© Юнусова Е. Р., текст, 2024

© Нейфельд Н. В., художественное оформление, 2024

© Сервис автономического дизайна и вёрстки Метранпаж, АО «ПАБЛИШ СИСТЕМС», обложка, 2025

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025

Если вам стало интересно, что в этой книге, значит, вас пригласили на собеседование или пригрозили уволить. Или вы мечтаете получать больше, а работать меньше. А может, вам захотелось более интересных задач. Либо поступило предложение поговорить о новой должности – от руководителя или от конкурирующей компании.

Идея написать такую книгу зрела давно. Она крепла с каждым новым резюме или собеседованием. Когда я разговаривала с кандидатами с рынка или 1:1 с коллегами, то видела одни и те же проблемы. Люди к Новому году готовятся основательнее: худеют, покупают новое платье, даже читают рекомендации астрологов, какого цвета оно должно быть.

А к собеседованию?

«Я не прочитал текст вакансии», «Времени не было посмотреть ваш сайт», «Я пока не определился до конца, чем хочу заниматься»…

Безусловно, такие люди тратят время работодателя, который мечтает о лучшем кандидате. Но эти люди тратят и свое время, которое могли бы использовать для продвижения в карьере. Иногда на карьерном пути, как и в жизни, случаются неприятности: кого-то недооценили на работе, быть может, сократили. В такие моменты человеку кажется, что он запутался и потерялся. Скорее всего, это так. Но это совсем не значит, что он проиграл.

Во-первых, я помогаю людям, оставшимся без работы, и тем, кто хотел бы ее сменить, успокоиться и поверить в свои силы. Разработать план действий по поиску лучшей работы и начать его реализовывать. А во‑вторых, я помогаю тем, кто боится разговора о повышении или горизонтальном движении карьеры на текущем месте. Тем, кто стесняется и думает, что у него не получится к этому разговору подготовиться и грамотно его провести. Иногда хочется «потереться мыслью» о кого-то знающего или опытного. Согласитесь, что править легче по написанному, создавать фигуру из заготовки, а селедку под шубой делать из заранее разделанной рыбы.

Вы на правильном пути.

Потому что обычно мало кто из знакомых может:

▶ непредвзято оценить ваше резюме и самопрезентацию;

▶ сказать, достаточно ли вы хорошо объяснили, какие ваши сильные стороны;

▶ подсказать, адекватную ли цену за свою работу вы назначили.

А я могу.

Так вот, я помогаю людям найти и получить работу, продать себя как профессионала, подобрать нужные слова перед собеседованием, чтобы оно прошло как по нотам. Я вселяю уверенность, чтобы человек заполучил дело, для которого он точно готов.

Я верю, что все люди талантливые и умные. Знаю, что многие долго учились, совершенствовали свои навыки на практике и стали настоящими специалистами.

Часто поиск работы по важности приравнивают к выбору спутника жизни. Иногда к первому я рекомендую подходить даже более ответственно. Не каждый партнер будет вас содержать и проводить с вами по восемь часов в день. А работа будет. Можно сказать, что я «профессиональная сваха», и моя цель – ваши отношения с работой.

Какие задачи с помощью этой книги будем решать:

1. Написание резюме.

Разберем, каким оно должно быть, указывать ли зарплатные ожидания, как правильно «хвалиться».

2. Собеседование.

Расскажу, как подготовиться, в чем прийти на встречу, как грамотно рассказать о своих проектах, какие могут быть тонкости в общении с рекрутерами и руководителями.

3. Поведение после встречи.

Нужно ли звонить самому? Как не попасть в черный список? Как договориться на лучшие условия, если вам сделали предложение? На эти и другие вопросы я тоже отвечу.

В книге вы найдете важные, но достаточно общие советы. Они позволят вам успокоиться и лучше подготовиться, если до судьбоносной встречи осталось буквально 24 часа. А я буду рядом, в вашей голове. Если нужен конкретный совет – пишите в телеграм: @ekatirenko.

Книгу можно прочитать за пару часов, выполнить все или почти все рекомендации и получить фору перед бегущими рядом. Согласитесь, шанс на хорошую работу выпадает не так часто – нужно его использовать.

Я всегда, кстати, советую на собеседования, даже если вы не ищете работу, ходить, с людьми встречаться – этот скилл прорабатывать.

Не забывайте ставить галочки рядом с освоенными главами и хвалить себя.

В этой главе вы узнаете:

☑ Какую одежду и прическу выбрать, если в компании нет дресс-кода

☑ О допустимой яркости

☑ Зачем репетировать «в образе»

В компании вас встречают… даже не по одежке, а по чистой голове, ухоженным рукам и приятному запаху. Но и одежда, конечно, важна. В первую очередь ваш внешний вид должен быть опрятным.

Почему это важно? Да потому, что в некоторых местах это строгое правило, и вас просто не пустят внутрь, если не будете соответствовать. Встреча закончится, не начавшись.

Даже если строгого дресс-кода нет, будьте благоразумны, оставьте спортивные кофты для спортзала. Для работы придуман деловой стиль, в крайнем случае кэжуал: наденьте рубашку или поло, или футболку под пиджак. Если ничего подходящего в гардеробе нет (ну а вдруг) – сходите и купите. В конце концов на кону ваша карьера.

Женщины обязательно должны надеть колготки. Да, и в жару 40 градусов. Голые ноги на собеседовании недопустимы! Ну или надевайте брюки. Если выбрали брюки и босоножки, педикюр обязателен. Но лучше все-таки пойти в закрытой обуви.

Говорят, женщины лучше проходят собеседования, когда не надевают нижнего белья. Я думаю, это чисто психологический фактор. Советовать не буду. Но ни эйчар, ни другой человек на встрече не должны видеть вашу грудь. Мы собрались не за этим. Да и откровенно одетую девушку, скорее всего, не возьмут: неформальные отношения на работе снижают эффективность труда. Не о том думают товарищи.

Распущенные волосы? Не советую, особенно без укладки. Афро или химия перед собеседованием – так себе варианты. Зеленые ногти на половину стола тоже скорее смутят. Красную помаду лучше оставить для вечерних выходов. Но хороший макияж «без макияжа» желательно сделать, это придаст вам уверенности.

Если хотите, чтобы вас запомнили, используйте яркий аксессуар. Один. Брошь, платок, сумку, интересные украшения. Яркой должна быть деталь, но не весь образ.

Итак, вы подобрали одежду. Теперь посмотрите, удобно ли вам в ней. Сядьте, наклонитесь, как будто за упавшей ручкой. Можете ли вы дышать? Вывалился ли живот, так что пришлось засовывать его обратно 23 секунды? Давят ли вам ботинки, бесит ли запонка? Переворачивается ли колье? Ну, вы поняли.

