В 1948 году женщина, родившаяся в бедной рыбацкой деревушке в семье продавца сладостей, работала на фабрике париков и в ресторанах. Она сбежала от жестокого мужа, мучившего ее, со 100 долларами в кармане, чтобы начать новую жизнь в США. Работая в ресторане, она одновременно училась в университете, в 1976 году вступила в армию США и вышла в отставку в звании майора, а затем, когда ей было уже больше 50 лет, поступила в аспирантуру Гарварда. Ее имя – Со ЧжинГю. В своей книге «Я хочу стать доказательством надежды. Читайте!» она пишет: «Самой мощной движущей силой на пути к успеху для меня были сопротивление и желание отомстить».

Американский рэпер Эминем, обладатель нескольких наград «Грэмми» и MTV, вырос в жутких условиях и крайней бедности. Когда ему было пять месяцев, отец сбежал, а мать-наркоманка жила как перекати-поле. Его песни полны гнева и ругательств в адрес матери и возлюбленных, пропитаны мятежностью, насилием, из-за чего его называли врагом общества в США в 2000 году. (К слову, у меня, человека, которому под 70, есть шесть его альбомов, включая синглы, которые я с удовольствием слушаю, особенно за рулем.)

Когда в одной из школ США произошла стрельба, журналисты обратили внимание, что преступник часто слушал альбомы Эминема. На это он ответил: «Мне жаль. Но разве вы никогда не хотели стереть с лица земли кого-то, кого ненавидите? В школе мне хотелось убить своих обидчиков. Вы понимаете, каково это – прийти домой и разнести всю комнату в гневе?»

Я понимаю. В детстве я бил кулаками в пол до крови и разбивал зеркала. В парикмахерских, где я бывал, висели стихи Пушкина: «Если жизнь тебя обманет, / Не печалься, не сердись! / В день уныния смирись: / День веселья, верь, настанет».

Эти строки меня бесили. Как можно не печалиться, когда жизнь – сплошной хаос? Когда надежды нет? Может ли мир, полный лицемеров, обещать радость?

Мой классный руководитель, однажды отчитавший меня за отсутствие денег на подарок, позже стал уважаемым директором, а я пошел добровольцем в армию, пока мои богатые друзья получали освобождение от призыва. Я ненавидел этот мир. И все же, как главный герой «Списка Шиндлера», я мечтал о войне, которая перевернет все с ног на голову.

Я ненавидел мир, но мало чем отличался от него. Я жил как насекомое из «Превращения» Кафки: только ел и оставлял за собой следы.

Вчера было похоже на сегодня, сегодня не отличалось от завтра, а завтра снова становилось вчера. Никаких перемен. Я ненавидел самого себя. Я ненавидел свою жалкую жизнь, и эта ненависть доходила до проклятия. В какой-то момент мне даже хотелось покончить с собой – быть может потому, что я не мог избавиться от этого отчаяния, порожденного ненавистью к себе. Я хотел стать хозяином своей жизни настолько, что был готов уничтожить себя. Я мечтал жить с гордо расправленными плечами под ярким майским солнцем, вдыхая аромат цветов.

А что насчет вас? Среди моих коллекций есть миниатюрные модели велосипедов – их уже около 50. Жизнь похожа на велосипед: заднее колесо вращают ваши ноги, но направление задают переднее колесо, руки, взгляд, воля и разум. Ноги – это рутина, которая заставляет вас двигаться. Но, возможно, ваши руки все это время спрятаны глубоко в карманах, а взгляд устремлен на проносящиеся мимо мотоциклы и спортивные автомобили, вызывающие лишь зависть. Поэтому, даже крутя педали, вы остаетесь на месте.

Если вы пленены поверхностными удовольствиями вроде чатов, игр, бесплатных сайтов, лотерей, брендовых вещей, телевизора, алкоголя, азартных игр или мечтаний о легких деньгах, то вы – именно тот, кто крутит педали, но стоит на месте.

Настало время взглянуть на свою жизнь прямо. Перестаньте трусливо ее игнорировать. Гордитесь ли вы ею? Не пора ли вам наконец разозлиться?

Если вы не испытываете гнева, несмотря на то что ваша жизнь заслуживает его, ваш мозг уже сгнил. Но если вы все еще чувствуете, что жизнь вас обманывает, то сопротивляйтесь ей. Ударьте ее. У нас только одна жизнь – не позвольте ей унижать вас. Запомните: объект вашего гнева – не этот мир, а ваша нынешняя жизнь. Скажите «Нет!» и начните управлять своей жизнью. Вы – ее хозяин.

Думаете, богатство не приходит из-за жадности? Или из-за отсутствия знаний об инвестициях? Абсолютно нет. Думаете, существуют способы легкого обогащения? Забудьте об этом. Такие мечты приведут лишь к тюрьме. Те, кто верит рекламе, обещающей деньги за просмотр, те, кто мечтает разбогатеть, просто отправляя письма, те, кто ищет быстрых и легких денег, обречены на всю жизнь страдать от бедности. Я искренне надеюсь, что такие люди поскорее избавятся от этих иллюзий.

Вы думаете, что можно что-то получить без труда, пота, крови, слез и не тратя много времени? Люди продолжают искать инвестиционные лайфхаки, словно жизнь – это лапша быстрого приготовления, в которую нужно лишь добавить воды. Они считают, что бедны из-за незнания инвестиционных методик или финансовой безграмотности. Не смешите меня. Если бы все решалось знаниями, все финансовые эксперты были бы миллионерами, но их среднее состояние мало отличается от состояния других людей. Конечно, изучив практические инвестиционные методики, вы могли бы заработать больше. Но я утверждаю, что без изменения отношения к жизни вы никогда не разбогатеете.

Если вы видите свою жизнь безнадежной, темной и полной отчаяния, то пришло время злиться. Только тот, кто чувствует гнев, может сильно стучать в закрытую дверь. Только так можно вырваться из этой ямы, посвятив себя своей цели, ценя каждую минуту и работая до изнеможения.

Положите руки на руль своего велосипеда, смотрите вперед и начинайте крутить педали. Когда вы начнете это делать, вы станете хозяином своей жизни, а деньги – лишь инструментом. Переломный момент наступит, когда в гневе вы перевернете свою жизнь, а не будете продолжать мечтать о выигрыше в лотерею.

Поэтому, если обратиться к стихотворению поэта Сон Сунтэ «Ластик», стоит осознать: «Не все твердое неизменно» и «Не все, что гнется, бесполезно». Мы должны оставить позади «годы, прожитые неправильно», наполненные «треснувшими и изъеденными твердыми землями» и «шрамами, разрушенными от горя», чтобы приблизить «годы, с которых хочется начать заново».

Иногда я получаю письма от читателей, которые говорят, что погрязли в ненависти к себе и хотят умереть. В таких случаях я всегда отвечаю одно и то же: «Попробуйте сначала вытащить из головы этого ненавистного человека и взглянуть на него со стороны, как посторонний наблюдатель. Его жалкий и несчастный вид, вероятно, окажется даже хуже, чем вы думаете. Представьте, что встретили такого человека на улице. Что бы вы сделали? Напали бы на него? Или, возможно, подумали: “Вот ведь бедолага, ему так плохо, как помочь ему выбраться из этого состояния?” Скорее всего, второе. Так вот, проявите это же чувство к себе. Пожалейте себя и начните о себе заботиться».

Я верю, что в каждом человеке есть часть, которую он может полюбить, если позволит себе это. Начните понемногу превращать себя в человека, которого вы сможете полюбить.

Люди говорят, что успех приходит к тем, кто старается. В подтверждение этого приводят слова «короля изобретений» Эдисона: «Гений – это 99 % труда и 1 % вдохновения», а также утверждение Гете: «Гений – это изобретение усердия». Тогда получается, что и обычный человек, если изо всех сил изучит фондовый рынок, сможет зарабатывать по 2000 % в год? В детстве я верил, что упорный труд может любого превратить в почти гения. Однако, взрослея, я осознал, что подобные слова исходят в основном от тех, кто уже родился с этим «1 % вдохновения». Это скорее утешение для простых смертных, чтобы немного приглушить свою вину: «Если постараетесь, у вас тоже может что-то получиться».

Смотрели фильм «Амадей»? Сальери, который трудится до изнеможения, но не способен создать музыку, затрагивающую душу. И Моцарт, который, несмотря на свою разгульную жизнь, благодаря врожденному дару легко пишет произведения, вызывающие восторг. Зависть и чувство неполноценности Сальери перед гением Моцарта. Я тоже всегда испытываю подобное, встречаясь с гениями.

А фильм «Умница Уилл Хантинг»? Студенты и профессора, изо всех сил старавшиеся, чтобы попасть в лучшие университеты Америки. И уборщик Уилл Хантинг, который, несмотря на отсутствие образования, решает сложнейшие математические задачи, опираясь на свой врожденный талант. Что чувствовали студенты и профессора по отношению к этому гениальному уборщику? Зависть, чувство неполноценности, отчаяние?

Учитель Мопассана, Флобер, говорил: «Гениев хвалить не стоит. Это всего лишь своего рода психическое расстройство». Но как бы мы их ни критиковали, гении неизбежно вызывают у нас восхищение. Ученые из Национального института здравоохранения США даже выявили ген, определяющий гениальность. Но почему у меня его нет?

Когда мы видим гениев, можно подумать: «Я – это я, а ты – это ты», – но, увы, в нас есть зависть. Особенно если гений не где-то далеко, а прямо рядом. Тогда возникает ощущение собственной ничтожности, и мы спрашиваем: «Почему я не могу быть как он? Почему не могу поступать как он?» В мире фантазий мы становимся гениями, суперменами, миллиардерами, невидимками, чтобы покорять этот мир. Мы мечтаем о мгновенном обогащении и о том, что будем делать с этими деньгами. Это приятно. Фантазии затягивают. А потом мы возвращаемся в реальность, и она нам уже не нравится. У меня было так же.

Но не отчаивайтесь. Деньги зарабатывают не только гении с «1 % вдохновения». Говорят, что в покере с пятью картами может выпасть 2 598 960 разных комбинаций. Вероятность получить идеальную комбинацию – одна на 2,6 миллиона. Но даже без идеальной руки вы можете выиграть, если у вас карты чуть лучше, чем у других за столом. Так что не обращайте внимания на тех, кому выпали «лучшие карты». Они сидят за столами с такими же «счастливчиками».

Главное – не робейте перед рассказами о гениях. Богатство – это игра с обычными людьми. Если вы «середнячок», вас никто не заставит конкурировать с выпускниками Гарварда. У них свои, более серьезные соперники. К тому же, как показывает статистика, большинство тех, кто хорошо учился и был «самым умным», работают в вузах, лабораториях, сфере юриспруденции или в медицине. Это ли не радость для нас, простых людей? Например, более 80 % лучших студентов технических факультетов Сеульского университета в итоге становятся преподавателями. Нам, простым людям, не придется соревноваться с профессорами, врачами или адвокатами.

Чтобы стать богатым, не нужны ни божий дар, ни престижный диплом, ни связи, ни сертификаты. Поняв это, вы сделаете первый шаг к успеху. Все сводится к тому, чтобы обыграть других обычных людей. Это не так сложно. Нужно просто работать больше, тратить меньше, откладывать капитал и ждать своего шанса.

И знаете, почему такой подход работает? Большинство верит, что без связей, диплома или капитала успеха не достичь. Поэтому люди даже не стараются, считая, что их усилия бесполезны. Они бросают эту гонку, предпочитая мечтать о лотереях, брендах, политике или звездах. Ваши конкуренты – это те, кто уже опустил руки.

Представьте, что вы на войне, а ваш противник сдался. Вам даже не нужно брать винтовку – достаточно лука или копья. Никаких сверхспособностей, связей или блестящих дипломов. Осознайте это быстрее.

Как сказал Питер Друкер: «Высокой продуктивности, влияния и постоянного развития можно достичь лишь через непрерывное управление собой и упорный труд». В конечном счете ваш главный конкурент – не гении, а вы сами. Надеюсь, это простое и очевидное осознание останется в вашей голове.

P. S. Не стоит считать себя ничтожным, читая мифы о сверхбогатых. Особенно новости о том, сколько акций принадлежит какому-то знаменитому управленцу. Такие данные не заслуживают доверия. Чтобы сохранить контроль над компанией, владельцы обязаны удерживать определенное количество акций, а их продажа может привести к краху. Это делает такие активы малоликвидными. Более того, цена акций нередко завышена, особенно если речь идет о долях в непубличных компаниях. Представьте, что у меня есть много акций какой-то закрытой компании. Если я объявлю, что ее будущая стоимость составит 500 миллиардов вон, то мой капитал «вырастет» до сотен миллиардов или даже триллиона. Но это всего лишь игра словами. Без рыночной оценки никто не знает, сколько реально стоят такие акции. И пока они не превращены в наличные, размер моего капитала остается неопределенным.

Большинство людей мало понимают в недвижимости, акциях или криптовалютах. Поэтому, услышав о том, что кто-то сколотил на этом состояние, они с интересом слушают. Проблема в том, что, вместо того чтобы учиться и разбираться самим, они предпочитают слепо следовать советам «успешных» инвесторов.

Главное правило: никогда не доверяйте тем, кто хвастается своим богатством. Если какой-то «эксперт» по недвижимости просит заплатить десятки или сотни тысяч вон за свои советы и выездные семинары, это значит, что он хочет разбогатеть за ваш счет.

Согласно американскому журналу «Руководство по профессиям», в рейтинге популярных профессий в США за 2000 год специальность «президент» оказалась на 167-м месте. Это объясняется тем, что президент испытывает чрезмерный стресс. Первое место занял профессионал, управляющий активами (17-е место в 1999 году). Наименьшее предпочтение у американцев вызывает работа рыбака. Компьютерный веб-мастер, который год назад был на первом месте, теперь опустился на вторую строчку. Учитель занимает 119-е место, а полицейский – 200-е. Основными причинами низкого положения этих специальностей в рейтинге называются низкая заработная плата и тяжелые условия труда.

Но разве существуют профессии, не связанные со стрессом? Врачи, специализирующиеся на лечении рака, считают снижение стресса важным элементом в борьбе с болезнью. Они утверждают, что, когда мы злимся, в нашем организме выделяются стрессовые гормоны, снижающие иммунитет, в то время как смех помогает укрепить здоровье. Поэтому советуют хотя бы один раз в день сильно смеяться.

Читатели, вероятно, не раз слышали следующие советы: «Не воспринимай неудачи слишком серьезно», «По выходным выезжай за город и наслаждайся свежим воздухом», «Не гоняйся за работой. Не думай, что, если не сделаешь что-то сегодня, завтра мир рухнет. Расслабься», «Откажись от конкуренции. Они – это они, а ты – это ты», «Ум и способности – не все», «Важен процесс, а не результат», «Следи за здоровьем и занимайся спортом. Спорт важнее всего», «Чаще встречайся с друзьями, смейся и развлекайся. Это полезно для психического здоровья», «Живи медленно. Это поможет избежать стресса».

Профессор Питер Акс, преподающий здравоохранение в университете в Польше, в своей книге «О наслаждении ленью», написанной вместе с его дочерью, утверждает, что «тот, кто вместо марафона лежит в гамаке и ленится или кто вместо игры в сквош спит днем, может жить дольше». Он говорит, что секрет долголетия заключается в том, чтобы не ставить перед собой цели и позволять себе лениться.

Но если читатели начнут следовать этим советам, то через несколько лет, возможно, у них будет хорошее здоровье, но наверняка их дела будут в упадке или их уволят и им придется искать работу. Здоровье, конечно, важно: потеряв его, мы потеряем все, – но, если будем беречь здоровье, это не гарантирует, что мы получим все.

Давайте рассмотрим суть проблемы. Почему возникает стресс? Потому что возникают проблемы. Где возникают эти проблемы? В работе или в отношениях. Почему проблемы не решаются? Потому что мы не знаем, как их решить. Почему мы не знаем? Потому что не читаем книги и не учимся. Почему не учимся? Потому что ленимся и считаем свои мысли и суждения самыми лучшими, как лягушки в колодце[2]. Мы не верим, что можно учиться и решать вопросы самостоятельно. Мы бегаем за развлечениями и жалуемся на низкий доход, считая, что живем честно и усердно.

Когда возникает проблема, нужно решать ее напрямую. Если мы пытаемся только избавиться от стресса, но не разобраться с проблемой, то причина остается. Говорят, что нужно отдыхать, смеяться, уезжать на пляж. Но разве это поможет? Стресс и стрессовые гормоны не исчезнут, если не устранить корень проблемы.

Помните, что гербициды распыляют для того, чтобы убить корни сорняка. Пока корень жив, сорняк снова вырастет. Самый точный способ избавиться от стресса – это выявить причины и выкорчевать их. Стресс возникает не из-за внешних обстоятельств, а из-за вашего незнания, как с ними справляться.

А корень этого незнания – лень. Не собирайте пустые бутылки пива и не пытайтесь избежать проблемы. Встретьтесь с ней лицом к лицу. Читайте книги и ищите решения. Это и есть настоящий способ борьбы со стрессом.

Не советуйтесь с друзьями. Вы сталкиваетесь со схожим стрессом, поэтому сможете только поддержать друг друга, а не помочь разобраться с возникшими сложностями.

Кто-то может возразить: «Ты, наверное, можешь справляться с этим, потому что у тебя есть свое дело и ты контролируешь свое время. А как быть тем, кто работает наемным сотрудником?»

Я отвечу так: «Возможно, вы думаете, что не сможете избежать стресса из-за специфики своей работы, но это не так. Я тоже когда-то выполнял чужие задания, но всегда стремился развивать свои способности. Я посвящал этому свои выходные дни – а вы, наверное, посвящаете их лени и праздности».

В письмах, которые мне присылают читатели, встречаются случаи, когда люди жалуются на стресс, вызванный отношениями на работе. Их можно разделить на три категории: с начальством, коллегами и подчиненными. Причины стресса в этих случаях одинаковы, поэтому и совет у меня один. Зачем пытаться сдерживать свои эмоции и раздражение? Независимо от того, кто перед вами – начальник, коллега или подчиненный, – не держите в себе чувства, не избегайте их, не используйте алкоголь как выход. Вместо этого пригласите человека выпить чашечку кофе и прямо, без лишних слов скажите, что у вас на душе, точно так же, как я писал вам в своем письме. И обязательно слушайте, что говорит собеседник, проявляя терпение. Прочитайте главу «F*ck You Money».

Почему же большинство крупных богачей были бедны в прошлом? Почему среди тех, кто вырос в семьях со средним или высоким достатком, гораздо меньше людей, достигших богатства, чем среди тех, кто родился в малообеспеченных семьях?

Причин множество, но важно то, что те, кто рано столкнулся с бедностью, не стыдятся возвращения к исходному уровню жизни, ведь для них это всего лишь точка отсчета. Они умеют вернуться к нулю и начать заново, даже если теряют из-за неудачи в бизнесе, инвестициях или из-за стихийных бедствий все. Именно поэтому многие богатые люди, потерпев финансовый крах, позже успешно восстанавливают свои позиции.

Однако те, кто вырос в семьях со средним или высоким достатком, чаще всего избегают возвращения к нулю. Для них это не возвращение, а шаг в пугающее неизведанное. Из-за отсутствия опыта жизни на низком уровне они боятся провала настолько, что редко достигают успеха.

До конца третьего класса средней школы я жил в достатке, но после этого наша семья из семи человек переехала в маленькую комнату на втором этаже ветхого дома. Когда я учился в старших классах, отец умер, и наша семья стала жить на съемной площади с общим туалетом, прикрытым циновкой, в доме, где хозяева варили сосиски на улице. Это было жалкое существование.

Позже я сменил еще несколько подобных мест, включая комнату в гараже. Несколько лет жил один в таких условиях, не пытаясь их улучшить, потому что мне было достаточно того, что стало лучше, чем раньше. Все усилия я направлял на увеличение капитала. В 28 лет купил дом, но через год снова оказался без денег, с долгами, равными стоимости квартиры в Сеуле. Я вернулся к нулю, ночевал в уголке своего офиса, занимаясь переводами. Сейчас, будучи богатым, я знаю, что в случае катастрофы, лишившись всего, с легкостью вернусь в исходную точку. Это может быть барак, чей-то гараж или даже полуразвалившаяся теплица. Моя жена знает, что, если все потеряю, я не буду держаться за ложный престиж, работая, например, в сетевом маркетинге в галстуке и костюме. Она уверена: я сразу же надену рабочую одежду и начну, например, торговать на улице. И это правда. Я всегда готов вернуться в начало.

Перед свадьбой я сказал жене: «Я обязательно стану богатым. Я знаю природу денег и секрет успеха». На тот момент я имел огромные долги и жил в бедности, поэтому жена не поверила мне. Она вышла за меня замуж только потому, что считала меня стильным парнем, который любит музыку.

Когда родилась наша вторая дочь, у меня уже был личный водитель. Но я по-прежнему уверен: опыт жизни в бедности помогает мудро справляться с любыми экономическими трудностями.

Например, человек, проживающий в собственной квартире стоимостью около 200 миллионов вон и площадью 30 пхён[3], потерпев неудачу в инвестициях или бизнесе и заработав долг в размере 100 миллионов вон, продаст свою квартиру, чтобы расплатиться с долгами. Однако оставшийся миллион вон он потратит на аренду, стараясь найти жилье схожего масштаба. Если денег на аренду не хватает, он снова берет в долг. Некоторые же предпочитают сохранить свое жилье, продолжая жить с долгами. Именно поэтому они не могут выбраться из долговой ямы и все заработанные деньги уходят на выплату процентов и погашение основного долга. В итоге жизнь теряет всякий вкус. Почему они не допускают даже мысли о том, чтобы кардинально снизить уровень жизни?

Однажды ко мне обратился человек с долгами на миллион вон, который жил в съемной квартире за 9 миллионов. Он не мог выбраться из долгов, несмотря на зарплату. Я посоветовал ему продать все, выплатить долг и переехать в дешевую комнату. Но он возмутился:

– Как я могу жить с детьми в таком месте?

Я ответил:

– Ты тратишь половину своей зарплаты на проценты. Ты понимаешь, что так никогда не выберешься из долгов? Единственный выход – резко сократить расходы, искать дополнительный доход и учиться жить скромно.

– Других способов нет? – поинтересовался он.

– Если тебе безразлично, что будет с людьми, которым ты задолжал деньги, можно сбежать с семьей за границу под покровом ночи. Можно фиктивно развестись с женой, передав ей дом. Но тогда тебе начнут удерживать зарплату и придется бросить работу. А потом искать подработки без уплаты налогов, чтобы тайно передавать деньги семье.

– Я не готов жить за границей, и моя жена против развода. Еще варианты?

– Например, ты можешь покончить с собой и тем самым расстроить близких. Но, если не хочешь оставлять такую память, начни все с нуля. Готовься к худшему. Вернись на самое дно. Через пять лет твоя семья будет тобой гордиться.

Почему люди, эмигрировавшие без денег, добиваются успеха за границей чаще, чем те, кто уезжал с капиталом? Потому что, начав с нуля, они брались за любую работу, жили скромно, а их расходы и доходы складывались в плюсе. Наоборот, те, кто пытается сохранить прежний уровень жизни, оказываются в долговой яме, в которой нет места надежде – только отчаянию.

На лекциях для иностранных сотрудников я часто использую слово scratch. Оно имеет много значений: «проводить черту», «стирание», «стартовая линия». Выражение from scratch означает «с самого начала, с нуля», а scratch up – «скрести по сусекам», откладывая по крупицам. В американском сленге scratch также означает «деньги».

Если вы потерпели финансовый крах, идите вниз, на самый низкий уровень. Стыдно? Плюньте на стыд. Проведите новую стартовую черту. Сотрите то, что считаете своим уровнем жизни, и начните с нуля. Живите скромно, откладывайте деньги, скребите по сусекам. Тогда ваши деньги будут накапливаться. Это и есть ключ к спасению после неудачи.

Scratch!

В конце XIX века французский социолог Эмиль Дюркгейм в своем труде «Самоубийство» выделил три типа суицида. Первый – эгоистический, вызванный отчуждением и депрессией из-за неспособности интегрироваться в общественную группу. Второй – альтруистический, совершенный из-за чрезмерной приверженности группе, ради ее блага. Третий – аномический, возникающий, когда внезапное разрушение социальных ориентиров приводит человека к потере смысла жизни. Большинство случаев суицида, вероятно, представляют собой смешение эгоистического и аномического типов.

Я начинаю с этой темы, потому что трижды переживал подобное в свои 20 с небольшим.

Может, у меня была депрессия? Возможно. Меня накрыло отчаяние после увольнения из армии. Это произошло в Апкучжоне, где я гулял со своей девушкой из богатой семьи. Я спросил ее, где она хочет жить после замужества. Она ответила, что для себя хотела бы просторную квартиру – около 30 пхён. Позже я узнал, сколько стоят такие квартиры, и понял, что даже 20 пхён[4] – это нечто, чего я никогда не смогу себе позволить. С того момента вид бесчисленных окон апартаментов стал символом недостижимой мечты.

Примерно 15 лет назад я занимался бизнесом в сфере аудиотехники. Почему – не помню, но однажды я привел молодого сотрудника, сироту, на крышу высотного здания. Мы смотрели на ночной город, и я спросил: «Кажется, будто среди всех этих квартир внизу нет ни одной, где ты мог бы найти свой уголок, да?» Я знал, что он чувствовал то же, что и я когда-то. Но той ночью я рассказал ему кое-что важное. Он проработал со мной три года, затем начал свое дело и через пять-шесть лет купил квартиру и женился. Сейчас он все еще в Йонсане, работает на рынке электроники. Я хочу рассказать вам то же, что сказал ему тогда.

Люди твердят: «Если хочешь – все получится». Но для меня это звучало как пустая ложь. После армии у меня не было ни навыков, ни образования. Я был бедным юношей, выброшенным в этот мир. «Если хочешь – получится»? Это звучало так же бессмысленно, как и сама жизнь. Мне хотелось наслаждаться утренним солнцем, но впереди была только бесконечная нищета. У меня даже не было денег на лапшу – я варил воду с пакетиками соуса, а потом кидал туда холодный рис и ел. Какое уж тут желание жить? Тогда единственное, что я мог делать, – это читать книги, стоя в книжных магазинах, чтобы не тратить деньги.

В конце концов отчаяние, одиночество, чувство неполноценности и отсутствие смысла жизни привели меня к суицидальным мыслям. Когда мои попытки покончить с собой не увенчались успехом, я решил: раз уж приходится жить в этом отвратительном мире, буду делать это так, чтобы кровь, которая однажды лилась из моих вен, стала символом чего-то более яркого.

Это было мрачное время, в 23 года. Но уже следующей весной я жил в гараже и учился всему подряд, берясь за любую доступную работу – от репетиторства до продажи товаров с американской базы. А потом, когда мне исполнилось 28, я впервые купил дом (хоть и скромный, но с двором) и автомобиль. Конечно, это было на кредитные деньги, но все равно я сумел добиться того, что казалось невозможным. (Правда, через год я все потерял по личным причинам и погряз в долгах. Но спустя три года снова поднялся.)

Иногда в жизни наступают моменты, когда, что бы ты ни делал, кажется, что ничего не получится. Нет решений, и хочется бросить все, утопая в отчаянии. Разочарование в реальности и накопившееся чувство утраты иногда толкают к мысли, что суицид – это не бессмысленный поступок, а путь спасения от боли и кризиса. Я тоже так думал. Но, как сказал Роберт Шуллер, даже если ты падаешь с обрыва, это не значит, что ты совсем бессилен. Ты можешь попытаться взлететь, пока падаешь. И я, когда падал, начал изо всех сил махать своими исхудавшими руками, стараясь взлететь. Мне близка фраза «У падающего есть крылья». Человек, не переживавший отчаяния, не знает, как размахивать крыльями. К счастью, у отчаяния нет дна. Нет такой глубины, которая полностью уничтожила бы нас. Единственный враг – мы сами.

В фильме «На игле» герой Марк Рентон говорит: «Выбирай жизнь. Выбирай работу. Выбирай будущее. Выбирай семью. Выбирай чертовски большой телевизор. Стиральную машину, автомобиль, CD-плеер, электрический консервный нож. Выбирай товары для дома, воскресное покаяние в церкви. Но зачем мне все это нужно?» На первый взгляд он насмехается над обывателями. Однако за этим скрывается отчаяние: он не может жить как все, потому что у него нет образования, денег и возможностей. Его альтернативой стал наркотик. Смысл фильма в том, что мы не знаем номера поездов, которые мчатся нам навстречу, и можем лишь пытаться угадать их.

Почему мы испытываем отчаяние? Потому что заранее проецируем будущее через призму настоящего. Если сейчас нет работы, значит, через 10 лет не будет успеха. Если сейчас долги, через пять лет их не получится выплатить. Если сейчас низкая зарплата, то никогда не получится жить как другие. Я тоже так думал.

Но как можно утверждать, что все останется таким же? Даже ясновидцы не знают своего будущего, так с чего бы нам думать, что мы знаем свое?

Никогда! Нельзя заниматься этим предсказанием, потому что мы не знаем номера жизненного поезда, который к нам приближается. В истории много примеров, когда судьба резко менялась: так, Эва Перон была барменшей, а стала первой леди Аргентины.

Тот, кто считает, что не сможет стать богатым, просто не представляет, как это возможно. Поэтому бросьте глупое занятие заранее представлять свое будущее и с этого момента начните вкладывать в него знания и усилия. Не думайте: «Как это поможет мне?» или «Что мне это даст?». Это слабость, от которой нужно избавляться. У будущего есть условие: чем бы вы ни занимались, делайте это так, как будто от этого зависит ваша жизнь. Только тогда двери откроются и вы увидите свет за ними.

Если за годы усилий ничего не меняется, значит, вы выбрали неправильный путь. Но не впадайте в отчаяние – включите поворотник и измените направление. Поверьте, новая жизнь обязательно наступит. Когда я писал колонку для газеты, мне часто приходили письма от читателей, погруженных в отчаяние. Одним из таких был мужчина немного за 30: он окончил престижный гуманитарный университет, пережил развод, остался один без конкретных навыков или профессии. Он пытался поступить на фармацевтический или факультет восточной медицины, но провалился. Все деньги, заработанные репетиторством со школьниками, он потерял на бирже. К тому же на нем лежала ответственность за разоренную семью.

В своем ответе на его письмо я подчеркнул важность смены подхода и посоветовал с головой уйти в преподавание, сделать из подработки настоящее профессиональное дело. Я подробно объяснил, как этого достичь. Он согласился следовать моим рекомендациям.

Тем не менее он не начал действовать сразу. Он колебался, задавал мне массу вопросов, но эти вопросы не были попыткой что-то уточнить. Скорее это была тревога и сомнения: «А вдруг у меня не получится стать таким, как вы?» Почему люди не верят даже тогда, когда я делюсь опытом, который сам пережил? Это типичная черта бедняков: пока победитель действует, проигравший сначала пытается просчитать будущее, прежде чем начать что-либо делать. (Кстати, это мудрость из Талмуда, и она абсолютно верна.)

Меня раздражало его желание все просчитать заранее, но в итоге он все же принял предложенную методику. Спустя год его сбережения достигли десятков миллионов вон. Менее чем за два года эта сумма превратилась в 200 миллионов, а через еще полгода его счет перевалил за 300 миллионов вон.

Да, я дал ему пару советов по финансовым вложениям (один из них изложен в главе «Потеряешь здоровье – потеряешь все»), но самое главное – он больше не сомневался в моих словах. Хотите узнать больше? Простите, но я не могу рассказывать подробности из-за уважения к его личной жизни и налоговой службы. Думаете, я все это выдумал? Как бы не так!

Хочу добавить, что, хотя фильмы Marvel и DC мне не особо нравятся, я помню один культовый момент из «Темного рыцаря: Возрождение легенды». В сцене, где Уэйн пытается выбраться из подземной пещеры-тюрьмы, он привязывает к себе веревку и карабкается вверх по стене. Но на последнем этапе ему нужно ухватиться за камень, находящийся на большом расстоянии. Если он промахнется – упадет и погибнет. Ранее, с веревкой, он уже пытался – и провалился. Но Уэйн понимает, что сама веревка мешает ему: страх смерти удерживает его от успеха. В финальной попытке он поднимается без нее и достигает цели. Вот почему иногда нужно отбросить «страховку» и действовать.

Я всегда говорю людям, которые хотят разбогатеть, что получать профессиональные навыки нужно с полной самоотдачей, словно жизнь зависит от этого. Это означает, что нужно максимально сократить время, потраченное впустую: жить поближе к работе или учебе, чтобы экономить часы на дорогу, а также минимизировать количество приемов пищи, чтобы избежать сонливости, которая мешает учебе.

Когда я даю такие советы, многие возражают, что можно потерять здоровье, а с ним и все остальное. Некоторые рассказывают, как, попробовав жить в таком ритме, заработали гастрит или хроническую боль в спине. Они ссылаются на известную фразу: «Потеряешь деньги – потеряешь немного, потеряешь честь – потеряешь много, потеряешь здоровье – потеряешь все». И добавляют, что здоровье – это самое важное. Правда? Тогда продолжайте заботиться о здоровье и жить с этим убеждением.

В исследовании Пак ДонгЧоля из медицинского университета Чунан, в котором были проанализированы 411 статей о самоубийствах, опубликованных с 1981 по 1990 годы, экономическая бедность была названа основной причиной самоубийств (21 %), за ней следовали эмоциональные конфликты (19 %) и семейные ссоры (16 %). Среди психологических причин лидировали отчаяние и чувство одиночества (29 %), чувство неполноценности (13 %) и стремление избежать конфликтной ситуации (11 %). Спустя десятилетие в отчете Статистического управления Кореи за 1999 год самоубийства оставались второй по значимости причиной смерти среди людей в возрасте 10–30 лет, уступая лишь дорожно-транспортным происшествиям. Большинство самоубийц – это молодые, здоровые люди. Потеря здоровья редко становилась причиной суицида. Это странно, не так ли? Считается, что без здоровья теряется все, и, следовательно, утрата здоровья должна приводить к отчаянию и самоубийству. Но реальность такова, что чаще всего совершают самоубийство те, кто физически крепок. Почему же они делают это? Потому что здоровье само по себе не решает всех проблем и не делает человека счастливым.

Когда я предложил одному из читателей стать профессиональным репетитором, я дал ему конкретные методические рекомендации, включая главную: «Не ленись. Относись к ученикам как к клиентам и полностью погружайся в работу. Готовь материалы, преподавай и посвящай этому все свое время, даже по воскресеньям и праздникам». Когда спустя несколько месяцев он сказал, что хотел бы отдыхать хотя бы один день в неделю, я ответил ему: «Перестань ныть. Ты еще не понял, что нужно быть серьезнее?»

Через год я получил от него письмо, в котором он написал, что от усталости попал в больницу и пролежал там несколько дней. На это я ответил: «Срочно начинай принимать комплексные витамины по две таблетки в день». Когда он добавил: «Деньги – это хорошо, но если потеряешь здоровье – потеряешь все», – я ответил: «Когда у тебя было это “великое здоровье”, ты все равно хотел умереть, разве не так? 99 % самоубийц – это люди с крепким здоровьем. Так что перестань нести ерунду и просто следи за тем, чтобы вовремя и полноценно питаться». Спустя меньше двух лет после нашего знакомства, когда его сбережения превысили 200 миллионов вон, я разрешил ему отдыхать один день в месяц (но не в неделю!).

Всемирная организация здравоохранения определяет здоровье как состояние не только физического, но и психического и социального благополучия. Поэтому бездомного с крепким телом нельзя считать здоровым человеком, поскольку он не находится в состоянии психического и социального благополучия. Здоровье – это не просто физическая сила.

Медики утверждают, что избыточная рабочая нагрузка, превышающая возможности человека, вызывает накопление физического и психологического стресса, что снижает иммунитет и может привести к инсульту, сердечно-сосудистым заболеваниям и другим серьезным проблемам. Таким образом, чтобы снизить стресс и сохранить здоровье, необходимо развивать свои навыки и способности. А для этого, как я уже говорил, нужно учиться. Но что делать с усталостью и физическими ограничениями, когда ты работаешь днем, а учишься ночью?

Я не предлагаю изнурять себя физически по 12–15 часов в день.

Однако я считаю, что для работы мозга таких ограничений нет. Даже отдыхая – смотря фильм или слушая музыку – мы продолжаем думать. Наш мозг активен даже во сне: движение глаз (фаза быстрого сна) и изменения мозговой активности доказывают, что мозг не полностью отключается. Когда я говорю, что нужно выкладываться «до крови», я имею в виду концентрацию и активную умственную работу в своей области.

Разумеется, я не призываю вредить здоровью. Но и жаловаться не стоит. Я сам не отличаюсь крепким здоровьем. Мой вес ниже нормы, а в 50 лет у меня талия всего 30 дюймов. С детства я часто болел, несколько раз перенес серьезные заболевания. Когда я занимался переводами, я проводил по 12–15 часов в день за столом, из-за чего у меня сильно болели плечи. Много лет страдал от язвы двенадцатиперстной кишки, которая периодически обострялась, и гастрита из-за смены часовых поясов во время частых командировок. Однажды я попал в больницу с тяжелой пневмонией, ошибочно приняв ее за простуду. У меня были серьезные проблемы с шеей.

С возрастом я замечаю, как мое тело меняется: я стал храпеть, скрипеть зубами. Однако в свои 20–40 лет я не только много работал, но и постоянно учился. Мне удавалось сохранять ритм благодаря тому, что я избегал физической нагрузки в ущерб следующему дню. Например, если мне предстояло читать ночью, я никогда не пил спиртное. Я всегда призываю людей, если уж нарушать свой ритм, делать это в субботу, чтобы к понедельнику восстановиться. Я не терплю сотрудников, которые напиваются или тратят всю энергию на выходных, а в понедельник приходят неработоспособными.

Почему люди, усердно занимаясь чем-либо, в конечном счете не выдерживают физического и психологического стресса и находят утешение во фразе «Здоровье – это главное»? Прежде всего потому, что результаты их усилий не сразу становятся видимыми, а значит, радость от достигнутого не ощущается мгновенно. Например, если студент после изнурительной учебы через несколько месяцев сдает экзамен с заметным улучшением оценок, он вдохновляется, и ему уже неважно, что скажут окружающие, – он продолжает учиться с удовольствием, постепенно осознавая смысл своих занятий. Однако если, несмотря на все усилия, прогресса в оценках не будет, желание стараться пропадет, уступив место физическому и психологическому стрессу. Это может привести к проблемам со здоровьем: расстройству пищеварения и другим недугам.

Причины, по которым люди не могут сосредоточиться на своих усилиях, схожи. Даже если работать изо всех сил несколько месяцев, доход не возрастает мгновенно, как и признание со стороны окружающих. Отсутствие ощутимых результатов лишает мотивации и приводит к скуке. В итоге возникает желание отдохнуть. Как же справиться с физическим и психологическим стрессом?

Первое. Ищите результаты внутри, а не снаружи. Главный источник признания и похвалы за ваши усилия – это вы сами, а не окружающие, не работа и не общество. Почему вы ждете награду от других? Истинная награда – это та, которую вы вручаете себе сами. Запомните: великий художник не кладет кисть, пока не будет удовлетворен своей работой. Точно так же и вы должны учиться и трудиться до тех пор, пока сами не будете довольны достигнутым. Когда вы научитесь ценить чувство гордости за свои знания и ощутите радость от собственного прогресса, стресс исчезнет.

Второе. Разберитесь, почему вы хотите отдохнуть. Даже физически слабый человек способен 24 часа подряд увлеченно играть в интересную компьютерную игру, ведь это приносит радость, не требует значительных физических усилий и стимулирует работу мозга. Если в работе, не связанной с физическим трудом, постоянно возникает желание сделать перерыв, значит, она не доставляет вам удовольствия. Попробуйте выяснить, почему так происходит. Как только вы найдете источник радости в своей деятельности, стресс уйдет.

Третье. Поверьте, что усилия всегда вознаграждаются. Возможно, вознаграждение придет не так скоро, как вы ожидаете. Я считаю так: «Колеса вознаграждения крутятся медленно. Им нужно время, чтобы набрать скорость». Многим это непонятно. Конечно, бывают ситуации, когда усилия не приносят результатов. Но это не повод слепо гнуть свою линию. Действуйте разумно.

Четвертое. Не теряйте напряжения. Если сохраняется чувство напряжения, даже неприятную работу можно выполнять долго, не испытывая перегрузки. Вы когда-нибудь слышали о солдатах, которые теряли здоровье из-за того, что вовремя не поели или не поспали? Напряжение «жизни и смерти» не оставляет им на это времени. Те, кто служил в армии, знают, что даже при плохом самочувствии в момент построения у человека тут же проясняется разум. Все зависит от вашего настроя. Если вы будете действовать так, словно у вас нет пути назад, ваше состояние изменится.

Все еще считаете, что здоровье на первом месте? Никто вас не отговаривает. Но почему бы вам не задуматься, для чего нужна эта крепкая оболочка? Просто чтобы жить дольше?

В книге Эрни Дж. Зелински «Наслаждение жизнью без спешки» есть такая мысль: «40 % наших тревог никогда не сбудутся, 30 % связаны с событиями, которые уже произошли, 22 % – это мелочи, 4 % касаются того, что мы не можем изменить. И только оставшиеся 4 % – это настоящие проблемы, с которыми мы можем справиться. То есть 96 % тревог совершенно бесполезны».

Я делю все заботы на два типа: те, которые я могу решить, и те, которые не могу. Например, вы беспокоитесь о том, что завтра пойдет дождь. Ответ прост: возьмите с собой зонт. Но остановить дождь – задача, выходящая за пределы ваших возможностей. Это сфера божественного, и такие вопросы лучше оставить на волю Бога. Сосредоточьтесь только на том, с чем можете справиться, и ищите пути решения.

Я не оптимист и не пессимист. Я просто стараюсь точно определить суть проблемы и приложить усилия для борьбы с ней. Допустим, у вас есть какая-то забота. Помогут ли многочасовые размышления в постели избавиться от нее? Или поездка на спокойный морской берег? Скорее всего, нет. Человек способен обдумывать проблему не более 10 минут. Попробуйте записать свою тревогу на бумаге – потребуется, скорее всего, пара строк. Если за 10 минут вы не нашли выход из положения, значит, это забота, с которой вы сами справиться не можете. Тем не менее многие люди тратят часы, дни, месяцы или даже годы, прокручивая в голове одно и то же, оправдываясь сложностью ситуации. Хотя чаще всего причина в другом: вы уже знаете решение, но боитесь действовать.

Например, у меня был друг, потерявший работу. Он несколько месяцев переживал, жаловался на безысходность и утешал себя алкоголем. Но суть его проблемы проста: он не может устроиться на работу. Почему? Сложная экономическая ситуация? Нет, дело в том, что он не соответствует требованиям работодателей. Решение очевидно: стать тем, кого хотят нанять.

Эндрю Мэтьюз в книге «Живи так, как хочешь» пишет: «Я никогда не встречал людей, которые жаловались бы на то, что в их жизни ничего хорошего не происходит, если при этом они рано встают, занимаются спортом, учатся и активно общаются с другими людьми». Я сова и поздно ложусь, поэтому рано вставать для меня трудно, но я верю его словам. Не надо вздыхать из-за множества переживаний: они истощают вашу душу. Найдите суть проблемы, придумайте решение и действуйте. Если решения нет, игнорируйте проблему. Беспокоиться или нет – результат все равно будет одинаковым. Поэтому тратьте не больше 10 минут на переживания.

(2022) Не путайте заботы и беспокойство. Беспокойство – это мучительные мысли и тревога, а проблемы – это ситуации, требующие решения. Если ваши заботы вызваны проблемой, прекратите мучиться и сосредоточьтесь на ее устранении.

1. Если у вас есть образование, но альма-матер не считается престижным университетом

Если ваше образование (уровень обучения) в порядке, но престиж диплома оставляет желать лучшего, держитесь подальше от групп, где ценится выпуск из топовых вузов. В Корее образовательный статус и престиж часто становятся центром клановости, и такие сообщества, скорее всего, не примут вас. Даже если ваши знания и навыки превосходны, диплом менее престижного университета может стать барьером. К примеру, кадровики с топовыми дипломами зачастую игнорируют резюме выпускников менее известных вузов. Если этого не понимать, можно потратить годы, пытаясь попасть в такие группы, и столкнуться с разочарованием или изоляцией.

Однако даже с менее престижным дипломом можно построить успешную карьеру. Вот пример: в 1998 году, в разгар экономического кризиса, моей компании понадобились новые сотрудники. Требования включали знание английского и владение компьютером. Среди множества кандидатов я заметил выпускницу провинциального университета с превосходными навыками. Я задал ей вопрос: как она решилась подать заявку, зная, что конкуренция будет среди выпускников элитных вузов? Ее ответ поразил меня: она приезжала в Сеул, чтобы изучать доски объявлений престижных университетов, и регулярно отправляла свои резюме. Эта целеустремленность убедила меня нанять ее на месте. Правда, она в итоге выбрала другую, более привлекательную работу.

Приведу еще один случай. Однажды мы проводили набор сотрудников среди выпускников кафедры международной торговли. Разумеется, на работу приняли тех, кто с отличием окончил престижные вузы. Спустя некоторое время мне пришла посылка. Ее прислал студент из провинциального университета, не прошедший этап проверки резюме. Внутри были толстые, потрепанные блокноты, в которых он на протяжении нескольких лет собирал информацию о реальных примерах из торговых компаний, формах и правилах заполнения документов, а также практические советы. В приложенном письме он писал: «Я уверен в своих силах». Там же была копия его результата TOEIC, близкого к 900 баллам. В тот момент я ощутил неприязнь к уже принятым сотрудникам, но изменить ситуацию было невозможно. В итоге я настоятельно рекомендовал этого студента в одну из известных мне иностранных компаний. Он, конечно же, был принят и всего через семь-восемь лет стал начальником отдела. Его специализация в университете не была связана с зарабатыванием денег, а средний балл был весьма посредственным.

2. Если у вас вообще нет образования

Среди руководителей компаний, зарегистрированных на KOSDAQ[5], немало выпускников университетов, что связано с особенностями их работы. Однако не забывайте, что среди них есть и те, кто окончил только школу. Если у вас нет выдающегося диплома или связей по университету, лучше всего выбрать самостоятельный путь. Именно так поступил я. Скажу откровенно: если вы в течение четырех лет, которые выпускники университетов проводят за учебой, полностью посвятите себя одной сфере, то сможете достичь уровня, превосходящего их знания.

Расскажу о своем опыте. После демобилизации, преодолев множество трудностей, я устроился преподавать ученикам первого класса средней школы. Чтобы зарабатывать больше, нужно было работать с учениками старших классов, а для этого требовалось знание английского. Тогда я не был студентом и почти не знал языка. Но однажды услышал, что студенты, изучающие английский в университете, становятся профессионалами, занимаясь по два часа в день в течение четырех лет. Это натолкнуло меня на мысль: «Два часа в день четыре года? А если по четыре часа – два года? Если по восемь часов – один год? Если по 16 часов – шесть месяцев? А если по 18 часов в день, то даже меньше?» И я решил «сойти с ума» ради цели.

В течение этого времени я свел к минимуму физическую активность, чтобы не тратить энергию и не вызывать сонливость, не выходил из дома и питался два раза в день минимальным количеством еды. Я полностью погрузился в английский язык. Через пять месяцев я впервые сдал TOEFL (тогда он отличался от современного) и получил более 570 баллов. Вскоре с этим результатом я поступил в филиал американского университета при 8-й армии США (кому, впрочем, нужен диплом такого филиала?) и начал показывать свой результат родителям учеников. Это позволило мне преподавать старшеклассникам, продолжать улучшать свои баллы TOEFL и изучать все, что попадалось на пути.

Главная ошибка людей без высшего образования в том, что они гонятся за деньгами, не стремясь учиться. Никогда не беритесь за работу, которую может освоить кто угодно. Например, работа водителем на заказ может показаться выгодной из-за высокой почасовой оплаты, но в долгосрочной перспективе она совершенно бесполезна. Однако если вам нечем платить за еду, если у вас много долгов или вы совсем без средств – работайте хоть где. Даже за конвейером. Таким образом вы накопите стартовый капитал. А затем учитесь делу, которое поможет вам стать самостоятельным. Даже если зарплата будет низкой, упорно осваивайте это ремесло – оно обязательно принесет возможности.

3. Не опускайте руки

Если ваш диплом или образование не престижны, единственное решение – это найти навыки, которые требуются в обществе, и совершенствовать их. Этот процесс следует начать как можно раньше. Если у вас нет времени из-за рутины, освободитесь от нее на полгода или больше. Закройтесь ото всех и посвятите все силы учебе. Даже на еду выделяйте минимум времени.

Лучший выбор – работать в небольших компаниях. Именно там вы получите разносторонний опыт, который пригодится для собственного бизнеса. Помните: бороться нужно с ленью и безразличием.

4. Чтобы стать успешным, нужно понять игру под названием «деньги»

Понимание финансовых процессов и инвестиций – ключ к успеху. Начните с простых книг, например «Феликс любит деньги». Тратьте не менее трех часов в день на саморазвитие. Утверждение, что отсутствие диплома мешает успеху, – это лишь отговорка ленивых.

(2022) Если вы всегда были аутсайдером в учебе, выбирайте профессии, где важна не теория, а повторяющийся практический опыт. Избегайте пустой суеты и стремитесь к последовательному развитию. Время и труд – ваши главные союзники.

Вы учитесь в престижном университете? Учитесь за границей в известном вузе? Или уже обладаете выдающимся образованием? Поздравляю, вы проделали большую работу. Высокий уровень образования и престижный диплом дают вам преимущество на старте: вы начинаете с более выгодной позиции в гонке за карьеру в качестве наемного работника. Вам определенно стоит стремиться к сообществам, где ценятся академические достижения. Если у вас есть еще и подходящее происхождение, то государственная компания будет идеальным выбором.

Однако одна из самых серьезных проблем, свойственных людям с высоким уровнем образования в странах Азии, – это элитизм. Будь то Южная Корея или Япония, система образования преимущественно ориентирована на заучивание. Этот подход ценит способность к запоминанию выше всего, создавая иллюзию превосходства тех, кто добился успеха в такой системе, в то время как творческие и адаптивные люди часто остаются на обочине. Пример из жизни: некоторые крупные компании в Корее, принимая новых сотрудников, вынуждены обучать их базовым навыкам, таким как пользование лифтом, правила приветствия или обмен визитками. Посмотрим на успешных выпускников экзаменов на госслужбу в Корее. Их часто называют элитой нации, что порой приводит к высокомерию и презрению к советам людей, стоящих ниже на «образовательной» лестнице. Это связано с тем, что способности к запоминанию зачастую ошибочно принимаются за выдающиеся лидерские качества или умение создавать прибыль.

Вот пример из книги Ким Чжирёна «Мне интересна японская культура».

Когда «Ямаити Секьюритис» обанкротилась, один из ее сотрудников позвонил в кадровый отдел иностранной компании:

– Я работал в «Ямаити Секьюритис». Хочу устроиться к вам.

– Что вы умеете?

– Я выпускник юридического факультета Токийского университета.

– Я спрашиваю не о вашем дипломе, а о ваших навыках. Что вы делали и что можете предложить?

– Я окончил Токийский университет.

– Это неважно. Вы свободно говорите на английском?

– Нет, но я выпускник Токийского университета.

– Вы разбираетесь в финансовых инструментах?

– Нет, но я окончил юридический факультет Токийского университета.

– Давайте забудем про ваш университет. Что вы реально умеете?

Молчание. А потом он просто повесил трубку. Это реальная история, опубликованная в газете.

У меня был похожий случай. В середине 90-х я проводил собеседование с выпускником одного корейского университета.

– Как вы владеете компьютером?

– Не очень хорошо.

– А иностранным языком?

– Не особо – я был сосредоточен на своей специальности.

– Тогда почему решили подать заявку?

– Потому что знание компьютера и языков не делает человека элитой. Это может быть полезно для работы, но в конечном итоге важнее другое.

– Что именно?

– Я учился в университете, а не на курсах. В эпоху информации нужны не только технические навыки, но и способность генерировать инновационные идеи. У меня есть для этого подготовка.

– Хорошо. Тогда назовите одну реализуемую идею, которая могла бы прокормить тысячу человек.

– Пока таких идей нет, ведь я еще не работал.

– Тогда докажите, что вы способны их придумывать.

– Я закончил университет с отличием.

– Оценки вам ставили преподаватели?

– Да.

– А ваши преподаватели когда-нибудь создавали идеи, которые кормили бы тысячу человек?

– Думаю, нет.

– Тогда какое значение имеют ваши оценки?

Эта ситуация типична. Те, кто делают ставку на образование, часто оказываются частью крупных организаций, где их вклад теряется на фоне других. Разница в зарплатах между такими сотрудниками минимальна, и наверх пробиваются либо родственники руководства, либо те, кто умеет играть в корпоративные игры.

Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем меньше вакансий и жестче конкуренция, причем иногда вас могут отстранить, даже при наличии способностей. Важно помнить, что в больших структурах на верхних уровнях иерархии происходят негласные игры за власть. В таких условиях одного таланта недостаточно – иногда приходится прибегать к лести и умело выбирать себе покровителей. Если становится очевидным, что дальше продвинуться невозможно, нужно покинуть систему и «выйти на улицу». Однако из-за страха потерять статус или стабильность на это решаются единицы. (Чтобы не стать жертвой корпоративных игр, обязательно прочитайте книгу Фила Поттера «Ешь, иначе съедят тебя».)

Это заметно примерно на уровне среднего менеджмента, где индивидуальные способности начинают проявляться особенно ярко. В своей практике я встречал обладателей дипломов известных американских MBA, среди которых были как те, кто оправдывал высокую зарплату, так и те, кому ее хотелось урезать вдвое, хотя и тогда они бы оставались переоцененными.

В больших организациях задачи сильно специализированы, поэтому сотрудникам легче скрываться в коллективе. Такие люди нередко заблуждаются, считая, что им больше не нужно развивать свои способности. Одной из самых удручающих ситуаций является убеждение, что управление бюджетом или доходами компании – это исключительно личная заслуга сотрудника. На самом деле в таких процессах задействована организация в целом, а не конкретный человек.

Если вы хотите стать богатым, имея престижное образование, но не принадлежите к числу профессионалов (юристы, врачи и т. п.), как вам поступить? В игре «Кто получит большую зарплату» обладатели высокого уровня образования действительно имеют преимущество. Но, к сожалению, в игре «Кто быстрее разбогатеет самостоятельно» эти преимущества оказываются практически бесполезными. Чтобы стать богатым, необходима так называемая уличная смекалка, как ее называют американцы, – способность к системному восприятию и глубокому пониманию ситуации. Однако в больших корпорациях такую смекалку приобрести сложно, поскольку вы обучаетесь лишь отдельным аспектам работы, редко уделяя внимание всему процессу целиком. Чтобы стать богатым, нужно уметь чутко улавливать сигналы из реального сектора экономики. Однако многие, сосредоточенные исключительно на академических знаниях, оказываются плохо подготовленными к реальным условиям. В мире, где любую информацию можно найти в интернете, важен не столько объем знаний в вашей голове, сколько уровень творческих навыков, способности к адаптации и умение создавать добавленную стоимость.

Чтобы развить такие навыки, вместо поиска работы, где больше ценят ваши дипломы, стоит выбрать место, где вы сможете получить более обширные и комплексные знания. Однако многие предпочитают всю жизнь оставаться наемными сотрудниками с высоким уровнем потребления. Многие из моих знакомых с престижным образованием годами говорят мне: «Надо бы бросить работу и заняться бизнесом…» И я слышу это не год или два, а уже несколько десятилетий – от одних и тех же людей.

Когда-то в американском экономическом журнале Forbes сообщалось, что из 400 самых богатых людей мира 58 не учились в университете или бросили его. Однако их состояние в среднем составляет 4,8 миллиарда долларов, что намного больше общего среднего уровня – 1,8 миллиарда, а также в два раза больше, чем у выпускников престижных частных университетов Лиги плюща на востоке США. То есть люди с низким уровнем образования зарабатывают больше. На самом деле, среди известных самоучек, добившихся богатства, редко встретишь тех, кто может похвастаться дипломом какого-нибудь именитого вуза. То же самое можно сказать и о первом поколении корейских олигархов.

Забавно, что компании, куда так стремятся устроиться люди с высоким уровнем образования, чаще всего были основаны теми, кто имел весьма скромное образование. Можно ли считать это сигналом, что для богатства не нужно учиться? Не несите чушь. Если у вас нет выдающихся способностей и усилий, отсутствие образования с высокой вероятностью лишит вас шансов, и вы рискуете остаться без работы. (Например, Эдисон, который сам не окончил школу, даже отказался отправить своего сына учиться, чтобы доказать ненужность школьного образования. В итоге его сын стал мошенником, отсидел в тюрьме и прожил несчастную жизнь.)

Первое, что следует знать, – это два мифа о школе.

Миф первый: «Чтобы стать великим человеком, нужно хорошо учиться»

Правда в том, что глубина характера и объем знаний не связаны друг с другом. Если вы получили престижную профессию благодаря хорошей учебе, это не означает, что вы стали культурным человеком. В эпоху земледелия цель образования заключалась в формировании личности, и преподаватель был наставником. Сегодня школьное образование уже не инструмент для воспитания характера, а лишь способ накопления знаний, причем таких, которые забываются через несколько лет. Преподаватели же стали обычными профессионалами.

Миф второй: «Уважайте учителей»

Обычный ученик старших классов встречает за 12 лет обучения 70–100 учителей. По статистике, из 1084 опрошенных старшеклассников 46,5 % заявили, что уважают одного-двух учителей, 34,7 % – трех-четырех, 8,1 % – пять-шесть, а 7,6 % не смогли назвать ни одного. Это значит, что вероятность того, что мои дочери встретят уважаемого учителя в средней или старшей школе, составляет около 10 %. Я никогда не говорил дочерям «Слушайте учителей» или «Уважайте их». Наоборот, объяснял, что встретить наставника – это большая удача. (Именно поэтому я поддерживаю идею оценки учителей, где участвуют их ученики и выпускники.)

Так или иначе, причина, по которой родители настойчиво требуют от своих детей учиться, проста. Чтобы получить профессиональную работу, которая оплачивается лучше, чем обычная должность наемного сотрудника, необходимо хорошо сдавать различные квалификационные экзамены, а для этого нужно хорошо учиться. Кроме того, для устройства в «хорошую» компанию, как правило, требуется диплом «престижного» учебного заведения. Однако само по себе успешное обучение вовсе не гарантирует соответствующего финансового дохода (высокообразованные люди часто впадают в это заблуждение). За исключением тех, кто зарабатывает на жизнь преподаванием или исследованиями (учителя, профессора и научные сотрудники), насколько школьное обучение вообще связано с игрой по зарабатыванию денег? Если говорить исключительно о моем личном мнении, то я оцениваю школьные предметы, изучаемые до старших классов, следующим образом:

1. Родной язык: важен для развития логики, ораторского мастерства и навыков письма, но слишком много нюансов, которые пригодятся только филологам.

2. Математика: полезна для логического мышления, но для большинства жизненных задач достаточно базовых знаний.

3. Английский: если его не знать, многие возможности будут упущены.

4. Второй иностранный язык: реже используется, чем английский.

5. Физика: полезна для формирования научного мышления, но только в практическом формате.

6. История: основные знания важны, но многие детали забываются.

7. Мораль и этика: не становятся частью поведения автоматически, им нужно учиться.

8. Обществознание: полезно для понимания людей, но требует много заучивания.

9. Искусство, музыка, физкультура: некоторые учителя изобразительного искусства ставят плохие оценки, если ученик рисует не так, как его учили. Некоторые учителя музыки зациклены на теории, заставляя студентов лишь заучивать ее. А некоторые учителя физкультуры в дождливые дни превращают урок в бесконечное написание конспектов. Мне бы хотелось вскрыть головы таких учителей (или, если точнее, их пустые черепушки) и посмотреть, что там внутри.

Я убежден, что изучать материалы, которые забудутся уже через несколько лет после окончания школы, не имеет смысла. Тем более изучение того, что забывается за год, под предлогом «улучшения базового уровня образования» или «формирования культурного фундамента нации» – это политика, которую надо выбросить в мусорное ведро. Если через год и образованный, и необразованный окажутся в одинаковом положении – зачем это вообще преподавать?

В каждой образовательной системе есть привилегированные слои. Например, если определенный предмет хотят перевести в категорию необязательных для школьной программы, то сильнее всего против выступают ученые и преподаватели, которые специализируются в этой области. Они будут утверждать, что этот предмет – основа науки, обязательная для всех старшеклассников. Они говорят так, будто без этого знания не только снижается качество жизни, но и падает уровень культуры всей нации. В итоге под давлением заинтересованных групп предмет остается обязательным.

И, чтобы выявить этих немногих, привилегированные слои (возможно, чтобы не уменьшать собственные доходы) заставляют всех изучать такие дисциплины.

Что значат университетские профильные курсы для «людей, стремящихся получить высокооплачиваемую работу после выпуска»? Они дают немного больше информации, но все равно большинство выпускников учится всему с нуля, когда выходит на работу.

Почему это происходит? Многие преподаватели в университетах не обновляют свои знания, цепляясь за старые авторитеты. Они годами преподают по устаревшим конспектам, которые оберегают как священные реликвии, говоря о «высших материях», например о роли государства и нации. Эти преподаватели, которым хочется урвать побольше грантов, часто перекладывают свою исследовательскую работу на аспирантов, выдавая поверхностные результаты, а сами не знают, что сейчас действительно востребовано в обществе. В результате они производят «высокообразованных» специалистов, которые считают себя элитой, но при этом не могут удовлетворить реальные потребности рынка.

Кто-то может сказать: «Университет – это место, где формируют личность, а не просто школа для карьеристов. Школы не должны учить, как стать успешным одиночкой, побеждая в суровой борьбе за выживание. Университет – это не курсы для подготовки сотрудников. Это место, где воспитывают дух общности, развивают культуру и обучают чистой науке. Университет – не место для рыночной конкуренции, а магистратура – не место, куда идут ради денег, а место, куда идут ради научной страсти».

На это мне хочется ответить: «Что за ерунду вы несете? Что, без университета невозможно стать человеком? Если вы найдете хоть одного студента, который пошел учиться ради того, чтобы стать личностью, приведите его ко мне. Такие речи слышишь именно от профессоров, у которых нет таланта. Школы развивают людей? Университет – это не старинная корейская школа, а система, пронизанная кумовством. Преподаватели, которые откладывают исследования, чтобы положить себе в карман деньги из исследовательских фондов, – это реальность. Они говорят о научной страсти? Как трогательно. И именно из-за этого наши университеты такие отсталые по мировым стандартам? Вы помните, что Геберт Спенсер еще в конце XIX века жестко критиковал гуманистическое образование в Англии как бессмысленное украшение? Так вот, ваше понятие “чистой науки” недалеко ушло от тех стандартов».

Еще раз подчеркну: полностью игнорировать школьное образование нельзя, иначе вы просто не сможете научиться работать.

Во-первых, возможность преуспеть в жизни, как правило, изначально определяется уровнем образования и престижностью учебного заведения. Чтобы выучиться профессии и стать независимым, сначала нужно попасть в какую-то организацию или сообщество для обмена информацией, но при слишком низком уровне образования зачастую даже приблизиться к этому порогу невозможно. Однажды человек, окончивший лишь начальную школу, преодолел множество трудностей и основал крупную электротехническую компанию. Он разместил объявление о наборе сотрудников. Другой человек, также имеющий лишь начальное образование, узнав, что владелец компании тоже окончил только начальную школу, набрался смелости и подал заявление на работу. Однако его документы отклонили на этапе проверки. Разгневанный, он отправился к руководителю компании, чтобы выразить свое недовольство. «Я окончил только начальную школу. Разве вы не такой же?» – спросил он. На что директор ответил: «Я не унижаю людей с начальным образованием и не считаю, что способности человека всегда пропорциональны его уровню образования. Но у меня нет времени, чтобы выяснять, есть ли у вас способности, чтобы понять, являетесь ли вы вторым Эдисоном или нет. Чтобы сэкономить время, мы вынуждены изначально выбирать тех, кто уже прошел базовую проверку». И так не только в Корее. Во всем мире окончание престижного университета часто является условием для получения так называемой хорошей работы. Элитарное общество придает большое значение престижу учебного заведения, потому что, кроме этого, нет другого надежного способа судить, сможет ли человек справиться с работой.

Во-вторых, если вы выпускник элитного университета, у вас больше шансов получить высокую заработную плату, чем у человека с дипломом средней школы.

В США, по результатам исследований профессора Массачусетского технологического института (MIT) Фрэнка Леви, разрыв в доходах между мужчинами с высшим и средним образованием в возрасте 25–34 лет достиг 50 % в 1998 году. С автоматизацией производства предпочтение выпускникам вузов стали отдавать в 30 % случаев, хотя 20 лет назад это число составляло только 20 % (при этом стоит помнить, что речь идет об элитных университетах).

В-третьих, высокий уровень образования или престиж учебного заведения может «раздуть» ваши способности. Например, несколько лет назад выпускник средней школы выдавал себя за экономического аналитика с блестящим образованием и опытом, написал несколько книг, появлялся на телевидении и регулярно «брифинговал» руководителей крупных компаний. Но его обман раскрылся, когда одна из компаний начала процесс его найма. Забавно, что никто из его коллег с элитным образованием не усомнился в его квалификации. Такой вот мир: даже если у вас есть способности, их сложно признать без соответствующего диплома, а если способностей нет, но есть диплом, это временно скрывает недостатки.

В-четвертых, высокий уровень образования и престиж учебного заведения облегчают формирование социальных связей. Компании ищут тех, кто приносит прибыль и может решать возникающие проблемы. Выпускникам престижных учебных заведений проще получить помощь от сети друзей, которая распространяется по всему обществу. То же самое касается бизнеса. В Гарвардском университете учитывают региональное и расовое разнообразие при наборе студентов, чтобы те могли делиться опытом и формировать естественные человеческие связи, которые пригодятся в будущем.

Особое значение имеет старшая школа: это время, когда формируются дружеские отношения, не связанные с выгодой. Даже спустя годы вы можете без стеснения связаться со школьным другом, какой бы высокий статус он ни занимал. Университетские связи же часто ограничены профессиональной сферой. Родители стремятся отдать детей в престижные средние и старшие школы, чтобы заложить прочную основу для будущих связей. Последний пункт из широко известных, но ошибочно приписываемых Биллу Гейтсу 11 жизненных правил: «Обращайся хорошо с тем, кто учится лучше тебя… потому что однажды, вероятно, тебе придется работать под его началом», – это правда.

В-пятых, те, кто хорошо учился, признаются за свою способность к обучению, независимо от того, пригодились ли им полученные знания. Хорошее образование и престиж учебного заведения помогают занять более высокое положение в обществе. Например, в моем управленческом опыте выпускники Гарварда и Стэнфорда с дипломами MBA были действительно умны. Они стали такими не благодаря университету, а потому, что университет привлек умных студентов.

Если вы хотите вырваться из бедности и добиться успеха, поступите в элитный университет и изучайте прибыльные области. Если обстоятельства позволяют, учитесь как можно дольше и достигайте высот. Тогда у вас будет шанс зарабатывать в несколько раз больше других. Но помните: хорошее образование – это лишь успешный старт, который позволяет выбраться из бедности, но не гарантирует богатства. Вы столкнетесь с другими людьми с аналогичным уровнем образования, которые станут вашими конкурентами.

(Если вы не отличались успехами в учебе, не расстраивайтесь и не стыдитесь. Просмотрите мои замечания о школьных предметах и оцените свои знания. Даже при базовом уровне вы можете жить полноценной жизнью и добиться успеха другим способом.)

Ошибочно приписываемые Биллу Гейтсу 11 жизненных правил (на самом деле их 14) принадлежат Чарльзу Дж. Сайксу, автору книги «Наши дети становятся тупыми», в которой он исследует причины того, почему американские дети, не имея особых знаний, считают себя самыми умными. Эти правила были опубликованы им в газете, и я делюсь ими в этой книге.

Правило № 1: Жизнь несправедлива. Примите это. Среднестатистический подросток говорит фразу «Это несправедливо» 8,6 раз в день. Вы переняли ее от своих родителей, которые говорили это так часто, что вы решили, что они, должно быть, были самым идеалистичным поколением. Но когда они начали слышать это от своих детей, они поняли, что правило № 1 – это не повод для жалоб, а неизменная истина.

Правило № 2: Реальный мир не будет заботиться о вашей самооценке так, как это делает школа. Он потребует от вас достижения чего-то, прежде чем вы почувствуете себя хорошо. Это может шокировать. Обычно, когда раздутая самооценка сталкивается с реальностью, дети жалуются, что жизнь несправедлива (см. правило № 1).

Правило № 3: Извините, вы не будете зарабатывать 40 000 долларов в год сразу после школы. И не станете вице-президентом или обладателем телефона прямо в машине. Вам, возможно, придется носить униформу, на которой нет логотипа GAP.

Правило № 4: Если вы думаете, что ваш учитель строг, подождите, пока не встретите своего начальника. У него нет гарантии работы, поэтому он будет с вами жестче. Когда вы накосячите, он не будет интересоваться, как вы себя чувствуете.

Правило № 5: Работа в бургерной не унижает достоинство. Ваши бабушки и дедушки называли эту работу возможностью. Они не стыдились получать минимальную зарплату. Они бы стыдились сидеть и обсуждать выходные напролет Курта Кобейна.

Правило № 6: Это не вина ваших родителей. Если что-то идет не так, это ваша ответственность. Это обратная сторона фраз вроде «Это моя жизнь» или «Ты не мой начальник». Когда вам исполнится 18, все будет на вашем счету. Не нойте, иначе станете звучать как дети поколения бэби-бумеров.

Правило № 7: До того как вы родились, ваши родители не были такими скучными. Они стали такими, потому что работали, оплачивая ваши счета, убирали в вашей комнате и слушали, как вы рассказываете, насколько вы идеалисты. А перед тем как спасать тропические леса от паразитов поколения родителей, попробуйте самостоятельно навести порядок в своей комнате.

Правило № 8: В вашей школе, возможно, не было победителей и проигравших. В жизни это не так. В некоторых школах вам дают столько шансов, сколько нужно, чтобы найти правильный ответ. Там отменили систему F-оценок и даже отказались от прощальной речи старшеклассников, чтобы никто не обиделся. Усердие стало важным, как и результаты. Конечно, это не имеет никакого отношения к реальной жизни (см. правила № 1, № 2 и № 4).

Правило № 9: Жизнь не разделена на семестры, и у вас нет летних каникул. Даже пасхальные каникулы не полагаются. Ожидается, что вы будете работать каждый день по восемь часов. И вы не получите новую жизнь через 10 недель. Она будет просто продолжаться. Кстати, очень немногие работодатели хотят развивать ваше самовыражение или помогать вам найти себя. Еще меньше думают о вашей самореализации (см. правила № 1 и № 2).

Правило № 10: Телевидение – это не реальная жизнь. Ваша жизнь – не ситком. Ваши проблемы не решатся за 30 минут плюс время на рекламу. В реальной жизни людям действительно приходится идти на работу. Ваши друзья не будут такими жизнерадостными и гибкими, как Дженнифер Энистон.

Правило № 11: Хорошо обращайтесь с ботаниками. Вы можете оказаться на их месте. Мы все можем.

Правило № 12: Курение не делает вас крутыми. Оно делает вас идиотами. В следующий раз, когда будете гулять, посмотрите на 11-летнего с сигаретой в зубах. Вот так вы выглядите в глазах тех, кому больше 20. То же самое касается «самовыражения» с помощью фиолетовых волос или пирсинга.

Правило № 13: Вы не бессмертны (см. правило № 12). Если вы думаете, что жить быстро, умереть молодым и оставить красивое тело – это романтично, очевидно, вы не видели одного из своих сверстников при комнатной температуре недавно.

Правило № 14: Наслаждайтесь этим, пока можете. Конечно, родители – это мука, школа – скука, а жизнь – депрессия. Но однажды вы осознаете, как замечательно было быть ребенком. Может, стоит начать сейчас.

Всегда пожалуйста.

(2022) Я хочу сказать кое-что старшеклассникам. Часто вы воспринимаете вопрос о том, пойти ли в вуз, как проблему выбора, но это абсолютно не так. На самом деле проблема заключается в том, примет ли вас университет, сможете ли вы поступить. Не путайте ситуации, когда вы не можете поступить из-за недостатка квалификации и когда вы сами решаете не поступать.

Существуют два вида учебы. Это учеба в рамках образовательной системы, которая может быть выражена через термин «образование», и учеба вне системы, которую можно обозначить словом «способности». Я сам сильно подчеркиваю значение учебы вне системы, то есть того, что человек изучает в обществе, читая книги. Если говорить об образовании, то можно сказать, что, если ты очень хорошо учишься, тебе дается первый шанс стать богатым.

Так как же помогает долгое обучение в системе образования – например, окончание университета, аспирантуры или даже получение докторской степени – стать богатым? Давайте начнем с университета. Получив высшее образование, вы будете в более выгодном положении на рынке труда и в целом будете получать более высокую зарплату. Однако это касается в основном выпускников топовых вузов, и есть немало исключений. Например, по данным американского журнала Forbes, 21 % выпускников американских университетов зарабатывают меньше, чем люди с аттестатом о среднем образовании. То есть 21 % выпускников американских университетов, если бы они инвестировали деньги, потраченные на обучение, в облигации с процентной ставкой 5 % в год, к своему 50-летию могли бы получить 500 000 долларов – сумму, о которой не может мечтать большинство из них.

В Корее с точки зрения вкладывания денег и времени бывает даже лучше не идти в университет. Однако я часто вижу, как люди поступают, потому что не могут противостоять напору со стороны родителей; или из-за гордости, или из-за ложного представления, что в университете обязательно научат чему-то важному; или потому, что они не знают, чем еще заняться; или из-за общественного давления (скорее всего, это самая большая причина). Если применить американскую статистику, можно сказать, что один из пяти студентов в Корее сделал ошибку, выбрав университет, и в реальности, скорее всего, таких людей даже больше.

А как насчет магистратуры или аспирантуры? Среди тех, кто поступает в аспирантуру, есть те, кто не может найти работу и использует аспирантуру как укрытие, пока ситуация на рынке труда не улучшится. Есть и те, кто поступает в аспирантуру с надеждой, что это даст им какое-то преимущество, и те, кто, не добившись успеха на работе, выбирают аспирантуру как запасной вариант. Стоит ли вообще стремиться к получению степеней с экономической точки зрения?

Важно понимать, что именно профессора университетов – те, кто больше всего пропагандируют учебу в рамках системы и разжигают инфляцию образовательных степеней, – являются основными инициаторами этого процесса.

Университеты часто стимулируют студентов к поступлению в магистратуру или аспирантуру и получению дипломов, создавая культуру образования, в которой считается, что только так можно добиться успеха. Это выгодно для университетов. В Корее, где есть серьезная образовательная инфляция, аспирантуры процветают и среди 10 крупнейших университетов страны у девяти есть программа аспирантуры. В Японии, где также существует культ образования, она есть только в трех университетах из 10.

Если цель – найти работу, то лучше избегать некачественных аспирантур. Получение степени в таких местах не поможет стать богатым (хотя, возможно, это поможет стать преподавателем в том же университете, но могут потребоваться не совсем честные действия). Однако, если вы уже работаете в компании, ориентированной на дипломы и академическую иерархию, или стремитесь к карьерному росту на государственной службе, аспирантура может быть полезной. Если же вы хотите сменить профессию, лучше поступать в аспирантуру в возрасте, когда можно учиться в самых престижных местах.

С точки зрения экономической выгоды, если ты идешь в аспирантуру, лучше всего выбрать университет, признанный в обществе, и востребованную специальность. Например, в Корее нет ни одной бизнес-школы, входящей в топ-100 мировых университетов. В такой ситуации выпускники известных зарубежных вузов будут получать лучшую работу, чем те, кто учился в местных. Престижные зарубежные бизнес-школы определенно откроют вам новые возможности и повысят вашу ценность на рынке труда.

Однако следует помнить, что в иностранных компаниях или в организациях с международными связями такие дипломы действительно ценятся, а в компаниях без международных связей выпускники признанных во всем мире бизнес-школ могут не оказаться в более выгодном положении. В периоды экономического спада даже воспитанники таких университетов, как Уортон, Гарвард или Стэнфорд, могут столкнуться с трудностями при поиске работы. Не забывайте, что после 30 лет эти трудности только возрастают. А еще стоит учитывать, что обучение за границей это большие затраты, и помнить про упущенные возможности. Если у вас есть финансовая поддержка, вы молоды и отлично учитесь – выбирайте престижные международные университеты. Если же у вас нет этих возможностей, стоит задуматься, тратить ли деньги и время на учебу за рубежом.

После того как человек заканчивает престижную магистратуру или аспирантуру, повышает свою стоимость на рынке труда и устраивается на работу, его положение зависит от того, сколько экономической добавленной стоимости он на самом деле сможет создать. И в этом процессе многие сталкиваются с разочарованиями. Это явление довольно распространено, и не стоит забывать, что многие молодые сотрудники, даже пройдя бизнес-школу, не показывают значительного улучшения в своих рабочих навыках.

Например, в 80-х я нанял человека, который солгал о своем образовании при трудоустройстве, но вскоре выяснилось, что он был выпускником аспирантуры. Такие явления происходят по всему миру, и даже лауреат Нобелевской премии Милтон Фридман еще в 1962 году в своей книге «Капитализм и свобода»[6] раскритиковал академический пузырь как растрату экономических ресурсов.

Отношение, при котором выпускников аспирантуры считают высококвалифицированными кадрами или мозгами общества, – это просто выдумка. К тому же не все исследования, проводимые в аспирантуре, на самом деле приносят пользу обществу. Множество из них – полная ерунда. Тем не менее академики настаивают, что люди, которые учились долго, являются умами общества и что аспиранты должны получать гранты на исследования и рабочие места. Это правда, что в Японии, США и Европе аспирантам действительно предоставляются гранты. Однако в Корее в аспирантуре слишком много людей, не имеющих соответствующих знаний. В таких университетах, как Пхоханский университет науки и технологии (POSTECH), всем аспирантам предоставляются стипендии (хотя попасть туда крайне сложно). Подчеркиваю: если вы хотите, чтобы аспирантура принесла вам пользу, нужно поступать в те учебные заведения, куда попасть действительно непросто.

Известный ученый Джозеф Шумпетер предупреждал, что, если люди с высшим образованием не могут найти работу и объединяются в социальное недовольство, это может угрожать капиталистической системе. Однако если вы выбрали научное направление, которое трудно превратить в прибыль, тогда вам, возможно, придется самостоятельно решать проблемы с карьерой и доходами.

С другой стороны, если вы действительно любите учебу и хотите стать профессором или работать в исследовательском институте, тогда стоит окончить аспирантуру в Корее, а затем получить докторскую степень в одном из известных зарубежных университетов. В Корее университеты, как правило, основаны на системе связей, и если вы не учились в корейской аспирантуре, у вас не будет профессора, который мог бы вас наставить, а отношения с коллегами будут слабыми, что сделает получение профессуры сложным. По этой причине некоторые профессора жестоко используют аспирантов.

Кроме того, если вы получите докторскую степень и станете преподавателем в университете, ваш средний ежемесячный доход будет всего 400 000 вон. Согласно классификации профессий Министерства труда, это считается работой с почасовой оплатой. И к тому же, поскольку кандидатов много, конкуренция за временные места преподавателей также очень высока, так что для успеха необходимо иметь связи. Книга Пак Ноджа «Ваша Республика Корея», написанная русскоязычным корейцем, хорошо раскрывает пороки корейских университетов и профессоров с точки зрения третьего лица (богачи вроде SayNo могут не читать такую книгу, но те, кто планирует продолжать учебу, должны непременно познакомиться с его работами).

Так сколько на самом деле стоит докторская степень с экономической точки зрения? Сказать прямо: она не принесет вам много пользы (но сейчас самый лучший шанс попасть в аспирантуру технического университета, где много практики – это действительно шанс, так как продвижение там происходит быстро). Докторская степень не гарантирует вам много денег. Однако профессора в аспирантуре будут настоятельно советовать вам пройти докторскую программу, потому что, если количество студентов на ней увеличится, им это будет выгодно. Кстати, если докторская степень принесет вам счастье, делайте это.

Но такая учеба – это не для всех. Она должна быть для тех, кто действительно любит науку и исследования, а не для тех, кто стремится к степени ради самой степени. Те, кто хочет стать доктором наук, должны хотя бы один раз взглянуть на жизнь Константина Эдуардовича Циолковского (1857–1935), советского ученого. Будучи бедным, он учился самостоятельно и с подросткового возраста мечтал о космических путешествиях. Он выяснил, как вращение цыпленка при высокой скорости влияет на гравитацию, и разработал теорию многоступенчатой ракеты. Не имея денег, он самостоятельно создавал паровые машины, ветряки и насосы, чтобы использовать их для своих исследований. Его работы никто не замечал, и он жил, работая учителем и писателем научной фантастики. Только к 60 годам он был признан государством. Докторская степень – это путь для тех, кто действительно любит науку, как это было у Циолковского.

Заключение: если вам действительно нравится учеба, если вы учитесь значительно лучше других, если ваша специальность хорошо оплачивается и если вы еще не старый, то вы сможете заработать на высшем образовании. В ином случае не ожидайте больших экономических выгод.

(2022)

– Если вам так нравится то, что преподается на гуманитарных факультетах и вы хотите получить докторскую степень, то после вам будет крайне сложно найти даже нестабильную работу преподавателя, а если речь не о каком-то особенном случае, то, скорее всего, вы ничего не сможете предложить экономическому рынку.

– Исходя из уровня некоторых материалов в технических аспирантурах, созданных с использованием государственных исследовательских грантов, я считаю, что в нынешних корейских университетах существует значительный академический пузырь. Образ профессоров, живущих на исследовательские гранты, можно встретить по всему миру.

В американском общественно-политическом еженедельнике U.S. News & World Report был опубликован список перспективных профессий XXI века в США, ранжированный по уровню заработной платы.

Люди проявляют большой интерес к перспективным профессиям и активно стремятся получить сертификаты или лицензии. На самом деле, для большинства «перспективных» профессий необходимы соответствующие сертификаты и дипломы. Однако самая высокооплачиваемая должность среди них – это интернет-менеджер, для которой не требуется ни одного диплома. Чтобы стать генеральным директором компании (CEO), тоже не нужно иметь никаких сертификатов. Никаких квалификационных экзаменов для того, чтобы стать директором, сдавать не надо. Я никогда не слышал, чтобы хоть один миллионер или олигарх имел диплом, подтверждающий это. Я считаю, что сертификаты могут ограничивать ваш доход и стать якорем, который не дает вам разбогатеть.

У меня даже не было водительских прав. Лишь в мае 2001 года, когда мне исполнилось 46 лет, я наконец-то получил их. Причина, по которой я решился на это, была довольно банальной: я увидел, как Джеймс Бонд в фильме управляет спортивным автомобилем. Как можно ездить на спортивной машине, если у тебя нет прав? Когда мне было около 30, я даже учился управлять легким самолетом, после того как в одном фильме увидел сцену, где главный герой летает на нем. Однако узнав, что такое обучение позволяет летать только в ограниченных районах, я потерял интерес и не стал сдавать экзамен.

Когда мне было чуть больше 20 лет и я переживал тяжелую бедность, мне часто предоставлялась возможность получить водительские права. После службы в армии в один из зимних дней я оказался на улице, истощенный от голода, курил окурки и чуть не умер от изнеможения. В этот момент мне действительно хотелось бы иметь права. Однако я всегда избегал тех профессий, которые фиксировали бы мой доход в рамках определенной роли в обществе. Я боялся, что, если у меня будут водительские права, моя социальная роль может быть навсегда определена статусом водителя. Мне не нравилась мысль о том, что я могу ограничить себя в выборе карьерных возможностей.

Важно помнить, что сертификаты могут значительно повлиять на вашу будущую карьеру, когда они становятся инструментом для поиска работы или направляют вас на конкретный карьерный путь. Сертификат может бросить вас в колесо рабства, связав с конкретной зарплатой и ограничив ваши возможности в жизни.

Например, если вы когда-то получили диплом риелтора, вы будете сознательно стремиться к карьере в сфере недвижимости, ограничивая поиск других карьерных путей. К тому же многие сертификаты, выданные государственными или частными учреждениями (и многие люди не различают эти две категории), провоцируют иллюзии.

Вместе с бумом IT-стартапов диплом по управлению электронной коммерцией, который когда-то считался одним из самых престижных, столкнулся с падением популярности. Во второй набор на соответствующий экзамен подали заявки 30 034 человека, что составляет всего треть от 92 600 человек, подавших заявки на первый экзамен. Почему произошел такой спад? Потому что сегодня просто наличие сертификата не гарантирует успеха. Представитель компании электронной коммерции Interpark заявил: «Сертификат по управлению электронной коммерцией не является решающим фактором при приеме на работу. Мы предпочитаем людей с опытом маркетинга, а не тех, кто просто сдал теоретический экзамен».

Я тоже не верю в дипломы. Они скорее служат дополнительным ориентиром, но не подтверждением профессиональных навыков. Чаще всего они лишь означают, что человек знает теорию лучше других, но это не гарантирует, что он способен выполнять работу на практике. Тем не менее многие люди слишком сильно привязаны к идее получения сертификатов. Да, есть профессии, где наличие диплома может привести к более высокому доходу, но чем больше людей их получает, тем меньше они значат, потому что важнейшими качествами для бизнеса являются практические навыки и деловая хватка. Не забывайте, что сертификат может помочь при трудоустройстве, но без соответствующих навыков вас быстро забудут.

Кроме того, требования по обязательному трудоустройству людей с определенными дипломами постепенно исчезают, и все больше решений передаются на усмотрение самой отрасли. В конечном счете успех в любой сфере зависит от реальных умений, и мысль, что наличие сертификата обеспечит вам стабильную работу на всю жизнь, является заблуждением.

В основном дипломы действительно помогают повысить свою рыночную стоимость тем, кто уже работает в соответствующей области. Это очевидное подтверждение того, что знания человека действительно выросли. Но не стоит надеяться на то, что сертификат или лицензия обеспечат вам безбедное существование на всю жизнь. В этом обществе ценятся настоящие навыки, а не теоретические знания. Не попадайтесь на рекламу учебников или курсов подготовки к получению сертификатов. Я могу уверенно сказать, что бо́льшая часть такой рекламы – мошенничество. Особенно настороженно следует относиться к дипломам, выдаваемым частными организациями. Их сертификаты – это, скорее всего, просто способ заработка.

Если у вас есть диплом, не гордитесь теми ограниченными знаниями, которые он подтверждает. Лучше стремитесь к более широкому кругозору. Разница между людьми с дипломами и без них зачастую сводится к разнице в нескольких учебных книгах. Подумайте, почему миллионы людей с лицензией риелтора не используют ее, а занимаются чем-то другим.

Кстати, в нашем обществе реально полезные сертификаты – это лицензии, которые регулируются ограниченным числом лиц, как, например, медицинские, юридические или бухгалтерские. Но даже в этих случаях профессиональные навыки развиваются только через 5–10 лет опыта, и только тогда появляется возможность зарабатывать деньги в соответствующей области. Однако чаще всего, даже если вы просто продолжаете свою работу, ваши доходы будут не очень плохими, и поэтому 99 % людей не рискуют и остаются на своих местах. Плохая новость: привилегии тех, кто имеет такие лицензии, со временем разрушатся. Когда «крыша» рухнет, подготовьте зонтик.

В группах, которые выбирают людей по уровню образования, диплом элитного университета ценится выше личных способностей. Однако это не означает, что человек, окончивший топовый университет, всегда будет тепло встречен экономическим сектором, независимо от выбранной специальности. Для того чтобы устроиться на работу. Важно не только образование, но и выбранная специальность (важно помнить, что если вы не планируете устраиваться на работу, то специальность или образование теряют свое значение!)

Когда портал для поиска работы Job Korea опросил 3011 соискателей, 63,9 % ответили, что не порекомендуют нынешним старшеклассникам выбирать свою специальность или университет. Что это значит? Это значит, что нужно выбирать специальность в элитном университете, которая будет обеспечивать хорошую работу. Независимо от того, кто вы – человек, который хочет устроиться на работу и работать несколько лет в компании, человек, стремящийся к стабильной работе всю жизнь, или тот, кто не собирается создавать свой бизнес сразу после окончания учебы, – выбор специальности должен быть сделан очень тщательно. Тем не менее «ученые» будут советовать абитуриентам думать о том, как внести свой вклад в мир, и выбирать область, которая соответствует их интересам и способностям, даже если она не принесет им в будущем много денег. Они также могут говорить, что важно учить то, что вам интересно, а не стремиться получить диплом престижного университета. Но это всего лишь «приятные слова», и, если следовать им без оглядки, позже можно сильно пожалеть.

Кроме того, не стоит полностью верить фразе «Университет – это храм науки». Обычно ее произносят преподаватели, которые живут благодаря своей научной деятельности. Если вы не собираетесь зарабатывать с помощью науки или преподавания или если вам не приходится беспокоиться о деньгах, то университет для вас – это место подготовки к трудовой жизни. Если вы хотите заниматься научными исследованиями или благотворительностью или просто удовлетворить свое интеллектуальное любопытство, изучая что-то для удовольствия, не жалуйтесь потом. Например, если вы выбрали специальность социальной работы, чтобы помогать обездоленным, и потом столкнулись с низкой зарплатой или неудачным трудоустройством, не стоит жаловаться на то, что для чисто научных специальностей сложности с трудоустройством требуют государственной поддержки. Ведь вы выбрали эту специальность не для того, чтобы заработать деньги, а потому что она вам была интересна.

Согласно статистике одного из университетов, 40 % первокурсников испытывают сомнения по поводу выбора своей специальности уже на первом курсе. Часто истинная причина – сомнение: «Зачем я учу это?» Проблемы с выбором специальности в популярных областях – редкость.

Так какую специальность выбрать, чтобы иметь больше шансов на успешное трудоустройство? Часто абитуриенты советуются с учителями, старшими студентами или друзьями по поводу выбора специальности. Но, честно говоря, учителя не всегда знают, как устроена реальная жизнь (некоторые преподаватели в старших классах просто жертвуют своими учениками, чтобы повысить процент поступивших в университеты), студенты не имеют социального опыта, а мнения друзей обычно не выходят за пределы одного уровня. Мой совет: если вы хотите стать богатым, выбирайте специальность, которая будет связана с деньгами и с вашим характером и которая обеспечит вам доход (см. главу «Выбирайте работу по характеру»).

Что касается второго диплома, то большинство компаний не считают его большим преимуществом. Он может только расширить круг кандидатов, но многие работодатели склонны думать, что это не значит, что человек действительно изучил новую сферу. Конечно, если в одинаковых условиях выбор стоит между людьми с различными вторыми дипломами, то тот, кто выбрал специальность, отвечающую запросам компании, будет иметь определенное преимущество, но не очень большое. Компании понимают, что второй диплом обычно означает лишь прохождение базовых курсов.

Нужно обратить внимание на очень интересный факт. Хотя специальность и имеет значение при поиске работы, предприятия вовсе не оценивают эти знания так высоко. Согласно исследованию, проведенному Федерацией экономистов среди 300 руководителей отделов кадров в крупных компаниях, лишь 2 % ответили, что знания и навыки новых сотрудников соответствуют их нуждам на 90 % и более, а 25 % посчитали, что эти навыки ниже 10 %. В среднем же уровень знаний и навыков новых сотрудников составляет только 26 % от того, что требуется компании, поэтому многие серьезно недовольны качеством университетского образования.

Я уже говорил, что для того, чтобы попасть на хорошую работу, нужно иметь хорошее образование и подходящую специальность. Но что делать, если у вас нет нужных данных для поступления в топовый университет? В таком случае можно выбрать не столь престижный университет, но близкий к уровню элитных, и специализироваться в области, связанной с заработком денег. Если вы не можете поступить в элитный университет из-за недостаточных способностей или по другим причинам и вам приходится учиться в менее известном учебном заведении, но ваши родители обеспечены и хотят, чтобы вы получили образование, то просто учитесь, с уважением относясь к их желанию, не думая о том, чтобы устроиться в крупную компанию. Вместо этого можно рассмотреть вариант с экзаменом на госслужбу или устроиться в небольшую компанию, где вы сможете набраться опыта. Это поможет вам, по крайней мере, восстановить свою гордость, а также есть шанс вернуться в компанию как опытный сотрудник (если же вы плохо учитесь и в вашей семье не очень хорошо с финансами, то я не советую вам поступать в университет или аспирантуру. Ведь вы не сможете получить стипендию, и вашим родителям придется оплачивать вашу учебы, пока вы просто тешите свое самолюбие).

Что же делать, если ваша специальность относится к области фундаментальных наук? Попробуйте начать работать в малом или среднем бизнесе, набираясь опыта и затем пробуя сменить карьеру. В небольших компаниях, в отличие от крупных, как правило, не так сильно зависят от вашей специальности.

P. S. После военного переворота 16 мая 1961 года, когда военные захватили власть, многие талантливые абитуриенты нацелились на поступление в военные академии. Что это означает? Это означает, что из-за того, что лучшие студенты стремились в эти учебные заведения, конкуренция внутри академий и после их окончания была чрезвычайно жестокой в течение многих лет. В наши дни инженерные факультеты не так популярны. Однако я могу с уверенностью сказать, что именно сейчас – лучший момент для поступления на инженерные факультеты. Сейчас конкуренция на них гораздо слабее, и через 10 лет у вас хотя бы не будет проблем с пропитанием, а для некоторых людей это может стать залогом большого успеха. А каково будет положение студентов медицинских или юридических факультетов через 10 лет? Возможно, они и их родители не знают, какова реальная ситуация в этих областях, но через 10 лет, скорее всего, большинство из них будут жалеть о своем выборе.

– Этот текст был написан около 2004 года. Теперь, спустя 18 лет, давайте посмотрим на текущую ситуацию. Для врачей стоимость открытия частной практики значительная, а работающие в медицинских учреждениях получают около пары миллионов вон в месяц в зависимости от опыта. Средний доход адвокатов снизился. В случае с такими компаниями, как Samsung Electronics или SK Hynix, редко бывает, чтобы человек в возрасте 30 лет получал сотни миллионов вон, хотя это и возможно.

Конечно, привлекательность медицинских факультетов вовсе не исчезла. Несмотря на шестидневную рабочую неделю, государственное регулирование и риски медицинских ошибок, доходы врачей, окончивших одну и ту же медицинскую школу, не слишком различаются между лучшими и худшими, и по разным причинам врачи могут снова вернуться к работе после перерыва. А если они откроют свою практику, то смогут работать до 70 лет и дальше в зависимости от специализации, но физическая нагрузка в этой профессии слишком велика. В случае с инженерными и юридическими факультетами разница в доходах между лучшими и худшими значительно увеличивается по мере того, как человек набирает опыт в работе.

– Примерно 10 лет назад я провел стипендиальную программу для студентов из малообеспеченных семей, имеющих хорошие или средние академические результаты, оплачивая им обучение в колледжах. Мой критерий для поддержания подачи заявлений был таков: сможет ли студент зарабатывать на жизнь после выпуска. Студенты старших классов часто выбирают специальности своей мечты, но совсем не думают о реальности и будущем.

– Студенты инженерных факультетов должны практиковаться и знать также другие дисциплины, связанные с их специализацией. Я многократно встречал выпускников ведущих инженерных факультетов, которые не знали, как работает реле[7], подключенное к коммутатору.

Независимо от того, работает человек в крупной компании или в малом и среднем бизнесе, никогда не стоит считать, что если он изучал что-то в университете, то будет хорошо справляться с работой в этой области. Это просто ожидание, что он, по крайней мере, будет немного лучше, чем тот, у кого нет специального образования, и что у него есть потенциал. А потом начинается процесс переобучения. Крупные отечественные компании иногда проводят интенсивные курсы для выпускников вузов, которые могут длиться от шести недель до шести месяцев. Некоторые компании, связанные с информационными технологиями, набирают студентов, окончивших специализированные факультеты, и затем проводят для них более 10 недель дополнительного обучения. Согласно одному исследованию, 65,4 % выпускников вузов, устроившихся на работу в средние или крупные компании, признались, что между уровнем знаний и навыков, полученных в университете, и требованиями, предъявляемыми на рабочем месте, существует значительная разница.

С точки зрения компании, даже если она нанимает специалистов по профилю, это не приносит немедленной пользы. Напротив, приходится инвестировать время и деньги в обучение новых сотрудников, поэтому все чаще они предпочитают нанимать людей с опытом работы.

Важны практические навыки. Руководители кадровых отделов крупных компаний откровенно признаются: «Мы не можем не предпочесть зарубежных специалистов с практическим опытом обучения отечественным выпускникам, которые учат теорию по старым учебникам».

Я больше всего раздражаюсь, когда люди верят, что, чтобы быть мастером в своей области, нужно обязательно изучать эту область в вузе. Например, они думают, что для ведения бизнеса нужно закончить факультет управления. Такие мысли, может быть, и не ошибочны, если речь идет о работе в крупной компании, но, за исключением тех профессиональных должностей, которые требуют получения лицензии, например врачей или фармацевтов, специальность на самом деле не играет большой роли в выполнении работы.

Рассмотрим пример внешней торговли. Что такое внешняя торговля? Это покупка чего-то за рубежом или продажа чего-то за границу. Во-первых, нужно научиться видеть товар и понимать ситуацию на рынке. Этим нельзя овладеть в университете. Школа может научить нас оглядываться на прошлое и предсказывать изменения в будущем, но она не научит нас точно определять, что будет приносить деньги.

Во-вторых, нужно уметь общаться. Это значит, что необходимо обладать отличными знаниями иностранных языков. Если вы не планируете заниматься продажей товара на базаре, то ни один документ не должен содержать ошибок, не должно быть неправильных интерпретаций или неточностей в выборе иностранного слова. Языки – это область, которую нужно изучать самостоятельно, независимо от специальности.

В-третьих, нужно знать, как и когда отправлять и получать деньги. Документы могут быть безупречными, но существует риск, что контрагент окажется нечестным, поэтому нужно научиться правильно определять сроки поставки и оплаты товара. Школа не учит нас, как бороться с мошенниками.

В-четвертых, нужно знать, как сэкономить на пошлинах. Например, мой друг, который экспортировал косметику в Латинскую Америку, позвонил мне, потому что столкнулся с проблемой таможенных пошлин. Я предложил ему отправить ингредиенты косметики одному импортеру, а упаковку – другому, чтобы получить преимущества в виде меньших пошлин, чем у конкурентов. Решению таможенных вопросов в университете тоже никто не учит.

В-пятых, нужно уметь вести переговоры. Школа не даст понимания, как вести переговоры в каждой конкретной ситуации.

Приведу пример из своего опыта, когда начинал заниматься внешней торговлей. Я встретил британцев на сингапурской выставке электроники, заказал у них товары и у меня попросили предоплату 50 %. Поскольку они казались мне надежными, я отправил деньги, вернувшись в Корею. Однако когда я стал звонить и отправлять факсы, никакого ответа не последовало. Я думал обратиться в британское посольство, но просто сдался, потому что знал, что бороться с мошенниками – это всегда утомительно. Через два года мне пришел запрос от таможни, подозревавшей, что я участвовал в незаконном выводе валюты, а налоговая служба утверждала, что я уклонился от уплаты корпоративного налога, так как не смог доказать ущерб. В тот момент я сказал себе: «Черт!»

