обедом. В это время у многих наблюдается повышенная сосредоточенность. Так что наверняка именно на это время стоит намечать самые важные дела. Однако для начала хотя бы пару недель последите за тем, насколько вы бодрый и сосредоточенный в разные часы.

Кем бы вы ни работали, ваша задача – трудиться как можно плодотворнее. Работать быстрее – значит успевать больше и при этом больше отдыхать. Такой подход к труду сопровождается чередой выгод: к примеру, у вас больше времени на семью, вам проще заработать на стороне либо вы вероятнее впечатляете начальство и получаете прибавку.

Поэтому определенно стоит всеми силами повышать свою работоспособность.

И в том числе постоянно делать зарядку.

Исследования показывают: поддерживать тело в здоровой форме полезно для мыслительной деятельности и в целом работоспособности. В ходе одного исследования, итоги которого разместили в 2011 году в ведущем научном журнале Proceedings of the National Academy of Sciences, обнаружилось, что у пожилых людей, которые постоянно разминаются, лучше работает пространственная память.

В ходе другого исследования в одной кредитной компании сотрудников снабдили беговыми дорожками. Рабочие места устроили таким образом, что сотрудники одновременно и работали, и бегали. Обнаружилось, что в таких условиях работоспособность сотрудников возрастает в разы. Итоги исследования опубликовали в 2013 году в междисциплинарном научном журнале PLOS One.

Заниматься физкультурой полезно по разным причинам. Зарядка снимает напряжение, развивает память, помогает сосредоточиться, поднимает настроение, повышает бдительность, настраивает мозг на работу и вдохновляет мыслить творчески. Кроме того, согласно исследованиям, у людей, которые постоянно делают разминку, значительно лучше сбалансирована работа и личная жизнь.

Многие занимаются спортом слишком редко. Они бо́льшую часть рабочего дня сидят перед компьютером, а вечерами – на диване. Следовательно, у них так и не появляется повода размяться – и насладиться всеми вышеперечисленными преимуществами.

Почему? Причин много. Кому-то «некогда» сходить в тренажерный зал. Кто-то не может позволить себе абонемент. Кому-то скучно разминаться. Кто-то не знает, как делать это правильно. У кого-то дети. Кто-то ненавидит спорт.

Причины – в большинстве своем все равно отговорки. Ими мы оправдываем собственную лень. А из-за этой лени страдает не только наше тело, но и работоспособность.

Есть восемь причин, из-за которых сидячий образ жизни мешает вам преуспевать. Во-первых, вы быстрее устаете. Неважно, работаете вы в офисе или из дома, вас всюду преследует напряжение. Зачастую незаметное и скрытное, оно, однако, сопровождает вас на протяжении всего дня.

Разминка приводит к выбросу эндорфинов, которые снижают уровень напряжения. Иначе оно накапливается до тех пор, пока не сказывается на работоспособности.

Во-вторых, вы дольше восстанавливаете силы. Когда человек занимается физкультурой, по его телу быстрее разносится глюкоза – и в том числе быстрее попадает в головной мозг. Она как раз придает сил.

Когда человек весь день сидит за компьютером, то обмен веществ замедляется. Он идет, но не особо действенно.

В-третьих, вам сложнее сосредоточиться; вы рассеяннее. Кровь не так активно приливает к мозгу – в отличие от случаев, когда вы все же делаете зарядку.

В-четвертых, вы проще набираете вес, что ведет к ожирению. Это приводит к тяжелым последствиям, таким как метаболический синдром и диабет второго типа. В итоге у вас чаще что-то болит – и вам значительно сложнее преуспевать на работе.

В-пятых, у вас хуже работает память и ум. Исследования показывают, что у людей, которые отказываются делать разминку, меньше префронтальная кора – та часть мозга, которая отвечает за память и обработку сведений.

В-шестых, вы хуже спите. В 2013 году американский Национальный фонд сна опросил тысячу людей возрастом от 23 до 60 лет. Оказалось, что люди, которые постоянно упражняются, значительно чаще крепко спят ночами. Лучше всех спали те, кто упражнялся усерднее остальных. Кроме того, у людей, занимающихся спортом, реже всего наблюдались нарушения сна.

В-седьмых, вы становитесь раздражительнее. Исследования показывают, что существует связь между сидячим образом жизни и повышенным уровнем тревоги и уныния. Оба состояния ведут к тому, что вы срываетесь на коллегах, друзьях и родственниках.

Наконец, вам сложнее выдерживать равновесие между работой и личной жизнью. Ученые обнаружили, что люди, которые постоянно упражняются, лучше умеют распределять время и справляться с возложенными на них задачами. Предположим, что сейчас вы упражняетесь редко (если вообще упражняетесь).

Определенно стоит выполнить следующие семь шагов, чтобы «доработать» эту сторону своей жизни – и при этом подправить здоровье (если вы упражняетесь постоянно, пропустите следующий раздел).

1. Сделайте выбор в пользу здоровой пищи. Мы уже говорили о питании на девятый день. Это очень важный шаг на пути к здоровью. Даже если постоянно упражняться, но при этом плохо питаться, работоспособность вырастет не особенно. Кроме того, чем чаще ешь вредную еду, тем меньше хочется заниматься физкультурой.

2. Высыпайтесь. Важно каждую ночь спать семь-восемь часов. Только тогда хватит сил постоянно упражняться. Если спать всего по пять часов, в конце концов можно вымотаться. Естественно, в таком состоянии и спортом заниматься не захочется.

3. Впишите разминки в расписание. Воспринимайте их как обязательства перед собой. Многие люди задумывают разминку, но не разминаются, потому что случается «жизнь». В том числе работа, родственники и друзья.

Перечисленное, несомненно, важно. Однако и с этим можно повременить. Если понимать, что для вас на первом месте. Поэтому вписывайте спорт в расписание. После чего – придерживайтесь расписания, как если бы физкультура была одной из ваших трудовых обязанностей.

4. Купите стол для работы стоя. Тогда вы будете чаще в течение дня двигаться.

Исследования показывают, что сидеть несколько часов подряд чрезвычайно вредно для здоровья. Это ведет к усыханию мышц, боли в шее и спине и даже сокращает жизнь. Заставьте себя работать стоя. Тогда вы не столкнетесь с последствиями, перечисленными выше.

Небольшой совет: не стойте по нескольку часов подряд. Это скорее навредит, чем поможет. Лучше чередуйте. Постойте часик, затем часик посидите, после чего опять встаньте. Можно нарочно купить стол, у которого настраивается разная высота. Нажали кнопку – и подняли. Еще раз – опустили. У меня рабочий стол от Jarvis – и я его обожаю.

5. Отследите, где вы находитесь в течение дня. Тогда будет проще выделить время на разминку.

Необязательно упражняться два часа. Ваша задача – время от времени двигаться. Никто не просит вас записываться в суперспортсмены. На разминку хватит и нескольких минут. Допустим, вы в офисе. Прервитесь на пять минут – и хотя бы потянитесь, поприседайте, поотжимайтесь. Если вы работаете дома, выйдите на улицу и немного прогуляйтесь.

Отслеживать, где вы находитесь, нужно затем, чтобы найти «зазоры» в расписании – пять минут тут, 10 там, – которые можно посвятить тому, чтобы размять мышцы и разогнать кровь.

6. Не торопитесь. Если последние несколько лет вы только и делали, что сидели, нельзя в первый же день отправляться в 40-минутный забег. Лучше просто погуляйте 10 минут. Потом, день за днем добавляйте по пять минут – гуляйте 15, 20, 25 минут.

Через неделю замените прогулку пробежкой – но совсем короткой. На первой неделе бегайте по пять минут в день. На второй – по 10. Так и продолжайте, пока не выработаете достаточно выносливости для того, чтобы бегать без остановки все 40.

Если не торопить себя, значительно проще привыкнуть разминаться. Кроме того, так вы не навредите себе.

7. Ежедневно отмечайте в табличке, сколько разминаетесь. Тогда вы сможете отслеживать свои успехи. Со временем вы заметите, что становитесь сильнее и выносливее, – и только охотнее продолжите упражняться.

Я так делал. И вы.

У нас в природе заложено переживать о том, что подумают окружающие. Исключение – социопаты.

А вообще, у людей есть врожденная склонность прислушиваться к мнению окружающих – и в результате как преуспевать, так и страдать. С одной стороны, так быстрее понимаем, что приемлемо, а что нет. Если, стоит кому-то войти в комнату, окружающие встают, мы наверняка последуем их примеру. Такова людская природа.

С другой стороны, мы, бывает, стоим на месте – в трудовом и личном смысле, – потому что боимся мнения окружающих. Допустим, сидите вы на совещании – и коллеги не спешат высказываться. Вы можете последовать их примеру и промолчать. Если вы все же заговорите – и выделитесь из толпы, – то привлечете внимание человека, который руководит совещанием. И, если выскажете дельные мысли, предстанете в выгодном свете.

Мы значительную часть рабочего времени переживаем, как окружающие (коллеги, друзья, родственники) отнесутся к нашим решениям и действиям. Порой нам хочется их впечатлить. Порой мы боимся опозориться или спугнуть окружающих.

К сожалению, из-за этого мы медленнее растем над собой. Мы не решаемся на что-то, что приблизило бы нас к цели, а стремимся сохранить то, что уже имеем. Следовательно, мы преуспеваем не так быстро, как хотели бы.

Китайский философ Лао-цзы как-то сказал: «Беспокойтесь о том, что другие люди подумают о вас, и вы навсегда останетесь их пленником». Вспомните, сколько раз вы отказывались что-то делать без одобрения окружающих. Есть вероятность, что бездействие не принесло вам никакой выгоды. Больше – вы наверняка упустили ценную возможность.

Первый шаг к переменам в этом направлении заключается в том, чтобы определить, насколько вы полагаетесь на чужое мнение. Все мы страдаем от такой вот особенности. Однако некоторые страдают сильнее прочих. Важно знать, насколько тяжело именно вам.