Еще один лайфхак. Оденьтесь, накрасьтесь (это только для женщин!), подойдите к зеркалу в полный рост и поотвечайте на вопросы из предыдущей главы. Можете даже записать это на телефон – пересмотрите, оцените. Так вы отрепетируете встречу «в образе».

Одежда должна быть:

▶ по размеру;

▶ по погоде;

▶ чистой и выглаженной.

Обувь на каблуке делает вас и ваш образ собранным. Рубашка или жакет дают тот же эффект.

Важно! Если у вас под жакетом топ, не снимайте жакет даже под дулом пистолета. Вы же не у терапевта, чтобы раздеваться «до трусиков».

Женщине всегда нужно иметь в сумочке сменные чулки, а мужчине – футболку и рубашку. Я видела много кадров со следами борща или утреннего кофе на груди. Если встреча во второй половине дня, вы вообще не должны есть на обед такие продукты, которые могут оставить на одежде следы своего пребывания.

Если вы передвигаетесь на машине, повесьте туда сменную рубашку и пиджак. Если идете пешком или едете на общественном транспорте, вешалка в руках, конечно, будет смотреться странно. Но сейчас многие носят стиль кэжуал и используют рюкзаки вместо сумок и портфелей. Закинуть туда запасную футболку – не проблема. Сделайте это.

Я отчасти с этим согласна. Если приходится выбирать из двух абсолютно равных по интеллектуальным способностям, решает внешний вид. Больше ориентиров не дано. Лучше быть сразу и умным, и красивым – тогда получите оффер.

В этой главе вы узнаете:

☑ Как выбрать лучшее время для встречи

☑ Сколько будильников нужно завести, чтобы не опоздать

☑ Почему стоит сделать собеседование единственным планом на день

Когда вам предлагают выбрать время собеседования, берите утро. Можно с успехом вычислить лучшее время для разговора. Если рабочий день начинается в 10 утра, назначайте встречу не раньше 11. Объясню почему. Это для вас сегодня важный день, а для эйчара путь на работу – это всегда рутина. Многие могут опоздать на 5–10 минут, а значит, «отгрызть» часть вашего времени.

А еще представьте, что в первую очередь делают люди, когда приходят на работу? Правильно, наливают чай, узнают свежие сплетни, разбирают электронную почту или планируют день. И вот этот первый рабочий час – отвратительное время для встречи. Руководитель будет думать не о вас, а о том, что там горит на почте. Дайте людям время спокойно приехать, разобраться со срочными и рутинными вопросами.

Обед – время для беседы тоже неблагоприятное. Вы лишаете человека приема пищи. Честно сказать, не понимаю, какие чувства, кроме ненависти, он к вам может испытывать.

Вечер – это совсем грусть и печаль. Все устали, и вы своим задором будете раздражать заказчика, который хочет домой или торопится забрать ребенка из садика. Да и сами вы можете перегореть за день, пока ждете назначенного часа.

По моему мнению, идеальное время для собеседования:

▶ с 11 до 13;

▶ с 15 до 17.

Совет: спросите у эйчара, сколько кандидатов запланировано на день и какой по счету будет ваша встреча.

Поставьте будильник. Даже если вы встаете рано, лучше поставить еще один – на время, в которое вы должны выйти из дома или вызвать такси. Ставьте с запасом.

Посмотрите маршрут заранее и продумайте план Б. Например, путь на общественном транспорте, если автомобиль сломается или город засыплет снегом. Также оставьте время на поиски парковки. Если располагаете финансами – отправляйтесь на собеседование на такси. Сможете во время поездки посмотреть сайт компании, заодно туфли останутся чистыми и нервничать по поводу парковки не придется.

Перед собеседованием не делайте никаких дел, которые отнимают энергию и время. Не планируйте других встреч!

Если у вас два собеседования в день, максимально разнесите их по времени. И, конечно, ведите календарь встреч – с названием компании, адресом, временем, именем и телефоном рекрутера на полях.

Если дошли до собеседования – вы уже обошли многих. На вас тратят время – значит, вы нравитесь. Так используйте свой шанс на максимум! До оффера недалеко.

В этой главе вы узнаете:

☑ Как появляются вакансии

☑ Как выглядит карта поиска подходящего кандидата

☑ Как отсеиваются люди через воронку поиска

Поговорим про процесс подбора кандидатов. После прочтения этой главы вы сможете посчитать, скольких людей вы уже обошли, добравшись до собеседования, вам станет понятнее, какие этапы существуют и на котором из них сейчас вы, и в принципе немного приблизитесь к волшебному миру HR.

Чтобы вакансия появилась, должно произойти что-то, что образует в компании «дырку». Либо сотрудник увольняется, либо он переходит на другую позицию внутри коллектива, либо вакансия вообще новая. И рождается она из-за того, что бизнес растет или человек на позиции умирает от загрузки и хотят второго такого же, но с перламутровыми пуговицами.

В любом случае вакансию надо закрывать. В рекрутменте есть сроки закрытия вакансий, и, конечно, всем надо «чем раньше, тем лучше». Часто от закрытия вакансии зависит бонус эйчара, но это не точно.

У вакансии есть заказчик. Обыкновенно это тот, кто берет себе человека в отдел и будет работать с ним каждый день. Рекрутер тут – посредник. Но он тоже заинтересован, он должен помочь заказчику получить желаемый результат. Для заказчика и рекрутера собеседования – это работа, иногда очень тяжелая, потому что кандидаты бывают разные. И чаще всего эти люди хотят, чтобы все поскорее закончилось.

Итак, рекрутер забирает вакансию и выкладывает ее на специализированные сайты. Это все стоит денег: время рекрутера, время заказчика, доступ к базам кандидатов. И эти ресурсы тратятся на вас.

Как выглядит карта поиска подходящего кандидата?

Есть вакансия → ищут подходящего человека внутри компании и по сарафанному радио → выкладывают вакансию на сайты по поиску работы → собирают отклики → первичный фильтр кандидатов по резюме → показывают резюме заказчику (это второй фильтр) → телефонное интервью (третий фильтр) → собеседование онлайн или офлайн (четвертый фильтр) → повторное собеседование (пятый фильтр) → проверки на адекватность (шестой фильтр) → оффер.

Распишу примерную воронку поиска на позицию «Системный аналитик».

Дано: 123 отклика.

▶ Первый тур. 27 резюме выбрано для работы + 8 пригласил лично эйчар по итогам самостоятельного поиска.

▶ Второй тур. 12 резюме нравятся заказчику.

▶ Третий тур. 10 кандидатов взяли трубку и поговорили релевантно вакансии, все они были приглашены на встречу.