Вы думаете, что все это можно изучить на факультете внешней торговли? Проснитесь. Гораздо полезнее пройти курс практического обучения по внешней торговле в KOTRA[8] или читать книги по торговле (не учебники) с самого начала обучения, а также развивать языковые навыки. Те, кто мечтают стать руководителями, тоже не обязаны изучать управление. Профессор Минцберг из Гарвардской школы бизнеса выделяет три роли менеджера: во-первых, символический представитель в межличностных отношениях; во-вторых, посредник для сбора и распределения информации; в-третьих, принимающий решения, распределяющий ресурсы и решающий проблемы. Эти роли нужно освоить на практике, через личный опыт. Если зарубежные бизнес-школы начинают обучать практическим навыкам и разбирать реальные примеры, то ситуация несколько улучшается, но, как и в любом ремесле, опыт приходит только через практику.

Множество руководителей посещают бизнес-школы или курсы для топ-менеджеров, чтобы оценить, насколько хорошо они делают свою работу, а также для налаживания контактов. В конце концов, настоящее обучение происходит в обществе. Подведем итог:

1. Даже если вы устроились в хорошую компанию благодаря качественному образованию и специальности, вам все равно придется учиться на практике.

2. Если ваш университетский диплом не особенно престижен, но вы выбрали специальность, которая полезна для трудоустройства, или, наоборот, если диплом престижен, но выбранная специальность не помогает зарабатывать – вам все равно нужно будет получить необходимые навыки с помощью практики.

3. Если у вас нет хорошего диплома и специальности, но нужно устроиться на работу, следует заранее пройти практическое обучение (например, попасть на стажировку в компанию) и предоставить доказательства.

4. Если у вас нет ни диплома, ни специальности и вы хотите начать свой бизнес, нужно пройти практическое обучение.

1. Если вы занимаетесь физическим трудом (например, работаете на строительных объектах), начните с того, чтобы изучить, как делать эту работу хорошо, читайте книги, связанные с этим. Посмотрите, кто на месте работает лучше всех, и попросите у него помощи. Если вы не получаете признания на этой работе – неважно, чем вы будете заниматься в будущем: результат будет такой же. Работать под начальником, который строго наказывает, гораздо полезнее, чем работать с тем, кто уважает вас как личность, но не учит. Не читайте книги о том, как стать богатым, – это только пустые мечты и стремление к быстрой наживе.

2. Если вас часто отстраняли за неумение выполнять свою работу, лучше выбрать простую специальность, на которой все будет рутинно и стабильно, и сосредоточиться на том, чтобы улучшить свою квалификацию и точность. (Если вы относитесь к таким людям, не обращайте внимания на пункты 3, 4, 5 и 6.)

3. Независимо от вашего возраста, первое, что вам нужно изучить, – это Excel. Это полезная программа для работы с данными, связанными с деньгами. Кроме того, полезно будет изучить Access, которая работает в связке с Excel, а в идеале получить сертификацию MOS Master. С этим сертификатом вас признают за ваши навыки работы с компьютером в любой компании. Необязательно заучивать все функции наизусть – достаточно уметь найти нужную, когда столкнетесь с необходимостью ее применения.

4. Следующим шагом будет изучение иностранных языков, прежде всего – английского. Если ваш уровень английского посредственный, то у вас будет мало шансов использовать его на практике: вместо вас всегда будут выбирать сотрудника, который знает язык лучше. В результате он будет прокачивать свои навыки, а вы – их терять.

Многие ошибочно считают, что изучение разговорного английского – это и есть изучение языка, но это не так. Даже бездомные в США хорошо говорят по-английски.

5. Вам следует самостоятельно определить, насколько у вас развиты гуманитарные и технические способности. Например, я не слишком верю в различные тесты на профпригодность. Гуманитарные способности можно оценить по вашей способности понимать текст, а технические – по пониманию принципов работы различных механизмов.

Представьте, например, фен. В нем есть мотор, который вращает вентилятор, создающий поток воздуха. В любом фене, если мотор неисправен, нагревательный элемент тоже не будет работать. Если мотор не вращается, а устройство все равно нагревается, значит, оно сломано. Если в старшей школе вы разобрали фен, точно поняли принципы его работы, исследовали компоненты, такие как диоды и переключатели на моторе, и разобрались, как они функционируют, то у вас отличные технические способности. Конечно, в этом случае вы должны точно понимать, как работает сам мотор. Не думайте, что если вы окончите технический вуз, например факультет электроники или электротехники, то это автоматически повысит ваши технические способности. Множество выпускников технических вузов на первый взгляд кажутся экспертами, но в реальности они просто хорошо запоминают информацию, однако на практике часто не могут применить свои знания. Если вы выпускник технического вуза – проверьте, насколько точно знаете устройство фена, разобрав его. Скорее всего, вы будете знать его «примерно». Эти «примерные» знания, полученные в университете, бесполезны на практике.

6. Теперь давайте подумаем, чему стоит учиться дальше. Прежде всего нужно развивать свои способности к обучению, изучая все, что происходит вокруг вас и чего вы не знаете, а не только то, что происходит на другой стороне реки (если вы студент, то должны сосредоточиться на учебе, даже если предметы кажутся бесполезными, потому что оценки – это первичный способ понять, обладаете ли вы способностью к обучению или нет). Обладание способностью к обучению означает, что вы можете изучать и понимать совершенно новые для себя вещи, и эта способность не ограничивается только тем, что вы учите в школе, она должна развиваться на протяжении всей жизни.

Например, когда сломается кран, засорится канализация, выйдет из строя вентиляция в туалете, когда неожиданно придет налоговое уведомление, возникнет необходимость подать в суд или заключить контракт – в каждом из этих случаев нужно учиться. Мы живем в мире, где можно научиться почти всему через интернет.

Я много трудился, чтобы развить свою способность к обучению. Приведу один пример. У меня есть здание на берегу реки Хан, прямо перед ним проходят пешеходная, автомобильная и железная дороги. Множество дорог означает, что уровень шума от движения транспорта очень высок. Так как здание расположено на набережной, необходимо было поставить много окон, но когда я замерял уровень шума снаружи, он часто превышал 80 дБ. В соседнем дорогом доме использовали тройные стеклопакеты, но даже там днем уровень шума был 48 дБ, что тоже довольно громко. Чтобы решить эту проблему, я начал интенсивно искать информацию в интернете и обнаружил, что в Великобритании очень много научных работ, связанных с защитой от шума. Дороги, по которым раньше ездили кареты, стали местами для автомобилей, и шум возрос, но британцы, вместо того чтобы строить новые здания, искали способы снизить уровень шума в старых.

Я потратил около 200 фунтов, купил научную статью и стал ее изучать. Основываясь на материалах, которые там нашел, я спроектировал оконные рамы и заказал их производство, а также дал указания, как устанавливать стекла. Прошло более 20 лет, и до сих пор уровень шума в помещении не превышает 40 дБ, и сейчас слышен только звук вентилятора в компьютере. Вот что такое способность к обучению. Если у вас есть эта способность, то, когда возникает какая-то проблема, вместо того чтобы стрессовать, вы активно ищете решение и чувствуете радость. Я знаю это по собственному опыту. (Большинство людей в моем положении пошли бы искать экспертов по шумоизоляции в оконных или стекольных компаниях, но я решил заниматься этим сам. Почему я так поступил? Потому что уважаю эмпирические знания «экспертов», но не доверяю их способности решать новые проблемы, с которыми они никогда не сталкивались.)

Один из самых беспомощных вопросов, которые я получаю от читателей, – «У меня есть свободные 50 миллионов вон, и я хочу начать бизнес. Какой бизнес мне лучше начать?» Я совершенно ничего не знаю о вас, так как я могу подсказать?

Независимо от вида бизнеса, если у людей одинаковая сумма денег и они начинают работать в одном и том же месте, то из 10 человек один станет успешным, а девять потерпят неудачу. Кроме того, принято считать, что местоположение является самым важным в бизнесе, но, даже если это отличное место, всегда найдутся те, кто потерпит неудачу. Это не совсем научная теория, но я разделяю работу людей на четыре категории.

A: Работа, связанная с людьми.

B: Работа, связанная с записями и документами.

C: Работа, связанная с неживыми объектами.

D: Работа, требующая физических усилий.

Конечно, в любой работе всегда будет задействована физическая активность. Однако некоторые виды деятельности можно выполнять даже без человека, а другие – нет. Например, если врач уходит в отпуск, он не может принимать пациентов, но торговец может оставить магазин и уйти развлекаться. Я называю это физической привязанностью к месту работы, и именно в этом смысле стоит понимать пункт D. Чем важнее физическое присутствие, тем меньше свободы.

Каждая профессия в этом мире включает элементы всех четырех категорий, но ключевое значение всегда будет разным для каждой. Предприниматели, врачи, менеджеры, владельцы ресторанов, торговцы и продавцы должны преуспеть в категории A, адвокаты, профессора и бухгалтеры – в категории B, программисты, инженеры, архитекторы и пианисты – в категории C, а фермеры, футболисты, балерины и оперные певцы – в категории D.

В работе с людьми, то есть в категории A, важным является характер. В категории B нужно обладать любознательностью и способностью применять знания. В категории C важна креативность, а в категории D – физический талант.

Самое важное в бизнесе – это характер. Люди бывают интровертами и экстравертами. Нельзя сказать, что один вид характера лучше другого, ведь, как показано в английских словах introvert и extrovert, один из них направлен внутрь, а другой – наружу. Есть люди, как я, с амбивертированным типом личности (смешанным).

Когда вы начинаете заниматься каким-либо делом, которое требует взаимодействия с людьми, вам нужно четко понять, экстраверт вы или нет. Представьте себе человека с очень интровертным характером, который открывает бизнес. Сможет ли он поприветствовать клиентов или улыбнуться им? В офисах интроверты не так заметны, как экстраверты.

Интроверты, работающие с множеством людей, пытаются изменить себя, посещая курсы ораторского мастерства, но им это тяжело дается. Неужели нет другого способа изменить свой характер?

В фильме 1976 года «Таксист», рассказывается история Трэвиса, молодого человека, который вернулся из Вьетнама, работает ночным таксистом и страдает от бессонницы и навязчивых идей. Нью-Йоркские задворки заполнены преступниками и грязью. Трэвис мечтает о том, чтобы дождь смыл всю эту грязь, и решает очистить город. Он покупает четыре пистолета и нож, учится стрелять и тренируется, стоя перед зеркалом. В конце концов он совершает кровавую перестрелку, чтобы спасти 12-летнюю проститутку, убивает сутенера и становится героем.

Когда меня спрашивают, как изменить характер интроверта, я всегда рекомендую посмотреть этот фильм и советую научиться реагировать на конфликты с помощью грубых слов. Я верю: если человек начнет думать, что он может с кем-то поскандалить, его тип личности трансформируется.

Еще одна попытка измениться может быть сделана во время путешествий – в незнакомых местах и среди незнакомых людей.

Например, в ночном клубе с живым исполнением я могу попросить микрофон и спеть, или могу надеть одежду, которую я бы никогда не надел в Корее, или могу сделать прическу, зачесав волосы назад с огромным количеством мусса, как если бы мне было 20 лет. Люди там, вероятно, думают, что я всегда был таким.

Запомните, что изменение внешнего вида может изменить и поведение. Даже самый сдержанный человек способен стать хулиганом, если снимет военную форму и начнет пить. Поэтому, чтобы стать более экстравертным, попробуйте поэкспериментировать с одеждой. В выходной день наденьте что-нибудь дерзкое, как бандит, или попробуйте нарисовать на руках рисунки хной (она стирается сама в течение месяца).

Наконец, не встречайтесь с бывшими друзьями в течение пары лет. Они будут указывать, что вы ведете себя не так, как раньше, и не примут ваши изменения (не забывайте, что друзья и семья часто тянут обратно, когда вы пытаетесь трансформироваться). Поэтому заведите новых друзей, которые примут ваш новый характер.

Я сам был очень интровертным человеком. Я ужасно боялся выступать на публике, и в средней школе меня называли Швейной Машиной, потому что, когда я выходил перед классом, у меня тряслись ноги, как у старой швейной машинки. Изменения в моей личности начались в старшей школе, когда я оказался на дне, и это было связано с неким протестом против нищеты. Однако перед девушками я все равно был стеснителен и не мог нормально разговаривать с ними. Все изменилось, когда я стал заниматься бизнесом, и постепенно во мне начали развиваться более открытые черты характера.

Если вы не можете изменить свой интровертный характер, но хотите заниматься бизнесом или торговлей, наймите экстраверта для общения с клиентами (конечно, это потребует дополнительных затрат). Если это невозможно, ищите работу в области B, C или D, где важнее другие навыки. Один 30-летний читатель, который постоянно испытывал стресс из-за проблем с личностными качествами на работе и даже ходил на консультации к психотерапевту, нашел душевное спокойствие, когда переключился на работу в области B (учет и финансы).

Сам характер человека может стать проблемой только в определенной деятельности или в определенном окружении, поэтому лучше избегать работы, которая не соответствует вашим личностным качествам. Все обезьяны имеют голые попы, но если обезьяна сидит, ее попа не видна другим. Если не можете стоять – сидите.

(Интроверты часто переживают, что во время презентации забудут, что сказать, и будут нервничать. Не переживайте. Я тоже был таким. Раньше, когда мне нужно было делать презентацию на международной встрече в многонациональной компании, я заранее писал на маленьких стикерах, что должен сказать в каждой части презентации, и приклеивал их на каждый слайд-диапозитив. Когда ставил слайд в проектор, я отрывал стикер и продолжал речь. Если презентация проводилась через ноутбук, приклеивал стикеры на него. Я заранее готовил шутки и ответы на возможные вопросы. Иногда просил кого-то из участников задавать мне заранее подготовленные вопросы. Больше тренируйтесь.)

На основе опыта работы с множеством людей я могу сказать, что наиболее проблемные сотрудники – это те, кто работает, исходя из собственных критериев. Они считают, что делают все возможное наилучшим образом. (Однако запомните, что ваш «лучший» способ может оказаться всего лишь собранием глупых решений.)

Большинство людей уверены, что они делают свою работу хорошо. Они не признают, что могут работать эффективнее и совершеннее. По статистике, более 90 % людей думают, что они справляются лучше, чем другие, а 94 % университетских профессоров в США верят, что их исследования превосходят исследования коллег. Более 60 % баскетболистов в США считают, что они будут играть в крупных командах, но на деле это правда только для 5 %. Японские офисные работники оценивают свою производительность на 20 % выше, чем ее оценивают окружающие. То есть люди поглощены самовосхвалением.

Итак, как можно работать лучше?

Во-первых, если вы занимаетесь одной и той же работой на протяжении нескольких месяцев, обязательно найдите способы усовершенствовать ее. Когда вижу, что одно и то же повторяется месяцами, я думаю: «Неужели нет более эффективного способа?» – и начинаю искать решения, чтобы улучшить процесс. Я также часто меняю подходы в разных сферах. Например, дома регулярно убираю свою комнату, в которой полно различных вещей, и переставляю их, стараясь найти наиболее подходящий порядок.

Во-вторых, перед тем как действовать, обязательно осваивайте необходимые знания. Если вы не разбираетесь в каком-то вопросе, копайте глубже, читайте статьи и изучайте информацию в интернете. Не торопитесь обращаться к так называемым экспертам. Обязательно изучайте соответствующие законы. Множество людей столкнулись с проблемами, потому что не проверили законы заранее. Помните, что даже для того, чтобы правильно сварить лапшу, нужно прочитать инструкцию.

В-третьих, избегайте ошибок. Наверняка вы хотя бы раз сталкивались с тем, что при заказе китайской еды не приносили что-то, например маринованные овощи или палочки. Вы думаете, что, если бы вы были доставщиком, таких ошибок бы не допустили? Возможно, нет. «Нога человека касается земли всего лишь на несколько дюймов. Однако даже на таких коротких расстояниях можно упасть». Ошибки происходят из-за самонадеянности. Чтобы не ошибаться, создавайте чек-листы для каждой задачи, даже если считаете, что знаете ее наизусть, и всегда проверяйте каждый пункт. Когда вы закрываете глаза, чтобы вспомнить что-то, представьте, как этот список появляется в вашей голове, словно экран, который можно видеть даже в темноте. Люди, которые плохо справляются с работой, часто считают такие списки лишними и ненужными. Это знак того, что они полагаются на свою самоуверенность.

В-четвертых, работайте эффективно. Вы работаете до 10 часов вечера? Вы были заняты подготовкой статистики по продажам? А как именно вы собрали эту информацию? Вы перераспределили счета по компаниям и суммировали их, а затем вставили все это в текстовый редактор? Как вы делали расчеты? На калькуляторе? А как вы сделали таблицы? В текстовом редакторе? Вы не знаете, как работать с Excel? Вы говорите, что немного знаете, но получается у вас плохо? Помните, что с Excel вы могли бы закончить все к концу дня! Эффективность всегда зависит от ваших знаний.

В-пятых, обязательно прислушивайтесь к мнению тех, кто уже делал эту работу. Очень повезло тем, у кого был хороший начальник. Когда нанимаю опытного сотрудника, я всегда спрашиваю, кто был его руководителем на предыдущем месте работы и каким человеком тот был. Например, если мы ищем сотрудника для обработки внешней документации, я проверяю, кто из предыдущих начальников контролировал его отчеты. Если этот человек работал самостоятельно, не получив достаточного наставничества, это уже плохой признак. Если его руководитель был незначительным, то сотрудник, скорее всего, тоже окажется незначительным. Так что каждый раз, когда ваш начальник бывает очень требовательным, будьте благодарны ему, даже если он постоянно кричит на вас.

«Между великими и глупыми людьми разница лишь в один шаг». Это слова Наполеона. Но разница между тем, кто работает эффективно, и тем, кто работает глупо, – не просто в одном шаге. Это может стать разницей между тем, кто станет богатым, и тем, кто будет жить в бедности.

1. Я совершенно не разбирался в системах автоматизации на заводах. Но со временем мне потребовалось изучить эту сферу. Обычно в таких случаях люди предпочитают доверить задачу профессионалам, но я не стал бы отдавать подрядчикам задачу, пока сам не разберусь в вопросе. Инженеры часто предлагают избыточные и дорогостоящие решения, без которых можно обойтись. Как я подошел к изучению этой системы автоматизации? Сперва начал подписываться на журналы по автоматизации заводов. Электронные издания я читал более 10 лет. Звонил в компании, увиденные в рекламе на страницах журналов, и спрашивал подробности. Посетил выставку, где собрал каталоги от участвующих компаний, подходил к представителям с вопросами. Также наведывался в магазины инструментов в Гуро и на первый этаж торгового центра в Ёсане, чтобы лично ознакомиться с оборудованием. Все это я делал на протяжении последних шести месяцев, а последние шесть дней я посвящал более углубленному изучению собранной информации и активно искал дополнительные ресурсы в интернете. Завтра утром я еду в командировку и могу уверенно предложить оптимальные решения: как начинать работу, какие варианты наиболее экономичны.

2. Я всегда читал не только ежедневные газеты и экономические издания, но и специализированные журналы. Иногда подписывался на местные газеты – например, если мне нужно было изучить возможности бизнеса в каком-либо регионе. В свои лучшие годы я читал более 30 газет. Я также просматривал зарубежные издания, но в основном только те материалы, которые меня интересовали. (Если вы хотите заняться новым делом, обязательно подпишитесь на все специализированные журналы и газеты по этой теме минимум за полгода до предполагаемого старта. Если у вас нет денег, пойдите в библиотеку. Хороший способ – покупать подержанные журналы на блошиных рынках и читать архивы. Я сам часто покупаю старые выпуски, когда ищу полезную информацию.)

(2022)

– Давайте немного покритикуем программистов. Когда вы вводите номер карты при оплате через интернет, некоторые карты автоматически разбивают ввод на группы по четыре цифры, а другие требуют нажатия клавиши Tab. Когда вы вводите пароль для онлайн-платежа, некоторые банковские программы показывают, активирован ли у вас Caps Lock, но чаще всего просто всплывает уведомление о необходимости различать большие и маленькие буквы или ничего не появляется. Таких примеров множество. Это говорит о том, что многие программисты не могут выйти за пределы указаний, которые им даются, и работают как попало.

– Я часто проверяю мобильные приложения для магазинов крупных супермаркетов и универмагов по просьбе жены и не могу не возмутиться: кто создал эти программы, кто за это отвечает и кто вообще был ответственным за разработку? Часто бывает, что из-за нехватки кадров на проект берутся «непонятные» специалисты, и многие программисты, забывая о том, что они делают ошибки, продолжают получать свою зарплату.

Среди фильмов Чаплина «Новые времена» (1936), наряду с «Великим диктатором», считается одной из его величайших работ и последним немым фильмом режиссера. Современность, которую изображает Чаплин в этой картине, выглядит жестокой и безжалостной.

Рабочие, вываливающиеся из подземных переходов и стекающиеся на заводы, уподобляются стаду овец, снующему туда-сюда. Капиталист следит за ними через огромный экран. Чтобы добиться максимальной производительности за минимальное время, он не дает рабочим даже секунды на отдых: если они пытаются закурить сигарету в туалете, капиталист тут же обрушивает на них громы и молнии через большой экран. Главный герой Чарли работает за конвейерным столом, где закручивает гайки на деталях, которые поступают одна за другой. Даже если перед его глазами пролетит пчела, он не может оторвать рук от механизма. Малейшая задержка с его стороны рушит всю линию. Его руки настолько привыкают к непрерывному движению, что, когда он покидает рабочее место, они продолжают автоматически совершать заученные действия. Капиталисту жаль времени даже на обеденный перерыв, поэтому на заводе устанавливают автоматическую систему питания, позволяющую рабочим есть, не отвлекаясь от производства. Чаплин оказывается подопытным кроликом для тестирования этого устройства. Однако сломавшийся механизм захватывает его в поток гигантской машины, превращая человека в часть промышленного процесса. Автоматизация приводит к массовым увольнениям. Люди голодают, кто-то ворует хлеб, чтобы выжить, а кто-то получает пулю на демонстрации. Главный герой, поднимая флаг, выпавший из кузова грузовика, оказывается во главе протестной колонны. Позже он встречает сироту-девушку, с которой мечтает о домашнем уюте и новой работе. В конце концов они вдвоем уходят вдаль, к горизонту.

Интеллектуалы (профессора, журналисты и другие) оценивают фильм следующим образом: это картина, которая остро критикует бесчеловечность капиталистического общества и стандартизирующий контроль тоталитаризма, заставляя задуматься о подлинной ценности человеческой жизни; это трагическая история о несчастьях рабочих, обезличенных в условиях современной индустриализации; это сатирическое изображение человека, незаметно ставшего частью гигантской машины массового производства; это разоблачение исчезающей человечности в обществе массового потребления и критика гонки за скоростью и эффективностью, навязанной материальной цивилизацией.

Когда я случайно посмотрел этот фильм в свои 20 с чем-то лет и услышал мнения «интеллектуалов», у меня возникли следующие вопросы. Да, согласен полностью. Это фильм, снятый за 20 лет до моего рождения, который до сих пор словно показывает мое будущее, отчего по коже пробегают мурашки. Но что из этого следует? Как мне жить дальше? Вы, конечно, можете зарабатывать себе на хлеб, рассуждая такими категориями, но как мне найти дело, которое позволит сохранить человеческое достоинство? Нужно извлечь из этой истории урок о том, что однажды прекрасный мир все же наступит, раз главный герой отправляется искать новую жизнь? Так легко об этом говорить, но где конкретные ответы? Вы можете предложить мне способ выжить в капиталистическом обществе, не доведя себя до самосожжения? Или мне нужно поступить в престижный университет? Но я вовсе не гений во всех предметах и не обладаю особым талантом к учебе. Есть ли другой путь? Может быть, нужно, как главный герой Чарли, несмотря на свои бедные и поношенные одежду, шляпу и ботинки, сохранять достоинство и гордость, где бы ты ни работал? Это и есть решение? Да ну вас!

После промышленной революции человечество оказалось перед лицом огромных конвейерных лент, подобных той, что Генри Форд внедрил в 1908 году для массового производства автомобилей. Конечно, жизнь рабочих не только ухудшалась. Когда те, кого отталкивала механизация, начали покидать заводы, Форд вдвое поднял зарплаты, благодаря чему в США появился средний класс рабочих. Однако богатыми, как и прежде, становились те, кто находился вне конвейера.

Сейчас, когда мы, как считается, вступили в эпоху информатизации постиндустриального общества, ситуация остается прежней. Американский социолог Джордж Ритцер в своей книге «Макдональдизация общества 5»[9] объясняет, что наша жизнь все еще контролируется высокоскоростным конвейером.

Так что же делать, чтобы вырваться из-под его влияния? Я рассматриваю любую деятельность, при которой, сколько бы усилий вы ни прикладывали, сложно получить большее вознаграждение, чем при работе на конвейере.

(При этом я не говорю о том, чтобы «обеспечить небольшой, но стабильный доход». Моя мысль: «Если вы хотите стать богатым, действуйте по-другому». Надеюсь, это будет понятно, когда вы прочтете остальной текст.)

Прежде всего, если качество услуги, которую вы оказываете, уже заранее оговорено между клиентом и компанией, не занимайтесь только приемом заказов, их выполнением на промежуточных этапах или лишь получением оплаты от клиента. Кроме того, избегайте работы, где вознаграждение за труд заранее фиксировано и не зависит от возраста или опыта исполнителя, а определяется социальными нормами. Учтите, что даже в сферах, где требуется лицензия, есть множество профессий, которые со временем не гарантируют увеличение числа клиентов.

Если ваш доход фиксирован вне зависимости от количества клиентов или определяется стажем работы, вам следует как можно скорее сменить деятельность. Даже если работа оплачивается пропорционально количеству отработанных часов, она вряд ли поможет вам разбогатеть, какой бы привлекательной ни казалась. Управление машинами, чрезмерно специализированные исследования или деятельность, не связанная напрямую с генерацией прибыли в организации, также не приведут вас к богатству. Как и поддерживающие функции, направленные на обеспечение работы организации, а не на создание ценности.

Я хотел бы привести конкретные примеры, но, учитывая существование тысяч профессий, могу лишь обозначить общие принципы. Важно помнить, что, несмотря на внешний вид работы, напоминающий деятельность у конвейера, часто можно найти способы выйти за пределы этой системы благодаря собственному мышлению. Например, в фильме «Новые времена» главный герой Чарли менял работу пять раз: он был заводским рабочим, рабочим на верфи, охранником, помощником механика на металлургическом заводе и официантом. Рабочий на верфи, если будет усердно изучать улучшение технологий, может стать мастером и получать больше. Помощник механика, набравшись опыта, способен открыть собственный цех. Официант, учась готовить в свободное время, способен сменить направление деятельности. Я считаю, что профессии, которые впоследствии могут стать основой для открытия собственного дела, даже если изначально они связаны только с физическим трудом, гораздо перспективнее, чем работа на высокооплачиваемых должностях без развития. Конечно, если ваша цель – разбогатеть.

Еще один совет: никогда не повторяйте выбор профессии текущих миллионеров. Помните, что до того, как достичь своего положения, они перепробовали множество видов деятельности.

(2022) Что насчет доставки? Если у вас нет других вариантов, я рекомендую заниматься любым доступным трудом. Однако если другие возможности есть, но оплата кажется недостаточной, важно оценить, какие знания или навыки вы можете приобрести в процессе и сможете ли вы их развивать.

Когда я узнал, что сироты, покидающие детские дома в 18 лет, получают от государства лишь 5 миллионов вон (и это уже увеличенная сумма, изначально было 3 миллиона) и ежемесячное пособие на самостоятельную жизнь в размере 300 000 вон на три года, что едва покрывает аренду комнаты, я решил обсудить с организацией «Фонд любви» возможность покупки для них хотя бы мопедов для работы в доставке. Если у вас ничего нет, первое, что нужно сделать, – это взяться за любую работу и начать копить деньги.

Я часто смотрел телевизионную программу VJ on the scene вместе с дочерью. Однажды там показали владельца ресторана, специализирующегося на самгёпсале[10], который, узнав, что вкус мяса зависит от каменной пластины, на которой его жарят, начал ездить по всей стране в поисках подходящих камней. Затем он тратил много времени и сил, чтобы тщательно вываривать их и «приручать». Для этого владельца управление рестораном было не работой, а скорее увлекательным хобби. Как результат его заведение всегда было полно гостей.

Многие богатые люди говорят, что работа для них – хобби. Они получают удовольствие от процесса. Томас Стэнли в своей книге «Мышление миллионера»[11] приводит данные опроса 733 американских миллионеров. Среди них 86 % заявили: «Мой успех – это результат любви к моей работе и профессии». (Не обманывайтесь, думая, что богатство создается только благодаря инвестициям! Работа всегда на первом месте, а инвестиции – на втором.) Кроме того, 81 % опрошенных сказали: «Моя работа позволяет мне максимально проявить свои способности и таланты».

Однако я считаю, что люди, которые стремятся найти работу исключительно по своим способностям и талантам, совершают большую ошибку. Более того, большинство из них путают свои мечты и желания с реальностью, принимая их за «дело, которым они должны заниматься», «работу, в которой у них есть способности», «подходящую профессию». Но истинные способности и склонности человека проявляются только после получения знаний в конкретной области и реального опыта работы. Не стоит слепо доверять результатам тестов на профориентацию. (В школе у меня ни разу не было результатов, где бы я показал выдающиеся склонности хотя бы в одной области.)

Думаете, это не так? Давайте посмотрим на американских миллионеров. Они никогда не просыпались однажды утром с решением заняться делом, идеально подходящим под их способности и таланты. Такое случается только с гениями. Причины, по которым они выбрали ту или иную работу, были совершенно другими: случайная возможность (29 %), метод проб и ошибок (27 %), связь с предыдущей работой (12 %) или упущенные возможности их бывших работодателей (7 %). Эти данные включают даже тех, кто с юных лет прекрасно учился и стал врачом или юристом и смог разбогатеть. Если исключить таких людей, можно сказать, что подавляющее большинство миллионеров просто «случайно» оказались на своем месте и смогли заработать деньги благодаря делу, которым занялись, даже если никогда о нем не думали.

Истина в следующем: миллионеры находили возможности в тех делах, которые начинали случайно. Они влюблялись в свою работу, наслаждались ею, превращая ее в деятельность, где могли максимально раскрыть свои способности и таланты. Поверьте. В книге Марка Фишера и Марка Аллена «Секрет миллионера»[12] также утверждается: «Люди, добившиеся успеха, любят свою работу».

Это действительно правда для богатых людей (помните, что Билл Гейтс решил заниматься компьютерами не потому, что считал эту деятельность своим природным талантом). Все еще не верите мне? Может, вы слышали о книге «Богатый папа, ранний выход на пенсию»? Слышали? Я даже не открывал ее. Люди часто думают, что если они станут богатыми, то больше не будут работать и выйдут на пенсию в молодости. Это первая вещь, которую они хотят сделать, если выиграют в лотерею, не так ли?

Вопрос: вы когда-нибудь видели настоящих богатых людей, которые рано вышли на пенсию? Богатые люди не выходят на пенсию в 60 лет, а иногда и в 70 или 80. Если здоровье позволяет, они работают до самой смерти. Разве кто-то, кому так нравится работать, вдруг решит уйти на пенсию? Разве кто-то, кто заработал деньги в молодости, затем уйдет на пенсию? Мысли об этом подразумевают, что работа не приносит удовольствия. Конечно, человек захочет сбежать от скучной работы. Но может ли кто-то стать богатым, если не наслаждается, тем, что делает? И еще: стать богатым в молодости и уйти на пенсию? За счет инвестиций? А на какие деньги инвестировать, скажи мне? Хватит нести чепуху.

Я сам думал так, когда мне было 20 лет. И, на самом деле, в 39 лет, когда я накопил достаточно средств, чтобы безбедно жить всю оставшуюся жизнь, я попытался выйти на пенсию, но вскоре снова взялся за работу. Почему? Потому что не нашел ничего более привлекательного, чем работа. (Я частично ушел на пенсию в 45 лет. «Частично» – это значит, что я продолжаю работать, но теперь у меня есть много хобби.)

Я работал в более чем 10 разных сферах. Из них заранее знал только одну – сферу звукового оборудования. Все остальные были случайными. Важно, что, независимо от того, в какой области начинал, я всегда стремился стать специалистом, вкладывая усилия, превышающие мои ожидания.

Во-первых, неважно, в какую сферу вы войдете, всегда необходимо изучить всю связанную с ней информацию, много читая. Я никогда не экономил на таких книгах. Но, поскольку у меня не было времени читать днем из-за работы, я использовал вечернее время и выходные. Чтобы сэкономить время, выбирал место работы поближе и ездил на работу на такси с утра. Как и все, я тоже ждал выходных, но совсем по другим причинам.

Так я узнал много нового. Например, не смысля ничего компьютерах, я научился работать с MS-DOS и мог писать программы на dBase и продавать их. Это было результатом нескольких месяцев тяжелого труда, когда я жертвовал своим свободным временем. Благодаря этому я не потерпел убытков в бизнесе, за исключением рекламного агентства, которое пытался создать еще в старшей школе. Запомните, что принцип один: если не знаешь – страдаешь, если знаешь – радуешься.

Вспомните свои школьные годы. Каждый, кто хорошо учился по какому-то предмету, получал от него удовольствие, но те, кому предмет не давался, страдали. Если ты хорошо что-то делаешь, это приносит удовольствие, а если нет – ни о каком удовольствии и речи не идет. Это значит, что есть прямое соотношение между тем, нравится ли тебе что-то, и тем, насколько ты в этом хорош. Вы ведь наверняка знаете людей, которые ненавидели какой-то предмет, но если преподаватель был красивым (или преподавательница), они уделяли изучаемому материалу много внимания, учились лучше, узнавали больше и в конце концов, получив хорошие оценки, начали наслаждаться учебой…

В итоге увлекательность работы зависит от того, насколько ты интересуешься ею, насколько много знаний по ней ты накопил и какой опыт получил. Богатые люди, начиная с любой работы, в первую очередь усваивали основы, с опытом они становились все более осведомленными в выбранной сфере, что приносило им удовольствие и деньги, а значит, радость от работы возрастала. Если вы хотите стать богатым, то должны понимать, что на этом пути не может быть таких вещей, как неприятные или неинтересные занятия.

Но большинство людей не любят свою работу и не получают от нее удовольствия. Они просто делают ее из необходимости, считая, что это вынужденное занятие.

Предупреждение: если вы тоже так думаете, ваша жизнь останется такой же и вы всегда будете жить на минимальную зарплату. Почему люди не могут делать свою работу с удовольствием? Не потому, что они не занимаются тем, что им нравится, а потому, что они не стараются полностью понять, в чем заключается их работа. Даже профессионалы, которые получают лицензии или сертификаты, часто перестают учиться и развиваться, когда у них в руках появляется диплом.

Тем не менее мне часто задают глупые вопросы, такие как «Сейчас я временно работаю продавцом мужской одежды. Что мне делать дальше?». Ну что за глупость… Ты должен начать с изучения всех деталей своей работы (тип тканей, подкладки, материалы для костюмов, кнопок и молний, цены и поставки, а также процесс раскроя, расчета себестоимости). То есть большинство людей даже не осознают, что они делают, и считают, что это просто временная работа, которая не соответствует их способностям, мечтая о другом виде деятельности. При этом они тратят деньги на курсы, готовясь к новой профессии. Но даже начав работать в новой области, они снова говорят: «Это не то…» – и ищут новую профессию. В итоге они так и не становятся специалистами в чем-либо.

Не поймите меня неправильно. Я не говорю, что надо «копать одну яму до конца». Есть работы, к которым не стоит даже приближаться (см. «Не беритесь за такую работу»). Но если это не тот случай, то думайте и действуйте как владелец любого дела. То есть даже если работа вам не нравится, вы должны полностью понять ее структуру и процессы, а затем поглотить все необходимые знания, как губка.

Конечно, в рабочее время будет мало возможностей учиться. Поэтому нужно посвятить этому время после работы. Так постепенно вы станете настоящим мастером своего дела. Чтобы разбогатеть, никогда не забывайте этот принцип.

Я слышал такую фразу: «Трижды устал, пять раз не хочется, семь раз раздражает, но в девятый раз появляется вкус». Слова «появляется вкус» означают, что работа начинает приносить удовольствие и становится чем-то большим, чем просто труд. То есть труд, который приносит усталость, перестает быть трудом и становится работой, которая начинает доставлять радость. Пока то, что вы делаете, остается трудом, вы его раб. Разве вы не боитесь этого?

(2022) На собрании акционеров Berkshire Hathaway Уоррен Баффетт получил вопрос от одной студентки: «Если бы вам нужно было выбрать только одну акцию для инвестирования, какую бы вы выбрали?» Девушка хотела узнать, какую акцию выбрать, чтобы стать богатой. Баффет понял это и ответил, что лучший способ стать богатым – это развить навыки, которые позволят тебе стать мастером в какой-то области, а не искать единственную правильную акцию для инвестиций. Стать мастером в своей работе – это и есть «почувствовать вкус», и это важнее любых инвестиций. Не забывайте этот урок.

Большинство людей чувствуют себя крайне неприятно, когда их заставляют выполнять мелкие поручения в компании. Чем выше у человека уровень образования, тем сильнее его раздражение. Среди новых сотрудниц часто можно услышать жалобы: «Я не устраивалась на работу, чтобы носить кофе или копировать документы». Почему люди пренебрежительно относятся к мелким поручениям? Возможно, потому, что они думают: «Я гораздо лучше тех, кто должен выполнять эту работу. Это ниже моего уровня».

Но даже сварить кофе правильно – это не так просто, как кажется. Знания о видах зернового или молотого кофе – это только начало. Даже растворимый может иметь разный вкус в зависимости от способа приготовления. Сначала нужно налить в чашку горячую воду, ополоснуть ее, чтобы нагреть, затем вылить воду и насыпать растворимый кофе. Потом добавить немного горячей воды, чтобы растворить кофе, и только после этого долить оставшуюся воду. Но и это еще не все. Нужно записать предпочтения каждого человека, которому ты готовишь кофе. Этого достаточно? Нет. Надо повесить эти записи на видное место в комнате для отдыха, чтобы, даже если ты отсутствуешь, другие могли видеть, как готовить кофе для каждого. (Это и есть так называемый управленческий подход к знаниям.) Этого достаточно? Нет. Нужно вести статистику, сколько кофе, сахара и сливок расходуется за месяц, и подумать над тем, как здесь можно сэкономить. Этого достаточно? Нет. Например, можно предложить использовать личные кружки вместо одноразовых стаканов, чтобы сократить расходы… И так далее.

А как насчет копирования документов? Большинство сотрудников, даже спустя несколько месяцев после устройства на работу, не знают, как пользоваться ксероксом или телефоном, который стоит у них на столе.

Однажды, много лет назад, во время переговоров с новой судоходной компанией, которой мы хотели заменить нашего прежнего партнера из Нью-Йорка, нужно было отправить конфиденциальную информацию. Это был крайне важный документ, поэтому я поручил его отправку заместителю начальника отдела. Однако вскоре выяснилось, что наш прежний партнер каким-то образом узнал содержание этого документа. Как оказалось, сотрудник по ошибке нажал не ту кнопку быстрого набора на факсе, и документ отправили не туда. Ущерб, который понесла компания, был равен нескольким годовым зарплатам этого сотрудника.

Поручение сходить в банк? Однажды из-за того, что ответственный сотрудник вовремя не оплатил муниципальный налог, ущерб компании составил несколько десятков миллионов вон. Это произошло потому, что поручение оплатить налог было воспринято как незначительное.

А как насчет организации документов? Это история времен DOS[13], задолго до появления Windows от Microsoft. Тогда жесткие диски были очень дорогими, и программы обработки текстов для DOS экономили каждый байт, из-за чего длина названий файлов была ограничена. К нам в компанию устроился человек с большим опытом работы в одной из ведущих юридических фирм Кореи. Через полгода, проверяя файлы на его компьютере, я едва не лишился чувств: все файлы были названы 001, 002, 003 и так далее. На мой вопрос он ответил: «В юридической фирме мы делали так же…» Как в таком порядке вообще можно понять, какой документ где лежит?

А когда совершивших оплошность сотрудников строго ругают, они оправдываются: «Но ведь я не специально…» И все же, несмотря на это, они заявляют, что не соглашались выполнять такие мелочи. Хотите поручения поважнее, но не можете справиться с простейшими заданиями? Не смешите меня.

Японская компания Japan Nidec, расположенная в Киото, производит высокоточные микромоторы и ежегодно зарабатывает более 300 миллиардов иен. Там новички в течение первого года обязаны убирать туалеты. Президент компании Накамори утверждает: «Если человек не способен нормально убирать, он не сможет выпускать новый продукт». И это правда. Если вы не можете качественно выполнить такую простую задачу, то какие дела вам вообще можно поручить?

Люди, которые презирают мелкие поручения, часто прикрываются своей гордостью. Они говорят: «Я не ради этого устроился на работу». Какая еще гордость? Гордость человека с университетским дипломом? Перестаньте делать вид, что вы лучше других, и оглянитесь вокруг. Высокомерных людей мы еще называем задирающими нос. Вы любите таких людей? Скорее всего, нет. А теперь задумайтесь: если вы сами ведете себя так же, как к этому относятся окружающие?

Если у вас действительно есть гордость, идите на нижние позиции. Схватите тряпку первым, выполняйте, казалось бы, незначительные задачи с радостью, тщательно и без ошибок – и люди начнут вас уважать.

P. S. Даже накопив значительные средства, начиная новый бизнес, я всегда надевал рабочую одежду и выполнял самые базовые задачи. Только так можно полностью понять процесс в мельчайших деталях. Если вы не способны качественно выполнять мелкие поручения, если считаете, что этим должны заниматься менее талантливые люди, вы думаете, что сможете построить бизнес? Хотите зарабатывать деньги? Бросьте мечтать.

(2022) Люди, которые спровоцировали аварию на Чернобыльской АЭС, были малоопытными сотрудниками ночной смены. Руководители, управляющие рабочими процессами, всегда должны тщательно проверять и перепроверять, как выполняются задачи, которые они поручают своим подчиненным. Многие несчастные случаи на производстве происходят из-за того, что специалисты по технике безопасности ограничиваются лишь передачей инструкций, но не следят за тем, выполняются ли они фактически. Даже если потенциально опасную задачу выполняют двое, ошибка или халатность одного из них могут привести к катастрофе. В какой бы стране это ни происходило, рассчитывать на то, что сотрудники на низших должностях будут идеально выполнять свои обязанности, не стоит.

Когда рабочая неделя стала пятидневной, многие этому обрадовались. Но стоит ли действительно радоваться? Улучшение качества жизни – разве это не хорошо? Да, в какой-то степени. Но что, если кто-то посвящает эти два выходных не «восстановлению сил», а саморазвитию, интенсивно работая над повышением своих знаний и навыков, связанных с работой? И что, если такие усилия продолжаются два года?

Объясню конкретнее. Представьте двух людей: А и B. Когда появилась пятидневка, А решил использовать 100 дней в году (по 2 выходных в неделю × 50 недель) на протяжении двух лет, чтобы целеустремленно трудиться для повышения своей ценности на рынке труда. За два года он вложил около 2000 часов, даже если считать всего по 10 часов в день. В то же время B проводил выходные и праздники, развлекаясь или отдыхая, но в будние дни посвящал один час в день обучению и улучшению знаний. За год B вкладывал примерно 250 часов (5 часов в неделю × 50 недель).

В результате за два года А накапливает 2000 часов обучения, что равно усилиям B за 8 лет (если он вообще сможет выдержать так долго). Поэтому, даже если изначально А и B были на одном уровне, через два года между их навыками и знаниями будет огромная разница, как и между вознаграждением, которое они получают. Более того, А, обучаясь интенсивно, систематизирует знания и может легко применять их на практике, тогда как B, обучаясь понемногу, часто забывает изученное и не видит общей картины.

Что произойдет через 10 лет после начала пятидневки? А сможет заработать за год столько, сколько B зарабатывает за несколько лет, даже если будет продолжать работать «добросовестно». А, пожертвовав двумя годами, опережает в знаниях и опыте на пять лет и теперь может позволить себе работать в комфортном темпе. Это справедливо для всех: будь то наемные сотрудники, предприниматели, ученые, исследователи или студенты, за исключением тех, кто сидит на теплых местах.

Заниматься саморазвитием стоит начать как можно раньше. Те, кто начал в 20 лет, имеют преимущество перед теми, кто начал в 30, а те, кто начинал в 30, опережают тех, кто начал в 40. Если вы, например, освоили офисные программы в 20 лет, то никогда не столкнетесь со стрессом из-за того, что не знаете, как ими пользоваться. В конечном счете успех в жизни зависит от практических знаний, которые вы накопили первыми (и которые школы, кроме некоторых специализированных, редко дают).

Поэтому не слишком радуйтесь пятидневке. Во всех странах после введения этой системы разрыв между доходами среднего и высокого классов стал больше, чем до нее. Более того, увеличилось количество людей, которые из среднего класса скатились вниз, потратив впустую и деньги, и время.

Какова стоимость человеческого тела, если перевести ее в деньги? Из жиров, содержащихся в теле обычного взрослого, можно изготовить семь кусочков мыла. Из фосфора – головки для 2200 спичек, а из магния – упаковку слабительного. Железо, содержащееся в теле, позволяет изготовить один гвоздь, а углерод – графитовые стержни для 2000 карандашей. Если все это оценить в денежном эквиваленте, получится около 50 000 вон. Существует мнение, что из воды, составляющей человеческое тело, и химических веществ можно произвести препараты стоимостью в десятки миллиардов вон, но на их создание потребуются колоссальные затраты, что делает это невозможным.

По данным ЮНИСЕФ, стоимость детей, проданных на фермы в странах Африки, составляет всего 15 долларов за ребенка. Хотя торговля человеческими органами запрещена, по сообщениям The New York Times, на черном рынке в США почка живого человека может стоить до 150 000 долларов. Как сообщал телеканал CNN, в Индии и на Филиппинах одна почка обойдется примерно в 2000 долларов. В Южной Корее стоимость почки на черном рынке – несколько десятков миллионов вон. В Китае почка казненного заключенного стоила 20 000 долларов, роговица – 5 000 долларов, а печень – 40 000 долларов. Согласно LA Times, яйцеклетки студенток женского пола из университетов Лиги плюща, таких как Йель, Гарвард и Принстон, могут достигать стоимости в 100 000 долларов. Так что тело взрослого человека на рынке органов может оцениваться в сумму, превышающую сотни миллионов вон.

Однако сумма компенсации, выплачиваемой в случае несчастного случая, различается и зависит от ситуации. В начале 1995 года в больнице города Тампа, штат Флорида, по ошибке врача у пациента, страдающего диабетом, была ампутирована здоровая левая нога вместо пораженной правой. В результате пациент лишился обеих ног и получил компенсацию в размере около 2,6 миллиарда вон. Журнал Der Spiegel однажды опубликовал оценочную стоимость различных частей тела, основанную на решениях суда по медицинским ошибкам. Например, повреждение мозга оценивалось в 1,5 миллиарда вон, утрата зрения – в 250 миллионов вон, а ухудшение работы легких – примерно в 120 миллионов вон.

В 1997 году семьи погибших в результате крушения самолета Korean Air в Гуаме получили от авиакомпании компенсацию в среднем по 250 миллионов вон на человека. Однако 14 пострадавших, подававших иск против правительства США в Федеральный суд, добились выплаты компенсации в размере 2,3 миллиона долларов (примерно 3 миллиарда вон) на человека. В 2001 году корейский суд постановил выплатить более 700 миллионов вон в качестве компенсации за доказанную небрежность пилота. Если авиакомпания невиновна в происшествии, компенсация, согласно международным договорам, составляет около 150 миллионов вон.

Речь идет не о том, чтобы вы оценили свою стоимость в случае несчастного случая. Я хочу подчеркнуть, что, хотя все люди равны, это относится только к правам человека, но не к их «рыночной стоимости».

Это так, потому что наша стоимость определяется законами человеческого рынка: чем больше людей ищет вас, тем выше ваша стоимость, и наоборот. Даже если это напоминает рынок рабов, не отворачивайтесь от этой реальности, а смотрите на нее прямо.

Теперь давайте оценим вашу стоимость. Независимо от того, работаете ли вы на себя или являетесь наемным сотрудником, вы ожидаете, что ваш доход в следующем году увеличится по сравнению с текущим? Сначала подумайте, изменилось ли что-либо в вашей работе за последний год. А что изменится в следующем году? Если в вашей работе не произошло никаких количественных или качественных изменений, если объем ваших знаний остался на том же уровне, на каком основании вы ожидаете роста дохода? Из-за увеличения расходов на образование детей? Это ваши личные обстоятельства. Это все равно что утверждать, будто доход должен вырасти, потому что ваш ребенок перенес серьезную операцию. Из-за инфляции? Как связано повышение цен с вашим доходом?

Разве компания не должна гарантировать вам хотя бы минимальный уровень жизни? Нет, компания не благотворительный фонд. Это не дом престарелых и не приют для сирот. Вы думаете, что если компания получила бо́льшую прибыль, то и ваша зарплата должна вырасти? А какое отношение эта прибыль имеет к вам? Если бы вас не было, прибыль бы не появилась? Если вы считаете, что зарплата будет расти из-за прибыли компании, то готовы ли вы снизить свою зарплату, если компания понесет убытки?

Ваш доход должен определяться той добавленной стоимостью, которую вы создаете. Если вы не вносите значительный вклад в развитие компании, то, как бы усердно вы ни работали, оснований для повышения вашего дохода нет. Если вы попадаете в эту категорию, то с точки зрения компании или клиентов вы не незаменимый сотрудник. Вы тот, без кого можно обойтись или кого легко заменить другим.

Не понимаете, о чем я говорю? Тогда запишите на листе бумаги все, что вы делаете на своей работе, и знания, необходимые для выполнения этих задач. У большинства этот список займет от силы три-четыре страницы. Сколько месяцев потребуется, чтобы научить этому другому человеку? Три-четыре месяца? Тогда ваша стоимость, сколько бы лет вы ни работали, ничем не отличается от стоимости новичка. Забудьте о выслуге лет. Мир устроен не так, что с течением времени вы автоматически получаете повышение по службе и увеличенную зарплату.

В 1996 году японская компания «Мисуми» представила систему расчета зарплат, основанную не на стаже, а на компетенциях. Согласно этой системе, сотрудник с годовой зарплатой в 3 миллиона иен[14] – это начальный уровень, человек, выполняющий конкретные задачи по четким указаниям начальника. Работник с зарплатой 4 миллиона иен понимает процессы и структуру работы, умеет анализировать причины проблем, разрабатывать планы их решения. Сотрудник с зарплатой 5 миллионов иен может самостоятельно выполнять задачи, взаимодействовать с другими отделами и участвовать в составлении бизнес-планов. При зарплате 7,5 миллионов иен сотрудник может брать на себя проекты и давать коллегам полезные советы, заслуживая их доверие. Работник с доходом в 10 миллионов иен – это руководитель команды, способный разрабатывать бизнес-планы для новых и текущих проектов и принимать решения от производства до планирования продукции.

В конечном счете стоимость человека определяется тем, что и насколько хорошо он может делать. Поэтому, если вы не обладаете высокой ценностью и не являетесь богатым, ваш первый объект для инвестиций это не недвижимость и не акции. Если компания активно вкладывается в исследования и развитие или обучение сотрудников, ее называют хорошей, и такая компания чаще всего успешна. То же самое касается людей. Вкладывайте в себя, чтобы повысить свою стоимость. Только тогда ваша ценность вырастет.

Если вы усердно занимаетесь саморазвитием, улучшаете навыки и увеличиваете свой доход, например, на 5 миллионов вон в год, это эквивалентно тому, чтобы управлять дополнительными финансовыми активами в размере 100 миллионов вон при 5 % годовых. То есть разница между увеличением годового дохода на 5 миллионов вон и получением 100 миллионов вон, упавших с неба, практически отсутствует. Единственное отличие: деньги в банке могут приносить проценты, но при неудачных инвестициях можно потерять и основной капитал. А если вы увеличите свою стоимость, то превратитесь в своего рода печатный станок, который каждый год будет приносить дополнительные деньги. Поэтому сделайте так, чтобы стать машиной по производству денег.

Даже для владельцев собственного бизнеса лучшая инвестиция – это повышение своей ценности, чтобы привлекать больше клиентов. Инвестиции в оборудование или обновление интерьера – это не главное. Гораздо важнее искать, как лучше обслуживать клиентов и удовлетворять их потребности, а также изучать, как повысить производительность и изменить отношение сотрудников.

Это не значит, что вам нужно обязательно получать дополнительное образование. В школе учат теории, но в реальной жизни важна не теория, а ее применение. Ваша ценность растет не из-за знания теории, а из-за практической компетенции. Вам нужно стать экспертом в своей текущей деятельности, а затем изучать и другие области, которые могут пригодиться. Это даст вам возможность управлять и развиваться, и важнее любой другой финансовой инвестиции.

Чувствуете усталость? Считаете, что низкая зарплата не мотивирует учиться? Думаете, что все это бесполезно? Усилие – это не «делать больше того, что вам нравится». Усилие – это делать больше того, чего вам не хочется, хотя вы и готовы придумать любые отговорки, чтобы этого избежать. Делать то, что нравится, с энтузиазмом – это не труд, а хобби. Работайте усерднее. Помните, что возможности даются всем, но вознаграждение зависит от того, насколько вы старались.

(2022) «Большинство людей живет тихой, безнадежной жизнью. Так называемое смирение – это не что иное, как подтвержденная безнадежность». Эти слова принадлежат Генри Дэвиду Торо, написавшему их в своей книге «Уолден, или Жизнь в лесу» около 200 лет назад. Разве это не актуально и сейчас? Что нужно сделать, чтобы выйти из этого тихого отчаяния? Придумывать, что опубликовать в соцсетях, играть в игры, смотреть кулинарные шоу или сериалы запоем? «Не станет ли более благородным спортом сделать самого себя объектом охоты?» (Это тоже слова Торо из «Уолдена».) Прислушайтесь к ним! Я сделал самого себя своей целью и до сих пор продолжаю так жить.

Если вы трудились в компании и прикладывали все усилия для развития своих навыков, но ваше вознаграждение в ней не увеличивается, причины могут заключаться в одном из следующих трех факторов:

1. Вы работаете неэффективно, у вас низкая производительность, вы трудитесь только физически, выполняете лишь порученные задания или занимаетесь работой, которая допускает такой подход. В результате внутри организации вас можно легко заменить кем-то другим. Соответственно, стоимость вашей рабочей силы оценивается низко. Это означает, что проблема заключается либо в вашем способе работы, либо в самой природе вашей деятельности.

2. Вы остаетесь незамеченным в глазах большого руководителя, держащего «кошелек», из-за того, что вас «заслоняют» ваши начальники. Либо и он сам является наемным работником. В таких условиях, даже если вы выполняете свою работу превосходно и постоянно развиваете свои способности, ваша зарплата остается ограниченной. Это особенно характерно для крупных компаний.

3. Даже если вы работаете на человека, держащего «кошелек», вас просто используют. Такое случается довольно часто. На этапе запуска бизнеса владелец может обещать золотые горы, благодаря чему вы выкладываетесь на полную. Однако когда бизнес начинает процветать, он меняет свое отношение, и вы оказываетесь на обочине.

Итак, каким должен быть начальник, чтобы с ним стоило работать? Если вы хотите разбогатеть, разумнее всего работать в тесном контакте с владельцем, который контролирует как финансы, так и кадровые решения. Для достижения богатства важны не зарплата и социальные льготы. Если вы не собираетесь оставаться всю жизнь рядовым наемным работником или хотите стать высокооплачиваемым специалистом, важно то, чему вы сможете научиться на своей работе. Вот как выбирать начальника:

1. Убедитесь, что управляющий действительно является собственником бизнеса. Если это не так, по возможности избегайте такого места. Особенно если на начальника сильно влияет правительство и он оказался на своем месте по протекции, лучше держаться подальше, даже если его в СМИ представляют в идеальном свете. А что насчет частных компаний? Если владелец не является собственником, он часто стремится стать звездой за счет всех остальных. Чтобы заслужить доверие собственников или акционеров, он может ужесточать условия труда для сотрудников. Именно поэтому звездные руководители, зарабатывающие миллионы, часто говорят о необходимости экономии на бумаге и связи. Даже в крупных американских корпорациях генеральный директор может получать миллионы долларов, включая опционы на акции, тогда как его заместители довольствуются относительно скромной зарплатой. Когда доходы падают, такой руководитель мог бы сократить свою зарплату наполовину, чтобы избежать увольнений сотрудников, но так поступают крайне редко. Работая с такими «звездами», как бы вы ни старались, вы останетесь в их тени и получите мало возможностей для роста. Не будьте наивными: если такой руководитель приглашает вас в сауну, помнит ваш день рождения или похлопывает вас по плечу – это не показатель вашей реальной значимости.

2. Даже если начальник является собственником, избегайте мест, где вы не можете с ним взаимодействовать напрямую. Не стоит работать там, где между вами и владельцем стоят многочисленные начальники. Крупные корпорации – яркий пример таких мест. Чтобы стать богатым, нужно понимать мышление владельца, но в организациях, где вы слишком далеки от него, этому невозможно научиться. Кроме того, как бы усердно вы ни работали, сколько бы ни жертвовали своим временем и силами, ваша зарплата будет ограничена заранее установленными рамками. Иногда ваши достижения присваивают начальники. В крупных организациях, где множество сотрудников, вы, скорее всего, будете заниматься только частью общего процесса, и это значительно ограничит ваш профессиональный рост. Так что, если вы хотите разбогатеть, я рекомендую вам выбирать работу в малых и средних предприятиях или магазинах, где вы сможете часто взаимодействовать с владельцем, контролирующим финансы.

3. Даже если ваш руководитель – профессионал с лицензией (например, врач, юрист или бухгалтер), прежде чем соглашаться работать на него, тщательно все обдумайте. У большинства таких специалистов есть одно общее убеждение: «Я много учился, чтобы получить лицензию, поэтому моя работа ценится высоко. А вот ты – нет. Более того, клиенты приходят ко мне, а не к тебе». Среди предпринимателей можно найти тех, кто думает: «Я зарабатываю благодаря своим сотрудникам». Однако профессионалы чаще придерживаются мнения: «Это благодаря мне ты зарабатываешь». Например, даже если главврач богат, сотрудники больницы редко получают достойную оплату. То же самое касается сотрудников юридических фирм.

Что с этим можно сделать? Посмотрите фильм «Эрин Брокович» и ведите себя как его главная героиня. Конечно, если вы довольны своей зарплатой и не стремитесь к большему, такая работа может быть спокойной. Но если вам нужны более высокие доходы, будет разумно потратить вечера на изучение чего-то нового. Например, я однажды посоветовал медсестре, мечтающей о богатстве, следующее: «Сначала начни изучать английский язык. Понемногу разберись в администрировании больниц, в системе медицинского страхования и процессе поставок лекарств. Когда появится иностранная больница, сразу подавай резюме. Так ты сможешь добиться уважения и достойной оплаты».

4. Работая под руководством владельца малого бизнеса, который сам поднялся из бедности, будьте осторожны. Да, вы сможете многому научиться, но такие руководители нередко оценивают качество жизни сотрудников через призму собственных трудностей в прошлом. Даже если сотрудник усердно работает, начальник может не ценить это и предоставлять крайне скромные условия. Такие люди часто мыслят следующим образом: «В моем прошлом все было гораздо сложнее, чем у тебя сейчас». Даже если бизнес приносит прибыль, они оставляют ее только себе, как Скрудж, и не чувствуют в этом ничего плохого. Шансов получить от них какие-то возможности почти нет.

Один из таких владельцев однажды сказал мне: «Зарплата сотрудника должна быть ровно такой, чтобы он мог кое-как сводить концы с концами. Если платить больше, он начнет задумываться о чем-то другом». Поэтому, прежде чем принимать решение, узнайте о начальнике у его текущих сотрудников. Если у руководителя узкий кругозор, стоит научиться у него основам и как можно скорее уйти.

5. Избегайте начальников, которые не увлечены своей работой. Лучше всего работать под руководством человека, который не просто любит деньги, а буквально одержим своей деятельностью. Только так можно действительно научиться работать правильно.

Как определить такого человека? Достаточно взглянуть на офис. Увлеченный делом руководитель вряд ли потратит много средств на роскошное оформление. Однако люди нередко ошибочно избегают таких компаний, считая, что «непрестижный» офис – это плохо.

Рано или поздно такой начальник поймет, что не справляется в одиночку, и начнет делегировать задачи, что создаст новые возможности. Лучший руководитель – тот, кто понимает: «Я зарабатываю благодаря своим сотрудникам», – и делится с ними прибылью и шансами на успех. Но помните: такие люди ценят только тех, кто способен доказать свои профессиональные качества.

6. Избегайте авторитарных руководителей. Они обычно утомляют подчиненных второстепенными вопросами, вместо того чтобы сосредоточиться на сути. Например, они могут придираться к орфографическим ошибкам в документах, а не к их содержанию. На корпоративных мероприятиях такие начальники ведут себя так, будто устраивают праздник в свою честь. Если сотрудники вынуждены приносить подарки в дом начальника на праздники, а продвижение по службе зависит от лести, это плохой знак.

Некоторые руководители считают свое мнение абсолютной истиной. Особенно это касается тех, кто уже добился крупного успеха. Если начальник не принимает ваши предложения, а за спиной называет вас самонадеянным, лучше сразу написать заявление об увольнении. Руководитель должен не «держать марку», а задавать направление и решать возникающие проблемы. Если он этого не делает, лучше держаться от него подальше.

7. Не работайте на тех, кто зарабатывает деньги не на качестве, цене или сервисе, а другими путями. Например, если основой доходов являются спекуляции с акциями или манипуляции с внутренними сделками, это сигнал, что компания неустойчива. Такие руководители часто нанимают только друзей и родственников, что подрывает конкурентоспособность компании. Если бизнес рухнет, они заранее обеспечат себе безопасность, а сотрудники останутся ни с чем.

8. Если вас зовут работать в новый бизнес или компанию, которая только начинает развиваться, тщательно все обдумайте. Обычно такие предложения поступают от знакомых. Разберитесь, почему именно вам предлагают эту работу, и четко определите свои условия. Устные договоренности здесь бессмысленны. Лучше сразу стать акционером, чтобы защитить свои интересы. Помните: деньги могут разрушить любые человеческие отношения.

Важно: не стройте суждение о руководителе наспех. Узнайте мнение сотрудников, которые проработали с ним несколько лет.

Способы расчета оплаты труда можно разделить на два типа. Первый основан на принципе: «Сделаешь эту работу – получишь столько-то». Второй – «Отработаешь с такого-то по такое-то время – получишь столько-то». В первом случае акцент делается на ответственности и результатах, причем объем времени, необходимого для выполнения задачи, зависит от индивидуальных способностей. Во втором случае основное значение имеет отработанное время, поскольку предполагается, что люди с примерно равными навыками за одинаковое время выполнят схожий объем работы. Часто эти два подхода комбинируются.

В эпоху индустриализации количество рабочих часов играло решающую роль. Например, тогдашняя экономика зависела от того, сколько времени рабочий проводит за станком на текстильной фабрике, ведь именно это определяло объем производства. Поэтому зарплата была прямо пропорциональна количеству отработанных часов. Однако даже тогда существовали виды работы, где роль индивидуальных способностей была важнее, чем количество времени. Сегодня большинство видов труда относится именно к этой категории.

Приведу пример. Представьте, что вы работаете специалистом службы поддержки в фирме, производящей электрические приборы. Ваше вознаграждение, скорее всего, будет зависеть от количества отработанных часов. Но если другой сотрудник умеет находить причину поломки и чинить любую технику, будь то ваша или сторонняя продукция, за 30 минут, тогда как вы справляетесь только с техникой вашей компании и тратите на это вдвое больше времени, то ваша стоимость как сотрудника будет заметно ниже. Допустим, я – руководитель вашей компании. Я никогда не буду приравнивать ваши восемь часов работы к восьми часам другого специалиста (возможно, вы посчитаете меня жадным и жестоким предпринимателем). Другими словами, ваша рыночная стоимость неизбежно ниже.

Я говорю это постоянно: если хотите стать богатыми, начните с увеличения своей рыночной стоимости. Это позволит быстрее и эффективнее накопить стартовый капитал. Проблема заключается в том, что вам придется конкурировать с другими.

Представим, что вы – один из 100 сотрудников в компании и относитесь к числу «обычных людей, мечтающих разбогатеть». К сожалению, среди этих 100 человек наверняка найдется кто-то, чьи результаты работы объективно превосходят ваши. Сможете ли вы за восемь часов достичь того же уровня, что и этот человек? Скорее всего, нет. Вам, возможно, потребуется 10 часов. Тогда начинайте работать столько ежедневно и вкладывайте дополнительное время в обучение, чтобы ликвидировать этот двухчасовой разрыв. Другими словами, начните работать по 12–14 часов в день, чтобы со временем приблизиться к уровню этого более успешного сотрудника. Я не понимаю, почему люди игнорируют эту простую истину.

Брайан Трейси, эксперт в области психологии успеха, также советует тем, кто хочет повысить свою рыночную стоимость: «Приходите на работу пораньше, работайте усерднее и оставайтесь до позднего вечера». Он указывает: «10 % самых высокооплачиваемых работников в США трудятся более 50 часов в неделю. Топ-1% работает в среднем 56 часов в неделю. Более того, эти люди во время работы занимаются только делом. Они не тратят время впустую: начинают рабочий день с самых важных задач и целенаправленно трудятся весь день, не отвлекаясь на пустые разговоры с коллегами».

Я тоже всегда работал именно так.

А что насчет европейцев? Правда ли, что они работают мало, предпочитая наслаждаться жизнью? Не смешите меня. Я объехал множество стран по работе и наблюдал, как работают люди. В любой стране представители среднего и нижнего классов цепляются за восьмичасовой рабочий день. Некоторые известные компании даже заставляют сотрудников носить электронные карты, которые автоматически исключают время, потраченное на посещение туалета, курение или кофе-брейки.

Не поймите меня неправильно. Я вовсе не призываю вас всю жизнь быть трудоголиком. Всегда, когда я разговариваю с сотрудниками, я говорю им: «Не ждите, что я буду благодарить вас за то, что вы задержались до поздней ночи. Если вы уходите поздно, это значит, что что-то пошло не так. Вы не рабочие у станка, вы люди, которые должны думать. Я хочу, чтобы вы завершали свои дела быстрее. Наша цель в жизни – не работать до конца дней. Именно поэтому вам нужно как можно быстрее стать более эффективными в своей работе».

Когда работа, которую раньше вы выполняли за восемь часов, начинает занимать шесть и оставшиеся два часа вы используете для дополнительных задач, вы повышаете свою ценность и становитесь все ближе к экономической свободе. Чтобы делать дела быстрее, нужно больше знать. Поэтому, пожалуйста, учитесь. Повышайте качество. Без улучшений невозможно уменьшить количество рабочего времени. Обязательно найдите способы ускорить выполнение задач. И, пожалуйста, не оставайтесь после работы, если ваш начальник еще в офисе, и не делайте вид, что вы трудитесь. Если задач нет, оставайтесь только для чтения или учебы – это всегда приветствуется. Мы с радостью предложим вам ужин.

Почему богатые люди работают много? Потому что они не только получают удовольствие от работы, но и обладают сильным желанием победить своих конкурентов. В Японии большинство людей, умирающих от переработки, – это не состоятельные работники, а представители среднего класса, которые не наслаждаются работой, а страдают от стресса.

Конечно, если работа и карьера не так важны для вас в жизни, если вы не хотите конкурировать и результат для вас не имеет значения, то можно спокойно работать по восемь часов в день и жить без напряжения. Однако будьте готовы, что продвижение по карьерной лестнице будет медленным, а зарабатывать деньги, например на собственном бизнесе, будет трудно. Возможно, ваша семья будет считать вас добрым, но неэффективным человеком. Но если вы хотите развивать карьеру и цените экономические достижения, забудьте о восьмичасовом рабочем дне. Этот стандарт – лишь критерий для вас или профсоюза, но не то, что определяет вашу успешность в глазах общества.

Выбор за вами, но стоить помнить, что общественные стандарты непросты. «Тот, кто не может полностью пожертвовать собой ради работы, или оставляет работу, или его увольняют». Французский экономист Лангро, ссылаясь на концепцию невидимой руки Адама Смита, придумал термин «невидимая нога». Если вы проигнорируете стандарты, которые общество ставит перед вами, то эта «невидимая нога» выбросит вас из ряда успешных людей. Если хотя бы один человек смог бы достичь успеха, отстаивая восьмичасовой рабочий день и расслабленное отношение к жизни, я был бы готов признать свою ошибку.

(2022) Это актуально и сегодня. Даже если вы работаете по восемь часов в день, но не развиваетесь в своей области, то прийти к достойной жизни в будущем будет сложно.

«Я вернусь на небо. В день, когда закончится мой пикник в этом прекрасном мире, я пойду и скажу: “Это было прекрасно”», – так писал поэт Чхон СанБён в своем стихотворении «Возвращение на небо». Его заветной мечтой было иметь собственный дом. Он даже говорил: «Разве кто-нибудь не купит мне дом? Я смотрю на небо и кричу, пока не сорву голос». Однако к завершению своего жизненного пути в 1993 году он жил в доме, где, кроме хозяина, было еще три семьи. Там в тесноте ютились 14 человек. Неудивительно, что он однажды сказал: «Бедность – это моя профессия».

Почему он был беден? Потому что любил поэзию и писал только стихи. Хотя стоит отметить, что Чхон СанБён окончил экономический университет, то есть понимание денег у него было. Деньги зарабатывала его жена, которая держала чайный домик. Этот чайный дом, как упоминается, продолжал работать и в 2001 году. Почему же поэт оставался бедным? Да потому, что в этой стране стихи плохо продаются. Большинство поэтов, если они занимаются исключительно поэзией, обречены на бедность. Однако есть исключения. Например, Рю Сихва, который тоже пишет стихи, но известен как составитель и переводчик множества книг. Я предполагаю, что он совсем не беден. Он – талантливый редактор, который умеет превращать то, что люди хотят читать, в коммерчески успешные проекты. К тому же он разбирается в маркетинге и знает, как получить вознаграждение за свои труды.

Если бы вы были поэтом, какой жизненный путь вы бы выбрали? Жить как Чхон СанБён или как Рю Сихва? Это решать только вам. И никто не вправе утверждать, что один из этих путей лучше другого. Но какую бы профессию вы ни выбрали, чтобы получать большее вознаграждение от мира, необходимо понимать, чего этот мир хочет. Если вы живете, не осознавая его потребностей, вас неизбежно ждут неудачи и разочарования.

Тем не менее большинство тех, кто терпит неудачу, предпочитают игнорировать желания мира и перекладывают ответственность за свои провалы на окружающих. Они говорят, что мир несправедлив, что успех возможен лишь благодаря связям или дипломам. У неудачников всегда найдется длинный перечень оправданий. Но помните: успешные люди, сталкиваясь с проблемами, ищут их причину в себе, а не в мире.

Приведу пример. Примерно 10 лет назад я нанял водителя. В те дни я был раздражительным и легко выходил из себя. Обычные сотрудники после выговора от начальника могли ходить мрачными весь день. Но он, даже если я злился из-за пустяков, через пять минут улыбался и говорил: «Сэр, пора ехать на встречу». Он заранее проверял маршрут, даже если знал дорогу, и искал обходные пути. В отличие от других водителей, которые при дорожных пробках оправдывались словами «А что я могу сделать?», он всегда предлагал альтернативы: «Сэр, как насчет попробовать объехать через ту соседнюю улицу?» Я, конечно, всегда соглашался.

Даже если прогноз обещал дождь, он тщательно вымывал машину, потому что думал, что дождя может и не быть. Большинство водителей так не делают. Он читал все книги, которые я ему рекомендовал, и никогда не тратил время на игры в карты в комнате ожидания. В свободное время он предлагал помощь молодым сотрудникам и за свои деньги покупал книги по обслуживанию автомобилей, чтобы лучше разбираться в работе. До и после него я не встречал таких водителей.

Через год я нанял нового водителя, а этого, несмотря на сильное сопротивление большинства сотрудников, назначил начальником отдела продаж в компании с годовым доходом около 40 миллиардов вон. Основной причиной недовольства было то, что я не объяснил, почему решил назначить его на эту должность. Некоторые ошибочно думали, что он добился этого благодаря умению угождать мне. Я лишь сказал, что у него совсем другой подход к работе, не такой, как у них.

Через три месяца от всех наших деловых партнеров я стал слышать похвалы в адрес его человеческих качеств. Спустя шесть месяцев уже никто внутри компании не сомневался в его компетентности. Еще через год он пришел ко мне с заявлением об увольнении. Он сказал, что теперь знает, как зарабатывать деньги. Я отпустил его с радостью. Несколько лет спустя я узнал, что он вместе с женой открыл завод по производству кимчхи для ресторанов, на котором работало около 100 человек.

У этой истории есть продолжение. Новый водитель, который поступил на работу, когда я назначил его предшественника начальником отдела продаж, быстро узнал, что произошло. Он, естественно, стал ожидать аналогичного шанса и начал тщательно следить за каждым своим действием, обращаясь со мной и моей семьей с большой вежливостью. Он часто рассказывал мне, что у него уже есть опыт работы в продажах, и когда его предшественник уволился, настойчиво просил дать ему возможность попробовать свои силы. После многочисленных уговоров я отправил его туда рядовым сотрудником и сказал начальнику отдела: «Пусть побудет там несколько месяцев. Он долго не продержится». Через два месяца он подал заявление об увольнении.

Почему я так отнесся к его желанию подражать своему предшественнику? Потому что подход к работе, который соответствует требованиям мира, исходит из глубокого внутреннего понимания, а не из стремления схватить морковку, висящую перед глазами. Такие действия носят поверхностный характер, и человек неизбежно обнаруживает свои слабости там, где не хватает примера для подражания. Более того, если он старается произвести впечатление на окружающих, то, оказавшись вне их поля зрения, он неизбежно возвращается к своему естественному поведению. Именно поэтому я говорю, что настоящий скакун прекрасно бежит и без морковки перед носом.

Каким бы делом вы ни занимались, пересмотрите свои стандарты. Богатые люди работают по стандартам, которые диктует мир.

(2022) Прочитав этот текст, измените ли вы подход к работе? Из моего опыта, сотрудники в возрасте до 30–35 лет могут измениться, если их правильно учить и если они сами будут стараться. Среди людей в возрасте от 35 до 45 лет около половины могут измениться, но остальные лишь сделают вид. Что касается людей старше 45 лет, я не ожидаю, что они изменятся. Для таких людей «перемены» – пустое слово.

Если вы погуглите, то найдете, что в 1998 году Уоррен Баффетт сказал следующее студентам в Университете Флориды:

«Мы оцениваем три качества при найме людей: интеллект, инициативу (или энергию) и integrity. Если у человека нет последнего, то первые два качества могут уничтожить компанию, потому что нанимать кого-то без integrity – это все равно что желать, чтобы сотрудники были ленивыми и глупыми».

То есть при найме сотрудников следует обратить внимание на три вещи: интеллект (способность быстро мыслить), способность работать с инициативой и энергией (не просто выполнять поручения, а брать на себя ответственность за задачи), а также наличие integrity. Человек, обладающий интеллектом и энергией, но лишенный integrity, способен разрушить компанию. Нанимая такого сотрудника, вы фактически согласны на то, чтобы все работники стали ленивыми и некомпетентными. Уоррен Баффет неоднократно подчеркивал важность integrity. Но что это за качество, которое он считает важнее интеллекта и инициативы?

В английских словарях даются два определения:

1. Качество быть честным и придерживаться строгих моральных принципов: моральная правота.

2. Состояние целостности, отсутствие раздвоенности.

Чаще всего при определении integrity акцентируется первое значение. Однако мне ближе второе: состояние целостности. Что это значит для человека? Это состояние, когда мысли, ценности, слова и действия находятся в гармонии. То есть человек ведет себя так, как считает правильным, и его внешнее поведение соответствует внутренним убеждениям. Такой человек демонстрирует последовательность.

Большинство людей верят в ценности честности и добросовестности. Поэтому integrity включает в себя эти качества, ведь реализация своих убеждений на практике создает состояние целостности. Кроме того, в понятие integrity входят такие моральные и этические ценности, как справедливость, выполнение обещаний, соответствие слов и дел. Integrity объединяет все эти качества.

Однако быть честным не всегда значит обладать этим качеством. Например, человек может солгать, а потом честно признаться в этом. Это честность, но не integrity, потому что его мысли, слова и действия были несогласованны. Я редко использую первое определение integrity, потому что оно предполагает следование общепринятым моральным и этическим принципам. Однако integrity может проявляться даже в тех случаях, когда убеждения человека противоречат нормам времени или культуры.

Например, в эпоху Коперника его теория гелиоцентрической системы противоречила убеждениям общества. Хотя его идеи не соответствовали нормам того времени, ученый оставался верен своим убеждениям, что делает его примером integrity.

В конечном итоге integrity – это (если оно не выходит за рамки принятых норм времени и культуры) последовательное воплощение в словах и поступках того, что человек считает правильным. Полностью жить в соответствии с этим принципом может быть сложно, но это ценность, к которой нужно стремиться на протяжении всей жизни.

Это состояние, когда мысли и поступки человека находятся в гармонии. В США компании на собеседованиях с кандидатами на руководящие должности часто задают вопросы, чтобы выяснить, обладают ли они integrity (точные ответы на вопросы здесь не приводятся, чтобы исключить возможность обмана):

1. Приходилось ли вам решать серьезную проблему, которая могла повлечь этические споры? Что произошло? Как вы справились с этим?

2. Когда в последний раз вы нарушали какой-либо принцип? Опишите ситуацию подробно и расскажите, как вы поступили.

3. Бывали ли случаи, когда вы замечали несправедливые действия со стороны подчиненных или коллег? Расскажите, что именно произошло и как вы отреагировали.

4. Как вы объясняете коллегам, что цените их?

5. Какие ценности вы считаете самыми важными при управлении командой?

6. Если бы с клиентом возникла проблема, которую можно решить с помощью небольшой лжи, стали бы вы так поступать?

7. Как, по вашему мнению, бывшие начальники описали бы ваши главные достоинства?

Зачем задают такие вопросы? Почти все кандидаты украшают свои резюме, преувеличивая свои достижения, навыки и опыт. Однако это легко обнаруживается в течение первых месяцев работы. Сам я, будучи работодателем, неоднократно сталкивался с обманом и испытывал сильное разочарование: люди слишком часто путают свои мечты (I can do it {я могу сделать это}) с реальными способностями (I am able to do it {я способен сделать это}). А вот integrity – это качество, которое сложно определить, пока не возникает серьезной проблемы.

Уоррен Баффетт, когда встречается с университетскими студентами, предлагает им игру: выбрать одного человека, с дохода которого в течение жизни им достанется десятая часть. Баффетт спрашивает: «Кого вы выберете? Почему? Это должен быть самый умный студент? Тот, кто дальше всех бросает мяч в футболе? Лучший по оценкам?»

Затем он продолжает: «А у кого из ваших друзей успех наименее вероятен? Почему?»

Баффетт предлагает студентам написать, какие качества приводят к успеху, а какие – к провалу. Среди успешных качеств, которые они называют, появляются такие, как терпимость, доброжелательность и integrity, причем их связь с интеллектом, успеваемостью или происхождением отсутствует. После этого Баффетт отмечает: ни одно из этих качеств не является врожденным или недостижимым. Все это можно развить, делая осознанный выбор. Идея Баффетта в том, что интеллект и инициатива зависят от природных данных, тогда как integrity – это то, чему можно научиться и что можно сознательно выбрать. Баффетт утверждает: мы все не любим людей, которые лгут, жадничают, равнодушны или эгоистичны. Но эти качества – результат их собственного выбора, а не врожденные черты. Именно здесь важно понять: добродетели, которые мы считаем правильными, достижимы собственными усилиями. Так мы можем обрести integrity.

Моим личным мотивом для написания об этом качестве стало отвращение к лицемерию, которое я часто вижу среди политиков и высокопоставленных чиновников. Их двойные стандарты, попытки преувеличить достоинства своих детей, приукрашивание резюме – все это вызывает отвращение.

Как говорил Чхве Инхун в романе «Площадь»:

«На площади корейской политики лежат лишь кучки мусора. Чиновники, которые крадут цветы из общей клумбы, чтобы поставить их в свой дом, срывают краны с фонтанов, чтобы использовать их у себя, снимают плитку с улиц, чтобы устлать полы своих кухонь. Они приходят на политическую площадь с мешками, топорами и лопатами, скрыв глаза под маской. Они выходят туда только ради грабежа».

Наконец, если говорить об интеллекте и инициативе: если к 30 годам вы ни разу не слышали, что справляетесь с работой хорошо, то, скорее всего, ваш интеллект и инициатива развиты слабо, независимо от высоких показателей IQ-тестов. Люди, которые медлительны даже в простых задачах, вряд ли преуспеют в бизнесе или накоплении богатства. Им, возможно, стоит отказаться от амбициозных идей и вместо этого смотреть такие передачи, как «Семейные богачи».

Многие люди думают: «Я буду работать ровно на ту сумму, которую мне платят, и эта сумма должна быть пропорциональна времени, которое я трачу на работу». Достаточно немного полистать сайты для офисных работников, чтобы обнаружить бесчисленное количество людей, считающих этот подход совершенно нормальным. Они верят, что в их сфере другие работают так же, как они, и потому крайне чувствительны к заработной плате коллег. Выпускники одного и того же университета, по их мнению, должны получать одинаковую зарплату, и наличие идентичных сертификатов якобы гарантирует равные условия. Они воспринимают принцип «равная оплата за равный труд» как незыблемую истину, игнорируя индивидуальные различия между людьми. Этот взгляд ничем не отличается от того, как мыслили рабочие эпохи индустриализации.

Студенты, подрабатывающие на временных работах, часто думают так же. Сон СинЧже, добившийся огромного успеха, внедрив в Южной Корее Pizza Hut, написал в своей книге «Стартовый капитал – всего 72 000 вон»:

«Я нанимал множество студентов для подработки. Среди них было немало тех, кто говорил: “Я стану известным дизайнером” или “Я буду сертифицированным бухгалтером”, – но при этом считал, что подработка – это просто способ заработать на карманные расходы, и относился к работе спустя рукава, лишь бы отбить свое время. Однако я ни разу не видел, чтобы кто-то из них действительно стал дизайнером или бухгалтером. Даже если ты моешь посуду, нужно делать это с увлечением. Тогда и в основной работе ты будешь проявлять такую же страсть и в итоге добьешься успеха».

Я полностью согласен с этим. Из огромного числа студентов, подрабатывающих на временных работах, лишь немногие вызывают у работодателя желание нанять их на постоянной основе. Большинство из них выполняют работу так, что их можно заменить в любую минуту. Возможно, они считают, что им платят слишком мало, чтобы выкладываться на полную. Однако помните: именно такой подход – прямой путь к бедности.

Стаси Гарделла в 1994 году, будучи студенткой университета Эмори в Атланте, подрабатывала в одном из местных ресторанов. Она проявляла особое рвение: например, мыла посуду так, чтобы не оставалось ни капли воды, и аккуратно расставляла ее. Ее увлеченность заметил управляющий заведением, и после окончания университета она была принята на работу в штат. Всего за пять лет она стала директором по маркетингу в головном офисе сети Outback Steakhouse, которая занимает четвертое место среди ресторанных сетей США. Ее называют «Золушкой индустрии». Сама Гарделла считает своими основными принципами настойчивость, преданность делу и страсть.

Ли ЫнЙе, поступившая в 1992 году в парк развлечений Everland в городе Йонин на должность рядового сотрудника, также была невероятно предана своему делу. Вот один из примеров: зимой 1993 года, поздно вечером она заметила семью из четырех человек, где примерно пятилетний ребенок стоял и дрожал от холода. Его одежда и обувь промокли, пока он катался с горки. Она отвела ребенка в комнату отдыха для персонала, чтобы он согрелся, и отдала ему свои ботинки. «Некоторые говорили, что в этом не было необходимости. Но, если бы это был мой родственник, я бы не смогла оставить его мерзнуть», – объяснила она. Уже через год после трудоустройства Ли ЫнЙе получила награду «Лучший сотрудник по обслуживанию клиентов». Ее достижения включают ускоренное повышение, награду в конкурсе улыбок и премию председателя на внутреннем конкурсе качества обслуживания в компании Samsung. Через четыре года после начала работы она была назначена преподавателем Академии обслуживания. (Сколько коллег ей завидовали и ненавидели ее?)

Еще один пример – уборщица из гостиницы Ritz-Carlton в Сан-Франциско, Вирджиния Асуэла. Филиппинка, которая в 1974 году в возрасте 27 лет приехала в США, устроилась уборщицей в гостиницу, поскольку с аттестатом о среднем образовании у нее не было других вариантов. В 1991 году она начала работать в Ritz-Carlton, где прошла обучение по общей системе управления качеством. Многие ее коллеги смеялись, считая, что говорить о качестве в уборке – абсурд. Но она отличалась от остальных.

Женщина вела небольшую записную книжку, куда записывала особенности и привычки гостей тех номеров, за которыми она ухаживала. Когда такие клиенты возвращались, она могла предоставить обслуживание, полностью соответствующее их ожиданиям. Более того, она улучшила процесс замены постельного белья. Хотя гостиница уже исследовала этот процесс и пришла к выводу, что оптимально выполнять его вдвоем, женщина предложила складывать чистое белье в порядке, обратном его укладке на кровать. Это значительно ускоряло работу. Ее усилия и преданность не остались незамеченными. Она получила самые престижные награды для сотрудников гостиницы, включая премию Five Star и награду Малкольма Болдриджа за производительность.

Позвольте поделиться своим опытом. Когда я учился в университете при военной базе, мне приходилось зарабатывать, продавая косметику и продукты, которые выносили с базы. Я носил их в сумке и предлагал в элитных жилых комплексах. В основном этим занимались женщины, и мужчине вроде меня было нелегко пройти даже через охрану. Но, если хотя бы один клиент открывал дверь, я делал все возможное. Я учил назубок английские надписи на каждой баночке и рассказывал, как использовать товар. Продавая, например, вазелин, я объяснял, что им можно снимать макияж с глаз, и рекомендовал пользоваться ватными палочками, которые тоже показывал. Когда я продавал консервированную ветчину Spam, то предлагал новые рецепты ее приготовления.

Мои усилия не прошли даром. Один клиент приводил другого, их число росло в геометрической прогрессии, появились предварительные заказы.

Вот несколько принципов, которые я усвоил в то время:

1. Делай то, что не делают другие.

2. Не гонись за мгновенной выгодой.

3. Богатые живут среди себе подобных.

4. Завоевав доверие одного клиента, со временем получишь еще больше клиентов из его окружения.

Поэтому, даже занимаясь самой тяжелой физической работой, делайте ее на совесть. Есть два основных правила вознаграждения за труд:

Во-первых, пока вы сами не докажете свою ценность, ничего не получите. Считаете, что будете работать усерднее, если вам станут больше платить? Этот мир не таков, чтобы заранее верить в ваше усердие и честность. Если вас устраивает работать спокойно и зарабатывать понемногу – пожалуйста, продолжайте. Никто не осудит. Но помните: не завидуйте богатым, ведь у вас просто нет шансов вырваться из бедности.

Во-вторых, колесо вознаграждения всегда сначала движется медленно. Для того чтобы набрать скорость, требуется время. Однако люди часто теряют терпение, если не видят результатов за несколько месяцев упорного труда. Такие «спринтеры» разочаровываются и быстро возвращаются к своему привычному отношению к работе. Задумайтесь: если пару ночей просидели над задачей, вы действительно думаете, что в следующем месяце зарплата вырастет? Мир уже сталкивался с такими ожиданиями, поэтому не спешит вам доверять.

Возьмем, к примеру, корову. Цена здорового, взрослого скота составляет около 3 миллионов вон. А бык-производитель, который передает свои лучшие гены, может стоить до 300 миллионов вон. Люди тоже различаются по своей «ценности».

Верите, что все люди равны? Теоретически это звучит красиво, но на практике так бывает только перед лицом рождения, старости, болезней и смерти. Если вам не нравится это утверждение, подумайте: хотя все повара равны как люди, их блюда имеют разное качество и цену. Вы ведь сами предпочитаете вкусную лапшу невкусной, не так ли?

Забудьте о том, сколько часов вы работаете и что за это получаете. Сосредоточьтесь на результате вашей работы. Демонстрируйте уровень, соответствующий тому признанию, которого хотите добиться через несколько лет. Если вы небогаты, ваше главное богатство – это ваше тело и время. Вкладывайте их в повышение качества своей работы.

Наемный труд не приведет к богатству? Наоборот. Если вы не умеете хорошо работать внутри компании, снаружи у вас тоже ничего не получится. Хорошая работа в компании становится залогом успеха вне ее. Главное – не само место работы, а ваши навыки. Тот, кто хорошо справляется с делом внутри компании, будет высоко оценен и за ее пределами, а значит, и лучше вознагражден. Иногда вы будете считать, что ваши усилия не стоят того вознаграждения, которое вы получаете. Но если вы подождете, люди сами начнут вас искать, а ваша ценность со временем вырастет. Эта ценность станет вашим стартовым капиталом. Да, вы столкнетесь с насмешками и завистью. Но всегда помните: те, кто завидует и смеется, остаются на месте. Через пять лет вы будете жить в другом мире, нежели те, кто сейчас критикует вас.

Важно:

1. Помните, что существуют работы, где ваше усердие не приводит к достойной оплате.

2. В некоторых местах лояльность и умение угождать важнее, чем профессиональные навыки (особенно в крупных и стабильных организациях).

Каким бы делом вы ни занимались, подход к финансовому управлению не может быть одинаковым. Методика инвестирования должна адаптироваться в зависимости от вашей работы и системы вознаграждений, которая в ней применяется. С экономической точки зрения я делю все виды деятельности следующим образом:

1. Работа, которая повторяется, но со временем сопровождается увеличением зарплаты. К этому типу относятся профессии госслужащих, учителей, военных и т. п. Здесь, как правило, независимо от того, насколько вы стараетесь, ваш доход растет небыстро, а результаты трудолюбивых и менее усердных сотрудников могут быть практически одинаковыми. Часто даже продвижение по службе оказывается несправедливым. Однако нельзя пренебрегать развитием своих навыков: за пределами таких организаций экономическая ценность вашей работы, скорее всего, исчезнет. Если вы проработали в таком месте слишком долго, то, покинув его, вы можете обнаружить, что ваши «мышцы» атрофировались.

Людям, занятым в таких сферах, нужно с молодости привыкать выполнять задачи самостоятельно и передавать эти знания другим. Например, научитесь самостоятельно менять водопроводный кран, а если вы освоите пошив одежды, это будет еще лучше. Это поможет сократить расходы и быстрее накопить первоначальный капитал. Вам следует рано задуматься об инвестициях и ни в коем случае не влезать в долги. В молодости нужно экономить на всем, а инвестиции делать максимально консервативными, чтобы в случае неудачи с потерями было легче справиться. Я советую избегать рискованных вложений, ориентироваться на долгосрочные вложения, а вместо акций отдавать предпочтение недвижимости.

2. Работа, которая повторяется, но вознаграждение за нее практически всегда фиксированно. Сюда относятся такие профессии, как охранники, водители, строительные рабочие, фермеры, официанты, курьеры, младший офисный персонал и т. п. Разница в оплате труда новичков и опытных сотрудников существует, но она, как правило, невелика. Люди, выбравшие одну из этих профессий, должны самостоятельно осваивать все, что связано с их работой, чтобы повысить свою стоимость как специалистов. Иными словами, нужно уметь выполнять работу не одного, а нескольких человек. Нельзя ограничиваться только тем, что предписано.

Например, если вы работаете охранником в жилом комплексе, постарайтесь освоить управление техническими системами, ремонт кондиционеров и обогревателей. Даже наблюдая за грузчиками, старайтесь извлечь что-то полезное. Если вы официант, учитесь у шеф-повара, а также обращайте внимание на то, как хозяин управляет рестораном. Когда прораб из одной строительной компании спросил у меня, как стать богатым, я ответил: «Если каменщик укладывает, помогайте ему, если штукатур работает, помогайте ему штукатурить. Делайте то же самое, когда трудятся плиточник, электрик, маляр или обойщик. Освойте их работу до такой степени, чтобы при необходимости заменить любого. Когда достигнете этого уровня, открывайте свое дело». Однажды новенькая бухгалтер из компании обратилась ко мне за советом, как добиться успеха. Я сказал ей: «Станьте мастером не только в бухгалтерском учете, но и в налогах, финансах и компьютерных программах. Работайте так, чтобы без вас компания не могла функционировать». Прежде чем осваивать финансовое управление, вы должны выработать подход к обучению, стремление к приобретению новых знаний.

3. Работа, которая повторяется, но доход может расти в зависимости от ваших усилий. Это, например, врачи, юристы, преподаватели, архитекторы, сотрудники отделов продаж. В таких профессиях доход увеличивается пропорционально количеству клиентов. Поэтому основным приоритетом становится завоевание их доверия. Я не раз встречал специалистов, которые, не обладая реальными навыками, полагались только на дипломы или лицензии, демонстрируя самоуверенность.

Профессионалы должны создать такой имидж, чтобы к ним тянулись клиенты, поэтому иногда требуется работать с медиа и даже издавать книги, чтобы улучшить свой имидж. Если вы работаете в компании, то важно заниматься теми сферами, которые непосредственно приносят доход, чтобы повышать свою ценность. Накопив начальный капитал, лучше всего заниматься наличными, инвестировать в движимое имущество и акции для увеличения капитала.

4. Работа, которая повторяется, но рано или поздно будет съедена конкурентами. Чтобы обогнать конкурентов, необходимо быть одержимым своей работой. К этому типу деятельности относятся бизнесмены и торговцы. Для таких людей особенно важен опыт, знание денежных потоков и их свойств, а также чувствительность к изменениям времени. Люди в этой сфере могут начать с нуля, учась на собственных ошибках, но на старте бывает полезно учиться у более опытных коллег.

Часто случается, что человек, который переживает пик успеха, вдруг становится нищим. Как только ваш бизнес стабилизируется, важно, чтобы дом, в котором живет ваша семья, оставался вне зависимости от успеха или неудачи бизнеса и рассматривался как несуществующий актив. Кроме того, важно следить за денежным потоком компании. Не забывайте, что время наибольшего успеха также может быть временем наибольшего риска.

5. Работа, которая повторяется, но с расширением сферы или с изменением вида деятельности. Речь идет о наемных сотрудниках. Они должны постоянно развивать свои навыки и повышать свою ценность. Особенно это важно для тех, кто работает в сфере высоких технологий. Если вы продолжаете работать, имея те же знания, что и в начале своей карьеры, то станете кандидатом на увольнение.

Чтобы продолжать развиваться, нужно не только стать экспертом в своей области, но и изучать деятельность высших руководителей, расширять горизонты. Нельзя игнорировать свои обязанности, думая, что когда-нибудь уйдете в другое место. Если вы не освоите работу в своей компании, будет сложно стать независимым в будущем.

(2022) Инвестиции в акции. Если вы купили акции, когда рынок был в восходящем тренде, вы можете получить прибыль, но вместо того, чтобы ждать, пока они вырастут до уровня головы, правильнее продать их, когда цена достигнет уровня плеча. Как только рынок начнет падать, большинство инвесторов понесет убытки, и вероятность того, что убытки превысят полученную ранее прибыль, очень велика. Многие, получив прибыль, начинают думать, что они умные, и увеличивают свои инвестиции. Помните: «Цветы трудно распускаются, но опадают они быстро» (цитата из стихотворения Чхве Енми «Сонвонса»). Заработать деньги трудно, но потерять их можно за мгновение (обязательно прочитайте главу «Как распознать мошенников»).

Уинстон Черчилль был художником-любителем. Он очень любил рисовать и даже сказал: «Когда я попаду в рай, первый миллион лет я буду проводить, рисуя картины». Он даже утверждал, что Пикассо – любитель по сравнению с ним.

Жан-Поль Сартр использовал пример с художниками-профессионалами и художниками-любителями, чтобы четко разграничить профессионализм и дилетантизм. Он утверждал, что в мире искусства существует такая высота, которую любители, занимающиеся искусством ради хобби, никогда не смогут достичь. Однако, вопреки его мнению, мы можем найти немало примеров художников-любителей, которые достигли вершин, о которых профессионалы не могли и мечтать.

Примером является Поль Гоген, который изначально был брокером на Парижской фондовой бирже и художником-любителем. Из-за банкротства своей фирмы он начал рисовать каждый день, однако его картины, как и картины его друга Ван Гога, не продавались. Разоренный, он расстался с женой и потерял дружбу с Ван Гогом. Он уехал на Таити, где проникся примитивным миром и стал презирать европейский материализм. Поэтому, вероятно, его знаменитое произведение называется «Откуда мы пришли? Кто мы? Куда мы идем?».

Анри Руссо был бедным служащим таможни и художником-любителем, который только в 49 лет стал профессионалом. Он не получил специального образования, но с помощью простых цветов и четких контуров смог нарисовать каждое растение в джунглях, став пионером в истории искусства XX века.

Ведь они занимаются любимым делом. В конце концов, людям советуют заниматься тем, что им нравится. В словаре говорится, что хобби – это «дело, которое не является профессией, а выполняется с удовольствием» и «деятельность, которую человек делает по любви». Те, кто смог превратить свое любимое хобби в профессию, счастливы, так как могут зарабатывать на том, что им нравится.

Бодо Шефер в своей книге «Путь к финансовой свободе»[15] утверждает, что «люди вынуждены заниматься ненавистной работой, потому что у них нет денег, и, пока продолжают делать такую работу, они не смогут заработать». Он советует «строить карьеру на своем увлечении». Это можно воспринимать как совет постепенно превращать свое хобби в профессию. Но сколько людей способны сделать это? Многие не могут вывести свое увлечение на уровень профессионализма, а кто-то даже не имеет любимого хобби.

К счастью, у меня много увлечений, возможно, из-за любознательности. Одно из моих самых любимых – слушать музыку. Моя мечта была – купить хорошую аудиосистему и слушать музыку на ней. Но в те голодные годы, когда я любил музыку, единственная работа, которую я мог бы – диджеем в музыкальном кафе. Но даже за зарплату, которую получал, за 10 лет не смог бы купить достойную аудиосистему. Это означает, что, если бы я занимался тем, что люблю, я бы всю жизнь тяжело трудился.

Что нравится вам? Любите ли вы фильмы? Путешествия? Гольф? Комиксы? Танцы? Игры? Общение в чатах? Просмотр спортивных матчей? Подумайте об экономической ценности вашего увлечения и о том, насколько хорошо вы можете делать это по сравнению с другими.

Конечно, бывают люди, которые поглощены тем, что им нравится, и не ожидают никакой финансовой выгоды. Отаку – это такие люди. Изначально в японском языке «отаку» означает «ваш» и «дом», но в современном значении это слово обозначает «человек, увлеченный странными вещами», «человек, чрезмерно поглощенный незначительными занятиями». Такие люди часто обладают глубокими знаниями в какой-то конкретной области. Если вы – отаку или просто увлечены хобби, которое, как вам кажется, не имеет особой экономической ценности, но верите, что в этом есть счастье, вам следует выбрать один из трех путей.