Ответьте на следующие вопросы:

♦ Насколько часто я молчу, поскольку боюсь вызвать недовольство окружающих?

♦ Насколько часто мне кажется, что на меня злятся, хотя это не так?

♦ Как часто я занимаюсь чем-то неприятным, только бы угодить окружающим?

♦ Сторонюсь ли я тех, кто меня, как мне кажется, недолюбливает?

♦ Тяжело ли мне решать?

Если вы ответили утвердительно на любой из указанных вопросов – пора меняться. Мнение окружающих влияет на вас слишком сильно, и вы наверняка упускаете прекрасные возможности вырасти над собой в трудовом и личном смысле.

Наша сегодняшняя задача – отвыкнуть полагаться на чужое мнение. Не нужно, чтобы ваши действия, решения и стремления кто-то одобрял. Главное, чтобы вы их одобряли.

Прежде чем советовать что-то, предлагаю коротко обсудить, как привычка полагаться на чужое мнение сказывается на работоспособности.

Я уже рассказывал о некоторых причинах, из-за которых привычка полагаться на чужое мнение пагубно на вас влияет. Давайте вспомним.

Во-первых, вы реже на что-то решаетесь и пробуете новое. Это, в свою очередь, не позволяет вам осваивать новые знания, оттачивать новые навыки и проверять новые способы справляться с задачами действеннее. Вы, как уже было сказано выше, довольствуетесь тем, что и так имеете.

Во-вторых, вы упускаете возможности. В том числе те, которые могут привести к повышению – а оно позволит делегировать задачи. Либо вы боитесь взяться за крупное и особенно важное дело, работая над которым могли бы пообщаться с влиятельными руководителями. Благодаря этой задаче вы бы лучше разобрались в том, как работает ваше предприятие, и наладили бы связи с людьми, способными поддержать вас в будущем. Но вы боитесь опозориться и упускаете возможности, часть из которых представляется не иначе как раз в жизни.

В-третьих, вам неприятно, что вы теряете шанс. Вы знаете, что на вас откровенно влияет чужое мнение. Вы понимаете, что вам мешает тревога. В итоге вы не решаетесь на действия – и не получаете выгоды. Когда знаешь все это, недолго и обозлиться на окружающих. Вы даже себя ненавидеть начинаете, поскольку осознаете, что из-за своей робости упускаете возможность за возможностью.

В-четвертых, эта привычка, как и любая другая, превращается в замкнутый круг. Она укореняется тем сильнее, чем чаще вы к ней прибегаете. В итоге у вас так и не вырабатывается уверенности, без которой нельзя самостоятельно решиться на действия.

В результате это влияет и на вашу работоспособность. Жажда чужого одобрения не позволяет сознательно меняться в лучшую сторону.

Давайте это исправим. Предлагаю семь советов, воспользоваться которыми можно уже сегодня.

1. Вспомните, что вы не особенно кому-то и нужны. Велика вероятность, что большинство окружающих не особо следит за каждым вашим решением. Как сказал однажды писатель Дэвид Фостер Уоллес: «Ты будешь меньше волноваться, что о тебе подумают другие, если поймешь, как редко они о тебе думают вообще».

2. Определите, к чьему мнению стоит прислушиваться. К примеру, замечания руководителя наверняка ценнее, чем коллеги, который плохо разбирается в том, как вы работаете.

3. Привыкайте к чужим придиркам. Пусть вам как можно чаще дают обратную связь, даже неприятную. К примеру, заведите блог и делитесь там неоднозначным мнением. Добровольно высказывайтесь перед придирчивым слушателем.

Поначалу воспринимать чужие замечания будет непросто. Возможно, придется даже поплакать. Но чем больше неодобрительных замечаний вы вытерпите, тем потом будет проще. В конце концов вы научитесь от чужих придирок отмахиваться – либо воспринимать их как повод вырасти над собой.

Привыкнуть к чужим придиркам удастся лишь со временем и опытом. Помните: новой привычки не выработать, если не повторять последовательно одно и то же. Поэтому потерпите.

4. Пересмотрите свои цели и степень их важности. Составьте список. Одного этого бывает достаточно, чтобы на мнение окружающих стало все равно.

Допустим, вы хотите открыть свое дело. Это для вас важнейшая цель. К сожалению, друзья вашего стремления не поддерживают. Они уверены, что на подобное не стоит тратить время: слишком высока вероятность провалиться.

Поставьте «открыть свое дело» первым в списке целей. Добавьте к пункту несколько замечаний о том, как собственное дело изменит к лучшему вашу жизнь. Если указанная цель будет занимать первое место в вашей жизни, отмахиваться от непрошеных дружеских советов будет значительно легче.

5. Определите трех людей, которые вас вдохновляют. Когда бы ни сталкивались с придирками – откровенными и не очень – от окружающих, вспоминайте об этих людях.

К примеру, меня вдохновляет Махатма Ганди. К нему придирались на каждом углу. А он продолжал заниматься своим делом, движимый убеждениями. Когда я сталкиваюсь с чужим неодобрением, то вспоминаю Ганди.

Вот и вы думайте о тех, кто вас вдохновляет.

6. Помните: придирки – зачастую отражение страхов говорящего. Многие люди набрасываются на чужие мысли и решения, поскольку в действительности они не уверены в себе и недовольны своей жизнью. Вы ничего не можете с этим поделать. Отбивайтесь – отмахивайтесь – от чужого мнения.

7. Размышляйте, чем чревато бездействие. Мы зачастую считаем, что оно выгоднее действия. Ведь если что-то предпринять, можно навлечь на себя беду.

Вот только этот страх зачастую неуместен. Наихудшие последствия, что мы раз за разом себе представляем, – обычно преувеличены. И вряд ли воплотятся в жизнь. Не дайте страху вас замедлить. Привыкайте не обращать на него внимания – и упрямо действовать во имя своих убеждений.

Большинство из нас – жертвы зависимости.

Зависимости от новостей. Достаточно получить свою дозу информации – и вот ты уже спокойно занимаешься своими делами, поскольку все самое важное выяснил. Однако стоит возвести стену меж собой и бесконечным потоком новостей – то есть источником зависимости, – как начинается ломка.

Зависимость от новостей, как и любая иная, чревата последствиями. Они пагубно сказываются на наших жизнях – в самых разных аспектах.

Мы, к примеру, привыкаем считать выпуски новостей чем-то чрезвычайно важным, в сравнении с чем меркнет все остальное. И чем охотнее мы поддаемся привычке следить за новостями, тем сложнее от нее избавиться. В конце концов мы становимся одержимыми – и ищем «новую дозу» даже тогда, когда необходимо уделить внимание по-настоящему важным задачам.

Стоит отметить, что действительно долгоиграющие последствия влечет за собой лишь малая часть известий. Происшествия, которые кажутся важными здесь и сейчас, забываются уже через неделю. Через два-три месяца всем уже плевать, чем там все закончилось. Получается, мы зря переживаем о том, что на самом деле незначительно.

Еще один неприятный факт: многие из тех новостей, что показывают по телевизору, печатают в газетах или размещают в интернете, высосаны из пальца. Все, что нам рассказывают, призвано просто привлечь наше внимание. Создатели новостей удовлетворяют нашу потребность знать, что происходит, однако при этом не до конца – чтобы мы возвращались. Некоторые события представляют как важные, однако на деле они скорее носят развлекательный характер, чем просветительский.

Стендапер Джерри Сайнфелд как-то сказал: «Как так выходит, что событий, которые происходят в мире ежедневно, хватает ровно на одну газету?» Это, естественно, шутка. Однако она подчеркивает, насколько в действительности редко новости заслуживают нашего безраздельного внимания.

Вы, возможно, полагаете, что привычка следить за новостями никак не влияет на вашу работоспособность. Вот только все значительно хуже, чем вы можете себе представить.

Во-первых, в новостях по большей части рассказывают о плохом. Слышали, возможно, пословицу: «Худые вести не лежат на месте». Она отражает то, что журналистам выгодно показывать, события пострашнее: жестокость, беды, смерть. Все потому, что на плохие новости люди клюют лучше, чем на хорошие.

Непрерывный поток плохих известий отбивает желание что-то делать. Вы реже на что-то решаетесь и неохотнее меняете к лучшему собственную жизнь. Так на человеке сказывается любое бездеятельное времяпрепровождение. Однако особенно пагубно влияет нескончаемый поток плохих, призванных подпитывать людские страхи новостей.

Во-вторых, человек проще отвлекается. Свежие новости так и манят нас соблазнительными уведомлениями и цепляющими заголовками. Они всячески намекают: хочешь утолить жажду – загляни в источник, там тако-ое происходит.

Что в итоге? В итоге сопротивляться невозможно.

В-третьих, вы хуже сосредоточены. Вы никак не можете войти в рабочую колею, из-за чего ваша работоспособность снижается. На двенадцатый день мы обсуждали, насколько важно войти в поток. Стоит отвлечься – как 20 минут приходится настраиваться заново. Только представьте, насколько снижается ваша работоспособность, если вы постоянно отвлекаетесь на визг уведомления об очередной новости.

В-четвертых, чем проще вы отвлекаетесь, тем охотнее вы прерываетесь. Вы даже начинаете искать повод прерваться, потому что вам становится скучно.

В-пятых, вы ленитесь, хотя могли бы усердно работать. Вспомните, что вы ощущали, после того как недавно час без перерыва смотрели любимую новостную передачу? Душа стремилась к свершениям? Хотелось потратить как можно больше времени на что-то полезное? Большинство, наоборот, после такого опыта вообще ничего не хочет. Поскольку новости изматывают, из-за чего хочется только уснуть. Непрерывный поток плохих новостей может даже вогнать в уныние.

Допустим, что вы не можете без них жить. Вы весь день то и дело смотрите либо читаете новости, лишь бы за всеми поспеть. Как преодолеть эту привычку?

Прислушайтесь к следующим шести советам.