▶ Четвертый тур. Прошло 9 собеседований, выбрано 3 кандидата для показа топ-менеджеру. Это финалисты.

▶ Пятый тур. 3 финалиста на разговоре с топом.

▶ Шестой тур. Параллельно запущена проверка, ее прошли 2 кандидата.

▶ Седьмой тур. Один оффер.

Итого: из 123 кандидатов прошел один.

Вы можете нарисовать лесенку из семи ступеней, чтобы понять, сколько вам осталось до получения работы мечты. Это мотивирует.

Да, парень здесь не подойдет, потому что важно «документальное оформление отношений». Так вот, вы публикуете свою анкету на сайте знакомств и пишете о себе – это и есть вакансия с минимальным набором требований. Все мужчины на сайте – ваши потенциальные кандидаты. И вот через день у вас в сообщениях 40 парней, которые написали не только «Привет». У половины нет фоток, вторая – женаты или ищут несерьезные отношения (какие-нибудь ипэшники или самозанятые), один – наверняка нарцисс: завалил вас комплиментами и готов съехаться сразу. Двое выслали картинки с розами. Вы пишете пять «Привет» в ответ, при адекватном телефонном разговоре или переписке – свидание, дальше – показать подругам или родителям (вот и второй заказчик подъехал, не забываем, что первый – вы), ну и все – свадьба. Хотя если вы не рассказывали о себе максимально интересно, выглядели недостаточно привлекательным – жених может сбежать от вас к другой, прихватив ваше сердечко. Потому что мы должны помнить что выбирают обе стороны.

В этой главе вы узнаете:

☑ Как подготовить фон, если собеседование проходит онлайн

☑ Какие технические моменты очень важны

☑ Какие предметы вам точно пригодятся

Онлайн-собеседования прочно вошли в нашу жизнь с развитием удаленной работы. Но даже если работать придется в офисе, первые туры часто проводят онлайн для экономии времени.

Пандемия коронавируса изменила рынок труда. Мы все почувствовали, что из дома работать сложно, но можно. А для кого-то это, наоборот, оказалось проще и эффективнее.

Сначала мы пугались орущих детей на заднем плане и испытывали диссонанс от деловых переговоров на фоне обоев в цветочек. Но вскоре привыкли и глубоко вошли в жизнь друг друга, ведь теперь мы регулярно бываем у коллег и партнеров «в гостях».

Грань довольно быстро стерлась, и некоторые сотрудники посчитали, что раз они дома, то и одежда может быть домашняя. Случались встречи, где на другом конце провода человек сидел в халате и с «кульком» на голове.

Здесь нужно остановиться и подумать. Вы же пришли не на дружеские посиделки, а на деловую встречу.

Ну, для верхней половины туловища точно.

Ловите памятку для подготовки к онлайн-встрече.

Место. Лучше – нейтральная комната, не кухня, не детская. Стена должна быть со спокойным минималистичным фоном, без семейных фотографий. Максимум – нейтральный постер и кашпо с цветком на заднем плане. Представьте, как выглядит офис, и постарайтесь воссоздать этот интерьер.

В некоторых программах для видеозвонков есть функция замены фона или его размытия. Но когда вы жестикулируете или сильно двигаетесь, изображение с фейковым фоном может выглядеть странно и размыто. Порепетируйте. И решите, стоит ли использовать эту функцию.

Вы должны сидеть на стуле! А то у меня бывали собеседования с экземплярами, которые лежали на кровати или разваливались на диване. Стул «собирает» вас, заставляет сидеть прямо и позволяет контролировать технику.

Освещение. Позади вас не должно быть окна. И вот почему: дневной свет, направленный прямо в камеру, превращает вас в темное пятно. А если за окном ночь, нам, как в зеркале, видно все, что находится за вашей спиной. Подстава, конечно, дикая.

Освещения вообще должно быть достаточно. Есть специальные кольцевые лампы, которые используют блогеры. Прикупите такую, стоит не очень дорого. Или используйте для подсветки лица обычную настольную лампу.

Тишина. Часто люди приходят на созвон в кафе, чтобы никто из домашних им не помешал. Но если рядом звенит посуда или хохочет веселая компания, это, честно говоря, не сильно комфортная обстановка для разговора.

Если у вас в доме дети, пригласите няню или другого адекватного взрослого. Запретите орать и входить к вам даже в случае ядерной войны (хотя в ее случае тем более нет смысла входить). Плотно закройте дверь и оставьте на ней послание: «Не входите в комнату, не совершайте ошибок…» Вам будет очень неудобно, если муж в разгар деловой беседы спросит: «А что у нас на ужин?»

Техника. Проверьте зарядку всех приборов, заплатите за интернет, установите нужные обновления.

Наушники и другие аксессуары тоже должны быть исправны и настроены.

Скачайте приложение, в котором будете разговаривать, напишите там ваше имя и фамилию правильно, поставьте подходящее фото. Поболтайте через приложение с другом. По ходу посмотрите, какие есть настройки звука и видео. Разберитесь, как включать демонстрацию экрана, если вам нужно будет, например, показать портфолио.

Просите эйчара подключиться к вам немного заранее, чтобы проверить звук и видео. Экономьте свои нервные клетки.

Вода. Поставьте рядом воду в аккуратной бутылочке или в красивом стакане. От волнения часто пересыхает горло, вы можете поймать удушающий кашель – вода это исправит.

Блокнот и ручка. Да, иногда вам будут задавать задачки «на подумать». Если вам удобнее думать на бумаге, пусть она будет под рукой.

Главное правило собеседований онлайн – чистота. Чистота звука и видеокамеры (протрите ее ради такого случая), чистота фона (без сушилки сзади), чистота на столе, чтобы ничего не упало во время разговора. Ну и проветрите комнату – не помешает.

В этой главе вы узнаете:

☑ За сколько минут до встречи нужно быть на месте

☑ Как правильно опаздывать, если это неизбежно

☑ Что может пойти не по плану и сорвать вашу встречу

Если вы пришли слишком рано, не заходите в офис. Что делают с душнилами, которые ждут встречи в коридоре целый час? Их немного недолюбливают, вы правы. Погуляйте рядом, посидите в кафе или на лавочке. И приходите минут за 10–15, этого достаточно, чтобы раздеться, привести себя в порядок и немного выдохнуть.

Если чувствуете, что вам нужно в туалет, сходите туда до встречи! Если стесняетесь, спросите: «Где я могу помыть руки?» или «Где я могу освежить укладку?». Вам даже не придется произносить слово «туалет», но вы в него попадете. Между прочим, по этикету не положено расчесываться на людях, поэтому стоит уединиться, даже если вам действительно нужно только поправить волосы.