Первый путь – стать лидером в своей области. Например, если вы хорошо играете в игры, то сможете стать известным геймером или игровым критиком (непродолжительная слава, конечно). Если вам нравится смотреть спортивные соревнования, вы можете стать спортивным комментатором. Если вы любите пить – может быть, вам удастся стать экспертом по оценке напитков. Если вам нравится путешествовать, то вы можете, как Хан Бия, получить степень магистра в США, работать в иностранной компании, а в возрасте 35 лет оставить свою работу и посвятить себя путешествиям по труднодоступным уголкам мира, после чего издать книгу о своих приключениях (например, «Дочь ветра, трижды обошедшая Землю»). В любом случае, если вы становитесь лидером в своей области, можно жить, занимаясь любимым делом, и при этом зарабатывать.

Что насчет отаку? Тошио Окада, генеральный директор компании Gainax, создавшей Neon Genesis Evangelion, в своей книге «Отаку» пишет, что, чтобы стать профессионалом в анимации, играх или кино, нужно обладать тремя взглядами: утонченным взглядом, который позволяет найти красоту в произведении и понять чувства автора; взглядом мастера, который помогает анализировать и структурировать произведение, как делает ученый; взглядом эксперта, который понимает не только детали произведения, но и внутреннюю драму между автором и его командой. Но достичь такого уровня, как он сам признает, не так уж просто.

Второй путь – это путь самоудовлетворения. Однако, как предупреждает Хан Бия, если вы хотите следовать этому пути, то прежде всего «должны строить свою жизнь на основе того, что вы хотите делать, а не того, что нужно делать». Вы должны думать, «насколько счастливы вы будете, если будете заниматься этим», и иметь уверенность в своем решении. Кроме того, вам нужно быть готовым к отказу от материальных благ. То есть большинство людей, подобно бедным художникам, должны быть довольны тем, что занимаются любимым делом, и искать счастье в этом. Особенно в тех областях, где экономическая ценность невысока. Как говорит Хан Бия, важно иметь четкие ценности и смириться с тем, что вам необязательно будет легко, но насколько реально найти людей, которые будут следовать этому пути до конца?

Третий вариант – обеспечить экономическое благополучие через другую работу и использовать заработанные деньги для занятия любимым делом. Это тот путь, который выбирает большинство людей. Так, многие, кто увлечен путешествиями, собирают деньги для своих поездок, продолжая работать. Есть немало людей, которые, зарабатывая на основной работе, начали заниматься любимым делом и достигли в нем профессионального уровня.

Иногда люди, чтобы потом заниматься любимым делом, сначала усердно копят. Примером этого является героиня романа Бэ СуА «Я теперь устала от тебя». Ей 33 года, она одинока, работает в офисе и мечтает работать с животными в Африке. Чтобы осуществить свою мечту, она каждый вечер учит ветеринарное дело, несмотря на то, что работа ее угнетает.

Если вы увлечены чем-то, но не являетесь отаку уровня «мастер» или «эксперт», не стоит сразу бросаться в это, так как в противном случае вам предстоит столкнуться с холодом и голодом. Особенно часто такое бывает в таких творческих областях, как графический дизайн или комиксы, когда люди верят, что усердие и настойчивость помогут им достичь успеха. Я поражался их наивности. Однако если вам не нравится холод и голод, а также вы не обладаете гениальными способностями, в таком случае разумнее выбрать третий путь: зарабатывать деньги, занимаясь другим делом, и тратить их на хобби.

Я сам выбрал этот третий путь, увлекаясь музыкой. Что я мог бы сделать, чтобы зарабатывать деньги? У меня не было особых талантов в какой-то одной области, поэтому я не имел четкого плана. Мне просто нужно было работать и зарабатывать.

– В 2005 году Стив Джобс сказал на выпускном в Стэнфордском университете: «Единственный способ делать великое дело – это делать то, что вам нравится. Если вы еще не нашли такое дело, продолжайте искать». То есть, если вы занимаетесь тем, что любите, труд исчезает, а ваши способности, успех, счастье и богатство растут экспоненциально. Однако эта формула предполагает интеграцию работы и жизни, которая является прямым путем к выгоранию. Большинство вещей, которые вам нравятся, скорее всего будут связаны с так называемыми работами с «платой за страсть», и вам следует забыть о балансе между работой и личной жизнью. «Делайте хотя бы что-то, что вас устраивает». (Цитируется из книги Энн Хелен Питерсон «Современные дети».)

– В 10 классе я хотел стать художником. Я присоединился к художественному кружку, но там было трое человек, которые рисовали гораздо лучше меня. Я понял, что мне будет трудно их превзойти, даже если приложить усилия, и я решил уйти. До сих пор помню этот момент и помню имена этих троих. Один из них стал деканом факультета дизайна в Университете Санмён, другой – профессором факультета дизайна и искусства в Университете Ёнчжи, а третий работал в США, после чего стал дизайнером в Корее. Не выбирайте то, что вам нравится, просто потому, что вам это нравится. Выбирайте это только тогда, когда у вас есть уверенность, что вы сможете делать это гораздо лучше остальных.

Что такое торговля и что такое бизнес? Если я должен сам определить разницу, то скажу следующее. Торговля – это деятельность, которая ориентирована на людей, находящихся в близлежащем географическом районе, и ведется в пределах этого района. Бизнес же преодолевает географические ограничения места и ориентирован на людей, находящихся в удаленных районах.

Представьте, что вы открыли ресторан, специализирующийся на супе из говядины. Очевидно, что вашими основными клиентами будут местные жители и те, кто проходит мимо вашего ресторана. То есть круг клиентов будет ограничен территориально и физически. Но если ваш ресторан получит хорошую репутацию и вы начнете продавать бульон по всей стране, то круг ваших клиентов расширится, и речь пойдет уже о бизнесе.

С другой стороны, бизнес выходит за рамки географического положения, и клиент встречается с продуктом или услугой вне зависимости от места. Например, если вы разработаете какое-то специальное программное обеспечение и начнете его продавать, место, где вы работаете (даже если это будет старое подвальное помещение), не имеет значения. Интернет-магазины также выходят за пределы географического местоположения и являются примером бизнеса.

Цель торговли – это зарабатывание денег. Однако интересный факт заключается в том, что если цель – только зарабатывать деньги, то вы точно не сможете разбогатеть. Многие состоятельные люди, которые добились успеха, выражают эту мысль словами: «Если ты сосредоточишься только на деньгах, то не сможешь их заработать». Обычные люди не понимают, о чем идет речь, потому что у них нет подобного опыта. Но это – универсальная истина, которая работает в любой стране. «Как же я могу не заработать деньги, если я хочу их заработать?» Если вам приходит в голову такой вопрос, то слушайте внимательно.

Предположим, что вы открыли маленький ресторан. Вы хотите зарабатывать деньги, поэтому рассчитываете стоимость ингредиентов для блюда за 4000 вон, думаете, какую прибыль вы получите от продажи одной порции и как много порций нужно продать, чтобы достичь желаемого дохода. Запомните, если вы верите в формулу «прибыль = цена продажи минус себестоимость», то ваш ресторан, скорее всего, прогорит.

Первое, о чем вам стоит подумать, – это вкус. Клиенты приходят за вкусным супом из соевой пасты. Чтобы создать этот вкус, вам нужно будет приложить невероятные усилия. Однако вы не собираетесь готовить соевую пасту сами, а планируете покупать готовую пасту в банках, и, вместо того чтобы самостоятельно искать свежие овощи на рынке, вы станете оправдываться усталостью и заказывать их у поставщика. Чем же вы будете отличаться от владельцев похожих ресторанов?

Хочу поделиться историей о человеке, которого я знаю. Сейчас ему за 50, а когда ему было около 20 лет, его отец неожиданно умер, и он унаследовал компанию с годовым оборотом в несколько сотен миллиардов вон. Спустя какое-то время он решил расширить свой бизнес, заняться недвижимостью и в то же время увлекался молодыми женщинами и посещал ночные клубы. Через 10 лет компания обанкротилась, и он потерял все. Вскоре его жена подала на развод. Он остался жить один в маленькой квартире. Но мужчина не забывал свой прежний образ жизни и продолжал носить галстук, кочуя от друга к другу и зависая у них в течение почти 10 лет.

Однако не так давно назад он решил все изменить и открыл маленький ресторан с барбекю. Через полгода я посетил его и увидел, что он ни гроша не потратил на интерьер, но клиентов было очень много. Я тоже решил поесть там, и вся еда оказалась очень вкусной. Когда приходили клиенты, он сам принимал заказы, убирал пустые тарелки вместе с помощниками, а когда освобождался, мы разговаривали. У него не было ни жены, ни детей, и его утренний распорядок включал в себя поездки на рынок на фургоне, где он сам покупал продукты. Работник кухни только готовил еду.

Меня интересовало, как этот человек, который после банкротства продолжал строить иллюзии и жить прошлым, смог открыть такой отличный ресторан, не имея опыта в бизнесе общественного питания. Его ответ был следующим:

«После того как 10 лет жил, зависая у друзей, я понял, что нужно перестать носить галстук и надеть рабочую одежду. Но я не знал, что делать. Причина, по которой я выбрал ресторан с барбекю, простая. После развода последние 10 лет я питался кое-как. Но до банкротства я побывал почти во всех лучших ресторанах Сеула и точно знал, что вкусно. Однажды, когда я ел рис с кимчхи, мне пришла мысль, что если я приготовлю и продам еду по своему вкусу, то, возможно, она принесет мне прибыль. Я купил мясо и начал мариновать его в вине, пробовал разработать соус. Через несколько месяцев, когда результат меня устроил, я взял немного денег в долг у друзей и открыл ресторан, и теперь мне даже приходится беспокоиться о налоговых органах».

Урок, который я хочу вам передать, таков: «Если вы хотите заниматься общественным питанием, не делайте и не продавайте еду для бедных и голодных. Сначала приготовьте такую еду, про которую даже сытые богатые люди скажут, что она вкусная. Только после этого открывайте бизнес. Тогда вы сможете сесть на денежный трон. Даже если вы продаете один пончик, не забывайте тщательно работать над вкусом и используйте только качественное масло».

Если вы преследуете вкус, но не получаете прибыли, это нормально на начальном этапе. Прибыль будет небольшой, и вам придется экономить на зарплатах работников. Поэтому вам нужно максимально использовать свои силы, чтобы сэкономить на затратах. А можно ли нанять работников, чтобы они ходили на рынок рано утром, если вы устали? Нет, если вы начинаете бизнес с ограниченными средствами, то денег будет мало, а времени на создание хорошей репутации требуется много. Зачем же тратить деньги на зарплаты и нанимать людей, если у вас нет столько средств?

Я использовал пример с ресторанным бизнесом, но этот принцип применим и к другим отраслям. В любом деле на первом этапе вам нужно быть готовым работать 24 часа в сутки. Это даст вам преимущество перед конкурентами. Пока они думают о зарплатах, издержках и инвестициях, ваши накладные расходы будут минимальными, если вы сосредоточитесь только на потребностях клиентов. Это приведет к тому, что о вас начнут говорить. Конечно, такие слухи не появляются за одну ночь. Это требует времени. Поэтому в любом бизнесе вы должны быть готовы работать в тяжелых условиях хотя бы в течение пары лет. Подготовка перед открытием крайне важна. Забудьте про издержки и думайте только о том, что нужно клиентам. Каждый из них важен. Если в самом начале будете игнорировать клиентов, скоро вы окажетесь в беде. Не пренебрегайте ни одним человеком. Так вы завоюете доверие людей, и постепенно очередь из клиентов увеличится. Вот тогда начнется период, когда появятся деньги. Это связано с эффектом масштаба. Вы будете закупать больше продуктов, а значит, сможете сэкономить на издержках.

В заключение скажу следующее. В любом бизнесе или торговле важно тщательно подготовиться, и на старте будьте готовы выполнять все функции самостоятельно, чтобы добиться успеха. Если вы хотите больше свободного времени и решаете заняться бизнесом, забудьте об этом. Бизнес – это работа без отдыха. Кроме того, важно понимать, почему клиенты платят вам деньги. Сосредоточьтесь на том, чего они хотят, и исследуйте, как их потребности можно удовлетворить. Сначала будет трудно, но поверьте мне: если будете следовать моим рекомендациям, уже через три года вы начнете зарабатывать. Запомните, прибыль – это не «цена = продажи минус издержки», а «доверие клиентов × количество клиентов» – и никогда не забывайте.

Когда вы создаете бизнес, ваш настрой во многом совпадает с тем, как нужно заниматься торговлей, но есть несколько ключевых вещей, которые важно помнить.

Во-первых, не пытайтесь производить впечатление. Множество людей, решивших открыть бизнес, мечтают о красивом офисе и хотят, чтобы у них была отдельная комната с табличкой «Директор». Мой настоятельный совет: никогда не пытайтесь производить впечатление. Офис – это место работы. Конечно, было бы здорово работать в комфортном и просторном помещении, но на начальном этапе, когда денег едва хватает, разве можно себе это позволить? Вы ведь ожидаете, что к вам будут приходить клиенты? Но это не причина устраивать офис с размахом. Это подход мошенников, а не бизнесменов. Я знаю, что многие компании, вдохновленные «вентурой», снимают офисы в Техеране и платят миллионы в месяц, а в конце концов исчезают.

Я читал в одной газете, что сказал лучший японский фондовый менеджер, посещая более 300 компаний в год, в одном интервью: «Если в офисе руководителя есть более четырех из следующих вещей: декоративные растения высотой больше метра, обработанные деревья, чучела животных, дорогой алкоголь, картины известных художников, победные кубки или фотографии с известными людьми, – то в эту компанию лучше не инвестировать». Он также отметил, что если директор ездит на иномарке и носит роскошные золотые часы, это вызывает подозрения. Если директор открыто гордится своим знакомством с известными людьми или винит в проблемах компании внешние обстоятельства, такие как экономика или государственная политика, если в компании грязные туалеты, красивый, но некомпетентный персонал и излишняя роскошь – такие компании, скорее всего, не имеют будущего.

Я придерживаюсь такого же мнения. Например, если директор малого бизнеса увлекается гольфом или если его офис слишком роскошен, у меня возникают сомнения в его управленческих способностях. Расскажу о своем опыте: я искал дешевое место для аренды и выбрал офис в подвале, куда даже солнце не могло проникнуть. Сэкономил на покупке стола, так как собрал его сам из металлических уголков и древесной фанеры. Офисные принадлежности я покупал на барахолке за символическую цену. Когда-то я тоже был очарован красивыми офисами. В молодости работал в шикарном здании рядом с городской ратушей, но, когда понял, что весь доход уходит на аренду этого здания, немедленно переехал в офис в пять раз меньше по размеру. Потом я сделал свою стену из прозрачного стекла, чтобы сотрудники могли меня видеть. Я даже софы не покупал – все было простое, как в старые времена, когда я работал с иностранными компаниями. Вместо софы мне было важнее иметь удобный стол. Так вот, если вы начинаете бизнес, следуйте этому подходу.

Во-вторых, подготовка должна быть тщательной. Однажды мне позвонил одноклассник, с которым я не общался более 30 лет. Обычно такие звонки означают, что человек хочет что-то продать, но он попросил у меня совета. Он рассказал, что два года назад ушел с работы в крупной компании и собирается эмигрировать в Канаду, чтобы заняться оптовой торговлей. Он спросил, могу ли я помочь с распределением товаров, которые он планирует привозить из Канады. Однако выяснилось, что он не знает ни английского, ни основ логистики – ничего. Я ответил ему: «Ты работаешь все эти годы и теперь хочешь заняться торговлей? Ты даже не изучал торговлю! Ты даже не читаешь книги! Ты не знаешь английского и теперь собираешься поехать в Канаду? Ты идиот!»

В-третьих, учитесь, но не принимайте на веру все, что написано в книгах по управлению. Многие, кто мечтает о бизнесе, попадают в ловушку уравнения «бизнес = управление» и начинают читать книги, авторы которых – знаменитые менеджеры. На самом деле большинство примеров, которые изучаются в университетах и аспирантурах по специальности «Управление», также посвящены знаменитым компаниям и их руководителям. Если вы мечтаете о бизнесе или уже ведете его, запомните одно важное правило: большинство книг, якобы написанных известными руководителями, на самом деле были написаны профессиональными писателями, а не самими менеджерами. Это касается как отечественных, так и зарубежных авторов. Эти книги, как правило, содержат записи того, что руководители говорили несколько часов, или рассказами людей из их окружения. Поэтому, несмотря на красивые слова и вдохновляющие идеи, помните, что такие книги не представляют собой точное описание реальной ситуации. Они показывают лишь одну сторону бизнеса и управления, игнорируя множество проблем, с которыми сталкиваются предприниматели на практике (если бы мне кто-то сказал это в мои 20–30 лет, я бы значительно сократил количество ошибок, которые совершил…).

Еще одно важное замечание: никогда не пытайтесь применить к своему бизнесу примеры из книг по управлению, не понимая всех нюансов. Например, успешные примеры таких компаний, как Microsoft, GE, HP, Sony, Toyota, не помогут, если вы только начинаете свой бизнес. Несмотря на то что эти компании принадлежат к одной отрасли, их размер и масштабы сильно отличаются от вашего. Если вы попытаетесь скопировать их стратегии, это может привести к значительным рискам.

Запомните: методы, противоположные тем, что использовали успешные компании, тоже могут привести к успеху.

В-четвертых, нужно уметь управлять людьми. Если вы хотите сократить затраты на рабочую силу в торговле, я скажу, что вам придется быть и музыкантом, и барабанщиком, то есть делать все самому. Этот принцип нужно соблюдать и на старте бизнеса. Однако в любом деле есть пределы, когда вам нужно будет нанимать сотрудников. (Конечно, есть и предприниматели, которые работают без постоянных работников, нанимая внешних работников по контракту, и успешно ведут бизнес в течение нескольких лет, не имея даже офиса.) Но как выбрать сотрудников и сколько им платить?

Давайте начнем с того, как нанимать. Вы, наверное, хотите набрать квалифицированных и умных специалистов с опытом работы, но, если у вас немного денег, найти таких людей на начальном этапе бизнеса будет очень сложно. Поставьте себя на место сотрудника: захотели бы вы работать в маленькой компании без коллег и офиса, которая только начинает свою деятельность? Что, если начать бизнес с друзьями, партнерами или знакомыми? Не заблуждайтесь. Вы можете дружить, ходить на вечеринки, пить с ними и, зная их, думать, что хотите работать с ними. Но это лишь свидетельствует о вашем незнании сути работы. Когда друзья, знакомые или коллеги становятся партнерами по бизнесу и добиваются успеха, это происходит обычно потому, что все они доказали свою способность к обучению или имели опыт совместной работы в одной компании. А вот военные товарищи или коллеги по службе? Забудьте об этом.

Во всяком случае, мой принцип на начальном этапе бизнеса был прост: нанимать кого угодно (это относится только к началу бизнеса). Как я мог заставить работать этих людей?

Мой метод был таков: сначала я сам обучался, чтобы научиться тому, как работать, а потом нанимал подходящих людей и учил их. Почему я поступал так? Когда вы нанимаете людей для того, чтобы они выполняли то, что вы не умеете, их заработная плата будет высокой. Однако если вы нанимаете человека для работы, в которой вы уже имеете опыт, его зарплата будет значительно ниже. Это означает, что затраты на оплату труда тех, кто компенсирует ваш недостаток знаний, всегда будут выше, чем затраты на тех, кто просто компенсирует ваше время.

Возьмем пример: если у вас нет опыта в бухгалтерии, вы, конечно, захотите нанять опытного бухгалтера. Но в начале бизнеса работы не так много, и вам нужно будет поручить этому человеку различные дополнительные задачи, а высокую зарплату вы не сможете предложить. Это приведет к тому, что бухгалтер будет недоволен, и, как только появится возможность, он уйдет. Но, если вы сами освоите базовые знания бухгалтерии и научитесь хотя бы вести простую документацию, вы сможете нанять кого угодно и обучить его. В таком случае сотрудник будет чувствовать, что он осваивает новые навыки, и гордиться своими достижениями. Не ожидайте, что подчиненные будут самостоятельно увеличивать свои знания в своей области работы (но если вдруг вам повстречается такой кадр, значительно повысьте ему зарплату и ни в коем случае не упустите его: один такой человек будет намного эффективнее, чем два-три посредственных работника, которые делают только то, что им говорят).

В конечном счете суть найма сотрудников на начальном этапе бизнеса заключается в том, чтобы найти людей для выполнения повторяющихся задач, а не для того, чтобы взять людей, которые поделятся с вами умственными способностями. Еще раз запомните: на начальном этапе бизнеса, будь то торговля или предпринимательство, если вы нанимаете человека, чтобы он выполнял работу, которую вы не знаете, его зарплата будет значительно выше, чем вы думаете, и вам будет сложно судить, хорошо ли он справляется с ней. Этот принцип работает и при аутсорсинге.

Почему так происходит? Когда просите выполнить работу, в которой не разбираетесь, вы фактически покупаете знания другого человека за деньги, а когда просите сделать работу, с которой можете справиться и сами, вы покупаете только его время и практический опыт. Тогда затраты на рабочую силу будут ниже (и помните, что вам нужно будет учиться и у вас не будет времени на отдых по выходным).

На начальном этапе бизнеса, даже если у вас достаточно денег, очень квалифицированные сотрудники часто отказываются от предложения работы из-за неопределенности будущего. Конечно, когда бизнес уже стабилен, вы сможете предложить более четкие перспективы и нанять квалифицированных специалистов, но в самом начале этого нет. В итоге момент, в который вам нужно нанять людей, чтобы заменить вас в том, чего вы не знаете, наступает тогда, когда бизнес уже стабилизировался. Здесь важно помнить, что методы управления персоналом могут изменяться в зависимости от того, на какой стадии находится ваш бизнес: на начальной, на стадии роста или на стадии стабильности.

Вот факты, которые я узнал, когда накопил опыта в бизнесе:

1. Очень трудно оценить, умеет ли человек хорошо работать, до тех пор, пока не попробуешь поручить ему работу. Даже если у него впечатляющие знания, все равно бывают сотрудники, которые делают свою работу плохо (обычно это добросовестные «ботаники», хорошо запоминающие материал), а бывают и те, у кого скромные познания, но они работают просто отлично.

2. Есть немало мужчин, которые, веря, что наличие яичек делает их более успешными в работе, считают, что они обязательно будут лучше всех женщин. Но бывают и такие женщины, которые обладают способностями, превосходящими способности 10 таких мужчин.

3. Множество женщин (как и мужчин) имеют романтические, сказочные или кинематографические представления о своей работе, и многие из них ошибаются, думая, что будут заниматься только престижными делами.

4. Бывает, что человек, которого повысили за хорошую работу, неожиданно оказывается в растерянности. Говорят, что место делает человека, и это в какой-то степени правда.

5. Нанимать друзей или близких родственников на работу – это самое глупое решение. Даже если этот человек не справляется с работой, никто не будет вас критиковать, а большинство сотрудников начнут думать, что родственные связи или связи с владельцем компании важнее, чем профессиональные навыки.

6. Лучше избегать найма людей, которые ранее работали в крупных организациях. Вскоре такие люди начнут говорить, что им нужен кто-то, кто будет помогать им, а это значит, что они не знают, как выполнять практическую работу.

7. Семейное воспитание сотрудников очень важно. Проблемы связаны не с тем, что человек вырос в бедной или неблагополучной семье, а наоборот – с тем, что он вырос в богатой семье или в достаточно комфортных условиях и у него нет трудовой этики.

8. Некоторые сотрудники думают, что увольнение – это нечто неприемлемое, но при этом считают, что могут подать в отставку в любой момент…

Теперь давайте подумаем о зарплате. Если вы, как хозяин бизнеса, хотите платить своим сотрудникам высокие зарплаты, это обернется для вас пустым кошельком. С другой стороны, если вы будете платить сотрудникам минимальную сумму, это обогатит ваш кошелек. Как бы вы поступили? Но в чем, собственно, цель вашего бизнеса? Хотите заработать деньги, не так ли? Что будет, если вы начнете платить сотрудникам слишком много? Ваш кошелек быстро опустеет. А если будете платить им крохи, сотрудники начнут увольняться, и лояльность к компании будет под вопросом.

Проблемы с зарплатой напрямую связаны с величиной вашей прибыли. Если у вас есть 10 сотрудников и вы снизите их зарплату всего на 200 000 вон, это принесет вам дополнительные 2 400 000 вон за год. То, что называется управлением персоналом в бизнес-школах, на самом деле не так уж и сложно. Все красивые и умные теории об управлении сводятся к тому, чтобы минимизировать затраты на сотрудников, при этом максимально увеличивая прибыль и эффективность. Но если начальник только и делает, что зарабатывает для себя, а зарплату сотрудников продолжает снижать, какой смысл в таком руководстве? Может быть, стоит пообещать: «Сейчас мы в самом начале пути, поэтому платим немного, но, когда компания заработает, мы увеличим зарплату»? Но, честно говоря, если не предложите акции и не покажете реальной веры в свое дело, люди будут думать, что в первую очередь вы стремитесь обогатиться… Редко кто из тех, кто делает такие обещания, действительно их выполняет. Многие сотрудники, конечно, предпочли бы получать большую зарплату и лучшие условия сейчас, а не через 10 лет, когда компания станет более прибыльной. Но с точки зрения руководителя, большинство сотрудников, как правило, не стоят тех денег, которые получают.

Мой вывод следующий: между тем, кто платит зарплату, и тем, кто ее получает, существует глубокая пропасть. Мне приходилось часто переживать этот внутренний конфликт: хочу ли я помочь бедным сотрудникам, но в то же время не забыть, что я сам тоже хочу стать богатым.

Итак, вот какие бывают владельцы малых компаний:

Первый тип – те, кто платит сотрудникам только минимальную зарплату (или вынужден так делать), но при этом поддерживает очень теплые отношения с коллективом, часто проводит время вместе, устраивает совместные мероприятия и даже выпивает с ними.

Второй тип – владельцы, которые не ведут себя так, как первые, но часто говорят сотрудникам приятные слова, ничего не стоящие (то есть они делают только те вещи, которые не требуют вложений).

Третий тип – это руководители, которые платят сотрудникам минимальную зарплату и рассматривают их исключительно как детали механизма, лишенные человеческой ценности.

Четвертый тип – это руководители, которые щедро оплачивают труд сотрудников и строят с ними эмоциональные связи.

Так кем бы вы хотели быть, если бы стали руководителем?

Помните, что человек работает не только ради денег и статуса. Когда деньги и статус не гарантированы, нужно предложить две других вещи. Первая – это человеческие отношения. Вы должны относиться к сотрудникам как к братьям или сестрам, разделять с ними трудности, общаться, помогать друг другу. И выпивать вместе, и слушать их. Вы должны дать им почувствовать, что они – не просто детали механизма, а личности. Вторая вещь – это возможность самореализации. Дайте сотрудникам сложные задачи, пусть решают их, организуйте обучение. Но обучение должно быть полезным не только для компании, но и для их личной жизни. Тогда работа станет действительно интересной.

Теперь давайте поговорим о том, как должен вести себя руководитель в вопросах человеческих отношений с сотрудниками. Я часто говорю своим коллегам-менеджерам: «Если кто-то хочет вести малый бизнес в сфере производства, он должен быть женат на хорошей женщине. Потому что в производственной сфере доля расходов на рабочую силу высока. Если ты платишь своим сотрудникам достаточно, у тебя почти ничего не останется, и твой доход будет минимальным. Поэтому ты можешь платить только ту сумму, которую платят другие, и в таком случае сотрудники, вероятно, не будут проявлять лояльности к компании». Таким образом, чтобы создать человеческие отношения, руководство должно активно взаимодействовать с сотрудниками. В конце концов, это не только ваша работа, но и работа вашей семьи, и для того, чтобы эти отношения наладились, жене нужно тоже участвовать: может, она будет жарить свинину для сотрудников, а вы будете часто выпивать с ними, общаться. Так отношения в компании будут здоровыми. Если руководитель ездит на дорогом автомобиле, сотрудники могут начать думать, что только он зарабатывает, а они трудятся на его благо. Так что, даже покупая машину, нужно учитывать мнение сотрудников.

Задумайтесь еще раз, почему вы вообще хотите заниматься бизнесом. Вы хотите заработать деньги, правильно? Зачем вы хотите их заработать? Чтобы жить счастливо с семьей, верно? Но если вы будете тратить много времени на сотрудников, когда вам искать счастье с семьей?

Мой подход заключался в следующем: я сначала нанимал минимальное количество сотрудников, платил им чуть больше, чем в других компаниях.

Однако спустя несколько лет сотрудники начинают ожидать повышения зарплаты, и, если прибыль компании не растет, появляется проблема. В годы промышленного роста компании могли расти очень быстро, и спустя время возрастающая зарплата была оправданна, но в эпоху завершения индустриализации и перехода к информационному обществу, если компания не увеличивает свою прибыль ежегодно, то возникает внутренний конфликт между сотрудниками и руководителем. Как я решил эту проблему?

Решение этой проблемы было крайне простым: нужно было создавать больше прибыли. Однако это не было легкой задачей. Конкуренты были очевидны, и повышение цен было самоубийством. Я честно рассказал об этих фактах своим сотрудникам и предложил решение.

Во-первых, верьте в то, что сильнее рекламы, – это сарафанное радио. Чтобы о вашей работе заговорили, необходимо полностью заслужить доверие даже случайных клиентов. А оно рождается от впечатлений. Как их произвести? Все очень просто. Обещайте не больше, чем другие, но на самом деле делайте больше.

Во-вторых, находите новые ниши, где нет конкуренции. Я имею в виду, что нужно делать то, что другим не кажется привлекательным. В такие области не заходят гении или большие компании, а в основном – обычные люди. Если мы будем усердно работать, то вполне можем победить. И когда конкуренция слаба, максимизируйте прибыль (я когда-то изготовил устройство, стоимость которого составляла 50 000 вон, и продал его за 500 000, потому что на тот момент таких товаров не продавал никто).

В-третьих, когда конкуренция в сфере становится слишком жесткой – либо вы выходите из этого сегмента, либо сохраняете статус-кво и добиваетесь успеха. Когда затраты на производство, такие как зарплата сотрудников и операционные издержки, покрываются, новые отрасли становятся бесплатными. Конечно, наши цены, качество и сервис будут лучше, чем у конкурентов, и за год мы можем захватить рынок, предлагая лучшие условия. Когда доверие клиентов заработано, старые, невыгодные продукты можно вывести из производства, а новые, прибыльные – внедрить.

В-четвертых, необходимо максимально снизить накладные расходы, поэтому нельзя нанимать новых сотрудников. Существующие работники должны брать на себя дополнительные обязанности. Таким образом, когда прибыль возрастает, она делится с сотрудниками. Это значит, что компания должна создавать для работников «двойную занятость» и увеличивать доходы. Не думайте о том, чтобы заниматься этим самостоятельно.

В-пятых, когда предстоит начинать новый проект, конечно, будет некоторый страх. Но не бойтесь. Этот страх возникает из-за нехватки знаний. Если вы не знаете – учитесь. Я сам всегда учусь, если чего-то не знаю. Обучение – это накопление знаний и развитие способностей. Поэтому учитесь.

В-шестых, чтобы эффективно заниматься несколькими делами, нужно повышать свою эффективность. Для этого необходимо постоянно совершенствовать свою работу. Всегда думайте об этом. Если вы работаете одинаково в течение полугода, значит, что-то не так. Если не сможете улучшить свои методы работы, вас затопит поток задач. Например, умение эффективно пользоваться компьютером – это необходимое знание для улучшения рабочих процессов.

В-седьмых, используйте все возможные способы экономии времени. Например, не тратьте слишком много ресурсов на составление отчетов или циркулярных документов. Просто введите текст и не возитесь с его оформлением. Даже если вы напишете на обратной стороне бумаги с неаккуратными пометками, это не имеет значения.

В-восьмых, чтобы расширить свои знания, требуется много усилий и времени. Чтобы сократить эти усилия и время, нужно делиться полученными знаниями с другими людьми. Все рабочие письма должны быть отправлены всем заинтересованным сторонам, чтобы каждый мог учиться. Это и есть обмен информацией и создание базы знаний.

В-девятых, в компании не должно быть обязательных общих мероприятий, таких как корпоративы, спортивные соревнования или пикники. Я не думаю, что стану работать лучше, если мы поедим вместе или выпьем.

Если вам кажется, что в компании не хватает совместных мероприятий и атмосферы, переполненной любовью, идите в религиозные общины и живите там счастливо всю жизнь. Но если иногда проводить корпоративы по отделам допустимо, то пьянки устраивать нельзя. Все должно быть умеренно.

Многие читатели, мечтая о своем деле, часто присылают мне письма с просьбой подсказать им хорошие идеи для бизнеса или рассказать, как найти такую идею. Некоторые спрашивают, что им делать с имеющимися 100 миллионами в резерве, чтобы заработать. Они описывают свой жизненный путь и текущую деятельность. Мой ответ всегда один и тот же: «Я что, экстрасенс?»

Кроме того, мне часто задают вопросы о том, как я оцениваю перспективы тех или иных отраслей. Это тоже глупо. Если отрасль хороша, разве не все, включая собак и коз, будут зарабатывать деньги? А если отрасль плохая, разве все потерпят убытки? Даже в отраслях с кризисными тенденциями могут быть успешные люди, а в процветающих отраслях бывают и те, кто терпит крах. Важно понять, в чем разница между этими людьми.

Люди мечтают о бизнесе или предпринимательской деятельности, чтобы зарабатывать больше, чем если бы они оставались наемными сотрудниками. Однако на самом деле хорошая идея для бизнеса – это не то, что можно просто найти. Не стоит питать наивные иллюзии, что где-то в лесу отыщется отличная идея.

Такие идеи должны быть связаны с решением проблем, которые другие считают неудобными. Эти проблемы должны быть очевидны и вам. А вот если вам не удается их найти, несмотря на ваши усилия, – вероятно, лучше остаться на месте: работать по найму, а не начинать бизнес. Из моего опыта: за десятилетия найма сотрудников я могу точно сказать, что есть типы людей, которым бизнес не подходит. Это те, кто выполняет только то, что им сказано, и не может (или не хочет) делать больше. Когда говорю, что идея должна быть очевидна, я имею в виду, что она должна вызывать недоумение: «Почему этого нет?»

Но есть одно важное замечание. Если ваша главная цель – это только заработать деньги, ваш бизнес обязательно потерпит крах. Что же является секретом успеха? Секрет кроется в том, чтобы радовать клиентов. Это подтверждается в лекциях Уоррена Баффетта, которые можно послушать по ссылке ниже (с английскими субтитрами).

Я полностью согласен с этим принципом. Я сам так поступал и поступаю до сих пор. Тысячи людей, занимающихся временной работой, должны это усвоить. Каждый момент, каждое ваше действие должно быть направлено на то, чтобы доставить клиенту радость.

1. Метод продаж должен зависеть от товара.

Продаете ли вы товар, который продают все, уникальный товар, товар лучшего качества, дорогой товар, дешевый товар, или же ваш товар хуже, чем у других? Нужно ли этот товар использовать один раз или постоянно? Это товар для перепродажи или для личного использования?

2. Метод продаж зависит от того, кто ваш клиент.

Кто этот человек, который принимает решение о покупке? Он будет использовать товар? Он оплачивает покупку? То есть совпадают ли покупатель, принимающий решение, и фактический пользователь? Совпадают ли покупатель, принимающий решение, и тот, кто платит? Совпадают ли плательщик и пользователь?

3. Метод продаж зависит от процесса принятия решения.

Ваш клиент – это владелец бизнеса? Это наемный работник? Это человек, принимающий решение? Или это тот, кто делает промежуточные отчеты?

4. Если товар, который я продаю, продает и кто-то другой.

Я использовал методы манипуляции. Мой конкурент был крупной корпорацией. Я обучал своих сотрудниц следующему:

Решения в крупных компаниях принимаются обычно людьми среднего возраста (40–50 лет), часто это начальники или директора. Эти люди обычно понимают, как выжить в офисных интригах, и знают свои ограничения. Их дети, скорее всего, доставляют им проблемы, а жены часто превращаются в типичных домохозяек.

Знаете, о чем мечтают такие люди? О красивой романтике. Никогда не создавайте образ девушки, похожей на проститутку. Одежда должна быть элегантной, слегка провокационной, но не вульгарной. Легкий макияж, короткая юбка (не мини) и ненавязчивый парфюм.

Когда даете визитку, на ней не должно быть вашего личного e-mail или телефона, но после первой встречи вы должны передать визитку с вашим номером, написанным красивым почерком.

Если ваш клиент долго тянет с принятием решения, используйте тонкие замечания вроде: «Я думала, что директор – это тот, кто принимает решения. Разве я ошибаюсь?» Это заставит его показать, что он действительно принимает решения.

Управляя учебным заведением, я заметил, что стоит бесплатно взять на обучение одну красивую студентку, как к нам начинают стекаться парни. Так устроены мужчины, это их инстинкт. Нужно уметь использовать этот мужской инстинкт. Добавлю, что заработанные мной с помощью подобных методов деньги вовсе не исчисляются миллионами вон. В некоторые годы доходы от этого подхода превышали 1 миллиард вон в год.

Конечно, других сотрудниц не особо радует наличие в коллективе такой привлекательной коллеги, которая приносит компании прибыль своим обаянием, поэтому приходится уделять внимание многим вопросам, включая распределение заработной платы.

А что насчет мужского обаяния? Не знаю. Кажется, только замужние женщины, поддавшиеся увлечению, любят мужчин-ловеласов. Обычные женщины неохотно открывают кошелек только потому, что товар продает красавец.

5. Высказывание «Продажи – это умение продать себя» является истиной, но мало кто подробно объясняет, как это работает на практике. По крайней мере, в обсуждениях на форуме я не нашел подробного описания.

Люди считают, что, если быть честным и трудолюбивым, все проблемы решатся. Они думают, что, если они работают усердно, мир должен это заметить. Но это далеко не так!

Вы когда-нибудь видели людей, продающих кимбап[16] у дороги? Наверное, они начинают продавать с самого утра. Возможно, они сами приготовили кимбап дома или же купили его у оптовика, или это остатки с прошлого дня, или его сделали сегодня утром. Может, покупатель и не отравится, но если кимбап был приготовлен грязными руками в грязном месте, вероятность отравления увеличивается.

Даже если вы используете только лучшие ингредиенты, готовите в чистом помещении и с любовью, люди все равно будут колебаться, перед тем как купить ваш кимбап. И вы, вероятно, напишете на большой бумаге: «Свежий кимбап, приготовленный с хорошими ингредиентами сегодня утром» – и будете ждать, что люди поверят вам.

Проснитесь! Кто в это поверит? Вы все еще не понимаете мир? Если бы я был на вашем месте, я бы не стал сообщать, из чего и когда я приготовил кимбап. Прежде всего сделал бы все возможное, чтобы поддерживать высочайшее качество, но продавал бы не кимбап, а себя.

Что значит продавать себя, занимаясь торговлей кимбапом?

Мое имя – SayNo, дата рождения…, домашний адрес…, номер телефона…, у меня двое детей, вот наша семейная фотография. Я продаю кимбап в этом месте в такие-то дни недели…

Именно так надо представить себя. Люди, которые торгуют рыбой или овощами с грузовика, тоже должны сначала заявить о себе. Наклейте свою фотографию на большом плакате. Никто не покупает товар, все покупают того, кто его продает. Почему? Потому что доверяют. Если вам доверяют, то, что бы вы ни продавали, вы будете получать прибыль. Это основа для крупных торговых сетей и первоклассных универмагов.

Вы думаете, что если будете читать книги всю свою жизнь, это приведет к успеху? Но если вы не понимаете, как работает закон доверия, то не достигнете ничего. Итак, как завоевать доверие других? Вы должны рассказать, кто вы. То же касается интернет-магазинов. Не пытайтесь соревноваться только на уровне товаров и цен. Расскажите, кто вы, в мельчайших деталях. Вот секрет доверия. Конечно, нельзя предавать доверие. Если вы его завоевали, обязательно выполняйте все обещания. Это ключ к накоплению денег.

Многие люди, занимающиеся продажами, думают, что угождать покупателю – это секрет успеха. Они стараются не говорить о себе, а только слушать покупателя. Но это не так. Вы должны стать для покупателя братом или сестрой. Скрывать все о себе и строить отношения только на этом – это возможно?

Я не интересовался хобби или семейными отношениями старших покупателей (а их было большинство). Я даже не ходил на свадьбы или похороны, если меня приглашали. Честно говоря, мне было немного стыдно идти, просто чтобы оставить «след». Вместо этого я говорил им о своих проблемах, переживаниях и спрашивал совета. Удивительно, но многие из них покупали мне обед. Есть ли у вас проблемы с девушкой? Не советуйтесь с друзьями – поговорите с клиентами. Есть ли проблемы с родителями? Спросите у клиентов. Есть ли проблемы на работе? Тоже поговорите с клиентами. Не тратьте время на глупости вроде рассылки массированных сообщений с хорошими цитатами. Это все попадет в мусорку. Вместо этого расскажите о себе. Вот как нужно продавать себя.

(2022) Продавать себя – это не то же самое, что хвастаться собой. Не путайте эти вещи.

Я думаю, что, если торт, приготовленный братом, немного хуже по вкусу, люди все равно предпочтут купить его, чем торт от незнакомца за такую же цену. Если же вкус одинаков или даже лучше, то тут даже вопросов не возникает.

Когда я встречал людей старше меня на пять лет или больше, я всегда задавал одни и те же вопросы:

«Если бы вы могли вернуться в мой возраст, чем бы вы занялись? Я чувствую, что что-то упускаю. Может, как старший товарищ, вы могли бы меня чему-то научить?»

«Почему именно это вы хотите делать?»

«У меня такая ситуация. Как вы думаете, что мне делать? Поделитесь советом».

Через такие разговоры я узнавал их жизненную философию и мудрость. Во многих случаях я не скрывал своих проблем, касающихся личной жизни и отношений с друзьями, и часто просил совета. Иногда я выслушивал и их проблемы.

Я понял одно: в возрасте 40–50 лет начинается одиночество. Дети не советуются с родителями, игнорируют их, и тут вдруг какой-то человек просит совета по жизни, и это приносит удовлетворение и радость.

(2022)

– Я бы порекомендовал несколько фильмов о мошенничестве в продажах. Например, «Гленгари Глен Росс», который рассказывается о мошенничестве в сфере недвижимости, и «Бойлерная» – о мошенничестве в продаже акций.

– Что делать, если продажа товара часто основана на том, что продавцы обманывают покупателей, чтобы получить прибыль, и это стало своего рода нормой? Очевидно, такие места должны разоряться. Я был шокирован 40 лет назад, увидев, как в одном известном ресторане готовили мясо на углях, используя швейные иглы или пищевой клей для соединения косточек с мясом. Я верю, что теперь таких мест уже нет. Но даже там, где хозяева утверждают, что используют только мясо телят, у меня дважды были случаи, когда даже самое свежее мясо было слишком жестким, чтобы его можно было жевать. В таких местах я стараюсь не бывать. Даже в самых роскошных отелях я избегаю рестораны с грилем, потому что владельцы или шеф-повара знают, что их поставщики либо обманывают, либо не слишком тщательно относятся к выбору продуктов. Например, многие японские рестораны в Сеуле используют морские гребешки с добавлением консервантов, хотя шефы утверждают, что продукт свежий.

– Что же происходит в строительстве и других отраслях, где взаимодействие с поставщиками – это нормальная практика? Рассмотрим пример нержавеющей стали. Иногда поставщики заключают контракт на поставку стали одной толщины, но фактически поставляют более тонкие листы, чтобы сэкономить. Работники компаний, получающих эти поставки, знают о таких махинациях, но игнорируют их, потому что поставщики регулярно дарят им деньги или берут на ужины в дорогие клубы. Если это стало отраслевой нормой, то как же нужно продавать? Все вокруг так поступают и получают прибыль, а мы одни пытаемся быть честными – это приводит к мысли, что мы просто проиграем, поэтому начинаем искать выгоду через лоббирование, но в глубине души понимаем, что это не то.

– Как быть в таком случае? (Я часто получал письма с подобными жалобами.) Моя рекомендация – идите честным путем. Продавайте товар по честной цене, поставляйте только оригинальную продукцию и при необходимости давайте точные измерения с помощью качественных инструментов. В предложении должны быть указаны как оригинальные, так и альтернативные товары с их характеристиками и ценами. Процесс продажи должен быть прозрачным, а информация о возможных проблемах при использовании подделок должна быть доведена до покупателей. От встреч за столом с алкоголем следует воздержаться, ограничившись культурными мероприятиями. Сначала, конечно, ваши продажи и прибыль могут снизиться, но, сэкономив на излишних расходах, вы сможете выжить.

Отношение корейского общества к деньгам крайне двойственно. В некоторых религиях вместо слова «деньги» предпочитают использовать слово «материальное». Возможно, это связано с тем, что даже упоминание слова «деньги» в священных местах считается чем-то кощунственным. Отношение к разговорам о деньгах как к чему-то низкому и вульгарному встречается повсеместно. Например, у нас есть учение генерала Чхве Ёна «Смотри на золото как на камень» и идея довольствоваться малым, выраженная в словах «Ешь траву, пей воду, используй руку как подушку – и будь счастлив». Если исходить из таких принципов, наше общество должно быть чище и честнее, чем любое другое.

Однако если посмотреть на реальность, то, как говорил писатель и политик Ким Хон Син, эта страна полна людей, которые «живут, обгладывая друг друга до последнего гроша». Из-за этой алчности индекс коррупции в Южной Корее хуже, чем в Эстонии, Южной Африке и Марокко, занимая лишь 48-е место (согласно данным Transparency International за 2000 год). Среди 19 стран с экспортно-ориентированной экономикой по индексу склонности давать взятки Южная Корея занимает предпоследнее, 18-е место. Везде распространены «денежные подношения» и откаты. Существуют ли еще страны, где отношение к деньгам настолько противоречиво?

Роман Арчибальда Кронина «Ключи от рая» сравнивает жизни двух молодых людей – Ансельмо Милли и Франциска Чисхолма. Оба идут по пути служения, но Франциск живет скромно, всегда оставаясь на стороне бедных, а Ансельмо стремится к почестям и богатству. В годы учебы в семинарии Ансельмо был председателем студенческого совета и возглавлял множество организаций, тогда как Франциск был тихим, но часто создавал проблемы. На вершину успеха поднимался именно Ансельмо.

Когда в китайском регионе Фааран, где Франциск служит миссионером, появляется протестантская церковь, он не проявляет враждебности, а стремится разделить любовь. Из-за этого и других причин его считают еретиком, а с человеческой точки зрения его жизнь кажется цепью неудач. Ансельмо же становится епископом. Когда Ансельмо приезжает с визитом, Франциск с энтузиазмом готовит новый храм, но из-за наводнения тот разрушается. Ансельмо появляется с грандиозной процессией, произносит лишь красивые слова, а Франциск, потерявший все, оказывается облит грязью из-за его кареты. И все же обществу больше импонирует Ансельмо. Франциск не стремился к почестям или богатству. Он искал только гармонию и любовь между людьми. Ансельмо и Франциск демонстрируют два вида человеческих стремлений: жажду славы, богатства и комфорта – с одной стороны и желание самопожертвования ради любви и радости от этой практики – с другой. Но ни один из этих путей нельзя назвать легким.

Тип человека, на который я хочу обратить внимание читателей, – это «тот, кто произносит только красивые слова», как Ансельмо. В романе Ансельмо был удостоен уважения, и наш мир – особенно Корея – тоже странным образом склонен уважать таких людей. Приведу примеры:

– Адвокат: «Я работаю не ради денег, а ради защиты несправедливо обвиненных».

– Врач: «Я тоже работаю не ради денег, а чтобы облегчить страдания пациентов».

– Политик: «Я, конечно, тоже не ради денег или славы, а ради народа».

– Профессор: «Мне деньги не важны, главное – воспитывать будущие поколения».

– Священнослужитель: «Я, конечно, далек от денег, я просто служу людям, спасая их души».

Если эти люди при этом живут в достатке, я бы хотел сказать им: «Да чтоб вам пусто было! Это я плачу деньги, чтобы вы могли так жить!» Мне совершенно не нравятся люди, которые маскируют жажду денег благовидными предлогами и оборачивают ее в красивые слова. Писатель Ким ЧжиРён в своей книге «Да здравствует независимость личности» сказал так: «Люди, движимые благовидными предлогами, создают культуру групповой сплоченности. В мире предлогов нет правды и лжи. Основа всех решений – это выгода. Люди, выставляющие напоказ предлоги, часто оказываются лицемерами и мошенниками».

Например, если адвокат получает такую низкую оплату, что с трудом может позволить себе каждый день есть лапшу, и занимается только защитой слабых и несправедливо обвиненных, вы выберете такую профессию? Если бы врач должен был бесплатно лечить бедных и получать за это ничтожную зарплату, вы согласились бы работать врачом? Если бы работа депутата не приносила никакого дохода и у вас не было бы никакой власти, вы действительно хотели бы эту должность? Скорее всего, большинство из нас ответило бы «нет», не так ли?

И все же некоторые люди, даже заботясь о выгоде, яростно утверждают, что не работают ради денег. Если бы они были меценатами, которые жертвуют своим временем и силами для помощи бедным, или волонтерами, работающими безвозмездно, я бы им поверил и уважал. Но если это не так, я воспринимаю их просто как людей, скрывающих свои истинные мотивы за красивыми словами. Особенно меня раздражают группы, которые часто прикрываются «интересами народа» и заявляют, что работают «ради блага общества», в то время как на деле занимаются лишь защитой собственных интересов и привилегий. Будь то профсоюзы госкомпаний или какие-либо ассоциации – для меня это просто кучка самовлюбленных лицемеров.

Когда я был беден, так называемые «уважаемые» в обществе люди твердили мне: «Деньги не важны, нет плохих профессий, и в любой работе нужно находить смысл». Они часто рассказывали одну и ту же историю: «Было два каменотеса. Один считал, что работает просто ради заработка, а другой чувствовал гордость и радость от того, что строит храм для Будды». Но те, кто рассказывал мне эту историю, сами не были каменотесами – у них были престижные профессии.

Но в капиталистическом обществе профессионализм – это прекрасно. Профессиональный спортсмен играет ради денег. Именно ради денег он становится профессионалом. Чтобы заработать больше, он больше старается. Для профессионального спортсмена деньги – это не только награда за труд, но и источник гордости, который отличает его от тех, кто трудится меньше. Низкая зарплата для профессионала – это удар по его достоинству и честолюбивому духу.

Вы читали книгу Ричарда Баха «Чайка по имени Джонатан Ливингстон», опубликованную в 1970 году и завоевавшую сердца многих? В ней рассказывается о чайке Джонатане, которая, несмотря на изгнание из стаи за стремление к совершенному полету, не оставляет своей мечты. «Чайка, которая летает выше всех, видит дальше всех». Джонатан через полеты стремится обрести абсолютную свободу.

Однако в этом мире полно чаек, которые ищут червей у земли, но убеждены, что летают высоко. Из-за этой иллюзии они становятся лицемерами. Среди них я не встречал ни одного действительно способного профессионала. Лично я, не обращая внимания на чужое мнение, решил из гордости за себя сначала добыть червяков и выжить, а уже потом летать высоко. Так я стал профессионалом.

На собеседованиях в финансовых компаниях Уолл-стрит всех, кто говорит, что стремится к работе ради самореализации, сразу же отсекают. Проходят только те, кто прямо заявляет: «Я хочу зарабатывать деньги». Чтобы быть богатым, нужно отбросить притворство и стать профессионалом. Голодная чайка не сможет взлететь высоко, даже если очень этого хочет.

Некоторые люди считают так называемые финансовые или инвестиционные знания тем, что позволяет управлять деньгами. Конечно, такие знания важны, но среди профессиональных консультантов по управлению финансами я ни разу не встречал богатых людей. Управлять деньгами – это не просто обладать финансовыми или инвестиционными знаниями. Это умение видеть деньги в бурном потоке информации, понимать человеческую психологию, разбираться в культуре и находить способы выигрывать в условиях жесткой рыночной конкуренции, оставаясь в рамках закона.

Стремясь обрести такие знания, я читаю газеты. Информация, которую журналисты собирают и публикуют, – ценный ресурс. Однако далеко не все данные из газет я воспринимаю как значимые. Среди множества ежедневных газет и экономических изданий, которые читаю, я всегда выбираю одну, чтобы начать с ее раздела о финансах. Я не пропускаю ни одной статьи, которая объясняет экономические тенденции.

После финансовых разделов я перехожу к разделам о культуре. Культура помогает понять людей и строить бизнес. Я также поверхностно знакомлюсь с материалами о популярных телевизионных программах, чтобы не теряться в разговорах, даже если не смотрю популярные сериалы.

Разделы о политике, спорте и обществе я лишь бегло просматриваю. На такие темы я трачу не более двух минут. Кто из знаменитостей развелся, о чем спорят политики – меня такие статьи не интересуют. Однако рекламу я изучаю внимательно: она показывает, как в обществе стремятся к деньгам и какие способы используют для этого. В рекламе можно узнать о новых продуктах, ценах на недвижимость, методах размещения объявлений о найме.

Люди, находясь в экономической игре, зачастую больше интересуются развлекательными статьями о спорте, шоу-бизнесе или политике. Например, в первом классе авиалайнеров пассажиры, как правило, читают экономические издания, а в экономическом классе – спортивные или развлекательные. Эти различия в приоритетах отражаются и на заработках.

Пока вы восторгаетесь героями сериала, богатым становитесь не вы, а те, кто находится по ту сторону экрана. Интерес к звездам не принесет вам ни гроша. Вы просто зритель и в своей экономической игре даже не знаете правил.

Если вы хотите стать богатым, вам нужно подружиться с деньгами. Это значит изучать законы экономики, читать книги о биржах, недвижимости, управлении и бизнесе. Одной ежедневной газеты недостаточно; начните читать хотя бы одно экономическое издание и один еженедельник, чтобы почувствовать суть. Если хотите свободы, начните с того, что принесет вам «хлеб насущный», и только потом занимайтесь культурным обогащением.

Запомните: общество не платит за эрудицию, оно платит за конкретный вклад. Если посвятить делу всего один год, результат уже превзойдет ваши ожидания.

(2022) Представьте, что вы пришли в аптеку за витаминами. Какой витамин вам посоветуют? Теоретически фармацевт подберет препарат, подходящий именно вам. Но на практике вам, скорее всего, продадут то, что залежалось на складе или приносит наибольшую прибыль. Почему? Потому что стремление к прибыли – это внутренняя природа человека в капиталистическом обществе, и это свойство денег. Поэтому, если вы хотите стать финансово успешным, вам нужно понимать эту природу и использовать ее с выгодой для себя.

В греческом языке есть два слова, обозначающих время. Первое – «хронос» – означает непрерывно текущее время, которое мы не можем контролировать. Это время, которое проходит независимо от наших усилий, например те часы, которые мы проводим в пробке, сидя в машине. Второе слово – «кайрос» – означает ценное время, наполненное смыслом. Жить хорошо на этой земле означает не просто быть богатым, а уметь преобразовывать хронос в кайрос.

Однако, по моему мнению, существует еще один вид времени, помимо хроноса и кайроса, – это время, приносящее деньги. Часто говорят, что время – это золото, но хронос сам по себе денег не приносит. Время в переполненном вагоне метро – это просто протекающее время. Кайрос, даже будучи наполненным смыслом, тоже не всегда превращается в деньги. Например, если вы посвятили целый месяц чемпионату мира по футболу, болея за сборную Кореи, испытывая радость побед и горечь поражений, это время, возможно, стало кайросом, но оно точно не принесло вам денег.

Чтобы стать богатым, нужно, чтобы в вашей жизни было больше времени, приносящего деньги. Если вы трудитесь и получаете за это вознаграждение, то эти рабочие часы относятся к категории времени, приносящего деньги. Но оно может остаться хроносом, если относиться к нему безразлично, выполняя задачи механически и бездумно, как белка в колесе. Однако если вы стремитесь улучшить свою работу, выкладываясь по максимуму, тогда время становится кайросом.

Это время, потраченное на получение знаний, которые в будущем принесут вам финансовую выгоду. Например, если вы окончили учебное заведение с отличием, то, скорее всего, это повлияет на ваше вознаграждение в обществе.

Но игра по правилам богатства не ограничивается успехами в учебе. Стать богатым можно не только за счет увеличения доходов, но и за счет уменьшения расходов. Если вы обладаете знаниями, которые позволяют вам самостоятельно выполнять работу, за которую обычно приходится платить, вы экономите. Например, если вы научились ремонтировать компьютер, то это знание будет помогать вам всякий раз, когда устройство ломается. И это на протяжении всей вашей жизни! Следовательно, время, потраченное на изучение устройства компьютера, становится временем, приносящим деньги.

Я осознал эту закономерность довольно рано, поэтому стремился использовать свободное время для обучения всему, что не связано с политикой, знаменитостями или спортом. Даже наблюдая за дорожными работами, я внимательно смотрел, как это делается, и учился. Если у меня не было возможности наблюдать лично, я черпал знания из книг. Все это – время, приносящее деньги. На начальном этапе моего бизнеса я старался сам исправлять поломки копировального аппарата, чтобы не тратить деньги на вызов мастера. Внимательно следил за работой специалистов, учился, а затем сам чинил аппарат десятки раз. Таким образом я освоил множество областей. В одном из первых писем своей будущей жене я даже написал, без ложной скромности: «Я мужчина, который знает все».

У вас есть свободное время? Это значит, что у вас есть хронос. Читайте книги, учитесь. Начните с того, что связано с вашей работой, и овладейте этими знаниями в совершенстве. Тогда это время станет временем, приносящим деньги. Книги по работе, честно говоря, могут быть скучными. Но только тот, кто готов вложить свое время в скучные на первый взгляд знания, сможет превратить хронос в кайрос. Хотите жить весело и интересно? Могу гарантировать: если вы будете тратить время только на развлечения, ваша жизнь скоро перестанет быть интересной.

Американский экономист Джон Гэлбрейт сказал: «Большинство вещей в жизни, таких как автомобили, возлюбленные или болезни, важны только для их владельцев. А вот деньги важны и для тех, кто их имеет, и для тех, кто их не имеет». Вкладывайте свое время в то, что принесет деньги в будущем.

«Жизнь – это банка с печеньем. В банке полно печенья: есть вкусное, а есть не очень. Если вы сразу съедаете только то, что вам нравится, то потом останется только то, что вам не очень по вкусу. Когда мне приходится справляться с трудностями, я думаю именно так: если пережить это сейчас, потом будет легче. Жизнь – это банка с печеньем».

– Харуки Мураками, «Норвежский лес»

В одной из книг я как-то читал: ни одна белка не собирает желудей больше, чем нужно для переживания зимы, и ни один воробей не чирикает грустно оттого, что не запас еды на следующую неделю. Даже среди царей зверей нет богатых и бедных – их можно разделить лишь на сытых и голодных. Почему же только люди стремятся к богатству? Потому что только в человеческом мире существует капитализм. В капиталистическом обществе важнейшими условиями выживания являются понимание природы денег, умение правильно их зарабатывать и эффективно расходовать.

Итак, в чем заключается природа денег? Первая их функция в капиталистическом обществе – это обеспечение потребностей в еде, одежде и жилье.

Кто-то может напомнить мне слова Иисуса из Евангелия от Матфея (6:31): «Итак, не заботьтесь и не говорите: что нам есть? или что пить? или во что одеться? … Итак, не заботьтесь о завтрашнем дне…» Но эти слова не означают, что естественная забота о будущем неуместна. Иисус предупреждает, что бедность приводит к чрезмерным беспокойствам, которые могут отвлечь от праведной жизни. Его слова подразумевают: если вы выполняете свои обязанности и доверяете Богу, Он позаботится о вас так же, как заботится о птицах небесных и полевых лилиях. Это вовсе не означает, что можно ничего не делать и потребности сами собой будут удовлетворены.

А что говорит буддизм? «Освой ремесло, чтобы добывать богатства, и защищай уже приобретенное», – гласит один из его заветов. Он также учит: «Паши землю, занимайся торговлей, разводи скот – усердно трудись в своей профессии». В сутре «Разные наставления» прописано: муж должен обеспечивать жену одеждой, едой и украшениями, а жена – правильно управлять семейным имуществом. Я привожу примеры из христианства и буддизма, чтобы показать: деньги не должны быть табу даже с религиозной точки зрения.

Вторая функция денег в капиталистическом обществе – обеспечение спокойствия. Деньги не гарантируют счастья, но, если на банковском счете достаточно средств, вы ощущаете спокойствие, и количество поводов для тревог уменьшается. Если вы заболели, но болезнь не смертельна, деньги помогут получить лечение. Даже в случае ошибки, которая привела к трагедии, деньги могут помочь выплатить компенсацию пострадавшим и получить более мягкий приговор.

Третья функция денег – создание возможностей. Рассмотрим рассказ О. Генри «Дар золотых богов и любовь Амура». О. Генри, бывший банковский служащий, начал писать рассказы в тюрьме, куда попал за растрату, и, естественно, часто затрагивал в своих произведениях тему денег. В рассказе сын богача презирает отца за его богатство; молодой человек безнадежно влюблен в девушку, с которой ни разу не разговаривал. Он получает задание доставить ее на карете от вокзала до театра. Время в пути – всего семь-восемь минут. Он жалуется отцу, что за деньги нельзя купить любовь. Тот в ответ организует заговор: во время поездки все дороги города блокируются, и у его сына и девушки появляется достаточно времени, чтобы поговорить. В итоге они признаются друг другу в чувствах.

Но хотел ли О. Генри сказать, что за деньги можно купить любовь? Нет. Деньги могут создать возможность, но нужна еще и удача. Даже если двое людей имеют достаточно времени для общения, их чувства должны совпасть. Деньги дают лишь шанс, но не любовь.

В банке можно увидеть множество объявлений: «За средний остаток ниже определенной суммы проценты не начисляются», «Оплата коммунальных услуг через кассу не принимается», «Обмен монет не производится» и тому подобное. В то же время для клиентов с крупными вкладами создаются специальные зоны Private Banking (PB), где их обслуживают с исключительным вниманием. Пользователи часто недовольны такой политикой банков.

Вот какие жалобы встречаются чаще всего: «Любая компания, которая гонится только за деньгами, теряет клиентов», «Возмутительно, что банки так пренебрежительно относятся к обычным людям», «Почему банки не думают о тех, кто действительно нуждается в их помощи?», «PB-зоны с роскошными интерьерами, огромными вазонами и индивидуальными столами создают ощущение дистанции и вызывают раздражение у обычных клиентов».

Один из журналистов экономического издания написал: «VIP-клиенты освобождены от комиссии независимо от суммы переводов. А обычные люди, которые не пользуются интернет-банкингом, платят, например, 4000 вон за перевод суммы свыше 1 миллиона. Получается, что бесплатные услуги и подарки для богатых клиентов оплачиваются за счет денег, полученных от простых пользователей».

Лично я редко пользуюсь услугами банка, но нахожу такую политику совершенно логичной. Банки, как и вы, работают в условиях ограниченного времени и ресурсов, стремясь заработать деньги. Вы считаете работников в банках высокомерными? Они просто вежливы с теми, кто приносит им большую прибыль. Разве вы сами не будете любезны с клиентами, от которых получаете много денег? Банки – не благотворительные организации. Если вы владелец ресторана, вы собираетесь бесплатно кормить всех голодных? Вас задевают PB-зоны? Вы считаете их несправедливым отношением к простым клиентам? Вам кажется, что люди не должны быть разделены по финансовому признаку? Но в капиталистическом обществе это неизбежно. Жалобы на то, что бесплатные услуги для богатых оплачиваются за счет бедных, тоже смешны. Эти услуги оплачиваются за счет денег, заработанных благодаря богатым клиентам.

Представьте: вы владелец бара. Один клиент заказывает несколько бутылок дорогого алкоголя и закуски, а другой – только пиво и попкорн. Кому вы уделите больше внимания? Конечно, основой любого бизнеса должна быть вежливость ко всем, но и банки могли бы учиться искусству отказа. Например, в японских барах официанты с улыбкой говорят: «К сожалению, у нас остался только холодный рис, но мы не можем его подать». На деле это значит: «Мы слишком заняты, чтобы подавать еду, за которую вы платите меньше, чем за алкоголь и закуски».

В театре лучшие места с хорошим обзором и акустикой стоят дороже. Однако в Корее часто можно увидеть, как люди пересаживаются на более дорогие свободные места, как только гаснет свет. Я даже видел пассажиров, которые садились в первый или второй класс самолета, имея билет третьего класса. Если их просят пересесть, некоторые смущаются и подчиняются, а другие возмущенно заявляют: «Место же свободное, что тут такого?»

В лондонском международном аэропорту даже есть отдельный вход для пассажиров первого класса. В Париже пассажиры, летящие на «Конкорде» в Нью-Йорк, получают совершенно особенное обслуживание еще до начала посадки. По моему опыту, после терактов 11 сентября даже в американских аэропортах пассажиры первого класса проходят досмотр в приоритетном порядке. Вот это и есть капитализм.

Если вы думаете: «Как можно разделять людей на основе сумм, которые они зарабатывают?» – вы, вероятно, никогда не станете богатым. В капиталистическом обществе вы получаете комфорт и качество за деньги. Если вы не можете позволить себе лучшее, выбирайте что-то поскромнее. Это не дискриминация.

Даже в магазинах есть разделение. Постоянные клиенты могут получать скидки и пользоваться VIP-зонами. За границей в некоторых странах отели взимают плату за номер в зависимости от количества гостей, а рестораны предоставляют скидки за еду навынос. Это логика капитализма.

Вам кажется, что общество, где люди равны перед деньгами, – это идеал? Нет, это иллюзия коммунизма. Хорошее общество – это то, где люди, заплатившие больше, получают больше, а также то, где людям с физическими или ментальными ограничениями предоставляют равные возможности.

В любой стране мух можно встретить в самых грязных местах: на мусорных свалках, фермах или в туалетах. В обществе тоже есть свои «мухи». Они слетаются, как только узнают, что кто-то копит деньги или уже разбогател. Я называю таких людей мошками. Они делятся на четыре типа.

Первый тип – семейные мошки. Они активизируются, когда узнают, что вы регулярно откладываете деньги с зарплаты или что срок вашего депозита подходит к концу. Они начинают «тереть лапки», как настоящие мухи, с мольбами и уговорами одолжить деньги. Чаще всего они говорят, что им нужны средства на «развитие бизнеса» или что у них есть «гениальная идея». Особенно нужно остерегаться семейных мошек, которые грезят мгновенным обогащением. Такие люди похожи на сосуд с пробитым дном, из которого все деньги утекают в пустоту. Наиболее часто в ловушку таких мошек попадают женщины. Они отдают свои сбережения братьям, отцам, мужьям или другим родственникам, которые растрачивают их на бессмысленные проекты.

Чтобы избежать подобных ситуаций, никому не рассказывайте о своем финансовом положении. Копите деньги тайно, преуменьшайте размер своей зарплаты и, если понадобится, говорите, что ваша компания переживает трудности и вам задерживают выплаты. Если же вы все-таки хотите помочь семейной мошке, сначала убедитесь, что ваши финансы в порядке, и выделите только небольшую сумму, соответствующую получаемым процентам. Никогда не отдавайте все деньги сразу. Помните: если человек не готов трудиться ради собственного дела, ваши деньги будут потрачены впустую. И главное: не берите кредиты, чтобы помочь таким людям. Это разрушит вашу собственную жизнь.

Второй тип – родственники-мошки. Они появляются, когда узнают, что кто-то из родственников разбогател. Если родственник приходит с просьбой одолжить деньги на операцию или учебу, вы можете рассмотреть эту просьбу. Но если речь идет о бизнесе, обратите внимание на образ жизни человека. Если он ранее позволял себе роскошь, шансы, что он вернет долг, крайне малы. История знает мало случаев, когда кто-то из родственников занимал деньги на бизнес и добивался успеха. Такие мошки обычно избегают бедных родственников и предпочитают тех, у кого «пахнет деньгами».

Чтобы избежать давления со стороны таких мошек, подготовьте заранее несколько оправданий: скажите, что недавно купили недвижимость и у вас нет наличных или что вы уже одолжили деньги другому человеку и даже процентов не получаете.

Третий тип – друзья-мошки. Корейско-американский предприниматель Ким Сынхо в своем эссе «Сынок, учись мудрости жизни» говорит:

«Если человек, с которым вы почти не общаетесь, вдруг начинает вести себя по-дружески – скорее всего, он хочет занять у вас деньги. Четко скажите “нет”. Иначе вы потеряете и деньги, и дружбу. Если вы хотите помочь другу, дайте ровно столько, сколько вам не жалко потерять, и только после того, как убедитесь, что сделали это для близкого человека».

Это абсолютная истина. После 30 лет большинство друзей, которые занимают деньги, делятся на два типа. Первый – те, кто просят деньги просто потому, что вы друзья. Будьте осторожны с такими людьми: они редко достигают финансового успеха. Почему? Потому что пытаются решить свои проблемы, опираясь только на эмоции. Второй тип – это друзья, которые сами предлагают оформить расписку, заверить договор или предоставить залог. Такие люди обычно добиваются успеха, потому что понимают, как выстраивать доверительные отношения.

Мой опыт денежных сделок с друзьями:

Правило 1. Люди, которые не выполняют обещаний, связанных с деньгами, всегда держатся вместе. Например, люди с плохой кредитной историей легче находят общий язык друг с другом. Поэтому, если среди ваших друзей есть тот, кто доставил вам неприятности в денежном вопросе, будьте осторожны и с его близкими друзьями. В моем опыте исключений из этого правила не было.

Правило 2. Друзья, которые заботятся о своей кредитной истории, предупреждают заранее. Если они понимают, что не смогут вернуть долг вовремя, они хотя бы звонят, даже если задержка составляет всего один день. Но те, кто этого не делает, думают: «Мы же друзья, он все поймет». Такие люди с вероятностью 100 % либо не возвращают деньги, либо заставляют вас переживать. Даже если они занимаются бизнесом, то непременно терпят неудачу.

Правило 3. Я всегда устанавливал процентную ставку на уровне банковской, чтобы она была низкой. Некоторые друзья, благодарные за это, возвращали долг досрочно. Как правило, такие люди впоследствии добивались финансового успеха. Но были и те, кто, пользуясь низкими процентами, начинали ныть и просить продлить срок выплат, утверждая, что у них возникли трудности. Если вы небогаты, не давайте деньги в долг под низкие проценты. По моему опыту, почти все друзья, которые сдерживали свои обещания, позже становились успешными. А те, кто нарушали обещания, либо терпели неудачи, либо все еще находятся в сложном положении.

Четвертый тип – мошки-мошенники. Это люди, которые предлагают: заботиться о ваших деньгах; вложить их под высокий процент; помочь заработать, утверждая, что знают места с высокой доходностью; или говорят, что у них есть много недвижимости, но им срочно нужны наличные. Считайте всех таких людей мошенниками на 100 %. Я не понимаю, как можно попадаться на такие уловки. Ваши деньги должны находиться под вашим контролем.

Как бы вы ни стремились помочь семье, родственникам или друзьям, если вам не вернут долг, почему-то именно вы окажетесь виноватым. Когда вы начнете напоминать о возврате, вас обвинят в том, что вы проявляете недостаточно человечности, что не можете доверять близким или что вам стоит подождать. Вы услышите реплики вроде «Мы же семья, разве ты не можешь подождать?» или «Я пока не выполнил обещание, но подожди немного». Такие люди будут говорить: «Я ведь не отказываюсь вернуть деньги. Просто обстоятельства сложились так, что я не могу сейчас ничего сделать».

В мире много таких людей. Человеческие мошки используют слова о красоте родственных связей или прекрасной дружбе, чтобы прикрыть свои истинные намерения. В итоге они только причиняют вам боль. Если в вашем окружении есть хотя бы один такой человек, лучше прекратить с ним любые отношения, как будто вы отрезаете ножом ненужную часть.

Помните: никогда не заливайте воду в пробитую бочку. Иначе вам придется стать жабой, которая закрывает эту дыру своим телом.

(2022)

– Когда я впервые написал этот текст, я закончил его словами: «Мошки-мошенники – изначально плохие люди, так что тут еще скажешь?». Однако количество читателей, которые начали писать мне после того, как сами столкнулись с мошенничеством, оказалось настолько большим, что я решил еще раз подчеркнуть эту мысль. Большинство мошек-мошенников – это люди, которые кажутся богатыми. Они производят впечатление тех, кто умеет тратить деньги с размахом. Это могут быть сотрудники различных финансовых компаний, бухгалтеры, специалисты по учету и финансам, инвестиционные тренеры, Это люди, которые заявляют, что могут сделать вас богатым. Даже люди с опытом работы в финансовых компаниях нередко оказываются обманутыми, особенно когда дело касается афер с акциями или инвестициями в недвижимость.

– Люди, которые предлагают обучить вас, как стать богатым, и взимают за это плату, на самом деле хотят разбогатеть на ваших деньгах. Сейчас таких людей стало особенно много из-за популярности соцсетей. В любое время и в любом обществе всегда находятся люди, которые легко поддаются обману из-за своей доверчивости. Помните: не существует легких и быстрых способов разбогатеть. Любые обещания быстрых денег – это обман.

В апреле 2017 года в СМИ появилась новость о том, что известный специалист по финансам и популярный лектор, прославившийся как «эксперт по богатству», был обвинен в присвоении почти 10 миллиардов вон (около 100 миллионов долларов) корпоративных средств и скрылся. Полиция начала расследование. Речь шла о Чо Санхуне, который был широко известен под псевдонимом Добрый Богач Джошуа. Сообщалось, что он уже покинул пост главы компании и вместе с женой сбежал за границу. Его слава началась в начале 2000-х, когда он в молодом возрасте заработал более 1 миллиарда вон на аукционах недвижимости, создав вокруг себя миф об успешном человеке self-made. Он стал популярным лектором и консультантом по инвестициям, специализирующимся на «искусстве быть богатым». Однако в ходе расследования сумма мошеннически присвоенных средств выросла до 15 миллиардов вон.

За шесть лет до того, как этот инцидент был предан огласке, 6 июня 2011 года, я разместил на форуме SayNo следующий пост:

«Администратор форума “Добрый богач” Джошуа с января 2011 года ведет проект под названием “Проект 1000 добрых богачей”, в рамках которого он тайно привлекает инвесторов. Однако его деятельность по привлечению средств началась еще в 2008 году, а с 2009 года он стал собирать акционеров, чтобы инвестировать в компанию с ограниченной ответственностью Goodwill Asset Management. В 2010 году он зарегистрировал еще одну компанию под названием Goodwill Holdings. При этом он предлагал акционерам инвестировать в акции номиналом 5000 вон по цене 20 000 вон (что само по себе не является незаконным), а средства направлялись на его личные счета (если вся сумма в 20 000 вон не поступила на корпоративный счет и не была учтена как добавочный капитал, это может быть расценено как хищение и злоупотребление служебным положением).

Кроме того, он выпустил так называемые конвертируемые облигации, которые фактически представляли собой долговые обязательства. Предполагается, что вся сумма от их реализации также поступала на корпоративный счет. Общую сумму собранных средств знает только сам Джошуа, но она, скорее всего, значительно превышала десятки миллиардов вон».

Так или иначе, суть в следующем: Джошуа создал две компании, продавал их акции желающим инвесторам и утверждал, что прибыль, полученная от инвестиций в недвижимость через эти компании, будет выплачиваться в виде дивидендов. Почему же я подверг его действия критике?

Во-первых, я не нашел доказательств того, что Джошуа вкладывал собственные средства. Если для инвестиций используются только чужие деньги, то даже в случае провала инвестиций руководитель компании может продолжать жить безбедно, в то время как инвесторы столкнутся с серьезными проблемами.

Во-вторых, я считал, что действия Джошуа, который выдавал себя за эксперта по аукционам и собирал инвесторов, скрывают его истинное намерение – стать богатым за счет денег других людей.

В-третьих, изучив финансовые потоки, я убедился, что два вышеупомянутых пункта были верны, и понял, что образ «доброго богача» – всего лишь маска. Как я узнал, что финансовые потоки были подозрительными?

Когда ты занимаешься бизнесом, иногда необходимо максимально внимательно изучить финансовое состояние другой стороны. Например, узнать, в каких банках у человека есть счета, сколько средств на этих счетах, где находятся счета, зарегистрированные на его имя, а также на имена его жены, родителей или детей, владеет ли он недвижимостью и куда могли быть спрятаны активы.

В случае с Джошуа изучения выписок из реестра недвижимости и материалов, связанных с аукционами, было достаточно, чтобы проверить факты. Опираясь на эти данные, я публично указал на проблемы на форуме SayNo, и основные моменты моих выводов можно кратко изложить следующим образом.

21 февраля 2011 года Джошуа приобретает на аукционе пентхаус в доме 101, квартира 35XX, жилого комплекса Lotte Castle xxx в районе Йоидо, округ Ёндынпхо, Сеул. Оценочная стоимость на тот момент составляла 2,5 миллиарда вон, а цена покупки – 1,623 миллиарда вон. Джошуа приобрел этот объект на имя своей жены 21 февраля, а 21 марта оформил в банке кредит на сумму 1,212 миллиарда вон. Таким образом, можно предположить, что он взял в долг около 900 миллионов вон, а разница с ценой покупки, включая регистрационный налог и налог на приобретение, составила минимум 700 миллионов, которые Джошуа, видимо, оплатил из своих средств.

Предыдущий дом Джошуа – частный дом в районе Куми, Соннам, – был арендован на имя его жены по договору залога на сумму 300 миллионов вон сроком до октября 2011 года. Однако этот договор был расторгнут 27 апреля 2011 года, после чего семья переехала в приобретенный пентхаус. Следовательно, если считать, что сумма в 700 с лишним миллионов была уплачена за пентхаус из личных средств, а залог в 300 миллионов был возвращен, то у Джошуа оставалось как минимум 400 миллионов наличными.

Однако, учитывая, что он занимался инвестициями в недвижимость, сложно представить, чтобы у него была такая сумма в свободном обороте (средства должны были быть связаны в инвестиционных проектах). В итоге создается впечатление, что он использовал корпоративные средства для личных нужд. Поэтому я публично спросил: после привлечения инвестиционных средств как Джошуа собирался выплачивать кредит, оформленный на пентхаус, который он приобрел на имя жены?

Не была ли предоставлена какая-либо корпоративная гарантия для этого кредита? (Если гарантия была предоставлена, это подпадает под статью о злоупотреблении полномочиями.)

Не было ли зарегистрировано местонахождение компании по этому адресу с целью возложить на корпорацию расходы вроде арендной платы?

Джошуа должен был действовать так, чтобы не вызывать у инвесторов поводов для недоверия. Но, видимо, люди стали задумываться о том, что происходит на самом деле, и в итоге в 2017 году вся его семья бежала за границу.

Известный как «мастер аукционов» или «бог аукционов» Ли Санчжон из Seoul Leisure оказался мошенником, похитившим 40 миллиардов вон. Несколько лет он провел в бегах, но был арестован и в 2019 году приговорен к девяти годам лишения свободы.

Когда я читал текст Джошуа о проекте «1000 добрых богачей», больше всего меня возмущало, что он представлял потенциальный будущий доход как уже гарантированный, а также показывал лишь часть своей деятельности, связанной с инвестициями в облигации, чтобы привлечь инвесторов. Даже названия его компаний – Good Will («Добрая воля») – и его псевдоним Добрый Богач были, по моему мнению, явно обманчивыми.

В дополнение ко всему стоит отметить, что никакая прибыль от недвижимости не может считаться гарантированной, пока объект не будет продан и не принесет реальных денег. То же самое касается дохода от инвестиций в облигации.

Общие черты мошенников, с которыми вы не знакомы лично

– Они утверждают, что родились в бедной семье, но благодаря успешным инвестициям сколотили огромное состояние.

– Хвастаются своим жильем, дорогими автомобилями и прочими предметами роскоши.

– Привлекают людей через кафе, блоги, Instagram, Facebook[17], YouTube и другие платформы.

– Во время лекций (включая платные курсы) создают клубы, взимают членские взносы или склоняют людей к инвестициям.

– Утверждают, что если вы будете следовать их советам, то тоже разбогатеете.

– Часто обладают привлекательной внешностью, приятным голосом и хорошо поставленной речью.

Общие черты мошенников из числа знакомых

Мошенники, упомянутые выше, в большинстве случаев не имели личных связей с жертвами. Однако бывает и обратное. Такие мошенники, как правило, работают в банках или инвестиционных компаниях и прибегают к следующей тактике: обращаются к своим одноклассникам или близким клиентам со словами «У меня есть отличная инвестиционная возможность, но, к сожалению, нет средств…» – и таким образом склоняют их к вложениям.

Я знаю одного человека, который был руководителем в Банке промышленного развития Кореи. Посещая встречи любителей игры го, он ненавязчиво упоминал о якобы отличной возможности для инвестиций, говоря: «Как жаль, что я не могу воспользоваться этим, ведь я сотрудник государственного банка». После таких разговоров он следил за реакцией своих знакомых. Если кто-то проявлял интерес, он добавлял: «Поскольку я являюсь публичным лицом, ни в коем случае не рассказывайте об этом другим». Когда он пропал без вести, выяснилось, что его квартира была оформлена на имя жены, а через гражданские и уголовные суды невозможно было взыскать ни копейки.

А что насчет людей, с которыми жертвы знакомились через интернет? Здесь на ум приходят так называемые романтические мошенники, которые пользуются чужим одиночеством. Мне запомнился случай женщины, попавшей в западню иностранного мошенника. Несмотря на мои предупреждения, что это обман, она продолжала настаивать: «Вы просто не понимаете». Она потеряла около 200 миллионов вон.

Характерные черты мошенников, выглядящих законопослушными

Считается, что если фонд продается в коммерческом банке, ему можно доверять. Однако это заблуждение: даже банки могут быть обмануты.

Мошенников в сфере акций также предостаточно. На телевидении и в интернете множество так называемых экспертов предлагают свои рекомендации, а компании, в которых они работают, взимают сотни тысяч вон за членство. Некоторые из них заранее покупают акции, а затем инструктируют своих сотрудников упоминать эти акции в эфирах. Когда их стоимость вырастает, акционеры компании продают свои пакеты, получая прибыль. Не стоит доверять и компаниям, зарегистрированным на бирже.

Самое важное, что нужно запомнить: если корпорация гарантирует что-то юридически, это практически равносильно тому, что она ничего не гарантирует. Во время написания этого текста в Тэгу произошел случай поджога в офисе адвокатской фирмы. Поджигатель вложил 680 миллионов вон в проект строительства жилого комплекса, но не смог вернуть свои деньги. Он подал в суд на застройщика и руководителя корпорации, но суд постановил выплатить компенсацию только со стороны корпорации. Однако у корпорации не оказалось средств, и добиться возмещения оказалось невозможно, так как такие компании часто являются «пустышками». А что же руководитель фирмы? Пока его действия не подпадают под хищение или мошенничество, он не несет личной ответственности за подписанные от имени корпорации документы. «Я думал, что все получится, но кто мог знать, что все так закончится», – вот и все объяснение. А то, что он мог получать миллионы вон зарплаты из средств корпорации, вовсе не считается хищением.

Поэтому, заключая договор с какой-либо компанией, добивайтесь не только подписи руководителя корпорации, но и подписи с личной печатью. Так вы сможете привлечь его к личной ответственности. Кроме того, убедитесь, что важные пункты написаны его рукой, а в документе указано, что он подписан как «частное лицо». Однако если у этого человека нет имущества или средств на личных счетах, а все оформлено на родственников, это все равно окажется бесполезным.

Случаи, которые не кажутся мошенничеством, но приводят к финансовым потерям

Иногда, когда ищете информацию о каком-либо объекте недвижимости, вы замечаете большое количество хвалебных отзывов. Это говорит о том, что агентство продаж привлекло так называемых сайд-партнеров. Если объект продается через стороннего агента, привлеченного агентством, то агент взимает заранее оговоренную комиссию. Он получает исходную информацию о продаже, приукрашивает ее и размещает рекламу в интернете.

Будь то гостиницы, сервисные апартаменты или доходная недвижимость, если вы не планируете сами ее использовать, тщательно изучите все детали перед инвестированием. Почему здесь есть риск потерять деньги? Потому что те, кто занимается развитием недвижимости, обычно думают о том, как самим быстро разбогатеть, а лишь затем – как поделиться прибылью с инвесторами.

Еще один пример связан со стартапами. В 90-х в Корее действовали мошенники, которые собирали средства, утверждая, что изобрели вечный двигатель. Подобные схемы известны с XVIII века, когда Орфиреус[18] обманул российского императора своим «автоматическим колесом». В XIX веке американец Джон Кили привлек огромные средства, утверждая, что его двигатель работает за счет вибрации воды, и его обман вскрылся лишь после смерти. Сегодняшний пример – основательница Theranos Элизабет Холмс, обещавшая диагностировать болезни по капле крови. Это одна из самых громких современных афер.

В Корее также можно встретить компании, которые собирают средства, ссылаясь на свои исследования или патенты. На самом деле эти средства часто просто оседают в карманах так называемых экспертов, включая тех, кто якобы работает в биомедицине. Многие из моих знакомых также становились жертвами таких схем.

Общие черты жертв мошенников

1) Кажется, что есть способ легко заработать деньги, но я о нем не знаю.

Способ действительно существует: например сорвать джекпот в казино. Однако вероятность крайне мала. Это важно. Не рассчитывайте на удачу в играх с низкой вероятностью успеха. Кто-то, возможно, заработал состояние на инвестициях в криптовалюту, но такие вложения похожи на пирамиды: чтобы цена сохранялась, нужны новые покупатели. Это сродни тюльпанной лихорадке в Нидерландах. Да, акции и недвижимость тоже требуют притока новых покупателей, чтобы приносить прибыль, но акции дают дивиденды, и стоимость компании растет, а недвижимость – арендный доход, что делает их структурно разными.

Однако и в этих сферах могут быть мошенники. Например, акции британской South Sea Company стали печально известными. Даже такой умный человек, как Исаак Ньютон, сначала заработал на них, но потом продолжил инвестировать и в итоге потерял сумму, эквивалентную нынешним 2 миллиардам вон. А вот музыкант Гендель вовремя продал эти акции, когда их стоимость выросла, и получил значительную прибыль.

2) Хотят разбогатеть как можно быстрее.

Чтобы стать богатым, нужно, чтобы деньги из чужих карманов переходили в ваш по собственной воле других людей. А добровольное согласие основывается на доверии, которое требует времени. Надежда на мгновенное завоевание доверия – иллюзия.

3) Верят, что человек с дорогой машиной и люксовыми брендами точно богат.

Люди, демонстрирующие свою роскошь, – это не те, кто уже богат, а те, кто хочет разбогатеть быстро. Настоящие богачи, если они не публичные личности, не нуждаются в демонстрации своего имущества.

4) Легко доверяют «добреньким» людям и поддаются газлайтингу.

Если кто-то делает пожертвования, это не значит, что он добрый человек. Если этот человек никогда не помогает одиноким старикам или бездомным, это уже ставит его «доброту» под сомнение. Мошенники притворяются добрыми, потому что это помогает вызвать мысль «Ну как такой хороший человек может меня обмануть?».

Если отбросить жадность, можно стать счастливым? Кажется, это правда. В даосской книге «Тайпинцзин» сказано: «Богатства принадлежат небу, земле и средоточию вселенной и используются для общего благополучия людей. Богатый дом – это всего лишь место, где эти богатства временно собраны. Это как мышь в зернохранилище: она ест до отвала, но зерно в амбаре принадлежит не ей».

В Библии говорится: «Землю не должно продавать навсегда, ибо Моя земля; вы пришельцы и поселенцы у Меня» (Левит 25:23).

Буддизм, хотя и может поощрять капиталистические ценности, утверждает: «Все преходяще. Все вещи, возникающие по причинам, не вечны».

Каждая религия воспитывала святых, которые, следуя ее учению, жили, превзойдя богатство, и находили счастье. Каково же отношение к деньгам у таких обыкновенных людей, как я, почитающих святых и пытающихся хоть немного научиться у них внутреннему миру?

Даже если человек был преданным своим родителям, не изменял, не крал, не лгал и честно обрел свое богатство, религия не позволяет ему успокаиваться. Иисус сказал, что такой человек не войдет в Царство Небесное, если не продаст все свое имущество и не раздаст его бедным (Лука 18:18–30). Это поистине трудный вызов, не так ли? Поэтому такому богачу, как я, трудно войти в Царство Небесное. Однако когда начальник мытарей Закхей заявил, что отдаст бедным «половину своего имущества», Иисус сказал: «Сегодня спасение пришло в этот дом» (Лука 19:9). Конечно, я не безразличен к тому, почему для налогового чиновника Царство Небесное оказалось доступно с 50 % скидкой, но условие отдать половину своего состояния выглядит осуществимым.

Однако расслабляться нельзя. Богатого фермера, который, честно трудясь, разбогател и решил немного отдохнуть, Иисус упрекнул, назвав глупцом (Лука 12:16–21). Поскольку жизнь принадлежит Богу, нельзя копить богатства только для себя. Суть в том, чтобы делиться. А сделает ли это нас счастливыми? Кажется, да.

Если отойти от религиозного измерения, можно ли стать счастливым, живя без собственности? Похоже, да. Жизнь без собственности действительно может быть альтернативой для тех, кто устал от борьбы за владение. Эссе «Без собственности» монаха Попчона иллюстрирует эту идею. Если вы живете в одиночестве, возможно у вас получится жить без имущества. Но это требует огромного мужества. А если у вас есть семья или любимый человек, такой подход может быть слишком эгоистичным. А что делать тем, кто хочет многого и не готов отказаться от своих желаний? Даже монах Попчон умел зарабатывать деньги. В статье в газете Kookmin Ilbo от января 1999 года сообщалось, что только гонорары за его книги в 1998 году составили 200–300 миллионов вон.

Я уважаю путь без собственности, но никогда не выбирал его осознанно. Для меня жизнь без собственности невозможна, потому что я слишком многого хочу. Грешник? Безусловно. Разве я когда-либо притворялся святым?

Для таких, как я, уже в 60-х годах Эрих Фромм в своей книге «Иметь или быть?» (обязательно прочитайте, если хотите стать по-настоящему богатым) призывал отказаться от убеждения, что счастье можно найти во владении. Он предлагает ориентироваться на истинно гуманистическое существование, показывая пример святых. Это верно.

Однако даже если слова Эриха Фромма и других мыслителей трогают наш разум, мы не способны в одночасье отрешиться от собственности и превратиться в «человека бытия».

Говорят, что Ганди однажды сказал: «Для меня обладание чем-либо кажется преступлением». Он утверждал, что человек может владеть только тем, что доступно всем остальным. Однако это практически невозможно.

Но что касается меня, то даже если где-то в морозный день на улице кто-то умирает от голода, я все равно хочу пить ароматный кофе из свежемолотых зерен со своей любимой женой. В ветреный день я хочу надеть аккуратно выглаженную рубашку. В дождливую погоду я хочу с удовольствием слушать любимую музыку на полной громкости, а иногда выпить немного в компании близких друзей. В жаркий летний день мне хотелось бы прилечь на кровать с белоснежными простынями, оставив окно открытым, чтобы наслаждаться легким ветерком. Идеально, если это будет где-нибудь у моря. Я хочу принимать душ каждый день и выпивать стакан прохладного напитка после него.

Но я понимаю: такие, казалось бы, незначительные удовольствия, как горячая ванна, свежий хлеб с кофе, чисто выглаженная одежда, требуют средств. Деньги действительно нужны.

В фильме «Джон Кью» главный герой – бедный афроамериканский рабочий. Однажды его сын теряет сознание из-за сердечного заболевания. Чтобы сделать операцию, требуется 250 000 долларов, но Джон даже не может выплатить кредит за машину, и ее у него отбирают. В отчаянии он берет заложников в больнице, чтобы спасти сына. Когда Джон Кью решает застрелиться, чтобы отдать свое сердце сыну, он говорит ему:

«Зарабатывай много денег. Даже если придется кого-то предать… Не живи как я. Когда есть деньги, все проще».

Я тоже не смог бы вынести ситуацию, в которой мой близкий человек умирает из-за отсутствия средств на операцию. Как я могу подавить свои инстинкты обладания, если золото не видится мне просто камнем?

Какими бы полными любви ни были отношения между супругами, если жена вынуждена брать в долг, чтобы погасить долги мужа, и всюду сталкивается с отказами, ей станет горько. Если в бедной семье, чтобы сэкономить на мешке для мусора, его слишком плотно набивают и он в итоге рвется, у жены могут появиться тоскливые мысли. Я не хотел бы давать своей семье повод для таких переживаний.

Я не могу жить без собственности, но помните: чтобы собрать стартовый капитал для бизнеса и инвестиций, я максимально ограничивал ненужные траты. Иными словами, стремясь к обладанию, я сделал экономию своей добродетелью и жил, счастливо накапливая деньги. Постепенно эти накопления росли, делая меня все более богатым, и только тогда я начал тратить.

Запомните: чтобы увеличить свое имущество, нужно сначала приблизиться к отказу от собственности с помощью экономии.

Жить только философскими размышлениями и высшими идеалами невозможно. Даже чтобы получить базовые вещи, нужно иметь определенную сумму денег. Если вы не собираетесь оплатить операцию моей семье и не отказались от всего, как Ганди, не говорите мне, что отказ от собственности – это ключ к счастью, даже если вам кажется, что мои слова пропитаны «запахом денег».

Лично мне кажется, что люди, никогда не имевшие ничего, что можно было бы «бросить», выглядят нелепо, когда говорят о безмятежной жизни без собственности.

Период, когда больше всего хочется тратить, – это молодость. Я тоже через это проходил. В юности много мест, куда хочется поехать, друзей, с которыми хочется проводить время, есть немало вещей, которые хочется приобрести, а еще желание завести привлекательного партнера. В 20–30 лет многие хотят сыграть запоминающуюся роскошную свадьбу, купить хорошую мебель – мечты понятные. Хочется жить как молодые модели из глянцевых журналов и рекламных роликов, а также завидовать и ревновать к друзьям из богатых семей.

Но запомните: если вы не родились в богатой семье, именно в этом возрасте нужно не тратить, а максимально усердно копить деньги. Независимо от того, на что вы их тратите – на стиль жизни, хобби или что-то еще, – деньги, вложенные в это время, могут принести ощутимую прибыль в будущем. Скажем, 10 миллионов вон, накопленных в 20–30 лет, к 40 годам могут превратиться в 100 миллионов, и только доходы с этих инвестиций позволят вам жить так же, как вы жили раньше. Но потраченные в молодости 10 миллионов останутся лишь в виде пары альбомов с фотографиями и воспоминаниями. Более того, накопить 10 миллионов в 30 лет куда проще, чем в 40. Ведь с возрастом денежных обязательств становится только больше.

Конечно, здесь возникает противоречие. Разве есть смысл проводить лучшие годы, откладывая деньги, а к старости, когда все веселье уже позади, стать богатым? Что толку в деньгах, если с возрастом они перестают приносить радость? А если, тратя молодость на заработки, заболеть, кто возместит потерянное время? Это логично. Но чем ярче вы проживете молодость, тем тяжелее будет нести ее последствия в зрелом возрасте. Почему вы не думаете, что можете оказаться без денег в старости, когда нужда станет особенно тяжелой?

Говорите, нужен баланс? Приведите мне пример хоть одного богатого человека, который смог бы сочетать наслаждение молодостью и накопление капитала. Попытка одновременно наслаждаться жизнью и становиться богатым – это погоня за двумя зайцами.

Может, стоит задуматься, на что вы тратите свою молодость? Напишите прямо сейчас, на что уходят ваши деньги и время. Если это волонтерство на благо других – я промолчу. Но если это всего лишь игры на телефоне, чаты в интернете, пьяные шатания по ночным улицам, посиделки за картами под предлогом тренингов или дней рождения, то какие это высокие цели? Покупаете дорогие бренды, несмотря на долги по кредиткам, и жалуетесь: «Богатые правят миром, у нас нет будущего»? Какой бред! Если вы думаете, что успешные и честные люди жили так же, как вы, – вы сильно ошибаетесь.

Если вы хотите стать богатым, крепко держитесь за деньги в молодости. Если ваши родители небогаты, организуйте свадьбу скромно, избавьтесь от показной роскоши. Я не понимаю, зачем молодые пары устраивают пышные праздники в отелях, если сами живут на съемной квартире. Не говорите, что это ради ребенка. Ваш ребенок ничего не запомнит! Это ради того, чтобы показать себя другим или повеселиться самим. Скажите, вы разоритесь, если просто проведете небольшой семейный вечер без гостей?

Если в это время вы не начнете копить деньги, разбогатеть вам будет крайне сложно. Минимизируйте расходы на свадьбу и держите больше денег наличными. Покупайте самую простую мебель и обязательно рассмотрите варианты подержанных вещей. Помните, что роскошная мебель через пять лет станет просто рухлядью. Свадебные украшения? Даже не думайте равняться на богатых друзей. Свадьба бывает раз в жизни, так что стоит потратиться? Ну что ж, запомните: из четырех таких пар одна разводится, а большинство из них всю жизнь мучается от нехватки денег.

Когда я был холостяком, почти все, что у меня было, было подержанным. Перед свадьбой я угостил свою будущую жену кофе в отеле класса люкс, но первой едой, которую я ей предложил, была дешевая уха из минтая за 1000 вон, приготовленная в помятой алюминиевой кастрюле, купленной на блошином рынке в Чхонгечхоне. Первый подарок, который я ей сделал, – шарф за 1000 вон, купленный на том же рынке. До свадьбы у меня было много долгов, поэтому я даже не мог позволить себе угостить ее бокалом вина. Если бы вы были на ее месте, смогли бы вы полюбить такого человека? И все же она сама сделала мне предложение. В то время у меня было так много долгов, что я просто не мог позволить себе первым просить ее выйти за меня.

После свадьбы мой ежемесячный доход был далеко не маленьким, но из-за долгов мы вообще не могли тратить деньги. Через пару лет я выплатил их и смог купить квартиру, которая была выставлена на торги из-за проблем с кредитом. Бизнес начал приносить стабильный доход, и еще через год я купил машину и нанял водителя. Деньги начали накапливаться. Однако пока я не накопил 2 миллиарда вон наличными, я никому, даже жене, не говорил, сколько у меня денег, и никак этого не показывал. Вы спросите: «Разве наличие машины и водителя не показывает, что у вас есть деньги?» Нет, это было необходимо, чтобы экономить время, потраченное на дорогу.

Как относиться к деньгам в молодости – это личный выбор каждого. Но я хочу подчеркнуть, что если у вас нет особых талантов, то есть только один закон, который позволит вам накопить деньги: сначала повышайте свою ценность, максимально экономьте и откладывайте как можно раньше – тогда деньги начнут накапливаться. Эти накопления станут вашим стартовым капиталом для богатства. Если вы проводите молодость за развлечениями и бездумными тратами, не забывайте, что успешные люди, разбогатевшие благодаря своему образу жизни, никогда не жили так, как вы.