1. Устройте себе новостной «пост». Запретите себе смотреть новости по телевизору и читать их в интернете. Если вы ежедневно получаете от любимого новостного сайта почтовые рассылки, отпишитесь. Иначе будет велик соблазн заходить каждый раз, когда появляется очередное письмо.

Я бы посоветовал так «поститься» по меньшей мере две недели. Лучше – четыре. Тогда у вас хватит времени избавиться от вредной привычки следить за новостями и заменить ее какой-нибудь полезной, которая, наоборот, вашу работоспособность повысит.

Предупрежу сразу: в первый день будет крайне тяжело. Захочется найти лазейку (например, сказать себе: «Ну я только разок гляну»). Просто помните: с каждым новым днем будет легче. Чем дольше длится «пост», тем сильнее вы отвыкаете следить за новостями.

2. Составьте список тем, за которыми вам нравится следить. К примеру, вас интересуют новости о новых технических изобретениях. Или о лекарствах от некоего заболевания. Определите, какие именно новости вам по-настоящему нужны, и читайте исключительно их.

Тогда вы будете уделять новостям меньше времени. А еще не будете читать те, в которых рассказывается о жестокости, бедах и беспорядках. В итоге вы сосредоточитесь на новостях, которые искренне вас радуют, и при этом сбережете время, которое можно будет потратить на работу.

3. Используйте оповещения от Google – пользуйтесь возможностью еженедельно получать сводку событий, которые соответствуют вашим личным увлечениям. Тогда следовать второму совету и составлять список не понадобится. Сервис сам оповестит, едва появится очередная важная для вас информация.

Допустим, вы хотите следить за тем, как ведется разработка лекарств от рака. Вы можете ежедневно заходить только в соответствующие разделы любимых новостных сайтов. Либо можете просто настроить оповещения от Google – и не мучиться. Вам на почту будут приходить краткие сводки по недавним новостям – вместе со ссылками, по которым можно пройти, если хочется прочесть текст целиком.

Так вы не только сбережете время и силы, но еще и отвыкнете постоянно заходить на разнообразные сайты – вдруг что новое появилось.

4. Удалите в браузере все закладки, которые ведут на любимые новостные сайты. Тогда вам придется каждый раз заново впечатывать адреса – и вы будете заходить реже.

Даже если адрес совсем короткий, одного этого порой бывает достаточно, чтобы вам расхотелось проверять обновления.

5. Составьте короткий список занятий, которыми можно заменить просмотр новостей. Этот список напомнит, чем можно заняться, едва возникнет желание посмотреть новости.

Занятия должны быть полезными и увлекательными. Например, поговорить с супругой, поиграть с детьми, послушать музыку. Можно почитать что-то, поиграть в теннис или сделать зарядку. Суть в том, что каждая минута, которую вы посвящаете новостям, – это минута, которую вы могли посвятить чему-то по-настоящему приятному. Если под рукой будет список таких занятий, вспоминать о них будет проще.

6. Попросите домашних не смотреть новости по телевизору. Иначе возникнет соблазн сесть рядом и смотреть вместе.

Предметы, которые вызывают зависимость, вернее исключать из окружения. Например, когда в специальных учреждениях лечат от зависимости, просят оборвать связи с зависимыми друзьями и знакомыми. Иначе слишком велик будет соблазн взяться за старое. Зависимость от новостей не отличается в этом от других зависимостей.

Родственники, возможно, не захотят бороться со своей. В таком случае поговорите с ними и объясните все как можно доходчивее. После чего попросите помочь. Например, если кто-то вообще не может без новостей, пусть хотя бы смотрит их не в гостиной, а у себя в спальне.

Существует принцип 80/20, называемый также законом Парето. Согласно этому закону, 80 % результата исходят из 20 % действий. Другими словами, 80 % ваших усилий не особенно влияют на ваши долгосрочные цели. А значит, вы наверняка кучу времени и ресурсов тратите на то, что вряд ли важно.

Закон Парето назвали так в честь создателя. Итальянский экономист Вильфредо Парето в конце 1800-х написал научный труд, в котором заявил, что 80 % земли в стране принадлежит лишь 20 % людей.

Сегодня этот принцип зачастую упоминают, когда говорят о работоспособности. К нему, например, нередко отсылаются те, кто разбирается в управлении временем – если речь о том, как расписывать задачи и определять степень их важности.

Большинство принимается за работу, не особенно задумываясь о том, какие задачи важнее прочих. Такие люди все задачи в списке дел считают одинаково значимыми. Вот только, согласно принципу 80/20, большинство задач в наших списках не особенно нужны для достижения наших целей. 80 % из них можно пропустить – и почти ничего не потерять.

Есть, к примеру, специалисты по продажам. Они в большинстве своем основной доход получают от относительно малой доли своих покупателей. Так работает принцип 80/20.

Вспомните какую-нибудь рабочую задачу. Во многих случаях бо́льшую часть дела выполняет меньшинство. Руководители среднего звена в курсе, что 80 % работы выполняется 20 % сотрудников.

Маркетологи знают, что 80 % продаж происходит благодаря 20 % рекламных кампаний. Менеджеры по работе с клиентами знают, что 80 % жалоб исходит от 20 % клиентов. Генеральные директора знают, что за 80 % дохода стоит благодарить 20 % товаров.

Принцип 80/20 несложен. И в том числе поэтому приятен. И он способен в значительной мере повлиять на то, как вы выполняете дела, которые включаете в список на сегодня. Трудность в том, что зачастую его толкуют и применяют неверно.

Многие люди убеждены, что 80 % задач, которые не особенно важны для долгосрочных целей, все равно необходимо выполнять. Нельзя ведь просто взять и забыть про них!

Порой про них и вправду не забыть, вот только тут важнее подчеркнуть иное: задачи, которые мало на что влияют, должны занимать относительно мало времени.

Допустим, отвечаете вы на письма коллег. Это, несомненно, важно. Нельзя просто взять и не ответить. Однако лучше будет, если вы ответите как можно скорее. Применять закон Парето таким образом – правильно.

Когда используешь его верно, больше времени уделяешь задачам, которые правда важны, и меньше тем, которые важны не так сильно. В итоге ты не только больше успеваешь, но и успеваешь самое важное.

Если применять указанный закон неправильно или вовсе не применять, работоспособность значительно снижается.

Нежелание определять степень важности для задач сказывается на вашей работоспособности. Во-первых, как уже было сказано выше, вы уделяете чрезмерно много времени тому, что этого не заслуживает. Вы сидите над незначительными задачами и, следовательно, вам не хватает времени на то, что по-настоящему важно.

Во-вторых, вы путаете постоянную занятость с высокой работоспособностью. Когда сидишь над чередой незначительных задач, кажется, будто много всего успеваешь. Вот только вы не более чем занимаете ими время. Они не особенно приближают вас к достижениям.

В-третьих, и без того ограниченное время уходит на то, что можно не выполнять или перепоручить. Если не определять степень важности задач, не выйдет понять, какие требуют более пристального внимания – если требуют его вовсе. В итоге вам приходится разбираться вообще со всем – даже с тем, что не особенно вам нужно. Не особенно важные задачи вы воспринимаете такими же значимыми, как по-настоящему важные, и это ощутимо сказывается на вашей работоспособности.

В-четвертых, вы в итоге разочаровываетесь, теряете желание работать, считаете себя никчемным и выгораете. Вы вроде постоянно заняты – поскольку перед глазами нескончаемый список не особенно важных задач, – но только к своим целям вы не приближаетесь. И в итоге выгораете, из-за чего не можете делать ничего вообще. Из-за этого, в свою очередь, страдает производительность труда.

В-пятых, вы реже отдыхаете. А значит, больше устаете и хуже сосредоточиваетесь. Работоспособность снижается, вы не можете сдавать работу вовремя и выполнять ее качественно.

Наша сегодняшняя задача – внедрить принцип 80/20 во все области жизни, в которых нам хочется успеть как можно больше. Например, в связанную с работой, семейной жизнью, увлечениями, отношениями и собственным делом. Достаточно выполнить четыре простых действия – и вот закон Парето уже приносит вам пользу.

1. Составьте список не особенно значимых задач, которые вполне могут подождать. Это дела, которые вы можете спокойно не выполнять или поручить кому-то другому.

Допустим, вы учитель и слишком много времени тратите на то, чтобы заполнять бумаги по всем ученикам. Почему бы не поручить эту задачу кому-то другому?

Или вы владеете небольшим делом и десятки часов уходят на то, чтобы заполнить и обновить сайт компании. Это неоправданная трата времени, особенно если вы не то чтобы наслаждаетесь процессом. Наймите разработчика сайтов, а свое драгоценное время посвятите более важным обязанностям.

Нужно составить список так, чтобы вы могли с легкостью заглянуть в него и что-то подправить. Если он всегда под рукой, значительно проще решать, что правда заслуживает вашего времени и внимания.

2. Отслеживайте, на что уходит ваше время. По меньшей мере пару недель ежедневно записывайте, чем занимаетесь. А потом изучите собранные сведения и определите, над чем стоит поработать.

Работоспособнее не стать, если не следить периодически, чем занимаетесь в течение дня (мы уже упоминали это в восьмой и девятнадцатой главах). Ваша задача – определить, сколько времени вы обычно посвящаете тем задачам, которые входят в список не особенно важных (мы составляли его на первом шаге).

3. Ищите возможности внедрить принцип 80/20 в самых разных жизненных областях. К примеру, опробуйте его на разминках: как можно чаще выполняйте то небольшое количество упражнений, которые вам наиболее полезны. И на том, как вы сидите в интернете: бо́льшую часть времени уделяйте тем сайтам, которые сильнее всего вас радуют. И на уборке: больше всего сил и времени уделяйте тем местам, которые важнее прочих.

Привычка использовать закон Парето – это такая же привычка, как все остальные. Чем чаще вы к ней прибегаете, тем сильнее она укореняется. Если применять этот закон к разным областям, он станет частью вашей жизни, что положительно скажется на работоспособности.