Прийти сильно заранее – не так страшно, как опоздать. Опаздывать на собеседование нельзя!

Если чувствуете, что немного задерживаетесь, обязательно предупредите заранее и извинитесь. Но на самом собеседовании забудьте уже об этом. А то знаете, как иногда бывает? Человек опоздал, извинился и потом на протяжении всей встречи повторяет: «Ой, как мне неудобно, ой, простите меня…» Выглядит неловко. Да, ты опоздал и немного испортил о себе впечатление. Но еще не все потеряно!

Если вы понимаете, что опаздываете на 15–20 минут и больше, – звоните, сильно извиняетесь и просите перенести встречу.

Есть такие люди, которым стыдно сказать, что они задерживаются или не могут прийти, и они молча пропадают. Не приходят и не отвечают на звонки. Они готовы профукать хорошую работу, лишь бы не переживать неловкие разговоры. Надеюсь, вы не из таких.

Используйте общие формулировки. Что я имею в виду? Если вы когда-нибудь подавали заявление на развод, то знаете, что там просят указать причину расторжения брака. И мало кто пишет: «Я развожусь, потому что мой муж – козел, всю жизнь мне испортил!» Нет. Обычно пишут: «Не сошлись характерами», и эта причина всех устраивает. Или когда ребенку нужно пропустить школу, что вы пишете в записке? «Аня пропустит занятия по семейным обстоятельствам» или «по состоянию здоровья». То есть нужно использовать очень обтекаемые, социально приемлемые формулировки.

Причем, если вы заранее знаете, что не придете, не надо ждать дня икс, чтобы об этом сообщить. Предупреждайте сразу. Чем раньше вторая сторона узнала о том, что ваши планы изменились, тем легче ей будет скорректировать свои.

Не нужно полагаться на авось и до последнего надеяться, что везде успеешь. Не успеешь. Все, что может пойти не по плану, пойдет не по плану. Так устроена жизнь.

Если вы летите на собеседование из другого города, умоляю, выберите самолет, который прибывает за день, а не за три часа до встречи! Поезд – это более надежный способ добраться вовремя. А вот рейс могут задержать или отменить из-за погодных условий. Еще с багажом провозитесь, такси прождете, в пробку встанете… Я понимаю, что хочется сэкономить день и деньги на ночевку, но не стоит этого делать, правда. Лучше поберегите свои нервы и прилетайте на день раньше.

В этой главе вы узнаете:

☑ О правилах рукопожатий

☑ Куда и как садиться для разговора

☑ Соглашаться ли, если предлагают кофе

Когда входите в чужое для вас помещение, ведите себя как гость.

В роли соискателя вы находитесь ниже по статусу, поэтому ждите, когда вам протянут руку для рукопожатия. Соблюдайте правила, чтобы произвести хорошее первое впечатление:

1. Рукопожатие должно быть всей ладонью, а не пальцами и запястьем. Используйте среднее давление руки, отразите манеру собеседника.

2. Руку собеседника не нужно трясти, достаточно подержать ее три-четыре секунды.

3. Ладонь должна быть чистой, сухой и теплой. Позаботьтесь об этом.

И вот вы оказались в кабинете. Куда сесть? Просить ли кофе? Что делать с телефоном? Давайте разберемся.

Садиться нужно туда, куда указывают. А если предлагают выбрать, выбирайте самое удобное и выигрышное место. Если сесть рядом, будет неудобно разговаривать. Сидеть точно напротив – не очень правильно с психологической точки зрения: это считывается как конфронтация.

Ногу на ногу не кладем, движение Шэрон Стоун из фильма «Основной инстинкт» оставляем для личных свиданий. В целом ведем себя скромнее. Сумку на стол не ставим! Телефон переводим в авиарежим и убираем в сумку или карман.

Вам могут предложить чай, кофе, конфеты. Фразу «Верочка, принеси мне тоже кофе» оставьте для домашних ролевых игр. И вообще, выбирайте воду. Остальными напитками вы обляпаетесь, я вас уверяю. А вода вам обязательно пригодится, когда от волнения пересохнет во рту.

Конфеты на собеседовании – сомнительное удовольствие. Однажды на встрече кандидат положил в рот конфету, не посмотрев, что это леденец. Мы услышали явный хруст, но так и не поняли, умерла ли это конфета или парочка зубов. А еще представьте, как выглядит человек, сосущий леденец. Как-то несерьезно, правда? Смотреть на человека, который перед началом разговора выплевывает недоеденное лакомство в салфетку, тоже не слишком приятно. Если очень хотите или неудобно отказываться – возьмите конфету и положите в карман.

Часто все начинается с разгоняющих вопросов:

▶ Как вы добрались?

▶ Что там с погодой?

▶ Как вам у нас?

Не заводите историй, как вы задолбались искать офис в самой «жопе мира» и что с парковкой беда. Скажите, что добрались хорошо. Можно отметить, что были небольшие сложности с парковкой, но вы их быстро решили. Если погода приятная, отметьте это. Не отвечайте односложно, но и не растекайтесь мыслью по древу.

В этой главе вы узнаете:

☑ Почему нельзя жаловаться на прошлого работодателя

☑ Что такое абьюз на работе

☑ Несколько терапевтических советов

Давайте подробнее остановимся на «любимом» вопросе всех эйчаров «Почему вы ушли с предыдущего места работы?». После него часто глаза соискателей наливаются либо кровью, либо слезами. Если ваша история вызывает у вас именно такие реакции, проплачьтесь дома, заранее. Позвоните подружке, перемойте кости всем, кто этого достоин, с прошлой работы и успокойтесь.

Вообще, излишняя эмоциональность воспринимается на собеседовании негативно. Да, вы можете с воодушевлением рассказывать, как вы любите архитектуру, если устраиваетесь в дизайнерское бюро. Можете в красках описать, как вы кайфуете, когда код решает поставленные задачи, если собеседуетесь в ИТ-компанию. Но рассказывать душещипательные истории о личной жизни и сквозь слезы признаваться, как вас недооценивали на прошлой работе, – такое себе.

Только вы и ваши близкие должны знать, как вас обошли, а вы обиделись и забрали свой проект, хлопнув дверью. Как вы грозили судом и забирали выплаты при увольнении по соглашению сторон. Нам эти мексиканские страсти ни к чему. Если негатив имел место быть, скажите сухо и кратко: «Не сошлись характерами», «Не совпали по целям», «У нас были разные взгляды на задачи».

Хочу вас обрадовать. Если при упоминании бывшей работы у вас в глазах темнеет и предательски дрожит губа, решение есть! Психотерапевт. Обсудите это с ним. Побейте подушку, поплачьте над несправедливостью мира, если нужно, только не приносите эти эмоции на собеседование.