Запомните: если вы не измените свои привычки, в старости вам придется очень трудно:

Можно ли назвать усердие пустым звуком? Если дети из семей ниже среднего класса сравнят свое положение с детьми из богатых семей, то, возможно, да. Для детей из бедных семей это кажется еще более очевидным. Но подождите-ка! В любую эпоху одновременно существовали бедные, средний класс и богатые.

Я хочу рассказать о том чувстве отчаяния, которое испытывал в конце 70-х, когда был бедным. Независимо от уровня безработицы или шансов найти работу, пропасть отчаяния всегда существовала, но также были те, кто сумел из нее выбраться. Так почему же у нынешнего поколения MZ (миллениалы и поколение Z) так часто мелькают мысли, что этот мир обречен?

Во-первых, из-за социальных сетей. Есть немало людей, которые любят хвастаться деньгами. Когда их сравнивают с собой, чувство обездоленности становится сильнее, чем когда-либо в прошлом. Но эти люди даже не осознают, что сами разжигают это чувство, продолжая листать ленту на смартфоне. Вы глупые!

Во-вторых, из-за проклятого баланса работы и личной жизни. Ну и что толку от ограничения рабочего времени до восьми часов, если все остальное время тратится только на развлечения? Какое развитие тогда возможно?

В-третьих, из-за неверной политики в сфере недвижимости, из-за которой идея о том, чтобы однажды обрести свое жилье, где можно будет спокойно спать, становится практически недостижимой.

Когда мне было 30–50 лет, рост цен на недвижимость меня не радовал, потому что я переживал за сотрудников, у которых не было жилья. Лично я никогда не думал о том, чтобы зарабатывать на недвижимости. Если цены на жилье растут, даже продав свою собственность, вы не сможете улучшить свои условия, не уменьшая метраж или не переезжая на окраину. Поэтому я не видел в этом способа увеличения капитала. Мое мнение не изменилось по сей день.

Проблема заключается в сотрудниках: зарплаты должны позволять им купить жилье. Если это становится все сложнее, они чувствуют себя угнетенными и работать им становится неинтересно. Но у недвижимости есть свои циклы. Если идет подъем, будет и спад. Есть даже теория 10-летних циклов. Уже с середины 2022 года рынок недвижимости начал снижаться.

Кроме того, не сравнивайте свое жилье с чужим. Я четыре года жил в гараже частного дома, расположенного на вершине холма в районе Яксу. Тогда я жаловался, что жизнь безнадежна? Нет. Если у меня было место, где я мог отдохнуть, почитать книгу или послушать музыку, я был счастлив, пусть даже жилье было маленьким, старым и неудобным. Это правда. Найдите пространство, которое подходит вашему положению.

Конечно, мои слова могут показаться вам очередными «разговорами от лица старшего поколения». «Если вы так жили, значит, и я должен?» – спросите вы. Мой ответ: «Да. Если у вас ничего нет, живите как нищий, экономьте свое время, развивайте навыки и копите деньги. Так вы сможете выбраться из бедности. Не хотите так жить сейчас? Тогда живите так всю оставшуюся жизнь».

Когда я арендовал этот гараж, передо мной встало множество задач. Три стены, потолок и пол были из бетона, а с одной стороны находились железные ворота с опускающейся шторой. В гараже не было электричества и воды. Там была лишь небольшая дыра для двери, но самой двери не было. Мне предложили арендовать помещение как есть, и все, что касалось обустройства жилого пространства, ложилось на меня.

У меня было так мало денег, что все пришлось делать самостоятельно. Я хотел прикрепить панели из пенопласта к бетонным стенам с помощью специального клея, но из-за высокой влажности на стенах ничего не держалось. В итоге я забил по гвоздю в каждый угол панели, соединил их леской и наклеил сверху обои. Для шторки я использовал пенопласт, укрепленный малярной лентой, прошитой вручную. Затем я смазал ленту клеем и прикрепил к железным воротам. Пол застелил пенопластом, поверх которого уложил виниловое покрытие.

Воду я брал, когда пользовался туалетом в доме владельца гаража (точнее, у квартиросъемщиков). Электричество провел от садового фонаря, который не использовался. Он находился в саду над гаражом. Я подключил кабель через пластиковую трубку и установил розетку – это был мой первый опыт подобной работы. Готовил я на электрической плитке, а использованную воду выводил через трубу под воротами на склон. Иногда с водой утекала лапша, из-за чего мне делали замечания.

Зимой в гараже было слишком холодно, поэтому я взял у друга старый диван, постелил на него электрическое одеяло и спал так. Когда шли сильные дожди, вода затекала под штору ворот, поэтому я сделал небольшой цементный бордюр перед гаражом. Но пол все равно оставался сырым.

Я прикрепил к стене деревянную панель с помощью петель и использовал цепочку для ее фиксации в горизонтальном положении – это служило мне столом, за которым я учился и занимался переводами. На маленьком старом холодильнике стояла плита, а рядом – старый музыкальный центр, купленный на блошином рынке.

Время было для меня дороже золота, поэтому, чтобы друзья не заходили с бутылкой и не тратили мое время на разговоры, я написал на стене крупными буквами: «Если собираешься болтать больше трех минут, иди домой». Я не сравнивал себя с друзьями и не заботился о том, как выгляжу в глазах других.

Я знал, что никто, кроме меня самого, не может меня поддержать и вести дальше.

Как я сам смог преодолеть этот этап и выбраться из гаража, так и некоторые читатели пишут мне, что сумели изменить свою жизнь. Я вспоминаю одного человека, который, чтобы выплатить долги по кредитным картам, работал разнорабочим на стройках и повторял себе: «Колесо награды крутится медленно». Вскоре он стал самым востребованным работником в агентстве. Через 15 лет он уже управлял компанией с годовой выручкой 70–80 миллиардов вон и прибылью в десятки миллиардов.

Для богатых людей, как и для меня, прошлое, полное лишений и бедности, нередко становится своего рода медалью, которую носят с гордостью. Их истории успеха часто приводят как примеры того, как можно преодолеть трудные обстоятельства и добиться счастья собственными силами. Однако здесь возникает проблема. Рассказы о том, как человек, который едва мог позволить себе еду, благодаря усилиям стал богатым, не всегда означают, что его жизнь действительно изменилась с несчастливой на счастливую. Разве тот, кто раньше пользовался грязным туалетом, а теперь сидит на удобном фарфоровом унитазе, автоматически становится счастливым? Деньги могут изменить неудобную и стесненную обстановку на комфортную, но высокий уровень жизни не гарантирует счастья. Подобные примеры можно наблюдать и в историях тех, кто родился в неблагополучных семьях, но упорно учился, поступил в престижный университет или с трудом сдал сложнейший государственный экзамен. Многие ошибочно воспринимают такие случаи как «начало счастья». Однако это лишь говорит о том, что человек получил хорошее образование или сдал сложный экзамен. Достигнутые им в обществе преимущества не следует считать обязательным условием счастья.

Когда после демонстрации примеров успешных людей звучат призывы вроде «Мечтайте!» или «Ставьте перед собой высокие цели!», это часто приводит к недоразумению, будто счастья можно достичь только с помощью престижа, статуса, денег или образования. Конечно, успех в той или иной форме может приносить радость. Но эта радость, как и все в жизни, временная, ее действие подчиняется закону убывающей предельной полезности. Никакой успех не гарантирует автоматического счастья, потому что достижение цели приносит лишь чувство выполненного долга, которое не является синонимом счастья.

Поэтому, вдохновляясь биографиями великих людей, можно сказать себе: «Я тоже хочу так жить». Но никогда не думайте: «Если я не стану таким, моя жизнь будет ужасной». Четко запомните: ни одна неудача не означает несчастье и никакую жизнь нельзя однозначно назвать ущербной.

По моему опыту, счастье приходит, когда у нас появляется возможность улучшать и увеличивать качество или количество того, что мы имеем, будь то материальное или нематериальное. Американский психолог Дэвид Майерс в своей книге пришел к выводу, что «лучше иметь растущий доход, чем стабильно высокий». Люди чувствуют себя счастливее не из-за самого дохода, а когда видят, что он растет из года в год. Например, человек, чей доход составляет 10 000 долларов в год, но растет ежегодно, будет счастливее, чем тот, кто постоянно зарабатывает миллион.

Я хотел бы добавить к его словам: человек обретает счастье, когда вносит изменения в свою жизнь и продолжает повышать свою ценность в любой области.

Томас Джефферсон сказал: «Стремление к счастью – это неотъемлемое право». Чтобы воспользоваться этим правом, начните с того, чтобы изменить себя. Не живите, копируя других и аплодируя тому, что одобряют все. Найдите свой собственный, независимый путь, который принесет вам удовлетворение. Жизнь, где вчера похоже на сегодня, а сегодня на завтра, – это уже не жизнь, а существование. Тем не менее многие привыкают именно к такой жизни.

Несмотря на это, вы можете думать, что несчастливы из-за того, что зарабатываете слишком мало. Ничего подобного. Независимо от ваших доходов, если в жизни нет изменений и удовлетворения, счастья вы не почувствуете. Дело не в деньгах. Счастье приходит тогда, когда вы прилагаете усилия, чтобы увеличивать свою ценность. Главное здесь – направление этих изменений. Есть только два пути. Один связан с тем, чтобы получать больше вознаграждений в обществе: например стремление к знаниям, которые позволят улучшать работу или добиваться профессиональных успехов. Второй путь – стремление к личностному росту без привязки к финансовым результатам, например с помощью медитации или чтения книг, которые учат жизни.

Если ваши изменения не связаны с деньгами, финансовые достижения не последуют. Удовлетворение от изменений может столкнуться с реальностью финансовых трудностей. Но если у вас есть способность, подобно апостолу Павлу, жить с чувством самодостаточности и благодарности, то дистанцироваться от денег и искать счастья в другом – это достойный путь. Однако если вы выбираете направление изменений, связанное с вознаграждением, фокусируйтесь не на самих деньгах, а на их количественных и качественных аспектах. Так вы каждый день будете довольны своей жизнью, а деньги будут следовать за вами. Каждый раз, когда я читал книги, получал новые знания и применял их на практике, я чувствовал огромное удовлетворение и счастье. Как можно словами описать радость, которую я испытал, читая книгу всю ночь до самого рассвета или решая сложные задачи с компьютером до четырех утра? Деньги? Они просто были бонусом.

(2022) С 2000 года, когда начал писать, я не раз получал письма с вопросами «Вы все еще богаты?», «Вы счастливы?». Думаю, эти вопросы задавались с надеждой услышать, что я разорился или стал несчастным. Вот мой ответ: я не просто сохранил богатство, я стал гораздо богаче и живу как «достаточно счастливый и удачливый человек».

Выражение «достаточно счастливый и удачливый человек» принадлежит психологу Даниэлю Канеману. Канеман связывает счастье с моментами воспоминаний (например, когда мы смотрим на фотографию и думаем: «Это было прекрасно»), отмечая, что «самые счастливые люди – те, у кого не было сильного стремления быть счастливыми». Парадоксально, но чем больше усилий человек прилагает, чтобы найти счастье, тем сложнее ему этого достичь. Я согласен с этим утверждением.

В книге Уильяма Дэймона The Path to Purpose: How Young People Find Their Calling in Life говорится: «Самые счастливые люди редко стремятся к счастью». Это правда. «Настоящее счастье связано с увлечениями, вызовами и погружением в интересные занятия». Я полностью с этим согласен. Люблю быть поглощенным чем-то, будь то окрашивание рубашки в любимый цвет, поиск гениальной мысли в случайной книге или наслаждение игрой Людовико Эйнауди на пианино.

Счастье не приходит случайно и не зависит от внешних факторов. Оно появляется, когда мы полностью погружаемся в процесс, как писал Михай Чиксентмихайи в своей книге «Поток».

В конце XX века, когда в Сомали началась гражданская война, туда были направлены морские пехотинцы США. Партизаны приковывали мирных жителей к деревянным крестам, выставляли их вперед и стреляли из-за их спин. Морская пехота США, столкнувшись с такой ситуацией, не знала, что делать, и лишь отступала. В результате все районы, куда входили американские войска, оказывались под контролем партизан, и жители этих мест жили в постоянном страхе.

Между тем Франция направила Иностранный легион. Легионеры – это добровольцы, которые заключили контракт с французским правительством. Как же они поступили с партизанами, использовавшими заложников? Не считаясь ни с кем, они просто расстреливали всех, кто стоял перед ними. Партизаны, поняв, что их методы не работают против легионеров, отступили. В итоге в тех районах, где действовал Иностранный легион, наступил мир.

Теперь представьте, что вы командующий операцией. Какой метод вы выберете? Уничтожите врага, даже если это потребует убийства невинных людей, или отступите, не в силах на такое решиться? Большинство героев в военных романах и фильмах – это те, кто не может убивать невинных, а иногда даже врагов, из-за чего сами погибают.

Вот что я хочу сказать: если на поле боя вы ищете гуманизм, игнорируя законы войны, вы умрете.

Мне непонятно, почему люди, играя в экономическую игру, пытаются искать в ней гуманизм. Мир экономической конкуренции становится все жестче, но многие продолжают верить в несуществующую гуманную альтернативу. Проблема в том, что экономическую войну не воспринимают всерьез. Я же ясно вижу летящие повсюду пули, рушащиеся здания и взрывы.

Не смотрите на красоту бабочек, цветов или закатов на поле боя. Иначе погибнете. То же самое касается экономики. Чтобы выжить, вы должны стремиться к выгоде, а не к гуманизму. Потому что только так можно побеждать в экономической игре. А «у кого нет силы, тот не имеет права на мир» (Жан Жироду). Если же вы все-таки гуманист, не играйте в эту игру. Не вступайте в нее и не жалуйтесь.

«Молодежь, стремитесь к великому!» Скорее всего, каждый из вас слышал эту фразу с самого детства. Не раз вы, возможно, сталкивались и с другим призывом: «Мечтайте!». Вам, наверное, до боли знакомы бесчисленные истории великих людей, которые достигли успеха благодаря своим мечтам. Даже знаменитая речь борца за права человека Мартина Лютера Кинга начинается с известных слов: «У меня есть мечта».

Консультант по управлению Джеймс Чемпи и профессор Гарвардского университета Нитин Нория в книге «И невозможных амбиций не бывает» подчеркивают, что именно амбиции и мечты являются двигателем успеха. Они подробно объясняют, как успешные люди добивались своего. Вдохновляющие истории про братьев Райт, Нельсона Манделу, Генри Форда и Эндрю Карнеги говорят нам о том, что эти люди рано поняли силу амбиций, не упускали возможности и действовали. Такие рассказы побуждают нас тоже строить мечты и формировать амбиции.

Проснитесь! Разве достаточно лишь иметь мечты и амбиции, чтобы все исполнилось? Разве есть люди, которые совсем не мечтают? Все живут с какими-то надеждами на успех, так почему же тех, кто действительно достигает его, так мало? Причина проста: большинство людей строят грандиозные планы, но пренебрегают крошечными шагами, которые необходимы для их реализации. Это похоже на человека, который хочет дойти из Сеула до Пусана, но, глядя через подзорную трубу на цель, считает первые шаги из дома незначительными и не делает их.

Например, предположим, что у вас есть мечта стать богатым. Многие молодые люди говорят мне что-то вроде: «Я хочу накопить миллиард вон за 10 лет» (а некоторые, что вызывает сожаление, заявляют даже о 10 миллиардах). Но такая мечта – это не более чем общая и абстрактная цель, свойственная каждому. Вы хотите быстро разбогатеть, но между реальностью вашего текущего положения и вашей мечтой лежит пропасть, а конкретного плана для достижения цели нет. В результате вы лишь фантазируете: «Если бы у меня было несколько миллиардов, если бы у меня были такие-то способности, я бы сделал то-то. Если бы я выиграл в лотерею, я бы попробовал то-то».

Когда вы становитесь одержимы идеей разбогатеть, вы начинаете мечтать о быстром обогащении. В глубине души вы понимаете, что экономия – это путь к богатству, но с вашими текущими доходами даже максимальная экономия не сделает вас миллионером. Поэтому вы считаете накопления бесполезными и просто все тратите. Более того, вы можете начать жить в долг, завися от кредитных карт, обрастая долгами. В конечном счете мечта о быстром богатстве может привести вас к полному упадку.

Поэтому откажитесь от неясных мечтаний и амбиций стать богатым. Не ставьте цели на 10 или даже пять лет вперед – за это время вы просто истощите свои силы. Сосредоточьтесь на цели, которую можно достичь примерно за год, например накопить 10 миллионов вон. Такая скромная, но конкретная цель позволит вам рассчитать, сколько вы можете откладывать из своих доходов и за какой срок. Вы сможете составить ясный план действий, который будет зависеть только от вас. А затем останется лишь следовать этому плану. Если вы будете так делать, то вскоре накопите существенную сумму, которая станет стартовым капиталом на пути к богатству. Помните: в игре по накоплению богатства выигрывает тот, кто первым увеличивает свою ценность и создает стартовый капитал.

Когда у вас появится, пусть и скромный, капитал, то время, за которое вы его накопите, будет зависеть только от того, сколько вы будете тратить и сколько сможете отложить из своего текущего дохода. Если вы хотите накопить сумму за полгода, вам, возможно, придется откладывать почти все. Как только вы определите конкретную цель, достижимую за несколько месяцев или год, никогда, никогда, никогда не оглядывайтесь назад. Не переживайте из-за накопленной суммы. Не сравнивайте накопления с вашей мечтой и не думайте: «Еще так далеко». Забудьте, сколько уже накоплено, и сосредоточьтесь только на том, сколько нужно отложить в следующем месяце.

Это правило справедливо и для других областей. Например, если вы посмотрите на тех, кто плохо знает английский, то почти у всех учебники в начале будут исчерчены, а страницы дальше останутся почти нетронутыми. Почему так происходит? Потому что, пройдя первые разделы, такие люди снова и снова возвращаются к началу. Они начинают сомневаться: «А хорошо ли я запомнил материал, который изучил вчера или позавчера?» Но память человека ограничена, поэтому естественно, что многое будет забываться. В результате они не продвигаются вперед и все время повторяют старый материал.

Не оглядывайтесь назад, как жена Лота, которая обернулась на Содом и Гоморру и превратилась в соляной столб. Двигайтесь только вперед. Смотрите перед собой, но не пытайтесь поспешно найти ослепительный солнечный свет на вершине лестницы. Иначе вы, как Орфей, снова потеряете свою Эвридику. Все, что вам нужно сейчас, – это понять, на какую ступеньку нужно ступить сегодня.

В фильме Оливера Стоуна «Каждое воскресенье» изображена захватывающая борьба за жизнь, которую ведут игроки и тренеры профессиональной футбольной команды «Майами Шаркс». По моему мнению, это выдающаяся картина. Один из главных героев, Тони Д’Амато (в исполнении Аль Пачино), – опытный тренер. Его команда отчаянно пытается вырваться из серии трех поражений, но внутри коллектива царит раскол. В одной из сцен Тони произносит короткую, но невероятно вдохновляющую речь: «И в жизни, и в футболе все состоит из маленьких шагов – всего на один дюйм вперед. То, сколько усилий вы вложите в этот дюйм, определяет, выиграете вы или проиграете. Разница между победой и поражением – это всего лишь один дюйм. Мы боремся за каждый дюйм!»

Оставьте мечты о далеком будущем. Мечты и амбиции не являются источником успеха. Истинная движущая сила успеха – сила, с которой вы сегодня, в одиночестве, делаете все возможное для того, чтобы продвинуться хотя бы на один дюйм. Лучший теннисист мира Пит Сампрас на вопрос журналистов о секрете своего успеха отвечал так: «Я никогда не стремлюсь выиграть матч. Я не пытаюсь выиграть сет или даже гейм. Я просто фокусируюсь на том, чтобы выиграть одно очко». Живите так же.

Я делю жизнь на life и living. Если переводить, это можно назвать «жизнь» и «бытие». Living охватывает ту область, где человек тратит свое время для получения экономического вознаграждения, а также само время, потраченное с этой целью. Любая деятельность, которую человек выполняет не бесплатно и от которой зависит его существование, независимо от того, приносит ли она удовлетворение или нет и насколько велико вознаграждение, относится к living.

Life – это область, где время используется не для зарабатывания денег. К ее основным ценностям относятся дружба, любовь, жертвенность, удовлетворение, семья, природа, а также развлечения (игры, кино или музыка), которые человек просто любит и в которых находит радость. Люди, выбирающие жертвенность и служение другим, несмотря на невысокое вознаграждение, живут так, что living глубоко проникает в их life. Но если кто-то на словах говорит о служении и удовлетворении, а на деле больше заинтересован в вознаграждении, это лишь лицемерное living, маскирующееся под life. В случаях, когда человек занимается любимым делом, как, например, художники, сферы life и living могут пересекаться.

У большинства людей эти две области разделены. Но это не значит, что living нельзя превратить в life. Например, для владельца ресторана работа относится к living, но если он бесплатно кормит нуждающихся, это уже становится частью его life. Я думаю, что самая желанная жизнь – это такая, где человек ищет life в рамках living, не разделяя их.

Важно помнить, что в капиталистическом обществе life существует за счет денег, полученных через living. Если сравнить living с корнями и стволом дерева, то life – это его плоды. Однако, если уделять слишком много внимания life, забывая о корнях, living окажется под угрозой.

Например, если заниматься спортом по 10 часов в день, это укрепит тело, и life станет лучше. Но, если вы не профессиональный спортсмен, вас начнет мучить холод и голод. Если человек посвящает все выходные походам или рыбалке с семьей, его life станет сильнее, но если он не работает над улучшением своей карьеры, вскоре потеряет доверие на работе.

Обратная ситуация тоже возможна: когда чрезмерное внимание к living подрывает life.

Например, таксист, который получает лицензию на частные перевозки, поначалу настолько увлекается заработком, что ему жалко времени даже на еду. Но когда его здоровье ухудшается и он начинает терять силы, проливая кровь из носа, он осознает: «Ага, деньги – это не все». Это случай, когда чрезмерное внимание к living приводит к утрате здоровья, то есть life.

А что насчет богатых людей? Большинство богатых людей, как и художники, воспринимают работу, относящуюся к living, как часть своей life. Для них работа – это главная ценность их жизни. Я тоже всегда ставил работу выше всего остального. Однако я никогда не считал, что работа – это долг на всю жизнь. Я говорил своим сотрудникам: «Разве мы рождены рабочими муравьями, чтобы всю жизнь только работать?»

Я не думаю, что в раю люди работают. В идеальном мире, к которому стремится человек, труда не существует. Если бы моя судьба заключалась в том, чтобы всю жизнь работать как одержимый, а потом умереть, я бы ее отверг (ведь никто на смертном одре не скажет: «Мне жаль, что я не поработал больше»).

Несмотря на это, почему я продолжал жить по принципу «Работа, работа, работа»? Потому что, если вы выполняете свою работу эффективнее и лучше, чем другие, вознаграждение, которое вы получаете от мира, становится больше. Если это вознаграждение накапливается и вы становитесь богатым, то с этого момента можно освободиться от работы и жить так, как хочется. Иными словами, становится возможна жизнь, не привязанная к существованию.

Напротив, если в молодости вкладывать слишком много в жизнь, то после среднего возраста большинство людей оказывается вынуждено бороться за элементарное существование. Я же решил, что сначала сосредоточусь на living и до конца своих 30 лет добьюсь в этой сфере определенных успехов. То есть намеренно отдавал приоритет living. Человек, который стремится быть успешным в living, становится занятым. Очень занятым. И в этом круговороте дел однажды неизбежно приходит чувство сомнения. Это означает внутренний конфликт из-за отсутствия баланса между living и life. Если этот конфликт не преодолеть, стать богатым будет сложно.

В большинстве случаев богатство требует управления созданной для этого системой, из-за чего времени становится еще меньше.

Я тоже прошел через это, но сейчас мне удалось вырваться из оков. Будь то огромный паук, который плетет обширную паутину и ловит насекомых, или маленький паучок, который с трудом ждет улова в своей крошечной сети, – если паук не выходит за пределы своей паутины, много ли значит количество пойманных насекомых? Однако вопрос баланса между living и life, когда вы уже стали богатым, – это проблема, которую каждый богач решает для себя. А вот баланс и дисбаланс – это то, о чем должны думать люди, которые только стремятся разбогатеть.

Когда речь заходит о деньгах, люди часто используют одну из четырех фраз:

1. И денег нет. (Ни существование, ни жизнь не радуют.)

2. А денег нет. (Существование неудовлетворительное, но жизнь хорошая.)

3. А денег много. (Существование хорошее, но жизнь неудовлетворительная.)

4. И денег много. (И существование, и жизнь хороши.)

Наверное, каждый хотел бы, чтобы его жизнь описывалась четвертой фразой. Мой совет таков: на этапе становления богатства не пытайтесь сразу же идеально совмещать living и life. Сначала уделите внимание living, вложите в это время и силы (я называю это «сначала обеспечить себе ежедневный хлеб»). Только так ваши корни смогут глубоко укрепиться, и вы получите плоды, даже попав в бурю. Если вы хотите иметь желанную жизнь, сначала полностью сосредоточьтесь на существовании и начните копить деньги.

Однако на пути к богатству не игнорируйте life полностью. Делайте хотя бы минимальное. Если вы женаты, не забывайте, например, о дне рождения вашего супруга, дне вашей первой встречи или годовщине свадьбы: купите открытку, цветы, зажгите свечи. А что делать с друзьями? Если вы уже немолоды, отдалитесь от них. Не переживайте, если друзья начнут вас критиковать. Пусть вас не огорчает их поведение. Путь к богатству – это в том числе преодоление одиночества. Помните также, что большинство ваших друзей, скорее всего, проведет жизнь, беспокоясь о деньгах.

Но даже если вы настолько заняты накоплением денег, что у вас нет времени вздохнуть, иногда позволяйте себе промокнуть под дождем или пройтись босиком по траве. Взгляните на жизнь людей, которые совершенно не интересуются богатством. Это станет драгоценным моментом, чтобы заново осознать, зачем вы вообще стремитесь стать богатым.

(2022) Life и Living в конечном счете – это размышления о так называемом балансе между работой и личной жизнью (work-life balance). Я просто описал work как living. В фильме Джима Джармуша «Патерсон» показан практически идеальный work-life balance. Но даже когда формально выделено время для life, если вы тратите его бесполезно – разве это хорошо? Попробуйте хотя бы одну неделю подводить итоги: чему вы посвящали это время? И тогда сами поймете, является ли ваша life действительно «жизнью», достойной этого слова, или же она больше напоминает сточную канаву.

Некоторые интеллектуалы могут сказать: «Да, бедные люди действительно должны усердно трудиться, чтобы зарабатывать, но причины бедности нельзя сводить только к лени. Рост неравенства доходов – это явно результат системы, созданной обеспеченными слоями общества, которые оказывают значительное влияние на экономику и политику. Мы должны создавать социальные условия, которые дают низкодоходным слоям общества надежду и видение будущего».

Если спросить, что же такое «структурное явление», ответ обычно звучит так: «Ребенок из бедной семьи лишен возможностей ребенка из богатой семьи: он не может получить образование, а без образования ему недоступно равенство условий, что приводит к отсутствию работы и к замкнутому кругу бедности». Люди, которые видят в этом корень проблемы, считают бедность социально-структурной проблемой и убеждены, что необходимы активные государственные меры.

Вопрос: что тогда сказать о людях, которые родились в бедной семье, не смогли получить образования, но все же разбогатели? Все свелось к удаче? Почему так много богатых с гордостью вспоминают свое крайне бедное прошлое? (Не забывайте также, что, по статистике, у половины бедных людей родители не были бедными.)

В чем заключаются настоящие причины, по которым бедные семьи остаются в бедности? Для стран с национальным доходом на душу населения ниже нескольких тысяч долларов замкнутый круг низкого дохода и недостаточного образования действительно является причиной наследственной бедности. Согласно данным Международной организации труда (ILO), трое из четырех детей рабочих не ходят в школу. Став взрослыми, они не могут получить высокооплачиваемую работу, оставаясь в ловушке бедности. В странах с низким ВВП на душу населения рабочие места ограничены, и их занимают в основном люди с высоким уровнем образования. Южная Корея находилась в такой ситуации до 1980-х годов. Это была эпоха так называемой абсолютной бедности.

Однако в эпоху высокого дохода, когда начинается массовый отказ от профессий из категории 3D (dirty, dangerous, difficult – грязная, опасная, трудная работа), такой аргумент теряет силу. Конечно, даже в эпоху высокого дохода низкий уровень образования связан с большими трудозатратами и низкими зарплатами. В 2000 году в Корее насчитывалось 8,23 миллиона взрослых (25,2 % от всех граждан старше 20 лет), уровень образования которых был ниже среднего. Из них более половины (4,24 миллиона) не окончили даже среднюю школу, большинство таких людей – старше 50 лет. Среднемесячное рабочее время работников с уровнем образования ниже среднего составляет 226,1 часа, что больше, чем у выпускников средней школы (213,2 часа) или университетов (190,9 часа). Однако их зарплаты составляют лишь 87 % от зарплат выпускников средней школы и 58 % от зарплат выпускников вузов.

Тем не менее низкий уровень образования не означает безработицу. В 3D-отраслях можно найти работу, если есть желание. Например, в 2002 году мои знакомые, управлявшие заводами, предоставляли всем своим сотрудникам приличные условия проживания в общежитиях и питание. Их зарплата составляла от 1,3 до 1,5 миллиона вон в месяц, а кто-то получал и дополнительные бонусы. И все же они жаловались, что не могут найти работников.

«Но ведь это работа на конвейере?» (см. «Такая работа – не для вас»). Да, но если у вас нет выбора, не лучше ли сначала взяться за любую работу и накопить денег? И все же почему бедность сохраняется? В эпоху высокого дохода бедные семьи сталкиваются с одной из следующих проблем:

Первое. Зависимости и чрезмерные траты.

Кто-то из членов семьи, например отец или старший сын, влезает в огромные долги из-за алкоголя, азартных игр или избыточных расходов. Остальные вынуждены «заливать воду в бездонный кувшин», пытаясь погасить эти долги. Часто именно этот человек продолжает отнимать у семьи доход под благовидным предлогом, из-за чего мечты остальных членов семьи оказываются разрушенными.

Второе. Глава семьи верит, что есть легкий способ заработать деньги, и мечтает о внезапном обогащении, проводя все время в поисках подходящего шанса. Например, поддается на уловки мошенников, которые обещают высокие проценты или большие прибыли от инвестиций, и отдает им все, что у него есть и чего у него нет. В результате он теряет все деньги. Долги, возникшие из-за таких ошибок, ложатся на плечи всей семьи, заставляя ее буквально сгибаться под их тяжестью.

Третье. Бывает, что семья живет на среднем уровне, пока глава семьи не потерпит неудачу в бизнесе или не станет поручителем по чужому долгу, потеряв при этом все свое имущество. Оставшись ни с чем, глава семьи утрачивает силы для восстановления, погружается в уныние и начинает проводить время в бессмысленных сожалениях, в то время как его близкие, неспособные смириться с новым уровнем жизни, скатываются в полное отчаяние и начинают жить так, будто им нечего терять. Такие главы семей часто остаются безработными, но, вместо того чтобы надеть рабочую одежду и устроиться хоть куда-нибудь, предпочитают ходить в костюме в будний день в горы.

Четвертое. Существует категория семей, чья бедность вызвана странной гордостью главы семьи. Такие люди устанавливают для себя минимальный уровень дневной оплаты труда и отказываются выполнять работу, которая не соответствует их требованиям. Они предпочитают терпеть нищету, но не заниматься грязной, тяжелой или опасной работой. Эти люди не любят потеть и ищут вакансии, где будут много платить и не придется напрягаться. Причину своей безработицы они видят в несправедливости богатых, провальной политике или ошибках экономической системы. Это действительно крайне странные люди.

Пятое. В некоторых семьях каждый зарабатывает сам, но все управляют своими доходами по отдельности, из-за чего деньги не накапливаются.

Шестое. Бывают семьи, которые, несмотря на бедность, пытаются отправить детей в университет, даже если их результаты в учебе оставляют желать лучшего. Такие семьи игнорируют свои финансовые возможности и вкладывают значительные суммы в образование, пытаясь обеспечить детям будущее. Даже если ребенок оканчивает не самый престижный университет или магистратуру, родители продолжают давать ему карманные деньги. Когда ребенок устраивается на работу, семья радуется, думая, что их трудности позади. Но зачастую его дохода недостаточно, чтобы поддерживать пожилых родителей или помогать взрослым братьям и сестрам.

Седьмое. В семьях, где кто-то серьезно болен, деньги уходят на лечение, что ведет к накоплению долгов. Из-за этого остается мало средств на другие нужды. Бывают случаи, когда кто-то из членов семьи вынужден оставить работу, чтобы ухаживать за больным, что еще больше ухудшает финансовое положение. Одинокие пожилые люди или матери-одиночки также часто не могут улучшить свое финансовое положение.

В эпоху высокого дохода из вышеперечисленных причин лишь седьмая может считаться социально-структурной. На определенном этапе, когда даже в 3D-отраслях становится сложно найти рабочих, работа доступна любому, кто готов трудиться. Кроме того, не стоит забывать, что в эпоху высокого дохода бедность чаще относительная, а не абсолютная.

Кто-то может возразить, что бедные люди не могут начать свой путь из-за отсутствия стартового капитала. Но действительно ли это так? Если несколько лет работать на износ, можно накопить миллионы вон. Однако многие не задумываются о том, что из-за ощущения относительной бедности они начинают больше тратить, не позволяя своим сбережениям расти. А те, кто не любит физический труд, вряд ли вообще смогут что-то накопить. И даже если деньги окажутся у них в руках, без правильного отношения к ним они не смогут их использовать с умом.

Есть и те, кто утверждает, что быстрый рост арендной платы делает невозможным не только улучшение условий, но и сохранение текущего уровня жилья. Я предлагаю следующее:

1. Если член семьи влез в долги не из-за болезни, не помогайте ему, даже если это означает, что он пострадает от кредиторов.

2. Не мечтайте о внезапном богатстве.

3. Ищите работу, от которой другие отказываются.

4. Забудьте о своем статусе и не сравнивайте себя с окружающими.

5. Работайте усердно, чтобы вас хотели нанять снова.

6. Экономьте, объединяйте доходы семьи и вкладывайте их с умом.

7. Никому не давайте в долг и не раскрывайте информацию о своих накоплениях.

8. Не вкладывайте деньги в обучение детей, которые не способны поступить в престижные университеты.

9. Откажитесь даже от рюмки алкоголя – копите деньги.

Молодежи я советую то же самое. Если вы совсем без средств, найдите работу с проживанием, копите деньги два-три года, никуда не выходя. Свободное время тратьте на чтение книг. Забудьте о свиданиях.

Но я не могу предложить решений для тех, кто сталкивается с болезнью, отсутствием помощи по уходу за детьми, или для тех, кто вынужден работать и при этом воспитывать детей.

В 1972 году британский политик Кит Джозеф, говоря о наследуемой бедности, заявил: «Неполноценные родители создают неполноценных детей». Он утверждал, что неподходящее поведение родителей является характерной чертой бедных семей. Я согласен с ним. Очень часто именно неподходящее поведение родителей играет ключевую роль в том, что дети продолжают жить в бедности.

Возникает вопрос: а что же, бедные родители не могут правильно объяснить своим детям правила финансовой грамотности, передать знания об инвестициях? Нет. Прежде всего бедные родители учат своих детей тому, что для хорошей жизни нужно иметь «хорошую» работу. Они говорят: «Я малообразован, поэтому могу работать только в таком месте, но ты должен пойти дальше и стать богатым». Таким образом, они считают, что причиной их бедности является плохая работа. Если бы они получили хорошее образование и другую работу, то жили бы по-другому. Однако дети таких родителей начинают понимать, что они тоже вряд ли смогут выйти за рамки профессий, которые имели их родители, и воспринимают бедность как судьбу, как это делали их родители. Среди бедных людей особенно много фаталистов.

Конечно, есть профессии, которые затрудняют обогащение. Однако даже такие профессии не являются безнадежными. Они лишь делают процесс создания капитала сложным, но возможность вырваться из крайней бедности не исчезает.

Выбор профессии в каком-то смысле похож на составление меню ресторана. Владелец пробует одно блюдо, не добивается успеха и начинает искать причины: это не его вина, а вина блюда, расположения ресторана или интерьера. Он добавляет новые позиции в меню, но и это не помогает. В итоге список блюд растет, но ни одно из них не становится по-настоящему вкусным. Где же ошибка? Она в том, что люди не умеют полностью отдавать себя одному делу.

Родители, которые сами не понимают, что большие вознаграждения получают те, кто делает свою работу лучше других, не могут этого объяснить своим детям. И даже если их детям предоставляют образовательные возможности, неужели это поможет полностью избавиться от бедности? Рассмотрим ситуацию в США, которые вложили колоссальные усилия и средства в устранение образовательного неравенства между богатыми и бедными. Некогда в Америке считали, что причина бедности афроамериканцев кроется в плохих условиях в школах, низком уровне учителей и недостаточных государственных инвестициях в образование.

Однако исследование, проведенное в 1966 году профессором социологии Джеймсом Коулманом, охватившее около 600 000 учащихся, показало неожиданный результат. Независимо от школьных условий, дети из бедных семей усваивают «культуру бедности» своих родителей, что в конечном итоге приводит их к бедности. Проще говоря, даже если дать детям из бедных семей хорошее образование, это не принесет результата из-за влияния родителей. Решение, предложенное правительством США, заключалось в том, чтобы дети из бедных семей могли взаимодействовать с представителями других социальных культур. Были введены законы, которые обеспечивали смешивание учащихся разных слоев общества в школах. Это положило конец существованию школ исключительно для афроамериканцев или белых. Такие меры немного улучшили ситуацию, но полностью решить проблему не удалось, поскольку дети все равно оставались под влиянием своих родителей, принадлежащих к бедным слоям общества. Дети, растущие с одним из родителей, которые сами с трудом справляются с повседневными заботами, неизбежно остаются без должного внимания к своему обучению.

Таким образом, ключ к решению проблемы бедности заключается не только в предоставлении детям из малообеспеченных семей образовательных возможностей, но и в том, чтобы обучать их родителей избавляться от неправильного мышления и поведения. Однако это крайне сложно. Например, что будет, если сказать представителю бедного класса в Корее: «Причина, по которой ваш отец был бедным, заключается в том, что его мышление и поведение были неправильными. Вы унаследовали это неправильное мышление и поведение, и если вы их не измените, то ваши дети повторят вашу судьбу. Начните думать и действовать по-другому, а главное – учитесь выполнять свою работу лучше других».

Я несколько раз осторожно пытался донести такую мысль до рабочих, но, исходя из своего опыта, могу сказать, что в лучшем случае в ответ можно было бы услышать: «Какая ерунда! Ты просто хочешь, чтобы нас еще сильнее эксплуатировали». Со временем я решил просто молчать, сталкиваясь с такими людьми.

Конечно, среди детей из бедных семей есть те, кто, как говорится, «сам выходит из грязи в князи», самостоятельно осознавая важность учебы и труда. Но большинство детей все же считают свое будущее безнадежным, будучи убеждены, что учеба ничего не изменит, и ищут только быстрые способы разбогатеть. Более того, они игнорируют тот факт, что оплата труда зависит от его качества.

Теперь я хочу обратиться к детям из бедных семей.

Вы действительно думаете, что ваши родители знают, как стать богатыми? Ошибаетесь. Только тот, кто выбрался из бедности и стал богатым, действительно знает, как это сделать. И я – один из таких людей.

Вы думаете, что богатство требует финансовой грамотности и умения инвестировать? Знаете, кто говорит такие вещи? Люди, которые зарабатывают на продаже идей, или финансовые компании, брокерские фирмы и инвестиционные фонды. Вы слышали, чтобы они учили вас, как правильно работать?

Теперь послушайте меня. Если вы ученик средней или старшей школы из бедной семьи, учитесь так, чтобы кровь из носа пошла. Не жалуйтесь на то, что у вас нет денег на репетиторов или курсы, – используйте образовательные телеканалы и онлайн-уроки. Если вы чего-то не понимаете, добивайтесь объяснений у учителей. Не обращайте внимания на семейные проблемы. Закройте уши, стисните зубы и учитесь. Если вы хотите плакать – поплачьте, но не больше пяти минут. Затем прокричите в небо: «Ааааа!» – соберитесь и возвращайтесь к учебе. Не завидуйте друзьям, у которых есть дорогие вещи. Если у вас нет телефона, радуйтесь, что он вас не отвлекает. Если вас унизили из-за бедности, запомните это. Сделайте из своей обиды и слез острый кинжал и пообещайте себе: «Я никогда этого не забуду». И снова за работу. Не пытайтесь подрабатывать, чтобы оплачивать обучение. Учеба – это игра на выносливость, и выигрывает тот, кто способен сидеть над книгами дольше всех. Поступайте в лучший университет или выигрывайте стипендию – это даст вам больше, чем любая подработка. Забудьте о романтических отношениях. Берегите свое время и просто учитесь. Этот мир ориентирован на статус образования, и самый легкий способ добиться успеха – окончить лучший университет. Поверьте мне: учеба – самый простой способ вырваться из бедности. Но если через пару лет вы поймете, что результаты не улучшаются, значит, учеба не ваш путь. Все равно продолжайте ходить в школу, пока позволяет ситуация, но вместо учебы читайте книги о работе, торговле или бизнесе. Найдите подработку. Если вы посещаете техническое училище, станьте экспертом в своей области. После выпуска держитесь подальше от элитного общества. Не верьте своим родителям, если они дают советы о деньгах, работе или карьере. Слушайте их одним ухом, а другим пропускайте. Никогда не отчаивайтесь. У вас есть другие пути и возможности заработать деньги повсюду.

Весной 1990 года в полуподвальном съемном жилье района Чонходон в Сеуле произошло трагическое событие: вся семья мистера Ом (40 лет), включая его жену (38 лет), сына (8 лет) и дочь (6 лет), покончила с собой, отравившись угарным газом от зажженных угольных брикетов. С 1986 года семья жила в этом месте, платя 50 000 вон в качестве залога и 90 000 вон ежемесячной аренды. Однако когда домовладелец попросил их освободить помещение для ремонта, Ом попытался найти новое жилье, но не смог справиться с растущими ценами на аренду. После долгих переживаний семья решила покончить с собой.

Мистер Ом, окончивший среднюю школу в Сеуле, начал свою карьеру водителем. После свадьбы он сменил несколько мест. Последняя работа – шофер у одного из членов парламента, где он получал 600 000 вон в месяц, – закончилась после того, как он разбил машину. Последние несколько месяцев он помогал другу в агентстве недвижимости в Пучхоне, но зарабатывал там всего около 300 000 вон в месяц, и то нерегулярно. Возможно, знания о ценах на жилье, полученные во время работы в сфере недвижимости, только усиливали его тревогу.

Мистер Ом был старшим из трех детей в семье. Его родители жили на окраине Сеула с одним из братьев, и он всегда чувствовал вину за то, что не мог взять их к себе. Несмотря на собственные трудности, за несколько дней до смерти он отправил матери 150 000 вон на ее расходы. Жена мистера Ома шила на дому, зарабатывая на жизнь, но незадолго до смерти продала свою швейную машину, чтобы собрать деньги на аренду другого жилья. Вырученные 760 000 вон не смогли существенно помочь с поиском.

Ее маленький сын записал в дневнике: «Мама продала свою швейную машину. Это хорошо, потому что теперь телевизор звучит гораздо лучше. Комната стала такой чистой».

Мистер Ом, будучи прихожанином церкви Менсон, оставил следующую предсмертную записку:

«Господь благословил меня добродетельной женой, подарил мне прекрасных детей: мальчика и девочку. Какая счастливая семья могла бы быть у нас! Однако, к сожалению, Господь не дал мне умения зарабатывать деньги. Если бы у нас был хотя бы небольшой уголок, где мы могли бы жить вместе, если бы я мог заботиться о своих родителях и жить по воле Господа, это было бы счастье.

Господи, пожалуйста, услышь молитвы бедных и позволь им иметь хотя бы крышу над головой. <…> С тех пор как нам сказали освободить дом, я потерял душевный покой. <…> Я – беспомощный глава семьи, неспособный решить даже жилищные проблемы. Моя жена, ангел во плоти, никогда не жаловалась, даже несмотря на наши трудности. Мои дети, которые говорят: “Если сделаешь плохое, Бог накажет”, – тоже настоящие ангелы.

Мы пытались накопить на залог, но наши усилия оказались напрасны. Я хотел бы умереть один, но как сложится судьба моей семьи в этом жестоком мире? <…> Я больше не увижу ни ангельской улыбки своей жены, ни своих детей. <…> Бедность, начавшаяся с моего отца, передалась мне и, если не случится чудо, будет передана моим детям. Этот порочный круг обнищания бедных и обогащения богатых не имеет конца.

Постоянно растущие цены на недвижимость делают мечту о собственном доме недостижимой. Даже аренда становится неподъемной. Я не хочу, чтобы мои дети знали горечь бедности, как я.

Господи, даруй мудрость политикам и особенно тем, кто отвечает за экономику, чтобы они не причиняли еще больше страданий простым людям. Пусть они перестанут принимать неудачные решения и душить бедных своим непрофессионализмом».

Перед смертью мистер Ом оставил на столе конверт с девятью чеками на сумму 100 000 вон и 10 купюрами по 10 000 вон, всего 1 миллион вон, указав, что это – на похороны. Он также просил продать автомобиль, приобретенный в рассрочку, чтобы покрыть оставшиеся расходы.

Эта история невероятно трагична. Почему же такая добрая и порядочная семья должна была покончить с собой из-за проблемы с жильем? Возможно, вы подумаете, что виноват домовладелец. В то время один из профессоров экономики выступил с критикой в газете: «Экономический рост не исправляет несправедливую систему распределения, что делает жизнь простых людей все труднее… Сегодняшние страдания и беспорядки в нашем обществе во многом вызваны бесчеловечным эгоизмом… Необходимые реформы, направленные на справедливое распределение, не проводятся, и это является корнем проблемы… Мы как народ должны объединиться, чтобы предотвратить трагедии, в которых дети умирают от бедности. Если граждане согласятся на реформы, пусть даже это в ущерб им самим, если домовладельцы перестанут бесконтрольно поднимать арендную плату, наше общество станет лучше».

Согласен ли я с этим? Нет. Вот почему. Во-первых, я убежден, что профессор, который говорит такие «приятные для слуха слова», сам, будь у него дом, который он сдает в аренду, брал бы арендную плату по рыночной стоимости. И при этом был бы уверен, что действует не по своему усмотрению, а в соответствии с рынком. Но разделяют ли это мнение арендаторы?

Во-вторых, хозяин комнаты, где жил мистер Ом, работал почтальоном. Он тоже был далеко не богат. Он попросил освободить комнату, чтобы отремонтировать дом. Не стоит винить его за это.

В-третьих, считать, что, если домовладельцы не смогут произвольно повышать арендную плату, простые люди в стране заживут лучше, – значит жить в иллюзии. Количество арендного жилья резко сократится, а цены на аренду, напротив, вырастут. Бедным станет еще сложнее. Этот эффект уже был доказан на практике при введении Закона о защите арендаторов коммерческой недвижимости.

В-четвертых, почти все журналисты, писатели, сценаристы, профессора и религиозные деятели описывали мистера Ома как «добропорядочного и любящего семью человека, который заботился о родителях, но из-за бедности и внезапного повышения арендной платы отчаялся и покончил с собой». Однако давайте посмотрим на его трагедию с предельной холодностью и объективностью. Несмотря на то что за свою жизнь совершил множество ошибок, он, похоже, никогда не осознавал их.

Заработок водителя не всегда бывает большим, но при правильном подходе это профессия, в которой можно делать сбережения. Однако, пробыв водителем более 15 лет, он так ничего и не накопил. Работа водителем частного автомобиля – это сфера, где уважение и доверие к сотруднику формируется через продолжительную работу на одном месте. Тем не менее мистер Ом часто менял места службы.

Будучи шофером парламентария, он получал 600 000 вон в месяц. В 1990 году минимальная заработная плата в Корее составляла 165 600 вон, и только 5–6 % всех работников получали зарплату выше миллиона вон. У мистера Ома была довольно хорошая зарплата. Однако, несмотря на его опыт вождения, он повредил машину и потерял работу.

Он купил автомобиль Presto в рассрочку, якобы для удобства клиентов, работая в агентстве недвижимости друга. При этом его дом находился в Чонходоне, а работа – в Пучхоне, что означало долгую дорогу до работы и обратно. Для его финансового положения это было крайне опрометчиво. Вероятно, желание иметь автомобиль или ездить на работу на своей машине стало решающим фактором, и он не рассчитал свои возможности.

Его покупка автомобиля Presto в рассрочку, когда были модели дешевле, говорит о нерациональности. Неудивительно, что расходы на содержание автомобиля (топливо, страховка) тоже негативно влияли на его бюджет.

Мистер Ом не имел лицензии агента недвижимости и, похоже, плохо разбирался в этой сфере, но начал работу в ней просто потому, что этим занимался его друг. Такое решение можно назвать крайне необдуманным.

У мистера Ома была возможность найти работу даже в условиях отказа от 3D-отраслей. Почему же он выбрал работу в агентстве недвижимости, в которой плохо разбирался? Возможно, она показалась ему простой и выгодной. Если бы он был готов работать на сложной и грязной работе, он мог бы получить более стабильный доход.

Эти факты заставляют задуматься: действительно ли мистер Ом был столь беспомощен, как это казалось? Или его решения и приоритеты сыграли важную роль в его бедственном положении?

Человеком, которому больше всего были нужны способности и мудрость, был он сам. Причина бедности, которая, по его словам, «передалась ему от отца», не была неизбежным следствием наследственных факторов. Она скорее крылась в его подходе к расходам и работе. Поэтому я считаю, что мистер Ом был не столько «добрым и порядочным человеком», сколько «человеком, который не знал свое положение, не умел контролировать свои расходы, но при этом считал, что живет усердно, и сам вверг себя в отчаяние».

Вы думаете, я перегибаю палку? Хорошо, но тогда попробуйте поговорить с социальными работниками из местных органов самоуправления, которые часто сталкиваются с бедными. Те социальные работники, с которыми я лично общался, говорили примерно следующее: «Когда вы работаете с бедными, вы часто видите родителей, которые не хотят работать, или людей, которые только и думают, как обмануть систему и получить пособия. Они считают это своим естественным правом».

Однако часто, когда бедным дают работу, они ленятся. Бывали случаи, когда правительство создавало рабочие места специально для малообеспеченных людей, а те либо работали спустя рукава, либо вообще ничего не делали.

Лень и пассивность бедных редко осуждаются. Даже преступления, совершенные из-за бедности, смягчаются. Если человек с тяжелым финансовым положением совершает что-то незаконное, но не вредит другим, полиция зачастую закрывает на это глаза. Когда человек, утирая слезы, говорит: «Бедность – мой единственный грех. Разве этого мало, чтобы чувствовать себя униженным?» – все замолкают.

В армии я по вечерам был библиотекарем. Хотя это не совсем связано с основной темой, я решил кратко рассказать о своей службе, так как некоторые читатели задавали об этом вопросы. Я из бедной семьи, после окончания школы недолго посещал курсы по ремонту автомобилей, планируя эмигрировать. Затем добровольно пошел в армию, записавшись в технические войска ВВС. Однако моя реальная должность в части оказалась совершенно не связана с ремонтом: мне поручили управление недвижимостью. Этот выбор был сделан с учетом моего школьного опыта работы в сфере рекламных агентств.

Должности библиотекаря как таковой в штате не было. Это был период, когда движение «Сэмаыль ундон» («Движение новых деревень») активно продвигалось даже в армии. Благодаря «коррупционной» природе работы по управлению недвижимостью я был близок с командиром части и предложил создать в рамках «Сэмаыль ундон» библиотеку. Я предложил, чтобы каждый солдат, уходя в отпуск, приносил по два экземпляра книг, а часть зарплаты ежемесячно шла на покупку новых. Формально целью было «поднять моральный дух во время службы, способствовать развитию личности и подготовить к вкладу в общество после увольнения из армии». Однако моя истинная мотивация заключалась в том, чтобы сбежать из общежития, где часто происходили избиения, и иметь возможность много читать.

Командир части воспринял мое предложение как возможность продемонстрировать свою активность в движении «Сэмаыль ундон». В итоге я стал библиотекарем, как и хотел. Это позволило мне пропускать вечерние построения и проводить время за чтением в библиотеке, где я оставался до поздней ночи. Я спал там на походной кровати.

Я читал в основном современные романы и практическую литературу. После увольнения из армии продолжал читать книги в крупных книжных магазинах, таких как центр книг на Чонно, а также в библиотеках.

Я читал много книг о достижении успеха, но в них часто не хватало практических знаний. Все советы сводились к абстрактным фразам вроде: «Верьте в лучшее, мыслите позитивно и усердно работайте». Чем больше я читал, тем больше разочаровывался.

Личный опыт жизни в комнатах районов Йандон, известных своими кварталами секс-работников возле вокзала Сеул, также стал для меня важным уроком.

В рассказе Пак ВанСо «Украденная бедность» семья главной героини стремительно нищает после того, как отец теряет работу, а мать начинает тратить деньги ради поддержания статуса. Потеряв все имущество, семья переезжает в трущобы. Девушка пытается заработать на жизнь, шьет одежду для кукол, но семья так и не смиряется с бедностью. В итоге они кончают с собой, отравившись угарным газом, а героиня остается одна. Позже она знакомится с молодым человеком, работающим на позолоченной фабрике, и решает жить с ним, чтобы сэкономить на угле. Но вскоре выясняется, что он – сын богача, отец отправил его в трущобы, чтобы он испытал бедность. Узнав об этом, героиня в отчаянии восклицает: «Теперь даже бедность крадут богатые!»

Как и отец из этого рассказа, я советую вам изучать жизнь бедных. Почему люди изучают только привычки миллионеров? У бедных тоже есть общие черты. Как я уже писал, их особенности часто передаются от родителей, но могут формироваться и под влиянием общества.

Первое. Бедные не хотят работать больше, чем оплачивается. Они считают, что работать усерднее или дольше установленного времени, если это не приносит немедленного вознаграждения, – это попытка работодателя эксплуатировать их еще сильнее. Если они переработали на час, то считают, что должны получить за это дополнительную оплату в тот же день. Такое отношение не вызывает у работодателей желания их поддерживать.

Второе. Бедные не готовы браться за любую работу. Возможно, потому, что знают: даже если они не работают, они не умрут от голода.

Третье. Бедные не хотят работать за меньшее вознаграждение, чем привыкли. Например, если кто-то зарабатывал 50 000 вон в день, он не согласится работать за меньшие деньги.

Четвертое. Как только у них появляются деньги, они тут же хотят их потратить.

Пятое. Они фаталисты и верят в судьбу. Они считают, что богатство предопределено, считают, что их бедность – результат плохой судьбы, а не ошибок в мышлении или поведении.

Шестое. Они односторонне воспринимают мир и легко впадают в эмоции. Это не признак искренности, а результат неспособности видеть общую картину. Они мыслят в черно-белых категориях, хотя мир – серый. Многие считают, что они бедны, потому что не получили образования или не такие умные, как другие, и что «все богатство захватили богатые». Они не думают, что могут ошибаться.

Седьмое. Они больше доверяют своим решениям, чем советам опытных людей.

Как понять, сможете ли вы разбогатеть? Поговорите с бедными людьми о том, как, по их мнению, можно стать богатым. Если их слова покажутся вам убедительными, значит, вы обладаете такими же чертами, как и они. И это серьезный повод задуматься.

Почему деньги не гарантируют долгосрочного счастья? Даже тем, у кого нет других проблем, кроме денежных, появление денег приносит счастье лишь на короткое время. Причина в том, что люди быстро привыкают к новым условиям, воспринимая их как должное, и начинают хотеть большего. Это явление можно назвать психологией естественности. Радость от покупки собственного дома, если раньше человек жил в арендованном жилье, проходит всего через несколько лет. Со временем возникает желание чего-то большего. Кроме того, счастье носит относительный характер. Люди не просто хотят быть счастливыми, они хотят быть счастливее других. Это так называемая психология сравнения. Мы склонны думать, что другие люди счастливее нас, и из-за этого чувствуем себя несчастными. Особенно это проявляется, когда рядом есть кто-то достигший успеха. Я называю это психологией восприятия окружающих. Психология естественности иногда становится мотиватором для личностного роста, помогая улучшать свою жизнь. Психология сравнения нередко мешает. Большинство людей не могут накопить деньги именно из-за желания тратить, которое рождается от сравнения себя с другими. Исследование показало: если предложить человеку два мира – один, где он зарабатывает 110 000 долларов в год, а окружающие – 200 000, и другой, где он получает 100 000, а остальные – 80 000, – большинство американцев выберут второй вариант. Причина в психологии сравнения.

Пример из повседневной жизни: если у соседа есть машина, человек чувствует, что для счастья ему тоже нужна машина. Даже если это вынуждает его тратить больше, он покупает ее. Люди боятся, что окружающие будут считать их несчастными, если они не соответствуют стандартам.

Эти механизмы можно рассматривать как психологические инструменты, которые позволяют оценивать свое место в обществе, сравнивая себя с другими. Однако в глубине всех этих механизмов кроется зависть, гораздо более сильная, чем кажется на первый взгляд.

Настоящие богатые люди умеют преодолевать эти три психологии. Если вы пойдете в финансовые учреждения в Каннаме и спросите, как выглядят настоящие богатеи, то узнаете, что они совсем не похожи на состоятельных. Они живут в скромных домах, одеваются просто, а между тем управляют миллиардами. Такие люди не интересуются, как живут другие, не пытаются подражать, понимают, что даже хорошие времена могут внезапно закончиться, и готовятся к этому, сравнивают себя только с собой. Они накапливают деньги.

(2022) Согласно «Картографии ценностей» Инглхарта, существуют два измерения:

1. Вертикальное – переход от традиционных ценностей к рациональным и нерелигиозным.

2. Горизонтальное – переход от ценностей выживания к ценностям самовыражения.

Важно понимать, что ценности самовыражения – это не демонстрация себя с помощью брендов. Они формируются только тогда, когда человек выходит из тени психологии сравнения и восприятия окружающих.

Почему же люди, не будучи богатыми, так беспокоятся о ювелирных украшениях, дорогих брендах и том, чтобы выглядеть богатыми, когда они женятся? Это делается для того, чтобы произвести впечатление на других, не так ли? Еще до краха коммунизма Даниэль Белл утверждал: «В капиталистическом товарообмене внешний вид становится важнее функциональности».

Проще говоря, главное – это «выглядеть красиво». Причина, по которой подделки дорогих брендов продаются так хорошо, кроется в желании людей произвести впечатление на окружающих. Сегодня подделки сумок настолько качественны, что даже эксперты не всегда могут отличить их от оригинала, и это снижает продажи настоящих изделий. Однако такие дорогие вещи, как часы, которые сложно подделать, все еще пользуются спросом. Я ничего не имею против богатых людей, покупающих часы с бриллиантами от Vacheron Constantin или Piaget. Наоборот, я скажу им, что они сделали хорошую покупку. Проблема в бедных людях. Дешевые часы заставляют вас стыдиться своих рук?

Люди позволяют продавцам манипулировать собой. Они покупают не сами товары, а их образы, созданные маркетологами. Реклама наполняет рынок красивыми, привлекательными образами, которые промывают мозги покупателям. Люди покупают не галстуки, а бренды, которые указаны на их обратной стороне. Но запомните: вы – это не то, что вы носите или покупаете. Я ценю свое мнение больше, чем любой образ, созданный маркетологами. У меня нет ни одного предмета от Burberry, Rolex или Omega, нет костюмов от Giorgio Armani. Они просто не соответствуют моему вкусу. Из того, что у меня есть, можно назвать брендами только следующие вещи: перьевые ручки Montblanc и Waterman (я люблю писать и покупаю их в дьюти-фри), зажигалка Dunhill (куплена в японском магазине со скидкой, потому что долго держит газ), металлические часы Bulgari (не самые дорогие, но понравился дизайн), поддельные часы Rolex, которые мне подарил мой бывший сотрудник, сказав, что они идеально мне подходят.

Несмотря на это, люди часто думают, что все, что я ношу, – это бренды. А я спокойно надеваю часы за 10 000 вон и ничуть не чувствую себя хуже.

Постмодернистский социолог и теоретик высокотехнологичного общества Жан Бодрийяр еще 30 лет назад в своей книге «Общество потребления» указал, что реклама, средства массовой информации, эротизм, досуг и гаджеты обещают богатую, свободную и счастливую жизнь, но на самом деле являются ложным мифом. Современный человек верит в этот миф и продает душу. Бодрийяр утверждал, что потребители покупают не столько саму вещь, сколько ее социальный образ, распространяемый через рекламу и телевидение. Современный человек оказывается неспособен вырваться из плена этих образов.

Знаете, как богатые зарабатывают деньги? Они нашептывают людям через рекламу и витрины: «Вы же хотите эту вещь, не так ли? Только с ней ваша жизнь станет стильной. Посмотрите на этих моделей: они такие красивые и успешные, все благодаря этой вещи. Купите ее – и другие будут вам завидовать. У вас нет денег? Платите кредиткой. Это же так удобно: кредитные компании предлагают рассрочку на 12 месяцев без процентов. Срок беспроцентного периода закончится? Да что вам эти проценты! Не будьте мелочными, живите с размахом. Подумаешь, проценты. Лучше представьте, как эта вещь повысит ваш статус, вашу самооценку. Это же добавит вам элегантности. Решайтесь быстрее! Это доступно только для 1 % элиты. Не уверены из-за лишних трат в этом месяце? Да вы просто сэкономите в следующем. К тому же через два месяца получите бонус. Зачем так переживать?..»

Не стойте перед витринами, созданными богатыми, как завороженные. Нет ничего глупее, чем быть зомбированным образом, который вам внушили другие, и принимать решения, ориентируясь на чужие суждения. Эти люди смотрят на товары, деньги, престиж, образование и статус через призму того, что навязывает общество, а не через собственную оценку. Если вы поддадитесь этим манипуляциям, у вас все меньше будет оставаться времени и денег для реальных инвестиций, а в итоге вы рискуете потерять саму жизнь. Тот, кто хочет стать богатым, стремится владеть ресурсами для своего будущего, а не вещами, которые можно показать другим.

Запомните: чтобы стать богатым, нужно подняться над призрачными образами, в плену которых находятся люди. Но важно уметь понимать и использовать слабости тех, кто поддается этим иллюзиям.

(2022) Аджа Рейден в своей книге «Одержимые блеском»[20] описывает яркий пример таких витрин, созданных богатыми. В 1872 году в Южной Африке начали массово добывать алмазы, и они перестали быть редким камнем. Тогда компания De Beers, монополист на рынке алмазов, превратила их в символ помолвки и брака. Это создало массовое желание владеть алмазами, хотя до этого они считались роскошью, доступной лишь аристократическим семьям.

В 1998 году, когда разразился валютный кризис, в Южной Корее прошла акция по сбору золота. В ней участвовало множество людей, но не было найдено значительных запасов. Это вызвало критику в адрес богатых, которые, по мнению общественности, должны были обладать золотыми слитками, но не спешили их отдавать.

Помните: журналисты, сценаристы телепередач и драм, ведущие и прочие представители СМИ на самом деле не знают, как живут богатые. Их представления о богатых поверхностны. А правда ли, что настоящие богатые люди хранят много золота и драгоценностей? Возможно, это касается только нуворишей. Но могут ли люди, которые действительно разбираются в инвестициях и заработали свои деньги с умом, держать у себя золотые слитки? Во время валютного кризиса моя дочь, которая тогда училась в начальной школе, однажды спросила меня: «Папа, мы ведь богатые. Почему у нас нет хотя бы одного золотого кольца?»

Если богатые и владеют золотом, то исключительно в инвестиционных целях или для защиты от рисков, например в случае войны. Однако даже после терактов 11 сентября 2001 года, когда цена на золото поднялась до 290 долларов, она снова начала снижаться. Когда мир столкнулся с угрозой сибирской язвы, цена на золото составила 285 долларов за унцию. Не было никакого значительного роста. Изучите данные за последние 20 лет. Общий принцип таков: когда доллар слабеет, золото дорожает. Когда доллар укрепляется, золото дешевеет. Но доллар может приносить проценты, а золото – нет. Думаете, богатые будут покупать золото и держать его годами, если оно не приносит дохода? Разве что купить по низкой цене и продать, когда цена вырастет. Но как объект для долгосрочных инвестиций золото не выглядит столь привлекательным.

Кроме того, при покупке и продаже золота всегда взимается комиссия. А в условиях войны бартер с использованием золота обычно оказывается невыгодным для его владельца. Доллары можно разменять на купюры меньшего номинала, а золото – нет. Если вы предложите кольцо в обмен на мешок риса, вы потеряете его ценность. Люди, плохо понимающие, как работает экономика, покупают золото из-за неопределенных ожиданий. Так кто же тогда владеет золотыми слитками и статуэтками? Насколько мне известно, такие вещи чаще всего используются как взятки: чтобы избежать банковских переводов и сложностей с передачей наличных.

Я так подробно рассказываю о золоте, чтобы подчеркнуть: настоящие богатые люди на самом деле гораздо меньше интересуются золотом и драгоценностями, чем думают окружающие. В новелле Мопассана «Ожерелье» главная героиня Матильда, жена мелкого чиновника, мечтала о роскошной жизни. Получив приглашение на прием к министру, она пожаловалась мужу, что ей нечего надеть. Муж, не сказав ей, потратил свои сбережения – 400 франков – на покупку платья. Однако этого оказалось недостаточно, и она снова начала жаловаться, что у нее нет украшений. Тогда Матильда одолжила ожерелье у своей богатой подруги, мадам Форестье.

На приеме Матильда блистала, привлекая всеобщее внимание. Но, вернувшись домой, обнаружила, что ожерелье пропало. Они с мужем обыскали весь Париж и нашли похожее ожерелье за 36 000 франков. Чтобы его купить, муж использовал наследство в 18 000 франков и заложил все их имущество.

Для того чтобы погасить этот огромный долг, супруги переехали в маленькую съемную комнату и брались за любую работу. На выплату долга ушло 10 лет. Однажды, уже постаревшая и измученная, Матильда встретила мадам Форестье на Елисейских Полях и узнала, что одолженное ожерелье было поддельным и стоило всего 500 франков. Учителя литературы любят говорить, что эта история учит пагубности тщеславия. Но я хотел бы обратить внимание не на тщеславие Матильды, а на другое: почему люди автоматически считают, что ожерелье богатой мадам Форестье должно быть дорогим? Настоящие богатые люди – это те, кто еще до того, как разбогатеть, не тратил деньги на драгоценности и украшения. Это вовсе не значит, что они поклоняются философии отказа от собственности. Просто они умеют анализировать свои желания и расставлять приоритеты. Они знают, что если отложить покупку желаемого, то можно накопить капитал, который обеспечит им комфортную жизнь в будущем. Эти люди не стали бы, не будучи знаменитостями, увешиваться золотом и драгоценностями.

(2022) У меня все еще нет золота, но для тех, кто не может найти другой инвестиционный объект, я считаю, что вложения в этот металл могут быть вариантом.

Среди многочисленных предубеждений о богатых наиболее распространено мнение, что они несчастны. Люди часто вспоминают миф о царе Мидасе, который, превращая все в золото, не мог даже поесть. Им нравится преувеличивать возможные несчастья, которые могут сопровождать большие деньги. Вот почему в разговорах после фразы «Он богатый человек, но…» почти всегда следуют негативные комментарии. Например: «У них плохие отношения в семье», «У ребенка проблемы с учебой», «У него есть любовница», «Он скверный человек», «У него диабет и гипертония», «Он уклоняется от налогов». Но ведь все это может случиться и с людьми, которые не являются богатыми. Вряд ли кто-то скажет: «Он богат, и вся его семья счастлива и живет в гармонии».

Если человек, выходя из обычного такси, выглядит тяжело больным, люди подумают: «Бедняга, как же так случилось?» Но если этот же человек выйдет из дорогого автомобиля, поддерживаемый водителем, то подумают: «И что толку от денег, если здоровье утрачено? Здоровье – это главное». Встретив богатого человека, многие начнут внутренне успокаивать себя: «Наверняка это всего лишь очередной выскочка».

Я как-то читал такую фразу: «Человек, который после тяжелого рабочего дня на жаре пьет холодный макколли[21] и делится своими мыслями с другом, а потом вытягивает ноги и спокойно засыпает, – счастливее богача, который живет под охраной сложных систем безопасности или ворочается в кровати, думая о завтрашних курсах акций, валют или своих делах». Это звучит справедливо. Но как вы можете так уверенно судить о жизни богатых? Вы сами прожили такую жизнь? На каком основании вы считаете, что у богатых нет близких друзей или что они не могут спать спокойно? Почему вы думаете, что богатые «просят» себе безопасности? На самом деле настоящие богачи живут в домах с хорошими системами охраны, что обеспечивает им спокойствие. Те, кто не спит из-за курсов акций, – это мелкие инвесторы, мечтающие о большом успехе. Тех, кто беспокоится о валютных курсах или делах, нельзя назвать по-настоящему богатыми.

Вот еще одна распространенная фраза: «Чем больше вещей можно купить за деньги, тем более холодными становятся человеческие отношения, особенно в семье. Люди начинают оценивать все деньгами, что делает их жизнь более бедной». Почему люди считают, что у богатых нет теплых отношений в семье? Почему они не допускают, что богатая семья может вместе посещать концерты, сидя в первых рядах, или наслаждаться отдыхом в роскошном курортном отеле? Почему они верят воображаемым образам богатых, созданным сценаристами сериалов, писателями или журналистами, которые сами не являются богатыми?

Почему принято считать, что у богатых сухие и бездушные отношения? Конечно, бывают жадные богачи, трясущиеся за каждую купюру, или те, кто, имея 99 мешков риса, все равно одержим желанием получить сотый. Но ведь существует и множество щедрых богатых людей.

Да, у богатых есть склонность к расчетливости и привычка все сравнивать в денежном выражении. Почему так? Дело в том, что они считают, будто все можно купить за деньги? Нет. Чтобы это понять, нужно изучить основы экономики.

Почему, по-вашему, нужно изучать экономику? Чтобы заработать больше денег? Нет, вы ошибаетесь. Экономика нужна, чтобы делать разумный выбор. Чтобы сравнить ценности, которые можно получить, обладая теми или иными ресурсами, и избежать ненужных потерь, подготовившись к будущему. Сравнивать варианты необходимо, чтобы выбрать лучшее из возможного.

Приведу пример. Однажды зимой мне захотелось купить кожаную куртку. В магазине на распродаже она стоила больше миллиона вон. Каким бы хорошим ни был овечий мех или подкладка, такая цена казалась неоправданной. Я решил, что переплата идет за бренд, и потерял к ней интерес. В торговом центре «Милиоре» в Мендоне я нашел куртку схожего качества за 500 000 вон, но и ее не купил. А в феврале, в сезон завоза кожаных изделий, я купил на рынке в Намдэмуне отличную матовую куртку за 150 000 вон. Богатые иногда выглядят жадными в глазах окружающих, когда дело доходит до покупки, но помните: они стали богатыми, потому что избегали переплачивать за товары и услуги больше, чем это необходимо. Кто-то может сказать: «Теплая и счастливая жизнь рождается скорее в скромности, в признании своих ограничений и в умении довольствоваться малым. Счастье приходит к тому, кто умеет уступать, заботиться о других, даже жертвуя своими интересами». И это правильно. Конечно, признание своих ограничений важно, но сначала стоит приложить усилия, чтобы найти, где действительно находятся эти границы. Если человек считает, что жизнь заканчивается пустыми руками, и живет в философии отказа от прогресса, то что хорошего из этого может выйти?

Выбросьте из головы установку, будто большие деньги автоматически приводят к несчастью. Осуждение богатых людей не сделает их бедными. Разве ваша цель не в том, чтобы стать богатым и жить счастливо с семьей?

Не нужно считать, что все богатые заработали деньги нечестным путем или являются ворами. Да, в обществе есть и такие примеры. Их довольно много. Но это не означает, что честно разбогатевших людей не существует. Если вы думаете, что все богатые – нечестные люди, потому что именно такие фигурируют в новостях, то это все равно что считать, будто все бедные – преступники, раз именно они чаще становятся героями криминальной хроники.

Главное – многие, кто считает богатых несчастными и нечестными, сами мечтают разбогатеть. Но если в их голове сидит установка, что быть богатым – значит быть несчастным вором, то стремление к богатству равносильно желанию стать именно таким человеком.

Если вы смотрите на человека в дорогой машине и видите в нем вора, то вы, вероятно, никогда не разбогатеете.

Хотите стать богатым? Тогда перестаньте строить домыслы. Помните: большинство книг о богатых написаны не ими. Такие книги, основанные на предположениях, стоит игнорировать. Как сказал герой Шона Коннери в фильме «Найти Форрестера»: «Люди всегда делают предположения о том, чего не понимают, и пытаются выглядеть знатоками».

Учитесь у настоящих богатых. Они не становятся богатыми от жадности. Богатство приходит к тем, кто вкладывает время и усилия, создавая уникальную ценность, которая отличает их от других. Это люди, которые находят радость в своем пути и, вопреки стереотипам, вовсе не являются несчастными или нечестными.

Самая большая преграда на пути к богатству – это привычка тратить значительную часть доходов на излишества. Часто говорят, что существует три вида чрезмерных расходов: слишком большие траты богачей, подражательные траты среднего класса и саморазрушительное потребление разочаровавшихся бедняков. Однако чрезмерные траты – это не про богатых. Это про людей, которые, не будучи богатыми, пытаются подражать нуворишам и тратят сверх своих возможностей.

Я никогда не слышал, чтобы богатые люди жили в долгах из-за кредитных карт. Тратить в рамках своих возможностей – это совершенно нормально. Иногда даже траты, которые, на первый взгляд, превышают возможности, нельзя назвать чрезмерными. Например, если человек, любящий путешествовать, экономит на еде и одежде до предела, чтобы отправиться за границу, я не назову это излишними тратами. Напротив, это стиль жизни, достойный уважения. То же самое касается тех, кто отказывается от вредных привычек и направляет сэкономленные средства на свое хобби или помощь окружающим. Разве это не разумное отношение к жизни?

Особенно это касается подражательных трат среднего класса или импульсивных покупок бедняков. Парадоксально, но их траты делают богатых еще богаче. Почему? Потому что товары, которые покупают эти люди, производятся или продаются предприятиями, созданными богачами.

Профессор психологии Ча ЧжэХо из Сеульского университета утверждает, что склонность к перерасходу возникает из желания власти. Люди, тратящие больше, чем могут себе позволить, наслаждаются ощущением собственной силы. Коллекционирование редких предметов, по его мнению, связано с желанием произвести впечатление на других, что и является сутью стремления к власти.

Еще одно интересное объяснение предлагает команда Эрика Линдплейша из Аризонского университета в своем исследовании 1997 года. Они выяснили, что молодежь из разведенных семей склонна к импульсивным покупкам и высоко ценит материальные вещи. Людям, страдающим от чрезмерного потребления, нужно не больше денег или вещей, а искренние и теплые отношения с окружающими.

Если вы зарабатываете, но ваш счет всегда пуст, а долги по кредиткам только растут, возможно, дело в том, что вы не знаете, что такое настоящие человеческие отношения. Скорее всего, вы просто хотите выглядеть лучше в глазах окружающих. Это не что иное, как незрелость.

Для тех, кто хочет разбогатеть, существует только один критерий, который позволяет определить, являются ли расходы чрезмерными: была ли трата направлена на саморазвитие. Если деньги потрачены ради удовольствия, для поддержания «стиля жизни», на культурные мероприятия или отдых, я считаю это излишним. Можете ли вы считать такой подход преувеличением? Возможно. Но для таких обычных людей, как я, у которых нет выдающихся талантов, единственный путь к богатству – это в первую очередь копить, отказываясь от ненужных расходов. Посмотрите на содержимое своего шкафа. Задумайтесь, сколько вещей вы купили, но даже не помните об их существовании. Почему? Потому что они вам не нужны. Чтобы избежать бессмысленных покупок, избавьтесь от кредитных карт. Эти «карты мечты», которые якобы помогают вам быть уверенным в жизни, на самом деле делают ее пустой. Карты, которые «возвращают деньги», – это иллюзия, созданная для доверчивых. Когда вы используете их, богатеете не вы, а компании, выпустившие их.

Перестаньте мечтать о мире, где все живут одинаково хорошо. Помните, что в условиях рыночной экономики ваш подход к деньгам отражает, насколько разумно вы строите свою жизнь.

Итак, сколько же могут потратить самые богатые люди Кореи на свои нужды? Например, сколько стоит приобрести самое роскошное жилье? По данным Национальной налоговой службы Кореи за 2004 год, стоимость квадратного метра в элитных жилых комплексах, таких как Hildesheim и Traum House в Каннаме, превышает стоимость самых больших апартаментов в Tower Palace. Уровень внутренних удобств в таких квартирах сравним с отелями класса люкс. Однако, на мой взгляд, это вовсе не «роскошь и шик», о которых трубят СМИ. Я посещал одно из таких мест, рассматривал возможность покупки объекта, выставленного на аукцион. Но отказался, потому что оно не подходило для прослушивания громкой музыки.

Пентхаусы известных жилых комплексов в Каннаме имеют прекрасный вид, но высота потолков ограничена стандартами для квартир, что создает чувство тесноты. Вентиляция оставляет желать лучшего, что делает такие квартиры мало подходящими для курильщиков. Тем не менее стоимость таких элитных апартаментов составляет около 4 миллиардов вон. Я бы вложил эти деньги в недвижимость в Нью-Йорке, на Манхэттене, после полной либерализации валютных операций через несколько лет. Для справки: я никогда не занимался спекуляцией на рынке недвижимости, не подавал заявки на участие в жилищных лотереях и вообще не интересовался этим. У меня никогда не было более одной квартиры или дома. В 2000 году я купил на аукционе жилой комплекс с коммерческими помещениями и сдал его в аренду. Я никогда не владел офисными помещениями или чем-то подобным. Тем не менее заработал на недвижимости свыше 10 миллиардов вон, причем практически все благодаря участию в аукционах, что, на мой взгляд, не является спекуляцией.

Ах да, есть один поступок, за который меня могут осудить. Когда-то я купил сельскохозяйственную землю в Йонине, но так и не зарегистрировал ее, поскольку не хотел прибегать к незаконным действиям, таким как фиктивная смена места жительства или подделка статуса фермера. В итоге я просто продал землю. Это называется незарегистрированной продажей, и я не заплатил налог на прирост капитала. (Но не судите слишком строго: я уплатил намного больше налогов, чем должен был, в других ситуациях.)

Что касается прочих объектов недвижимости, самые дорогие частные дома, которые я видел в Сеуле, стоили более 10 миллиардов вон. Сегодня на месте одного из них строят виллы. Стоимость автомобилей, таких как Maybach от Mercedes-Benz, составляет от 800 миллионов до 1 миллиарда вон. Но подобные покупки часто оформляют на компанию, а затраты списывают через амортизацию или лизинг. Членство в самых элитных гольф-клубах стоит от 500 до 600 миллионов вон. Что касается роскошных загородных домов, их стоимость, вероятно, составляет от 2 до 3 миллиардов вон.

Сколько же может стоить содержание семьи? Возможно, несколько сот миллионов вон в год? Что еще может понадобиться?

Если исключить такие расходы, как содержание семьи и автомобилей, стоит обратить внимание на то, что основными статьями расходов богатых людей являются недвижимость и членские права. Эти категории скорее относятся к инвестициям, чем к обычным тратам. Настоящие «богачи» тратят личные средства на свои хобби. Если их увлекает гольф, они могут приобрести набор клюшек за десятки миллионов вон. Если они увлечены выращиванием орхидей, то готовы отдать миллионы за один цветок. Если они увлекаются молодыми женщинами, то покупают для них дома. А если, как я, любят музыку, то не жалеют миллиардов на аудиосистему.

Каким бы ни было хобби, оно все равно надоедает через несколько лет. Профессор психологии Ричард Райан из Рочестерского университета говорил: «Удовольствие от обладания вещами – это короткий всплеск, который быстро угасает». Когда у богатого человека больше нет желания что-либо приобретать, наступает опустошение.

Я тоже переживал подобное. Мне нравится слушать музыку, и когда я обновлял свою аудиосистему, меня это радовало. Но после покупки аппаратуры за сотни миллионов вон интерес к технике быстро угас. В свои 30 лет я впервые купил автомобиль марки Mercedes-Benz. Тогда налог на импортные машины был намного выше, чем сейчас, так что это обернулось значительной тратой. Но стоило мне сесть на заднее сиденье этой машины, как через несколько месяцев я впал в депрессию. Почему? Потому что я вдруг осознал: мне больше нечего хотеть.

Вспомните царя Соломона, который, обладая всем, что только можно представить, сказал: «Суета сует, все суета». Возможно, это было связано с тем, что радость от обладания чем-либо закончилась.

Если богатый человек не справляется с чувством опустошения, его состояние теряет смысл. Как говорил Гете: «Обладание становится бременем для того, кто не понимает его значения». Когда больше нечего желать, некоторые начинают стремиться к власти, славе, азартным играм или наркотикам, чтобы заполнить пустоту.

Важный момент: как только человек достигает уровня, когда ему больше нечего хотеть, он начинает отчасти преодолевать желание обладания. Те, кто тратит миллионы на шопинг в универмагах или покупает норковые шубы за десятки миллионов, вряд ли могут считаться настоящими богачами.

Безусловно, среди богатых людей есть те, кто страдает шопоголизмом. Однако большинство из них – это те, кто однажды осознал важность экономии. В основном они вкладывают свои сбережения в недвижимость или акции, выбирая долгосрочные инвестиции. Как ни странно, именно такая осторожность и приносит им еще больше денег.

Если вы хотите стать богатым, вам стоит перенять именно это отношение к деньгам – превосходящее само стремление к обладанию. Ведь люди обычно стремятся к инвестициям именно ради удовлетворения своих желаний.

Могут ли богатые позволить себе эту «сверхчувствительность», потому что они уже достигли своих целей? Ничуть. Все богатые люди, которых я знал, достигли своего состояния благодаря экономии и умеренным расходам.

И читать книги о богатых стоит не для того, чтобы узнать об их нынешнем уровне жизни, а чтобы понять, как они этого добились…

В периоды экономических трудностей критика роскоши неизбежна. В новостях регулярно появляются сообщения о продаже дорогих вещей вроде шуб за 40 миллионов вон, пальто из оленьего меха за 35 миллионов, сумок из кожи аллигатора за 10 миллионов, французских зажигалок за 3 миллиона или импортных автомобилей. Журналисты неизменно повторяют тезисы о том, что богатые живут не по средствам, это возмутительно, нужно проверить, платят ли они налоги. В СМИ обсуждается, что показная роскошь нуворишей разрушает мечты простых людей, а их безрассудное поведение ранит чувства многих. Иногда это приводит к крайним проявлениям недовольства среди бедных слоев общества. Следуют морализаторские высказывания о том, что богатым и бедным нельзя забывать о принципе совместного проживания в обществе.

В марте 2000 года, когда почетный председатель Hyundai Чон ДжуЁн переехал в новый дом, журналисты с восторгом рассказывали о старой одежде, домашней утвари и 12-летнем корейском телевизоре с экраном 17 дюймов, которые он забрал с собой. СМИ провозгласили: именно так и должен жить настоящий богатый человек. С этой точки зрения я, безусловно, не соответствую образу скромного богача. Например, я почти всегда летаю первым классом, даже во время семейных поездок. Останавливаюсь только в самых дорогих отелях. Люди часто говорят мне: «А вот Билл Гейтс, самый богатый человек в мире, летает экономклассом». На что я отвечаю: «У Билла Гейтса есть личный самолет, а у меня – нет».

Однажды мне попалась статья в корейской газете, утверждающая, что председатели крупных корпораций живут в скромных домах. Я не мог не усмехнуться. Такие люди, конечно, существуют, но я знаю случаи, когда фактическое место жительства и зарегистрированный адрес не совпадают. Бывают дома, которые снаружи выглядят как небольшие коттеджи, а в подвале скрыты роскошные помещения.

По воскресеньям я много лет ел лапшу «Ногури» от Nongshim, но не думайте, что я питаюсь так постоянно. Иногда я совершенно спокойно могу съесть обед, который стоит десятки вон на человека. Однажды, обедая с сотрудниками одной финансовой компании, я спросил, где можно найти хорошую закусочную с супом из кровяной колбасы, и мне удивленно ответили: «Вы едите суп из кровяной колбасы?» Я был ошеломлен. А богатым что, на золотой посуде положено есть?

У меня есть и большой телевизор PDP, и сверхкрупный проектор, но телевизор в ванной – это тот, который сосед выбросил, а я сам починил. Когда 15-летняя стиральная машина сломалась, а в сервисном центре посоветовали ее выбросить, мне стало жаль ее, и я потратил более восьми часов, чтобы починить ее своими руками. Один из моих знакомых – владелец здания стоимостью в сотни миллиардов вон в районе Чамсиль в Сеуле, которое он построил исключительно на личные средства, – ест только свиные ребрышки, потому что считает говяжьи слишком дорогими и никогда их не покупает.

Мой совет: не стройте иллюзий о богатых, если у вас нет ни одного действительно богатого знакомого. Эх…

В любом случае я хотел бы задать один вопрос тем, кто стремится стать богатыми: «Если богатые должны жить скромно и не тратить деньги, зачем вам становиться богатыми? Вы уже живете именно так, не правда ли?»

Люди покупают лотерейные билеты, мечтая разбогатеть, а когда выигрывают, воображают, как потратят эти деньги на все, о чем мечтали, и не могут уснуть от возбуждения. Но при этом они же хотят, чтобы богачи закапывали деньги и жили скромно. Это действительно смешно. Я считаю, что богачи должны тратить деньги. А вот копить не тратя – это настоящая зависимость от денег. Деньги должны быть в обращении. Требовать от человека, который создает ценности на 10 миллионов в месяц, жить так же, как человек, создающий ценности на миллион, несправедливо.

Почему в капиталистической стране большинство людей считает, что все должны вести одинаковый экономический образ жизни? Если человек, зарабатывающий 2 миллиона в месяц, покупает одежду за 100 000 вон, а тот, кто зарабатывает 100 миллионов, – одежду за 5 миллионов, их уровень потребления, по сути, одинаков. Вы все еще считаете, что потребление должно быть «разумным» и «здоровым»? А что такое здоровое потребление? Наверное, это значит не тратить лишнего и жить в рамках своих возможностей. Но кто решает, что является «лишним» и какие возможности «правильные»?

Я человек, который в молодости жил очень бедно, с трудом находя время на отдых и упорно работая, чтобы жить лучше, никогда не соглашусь с тем, чтобы ради «общественного чувства справедливости» меня заставляли оставаться на одном уровне с теми, кто предпочитал отдыхать и ничего не делать. Если это произойдет, я уеду из страны.

В Корее богатым людям сложно тратить деньги. Страна не знает, как заставить деньги богатых возвращаться в общество. Давайте рассуждать безоценочно и логично. Говорят, что показное потребление нуворишей рушит мечты простых людей и глубоко ранит сердца тех, кому живется трудно? Почему? Потому что это вызывает такие чувства? Тогда, получается, гений должен быть наказан за то, что огорчил посредственностей, а Мисс Корея – за то, что вызвала депрессию у других женщин?

Треть всех вкладов в корейских банках принадлежит 0,3 % вкладчиков. Что будет, если богатые начнут жить в строгой экономии? Куда денутся их деньги? Скорее всего, бо́льшая часть этих средств останется в финансовых учреждениях, увеличивая доходы от процентов, а затем перейдет к их детям за вычетом налога на наследство и дарение. Кроме того, богачи прекрасно разбираются в налоговом планировании и наверняка найдут способы максимально сократить налоговые отчисления или вовсе избежать их.

Чтобы деньги богатых возвращались в общество, недостаточно просто призывать их к благотворительности. Нужно создавать атмосферу, в которой даже показное потребление будет поощряться. Деньги должны циркулировать. Циркуляция денег создает рабочие места и стимулирует инвестиции. Шубы за 100 миллионов вон и апартаменты за 4 миллиарда тоже должны продаваться. Так деньги богатых начнут распределяться.

Ниже приведен текст интервью с SayNo, опубликованный в формате рекламы в газете «Чосон Ильбо» 27 января 2017 года по инициативе Общества общественного благосостояния Кореи («Плод любви») с целью поощрения благотворительности среди состоятельных людей.

Статуя «Граждане Кале» во французском городе Кале увековечивает идею noblesse oblige[22] времен. Столетней войны между Англией и Францией. Согласно преданию, английский король осадил город и предложил спасти жизни жителей, если шесть горожан добровольно принесут себя в жертву. Первым согласился богатейший человек своего времени – Пьер, к которому присоединились еще пять человек. Вместе они отправились на казнь. Их подвиг стал символом noblesse oblige, а впоследствии Роден создал скульптуру, изображающую этот момент.

В интервью обсуждается история «Граждан Кале».

Вопрос: Люди часто говорят о noblesse oblige, упоминая «Граждан Кале», чтобы подчеркнуть культуру благотворительности во Франции. Что вы думаете об этом?

Ответ: Говоря о noblesse oblige, мы часто приводим пример «Граждан Кале». Однако во Франции этот термин практически не используется, да и культура благотворительности развита слабо. Это связано с тем, что французы платят высокие налоги и считают, что государство должно решать вопросы социальной поддержки. Например, если годовой доход составляет 40 миллионов вон, номинальная ставка подоходного налога в Корее – 15 %, тогда как во Франции – вдвое выше. Там существуют многочисленные виды налогов, включая налог на жилье даже для тех, кто его арендует. Вполне логично, что забота о социальной поддержке воспринимается как обязанность государства.

Интересно, что в скульптуре «Граждан Кале» Роден не изобразил решительных и смелых людей, а показал их в состоянии внутреннего конфликта между страхом смерти и чувством социальной ответственности. Эта слабость сделала их образ ближе к реальной человеческой природе. Несмотря на протесты против установки скульптуры в свое время, мне кажется, что это самое трогательное ее качество.

Вопрос: Почему вы так считаете?

Ответ: Представьте, что вы жертвуете деньги. Это не корпоративные средства, а ваши личные. Трудно заработать деньги, и, конечно, принять решение о пожертвовании нелегко. Те внутренние конфликты, которые показал Роден, свойственны и мне. Но если вы не сможете преодолеть их, то жертва и щедрость теряют свое значение.

Вопрос: Несмотря на сомнения, вы снова сделали пожертвование в этом году. Почему?

Ответ: Я часто наблюдаю, как люди, которые могли бы жертвовать, этого не делают. Это печально. Если бы больше богатых людей присоединилось к благотворительности, наше общество стало бы лучше. Благотворительность – это не только обязанность, но и привилегия. Мы с семьей решили пожертвовать, надеясь, что наш поступок вдохновит других состоятельных людей, став для них своего рода примером первопроходцев.

Вопрос: Некоторые утверждают, что богатые получают налоговые льготы за благотворительность. Это правда?

Ответ: В Корее максимальная ставка подоходного налога составляет 40 %. С учетом местных налогов – 44 %, а с добавлением косвенных налогов, таких как взносы на медицинское страхование, – почти 50 %. Например, наша семья ежегодно платит около 70 миллионов вон только за медицинское страхование. Если я не пожертвую 100 миллионов вон, то, даже если на налоги уйдет половина, 50 миллионов останутся у меня. Но если я пожертвую 100 миллионов, то они уйдут целиком. Чтобы назвать это льготой, в моих руках должно остаться что-то дополнительное, но этого нет.

Вопрос: Недавно фраза Чон Юры «Деньги – это тоже талант» из ее публикации в соцсетях вызвала широкий резонанс. Что вы думаете об этом как родитель и представитель обеспеченного класса?

Ответ: Я считаю, что настоящий богатый человек проходит три стадии: накопление, приумножение и щедрость. Если он останавливается на приумножении, то никогда не станет истинно богатым. Когда все заканчивается накоплением и приумножением, благотворительность превращается в инструмент самоутверждения. Разве можно считать такие пожертвования настоящим благодеянием? Это не заслуга, это взятка.

Вопрос: Что вы думаете о чувстве привилегированности и злоупотреблениях властью среди детей крупных предпринимателей?

Ответ: Вернемся к истории о «Гражданах Кале». Согласно преданию, когда Пьер вышел добровольцем, среди остальных пяти человек был и его сын. Говорят, что Пьер, боясь, что кто-то из шести решит отказаться от участия, в конце концов покончил с собой. Очевидно, что его сын также заслужил уважение. Если наследуемым богатством становится не привилегия быть частью общества и делиться, а лишь право господствовать, то это неизбежно вызовет осуждение. Единственное привилегированное сознание, которое должны иметь дети состоятельных людей, заключается в том, что их богатство может стать инструментом для улучшения общества. Именно поэтому я привлекаю свою семью к благотворительности.

Вопрос: Почему вы предпочли пожертвовать 20 миллиардов вон, вместо того чтобы создать собственный благотворительный фонд?

Ответ: Фонд требует затрат на управление и выплату зарплат сотрудникам. Существуют фонды, где председатели правления или директора получают многомиллионные зарплаты, а иногда они используются как способ избежать налогов и передать активы наследникам. Это не то, что я считаю правильной благотворительностью. Когда я жертвую через Общество общественного благосостояния, мне не приходится тратить средства на содержание персонала. Поэтому я не вижу необходимости в создании собственного фонда.

Вопрос: Как вы относитесь к тому, что из-за коррупционных скандалов, таких как дело о злоупотреблениях в правительстве, общественное мнение о влиятельных слоях общества стало негативным?

Ответ: Никогда не называйте богатых людей представителями элиты или руководящего слоя. Наличие денег само по себе не делает человека лидером. Чтобы быть частью элиты, нужно соответствовать высокому моральному стандарту. Если кто-то стремится к большему богатству и власти путем взяток и угодничества, то он не лидер, а раб денег. Рабы не могут быть частью руководящего слоя.

Вопрос: Знаете ли вы о Чарльзе Фини, который за 35 лет анонимно пожертвовал 9 триллионов вон?

Ответ: (смеется) Я не ровня ему даже в малом. Мои способности к накоплению и приумножению богатства по сравнению с ним просто мизерны. В благотворительности я лишь немного подражаю ему, да и то весьма скромно. В отличие от него, я иногда ем суп с кровяной колбасой вместо гамбургеров, но при этом вожу дорогой спортивный автомобиль. Меня не стоит с ним сравнивать.

(2022) Я хотел бы дополнить вышеизложенное. Хотя я не верю, что история о «Гражданах Кале» является историческим фактом, ее уроки имеют большую ценность. Если вы поищете в интернете «Граждане Кале», вы легко найдете изображения статуи. На самом деле она расположена у правого угла здания мэрии, но из-за низкого постамента, созданного по замыслу Родена, ее легко не заметить. В эпоху, когда слово «буржуа» означало состоятельных граждан, расположение статуи и высота постамента, возможно, напоминают нам о том, какое место должны занимать обеспеченные люди в современном обществе.

(2022)

– Среди бесчисленных книг о том, как стать богатым, я считаю мусором те, где основной доход авторов поступает от продажи этих книг или гонораров за лекции. Если автор утверждает: «Чтобы стать богатым, нужно знать то-то и то-то», – но сам зарабатывает, передавая эту информацию, даже если содержание основано на опыте реальных миллионеров, это всего лишь инструмент для личного обогащения, лишенный искренности. Именно поэтому я скептически отношусь к книге Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа».

– Наблюдая за так называемыми инфлюенсерами, продвигающими идеи о том, как стать богатым, на YouTube, я вижу, как они через фирмы по продвижению комментариев заполняют отзывы положительными откликами, чтобы продавать свои курсы и лекции. Чем это отличается от мошенничества?

– Настоящий богатый человек, передающий свой опыт, не стал бы брать за это деньги. Он бы распространял свои знания бесплатно, чтобы способствовать созданию общества, где все живут лучше. Почему же они взимают такие высокие суммы? Потому что сами еще нуждаются в деньгах? У меня есть предложение для настоящих богатых людей: если уж вы хотите делиться своим опытом через книги или лекции, направляйте 100 % доходов от этого на благотворительность или делайте это бесплатно. Разве тогда мир не станет лучше?

В капиталистическом обществе все с раннего возраста в той или иной степени осознают, какую роль играют деньги. Суть различий между активами и пассивами, которые объясняет «богатый папа», сводится к тому, что нужно экономить на расходах и копить средства. Это то, о чем постоянно твердят в школе. Разве существуют школы, которые не учат бережливости? Бережливость – это то качество, которое необходимо для достойной жизни, говорят наши родственники и богатые люди. Они призывают жить так, будто держишься за ветку на краю пропасти: раз деньги попали в твои руки, ни за что их не выпускай.

Многие высокообразованные профессионалы не становятся богатыми не из-за низкого уровня финансовой грамотности, а потому, что они не знают, как правильно работать. Утверждение Кийосаки о том, что богатые учат своих детей финансовой грамотности, вводит в большое заблуждение. На самом деле богатые учат своих детей тому, как работать, и называть это финансовой грамотностью неправильно. Я ни разу не видел, чтобы финансовые консультанты или эксперты по инвестициям, обладающие обширными знаниями в этой сфере, сами были богаты.

Жизнь на пенсию нельзя назвать плохой. Для человека важны не только деньги. Умение жить медленно и размеренно – это тоже ценность. В США, например, немало людей, которые вполне счастливы в рамках своих пенсионных доходов. В других странах ситуация, конечно, обстоит иначе.

Если пенсия способна обеспечить достойный уровень жизни, можно ли считать ее получателя несчастным? Одним из недостатков книги «Богатый папа, бедный папа» является осуждение тех, у кого нет денег. Кийосаки как будто не упрекает за лень, но упорно сводит причины бедности к финансовой неграмотности, что формирует впечатление, будто быть бедным – это стыдно.

Даже если кто-то не обладает «финансовым интеллектом» в понимании Кийосаки, это вовсе не означает, что его жизнь бессмысленна или плоха. Это и есть основа моей философии. Причина бедности кроется не столько в отсутствии знаний о финансах, сколько в неспособности понять, как с помощью труда добиться большего вознаграждения.

Дополнительно хочется отметить, что люди могут жить по-разному. Не только богатство заслуживает восхищения. Решение посвятить жизнь стремлению к богатству, как сделал я, – это один из путей ее прожить. Но можно быть счастливым и в бедности, когда человек живет осознанно, наслаждается природой, экономией и созерцанием. Жизнь волонтера, всю жизнь работающего на благо других, – это тоже достойный выбор. И даже жизнь в бедности, связанная с преданностью любимому делу, несмотря на невозможность выбраться из нужды, заслуживает восхищения.

Иными словами, никакой образ жизни не превосходит другой. Все зависит от того, как человек воспринимает свое существование.

Люди, которые очаровываются методами инвестирования Кийосаки, скорее всего, либо вовсе не знакомы с литературой по инвестициям, либо являются новичками в этой области. Поэтому обсуждать их я не считаю необходимым. Основной посыл Кийосаки заключается в том, что, чтобы стать богатым, нужно быть успешным в инвестициях. Безусловно, инвестиции важны, но я смотрю на это иначе.