4. Найдите помощника. В интернете полным-полно сервисов, способных выполнять за вас не особенно важные задачи. Отвечать на письма, оплачивать счета, подбирать источники по теме, покупать подарки близким. Поищите эти сервисы: введите в поисковик что-то в духе «виртуальный помощник».

Либо заплатите знакомому старшекласснику. Пусть работает на вас несколько часов в неделю. Как только обвыкнется, сможет выполнять за вас простейшие задачи – за среднюю плату.

Главное – передайте в чужое ведение мелкие задачи, которые нельзя не выполнить. Тогда вы сможете посвятить больше ценного времени на то, что по-настоящему важно.

Некоторые из нас жить не могут без ярких переживаний. Мы обожаем наблюдать за перипетиями чужих судеб. Неважно, обсуждаем мы сплетни или наблюдаем за распрями других сотрудников – нас едва ли не завораживают чужие разборки.

В том числе поэтому так любят телевидение. Оно утоляет нашу жажду наблюдать за чужой жизнью.

Мы стремимся к ярким переживаниям по целому ряду причин. Кому-то подобное нравится потому, что появляется достойный повод слить накопившуюся злость. Допустим, спорят два человека: одного раздражает, как второй себя ведет. Тот, кому нравится наблюдать за такими спорами, вклинится – и тоже пожалуется на поведение второго.

Кого-то в чужом противостоянии привлекает возможность спасти участников. Такие люди страдают от «синдрома белого рыцаря», который проявляется в непреодолимой тяге всем помогать. Чтобы предстать значимым и ценным в глазах окружающих.

А кому-то просто весело наблюдать за чужими склоками. Потому что не хватает острых ощущений. Своя жизнь скучная – вот такие люди и пользуются случаем немного ее разнообразить.

При этом есть и те, кому просто хочется развеять скуку. Работать им лень, вот они и ищут повода отвлечься. И стоит кому-то повздорить – эти скучающие тут как тут.

Люди ежедневно кучу времени и сил тратят на бестолковые и вредные распри – как на работе, так и дома. На работе, например, разворачивается борьба за влияние. А дома – ссорятся близкие.

Участники кучу времени и внимания уделяют сплетням – желая обелить себя и выставить в дурном свете окружающих.

Что еще хуже, сплетни эти, будто брошенный в воду камень, влекут за собой последствия по нарастающей. Чем больше людей обсуждает происходящее, тем больше принимает чью-то сторону, заранее продумывает ответы на придирки и просчитывает вероятные исходы.

А работает тем временем кто?

Очевидно, что участие в разборках, причем где угодно, снижает работоспособность.

Чем охотнее вы участвуете в распрях, тем чаще вы отвлекаетесь. Слушая – или, что еще хуже, распространяя – сплетни, успокаивая жертв или поддерживая одну из сторон противостояния, вы всем своим поведением показываете: мне нечем больше заняться.

То, насколько добросовестно вы придерживаетесь расписания, зависит исключительно от вас самих. Если вы его не придерживаетесь, вас будут преспокойно отвлекать. В итоге вы не сможете сосредоточиться на работе и ничего толком не успеете.

Еще одно следствие – вас в целом проще отвлечь. Противостояние-то значительно увлекательнее, чем выполнение дел из списка. В итоге вы бросаете все дела – стоит вблизи развернуться зрелищу.

В 2009 году вышел анимационный фильм «Вверх» (от Pixar), где пса по имени Даг постоянно отвлекают белки. Их влияние на персонажа настолько непреодолимо, что тот даже замолкает посреди реплик (он может разговаривать благодаря нарочно созданному ошейнику) и принимается озираться.

Многие люди точно так же отзываются на любой намек на противостояние между сотрудниками. И в итоге отвлекаются от работы, едва успев в нее погрузиться.

Кроме того, вы, когда ввязываетесь в чужие разборки, не делаете себе чести. Окружающие – сослуживцы, друзья, родственники – видят, чью сторону вы принимаете. И если вы выбираете «не ту» (пусть даже по их мнению), о вас может пойти дурная слава.

Да, несправедливо. Вот только подобное чревато последствиями.

Кроме того, когда вы участвуете в чужих распрях, то лишь подливаете масла в огонь. Даже просто наблюдая со стороны, вы подталкиваете участников только яростнее спорить. Все и так на взводе – а тут еще вы подначиваете.

Если представители разных станов вечно «на ножах», крайне тяжело сотрудничать. Это может значительно сказаться на вашей работоспособности, случись вам полагаться на других людей в делах.

Еще одно побочное действие – вы сильнее устаете. Вы меньше успеваете, чаще отвлекаетесь и проще прерываетесь, в то время как важнейших задач не выполняете. Куча времени и внимания уходит на склоки, из-за чего вы сильнее беспокоитесь. Растет и напряжение между вами и окружающими, что создает дополнительные препятствия на пути к целям.

Если вы понимаете, что постоянно ввязываетесь в чужие разборки, самое время это изменить. Ниже расписаны семь шагов, которые позволят избавиться от этой вредной привычки и целиком сосредоточиться на работе.

1. Изучите, какие люди постоянно склочничают. Как только выясните, старайтесь пореже с ними пересекаться.

Например, некоторые люди при каждом удобном случае ловко прикидываются жертвами. Они не терпят чужих придирок и, вместо того чтобы извиниться за собственные промахи, принимаются винить окружающих в грубости и предвзятости. Есть еще те, кто любит задирать окружающих. Они не только нарочно выискивают в окружающих недостатки, но еще и зачастую озвучивают их. Масла в огонь подливают и так называемые спасатели. Стоит кому-то поспорить – как те тут же бросаются защищать того, кого считают «жертвой».

2. Старайтесь пореже общаться и с «жертвами», и с «задирами», и со «спасателями». Тогда будет меньше поводов участвовать в бестолковых склоках, что отнимают кучу времени.

А еще в целом пересмотрите, стоит ли так много взаимодействовать с теми, кто неоправданно часто вас расстраивает. Держитесь, например, подальше от тех, кто вечно на все жалуется. И от тех, кто постоянно силится привлечь вас на свою сторону в противостоянии с кем-то. И от тех, кто пытается добиваться своего уловками, плетет какие-то заговоры и устраивает козни «соперникам».

3. Сторонитесь любых сплетен. Нет ничего хорошего в том, чтобы обсуждать за глаза людей. Наоборот – из-за этого люди сбиваются в «шайки». Что мешает всем спокойно общаться между собой и снижает общую работоспособность.

Если сплетничают о вас, не думайте оправдываться. Иначе упадете в кроличью нору, которая поглотит все ваше время и внимание – а значит, не позволит работать. Помните: сплетни существуют затем, чтобы было о чем поговорить, кого пообсуждать, над кем позлорадствовать и на чей счет поразмышлять. Если у вас что-то уточняют, выдавайте сухую истину. И работайте дальше. Чем чаще будете так делать, тем охотнее вас будут воспринимать как надежного человека, которому плевать на досужие сплетни. А слухи о вас при этом стремительно потеряют в увлекательности и важности.

4. Если с вами хотят посплетничать, спросите: зачем? Тогда человек наверняка опешит.

Люди сплетничают затем, чтобы укрепить собственную самооценку. Единственное: мало кто в этом сознается. Если попросить человека сказать прямо, чем он руководствуется, тот наверняка замолкнет от неожиданности. Вам же лучше – ведь вы как раз решили сторониться сплетен.

5. Не спасайте жертв. Иначе вас запомнят как человека, который поддерживает тех, кому лишь бы обвинить весь окружающий мир да вызвать у окружающих жалость.

Жертвы обычно быстро обращаются за помощью. Прервите коллегу, едва тот подойдет и примется жаловаться на чужое «неуважение». Спросите: «А с самим обидчиком ты уже говорил?» Если нет, отправляйте жертву к обидчику.

6. Если жертва силится склонить вас на свою сторону, посочувствуйте и напомните: я занят. Обычно достаточно просто намекнуть, как жертва уже отступает. Поскольку ей проще поискать другого спасателя.

Этот способ можно применить, если не сработает тот, что указан в пятом положении. Поскольку жертва может правда уйти к обидчику – а потом вернуться к вам за поддержкой. В таком случае дайте понять, что участвовать в противостоянии вы не намерены.

7. Выражайте мысли ясно. Тогда окружающим тяжелее будет переиначить (пусть даже нечаянно) ваши слова.

И сплетничать о вас никто не захочет. Кроме того, вы прослывете как честный и прямодушный человек, который не терпит разборок.

Цели направляют нас. Мы стремимся к ним. А еще они выступают венцом наших усилий. Допустим, если вас повысили, то само повышение уже доказывает, насколько хорошо вы постарались.

Еще цели призывают отслеживать свои успехи. Если цели достичь не удается, приходится изучать, что мы делаем не так, и меняться к лучшему. Это и мерило успеха, и движущая сила перемен.

Цели дарят возможности. Когда стремишься к чему-то определенному, постоянно получаешь обратную связь. Если достичь задуманного не получается, обратная связь помогает либо изменить подход к делу, либо пересмотреть собственные ожидания (либо сделать и то и другое).

Как ни удивительно, многие люди трудятся бесцельно. Они понятия не имеют, чего желают достичь на том или ином жизненном этапе. Либо они представляют, чего хотят добиться, однако, скорее, мечтают, чем задумывают. И не идут к тому, о чем грезят, последовательно. А просто живут день за днем, надеясь на удачу, и не ощущают власти над собственной судьбой.

Существует даже целое движение, основанное на таком подходе к труду. Дескать, работай без целей, поскольку они никак не повышают работоспособность. Сторонники движения заявляют, что ставить перед собой цели бессмысленно, поскольку так человек внушает себе, будто властен над событиями, в то время как все уже решено за нас.

Я не согласен с этим убеждением. Более того, я считаю заявления о том, что все предрешено, не более чем оправданием собственной лени. Люди не хотят ставить перед собой целей – а потом оправдываются: дескать, стремиться к чему-то определенному все равно бессмысленно.