Я часто сравниваю поиск работы с поиском спутника жизни, и в данном контексте это вполне справедливо. Невозможно построить отношения в одиночку. Фантазировать, конечно, можно о чем угодно. Но если смотреть на вещи реально, то мы выбираем и нас выбирают. На некоторых позициях бывает борьба за кандидата.

Токсичные отношения на работе, как и в реальной жизни, встречаются достаточно часто. Абьюз может быть не только физическим, но и психологическим: это некорректное общение, насмешки, унижение чести и достоинства. Финансовым абьюзом можно считать невыплату зарплат и премий, препятствование повышению по службе.

Причем если психологический абьюз практически всегда заметен – саркастические шуточки, язвительные анекдоты и прямые оскорбления не слышит только глухой, – то финансовый может быть завуалирован достаточно хорошо. Вам могут занижать показатели, чтобы не выплачивать премию; не вносить в табель переработки; игнорировать, когда остальным увеличивают зарплату; повышать по службе кого угодно, кроме вас.

Чаще всего абьюзеры – это непосредственные руководители, которые имеют прямое влияние на сотрудника и могут превысить свои должностные полномочия: не отпустить в командировку, вызвать из отпуска или не согласовать его, поставить в неудобную или невыгодную смену. У руководителя много вариантов.

Но и линейные сотрудники могут буквально издеваться над руководителем: распространять нелицеприятные слухи, манипулировать увольнением или раскрытием корпоративных тайн.

Так как абьюз явление социальное, есть простой способ его избежать: чем меньше контактов с кем бы то ни было, тем меньше шансов попасть в токсичные отношения.

Больше тут повезло удаленщикам, которые могут остановить акт психологического насилия, выключив ноутбук.

Логично, что большему риску подвержены те специальности, которым приходится контактировать с большим количеством людей. Если говорить про карьерные ступени, не повезло здесь начальным позициям. Ведь они могут столкнуться с пренебрежительным отношением не только коллег, но и клиентов. Происходит так потому, что легче всего издеваться над слабым. На работе это – молодой, неопытный или новенький. Человек, который не имеет пока должного авторитета и крепких связей внутри коллектива.

Сотрудников-абьюзеров видно сразу. Это так называемые «люди настроения», к которым боятся заходить в кабинет, чьего отпуска с нетерпением ждут. Исправить таких людей невозможно. Но работать с ними можно научиться, если своевременно и грамотно выстроить личные границы.

Не позволяйте обращаться с собой плохо, не давайте себя в обиду. Такие люди хорошо чувствуют внутреннюю силу и пасуют перед ней.

Например, если вам не выплатили премию, не стесняйтесь спросить почему. Если ответа не последует, переадресуйте вопрос вышестоящему руководителю. Здесь важно понимать: сегодня вам недоплатили три копейки за проект, а завтра не дадут интересные задачи, потому что с вами так можно. Сегодня пошутили над вашим образованием – завтра обзовут уже напрямую.

Если самостоятельно проблему решить не удалось, есть второй путь – огласка. Кому рассказать (в данном случае это не значит «ябедничать»)? В рамках компании есть три «спасителя»:

1. Руководитель, если психологический насильник – твой напарник.

2. Вышестоящий руководитель, если абьюзер – непосредственный начальник.

3. И в первом, и во втором случае – эйчар.

Сотрудник отдела персонала, бизнес-партнер или даже HR-директор – это люди, которые ответственны в том числе за эффективность сотрудников и комфорт в коллективе. Терять хорошие кадры для компании дорого и неприятно, а находить новых и сохранять их – большой труд. Если руководитель будет замечен в абьюзе, это отразится на бренде в первую очередь. А если таких звоночков будет несколько, вопрос о его увольнении не заставит себя долго ждать.

Нужно иметь в себе силы уйти оттуда, где с вами плохо обращаются. Может быть, решение будет невыгодно в моменте, но потом оно себя окупит.

И еще один совет, как предотвратить абьюз: не заходить в него. Если в процессе собеседований или в первые дни на новом месте вы заметили нотки токсичности в коллективе, если вы видите корпоративную «некультуру» – сделайте над собой усилие и откажитесь от такой работы.

В этой главе вы узнаете:

Что делать, если вам не перезвонили

Как правильно проявлять инициативу

Какое поведение может уронить вашу стоимость

«Мы вам перезвоним» – фраза, которая стала мемом. Давайте разберемся, что она значит на самом деле и как себя вести, если вы ее услышали.

Итак, после собеседования рекрутер говорит: «Спасибо! Мы с вами свяжемся в начале недели». У вас есть несколько вариантов. Первый – нервничать и ждать начала следующей недели. И это хороший путь. Потому что люди, которые лезут на рожон, названивая каждый день после встречи с вопросами: «Ну как? Ну что вы решили?» – выглядят странно. Это уместно, только если вы находитесь с эйчаром в дружеских отношениях. Тогда можно позвонить ему лично и спросить: «Ну что там, я всех порвал или я не понравился?»

По-хорошему, надо дождаться обещанного срока и узнать, какое решение по вам было принято. Да, звонить самому можно. Но тут есть некоторые тонкости.

Например, звонить в понедельник в 10:01 – значит показывать свою нервозность. Да, вы молодец, что дождались рабочего времени.

Однако при договоренности «связаться в понедельник» лучше выждать весь понедельник и звонить во вторник. Вдруг произошла какая-то заминка. Возможно, вас «подвесили», пока ждут, что ответит на оффер другой кандидат. Или вы – запасной вариант, если первый не согласует служба безопасности. Звонить вам и говорить, что вы находитесь в подвешенном состоянии, – как-то не очень. Лучше, если не получится с другим кандидатом, я наберу вас чуть позже, скажу, что замоталась. Да, это хитрость, чтобы вас не терять. Но кому от нее плохо?

Что лучше – позвонить в понедельник и получить отказ или дождаться среды и получить радостное известие, что другой человек заболел, подвел или не подошел и теперь именно вас рассматривают как главного кандидата на должность?

Если вам вообще не позвонили – это нормально. Многим кандидатам обещают перезвонить и не перезванивают, потому что они не прошли тур. С ними общение закончилось. Вы можете получить уведомление на почту, в мессенджер или на сайте поиска работы, что вашу кандидатуру отклонили.

Если вам не перезвонили и не написали, а вы все еще хотите узнать, что происходит, тогда нужно звонить самому. Напоминаю: в рабочее время! Начните с вопроса «Удобно ли вам разговаривать?». Представьтесь, напомните, кто вы. Фраза «Вы мне обещали позвонить» звучит как наезд. Лучше скажите: «Мы с вами договаривались об обратной связи в понедельник». Да, вы просто об этом договорились, и непонятно, кто это должен был сделать. Здорово, если вы, как взрослый, взяли инициативу на себя.