Я убежден, что прежде всего нужно разумно и эффективно работать, чтобы максимизировать вознаграждение за труд. С помощью этого вознаграждения необходимо создать стартовый капитал. Затем этот капитал можно инвестировать, продолжая при этом получать доход от своей деятельности. Только так можно избежать серьезных последствий для жизни, даже если стартовый капитал будет утерян.

Особенно часто звучит фраза о том, что инвестировать нужно исключительно на свободные средства. Но что такое «свободные средства»? Например, можно ли считать свободными деньги, которые через шесть месяцев планируется потратить на переезд? Абсолютно нет. Мое собственное определение свободных средств звучит так: это средства, которые в будущем никогда не понадобятся для какой-либо конкретной цели. Однако большинство людей инвестируют деньги, которые планируют использовать, – то есть такие средства, которые имеют свое назначение. То есть психологически люди находятся под давлением времени. Инвестиции в таких условиях в 90 % случаев заканчиваются неудачей.

Дискуссия о том, что лучше – сосредоточенное или диверсифицированное инвестирование, – сводится к нескольким факторам: отношению человека к риску, характеру и объему капитала, а также его знаниям об объекте инвестиций – будь то компания или недвижимость. Однозначно утверждать, какой подход лучше, невозможно. Хотя лично я верю в диверсифицированное инвестирование.

Попробовать свои силы в инвестициях с небольшой суммой – разумная идея. Это позволит довольно быстро понять, что эта «игра» вовсе не так проста, как кажется.

Инвестирование в акции похоже на болото: чем больше вы пытаетесь двигаться, тем глубже увязаете. Особенно опасно, если вы ставите перед собой цель – достичь определенной суммы к конкретному сроку. В таком случае ваши деньги с высокой вероятностью попадут в руки крупных игроков. Подчеркну: инвестирование в акции приносит прибыль только тогда, когда у вас уже есть свободные средства и вы обладаете достаточным пониманием экономики.

Сетевой маркетинг по своей природе основывается на человеческих контактах. Во многих странах, когда кто-то приходит и начинает продавать какую-то вещь, у большинства возникает чувство неловкости перед отказом, независимо от того, нужен ли им этот продукт. Люди часто не хотят обижать собеседника, который с таким усердием объясняет преимущества товара, и они стараются избежать неприятного разговора. Поэтому продавцы нередко убеждены, что не навязывают покупку, а предлагают действительно полезный продукт, а также искренне верят, что предоставляют покупателю необходимую информацию. На самом деле они просто не слышат, что покупатели говорят за их спиной.

Несмотря на это, находятся те, кто утверждает, что сетевой маркетинг – это инновационная идея в области дистрибуции, о которой даже рассказывают в университетах. Эти люди заявляют, что благодаря исключению затрат на рекламу и оптимизации логистических процессов сэкономленные деньги возвращаются потребителю.

Во-первых, само по себе то, что сетевой маркетинг изучают в университетах, еще не делает его выдающимся. Кроме того, действительно ли сокращенные затраты на рекламу и логистику идут на пользу конечному потребителю? Продавать за 1500 вон продукт, который в магазине стоит 1000 вон, при этом возвращая 300 вон в качестве комиссии тому, кто его продал, – это, мягко говоря, сомнительная выгода для покупателя. Ведь нельзя путать дистрибьютора и конечного потребителя, объединяя их в одну категорию.

Некоторые называют сетевой маркетинг революцией в дистрибуции и жизни, утверждая, что он приносит выгоду всем, создавая капитализм с человеческим лицом. Конечно, система, в которой за продажу товара другим людям полагается комиссия, абсолютно естественна для капиталистического общества. Однако тот факт, что прибыль с покупок людей, не имеющих никакого отношения к продавцу, достается ему только потому, что они находятся в его «ведомстве», приводит к тому, что главным приоритетом становится увеличение числа таких людей.

Те, кому я рассказал о сетевом маркетинге и кто сам начинает этим заниматься, неизбежно привлекают все больше новых участников, что приводит к росту числа продаж. То есть суть заключается не в продаже товара конечному потребителю с получением прибыли, а в увеличении числа участников сети.

В повседневной жизни, если я попробовал продукт за 10 000 вон, он мне понравился и я порекомендовал его другим, это приносит пользу только тем, кто его приобретает, а не мне. Однако в сетевом маркетинге за рекомендации я получаю выгоду, что неизбежно делает приоритетом построение пирамидальной структуры.

У всех сетевых маркетинговых компаний есть одна общая черта: более 90 % участников сети имеют весьма скромный доход, в то время как сама организация зарабатывает колоссальные суммы, зачастую превышающие рентабельность обычных компаний. По сути, такая система превращает людей в расходный материал. Я категорически не поддерживаю такую бизнес-модель.

К тому же многие, вместо того чтобы совершенствоваться в своей основной профессии и повышать свою ценность как специалиста, воспринимают сетевой маркетинг как подработку. Из-за этого они никогда не достигают профессионализма на своей основной работе. Продавцам внушают мечту о легких деньгах, которые якобы можно заработать, практически ничего не делая.

Путь к богатству не лежит в местах с жесткой конкуренцией. Интернет-бизнес на пике популярности? Рестораны с блюдами из морепродуктов процветают? Пивные заведения приносят успех? На фондовом рынке случаются крупные выигрыши? Профессии врача или судьи престижны и уважаемы? Если вы хотите стать богатым, не идите этим путем. Лучше избегать мест, куда рвутся все.

Что же стоит предпочесть? Виды работы, связанные с грязью, опасностью, трудностями или тем, что считается непрестижным. Именно этим и занимайтесь, если хотите заработать деньги. Конкуренции будет меньше.

Посмотрите на богатых людей вокруг вас. Да, капитал интернет-предпринимателей может исчисляться сотнями миллиардов вон, но это в основном оценочная стоимость их акций. А вот те, кто владеет значительными денежными средствами и недвижимостью, часто заработали свое состояние на торговле капустой, рыбой, креветочной пастой, рисом и прочими, как многим кажется, «низкими» вещами. Никакого блеска. Работой, которая выглядит престижно в глазах окружающих, они начали заниматься только после того, как заложили прочный фундамент.

Почему же, уехав в Америку, многие начинают работать в супермаркетах, шить одежду, водить такси или чистить бассейны, а в Корее придают первостепенное значение своему статусу и отказываются заниматься подобным? Все это приносит доход и в Корее. Когда я был беден, я тоже подумывал об эмиграции в США. Планировал там работать, например, в морге, потому что никто не хотел заниматься этой работой, а платили за нее хорошо.

Будучи студентом, я зарабатывал переводами, специализируясь на теологии. За эту работу платили больше, потому что конкурентов практически не было. Я также занимался продажей 16-битных компьютеров, когда все знали только о 8-битных. На этом я тоже немного заработал. С компьютерным бизнесом я завязал в начале 1990-х, потому что конкуренция стала слишком высокой, а прибыль сократилась.

Люди, которые ищут работу, должны помнить, что конкуренция в престижных компаниях очень высока. Попробуйте лучше обратиться в малознакомые или небольшие организации. Кроме того, в крупной компании вы изучите лишь «кусочек пиццы», тогда как в небольшой компании узнаете, как готовят всю пиццу и как ее продают. Такой опыт гораздо полезнее, если вы планируете когда-нибудь начать свое дело. В целом, если вы уходите из крупной компании, то найти аналогичное место будет сложно, а навыки, полученные там, далеко не всегда пригодятся в других сферах.

Говорят, что сейчас вузы технической направленности стали менее популярны. Но именно поэтому сейчас самое подходящее время, чтобы пойти туда учиться. Подумайте о конкуренции через 10–20 лет. Если уж идти в место, куда стремятся все, то только если у вас есть уникальные навыки или выдающиеся способности. Если их нет, как можно скорее выберите деятельность, которая не пользуется спросом, – это самый быстрый путь к богатству.

Богатые люди чрезвычайно чувствительны к доходности своих инвестиций. Они мастера финансовых стратегий и эксперты в вопросах налоговой оптимизации. Так что, по мнению большинства финансовых консультантов, если мы хотим стать богатыми, нам нужно следовать их примеру. Такие эксперты с жаром рассказывают о безналоговых продуктах и объясняют, как вложить два десятка миллионов в нужный инструмент, чтобы добиться максимального дохода.

Но я совсем с этим не согласен. Богатые люди обращают столько внимания на доходность инвестиций, потому что у них уже есть значительный капитал, а 1 % разницы для них означает огромные суммы. Думаете, я, став так называемым богачом, начал заниматься инвестициями, имея первые 10 миллионов вон? Вы полагаете, что благодаря этому я разбогател? Отнюдь. Даже если вы будете мастерски управлять капиталом в 10 миллионов вон, максимум, что вы сможете заработать за год, это несколько сотен тысяч вон.

Не стоит даже упоминать о «выигрышах» на фондовом рынке, которые удваивают капитал. Богатые чаще всего начинают инвестировать в акции уже после того, как стали богатыми. Почему? Потому что фондовый рынок – это игра с высоким порогом входа, и участвовать в ней можно только с достаточным капиталом.

Те, кто увлеченно изучает финансовые стратегии, с трудом накопив свои первые 10 миллионов, изо всех сил стараются найти депозит, приносящий лишние 100 000 вон в год. Они собирают все чеки, чтобы сэкономить немного на налогах при годовом перерасчете. И это правильно. Но эти же люди тратят 1 миллион на диван, на свадьбу арендуют дорогое помещение, тратятся на шикарную мебель, обязательно покупают бриллиантовое обручальное кольцо, берут только новую бытовую технику, платят за ремонт и переезд, а на рынке спорят о скидке в 500 вон на соевые ростки. Они считают себя экономными, потому что покупают костюмы известных брендов на распродажах и платят за них в рассрочку. Это ли инвестиционная стратегия?

Многие, кто «занимается инвестициями», с легкостью тратят деньги, нанимая других для выполнения задач, которые можно сделать самостоятельно. Но настоящая финансовая стратегия заключается не в этом.

Настоящая первая ступень финансовой стратегии – это не тратить деньги на других, а делать как можно больше самому. Ужин в ресторане? Если муж готовит дома и моет посуду, это для его жены и детей тот же «поход в ресторан». Хотите сохранять достоинство? Сначала разбогатейте.

Оригинал этого текста на английском языке, я адаптировал версию, которая давно гуляет по интернету. Впервые опубликовал его в закрытом сообществе для студентов и наставников своей стипендиальной программы, а 20 марта 2011 года разместил на месяц в своем блоге.

Однажды старый лохматый пес отправился вместе со своим хозяином на сафари в Африке. Во время экскурсии он так увлекся игрой в зоне дикой природы, что отбился от группы и потерял хозяина.

Очнувшись, он понял, что ни хозяина, ни машины, на которой они приехали, поблизости нет. Вокруг простиралась пустынная равнина, где всюду валялись кости животных. Вид этого места заставил пса содрогнуться от страха.

Вдруг он заметил вдали леопарда, медленно приближающегося к нему. Скрыться было негде. Пес понял, что у него нет шансов спастись, и похолодел от ужаса. Но вместо того, чтобы поддаться панике, он начал думать, как выбраться из этой ситуации.

Обернувшись спиной к леопарду, пес взял в зубы одну из костей, валявшихся рядом, и стал ее грызть. Когда леопард подошел ближе и уже приготовился прыгнуть, пес громко бросил кость и сказал:

– Ах, как вкусно! Мясо леопарда – просто объедение. Хотелось бы еще! Где бы поймать еще одного леопарда?

Леопард, услышав это, остановился в изумлении. «Что это за зверь? Он ест леопардов?» – подумал он и, испугавшись, развернулся и убежал.

Пес, заметив, что опасность миновала, выдохнул с облегчением.

Но за этой сценой наблюдала обезьяна. Она узнала в леопарде своего давнего врага, который часто пытался ее поймать. Решив воспользоваться моментом, обезьяна побежала за ним.

– Эй, леопард! Подожди! Я знаю, что произошло! Этот старый пес обманул тебя!

Леопард остановился и выслушал обезьяну.

– Он испугался до смерти, когда увидел тебя, а потом начал ломать из себя героя, взяв кость и притворившись, будто он ест леопардов. Если хочешь, я покажу тебе, где он.

Леопард, поняв, что его провели, разозлился и сказал:

– Ладно, показывай. Я сделаю его своим ужином.

Обезьяна залезла ему на спину, и вместе они направились туда, где пес был замечен в последний раз.

Тем временем пес увидел, что леопард возвращается, но на этот раз с обезьяной на спине. «Ах, вот оно что! Она, должно быть, рассказала ему все!» – подумал он.

Не теряя времени, пес снова повернулся спиной к приближающимся врагам, взял другую кость и стал ее громко грызть.

Когда леопард и обезьяна подошли ближе, пес воскликнул:

– Ах, какая вкуснотища! Но где же эта проклятая обезьяна? Обещала притащить еще одного леопарда, а сама не возвращается!

Услышав это, леопард остановился и в гневе посмотрел на обезьяну.

– Ты меня обманула! Это все твоя вина!

Он сбросил обезьяну со спины и погнался за ней.

В жизни бывают моменты, когда кажется, что выхода нет. Но чаще всего выход есть, просто вы не знаете о нем и поэтому чувствуете отчаяние. Вот что я хочу вам сказать: не пытайтесь решать все проблемы самостоятельно. Если «леопард» гонится за вами, друзья могут поддержать вас морально, хотя и не смогут предложить реального решения. У них своих «леопардов» хватает.

Запомните: где-то рядом всегда найдется «старый пес», который уже знает, как справляться с такими проблемами. Ищите его, учитесь у него – и вы найдете выход.

Когда у человека возникают проблемы со здоровьем, он, как правило, обращается к врачу (или к традиционному целителю). Каждый надеется встретить квалифицированного, хорошего врача, настоящего мастера своего дела. Но это не так просто, как кажется. Чтобы найти первоклассного специалиста, сначала нужно понять, как устроен мир врачей.

Кто поступает в медицинские университеты? Студенты с искренним альтруизмом, мечтающие лечить бедных и больных пациентов? Отнюдь. В медицинские университеты идут студенты с высокими оценками по всем предметам. Среди них много замкнутых и робких, типичных прилежных отличников. Основная причина, по которой они выбирают медицинский факультет, заключается в том, что профессия врача хорошо оплачивается, вызывает зависть окружающих и обеспечивает относительно стабильный социальный статус. На самом деле крайне мало студентов поступают в медицинские вузы, желая помогать другим. (Однако осуждать их за это нельзя. Ведь профессия врача, как и любая другая, – это способ зарабатывать на жизнь.)

Итак, как выглядит экзамен на получение медицинской лицензии? Это экзамен, полностью основанный на теории. Студенты выпускных курсов медицинских вузов создают учебные группы и готовятся к предполагаемым вопросам. Этот период обучения настолько физически изнурителен, что времени на самостоятельное чтение остается крайне мало.

После завершения обучения зарплата дежурного врача в отделении скорой помощи составляет 3–4 миллиона вон в месяц, если повезет. В таких популярных специальностях, как офтальмология, пластическая хирургия, дерматология, урология, оториноларингология и семейная медицина, специалисты в возрасте 30–35 лет, работающие в качестве наемных врачей, могут зарабатывать до 100 миллионов вон в год (при наличии связей с определенными фондами). Однако чаще всего их зарплата ниже. Эти специальности отличаются тем, что рабочая нагрузка там не такая высокая, как в других, и дежурить 24 часа в сутки не требуется.

Но для владельца клиники врач в возрасте становится более затратным, чем молодой специалист, что создает потенциальную основу для конфликтов. Тем не менее такие специальности проще всего освоить для самостоятельной практики. Поэтому выпускники медицинских вузов активно борются за места в этих направлениях. Но, так как количество ограничено, конкуренция очень высокая.

Зарплата специалистов в популярных медицинских областях выше, чем в других, поскольку врачи могут уйти в частную практику, если не получают достойной оплаты. Особенно это актуально при низких банковских ставках, когда соблазн открыть свою клинику велик. Однако, к примеру, в хирургии ситуация иная. Хотя рабочая нагрузка там высока и желающих работать немного, зарплаты хирургов не самые высокие. Это объясняется сложностью самостоятельной практики. Знаменитый хирург в возрасте 50 лет может зарабатывать максимум 100–200 миллионов вон в год.

Когда человек заболевает, он обращается к врачу. Однако найти действительно квалифицированного специалиста – задача непростая. Особенно это касается врачей, открывающих собственную практику, ведь для этого требуется значительное количество средств. Стоимость медицинского оборудования в зависимости от специализации может быть крайне высокой. Аренда помещений в местах с выгодным расположением также обходится дорого, и к тому же рынок уже насыщен более опытными врачами, что создает дополнительные барьеры для входа.

Кроме того, молодые врачи, как правило, имеют слабое представление о нюансах, связанных с арендой или покупкой недвижимости, а также с оформлением интерьера клиники. Не менее важным является социальное давление: профессия врача воспринимается как престижная, поэтому на поддержание имиджа уходит немало денег.

С другой стороны, врачи считают, что их экономические, временны́е и психологические вложения должны окупиться, что рождает завышенные ожидания по доходам. Многие из них начинают карьеру с уже существенными кредитами, взятыми на обучение и проживание. Даже имея высокую зарплату, они продолжают погашать долги. При открытии собственной практики кредиты могут возрасти до пугающих размеров. В итоге врачи оказываются в положении, когда им необходимо как можно быстрее рассчитаться, а значит, неизбежно приходится искать способы увеличения дохода за счет пациентов.

Так появляются ситуации, когда пациентов заставляют приходить на прием ежедневно, хотя можно было бы выдать лекарства сразу на неделю. Кроме того, рекомендуются «профилактические меры», которые в реальности не требуются.

Помимо этого, некоторые врачи, подают фиктивные счета в Национальную страховую службу здоровья или перепродают медицинское оборудование, приобретенное через лизинговые компании.

В таких условиях слепо доверять врачам может быть опасно. Более того, многие врачи требуют от пациентов подписывать перед операцией отказ от любых претензий в случае ошибки. (Проще говоря, даже если врач ошибется, пациент не сможет требовать компенсации, потому что ошибка была совершена неумышленно. Это похоже на ситуацию, когда вам продают некачественный товар, но оправдываются тем, что старались изо всех сил, и просят заплатить полную цену.)

Что же делать пациенту, чтобы найти хорошего врача? На что стоит обратить внимание?

1. Начните с оценки самого здания. Независимо от того, является оно собственностью клиники или арендуется, я не доверяю слишком роскошным учреждениям. Больницы с интерьерами, отделанными мрамором, зачастую либо необоснованно завысили расходы на строительство и теперь жалуются на убытки, либо скрывают что-то нечистое за такой роскошью. Это напрямую отражается на подходе к лечению: интересы пациентов становятся второстепенными по сравнению с финансовыми нуждами владельца. Чем роскошнее больница, тем чаще пациентам предлагают операции.

2. Образ врача. Если у него дорогие часы или аксессуары, это говорит о его высоких финансовых запросах. Я стараюсь избегать таких врачей, потому что они, как правило, рекомендуют всевозможные «профилактические методы» или ненужные процедуры.

3. Возраст специалиста. Я не особо доверяю молодым врачам. В медицине ключевую роль играет клинический опыт, а молодой специалист, которого вы встретили, мог ни разу не сталкиваться с вашей болезнью во время практики. Сегодня многие офтальмологические клиники предлагают услуги лазерной коррекции зрения. Однако я всегда задаюсь вопросом, сколько операций выполнили эти врачи на практике и насколько они уверены в своем мастерстве? С другой стороны, врачи преклонного возраста могут испытывать трудности с освоением новых знаний. Имейте в виду, что некоторые специалисты после окончания университета практически перестают учиться.

4. Задавайте много вопросов. Помните, что среди врачей немало интровертов, которых можно назвать типичными прилежными учениками. Среди тех, кого пациенты считают «недружелюбными», часто встречаются настоящие профессионалы, у которых всего лишь непростой характер. Чтобы установить контакт с такими специалистами, пациенту стоит быть инициативным: начинать разговор, задавать вопросы и стимулировать врача говорить больше.

5. «Секретные методы». Если врач утверждает, что обладает уникальным секретом лечения, будьте настороже. Чаще всего это уловка.

6. Консультации у нескольких врачей. Никогда не ограничивайтесь мнением одного специалиста, особенно когда заболевание серьезное. Даже если врач работает в крупной больнице, всегда получайте мнение еще одного-двух докторов с похожим опытом. Разные врачи могут поставить разные диагнозы, и это вполне нормально.

7. Альтернативная медицина. Иногда стоит выслушать мнение врача нетрадиционной медицины. Например, у моей младшей дочери в начальной школе начались сильные головные боли. После месяца обследований в крупных больницах нам сказали, что нужно идти к детскому психиатру. Тогда мы обратились к хорошо знакомому врачу нетрадиционной медицины. Его диагностика заняла 10 минут, и оказалось, что у дочери был дефицит кальция. Проблема решилась быстро. Однако не стоит полностью полагаться на нетрадиционную медицину: иногда это может привести к ухудшению состояния.

8. Нечестные практики. Некоторые клиники зарабатывают на использовании фиктивных пациентов, особенно при оформлении страховых случаев. Таких учреждений стоит избегать.

9. Самообразование пациента. Изучайте вашу болезнь самостоятельно. Интернет и медицинская литература могут быть полезны. Если болезнь редкая, ищите врачей с опытом ее лечения, например в крупных больницах.

10. Специализированные клиники. Не всегда доверяйте громким названиям клиник. Некоторые организации завышают ожидания пациентов и взимают высокие гонорары за то, что другие врачи могут сделать дешевле.

Наконец, если ваши родители тяжело больны, разделяйте обязанности между членами семьи. Когда все дети ходят в больницу одновременно, они быстро выгорают.

(2022)

– Если причина болезни не ясна, обязательно отправляйтесь в крупную больницу и старайтесь попасть на прием к наиболее опытному врачу. В таких местах часто бывает так, что врач перенаправляет пациента в другое отделение для консультации.

– Чтобы лучше понять лечение, стоит изучить специализированные медицинские руководства для ординаторов.

Когда вам нужен адвокат – это, честно говоря, уже не самая приятная ситуация. Конечно, лучше избегать таких моментов, но жизнь не всегда складывается по нашему желанию. Обстоятельства могут сложиться так, что вам потребуется помощь адвоката. Возникает вопрос: как найти хорошего адвоката в такой неприятной ситуации?

С рестораном все проще: достаточно один-два раза там поесть, и, если еда невкусная или обслуживание плохое, вы просто туда больше не идете. Можно также опираться на отзывы других посетителей. А вот оценить профессионализм юриста заранее куда сложнее. Обычно приходится полагаться на прошлый опыт или резюме, и это зачастую единственный доступный способ. Нет никакого механизма, чтобы узнать мнение других клиентов, которые работали с этим юристом. Более того, даже если адвокат проявит халатность или окажется некомпетентным, вернуть потраченные деньги вы сможете только через суд, и то если выиграете дело.

Чтобы правильно выбрать специалиста, нужно сначала понять, как устроен их мир. Судьи, прокуроры и адвокаты – это представители юридической практики, которым для начала нужно успешно сдать экзамен на получение юридической квалификации.

Если среди желающих стать юристами кто-то надеется разбогатеть, став судьей или прокурором, это, мягко говоря, наивно. Скорее стоит думать о стабильной работе в государственном секторе или об улучшении статуса, а не о богатстве. Если же кто-то продолжает мечтать о роскоши, сдавая экзамены, значит, надеется либо выгодно выйти замуж (жениться), либо использовать свою власть для получения взяток.

Если ваш знакомый прокурор или судья хорошо живет, причина, вероятно, одна из следующих:

– этот человек получил наследство;

– супруг (супруга) помогает финансово;

– он мастерски управляет своими финансами;

– это семья с двумя работающими;

– этот человек берет взятки.

Итак, стоит ли готовиться к экзамену, чтобы разбогатеть? Нет. Для этого лучше заняться бизнесом или пойти в крупную корпорацию, где зарплаты выше, а усилия окупаются быстрее. Тем не менее, если вы хотите социального признания и стабильной работы, экзамены – достойный вариант. Только не тратьте на подготовку больше трех-четырех лет. Потратив 10 лет, вы рискуете потерять гораздо больше, чем просто время: ваша самооценка может пострадать на всю жизнь.

Вернемся к адвокатам. Стать адвокатом, чтобы разбогатеть, – возможно. Однако адвокатская практика – это тоже сфера жесткой конкуренции. Как и другие профессии, она может вывести из бедности, но стать богатым до 40 лет вряд ли удастся. Почему? Формы организации адвокатской деятельности разнообразны: индивидуальная практика, партнерство в юридической фирме, участие в крупных адвокатских объединениях. Часто выбор коллективной работы связан с разделением расходов или снижением налогов.

Среди адвокатов, как и среди врачей, больше всего зарабатывают те, кто долгое время занимал должности заведующих отделениями в крупных учреждениях, завоевав репутацию, а затем занявшись частной практикой. Можно уверенно сказать, что адвокаты, которые способны разбогатеть, – это чаще всего бывшие судьи или прокуроры с опытом работы 15–20 лет и более. Их гонорары также самые высокие. Например, если адвокат долго занимал должность старшего судьи или прокурора и начал частную практику менее двух лет назад, то за небольшое гражданское дело он обычно берет от 10 миллионов вон, а за крупные уголовные дела, включая премиальные за успех, сумма может достигать сотен миллионов вон.

Доходы адвокатов чаще всего обеспечиваются именно уголовными делами, а не гражданскими. В гражданских делах основное внимание уделяется выяснению того, кто прав, а кто виноват, что может затянуться на долгое время. Уголовные же дела касаются более серьезных вопросов: попадет ли обвиняемый в тюрьму, сколько лет он там проведет, как смягчить наказание. Подозреваемые, находясь в изоляции, испытывают сильное беспокойство и стараются найти адвоката, который сможет доказать их невиновность, представить смягчающие обстоятельства, пояснить, что преступление совершено по независящим от них причинам, или добиться минимального наказания.

Обвиняемые часто предпочитают нанимать адвокатов, которые недавно покинули прокуратуру или суд. Они рассчитывают на то, что такие адвокаты имеют личные связи с действующими прокурорами и судьями. Подсудимые считают, что бывшие коллеги окажут этим адвокатам уважение или пойдут на уступки. Если адвокат ранее был старшим прокурором или судьей, то вероятность того, что действующий прокурор или судья проигнорирует его мнение, крайне мала. Это называется «особое уважение к бывшему начальнику». Таким образом, состоятельные клиенты обычно обращаются только к таким адвокатам. Вероятность того, что они выберут кого-то другого, близка к нулю. В результате формируется «рынок победителей», где вся выгода сосредоточена у немногих.

Эти адвокаты, несмотря на свои высокие гонорары, оказываются перегружены из-за большого количества дел. Кроме того, поскольку они только начали частную практику, они стремятся приложить максимум усилий, чтобы показать хорошие результаты. Учитывая ограниченное время и большой наплыв клиентов, их гонорары продолжают расти.

Запомните: адвокаты, которые могут заработать крупные суммы, – это исключительно люди старше 40–45 лет, обычно бывшие судьи или прокуроры, и даже их успех редко длится дольше двух-трех лет. Почему? Потому что каждый год появляются новые адвокаты, покидающие суды и прокуратуру.

Сколько же может заработать бывший старший судья или прокурор, который оставил службу в возрасте 40–45 лет и стал адвокатом? Все зависит от известности, но за первый год работы его доход может составить 1 миллиард вон (около 10 миллионов долларов) или даже больше. Однако затем доходы начинают снижаться. Большинство таких адвокатов не склонны к успешным инвестициям, поэтому рост их капитала ограничен. Тем не менее к 50–60 годам они могут накопить имущество на десятки миллиардов вон. Один из моих знакомых адвокатов в 60 лет обладает состоянием около 7 миллиардов вон (примерно 70 миллионов долларов), при этом практически не платит налоги.

Миф о «привилегиях бывших» часто поддерживают офис-менеджеры, работающие на таких адвокатов. Большинство нанимает офис-менеджеров, которые ранее работали в правоохранительных органах или изучали право. Их основная задача – вести первичные переговоры с клиентами, собирать информацию о деле и готовить базу данных.

Часто именно менеджеры обсуждают с клиентами гонорары. Хотя некоторые адвокаты предпочитают сами обговаривать стоимость своих услуг, многие считают, что говорить о «грязных деньгах» – ниже их достоинства. Это не означает, что такие адвокаты не получают свои гонорары. Они используют менеджеров для управления финансовыми аспектами и иногда считают, что низкий гонорар оскорбляет их честь.

Какого офис-менеджера адвокаты считают ценным? Конечно, того, кто привлекает клиентов, готовых платить высокие гонорары. Менеджеры, которые умело организуют финансовые вопросы, без слов понимая ожидания адвоката, пользуются его доверием. Такие менеджеры преувеличивают влияние адвокатов, утверждая, что «их статус позволяет делать невозможное возможным».

Некоторые адвокаты сотрудничают с профессиональными посредниками, выплачивая им 20–30 % гонорара, а иногда и 50 %. Эти посредники, выдавая себя за менеджеров или директоров адвокатских контор, представляют адвоката как «человека, ежедневно общающегося с высокопоставленными прокурорами и судьями, который оказывает огромное влияние в юридическом сообществе». Таким образом, они вводят в заблуждение клиентов и их семьи. Иногда эти менеджеры требуют дополнительные средства, утверждая, что «для неофициального урегулирования вопроса» понадобятся дополнительные расходы.

Когда вы оказываетесь вовлечены в уголовное дело, полицейские или прокуроры могут тайно рекомендовать вам определенного адвоката. Такие адвокаты часто выплачивают взятки за эти рекомендации, и их гонорары, как правило, значительно завышены.

Теперь представьте, что вы сами – адвокат с опытом работы прокурором или судьей. Вы правда будете ежедневно встречаться со своими бывшими коллегами из прокуратуры или суда и умолять их: «Помогите мне с этим делом»? Даже если оно не связано с государственными переворотами или политическими интригами, а является одним из тысячи рядовых уголовных или гражданских дел? Стыд не позволит вам так поступить. Хотя привилегии бывших сотрудников судебной системы полностью исключить нельзя, слепо полагаться на них не стоит.

Особенно важно помнить, что, даже если существует мнение, что «без денег в суде не добиться справедливости», нельзя так смотреть на мир судей. Среди них могут быть политически мотивированные или коррупционные личности, а также те, кто вечерами выпивает с адвокатами. Но есть множество судей, которые дорожат своей честью и принимают решения, руководствуясь законом и совестью. Такие люди никогда не примут решения в пользу бывшего коллеги-адвоката, просто помня об их дружбе. Поэтому, выбирая адвоката, остерегайтесь тех, кто гордится своим умением «договариваться». Такие адвокаты – наполовину мошенники.

Задача адвоката – выслушать своего клиента и защищать его интересы. Но не ожидайте, что ваш адвокат будет, как герой голливудского фильма, яростно произносить страстные речи в суде. Это всего лишь кино. В реальности адвокаты подают все аргументы и доказательства в письменном виде. Если бы в фильмах и сериалах это показывали, зрителям стало бы скучно. В реальной жизни такие моменты крайне редки, поскольку процесс в суде строится на изучении письменных материалов. Вам нужно максимально подробно объяснить адвокату все обстоятельства дела. Адвокат не бог, и, если вы не расскажете все как есть, он не сможет вам помочь. Помните: человек, который лучше всего знает, что произошло, – это вы сами. Поэтому запишите все детали вашего дела, ничего не упуская. Не беспокойтесь о грамматике или структуре. И самое главное – говорите только правду. Хотя существуют адвокаты, которые ради денег согласятся защищать даже виновных, таких гораздо меньше, чем вам кажется.

Передача вашего рассказа в письменной форме крайне важна. Как было сказано ранее, адвокат составляет документы для суда на основе ваших объяснений, а судья принимает решение, руководствуясь содержанием этих документов и представленными доказательствами. Можно ли просто рассказать адвокату все устно? Да, но при устном изложении велика вероятность пропустить важные детали, и времени это займет больше. Вспомните, что у адвоката обычно множество дел одновременно. Если рассчитываете на максимум внимания, нужно сделать так, чтобы на выслушивание и понимание проблемы он потратил не больше необходимого времени.

Когда человек сталкивается с судебным процессом, все решается на основании представленных документов. В таком формате, где все зависит от письменных доказательств, сторона, предоставившая больше информации, которую судья обязан учесть, естественно, получает преимущество. Однако многие простые люди часто полагают: «Бог знает, как я страдаю, и справедливость обязательно восторжествует» – или просто не удосуживаются подробно изложить обстоятельства дела. Именно здесь и появляется феномен «деньги решают все», когда у состоятельных людей есть возможность нанять адвоката, который умеет структурировано излагать материалы дела, а те, у кого денег нет, не могут должным образом объяснить, что произошло, и поэтому рискуют проиграть. Это явление не связано с взяточничеством, как многие полагают, а объясняется тем, что наличие денег позволяет подготовить более качественную защиту.

Если у вас нет средств, чтобы нанять адвоката, но вы считаете себя несправедливо обвиненным, даже если ваши навыки письма оставляют желать лучшего, подробно изложите свою позицию и представьте ее в суде. Однако даже если вы сделали все возможное и полностью объяснили ситуацию адвокату, плохой специалист все равно может испортить ваше дело. Почему такое случается?

1. Зависимость от помощников. Некоторые адвокаты слишком полагаются на своих помощников. Бывают случаи, когда подготовкой всех документов занимается помощник, а адвокат только мельком их просматривает, из-за чего может упустить важные детали. Иногда весь процесс ведет помощник, а адвокат лишь числится для формальности. Чаще всего это либо молодые, либо преклонного возраста адвокаты.

2. Чрезмерное самомнение. Некоторые адвокаты настолько уверены в себе, что слушают объяснения клиента невнимательно и ограничиваются словами: «Не переживайте, я все улажу». Если адвокат при первой встрече сразу заявляет, что вы можете полностью положиться на него, не выслушав деталей вашего дела, лучше избегать такого специалиста.

3. Слабые навыки аргументации. К сожалению, среди адвокатов встречаются те, кто плохо может аргументировать свою позицию или кто пишет некачественные документы. Такие адвокаты могут быть хороши в запоминании законов, но не обладают достаточной логикой. А ведь судебный процесс на основании письменных материалов – это по сути спор, где правовые аргументы играют ключевую роль.

4. Перегруженность делами. Некоторые адвокаты берут слишком много дел, особенно если это сезон, когда клиенты массово обращаются за помощью. В такой ситуации они уделяют максимум внимания крупным делам с высокими гонорарами, а дела поменьше остаются на втором плане. Если в офисе адвоката доска с делами плотно заполнена, это означает, что он перегружен и вам будет сложно добиться от него внимания.

Много лет назад я поручил административное дело известному адвокату. Хотя он не был бывшим судьей или прокурором, он был настолько известен, что о том, что он занялся частной практикой, писали почти все крупные СМИ. Я передал ему сотни страниц материалов, включая книги, которые могли быть полезны в подготовке. Казалось, дело было выигрышным, но в итоге мы добились лишь частичной победы. После вынесения решения я запросил документы, которые он подал в суд, и обнаружил, что ключевые моменты, предоставленные мной, были проигнорированы. Я был вне себя от гнева. Когда я стал предъявлять адвокату претензии, он сначала краснел и уверял, что сделал все возможное, но когда я заявил, что подам на него в суд за халатность, он наконец извинился, признав, что был слишком занят. Он предложил вернуть гонорар и отказаться от дополнительных выплат, но я назвал его настоящим мерзавцем. С тех пор я всегда проверяю, какие документы адвокат подает в суд.

Размер гонораров адвокатов варьируется в зависимости от их репутации и известности. Для простого гражданского дела услугами адвоката с опытом работы судьей или прокурором можно воспользоваться за 3–5 миллионов вон. При заключении договора рекомендуется обсудить минимальный аванс, а остальное платить только в случае успешного завершения дела. Однако не все адвокаты согласны на такие условия. Некоторые даже требуют дополнительные выплаты, если дело приносит неожиданный успех, но эти деньги выплачивать необязательно.

В ситуациях, когда адвокат требуется для ведения бизнеса, привлечение крупных юридических фирм не всегда оправданно. Такие организации взимают оплату за почасовую работу, как это принято в США. Однажды я нанимал крупную юридическую фирму для консультирования по иностранным инвестициям. Я попросил сообщить о возможных проблемах и получил счет от их молодого сотрудника с пометками: «Обзор закона об иностранных инвестициях – столько-то часов», «Проверка сопутствующего законодательства – столько-то часов» и так далее. Я немедленно позвонил старшему партнеру фирмы…

– Кто это отправил?

– Адвокат Амуге.

– Передайте ему трубку.

– Что случилось?

– Я и сам могу поручить своим сотрудникам прочитать закон об инвестициях. Я попросил объяснить, на что нужно обратить внимание, а мне присылают счет за то, что какой-то зеленый юрист, впервые открывший этот закон, делает вид, что может дать мне рекомендации. Насколько этот человек готов взять на себя ответственность за свои слова?

– Извините. Счет будет аннулирован. Считайте, что его не было.

Когда для бизнеса требуется юридическая консультация, советы профильного госслужащего зачастую оказываются гораздо точнее, чем помощь адвоката. Запомните: даже адвокаты не знают всего законодательства. Если дело не относится к распространенным гражданским или уголовным процессам, им тоже приходится изучать закон заново.

Можно обойтись и без адвоката, ведя процесс самостоятельно. Например, курьер из китайского ресторана, судившийся со страховой компанией, составил документы без помощи юриста, полагаясь на информацию, найденную в интернете, и в итоге выиграл дело.

Независимо от того, работаете ли вы с адвокатом или ведете дело самостоятельно, ключевым является использование аналогичных случаев из практики Верховного суда.

И помните: если что-то вызывает сомнения, найдите соответствующий закон и прочитайте его сами. Единственные, кто свободен от законов, – это те, кто живет на необитаемом острове.

(2022)

– В гражданских исках как адвокаты, так и судьи обычно отдают предпочтение не решению через суд, а урегулированию споров или примирению сторон. С точки зрения судьи, это избавляет его от необходимости составлять судебное решение, которое остается в архиве. Урегулирование или примирение заключается в том, что истец и ответчик встречаются с адвокатами для устного обсуждения и совместного решения, причем роль посредника в процессе минимальна. Если одна сторона готова к соглашению, а другая – нет, то дело официально переходит в суд. При заключении контракта с адвокатом нужно учитывать, что, если дело разрешится урегулированием или примирением, а не судебным решением, стоимость услуг адвоката должна быть значительно ниже и успех в урегулировании не должен сопровождаться выплатой премий.

– Если речь идет не о первом, а о втором судебном разбирательстве, основная часть аргументов уже была представлена в первом процессе. Поэтому во время второго слушания стороны обычно сосредотачиваются на одном-двух ключевых вопросах. Иногда достаточно лишь слегка подкорректировать заявления из первого разбирательства.

– Среди писем, полученных от читателей, которые оказались в суде из-за совершения преступлений, часто звучал вопрос: стоит ли предоставлять медицинские записи из психиатрических учреждений, чтобы добиться смягчения приговора, например условного освобождения? Многие боялись, что информация о психическом здоровье может всплыть позже – при трудоустройстве или при заключении брака. Мой ответ: не беспокойтесь об этом.

– Так называемые известные правозащитники, предлагающие бесплатное представительство, далеко не всегда говорят правду. Более того, некоторые из них излишне драматизируют ситуацию своих подзащитных, изображая их жертвами, чтобы представить их дело в выгодном свете.

Гражданские дела длятся обычно очень долго. Многие полагают, что достаточно подготовить протокол до подачи заявления в суд, чтобы гарантировать успех. Но это большое заблуждение. Если ваш оппонент – физическое лицо, вы должны знать его финансовое положение. Если это компания, есть вероятность, что она является «пустышкой» и даже выигранное дело не гарантирует получения компенсации.

– В другой раз, около 5–10 лет назад, мне позвонил близкий друг:

– У меня проблемы. Меня обвиняют в том, что я сбежал с места аварии. Я сейчас еду в полицию в Вонджу.

История была такой. Несколько месяцев назад он отправился в провинцию, чтобы решить вопросы с участком земли, взяв с собой какого-то парня, похожего на бандита. На обратном пути они въехали в стоявший перед железнодорожным переездом грузовик. Мой друг вышел, осмотрел повреждения, которые оказались незначительными, и договорился с водителем грузовика встретиться на ближайшей стоянке. Но по дороге тот парень сказал: «Зачем все это? Просто уезжай». Так они вернулись в Сеул. Недавно моего друга обвинили в побеге с места аварии. Когда он говорил с полицейскими, то все отрицал, но теперь его вызвали в полицию, и он ехал туда.

– У меня нет доказательств: я не оставил свою визитку, и у них нет фотографий. Так что, думаю, лучше продолжать все отрицать. Ты как считаешь?

Как только я услышал это, я тут же ответил:

– Эй, ты с ума сошел? Нам скоро стукнет 60, и ты хочешь провести остаток жизни, поступая как последний мерзавец? Поставь себя на место другого человека. Ты же знаешь, что был неправ. А теперь хочешь прийти в полицию и, глядя им в глаза, врать? Тебя это не гложет? Если тебе нужно одобрение на такое поведение, то ты не туда звонишь. Признайся. Скажи, что по телефону отрицал свою вину, но, пока ехал, все осознал и решил рассказать правду. Попроси прощения. Если ты этого не сделаешь, ты будешь презирать себя до конца жизни.

Через несколько часов после допроса в полицейском участке этот друг снова позвонил:

– Хорошо, что я поступил так, как ты сказал. Что мне теперь делать?

Я подробно объяснил ему, как действовать. В итоге друг выплатил владельцу грузовика 5 миллионов вон (примерно 5000 долларов) в качестве компенсации, нанял адвоката, который недавно вышел в отставку из местной прокуратуры (найти такого адвоката тоже было непросто), и заплатил ему 20 миллионов вон (около 20 000 долларов) наличными. В результате дело было закрыто.

Будда в Сутре «Самъюкта-агама» упоминает три способа познания истин:

1. Познание путем умозаключений.

2. Познание через непосредственное восприятие.

3. Познание через учение.

Самый высокий уровень – это именно познание через учение, и источником, из которого легче всего получить это учение, являются книги. Вот почему выражение «В книге – путь» – истина.

Иногда я читаю более 100 книг в год, и люди удивляются, как я нахожу на это время. Но у меня есть секрет. Я не читаю 100 романов. Я выбираю книги о богатстве, успехе, экономике, инвестициях, работе, управлении. Такие книги часто содержат похожие идеи, что позволяет экономить время на чтении. Конечно, чтение само по себе не делает человека богатым. Но я верю, что правильно подобранные книги, которые способствуют развитию, значительно повышают шансы улучшить свое финансовое положение.

Если вы тоже хотите читать такие книги, начните с того, чтобы выработать следующие привычки:

1. Читайте книги, написанные максимально доступным языком.

Если вы хотите изучить, например, фондовый рынок, начните с книги в формате комикса или с простого руководства. Избегайте книг, наполненных сложной терминологией или теорией. Большинство из них написаны авторами, которые никогда не применяли свои знания на практике, а лишь пересказывают то, что когда-то сами выучили.

2. Сначала читайте книги, посвященные практике.

Предположим, вас интересует торговля. Большинство людей начнет изучать историю, концепции, классификации и значение торговли. Если вы не собираетесь становиться ученым, выбросьте все это из головы. Вам нужны только практические знания. Охотнику вовсе не обязательно знать историю охоты. Ему нужно знать, как устроена жизнь животных и как метко стрелять.

3. Читайте несколько книг одного направления.

Совершенной книги не существует. Любая книга содержит пробелы, которые можно заполнить, прочитав труды других авторов. Однако если вы не нуждаетесь в оценке, например для учебы, избегайте университетских учебников. Они обычно дорогие, и их авторы, как правило, никогда не сталкивались с реальной экономикой.

4. Пропускайте знакомую информацию.

Я читаю книги довольно быстро. Многие вещи я уже знаю из других источников или применял их на практике. Смело пропускайте истории, которые автор рассказывает лишь для увеличения объема текста, а также повторяющиеся объяснения. Хотя я никогда не изучал методы скорочтения, тем, кто читает медленно, будет полезно освоить их.

5. Не пытайтесь зубрить.

Сосредоточьтесь только на понимании. Вы ведь не сдаете экзамен. Не беспокойтесь, если не можете что-то запомнить. Когда на практике возникнет проблема, вы просто найдете нужный фрагмент в книге и попробуете применить его в жизни. Информация – это знание о том, где можно найти то, что вам нужно.

6. Не относитесь к книгам слишком бережно.

Если не собираетесь перепродавать книги, читайте их небрежно. Подчеркивайте важные места, делайте заметки на полях, если возникают мысли. Это облегчит поиск нужной информации в будущем. Используйте разноцветные закладки или индексные листы. Человек склонен забывать, поэтому иногда пробегайте глазами только подчеркнутые фрагменты, чтобы освежить информацию. Создание отдельного конспекта может дать вам приятное чувство продуктивности, но, по моему опыту, это не приносит реальной пользы.

7. Читайте за столом.

Книги, которые я рекомендую, обычно скучные и сложные, поэтому чтение лежа быстро приведет к засыпанию. Если все же хотите читать лежа, делайте это на голодный желудок. Газеты и журналы лучше читать стоя, чтобы быстро просмотреть только заголовки. Не тратьте время на мелкие, быстро забывающиеся подробности. Основные враги чтения за столом – телевизор, скучающий партнер или друзья, которые хотят развлечься.

8. Читайте много книг на одну тему за короткое время.

Если это не учебник, завершайте чтение книги за пару дней, чтобы уловить общую картину. Например, если вы изучаете аукционы, прочитайте минимум пять книг за короткий срок, чтобы понять, что это такое. В эти два-три дня сократите сон, отложите все дела и не выходите из дома. Полностью сосредоточьтесь на чтении. Думаете, что у вас нет времени, и вы растянете это на шесть месяцев? Это самый глупый подход. Через шесть месяцев вы все еще будете дилетантом.

9. Читайте в свободные моменты.

Лучше не выделять специальное время для чтения, а приучить себя открывать книгу, как только появляется свободная минутка. Не сидите в автобусе или метро бездумно, не играйте в игры на телефоне, а носите с собой книгу. Если у вас нет книги, лучше поспите. На модных показах во Франции и Италии можно заметить, как модели читают, ожидая своей очереди. А у нас? Ну, не знаю. Даже в туалете держите пару книг и просто листайте их. Если вы будете читать всего по пять минут в день, за год наберется 30 часов.

10. Если хотите добиться экономического успеха, перестаньте интересоваться политикой.

Я никогда не подписывался на журналы, где много статей о политике. Я никогда не считал, что политические статьи делают мою жизнь более благополучной или культурной. Среди тех, кто сильно интересуется политикой, я редко встречал людей, которые хорошо делают свое дело.

11. Обязательно читайте книги о том, как работать эффективно.

Многие люди даже не знают, как правильно принимать звонки. Думаете, что вы знаете? Прочитайте, как отвечать на звонки внутри организации, и ваше мнение изменится. Я получаю множество электронных писем, но среди них крайне мало тех, что написаны с соблюдением правил вежливости. Если человек не может грамотно написать письмо, сможет ли он правильно оформить документ? Ищите книги, которые помогут вам проверить, насколько эффективно вы работаете, и начните с основ, которые, как вам кажется, уже знаете. Я читаю книги, потому что в моей жизни нет учителя, у которого я мог бы спросить: «Я все делаю правильно?»

12. Не слишком доверяйте классике (это не значит, что нужно игнорировать старое).

Ставьте акцент на эффективности. Истории из прошлого сложно применить к современности. Есть много книг, которые пытаются адаптировать восточные классические тексты к современным реалиям (в основном переводы), но, из моего опыта, такие книги дают материал для цитат на выступлениях, но в реальной практике пользы от них мало. Обращайте внимание на современные и практичные издания.

13. Если вы уже не подросток, оставьте биографии исторических личностей на потом.

Автобиографии успешных людей я тоже рекомендую читать позже. Почему? Потому что их ситуации отличаются от ваших. Они могут вдохновить, но это вдохновение не продлится и месяц, а в реальной жизни у вас будет мало возможностей применить полученные знания.

14. Избегайте легких и захватывающих книг.

В любом университетском библиотечном рейтинге в топ-10 по выдаче будут фантастика или романы о боевых искусствах. Если только вы не хотите стать известным автором таких книг или разработчиком игровых сценариев, они никак не помогут в реальной жизни. На собеседованиях я иногда спрашиваю о подобной литературе, и если кандидат оказывается их фанатом, он сразу выбывает. Очевидно, что он пренебрегал действительно важными делами. Такие книги развивают не воображение, а иллюзии.

15. Будьте внимательны при чтении рецензий.

Рецензии бывают разные: от студентов (включая университетских), от простых взрослых людей, от экспертов, от журналистов и от людей с реальным опытом. Читая в разделах рецензий в интернет-магазинах отзывы студентов и обычных людей о книгах по управлению, я часто не мог удержаться от смеха. Журналистские рецензии, публикуемые в газетах, особенно ценны для гуманитарной литературы. Однако книги о деньгах могут правильно оценить только богатые люди, а книги об управлении и бизнесе – только управленцы и предприниматели, потому что у них есть соответствующий опыт. К сожалению, богатые, управленцы и предприниматели обычно слишком заняты, не видят в этом необходимости или просто ленятся, поэтому редко пишут отзывы. Например, я сам ни разу не оставил рецензию в интернете – это слишком хлопотно.

16. Не попадайтесь на уловки издательств.

Издательства идут на всевозможные ухищрения, чтобы продать больше книг. Например, придумывают броские заголовки, вводящие в заблуждение читателей. Поэтому, если книга переводная, обязательно проверьте название оригинала. Рекомендации на обложке тоже нельзя полностью доверять: их могут купить или получить через личные связи с издательством. Среди отечественных книг немало таких, которые профессиональные редакторы красиво упаковали, но внутри – пустышка. Бывает, что указанным автором числится кто-то, за кого основную часть работы выполнил райтер или литературный редактор. В итоге, встречая бесполезные книги, учитесь развивать свой вкус и разбираться в качестве.

17. Чаще заходите в книжные магазины.

Если вы нашли книгу, которую хотите прочитать, но пока нет времени, купите ее сразу.

18. Иногда читайте книги, которые никак не помогут вам заработать.

Читайте поэзию и романы. Это помогает взглянуть на жизнь глубже. Ведь нельзя жить только ради денег, верно?

(2022)

В молодости мне нравились стихи, которые буквально «выбивали дух» с первых же строк. Например:

«Отче наш, что на небесах, оставайся там. Мы останемся здесь, на земле…» (Жак Превер, Pater noster).

«Почему мои способы любить всегда такие утомительные и сложные?..» (Чон ЁнОк, «Как во французском фильме»).

У меня даже были сборники стихов, которые я покупал несколько раз. Один из них – «Тридцать, пир окончен» Чхве ЁнМи. Я часто покупал его в книжных магазинах аэропортов, когда душа начинала болеть, и читал в самолете. Спустя годы меня потряс другой сборник – «Песнь миноги» Ким ОкЧона, повара, который когда-то был бойцом и мастером боевых искусств. Когда я читал стихотворение «Кампан»[23], у меня буквально помутился разум.

Вот его строки:

«Не ложись слишком низко.

Не прилипай без любви.

Не отдавайся беспечно горячему пылу.

Не завидуй сиянию чистой души соседки.

Не бойся быть обнаженным.

Не раскисай, когда тебя принимают с теплом.

Не изображай хрупкость, оказавшись на чьих-то губах».

Интерпретация для молодежи:

– Не падай на дорогу, даже если тяжело.

– Не выпрашивай любви, когда одиноко.

– Не заблуждайся, питая напрасные надежды.

– Не проигрывай, завидуя другим.

– Будь уверенным, даже если ты уязвим.

– Не теряй устойчивости, когда тебе помогают.

– Не приукрашивай себя искусственно.

В заключение – немного брани.

Я захожу в крупные книжные магазины примерно раз в месяц, но меня там постоянно раздражают одни и те же люди. Например, те, кто раскладывает открытые книги прямо поверх других. Ну ведь никто же не обладает рентгеновским зрением, чтобы видеть, что лежит под ними! Или эти особы, которые с друзьями заслоняют полки на метр и больше…

Не забываем про тех, кто кладет свои вещи поверх книг. Если встретите такую сволочь, спокойно смахните их барахло куда подальше. Если на них наушники, не стесняйтесь вытащить один из уха и тихонько прошептать: «Вас не учили, как себя вести?»

Ведь эти невоспитанные люди не купили книжный магазин целиком? Пожалуйста, читайте книги, держа их в руках, и, если собираетесь читать долго, отойдите от полок хотя бы на 30 сантиметров!

Это оригинал колонки «Читайте книги залпом!» из серии «Сделай из себя богатого папу», опубликованной в «Тона ильбо» в апреле 2001 года. Через пять месяцев я наткнулся на книгу известного японского журналиста Такаси Татибаны «Вот такие книги я читал». У него есть интересные советы по чтению, с которыми я частично согласен.

1. Не жалейте денег на покупку книг. (Согласен. Но если денег нет, отправляйтесь в библиотеку.)

2. Читайте несколько книг на одну тему. (Согласен.)

3. Не бойтесь ошибиться в выборе книги. (Согласен.)

4. Если книга слишком сложна для вашего уровня, не старайтесь читать ее через силу. (Согласен.)

5. Даже если бросили книгу на середине, пролистайте ее до конца. (Зависит от книги.)

6. Освойте технику быстрого чтения. (Может пригодиться.)

7. Не делайте заметок во время чтения. (Не согласен.)

8. Не ведитесь на рекламные описания книг. (Согласен.)

9. Читайте сноски, не пропуская их. (Сомнительно.)

10. Постоянно сомневайтесь в прочитанном. (Зависит от книги.)

11. Тщательно проверяйте новую информацию. (Согласен.)

12. Если возникают вопросы, проверяйте оригинальные источники. (Необязательно доходить до такой степени…)

13. Если переводная книга трудна для понимания, сомневайтесь в точности перевода. (Согласен.)

14. Университетские знания – это не так уж важно. (Согласен.)

Особенно полезным кажется совет «Не бойтесь ошибиться в выборе книги». Часто читатели спрашивают меня: «Хочу изучить аукционы недвижимости, но в книжном магазине слишком много книг на эту тему, и я не знаю, какую выбрать. Не могли бы вы что-нибудь порекомендовать?» Не бойтесь ошибок. Иногда бывает, что книга сначала кажется полезной, но позже вы понимаете, что содержание слабое. Однако бояться таких неудач и совсем отказываться от покупки книг – неправильно. Ошибки помогают выработать навык выбора качественной литературы.

Однако я не согласен с седьмым пунктом («Не делайте заметок во время чтения»). А пункты 9 («Читайте сноски»), 10 («Сомневайтесь в прочитанном») и 12 («Проверяйте оригиналы») мне кажутся ненужными для тех, кто не связан с академической работой.

(2022)

– Способность сопереживать содержанию книги варьируется в зависимости от жизненного опыта читателя. Это справедливо и для фильмов.

– Цель чтения – развитие знаний, расширение горизонтов и углубление мышления. Однако если, как это бывает с людьми, одержимыми теориями заговора, будете постоянно искать только те книги, которые подтверждают вашу точку зрения, и игнорировать противоположные мнения, то ваше мышление никогда не станет ни широким, ни глубоким. Ищите книги, которые выражают взгляды, отличные от ваших.

Есть книга, которую я без колебаний советую любому. Это «Договорись о чем угодно. Как диктовать свои условия и продолжать нравиться людям»[24] Херба Коэна, близкого друга знаменитого телеведущего Ларри Кинга.

Эта книга известна далеко не всем. Почему так? Есть книги, которые люди хотят сохранить в секрете. После их прочтения возникает желание никому не рассказывать, чтобы сохранить уникальные знания для себя. Эта книга именно из таких. Она практически не получала широкого распространения. Однажды я подарил оригинал этой книги торговому атташе одного иностранного посольства. Позже он признался: «В первый день я читал ее открыто, но на следующий день обернул в другую обложку».

Что дает умение вести переговоры? В январе 2001 года председатель совета директоров немецкой корпорации Siemens Хайнрих фон Пирер использовал свои навыки на переговорах с премьером Китая Чжу Жунцзи по контракту на строительство линии магнитопоездов между Шанхаем и близлежащим аэропортом. Когда переговоры зашли в тупик, Пирер встал, вывернул карманы своего пиджака, чтобы показать их пустоту, и развел руками. Этот жест означал, что Siemens больше уступать не может. Он стоял так около двух минут, а премьер Китая молча смотрел на него. Внезапно Чжу Жунцзи протянул руку для заключения сделки. Контракт стоимостью более 1 триллиона вон был подписан благодаря блестящей тактике переговоров.

Как позже признался Пирер, он заранее опустошил карманы, чтобы сделать этот ход в критический момент.

Мне часто приходилось летать на дальние расстояния, куда полет занимает 24 часа и более, для важных переговоров. Даже несмотря на то, что находился в первом классе, я прибывал в измотанном состоянии. Поэтому я всегда организовывал встречи не раньше чем через 10 часов после прибытия.

Если мои партнеры настаивали на немедленной встрече, это вызывало у меня сильное подозрение. Обычно это делается для того, чтобы воспользоваться вашей усталостью и смутным состоянием сознания за столом переговоров. В такие моменты я был предельно осторожен, чтобы не допустить ошибок, которые могли бы привести к огромным потерям.

Я объяснял своим сотрудникам, что в переговорах можно использовать три подхода. Один из них – восточный стиль, основанный на конфуцианском мировоззрении. Второй – западный, рациональный, с акцентом на логику. Третий – жесткий, который можно назвать гангстерским. Например, выражение «Режь меня!» относится именно к этому подходу.

Восточный стиль чаще применяют старшие по возрасту. Они могут сказать: «Сколько тебе лет?», «Разве у тебя нет старших?», «Что это за манеры?», «Ты в школе не учился?», «У тебя родители есть?», «Как молодой человек может так себя вести?», «Как тебя вообще воспитали?». Если такие вопросы задает человек, с которым вы больше не встретитесь, лучше всего ответить в гангстерском стиле. Например: «Эй, я прожил свои годы как мог, но чем ты можешь похвастаться?», «Я необразованный, с пустым портфелем, и что ты, такой ученый, собираешься мне сказать?».

Этот подход напрочь игнорирует конфуцианскую логику, лежащую в основе восточного мышления, и дает понять, что диалог невозможен. Такой метод полезен, если вы больше не хотите иметь дела с собеседником. Я сам неоднократно применял его к госслужащим, которые бесконечно требовали переделывать документы, не объясняя, что именно не так, и заставляли впустую ходить туда-сюда.

Гангстерский стиль я освоил еще в те времена, когда ездил на автобусах. Выбраться через толпу в переполненном автобусе – задача не из легких. Если вежливо попросить: «Извините, пожалуйста, разрешите пройти», никто не отреагирует. Но стоит сказать: «Эй, придурок, дай пройти!» – и пространство сразу освобождается. Однако помните: не с каждым этот метод сработает.

Если нужно продолжать общаться с человеком из Азии, можно использовать смирительный тон. Например: «Я еще молод, мне не хватает зрелости. Пожалуйста, наставьте меня. Я всего лишь не понял вашей мудрости, но это не значит, что я вырос без уважения к старшим. Вы совершенно правы…» Признав правоту оппонента, можно выждать момент и перейти к своим доводам.

Например: «У меня сложное положение в компании, помогите мне, пожалуйста, по-человечески. Я буду вечно вам благодарен». В таких случаях я советовал своим сотрудникам переходить на западный стиль. Но только если наша сторона имеет явное преимущество в документах или условиях контракта: «Я понимаю ваше положение. Однако проблема не в этом, а вот в чем. Давайте сосредоточимся на сути вопроса. Ошибки нужно признавать и исправлять, не так ли?» Такой подход позволяет сохранить контроль над ситуацией.

Еще один способ справиться с восточным стилем – ответить аналогичным образом, но апеллировать к более высоким конфуцианским ценностям. Например: «Что я могу сделать? Мы ведь все наемные работники. Кто, как не вдова, понимает, что такое быть вдовой. Я хотел бы вам помочь. Но я допустил ошибку в прошлом месяце и уже писал объяснительную. У меня тоже есть семья, которую нужно обеспечивать. Моя жена сейчас на восьмом месяце беременности, мои родители пожилые, и я их содержу. Если мне придется писать объяснительную еще раз, меня просто уволят. Помогите мне, пожалуйста». И так далее. Если собеседник жалуется на трудности в своей рабочей обстановке, расскажите о своих семейных обстоятельствах, затроньте вопрос заботы о родителях. Поскольку почтение к ним воспринимается как высшая традиционная ценность, никто не сможет апеллировать к чему-то выше. Этот подход особенно полезен, если с нашей стороны действительно есть вина.

Если логика оппонента сочетает элементы восточного и западного стиля, следует начать с того, чтобы зацепиться за его слова и обратить их против него. Например, если он старше по возрасту, можно сказать: «Вашу позицию я прекрасно понимаю, и вы действительно можете так говорить в своей ситуации, но моя позиция совсем другая. Однако оставим различия. Что меня действительно задевает с самого начала, так это то, что вы обращаетесь ко мне на “ты”. Я ведь не ваш сын. Разве манера общения не важна? Ведь слова имеют значение». Даже если вы понимаете, что не можете ответить на логические доводы собеседника, можно переключить внимание на его манеру общения. Вежливость и взаимное уважение – это тоже часть восточного стиля. Такой подход помогает увести обсуждение от сути дела в сторону.

Если ваш оппонент использует западный стиль, вам также следует придерживаться этого сценария, особенно при заключении контрактов. Однако, если вы находитесь в позиции, когда вам должны заплатить, малейшая ошибка может привести к тому, что деньги вы не получите. Или же оппонент найдет предлог, чтобы отказаться от оплаты. В таких случаях лучше добавить элементы восточного стиля и оставить некоторую неопределенность. Например: «Если мы включим этот пункт в документ, меня просто убьет наш злобный босс. Я ведь уже знаю об этом условии, зачем его прописывать?» Но если вы тот, кто платит, необходимо точно прописать все обязательства другой стороны.

Я говорил своим корейским сотрудникам: если ситуация для нас неблагоприятна, используйте восточный стиль в переговорах, если благоприятна – западный. Иными словами, если какие-либо условия контракта не выполнены, необходимо апеллировать к человеческим качествам, смешанным с конфуцианскими ценностями, чтобы добиться уступок и понимания от другой стороны. Однако если за нами нет никакой вины, нужно придерживаться исключительно западного стиля, чтобы заставить другую сторону капитулировать.

Есть еще одна важная вещь. В большинстве случаев, когда вы рискуете оказаться в неблагоприятной ситуации, лучше оставить лазейку для повторных переговоров. Особенно это касается наемных работников: участвуя в переговорах, вы должны дать понять другой стороне, что 90 % решений вы принимаете сами, но оставшиеся 10 % зависят от одобрения вышестоящего руководства. Это важно, потому что начальство может заметить то, что вы упустили.

Какими бы ни были переговоры, я всегда наставлял своих сотрудников: «Вы должны оставаться добрыми и хорошими людьми. Пусть вся грязная работа будет на мне. Если потребуется, скажите другой стороне, что ваш начальник – подонок, которого можно только проклинать. Скажите, что вы сами с радостью приняли бы предложенные условия, но этот гадкий шеф не одобряет. Так вы останетесь порядочными и добросердечными в глазах другой стороны».

Существуют люди, которые в процессе переговоров теряются и замолкают, когда другая сторона начинает кричать и угрожать. Все, что они читали в книгах о переговорах, мгновенно вылетает из головы, и они остаются безмолвными. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, полезно заранее распределить роли среди сотрудников, смоделировать различные сценарии и провести тренировочные игры. Например, что делать, если по нашей вине клиент приходит в ярость и начинает кричать? Мы же действительно виноваты, и отговорки не помогут. В такой ситуации не пытайтесь оправдываться. Эффективный способ – это когда руководитель отдела на глазах у клиента ругает подчиненного последними словами и требует немедленно написать заявление об увольнении. Если сотрудник – женщина, ей нужно заплакать прямо на месте. Если мужчина – достаточно выглядеть бесконечно удрученным. После этого руководитель уводит клиента в более спокойное место для разговора, и, как правило, клиент начинает испытывать неловкость перед сотрудником, а проблема разрешается. Такие сценарии стоит заранее продумать и отрепетировать.

Я развивал свои навыки переговоров, проходя через множество неудач, полагаясь исключительно на себя, без связей. На самом деле бо́льшая часть человеческих взаимодействий сводится к умению вести переговоры. Для этого требуется опыт и знание человеческой природы.

Кроме того, не думайте, что, прочитав множество книг о переговорах, вы узнали все, что можно, об этом искусстве. О некоторых методах говорить не принято.

(2022)

– Если вы становитесь известным мастером переговоров, сами переговоры могут усложниться. Даже когда вы идете на уступки, другая сторона начинает подозревать, что у вас есть скрытые мотивы, и требует еще большего, в результате чего переговоры срываются.

– Графиня Катерина Сфорца, которая в XV веке управляла маленькими городами-государствами Имола и Форли от имени своего сына, стала одним из ярчайших примеров невероятной тактики в кризисной ситуации. Когда ее муж был убит во время восстания, она передала своих детей в качестве заложников и укрылась в крепости Форли, намереваясь сражаться до конца. Когда мятежники угрожали убить ее детей, Катерина поднялась на башню, задрала юбку и показала им свои гениталии, заявив: «Глупцы! Разве вы не понимаете, что я могу родить еще столько же?» Ошеломленные и обескураженные такой демонстрацией, восставшие замешкались, а вскоре ее дядя прислал войска на помощь. Мятежники разбежались, и Катерина жестоко расправилась с убийцами своего мужа. Ей тогда было всего 25 лет. В истории я не встречал примера переговоров, который бы произвел на меня еще более сильное впечатление.

С момента нашего рождения мы слышим множество слов от окружающих. И зачастую эти слова незаметно формируют наше сознание. Когда я был ребенком, часто говорили, что нужно использовать только отечественные товары. Но когда я повзрослел, понял, что использование мной этих товаров никак не связано с моими шансами стать богатым. Богатыми становятся те, кто производит и продает эти товары. Эти люди меня даже не знают, и, если бы умирал с голоду, я все равно оставался бы для них чужим.

Нас также убеждают, что, откладывая деньги в банке, мы не только сами будем хорошо жить, но и укрепим государство. Правда ли это? Однажды моя дочь, тогда еще ученица начальной школы, попросила меня помочь с домашним заданием: подробно рассказать о видах банковских счетов, которые у нас есть. В школе ей задали задание, чтобы подчеркнуть важность сбережений. Когда я сказал, что у нас есть только два счета для обычных вкладов, она удивленно спросила: «У нас нет ни накопительного счета, ни срочного депозита?» Для меня банк – это всего лишь место, куда я временно перевожу деньги на повседневные нужды или с чьей помощью оплачиваю счета.

В начале 70-х, когда я был старшеклассником, отцы моих состоятельных друзей обычно занимали высокие посты в банках (и, возможно, получали комиссию за предоставление кредитов) или были предпринимателями, которые брали банковские ссуды для развития бизнеса. Но это точно не были люди, старательно копящие деньги в банке.

Сейчас у меня есть свои принципы. Первое: я всегда разбиваю вклады на суммы в пределах гарантии и распределяю их по разным учреждениям. Второе: проценты я получаю через автоматический перевод каждый месяц. Третье: я оставляю часть средств в местах, откуда их можно снять в любой момент, чтобы быть готовым к внезапным расходам.

Не знаю, насколько это узкий взгляд, но кажется, что в любой стране, если банки становятся неплатежеспособными, правительство использует такой инструмент, как ограничение страхования вкладов определенной суммой. Люди, охваченные тревогой, словно воробьи под дождем, переводят свои деньги из финансовых институтов второго уровня в банки, которые кажутся более безопасными. Это, в свою очередь, позволяет банкам легче стабилизироваться. Может быть, нагнетание страха – это всего лишь психологическая тактика, направленная на спасение банков? Возможно, цель состоит в том, чтобы внушить недоверие к другим финансовым учреждениям, использовать аргумент надежности, предлагать низкие проценты по депозитам и таким образом максимизировать разницу между доходами и расходами, покрывая убытки за ее счет. Заметьте: чем больше финансовое учреждение рекламирует свою надежность, тем ниже проценты, которые оно предлагает.

Считаете, что банки расположены близко, а компании второго уровня далеко и из-за этого неудобно? А настолько ли ценно ваше время, что вы не можете потратить его на поиск более выгодных условий? Время – это деньги, но если вы еще не стали богатым, время часто может быть и не столь ценным. Удобство? Удобство – это главный враг вашего капитала. В финансовых делах нужно быть готовым к неудобствам. Чем больше неудобств, тем больше у вас сбережений. Чем легче доступ к деньгам, тем быстрее они утекают.

Если банк называет вас привилегированным клиентом, это просто означает, что вы пожертвовали ему много денег. Вас могут пригласить в кабинет управляющего или VIP-зал на чашку кофе, но за это вы платите, теряя как минимум 2–3 % годовых, которые могли бы получить в институтах второго уровня. Даже освобождение от комиссий вряд ли окажется значимой выгодой, особенно если вы совершаете операции онлайн, где комиссии минимальны. Дополнительные проценты на депозиты для привилегированных клиентов редко превышают 0,5 % годовых.

Говорят, что привилегированные клиенты могут получить скидку на процентные ставки по кредитам до 3 % годовых. Но это просто слова. Реальная ситуация становится ясной только тогда, когда вы действительно берете кредит. Особенно это касается кредитов под залог вкладов. Например, если вы получаете 4,5 % годовых по срочному депозиту, а затем берете кредит под залог этого депозита под 7 %, то вы теряете не только 2,5 %, но еще и платите налог на доход с вашего депозита. Это кажется абсурдом!

Конечно, есть привлекательные варианты, такие как кредиты по государственной программе или доверительные кредиты. Но разве кто-то будет просто так давать вам деньги? Если вы работаете в крупной компании и давно сотрудничаете с определенным банком – возможно, вы сможете получить такой кредит. Но если сумма превышает несколько десятков миллионов вон, ситуация становится другой. Представьте, что вы кредитный менеджер: стали бы вы одалживать крупные суммы денег только потому, что у человека хорошая работа и давние отношения с банком? Конечно нет. Вы бы потребовали залог. А если есть залог, то в наши дни деньги можно занять где угодно.

Я всегда выступаю против долгов. Как бы вы ни были умны или успешны, проценты по взятому кредиту всегда будут выше, чем чистые проценты с ваших вложений в любой финансовый инструмент.

Запомните: ни одна финансовая организация не работает круглосуточно и безвозмездно ради того, чтобы сделать вас богатыми. Финансовые институты – это коммерческие компании, и их главная цель – зарабатывать деньги, используя ваши средства. Что произойдет, если вы будете доверять каждому их слову?

Я никогда полностью не полагаюсь ни на слова сотрудников банка, ни на слова консультантов по управлению капиталом, связанных с финансовыми учреждениями. Банк всегда будет предлагать вам свои продукты, страховая компания будет настаивать на оформлении страховки, а инвестиционная – рекомендовать только свои активы. Вы не услышите, чтобы представитель банка сказал: «Не доверяйте нам свои деньги, а лучше разместите их в другом месте, где процент выше».

Выбор всегда за вами. К счастью, сейчас в интернете есть множество сайтов, которые позволяют сравнить финансовые продукты. Регулярно посещайте такие ресурсы, отслеживайте изменения процентных ставок и учитесь самостоятельно оценивать, что для вас выгодно. Чем меньше вы знаете, тем больше рискуете стать жертвой финансовой игры.

(2022)

– Нельзя слепо доверять словам сотрудников банка. Даже крупные банки могут быть обмануты в случае мошенничества с фондами. А сотрудники банка, как правило, просто передают информацию, содержащуюся в распечатанных брошюрах, и это ничего не гарантирует.

– Будьте осторожны, когда в СМИ появляются новости о высоких доходностях каких-либо фондов. Управляющие компании редко ограничиваются одним или двумя фондами – у них могут быть сотни, а то и больше. Размеры этих фондов также значительно различаются: одни могут быть всего на 500 миллионов вон, а другие – на 500 миллиардов вон. Когда управляющая компания получает хорошую прибыль на каком-либо фонде, она выпускает пресс-релиз, но в статьях зачастую акцентируют внимание только на процентах доходности, не уточняя, какой именно фонд это был и каков его размер. А ведь добиться высокой доходности на небольшом фонде гораздо проще, чем на крупном. Кроме того, так называемая средняя доходность фондов той или иной управляющей компании может быть обычной манипуляцией с цифрами. Например, если доходность фонда на 1 миллиард вон составила 20 %, а доходность фонда на 100 миллиардов вон – всего 1 %, то кто-то может просто взять (20 + 1) / 2 = 10,5 % и представить это как среднюю доходность. Более того, существуют фонды, созданные исключительно для одного конкретного лица или организации. Такие фонды обычно не афишируются и не становятся предметом публичного обсуждения.

– Я побывал во многих странах и видел множество казино, но никогда не играл. Можно было бы подумать, что ради интереса или в надежде на удачу стоило попробовать, но почему я этого не сделал?

Потому что это игра вероятностей. Если бы у меня было больше шансов на выигрыш, смогли бы казино позволить себе владеть такими роскошными зданиями и получать прибыль? Казино, которые процветают, наглядно показывают, что вероятность моего проигрыша ниже. А я никогда не играю на таких условиях.

То же самое касается и инвестиций в финансовые продукты. Если взять в пример фонды, их существует не менее 10 000. Кто создает эти продукты? Финансовые инженеры. Как они их разрабатывают? Основываясь на различных финансовых данных, статистике и других показателях. Они устроены так же, как казино. Поэтому я не доверяю продуктам, разработанным финансовыми инженерами. «Рынок капитала – это место, которое движется благодаря умеренному невежеству и жадности людей», – так говорится в одном сериале, и это правда на 100 %.

– Если поискать в интернете, можно найти множество объявлений, предлагающих использовать страхование жизни для минимизации налога на наследство состоятельных людей. Основной принцип таков: страховые взносы выплачиваются супругом или детьми за свой счет, а при смерти наследодателя страховая сумма передается семье.

Однажды я запросил расчеты на страховую сумму в 10 миллиардов вон у нескольких крупных страховых компаний страны. После целого дня анализа условий, составления сравнительных таблиц в Excel и тщательного изучения данных я сделал вывод: полная ерунда! (Отмечу, что этот вывод касается только случаев, где отсутствует необходимость решать вопрос налога на наследство.)

– Что касается лизинга или аренды автомобилей, обязательно самостоятельно сравните их стоимость с покупкой машины за наличные. Сделайте расчеты в Excel – разница вас поразит.

Случалось ли вам испытать такое чувство, когда случайная встреча с незнакомцем противоположного пола вдруг вызывает настолько глубокую боль в груди, что дух захватывает? Такое ощущение, словно сердце замирает даже после того, как вы просто прошли мимо на улице. Когда я испытал это впервые, то понял, что жизнь – штука не из легких. Черт возьми. Ради того, чтобы провести всего одну ночь с этим человеком, можно было бы, наверное отказаться от всего на свете. Кажется, что душа дрожит и колеблется помимо твоей воли.

Что я могу знать о любви?.. Но люди, похоже, называют это ощущение любовью и восхищенно говорят о таких встречах как о судьбоносных.

В фильме Стэнли Кубрика «С широко закрытыми глазами», ставшем его последней работой, подобные чувства представлены как опасное желание, угрожающее реальности. Успешный врач Билл Хэрфорд и его красивая жена Элис посещают рождественскую вечеринку, организованную их другом. В ту ночь оба подвергаются сильным сексуальным искушениям со стороны других людей. На следующий день Элис признается Биллу, что во время летнего отпуска испытала настолько сильное сексуальное влечение к случайно встреченному морскому офицеру, что готова была отказаться ради него от мужа и дочери.

Фильм откровенно показывает, что за трепетом наших сердец скрывается сексуальное желание. Мы называем это инстинктом. Это значит, что в нашем ДНК заложено стремление к продолжению рода, и оно проявляется в виде сексуальных импульсов. Этот генетический код заставляет самцов стремиться оставить свое потомство у как можно большего числа самок, а самок – выбирать лучших самцов, чтобы получить доминирующие гены.

Считаете, что невозможно свести такое возвышенное чувство, как любовь, к сексуальному инстинкту, особенно если вы не Фрейд? Даже если вы приверженец платонической любви, сам факт того, что вас привлекает человек противоположного пола, уже говорит о влиянии сексуального инстинкта. Иными словами, внезапная симпатия к человеку, который вам только что встретился, на самом деле вызвана неосознаваемым сексуальным импульсом, заложенным в нашем ДНК. То, что мы называем «электрическим разрядом» или «судьбоносной встречей», может быть просто сигналом ДНК о том, что вы встретили подходящего партнера для продолжения рода.

Не отрицайте того, что, поднявшись на сцену под названием «любовь», ваши действия и мысли оказываются под влиянием этого генетического кода. Это подтверждается исследованием, проведенным в феврале 2000 года группой профессора Синди Хэзан из Корнеллского университета. В течение двух лет было изучено 5000 мужчин и женщин, и выяснилось, что «бьющая в сердце любовь» исчезает через 18–30 месяцев. Согласно выводам Хэзан, «любовь – это химическая реакция мозга» и через два года после начала отношений мозг начинает вырабатывать антитела, которые блокируют выделение тех самых химических веществ, вызывающих чувство любви.

Профессор Роберт Фрайер из Мичиганского университета придерживается похожего мнения. Он утверждает, что вещества вроде серотонина, которые вырабатываются при влюбленности и мешают видеть недостатки партнера, действуют около двух лет. После удовлетворения сексуального любопытства химическая активность снижается, а пылкие чувства ослабевают. Это доказывает, что наши эмоции при влюбленности на самом деле являются результатом действия химических веществ, вызванных генетическим кодом.

Любовь, которой управляют инстинкты, изначально основывается на физических факторах, таких как внешность. Отсюда влечение при первой встрече или симпатия к человеку с первого взгляда. Но любовь не может длиться вечно, если все, что ее поддерживает, – это такой первоначальный импульс.

Легендарная актриса Элизабет Тейлор, которая к своим 70 годам стала символом классического кинематографа, была знаменита восемью браками и 17 романами. Каждый раз, вступая в новый брак, она говорила: «Теперь я нашла свою настоящую любовь». Но все эти отношения заканчивались разрывом. Почему так происходило? Потому что она принимала встречи, продиктованные инстинктами, за настоящую любовь?

Во многих странах две из трех пар новобрачных разводятся, и причина этого в том, что люди принимают чувства, приукрашенные инстинктами, за настоящую любовь, что приводит их к браку. Даже среди тех пар, которые продолжают совместную жизнь, немало таких, кто живет с уже остывшими чувствами. Согласно результатам опроса «Сознание и ценности корейцев», проведенного Управлением национальной информации среди 4500 мужчин и женщин старше 20 лет, 47,8 % респондентов заявили: «Если бы я мог родиться заново, я бы не связал себя узами брака с нынешним супругом». Иными словами, каждая вторая семья уже фактически разрушена.

Одна пара поженилась после того, как мужчина, встретив женщину, сказал, что не сможет жить без нее, и устроил попытку самоубийства, выпив яд. Но не прошло и года, как он начал применять насилие и даже завел новую семью с другой женщиной. Подобные случаи, увы, не единичны.

А что можно сказать о короле Эдуарде VIII, который ради брака с американкой миссис Симпсон, уже состоявшей в браке и имевшей опыт развода, отказался от британского престола? На тот момент он был королем менее года, и в своей радиоречи он заявил: «Я понял, что не могу нести тяжелое бремя ответственности без помощи и поддержки женщины, которую я люблю». Той же ночью он отправился в Австралию и несколько месяцев ждал, пока миссис Симпсон оформит развод, чтобы затем обвенчаться с ней во Франции.

Эта история любви, тронувшая сердца многих людей, может быть примером той романтической сказки, о которой мечтают женщины. Но как сложилась их жизнь после свадьбы? Они разошлись, объяснив это «разницей в характерах». Помните: выражение «разница в характерах» – это дипломатичный способ сказать, что люди очень много ссорились по разным причинам.

Итак, не верьте сказкам о том, что «принц и принцесса встретились, полюбили друг друга и жили счастливо до конца своих дней». Как минимум половина таких историй не соответствует реальности. Не ждите и не верьте любви с первого взгляда, которая кажется судьбоносной. То волнение, которое вы называете «судьбоносной встречей», – это не любовь, а результат того, что ваш инстинкт побуждает ДНК выделять химические вещества, вызывающие первобытное чувство притяжения.

Да, в отношениях с противоположным полом внешность или первое впечатление играют важную роль, чтобы начать сближение, но на этом любовь долго не продержится. Те редкие случаи, когда страстная любовь сохраняется до конца, часто происходят в условиях, подобных показанным в фильме «Титаник», – когда смерть или социальные ограничения разлучают людей на раннем этапе. То есть такие чувства возникают, когда время, отведенное на отношения, крайне ограничено. Но если отношения продолжаются, а сексуальный инстинкт уже удовлетворен, итог может быть совсем иным.

Настоящая любовь выходит за рамки генетического инстинкта, сосредоточенного на физических характеристиках. Такая любовь требует увлечения внутренним миром партнера: его личностью, индивидуальностью, привычками, интеллектом, способностями, ценностями. Если этого интереса к внутреннему миру партнера нет, даже те отношения, которые начались с физического притяжения, быстро угасают, превращаясь в пустую иллюзию.

Последовательность любви такова: она должна начинаться с интеллектуального обмена, затем переходить в эмоциональную близость, а потом – к физическому влечению.

Вывод:

1. Мужчинам: не стоит автоматически считать, что желание прикоснуться к женщине или заняться с ней сексом означает настоящую любовь.

2. Женщинам: не следует 100 % верить, что ощущение уюта или тепла во время секса является доказательством любви к партнеру.

3. И мужчинам, и женщинам: не обманывайтесь, думая, что физическая привязанность или интимная близость гарантируют продолжение отношений. Если ваши встречи вращаются только вокруг прикосновений или секса, прекращайте их немедленно.

Самое важное: никогда не начинайте отношения из-за одиночества.

В 1970 году Сэмюэль Беккет, основоположник театра абсурда, получил Нобелевскую премию по литературе. Его пьеса «В ожидании Годо» широко известна своей неоднозначностью. Пустая сцена с одиноким деревом. У персонажей отсутствует чувство времени: нет ни прошлого, ни будущего, есть только настоящее. На этой сцене ведут свои беседы бродяги Эстрагон и Владимир, ожидая некоего Годо. Они договариваются, что, если Годо не придет, они повесятся.

Я не предлагаю попытаться полностью понять эту сложную пьесу. Независимо от того, символизирует ли Годо Бога, бессмысленность жизни или что-то еще, мой главный посыл в том, что все мы, в той или иной форме, живем в ожидании шанса на успех. Более того, говорят, что у каждого в жизни бывает хотя бы три таких шанса.

Но где и когда появится этот шанс? Не случится ли так, мы напрасно прождем его всю жизнь? Важно помнить, что шанс обязательно представится и он будет предоставлен кем-то из вашего окружения. Он не дается деньгами или образованием. Это решение принимает человек.

Вот пример. Ли МёнБак, бывший студент-активист, устроился в 1965 году на должность бухгалтера в компанию Hyundai Construction. Всего за 12 лет он дошел до позиции генерального директора в возрасте 36 лет, став кумиром офисных сотрудников. Его описывали как человека, обладающего страстью, смелостью и напористостью, схожими с качествами Чон ЧжуЁна, основателя компании. Позже он ушел с поста главы Hyundai Construction, чтобы стать политиком.

Хотя Ли МёнБак писал в своей автобиографии: «Владелец никогда полностью не доверяет профессиональному менеджеру. В Корее профессиональный менеджер является не настоящим президентом компании, а скорее “сотрудником уровня президента”», – я уверен, что шанс, который он получил, был предоставлен лично Чон ЧжуЁном, а не самой структурой Hyundai. Если бы не Чон ЧжуЁн, Ли МёнБак, мог бы всю жизнь заниматься бухгалтерией. Но он был готов ухватиться за выпавшую ему возможность. Это ключевой момент. Человеку, готовому поймать удачу, кто-то рано или поздно предложит такой шанс. Это закон. Почему так?

Многие из них обладают интуитивным денежным чутьем, но физически они не могут справляться со всем в одиночку. Я слышал от многих успешных предпринимателей из разных стран, что их главная проблема – это отсутствие людей. Несмотря на высокий уровень безработицы, бизнесмены и богачи часто жалуются, что не могут найти надежных и компетентных сотрудников.

Эта проблема типична. Многие готовы предоставить шанс, но рядом нет тех, кто мог бы воспользоваться им. Ваш шанс разбогатеть всегда будет предоставлен кем-то, кто уже обладает ресурсами и властью.

Пример Билла Гейтса подтверждает это. Его успех был обусловлен тем, что в начале пути Microsoft ему предоставил шанс один из директоров IBM. В то время IBM искала операционную систему для своих ПК и уже контактировала с одной из известных софтверных компаний. Однако владелец этой компании даже не удосужился лично встретить делегацию IBM. Возмущенный директор IBM обратился в никому не известную компанию Microsoft, где его встретил Билл Гейтс, одетый в строгий костюм и демонстрирующий уважение. Так был создан один из величайших шансов в истории бизнеса.

В США существует крупнейшая и успешная венчурная капиталистическая компания Hambrecht & Quist. Каждый день в эту компанию поступают десятки настоятельных запросов на инвестиции от предпринимателей, но бо́льшая часть сразу отправляется в корзину. Что же является основным критерием для принятия решений при отборе проектов? Технологии? Размер бюджета на исследования? Доля на рынке? Нет. Главное – это качества и способности самого основателя. Именно это является ключевым фактором. Однако такая информация не отражается в инвестиционных заявках или бизнес-планах.

Поэтому компания в первую очередь рассматривает предпринимателей, которые были рекомендованы надежными людьми. Например, компания Cisco Systems, которая в свое время по рыночной капитализации превзошла даже Microsoft, нанимает около 60 % своих работников по рекомендациям внутренних ключевых сотрудников.

Как видно из этих примеров, именно те люди, которые уже успели доказать свои способности, обрести статус и богатство в обществе, будут рекомендовать вас как достойного кандидата для получения шанса.

Но, даже принимая во внимание ваши выдающиеся способности, если вы не вызываете симпатии у таких людей или ваши манеры и мышление сильно отличаются от их ожиданий, вероятность того, что они захотят вам как-то помочь, значительно снижается. Поэтому вам также следует обратить внимание на вашу одежду, стиль общения и манеры. Подумайте: понравятся ли ваши внешний вид и прическа людям, которые старше вас на 10 и более лет? Если вы будете использовать при взаимодействии с пожилыми людьми ту же манеру речи, что и при общении с друзьями, вас воспримут как невоспитанного и дерзкого.

Многие люди мечтают об успехе, даже не задумываясь о том, как выглядят их речь и манеры. Это особенно заметно среди молодежи, которая относится к окружающим так, будто все люди вокруг – их друзья. Когда они отправляют электронные письма, то используют язык, который больше подходит для переписки с близкими. Я неоднократно получал письма от читателей, написанные с использованием сленга, а иногда даже просто небрежные, на «ты».

Что касается поведения, то многие даже не знают, как правильно здороваться. Они не проявляют никакого уважения к старшим и ведут себя так, будто находятся с ними на равных. Запомните: если вы будете выглядеть невежливым и дерзким, то не только не вызовете симпатии, но и лишите себя возможностей.

Однако вместо того, чтобы пытаться завоевать расположение старших, люди часто стремятся быть популярными среди своих друзей. Но ваши друзья никогда не смогут дать вам шансы на успех. Ваши друзья – это не Билл Гейтс. В большинстве случаев все, что они могут предложить, – это продать вам свои товары или использовать ваши деньги. Не путайте это с настоящей возможностью.

Вы можете считать, что старшее поколение будет отдавать предпочтение своим родственникам. И это действительно так, если у родственников такие же способности, как у них. Но если старший предпочитает некомпетентных родственников, то вам не стоит держаться за такого начальника. Он не заслуживает вашего внимания.

(2022)

– Если вы работаете в организации, оглянитесь вокруг. Наверняка между вашими способностями и способностями ваших коллег нет большого различия. В крупных организациях уровень образования и опыта обычно схожий, а разница в профессиональных навыках редко бывает значительной. Тогда почему одни получают повышение, а другие остаются в стороне? Задумайтесь.

– Запомните: не считайте, что все, что выходит за рамки обязанностей, прописанных в вашем трудовом договоре, является несправедливым. Помогайте начальнику экономить время, выполняя какие-то личные поручения (если они в рамках разумного, конечно).

Когда мы ставим перед собой цель и твердо решаем идти к ней, знаете ли вы, что становится главным препятствием на этом пути? Что разрушает даже самые твердые намерения стать богатым? Это одиночество.

Одиночество – это неизбежное испытание для каждого, кто когда-либо достигал своих целей. Я знаю по собственному опыту, как в процессе упорного труда внезапно может нахлынуть чувство одиночества: солнечный свет за окном, белоснежный снег, внезапный дождь – все это усиливает тоску по дорогим лицам. А затем приходит мысль: «Разве обязательно так жить?»

Поэтому я могу утверждать, что если вы уже начали свой путь к цели или только планируете его начать, приготовьтесь: одиночество обязательно будет вашим спутником.

Но помните, даже сестра Ли ХэИн в своем стихотворении «Существование – это одинокое место» писала:

«Никто не добавит ни капли слез в мою чашу одиночества.

…Каждое утро благодарю за то, что живу,

И все равно чувствую одиночество. Это жадность, наверное.

Но, может быть, отсутствие такого одиночества – тоже жадность».

Сделайте одиночество своим другом. Поэт Чон Хо Сын говорил: «Потому что ты одинок, ты – человек».

Вам все равно хочется на кого-то опереться? Я понимаю это чувство. Как писала Чон Хе Рин в «И снова все эти страдания»:

«Иногда, когда мне было особенно тяжело, я хотела иметь кого-то, на кого могла бы опереться, кому могла поплакаться и у кого найти утешение».

Но если вы будете жаловаться на одиночество, знайте: ваша мечта уже утрачена.

Самая большая угроза вашему одиночеству – это друзья. Они знают вас прежнего и, видя, как вы изменились, говорят: «Почему ты вдруг стал таким странным?» Друзья не помогут вам стать богатым. Они скорее отнимут ваше время, которое можно было бы потратить на движение к цели. Поэтому, если хотите добиться успеха, на несколько лет прекратите встречи с друзьями. Если скучаете, пишите им электронные письма – заодно улучшите свои навыки письма.

Одиночество всегда сопровождается болью. Древние греки говорили: из страданий рождается знание. Наслаждайтесь болью одиночества. Без нее я не знаю пути к богатству.

(2022) Сегодня люди стремятся привлечь внимание к своей жизни через Facebook, Twitter[25], Instagram и YouTube. Все больше людей пытаются показать себя, думая, что без этого окажутся изолированными. Да, некоторые делают это ради заработка, но в основе таких действий лежит недоразумение: человек живет не для того, чтобы другие наблюдали за его жизнью.

В животном мире самцы часто совершают необычные действия, чтобы привлечь самок. Но лидером здесь вовсе не является павлин. Например, есть птицы, которые строят крышу из веток, украшают пол розовыми лепестками и выкладывают у входа плоды, чтобы из них выросли белые ростки, привлекающие самок[26].

Есть птицы, которые подготавливают площадку для танца, создают узоры в форме улыбки из своих перьев и устраивают настоящие шоу[27]. Есть птицы, чьи движения напоминают движения Бэтмена или балерины[28]. Эти птицы делают так не из одиночества, а потому, что ими управляет инстинкт продолжения рода.

Почему я упоминаю этих птиц? Чтобы вы задумались: какие гормоны заставляют вас ощущать одиночество?

1. Как закон перестает соблюдаться

В течение жизни каждый из нас сталкивается с дилеммами, связанными с соблюдением закона. «Закон – это норма человеческого общества, и его необходимо соблюдать. Нарушать закон нельзя». Этому учат еще в начальной школе. Но в реальной жизни, если человек видит, что за нарушение закона не следует никакого наказания или что нарушитель получает больше выгоды, чем тот, кто соблюдает правила, то мысль о том, что соблюдение закона невыгодно, становится трудно игнорировать.

Согласно исследованию Корейского института уголовной политики, в опросе 1118 граждан респонденты указали, что законы хуже всего соблюдают депутаты парламента (78 %), высокопоставленные чиновники (75 %), налоговые инспекторы (60 %) и полицейские (54 %). Более того, 95 % участников опроса считают, что «люди с деньгами или властью часто остаются безнаказанными за нарушение закона». А 92,5 % согласились с утверждением, что «в наше время власть и деньги важнее закона». «За одно и то же правонарушение бедные и бесправные люди получают более строгое наказание», – с этим согласились 91,1 % опрошенных.

Но как обстоят дела у самих участников опроса? Не будучи депутатами, чиновниками, налоговиками или полицейскими, они придерживаются буквы закона? Лишь немногие могут похвастаться этим. Большинство людей говорят о необходимости соблюдения закона, но в реальной жизни нарушают его. Они думают: «Почему я должен соблюдать закон, если богатые и влиятельные этого не делают?» СМИ транслируют тезис: «Чистая вода в верховьях обеспечивает чистую воду в низовьях», – но сами журналисты, которые должны быть «верховьями», часто действуют не лучше «низовьев».

Рассмотрим, как именно граждане нарушают законы в повседневной жизни. Допустим, штраф за нарушение правил дорожного движения составляет 100 000 вон и вас поймали за проезд на красный свет. Вы признаете свою вину. Полицейский выписывает вам штраф, а вы оплачиваете его, как указано в квитанции. На этом все.

И тогда наша страна становится прозрачным и честным государством.

Но, к сожалению, в реальности не так. Как действует закон в условиях непрозрачности? Нарушителей закона – множество, а ресурсы для их контроля ограничены. Поэтому количество выявленных случаев нарушения закона ничтожно мало по сравнению с общим числом нарушителей. И в такой ситуации вы, скорее всего, поступите следующим образом:

1) Вы признаете свою ошибку, без лишних слов предъявляете водительское удостоверение, и полицейский выписывает вам штраф в 100 000 вон. Вы решаете, что в следующий раз обязательно будете соблюдать правила дорожного движения.

2) Вы извиняетесь, объясняя, что не заметили сигнал, и просите полицейского проявить снисходительность, пообещав больше не нарушать. Полицейский, понимая ситуацию, делает вам предупреждение и отпускает. Вам повезло встретить добросердечного полицейского – сегодня явно ваш день. О, счастливый день!

3) Вы молча признаете вину и просите выписать штраф подешевле. Полицейский соглашается и выдает штраф на 30 000 вон, предупредив: «В следующий раз будьте внимательны». Вы благодарно принимаете штраф и считаете, что встретили очень доброго полицейского.

4) Вы грубо возмущаетесь: «Почему именно я? Почему вы ловите только меня?» Вы считаете, что стали жертвой несправедливой полицейской ловушки. Полицейский, раздосадованный вашим поведением, выписывает штраф в полном размере – 100 000 вон. Сегодня явно не ваш день. Вы думаете, что ловушки на дорогах должны быть запрещены ради защиты прав человека и что состояние дорог требует ремонта, а не полицейских рейдов.

5) Вы смиренно просите: «Пожалуйста, простите меня в этот раз», – и с грустным выражением лица вздыхаете, пытаясь выглядеть как можно искреннее. Полицейский, проникшись вашим видом, выписывает штраф 30 000 вон за другое, менее серьезное нарушение или вовсе отпускает вас. Вы радуетесь, что ваши навыки переговоров сработали.

6) Вы говорите: «Давайте решим все по-доброму, мы ведь не враги», – и незаметно передаете полицейскому 20 000 вон. Взамен получаете штраф на 30 000 вон и думаете: «Вот так все работает. Без денег с полицейскими не разберешься».

7) Вы предлагаете полицейскому 30 000 вон со словами: «Давайте помогать друг другу, жизнь ведь такая тяжелая». Полицейский игнорирует нарушение и отпускает вас без штрафа. Вы думаете: «Вот так и надо жить. Люди, которые платят штрафы, просто смешны».

8) Полицейский сразу же говорит: «Извините, штраф официально составляет 100 000 вон, но давайте прямо здесь договоримся на 30 000 вон». Вам это предложение кажется разумным, вы отдаете 30 000 вон и уходите. В голове проносится мысль: «Сегодняшние полицейские все коррумпированы до мозга костей».

9) Вы замечаете, что один из коллег полицейского – ваш земляк. Он узнает вас и говорит своему напарнику: «Это мой земляк, отпустите его». Полицейский соглашается, потому что когда-то тоже обращался за подобной просьбой к этому коллеге. Вас отпускают, а на праздниках вы рассказываете соседям о том, как вас выручил этот полицейский. Все хвалят его, а он скромно отвечает, что ничего особенного не сделал. Соседи думают: «Если что, надо звонить ему».

10) Полицейский строго говорит: «Вы знаете, что штраф за проезд на красный свет – 100 000 вон?» – чем ставит вас в неловкое положение, но так и не выписывает штраф, занимаясь посторонними делами. Вы, не выдержав ожидания, складываете 10 000 вон вчетверо и вручаете ему. Он говорит: «В этот раз прощаю» и отпускает вас. Вы думаете: «Если хотел денег, мог бы сразу сказать, зачем устраивать этот цирк… Какой мерзкий мир».

11) Вы вспоминаете, что начальник этого полицейского – старший брат вашего школьного друга. Вы тут же звоните другу, а он просит своего брата «замять это дело». Через некоторое время полицейский с явным раздражением сообщает, что отпускает вас или выписывает штраф на 30 000 вон. Вы уходите с мыслью: «Вот почему так важно иметь связи».

12) Вы осознаете, что вы намного старше полицейского, и начинаете говорить: «Молодой человек, зачем вы так строго? У вас что, отца нет? У меня сын вашего возраста!» Вы умоляете его отпустить вас, и полицейский, проявив уважение к старшим, делает это. Вы радуетесь, что среди молодых полицейских все еще есть вежливые люди.

13) Вы начинаете утверждать, что работаете в СМИ, на телевидении, в прокуратуре, в госбезопасности, суде или администрации президента. Или заявляете, что ваш отец или брат – прокурор. Или утверждаете, что вы важная персона. Или спрашиваете: «Вы вообще знаете, чья это машина?» Все это с целью избежать наказания. Полицейский может растеряться и отпустить вас, но может продолжить настаивать на своем, потребовать документы, выписать штраф на 100 000 вон или уменьшить сумму штрафа.

А как бы поступили вы? Вы наверняка начали бы искать способ уменьшить ущерб, постарались бы выбрать вариант, который позволит вам заплатить меньше, чем предписано законом. (Не так? Шутите, наверное…)

Запомните: именно эта попытка обойти правила становится движущей силой коррупции в нашем обществе. Особенно разрушительным является стремление выяснить, есть ли у вас связи в полиции, которые могли бы помочь.

И несмотря на это, вы качаете головой, говоря, что в нашем обществе разрушено уважение к закону, а коррупция достигла ужасающих масштабов?