В следующем разделе вы убедитесь, что работать без определенной цели – значит успевать значительно меньше.

Когда человек не ставит перед собой определенных целей, то вредит своей работоспособности. Во-первых, вы не знаете, куда стремитесь. Выше я уже упоминал, что цели – мерило успеха. Без целей мы не поймем, в верном ли направлении движемся. Философ Томас Карлейль некогда сказал: «Человек без цели – как корабль без штурвала».

Во-вторых, вы не стремитесь успевать больше. У вас нет четких целей, а потому вы никуда не торопитесь. А если не торопишься, не ищешь способов успевать больше.

В-третьих, вы не думаете завершать начатое. А значит, проще отвлекаетесь. Это, в свою очередь, ведет к тому, что вам тяжелее сосредоточиться – и куча времени тратится впустую.

В-четвертых, вы не получаете полезной обратной связи.

Допустим, вы не преуспели в определенном направлении. Что-то должно указать вам на промах. Только тогда вы поймете, что следует поменять. И только тогда приметесь работать над собой.

Промах не означает, что вы какой-то неправильный. Он показывает, что необходимо доработать подход. Потому что вы вроде что-то делаете – а нужного исхода не добиваетесь. Если вы не ставите перед собой определенных целей, вы не понимаете, насколько хорошо справляетесь.

В-пятых, вы не чувствуете, что добиваетесь чего-то. Насколько бы долго и усердно вы ни трудились, вечно кажется, что вы топчетесь на месте. Нет точки отсчета, которая позволяла бы понять, насколько ваш труд плодотворен.

В-шестых, вам тяжелее прописать последовательные шаги навстречу определенному достижению.

Допустим, вам 40 лет, и вы хотите пораньше выйти на пенсию. Для этого необходимо сберечь внушительное количество денег, желательно вложив их во что-то надежное. Однако предположим, что вы понятия не имеете, в каком возрасте надеетесь выйти на пенсию (то есть четкой цели у вас нет). Сколько и когда в таком случае откладывать? В итоге вы откладываете деньги как попало – и надеетесь на лучшее.

Только представьте, каким разочарованием может обернуться такой подход.

Чем четче ваши цели, тем детальнее будут ваши планы. Чем детальнее ваши планы, тем вероятнее вы достигнете желаемого.

Очевидно, что это напрямую будет влиять на производительность труда.

Наконец, вы не видите, насколько быстро справляетесь с задачами. В конце концов, как уже было сказано выше, вам не от чего отталкиваться. Следовательно, вы не можете понять, на самом ли деле вы грамотный и опытный сотрудник – либо вам стоит поработать над собой.

Что в итоге? Вы теряете уверенность в себе. И реже на что-то решаетесь – из-за чего реже пробуете новое.

Если вы до сих пор не ставили перед собой никаких четких целей, самое время это исправить. Воспользуйтесь следующими пятью шагами – и грамотное целеполагание станет вашей привычкой.

1. Набросайте как можно больше мыслей о том, к чему вы хотели бы прийти в каждой из жизненных сфер. Выберите долгосрочные цели, связанные с работой, семьей, деньгами и здоровьем. Не забудьте также о душевном здоровье, отношении к жизни – и счастье вообще.

Допустим, вы работаете в маркетинговом отделе. И надеетесь, что однажды вас сделают директором по маркетингу.

Или допустим, вам 40 лет, и вы успели накопить и вложить в ценные бумаги уже 250 000 долларов. Ваша цель – к пенсии накопить миллион.

Обязательно придумайте, чем ваше стремление завершится. Вы наверняка сами не заметите, как увлечетесь – и подробно распишете, чего желаете в каждой жизненной сфере.

2. Разбейте долгосрочные цели на небольшие посильные задачи.

Цели, которые мы определили в первом шаге, могут занимать всю вашу жизнь. Но как стремиться к ним ежедневно? Предположим, вы решили, что вам к пенсии необходимо накопить 750 000 долларов. Но какие именно действия предпринять, чтобы постепенно воплотить это стремление в жизнь?

Если разбить долгосрочные цели на краткосрочные задачи, проще будет составить план, который позволит достичь желаемого. Вы будете представлять, что вам нужно успеть за день, неделю или месяц.

Допустим, вы хотите стать директором по маркетингу. Тогда необходимо раз за разом вовремя сдавать качественную работу – и превосходить при этом ожидания начальства. Кроме того, стоит, наверное, находить изобретательные и действенные решения для тех непростых задач, с которыми сталкивается предприятие.

Как только разобьете крупные жизненные цели на ежедневные задачи, добавляйте их в список дел на каждый день. Так вы начнете двигаться навстречу целям.

3. Каждую небольшую задачу расписывайте по методу SMART[7]. Если цель поставлена именно так, ее вероятнее удастся воплотить в жизнь.

Просто для примера: вернемся к долгосрочной цели, согласно которой вам необходимо к 65 годам накопить 750 000 долларов. Допустим, вам сейчас 40 лет. Чтобы достичь желаемого, придется откладывать по 30 000 долларов ежегодно в течение 25 лет. Это 2500 долларов в месяц (чтобы было проще считать, давайте допустим, что вы прежде вообще ничего не откладывали).

Указанная цель – четкая.

И измеримая. Если вы отложили за месяц всего 2000 долларов, то уже понимаете, что следует поднажать.

А насколько достижимы 2500 долларов в месяц, зависит уже от уровня вашего дохода.

Указанная цель значима, поскольку вы, достигнув ее, сможете выйти на пенсию с определенным количеством накоплений (750 000 долларов).

Наконец, цель привязана ко времени. Вы знаете, сколько нужно откладывать ежемесячно. То есть можете проверять себя в конце каждого месяца.

Указанный подход разительно отличается от того, которого придерживается большинство. Большинство просто мечтает. Они надеются – но ничего определенного ради желаемого результата не делают.

4. Упорядочьте задачи по степени значимости. Для этого сначала можно упорядочить по степени значимости сами крупные цели.

Допустим, вы хотите стать не только директором по маркетингу у себя на предприятии, но и опытным яхтсменом. Ради первой цели, возможно, придется поработать на выходных (да, повышения добиться сложно). Однако и мореплаванием вы можете заниматься исключительно в это же время.

Тогда придется упорядочивать задачи по степени важности. А степень их важности будет определяться тем, насколько значима для вас каждая из долгосрочных целей.

5. Отслеживайте, насколько преуспеваете в целом, а не по каждой из задач.

Может показаться, что я сейчас перечеркнул все то, что мы обсуждали до сих пор. Однако важно сосредоточиться на том, что вам подвластно.

Давайте возвратимся к примеру с директором по маркетингу. Как мы уже отмечали, такая долгосрочная цель подразумевает, что вам необходимо вовремя сдавать качественную работу и превосходить ожидания руководителя. Сдадите ли вы работу в нужный срок и насколько она будет хороша, зависит исключительно от вас. Однако от вас не зависит то, нравитесь ли вы начальнику.

Обязательно руководствуйтесь четкими задачами в повседневной трудовой деятельности. Но не переусердствуйте в попытках учесть все на свете, поскольку существуют обстоятельства, совершенно вам неподвластные. Лучше сосредоточьтесь на том, за что действительно отвечаете и на что можете повлиять.

Всем телефоны хороши. Близкие в любую минуту могут позвонить. Мы можем быстро выяснить что угодно. Можно снимать на камеру важные мероприятия. И под рукой всегда такие полезные функции, как калькулятор, фонарик, рецепты и навигатор.

Вот только при всем их великолепии телефоны могут вредить в той же мере, в которой помогают. Многие даже на несколько минут не могут их оставить. Согласно исследованиям центра Пью, опубликованным в 2015 году, 46 % участников анализа «жить не могут без телефонов».

У такой зависимости есть последствия. Телефоны открывают перед нами кучу возможностей – можно и видео посмотреть, и в соцсети зайти, и музыку послушать, и друзьям написать – и в итоге определяют нашу работоспособность.

Зависимость от смартфонов распространена сильнее, чем можно подумать, – причем неважно, сколько вам лет и какого вы пола. У четвероклассниц наблюдаются те же признаки зависимости, что и у генеральных директоров именитых предприятий.

Как понять, есть ли у вас зависимость? Перечислим несколько явных признаков:

♦ Вы, пока ведете автомобиль, надеетесь встать на красном, чтобы прочесть или написать сообщение?

♦ Вы хватаетесь за телефон, едва испытав неловкость?

♦ Вы заходите по кругу в различные социальные сети, только бы не упустить нового сообщения?

♦ Вы держите при себе телефон, когда отправляетесь со второй половинкой ужинать?

♦ Вы проверяете телефон, пока едите, смотрите телевизор или общаетесь с родственниками?

Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из вопросов, у вас наверняка зависимость от телефона. Ниже мы разберемся, как эта зависимость мешает работать плодотворно.

Эта зависимость, как и любая иная, укореняется тем сильнее, чем чаще вы ей поддаетесь. Когда и где бы вы ни потянулись к телефону, вы приучаете себя тянуться к нему во всех подобных случаях.

Вы не понаслышке должны знать, что телефон сказывается на работоспособности. Однако вы, наверное, даже не представляете, насколько сильно.

Во-первых, вы отвлекаетесь. Вы, может, и говорите себе, что только прочтете новые сообщения, однако стоит вам взять телефон в руку – как хочется внезапно проверить и почту. А возможно, еще и голосовые прослушать. И поглядеть, не выложил кто чего нового в соцсетях.

В предыдущих главах мы уже обсуждали, что мозг настраивается на работу по меньшей мере 20 минут. После каждого перерыва.

Во-вторых, вы мыслите не так творчески. Большинству, чтобы мыслить изобретательно, необходимо какое-то время отдохнуть от потока ярких образов. Если постоянно проверять телефон, от ярких образов отбою не будет. В итоге ваш разум так от них и не отдохнет.