Какое поведение раздражает рекрутеров? Когда сразу после собеседования кандидат начинает допрос: «А вы мне точно позвоните?», «“В начале недели” – это когда? В понедельник или во вторник?», «А во сколько вы мне позвоните?».

Успокойтесь. Если все прошло хорошо и с вами хотят работать, вы точно об этом узнаете. Классному кандидату никто не забудет позвонить.

Еще, кстати, эти звонки от соискателя в одном случае воспринимаются положительно: «Вот он какой, системный, дотошный, нам как раз такой нужен». А в другом – воспринимаются плохо, особенно на «дорогих» позициях. Ведь они могут свидетельствовать о том, что вам очень сильно нужна работа, и тогда ваш ценник будут ронять.

Это может быть такая манипулятивная техника: вас вроде бы приглашают, хантят, показывают красивый офис, обещают красивую зарплату, но потом не звонят. И вы такой: «Блин, как мне все это захотелось!» Начинаете нервничать, и в таком состоянии готовы уступать. Этого от вас и ждут. Тут правильно, конечно, не сломаться, выждать срок без трепета, без волнения, не показывать свою сильную заинтересованность.

Но, опять же, без перегибов! Есть у меня такие примеры: люди приходят на собеседование в крутую компанию и сидят с таким лицом, как будто вообще не хотят здесь работать, без энергии. Их, конечно, не берут. Они потом спрашивают: «А что случилось? Нас же хантили». Я говорю: «Ребята, я бы тоже вас не взяла…» Свою заинтересованность все же надо показывать, но спокойно.

И последнее. Не надо обижаться на рекрутера, который вам не перезвонил. Потому что даже если вы не прошли, но оставили приятное впечатление и наладили контакт с эйчаром, вы можете оказаться первым в очереди. Если кандидат «слетит», если появится новая вакансия, вам позвонят в первую очередь. А если будете душнить и закатывать истерики, то сразу попадете в черный список и закроете себе путь не только в эту компанию.

Что делать, когда ждешь обратной связи от работодателя? Не останавливайтесь в поисках работы, читайте, гуляйте, занимайтесь домом. Постарайтесь занять себя продуктивными и приятными делами. Уберите ожидания, чтобы не сильно разочаровываться.

В этой главе вы узнаете:

☑ Страшную правду о базах данных

☑ Какие метки может получить ваше резюме

☑ Какая информация о вас будет записана

Не буду вдаваться в подробности, но во внутренние базы попадает не только резюме кандидатов. Туда же идет информация:

▶ «кто кого лайкнул первым»;

▶ на какую позицию вы претендовали;

▶ тезисы ваших разговоров;

▶ аудио- и видеозаписи ваших встреч;

▶ ответы на письма в почте и мессенджерах.

Самый дотошные эйчары, возможно, Девы по гороскопу, могут внести в базу и ваш стиль одежды, и то, что вы сказали офис-менеджеру: «Девочка, можно кофе».

Одним «неправильным» письмом вы можете закрыть для себя привлекательную компанию навсегда. Если вы ответили невежливо или не ответили вовсе, это будет записано. «Прошел два собеседования, пропал на третьем», – эйчар видит такую пометку и делает выводы. Какие выводы? Если вы заболели или умерли, но не написали об этом из реанимации, то человек вы, кажется, ненадежный и сотрудник, видимо, так себе. Я, конечно, утрирую. Но не шучу.

Каждая компания – клиент сайтов по поиску работы, и новый эйчар видит историю общения с кандидатом. Многие рекрутеры ставят пометки прямо на вашем резюме: «Не брать», «Не пришел на собеседование», «Хамил». Как вы думаете, что ждет вашу карьеру, если вы получите такую метку?

В этой главе вы узнаете:

☑ Всегда ли увольнение – это единственный выход

☑ Какие аргументы называть, чтобы вам повысили зарплату

☑ В каких случаях все-таки стоит уходить со старого места работы

Когда мы в общих чертах поняли, как искать работу, стоит задуматься о том, не нравится ли нам на самом деле наша нынешняя работа. Возможно, смысл оффера в том, чтобы нам повысили зарплату или подтвердили нашу значимость. Хотите поговорить об этом?

Но мысль о том, что придется говорить со своим работодателем и оглашать свои желания, вводит нас в ступор. И тогда мы принимаем, казалось бы, самое простое решение: ищем другую работу, которая удовлетворяет по всем фронтам.

Расскажу об одном упражнении. Я даю его новым клиентам перед консультацией.

Я не беру клиента сразу, а проверяю, действительно ли ему это нужно. Говорю, что есть свободное окошко для консультации через неделю. Иногда за это время люди передумывают искать работу. Если встреча состоялась, я не рассказываю, как искать вакансию мечты, а прошу назвать плюсы текущей работы, что в ней нравится. И прошу прожить неделю с фиксацией, что хорошо, а что плохо. Иногда в ходе беседы мы понимаем, что не надо искать новое место, надо готовить разговор о повышении дохода или смене функционала, должности, роли на старом месте.

Да, самый простой, дешевый и быстрый вариант найти новую работу – передоговориться об условиях на старой. Есть плюсы: не надо привыкать к новому месту, не надо понимать, чем в принципе живет компания. Вы тут как рыба в воде.

И тогда что главное в разговоре о повышении зарплаты?

Правильно: нетоксичные, неманипулятивные аргументы. Истории о мировом росте цен и желании новой шубы для жены – прекрасные, но не для вашего руководителя. Поэтому вы должны вспомнить дату своего приема на работу или последнего повышения и выписать, в чем с того момента вы стали лучше:

1. Какой опыт получили дополнительно?

2. Какие обучающие курсы прошли?

3. Какую работу, ответственность и какие задачи нового уровня сложности готовы брать за повышение зарплаты?

Обычно эти разговоры проходят благополучно, и вы получаете желаемое без оффера, без нервов и оставаясь в хороших отношениях с работодателем. Подготовка к такой беседе – это новая продажа себя, и в целом она похожа на поиск новой работы, новой роли.

Повышение в компаниях обычно происходит двумя путями. Первый путь – это мягкое продвижение по карьерной лестнице. Однако в большинстве случаев карьерные маршруты не построены, и приходится использовать второй путь: получать повышение, увеличение зарплаты или смену должности через увольнение.

То есть хотя все тебя любят и ценят, и ты работаешь хорошо, и все понимают, что ты стоишь больше, но соответствующего места или зарплаты просто нет. Такое бывает. Не ждать же, прости господи, смерти главного редактора, если ты уже пять лет талантливый журналист, который хочет повышения. Но у тебя назрел внутренний запрос двигаться дальше. Кроме того, твои данные и опыт этому соответствуют.