Позвольте заявить с уверенностью: мы все всегда готовы использовать деньги, связи, власть, а иногда даже возраст, чтобы избежать наказания, предусмотренного законом. И при этом продолжаем жаловаться на других, которые якобы не соблюдают правила.

2. Не быть лицемером, который говорит только приятные вещи

Давайте посмотрим с другой стороны. Если вы наемный работник, вы, скорее всего, будете яростно осуждать уклонение от налогов среди самозанятых и считать себя образцовым налогоплательщиком. Но осуждение уклонения от налогов самозанятых и вера в собственную добропорядочность основаны лишь на том, что вы сами не занимаетесь бизнесом. Если бы вы стали самозанятым, вполне вероятно, что вы тоже начали бы искать способы сократить налоговые выплаты.

Поэтому, даже если вы сейчас считаете себя честным и добропорядочным налогоплательщиком, это происходит лишь потому, что у вас нет возможности уклониться от уплаты налогов. Ваше следование законам – это вынужденный выбор, а не результат свободной воли. И вполне вероятно, что, получив шанс, вы не задумываясь воспользуетесь им, чтобы избежать налогов.

Такая тенденция встречается повсеместно. Но еще более смешным выглядит поведение тех, кто сам так поступает, но при этом осуждает других за такие же действия.

Пример. Иногда мы слышим, что кто-то из представителей элиты организовал получение американского гражданства для своего сына, чтобы тот избежал военной службы. Многие возмущенно осуждают такие действия. Но большинство из осуждающих никогда не имели ни возможности поехать в США, ни шанса остаться там. Если бы им выпал такой шанс, многие из них поступили бы точно так же, чтобы их дети избежали военной службы. То есть они – потенциальные единомышленники. Тем не менее они выступают так, будто являются основой национальной безопасности. Это еще можно понять.

Но мне особенно отвратительны люди, которые сами помогли своим детям уклониться от военной службы, но при этом уверяют, что в их случае все иначе. Они осуждают других за то же самое, говоря: «Как элита может так поступать?» Это лицемеры.

Если у меня есть сын, который учится за границей и может избежать военной службы, то, несмотря на мнение окружающих, я, скорее всего, подумаю над тем, как воспользоваться этой возможностью. Если он плохо учится, я, вероятно, попытаюсь оставить его в США хотя бы ради изучения английского.

(2022)

– Когда мои дочери поступали в университет, я, кроме оплаты обучения и репетиторов, не совершал никаких дополнительных действий. Я также никогда не вмешивался в их выбор карьерного пути после выпуска.

И был, правда, один случай, когда я почти воспользовался связями. Однажды Министерство информационных и коммуникационных технологий объявило о необходимости создания баз данных по различным областям общества. На это выделялось значительное финансирование, и Министерство искало частных подрядчиков. Одна из областей была мне хорошо знакома, и я решил уточнить перспективы, посетив высокопоставленного чиновника, с которым у нас были семейные связи через мою тещу. Я получил от него четкий ответ: «Я помогу вам продвинуться в этом деле». Когда я вернулся в офис и поделился этим с сотрудниками, они были в восторге. Но я сам всю ночь размышлял. Мне было сложно принять решение, потому что я не был уверен, что правильно поступлю, полагаясь на чью-то власть. На следующее утро я пришел в офис и объявил, что не буду подавать заявку. Мой принцип не участвовать в «играх по блату», против которых я всегда выступал, заставил меня отказаться. Я сказал себе: «Нет, мне это не нужно». Сейчас, спустя более 30 лет, я по-прежнему уверен, что тогда поступил правильно. Я горжусь тем выбором, который сделал в тот момент.

– Рекомендации фильмов

1) «Самый жестокий год». Этот фильм я часто рекомендую читателям, которые делятся со мной своими внутренними конфликтами: стремлением быть порядочным, хорошим человеком и одновременно желанием заработать большие деньги. События разворачиваются в 1981 году, это один из самых криминальных и коррумпированных периодов в истории США. Если вы занимаетесь бизнесом или торговлей, фильм откликнется особенно сильно. Но для тех, кто далек от этих сфер, он может быть труден для понимания или вызвать меньше отклика.

2) «Выпускной». Действие фильма начинается во время перемен в Румынии после 20-летнего жестокого правления Чаушеску. В декабре 1989 года его казнили после народного восстания, и страна ожидала лучшего правительства. Главный герой, врач Ромео, участвует в сопротивлении режиму, но вскоре понимает, что новая власть ничем не отличается от старой. Чтобы обеспечить своей единственной дочери достойное будущее, он пытается отправить ее учиться за границу. Этот фильм стоит посмотреть, чтобы понять, что реальность Южной Кореи во многом схожа с происходящим в фильме.

3) «Догвилль». Это фильм для тех, кто, будучи очевидным лицемером, все равно считает себя хорошим человеком. Я желал бы, чтобы все подобные люди столкнулись с судьбой героев этого фильма.

– Я тоже давал взятки. Я использовал интересную формулировку в то время: «Информация – это подарок, которым обмениваются в ответ на добрые чувства». Подробности этого случая описаны в следующем разделе – «Как общаться с государственными служащими».

– Как строго нужно соблюдать законы? В повседневной жизни закон можно сравнить с правилом соблюдения безопасной дистанции на дороге. На скоростной трассе дистанция до впереди идущей машины должна составлять 100 метров. Но как часто это соблюдается? Скорее всего, менее чем в 1 % случаев. А теперь представьте, что произошла авария. Внезапно соблюдение этой дистанции становится ключевым вопросом. То же самое касается смены полосы движения. Многие водители не включают поворотник. Если случается ДТП, именно включение поворотника и время его активации определяют степень вины. Таким образом, в повседневной жизни лучше придерживаться закона. Что насчет обхода правил? Что можно считать обходом правил? Это тоже обсуждается в следующем разделе.

Часто в письмах от читателей вижу мнение, будто я негативно отношусь ко всем государственным служащим и никому не рекомендую идти на госслужбу. Это недоразумение. Среди госслужащих я встречал тех, кто добросовестно исполняет свои обязанности. Например, в моей жизни было два случая, когда мне удалось добиться изменения законодательства (если точнее, это были не сами законы, а правила исполнения или приложения к ним – так называемые «Приложения к указам и регламентам»). Оба раза для этого хватило нескольких бесед с ответственными госслужащими, которые в итоге внесли изменения, действуя в интересах общества.

(В таких ситуациях общение с депутатами редко бывает продуктивным. Они слишком «занятые люди», и встретиться с ними можно только при условии регулярного участия в собраниях их спонсоров и значительных пожертвований. Если вы заплатите побольше в рамках закона, вам может позвонить помощник с предложением встретиться на обеде, но… как сказать… сомнительная перспектива.)

Беседы с госслужащими проходили по моей инициативе, и я лично посещал их офисы. Запомнился случай, когда мне удалось включить логистические склады в перечень объектов, подпадающих под режим иностранных инвестиций, что делает их важным элементом инфраструктуры. Другой случай касался социальных объектов, которые частные компании должны сначала построить, а затем передать государству. Я добился того, чтобы вместо оформления их на частные лица, что обязывало платить налог на приобретение, объекты сразу регистрировались на государство.

Были и местные инициативы. Например, мне удалось повлиять на внесение изменений в регламенты по благоустройству портовых зон. В таких районах из-за соленого воздуха и морских ветров озеленение практически невозможно, а сами портовые территории предназначены для логистики, а не для ландшафтного дизайна.

Эти изменения становились возможными, потому что интересы ответственных департаментов, занимающихся законодательными нормами, совпадали с государственной выгодой.

Однако, даже если ответственный сотрудник осознает противоречия или ошибки в законах и исполняет их в рамках своих полномочий, изменения могут не произойти, если существуют разногласия между заинтересованными ведомствами или их приоритеты не совпадают с задачами профильного отдела.

В некоторых случаях депутаты могут отвергнуть предложение о внесении изменений в закон, если поправка может вызвать негативную реакцию среди избирателей, интересы которых будут ущемлены, что отразится на голосах на выборах. Или если сам законопроект не приносит депутатам личной или политической выгоды.

Некоторые муниципальные депутаты, чтобы добиться преимуществ для своего избирательного округа перед выборами, могут сами указывать на ошибки в законе и переводить неугодных чиновников, высказывающих сомнения, в другие отделы, требуя удобной для себя интерпретации закона (при этом совершенно игнорируя возможные проблемы или ущерб, которые могут возникнуть). Они также звонят или назначают встречи с высокопоставленными руководителями, оказывая давление, чтобы реализовать свои намерения.

Если говорить не о конкретных людях, а о целых организациях, то есть немало ведомств, где царит беспорядок, но также немало таких, где чувствуется искреннее стремление работать эффективно (например Министерство юстиции). Я немного знаком с миром высокопоставленных госслужащих. Иногда подчиненные таких чиновников обращались ко мне с просьбами. Так или иначе, могу сказать, что обладаю некоторым представлением о различных аспектах работы госслужащих.

Эта статья написана не для того, чтобы нападать на госслужащих, а чтобы показать некоторые реалии их работы. Она предназначена для того, чтобы читатели-госслужащие могли пересмотреть свои подходы, а простые граждане избавились от иллюзий, что конверт с деньгами может решить все проблемы. В первой части я изложил свои мысли о госслужащих, а во второй, как и обещал, расскажу о том, как правильно взаимодействовать с ними (считайте это своего рода руководством по переговорам, основанным на моем опыте и знаниях).

1. Мир, в котором мы живем

Когда обедаю дома с семьей, я иногда намеренно включаю телевизионную программу «Колонка зрителей: Мир, в котором мы живем», которая выходит на KBS 1 в 18:55, чтобы ее слышали мои дочери. Любой, кто хоть раз смотрел эту программу, поймет, насколько наш мир полон несправедливости и что бо́льшая часть этой несправедливости исходит от действий государственных служащих. Интересно, что проблемы, которые остаются нерешенными, несмотря на отчаянные просьбы граждан, часто быстро разрешаются после того, как в ситуацию вмешивается телевидение.

Во многих государственных учреждениях есть отделы, которые занимаются сбором и распространением внутри ведомства статей о своей деятельности. Кроме того, существуют подразделения, отвечающие за взаимодействие с журналистами. Иногда вышестоящие отделы передают нижестоящим департаментам информацию о публикациях в СМИ. Если руководитель учреждения занимает выборную должность, особенно тщательно отслеживаются статьи с критикой муниципальных органов власти. В таких случаях сотрудники ведомства проверяют достоверность фактов, решают, как реагировать на критику, и оценивают, стоит ли проводить встречу с заявителем.

Иногда даже когда ответственный сотрудник решает, что в жалобе гражданина есть смысл, и предлагает решение проблемы, высшее руководство может препятствовать этому. Например, оно может заподозрить, что между заявителем и чиновником имел место коррупционный сговор. Может сказать: «Если тебе как ответственному сотруднику эта ситуация не создает проблем, пусть заявитель сам найдет решение». Или решить: «Если заявитель действительно испытывает трудности, он сам придет с конвертом с деньгами или позвонит кому-то повыше».

Такие «навозные мухи», возможно, существуют и сейчас. Но не заблуждайтесь: подобные чиновники встречаются крайне редко. Большинство госслужащих совершенно иные.

Среди заявителей встречаются такие, кто, столкнувшись с проблемой, не связанной напрямую с административным учреждением, все же требует ее решения, прибегая к услугам так называемых наемных демонстрантов. Эти демонстранты обычно приглашаются для проведения протестов. Часто такие акции организуются профессиональными протестующими из организаций вроде Корейской конфедерации профсоюзов или Федерации рабочих профсоюзов. В подобных случаях чиновники обычно не вмешиваются, если только не возникает проблем, связанных с уголовными нарушениями, такими как шум, потасовки или захват административных зданий. Большинство подобных ситуаций выходят за рамки их полномочий, поэтому никакие действия не предпринимаются.

Бывает, что заявители переходят допустимые рамки и начинают действовать слишком агрессивно, что приводит к тому, что они попадают в «черный список». В таких случаях чиновники иногда объединяются и совместно принимают решение не идти навстречу даже в малейших вопросах. Если решение профильного ведомства кажется вам неудовлетворительным, наиболее эффективным способом добиться успеха будет изучить законодательство, а затем обратиться к ответственным сотрудникам с просьбой, подкрепленной этими знаниями. Однако главная проблема заключается в том, что большинство обычных людей вообще не знают, как изучать законы или где искать нужную информацию.

Я включал ту телевизионную программу, о которой говорил ранее, чтобы мои дочери могли услышать и понять: каким бы старательным и искренним ни был их труд, иногда они могут столкнуться с несправедливостью и безответственностью, которые нанесут им ущерб, и никто за это не понесет ответственности.

При этом нельзя утверждать, что госслужащие совершают подобные действия из злых побуждений. В 99 % случаев это не так. Однако я оставил 1 %, потому что среди них действительно встречаются те, кто действует злоумышленно. Что еще более абсурдно, многие из чиновников, которые своими действиями причиняют людям несправедливый ущерб, искренне считают себя «стражами государства и нации», как герой Чхве Дальсик из повести «Красная комната» (роман Им Чхольу, получивший Литературную премию Ли Сана в 1988 году). Иными словами, они искренне верят в правильность своих поступков. Как можно бороться с подобным? Однако я также замечал, что за этими «убеждениями» часто скрываются личные мотивы, например желание получить дополнительные баллы для продвижения по службе.

На удивление, многие госслужащие одержимы карьерным ростом, но в сложившейся системе высокие оценки эффективности работы или успехи в аттестации вовсе не означают, что человек хорошо выполняет свои обязанности. Точно так же и начальник не всегда оказывается квалифицированным профессионалом. Ключевую роль в оценке работы играет мнение вышестоящих руководителей. Поэтому важны такие моменты, как: был ли сотрудник лоялен к начальнику; выполнял ли он задачи, способствующие карьерному росту начальника; содействовал ли он выгоде (или удобству) компаний, известных начальнику; позволил ли начальнику сохранить лицо в сложных ситуациях. Эти факторы часто оказываются решающими при оценке.

2. Как страна росла на фоне коррупции?

Бурный экономический рост Южной Кореи в 1970–80-х годах был достигнут в том числе благодаря самопожертвованию государственных служащих. Это был период, когда коррупция была повсеместной и практически все чиновники так или иначе были к ней причастны. Однако, в отличие от других коррумпированных стран Азии, Южная Корея смогла обеспечить экономический рост даже в условиях коррупции. Причина этого, возможно, кроется в конфуцианской этике, которая пронизывала менталитет корейских чиновников: даже те, кто брал взятки, старались не переходить границы и действовать на благо общества.

Чтобы объяснить, что это значит, приведу следующий пример. Как-то министр строительства одной коррумпированной страны Восточной Европы принимал у себя дома своего коллегу из такой же коррумпированной страны в Африке. Восточноевропейский министр жил в роскошном особняке. Африканский коллега спросил его: «Как вы смогли себе позволить такой дом?» Тогда министр отодвинул штору на окне и сказал: «Видите тот мост? Когда мы его строили, я смог заработать на этот дом». Спустя год восточноевропейский министр посетил дом африканского коллеги, который оказался еще более впечатляющим – настоящий дворец. Удивленный министр спросил, как тому удалось построить такой дом. Африканец, отодвинув штору, ответил: «Я воспользовался вашим советом. Видите тот мост?» Но никакого моста за окном не было: африканский министр просто присвоил весь бюджет, выделенный на строительство.

Такого рода коррупции в Корее практически не было. Корейская модель была иной: мосты и дороги все-таки строились, но часть прибыли от контрактов делилась между участниками процесса. Кроме того, для оправдания своих действий чиновники всегда искали конфуцианские аргументы о пользе для общества, что помогало им сосредотачиваться на действительно нужных проектах, а не на бессмысленных затеях. Сейчас подобный подход чаще проявляется в работе мэров и глав районов, избираемых на местных выборах. В первую половину своего срока они часто тратят бюджет на реализацию предвыборных обещаний, а оставшуюся часть – на проекты, способные обеспечить им поддержку на следующих выборах. При этом в тени нередко скрываются сомнительные сделки. Чиновники, которые активно поддерживают такие инициативы, становятся «любимчиками», а те, кто этого не делает, нередко оказываются в немилости.

(Коррупционные сговоры с подрядчиками до сих пор являются «цветущим злом» по всей стране. В одном из провинциальных городов есть несколько компаний, занимающихся прокладкой водопровода и канализации, но все они принадлежат одному владельцу. На бумаге это выглядит как конкуренция, но на деле все контракты уходят к одному и тому же человеку. В другом городе контракты на строительство специально разбиваются на мелкие суммы, чтобы обойти требования конкурентных тендеров, и таким образом один подрядчик получает весь проект. Подобные схемы поддерживаются не столько рядовыми служащими, сколько их начальством или даже напрямую мэрами и главами районов. При этом избиратели, имеющие право голоса, зачастую не знают о реальном положении дел и легко поддаются пропаганде во время выборов. Увы.)

3. Госслужащий получает не только зарплату

Утверждение о том, что госслужащие получают низкие зарплаты, могло быть верным в 1970–80-х годах, но с 1990-х ситуация изменилась. Например, хотя сегодня начальная зарплата для госслужащих 9-го ранга (первая ступень) составляет около 1,1 миллиона вон, ошибочно полагать, что их доход ограничивается только этим. У госслужащих есть множество надбавок и пенсионное обеспечение, причем для них пенсионная система намного выгоднее, чем для обычных граждан. Если посмотреть на пресс-релизы государственных органов, посвященные зарплатам, то в них чаще всего упоминается только базовый оклад, что является своего рода уловкой, скрывающей реальное положение дел.

К примеру, среди надбавок, которые получают госслужащие, есть: надбавка за статус, за выслугу лет, за выслугу с добавкой (выплачивается ежемесячно), премии за результативность, надбавка на содержание семьи, компенсация за обучение детей, надбавка по уходу за ребенком, жилищная надбавка, надбавка за работу в удаленных регионах, надбавка за риск, надбавка за технические навыки, дополнительная надбавка за технические навыки, надбавка за преподавание, дополнительная надбавка за преподавание, надбавка за выполнение особых задач, компенсационная надбавка, надбавка за сверхурочную работу, за ночные смены, за работу в выходные, за переработку, за управленческие задачи, фиксированная надбавка на питание (130 000 вон ежемесячно), отпускные на праздники, компенсация за неиспользованные дни отпуска, надбавка за должность (ежемесячно), транспортная надбавка (ежемесячно) и многое другое.

Кто же устанавливает виды и размеры этих надбавок? Конечно же, сами госслужащие. Неужели они определяют их таким образом, чтобы это было для них невыгодно? Конечно, в Корее нет таких надбавок, как в Греции, где платят за подъем и спуск по этажам с документами или за пунктуальность на работе. Однако госслужащие сумели разработать такие системы, как, например, отпуск для работы в частной компании, которая позволяет формально работать, получая при этом миллионные зарплаты. Какие бы законы ни принимались в законодательном органе с политической целью, правила их применения (указы, акты, инструкции) все равно проходят через руки госслужащих. Очевидно, они не будут создавать правила, которые окажутся для них совершенно невыгодными.

Система наказаний тоже довольно гибкая. Например, в правилах сверхурочной работы упоминается, что незаконное получение надбавок за переработки должно караться двойным штрафом с возвратом суммы, а также дисциплинарными мерами: временным запретом на переработки, дисциплинарным разбирательством, снижением шансов на продвижение и уменьшением премиальных. Однако, как говорится, не пойман – не вор.

Вышесказанное отражает ситуацию, сложившуюся много лет назад. Сегодня зарплаты госслужащих сильно зависят от ранга и стажа. Сравнивать госслужащего, который начал с 9-го ранга и вышел на пенсию с 5-м рангом, с сотрудником Государственного юридического агентства, который изначально занимает должность 5-го ранга, некорректно. Система льгот на жилье для госслужащих была также отменена.

4. Отношение к обязанностям госслужащих

Конечно, я не верю, что госслужащие – это «слуги всего народа, несущие ответственность перед гражданами» (статья 7, пункт 1 Конституции). Я также не думаю, что у них обязательно должен быть высокий уровень патриотизма, чувство долга и готовность к служению. И уж тем более не считаю, что они, как «посыльные народа», должны работать исключительно на благо общества, не задумываясь о своей зарплате. Однако я убежден, что, поскольку их работа часто трудно измерима в экономических терминах, а их должности обладают особыми юридическими полномочиями, позволяющими «убить» или «спасти» человека, госслужащие должны вести себя соответствующим образом.

В Этическом кодексе госслужащих сказано: «Отдавать себя служению государству и проявлять верность, быть честным и полезным гражданам, проявлять ответственность и творческий подход в работе, уважение и доверие в коллективе, чистоплотность и порядок в жизни». Это вполне естественно, учитывая их полномочия. К обязанностям госслужащих относятся честность, вежливость, справедливость, сохранение конфиденциальности, подчинение и поддержание репутации. Им также предписано приносить присягу при вступлении в должность, избегать оставления рабочего места, совмещения должностей, ведения коммерческой деятельности и участия в политической деятельности. Все это тоже вполне обоснованно. (Разумеется, я не отрицаю, что на практике «служение и верность» иногда сводятся к лести и покорности начальству.) К добродетелям госслужащих также относят стремление ставить общественные интересы выше личных, честность, ответственность и готовность служить. Все это вполне разумные требования. Поэтому любой, кто хочет стать госслужащим, должен быть готов жить на зарплату, надбавки и пенсию, не предъявляя чрезмерных требований. Если у человека нет уверенности в том, что он справится с таким образом жизни, ему не стоит идти в эту сферу.

Такое отношение к службе постепенно исчезает, поскольку работа в госорганах стала рассматриваться просто как стабильная профессия. В наши дни, на мой взгляд, практически никто не идет в эту сферу ради взяток. Однако среди молодого поколения увеличивается количество тех, кто настроен работать формально, выполняя только объем задач, соответствующий зарплате, а порой – и того меньше.

Согласно статистике Агентства по реформе кадров за 2020 год, из 23 723 уволившихся госслужащих 13 093 ушли по собственному желанию. Что стало причиной такого решения? Возможно, они разочаровались в том, что реальность оказалась иной: зарплата была ниже ожидаемой, а рабочая культура напоминала 1980-е, да и сама работа оказалась тяжелее, чем они предполагали.

Разочарования в профессии госслужащих проявлялись и раньше. В 2002 году одно брачное агентство провело опрос среди 223 холостых мужчин, которые или уже сдали, или готовились сдавать экзамены на госслужбу или для получения квалификации юриста. Согласно опросу, 84,8 % респондентов заявили, что «поддержка жены влияет на честность в службе», а 54,7 % отметили, что «экономическая состоятельность семьи жены помогает сохранять честность». Каждый третий респондент указал на низкий доход как причину коррупции. В качестве форм поддержки супругов госслужащие упомянули «обеспечение эмоциональной стабильности» (48,9 %) и «экономическую помощь» (41,3 %). Минимальным доходом, достаточным для предотвращения коррупции, они считали 3,32 миллиона вон в месяц.

Я не помню точно, каков был оклад госслужащих 5-го ранга или судей и прокуроров 20 лет назад, но суть в том, что даже представители элиты страны, вместо того чтобы придерживаться принципа «никаких компромиссов с несправедливостью», полагаются на помощь родственников жены. Но что, если тесть или теща сами начнут давить на них с просьбами? Куда же исчезла их ярость и осуждение пороков старшего поколения? Почему их первым шагом становится готовность брать взятки?

Я не претендую на роль эталона, но до вступления в силу закона Ким ЁнРана (28 сентября 2016 года) я давал такой совет госслужащим: «Не берите никаких “подарков”, независимо от их размера. Вы можете поужинать с кем-то, но не пейте за чужой счет. Если к праздникам вам присылают подарки, публично объявляйте об этом в отделе и раздавайте часть подарков младшим коллегам. Если стоимость подарка превышает 300 000 вон, отправляйте его от имени дарителя в детский дом, а отправителя уведомляйте об этом».

Сегодня даже небольшие подарки должны быть немедленно возвращены и зарегистрированы в отделе внутреннего контроля. Некоторые госслужащие, отправляясь на инспекции, даже воду берут с собой, чтобы избежать любых подозрений. Именно так и должно быть.

5. Горечь профессии госслужащего

Как бы добросовестно и честно вы ни работали, если у вас нет поддержки, продвижение по службе может быть сложным. Если ваши связи слабы, вам могут доставаться самые непрестижные должности. Если вы вызовете недовольство начальства, вам могут даже не дать возможности участвовать в экзаменах на повышение. Бывает, что главы муниципалитетов (префектур, городов или уездов), замешанные во взятках или других правонарушениях, оказываются под следствием. Но если кто-то успел повысить свой статус благодаря их благосклонности до ареста, новый глава, сменивший предшественника, не сможет отменить это повышение. И такие чиновники могут начать демонстрировать свое превосходство. Если вы попадете в немилость к главе муниципалитета, это может обернуться серьезными неприятностями. Хотя доходы чиновников формируются из налогов, если вы будете часто пропускать корпоративные мероприятия, то можете получить «черную метку». До сих пор находятся госслужащие, которые заставляют молодых сотрудниц разносить алкоголь на застольях или предлагают продолжить вечер в другом месте.

Если вы ведете дела с соблюдением всех норм, проверяющие все равно могут найти повод для подозрений. Работая в отделе социальной помощи, вы будете сталкиваться с неадекватными гражданами, которые предъявляют претензии, или с людьми, которые просто хотят получать субсидии, не прилагая усилий. Бывают моменты, когда хочется все бросить. Даже если вы выполните свою работу идеально, ваше руководство может вдруг решить «оставить все как было». Если вы решите выступить в роли разоблачителя, вы сами окажетесь в изоляции. Внутри системы это знают все.

Даже если вы изучили законы и судебную практику, но упустили интересы начальства или заинтересованных сторон, вас ждет понижение, худшие оценки при аттестации или даже внутренние разбирательства. Случается, что вы несете ответственность за решения, принятые до вас, потому что должностные инструкции не были четко сформулированы или ваши предшественники намеренно оставили неразбериху. В тяжелых случаях дело доходит до трагедий. Повторю еще раз: все это не уникально для госслужбы, в частных компаниях происходит то же самое.

6. Как общаться с госслужащими

Конечно, не все госслужащие причиняют вред гражданам. Но помните: менее 0,001 % из них выбрали эту профессию, чтобы служить народу. Большинство стали чиновниками, как и представители других профессий, – просто выбрав работу. Обычный гражданин сталкивается с госслужащими в ограниченных ситуациях, например в районных управлениях. Но если вы занимаетесь бизнесом, то вскоре поймете, что взаимодействие с чиновниками – это совершенно иная реальность. Противостоять власти административного аппарата невозможно (если только у вас нет связей). Когда вам приходится решать дело, обращаясь к чиновникам, как это сделать?

Первое, что нужно помнить: чиновники действуют не по своему усмотрению, а в рамках законов и регламентов. Формально они строго следуют им. Конечно, у них есть пространство для маневра, но оно также ограничено правилами. Если вам «пошли навстречу», это часто значит, что в регламентах есть лазейки, позволяющие это сделать. Иногда чиновники делают вид, что идут навстречу, хотя дело и так подлежало бы рассмотрению в вашу пользу. Это можно назвать естественным поворотом. Вы как заявитель ошибочно думаете, что без вашей просьбы проблему бы не решили, а чиновник просто делает вид, что проявляет доброжелательность, хотя все изначально находилось в рамках закона.

Еще следует учитывать, что чиновники знают законы лучше всех. А значит, им известны и возможные обходные пути. Однако «незнакомым людям» они таких советов не дадут.

Вот несколько правил, которые стоит знать при взаимодействии с чиновниками. Они основаны на моем опыте, полученном во время ведения бизнеса. Возможно, это не поможет наемным сотрудникам, но точно пригодится предпринимателям.

Первое правило: не просите чиновника превратить А в B.

Это то, чего ни в коем случае нельзя требовать от госслужащего. Объясню на простом примере. Если водитель, попавшийся за вождение в нетрезвом виде, просит полицейского оформить это как превышение скорости, то он требует превратить А в Б. С юридической точки зрения А и Б – это совершенно разные нарушения. Такая просьба невозможна без взятки в огромных размерах, и даже в этом случае успех сомнителен. Если речь идет о крупной выгоде, то без взятки, которая перекроет риск увольнения (в идеале столько, чтобы можно было жить безбедно, даже потеряв работу), обойтись невозможно. И все равно результат не гарантирован. Да и сам проситель в этом случае – настоящий негодяй.

Но просьба заменить штраф за проезд на красный свет на штраф за непристегнутый ремень безопасности – это скорее А → а. Такое возможно.

Если чиновник соглашается превратить А в Б, то он либо планирует на этом крупно нажиться, либо знает юридическое основание для такой подмены. Часто старшие по должности дают поручение подчиненным изучить вопрос именно с точки зрения возможности такой трансформации. Это обычно свидетельствует об одном из трех намерений:

1) Найти причину отказа. Руководитель хочет оправдаться перед заказчиком, получив отрицательный ответ от подчиненного.

2) Действительно запросить проверку. Это бывает в случае, если начальник не разбирается в вопросе, но имеет нужные связи.

3) Заранее согласованная манипуляция. Руководитель уже изучил вопрос и предлагает подчиненному вступить в «игру», чтобы вместе воспользоваться выгодой (например, ради карьерного роста или обеспечения поста после выхода на пенсию).

Самое сложное для исполнителя – ситуация под номером 3. Однако большинство сотрудников отказываются принимать такие предложения. Даже если речь идет о сумме, эквивалентной нескольким годовым зарплатам, многие предпочитают работать честно до конца своей карьеры. Зачастую начальники, предлагающие такие схемы, планируют скоро выйти на пенсию, тогда как их подчиненным предстоит работать еще как минимум 10–15 лет.

В случаях 1 и 2 начальник будет внимательно следить за действиями подчиненного. Не исключено, что тот, кто изначально сделал запрос, также будет за ним наблюдать. Поэтому, если исполнитель найдет приемлемую альтернативу или обоснованную причину отказа, не нарушая этических норм, это вызовет одобрение руководства и может даже положительно сказаться на карьере.

Мне больше всего нравится подход, когда изучаются все аспекты: законодательство, прецеденты Верховного суда и даже история создания нормативных актов.

Второе правило: если нельзя сделать A, спросите, можно ли сделать B.

Во времена правления Пак Чон Хи действовало указание президента, запрещающее строительство универмагов внутри Сеульской крепостной стены (в пределах четырех главных ворот). Однако компания Lotte подала заявку на строительство отеля и торгового центра. Они утверждали, что это будет не универмаг, а шопинг-центр с подземными магазинами. С юридической точки зрения и согласно формулировкам это действительно не считалось универмагом. Lotte планировала использовать японские инвестиции для строительства отеля и торгового комплекса, который обеспечил бы удобство для иностранных туристов. Поскольку торговый центр формально не попадал под определение универмага, разрешение на строительство не нарушало бы указаний президента. Фактически в первые годы существования Lotte Department Store назывался Lotte Shopping Center. На начальном этапе значительная часть наземных помещений сдавалась в аренду, а компания до сих пор официально зарегистрирована как Lotte Shopping Co., Ltd. Если универмаг был A, то торговый центр стал B.

Третье правило: найди a, которое максимально близко к A.

Около 10 лет назад ко мне обратился близкий друг. Он построил завод, получив разрешение на строительство в районе Ёнин, но при попытке зарегистрировать производство получил отказ. Ему сказали, что объект не подпадает под категорию высокотехнологичных производств, и он спросил меня, сколько денег нужно дать ответственному чиновнику, чтобы тот одобрил регистрацию. Дело было в том, что друг занимался переработкой пенополистирола: он растворял его, превращал в полутвердую массу, а затем использовал для производства рамок для картин. Поверив на слово посредственному архитектору, он получил разрешение на строительство как для обычного склада, потому что так было проще оформить. Уже в процессе строительства часть объекта была оборудована под завод. Однако при оформлении разрешения на изменение назначения помещения выяснилось, что регистрация завода невозможна. Мой друг не знал, что в большинстве водоохранных зон столичного региона разрешение на строительство завода выдается только для объектов интеллектуальной или высокотехнологичной промышленности, несмотря на то что у него за плечами был уже 10-летний опыт в бизнесе.

Мой ответ был следующим:

– Чтобы чиновник согласился, нужно дать ему столько денег, чтобы он смог спокойно жить на них, даже если его уволят.

Эта сумма была велика, и друг сильно расстроился. Он сказал, что архитектор говорил, будто достаточно 10–20 миллионов вон.

– Ты с ума сошел, – ответил я. – Ты же просишь чиновника вместо решения B вынести решение A, закрыть глаза на нарушение. Если всплывет проверка или кто-то подаст жалобу, его сразу уволят. Ты бы сам рискнул ради такой суммы? Тем более если архитектор уже вовлечен в это дело, то чиновник окажется в зависимости от него. Архитектор начнет тянуть его за собой, и тот будет вынужден выполнять его требования. Чиновник не согласится, если только ему срочно не нужны деньги на лечение кого-то из семьи.

На вопрос друга, нельзя ли уговорить начальника более высокого уровня, я ответил:

– Ты знаешь, что появилось с начала президентства Ким Дэ Чжуна? Раньше в каждом отделе была «команда», которая занималась вопросами взяток. Например, старший сотрудник, отвечающий за финансы отдела, собирал взятки, делал отчисления наверх, распределял остаток между сотрудниками, организовывал корпоративные ужины, а при проверках или визитах журналистов даже покрывал расходы на подарки. Многие думали, что чиновники кладут все взятки себе в карман, но это далеко не так. Но с приходом к власти Ким Дэ Чжуна это изменилось. Люди, которых долго отстраняли от продвижения по службе, начали занимать ключевые должности. Конкуренция стала жестче. Если ты доносил на коллегу за взятки, у тебя появлялся шанс получить повышение. Постепенно атмосфера «дружим и все решаем» сошла на нет. В таких условиях ты думаешь, что можно уговорить начальника или надавить на него через более высокое руководство, чтобы он заставил подчиненного закрыть глаза? Не смеши меня. Это уже давно так не работает.

– Так как же мне решить эту проблему?

– На твоем заводе есть сточные воды, пыль или неприятный запах?

– Нет, ничего такого нет.

– Значит, получение разрешения на производство не нанесет вреда окружающей среде? Тогда слушай внимательно. Во-первых, никаких денег чиновникам не давай. Вместо этого сделай свой завод по производству рамок для картин частью высокотехнологичной отрасли.

– Высокотехнологичной отрасли? Как производство рамок для картин может быть высокотехнологичным? Мы же просто собираем отходы, плавим их и перерабатываем.

– Ты глупый или прикидываешься? Ты хоть понимаешь, что такое высокотехнологичная отрасль? Да, Министерство промышленности, наверное, публикует свои критерии, но главное – это просто выглядеть как высокотехнологичное производство.

– И как это сделать?

– Можно купить панели подсветки для производства LCD-мониторов от Samsung или LG. Их продают в стандартных размерах, например 20 или 29 дюймов. Эти панели равномерно распределяют свет по экрану, но если взять одну такую панель, она просто будет ярко светиться белым. Если на нее наклеить полупрозрачные изображения, получится яркая светящаяся картина. Это уже не обычная рамка, а высокотехнологичная рамка.

– Но тогда мне придется делать и продавать такие рамки. Спрос, наверное, невелик.

– Ты не понимаешь. Для чиновников важен момент, когда выносят решение. Как только ты зарегистрируешь свое производство как высокотехнологичное, дальше это твоя проблема. Никто не станет проверять, продолжаешь ты это делать или нет.

– Но что, если они выявят нарушение в процессе постконтроля?

– Да о чем ты? Ты собирался производить высокотехнологичные рамки, но выяснилось, что это нерентабельно, вот и все. Ты что, хочешь, чтобы чиновник кормил твоих сотрудников? Это же смешно. Чиновник не следит за коммерческой деятельностью предприятий и не имеет на это полномочий. Главное, чтобы на момент регистрации все было легально.

– Но до регистрации, говорят, они выезжают на инспекцию. Минимум, что потребуется, – это оборудование для производства.

– Ну да, само собой. Кстати, угощай выпивкой. Думаю, на 3 миллиона вон можно организовать все необходимое производство.

– Хорошо, выпивка за мой счет.

– Тогда следуй за мной.

Мы купили несколько панелей подсветки для LCD-мониторов по несколько десятков тысяч вон за штуку, а также подходящие адаптеры.

– Принеси это все на завод, разложи вдоль длинного рабочего стола и вставь в них рамки для картин. Так у тебя будет видимость производства. Ах да, не забудь сделать несколько розеток – это добавит реализма. Пусть выглядит как полноценная производственная линия.

– Ты серьезно? Разве это считается производственной линией?

– Ну конечно. Ты знаешь такие компании, как Samho Fishcake или Binggrae? Снаружи кажется, что у них огромное количество оборудования. На самом деле ключевого оборудования там немного, все остальное – это просто складские помещения и вспомогательные зоны.

Несколько недель спустя мой друг получил разрешение на завод, а я, возможно, неплохо выпил за его счет (точно уже не помню). Да, такая тактика может вызвать у чиновника раздражение, но открыто конфликтовать с заявителем он все равно не станет.

Четвертое правило: найди минимальные требования, чтобы A могло быть признано таковым.

Еще одна история о компании Lotte. На пересечении улиц, по диагонали от универмага Lotte в районе Чамсиль, расположен жилой комплекс со встроенной коммерческой недвижимостью Lotte Castle Gold с 36 этажами. Здание было построено в 2005 году, но, если мне не изменяет память, участок под него с начала 90-х годов использовался для «показательной» подготовки фундамента, и такие работы растянулись почти на 10 лет. Почему? Потому что, если этот участок будет классифицирован как неиспользуемый для деловых целей, на него будет наложен огромный налог. Во избежание этого нужно было предоставить доказательства, что участок используется для работы. Как только были поданы уведомления о начале строительства и хотя бы одна машина с грунтом покинула объект, это считалось началом строительства, что позволяло избежать классификации как неиспользуемого участка.

Пятое правило: вызовите масштабный общественный резонанс.

(В Южной Корее законы и регламенты нередко уступают перед громкими протестами и криками. Это мой личный опыт. Один известный адвокат по правам человека активно использует такую тактику, и, что самое удивительное, она иногда даже работает в судах, где судьи готовы уступить под давлением.)

Однажды я занимался строительством холодильного склада. Такие склады обычно используются с подъемниками, но из-за необходимости перемещения техники около 50 % площади пола остаются неиспользованными. Поэтому в нашем проекте использовались специальные стеллажи для двухуровневого хранения, причем второй уровень был выполнен как масштабная полка с металлической сеткой. Для циркуляции холодного воздуха между стенами и конструкцией был оставлен зазор более метра. На втором уровне установили дополнительные подъемники для размещения палет. Строительство и испытание объекта прошли официальное согласование, мы получили разрешение на использование. Однако во время эксплуатации выяснилось, что металлическая сетка не обеспечивала гладкости, необходимой для работы погрузчиков. Электропогрузчики с твердыми шинами на таких поверхностях создавали тряску, что приводило к повреждению грузов и опасности для водителей. Мы пытались заменить шины на пневматические, но это не помогло. В итоге мы решили залить металлическую сетку бетоном, а для циркуляции воздуха установили вентиляторы вдоль зазора со стенами.

Но случился пожар на крупной стройке холодильного склада в Ичхоне, в результате которого погибло множество людей. После этого по всей стране начались проверки складов строительными и пожарными инспекциями. Мы тоже попали под проверку и внезапно получили уведомление: наши стеллажи были классифицированы как незаконная двухэтажная конструкция. Вскоре пришло предписание о выплате штрафа за нарушение строительных норм, который составил около 600–800 миллионов вон, так как площадь «незаконной» конструкции превышала 6600 м². Это был кошмар. Я неоднократно обращался в соответствующие органы с аргументами: «Какая это двухэтажная конструкция? Если это второй этаж, то он должен быть встроен в стены! Мы просто залили бетон на сетку для защиты товаров и водителей. Как это можно считать нарушением?» Но все было бесполезно.

Кто-то из сотрудников предположил: «Может, они просто намекают, что надо дать денег?» На что я ответил: «Нет, это исключено». Почему? Потому что, как только официальный документ выпущен, его аннулирование становится практически невозможным, даже за взятку. (Запомните: если правительственный орган уже направил документ, это означает, что он прошел процесс утверждения, сохранился в архивах и стал потенциальным объектом проверки. Поэтому, если у вас возникает спор с госструктурой, все «переговоры» нужно проводить до отправки официального уведомления. После его получения шансы «договориться» равны нулю.)

После получения документа разговоры уже бесполезны, но до этого момента еще есть возможности для переговоров. В таких случаях лучше всего не звонить в офис, так как разговоры могут записываться, а сослуживцы, находящиеся рядом, все услышать. Вместо этого я рекомендую сначала наметить личную встречу с ответственным сотрудником. Иногда полезнее сначала поговорить с его начальством, а затем уже обсуждать детали с самим исполнителем. Конечно, самым простым решением было бы демонтировать проблемные стеллажи. Однако склад уже был полностью загружен товарами, и демонтаж занял бы более шести месяцев. К тому же бетон затвердел, и вернуть металлическую сетку на место было практически невозможно. Мы даже рассматривали вариант просверлить отверстия диаметром около 10 см на половине площади пола, чтобы он перестал считаться полноценным строительным покрытием. Но профессиональная компания, занимающаяся расчетами конструкций, категорически отказалась, заявив, что это решение угрожает целостности здания. В итоге оставались три варианта: быстро демонтировать конструкцию, несмотря на связанные с этим затраты и трудности, продолжать использовать стеллажи, оплачивая регулярные штрафы за нарушения, или оплатить один штраф и затем подать заявку на официальное разрешение для существующей конструкции. Последний вариант требовал значительных затрат, так как площадь была огромной и для получения разрешения нужно было подготовить строительные, пожарные и электротехнические чертежи, а также определить ответственного за технический надзор. Какой бы вариант я ни выбрал, все это означало лишь одно: значительные денежные расходы.

В итоге было назначено совещание для передачи нашей окончательной позиции, на котором присутствовали сотрудники компании, включая начальника отдела архитектуры. В тот день я сказал следующее: «Сотрудники отдела утверждают, что это незаконная постройка, значит, так и есть. Мы демонтируем ее». В этот момент я заметил, что лица сотрудников отдела немного прояснились. «И сегодня, вернувшись в компанию, я соберу всех сотрудников и объясню ситуацию. В настоящее время площадь используемого склада, включая второй ярус стеллажей, превышает 4000 пхён[29], с учетом прилегающего завода на объекте работают около 100 человек. Минимальная годовая зарплата каждого из них составляет не менее 20 миллионов вон. Но если мы демонтируем второй ярус стеллажей, площадь сократится вдвое, а это значит, что 50 сотрудников окажутся излишними и будут уволены. Мне сложно решить, кого именно увольнять, поэтому мы проведем жеребьевку среди всех работников и уволим 50 человек уже сегодня. Естественно, сотрудники спросят, почему нам вдруг приходится увольнять 50 человек. Мы объясним, что вынуждены это сделать, так как отдел архитектуры постановил, что стеллажи на втором ярусе являются незаконной постройкой, и потребовал их демонтировать. Каждый из этих 50 человек – глава семьи. Если считать в среднем по четыре человека на семью, это 200 человек, чье благосостояние мы будем вынуждены подорвать. И все эти 200 человек – местные жители, ваши соседи. Если они придут сюда, чтобы протестовать с кастрюлями и сковородками, устроят беспорядки с газовыми баллонами или нападут на вас, то вам, наверное, нужно будет заранее предпринять какие-то меры. Возможно, стоит вызвать полицию для поддержания порядка или что-то в этом духе. Ах да, сейчас правительство активно продвигает инициативы, направленные на увеличение занятости. А мы, наоборот, сокращаем 50 рабочих мест за один день. Полагаю, что представители прессы обязательно обратят на это внимание. Мы объясним журналистам, что просто следовали указаниям архитектурного отдела. А уж являются ли стеллажи на втором ярусе незаконной постройкой или нет – это пресса и общество смогут решить сами».

Ненадолго повисла тишина, после чего я услышал ответ: «Мы еще подумаем над этим». Однако через неделю, на следующей встрече, оказалось, что отозвать предписание уже невозможно. Наоборот, мне задали вопрос: «Как вы считаете, что можно сделать? У вас есть какое-то решение?»

– Решение? Конечно есть. Разве в ваших правилах говорится, что единственный способ работы с незаконной постройкой – это требовать ее сноса и, если этого не сделать в срок, начислять административный штраф?

– Что вы имеете в виду?

– Есть ведь еще вариант с уголовным делом. Почему бы вам не передать дело в прокуратуру? Согласно правилам, вы можете либо подать уголовную жалобу, либо выписать предписание об административном штрафе. Если вы выберете первое, то предписание становится ненужным, и его можно будет официально отменить. В этом случае у вас и перед проверяющими не будет никаких проблем. Вы выполните свой долг как государственный служащий, подав жалобу.

– Но уголовное дело превращает заявителя в человека с судимостью. Это не тот метод, который мы обычно рекомендуем.

– Это не имеет значения. Подавайте жалобу.

– Вы действительно хотите, чтобы мы передали дело в прокуратуру?

– Да. А дальнейшие вопросы мы уже решим сами. После того как подадите жалобу, просто примите наши документы на разрешение строительства.

– Хорошо, так и сделаем. Но помните, что уголовное дело – это ваш осознанный выбор. Так что не вините нас потом.

– Что ж, не думаю, что меня посадят за решетку. Да и штраф будет меньше, чем административный.

Дальнейшая история развивалась так. Сотрудники, около 100 человек, подключили всех своих родственников и составили коллективное прошение. В результате прокуратура вынесла решение, что закон не был нарушен, а двухуровневые стеллажи были зарегистрированы как законное сооружение. На этом все и закончилось.

Если что-то нельзя решить в рамках закона, стоит искать обходные пути. Однако подходить к этому нужно с тщательной подготовкой. Попытки действовать вполсилы или без должной проработки могут привести к тому, что вас отметят за дерзость или неподчинение, так что будьте осторожны.

Шестое правило: тому, кто просит, сложно отказать.

Обычно люди думают, что больше всего неофициальных денег получают чиновники из отделов, работающих с многочисленными жалобами. Но это вовсе не так. Чем больше посетителей в отделе, тем больше за ними наблюдают. Помимо этого, действия чиновников в ответ на одну жалобу могут спровоцировать другие жалобы. Большинство посетителей – это люди, которых они видят только один раз в жизни. И если кто-то из таких посетителей передаст конверт с деньгами, то, скорее всего, он будет ходить и везде рассказывать: «Я вот что скажу… У меня такая ситуация была… Ну, я дал немного денег… А потом… представляете? Все сразу решилось!»

По моему опыту, самые коррумпированные подразделения в стране – это те, с которыми обычные граждане почти никогда не взаимодействуют напрямую. Например, отделы, связанные с фармацевтической деятельностью, работают исключительно с фармацевтическими компаниями и не общаются с рядовыми гражданами. Подразделения, занимающиеся политикой в области образования, встречаются только с администрацией школ, но никак не с родителями учеников. Коррупция процветает в тех сферах, где чиновники вынуждены взаимодействовать только с ограниченным кругом лиц.

А как же отделы, где чиновники работают и с обычными гражданами, и с профессиональными посредниками, представляющими их интересы? Например, налоговая служба, взаимодействующая с налоговыми консультантами, или таможня, которая общается с таможенными брокерами? Такие чиновники, скорее всего, не возьмут конверт с деньгами от обычного посетителя, но могут принять его от профессионала. Почему? Потому что во втором случае это безопаснее. Есть важный нюанс: не все чиновники таких отделов берут взятки. Иногда профессиональные посредники заявляют, что им нужно провести лоббирование, берут деньги у клиента и либо передают лишь часть суммы, либо вовсе оставляют ее себе. Конечно, тут стоит добавить, что не все налоговые консультанты или таможенные брокеры ведут себя таким образом.

В мире госслужбы, особенно в сферах, связанных с выдачей разрешений и лицензий, взятки делятся на два типа:

1) «деньги, которые приведут к проблемам»;

2) «деньги, которые проблем не принесут».

Деньги, приводящие к проблемам, – это те, о которых становится известно, когда, например, дающий активно распространяет слухи, демонстрирует слишком дружеские отношения или передает деньги так, что остаются явные следы. Для получателя крупное наказание за такую взятку означает не только потерю должности, но и полный разрыв всех профессиональных связей, что приводит к изоляции.

В случаях, когда речь идет о разрешениях, связанных с большими коммерческими интересами, чиновники могут открыто требовать деньги. Так было около 20 лет назад, когда я занимался проектом по созданию объектов инфраструктуры в одном портовом городе. Проект в рамках строительства объектов морской гавани, не относящихся к управлению государства. Для его реализации нужна была помощь практического сотрудника ответственного отдела, поскольку я совершенно не знал, как готовить и подавать документы. Все, что мне было известно, – это то, что аналогичные заявки уже подавались компаниями SsangYong и Lotte, но были отклонены. Причем проект SsangYong был связан с нефтеперерабатывающим оборудованием и никак не пересекался с моим, а вот у Lotte цель была примерно такой же, как у нас.

Я сказал: «Мне нужна только одна услуга. Мы планируем подать заявку на проект строительства порта, не относящегося к государственной компетенции. Но мы совершенно не знаем, с чего начать и как оформить документы. Слышал, что Lotte уже подавали заявку, но им отказали. Раз дело уже завершилось отказом, могли бы вы показать их документы? Хотя бы чтобы понять, как составлять такую заявку». Ответ был ожидаемым: «Нет».

Я продолжал настойчиво обращаться к ним, а тут как раз приближался Чусок[30], идеальный момент для «выражения благодарности». Кажется, я положил в конверт несколько сотен тысяч вон и передал начальнику отдела под предлогом покупки тток (праздничных рисовых лепешек). Параллельно продолжал упрашивать его руководство. В конце концов однажды мне повезло: сотрудник взял меня в захламленный склад и нашел те самые документы. На мое удивление, они оказались с кучей приложенных чертежей, папка была толщиной не менее 10 см.

– Разрешите вынести их ненадолго, чтобы сделать копию, – попросил я.

– Просто так? – спросил он.

– О, конечно, благодарность будет выражена.

В итоге я вынес документы, скопировал их в копировальном центре, включая чертежи, а затем вернулся с конвертом, в который положил 2 миллиона вон. Мы встретились в его офисе, но, к моему удивлению, он прямо в коридоре открыл конверт, посмотрел и спросил:

– Сколько здесь?

– Два миллиона.

– Вы шутите? Всего два? Забирайте обратно.

На следующий день я принес 5 миллионов вон. Позже, чтобы получить разрешение, пришлось дать еще больше денег (точной суммы не помню), и это был первый и последний раз в моей жизни, когда я давал взятку для получения разрешения. Почему последний? Потому что я почувствовал себя отвратительно. «Черт возьми, ради чего все эти унижения?» – именно такое ощущение у меня осталось. Это произошло около 20 лет назад.

Но история на этом не закончилась. После получения разрешения, когда начались строительные работы, вдруг появились местные рыбаки целыми толпами и легли на землю прямо на строительной площадке. Даже полиция не смогла их утихомирить. Как выяснилось, органы, выдавшие разрешение, уже несколько лет назад дали обязательство перед рыбацким кооперативом: если в этом порту будут построены какие-либо объекты, рыбакам выплатят компенсацию за традиционный промысел в размере 10 миллиардов вон. И эти детали прекрасно знали чиновники, но нам ни слова не сказали. Вот так нас «поймали на крючок». Решение этой проблемы стоило мне немалых усилий.

Седьмое правило: создайте благовидный предлог.

Спустя 10 с лишним лет возникла необходимость арендовать участок земли, принадлежащий правительству, на 20 лет. Я решил действовать обходным путем. Вместо прямого обращения в профильное ведомство я начал с давления на соседний департамент, говоря что-то вроде: «Для развития нашей провинции такие проекты просто необходимы». Затем я подключил профессоров университетов, чтобы они усилили аргументы. Я организовал общественные слушания и семинары. Собрать профессоров оказалось проще, чем могло показаться. Нужно лишь предложить высокие гонорары за 20–30 минут выступления, где они скажут пару фраз в мою пользу. Мероприятие проводится в престижном месте, приглашаются представители СМИ для съемок. Для профессоров это возможность блеснуть, выглядеть респектабельно. С моей стороны расходы на их участие были проведены по смете, взятки никому давать не пришлось, хотя это заняло некоторое время. В итоге губернатор провинции подписал разрешение.

Восьмое правило: подкиньте наживку.

Мой первый серьезный опыт налоговой проверки случился более 30 лет назад. Хотя я не делал ничего незаконного, не использовал корпоративные средства в личных целях, наш бухгалтер был очень встревожен. Он объяснил, что если инспекторы захотят придраться, то все равно найдут, за что доначислить налог, поэтому лучше заранее «подбросить» что-то, на чем они смогут сосредоточиться.

– Почему мы должны специально что-то придумывать? – спросил я.

– Это упростит процесс и даже может оказаться выгоднее, – ответил он.

Так мы «добровольно признались», что мои командировки якобы были исключительно личными поездками. Суммы были небольшими, и доначисленный налог оказался незначительным. Однако после завершения проверки бухгалтер и налоговый консультант заявили, что «нужно поблагодарить» проверяющих.

В итоге после окончания проверки я положил 3 миллиона вон в конверт и отдал его инспектору, когда мы вышли из ресторана. Он торопливо взял деньги, озираясь, словно боялся, что кто-то увидит. Его поведение показалось мне настолько жалким и ничтожным, что этот момент до сих пор стоит у меня перед глазами. Но хуже всего было то, как жалко я чувствовал себя сам. Помню даже, какой костюм носил в тот день. (После этого случая я начал изучать налоговое законодательство. У меня много компаний, и налоговые проверки проводились десятки раз. Я дважды удостаивался внимания 4-го отдела [тот самый, который занимается проверками крупных корпораций]. Я не угощаю налоговых инспекторов обедами и не покупаю им кофе. За это время я многократно подавал заявления на предварительное рассмотрение жалоб, обращался в Национальную налоговую службу – сейчас это Совет по налоговым спорам, – а также более 10 раз подавал административные иски. Если говорить о результатах, то моя победная статистика – 9 из 10 случаев, а если считать по суммам, то 99,9 % были решены в мою пользу.)

Девятое правило: спрашивайте в другом районе.

Это действительно невероятно важно. Если у вас возникла необходимость задать вопрос в государственное учреждение, никогда не обращайтесь в ведомство, которое обслуживает ваш район. Если вопрос может быть истолкован как незаконный или находящийся в серой зоне, это будет равноценно тому, как если бы вы сами предложили себя чиновникам на блюдечке, сказав: «Ну вот он я, берите».

Ах да, что касается налогов: в Корейском национальном налоговом управлении есть система письменных запросов. Она, по идее, должна помогать налогоплательщикам решать сложные вопросы, возникающие в бизнесе или повседневной жизни. Также действует «система предварительных ответов на вопросы о толковании налогового законодательства». На первый взгляд это удобно: можно заранее все уточнить и поступить правильно. Но и тут не все так просто. Письменные запросы отражают лишь общее мнение налогового управления и не имеют обязательной силы. Даже если вы следовали их рекомендациям, они не несут ответственности за возможные последствия. Система предварительных ответов формально имеет обязательную силу, но вопросы, основанные на гипотетических обстоятельствах (например, «Если я поступлю так, это будет незаконно?»), не рассматриваются; вопросы, связанные с фактическими обстоятельствами (а это, как правило, основа всех налоговых споров), также остаются без ответа. Так что… действительно ли это помогает? Я сомневаюсь.

Десятое правило: изучайте законы.

Никогда не доверяйте устным заявлениям сотрудников в духе «это работает так». Всегда проверяйте соответствующие законы лично. Сейчас благодаря интернету невероятно легко найти нужный правовой акт. Вы вполне можете знать законы, относящиеся к вашему вопросу, так же хорошо, как и чиновники (хотя хитрые обходные пути, возможно, в интернете не найти). Кроме того, стоит искать ответы на вопросы и примеры из практики, опубликованные соответствующими ведомствами.

Пожалуйста, обратите внимание: текст относится к событиям 11 декабря 2014 года.

Прежде чем начать, хочу отметить, что, на мой взгляд, действия вице-президента Korean Air, которая развернула самолет ради наказания бортпроводника, были ошибочными. Это решение показало, что личная обида взяла верх над обслуживанием пассажиров. Среди пассажиров первого класса был не только персонал Korean Air, но и другие люди. Если бы я был топ-менеджером Korean Air, я бы временно отстранил старшего бортпроводника от его работы, назначив исполняющего обязанности, а затем по возвращении организовал дисциплинарное разбирательство.

Для билетов первого класса не существует скидок (в отличие от бизнес-класса). Билеты также можно отменить в любое время без штрафа, пересесть на рейс другой авиакомпании или получить бесплатное проживание в отеле при значительных задержках.

Естественно, можно использовать мили, чтобы летать первым классом на рейсах в Северную Америку. В случае Korean Air вы можете потратить от 35 до 55 тысяч миль для апгрейда с бизнес-класса до первого. Однако сначала нужно купить билет бизнес-класса. Перейти с эконом-класса сразу в первый нельзя. За 160–240 тысяч миль можно получить бесплатный билет туда и обратно в первом классе (налоги оплачиваются отдельно). Количество списываемых миль зависит от сезона. Но для часто летающих пассажиров даже в высокий сезон действует пониженный коэффициент списания (это правило не распространяется на мили, накопленные через кредитные карты). Обычно цены на авиабилеты можно описать так: первый класс стоит примерно в два раза дороже бизнес-класса, а бизнес-класс – в пять-шесть раз дороже эконома. Это применимо для билетов туда-обратно из Сеула. Если вылет из Нью-Йорка, цена может быть ниже. Если вы хотите путешествовать в первом или бизнес-классе дешевле, стоит выбрать иностранные авиакомпании, но при этом будьте готовы к неудобствам (ночные рейсы или длительное ожидание пересадок).

На маршрутах с большой конкуренцией – в Нью-Йорк, Париж, Франкфурт и Лос-Анджелес, – где национальные авиакомпании соревнуются с иностранными перевозчиками, услуги первого класса находятся на высоком уровне, а для рейсов используются новейшие самолеты. Однако на направлениях с меньшей конкуренцией – в Австралию, Испанию или Канаду – первый класс национальных авиакомпаний мало чем отличается от бизнес-класса. Там, где летают только национальные авиакомпании, они, по сути, «делят рынок», поэтому уровень сервиса почти одинаковый. На таких рейсах даже в первом классе обслуживание может быть неудовлетворительным, поскольку стюарды привыкли работать в рамках бизнес-класса. Например, на испанском маршруте я сам столкнулся с ситуацией, когда бортпроводник забыл про один из пунктов меню.

Основные пассажиры первого класса – это бизнесмены и топ-менеджеры крупных корпораций. Премьер-министры, министры, главы государственных ведомств могут летать первым классом в соответствии с правилами командировочных расходов для государственных служащих. Однако авиакомпании часто предоставляют им места первого класса в качестве жеста уважения, повышая их класс обслуживания.

Пассажиры бизнес-класса и первого класса могут прибыть в аэропорт за час до вылета, а для последних иногда допускается еще более позднее прибытие. В аэропортах Европы и США для пассажиров бизнес-класса и выше предусмотрена ускоренная проверка безопасности, расходы на организацию которой покрываются авиакомпаниями. В залах ожидания для пассажиров первого класса есть душевые, массажные кресла, конференц-залы и, к моему удовольствию, комнаты для курения.

Пассажиры первого класса, как, например, редактор из фильма «Дьявол носит Prada», зачастую привыкли к «привилегиям» (я тоже) и, учитывая стоимость билета, очень требовательны к качеству сервиса. Например, им предоставляется удобная одежда для перелета, и это не временная выдача, а подарок. Ранее Korean Air предлагала ужасно старомодные толстые тренировочные костюмы. Мне они настолько не нравились, что я предпочитал летать другими авиакомпаниями, которые предоставляли тонкую и стильную одежду. Сейчас одежда в первом классе Korean Air стала лучше, но все равно выглядит дешево. Некоторые авиакомпании даже заранее уточняют размеры одежды у пассажиров и подготавливают ее.

Кресла в первом классе раскладываются в кровать на 180 градусов, чтобы пассажиры могли комфортно поспать. Некоторые авиакомпании уже более 10 лет заменяют обычные пледы на легкие пуховые одеяла. Эти белоснежные одеяла из приятной на ощупь ткани настолько популярны, что пассажиры первого класса порой выбирают авиакомпанию именно из-за них. Поэтому обслуживание в первом классе должно быть на высочайшем уровне.

На борту национальных авиакомпаний обслуживание пассажиров первого класса начинается с того, что стюардесса принимает верхнюю одежду и предлагает газеты, влажное полотенце и напитки. На рейсах всех авиакомпаний в первом классе не используются бумажные стаканчики или одноразовая посуда. После терактов 11 сентября временно применялись пластиковые вилки и ножи, но обычно используются стальные приборы. У некоторых иностранных авиакомпаний даже свежевыжатый апельсиновый сок подается из отборных апельсинов, а кофе готовится из специально отобранных зерен.

До и сразу после взлета старший бортпроводник, который координирует действия экипажа, обходит пассажиров первого класса, приветствует их и рассказывает, сколько продлится полет, а также сообщает о погоде в пункте назначения. Раньше большинство пурсеров были мужчинами, но сейчас женщин среди них тоже достаточно. В мире стюардесс и стюардов господствует строгая иерархия.

Стюардессы, обслуживающие первый класс, обычно одновременно работают и в бизнес-классе. Даже если все пассажиры первого класса уснули, одна из стюардесс обязана находиться на посту. Если кто-то из пассажиров проснется в условиях крайне сухого воздуха на борту, стюардесса должна сразу подойти и спросить: «Принести вам напиток?» Такой пассажир не должен искать кнопку вызова, чтобы получить обслуживание, – это допустимо только в бизнес-классе. Стюардессы первого класса также обязаны сразу же убирать в туалете, если пассажир воспользовался им: вытирать воду на раковине и поддерживать чистоту, чтобы следующему пассажиру было комфортно. Даже при выдаче наушников стюардесса должна распаковать их на глазах у пассажира и передать сами наушники без упаковки. Ни в коем случае нельзя передавать пассажирам даже на короткое время мусор вроде полиэтиленового пакета. Почему к пассажирам первого класса нужно относиться с таким вниманием?

30–40 % доходов авиакомпаний приходится на первый и бизнес-класс. Если вы думаете, что вместо одного пассажира первого класса можно просто посадить 10 человек из эконома и получить ту же прибыль, вы совсем не понимаете, как устроен бизнес авиаперевозок. Пассажиров первого класса очень мало, да и количество мест ограничено. В то время как в эконом-классе людей сотни, в первом классе их обычно не более 10. Чтобы отличаться от конкурентов, некоторые авиакомпании предоставляют пассажирам первого класса массаж, другие оборудуют душевые кабины или даже устанавливают полноценные кровати вместо кресел. Есть и те, кто вообще отказался от первого класса, улучшив и увеличив количество мест в бизнес-классе. В то же время для бюджетных авиакомпаний, чья бизнес-модель построена на массовых перевозках, такие услуги невозможны.

Я могу определить уровень опыта стюардессы: новичок ли это, старший сотрудник или главный бортпроводник. Экипаж работает слаженной командой, и, если главный бортпроводник требователен и строго следит за порядком, качество обслуживания возрастает. Напротив, если он склонен работать спустя рукава, это отражается на всей команде. Однажды я случайно стал свидетелем, как главный бортпроводник строго, но тихо отчитывал младшего коллегу за небольшую ошибку. Младший бортпроводник даже прослезился, так что я понял, что наставление было искренним. Эта команда оказалась единственной, в которой я видел цветы, поставленные за собственные деньги экипажа в туалетах первого класса. Обслуживание на этом рейсе было безупречным. Если стюардессы выполняют свою работу на высоком уровне, перед посадкой я прошу предоставить форму для отзывов. Это конверт в виде открытки, куда можно внести имена сотрудников, которых хочешь похвалить. Конверт запечатывается, и стюардесса передает его в компанию. Отзывы от пассажиров первого класса влияют на служебные характеристики персонала.

Поговорим теперь о случае с раменом. В первом классе бортпроводник обязан приготовить пакетированный рамен на кухне: не просто заварить лапшу, но и добавить грибы, зеленый лук и другие ингредиенты. Затем блюдо сервируют в фарфоровой посуде с гарнирами, на стол стелют скатерть. В бизнес-классе рамен тоже подают в фарфоровой посуде, но его просто заливают кипятком. В эконом-классе предлагают обычные стаканчики с лапшой, заливая их водой прямо на борту. В бюджетных авиакомпаниях рамен может быть доступен только за дополнительную плату.

В случае с «раменным директором» я не знаю, летел ли он первым классом или бизнес-классом. Если первым, то требовать, чтобы рамен приготовили заново, можно было бы хоть два или три раза – это его право. В бизнес-классе рамен – это всего лишь залитая кипятком лапша, выложенная в тарелку, и максимум, что можно сделать, – попросить долить еще горячей воды. Однако платить за бизнес-класс и ожидать обслуживания уровня первого класса – это так же нелепо, как ожидать в эконом-классе сервиса бизнес-класса. Главная проблема «раменного директора» не в том, что он высказывал претензии, а в том, что, вместо того чтобы решить все спокойно, он ударил бортпроводницу журналом. Даже если это был лишь легкий тычок, такой поступок заслуживает осуждения. Но если он летел первым классом и стюардесса действительно приготовила рамен неправильно, ее поведение также заслуживает упрека.

Вежливые слова и уважение к личности иногда не работают, потому что среди сотрудников всегда найдется кто-то, кто не выполняет свои обязанности. Приведу пример. Я требую от своего сотрудника бухгалтерии, чтобы он всегда прикладывал файл Excel к своим отчетам, чтобы я мог проверить их правильность. Один из сотрудников на протяжении года забывал это делать, несмотря на мои неоднократные вежливые напоминания. Только когда я накричал на него: «Ты что, совсем тупой?» – он начал исправляться.

Хотите, чтобы к вам относились с уважением? Тогда, пожалуйста, слушайте, когда вам делают замечания! Если вы смотрели фильм «Дьявол носит Prada» и были шокированы поведением редактора, думая: «Как она может так себя вести?» – то, скорее всего, вы всю жизнь будете только терпеть подобное отношение к себе.

Я поклонник Сеульского филармонического оркестра. В последнее время вокруг оркестра разгорелся шум из-за конфликта между его генеральным директором Паком и художественным руководителем Чоном. Генеральный директор Пак, человек с опытом выживания в жесткой корпоративной среде, где конкуренция решает все, вряд ли мог ожидать, что в мире музыки подобные принципы работают иначе. Тем не менее конфликт, в котором Пака клеймят как бессердечного деспота, на самом деле является конфликтом между ним и административным аппаратом оркестра. А административный аппарат должен работать с той же эффективностью и профессионализмом, как и в любой другой организации. Если бы сотрудник, проработавший семь-восемь лет, не умел пользоваться Excel, я бы тоже назвал его идиотом. Если бы сотрудник покинул рабочее место без предварительного уведомления, я бы сказал: «Эти люди вообще понимают, что должны отчитываться о своих перемещениях?» Но я бы никогда не сказал сотруднице отдела концертного планирования: «Ты кажешься такой милой, отправим тебя очаровывать пожилых меценатов». Но, возможно, я бы публично обсудил с коллегами идею использования обаяния для привлечения внимания к проектам. Что касается фразы о том, что взнос одного из членов клуба спонсоров не стоит даже денег на сумку Hermes для его жены, – я бы никогда так не сказал. Но и разбазаривать ресурсы оркестра без учета реальных сумм их поддержки я бы тоже не стал. Когда я покупал билеты на концерты следующего сезона через сайт Сеульского филармонического оркестра, мне в голову пришла мысль: «Какие идиоты могли сделать такой отвратительный сайт?» Все было настолько убого, что я даже позвонил, чтобы пожаловаться. Честно говоря, проще было забронировать билеты по телефону. Неэффективность просто ужасна! За два года из 27 сотрудников административного аппарата оркестра уволились 13. На мой взгляд, нужно продолжить «чистку».

(2022) Существует фраза: «Дьявол кроется в деталях». В корейской версии «Википедии» объясняется: «Эта поговорка означает, что проблемы прячутся в деталях. На первый взгляд задача может казаться простой, но, чтобы решить ее правильно, потребуется гораздо больше времени и усилий, чем ожидалось. Выражение связано с утверждением “Бог в деталях” (God is in the detail), которое подчеркивает важность тщательного подхода и внимания к мелочам».

Я хочу сказать: детали важны, когда речь идет о высоком уровне сервиса.

– Из опыта я знаю: если человек не может справиться даже с простейшей работой, его нельзя допускать к более сложным задачам (или даже следует немедленно уволить). Вот случай, связанный со строительством металлических конструкций. Один рабочий упал с высоты восемь метров и скончался от черепно-мозговой травмы. Перед началом работы специалист по безопасности провел инструктаж: наденьте каски, закрепите ремешки под подбородком и пристегните страховочные ремни к монтажным линиям. Но, как выяснилось, когда прибыла полиция, ремешок каски был не застегнут, а страховочный ремень не прикреплен. Чья это вина? Профсоюзы склонны во всем винить менеджера по безопасности или директора строительной компании. Но так ли это? Разве рабочие – не взрослые люди? Ожидается ли, что менеджер будет ходить за ними по пятам и проверять, соблюдают ли они правила безопасности? Почему ответственность за несчастные случаи на производстве всегда пытаются возложить исключительно на руководителей или специалистов по безопасности?

Советы женщинам, выбирающим спутника жизни:

– Помните, что любовь, особенно в наше время, может быть полной и крепкой, только если женщина обладает экономической независимостью. Кроме того, учитывайте, что супружеская жизнь – по крайней мере, в Корее – часто больше зависит от того, какими будут свекор, свекровь и другие родственники мужа, чем от самого супруга.

– Старайтесь избегать следующих типов мужчин: тех, кто считает почтение к родителям высшим долгом; тех, кто слепо подчиняется родителям; маменькиных сынков; тех, кто пытается прожить жизнь за своих родителей; молчаливых, немногословных мужчин; тех, кто говорит, что друзья важнее семьи; а также тех, кто уверен, что отсутствие обрядов поминовения предков – это катастрофа.

Почему не стоит выбирать мужчину, считающего почтение к родителям высшей обязанностью?

В интернете можно найти множество народных сказок о добродетельных и недобродетельных детях, но я не смог найти ту историю, которую читал в армии, поэтому перескажу ее кратко.

В одном селе появился новый губернатор. В этом селе жили знаменитый почтительный сын и скандально известный неблагодарный сын. Губернатор вызвал обоих, похвалил добродетельного сына и сказал неблагодарному: «Если будешь делать все так, как делает он, тоже станешь добродетельным». Неблагодарный сын пошел за добродетельным, чтобы посмотреть, как тот ухаживает за отцом. Оказалось, что он, прежде чем подать еду отцу, пробует ее сам; вечером стелет постель и ждет отца в постели; утром надевает отцовскую одежду, чтобы согреть ее, а потом вручает отцу.

Неблагодарный сын подумал: «Ну, быть почтительным сыном – это ерунда». Вернувшись домой, он попробовал те же приемы. Он подал отцу еду, предварительно попробовав ее, на что отец перевернул стол с криком: «Теперь ты уже мою еду ешь!» Вечером сын лег в постель отца, но, заметив это, отец закричал: «Ты что, мое место занять решил?» Утром сын надел отцовскую одежду, чтобы ее согреть, но отец, увидев это, снова устроил скандал: «Теперь ты и мою одежду забрать хочешь?» Эта история ясно показывает: добродетельных или неблагодарных детей создают сами родители.

Часто я получаю письма с такими историями:

«Отец, который в молодости пил, изменял и бросил семью, спустя 20 лет вернулся в ужасном состоянии…»

«Мать, которая заставляла меня работать с подросткового возраста, а деньги тратила на азартные игры и брендовую одежду…»

«Отец, который всю жизнь разорялся, теперь просит стать его поручителем…»

Мой совет всегда одинаков: «Не думай, что это твои родители. Просто забудь их».

Один вопрос: если ты знаешь, что твои родители безрассудно тратили деньги всю жизнь, ты позволишь им взять кредит под залог твоего дома, который ты с таким трудом купила после замужества?

Теперь вы понимаете, почему я говорил избегать мужчин, которые считают почтение к родителям своим высшим долгом, и тех, кто слепо им подчиняется? (Я всегда считал, что, если мои дети будут проявлять ко мне неуважение, виноват буду я, а не они.)

Почему же не стоит выбирать молчаливого мужчину? С таким человеком сложно провести всю жизнь. Вы не будете знать, о чем он думает, а во время обеда он будет просто молча есть… И вам это точно понравится?

Большинство тех, кто потерял имущество из-за поручительств, становились поручителями именно для друзей. Но готова ли хоть одна женщина смириться с тем, что ее муж ради дружбы жертвует своей семьей? Я могу уверенно сказать, что есть люди, которые никогда не станут богатыми, независимо от того, занимаются они бизнесом, торговлей или работают по найму. Это люди, которые не понимают, чего хотят другие, и которые совершенно невнимательны к окружающим. Почему я так думаю? Стать богатым – значит сделать так, чтобы деньги из чужих кошельков добровольно оказались в твоем. Но если человек не знает, что нравится другим, а что нет, как он сможет заставить их открыть кошелек? Поэтому я убежден, что равнодушные люди никогда не разбогатеют. Это не мои пустые догадки, а выводы, сделанные из опыта общения с множеством людей.

Некоторые мужчины внимательны только к тем, кто стоит выше них по статусу. Такие мужчины умеют угождать начальству и нередко делают карьеру, но в семье они становятся диктаторами, требующими поклонения. Они никогда не проявляют даже половины того внимания, которое демонстрируют по отношению к начальству, своей семье. Почему так? Для них семья – это группа людей, чей статус ниже их собственного. Большинство мужчин могут быть внимательными к тем, кого знают, но абсолютно равнодушны к незнакомцам. Проверить, насколько мужчина внимателен к незнакомым людям, можно самым простым способом: по тому, как он ведет себя за рулем. Например, если ваш парень везет вас, а вам нужно выйти из машины и он останавливается там, где это удобнее всего для вас, – это первый тревожный сигнал. Запомните: такой человек внимателен только к вам, но абсолютно равнодушен к окружающим. Не воспринимайте это как проявление заботы и не благодарите его. Более того, вы сами не должны просить остановить машину в месте, где вам удобнее. Попросите высадить вас там, где это минимально помешает другим участникам движения. Помните: настоящий мужчина тот, кто готов создать неудобства для вас ради комфорта других. Именно он – ваш человек.

Если человек ловит такси где попало, не думая о машинах, следующих за ним, это тоже тревожный сигнал. Парень, который позволяет себе так поступать, вряд ли задумывается о других. Если ваш парень водит машину и часто теряется на дороге, это тоже плохой знак. Перед поездкой он должен был заранее посмотреть карту и подготовиться. На работе бывают сотрудники, которые, отправляясь в офис клиента, просто едут куда глаза глядят, и бывают те, кто сначала узнает у коллег о маршруте или звонит в компанию, чтобы уточнить дорогу, а уже потом выезжает. Люди, которые думают: «Разберемся по пути», часто живут беспечно, полагаясь на догадки. Знайте также, что есть мужчины, которые, даже заблудившись, упорно не хотят спрашивать дорогу. Такие люди в жизни действуют исключительно по своему упрямству.

Обратите внимание на то, как ваш парень пользуется поворотниками. По моему опыту, люди, живущие от зарплаты до зарплаты, редко их включают. Они не думают о том, чтобы заранее предупредить окружающих о своем маневре и снизить риск аварии. Те, кто не заботится о других, редко добиваются успеха.

Люди, которые понимают, что нужно сделать, лишь за секунду до действия, склонны совершать массу ошибок в жизни. Те, кто беспокоится только о собственных потерях, подсчитывая убытки для себя, а не ущерб, который они наносят другим, вряд ли смогут завоевать доверие окружающих и, скорее всего, всю жизнь будут думать о деньгах.

Обратите внимание на то, как человек паркуется. Если он ставит машину на место для инвалидов, смело выскажите все, что думаете, и расставайтесь с ним. Если он привык оставлять машину в неположенных местах – возможно, сейчас он просто хочет сэкономить на платной парковке. Но в будущем это может означать, что он просто не будет иметь денег на оплату парковки. Человек, который паркуется в обычном месте, должен делать это максимально аккуратно. Даже если парковка почти пуста, он должен учитывать, что позже рядом с его машиной появятся другие автомобили, и стараться не создавать проблем. Тот, кто ставит машину под углом, косо и при этом оправдывается занятостью или думает, что «ничего страшного не случится, ведь это ненадолго», – действует так же и в других сферах жизни. На работе он будет ставить свои интересы превыше всего, и в браке он будет относиться к своей жене с таким же эгоизмом.

Люди, которые курят и стряхивают пепел из окна машины, – тоже не лучшие партнеры. Они не задумываются о том, что пепел может попасть в машину позади и причинить дискомфорт. Курильщики, которые хотят курить, но не хотят убирать за собой и заботятся только о чистоте своей машины, таким образом демонстрируют свой эгоизм. Они всегда будут выбирать то, что удобно именно им. Такие люди вряд ли смогут добиться успеха в обществе. Вы думаете, они будут относиться к вам с заботой? Не обольщайтесь.

Если мужчина использует омыватель лобового стекла, несмотря на плотный поток машин позади него, и разбрызгивает жидкость на соседние автомобили, это тоже знак его безразличия к другим. Если он едет по первой полосе, не собираясь ускоряться, или если вашу машину обгоняют слишком часто, это свидетельствует о его неспособности учитывать общее движение. Мужчина, который стремится выполнить левый поворот на нерегулируемом перекрестке, опережая встречные машины, – плохой выбор. Если вместо того, чтобы проехать чуть дальше и развернуться в разрешенном месте, он идет на незаконный поворот или, не обращая внимания на очередь позади себя, включает поворотник, чтобы воспользоваться отсутствием сплошной линии, – его ждут финансовые и личные трудности.

Если ваш мужчина использует правую полосу для поворота, чтобы ожидать там возможности двигаться прямо, это демонстрирует абсолютное отсутствие здравого смысла. Такой человек не заслуживает ни уважения, ни вашего внимания. Люди, которые на сужении полос не соблюдают очередь и пытаются пролезть вперед, – это кандидаты на роль вашего главного разочарования в жизни. Эти мужчины будут доставлять вам неприятности как в материальном, так и в эмоциональном плане.

Страны с низким уровнем жизни часто славятся небрежным стилем вождения, но даже там бывают исключения. Например, в Южно-Африканской Республике, возможно из-за длительного британского влияния, дорожный порядок зачастую превосходит даже корейский. На нерегулируемых перекрестках с табличками «4 STOP» или «3 STOP» машины останавливаются, и движение происходит строго по очереди. Никто не блокирует поворачивающие авто, ожидая своей возможности ехать прямо, потому что за это можно нарваться на серьезное порицание.

Избегайте мужчин, которые водят агрессивно или часто превышают скорость. Они могут оправдывать свое поведение желанием сэкономить время, но на деле возвращаются домой, чтобы просто включить телевизор. Водителей, которые в ночное время используют только дневные ходовые огни, из-за чего их задние фонари остаются неосвещенными, а также те, кто ослепляет встречных водителей дальним светом, можно назвать только пустоголовыми. Если мужчина даже не разбирается в работе фар своей машины – будь то дневные, ближние, дальние или противотуманные, – как можно ожидать, что он справится с более сложными задачами? Кроме того, обратите внимание, благодарит ли он других водителей за предоставленную дорогу и соблюдает ли он правила, предоставляя приоритет пешеходам. Все в жизни требует сотрудничества, и если кто-то не способен учитывать интересы других, его ждут лишь неудачи.

Некоторые могут задать вопрос: как можно судить о человеке и его перспективах только по тому, как он водит машину? Мой ответ: я сужу не только по манере вождения, но именно она позволяет достаточно точно предсказать, сможет ли человек добиться экономического успеха.

Но дело не только в водительских привычках. Как показывает один рекламный ролик, внимательно следите за тем, держит ли ваш мужчина дверь, если за ним кто-то следует. В лифте обратите внимание, нажимает ли он кнопку «Открыть», чтобы дождаться бегущего человека. Если ваш парень не делает ничего подобного, его шансы стать успешным крайне малы. Ведь стать богатым – это не просто уметь инвестировать, а прежде всего обладать способностью замечать и решать проблемы других людей. Это не предвзятое мнение, а правда, которую я осознал через собственный опыт.

На эскалаторе важно, оставляет ли он место для спешащих. Если он намеренно загораживает проход, чтобы держать вас за руку, это знак: его внимание временное. Не обманывайтесь: такая «забота» быстро исчезнет.

Если ваш парень громко разговаривает в ресторане или любом общественном месте, это плохой сигнал. В иностранных отелях я не раз сталкивался с громкими корейцами и китайцами в лифтах. Такие люди, скорее всего, ездят за границу раз в год, если не реже. Люди, которые даже в офисе громко говорят по телефону, вызывают у меня полное недоумение. Громкий голос – это не добродетель. Я никогда не встречал богатого человека с громким голосом, будь то в Корее или за границей. Мужчина, который постоянно говорит громко, – это плохой выбор. Те, кто не переводит телефон в беззвучный режим в общественных местах, также недостойны внимания. Это базовый навык. Однако такие люди обычно говорят: «Ой, забыл». Даже в концертных залах перед началом выступления звучат предупреждения, но все равно находятся те, у кого звонит телефон. Это люди, склонные к постоянным ошибкам. Вы наверняка видели в уборных проверочные таблицы с перечнем задач. Знаете, зачем это нужно? Потому что даже простую уборку некоторые умудряются сделать неполноценно, пропуская важные моменты. Если ваш мужчина «забыл» перевести телефон в беззвучный режим, он, скорее всего, тот самый человек, которому нужны инструкции для каждого шага. Как можно доверить серьезные задачи тому, кто не справляется с мелочами?

Обратите внимание, дает ли он людям выйти из лифта или метро перед тем, как входит сам, и как он ведет себя за рулем: ждет ли своей очереди, если запрещено перестраиваться? Тот, кто пытается проскочить без очереди, верит в легкие деньги, а не в усердие и самосовершенствование. Эти люди первыми обвиняют богатых в нечестности, а общество – в коррупции. Даже в американском Диснейленде те, кто лезет вперед без очереди, чаще всего представители среднего или низшего класса.

Не стоит ожидать, что мужчина, которого я описал как неспособного к успеху, будет внимателен именно к вам. Такие мужчины не проявляют заботы. Они думают только о себе и не понимают, что в обществе мы все живем вместе. Какой успех может ждать человека, который в ресторане даже не закажет воды, если ваш стакан пуст? Он не будет знать, какой кофе вы пьете: с сахаром или со сливками. После свадьбы такой человек не станет учитывать ваши предпочтения, а будет навязывать свои и пытаться переделать вас под себя.

Если ваш мужчина равнодушен ко всем остальным, но исключительно внимателен к вам, знайте, что эта внимательность вызвана временными химическими процессами, заложенными генами для сохранения рода. Каким бы милым, смешным или обаятельным он вам ни казался, помните, что избегать такого мужчины в ваших интересах. Кроме того, имейте в виду, что внимательность совершенно не связана с его образованием, профессией или социальным статусом. Не стоит обольщаться, что мужчина с хорошим дипломом и престижной работой автоматически окажется заботливым.

(2022) Этот текст я написал примерно 20 лет назад. Признаюсь, тогда я, как и многие из моего поколения, думал, что женщины после окончания университета немного поработают, а затем выйдут замуж и станут домохозяйками. Я не предполагал, что женский мир так изменится.

При подготовке книги в издательстве этот текст вызвал вопросы. Было высказано опасение, что Комиссия по этике издательской продукции может вынести предупреждение или потребовать маркировки «18+» с запечатыванием книги в пленку. В соответствии с действующими законами «чрезмерное употребление нецензурных слов и выражений» относится к критериям оценки материалов как вредных для подростков, и этот текст явно подпадает под эту категорию. Поэтому многие выражения в тексте заменены на «***».

Предупреждение: В этом тексте встречается жесткая нецензурная брань. Если у вас аллергия на ругательства, не читайте его!

Хотя как раз после такого предупреждения многие начнут читать еще более внимательно.

Некоторые читатели могут быть шокированы, но мне, признаюсь, иногда нравится ругаться. Я даже изучал способы ругани и сочинял новые выражения. Конечно, я не из тех, кто бранится постоянно. Говорят, что по моему виду и не скажешь, будто я вообще способен произнести что-то подобное (верьте или нет). Однако, если кто-то ведет себя как последний хам, я не стесняюсь переходить на матерный язык – вне зависимости от его пола и возраста.

Вы можете возразить: «Разве нельзя спокойно указать на ошибку? Зачем сразу скатываться в грубость?» На что я отвечу: многие из этих людей уверены, что окружающие просто обязаны терпеть их поведение. Они никогда не сталкивались с настоящим отпором и потому не изменятся, если говорить с ними вежливо. Возьмем пример. Вы стоите в длинной очереди, и вдруг кто-то без зазрения совести пролезает вперед. Попробуйте мягко упрекнуть этого нахала. Скажите ему что-нибудь вроде: «Так нельзя, соблюдайте общественные нормы» или «Вам не кажется, что поступать так – невежливо?». Скорее всего, в ответ вы увидите презрительный взгляд или услышите: «А тебе-то какое дело?»

Что вы сделаете дальше? Начнете говорить: «Все ждут в очереди, и вы тоже должны!» Какова вероятность, что ваши слова подействуют? Скорее всего, шансов нет. Этот человек продолжит стоять на своем месте, полностью игнорируя вас.

В детстве я не раз попадал в такую ситуацию. Пытался сделать замечание, а мне отвечали: «Ты за собой следи!» – и я, не найдя слов, замолкал. Потом, лежа в кровати, злился и корил себя за слабость. Но однажды я решил, что так больше продолжаться не может, и начал сознательно использовать жесткую ругань, чтобы атаковать таких людей.

Например: «Эй, ты, ***, который влез без очереди! Вся эта очередь – твоя личная собственность? А ну, убирайся!», «Че пялишься? Думаешь, это твой проходной двор? Марш назад, пока я не взорвался!», «Ты что, оглох, что ли? Или мои слова для тебя как белый шум?».

Конечно, после такого ни один человек не решился бы затеять со мной ссору. И знаете что? Я начал чувствовать удовлетворение. Негодование быстро проходило, а удовольствие от того, что я испортил нахалу настроение, оставалось надолго.

Во всяком случае, когда встретил молодого врача, который бросал в мой адрес панибратские фразы, я, несмотря на наличие большого числа пациентов, на месте наградил его громкими, отборными ругательствами. Когда пассажиры черных люксовых автомобилей с личными шоферами резко подрезают другие машины, не включая поворотники, я иногда напрямую обращаюсь к пассажиру на заднем сиденье. Например: «Эй, ты, ***, если у тебя есть водитель, неужели трудно научить его ездить нормально? Или ты думаешь, что это твое личное место для подрезания? Придурок!» Только так удается сбросить напряжение.

Однажды в Йоидо пассажир такой машины, красный от злости, начал утверждать, что он депутат, и жаловаться на «ущемление чести» и прочую чушь. На это я ответил: «Отлично, пойдем вместе в полицию. Давай посмотрим, кто тут на самом деле опозорится!» Я долго не отставал от него.

Когда дети в общественном месте начинают громко шуметь и носиться туда-сюда, а их родители не обращают на это внимания, я сначала стараюсь вежливо сделать замечание. Но если родители начинают реагировать в духе «А вам-то какое дело?», я тут же говорю: «Эти мелкие засранцы ведут себя как ***, потому что они ваши?» Наблюдать, как после этого у родителей портится настроение, мне доставляет особое удовольствие.

Во всяком случае, ругательства, которые я использую, нацелены на то, чтобы сильно поднять давление у оппонента и испортить ему настроение. Именно поэтому я намеренно часто употребляю такие слова, как «пи***», «х**» и другие.

Если ругаться грязно, вы сразу станете «неотесанным хамом», «необразованным типом», «человеком с разрушенной личностью» или просто «хулиганом». К счастью (или нет), мне абсолютно все равно, что обо мне думают окружающие, поэтому потеря лица меня не беспокоит. Однако если я выхожу с дочерьми, то сдерживаюсь и не ввязываюсь в перепалки, даже если вижу отвратительное поведение (однажды в одном корейском ресторане даже мои дочери попросили меня вмешаться – настолько мерзко вели себя типы, которые, как оказалось, были членами одной известной партии).

Как бы то ни было, я считаю, что нашей стране просто необходимо движение наподобие «Общенационального движения за ругательства». Потому что наша культура слишком терпима ко всяким мелким мерзавцам, 18-летним хамам и хамкам, которые не знают норм общественного порядка. Мы боимся делать замечания таким людям в лицо, потому что привыкли считать, что терпение – это высшая добродетель. И что же в итоге? Мелкие хулиганы продолжают жить как им вздумается, и наше общество превращается в хаос.

Возьмем для примера дорожные правила. Я ненавижу «добросердечных» водителей, которые пропускают нахалов, пытающихся вклиниться в длинный ряд машин на сужении дороги, хотя они не автобус, не такси и не грузовик. Почему их не обругают? Почему к таким хамам проявляют снисхождение и терпимость? Почему даже сигнал не подадут? Почему водителей, которые включают аварийку, оставляя машину на проезжей части или даже заезжая на тротуар, не называют прямо: «Эй, ты, ***»? Почему никто не осмелится накричать на начальника, который велел водителю ждать его в машине, припаркованной с нарушением? Почему никто не ругает хамов, которые выезжают на пешеходный переход при зеленом сигнале для пешеходов? Поэтому, если вы видите, как кто-то кричит на таких ***, поддержите его, давайте ругаться вместе.

Ругаясь, не принимайте во внимание возраст оппонента. Корейские пожилые «заслуженные граждане» (я сам, кстати, из их числа), независимо от уровня образования, связей и положения, привыкли к тому, что, совершив ошибку, они будут придираться к тону или возрасту того, кто укажет им на промах. Более того, окружающие часто даже не замечают ошибку пожилого, зато всегда критикуют молодого человека за попытку отстоять справедливость. Вот почему многие пожилые люди ведут себя безответственно и своевольно. Все потому, что их никто не ругает. (Уважение к старшим? Уважайте только тех, кто этого достоин.) Хотя, справедливости ради, молодежь в целом не особо лучше.

Если вам нанесли удар за то, что вы ругались, что делать? Если вас ударили по лицу и вы немного преувеличите свои страдания, то как минимум сможете получить справку о травме с длительностью лечения на несколько недель.

Так что если вы не готовы «подставить другую щеку», как это делал Иисус, то получите медицинскую справку о травме и подавайте жалобу в полицию. Есть врачи, которые весьма щедро оценивают длительность лечения, за что им огромное спасибо. Если полиция или прокуратура начнет настаивать на примирении, не соглашайтесь, пока противоположная сторона не предложит значительную сумму компенсации. Заявите, что хотите наказания. Единственный способ, с помощью которого виновный сможет избежать длительного пребывания под стражей, – это выплата вам компенсации в сотни тысяч или даже миллионы вон и подписание соглашения. В конечном итоге победителем станете вы.

(Помните: как бы ни было трудно, никогда не прибегайте к насилию. Умный человек никогда не бьет первым. Он определяет личность оппонента, а затем делает так, чтобы тот сам нанес удар. Чем серьезнее травма, тем дольше будет период лечения. Но это действует только в тех случаях, когда у вас есть информация для отслеживания виновника, например номер автомобиля.)

Принципы, которых нужно придерживаться при использовании ругательств:

1. Не угрожайте физической расправой. Угрозы вроде «Я сверну тебе шею» ни в коем случае нельзя произносить. Это может быть квалифицировано как уголовное преступление. Конечно, если вы категорически отрицаете, что когда-либо произносили подобное, и свидетелей нет, то дело может быть закрыто за недостатком улик, но все же лучше не рисковать.

2. Не трогайте тех, кто, по-видимому, тяжело зарабатывает на жизнь. Не ссорьтесь с водителями такси, грузовиков или автобусов. Уступчивость и прощение – добродетели тех, кто находится в более выгодном положении. Однако если речь идет о богатых или влиятельных людях, причиняющих вред другим, или о представителях среднего класса, не стесняйтесь вступать с ними в спор и ругать их.

3. Не теряйте хладнокровия. Ругательства эффективнее всего звучат, если вы сохраняете ледяное спокойствие. Тогда они производят еще более «холодное» и жесткое впечатление.

4. Не портите чужую собственность. Даже если это какая-то мелочь, за порчу имущества вы будете привлечены к уголовной ответственности.

5. Ругательства должны быть сильными от начала до конца. Не превращайте свои оскорбления в дракона с головой льва и хвостом змеи. Чтобы быть готовым, заранее выучите несколько вариантов оскорблений. И обязательно связывайте их с ошибками собеседника, чтобы у вас были основания.

6. Продумайте, кому адресованы ваши слова. Решите, хотите ли вы, чтобы ругательства были услышаны только оппонентом или и окружающими. Это имеет важное юридическое значение.

7. Начните с себя. Если вы позволяете себе без угрызений совести вредить другим, то ругательства в первую очередь заслуживаете вы сами.

Примечание 1: молодым людям лучше не недооценивать пожилых, которые указывают на их ошибки, и уж тем более не начинать конфликт. Хотя среди пожилых есть те, кто ограничится лишь словами вроде «Что за наглец!», есть и такие, кто прекрасно знает, как использовать закон, чтобы отправить вас в изолятор как минимум на несколько месяцев. Если вы нанесете пожилому человеку оскорбление, унизив его, то, согласно судебной практике, вам придется ответить за это перед законом.

Примечание 2: большинство так называемых «плохих людей», услышав в свой адрес ругательства, обычно отвечают однообразно: «Вы вообще меня знаете, чтобы так со мной разговаривать?» Запаситесь ответами на этот случай заранее.

Примечание 3: если вы считаете, что ругательства – это плохо, и уверены, что всегда лучше быть добрым и сохранять терпение, то живите так, как считаете правильным. Но только если вы спокойно спите по ночам, а не кипите от злости, проглатывая обиды. Я искренне это говорю. Для меня быть вежливым джентльменом с приличными людьми – это естественно. Но мой жизненный опыт показывает, что если вы остаетесь вежливым с настоящими мерзавцами, они не меняются. Поэтому я предпочитаю становиться еще более отвратительным, чем они, когда этого требует ситуация.

(2022)

– Ответ на замечание из пункта 2: «Ты ***, именно поэтому я тебя и крою последними словами. Если бы я тебя знал, то уже давно так не делал бы. А ты, значит, ругаешься только со знакомыми?»

– Комментарий к ситуации с детьми в общественных местах:

Некоторые читатели отправляли мне письма с вопросами «Почему вы не можете понять, что такие ситуации с детьми – это нормально?». Если речь идет о совсем маленьком ребенке, который просто плачет, то я промолчу. Но если родители позволяют своим детям носиться, шуметь и создавать беспорядок в общественных местах, мне совершенно непонятно, чем заняты их головы. Такие родители – те самые люди, которые, если их ребенок врезается в стол и получает травму, сразу же требуют компенсацию от владельца заведения.

– Однажды вечером, много лет назад, в ресторане при одном из люксовых отелей произошел такой случай. Между мной и одним человеком завязался спор. Его поведение было настолько отвратительным, что я устроил ему словесный разнос прямо в зоне, где находились сотрудники ресторана (гостей там больше не было). Позже оказалось, что этот человек обедал с дочерью и зятем-адвокатом в отдельной комнате. Он пригрозил подать на меня заявление за оскорбление чести, так как свидетелями были сотрудники. Я ответил: «Подавайте». Ту ночь я провел в полицейском участке в районе Каннам, давая показания. Полицейский, занимавшийся делом, пытался урегулировать конфликт, сказав: «Может, извинитесь, чтобы не раздувать эту историю?» Но я отказался.

Позже я получил вызов в прокуратуру. Там мне сказали: «Вы не хотите примириться? Вас ведь ждет штраф». Я ответил: «Этот человек – сын бывшего министра (и даже более высокопоставленного чиновника) времен военного режима. Он вел себя высокомерно, и я абсолютно не намерен идти на примирение. Разве мужчине не следует стоять на своем, если он прав? В моем возрасте мне все равно, что у меня будет штраф за оскорбление в размере 500 000 вон. Какая разница?» Я заплатил штраф, но затем помог налоговой службе получить с этого человека сумму налогов, превышающую мой штраф в 500 раз.

Вы слышали о фразе «F*ck You Money»? Она означает «такую сумму денег, которая позволяет кому угодно сказать: “F*ck You!” – и уйти с работы, сохраняя при этом средства к существованию».

Желание крикнуть «F*ck you!» и бросить работу приходит гораздо чаще, чем вы можете себе представить. В доказательство приведу два примера, которые читатели прислали мне в конце 2021 года.

1) На корпоративе начальник, несмотря на то что они оба пили, потребовал от сотрудника отвезти его на машине. Тот отказался, после чего начальник обругал его.

2) Замдиректора школы настаивал на том, чтобы закупки необходимых для учебного процесса товаров проводились через конкретного поставщика по завышенной цене.

30 лет назад, занимаясь бизнесом, связанным с экспортом и импортом, я понял, насколько важна скорость прохождения таможенных процедур для сокращения расходов. Однажды мой подчиненный доложил мне, что таможенный инспектор выдвигает необоснованные претензии и отказывается принимать документы.

Я пошел в таможню лично, без сопровождения таможенного брокера, чтобы выяснить, в чем проблема. Но инспектор продолжал повторять одно и то же: «Документы неправильные. Переделайте». На мой вопрос о том, что конкретно не так, он ничего не отвечал.

Тогда я решил устроить скандал, опираясь на уроки, полученные в армии. Я буквально разнес весь первый этаж таможни громкими криками: рвал на куски документы, разрывал на себе одежду. (Если бы это случилось в наше время, меня наверняка сняли бы на видео и выложили на YouTube, назвав видео «Сумасшедший клиент на таможне».)

Я использовал весь свой словарный запас ругательств (замечу, что никакого повреждения имущества не было). Итог? Ко мне прибежал начальник отдела и, успокаивая меня, попросил прекратить. После этого проблемы с необоснованным отказом в оформлении документов исчезли.

В фильме «Особо опасен» главный герой ведет жалкое существование на своей работе. Однако однажды он узнает, что его отец был профессиональным киллером, а у самого героя есть скрытые задатки для этой работы. Это приводит к тому, что он бросает работу, высказав все, что накопилось.

Однако главный урок этого эпизода заключается в следующем: герой до увольнения не только плохо справлялся с работой, но и ничего не говорил в ответ на несправедливое отношение.

Молчание и подавление обиды, когда с вами обращаются несправедливо, – прямой путь к тому, чтобы плохо жить. Если вы чувствуете, что дошли до точки кипения и вам все равно, что будет дальше, то независимо от того, есть у вас F*ck You Money или нет, следует открыто обсуждать проблему с виновником, а не мучиться молча.