В-третьих, вы в целом отвлекаетесь проще. К телефону зависимые от него тянутся ровно так же, как зависимые от сладкого – к очередной печеньке или пироженке. Чем чаще тянешься – тем сложнее противостоять соблазну в новый раз. Чем сильнее укореняется привычка, тем сложнее не отвлекаться.

В-четвертых, вы не участвуете полноценно во встречах и беседах. Когда вы заходите в соцсети, отвечаете на письма или сообщения, то не слышите окружающих (хуже – вы даже не так хорошо притворяетесь, что слышите их).

В-пятых, вы чаще играете в игры и заходите в бестолковые приложения. Как следствие, вы работаете медленнее и успеваете меньше.

Вообще, прерываться и разнообразить деятельность полезно. Мозгу, чтобы прийти в себя, необходимы передышки. Вот только телефон манит к себе постоянно – отвлекая в итоге тогда, когда вообще не стоит.

В-шестых, вы охотнее занимаете себя тем, что не приносит пользы. Телефон всегда под рукой, а потому вам может казаться, что вы благодаря ему столько всего успеваете разом. В действительности телефон наполняет ваш день бессмысленными задачами – проверить соцсети, выложить пост, ответить на сообщение от друга.

Время избавиться от столь пагубной зависимости. Далее предлагается шесть шагов, которые позволят это сделать.

1. Выключайте телефон на то время, когда наметили работу над важными задачами. Не зря же вы так сделали. Не позволяйте телефону отвлекать вас своими уведомлениями, оповещениями и так далее.

Поначалу будет сложно привыкнуть. Ничего страшного. Вредную привычку вы вырабатывали годами. Однако, чем чаще будете выполнять этот шаг, тем будет проще. Кроме того, вы начнете замечать, что становитесь работоспособнее.

2. Не проверяйте телефон от скуки. Скука – одна из наиболее частых причин, по которым мы тянемся к телефону.

Достаточно сходить в ближайшее кафе, чтобы в этом убедиться. Просто приглядитесь к тем, кто ждет свой заказ. Больше половины уткнулись в телефоны – проверяют соцсети, читают посты либо гуглят всякую ерунду.

Отвыкайте развеивать телефоном скуку. Учитесь жить без него. Чем реже будете за него хвататься, тем внимательнее будете к окружающему миру, работе и людям.

3. Определите четко, где и когда телефоном пользоваться можно. Например, дома во время завтрака. Или за обедом на работе. Или выберите какой-нибудь промежуток времени (допустим, с шести до семи вечера).

Смысл в том, чтобы в остальных случаях телефон не использовать. И, например, не отвлекаться на него за семейным ужином.

4. Четко определите, для каких задач позволено использовать телефон. Ограничьтесь пятью.

Например, телефон можно использовать, чтобы отвечать на письма и сообщения, звонить по важным вопросам, а также чтобы включать навигатор. И для иных задач телефон не используйте. То есть выкладывать посты и фотографии через него уже нельзя.

Зная, для чего вам телефон, вы с меньшей вероятностью будете использовать его впустую. То есть, например, заходить в соцсети (именно через него). Я себе такое запрещаю – потому что иначе могу завязнуть там надолго.

5. Отслеживайте, как вы пользуетесь телефоном в течение дня. Посчитайте, сколько раз вы его проверяете и сколько времени уделяете ему. Последите за собой две недели. Этого хватит, чтобы выявить закономерности.

В предыдущих главах мы уже говорили о том, что работоспособность повышается в первую очередь тогда, когда мы сознательно отслеживаем, чему посвящаем время. Вы, вероятно, удивитесь, сколько времени ежедневно тратите впустую – из-за телефона.

6. Выключайте телефон перед сном. Чтобы вас не будили оповещения и уведомления.

К тому же, когда берешь телефон в постель, велик соблазн проверить соцсети, поиграть в игры или ответить кому-нибудь. Подобное затягивает – и отнимает время, которое лучше потратить на качественный сон.

Положите телефон куда-нибудь подальше от постели. Тогда вы вряд ли схватитесь за него, чтобы «ну еще разок, напоследок», зайти в соцсети. Намного лучше отоспаться как следует – в течение семи-восьми часов. Тогда на следующий день вы будете работать плодотворнее и лучше запоминать информацию.

Уставали ли вы когда-нибудь душой и телом настолько, что вам становилось на все плевать? Это называется «выгорание».

Говоря простыми словами, в вас накопилось слишком много усталости. Дел выше крыши – а сил нет разобраться даже с самым важным. И непонятно, за что хвататься.

Время идет, вы настолько расстраиваетесь, что ничего светлого и хорошего от жизни уже не ждете. Вы трудитесь спустя рукава – и в итоге только ищете способы увильнуть от работы.

Что в итоге? Работоспособность падает так сильно, что невероятных ресурсов требуют даже простейшие задачи. Вы уже и не пытаетесь успеть закончить со всеми делами к сроку.

Выгорают люди по самым разным причинам – и многое зависит от отдельных обстоятельств. Большинство, к примеру, выгорает потому, что не ощущают власти над работой и ее результатами. Весь день такие люди отзываются на чужие просьбы и не успевают разобраться со своими задачами.

Кто-то изматывается от того, сколько на себя берет. У них слишком много дел – а времени на все не хватает.

А кто-то выгорает потому, что плохо спит, неважно питается, постоянно стремится всем угодить и при этом ни к кому не обращается за поддержкой.

Важнее всего понимать, что выгорание – это не выдумка. И происходит оно по самым разным причинам, сказываясь на работоспособности. Так что поработать над этим вопросом определенно стоит. Чтобы определить, выгорели ли вы, ответьте на следующие вопросы:

♦ Вам не хочется делать вообще ничего?

♦ Вы работаете все хуже и хуже?

♦ Вам плевать, насколько хорошо вы справляетесь с работой?

♦ Окружающие вас раздражают?

♦ Вы плохо спите?

♦ Вы уже ни во что в этой жизни не верите?

♦ Вы зачастую уставший – даже после долгого крепкого сна?

♦ Вы не хотите есть?

♦ Вам больше не по душе проводить время с родными?

Если вы ответили утвердительно на все или почти все вопросы, это доказывает, что вы перерабатываете и, следовательно, измотаны как телом, так и душой. Продолжать дальше жить в таком режиме не стоит. Необходимо что-то изменить – иначе былого трудолюбия не вернуть.

Если вы понимаете, что вообще уже не хотите ничего предпринимать, предлагаю прочитать дальше о том, как выгорание сказывается на вашей работоспособности.

Во-первых, вы ощущаете себя беспомощным. Вы внушаете себе, что не способны повлиять на собственную жизнь. В итоге вы лишь сильнее переживаете, из-за чего выгораете только сильнее.

Во-вторых, вы чаще обижаетесь на окружающих. Вам кажется, будто начальники, коллеги, друзья и родственники только и делают, что вами пользуются. Обида вытягивает из вас много сил, и вы не можете сосредоточиться на работе.

В-третьих, выгорание – предвестник физического истощения. Когда человек измотан душевно, это влияет на его тело. Рано или поздно он достигает того предела, когда не может даже с кровати встать – не говоря уже о том, чтобы плодотворно работать.

В-четвертых, вы постоянно разочаровываетесь в себе, поскольку не успеваете дела к сроку, ошибаетесь и плохо выполняете работу. В этом смысле выгорание запускает порочный круг напряжения. Вы напрягаетесь и выматываетесь. Хуже справляетесь с обязанностями. В итоге начальство и коллеги вами недовольны – и вы напрягаетесь только сильнее.

В-пятых, чем сильнее вы устаете, чем чаще обижаетесь и чем меньше хотите работать, тем ощутимее снижается ваша работоспособность. Вы тратите слишком много сил на то, чтобы справиться с переживаниями и негативными чувствами, а потому на работу вас уже не хватает.

К счастью, с выгоранием можно справиться. Следующие шаги помогут вам либо предотвратить его, либо восстановиться – если вы уже стали его жертвой.

1. Ежемесячно оценивайте свое состояние. Проверяйте, не наблюдается ли у вас признаков выгорания (вопросы для проверки даны выше).

Оценивать свое состояние можно самыми разными способами. Лично мне проще всего ответить на перечень вопросов – каждый из которых привязан к признаку выгорания.

Допустим, я спрашиваю себя: «Меня непрерывно разочаровывает то, что я ничего не успеваю?» или «У меня столько дел, что я не понимаю, за какое браться?». Я ставлю оценку от 1 до 10 и понимаю, в каком состоянии нахожусь. 10 означает «я вот-вот сорвусь».

Составьте и вы список вопросов, которые позволят выявить, насколько сильно вы приблизились к выгоранию. Отвечайте на них раз в месяц.

2. Выделяйте в расписании время на перерывы. Относитесь к ним как к отдельным задачам. Не пропускайте их.

Про этот шаг часто забывают: дескать, уж отдохнуть-то я не забуду. К чему отдельно это прописывать? Однако от того, насколько вовремя вы прерываетесь, зависит то, будете вы весь день работать плодотворно – или колебаться на грани выгорания.

3. Назначьте час, в который вы точно прекращаете работать. К примеру, в шесть вечера. Если начальник просит задержаться, возражайте и объясняйте, почему возражаете (если вы не отдохнете сегодня, то не сможете усердно трудиться завтра).

Слишком часто мы поддаемся соблазну поработать подольше, чтобы побольше успеть. Вот только если делать так постоянно, это непременно скажется на физическом и душевном состоянии. Кроме того, если вам приходится перерабатывать, значит, вы либо берете на себя слишком много, либо работаете чрезмерно медленно.

4. Не работайте в выходные. Незавершенные дела откладывайте на понедельник. Запрещайте себе работать в то время, в которое полезнее расслабиться и восстановиться после рабочей недели. Поначалу, когда не берешь выходных, будто бы успеваешь больше. Однако в итоге все равно выгораешь.

Справедливости ради, изредка поработать на выходных бывает выгодно. Однако такое должно происходить только в исключительных случаях.

5. Как можно меньше времени сидите в телефоне.