В такой ситуации есть два варианта действий.

Первый: сначала нужно свою позицию обозначить, и если для тебя нет карьерного движения – уходить. Но при этом быть готовым к уходу и морально, и финансово.

Второй: молчать и продолжать работать.

Переговоры о повышении заработной платы и изменении должности или рабочих задач – это целое искусство и тема для отдельной книги.

В этой главе вы узнаете:

☑ Кто такие карьерные консультанты

☑ Чем может помочь карьерный консультант

☑ Кому нужен карьерный консультант

Для начала обозначим, кто такой карьерный консультант. Обычно это бывший или практикующий эйчар, который помогает достигать карьерных целей тем, у кого есть такой запрос: он дает советы и задания.

Карьерные консультанты бывают разные:

▶ одни, как психологи или коучи, выслушают вас, скажут, куда развиваться, посоветуют сменить сферу или подберут карьерный трек;

▶ вторые проведут с вами тест на профориентацию;

▶ третьи расскажут, что сейчас дорого стоит на рынке, дадут вам самый модный шаблон CV и напишут за вас резюме.

Важно понимать, что не всякий карьерный консультант одинаково полезен.

Очень важно на этапе выбора и первой встречи понимать и четко озвучивать свой запрос. Что вы хотите? Просто поговорить о трендах рынка? Переделать резюме? Или получить полное сопровождение на время поиска работы, включающее пробное собеседование, которое, кстати, полезно пересматривать, наблюдая за своими ответами.

Помните историю, когда все учились на юристов и экономистов? Те, кому за 30, точно помнят. Тем, кто моложе, рассказываю: да, лет 20 назад изучение экономики и юриспруденции давало ощущение стопроцентной гарантии высокооплачиваемой работы. Считалось, что это очень дальновидно. В итоге, когда эти «юристы» и «экономисты» выросли, дорогими и востребованными оказались разработчики программного обеспечения. Ах да, и сборщики мебели.

Чем может быть полезен консультант? Он не просто знает и понимает тренды, видит стратегические запросы и разбирается в цифрах и тенденциях рынка. Он берет эти тренды и помогает их применить именно вам. Как стилист, он поможет создать образ, который будет соответствовать модным тенденциям. Например, если сейчас модно носить косухи и белые кеды, он поможет подобрать подходящую куртку: по фигуре или оверсайз, нужного оттенка черного.

Карьерный консультант подсвечивает клиенту:

▶ какая траектория для него самая выгодная;

▶ сколько он стоит сегодня и сколько будет стоить через некоторое время;

▶ какая его начальная точка, что, кстати, очень важно;

▶ куда идти;

▶ какие навыки стоит прокачать.

Есть даже специальные проекты, в которых такое консультирование поставлено на поток. Например, у популярного «работного» сайта есть проект, где вы можете оплатить карьерного консультанта, который помогает вам написать резюме под конкретную вакансию, решить конкретную задачу.

Главная задача консультанта – выявить ваши сильные стороны, дать вам зеркало, в котором вы отразитесь как профессионал, показать, как вас видят со стороны эйчар, нанимающие менеджеры, ваши коллеги. Но важно, чтобы вы могли такую обратную связь переварить, вы должны быть к этому готовы.

Здесь здорово то, что вы отдаете консультанту деньги, а значит, прислушиваетесь к его советам.

▶ Есть ситуации, когда общение с консультантом становится необходимо. Например:

▶ Когда вы много откликаетесь на вакансии, а вам не назначают собеседований.

▶ Когда вы теряетесь на собеседованиях и не можете продать себя как профессионала.

▶ Если вас хантят и завтра собеседование, а резюме у вас нет, и вы в полной панике перед чистым листом бумаги.

▶ Если вы смотрите на свое резюме, но чувствуете, что оно не отражает вашего опыта и решенных задач.

▶ Когда вы чувствуете потолок на работе, а поговорить с руководителем не решаетесь.

▶ Когда вы точно знаете, что готовы к карьерному прорыву.

Вот тогда вы наш клиент.

Хотите сэкономить нервы и деньги и получить отличный результат – привыкайте делегировать работу, которую сами делать не умеете.

Работа с карьерным консультантом – классная инвестиция, и окупается она довольно быстро. Вы получите резюме, которое сработает на вас много раз. И, конечно, зарплату, которая вам соответствует.

В этой главе вы узнаете:

☑ Люди, которые любят свою работу, – какие они

☑ Нужно ли делать выбор между семьей и карьерой

☑ Главную причину, по которой вам могут отказать в приеме на работу

Мне случалось наблюдать или проводить собеседования на самые разные позиции, и часто побеждал тот, кто увлеченно, с радостью и нескрываемым оптимизмом рассказывал про свою работу.

Таких людей видно сразу: они на вопрос о задержках на работе могут ответить, что были настолько увлечены решением проблемы, что очнулись только утром. Это маркетологи, которые могут похвастаться тем, что до их прихода у клиента не было никаких результатов, а потом человек, который продает молитвы, следуя их стратегии продаж, стал звездой соцсетей.

Я тоже люблю свою работу. Мне неприятны ролики, в которых люди говорят, что на работе они гипнотизируют дверь и считают минуты, чтобы выйти через нее. Я, конечно, считаю себя адекватным человеком. Люблю и выходные, и вечера после работы, и даже отпуск. Но на работе я вижу пользу от своего труда, цель и миссию – назовите это как хотите.

Я, как и любой эйчар, способна дать человеку новую работу и таким образом изменить его жизнь к лучшему. Да и не только его, а всей его семьи. Например, когда предлагаю релокацию, от меня в том числе может зависеть, как сложится судьба той или иной семьи. И когда ты берешь на себя эту ответственность, когда видишь за формальным собеседованием большее, то не можешь делать плохо.

Или перевод на другую должность, изменение заработной платы, увольнение – это важные моменты для каждого сотрудника. Ведь человек мог ждать их год или даже несколько лет.

Иногда, когда мы увольняем сотрудника, то восстанавливаем справедливость, потому что убираем из коллектива того, кто плохо работает и не приносит пользу. Того, кто демотивирует команду и снижает общую эффективность.

Конечно, есть случаи несправедливости – сокращения и прочее. Здесь тоже можно формально подойти к делу и просто подписать бумаги, а можно дать человеку рекомендательное письмо, оценить его резюме, провести карьерную консультацию или просто поговорить и посочувствовать.

«Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни», – сказал Конфуций. Это не совсем правда. Вы будете работать и будете уставать. Но, отдавая, вы будете наполняться: опытом, людьми, знаниями.