Боитесь, что вас уволят? Рассмотрим примеры, упомянутые выше. В первом случае вы можете сказать: «Я тоже пил на корпоративе, а вы хотите, чтобы я вел вашу машину. Когда я отказался, вы начали на меня кричать. Позвольте записать ваши слова на диктофон. Можете повторить?» Если вам дают незаконные указания, включите диктофон и уточните: «Вы действительно просили меня сделать так-то и так-то?» Таким образом вы получите доказательства. Сегодня законодательство о преследованиях на рабочем месте уже достаточно хорошо проработано, чтобы защитить жертву.

Преследования могут исходить не только от начальства, но и от подчиненных. Я считаю, что, помимо случаев буллинга, словесных или физических нападок, причину многих страданий в офисе создают низкоэффективные сотрудники. Это такие люди, которые при малейших сложностях умудряются избегать ответственности, а из-за связей наверху начальники не могут им ничего сказать. Возможно, особенно часто такие ситуации встречаются среди госслужащих.

Неважно, кому вы хотите сказать «F*ck you» – начальнику или подчиненному (в наши дни высказать такое подчиненному порой еще сложнее), – если вы больше не можете терпеть, нужно прямо и честно обсудить проблему, даже если у вас нет финансовой подушки. Это пойдет на пользу всем.

Сколько денег нужно для F*ck You Money? Это годовой доход, умноженный на 10? Абсолютного критерия для определения F*ck You Money не существует. У каждого он свой. Кому-то для этого потребуется несколько миллиардов вон, а кому-то достаточно и нескольких десятков миллионов.

Суть в следующем. Для решения проблем в межличностных отношениях F*ck You Money вовсе не обязательно. Важнее другое: иметь смелость сказать «F*ck You» (фраза, конечно, условная – используйте ее в метафорическом смысле), то есть способность без страха выразить свою мысль словами и донести ее до собеседника.

Приведу пример. Однажды на международной встрече, где собрались руководители азиатских филиалов одной из компаний из списка Fortune 500, произошел такой случай. Директор компании, в которой я работал, излагал свои взгляды, но я был с ним не согласен. Подняв руку, я попытался выразить свою точку зрения, но он перебил меня и сказал: «Просто сядьте на место», – после чего продолжил свою речь.

Я кипел от возмущения, но промолчал. Однако когда он сделал паузу, чтобы отпить воды, я встал и снова начал говорить: «Я продолжу высказывать свою точку зрения». Тогда директор вышел из себя и заорал на меня.

Как поступить в такой ситуации? Думая над этим, я совершенно не слушал, о чем шла речь на встрече. После ее завершения я сразу же подошел к директору, чтобы поговорить с ним наедине.

– Босс, в той ситуации у меня было два варианта, как поступить. Первый – начать кричать в ответ и устроить скандал. Второй – подождать окончания встречи и поговорить с тобой с глазу на глаз, как сейчас. Я выбрал второй, но, честно говоря, в тот момент мне хотелось запустить в тебя чем-нибудь тяжелым. Если я начинаю говорить, ты должен дослушать до конца, разве не так? Если такое повторится, я решу, что ты меня попросту игнорируешь, и тогда не сомневайся: что-то полетит в твою сторону, с матом в придачу. Или мне стоит уволиться?

Директор извинился, и подобных инцидентов больше не происходило. (Правда, извинился он лишь потому, что я был результативным сотрудником. Будь я посредственным, услышал бы «Ты уволен». Достижение высоких результатов имеет бо́льшую ценность, чем F*ck You Money).

Математика шопинга:

– мужчина заплатит 2 доллара за вещь стоимостью 1 доллар, если она ему нужна;

– женщина заплатит 1 доллар за вещь стоимостью 2 доллара, если она ей не нужна.

Почему вы зарабатываете деньги? Мало кто стремится к тому, чтобы просто владеть деньгами. Обычно их зарабатывают для того, чтобы что-то купить. Поэтому процесс покупки не менее важен, чем процесс зарабатывания.

Рассмотрим двух человек с одинаковой зарплатой – 1 миллион вон в месяц. Допустим, оба решили, что в этом месяце им нужно купить новую стиральную машину и заменить разбитую раковину. Господин A заменил раковину, заплатив 100 000 вон местной строительной компании, а господин B обошел магазины, нашел раковину за 50 000 вон и установил ее сам.

Первый сэкономил время, избежав хлопот, и сделал удобные покупки. Второй, напротив, потратил время на изучение характеристик стиральных машин, выбрав модель с той же функциональностью, но без автоматической подачи моющего средства, и заплатил за нее меньше. Он также сэкономил, сам установив раковину, потратив на это силы. В итоге A израсходовал 400 000 вон, оставив себе 600 000 вон, а B потратил 250 000 вон и сберег 750 000 вон.

Если пересчитать зарплату господина B в эквиваленте для господина A, то она составит 1 150 000 вон. Почему? Потому что A пришлось бы получать 1 150 000 вон, чтобы после таких же покупок у него осталось 750 000 вон, как у B. Суть в следующем: способ покупок может фактически увеличить ваш доход, не вынуждая вас жертвовать уровнем жизни. Это значит, что сравнительное благосостояние человека может быть определено не только его заработком, но и тем, как он расходует деньги.

Здесь есть фактор, который ни в коем случае нельзя игнорировать. Это время. Если все свободное время A тратится на создание экономической добавленной стоимости, то его выбор в пользу удобства и скорости можно признать оправданным.

Например, если в 30 минутах ходьбы от дома продают капусту за 500 вон, а в соседнем магазине – за 2000 вон, то час, потраченный на поход за дешевой капустой фактически стоит 1500 вон. В итоге выбор между более дешевой, но труднодоступной покупкой и более дорогой, но удобной, зависит от того, как используется ваше время.

Этот выбор касается не только покупок товаров, но и услуг. Например, после покупки недвижимости можно либо самостоятельно оформить регистрацию, тратя время на консультации у неприветливых сотрудников суда и поиск информации в интернете, либо поручить это дело юристу за деньги. Даже если вы воспользовались услугами юриста, возникает новый вопрос: попросить его продать облигации с дисконтом или сделать это самому? Если вы готовы мириться с неудобствами, тратить свое время и усилия, чтобы разобраться во всем самостоятельно, то ваши расходы всегда будут меньше, чем у тех, кто выбирает комфорт и удобство.

Мне непонятно, почему люди, у которых, кроме зарплаты, нет других источников дохода и которые не стремятся к саморазвитию, предпочитают удобство, требующее больших затрат, вместо неудобства, которое позволяет сэкономить деньги.

Однако, независимо от того, идет ли речь о компании, семье или отдельном человеке, процесс покупки товаров и услуг должен достигать уровня искусства. Единственный принцип, которого я придерживаюсь как руководитель, звучит так: «Даже если это друг директора, если товар или услуга не конкурентоспособны по качеству и цене, их не покупайте» (запомните, что друзья редко приносят конкурентоспособные предложения). Если у вас нет принципа «Куплю рисовый пирог у отца, только если он дешевый, и у брата, только если он вкусный», то вы далеки от пути к богатству.

Теперь давайте разберемся, как покупать вещи дешевле.

1. Развивайте свои навыки.

Как уже говорилось, вместо того чтобы отдавать деньги за удобство и нанимать других для выполнения работы, лучше научитесь делать это самостоятельно, пусть даже с определенными неудобствами. Например, владельцы автомобилей обычно полностью доверяют замену моторного масла автослесарю. Но почему бы не понаблюдать за процессом? Надо видеть своими глазами. Если вы небогаты, лучше покупать масло самостоятельно, а не заменять его в автосервисе.

2. Определяйте момент покупки.

Для товаров, где важна свежесть, например для продуктов питания, самый выгодный момент – перед самым закрытием магазина. Товары, которые выкладывают на витрины, а затем убирают перед закрытием, также дешевле в этот момент. Это довольно очевидно.

А как насчет ювелирных изделий? Самое выгодное время – непосредственно перед Новым годом или в конце месяца. В эти периоды ювелирам чаще всего нужны деньги, чтобы покрыть обязательства: выплату зарплат, аренду помещения, оплату счетов. Для некоторых товаров конец декабря может быть выгоднее начала января, так как к концу года подводятся финансовые итоги.

3. Анализируйте структуру цены.

Если вы покупаете не один товар, а несколько вещей или услуг одновременно, обязательно разбейте стоимость на отдельные элементы. Например, если нужно поклеить обои в квартире площадью около 100 м², большинство людей обычно спрашивают в фирме по ремонту: «Сколько это будет стоить?»

Правильный подход заключается в том, чтобы узнать, сколько стоит один рулон обоев, сколько стоит работа мастера и какова цена дополнительных материалов. Затем сравните цены по каждому пункту с другими местами, договоритесь, что остатки обоев можно будет вернуть, а оплату труда мастеров внесите отдельно. Это и называется разбираться в структуре цены.

4. Изучите структуру распределения.

Возьмем пример с поклейкой обоев, упомянутый ранее. Какую роль играет компания, занимающаяся интерьерными работами? Она закупает обои у дистрибьюторов, добавляет свою наценку, а затем привлекает мастеров и снова добавляет наценку. Можно ли упростить эту цепочку? Если вы найдете дистрибьютора обоев в интернете, а затем посетите его лично и попросите рекомендовать надежного мастера, расходы сократятся. Однажды мой друг хотел продать в мою компанию рекламные наручные часы. Вот что я ему сказал:

– Ты сам производишь часы?

– Нет.

– Тогда почему я должен покупать их у тебя? Я могу заказать их напрямую.

– Ну, это правда.

Я не стал покупать у друга. К слову, практически никогда не покупал товары у сетевых или агентских продавцов. Почему? Удобно, но дорого. А иногда даже слишком дорого.

5. Понимайте позицию продавца.

На торговых точках в универмагах часто работают как сотрудники самого универмага, так и представители производителей. Последние заинтересованы в повышении продаж, поэтому иногда с ними можно поторговаться (я неоднократно делал это в отделах женской одежды). Временные продавцы, работающие в рамках краткосрочных акций или аренды, также обычно открыты для переговоров. Например, я несколько раз договаривался с такими сотрудниками: получал их визитку, звонил им и объяснял, что при оплате картой универмаг забирает 25–30 % стоимости в виде комиссии. Поэтому я предлагал снизить цену на эту сумму. А после завершения переговоров иногда просил скидку еще на 3 % при оплате наличными.

6. Платите наличными.

Использование кредитных карт нравится налоговой службе, но в большинстве случаев это невыгодно для вас. Нет в мире владельца бизнеса, который не любил бы наличные. Люди, утверждающие, что разницы между оплатой картой и наличными нет, – это не владельцы, а наемные сотрудники. Всегда договаривайтесь с владельцем напрямую и платите наличными. Карта нужна только в тех случаях, когда у вас нет возможности выйти на владельца бизнеса. Некоторые карты предлагают кешбэк? Это выгоднее, чем платить наличными? А сколько именно вам вернут?

7. Не поддавайтесь маркетинговым трюкам.

На блошиных рынках все кажется дешевым, но это далеко не так. Если товары свалены в кучу или крупными буквами написано «РАСПРОДАЖА», это не означает, что цены действительно низкие. Это всего лишь маркетинговая уловка, нацеленная на ваш кошелек. Не поддавайтесь также воздействию рекламных изображений. Почему вы считаете, что какой-то товар хороший? В девяти случаях из десяти это результат воздействия рекламы. Хорошая реклама вовсе не гарантирует качества продукта. Более того, рекламные материалы создаются специалистами, которые изучают, как повлиять на ваши эмоции.

Если в рекламе говорят: «Наша компания – ваш надежный друг», – просто пропустите это мимо ушей, потому что это всего лишь слова. Между рекламой и реальностью существует огромная разница.

8. Не верьте словам продавца.

Не принимайте на веру все, что говорит продавец. Покупая сложные товары вроде копировальных аппаратов или автомобилей, я никогда не доверяю словам менеджеров по продажам. Вместо этого спрашиваю у сотрудников, занимающихся постпродажным обслуживанием, потому что именно они лучше всех знают, что надежно, а что нет.

9. Понимайте содержание товара.

Этот пункт довольно сложен. Возьмем, к примеру, инфракрасные массажеры или кровати с подогревом. Я совершенно не понимаю, что в них может стоить несколько миллионов вон. Подобные дорогие изделия часто относятся к категории товаров для здоровья или красоты, и их выбор огромен. Даже в случае с водоочистителями: они всего лишь пропускают воду через фильтр, но почему-то стоят баснословных денег. Лично я такой прибор так и не купил. Компании, производящие подобные товары, жестко контролируют цены, и если дилер попытается продать что-то дешевле, его контракт с производителем может быть расторгнут.

10. Выбирайте товары с базовыми функциями.

Рассмотрим пример с телевизорами. Экран одинакового размера, качество изображения идентично, но одна из моделей предлагает дополнительные функции и, соответственно, стоит дороже. Поэтому следует внимательно изучить, какие функции предлагаются у каждой модели, и сравнить их.

Бо́льшая часть электроники производится в условиях жесткой конкуренции, и даже среди бюджетных моделей можно найти устройства с теми же базовыми функциями, что и у дорогих. А дорогие модели часто оснащены функциями, которые вам могут понадобиться раз в несколько лет, если вообще понадобятся.

11. Будьте чувствительны к ценам.

Я регулярно просматриваю рекламные буклеты, чтобы быть в курсе цен. Когда 20 лет назад в мою компанию устроился сотрудник без каких-либо особых навыков или знаний, я дал ему следующий совет: «Даже если сейчас товар тебе не нужен, узнай, сколько он стоит. В выходные регулярно посещай рынки и торговые центры, чтобы изучить цены. Узнай стоимость контрабандных и подержанных товаров».

Сегодня ценовую информацию можно легко найти в интернете. Если вы заранее соберете данные о стоимости товара, то вероятность переплатить будет минимальной.

12. Ведите переговоры.

Одна из главных ошибок, которую совершают покупатели, – они не торгуются из страха, что продавцу это не понравится. Но почему вам должно быть неловко? Вы же платите деньги! Фиксированные цены? Цены, установленные ассоциацией? Все так покупают? Это правила, установленные продавцами, но вы с ними их не согласовывали. Поэтому никогда не стесняйтесь и ведите переговоры. Однако я никогда не сбиваю цену с уличными торговцами. Пусть там вам упакуют товар в простой пластиковый пакет, а не в красивый фирменный пакет – это неважно. Люди обычно делают наоборот, но я считаю свою позицию верной.

В мае 2001 года произошел инцидент, связанный с сотрудником корейского происхождения, работавшим в сеульском офисе компании Carlyle Group, который хвастался в письме друзьям тем, что «живет в Сеуле как король».

Всего через 10 дней после начала работы в компании он отправил своим американским друзьям электронное письмо, где рассказал о роскошной жизни в Сеуле, включая упоминание о корейской культуре делового гостеприимства. Он хвастался, что «почти ежедневно получает приглашения на гольф, ужины и алкогольные вечеринки от руководителей различных банков». Это письмо быстро распространилось среди сотрудников инвестиционных компаний Нью-Йорка и в итоге дошло до головного офиса Carlyle, что вынудило сотрудника подать в отставку.

Когда я прочитал эту статью, первой моей мыслью было: «Бедные сотрудники банков…» Если их положение требовало устраивать такие приемы, им, вероятно, уже за 40, а здесь им пришлось развлекать совсем молодого 20-летнего парня, что, наверное, вызывало невероятное раздражение.

Поскольку в рабочее время каждый занят своими делами, для этого организуются встречи после работы: совместный ужин или бокал вина. Однако во многих азиатских странах, включая Корею, цель таких встреч зачастую сводится к тому, чтобы «подружиться на человеческом уровне».

В Корее выражение «подружиться на человеческом уровне» почти всегда означает выяснить, какие женщины нравятся собеседнику и какие песни он предпочитает, а затем, развлекая его в компании молодых девушек, пытаться угодить ему и напоить его. Кульминацией такого гостеприимства становится попытка убедить собеседника пойти с девушкой «продолжить общение».

Такие приемы – с подхалимством и организацией «развлечений» – в Корее считаются обычной практикой почти во всех сферах, за исключением, пожалуй, некоторых религиозных организаций. Подобные традиции распространены в политике, академических кругах (включая школы, колледжи и университеты), искусстве (особенно в изобразительном), медиа (газеты, телевидение, журналы), медицине, юриспруденции, шоу-бизнесе, финансах, армии, госструктурах, государственных корпорациях (а там иногда творится просто нечто), а также в частных компаниях (как в крупных, так и в малых и средних).

Для справки: когда Корейская торгово-промышленная палата задала 181 компании вопрос о «влиянии приемов на продажи», 16 % респондентов ответили, что такие приемы оказывают «значительное влияние», 68 % – «умеренное влияние» и лишь 16 % заявили, что они «не оказывают никакого влияния».

Занимаясь торговлей и бизнесом, одной из главных проблем, с которой я сталкивался, была эта извращенная практика приемов. Я полагал, что если моя продукция или услуги лучше других по качеству и цене, то, само собой, их будут покупать. Но мир устроен не так. Даже если цена высокая, а качество низкое, их все равно можно продать, если уметь. А это «умение» сводится к тому, чтобы любыми способами уговаривать того, кто принимает решение о закупках.

Однако я всегда думал, что усаживать клиента в зале караоке, упиваться алкоголем и устраивать ему встречу с девушкой для секса – это отвратительно и не может быть частью процесса «дружеского сближения». Мне никогда не нравилось изображать близость с людьми, с которыми я связан только выгодой, хлопать в ладоши, слушая их любимую песню, танцевать вместе безо всякого удовольствия только из-за обстановки. Я ненавидел эти бесконечные «наливай, пей».

За все время я устраивал такие приемы лишь несколько раз – для чиновников, которые, поддразнивая, говорили: «Ты же должен хотя бы раз угостить нас выпивкой?» Это случилось не более семи-восьми раз за последние 20 лет. Даже в гольф я не стал учиться играть, потому что не хотел каждый выходной тащиться на поле из-за чьих-то ожиданий. Однако чтобы продать свои товары, я никогда, ни разу в жизни не устраивал такие приемы.

Я не понимаю, как подобное поведение может считаться нормальным в мире бизнеса. Разве у вас совсем нет ни гордости, ни достоинства? Разве вы не испытываете к себе отвращения? Вы хотите зарабатывать деньги таким образом, чтобы потом тратить их с гордостью, как чиновник высшего ранга? Ну что ж, удачи. Вы утверждаете, что это из благодарности или по необходимости? Не смешите. По моему мнению, те, кто устраивает такие пошлые приемы, просто ищут повод развлечься за чужой счет. Эти люди всегда критикуют ограничение расходов на приемы, заявляя, что это «не соответствует реальности», и выдумывают любые оправдания. Наверное, они считают, что ходить в караоке-клубы и играть в гольф за счет компании – это престижно и является символом успеха?

Самый правильный подход для продавца – потратить деньги, которые могли бы уйти на приемы, на улучшение качества продукции, снижение цены или повышение качества обслуживания.

– Если мой товар уникален, приемы не нужны.

– Если мой товар не уникален, его качество должно быть выше, и в таком случае приемы не нужны.

– Если на рынке ограниченное количество конкурентов, продающих аналогичный товар, приемы не нужны.

– Если я продаю товар религиозным организациям, которые принципиально избегают алкогольных встреч, приемы не нужны.

– Если мои услуги превосходят все альтернативы, а я всегда выполняю обещания, приемы не нужны.

– Если, несмотря на все это, клиент все равно соглашается только после приема, я пойду на «сделку»: просто передам клиенту определенную сумму в качестве отката. Это экономит время и больше подходит моему характеру, чем заискивание. Однако даже такой подход я не использовал в бизнесе, кроме случаев с чиновниками, о чем расскажу отдельно.

Я продавал множество товаров и услуг, но ни разу – действительно ни разу – не устанавливал для торговых представителей план продаж и не привязывал их зарплату к объему продаж. Если товар не продается, это означает, что он неконкурентоспособен, а значит, это вина руководителя, а не продавца.

Я оценивал не то, сколько торговые представители продали, а то, насколько быстро и в каком объеме были возвращены средства за проданные товары, насколько хорошо продавцы знают методы взыскания долгов и применяют их на практике, а также уровень их знаний о продукте и о конкурентах. Я никогда не выделял персональные суммы на представительские расходы. Небольшие средства предоставлял только старшему менеджеру отдела продаж, и даже тогда, при обороте в 70–80 миллиардов вон, сумма составляла всего около 1 миллиона вон в месяц.

Я разрешал использовать эти средства исключительно на ужины с легким алкоголем или посещение караоке. Тем не менее однажды, когда начальник отдела устроил прием в караоке с хостес, я сильно накричал на него, и спустя некоторое время он уволился.

Если кто-то хотел устроить прием в мою честь, я сразу же категорически отказывался. Например, одному управляющему филиалом я сказал, чтобы он потратил деньги, предназначенные на мой прием, на снижение комиссии за аккредитив. Однако некоторые компании предпочитали потратить 2 миллиона вон на прием в караоке, вместо того чтобы снизить цену на 1 миллион вон. Их объяснение заключалось в том, что, согласно политике компании, снижение цены строго запрещено, тогда как расходы на представительские нужды выделяются отдельно.

Если я неожиданно оказывался на слишком дорогом приеме, то обязательно оплачивал счет сам. Поскольку я избегал приемов, то мне или моим сотрудникам иногда даже пытались вручить взятку. Так, много лет назад был случай, когда один таможенный склад прислал нашему бухгалтеру 2 миллиона вон в качестве благодарности за своевременную оплату. (Я всегда требовал, чтобы сотрудники сообщали о любых подарках и сертификатах, которые они получали от партнеров, независимо от того, какой был повод. Я считал, что, если нам оказали знак внимания, мы должны ответить тем же.)

Как только узнал об этом, я немедленно сообщил всем ответственным сотрудникам: «Эй, это явное доказательство того, что нас обманули. Немедленно разберитесь в ситуации!»

Так и оказалось. Компания уже переплатила за услуги склада более 100 миллионов вон по сравнению с рыночной стоимостью. Этот склад был рекомендован нам бывшим высокопоставленным чиновником как «надежное место». Однако, как выяснилось, он получал значительную комиссию, составляющую по меньшей мере десятки миллионов вон.

Запомните: если кто-то настойчиво пытается устроить для вас прием или вручить вам конверт с деньгами, это почти всегда означает, что цену на его товар можно было бы снизить еще больше либо качество товара уступает конкурентам.

Если посмотреть на тех, кто в нашем обществе принимает подарки и угощения, то чаще всего это люди с высоким уровнем образования, среди которых немало выпускников престижных университетов. И тогда возникает вопрос: почему вы так поступаете? Разве вы не понимаете, что человек, угощающий вас алкоголем и организующий для вас даже «продолжение общения», делает это не ради дружеского расположения? Его цель – не укрепить с вами близкие человеческие отношения, а получить выгоду. Снимите розовые очки. Что же это за «человеческие отношения» или «развитие сети контактов», если речь идет о подношениях, цель которых очевидна? Любите выпить? Тогда пейте за свои деньги с друзьями. Искреннее угощение исходит из уважения, а не из стремления к выгоде.

Если вы госслужащий и принимаете подношения, вы становитесь вором, продающим государственные интересы. Если вы работаете в медицине – обираете пациентов. Если вы из юридической сферы, то способствуете коррупции. Если вы сотрудник компании – присваиваете корпоративные средства. Если вы журналист – превращаетесь в лжеца. Если вы педагог – становитесь лицемером. Если вы художник – вас можно назвать лишь мошенником.

Знаете ли вы, что на вашей могиле могут собраться люди, которые будут плевать на нее? Осознайте это. Если ваш отец сейчас занят только тем, что принимает подношения, стыдитесь его. Куда подевался тот вы, в юности презиравший несправедливость этого мира?

В песне Metallica «The Unforgiven» есть такие строки:

Я не хочу так жить.

В юности я больше всего ненавидел взрослых мужчин в возрасте 40–50 лет. Они все казались мне лицемерами. Теперь я сам отношусь к этому поколению. Но я всю жизнь старался избегать того, чтобы стать таким же двуличным, как те, кого я презирал в молодости. Я до сих пор люблю то, что любил в 20 лет, и ненавижу то, что ненавидел тогда.

Я хочу сказать молодым людям, читающим это. Не живите так, чтобы однажды объект вашего презрения стал вашим отражением. Люди, которые в юности дышали слезоточивым газом и возмущались несправедливостью, с возрастом часто становятся точно такими же, как те, кого они презирали. И никакое образование или престижная профессия не защищают от этого превращения. Выпускники Сеульского университета, Ёнсе, Корейского университета или люди, сдавшие государственные экзамены, не застрахованы от того, чтобы стать «шакалами».

Почему люди так меняются? Ответ прост: деньги. Поэтому с молодости научитесь контролировать свои траты и повышать свою ценность. Только так вы избежите превращения в того, кого ненавидите.

Спросите у девушек, работающих в караоке-барах, кто их самые неприятные клиенты.

Ответом будут представители практически всех так называемых уважаемых профессий. Все до единого. И если вы спросите, кто им кажется самым жалким, они назовут тех, кто угощает.

Что плохого в том, чтобы воспользоваться своим положением и принять угощение? Дерево легче всего измерить, когда оно срублено и лежит на земле. Так и с вами: как только вы уйдете со своей позиции, даже собака не обратит на вас внимания.

Говорите, что жить нужно с умом? Ваша хитрость – принимать подношения, превращая других в ничтожеств? Подумайте, что чувствуют те, кто вас угощает. Разве вы думаете, что им искренне приятно это делать? Если кто-то действительно хочет угостить вас, просто поужинайте и уходите рано. Тогда этот человек, вероятно, будет благодарить вас всю жизнь, как и его семья.

То, что мне непонятно: быть богатым – значит жить так, чтобы ни перед кем не приходилось унижаться. Тогда зачем богачам кланяться политикам и давать им деньги? Ради еще бо́льших денег?

(2022) Похоже, я не ношу визиток уже 20 лет. Мне не нужно никому сообщать о себе, не нужно никого угощать и ни от кого принимать угощения. Я свободен.

В наши дни для молодого поколения совместная работа супругов – обычное дело, но среди старшего поколения нередко можно встретить семьи, где жена занимается исключительно домашним хозяйством. Однако как домохозяйке, не имеющей профессии, жить богатой жизнью? Можно ли стать богатой, просто усердно изучая инвестиции?

Все зависит прежде всего от мужа. Каким бы ни было его образование, профессия или место работы, если муж любит выпивать, проводить время с друзьями, избегает книг, предпочитает сидеть перед телевизором, а если и читает, то книги, никак не связанные с повышением своего профессионального уровня, если он не умеет контролировать свою жизнь и время, а к тому же накапливает карточные долги, но при этом мечтает стать богатым, то у меня для вас только один совет.

Если вы понимаете, что не в силах изменить мышление и поведение такого мужа, тогда либо готовьтесь к бедности, либо как можно скорее с ним расставайтесь. Чем раньше, тем лучше. Если у вас еще нет детей, это особенно важно.

Я не могу понять, почему женщины так часто цепляются за бесперспективных мужчин. Если мои дочери в будущем встретят подобного мужчину и не смогут с ним расстаться из-за какой-то «привязанности», я, возможно, даже начну всерьез обдумывать, как бы нанять ребят из мафии, чтобы избавиться от него.

Особенно меня поражает, когда жены считают, что, если муж работает в крупной корпорации, имеет квалификацию, лицензию или занимается профессиональной деятельностью, их жизнь будет «вечно» стабильной. Даже зная, что наш мир – это общество конкуренции, они почему-то убеждены, что, заняв определенное место в этой системе, можно удержаться навсегда, если жить экономно. Особенно это характерно для женщин, чьи мужья имеют хорошее образование и престижную работу. Они полагают, что саморазвитием должны заниматься только те, у кого мужья недостаточно образованны, а если муж уже успешно устроился, беспокоиться не о чем.

Боже правый… Поймите, что у мужа есть конкуренты, которые находятся на том же уровне, что и он. Когда финансовое давление усиливается, или муж теряет работу, или цены на жилье резко растут – только тогда жены начинают осознавать реальность и срочно интересоваться инвестициями, недвижимостью или акциями.

Честно говоря, я не могу дать никаких обнадеживающих советов домохозяйкам старше 35 лет, которые пишут мне в подобных ситуациях. Я верю, что ответственность за то, что их мужья оказались неспособны выжить в этих «джунглях», частично лежит и на них.

Молодые жены! Если у ваших родителей или родителей мужа нет состояния, верьте моим словам: если вы хотите жить богато, ваш муж должен к 35 годам приложить все усилия, чтобы развить свои способности. Забудьте о его образовании до брака. Магистратуры, докторантуры, дипломы – это не главное. Помните, что все коллеги вашего мужа находятся примерно на таком же уровне. Если 100 человек имеют одинаково блестящее образование, ваш муж среди них ничем не выделяется. Настоящая игра начинается после окончания учебы. Почему вы этого не понимаете?

Однако если вы как жена мечтаете о хорошей жизни, но в то же время жалуетесь на то, что ваш муж слишком увлечен работой и саморазвитием, и говорите что-то вроде «Если ты так любишь работать, зачем тогда женился? Мы же молодые и должны наслаждаться этим временем, а ты только работаешь. Какой в этом смысл? Почему ты не уделяешь мне внимания?» – помните, что таким образом вы требуете от него невозможного.

Я часто давал такой совет молодоженам: «Мужчина должен до 35 лет удваивать свои способности. До этого момента жена должна дать ему свободу. Но обычно молодые жены ждут сладкой семейной жизни и начинают ворчать, если муж посвящает все свое время развитию своих навыков, из-за чего у них остается мало времени на совместные дела и общение. Поэтому, если вы планируете завести детей, лучше сделать это как можно раньше. Заводите одного ребенка, а через три года – второго. Тогда вы будете заняты воспитанием детей хотя бы пять лет. А муж в это время должен регулярно дарить вам цветы, духи, платки, помнить о праздниках, писать открытки, проявлять внимание и укреплять вашу уверенность в его любви». Этот метод подходит, если жена не работает, и я сам использовал похожий подход.

Молодые жены! Если вы хотите жить богато или как минимум не думать постоянно о деньгах, если вы хотите обеспечить своим детям достойное будущее, вам с самого начала семейной жизни нужно бороться с ленью и безынициативностью мужа. Речь идет не о требованиях проводить больше времени с семьей, а о том, чтобы стимулировать его заниматься саморазвитием. Даже если вы будете вставать рано утром, чтобы учиться инвестициям, фондовому рынку или недвижимости, без изменений в вашем муже добиться финансового благополучия будет крайне сложно.

(2022) Я человек, который жил в эпоху, когда было принято, что мужчина работает, а женщина ведет домашнее хозяйство. Имейте в виду, что приведенный выше текст отражает мои взгляды, существовавшие около 20 лет назад.

На прошлых президентских выборах всякий раз, когда я слышал обещание «Мы создадим страну, где все будут жить равноправно и благополучно», я говорил своим дочерям: «Это полнейший обман. В истории человечества не было ни одной системы, которая смогла бы этого добиться». Когда кандидат Квон Ен Гиль заявлял: «Мы построим страну, где трудящиеся и фермеры будут жить счастливо», – я говорил своей семье, друзьям и сотрудникам: «Если этот человек станет президентом, я эмигрирую». Это было сказано вполне серьезно. Мне отвратительна сама идея страны, где все, независимо от того, ленивы они или трудолюбивы, живут равноправно и благополучно. Я предпочитаю страну, где хорошо живут только те, кто усердно работает.

После Французской революции 1789 года появился Гракх Бабёф, который с «Манифестом плебеев» призывал к равноправному распределению всех произведенных благ, пытаясь свергнуть правительство. В конце концов его казнили на гильотине. Его лозунг звучал так: «Солнце светит одинаково для всех». Возможно, вам этот социалистический лозунг очень по душе. Но я думаю иначе: «Да, солнце светит для всех одинаково, но если кто-то под его лучами не сеет и не работает, а только требует разделить урожай, это либо вор, либо попрошайка».

Знаете ли вы, какими словами чаще всего прикрываются те, кто живет, не прилагая усилий, наслаждаясь жизнью и не ограничивая свои расходы? Это фразы о том, что «все люди должны жить равноправно», «богатые не должны вызывать чувство несправедливости» и что «право на жизнь должно быть гарантировано».

В 1979 году Маргарет Тэтчер, вступая в должность премьер-министра, заявила: «Мы должны порвать с социализмом», – объявив его своим главным врагом. Она подчеркивала, что «равные возможности должны быть гарантированы, но не стоит чрезмерно стремиться к равенству результатов» и что «успех людей, которые добиваются его своим трудом и талантом, – это двигатель общества. Осуждать их за высокий доход – это несправедливо». Разумеется, ее заявления вызвали протесты множества профсоюзов, обвинявших ее в защите интересов богатых. Однако в любой стране всегда найдутся те, кто неприязненно относится к состоятельным людям.

Те, кто выступает за равенство результатов, активно противятся идеям оплаты труда по способностям и сокращения штата. Обычно такие люди – либо некомпетентные работники, либо те, кто хочет работать спокойно, без конкуренции, либо стремящиеся к успеху за счет чего-то, кроме работы. Профсоюзы также выступают против, так как подобные изменения ослабляют их коллективную силу.

Я тоже когда-то был наемным работником. В то время я работал очень усердно, но мой начальник сказал мне: «Работать усердно – это хорошо, но за это зарплату больше не платят». Обдумав его слова, через полгода я поссорился с ним и уволился. Я не видел смысла в работе, где, сколько бы ты ни трудился, твои усилия не вознаграждаются, а успех зависит от умения льстить начальству.

В эпоху низких зарплат система равной оплаты труда была необходима для обеспечения минимального уровня жизни работников. Однако сейчас, в эпоху высоких зарплат, естественно, что более продуктивным сотрудникам платят больше, а менее продуктивным – меньше. Равенства быть не может. Если вы хотите стать богатым, отбросьте мысль о равенстве в результатах жизни. Путь к богатству лежит в оплате труда по способностям. Конечно, при условии, что вы готовы прилагать усилия.

Я не поддерживаю ни одной инициативы, направленной на помощь физически здоровым бездомным. У меня нет к ним ни капли сострадания. Говорят, что у них нет работы? Ничего подобного! Нет работы с высокой зарплатой и комфортными условиями. Ведь сотни тысяч иностранных рабочих трудятся в секторах 3D. Но журналисты с гуманистическим пылом называют таких людей жертвами конкурентного общества. Просто абсурд. Я не говорю, что таких людей нужно оставить умирать с голоду. Но почему общество должно заботиться о тех, кто ищет только легкую и высокооплачиваемую работу?

«Солнце и луна, какими бы яркими ни были, не смогут осветить дно перевернутого кувшина», – говорил Ган Тхэгон[32].

Разумеется, общество нуждается в заботе о социально уязвимых слоях населения и в соответствующей политике. Но если человек стал слабым из-за собственной лени или бездеятельности, разве не справедливо, чтобы он сам нес за это наказание? Равенство должно быть равенством возможностей. Признавать неравенство результатов и принимать разницу в доходах как естественное явление – вот признак здорового общества.

Часто, когда речь заходит о равенстве возможностей, звучит возражение: как можно говорить о равенстве, если одни рождаются в богатых семьях, получают дорогое образование, поступают в престижные университеты и учатся за границей, а другие рождаются в бедности, лишенные таких привилегий, и вынуждены бороться за выживание на социальном дне?

Мое мнение следующее. Во-первых, не все дети из богатых семей поступают в престижные университеты. Сколько бы ни платили за репетиторов, только те, кто усердно учится, достигают этого. Во-вторых, не все дети из бедных семей остаются за бортом. Если они работают до изнеможения, они поступают даже без репетиторов. В-третьих, если ребенок из бедной семьи, без выдающегося образования пытается конкурировать с детьми из богатых семей на тех же условиях, это откровенно глупо. Общество в любой стране так или иначе построено на господстве элиты, и двери в него открываются через образование. Так зачем пытаться попасть туда? Ищите возможности в другом месте. Возможности есть у каждого, но способность их разглядеть зависит исключительно от мышления самого человека.

Есть еще одно возражение: дети из богатых семей начинают жизнь с экономической и социальной поддержкой родителей, а дети из бедных семей ее лишены. Какое тут равенство возможностей?

Мой ответ: правильно, именно поэтому я говорю, что нужно осознавать свои реальные возможности. Пока другие отдыхают, вы не должны отдыхать. Пока другие спят, вы должны трудиться. Если человек из бедной семьи пытается жить как дети богатых родителей, вместо того чтобы прилагать усилия, он, по сути, верит в равенство результатов, а не возможностей. Разве вы не знаете, что многие богатые люди вышли из бедной среды?

Позвольте рассказать одну вещь, которую вы, возможно, не знаете. Если речь не идет о кланах крупного бизнеса, то значительное состояние большинства богатых семей уменьшается с возрастом родителей, поскольку их капитал разделяется между детьми. К тому же приходится платить налоги на наследство и дарение. В результате размер наследства, которое достается каждому ребенку, уменьшается. Но, не привыкшие к бедности, такие дети легко тратят деньги. К 40 годам большинство из них начинает испытывать финансовые трудности. Все может измениться в зависимости от ваших собственных усилий. Это то, что я наблюдал лично на протяжении своей жизни.

(2022) Ниже представлены иллюстрации художника Ангуса Магуайра, созданные в сотрудничестве с организациями IISC (Interaction Institute for Social Change) и CSS (Center for Story-based Strategy). Эти изображения предоставлены для свободного использования. (Ангус Магуайр: http://madewithangus.com.)

Магуайр представил три рисунка, иллюстрирующих концепции Equality (равенство), Equity (капитал) и Liberation (освобождение, которое иногда обозначается как Justice – справедливость). Четвертая часть оставлена пустой, чтобы люди могли заполнить ее самостоятельно.

Следующий рисунок представляет собой собранные мной дополненные версии этих изображений.

В концепциях Justice (справедливость) и Capitalism (капитализм) идея «Купите билет и смотрите» выглядит остроумно.

Существует также иллюстрация Equity (справедливости) для людей с ограниченными возможностями, а также рисунок, демонстрирующий Equity в ситуации, где рост людей одинаков, но уровень земли различается. Изображение с велосипедами напоминает о том, что мы от природы различны, и показывает, что Equity – это использование велосипеда, подходящего к индивидуальным особенностям каждого человека.

Я в течение довольно долгого времени занимался проектом, который предоставлял финансовую поддержку для оплаты учебных курсов старшеклассникам из малообеспеченных семей. Я считал это одним из способов предоставить справедливые (Equity) возможности. Однако в начале 2021 года я завершил этот проект. Причина в том, что, даже если поставить под ноги ящик, чтобы заглянуть за стену, нужно хотя бы попытаться привстать на носочки, а я видел слишком много учеников, которые даже этого не делали.

Мой отец был врачом, родом из Северной Кореи, и во время Корейской войны он перебрался на Юг. Когда я поступил на службу в ВВС, меня отправили обратно домой, сославшись на то, что проверка моей биографии еще не завершена, а причиной послужило северокорейское происхождение моего отца. У меня до сих пор в Северной Корее остались братья и сестры, которых я никогда не видел и не знаю, живы ли они.

Больница, где работал отец, включала жилое помещение. В ней трудились три-четыре врача и семь-восемь медсестер. С ранних лет моими игровыми площадками были не улицы и школьный двор, а приемная и процедурная комнаты (разделенные перегородками). До начальной школы в 1960-х годах наша семья жила относительно хорошо. Однако отец, не считавший профессию врача средством для обогащения, богатым не был.

Когда я учился в начальной школе, он стал жертвой крупного мошенничества. Наша семья оказалась втянута в судебные тяжбы, а конфискационные красные наклейки трижды появлялись даже на серебряных ложках. Когда я учился в третьем классе средней школы, нас буквально выгнали на улицу, и все наше имущество могло поместиться даже на одной тележке. Так наша семья рухнула. Именно тогда я впервые увидел слезы и услышал вздохи своего отца, которому было уже за 60.

Отец, лишившийся даже своего чемодана для врачебных выездов, смог стать главой медицинского центра в отдаленном районе благодаря небольшим политическим связям. Однако вскоре он скончался от сердечного приступа, оставив нам только крохотную съемную комнату и долги. Если бы он владел небольшим магазином, мы могли бы как-то продолжать жить после его смерти. Но профессиональная деятельность не позволяла оставить ничего для существования семьи. Мы оказались в крайне тяжелом положении. (Это банкротство, пережитое в детстве, так сильно повлияло на меня, что я не тратил деньги, пока не накопил 2 миллиарда вон наличными. Я хотел быть уверенным, что у меня всегда будет крепкая почва под ногами.)

Когда отец просил меня принести молоток, я получал выговор, если приносил только его. Нужно было понять, для чего он нужен, и взять еще и гвозди разного размера. Когда он просил купить сигареты, одними сигаретами дело не ограничивалось. Надо было подготовить пепельницу, спички и воду.

Однажды зимой, несмотря на то что я предусмотрел все это, отец цокнул языком. Я не понимал, в чем дело, пока он не сказал: «Мужчина с таким сообразительным умом никуда не годится. Когда курят, идет дым, так ведь?» Это означало, что надо было приоткрыть окно.

Однажды я поранил колено, и отец велел мне самому обработать рану йодом. Увидев, как небрежно я это делаю, он упрекнул: «Ты, наверное, не раз видел, как это делается, но ничего не запомнил». Затем он позвал медсестру и велел ей показать, как нужно обрабатывать рану. Когда она закончила, отец спросил меня: «Что ты понял?» Я не смог ответить и снова получил выговор, после чего процесс повторили. Только тогда я заметил, что ватный тампон сначала накладывают на рану, а затем круговыми движениями от центра обрабатывают ее края, чтобы предотвратить инфекцию. Мне было около шести или семи лет.

Такие уроки повторялись много раз в младших классах начальной школы. Оглядываясь назад, я понимаю, что отец стремился развить во мне способность видеть всю структуру задачи и не упускать из виду детали. Осознание этого пришло ко мне, когда я начал жить самостоятельно. Тогда я понял, что в работе был лучше других.

В детстве я был невероятно озорным. Однажды в начальной школе я, пораженный свойствами карбида, набил литровую капельницу этим веществом и поджег. В результате раздался громкий «бабах», резиновая пробка вылетела, и произошел взрыв. Взрыв случился потому, что я использовал толстую стеклянную трубку из капельницы для выпуска карбидного газа. Огонь вернулся внутрь бутылки, и все взорвалось. По правилам отверстие для выхода карбидного газа должно быть крошечным, размером с игольное ушко, но я считал, что толстая трубка обеспечит более мощное пламя.

В другой раз я обмотал бутылку нитью, пропитал ее керосином, поджег и, дождавшись нагрева, опустил бутылку в холодную воду. Бутылка с треском раскололась, что показалось мне забавным, поэтому я повторял этот эксперимент несколько раз. Однако однажды я использовал не керосин, а жидкость для розжига, и это привело к пожару в доме.

В другой раз я съел кусок белого стирального порошка, приняв его за мятную конфету, и пришлось промывать желудок. Еще как-то открыл контейнер с рентгеновской пленкой, оставив дверь темной комнаты открытой, из-за чего пленка оказалась испорченной. Ответственный за рентген решил, что сломалось оборудование, и поднял большой переполох.

Когда я учился в первом классе средней школы, я решил растереть взрывчатку из хлопушек в порошок, чтобы сделать что-то большее. Но трение вызвало взрыв, и я обжег все 10 пальцев. Таких выходок в моем детстве было бесчисленное множество (даже сейчас я порой разыгрываю своих близких).

Мой отец, хотя и был человеком совершенно не заботливым, никогда не ругал меня за такие шалости. Он лишь говорил: «Больше так не делай». Однако, если я повторял ту же шалость, меня ожидал серьезный выговор. Отец никогда не поднимал руку на детей, но, поскольку от каждого сказанного слова он ожидал, что я пойму в 10 раз больше, он внушал мне страх. Каждый его урок начинался со слова «мужчина». Они до сих пор звучат в моей памяти с его грубым северокорейским акцентом: «Мужчина, который не способен соображать лучше, – на что он вообще годится?»

У нас с отцом никогда не было по-настоящему глубоких разговоров. С одной стороны, у него был суровый и замкнутый характер, с другой – я был слишком мал, чтобы вести такие беседы, а отец – слишком стар.

В начальной школе я обожал комиксы с персонажем Ттэни и мечтал стать ученым, когда взрослые спрашивали о моих планах. Несмотря на бесконечные занятия с репетиторами, я провалился на вступительных экзаменах в элитную среднюю школу и поступил в обычную.

На протяжении всей средней и старшей школы я не уделял должного внимания учебе, но отец никогда не упрекал меня за это. Когда пришло время выбирать между гуманитарным и естественно-научным направлениями, я спросил совета у отца, но его ответ был кратким: «Стань инженером». По его мнению, только инженеры могут выжить, пусть мир хоть полностью изменится. Он говорил, что даже врачи – это тоже своего рода инженеры.

Когда я смотрел фильм «Список Шиндлера», где немецкие нацисты оставляют в живых еврейских инженеров, я вспоминал своего отца.

Однажды он сказал мне: «Нельзя становиться врачом или адвокатом ради денег» (правда, это утверждение не полностью совпадает с моими нынешними взглядами). На деле, будучи врачом, он называл других врачей (в том числе отца моего друга) «врачишками», а адвокатов – «адвокатишками».

Когда отец моего друга, тоже врач, отремонтировал здание своей больницы, установил неоновую вывеску и роскошно обустроил приемную, я спросил у своего отца, почему мы так не делаем. На это он ответил: «Больница – это место для лечения пациентов, а не гостиница». Отец объяснил мне, что роскошь в больнице в конечном итоге ложится тяжелым бременем на пациентов.

Возможно, из-за того, что он не рассматривал профессию врача как средство для заработка, отец проявлял большой интерес к сторонним видам деятельности, связанным с бизнесом. Например, производил операционные бестеневые лампы и продавал их другим больницам или участвовал в проекте мелиорации земель. Однако, насколько я помню, особых успехов он не добился, зато мошенников на его пути было предостаточно.

Отец также говорил: «Если ты получишь много знаний и достигнешь высокого положения, а потом мир изменится, ты погибнешь». Этот вывод он сделал, пережив японскую оккупацию, Корейскую войну, Апрельскую революцию и переворот 16 мая, наблюдая, как высокопоставленные чиновники страдали при смене режимов. Возможно, поэтому он никогда не говорил мне усердно учиться, чтобы стать «великим человеком».

Несмотря на то что он сам сильно пострадал от судебных разбирательств, он ни разу не предлагал мне стать прокурором или адвокатом. Более того, он никогда не говорил, чтобы я пошел по его стопам и стал врачом. Все, что он делал, – разрешал мне с раннего возраста играть в больничной приемной и показывал множество операций. Единственное, что он говорил: «Смотри внимательно, чем занимается врач». При этом он никогда не спрашивал о моих впечатлениях.

Если оглянуться назад, некоторые его поступки кажутся мне слишком жестокими и неоправданными. Например, когда я учился во втором классе средней школы, он показал мне роды. А в старших классах – операцию, во время которой из кишечника пациента удаляли шевелящихся паразитов. Потом я видел, как ставили катетер 20-летней красавице, пытавшейся отравиться и оказавшейся в коме. Или как вскрывали раздутое и полусгнившее тело утопленника.

Возможно, это было чересчур, но, вероятно, он хотел, чтобы я как можно раньше осознал реальность человеческого тела. Он даже использовал формалиновую банку с ампутированным половым органом пациента с венерическим заболеванием для моего полового воспитания, объясняя, что инкубационный период сифилиса может достигать 10 лет.

Однако я узнал в больнице не только физиологию. В 1960-х годах, находясь там, я также понял, что многое из того, чему нас учили в школе, – это полная чушь.

В школьном учебнике полицейский был изображен как защитник народа, который помогает пожилой женщине безопасно перейти дорогу. Но в реальности мне пришлось увидеть, как тот же полицейский привез в больницу истекающую кровью жертву аварии и, не получив конверт с деньгами, отвез ее в другое место.

Учителя, которых в учебниках описывали как глубокоуважаемых людей, приходили к моему отцу, председателю школьного комитета, и их поведение не имело ничего общего с этим образом. Журналисты, изображаемые в учебниках как «короли без короны», на деле собирались в больнице, как рой пчел, если кто-то умирал, чтобы забрать свой конверт с деньгами.

Я видел, как красивая женщина-врач, вернувшаяся с учебы в США со своим мужем, тоже врачом, в итоге развелась из-за его измены с женщиной, совершенно не соответствовавшей его статусу.

Или, например, проститутка, которая, придя в больницу вся в крови, держала в руках откушенный кусок языка мужчины, с которым целовалась.

Отец в той или иной форме показывал мне все эти стороны человеческой природы, когда я был еще ребенком. Оглядываясь назад, я понимаю, что уже в начальной школе узнал о грязной стороне жизни и начал понимать не только человеческую любовь, но и ненависть.

Поэтому мне так дорога книга Анри Барбюса «Ад». Главный герой этой истории, подглядывая через дыру в стене за тем, что происходит в соседней комнате, представляет себе окружающий мир и пишет роман. Но он, несмотря на свои наблюдения, все равно далек от истины. Эта мысль меня сильно зацепила, потому что в жизни мне самому пришлось увидеть многое напрямую.

Отец, любивший слушать традиционные обрядовые песни, возможно из-за просьбы покойного деда, все же проводил поминальные обряды. Однако их значение он старался приуменьшить, говоря мне: «Когда я умру, никогда этого не делай». Если появлялся срочный пациент, обряд могли полностью отменить или перенести. Вместо спиртного на алтарь иногда ставили лимонад, а правила по поводу блюд отец называл ненужной формальностью: «Делай так, как удобно. Зачем эти условности?»

Под влиянием отца, который презирал формальности, я ни разу в своей жизни, ни разу, даже будучи предпринимателем, не проводил ни церемонии открытия, ни начала или завершения года. И поминальные обряды я тоже не соблюдаю.

Когда-то отец, считавший, что мне не хватает витаминов, заставлял меня каждый день принимать по одной таблетке, так и сейчас я каждое утро продолжаю это делать. Думаю, влияние отца на меня все еще сильно.

(2022)

– Возможно, самое важное, чему меня научил отец, – это способность видеть всю картину целиком. Что это значит? Приведу пример. Когда молодые люди из моего окружения хотят устроиться на работу на гипермаркет-склад, я даю им такой совет: взгляните на бизнес-модель гипермаркетов. Стоимость строительства магазинов у всех конкурентов примерно одинакова. Закупочные цены у производителей тоже различаются незначительно. Тем не менее, чтобы выжить, они должны продавать дешевле.

Тогда на чем можно сэкономить? На зарплатах сотрудников. Кроме того, нужно увеличивать денежный поток, предоставляя поставщикам максимально длинные сроки оплаты. Все это очевидная игра.

Когда стало разрешено продавать бутилированную воду под названием «питьевая ключевая вода», одна из компаний, с которой я сотрудничал, построила завод по производству воды в отдаленном регионе, далеко от Сеула. Хотя этот проект не был связан с моей деятельностью, меня попросили высказать мнение, и я был настроен против.

Стоимость оборудования для производства бутилированной воды примерно одинакова у всех компаний. Незначительно различаются цены на упаковочные материалы. Проблема – в зарплатах сотрудников и транспортных расходах. Завод, расположенный далеко от Сеула, не сможет конкурировать, если только не создаст вокруг воды уникальный имидж.

В итоге через несколько лет компания, не сумев сократить расходы, была вынуждена продать бизнес по производству воды. Импорт воды из-за рубежа сталкивается с той же проблемой: высокие расходы на зарплаты и транспортные услуги, поэтому воду приходится продавать по завышенным ценам, а затраты на персонал жестко урезать.

– С юных лет, работая с людьми, я часто сталкивался с конфликтами. Чтобы объяснить, что я имею в виду, сравню это с уборкой туалета. Возможно, вы думаете, что здесь нет ничего сложного: почистить унитазы, убрать воду с пола, вынести мусор, проверить наличие туалетной бумаги, отполировать зеркала, убедиться, что краны работают, а вытяжка исправна. Разве не так?

«Это работа, с которой справится любой», – можете подумать вы. Но почему же во многих крупных и престижных зданиях в туалетах висят сложные таблицы с графиками уборки? Разве это не значит, что что-то не так? Умение внимательно проверять каждую деталь, составляющую общую картину, крайне важно. Когда менеджеры считают, что те, кто выполняют работу, сделают все идеально сами, начинаются проблемы. Вы должны уметь видеть всю картину целиком.

– Я уже прожил гораздо дольше, чем мой отец, который умер от сердечного приступа, и готовлюсь к уходу из жизни вот уже несколько лет. Возможно, поэтому, управляя машиной, я часто слушаю песню Эминема When I’m gone. Мне также нравится ее версия в исполнении 2Pac.

Риелторский бизнес заключается в том, чтобы соединять покупателя и продавца, и в профессиональной среде этих двух клиентов обозначают как A и B. Если сертифицированный риелтор выполняет роль как A, так и B, он получает комиссию с обеих сторон, что является редкой удачей.

Обычно риелтор выполняет только одну из этих ролей, поэтому обмен информацией с другими агентами крайне важен. Если вы получите сертификат риелтора и откроете агентство, а затем подумаете, что другие местные агентства с радостью будут делиться с вами информацией, то вы явно еще недостаточно часто сталкивались с жизненными трудностями.

Существующие агентства соглашаются на обмен информацией только в том случае, если вы выкупили одно из их помещений за значительную сумму отступных. Разве они будут проявлять доброжелательность к вам просто так? Сумма отступных варьируется в зависимости от региона, но, скорее всего, она превысит ваши ожидания. Поэтому единственное место, где вы сможете начать работу, – это новый город, где еще нет других агентств, но для открытия офиса там тоже потребуется значительная сумма. Некоторые состоятельные риелторы используют следующие методы, чтобы заработать:

1. Они заставляют покупателя купить объект по цене, превышающей реальную стоимость, и забирают разницу себе.

2. Обещают покупателю, что сами вложатся в сделку, однако фактически продают объект с огромной наценкой, вкладывая лишь небольшую сумму, но при этом получают значительную долю в регистрационных документах.

3. Ведут нечестную работу в качестве посредника по продаже недвижимости, получая значительные бонусы от застройщика.

4. Занимаются незаконной перепродажей недвижимости без ее регистрации.

5. Иногда владельцы определенных объектов недвижимости договариваются с рядом агентств в регионе для коллективного повышения цен, и риелторы участвуют в этом процессе, получая отступные. (Помните, что крупным игрокам нетрудно манипулировать ценами на несколько зданий.)

6. Получив детальную информацию о развитии региона, они заранее инвестируют и затем ждут, чтобы получить выгоду.

Детали я раскрою позже, но, если вы намерены посвятить всю свою жизнь получению сертификата риелтора, вам следует узнать больше о том, почему десятки тысяч людей, имеющих этот сертификат, не могут его применить. (Я говорил, что для того, чтобы разбогатеть, полезно изучать недвижимость, но я никогда не советовал становиться риелтором. Не понимаю, почему многие так стремятся к этой профессии.)

(2022) Я совершенно не доверяю форме договора на покупку недвижимости, который, кажется, был разработан Ассоциацией сертифицированных риелторов. Какой ценностью может обладать договор, созданный исключительно с целью быстрее завершить сделку и получить комиссию?

Например, в договорах аренды такие важные моменты, как возможные конфликты между арендодателем и арендатором, вообще не отражены, хотя это довольно частая проблема. Вместо того чтобы заранее включить в особые условия пункты, способные предотвратить такие конфликты, договор ограничивается формальностями. Риелторов, составляющих такие документы, я считаю совершенно недостойными.

Существует ли хоть один риелтор, который позаботится о защите арендатора, заранее сделает фотографии состояния помещения и передаст их арендатору, чтобы точно определить объекты восстановления и границы ответственности?

Определение возможности изменения целевого назначения объекта недвижимости по строительному законодательству также входит в обязанности риелтора. Однако многие из них обладают только поверхностными знаниями в этой области. (Если вы арендатор или покупатель, обязательно включите в договор пункт о том, что в случае невозможности изменения целевого назначения объект будет признан недействительным без штрафов за расторжение договора, а риелтор будет обязан возместить вам двойную сумму своей комиссии.)

Я считаю, что в области low tech (низких технологий) вероятность стать богатым выше, чем в сфере высоких технологий. Под low tech я подразумеваю отрасли, где больше работают в полевых условиях, чем в офисах или исследовательских лабораториях.

В high tech (высокотехнологичных) отраслях слишком много конкурентов, требуется значительный объем инвестиций и велика вероятность, что ваша продукция станет просто компонентом для крупных корпораций. К тому же таких компаний, куда стоит идти работать, немного.

В low tech тоже много конкурентов, но выпускники инженерных факультетов с теоретической подготовкой и знанием актуальных тенденций встречаются в этих отраслях реже, чем можно ожидать. Это значит, что у них есть вполне реальные шансы успешно конкурировать в данной сфере. Поэтому обратите внимание на аналоговые технологии.

И знайте: как только выпускник инженерного факультета надевает галстук и садится за стол, его будущее становится мрачным.

(2022)

– Мой опыт общения с выпускниками инженерных факультетов показывает, что они делятся на две большие категории.

Первая – это те, у кого изначально не было особого интереса или увлечения, но так сложилось, что они поступили в инженерный вуз, а после выпуска устроились в профильную компанию и просто выполняли порученные задачи.

Вторая – это те, кто, поступив в инженерный вуз случайно или из интереса, проявляли живое любопытство и, независимо от оценок, тратили карманные деньги на самостоятельное обучение. Если взять в пример электронику, они изучали Arduino, PLC и тому подобное. Если говорить о факультете архитектуры, то такие люди во время каникул работали на стройке, набираясь знаний о практической стороне профессии. Даже после выпуска и начала работы в компании они активно занимались самообразованием, используя Google, чтобы узнать больше о сферах, несвязанных с их обязанностями.

Люди из первой категории вызывают у меня пренебрежение. Я считаю их «солдатами» на шахматной доске. Неважно, окончили они элитный университет, имеют докторскую степень или блестящие резюме и карьеру – это все равно «солдаты». Таким людям лучше оставаться в крупных компаниях и даже не думать о предпринимательстве.

– У меня есть несколько слов к тем, кто занимается обслуживанием в разных сферах. Учитесь! Например, в случае с лифтами или автоподъемниками вы никогда не знаете, когда поступит сообщение о поломке. Поэтому нужно быть готовым к дежурствам, а если во время дежурства приходит вызов – нужно оперативно выехать на место. Однако большинство из тех, кто работает в этой сфере, знают устройство оборудования поверхностно и не могут грамотно устранить проблему на месте. Вместо того чтобы избавиться от пробелов в знаниях, они жалуются на трудности, рассуждают о балансе работы и жизни и увольняются.

В пожарной безопасности требуется знание законодательства, стандартов противопожарной безопасности, а также основ электротехники и механики. Информацию можно найти в открытом доступе в интернете, но большинство остаются дилетантами. Даже среди тех, кто занимает самые высокие позиции, например пожарных инспекторов, девять из десяти знают только, как проводить проверки. Они способны выявить неисправность, но не понимают, почему она произошла и что с ней делать.

То же самое касается ремонта электроники: если на таком оборудовании человек не обучался, он ничего с ним сделать не сможет.

Люди, занимающиеся управлением зданий (электротехнические службы, команды по эксплуатации оборудования и т. п.), тоже должны учиться. Следовать инструкциям и менять запчасти по руководству – это не навык. Нужно понимать, почему происходят поломки, как их предотвратить, какие существуют альтернативные детали. Уровень их знаний может быть выше, чем у обывателей, но выдавать себя за специалистов, опираясь только на это, недопустимо.

– У меня есть диагностический сканер Autel, способный проверить практически любую машину. Почему? Потому что так называемые механики порой говорят абсолютные глупости. Если диагностика показывает проблему с модулем и механик его просто меняет, считая, что дело сделано, – это не механик. Настоящий специалист должен выяснить, почему модуль дает ошибку. Почему они этого не делают? Нет времени? Но ведь на игры время у них есть, не так ли?

В учебниках начальной школы когда-то существовало задание для обсуждения: «Была ли Сим Чхон образцовой дочерью?» (Не знаю, есть ли оно до сих пор.) Это задание, вероятно, было включено с целью научить детей видеть разные точки зрения на одну и ту же ситуацию, но оно может быть полезно и взрослым.

Существует точка зрения, что Сим Чхон не была образцовой дочерью. В доказательство приводятся следующие аргументы: хотя она и пожертвовала собой, чтобы ее отец прозрел, действительно ли это стало для него радостью? Скорее всего, он всю оставшуюся жизнь страдал от утраты дочери. Образцовая дочь должна была бы находиться рядом с отцом, стать его глазами и заботиться о нем всю жизнь. Ее решение отправиться к морскому царю, несмотря на уговоры отца остаться, само по себе доказывает, что она не была образцовой дочерью. Не кажется ли это логичным?

Существуют многочисленные версии истории о Сим Чхон. Например, в «Песни о Сим Чхон» рассказывается, что она не работала и питалась подаяниями, опасаясь оставить отца одного и боясь, что с ним может случиться беда. Однажды, молясь за прозрение отца, она получила божественное откровение, что должна отправиться к морю Индандсу. Это было ее осознанное решение, а не результат манипуляций рыбаков.

После того как Сим Чхон упала в море, дракон – правитель подводного мира – был тронут ее любовью к отцу и вернул ее к жизни. Он отправил ее на поверхность, поместив в цветок лотоса. Проезжавший мимо король увидел Сим Чхон, сделал ее своей супругой, и, став королевой, она устроила пир для слепцов. На этом пиру она снова встретила своего отца, и в тот день прозрели не только ее отец, но и все слепцы, пришедшие на пир. Даже слепые животные обрели зрение.

Все версии этой истории едины в своем стремлении донести идею о торжестве добра над злом.

Но представим себе следующую версию.

Сим Чхон была крайне утомлена необходимостью ухаживать за своим старым и слепым отцом. Она не хотела работать в поле в столь юном возрасте, а постоянное пребывание дома и прислуживание отцу быстро ей наскучили. Отец, услышав от какого-то бродячего монаха, что, если пожертвовать 300 мешков риса, он прозреет, начал каждый день твердить об этом, и это ей опротивело. Сим Чхон больше нравилось попрошайничать и болтать с молодыми людьми, чем сидеть дома.

Однажды, просматривая сайты в интернете, Сим Чхон узнала, что дракон Индандсу не женат и ищет супругу: молодую девушку с преданной любовью к своим родителям. С этого момента она начала размышлять, как попасть к морю Индандсу и стать женой дракона.

Сим Чхон узнала, что рыбаки ищут девушку для принесения в жертву морю Индандсу. Она понимала, что 300 мешков риса, которые ей обещают, не хватит даже для того, чтобы приблизиться к операции, которая могла бы вернуть зрение ее отцу. Но она решила, что, если пожертвует собой, ее имя станет символом дочерней любви и дракон, тронутый ее подвигом, сам сделает ей предложение.

Перед тем как броситься в море, Сим Чхон, чтобы привлечь больше внимания, воскликнула: «Небеса, я прошу только об одном: пусть мой бедный отец прозреет! Услышьте мою молитву!» Затем она прыгнула в воду.

Увидев это, рыбаки расчувствовались и опубликовали свои рассказы в блогах и на порталах. Фотографии ее старых, изношенных сандалий, оставленных на берегу, попали в новости и вызвали слезы у миллионов людей. Видео с ее прыжком появилось на YouTube и за короткое время собрало миллионы просмотров.

Так Сим Чхон стала женой дракона, как и мечтала. Она обучалась игре в подводный гольф и наслаждалась жизнью, совершенно забыв о своем слепом отце.

Но однажды черепаха, которую в знак равноправия меньшинств дракон взял на службу, подлизываясь к Сим Чхон, сделала ей намек:

– Мадам, хотя на прошлых выборах я была против вашего немедленного замужества с драконом и полагала, что нужно постепенно развивать отношения, ваша доброта помогла мне получить должность с зарплатой 200 миллионов вон и отдельными представительскими расходами. Однако ваш образ в глазах общественности – это образ примерной дочери Сим Чхон. Поэтому вам следовало бы меньше времени проводить на занятиях подводным гольфом и в массажных салонах, а отправиться на поиски своего слепого отца и пролить несколько слез для поддержания имиджа.

Однако Сим Чхон задумалась: если она отправится в деревню, где жил ее отец, в королевском облачении, местные жители могут осудить ее, говоря: «Почему ты пришла только сейчас? Твой отец умер от голода, потому что некому было за ним ухаживать!» Это ее смущало, и она не могла ничего ответить. В этот момент черепаха продолжила:

– Мадам, вашего отца не найти в родной деревне. Я уже связалась с наземными животными и все выяснила. Как насчет того, чтобы использовать половину выделенного вам бюджета на помощь нуждающимся и одновременно организовать общенациональный праздник для слепых?

Так был устроен праздник для всех слепцов страны. На него неожиданно пришел отец Сим Чхон, которого она считала умершим. Поскольку вокруг было много людей, Сим Чхон не могла сделать вид, что не знает его. Она закричала: «Отец!» – и, бросившись к нему, продолжила изображать из себя образцовую дочь.

Эта странная версия истории, конечно же, ложь. Однако в этом мире ложь часто принимается за истину. Особенно легко это происходит в массах. «С помощью пропаганды можно заставить людей верить, что рай – это ад, а ад – это рай. Чем грандиознее ложь, тем легче в нее поверят», – говорил Гитлер. А позади Гитлера стоял Геббельс, который утверждал: «Дайте мне одно предложение, и я сделаю любого преступником».

Если вспомнить, как пропаганда нацистского режима, сопровождаемая несколькими фотографиями с подписями вроде «Евреи убивают скот с особой жестокостью», гипнотизировала массы немецкого народа, становится ясно, что одной лишь фразы «На самом деле Сим Чхон бросила своего слепого отца, чтобы выйти замуж за подводного дракона» было бы достаточно, чтобы толпа начала швырять в нее камни.

Я не интересуюсь политикой. Однако такие события, как митинги с зажженными свечами против импорта американской говядины или движения за бойкот «плохих» выборов, я считаю типичными примерами того, как корейские версии Геббельса манипулируют массами. Недавно, когда в ходе выборов суперинтендантов образования в новостях все чаще стали упоминать фразу «2 миллиарда вон были переданы из благих побуждений», я почувствовал, что должен написать об этом.

Благие намерения, как я их понимаю, означают действия, полностью лишенные личной выгоды, направленные исключительно на благо другой стороны. Но поймите, что в этом мире так называемые благие намерения зачастую являются замаскированным эгоизмом.

В бизнесе мне приходилось заключать множество контрактов. Иногда я был на стороне сильного, иногда – слабого, а иногда партнеры были равны в правах. За все это время я встречал людей, из-за поступков которых меня буквально трясло от злости. Это были те, кто обманывал меня, несмотря на прописанные в контракте условия.

И, что самое удивительное, большинство из них, поверите или нет, оказались христианами или католиками. Среди них были старейшины церкви, один человек, учившийся на пастора в вечерней семинарии, и даже те, кто регулярно посещал церковь.

Общей чертой этих людей было то, что они утверждали: «Бог знает, что мои намерения благие». Но это действительно ставило меня в тупик. Как можно притворяться искренним перед Богом, если они даже обещания людям не могут сдержать? Я никак не могу этого понять.

Не поймите меня неправильно. Я не являюсь последователем какой-либо религии, которая испытывает враждебность к христианству или католицизму. Хотя я не посещаю ни церковь, ни собор (хотя раньше посещал), но, если у меня появляется возможность зайти в храм, могу поклониться перед статуей Будды. Однако я лично знаю не менее нескольких сотен пасторов и священников, которые могли бы вспомнить меня, если бы я представился по телефону со словами: «Это я, человек, который сделал то-то и то-то» (под «знают меня» я имею в виду, что они встречались со мной лично как минимум один или два раза). Из них тех, чьи лица и имена я помню, всего несколько десятков. Это показывает, что мои религиозные взгляды ближе к плюрализму, даже к христианству.

Как можно заметить из моих текстов, я крайне негативно отношусь к лицемерию, когда слова и действия расходятся. Я слишком часто видел, как люди, утверждающие: «Я помогу тебе из добрых побуждений», – в итоге извлекали личную выгоду. Помогать другим – значит жертвовать собой. Эта жертва может быть жертвой времени или денег. Если в результате этой жертвы человек получает выгоду, которая может быть выражена в экономических терминах, это нельзя назвать благими намерениями. Если бы я писал свои тексты с целью «уколоть» читателей, но при этом считал бы возможные доходы от публикации, эта «игла» уже не была бы настоящей.

Для справки: этот текст был опубликован 25 декабря 2011 года.

Хотя я более 20 лет занимался бизнесом, никогда не устраивал корпоративные выезды или посиделки, а уж тем более проводы года. Идея, что корпоративные ужины помогают сотрудникам лучше понять друг друга, сплотиться и повысить мотивацию, могла бы сработать в эпоху индустриализации, но в эпоху информационных технологий это абсолютная ложь.

И что меняется, если за корпоративные деньги все плотно поедят, попоют и вернутся изрядно пьяными? Вырастет ли производительность? Решатся ли проблемы? Появится ли добавленная стоимость?

Проводы года якобы позволяют подвести итоги, переосмыслить прошедший год и наметить цели на новый? Тогда лучше потратьте время на коллективную медитацию.

Говорят, что проводы года – это своего рода мероприятие для сплочения команды, чтобы зарядиться на успех в следующем году. Серьезно? Если на спортивной площадке все будут хором кричать: «Мы справимся! Мы можем!» – то, может, кто-то начнет быстрее бегать. Но мы живем в эпоху глобальной конкуренции умов. И как же это поможет? Поднимет боевой дух? Мы с кем-то сражаемся?

Я не верю, что позитивное мышление может помочь людям в достижении целей.

После того как Норман Винсент Пил провозгласил важность позитивного мышления, бесчисленные гуру успеха начали советовать мыслить позитивно. В какой-то момент фраза «Yes, I can» («Я могу!») стала популярным лозунгом. Даже у некоторых моих сотрудников на столах были наклейки с этим выражением.

Хотите проверить? Повторяйте каждое утро фразу «Yes, I can» 100 раз. Или 1000 раз. Посмотрите, что изменится. Разве что ваш голос сядет.

В фильме «Американская красота» (это фильм, который можно понять только в зрелом возрасте, в 20 лет он вряд ли произведет впечатление) жена главного героя работает агентом по недвижимости. Она приходит утром в дом, который собирается продать, приводит его в порядок и с энтузиазмом заявляет: «Я могу! Я продам этот дом сегодня!» Однако к вечеру, так и не продав дом, она плачет от разочарования.

Вы считаете, что для работы нужна уверенность? Что нужно мыслить позитивно? Попробуйте выйти под пули с полной уверенностью. Увидите, уклонятся ли они. Вы что, думаете, жизнь – это сценарий боевика?

В свое время было популярно отправлять новых сотрудников на ночные марш-броски. Если бы выживание в жестких условиях могло как-то изменить жизнь, тогда все, кто служил в морской пехоте или прошел подготовку UDT, жили бы как короли.

Если вы управляете бизнесом, не тратьте деньги на корпоративные праздники. Раздайте их сотрудникам в виде премий. Купите каждому по торту и позвольте провести время с семьей. Дайте им возможность спокойно подумать и провести время в одиночестве. Пусть напишут свои выводы и поставят цели на следующий год. Это будет такой церемонией проводов года, которая увеличит конкурентоспособность компании и поможет каждому стать богаче.

И еще одно. Люди, которые едут 1 января на восточное побережье, чтобы увидеть первый рассвет года, – зачем вы туда едете? Чтобы увидеть восход солнца и настроиться на новый год? Вы хотите сказать, что не можете поставить себе цели, сидя дома или в своем кресле?

Почему вы считаете, что ваша решимость просыпается только 1 января? Ваши намерения находились в «спящем» состоянии весь год, но обязательно «пробудятся» именно в первый день нового года? Если что-то не ладится в вашей жизни, разве вы не видите, что именно подобное отношение к жизни этому способствует?

Хотите что-то изменить? Сейчас. Прямо сейчас. Настройтесь на изменения и начните прямо сейчас. Рождество? Какое к черту Рождество! Начинайте действовать!

Если вы говорите, что начнете со следующей недели, следующего месяца или 1 января, это уже не намерение. Это просто желание или план.

Если вам нужно уйти в горы или поехать к морю, чтобы настроиться на что-то, эти намерения испарятся, как только вы вернетесь к повседневной жизни. Вспомните прошлый год. Вы поехали смотреть на восход солнца 1 января? Устали от дороги туда и обратно, а ваши намерения, скорее всего, испарились уже через три дня.

В дополнение: позитивное мышление и физические тренировки действительно полезны для психического и физического здоровья, но они не развивают способность решать реальные проблемы. Например, в свое время японские компании каждое утро собирали всех сотрудников, чтобы они, повязав на голову ленты, хором кричали мотивационные лозунги. А сейчас? Сейчас такие практики почти исчезли. Вместо этого компании вкладываются во время на обучение навыкам общения.

Жесткие тренировки могут быть полезны для сотрудников строительных компаний, работающих на стройплощадках, но для офисных работников эффект от них минимален.

24 декабря я раздавал своим сотрудникам торты. Это означало: «Берите торт и идите домой». И я до сих пор так делаю.

Есть книга «Позитивная сила негативного мышления», написанная Джули Норем, профессором психологии из колледжа Уэллсли. Профессор Норем утверждает, что, вопреки распространенному мнению, позитивное мышление не всегда приводит к позитивным результатам, а вот негативное мышление может оказаться более эффективным. Если кратко, ее мысль такова: «Фраза “Расслабься, все будет хорошо” абсолютно неверна. Мы должны решать свои проблемы сами. Если вы полностью поглощены беспокойством, но игнорируете это и искусственно пытаетесь думать позитивно, это может принести вред», – с этим я полностью согласен.

(2022)

– Когда нет корпоративных вечеринок, люди жалуются, что атмосфера становится холодной. Мне интересно, почему такие люди не работают в теплой атмосфере вместе со своими семьями или друзьями. Разве на работу ходят ради любви, понимания и дружбы? Компания – это не церковь и не храм. И даже если они ищут любви и дружбы на работе, когда дело доходит до личных проблем, они все равно обсуждают их не с коллегами, а со школьными друзьями.

– Игра в карты или посещение начальника для приветствий во время праздников – тоже бесполезные практики. Что это меняет? Разве сейчас эпоха Троецарствия, когда нам нужны лидеры, полные «добродетели»? Тогда уж лучше пригласите дедушку из дома престарелых на роль начальника.

– В книге «Секрет» (есть еще и фильм), которая якобы раскрывает тайны богатства и успеха, больше всего меня забавляет (но в то же время показывает, как легко люди поддаются внушению) утверждение: «Если чего-то сильно захотеть, это обязательно сбудется». Если кто-то стал богатым, прочитав эту книгу, пусть пришлет мне письмо. Эта книга поможет жить более радостно и позитивно, но она никак не поможет стать богатым.

Знание законов – прямой путь к богатству. Фильм «Ураган» с Дензелом Вашингтоном в главной роли основан на реальных событиях. В 1966 году в одном из американских баров белого мужчину застрелил чернокожий. Это случилось вскоре после того, как из бара вышел профессиональный боксер Рубин Ураган Картер. Полицейский, который преследовал Картера с самого детства, обвинил его и его спутников в этом убийстве.

Все улики по делу были сфальсифицированы, и Картер получил три пожизненных срока. Через 20 лет группа канадских молодых людей, прочитав книгу, которую Картер написал в тюрьме, поверила в его невиновность. Вместе с одним черным подростком они отправились в США, поселились в квартире напротив тюрьмы и начали пересматривать все материалы дела. Они нашли сфальсифицированные доказательства и добились пересмотра дела. В июле 1985 года Картер был оправдан.

Этот фильм заставил меня задуматься о двух вещах. Во-первых, почему ложные доказательства, которые обнаружили молодые канадцы, не смогли найти профессиональные адвокаты? Во-вторых, истина рано или поздно открывается, но иногда на это уходит слишком много времени.

Теперь представим такую ситуацию. Вы возвращаетесь домой после встречи с друзьями, на которой изрядно выпили. Навстречу идет человек с пустой бутылкой из-под спиртного, разбивает горлышко бутылки, затем бьет себя в лоб осколком, выбрасывает остатки бутылки на дорогу, кричит и разыгрывает сцену:

– Этот мерзавец накинулся на меня с бутылкой! Я умираю, помогите!

Через некоторое время вы и этот человек оказываетесь в полицейском участке. Вы пьяны, он трезв, а с его лба струится кровь. Свидетелей происшествия нет.

Как, по-вашему, будет рассуждать полиция? Не решат ли они, что вы напали на этого человека, и вас арестуют?

Как выйти из такой ситуации? Удастся ли вам доказать свою невиновность, если истина всегда становится известной? Поможет ли адвокат? Может быть, достаточно будет подтвердить, что вы – добропорядочный гражданин? Кто поверит вашим словам, если вы были пьяны?

Мой отец был вовлечен в дело о мошенничестве и шесть лет пытался добиться правды с помощью суда. В итоге он умер от сердечного приступа из-за пережитой несправедливости. Мне было сложно забыть тот случай: в детстве я видел судебные материалы, которые занимали более 10 000 страниц.

Это произошло, когда я учился в шестом классе начальной школы, в эпоху действия комендантского часа. Одним зимним утром, сразу после снятия комендантского часа, родители повели меня к каменной стене, окружавшей здание суда. Они дали мне что-то, попросили руками вырыть яму под стеной и закопать это. Несмотря на сонливость и холод, я, всхлипывая, копал замерзшую землю голыми руками и зарыл предмет. Позже я узнал, что это был амулет. Гадалка сказала, что, если старший сын закопает этот амулет своими руками, семья выиграет судебный процесс.

Но в тот день после обеда наш дом наполнился рыданиями. Мы проиграли дело. Я не совсем понимал, что это значит, но тоже плакал вместе с родителями. Этот опыт рано научил меня осознавать ограничения закона. Я понял, что мир населен не только добрыми и честными людьми. Именно тогда у меня выработалась привычка тщательно изучать все законы, постановления, акты и инструкции, связанные с любым делом, за которое я берусь. Эта привычка сыграла решающую роль в моем бизнесе и в том, как я стал богатым.

Например, игра на рынке недвижимости через аукционы – это ведь тоже про то, кто лучше разбирается в законах. Если раньше приходилось искать все в книгах, то сейчас доступно множество сайтов для поиска юридической информации. Выясните, чего требует закон, и станьте его другом. Это повысит вашу ценность.

Когда я только начинал зарабатывать на аукционах недвижимости, кто-то дал мне такой совет: «Аукционные объекты часто связаны с чьей-то бедой. Люди пытались добиться успеха, но потерпели неудачу, и их имущество, заложенное в качестве гарантии, было выставлено на продажу. Может быть, стоит задуматься, этично ли зарабатывать деньги, используя чужие несчастья?»

В этом есть доля истины. Среди объектов на аукционах много таких, где жильцы теряют свои авансовые платежи за аренду и оказываются на улице. Если подумать об этом, может показаться, что участие в аукционах – это не по-человечески. Однако если вспомнить о кредиторах, которые выдали займы под залог, становится очевидно, что эти активы должны быть реализованы.

Вы когда-нибудь играли в этические игры? Поздно ночью в аптеку ворвался грабитель. Завязалась драка, в ходе которой фармацевт был смертельно ранен ножом, а грабителя задержали. Конечно, вы решите, что грабитель виноват. Но на следующий день в газете выходит статья: «Фармацевт изобрел лекарство от неизлечимой болезни. Грабителем оказался бедняк, чья жена умирала от этой самой болезни. Он продал все, что имел, чтобы собрать 1 миллион вон, и пошел за лекарством, но фармацевт отказался продать его меньше чем за 10 миллионов. В отчаянии мужчина решил ночью украсть лекарство, но его поймали, и в ходе борьбы он случайно убил фармацевта».

Теперь кто из них виноват? Вам трудно дать ответ? А на следующий день выходит еще одна статья. Выясняется, что фармацевт вложил все свое состояние в разработку лекарства. Из-за этого он не смог отправить своих детей в школу и даже развелся. Заболевание, от которого излечивает его лекарство, встречается только у одного человека из 10 миллионов, а цена в 10 миллионов вон была ничтожна по сравнению с его затратами и временем, потраченным на изобретение. Ему нужны были деньги хотя бы для того, чтобы отправить детей в школу. Теперь кто из них виноват? Никто не сможет однозначно назвать «плохого» в такой этической дилемме.

Такие же ситуации возникают и в экономике. Когда компания объявляет о планах массовых увольнений, профсоюзы возмущаются: как так можно?

И тут я хочу задать вопрос. Если у вас есть дом, который вы можете сдавать в аренду, то за какую цену вы его сдадите? Скорее всего, вы назовете рыночную цену, по которой сдают другие. Владелец жилья никогда не принимает во внимание личные обстоятельства арендатора при определении стоимости аренды. Так работает капиталистическая экономика.

Теперь представьте, что у вас двое детей, а доход ограничен, и вы можете позволить себе отправить в университет только одного из них. Вы попробуете сократить расходы, возможно продадите дом, чтобы получить дополнительные средства. Но если этого все равно будет недостаточно, не придется ли вам отправить в университет ребенка с наибольшими шансами на успех, а второго лишить возможности продолжить обучение?

Компании находятся в той же ситуации. Когда структура доходов становится уязвимой, им приходится сокращать постоянные издержки. Почему руководители за это не несут ответственности? Я тоже считаю это прискорбным.

В процессе накопления капитала я старался понять и осмыслить конфликтную структуру, возникающую между работодателями и работниками. Конечно, сейчас я отношусь к типичным представителям буржуазии. Французское слово «буржуа» означает «люди, живущие за стенами замка», и, несомненно, я живу в том «замке», где обитают богатые капиталисты.

Однако моя молодость пришлась на начало 1970-х годов, период расцвета эпохи индустриализации – холодное и голодное время. Поэтому, как герой романа Чхве Ин Хуна «Площадь» Ли Мен Хун замирал от волнения при виде слова «диалектика», так и я чувствовал трепет от слова «пролетариат».

Роман Джона Стейнбека «Гроздья гнева» рассказывает о периоде Великой депрессии 1930-х годов, которая потрясла весь мир. Бедная фермерская семья Джоудов не выдерживает экономического кризиса и засухи и решает покинуть родной край. Автоматизация сельского хозяйства лишь усугубляет их бедственное положение: один тракторист лишает возможности прокормиться 20 семей.

Увидев листовку с рекламой «Требуются 800 сезонных рабочих. Высокая зарплата. Предоставляется жилье», они отправляются в Калифорнию. Джоуды едут на старой машине по новой дороге, мечтая о лучшей жизни. Они надеются купить хорошую машину или заняться чем-то, связанным с кино или радио, которые тогда начали набирать популярность.

Однако, прибыв на место, они обнаруживают, что здесь уже собрались сотни тысяч бездомных фермеров, из-за чего уровень зарплаты был безжалостно снижен. В итоге вся семья Джоудов, трудясь с утра до ночи, зарабатывает лишь на один обед.

Среди рабочих начинают зарождаться идеи борьбы, но они быстро клеймятся как подрывные, а сами рабочие подвергаются жестким репрессиям. Для Джоудов, страдающих от голода и эксплуатации, красивые гроздья винограда больше не кажутся символом изобилия – они становятся «гроздьями гнева».

Рабочие организуют забастовку, но землевладельцы нанимают головорезов. Поддерживающий фермеров пастор погибает от ударов дубинок. Старший сын Джоудов Том убивает одного из нападавших, а затем становится целью преследования коррумпированной полиции.

Наступает сезон дождей. Семья прячется на складе, чтобы укрыться от ливня. Одна из женщин рожает мертвого ребенка, но, несмотря на свое горе, она позволяет умирающему от голода мужчине пить молоко из своей груди. Когда дождь прекращается, Джоуды вновь садятся в свою старую машину и отправляются в путь, не зная, куда приведет их судьба.

Сюжет этого романа перекликается с преобразованиями, которые переживает наше общество под воздействием глобализации. Массовые увольнения, оставляющие глав семейств без работы. Люди, мечтающие о быстром обогащении. Молодежь, вдохновляющаяся блестящими образами звезд, представленными в фильмах и на телевидении.

Общество, где ценятся только те, кто владеет новыми технологиями, соответствующими информационной эпохе. Зарплаты топ-менеджеров растут до небес, тогда как рядовых сотрудников переводят на контрактные условия и сокращают им оклады. Даже если оба супруга работают, без помощи родителей становится сложно приобрести хотя бы небольшую квартиру.

Роскошный стиль жизни богатых слоев, которые называют золотым поколением. Бедняки с устаревшими компьютерами, которые пытаются найти дорогу на «информационной магистрали», но не знают, куда идти. Все это напоминает современные «гроздья гнева».

Допустим, вы – владелец виноградных плантаций. Сколько вы заплатите своим рабочим? Столько, сколько платят другие? Если вы будете платить слишком щедро, ваш виноград окажется дороже винограда конкурентов и будет плохо продаваться. В итоге плантация может закрыться.

Теперь обратимся к роману Чо СеХи «Маленький шар, запущенный карликом», действие которого происходит в Южной Корее 1970-х годов. Карлик-отец перепробовал множество работ, трудился не покладая рук, но все, что у него осталось, – это небольшой дом без разрешения на строительство. Он хочет, чтобы его дети получили хорошее образование, как у других, но в итоге все они бросают школу и идут работать на фабрику.

Мечта карлика – запустить металлический шар в небо в надежде, что однажды все люди будут счастливы. Однако ему не удается воплотить свою мечту: вместо этого он запускает бумажные самолетики, а затем погибает, упав с фабричной трубы.

Старший сын, ЁнСу, в отличие от отца, пытается решить все проблемы с помощью образования. Но даже это не приносит успеха. Он протестует против несправедливой оплаты труда и бесчеловечного отношения на фабрике, а затем решает убить владельца компании. Однако вместо него убивает его брата.

Второй сын, ЁнХо, вместо того чтобы бороться с трудной реальностью, становится циником. Он измотан жизнью, потому что любые попытки что-то изменить не дают результатов.

МёнХи и ЁнХи, несмотря на сильную волю к преодолению трудностей, становятся жертвами, олицетворяющими страдания женщин. Работая на фабрике, они оказываются вынуждены продавать свои тела. Они мучаются, но при этом сталкиваются с сильнейшим осуждением общества.

В этом романе мы также видим яростный конфликт между богатыми и бедными. В обоих произведениях рабочие стремятся к тому, чтобы с ними обращались по-человечески, как того требует трудовое законодательство.

К сожалению, в эпоху индустриализации даже эти минимальные требования часто игнорировались жестокими капиталистами. Однако я убежден, что мир, в котором мы живем сейчас, уже не похож на времена, когда рабочих превращали в бездушные детали.

В любом бизнесе управление персоналом и расходы на рабочую силу становятся серьезной проблемой. Речь идет не о том, чтобы минимизировать эти расходы ради наживы капиталистов, а о том, чтобы сократить постоянные издержки и выжить в конкурентной борьбе. Если из-за неэффективных сотрудников нагрузка на фонд заработной платы растет, от них нужно избавляться как можно скорее.

Если у компании есть уникальная технология, которая позволяет получать высокую прибыль, она может обеспечить стабильную занятость. Однако то, насколько прибыльна компания, во многом зависит от ее сотрудников. Если они не повышают производительность или не создают добавленную стоимость, доходы компании неизбежно сокращаются.

Если вы спрашиваете: «Раз меня наняли, значит, компания должна нести за меня ответственность до конца?» – то я бы задал встречный вопрос: «Вы думаете, что компания – это родители, воспитывающие детей?» Я не могу произносить напутствия или вдохновляющие слова людям, которые до сих пор придерживаются такой точки зрения.

Ученые называют зарплату, которую вы могли бы получить, уйдя с текущей работы в другую компанию, альтернативными издержками. Это расходы, которые оценивает работник. В то же время работодатель оценивает, сколько будет стоить замена вас новым сотрудником. Я называю это стоимостью замещения. Если стоимость вашего замещения низкая, а затраты на вас как на сотрудника высоки, это говорит о проблемах в управлении.

Конечно, стоимость замещения должна полностью зависеть от содержания и результатов вашей работы, а не от вашего образования, возраста, места рождения или политических связей. Любое личное отношение, учитывающее вашу ситуацию, должно быть полностью исключено.

Несмотря на усиливающуюся экономическую борьбу за прибыль в условиях глобализации, люди, кажется, все еще верят в возможность создания гуманной альтернативы. Печально то, что многие воспринимают экономическую борьбу как что-то далекое и не имеющее к ним отношения.

Но в моих глазах отчетливо виден хаос: пули свистят со всех сторон, повсюду падают бомбы, оставляя воронки на земле и разрушая здания. Если вы верите, что война оставляет место для надежды только потому, что в «Гроздьях гнева» женщина кормила голодного мужчину молоком, то вы либо мечтатель, либо школьник.

В условиях такой экономической войны я сомневаюсь, что политика правительства, направленная на приоритетную закупку продукции у малого и среднего бизнеса или у определенных ассоциаций, является правильным решением. На мой взгляд, это похоже на создание барьеров для конкуренции, чтобы заинтересованные группы могли делить прибыль внутри своего круга.

Философия Джека Уэлча, главы General Electric, уволившего 200 000 работников, звучит так: «Инвестируйте в людей». Я тоже так считаю. Кажется ли это противоречием – инвестировать в людей и одновременно проводить жесткие сокращения? Луис Бил однажды сказал: «Возлюби ближнего своего. Но сначала выбери, кто будет твоим ближним». Я бы выразился так: «Любите своих сотрудников, инвестируйте в них. Но выбирайте тех, кто действительно принесет пользу вашей компании».

В сложные экономические времена Европа практиковала гуманизм: вместо сокращения работников сокращали рабочие часы, сохраняя рабочие места для всех. В то же время Америка поступала иначе: она беспощадно увольняла сотрудников. Со временем значительная часть европейских компаний перешла в руки американских. Даже в мире труда действует правило, что плохое вытесняет хорошее.

Как бы вы ни говорили о переменах и самосовершенствовании, везде найдутся люди, которые остаются глухи к этим словам и не хотят ничего менять. Даже если повторять, насколько важны компьютеры, среди руководства все равно будет немало тех, кто остается в этой области неграмотным. Быстрое избавление от балласта – это способ спасти весь коллектив. Затягивание с реструктуризацией нарушает законы войны.

В середине 1997 года я купил доллары. Тогда курс составлял 800–900 вон, а в начале 1998 года он взлетел до 1800, и я продал все. Не обвиняйте людей вроде меня в том, что случился финансовый кризис. Если завтра бензин подорожает, вы ведь сами поедете на заправку, чтобы залить полный бак. Если возникнет угроза войны, вы побежите в супермаркет закупать товары про запас.

Я купил доллары из-за производительности труда в нашей стране. В то время средняя зарплата в Калифорнии составляла 30 000 долларов, что при тогдашнем курсе равнялось 24 миллионам вон. Но, основываясь на личном опыте, могу сказать, что продуктивность корейского работника с таким уровнем зарплаты была даже меньше половины от продуктивности американца. При этом стоимость жизни в Корее была выше, чем в Гонконге – воплощении джунглей капитализма. А костюмы в Корее стоили дороже, чем в Японии, где производительность труда была гораздо выше.

Неудивительно, что корейцы массово ездили за покупками в Гонконг и по всему Гонконгу открывались рестораны корейской кухни, ориентированные на таких туристов.

Если вы руководитель небольшой компании и хотите избавиться от неэффективного сотрудника, начните с того, чтобы завалить его работой. Постоянно меняйте задачи и сроки их выполнения. Никогда не улыбайтесь ему. Если он будет жаловаться на перегрузку и требовать дополнительных ресурсов, просто игнорируйте его.

Если сотрудник поручает внешним подрядчикам задачи, с которыми мог бы справиться сам, не создает толковых рабочих инструкций или не умеет делать ничего, кроме выполнения прямых указаний, такого человека стоит уволить. Сотрудники, которые не возражают против мнения руководителя, не пытаются спорить с начальством или даже вступать в конструктивный конфликт, тоже бесполезны. Еще хуже, если кто-то начинает подражать хобби руководителя, пытаясь таким образом наладить личные отношения.

Если компания большая и сложно определить, кого именно стоит уволить, стоит организовать отчетность через электронные системы или структуру e-mail. Убедитесь, что первоначальный текст документов, составленных исполнителем, доступен всем участникам процесса. Открытость в обсуждении позволяет выявить тех менеджеров, которые вообще не дают никаких комментариев, – скорее всего, они лишь фиктивно занимают свою должность.

Том Питерс в книге «Совершенство сейчас. Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее»[34] цитирует управляющего одной баскетбольной команды, который сказал: «Если двое всегда согласны друг с другом, значит, один из них – копия другого. Увольте одного». Следуйте этому принципу.

Также стоит регулярно собирать отчеты о том, как сотрудники, включая руководителей, используют свое рабочее время. Если кто-то вместо работы ходит в сауну или парикмахерскую, это надо пресекать. Джек Уэлч советовал составлять должностные инструкции в простой форме, чтобы они были доступны для всех. Однако, чтобы требовать этого от других, вы сами должны быть безупречным руководителем. Если ваши собственные навыки сомнительны, если вы оказались на своей позиции благодаря связям, избегаете ответственности, злоупотребляете корпоративными средствами или сосредоточены на уклонении от налогов, вы сами должны быть первым, кого уволят.

Если вы хотите объективно и убедительно оправдать необходимость сокращений, проведите тестирование знаний всех сотрудников, включая руководителей. По результатам теста можно принимать решения. У топ-менеджеров с самой высокой заработной платой достаточно провести компьютерное тестирование, чтобы сократить как минимум половину из них. Только не устраивайте фарс. Увольнения должны основываться исключительно на способностях сотрудников.

Объективный подход к стратегической оценке сотрудников может включать анкетирование, в котором анонимно участвуют все. Вопросы для оценки делятся на пять категорий:

Ближняя оценка – коллеги оценивают друг друга в пределах одной команды.

Дальняя оценка – сотрудники других отделов оценивают уровень взаимодействия.

Нисходящая оценка – руководители оценивают своих подчиненных.

Восходящая оценка – подчиненные оценивают руководителей.

Самооценка – каждый сотрудник оценивает собственную работу.

Руководитель высшего звена также должен получать анонимные оценки от всех сотрудников, а результаты этих оценок – размещаться в публичном доступе.

Ответы на каждый вопрос формулируются по шкале: «очень плохо», «недостаточно», «удовлетворительно», «хорошо», «очень хорошо» – и оцениваются от одного до пяти баллов. В зависимости от особенностей отрасли некоторые категории могут удваивать свой вес в финальном подсчете.

Если составить статистику, то средний балл за самооценку всегда оказывается как минимум на один балл выше, чем за оценку внутри команды, и примерно совпадает с оценкой коллег из других отделов. Это говорит о том, что люди не понимают свои реальные способности. Если самостоятельная оценка сотрудника заметно выше других оценок, это значит, что человек не занимается саморазвитием, но при этом склонен к жалобам. Таких сотрудников стоит увольнять как можно быстрее. Используя этот метод, можно обнаружить тех, кто демонстрирует хорошие результаты в глазах коллег, но чьи способности не были замечены руководством.

В этом разделе я подготовил вопросы, чтобы читатели могли оценить самих себя. Если в вопросе можно выбрать несколько вариантов, выберите тот, который принесет вам наивысший балл.