Вчера (на двадцать восьмой день) мы уже отмечали, что телефон постоянно отвлекает нас. Мало кто способен противостоять соблазну проверить сообщения и почту, стоит прозвучать оповещению. А стоит зайти в одну соцсеть, как появляется повод заглянуть и в другие.

Это чревато двумя последствиями. Во-первых, ваш мозг не отдыхает. Во-вторых, вы все время напряжены. Вам в любую минуту может кто-то написать – и вы в итоге не можете ни на чем сосредоточиться. Если вы продолжите отвечать на сообщения и письма, едва те появляются, окружающие продолжат писать вам так, словно ждут ответа немедленно.

Если телефон вам сейчас ни к чему, отложите его куда-нибудь.

6. Время от времени пересматривайте свои задачи и решайте, насколько они важны для ваших краткосрочных и долгосрочных целей. Может выясниться, что какие-то обязанности вам ни к чему.

Лучше отказаться от них – чтобы освободить время и силы на что-то поважнее. Зачем вам задачи, которые никак не приближают к целям? Тем задачам, которые помогают вам в достижении задуманного, но не то чтобы сильно, уделяйте как можно меньше времени и внимания.

7. Хватит выполнять несколько дел разом. На шестнадцатый день мы уже говорили о том, как это вредно. Однако стоит повторить эту истину и сегодня – раз уж речь зашла о выгорании.

Когда пытаешься успеть много дел разом, мозг вынужден переключаться туда-сюда. В итоге он перенапрягается. Вам тяжелее сосредоточиться, сложнее обрабатывать новые сведения, и вы дольше запоминаете новое. Со временем вы только сильнее выматываетесь.

Выполняйте одну задачу за раз. Браться за несколько дел стоит лишь в редчайших случаях – когда нет иного выбора.

8. Каждое утро начинайте с одних и тех же действий, которые вдохновят и воодушевят вас. Они помогут вам настроиться на грядущий день.

Многие кое-как выбираются из постели, вливают в себя кофе и мчатся в автомобиль, только бы успеть добраться сквозь пробки на работу. Не лучшее начало дня.

Позаботьтесь о себе.

Вспомните, что вы любите делать в свободное время. Заниматься йогой? Гулять? Вести дневник?

Проснитесь на четверть часа пораньше – и уделите дополнительное время тому, что вам нравится. Вы сами удивитесь, насколько подобное успокаивает и расслабляет.

Вчера мы обсуждали выгорание. Одно из ключевых обстоятельств, что ведет к нему – напряжение. Сегодня мы поговорим о том, как напряжение вообще влияет на работоспособность.

Первым делом важно разобраться в его природе. Какие чувства оно вызывает? Откуда чаще всего возникает? И, конечно, какие шаги следует предпринять, чтобы оно не сказывалось на нашей работоспособности?

Всех напрягает разное. То, что беспокоит одного, успокаивает другого. Однако вообще напряжением тело отзывается на то, что считает угрозой. Живи вы в доисторические времена, наверняка угрозой считали бы что-то в духе саблезубого тигра. Сегодня мы живем в совершенно иных условиях – и по совершенно иным поводам напрягаемся.

Мы напрягаемся, потому что много работаем, потому что давит начальство, потому что поссорились с любимым человеком. Еще нас могут напрягать денежные трудности, болезни и даже громкий шум. Мы беспокоимся сильнее, когда сталкиваемся с тяжелыми испытаниями – например если разводимся или ухаживаем за неизлечимо больным любимым человеком.

Время от времени напрягаться естественно. Такова жизнь. Главное – вовремя расслабляться. Если напрягаться постоянно, это разрушительно сказывается на состоянии души и тела. Такое беспокойство дается дорогой ценой, если речь идет о работоспособности.

Оно влияет на настроение. Из-за него мы раздражаемся, тоскуем и теряемся.

Оно влияет на здоровье. Если напряжение никак не спадает, оно сказывается на пищеварении, влечении и может вызывать боли в груди.

Напряжение может нарушить работу мозга. Тому, кто постоянно напрягается, со временем сложнее сосредоточиться и запомнить что-то. Такие люди проще поддаются отчаянию и чувству безнадежности.

Тот, кто не расслабляется, чаще откладывает дела на потом, плохо питается и не высыпается должным образом.

Вне всяких сомнений, постоянное напряжение портит жизнь. К счастью, с напряжением возможно справиться. От него можно отбиться. Оградиться. Его можно избегать, чтобы оно на нас не влияло.

Вот только большинство понятия не имеет, как это сделать. В итоге напряжение накапливается до тех пор, пока не оборачивается губительными последствиями.

Что хуже, человек может и не подозревать, что постоянно напряжен. Кто-то, к примеру, всю жизнь провел в напряжении – и иного состояния не знает. А потому не видит смысла что-то менять. А в ком-то напряжение накапливалось до того медленно, что он теперь понятия не имеет, под каким давлением находится.

В предыдущих главах мы вскользь упоминали, как напряжение сказывается на работоспособности. Поэтому часть причин, из-за которых с напряжением стоит что-то делать, мы повторим, но еще добавим к ним те, о которых раньше не говорили.

Во-первых, вы выматываетесь телом и душой. После долгих недель непрерывного напряжения вы устаете в целом, даже если при этом спите по восемь часов каждую ночь. Это верный признак того, что вы на грани выгорания.

Во-вторых, напряжение сказывается на состоянии здоровья. От постоянного напряжения болит голова, трудно дышать и сердце бьется быстрее нужного. Это состояние может вызывать тошноту, боли в спине и диарею. Если у вас артрит или астма, от напряжения они только усугубятся. Эти и иные последствия могут снизить вашу работоспособность.

В-третьих, исследования показывают, что долговременное напряжение мешает действенно обрабатывать и запоминать новую информацию. Это мешает в нужный момент сосредоточиться и вспомнить необходимое.

В-четвертых, вы чаще ошибаетесь. Чем меньше вы сосредоточены, тем чаще оступаетесь. Чем больше ошибок вы исправляете, тем меньше успеваете.

В-пятых, из-за того что вы не можете сосредоточиться, постоянно ходите уставшим и вечно ошибаетесь, вы в целом работаете медленнее. В итоге вы реже успеваете к дедлайну.

В-шестых, из-за напряжения вы проще злитесь. Вспыльчивость портит отношения с коллегами, друзьями и родными.

Опять же, напрягаться естественно. Однако это не значит, что перед лицом напряжения вы беспомощны. Наоборот, достаточно предпринять простые действия – и вот напряжение уже не мешает вам плодотворно трудиться день за днем.

1. Определите, какие обстоятельства вас напрягают. Самый простой способ сделать это – вести дневник. Как только замечаете, что начинаете напрягаться, записывайте, почему именно. Какие именно обстоятельства вас беспокоят?

Ведите «дневник напряжения» по меньшей мере пару недель. Тогда сможете выявить закономерности.

2. Привыкайте грамотно реагировать на напряжение. Некоторые ведут себя так, что только вредят самим себе. Допустим, едят что-то вредное, много пьют или отказываются вставать с постели.

Если вы в ответ на напряжение прибегаете к чему-то нездоровому, составьте список здоровых способов расслабиться. Допустим, не хватайтесь за ближайшую шоколадку, а погуляйте четверть часа возле дома.

3. Выделяйте меньше часов на работу. На седьмой день мы говорили о том, как важно не перерабатывать. На двадцать девятый – как полезно отдыхать в конце недели. Этот шаг выступает продолжением указанных советов.

Если вы чрезмерно напрягаетесь на работе, попробуйте установить рамки, которые не позволят работать дольше нужного. Например, если вы привыкли засиживаться до восьми вечера, дайте себе слово прекращать любую трудовую деятельность к шести вечера. Если грамотно распределите время, то будете успевать столько же – но при этом быстрее. А времени на отдых в итоге останется больше, и вы успеете как следует расслабиться.

4. Вспомните, за что вы любите свою работу. Порой долгосрочное напряжение – итог ежедневных переживаний – настолько лишает желания работать, что мы вовсе забываем, зачем согласились на свою должность. Подумайте 10 минут: за что вы любите свою работу? Что в ней приносит вам наслаждение? Что радует?

Если выяснится, что свою работу вы не любите, то, возможно, самое время ее сменить.

5. Не составляйте чрезмерно длинных списков задач. Мы уже обсуждали этот вопрос на третий день. Важнейший урок того дня – ограничить число дел, которые вы беретесь выполнить в течение дня. Запишете больше и в итоге не будете знать, за что хвататься, из-за чего только больше будете беспокоиться.

6. Поручайте задачи другим людям. На восьмой день мы уже говорили о делегировании. Не нужно выполнять все самостоятельно. Не нужно даже пытаться.

Найдите надежных союзников и просите их помочь с тем, в чем они разбираются лучше всего. Пусть работают с той скоростью, которая им удобна.

Поручать задачи тоже нужно уметь (и об этом можно написать отдельную книгу). Однако здесь достаточно будет подчеркнуть, насколько этот навык важен, если хочется снизить уровень напряжения.

7. Прекратите прерываться без повода. Тогда вы сможете сосредоточиться на насущных делах и, настроившись, успеете больше за меньший срок.

В предыдущих главах (посвященных двенадцатому, девятнадцатому, двадцать первому, двадцать четвертому и двадцать восьмому дню) я уже говорил: отвлечешься один раз – 20 минут будешь настраиваться заново. Только представьте, как плохо, когда вас ежечасно отвлекают люди, которым вы нужны «всего на минутку». Как в таких условиях вообще успеть хоть что-то?

Пусть ваши коллеги, друзья и родные знают, что вас нельзя беспокоить в те промежутки, на которые вы наметили сосредоточенную работу. Устраните неоправданные преграды – и уровень напряжения резко спадет.

8. Пересмотрите свои отношения и прекратите общаться с теми, кто вас напрягает. Например, если кто-то постоянно жалуется на все подряд, это ощутимо сказывается на уровне вовлеченности и желании работать. Если находиться подолгу рядом с такими людьми, можно зарядиться их безрадостным настроем. Либо совсем прекращайте общаться с ними, либо общайтесь меньше.