Я считаю, что не существует компромисса семья или работа. Истории про то, что «не смог, не успел вовремя», для меня тоже не существует. Я видела ребят, которые в 28 лет приходят на стартовые позиции. Они сначала учились, потом отдыхали, потом сходили в армию и теперь готовы заняться карьерой. И я видела многодетных мам – прекрасных обаятельных женщин и отличных специалистов.

Отсутствие желания работать – это главная причина для отказа. Когда на лице читается «Да, я пришел на разговор, но я не заинтересован на вас тут горбатиться» или «Мне в принципе все лень». Так вы упускаете шанс на лучшую работу и лучшую жизнь.

Как вы считаете, можно ли полюбить свою работу? Мне кажется, можно. И тут я вспоминаю девушку из «Королевы бензоколонки», которая показала, как влюбиться в свою работу и что не место красит, как говорится. И у меня есть пример из жизни, когда я уставала дежурить три часа у ванной комнаты, ожидая, когда дети покажут все свои пируэты в субботний вечер. И три часа не красное слово, просто умножим троих детей на часовую процедуру с пеной и подводной лодкой. И я подумала: а как я хочу проводить это время? – в комфорте. Я поставила напротив ванной маленький диванчик и смотрела на «мама, гляди, как я могу», обложившись подушками, оплачивая счета или читая книжку. И уже дети, превратившись наполовину в амфибий, просились на сушу.

И книгу эту я написала потому, что на первой консультации по поиску новой работы я говорила почти одно и то же. Это меня демотивировало и утомляло. Зато теперь я просто скидываю ссылку на книгу или дарю ее, чем экономлю пару часов своей жизни, получая тот же результат.

Я желаю вам успешно применить все советы из этой книги и с блеском пройти важное собеседование.

Если книга оказалась для вас полезной – напишите отзыв, очистите карму кандидата.

Несколько терминов на полях

1:1 – плановая или внеплановая встреча с эйчаром или руководителем (или с обоими сразу) для выяснения спорных вопросов, обсуждения движения карьерного пути, поднятия вам настроения или же просто регулярная обязанность по вашей адаптации или сбору обратной связи.

HR (эйчар) – сотрудник по персоналу широкого профиля. Если не знаете роль человека в компании, но понимаете, что он числится в дирекции по персоналу, смело так его называйте. Никто не обидится.

HR BP – бизнес-партнер по персоналу в разных компаниях и даже бизнес-единицах. Имеет разные функции, но в основном представляет собой мини-директора по персоналу на выделенный сегмент. Ваш друг и соратник. Добрый полицейский, если руководитель – злой.

HRD – директор по персоналу. Самый главный человек с точки зрения управления персоналом в компании.

Вакансия – «свободная касса» в компании. «Черная дыра», которая требует специалиста. Обыкновенно очень пространно описывает будущие должностные обязанности человека, а также его условия труда.

Вертикальная карьера – это карьера в общепринятом понимании: от низшей должности к высшей. Например, вы приходите в компанию стажером или ассистентом, а становитесь руководителем отдела. Как правило, рост происходит внутри одной и той же компании либо в одной и той же области. Вместе с должностью повышаются объем ответственности и, конечно, уровень зарплаты.

Выходное интервью – интервью с родным эйчаром после написания заявления об увольнении. Проводится для обсуждения «что было не так» на протяжении ваших отношений с работодателем и сбора обратной связи о компании.

Горизонтальная карьера – это расширение ответственности сотрудника в рамках одного отдела либо углубление его компетенции (когда вы становитесь лучшим специалистом в своей сфере и никто настолько не знаком со всеми нюансами, как вы, за советом бегут всегда к вам, вы способны найти решение там, где никто не может). В каком-то смысле это естественный путь развития профессионала.

Заказчик – человек в компании, которому необходимо получить нового сотрудника в команду.

Кадровик – специалист отдела кадров, который занимается кучей вещей. Но самое главное, что надо знать: на нем полное документальное ведение вас в компании: любые артефакты вашего присутствия, условия трудового договора, изменения по заработной плате, оформление отпуска, записи в трудовой книжке. Отметки в табеле о вашем присутствии или отсутствии делаются заботливой рукой этого сотрудника.

Кандидат – подойдите к зеркалу – да, это вы, когда ищете работу и метите на какую-то вакансию. И даже когда ничего не ищете, но на вас смотрит эйчар соседней компании.

Контроффер – ответный оффер от материнской компании, в которой вы работаете на данный момент. Попытка оставить вас на текущем месте, удовлетворив требования «террориста» (человека, покидающего компанию, – вас).

Лид – вожатый, староста, командир, отвечающий за определенную группу людей и задач на работе.

Нанимающий менеджер – человек, который участвует в собеседовании и оценивает профессионализм кандидата. Иногда это то же самое лицо, что и заказчик.

Онлайн-собеседование – собеседование по видеосвязи. Встреча, на которую вам придется подключиться со своего носителя по ссылке либо через мессенджер.

Оффер – предложение о работе в компании, где прописаны будущие условия сотрудничества: должность, дата выхода на работу, материальные (и не только) бенефиты (льготы, компенсации, ДМС и другие блага) и прочее.

Персонал – все-все люди в компании в глазах эйчара.

Разговор на удержание – начало переговоров с эйчаром и/или руководителем о вашем «непокидании» компании, обсуждение условий контроффера.

Резюме – ваши честь и достоинство как профессионала, положенные на бумагу, в том числе электронную.

Ревью – регулярный процесс, на котором происходит оценка вас как профессионала и в ходе которого может быть пересмотрен ваш доход и может быть выплачена премия.

Рекрутер – человек, который ищет специалистов в компанию. Иногда подразделяется на ресечера – того, кто ищет резюме, и рекрутера – того, кто общается с кандидатами орально-акустически.

Релокация – переезд ради работы в другом городе, регионе, стране. У некоторых компаний есть свой релокационный пакет – спектр услуг, который помогает при смене места жительства.

Скилл – ваш прокачанный или не очень навык. Есть хард-скиллы – то, как вы готовы по предмету: забить гвоздь, решить математическую задачу, уложить плитку и выровнять швы. И есть софт-скиллы – это ваши навыки непринужденного общения: доказать заказчику, что плитка лежит ровно, урегулировать конфликт, поблагодарить за вовремя сделанную задачу.

Телефонный скрининг – экспресс-собеседование по телефону (от пяти до 15 минут). Уточнение всех деталей вашего резюме, первый тест на адекватность и приглашение на полноценную встречу – собеседование онлайн или офлайн.

Хантер – человек, способный найти вас без контактов и влюбить вас в вакансию, которую он должен закрыть.

Спасибо за выбор нашего издательства!

Поделитесь мнением о только что прочитанной книге