1. Профессионализм (достаточно ли у вас специальных знаний для выполнения работы?):

Часто спрашиваете совета у других – 1 балл

Знаете свою работу в совершенстве – 2 балла

Осведомлены о конкурентах – 3 балла

Можете читать лекции о международных тенденциях или будущем отрасли – 5 баллов

Хорошо знаете работу других отделов – 10 баллов

2. Умение пользоваться компьютером:

Совсем не умеете – 1 балл

Умеете составлять документы и пользоваться почтой – 2 балла

Можете искать нужную информацию в интернете и знаете основы Excel – 3 балла

Отлично владеете Excel – 4 балла

Умеете уверенно работать со всеми офисными программами – 10 баллов

3. Уровень концентрации (способны ли вы работать сосредоточенно и быстро справляться с задачами?):

Если во время работы вас отвлекли, вам нужно перечитывать документ с самого начала – 1 балл

Во время работы вы невольно слушаете чужие телефонные разговоры – 2 балла

В школе вы занимались зубрежкой в последний момент, но получали средние оценки – 3 балла

Можете одновременно заниматься двумя делами – 4 балла

Умеете вести три-четыре дела параллельно без проблем – 5 баллов

4. Скрупулезность (следите ли вы за мелочами, выполняя работу?):

Заходя в здание, не оборачиваетесь, чтобы посмотреть, идет ли кто-то сзади – 1 балл

Если опаздываете из-за пробок, думаете, что вас наверняка поймут – 2 балла

В очереди обязательно следите за порядком – 5 баллов

Обязательно проверяете результаты, если поручаете что-то другим – 7 баллов

При второй встрече с девушкой (или мужчиной) знаете, какой она (он) пьет кофе, и готовите его по ее (его) предпочтениям – 10 баллов

5. Умение расставлять приоритеты (можете ли вы определить, что важно в первую очередь?):

Если вы однажды уплатили штраф за просрочку – 1 балл

Если из-за нехватки времени вы пропустили медицинский осмотр – 2 балла

Если вы часто делаете отчеты о ходе работы – 3 балла

Если при покупке техники вы обязательно читаете инструкцию – 4 балла

Если никогда не забываете прийти домой пораньше на дни рождения членов семьи – 5 баллов

6. Способность к пониманию ситуации (вы ограничиваетесь работой за столом или уделяете внимание производству и продажам?):

Если вы в основном слушаете только других – 1 балл

Если вы перепроверяете информацию – 3 балла

Если вы обязательно посещаете объект, чтобы все увидеть лично – 4 балла

Если вы регулярно работаете на месте – 10 баллов

7. Антиавторитарность (вы склонны придерживаться авторитарных взглядов?):

Если вам спокойнее, когда вы обошли начальников с приветствиями в праздники – 1 балл

Если вы исправляете только мелкие ошибки в документах, не вникая в их суть – 1 балл

Если вам хочется, чтобы начальник был «как отец» – 2 балла

Если вы всегда смотрите в глаза при разговоре с начальством – 3 балла

Если вы когда-либо серьезно ссорились с начальником – 5 баллов

8. Умение вести переговоры (вы способны эффективно договариваться?):

Если ваш стиль – «Давайте разберемся по-человечески» – 1 балл

Если вы пытаетесь найти общих знакомых в университете, школе или месте рождения – 2 балла

Если вы заявляете, что «нужно получить разрешение от руководства» – 3 балла

Если вы прочитали не менее трех книг о переговорах или посещали семинары – 5 баллов

Если вы готовите список возможных реплик партнера и планируете стратегию win-win – 10 баллов

9. Способность решать проблемы (можете ли вы справляться с неожиданными трудностями самостоятельно?):

Если вас часто называют маменькиным сынком – 1 балл

Если вы регулярно обсуждаете рабочие вопросы с семьей – 2 балла

Если вы сразу же докладываете о проблеме начальнику – 3 балла

Если ищете опытных коллег для помощи – 4 балла

Если ваши предложенные решения чаще всего принимаются – 10 баллов

10. Стремление к саморазвитию (сколько времени вы вкладываете в получение новых знаний, не связанных с общекультурным развитием?):

Менее 5 часов в неделю – 1 балл

5–10 часов – 2 балла

11–15 часов – 5 баллов

16–20 часов – 8 баллов

Более 20 часов – 10 баллов

11. Ответственность (осознаете ли вы свои обязанности и избегаете ли перекладывания вины?):

Если при конфликте с клиентом вы говорите: «Поступайте, как считаете нужным» – 1 балл

Если заявляете: «Я за это не отвечаю, не нужно на меня кричать» – 2 балла

Если считаете, что за ваш личный промах вы должны возместить ущерб компании – 5 баллов

Если готовы потратить собственные средства для выполнения задачи – 10 баллов

12. Навыки межличностного общения (способны ли вы эффективно выстраивать отношения и привлекать помощь?):

Если вы часто повышаете голос в разговорах – 1 балл

Если у вас много друзей в той же отрасли – 2 балла

Если обязательно посещаете похороны или другие мероприятия – 3 балла

Если активно помогаете другим, когда вас просят – 5 баллов

Если продолжаете встречаться с бывшими партнерами по бизнесу – 10 баллов

13. Владение иностранными языками:

Если вы почти ничего не знаете – 1 балл

Если способны ориентироваться за границей для покупок или туризма – 2 балла

Если можете читать и писать на языке – 3 балла

Если понимаете юридические документы на иностранном языке – 7 баллов

Если можете вести разговор с иностранцами в течение двух часов – 10 баллов

14. Навыки выражения мысли (можете ли вы ясно излагать свои мысли устно и письменно?):

Если вы стеснительны и боитесь выступать – 1 балл

Если вы читаете текст, не отрываясь от бумаги – 2 балла

Если грамотно оформляете официальные документы – 3 балла

Если мастерски пишете любовные письма – 5 баллов

Если вас хвалят за ораторские способности – 10 баллов

15. Креативность (можете ли вы придумывать нестандартные решения?):

Если за 30 минут вы вспоминаете лишь одну идею, например «Каждой твари по паре» – 1 балл

Если находите 2–3 дополнительных идеи – 3 балла

Если придумали 4–5 идей – 7 баллов

Если нашли 6–7 идей – 10 баллов

Если придумали более 8 идей – 15 баллов

16. Навыки улучшения процессов:

Если за последние полгода ничего не улучшили – 1 балл

Если способны терпеть неудобства – 2 балла

Если можете сказать владельцу ресторана, что блюдо пересолено – 3 балла

Если часто реорганизуете пространство в доме – 4 балла

Если меняли что-то в своем характере или в работе – 10 баллов

17. Способность к пониманию (насколько быстро вы понимаете новые концепции?):

Если задаетесь вопросом, зачем решать такие задачи – 1 балл

Если вам все еще ничего не понятно, даже после объяснений – 2 балла

Если понимаете только с чьей-то помощью – 3 балла

Если вам требуется больше времени на понимание – 4 балла

Если можете объяснить текст про скорость света и время после второго прочтения – 10 баллов

18. Семейные отношения (насколько вы цените семью и заботитесь о ней):

Если снимаете носки, выворачивая их наизнанку – 1 балл

Если всегда помните о дне рождения супруга и годовщине свадьбы – 3 балла

Если заранее предупреждаете семью о позднем возвращении домой – 4 балла

Если можете объяснить, почему даже у преступника может быть любимый человек – 5 баллов

19. Финансовая грамотность:

Если вы не различаете налоговый вычет и вычет из дохода – 1 балл

Если знаете, какие налоги удерживаются из вашей зарплаты – 4 балла

Если без труда понимаете бухгалтерский баланс компании – 5 баллов

20. Навыки планирования (можете ли вы самостоятельно определять направление работы, а не просто выполнять задания?):

Если можете организовать событие для любимого человека – 3 балла

Если готовы быть лидером в групповой поездке на десятки человек – 4 балла

Если часто берете на себя ведущую роль в различных мероприятиях – 6 баллов

Если регулярно ставите годовые цели и добиваетесь их выполнения – 8 баллов

Если способны создать внутреннюю базу знаний для компании – 10 баллов

Если ничего из вышеперечисленного к вам не относится – 1 балл

21. Умение развивать подчиненных (можете ли вы мотивировать сотрудников и повышать их квалификацию?):

Если при отчете сотрудника вы часто говорите: «Я занят, расскажешь позже» – 1 балл

Если даете срочное задание, а затем загружаете другим делом – 2 балла

Если регулярно подчеркиваете заслуги подчиненных – 3 балла

Если остаетесь после работы вместе с сотрудниками, чтобы завершить важное дело – 4 балла

Если всегда выслушиваете подчиненных до конца – 5 баллов

22. Решительность:

Если ваши решения обычно недолговечны (всего три дня) – 1 балл

Если вы уже пять лет говорите: «Надо бросить работу», но ничего не делаете – 2 балла

Если принимаете решения о еде или покупках быстро – 3 балла

Если у вас есть опыт отказа от вредной привычки, например курения – 5 баллов

23. Менеджерское мышление (насколько ваши взгляды совпадают с управленческими?):

Если вы часто соглашаетесь с коллегами – 3 балла

Если ваши мысли совпадают с мыслями руководства – 4 балла

Если вы всегда точно понимаете, что думает генеральный директор – 10 баллов

24. Холодный рассудок (способны ли вы отделять личные чувства от работы и действовать рационально?):

Если из-за работы вы часто срываетесь на близких – 1 балл

Если вы легко поддаетесь эмоциям – 2 балла

Если замечаете раздражение из-за формы замечания начальника, даже если он прав – 3 балла

Если всегда отказываете даже близким людям в просьбе поручиться за них – 4 балла

Если вы никогда не совершали ошибок под влиянием алкоголя – 5 баллов

25. Знание и соблюдение законов (разбираетесь ли вы в законах, связанных с вашей работой?):

Если считаете, что юридические вопросы должны решать только эксперты – 1 балл

Если вы водите машину, но не знаете правил дорожного движения – 2 балла

Если хотя бы раз обращались к юридическим справочникам или онлайн-ресурсам – 3 балла

Если можете самостоятельно составить договор купли-продажи недвижимости – 4 балла

Если способны найти ошибки даже в работе юриста – 5 баллов

Метод оценки:

Если ваш итоговый балл составляет около 50, не стоит обижаться, что другие получают больше, чем вы.

Если ваш результат находится в районе 80, это означает, что, по мнению руководства, ваша стоимость замены не так уж велика.

Если вы набрали около 110 баллов, вы заслуживаете хорошего отношения и достойных условий труда.

Если ваш результат превышает 140 баллов, вы добьетесь успеха в любом деле, за которое возьметесь.

С точки зрения руководителя, такая стратегическая оценка может быть подготовкой к составлению «черного списка», но одновременно она становится основанием для предоставления лучших условий тем, кто старается и развивает свои способности.

В фильме «U-571» капитан подводной лодки отказывает своему любимому помощнику в просьбе написать рекомендацию для продвижения по службе. Этот помощник заботится о каждом члене экипажа как о младшем брате, и в ответ матросы видят в нем старшего брата. Между ними царит взаимная привязанность. Но во время войны командиру иногда приходится принимать решения, связанные с жертвами среди подчиненных. Капитан решил, что помощник слишком эмоционален, чтобы быть готовым к таким жертвам.

Не требуют ли наши времена таких же руководителей, которые способны преодолевать подобные трудности?

Мне жаль говорить о необходимости увольнений в такие сложные времена. Однако я хочу обратиться и к сотрудникам. Если вы усердно занимаетесь самосовершенствованием, но видите, что успех определяется не профессионализмом, а лестью, и если вам приходится страдать под руководством таких начальников, быстро пишите заявление об уходе.

Этот текст представляет собой заранее подготовленный общий ответ на множество писем, которые я получил от читателей. Все запрашиваемые сведения включены сюда.

1. Все тексты я пишу исключительно сам.

При публикации в СМИ редакторы смягчают выражения, делая их более «приличными», но изначально мои тексты содержат грубые обороты, а порой и ругательства.

2. Моя профессия – предприниматель, управляющий, инвестор.

В 45 лет я практически отошел от дел, но даже после этого продолжал заниматься небольшими проектами «для удовольствия».

3. Для чтения моих текстов просто введите в интернете «SayNo».

Некоторые «смешные читатели» пишут, что у них нет времени или желания искать мои работы, и просят прислать их файлом. Мне хочется сказать только одно: прекратите.

4. Я перестал писать колонку для «Тона ильбо».

Мне не нравилось, что мои тексты обрезались или редактировались. А в Economist я перестал писать из-за занятости. (Я прекращаю любую серию публикаций в одностороннем порядке, если больше не хочу этим заниматься. У меня нет обязательств перед читателями.)

5. Причина публикации в СМИ.

Я делал это, чтобы разбудить людей, которые считают всех богатых ворами или людьми, жадными до денег. Это приносило мне радость.

6. Авторские права на мои тексты остаются за мной.

Даже если текст был опубликован в СМИ, по закону он остается моей интеллектуальной собственностью. Если вы хотите использовать мои статьи, вы можете сделать это бесплатно, указав название СМИ, дату публикации, мой псевдоним и адрес электронной почты: sayno@korea.com.

Однако их нельзя размещать на интернет-страницах, доступ к которым ограничен подпиской или регистрацией. Несоблюдение этого правила может повлечь за собой юридическую ответственность.

7. Я больше не веду личный сайт.

Раньше он у меня был, но после начала публикаций в СМИ я закрыл его. Я не собираюсь участвовать в дискуссиях с читателями и вряд ли снова создам сайт.

8. Я не могу лично встречаться с читателями.

У меня нет на это времени, поэтому прошу отнестись с пониманием. Я также получаю приглашения выступить с лекциями. Хотя это приятно, я не хочу, чтобы меня узнавали (разве что выступать в маске?).

9. Я не раскрываю свою личность.

Это связано с нежеланием нарушать свое право на неприкосновенность частной жизни. Я понимаю, что слава и популярность – пустые и ничтожные вещи. Использование псевдонима позволяет мне выражаться более честно, не оглядываясь на чужие ожидания.

10. Я не преследую коммерческих целей.

Если я решу издать книгу, все авторские гонорары будут полностью пожертвованы в выбранные мною благотворительные организации. Мне лично эти деньги не нужны.

11. Я лично просматриваю все письма, которые ко мне поступают.

Ответы иногда отправляет мой секретарь (если вы получили это письмо – скорее всего, его отправил секретарь). Все письма от людей, не знающих, что такое интернет-этикет (особенно если они обращаются ко мне на «ты»), я игнорирую. Некоторые странные люди присылают письма без всякой искренности и считают, будто я обязан на них ответить. Я совершенно не понимаю такого подхода. Особенно это касается писем молодых людей, которые отправляют сообщения, словно общаются в чате. Бо́льшая часть из них, по моему мнению, вызывает лишь сожаление.

(2022) С 2006 года я лично читаю и отвечаю на письма.

Многие из тех, кто пишет мне, не читали всех моих текстов, а если читали, то поверхностно. Это вызывает лишь разочарование. Я не отвечаю на вопросы, не связанные с личными обстоятельствами читателей, например: «Как вы думаете, экономика будет развиваться?» или подобные. Я также не отвечаю, если требуется много времени на анализ проблемы.

Если вы спрашиваете: «Как стать богатым?», или «У меня есть 50 миллионов вон, в какое дело вложить их?», или «Стоит ли сейчас покупать дом?» – то, не зная без подробностей о вашей ситуации, я просто проигнорирую эти письма. Для меня странно, что люди даже не упоминают свою профессию, но ожидают консультации. Не понимаю, почему все считают, что есть универсальный ответ на любой вопрос, хотя способности и обстоятельства у каждого разные.

Особенно мне сложно понимать людей, которые пишут: «Мне столько-то лет, я ничего не умею. Чем мне заняться?» Эти письма звучат так, словно автор считает меня гадалкой. Еще больше расстраивают такие: «Я довольно ленивый. Что мне делать?» А что я могу? Убеждать ленивого человека что-то изменить?

Если ваш вопрос связан с финансовым планированием и инвестициями, не ждите ответа. Сначала научитесь хорошо работать, а потом уже думайте о финансовых стратегиях. И помните: я не благотворительный консультант. Если вы не хотите учиться или тратить время и силы, не рассчитывайте на бесплатный и быстрый ответ. Я не знаю уровень знаний каждого читателя. Я не профессиональный консультант. По вопросам, связанным с акциями или аукционами, почти никогда не даю ответов. Я ожидаю, что читатели будут учиться самостоятельно. Сейчас есть много сайтов, где можно получить консультацию за деньги.

Из-за того, что в Economist я часто писал о законах, мне поступает много юридических вопросов. Но на них легко найти ответы у адвокатов, нотариусов или налоговых консультантов. Я не отвечаю на вопросы, на которые вы можете получить ответ, обратившись к платным консультантам или поискав в интернете. Если вы не знаете, как искать, научитесь сначала правильно пользоваться интернетом.

Если читатель строит свое будущее и сталкивается с конкретными проблемами, он может вежливо и подробно описать свою ситуацию и попросить моего совета. В таких случаях я могу ответить, но обычно кратко. Длинные, детальные ответы я почти никогда не пишу.

12. Когда меня просят порекомендовать книги, которые стоит прочитать, я чувствую затруднения.

Я ничего не знаю о читателе: сколько ему лет, чем он занимается, какие книги он уже читал, сколько лет он их читает. Книги должны соответствовать личным обстоятельствам, а без понимания этих обстоятельств трудно давать рекомендации.

Я могу предложить одну-две книги только в том случае, если вы подробно опишете свою ситуацию.

Наименее желательный сценарий – это когда человек даже не ходил в книжный магазин, но пишет мне: «Я хочу заняться тем-то и тем-то. Какую книгу мне прочитать?» Сначала сходите в книжный. Там огромное количество книг. Найдите в них хотя бы одну-две на интересующую тему и прочитайте их. Это правильный порядок действий. И уже после самостоятельного изучения темы, если вы столкнулись с затруднениями, задавайте мне вопросы.

13. Книга, которую приписывают мне – «Настоящая игра богатого папы», – на самом деле написана журналистом Ли Джином из «Тона ильбо».

Да, часть текстов в книге – это мои материалы, которые я передал Ли Джину. Но основное содержание – это анализ и критика книги «Богатый папа, бедный папа». Однако из-за маркетинга издательства и обложки книги создается впечатление, что я ее автор, что приводит к недоразумениям.

14. В СМИ мне не удалось высказать даже половины того, что я хотел.

Если обстоятельства позволят, я, вероятно, снова смогу встретиться с читателями в каком-нибудь другом месте. Но вполне возможно, что я тихо исчезну из вашей памяти. Однако я уверен, что мои тексты задели вас и помогли хотя бы немного прозреть. Желаю удачи.

(2022) Общий ответ на письма читателей в настоящее время следующий:

Я пишу свои ответы в ироничной форме, потому что если использовать уважительный стиль, он может восприниматься как вежливость, скрывающая истинные намерения. В случаях, когда на YouTube или других платформах хотят неоднократно упоминать мои тексты, – это разрешается только при отсутствии рекламы и рекламной прибыли. Я сам читаю письма и удаляю их, прикрепленные файлы даже не открываю. При повторной отправке письма обязательно прикрепляйте предыдущие, иначе будет отправлен только общий ответ. Если вы не получили личного ответа, этому могут быть следующие причины:

1. Вопрос уже разобран в моих текстах в сообществе «Учения SayNo», но вы их не прочли или просмотрели бегло. Либо вы даже не ознакомились с инструкцией о том, как правильно писать мне письма. Если коротко: ваше письмо свидетельствует о том, что вы почти не знакомы с моими материалами, и это вызывает у меня лишь сожаление.

2. Содержание письма выглядит так, будто вы считаете, что если просто попросить помощи, мир обязательно ее предоставит. Это наивно, эгоистично или глупо, и я не вижу причины тратить свое драгоценное время на ответ.

3. Вы ошибочно полагаете, что я обязан быть доброжелательным со всеми читателями, или считаете меня консультантом по финансовым вопросам.

4. Вы отправили письмо, не задумываясь о том, как нужно обращаться за помощью к другим.

5. На ваш вопрос можно было бы найти ответ в интернете или библиотеке, но вы даже не попытались этого сделать.

6. Вопрос о выборе карьеры требует учета семейного положения, увлечений и прочего, но вы почти ничего не рассказали о себе.

7. Ваш вопрос звучит так, как будто вы обратились к гадалке: слишком неопределенно, мало личных подробностей.

8. Вы спрашиваете мое мнение об инвестициях в конкретную квартиру, отрасль или о том, стоит ли получать определенный сертификат.

9. Ответ на ваш вопрос требует слишком много времени.

10. Вы хотите поспорить со мной.

11. Вы ведете себя так, будто мы друзья.

12. Вы спрашиваете мое мнение о проблемах, которые вас лично не касаются.

13. Ваш запрос не выглядит особенно важным, чтобы я тратил на него свое время.

14. Мне нечего сказать, кроме как «Живи дальше так же жалко».

15. Вы не хотите взять ответственность за свои ошибки и ищете легкий выход из положения.

16. У вас нет достижений, которые могли бы быть признаны обществом, но вы строите мечты, слишком оторванные от реальности.

17. Ваше письмо – письмо человека, который только и делает, что раздумывает, ничего не предпринимая.

18. У вас нет доказательств успехов в учебе, но вы собираетесь сдавать экзамен (или только думаете об этом), тратя на это свое время.

19. Вы считаете себя умным и «смышленым», но на деле вы «жаба в колодце», то есть узколобый и ограниченный человек.

20. Вы надеетесь на вдохновляющие слова или утешение вроде «Не теряйте надежду», «Если усердно трудиться, все получится» или «Потерпите еще немного».

21. Ваши мечты настолько далеки от реальности, что мне просто неловко.

22. Вы отклонились от полученной ранее инструкции, сделали по-своему и теперь снова хотите совет.

23. Вы отправили несколько писем подряд, но не прикрепили предыдущие, хотя я об этом просил, и считаете, что я помню, о чем шла речь.

SayNo: sayno@korea.com.

Среди тех, кто пишет мне письма, значительная часть прочитала не все мои тексты, а только кое-что пролистала и наспех накалякала сообщение.

Многие даже не удосужились ознакомиться с общими ответами, которые я выложил, но все равно отправляют мне письма.

«Я сейчас занимаюсь вот этим, а чем мне лучше заняться?» – такие вопросы, пожалуйста, адресуйте гадалке. Сегодня таких писем было большинство. Откуда мне знать? Где ты вырос, какая у тебя семья, какой у тебя характер, что ты умеешь делать, какие у тебя увлечения, как ты выглядишь, хорошо ли ты говоришь, какое у тебя образование, какую специальность ты получил, если ты женат или замужем – чем занимается твой супруг(а), какое у тебя состояние, чем занимаются твои друзья, принадлежишь ли ты какой-нибудь религии, пьешь ты или куришь, что тебе больше всего нравится…

Просто поразительно. Ццц…

Я очень занят. За последний год едва ли смог прочитать всего три-четыре книги и с трудом успевал пролистывать семь газет – настолько у меня нет свободного времени. Это связано не с бизнесом, а с моими личными обстоятельствами. Возможно, к августу или сентябрю смогу освободиться. Причину, по которой я вдруг решил опубликовать этот текст, вы, вероятно, поймете из написанного ниже.

Этот текст представляет собой мой новогодний ответ одному из читателей на его письмо. Для сохранения конфиденциальности я полностью изменил все личные обстоятельства читателя.

Переписка:

Читатель: Я мужчина, мне XX лет, несколько лет назад окончил университет XXX, который нельзя назвать ни хорошим, ни плохим. Моя специальность – XXX. Один директор на собеседовании сказал, что университет, в который идет кто угодно, – это не конкурентоспособное место. Мне было неприятно это слышать, так как я считаю, что мой университет не настолько плох, чтобы его так унижать. Но, если честно, я согласен, что в его словах есть доля правды, даже если это звучало довольно резко.

SayNo: Это не просто доля правды. Это абсолютно точное заявление. XXX – плохой университет с точки зрения любого руководителя или лица, принимающего кадровые решения. Ты идиот.

Читатель: Честно говоря, я никогда не думал, что выпускник университета по определению обладает какими-то выдающимися навыками. Однако считаю, что выпускник уже продемонстрировал свою способность учиться, поэтому, даже если работа не связана с его специальностью, ему можно дать шанс проявить себя, а потом уже оценивать. Но этот шанс просто отбирают, не давая возможности показать свои способности.

SayNo: Нет, это не так. Ты полный идиот. Работодатели совершенно не считают выпускников XXX проверенными специалистами. Именно поэтому тебе и не дают шансов. Мне даже интересно, сколько моих текстов ты читал внимательно. Ты жалок.

Читатель: Это не значит, что я ничего не умею, кроме как учиться. Например, я сам могу улучшить и модернизировать компьютер. Я могу читать газеты с иероглифами (среди студентов моей специальности мало кто на такое способен). Я не утверждаю, что у меня нет базовых навыков работы, но и не пытаюсь требовать, чтобы меня взяли без причины.

SayNo: Бред собачий. Ты называешь это профессиональными навыками?

Читатель: После выпуска я подавал заявки в крупные компании, средние фирмы и даже на подработки, но меня нигде не брали. Тогда я год готовился к экзамену на патентного поверенного. Однако я понял, что учеба невозможна без финансовой стабильности и душевного покоя…

SayNo: Ты думаешь, что, просто поставив цель сдать экзамен и начав готовиться, ты точно его сдашь? С такими-то знаниями? Ты хоть представляешь свои реальные способности? Ведь у тебя даже опыта успешной учебы нет.

(Многие читатели пишут: «Я сейчас готовлюсь к такому-то экзамену…», но у них даже нет доказательств, что они когда-либо учились хорошо. Забавно, что большинство из них верит в успех, хотя, с моей точки зрения, у них почти нет шансов. Особенно забавно читать, как кто-то добавляет: «В начальной или средней школе я был в числе лучших учеников». Это смешно до слез.)

SayNo: И еще: «Учеба невозможна без финансовой стабильности и душевного покоя»? Ты издеваешься?

Читатель: Кроме того, я думал о том, чтобы готовиться к госэкзаменам, но, прочитав ваши тексты, проанализировал свою ситуацию и осознал, что, даже если я сдам экзамены, у меня почти нет шансов быть принятым в эту консервативную систему. Я отказался от этой идеи и теперь понимаю, что это было правильным решением.

SayNo: Идиот, ты вообще осознаешь, что говоришь? Ты фактически утверждаешь: «Да, я бы сдал госэкзамены, но предвидел определенные трудности, поэтому бросил эту затею». Ты вообще хоть раз нормально учился, а? Ты же, судя по всему, даже толком не пробовал. Мне хочется вскрыть тебе грудь и посмотреть, что там у тебя за легкие такие, полные воздуха. (И таких людей, которые несут подобный бред, полно.)

Читатель: Я отправлял резюме не только в крупные компании, но даже на вакансии для подработки. Всего я подал XXX заявок, но мне нигде даже не намекнули на заинтересованность. Думаю, это, вероятно, связано с моей внешностью…

SayNo: Из-за внешности? Ты вообще в своем уме? Скажи мне, что ты умеешь делать лучше других? Я не знаю, в чем ты лучше, а ты сам-то знаешь?

Читатель: Я невысокого роста… Меня часто обижали хулиганы, отбирали деньги, да и другие ужасные вещи происходили. Скажите, пожалуйста, чем бы мне заняться, чтобы найти дело, которое мне подойдет и позволит стабильно зарабатывать?

SayNo: Государственная служба, наверное, все же лучший вариант, там меньше всего дискриминации по внешности. Но только будь еще достаточно компетентным для этого… А еще знаешь что? После очередного инцидента иди в полицию, и заодно купи себе складной нож для самообороны.

Читатель: Мне часто назначают собеседования, но я никогда их не прохожу. Даже если мне удается найти работу, снизив планку требований, на меня все равно оказывают давление из-за внешности. В результате мои действия и манера поведения кажутся окружающим чем-то странным. Большинство людей оценивают меня исключительно по внешности: если я в чем-то чуть лучше их, они пытаются меня унизить, а если допускаю ошибку, раздувают ее до невероятных масштабов. Это создает барьер между мной и коллективом.

SayNo: Ты тут пространно рассуждаешь о внешности, но так и не сказал мне, какой у тебя рост или вес. Это и есть предел твоих возможностей.

Читатель: Я подрабатывал в заведении общественного питания, но не собирался работать там всю жизнь. В результате не смог достаточно хорошо справляться с обязанностями, и после обсуждения с менеджером мы договорились, что я уйду. Это решение меня расстроило. Я просил менеджера дать мне возможность поработать хотя бы еще несколько месяцев, раз уж начал. Но, возможно, менеджеру показалось, что я не подхожу для этой работы, или ему не понравилось мое отношение к подработке. Так или иначе, он настоял на увольнении. С другой стороны, рад, что мы смогли мирно договориться и я получил ценный опыт.

SayNo: «Обсудили с менеджером»? «Мирно договорились»? Ты издеваешься? Этот менеджер смотрел на тебя как на кусок мусора, понятно тебе? «Получил ценный опыт»? Да ты вообще соображаешь, что говоришь? Твои рассуждения вызывают у меня такую ярость, что мне хочется взять пилу, вскрыть твою черепушку и посмотреть, что там внутри. Слушай сюда. Когда речь идет о работе, никогда не интерпретируй происходящее в свою пользу.

Читатель: Когда я с уверенностью и без преувеличений выражаю свои мысли, это часто воспринимается как хвастовство. Меня осуждают – мол, я слишком зазнался, а иногда даже молодые люди смеются надо мной, считая дерзким. С другой стороны, если я проявляю слишком много скромности, меня считают неуверенным или неспособным.

SayNo: Ты слишком болезненно реагируешь на чужие оценки и слухи. Это похоже на пограничное расстройство личности. Запомни это. (Многие читатели чрезмерно обращают внимание на сплетни или замечания других. Особенно часто офисные сотрудники переживают из-за резких слов начальства. Будьте выше этого. Никто не тратит на оценку других более 10 минут в день. Вы сами когда-нибудь проводили больше 10 минут, обсуждая кого-то другого? Мне часто присылают гневные письма, но я спокойно удаляю их со смехом, зная, что отправитель, вероятно, думал обо мне меньше пяти минут. Если бы он думал обо мне 10 часов, то прочитал бы мои тексты внимательно и таких писем не писал бы.)

Читатель: Я не склонен причинять неудобства другим или мешать работе. Напротив, стараюсь создать максимально комфортные условия для немногих коллег, с которыми работаю. Но все равно они считают меня странным и необычным человеком. Они судят обо мне только по своему представлению и, если я выхожу за рамки этого образа, считают это ненормальным. Если же я веду себя так, как они ожидают (при этом мне приходится выглядеть глупо), только тогда они довольны. Такая же ситуация складывается и с друзьями. За исключением нескольких человек, я никогда не получал должного уважения.

SayNo: На мой взгляд, проблема в тебе. Это похоже на расстройство личности. Возможно, нарциссическое или избегающее расстройство. Прочитай специализированную литературу на эту тему. (Если ты утверждаешь, что ты белый, а весь мир видит тебя серым, то ошибка в тебе. Либо ты ошибочно считаешь себя белым, либо ты действительно белый, но плохо это выражаешь. В любом случае вина лежит на тебе.)

Читатель: Даже выйдя в общество, я наблюдаю, что мои сверстники устраиваются в хорошие места, а я…

SayNo: Ты считаешь, что твои способности на уровне твоих однокурсников? Кто тебе это сказал?

Читатель: Сейчас я учусь, чтобы стать веб-программистом, так как это профессия, которая меньше зависит от внешности. Провожу по восемь часов в день в библиотеке, а вечерами занимаюсь практикой дома. Однако из-за высокой конкуренции и здесь сложно устроиться – на собеседованиях часто отсеивают.

SayNo: Веб-программист? Ты должен быть одержим этой профессией, но у меня нет уверенности, что у тебя есть хоть какие-то реальные навыки. Одержимость? Ты ее вообще проявляешь?

Читатель: В качестве альтернативы рассматриваю интернет-торговлю. Прочитал пять книг по этой теме: одни в библиотеке, другие купил. Но в обществе, где мне даже не дают временную работу, я не вижу способов собрать стартовый капитал. Пусть мой старт будет скромным, но стабильным, чтобы работать под руководством, учиться и развивать свои способности. Если бы вы могли хотя бы немного направить меня, я бы последовал вашему совету.

SayNo: Хватит мечтать. Ищи физическую работу, это твой уровень.

Читатель: Если работа в компании невозможна, я думал стать профессиональным репетитором, как вы рекомендовали в своих статьях. Но из-за моей внешности я сомневаюсь, что родители захотят доверить мне своих детей. И, хотя я пробовал, за все время мне так и не удалось получить ни одного заказа.

SayNo: Безумец. С твоими данными ты не потянешь даже любительские занятия, а ты еще пытаешься оправдать это внешностью?

Читатель: Слышал разговор студентов, готовящихся к экзаменам на госслужбу. Они говорили, что сейчас конкуренция настолько велика, что приходится делать пластические операции и следить за внешностью, иначе не пройти. Я не сдавал экзамены, так как понимаю, что в обществе это негласное правило.

SayNo: Да ты ничего не понимаешь! Даже если бы ты попытался сдать экзамены, то провалился бы из-за отсутствия навыков. Ты безнадежен. И хватит оправдываться.

Читатель: Я также учу английский для работы переводчиком. Сейчас готовлюсь к TOEIC, планирую набрать 750–800 баллов на экзамене в конце марта. Но я все еще сомневаюсь: а вдруг общество снова отвергнет меня, и мои усилия окажутся напрасными?

SayNo: 800 баллов TOEIC? Ты думаешь, это достаточно, чтобы стать переводчиком? Это чушь! Откуда у тебя вообще такая идея?

Читатель: Я сожалею, но был период, когда я все бросил, впал в депрессию и несколько лет увлекался компьютерными играми, чтобы сбежать от реальности. Сейчас я не играю, кроме простых игр вроде тетриса или шашек.

SayNo: Все еще играешь, да? Какой ты недалекий.

Читатель: Я стараюсь работать над собой, но чувствую, что все пути для меня закрыты. Я занимаюсь в библиотеке, но не уверен, что смогу выбраться из этого мрака.

SayNo: Если ты не изменишь мышление, этот мрак поглотит тебя навсегда. Найди физическую работу – это твоя планка. И больше мне не пиши.

(2022) Письма подобного содержания все еще приходят мне регулярно. Ситуация не меняется. Мда…

Примерно месяц назад я впервые за долгое время заглянул сюда (после предыдущей публикации я сюда вообще не заходил и сегодня даже с трудом вспомнил пароль). И был потрясен. Во-первых, числом участников сообщества, а во-вторых, видео, созданным на собранные читателями средства (я искренне благодарен им). У меня появилось ощущение: «Ого, меня как будто мягко подталкивают что-нибудь написать…» Но на самом деле я действительно занят. Это связано как с исполнением моей личной мечты (что отнимает немало времени), так и с несколькими текущими проектами.

Когда я учился в начальной школе и страдал от изнурительных дополнительных занятий, отец купил мне всего три книги. Одна из них – «Бэкбом» Кима Гу[35]. Но он сделал это не для того, чтобы внушить мне какие-то возвышенные идеалы. Нет, он просто хотел подчеркнуть, что Ким Гу, как и я, принадлежал к клану Ким из Андона. (Отец часто говорил, что человек должен знать свои корни, но меня родословные никогда не интересовали. Это всегда казалось чем-то незначительным; более того, я никогда не мечтал стать таким патриотом, как Ким Гу. В конце подросткового возраста я едва справлялся с собственной жизнью. В такой ситуации где уж думать о нации, государстве или предках!)

Две другие книги – «Эдисон» и «Робинзон Крузо». Отец, видимо, подарил мне «Эдисона», чтобы я стал техником. На самом деле, я часто подражал Эдисону, придумывал всякие штуки, и это увлечение дало мне знания в области электричества, электроники и механики, хоть я никогда не учился этому профессионально. Что касается «Робинзона Крузо», то почему он выбрал эту книгу, я так и не понял. Когда я стал взрослым и с трудом прочитал «Эмиль, или О воспитании» Руссо – одно из его величайших произведений, – я узнал, что «Робинзон Крузо» был единственной книгой, разрешенной Эмилю. Это было любопытно. Но мой отец, который читал исключительно медицинские книги, едва ли пытался подражать Руссо. Зачем же он выбрал книгу про необитаемый остров? Хотел, чтобы я научился самостоятельности? Или, может быть, он хотел научить меня навыкам выживания?

А может, он хотел, чтобы я, даже оставшись один на острове, все равно сохранял что-то человеческое в себе? Если так, то что именно? Что поддерживает человеческую природу, даже на необитаемом острове?

Апостол Павел сказал, что он научился жить и в бедности, и в богатстве. Что, если я потеряю все, что у меня есть? Что придает смысл существованию человека?

На необитаемом острове, чтобы выжить физически, вам нужно уметь добывать огонь, например с помощью трения. Но чтобы сохранить душу, вам тоже нужно иметь пламя внутри. То пламя, которое будет гореть независимо от внешних обстоятельств.

Теперь представьте, что вы находитесь на тонущем «Титанике». Скоро вам придется пересесть в спасательную шлюпку и отправиться на необитаемый остров, где вы будете жить в одиночестве до конца своей жизни. Подумайте честно, что из того, что вы считали важным до сих пор, вы бы взяли с собой? Деньги? Славу? Знания? Работу? Признание других людей?

Если вы загрузите все это в свою душу и подниметесь в спасательную шлюпку, мне кажется, оказавшись в одиночестве на острове, вы, скорее всего, просто покончите с собой. Ведь все это там совершенно бесполезно.

Человек, по сути, и так проводит всю жизнь на своем «необитаемом острове», окруженный одиночеством. Мы все существуем, запертые на своих островах. Паскаль писал: «Человек – это заброшенное существо». И вы, и я – мы одиноки, мы словно выброшены в этот мир.

Истинный смысл огня жизни, горящего у каждого внутри, можно проверить только в состоянии абсолютного одиночества – как у Робинзона Крузо на необитаемом острове.

И этот огонь точно не связан ни с деньгами, ни со славой. Факт, что вы кореец, не будет значить ровным счетом ничего. Даже идеи служения людям или любви (особенно если это любовь в ее эротическом проявлении) теряют смысл, когда вы остались на острове один. Неважно, какую идеологию вы исповедуете, где вы родились, какое учебное заведение окончили, сколько вам лет, богаты вы или бедны, насколько впечатляющее у вас резюме – все это становится мелочью. Тем не менее есть люди, которые считают все это высшей ценностью.

Вы думаете, я жил, ставя деньги на первое место? Не смешите. Я жил, считая высшей ценностью собственную жизнь. Деньги были лишь инструментом для сохранения моего самоуважения. Я просто раз за разом падал и поднимался, изучая правила игры. И если кто-то спросит, в чем секрет, я скажу, что все дело в способности не придавать большого значения тому, что другие считают важнейшим.

Вот любопытная история. Как-то раз ученый сел в лодку, чтобы переправиться через реку. Он спросил лодочника:

– Уважаемый, что вы знаете об учености?

Лодочник ответил:

– Абсолютно ничего.

Ученый надменно сказал:

– Значит, вы зря прожили свою жизнь.

Через некоторое время лодочник задал встречный вопрос:

– А вы умеете плавать?

– Не умею… А что?

– Тогда ваша жизнь в опасности. Лодка дала течь, и она вот-вот пойдет ко дну.

Если в вашей душе нет огня, который может ее зажечь, это все равно что оказаться на тонущем корабле, не умея плавать.

Неважно, что именно у вас есть: вещи, которые вызывают зависть у других, не спасут вас. И тогда вы неизбежно утонете.

Что я хочу сказать? Люди прекрасно знают, что нужно жить, прикладывая усилия. Но они также знают, что живут, не выкладываясь по-настоящему.

Почему вы не живете так, как надо?

Потому что у вас нет этого огня. И я тоже когда-то не знал, зачем мне жить. Был период, когда я даже думал, что проще сдаться и отказаться от своей жизни. Но потом я решил, что смысл существования заключается в самом процессе борьбы. «Я бросаю вызов – следовательно, существую».

Робинзон Крузо прожил 28 лет на необитаемом острове, сталкиваясь с ураганами, землетрясениями, болезнями и одиночеством. Но он не впадал в отчаяние и не сдавался. Он продолжал бороться и старался жить. Мой подход был схожим.

Дух вызова стал для меня тем огнем, который зажигал мою душу (это не было моим решением в юности – просто так сложились обстоятельства, а позже я осознал, что именно так я жил).

Вы боитесь пробовать новое? Чувствуете тревогу? Вам страшно?

Я тоже. Разве есть человек, который не испытывает страха перед новой попыткой? Даже сейчас, в 2007 году, я не свободен от этого страха. Теперь я управляю двумя проектами, в каждом из которых более 8 миллиардов вон вложено другими инвесторами, а в третьем я лично вложил более 4 миллиардов вон. За январь 35 миллиардов уже были использованы.

Все – от мельчайших инструкций до крупных решений – лежит на мне. Некому посоветовать что-то по-настоящему важное. Я беспокоюсь. Все ли пройдет хорошо? Если я совершу ошибку, более 20 миллиардов вон окажутся потеряны.

Что я могу сделать, чтобы избавиться от этого страха?

Полагаться на абстрактную надежду «все будет хорошо»?

Молиться? Уговаривать себя, что я справлюсь? Yes, I can do it?

Или, может, пойти к гадалке за советом?

Нет, я ничего из этого не делаю. Единственное, что я делаю, – это продолжаю искать связанную с проектом информацию, вникаю в законодательство, изучаю все детали. Последние недели я часто работал до рассвета.

Благодаря этому, даже если что-то пойдет не так, я смогу быстро выявить проблему и найти решение.

(2022) Все эти проекты завершились успехом. Но в процессе я оказался под расследованием Четвертого департамента Национальной налоговой службы, который занимается крупными корпорациями (это было мое второе расследование такого рода). Меня обвиняли в нарушении Закона о реальной регистрации недвижимости, Закона о местных налогах (налог на приобретение), а также Закона об НДС. Я отвергал все обвинения и самостоятельно вел одно уголовное и три административных дела. Эти два-три года были чрезвычайно насыщенными. Итог? Я выиграл все дела.

У вас есть уверенность, что вы готовы выложиться на полную, но страх того, что неудача все разрушит, все еще не уходит?

В 1997 году один британец заявил, что совершит кругосветное путешествие на воздушном шаре за 18 дней. Для старта он пригласил журналистов со всего мира и, величественно взмыв в небо, начал свой путь. Однако меньше чем через день он был вынужден приземлиться обратно. Этот человек стал посмешищем для многих, но это нисколько его не смутило. Он гордо предпринял повторную попытку. Его зовут Ричард Брэнсон, он председатель группы компаний Virgin. Подумайте, откуда он черпал силы для второй попытки (по сравнению с его духом борьбы мой – не больше чем капля в море).

Но вам все равно страшно?

В фильме об американском футболе «Дублеры» после того, как известные игроки объявили забастовку из-за спора о зарплатах, тренеру приходится работать с третьесортными игроками. Он говорит им: «Настоящий мужчина признает страх. <…> У вас нет завтрашнего дня. Есть только суровая возможность здесь и сейчас. Это ваше оружие». Примите свою тревогу перед реальностью и готовьтесь упасть несколько раз. Лучше быть с ранами на коленях, зашитыми грубыми нитками, чем с чистыми и ухоженными ногами. Примите вызов, который бросает вам жизнь. Только с таким настроем вы сможете двигаться вперед.

Конечно, есть люди, которые по своей природе не любят вызовы, избегают их из-за усталости или внутреннего отторжения. Борьба – это не для всех.

Для таких людей есть совет:

Не говорите тем, кто выбирает вызов: «Тебе обязательно так жить?» Люди вроде меня скорее спросят вас: «А тебе обязательно так жить?» Что питает огонь вашей души?

(Впрочем, я верю в поговорку «Под лежачий камень вода не течет» и считаю, что вызовы должны быть осознанными и соответствовать вашим возможностям. В фильме «Монстр», основанном на истории первой женщины – серийной убийцы в США, главная героиня с 13 лет занимается проституцией и убивает множество мужчин. В какой-то момент она решает устроиться на «нормальную» работу, пытаясь стать секретарем в юридической фирме, но полное отсутствие у нее навыков приводит только к насмешкам и унижению. Не принимайте такие безрассудные действия за вызов.)

Я часто получаю письма от людей, которые хотят стать профессиональными репетиторами. Однако многие из них не задумываются о том, что платят за занятия не сами ученики, а их родители и именно родители решают, что они ценят в репетиторе. Поэтому я решил кратко объяснить основные моменты.

Образование. Репетитор должен быть выпускником престижных университетов, так называемых SKY (Сеульского, Корейского или Университета Ёнсе). Не стоит рассчитывать, что родители, окончившие один из этих университетов, с готовностью заплатят высокую цену репетитору, который учился хуже, чем они.

Доказательства профессиональной компетенции. Например, если вы преподаете английский, у вас должны быть высокие баллы TOEFL или TOEIC. Одного лишь изучения английского за границей недостаточно для того, чтобы ваш труд высоко ценился.

Опыт работы. Вам необходим опыт преподавания, который можно подтвердить. Вы должны быть готовы предоставить контакты родителей бывших учеников и уверенно предложить новым клиентам связаться с ними, чтобы узнать о результатах вашей работы.

Чтобы стать репетитором высокого уровня, нужно соответствовать как минимум двум из этих трех пунктов. Если нет, оставьте свои мечты.

(2022) Вы должны уметь преподавать так, чтобы ваши методы отличались от других и были просты для восприятия. Великий физик Ричард Фейнман говорил, что человек действительно понимает материал только тогда, когда может объяснить его просто. Той же точки зрения придерживался и Эйнштейн. Понимать самому – это одно, но только если вы можете объяснить сложное простыми словами, вы действительно владеете предметом на уровне, необходимом для обучения других.

Немало читателей присылают мне письма спустя лишь несколько месяцев работы. Пишут, что хотят бросить начатое, потому что дело, мол, не приносит результата или будущее в этой сфере кажется им безнадежным.

Конечно, в зависимости от ситуации иногда действительно разумнее найти что-то другое. Но разве я не говорил, что если вам нечем гордиться, то занимайтесь хоть чем-нибудь? Разве есть в этом мире профессия, которая сразу же открывает блестящие перспективы для тех, кто ничего собой не представляет? Разве я не говорил вам, чтобы вы не пытались просчитать свое будущее, основываясь на текущем положении?

Еще более удручающая позиция – это когда человек поработал всего несколько месяцев и уже считает себя мастером своего дела. Он полагает, что ему больше нечему учиться, и планирует открыть собственный бизнес. Причем некоторые даже присылают мне свои «гениальные» бизнес-планы и просят совета, имея за плечами всего пару месяцев опыта.

Как вообще можно исправить такое мышление у людей, страдающих «синдромом скоропалительности», мнящих себя самыми умными? Эх…

Простите. Из-за занятости я не только не могу выкладывать новые статьи, но даже не успеваю нормально прочитать ни одной книги.

В последние дни я получил массу писем от людей, растерянных из-за нынешней экономической ситуации. Некоторые из тех, кто писал мне с конца прошлого года до весны этого года и получил ответ, возможно, помнят, что я говорил: примерно в сентябре 2008 года появится шанс заняться покупкой недвижимости через аукционы. И это действительно так.

– Я никогда не говорил брать кредиты для инвестиций и всегда советовал избегать чрезмерного кредитного плеча даже при покупке недвижимости. Многие из тех, кто спрашивал меня о вложениях в фонды или акции, вероятно, не получили ответа. Но некоторым я говорил: «Старайтесь продолжать копить деньги, вкладывайте в несколько сберегательных банков». Я также советовал одному фармацевту дождаться, пока он не соберет несколько сотен миллионов вон в качестве стартового капитала. Теперь тем читателям, которые собрали хотя бы 50 миллионов вон, я могу сказать: отправляйтесь на аукционы. Найдите что-нибудь, что продается по цене менее 60 % от оценочной стоимости. Такие вложения практически никогда не приводят к убыткам. Ищите объекты с фиктивными правами удержания (где есть ложные данные). Сайт Верховного суда предоставляет отличный инструмент для проверки. Но никогда не покупайте в районах, которые вам незнакомы.

– Примерно две недели назад, когда на фондовом рынке был панический спад, я вошел на рынок, а через несколько дней зафиксировал прибыль и вышел. Сегодня я снова собирался войти, наблюдая за очередной паникой на рынке, но, почувствовав изменение настроений, сразу же вышел. Все эти инвестиции я делаю только за счет свободных средств, хотя их объем намного больше, чем у обычных людей. Просто примите это к сведению.

– Хеджирование валютных колебаний через производные финансовые инструменты? ELS? Помните, что конечная цель всех производных продуктов – это прибыль тех, кто их создает и продает. Я никогда не доверял таким инструментам.

– Вчера я продал половину своего запаса долларов. Оставшихся 40 % достаточно, и я не смотрю на валютный курс с пессимизмом. Не пытайтесь специально покупать доллары.

– Вы сделали инвестицию и теперь несете большие убытки? Увы, мне нечего посоветовать тем, кто оказался в такой ситуации.

В СМИ периодически появляются сообщения о «грабительских ценах». Чаще всего речь идет о том, что в кинотеатрах или на курортах товары продаются дороже, чем в обычных магазинах. Люди возмущаются: «Почему правительство позволяет этим жадным торговцам наживаться?» Они уверены, что высокие цены на жилье в курортный сезон – результат злонамеренного сговора. А цена за лапшу быстрого приготовления на вершине горы должна быть такой же, как в ближайшем супермаркете, чтобы, по их мнению, восторжествовала справедливость.

Представьте, что вы продаете соджу на вершине горы. Посетители приходят только по выходным, а доставка бутылок требует значительных усилий. Вы будете продавать по цене супермаркета? Если вы думаете, что отели в курортных зонах работают круглый год, как отели для свиданий, то глубоко ошибаетесь.

Я сам всегда продаю дорогие товары по высоким ценам, если они уникальны. Для меня эти товары подобны произведениям искусства. Нарушение закона о добросовестной конкуренции? Почему рисунок Пикассо, созданный за 10 минут, можно продавать за 100 миллионов вон, а мой творческий продукт должен стоить дешевле?

Напротив, обычные товары я продаю дешево. Чтобы победить конкурентов, я как-то продал компьютер стоимостью 40 миллионов вон за полцены. Билл Гейтс раздавал программу Internet Explorer вообще бесплатно.

Если я единственный, кто продает воду на вершине горы, я установлю цену в 10 000 вон за бутылку. Но я буду хранить эту воду холоднее, чем лед с Южного полюса, и добавлю к ней золотую пыль для уникальности. Бедному ребенку, который страдает от жажды, я дам воду бесплатно, но богатым – ни за что.

Если бы я продавал ту же воду в супермаркете, где есть конкуренты, цена была бы 450 вон. Японские компании экспортируют комплектующие, не производящиеся в Корее, по высоким ценам, но, как только появляются конкуренты, начинают снижать их.

Не нравится, что вода на горе стоит дорого? Купите ее внизу, где магазинов много, и поднимите с собой. Или начните продавать воду рядом со мной. Почему вы хотите купить дешево воду, которую я доставил на вершину с таким трудом? Почему не покупаете напитки заранее, прежде чем идти в кинотеатр?

Считаете цены на жилье в отпускной сезон слишком высокими? Приезжайте в несезон, и цена будет зависеть от вас.

Частные кредиторы берут высокие проценты, 14–17 % в месяц. Не осуждайте их, а лучше начните копить заранее. Если вы перестанете брать у них в долг, спрос исчезнет, и ставки упадут. Если что-то слишком дорого, не покупайте или заранее продумайте альтернативу.

«Грабительские цены» возникают из-за закона спроса и предложения. Это не призыв наживаться на людях. Это напоминание, что, не понимая, как возникают такие цены, и занимаясь тем же, что и все, вы никогда не станете богатыми.

Бойтесь жизни. Некоторые знают, что нужно делать, чтобы стать богатым, но не предпринимают ничего. Даже когда уровень безработицы в конце 1997 года был всего 2 %, мои сотрудники оставались пассивны в саморазвитии, несмотря на мои уговоры. Среди них были и менеджеры среднего и старшего звена, которые на тестах по Excel сдавали пустые листы.

Но как только разразился экономический кризис, я объявил:

«Каждую неделю вы будете читать одну книгу, которую я назову. Компьютерная грамотность обязательна, независимо от должности и возраста. Тесты будут каждые три месяца. Те, кто провалится, увольняются».

Через три месяца даже сотрудники старше 60 лет сдали тест. Они осознали, что, покинув компанию, просто не найдут работу. Этот страх заставил их работать над собой.

В океане всегда есть акулы, которые поджидают вас в спокойной воде, а улыбка богини удачи длится всего одну секунду. Вам кажется, что сейчас вам хорошо? Что ваше рабочее место надежно? Что у вас есть клиенты и они останутся? Или вам все равно достанется наследство? Любая из этих опор завтра может треснуть. Жизнь может перевернуться в одночасье. Поэтому бойтесь жизни.

Эндрю Гроув, председатель совета директоров Intel, в своей книге «Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания»[36] писал: «Страх создает и поддерживает страсть к победе».

Когда вы напряжены или напуганы, ваше сердце колотится. Почему?

Для древних охотников самый напряженный момент наступал во время охоты. Если они получали ранение, кровь должна была быстро сворачиваться, чтобы сохранить жизнь. Чтобы обеспечить это, сердце заранее начинало биться быстрее, ускоряя кровообращение. Этот механизм остался в нас до сих пор.

Когда вы чувствуете страх, сердце разгоняет кровь, вымывая из вас застоявшуюся, «гнилую». Страх заставляет вас принимать решения и действовать. Я в молодости на собственном опыте испытал, как финансовые проблемы могут превратить жизнь в мусор, и потому начал тратить деньги только после того, как накопил 2 миллиарда вон.

Разве не печально видеть компании, которые начинают реструктуризацию только во время кризиса? С личной жизнью то же самое. Когда вы боитесь жизни, вы будете экономить и прилагать усилия даже в период экономического роста.

Жить по принципу «гулять, когда хочется, и тратить, когда вздумается»? Это ваш выбор, если вы готовы к трудной старости. Эмигрировать ради комфортной жизни? Для тех, кто не готов работать, нет места, где было бы легко. Хотите жить в свое удовольствие? Жизнь в медленном темпе – достойный выбор, и я уважаю тех, кто следует этому принципу. Но разве у богатых не больше возможностей для спокойной жизни?

Страх не делает вас пессимистом. Без подготовленности оптимизм подобен замку на песке. Даже мышь не выйдет из норы, пока не найдет три пути для побега. Станьте Наполеоном, который действует.

Стефан Полан и Марк Левин в книге «Потрать все и умри» советуют тем, кто впервые покупает жилье: «Купите тот дом, который станет вашим вторым жильем». Они добавляют: «Если накопить на такой дом займет много времени, подождите». Если вы не можете позволить себе жилье, которое понадобилось бы вам позже, лучше пока снимайте. Я полностью согласен с их мнением. Если вам еще нет 35 лет и вы обычный человек, то лучше арендовать дом, чем брать кредит на покупку.

Самое важное при выборе жилья – это жить как можно ближе к месту работы, независимо от того, покупаете вы дом или снимаете. До 35 лет крайне важно иметь достаточно времени для саморазвития. Если вы с супругом (супругой) оба работаете, выбирайте жилье возле работы того, кто приносит больший доход и имеет перспективы роста. Если ваш офис находится в центре города, не выбирайте жилье далеко от него только потому, что оно дешевле и просторнее. Так вы будете тратить на дорогу два-три часа в день и не сможете уделять время саморазвитию. Идея изучать иностранный язык по дороге на работу кажется хорошей, но, как правило, ее трудно реализовать. В дороге захочется просто отдохнуть. Вернувшись домой после тяжелого дня, вы будете слишком уставшими, чтобы делать что-либо. Проведя неделю в мучительных поездках, в воскресенье вы будете отдыхать, и у вас не останется времени даже на чтение книги.

Чтобы сократить время в дороге, некоторые покупают машину, но дороги все равно остаются загруженными, и вместо времени машина приносит лишь раздражение. А еще она соблазняет тратить выходные на поездки, увеличивая расходы. Из-за нехватки денег вы переезжаете в район с более дешевым жильем, и времени на саморазвитие становится еще меньше. Этот замкнутый круг приводит к мысли: «Я живу честно и стараюсь, но жизнь несправедлива». Я советовал сотрудникам, живущим далеко, снимать комнату или жить в общежитии поближе к офису. Не для того, чтобы работать сверхурочно, а чтобы набраться знаний, которые помогут однажды уверенно встать на ноги и выжить.

Да, ближе к работе жилье, скорее всего, будет меньше по размеру. Но это заставит вас отказаться от ненужных покупок, и расходы сократятся. Без большой квартиры вам не нужен дорогой диван – достаточно подушек для сидения. Не сравнивайте себя с друзьями. Пока вы копите деньги, представьте, что готовитесь к эвакуации, и уменьшите свои потребности.

К тому же цены на многие товары со временем только падают.

Некоторые могут сказать: «Разве так живут люди?» Но стать богатым за счет удачи можно, только если повезет. А настоящие богачи достигают своего успеха не случайно, и разбогатеть может далеко не каждый.

Парень, популярный среди девушек, наверняка будет мужчиной с хорошими способностями. Но после свадьбы, если муж одержим работой, жена начинает спрашивать: «Ты что больше любишь – работу или меня? Если так любишь работу, зачем вообще женился?»

Иногда она спрашивает: «Что тебе больше нравится – книга или я?»

Но действительно ли жена больше всего хочет проводить время вместе с мужем? Думаю, не совсем. Если она будет уверена, что муж ее любит, то выдержит все, даже адский огонь. Вот почему она часто спрашивает: «Ты любишь меня?» Она ищет доказательств любви. Если муж дает ей твердую уверенность в своей любви, она сможет дать ему свободу. Но если такой уверенности нет, она пытается проводить с ним больше времени, даже физически.

Автор книги «Честно говоря, я люблю деньги» О Сук Хи однажды попросила женщин составить список подарков, которые они хотели бы получить. Среди них оказались: духи, цветы, губная помада, набор супружеских кофейных чашек, посудомоечная машина, телевизор.

Недавно я поужинал с одним 60-летним предпринимателем, а потом предложил ему зайти в цветочный магазин и купить цветы для жены. Он смутился и отказался, сказав, что никогда в жизни такого не делал. Тогда я сказал ему: «Для руководителя жена – это самый близкий клиент. Если вы не можете удовлетворить желания самого близкого клиента, как вы собираетесь впечатлять других?» На следующий день его жена позвонила всем своим знакомым, чтобы похвастаться, что ее муж впервые за 40 лет их брака принес ей цветы.

Если жена уверена, что получает больше любви, чем любая другая женщина на свете, она выдержит все. Маленький букет, звонок, носовой платок, открытка, флакон духов – все это радует ее, потому что доказывает, что муж потратил время, думая о ней. Если хотите стать успешным, начните с удовлетворения потребностей своего самого близкого клиента – своей семьи. Тогда вы сможете полностью посвятить себя работе, не переживая за близких.

Важно не только купить дом, но и продать его по хорошей цене, когда появится такое желание. Большинство покупателей полагаются на мнение риелторов. Поэтому ваш дом в первую очередь должен быть привлекательным для них. Стоит предложить агенту немного больше комиссионных, чем обычно, например на 100 000 вон.

Если никто не приходит посмотреть ваш дом, разместите его в агентствах, расположенных в двух-трех остановках от вас, и обязательно опубликуйте объявление на интернет-платформах. Однако если это квартира, достаточно ограничиться агентствами поблизости. Важно заранее иметь представление о текущих рыночных ценах. Для домов среднего и небольшого размера наличие долгосрочной ипотеки может быть плюсом при продаже, но для крупных объектов это обычно не играет роли.

99 % покупателей, которые приходят осматривать дома, – это женщины (домохозяйки). Мужчины, кажется, больше заняты глобальными вопросами вроде проблем между Севером и Югом или региональных конфликтов и часто проявляют удивительное равнодушие к «мелочам» вроде покупки дома. Именно этим и следует воспользоваться: нужно завоевать расположение женщин.

Домохозяйки обычно сравнивают кухни и ванные своих друзей со своими. Ведь кухня – это место, где они проводят бо́льшую часть времени, а ванная – это пространство, где они остаются наедине с собой. Эти два помещения должны быть удобными и стильными. Потратив 5 миллионов вон на их улучшение, можно поднять цену дома на 10 миллионов – а то и больше – при продаже. Поэтому регулярно просматривайте журналы по интерьеру. Полезно обращать внимание на фотографии и советы по декору, публикуемые в женских журналах. Даже несколько прочитанных специализированных изданий помогут вам узнать, какие материалы для отделки существуют и где их можно купить.

Иногда стоит позвонить в фирмы и узнать стоимость ремонта на квадратный метр, посетить выставки, посвященные недвижимости и интерьерам, и расспросить специалистов. Не забудьте про освещение. Освещение эффективно меняет атмосферу дома. Регулярно посещайте магазины DIY. Даже простая замена дверок шкафов на кухне или оклейка пленкой с узором может значительно улучшить вид. Такие небольшие усовершенствования не только повышают ценность дома, но и делают проживание приятнее.

Западные домовладельцы сами красят стены и выполняют мелкий ремонт, чтобы повысить стоимость своего жилья. У нас же предпочитают отдавать все на откуп профессионалам, а потом не могут компенсировать даже половину потраченных денег при продаже. Не забывайте, что впечатление покупателя часто формируется благодаря деталям. Уберите крупную мебель, например диваны, чтобы пространство казалось более просторным.

Кроме того, не стоит слишком упорствовать в желании получить определенную цену. Один дом в престижном районе Пхёнчхан продается с рекламой в газетах уже три года, и только недавно цену снизили на 20 % от первоначальной. В большинстве случаев разумнее продать сейчас со скидкой в 5 миллионов вон, чем ждать целый год ради дополнительных 10 миллионов.

Почему я публикую статьи в газете? Материалы, которые я более 10 лет готовил для обучения сотрудников, были упорядочены и теперь уже семь месяцев публикуются в «Тона ильбо». Несмотря на название рубрики «Как стать богатым папой», я не консультант по инвестициям и не намерен им становиться. Я просто человек, который заработал деньги благодаря работе, бизнесу и инвестициям.

Я пишу не для того, чтобы получать гонорары или становиться знаменитым. Если бы хотел славы, то давно бы появился на телевидении под своим настоящим именем. Но мне гораздо больше нравится свобода, которую дает приватность.

Я не великий патриот, не аскет. Причина, по которой я пишу, заключается в том, что я хочу помочь, основываясь на своем практическом опыте, людям, которые испытывают трудности с выбором жизненного пути. Я считаю это своего рода noblesse oblige и получаю от этого огромное удовлетворение.

Еще одна причина связана с желанием развеять раздражение, которое я испытал в конце 1997 года во время валютного кризиса, когда владельцы импортных автомобилей, такие как я, подвергались враждебным нападкам со стороны некоторых людей.

Публикуя статьи, я получаю множество писем. Многие жалуются: «Нет связей, нет денег, нет поддержки, так что, как бы ни старался, ничего не получится» – и в то же время ищут мгновенный способ разбогатеть, этакую волшебную таблетку. Однако вера в существование магического пути к богатству без максимальных усилий с вашей стороны только подводит к бедности. Самооправдание и чувство вины из-за лени – вечные спутники бедности.

Рекомендую тем, кто стремится к финансовой независимости, начать с изменения своего мировоззрения. Я твердо верю, что никакие инвестиционные стратегии не сработают, если человек не научится объективно смотреть на свою жизнь и мир вокруг. Если вы ожидаете от меня вдохновляющих историй, мотивирующих советов или развлечений, вы будете разочарованы. Мои статьи холодны и резки. Это иглы, которые намеренно пытаются «уколоть» вашу жизнь. Только если эти иглы заставят вас пролить пот, слезы и кровь, мои советы по инвестициям смогут вам помочь.

Поэтому я надеюсь, что читатели будут интересоваться исключительно содержанием моих статей, а не моей личностью. Мои тексты – это опыт, знания и суровая реальность о жизни в этих «джунглях» общества, о деньгах, работе и людях. Их цель – не вызвать дискуссии, а дать пищу для размышлений.

Кстати, мой псевдоним SayNo – это не японское слово, а призыв сказать «нет» (Say No) тому, что люди принимают за общепринятые истины.

Почему я смешиваю в своих статьях разные темы? Потому что моя аудитория очень разнообразна. Бывают моменты, когда я жалею, что не могу полностью выразить свои мысли из-за особенностей публикации в СМИ. Не знаю, когда закончу этот цикл статей, но решил продолжать писать их по понедельникам и четвергам.

Благодарю читателей за их поддержку.

Не полагайтесь полностью на экспертов по аукционам. Даже если у вас нет денег, знания об инвестициях нужно накапливать заранее. Примерно месяц я призывал читателей выбрать и прочитать не менее пяти книг. Это связано с тем, что привычка самостоятельно искать и изучать книги позволяет развить навык выбора действительно полезных материалов. Я хотел, чтобы читатели приобрели этот навык.

Почему я не советую полностью полагаться на так называемые компании-консультанты по аукционам? Когда домохозяйка нанимает домработницу, она сама должна разбираться в ведении хозяйства, чтобы выбрать подходящего человека. То же самое касается и финансового управления. Сначала вы должны сами изучить предмет, чтобы грамотно инвестировать.

Не забывайте, что цель таких консалтинговых компаний – получение прибыли. Недавно в одной центральной газете была статья о том, как домохозяйка купила на первом аукционе квартиру за 2,6 миллиона вон, хотя ее рыночная стоимость составляла 2,8 миллиона вон. Это назвали успешной инвестицией, так как квартира была куплена на 200 000 вон дешевле рыночной стоимости.

Действительно ли это так? Для расчета налога на приобретение используется стоимость, указанная при аукционной покупке. Ставка налога составляет около 6,5 %, что в данном случае означает 1700 вон. Кроме того, плата за услуги консалтинговой компании обычно превышает 2 % от оценочной стоимости. Даже если нет проблем с передачей собственности, существует обычай выплачивать предыдущим жильцам компенсацию за переезд. Период сдачи жилья в эксплуатацию может занять около шести месяцев, а всю сумму покупки нужно выплатить примерно в течение одного месяца.

Кроме того, большинство квартир, приобретаемых на аукционах, находятся в плохом состоянии, поэтому потребуется ремонт и новая отделка. В итоге, если покупка совершается по подобной цене, проще выбрать чистую квартиру в удобном месте и купить ее по рыночной стоимости. Кто действительно выигрывает от такой «успешной сделки»? Это консалтинговая компания, которая рекомендовала этот аукцион, а статью, скорее всего, написал ее сотрудник.

Есть компании, которые также обучают методам срыва аукционов и зарабатывают на этом. Они называются аукционными брокерами, но по сути это те же представители консалтингового бизнеса. Например, если имущество выставлено на аукцион, такие компании пишут письма владельцам и арендаторам, объясняя, как законными способами выжать максимум выгоды или затянуть процесс.

Это не значит, что нужно совсем не доверять экспертам. Но лучше, чтобы были хотя бы базовые знания, чтобы выбрать компетентного и честного специалиста за разумные деньги. В инвестициях в недвижимость незнание увеличивает расходы.

Даже если вы не интересуетесь аукционами, обязательно прочтите эту статью.

Если человек, желающий участвовать в аукционе, подает запрос на просмотр регистрационного листа владельца имущества или арендатора, обычно предоставление такой информации допускается при предъявлении газетного объявления с датой аукциона и выписки из реестра собственности на этот объект.

Однако просмотреть данные всех жильцов невозможно – предоставляется только информация о фамилии главы семьи и дате его регистрации. То же самое касается запросов от кредиторов или оценочных компаний. В некоторых книгах говорится, что можно получить справку о составе семьи через нотариуса, юриста или адвоката, но это не соответствует действительности. Просмотр и выдача справок обо всех зарегистрированных жильцах доступны только судебным приставам.

Кроме того, можно подать иск против заинтересованных лиц и через представителя-адвоката получить такие справки, но эти действия возможны только после завершения аукциона, что делает их бесполезными для потенциальных участников.

Если вы хотите расследовать подозрительные случаи поддельных арендных договоров, необходимо выяснить, есть ли родственные связи между владельцем и арендатором, а для этого потребуется справка о семейном составе. Однако текущая система регистрации семей предполагает, что для поиска документа по имени главы семьи нужно знать место прописки, но с сентября 2000 года Министерство внутренних дел запретило третьим лицам доступ к информации о месте прописки. Таким образом, это стало невозможно.

От запрета больше всего пострадали специалисты по взысканию долгов в финансовых учреждениях. Им стало очень сложно отслеживать и доказывать факты сокрытия имущества должниками.

Суд, который контролирует семейные записи, и Министерство внутренних дел, ответственное за регистрацию жителей, осознают эту проблему, но перекладывают ответственность за ее решение друг на друга.

Если вы сталкиваетесь с непрозрачностью данных о регистрации или семейных записях, единственным законным способом их получения является обращение в суд с ходатайством. Судья может выдать постановление, и судебный пристав проведет повторную проверку. Хотя некоторые посреднические службы используют обходные методы, помните, что незаконный просмотр или получение чужих регистрационных данных грозит лишением свободы на срок до трех лет или штрафом до 10 миллионов вон.

Поэтому, если вы собираетесь одолжить кому-то крупную сумму, заранее получите справки о прописке всех членов семьи и о семейном составе. Например, если человек, которому вы одолжили деньги, внезапно погибнет в автокатастрофе, вы не сможете подать заявление на наследование долга, если не знаете его место прописки и не получите справку о составе семьи. Без этого вы также не сможете наложить арест на долю наследников или предпринять какие-либо иные действия.

Если должник переведет имущество на имя своих братьев или сестер, вы не сможете доказать это без справки о семейном составе. Конечно, если семья должника сама предоставит информацию о месте прописки, это облегчит задачу, но в реальности такое случается редко. В результате возвращение своих денег становится долгим и сложным процессом.

Признайте, что есть люди, с которыми нереально найти общий язык. В жизни неизбежно появляются те, с кем из-за различных конфликтов даже не хочется встречаться. В таких случаях часто говорят, что нужно открыться и пообщаться, но бывает, что разговоры не решают проблему или даже не складываются. Почему это происходит? Я выделяю четыре основных типа людей, с которыми невозможно договориться.

Первый тип – люди, которые считают, что конфликта быть не может.

Они стараются замять проблему, делая вид, что ее не было, и считают, что «лучше всего – сохранять мир». Такие люди склонны рассматривать любые проблемы как незначительные и призывать к объединению под более важными лозунгами, такими как единство, любовь, патриотизм. Учителя, которые заставляют поссорившихся учеников пожимать друг другу руки, относятся к этому типу. Родители тоже часто так разрешают конфликты между детьми. Внешне кажется, что конфликт устранен, но на самом деле он остается и продолжает гнить внутри.

Второй тип – люди, которые полагаются на авторитет или статус, игнорируя суть проблемы.

Если проблему создал старший по возрасту или положению, то такие люди обычно говорят: «Ты вообще знаешь, сколько мне лет? Как ты смеешь перечить?» Если младший получает выговор от старшего, то вместо признания вины он обвиняет старшего в негуманном обращении. Мужчины, которые в споре с женщинами заявляют: «Ты же женщина, зачем ты так?» – также относятся к этому типу.

Третий тип – люди, которые ищут поддержку у окружающих.

Они внешне ведут себя спокойно с оппонентом, но за его спиной жалуются другим, допуская искажения, преувеличения, умолчания или клевету. Они могут даже забыть, что именно говорили, или полностью отрицать свои слова. Такие люди редко обсуждают проблему напрямую, не извиняются и не признают свои ошибки, даже если недоразумения разрешились. Это самый токсичный тип, от которого лучше держаться подальше.

Четвертый тип – люди, которые стремятся установить истину и ответственность.

Они поднимают на поверхность все, что другие предпочли бы опустить, часто ставя окружающих в неловкое положение. Их черно-белое восприятие ситуации и уверенность в своей правоте могут задевать чувства собеседника. Например, родители, которые предлагают ребенку поговорить, но начинают его ругать за любое слово, а если ребенок молчит, обвиняют его в нежелании общаться, относятся к этому типу.

Все эти типы смешаны в каждом из нас, но в конфликтной ситуации один из них может доминировать. Если участники конфликта придерживаются разных типов поведения, примирение возможно только при капитуляции одной стороны, но это будет поверхностный мир.

Если вы оказались в конфликте, постарайтесь понять, какой тип реакции у вас и вашего оппонента. Если они разные – вероятно, лучше вовсе прекратить встречи или, если это невозможно, сохранить молчание. То, что для вас кажется очевидным, для другого может быть абсолютно неприемлемым. Научитесь принимать, что есть люди, с которыми вам никогда не договориться.

После того как я увидел в фильме, как агент 007 ведет спортивный автомобиль, месяц назад я сдал на водительские права. Сейчас у меня, конечно, не спорткар, но я иногда сам вожу, включая музыку погромче. И в процессе заметил некоторые вещи.

Сначала несколько старых историй. Когда я жил один в свои 20 лет, друзья часто приходили ко мне в гости. Чтобы этого избежать, я написал на стене: «Если собираешься болтать больше трех минут, иди домой». Большинство моих друзей были из обеспеченных семей, и я объяснял им, что единственный мой капитал – это время. Они понимали.

Когда в начале семейной жизни мы с женой отправились в горы Сорак, я пожалел времени и нанял такси, чтобы доехать до середины горы и вернуться обратно (сейчас я бы так не поступил). Однажды, чтобы не тратить несколько часов на дорогу до Эверленда с семьей, я взял вертолет.

Последние 20 лет я проводил в машине в среднем пару часов в день, и это время я использовал максимально эффективно. Каждый день читал семь газет и четыре журнала.

Но когда я сам сел за руль, заметил, что время летит гораздо быстрее, чем когда я просто ехал на заднем сиденье. Теперь мне понятно, почему те, кто тратит по два-три часа на дорогу на работу и обратно, не воспринимают это всерьез и почему многие жалуются, что у них нет времени на учебу. Когда я вожу сам, мне не хватает времени даже на то, чтобы дочитать накопившееся.

Думаете, во время вождения можно думать о чем-то продуктивном? Увы, мои мысли крутились вокруг одного и того же.

Нет времени? Я уже говорил: живите ближе к работе. Если это невозможно, экономьте свое время по максимуму.

Как я требовал от сотрудников, попробуйте записывать, как вы используете свои 24 часа, с разбивкой на каждые полчаса, хотя бы в течение месяца. Возможно, вас охватит ужас от того, насколько вы неэффективны.

Покойный доктор Кон БёнУ рассказывал, что экономил время настолько, что поставил холодильник в ванную и ел, сидя на унитазе. У меня в ванной не холодильник, но есть телевизор и аудиосистема.

Ку БонХён, автор книги «Нанимайте себя сами», советует считать, что в сутках 22 часа, и два оставшихся часа посвящать саморазвитию. В моем случае это в среднем пять часов в день.

Нужно ли так загонять себя? Я понимаю, что жить медленно, размышляя и наслаждаясь моментом, тоже можно. Но это не должно быть оправданием лени. Конечно, у меня тоже бывают периоды, когда я отдыхаю, но редко. И ленивые люди иногда становятся активными – и это тоже бывает редко.

Помните:

«Сегодня, которое вы провели впустую, – это завтрашний день, о котором так мечтали те, кто ушел вчера».

«Сегодня – это первый день вашей оставшейся жизни».

Я не гений, который предвидел будущее и рано осознал важность компьютеров. Просто в 80-х я понял, что это удобно и поможет сэкономить на рабочей силе. Тогда я купил компьютер за огромную сумму – 6 миллионов вон: процессор с частотой 4 МГц (сегодняшние компьютеры в 300 раз быстрее), жесткий диск на 20 МБ, 12-дюймовый черно-белый монитор и матричный принтер. Поскольку потраченных денег было жалко, я самостоятельно освоил MS-DOS. Кроме того, я купил модем на 300 бит/с за несколько сотен тысяч вон и впервые подключился к крупнейшей базе данных мира.

Раньше богатым людям не нужно было разбираться в компьютерах, но сегодня это крайне важно. Однако многие, ограничиваясь чатами, играми и отправкой писем, ошибочно считают себя опытными пользователями. Такие люди обычно ищут компьютеры с самыми высокими характеристиками, но даже не понимают, что находится в панели управления Windows. Они преуспели лишь в мелочах вроде смены обоев для заставки.

Если хотите стать богатым, обязательно изучите Excel. Среди офисных сотрудников немало тех, кто просто вводит данные в готовые программы, созданные в компании, и поэтому не ощущает необходимости освоения Excel. Но если вы хотите управлять деньгами, вы должны уметь работать с цифрами самостоятельно. В бизнесе и инвестициях то, что невозможно выразить числами, – это хаос, который приводит к утечке денег. Excel – лучший инструмент для управления числами. Однако речь не о простых сложении, вычитании, умножении или делении, а о гораздо более сложных функциях.

Если вы хотите использовать знание иностранных языков как преимущество, освойте Word. Это программа, которой пользуется весь мир. Выучите все ее функции.

В глобальную эпоху компьютерные навыки должны быть международными. Изучите также PowerPoint.

Научитесь искать и использовать информацию. Интернет называют морем информации, но в этом море слишком много мусора. Навык быстрого отбора нужных данных невозможно переоценить. Однако большинство пользователей ищет лишь развлекательные сайты или те, где что-то раздают бесплатно. Сообщества, где все участники одинаково «средние», тоже мало полезны.

Почему большинство людей пренебрегает развитием этих навыков? Потому что они считают, что сейчас это им не пригодится. Однако так они думают не только о компьютерах. Они уверены, что и другие знания не нужны, пока в них нет острой необходимости. Но обучение тому, что кажется ненужным сегодня, – это подготовка к успеху завтра.

Думаете, можно просто поручить работу с компьютером сотрудникам? Но как вы собираетесь оценивать производительность людей, выполняющих то, в чем вы сами не разбираетесь?

У вас нет союзников. Я никогда не считал людей из той же отрасли своими союзниками. Никогда не стремился дружить с ними или объединяться. Они были лишь знакомыми врагами. Однако я никогда не прибегал к подлым действиям или клевете, не унижал и не критиковал соперников.

Моими оружием были цена, качество, сервис, правильное управление, а также жесткое требование к сотрудникам развивать себя, чтобы они могли строить свое будущее. Это были мои мины, гранаты и отравленные стрелы, с помощью которых я побеждал врагов или наносил им серьезные потери.

Когда вы начинаете дело или бизнес, те, кого вы считаете союзниками, на самом деле являются вашими врагами. Их пули могут убить вас в любой момент. Проблема в том, что, даже если вы получили пулю, вы не умрете сразу. Вы будете медленно угасать, незаметно для себя. Однажды утром вы вдруг обнаружите, что уже не можете двигаться, но будет поздно. Ваши враги уже заказали венок на вашу могилу и, стоя перед ней, сделают грустное лицо, но за вашей спиной поднимут бокалы.

Вы гордитесь тем, что у вас много друзей в отрасли и нет врагов? Не стоит. Это может означать, что никто не воспринимает вас всерьез.

Если я говорю о ком-то из сотрудников, что он хороший человек, это, скорее всего, означает, что он ужасно работает. 76-летний японский бизнесмен Масао Хориба в книге «Люди, которые хорошо работают, и люди, которые работают плохо» тоже говорит, что отсутствие врагов – это признак полной некомпетентности. Даже у Иисуса Христа было множество врагов. У победителя всегда много врагов, а у проигравшего – много друзей.

Конфликты неизбежны. Если мы будем слепо следовать идее Томаса Гоббса о «войне всех против всех» или считать всех вокруг врагами, человечество быстро погибнет. Поэтому внутри своей организации я всегда старался поддерживать командный дух и единство. Я не терпел сотрудников, которые пытались не сотрудничать, а подчинять себе коллег, потому что это разрушало командную работу.

Министр иностранных дел Японии Макико Танака как-то сказала: «Существует три вида людей: семья, наемные сотрудники и враги. Сотрудники должны верно следовать за мной». Под сотрудниками она имела в виду высших чиновников Министерства иностранных дел.

В Центральной Америке есть страна Никарагуа. С 1981 по 1990 год там шла непрерывная гражданская война, в результате которой погибло около 60 000 человек. В 1988 году инфляция достигла чудовищных 36 000 % за один год. До выборов 1990 года, когда к власти пришло правое правительство, страну возглавляли леворадикальные авторитарные режимы, из-за чего у Южной Кореи не было с Никарагуа дипломатических отношений.

В 1991 году мне очень хотелось заняться экспортом одного природного продукта из Никарагуа. Чтобы наладить связи с влиятельными людьми этой страны, я, пользуясь различными каналами, узнал, что лучшим вариантом будет связаться с никарагуанским послом в Бельгии. Я отправился в Бельгию, где пробыл несколько дней и смог «завести знакомства» (это красиво сказано; дипломатически это можно назвать «лоббирование», а если прямо – «я дал денег»). Получив визу у посла, я прибыл в Никарагуа.

После окончания гражданской войны прошло не так много времени, и город был в состоянии полного упадка. Он насчитывал лишь три-четыре здания выше четырех этажей (кажется, пятиэтажное здание было самым высоким). Одно из них – отель Intercontinental, где я остановился. Название звучало громко, но на деле это был мотель уровня тех, что стоят вдоль американских шоссе. Все в отеле было крайне примитивным, а перед зданием с раннего утра и до поздней ночи толпились десятки нищих.

Человек, с которым меня познакомил посол в Бельгии, был высокопоставленным военным. Во время нашей беседы он задал мне неожиданный вопрос: «У вас в Корее много конкурентов?» С его стороны это был вопрос о том, уверен ли я, что смогу успешно продавать их товар в своей стране. Мой ответ был прост: «Конкурентов нет. Есть только враги, которых нужно уничтожить». Этот ответ вызвал у генерала громкий смех. Через два дня я заключил контракт.

В бизнесе у меня никогда не было друзей в той же отрасли. Я никогда не считал людей из своего сектора союзниками и уж тем более не пытался стать их другом или объединиться с ними. Именно поэтому меня недолюбливали, но я горжусь тем, что никогда не занимался подлостью или клеветой. Более того, я никогда не унижал и не критиковал конкурентов.

Мое оружие в борьбе за победу было следующим: цена, качество, сервис, честное управление, а также строгая политика, направленная на обучение сотрудников, чтобы они могли встать на ноги самостоятельно. Это были мои мины, гранаты, острые ножи и ядовитые стрелы.

Однажды произошел такой случай. Корейская компания занималась эксклюзивным импортом продукции дочерней фирмы японского конгломерата. Однако их менеджер по продажам, некий S, уволился, основал собственную компанию и перехватил эксклюзивные права на импорт. Президент этой корейской компании был моим знакомым. Несмотря на случившееся, он не проявил большой злости: трагедия в торговом центре «Сампун», где он потерял ребенка, лишила его сил бороться.

Несколько лет спустя я встретился с руководителями дочерней фирмы японского конгломерата и предложил им гарантии по ценам (я никогда не очерняю конкурентов, говоря только фактами и цифрами). В результате я отобрал эксклюзивные права у S и передал их компании J, в которой я имел влияние. Когда S узнал об этом, он позвонил мне и сказал: «Я когда-нибудь тебя убью». Я ответил: «А ты забыл, как сам забрал бизнес у своего начальника?»

(Спустя несколько лет я сам стал мишенью для атаки владельца компании J, что стало для меня серьезным испытанием. Таков мир бизнеса: ешь или будешь съеден.)

Я не верю в законы сосуществования среди людей одной отрасли. Для меня важны только моя компания, мои сотрудники и их семьи. Поэтому я не понимаю, зачем представители одной отрасли собираются вместе, чтобы обсуждать дела или договариваться о ценах.

Когда случаются такие собрания, появление такого человека, как я, может обернуться для них полным крахом. Если я попадаю в такую «игру», у меня возникает нестерпимое желание размахивать мечом. Почему? Потому что я знаю: если я не сделаю этого первым, кто-то другой непременно наставит на меня оружие. А если проиграю, мои сотрудники и их семьи будут проливать слезы.

Около 20 лет назад я часто ездил по делам в Пусан. Во время одного из визитов я заинтересовался определенной отраслью, где все компании использовали одни и те же компьютеры и программное обеспечение, которые поставляла организация Y.

Когда компания, будь то государственная или частная, монополизирует рынок, всегда появляются одни и те же проблемы. Организация становится негибкой, ее эффективность падает, а она сама оказывается неспособной противостоять вызовам конкуренции. Так случилось и с Y. Их сервис был ужасным, они использовали дорогие устройства HP, а их программное обеспечение базировалось на устаревших языках программирования первого поколения.

Увидев это, я решил выйти на рынок Пусана, фактически объявив войну. Моя компания создавала программное обеспечение на машинном коде, что обеспечивало высокую скорость обработки данных. В качестве основного сервера я выбрал доступные по цене устройства тайваньского производителя Acer. Вместо черно-белых терминалов предложил цветные мониторы и подключение цветных ПК. Все это я продавал дешевле, чем Y, и при этом оставался в плюсе.

Через какое-то время Y начала распространять листовки с откровенной клеветой о моих продуктах. Тогда я ответил агрессивным снижением цен, установив их на уровне около 40 миллионов вон за комплект (рыночная цена составляла примерно 80 миллионов). Своим сотрудникам я сказал: «У нас больше денег, чем у них. Y – это маленькая компания с примерно 10 сотрудниками. Если мы продолжим так давить ценами, они не продержатся и года. Они начали распространять о нас ложь, так что мы вправе ответить». Y не выдержала даже нескольких месяцев. Вскоре директор Y пришел ко мне с предложением обсудить цены. Я, разумеется, отказался.

(Итог переговоров: компания Y решила больше не расширять свое присутствие на рынке Пусана и сосредоточиться только на регионе Кенги, а мы, в свою очередь, согласились не входить на этот рынок. Назвать это разделом рынка звучит красиво, но по сути я просто вытеснил Y из Пусана. Рынок Кенги не представлял для меня особого интереса, поэтому я не собирался туда заходить. Однако через несколько лет, когда прибыльность в этом секторе начала снижаться, я выделил это направление в отдельное предприятие и передал его сотрудникам. Они получали достаточно средств от ежемесячных выплат за обслуживание, чтобы безбедно жить, а я полностью вышел из бизнеса, связанного с компьютерами.)

Если вы хотите заниматься бизнесом или торговлей, в конечном итоге все ваши конкуренты в отрасли станут вашими врагами. У вас нет союзников. Особенно опасно, если у вашего «союзника» много денег или есть фанатичный руководитель. Такой «союзник» в любой момент может затянуть петлю на вашей шее.

Если в какой-либо стране или компании политика или экономика не работают должным образом, причина в том, что лидеры избегают создавать врагов, стараются всем угодить и не хотят выслушивать критику. Страна или компания без лидера, который готов быть непопулярным и принимать непопулярные решения ради реформ, как это делала Маргарет Тэтчер в Великобритании, обречена на поражение.

Лично я не избежал конфликтов. Если мы будем жить, как утверждал Томас Гоббс, в состоянии «войны всех против всех», считая всех вокруг врагами, человечество обречено на гибель. Хотя теория выживания сильнейших остается справедливой, выживание человечества было возможно благодаря кооперации и заботе о слабых с самых древних времен. Даже социобиологи признают, что успех человеческого вида связан с заботой о слабых и их включением в процессы воспроизводства.

Поэтому внутри своей организации я всегда стремился к сотрудничеству и единству. Я не любил сотрудников, которые пытались доминировать над своими коллегами, разрушая командную работу.

Бывший министр иностранных дел Японии Макико Танака как-то сказала: «Существует три вида людей: семья, наемные сотрудники и враги. Сотрудники должны верно следовать за мной». Сотрудники, о которых она говорила, – это старшие сотрудники Министерства иностранных дел. Не считайте своих коллег врагами.

Развивайте понимание в сфере недвижимости с 20 лет. Если у вас нет денег и вы не проявляете интереса, то, даже когда у вас появятся средства или возможность для инвестиций, вы не будете знать, как их использовать. То есть вы должны заранее, еще без денег, понимать, как устроена «игровая доска» на рынке недвижимости и каковы правила этой игры.

При этом обязательно запомните: деньги зарабатываются не на инвестициях, а за счет повышения вашей собственной ценности в этом мире. Только так заработанные деньги можно использовать для инвестиций. Если поменяете этот порядок местами, вы никогда не избавитесь от пустых мечтаний.

Если ничего не знаете о недвижимости, начните с того, чтобы лично запросить следующие документы на дом, где вы сейчас живете, даже если это арендованное жилье: выписку из реестра недвижимости, кадастровую карту, план дома, данные о планах городского развития, карту земельного участка. Изучите, что означают все эти записи, с помощью различных книг. Затем сравните границы участка и прилегающие дороги на кадастровой карте с тем, что вы увидите на местности. Обратите внимание, как на карте указаны направление и масштаб.

Когда вы научитесь читать и понимать эти документы, переходите к следующему этапу – изучению законов. Обычно говорят, что нужно знать законы о налогах при приобретении и продаже недвижимости, но помните, что эти законы в основном касаются защиты прав собственника и размера обязательных выплат государству.

Способность рассчитать возможный доход зависит от знаний законов, связанных со строительством. Почему? Потому что вся недвижимость оценивается на основе прибыли, которую можно получить после ее застройки. При этом пределы застройки определяются строительным законодательством и местными строительными правилами.

Законы в Корее делятся на две категории: те, которые практически не меняются, и те, которые изменяются очень часто. Налоговое и строительное законодательство относятся ко второй категории, поэтому необходимо следить за их изменениями.

Также важно знать, как изменяются цены на строительство и интерьерные работы. Например, предположим, вы собираетесь купить многоквартирный дом, построенный несколько лет назад. Сегодня в центре Сеула строительство обычного многоквартирного дома обходится в 2–2,2 миллиона вон за пхён[37]. Если не учитывать стоимость земли, то при покупке такого дома следует ориентироваться на общую стоимость строительства нового дома и вести переговоры, исходя из этого.

Никогда не полагайтесь исключительно на слова вроде «Дом хорошо построен» или «Он очень крепкий». Перед покупкой постарайтесь получить архитектурные чертежи и планы электрики и водоснабжения. Это облегчит будущие ремонтные работы и обслуживание дома.

При сделках с друзьями продавайте и покупайте «искренность». В Калифорнийском комитете по психическому здоровью существует лозунг: «Друг – это лучшее лекарство». Считается, что у больных раком, у которых есть хорошие друзья, выше шансы на выздоровление, а наличие хотя бы одного надежного друга может снизить вероятность самоубийства у человека, который об этом думает.

Но дружба иногда приводит к конфликтам, и большинство из них связано с деньгами. Когда я жил в бедности, мне приходилось продавать друзьям косметику или ветчину, а иногда даже зарабатывать на жизнь, работая репетитором для их младших братьев и сестер. Но мне понадобилось немного времени, чтобы понять, что такие сделки нередко заканчиваются неловкостью.

Когда я продавал товары, я старался устанавливать на них такие же цены, как и другие продавцы. Но покупатели – мои друзья – ожидали, что у меня будет дешевле. Если я вдруг запрашивал хотя бы на 500 вон больше, меня обвиняли в завышении цен. Даже если я продавал на 1000 вон дешевле, результат был тем же.

Работа репетитором у друзей тоже оказывалась проблемой. Когда успеваемость ученика не улучшалась, родители хотели меня заменить, но жалели меня из-за моего положения. Все это привело к тому, что менее чем через год я навсегда прекратил любые сделки, связанные с друзьями.

Так я усвоил важный урок: «При сделках с друзьями нельзя пытаться извлечь выгоду». Но тогда у меня не было выбора: было мало денег, и я мог позволить себе лишь ограниченное количество товаров, которые нужно было продавать с выгодой для себя, чтобы выжить. Именно это и создавало конфликт. Если устанавливать на товары для друзей такие же цены, как и для остальных, это все равно рано или поздно приводило к недовольству.

Годы спустя, когда я сам оказался покупателем, я старался платить друзьям такую же цену, какую бы заплатил в другом месте (если дороже, то я не покупал). Но если покупатель думает: «Я мог бы купить это где угодно, но пришел к тебе, так что сделай скидку», – это не очень правильный подход.

В итоге все сводится к установке. Продавец должен сказать: «Это себестоимость товара, поэтому я прошу заплатить эту сумму». Покупатель же может сказать: «В любом другом месте я заплачу примерно столько же, поэтому готов отдать эту сумму». Иногда мы договаривались: я показывал книги с расчетами и продавал по себестоимости, а друг угощал меня выпивкой. Такой подход позволяет сохранить дружбу.

И еще одно. Если продавец начинает ходить к друзьям и настойчиво предлагать купить его товары, это создает неудобства. Помните: с того момента, как вы начнете убеждать их со словами: «Раз мы друзья, ты должен это купить», – ваша дружба начнет трещать по швам.

Жил один отец, у которого был всего один друг, и его сын, окруженный множеством друзей. Однажды отец зарезал свинью, завернул ее в мешковину и попросил сына нагрузить ее на носилки, а затем обойти друзей со словами: «Я убил человека, помоги мне». Однако ни один из друзей сына не открыл дверь. После этого отец сам взял носилки и пошел к своему другу. Тот, встревожившись, сразу же распахнул перед ним двери.

Эту историю я услышал еще в начальной школе. Мне внушали, что дружба – это такая связь, где друг принимает тебя, даже если ты совершил убийство.

Но что, если друг, который готов помочь тебе в такой ситуации, начинает пользоваться тобой и причиняет тебе серьезный вред? Разве мало людей, чья жизнь была разрушена предательством друзей? Если из-за дружбы мне нужно терпеть любые поступки со словами: «Ничего страшного, мы же друзья», – то я от такой дружбы откажусь.

Авторы книг по социальной адаптации учат нас искусству заводить друзей. Например, Дейл Карнеги. Но цель этих навыков очевидна – получить практическую выгоду. Говоря прямо, это отношения, построенные на использовании. Но разве это можно назвать дружбой? Как можно считать дружбой отношения, построенные на ожидании помощи или основывающиеся на содержимом визитки? Это просто «знакомые, которые могут помочь», не более.

Согласно теории дружбы итальянского социолога Франческо Альберони, «дружба – это этическая форма эроса», «друзей невозможно завести искусственно или заполучить; это свободные отношения», а также «дружба – это драгоценное ожерелье, где каждая встреча – искусно нанизанная бусина».

После 25 лет я никогда не искал друзей с какими-либо деловыми целями. Встречаясь с друзьями, я хочу отключить свой внутренний калькулятор. Я надеюсь, что мои друзья поступают так же, когда видят меня. Только тогда, как мне кажется, дружба может быть искренней.

Поэтому я никогда не рекомендую работать с друзьями. В партнерстве важны не отношения доверия, а баланс способностей и точный расчет в соответствии с этими способностями. Особенно опасно, если вы вкладываете деньги в дело, в котором ничего не понимаете, а вся работа ложится на друга. Это прямой путь к разрушению отношений. Этот принцип можно найти даже в учебниках американского менеджмента.

Не нанимайте неспособных друзей, думая, что вы им помогаете. Вы можете считать, что делаете добро, но ваш друг может воспринимать себя как равного вам, а через несколько лет даже обвинить вас в том, что вы его используете.

Узнай, чего хотят богатые.

Стать богатым – значит, что деньги из чужих карманов добровольно переходят в твой. Если использовать насилие, ты становишься грабителем, обман – мошенником, связи – человеком, эксплуатирующим знакомство.

Поэт Ким ЁнТхэк в своей поэме «На обочине мира» писал: «Моей бедностью кто-то где-то насыщается», – но я думаю иначе. Если я стану богатым, это не сделает других беднее. Потому что методы, причиняющие вред другим, такие как грабеж, мошенничество или эксплуатация связей, никогда не приведут к накоплению большого состояния. Чтобы стать богатым, нужно сделать так, чтобы люди платили тебе с радостью.

В любой стране менее 20 % богатых людей владеют 80 % денег. Если хочешь быстро разбогатеть, лучший способ – делить кошельки с богатыми. Если богатые захотят платить тебе охотно, не станет ли твой путь к обеспеченной жизни гораздо легче?

Некоторые люди нацеливаются на бедных и необразованных. Продают им сомнительные продукты по завышенным ценам или втягивают в мошеннические инвестиции. Даже если дела таких людей пойдут успешно, они вряд ли смогут избежать клейма «злодей-бизнесмен» и требований сотрудников уйти с поста.

Если хочешь делить кошельки с богатыми, нужно понять, чего они хотят. Что нужно богатым?

Есть люди, которые платят миллионы вон только за то, чтобы иметь вид на реку. Таким образом, цену определяют не практические свойства, а другие факторы.

Когда-то японские автомобили не имели имиджа премиального товара. Примерно 15 лет назад глава компании Toyota выбрал 10 молодых инженеров и дал им необычное задание: «Проведите следующий год в Америке, просто наслаждайтесь жизнью». Компания предоставила им отели, которые были недоступны большинству японцев, самую дорогую еду и автомобили класса люкс. После года такой жизни глава компании спросил: «Теперь вы понимаете, как живут миллионеры? Создайте автомобиль, который они захотят купить». Так появился Lexus, который стал хитом на рынке премиальных автомобилей в США.

Узнай, чего хотят богатые. Если ты сам небогат, помни, что богатые уже пробовали ту еду, которую ешь ты, получали тот сервис, которым ты доволен, испытывали те эмоции, которые для тебя в новинку. Уровень, который кажется тебе нормальным, не заставит их открыть свои кошельки.

Я почти никогда не покупал товары у друзей, которые приходили ко мне что-то продать. Если я куплю ненужную мне вещь под предлогом помощи другу, каждый раз, глядя на нее, буду испытывать разочарование. Даже если товар мне нужен, но я мог бы купить его дешевле в другом месте, покупка у друга из сострадания лишь поддержит его иллюзии о собственной конкурентоспособности, а я окажусь человеком, который поступил неразумно.

Мое решение таково: я даю другу, оказавшемуся в трудной ситуации, сумму наличными, превышающую его потенциальную прибыль от продажи, обычно 1 миллион вон (я ведь богатый человек, не так ли?). Условие простое: когда он встанет на ноги, пусть поможет другому другу, оказавшемуся в сложной ситуации. Иначе я даже обедом его не угощаю.

Проблема возникает, если друг просит занять крупную сумму. Говорят, что нельзя одалживать деньги друзьям, но в жизни этого не избежать. В 20 лет такие сделки обычно связаны с небольшими суммами, но они помогают узнать истинное лицо друга. Поэтому я даже советую: если в молодости вы потеряли на друге несколько сотен тысяч вон, считайте, что избавились от риска потерять миллионы в 40 лет.

Сначала я просто давал деньги своим одноклассникам, но после того, как один из них сбежал, я изменил свой подход. Теперь я прошу подробно расписать финансовое состояние, источники дохода, размер долга и план погашения. Если у человека много кредитных карт или его траты чрезмерные, я обязательно требую залог. Если друг – предприниматель, я изучаю его управленческую документацию, как при налоговой проверке. Любые намеки на проблемы в бизнесе – повод требовать залог. Если это новый бизнес, я учитываю характер друга. Я не играю в ростовщика, но требую проценты на уровне банковских ставок, и на них мы можем вместе выпить.

Каким бы близким другом он ни был, никогда не поручайтесь за его долги. Даже если предложенные проценты высоки, не одалживайте значительную часть своего капитала одному человеку. Ваша семья может горько пожалеть об этом. Особую осторожность следует проявлять с друзьями, если они просят крупную сумму.

Если вы вынуждены одолжить большую сумму, требуйте недвижимость в качестве залога (не берите в залог сельскохозяйственные земли). Если на залоговом имуществе уже числится много первоочередных прав, велика вероятность, что ваши деньги исчезнут. Хорошим вариантом может быть заверенный нотариально долговой вексель, но если у друга нет имущества, остается только арестовать его зарплату или автомобиль, за что другие друзья могут обвинить вас в жестокости.

Если друг просит занять крупную сумму, никогда не верьте его словам буквально. Возможно, он и не лжет, но его ситуация порождает ложь. Верить другу – это хорошо, но не верьте его обстоятельствам. Даже он сам не может предсказать свое будущее.

Вы не смогли вернуть долг другу? Ни в коем случае не исчезайте. Если связь прервется, слухи быстро разлетятся, и даже те друзья, у которых вы ничего не занимали, отвернутся от вас.

Внешность важна так же, как и способности. Я не сильно доверяю людям, когда речь заходит о морали. Говорят, что нужно соблюдать правила дорожного движения, но многие нарушают их в реальной жизни. Это и есть двойственность: слова и действия расходятся. Одним из таких примеров является утверждение «Внешность не важна, главное – душа». Говорят так, а оценивают по внешности. Даже в древнем Китае, при династии Тан, и в Корее эпохи Чосон внешний вид был первым критерием отбора управленцев.

В психиатрии считается, что судить человека по одной лишь внешности – это признак незрелости. Но имейте в виду, что этот мир полон таких незрелых людей. Барби может быть пустышкой, но она все равно популярна, а люди часами возятся со своими аватарами в интернете, чтобы те выглядели идеально.

Если вы птица вроде меня, которая может позволить себе не заботиться о внешнем виде, вам нужно уделить этому внимание. Японский автор Осаму Ямада в своей книге «Искусство читать людей» говорит, что внешний вид имеет значение. Если у вас сильный комплекс по поводу внешности, задумайтесь даже о пластической операции. Вас возмущает, что 21 февраля газета Wall Street Journal насмехалась над корейской модой на пластическую хирургию? Напрасно. В США она еще сильнее. В 1996 году журнал Fortune писал, что американские мужчины тратят 9,5 миллиардов долларов в год на внешность.

По данным Питтсбургского университета, мужчины ростом выше 188 см зарабатывают на 12,4 % больше, чем те, кто ниже 183 см (так что носите обувь с высокой подошвой). А исследование, опубликованное в American Economic Review в 1994 году, показало, что при равных способностях более привлекательные люди получают на 10 % больше, чем менее привлекательные. Даже суды в США зачастую более снисходительны к привлекательным людям.

Живя в этом сумасшедшем мире, меняйтесь. Ваше воздействие на собеседника на 55 % зависит от языка тела, мимики и взгляда, на 38 % – от тона голоса, и только на 7 % – от содержания речи. Стиль прически, одежда, манера говорить – все это влияет на восприятие. Но вместо того, чтобы выглядеть «дорого», старайтесь излучать благородство. Не вешайте на себя бренды и не демонстрируйте деньги, как это делают выскочки. Научитесь аристократической утонченности, которая проявляется в мелочах: в голосе по телефону, манере вождения, подборе одежды. Это и есть настоящая харизма.

Преимущество внешности в том, что она позволяет вам начинать с более выгодной позиции. Но в конечном итоге продвигают вас способности. Если вы полагаетесь только на внешность и пренебрегаете развитием навыков, долго вы не продержитесь. Не уверены в своей внешности? Не отчаивайтесь – развивайте свои способности в два раза активнее. Мир может безжалостно растоптать упавшего, но уважает того, кто поднимается. Подумайте, почему принц Чарльз сначала был увлечен молодой и красивой Дианой, а затем влюбился в Камиллу Паркер-Боулз с ее морщинами?