Время лучше уделять тем, кто вас поддерживает.

Положительным настроем тоже можно зарядиться.

9. Начните упражняться. На двадцать второй день мы обсуждали, как плодотворно спорт влияет на работоспособность. Он, к примеру, позволяет снять напряжение. Когда разминаешься, вырабатываются эндорфины, которые призваны избавлять нас от напряжения.

На двадцать второй день я уже упоминал, что никто не заставляет вас упражняться часами. Достаточно погулять два-три раза по 15 минут. Вы наверняка удивитесь, насколько спокойнее и собраннее станете после одной короткой прогулки.

10. Напоминайте себе: одно дело за раз. Полностью сосредоточиться можно только на чем-то одном за раз. Так работает человеческой мозг (в шестнадцатой главе об этом рассказано подробнее). Получается, нет смысла переживать о том, чем вы непосредственно сейчас не заняты.

Поэтому думайте только о том, что делаете здесь и сейчас.

Допустим, вам необходимо перезвонить трем людям, сдать чрезвычайно важный отчет начальнику и просмотреть заявки от нескольких возможных исполнителей заказа. Не давайте напряжению охватить вас. Напомните себе: одно дело за раз. Сначала перезвоните, а об отчете и исполнителях заказа пока не думайте. Затем приступите к отчету. И только потом читайте заявки.

И думайте о том, что делаете здесь и сейчас. Тогда вам не будет казаться, будто вы ничего не успеваете.

Во-первых, поздравляю: вы добрались до конца! То, что вы дошли до этой страницы, уже доказывает, насколько усердно вы меняетесь к лучшему.

Во-вторых, вот-вот начнется самое сложное.

Буду честен – поскольку лукавить в таких случаях вредно. Избавляться от вредных привычек и вырабатывать полезные крайне тяжело. Придется определять, какие именно обстоятельства подталкивают вас к определенным действиям, и настраивать мозг таким образом, чтобы тот реагировал иначе.

Дополнительная глава призвана вам в этом помочь.

Ниже – 10 небольших советов, благодаря которым вы сможете эффективнее применить те шаги, что предлагались вам на протяжении последних 30 дней. До чего-то вы уже и сами додумались. Что-то наверняка вас удивит. Однако все эти советы призваны повысить вашу работоспособность в предстоящие недели и месяцы.

Итак, приступим…

Многие советуют, вырабатывая новую привычку, прыгать с места в карьер. Дескать, раз уж решил меняться – меняйся сразу.

Вот только это неверно. Если броситься в омут с головой без подготовки, будет лишь хуже.

Прежде чем целиком погрузиться в попытки избавиться от каждой из описанных в руководстве вредных привычек, день-другой посвятите тому, чтобы все спланировать. Для начала определите, какие обстоятельства то и дело подталкивают вас к тому поведению, которое вам не по душе. Затем составьте список тех, кто мог бы поддержать вас – и дать обратную связь по ходу дела. Наконец, вспомните, какие слабости способны вам помешать – и решите, как вы будете с ними справляться.

Без последовательности не обойтись, если хочешь выработать новую привычку вместо старой. Когда повторяешь что-то раз за разом, это укореняется в сознании. Впоследствии ты делаешь что-то уже неосознанно – стоит тебе оказаться в определенных обстоятельствах.

Допустим, вы (надеюсь) привыкли чистить зубы перед сном. Это уже часть вашей сути – вы привыкали к этому годами. Вы прибегаете к этой привычке без раздумий. По правде говоря, вы, скорее, расстроитесь, если ляжете спать, так и не почистив зубы.

Эта привычка настолько укоренилась потому, что вы внедряли ее последовательно. Точно так же последовательно избавляйтесь от вредных привычек, представленных в этой книге, и заменяйте их полезными.

Выше уже было сказано, что избавиться от вредных привычек и приобрести вместо них полезные – крайне непросто. Это требует времени, терпения, собранности и силы воли. Люди нередко возвращаются к вредным привычкам – особенно, когда вырабатывали их годами.

Поэтому работайте только над одной привычкой за раз. Вам уже этого хватит. Возьметесь сразу за несколько – наверняка потерпите поражение.

Руководство привязано к 30 дням. Однако 30 дней хватит лишь на то, чтобы получить общее представление о каждой из привычек. 30 дней вам понадобятся, чтобы понять, как каждая из вредных привычек сказывается на работоспособности и какой полезной привычкой нужно заменить вредную, чтобы избежать пагубных последствий. Так закладывается основание для того, чтобы потихоньку меняться к лучшему.

Не беритесь за несколько привычек разом. Потратьте несколько недель на каждую – и пусть они укоренятся прочнее некуда.

Самый верный способ выработать новую привычку – не торопиться. Тише едешь – дальше будешь. Если поспешишь, наверняка вскоре откатишься обратно.

Возьмем, к примеру, занятия спортом. Мы говорили о них на двадцать второй день. Если вы последние 10 лет были тем еще лежебокой, глупо будет резко взять – и пробежать с десяток километров. Ваше тело к такой нагрузке просто не готово. Нужно увеличивать ее постепенно.

Лучше всего для начала недельку просто погулять – понемногу. Потом, на второй неделе, начать потихоньку бегать. На третьей неделе – устраивать короткие пробежки, по три-пять минут.

Не торопитесь. В этом нет смысла. Привыкайте к новому постепенно. Если вы действуете последовательно и усердно, то в конце концов добьетесь своего.

Тогда будет проще их закрепить. Имеются в виду обстоятельства, которые подталкивают к определенным действиям. Тогда вам проще будет вспомнить про новые привычки.

Допустим, вы хотите написать роман. Вот только у вас все никак не выходит сесть в кресло и начать писать. Необходимо придумать обстоятельство, после которого вы безоговорочно садитесь за дело.

Можно, например, выпивать чашку кофе – и после этого непременно приступать к работе. И делать так каждый день. Кофе – роман. Кофе. Роман. Кофе. Роман.

Пройдет несколько недель – и вы обнаружите, что после кофе вас безудержно тянет продолжить роман. Связь возникла.

В итоге вы значительно проще замените старую привычку новой.

Когда пишешь, проще запоминаешь. Почему-то мозг особенно хорошо помнит то, что мы написали от руки.

В 2014 году в ведущем научном журнале Ассоциации психологических наук Psychological Science разместили итоги исследования, согласно которому обучающиеся, которые вели записи от руки, запоминали информацию лучше тех, кто печатал на ноутбуке.

Используйте эту особенность мышления. Каждое утро записывайте привычку, на которой вы намерены сосредоточиться сегодня. Вы сами не заметите, как она будет всплывать в памяти.

Я вот, например, тоже убежден, что все могу сам. И никто мне не помощник.

Однако это заблуждение. На самом деле нам нужна чужая поддержка – особенно если необходимо выработать некую привычку. Не бойтесь просить помощи.

Вспомните, например, восьмой день: когда мы обсуждали причины, по которым не стоит брать все без исключения на себя. Суть дня состояла в том, чтобы научиться доверять окружающим. Для этого необходимо было привыкнуть просить о помощи и поручать что-то другим людям.

Допустим, вы хотите выработать именно эту привычку. Необходимо определить, где именно вы в этом смысле «не дорабатываете». Вам нужна обратная связь. В таком случае, почему бы не спросить у коллег? Не кажется ли им, что вы берете на себя слишком много? Пусть и близкие ответят на тот же вопрос – только по поводу того, чем вы занимаетесь дома.

Найдите единомышленника, которому вы будете ежедневно рассказывать о своих успехах (или их отсутствии).

Награда – это положительное подкрепление. Она призвана внушить, что вы все делаете правильно. Так почему бы не закреплять полезные привычки еще и с помощью наград?

Только задумайтесь: мы ведь кормим вкусняшками собак, когда те нас слушаются (например, отзываются на свое имя). В итоге собака осознает: я получаю вкусняшку, когда делаю то-то. Если постоянно это повторять, связь настолько укореняется, что любимец отзывается на свое имя уже автоматически.

Почему бы не опробовать то же на себе? Награждайте себя за любое значимое достижение (например, если 40 минут работали, не отвлекаясь, или 10 минут бегали без передышки). Наградите себя – в следующий раз охотнее повторите то, за что в прошлый получили награду.

Велик соблазн об ошибках забыть напрочь. В конце концов они неприятны. Значительно проще сделать вид, что ничего не было – авось никто не заметит.

Однако разбирать ошибки полезно. Так у вас появляется обратная связь, которая подталкивает к важным переменам. Если знаешь, в чем недорабатываешь, значительно проще выстроить грамотный подход, чтобы исправить ситуацию.

На девятый день мы, например, обсуждали, как на работоспособности сказывается неправильное питание. Допустим, хотите вы отвыкнуть от вредной еды. Но не выбрасываете с концами все печенье, мороженое и чипсы, а прячете их – и просто говорите себе не трогать.

Как думаете, на сколько вас хватит? Вы же сорветесь. Соблазн слишком велик (говорю по собственному опыту).

И вот вы разбираете свой провал – и обнаруживаете, что вам лучше вовсе не держать вредную еду на кухне. Так вы понимаете, как вам изменить подход к выработке полезной привычки.

Если что-то не получается, не отмахивайтесь. А изучайте произошедшее. Попробуйте определить, какие именно обстоятельства подтолкнули вас к нездоровому поведению. И устраните их.

Избавляться от вредных привычек и заменять их полезными крайне тяжело. Вы будете терпеть неудачи. Как и все. Едва проведете работу над ошибками, забудьте о них. Не корите себя.

Я бессчетное количество раз пытался – и все никак не мог приучить себя к тому, чтобы разминаться. И десятки раз пытался – но не мог отказаться от мороженого, прежде чем преуспеть.

Важно позволять себе отдыхать. Помните: выработка полезной привычки – это забег на длинную дистанцию.